基于青年员工特点的一线员工管理探索
摘要：生产一线青年员工的队伍不断壮大，业已成为中海油发展的一支强大力量。如何对中海油一线青年员工进行管理并对他们进行正确的引导与开发是摆在管理者面前的一个重大课题。通过调研，我们发现中海油一线青年员工主流思想是理性、积极和健康的;但在用工形式，福利待遇，住房和生活成本，家庭、婚姻、子女和工作环境，职业发展通道，沟通平台和心理健康以及企业文化等六个方面存在许多急需解决的问题。对此，我们提出了改进和加强一线青年员工管理的六点建议和三点启示，希望以实际行动为一线青年员工的成长和幸福献计献策。
关键词：青年员工 价值观 职业发展 企业文化 管理建议
青年兴则企业兴，青年强则企业强。目前，中国海洋石油总公司(以下簡称“中海油”)35岁以下员工占到全部员工的65%，而且主要工作在生产和科研一线，他们正逐步成为公司的生力军和突击队。这些80后新生一代(也包含部分70后和90后)，成长于中国经济建设发展最快、成就最大、中国社会结构转型最为激烈、科学技术发展最为迅速、人们思想观念最为解放、价值观也最为多元化的时期，对中海油的未来发展举足轻重。本文通过调查中海油一线青年员工的思想、生活和工作等基本状况，找出我们在一线青年员工管理方面存在的一些问题，探索一线青年员工管理的一些新方法和新途径。
一、一线青年员工调研统计分析
为充分了解中海油一线青年员工的状况，我们通过召开座谈会、问卷调查、个别访谈等形式，对中海石油化学股份有限公司(以下简称“化学公司”)、海洋石油工程股份有限公司(以下简称“海油工程”)、中海油田服务股份有限公司(以下简称“中海油服”)和中国海洋石油有限公司天津分公司(以下简称“天津分公司”)等单位一线青年员工的思想状况进行了一次专题调研，共发放调查问卷500份，收回调查问卷495份，其中有效问卷490份。并对调研数据进行了分析与研究。
(一)调查对象结构分析
调查对象大部分来自于中海油的科研和生产一线，技能操作和专业技术人员的比例占了89%;调查对象中有52%的员工工作时间在3年以上;年龄在26岁-35岁的青年员工占71%;66%的被调查员工目前住在公司宿舍或在外租房。
(二)关于最关注问题、压力与福利
根据调查结果，在“当前青年员工最关注的问题”的调查中，排名前三位的分别是“薪酬”、“用工形式”和“福利”(见表1)。在“中海油政治优势转化为核心竞争力方面需要公司做些什么”的调查中，排在第一的位是“应该继续提高薪酬和福利待遇，改革完善用工形式，统一员工待遇，这样才能更好体现出中海油的政治优势”。
调查数据显示，“买房压力大”成为排在第一位的青年员工压力的来源。在员工对于现有福利水平的满意程度调查中，45%的员工认为公司目前的福利政策尚不完善。(见表2-3)
(三)关于家庭与工作环境
对于家庭与实际工作环境，187人认为自己“因为工作需要，频繁长期加班/出差/出海，和家人相处时间很少”，对工作环境不满意，占被调查员工总数的55%。(见表4)
(四)关于个人成长
调查数据显示，75%的员工(366人)表示个人能力相较刚进入公司时，有了长足发展和提升;在对工作中培训和学习机会的满意度调查中，表示满意的员工占了53%(261人);另一项调查中，在青年员工除了薪酬之外所关心的内容中，排名第一位就是“提高自己能力的机会”，对“完善的技能培训”的重视程度也较高。这表明青年员工对于个人能力提升与个人价值实现的意愿较为强烈。(见表5)
(五)关于选择在中海油工作的理由
通过对“选择在中国海油工作的理由”进行调查，排名第一位的选项是“海油雄厚的实力及公司的发展前景”，“个人在公司事业发展的机会”和“海油的社会形象”也成为了较高排名的选项。青年员工对于本单位企业文化建设情况，多数表示“只能表现出企业文化和精神内涵的一部分，部分员工不太重视文化精神”。(见表6-7)
