影院受众消费行为论文提纲

论文题目：影院消费体验对受众消费行为的影响研究

摘要：体验消费时代的来临,意味着消费者所获得的体验成为了决策的关键。体验正成为新的价值源泉,体验营销也越来越受到关注。同时,中国的电影市场正迎来爆炸式发展,电影行业的高速发展也带动了电影院的建设发展,而电影院作为影片的播放场所,是离消费者最近的环节,也是消费者观影活动中感情和心理活动展现的场所。鉴于中国电影市场的巨大潜力和影院的快速发展,在体验消费时代的大背景下,研究影院受众的不同的消费体验,以创造符合消费者需求的体验来吸引消费者,这具有迫切及重要的现实意义和理论意义。本文运用文献研究法、问卷调查法、案例分析法相结合的研究方法,用自行编制的问卷对上海151位电影消费受众进行调查,调查结果表明:不同的消费体验变量具有不同的消费者认可度,对消费者行为的影响也不同,受到消费者评价认可度居于首位的是便利体验,交通便利、处于商业中心的影院是首选;价格体验的重要性有所降低;除了屏幕、音效之外,感官体验更注重座椅舒适、温度适宜等细节问题;情感的满足和共鸣利于加强消费者和影院的联结。本文通过对万达影城的案例分析,研究其成功模式,发现其关键在于品牌建设、CED的营销理念、统一管理、创新升级和非票房收入。最后,提出了关于影院营销的四点建议:利用情感体验打造品牌效应;创造便利体验和互动氛围;基于感官体验探索最顶级观影质量;建构影院衍生品盈利渠道。

关键词：影院;消费体验;体验营销;消费行为

学科专业：工商管理（MBA）（专业学位）

摘要

abstract

第1章 绪论

1.1 研究背景与研究意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 研究内容

1.3 研究方法与创新

1.3.1 研究方法

1.3.2 研究创新

第2章 文献综述

2.1 体验营销概述

2.1.1 体验的定义

2.1.2 体验营销

2.2 消费体验概述

2.2.1 消费体验的概念

2.2.2 消费体验的理论研究

2.2.3 影院环境中的电影消费体验

2.3 电影和影院相关理论文献

2.3.1 电影的特性

2.3.2 电影营销相关文献

2.3.3 影院相关研究文献

第3章 研究方法和问卷设计

3.1 问卷研究设计

3.2 研究工具

3.2.1 研究对象

3.2.2 实施过程

3.2.3 样本收集

第4章 统计结果和数据分析

4.1 描述性统计

4.1.1 性别和年龄

4.1.2 学历和收入

4.2 问卷信度检验

4.3 数据统计分析

4.3.1 消费体验各变量的影响力

4.3.2 便利体验与环境体验

4.3.3 价格体验的重要性有所降低

4.3.4 感官体验中的细节问题

4.3.5 情感体验与关联体验

第5章 万达影城案例研究

5.1 万达的发展历程

5.2 万达成功的原因分析

5.2.1 品牌建设

5.2.2 营销理念

5.2.3 统一管理

5.2.4 创新升级

5.2.5 非票房收入

第6章 研究结论与建议

6.1 研究结论

6.2 影院营销对策建议

6.2.1 利用情感体验打造品牌效应

6.2.2 创造便利体验和互动氛围

6.2.3 基于感官体验探索最顶级观影质量

6.2.4 建构影院衍生品盈利渠道

6.3 研究局限

参考文献

附录1

致谢