三、一线青年员工主流思想分析
通过调研，我们可以看出，一线青年员工的主流思想趋于理性和务实。青年员工的职业风险意识正在提高，能够将自己的前途和企业的发展紧密联系在一起，既关注企业的发展，又关注如何开发自己的潜能、实现自己的价值;青年员工在注重物质的价值的同时也更加注重精神的价值。从调研的整体情况来看，一线青年员工的这种主流思想主要表现为：
1.热爱中海油，关心中海油发展，愿意为中海油的发展做出自己的贡献。随着中国海油事业的蒸蒸日上，青年员工越来越意识到个人发展与企业发展是不可分割的，他们对企业发展形势和前景都非常关心，并愿意为企业发展做出自己的贡献。他们能够融入企业，积极努力做好本职工作，发扬主人翁精神与企业共担风险。
2.自我实现意识强烈，追求在中国海油快速发展中成就自己的事业和梦想。通过调查结果我们发现，在职业选择上，青年员工更多的要求适合个人发展，在实现自我价值的途径上，也更多强调个人奋斗。青年员工价值目标的主体定位即自我实现，因此，面对中国海油无限的事业发展前景，他们表现出强烈的进取心，渴望在实践中经受磨练，提高自身的能力和水平。这种思想趋势表明青年员工价值观体系日益稳定与成熟，他们相信在中国海油能够追求到人理想、个人信念快速实现的成就感与满足感。
3.更加期待公平与尊重的企业环境。通过调查我们发现，青年员工在工作中更加渴望一个公平与受尊重的环境，力求个人与企业更好地发展。例如在关于“薪酬发放标准”的问题上，对于“绩效考评结果、学历、在公司服务年限”的选择中，青年员工普遍认为“绩效考评结果”是首要标准。说明青年员工希望通过更加科学、客观、公正的标准和方式来衡量个人业绩、能力、贡献等，他们的思想趋于理性，平等观念、民主观念日益增强，这也是现代社会中一个普通公民和职业者的基本诉求。
四、一线青年员工思想、生活和工作方面存在的问题及原因分析
由于中国海油的生产经营特点，一线青年员工的思想状态也存在着诸多的现实特征与不可回避的问题，需要我们认真剖析与思考。
(一)用工形式多样性
由于历史原因，用工形式的多样性是中海油快速发展过程中伴生的一种正常现象，但社会聘任制用工形式从辅助地位发展到占主导地位就应该引起我们的重视，这有可能成为一线青年员工队伍不稳定的一个重要因素。特别对于青年员工，在同等学历、专业、工龄和业绩能力的情况下，他们更加向往一个公正、公平的人才竞争环境，而多种用工和薪酬形式的存在则会一定程度上带来不平衡的发展现状。
(二)住房压力、生活成本压力和结构性待遇偏低
没有基本物质保障，对少数先进分子可行，对大多数员工是不可行的。完善的薪酬福利保障是中海油传统的优势，也是中海油竞争力的一部分。鉴于人工成本和工资总额的限制，在短时间内是无法突破的，仅仅依靠货币化的薪酬福利是有局限性的。购房的压力、物价的压力、生活成本的不断提升是一线青年员工直面的困境。中海油的生产一线青年员工，相当一部分来自于经济欠发达的乡镇和农村，家庭条件一般，薪酬福利待遇水平从某种程度上讲，也成为他们就业与奋斗的关键基础。
客观来讲，中海油的薪酬待遇水平具有较强的优势。但不可忽视的是，我们的待遇水平相对于国内一些跨国外企和民营企业来讲，确实存在着一定差距。这就造成一部分高端技术和管理人才不断流失到诸如康菲、Worley Parsons、Fluor、Technip等知名的国际石油公司。同时与国内公司相比，我们也存在结构性待遇偏低的问题，例如中海油的高级船员薪酬水平与中国远洋相比，就有一定差距，而与国际市场相比，差距则更大，这也是海油工程和中海油服高级船员队伍不稳定的一个主要原因。
(三)家庭、婚姻、子女和工作环境的压力
古人有云：齐家，治国，平天下。由于海洋石油行业的特殊性，长期加班和驻外、频繁出差和出海已成为了非常普遍的现象，员工和家人相处的时间很少。特别是在偏远地区及海上作业的一线青年员工，婚姻问题已成为我们必须面对的社会现实。同样，已婚青年员工常年不能与家人团聚，子女的教育和培养、家庭归属感和幸福感也都受到一定影响。
(四)职业发展通道的瓶颈
职业发展通道建设是要营造一个人才辈出、人尽其才的良好局面，它研究的是员工职业生涯发展的科学规律，以避免“职业倦怠”。中国海油的管理、技术、操作三支队伍的发展通道已较为畅通，但也存在通道过窄的情况。
例如开展职业技能鉴定的所属单位和专业工种还存在一定的局限性;有些单位的职业通道时间设置过长，青年员工从操作岗到主控岗需要5-8年的时间;在专家评选中，也存在评选专业和单位分布不平衡的情况。特别值得我们注意的是，员工职业晋升通道与岗位级别、工资级别挂钩的制度，也容易造成“以级别论人才”的结果。
(五) 企业文化建设
调研发现，中海油及所属单位的企业文化建设需要加快加强。部分单位对企业文化建设工作的重要性认识不足，未将其整合到企业战略中，也未将其视为一项长期性、系统性的工程，缺少统一规划。尤其是企业精神开掘深度不够，没有形成具有鲜明特色的企业文化。一线青年员工对企业文化的宗旨及内容的认识还较为模糊。企业管理和建设中的各项工作如对外宣传、招聘人员、提拔干部没有在企业精神的引领下，形成整体，发挥合力。
(六)青年员工的沟通平台和心理健康问题
青年员工缺乏人生经验，缺乏完善的人格品性。他们的勇气伴随着冲动，理想伴随着高傲，创新伴随着懵懂，奋斗也伴随着失误。他们大多没有经历过真正的挫折和磨炼，脆弱的心理和薄弱的意志使他们不敢轻易面对失败和压力。社会的纷繁变革容易令他们迷失了前进的方向，理想与现实的巨大落差也容易令他们的心态失衡。
青年员工心理调节的意识和能力较差，化解矛盾的方式和途径容易偏激，他们也往往不愿意寻求专业的帮助，更缺少宣泄的平台、倾诉的对象和包容的环境，积压后的心理变化则令人堪忧。
五、一线青年员工管理探索的建议
中海油历来重视青年员工的成长与成才。企业现有员工平均年龄35岁，年轻人已经成为推动公司发展的一支重要力量，一线青年员工就像一台笔记本电脑，能创造无限价值，但须轻拿轻放，格外用心。如何去管理这个特殊群体，这是摆在中海油各级管理者面前的迫切难题。一线青年员工管理是一项复杂的系统工程，涉及到方方面面，以下是对管理方法的几点探索与思考。
(一)不断优化用工形式与薪酬福利待遇
针对中海油目前存在多种用工形式的问题，我们需要进一步推进用工与薪酬制度优化工作，注重青年员工与企业的协调发展。同时要对目前“薪酬福利货币化”问题进行剖析。由于受到人工成本和工资总额的限制，国有企业过分强调薪酬福利的货币化会有很多困境。
完善的薪酬福利保障是油传统的优势，也是中海油竞争力的一部分，因此建议加快研究非货币化的福利保障措施。例如，考虑建设员工公寓房、倒班房和集资建房等。
在薪酬标准方面，中海油可与同行业市场薪酬福利水平进行对标，客观面对差距，并努力解决薪酬福利结构化失调的问题。例如，可以考虑建立机动、灵活的高级船员薪酬激励机制，以船员劳动力价格市场化为导向，兼顾国资委对工资总额的管理制度与公司经济效益状况，部分高级船员收入可以随劳动力市场价格上下浮动，体现薪酬激励机制的国际化和市场化特点。
(二)完善员工家庭保障措施，提升青年员工幸福指数
一线青年员工除了事业发展之外，所关注的另一大问题就是恋爱、婚姻、家庭幸福。我们需要关心青年员工的生活质量，只有当工作的意义是为了更好的生活时，工作才是一种人生幸福。
针对中海油一线青年员工多单身、多两地分居的问题，我们可以通过适当调整员工休假制度、增加倒班、延长探亲时间、适时调整岗位、进行人员调动与轮岗等等措施来解决。也可以充分发挥工会的作用，举办“集体婚礼”、“青年员工联谊”等活动，扩大青年员工的社交范围，有效拓展人脉，培育他们积极、开朗、阳光的心态，树立他们正确的恋爱观、婚姻观和幸福观。企业还可以考虑为长期驻偏远地区的员工增加子女教育经费，让员工子女走出去接受应有的良好教育，以確保员工能够安心工作，无后顾之忧。再例如，对于企业的海外长期外派员工，其配偶及未成年子女可到派驻地一同生活，并由企业负担相应费用，这样的员工家属随行制度便是很好的家庭保障措施的实例。
(三)搭建完善的职业发展平台，树立正确的成才观和事业观
我们要正确引导青年员工的事业观和成才观，使他们树立正确的竞争意识，领会人才成长的正常规律。加快职业通道建设非常重要，但是搭建职业发展平台更重要。职业发展平台不等于职业发展通道，职业发展通道不等于岗位工资级别。并不是只有成为经理、成为技术专家、成为技师才是人才，级别不能代表人才。
我们要搭建的是一个开阔的员工职业发展平台，而非仅仅几条通道。平台建设的根本目的，是要形成唯才是举、不拘一格用人才的氛围，使德才兼备的优秀青年人才能够及时脱颖而出，而不是“级别决定一切”的攀比。何谓事业有成，何谓人才?在当代青年员工看来，熟练掌握海洋工程技术，能独立处理施工现场业务，这就是人才;取得各类岗位资质证书，不断提升实用技能，这就是人才;能做好一个方案、拟好一份报告、写好一项分析，这也是人才。因此，只有当青年员工以更豁达的胸怀和理性的头脑去理解人才观的意义时，才不会被狭窄的级别晋升制度拦住奔跑的步伐。
我们要加快新青年员工的培养和使用，就要绕开岗位晋升这一传统的方式，建立完善的激励机制。例如为青年员工提供更多的培訓与学习机会;让他们承担更具有挑战性和创新性的工作;为他们搭建展示个人才华与特殊技能的舞台。在岗位资源和薪酬资源有限的情况下，我们搭建这个平台，就是要让青年员工感觉到，他们人人都是明星，都是中海油事业发展中的人才。
(四)用优秀的中国海油企业文化培育青年员工核心价值观
《孙子兵法》中有云：“道者，令民与上同意也，故可以与之死，可以与之生，而不畏危。”企业文化是凝聚青年员工核心价值观的重要途径，是激发他们积极性的重要手段，是维系青年员工与企业情感的重要纽带。青年员工就像一张白纸，通过精心描绘，可以成为一副壮美的作品。作为管理者，我们的重点应是企业战略、人力资源和企业文化，也就是说我们要做好战略的决策工作，建立吸引人才的平台，当好企业核心价值观的“绘画大师”。
小企业做事，大企业做人。事业留人、待遇留人，更重要的则是文化留人。成功的企业，在发展过程中都形成了具有企业自身特色的文化，并通过相应的制度将其保留和继承，成为激励企业不断进步、员工不断进取的巨大精神动力。我们要通过企业文化建设来推动青年员工核心价值观的培养，以共同的价值观规范青年员工的行为，以企业愿景吸引青年员工，以团队文化的力量凝聚青年员工，以创新文化激发青年员工的创造力。
中海油需要提炼明确的企业文化，并能够做到“外化于行，固化于制，实化于利”，最终落实到海油事业的发展之中。中海油的企业文化是执行力的文化，是勇于创新、勇担责任的文化。中海油拥有一支吃苦耐劳、爱岗敬业、自力更生、攻坚克难、科学求实、勇于献身的员工队伍，这是一支敢打硬仗、能打硬仗的“铁军”队伍。
新时代背景下，在中海油系统内，我们要向青年员工大力弘扬“铁人精神”。要让青年员工深刻领悟到，我们为了开发蓝色国土、贡献绿色能源，就要继承和发扬大庆精神，这是不怕千难万险、胸怀全局、建设海上大庆的爱国奉献精神;我们为了实现国际化、全球一体化和规模化、专业化的发展战略，就要保持开拓进取的精神;我们为了推进专业重组、国际并购、加强核心竞争力建设，就要坚持改革创新的精神，使“讲敬业、讲奉献、做铁人”的企业文化精神流淌在每一个青年员工的血脉中。
(五)加强基层组织建设，提升一线管理者的管理水平
班组是企业的“细胞”，是企业生产经营的基础环节，也是企业文化建设的重要阵地。班组建设是创造和谐工作环境、落实以人为本、发扬团队精神的重要举措。我们企业的班组建设工作可从以下几方面开展：
1.夯实车、船、站、队的基层管理组织机构，让每一名员工都有归属、有组织、有依靠，通过团队建设充分发挥基层班组的凝聚力，凝聚人才、凝聚士气、凝聚精神，让基层组织成为员工避风的港湾，成为温馨的家。
2.创造公平、宽松、自主的工作环境。我们要针对青年员工特点设计人性化的制度，让他们主动参与，释放激情，让他们在这样的环境中感到有机会、有兴趣、有利益，实现企业与个人的共同成长。例如在基层班组开展的劳动竞赛、技能比武、岗位练兵等活动就为一线青年员工搭建了交流、沟通和展示的平台。
3.搭建有效的沟通渠道，释放青年员工压力。在班组建设工作中，我们要关注青年员工的思想，重视他们的意见，为他们提供多种与企业沟通的渠道。我们可以通过逐层传递、抽样与理论分析相结合的方式来了解一线青年员工的思想状态。例如，可以建设青年员工网站论坛、倡导合理化建议、进行民意调查、开展培训或读书征文、建立评估反馈机制等，都可以逐步实现企业与一线青年员工的沟通、共融。
4.推行“员工帮助计划”，也即心理干预。调查结果显示，有36%的青年员工对“企业内部兼职心理咨询机构或聘请专业心理咨询师提供心理咨询和调适”表示非常有必要，并认识到这是企业福利的一种体现。“员工帮助计划”是针对中国海油一线作业的青年员工而设置的一套系统、长期的福利项目，是解决职业心理健康问题、缓解青年员工压力的有效方案。可以改善工作气氛，提高工作绩效，对于长期出海、驻外工作的一线青年员工将具有特殊的意义。
“员工帮助计划”的具体方案可以包括：设立员工关爱热线和“心灵驿站、心灵家园、心享网站”等一系列信息平台;开展员工心理健康拓展训练;为青年员工播放励志、情感及成长类电影等。
5.提升一线管理者的管理水平。一线管理者是青年员工最直接的领导，也是他们心声最直接的听众，一线管理者的个人素质和管理水平对青年员工的培养有着极其重要的影响。加强一线青年员工管理要从一线基层管理者抓起。
只有优秀的管理者，才能受到员工的拥护和爱戴，才能带出优秀的队伍。我们要加大力对基层管理者的考核力度，要把沟通能力、文化素养、洞察力、亲和力、基层员工的满意度作为基层干部考核的重要内容。
作为基层管理者，不仅要关心员工的工作和生活，更要关心员工的心理健康。尤其是对一线青年员工，虽然他们已步入社会，其实他们大多数还是一个孩子，基层管理者需要认真分析和研究一线青年员工的心理特点，优化管理方式、提高管理水平，怀以包容之心去倾听他们的心声，了解他的基本需求，并因材施教、恰当引导。例如，在青年员工犯错时，我们要用微笑帮助他们走出失败的阴影，重建信心。工作之中，以身作则;工作之余，与青年员工打成一片。这样便会得到他们的信赖和尊重，这就是管理者的人格魅力。
结语：
一线青年员工管理探索的几点启示
1.薪酬福利待遇是一线青年员工非常关注和非常重要的需求，但不是唯一的需求。有时候，他们更加关注生活、心理、文化和事业的需求。
2.人力资源开发和管理是一项系统工程，仅仅依靠一两个部门是远远不够的，仅仅依靠行政管理是远远不够的，仅仅依靠物质激励是远远不够的，必须充分发挥各级党工团作用，充分发挥国有企业政治优势和保障优势，充分发挥企业文化和企业精神的软实力作用。
3.从基层抓起，从基层一线管理者抓起，是加强一线青年员工管理最直接和最有效的办法。
作者简介：饶仕才(1968— )，男，安徽安庆人，中国海洋石油工程股份有限公司人力资源部总经理;吴翠萍(1986— )，山东聊城人，中国海洋石油工程股份有限公司人力资源部主管。
作者：饶仕才 吴翠萍
摘要：为把握青年员工的思想动态，发挥青年员工在邮政深化改革和二次创业时期的作用，文章分析了当前青年员工的思想状况，提出了对青年员工进行思想教育应把握的原则，探讨了加强青年员工思想工作的途径。
关键词：员工;思想;动态;网络;企业文化
当前，邮政企业正处于深化改革和二次创业的重要时期，作为企业中最为活跃的一部分，青年员工将在邮政改革发展中发挥越来越重要的作用，但随着市场经济和企业改革的持续深入，青年员工的思想呈多样化发展。如何准确把握青年员工的思想状况，更好地调动青年员工的主观能动性，为企业改革发展贡献力量，值得邮政企业深度调研和探讨。
1 青年员工思想状况分析
为做好邮政青年员工思想工作，笔者通过问卷调查、个别访谈等方式，对本地邮政企业青年员工做了初步调查。
1.1青年员工队伍的主流思想
问卷调查结果显示，59.3%的青年员工都希望得到培训和发展机会，希望在企业发展中施展才能，体现个人价值。同时也可以看出青年员工思想活跃，可塑性强。他们思想独立，有主见，68.5%的青年员工对自身职业有规划;他们求知欲旺盛，竞争意识强，注重平等，讲究合作，有法律观念，16.7%的员工业余活动注重学习，并有48.1%的员工借助于网络提升个人综合素质;当代青年在价值观念、兴趣志向、行为方式、心理特征等方面呈现出多元、多样、多变的趋势，具有鲜明的个性特征。问卷调查中，70.4%的青年员工认为应多奉献多索取;53.7%的青年员工以“我为人人，人人为我”为处理人际关系的原则;63%的青年员工认同企业发展比个人发展重要。从问卷调查中可以看出，大多数青年员工是积极进取的。
1.2青年员工队伍存在的不良思想倾向
虽然青年员工队伍的主流是积极进取的，但也存在不良倾向，主要表现在以下几个方面。
一是企业所处社会大环境的变化，使员工开始更多地关心个人的利益得失，部分青年员工的价值观受到冲击。面对改革中、经济关系和劳动关系调整中出现的岗位升迁、收入差距拉大等现实问题，一些青年员工在分辨先进与落后、主流与支流、正确与谬误、金钱与奉献中产生了一些模糊认识。
二是由相对稳定性向多变性转变。企业经营机制转换、经济结构转型，特别是邮政企业机构的调整，冲击了原有分配机制，打破了青年员工稳定的生存环境和相对平稳的心态，其思想观念日益呈现多变的趋势。青年员工对企业前途的关心，更多地与自身利益是否得到满足联系在一起，在思想和行为上表现为“一个中心”、“两个矛盾”、“三个压力”。一个中心就是以自我成才为中心;两个矛盾就是自我期望值高与现实实现率低的矛盾，对环境高要求与自身低奉献的矛盾;三个压力就是学习、生活、工作压力。
三是青年员工素质参差不齐。多数青年员工注重自身素质的提升，能够自我加压，投入到员工素质提升工程中并积极参与各项培训活动。但也有一部分青年员工得过且过，不思进取，存在享乐思想，与企业改革发展不相适应。调查显示，20.4%的青年员工抱着走一步算一步的思想，11.1%的青年员工选择随波逐流。
四是对企业发展信心喜忧参半。多数青年员工对企业发展前景非常关注，并期望企业顺利发展。在问卷调查中，27.8%的青年员工对企业发展前景充满信心，但也有35.2%的青年员工认为企业发展前景一般，信心不足。对于这些对企业发展没有信心的青年员工，要重点关注，加强教育引导，提高其工作积极性，消除悲观情绪，防止他们消极怠工，与企业离心离德。
2 青年员工思想教育的原则
2.1加强青年思想政治工作必须与业务经营相结合
加强思想工作的根本目的在于促进经济效益的提高和各项业务的有效发展，必须把思想政治工作与业务经营管理有机结合起来，把爱岗敬业的精神与经济指标的完成有机结合起来，通过耐心细致的工作，把青年员工的思想整治教育融入到业务、技能、营销培训及工作中，努力提高他们的思想道德素质、业务素质和服务水平。
2.2加强青年思想政治工作必须与企业文化建设相结合
首先，要将“创成功企业，建亲和家园”的共同愿望贯穿至每位青年员工，使其领会并贯彻“社会、企业与员工同发展，共繁荣”的核心价值观。其次，要弘扬职业道德，创造良好的企业文化氛围，坚持开展学劳模、学先进人物活动，充分利用网站、报纸刊物、展示橱窗等宣传先进人物模范事迹，教育、引导、启迪广大青年员工，形成人人学先进、争先进的好风气。再次，将“有为有位”的徐州邮政精神融入到青年员工的生活学习之中，促使其加强学习，有所作为，通过提升自身综合素质，在企业中得到应有的位置。
2.3加强青年员工思想政治工作必须与青年员工自身特点相结合
要根据青年员工自尊心强的特点，坚持以精神奖励为主的激励方法。青年员工希望得到信任和尊重，他们的自尊心、自信心、好胜心极为宝贵。在与他们交往过程中，要适时、适度地运用经济手段，把物质刺激与精神奖励结合起来，只有这样，青年们才能经常处于精神饱满的状态。要根据青年员工注重实际的特点，坚持以解决青年员工实际需求为主。一方面，在思想教育中要讲实情说真话，使他们树立正确的得失观;另一方面，要多为青年员工办实事，把热情服务与耐心教育结合起来，让青年从关乎切身利益的小事中悟出大道理，增进对集体、企业的亲近感，从而在工作中发挥积极性、创造性。
3 加强青年员工思想工作的途径
3.1及时掌握思想动态，以人为本，做好宣传和引导
第一，青年员工对企业的改革和发展心存强烈危机感。针对这一问题，要因企制宜，强化思想政治工作的人性化特征，进一步加强当前国内外形势以及企业改革工作政策方针的教育和宣传，消除青年员工思想认识上的困惑，提高他们的心理承受力和综合素质，引导他们用发展的眼光看形势、看问题，增强全局观念和按政策办事的自觉性，增强工作热情和信心。
第二，思想政治工作要强化“谋利”观。思想政治工作要深入人心，必须围绕青年员工的根本愿望和切身利益寻找切入点，只有这样才能对青年员工进行正确、有效的利益观教育。
3.2采取“短、平、快、活”的方式，开展正面教育
所谓短，就是短小精悍，寓短于长，积少成多，点石成金。现在的年轻人不喜欢集中式、课堂式、灌输式、长时间的传统教育方式，而对分散式、参与式、互动式的教育感兴趣。要见缝插针地开展思想工作，转变错误观念，使青年员工为企业的生存和发展注入活力。
所谓平。就是着眼经常，立足平常，寓教于乐，平中见奇，利用各种机会，如展会、业务培训、座谈会等，对青年员工进行引导。
所谓快，就是适应形势，围绕主题，以快制快，有的放矢。企业为适应发展需要实行了各项改革，特别是邮储银
行、速递物流公司单独运营之后，邮政企业更要花大力气做好企业改革发展中的思想政治工作，教育青年员工特别是80后青年员工用发展的眼光看改革，站在前沿看改革，跳出个人看改革。机构改革后，一大批青年员工走上了关键岗位，他们有朝气，有干劲，但领导能力、组织能力亟待提高。要在解决“前瞻性”和“执行力”上下功夫，树立“发现问题是水平，解决问题是能力，回避问题是无能，掩盖问题是渎职”的观念，提高思想业务素质和综合管理能力。
所谓活，就是植根基层，联系群众，方法灵活。不拘一格。创新工作方法，提出思想面对面，管理面对面，服务面对面等，并通过系列论坛、讲座与广大青年员工进行面对面的交流和互动，青年员工一方面接受了系统的理论培训，提升了政治敏感性，为工作开展打下了坚实的基础;另一方面企业也借助这个宝贵的平台，摸查年轻员工思想动态，了解他们的实际需求，不断提高他们的觉悟和水平，产I生“一把钥匙开一群锁”的效应。
3.3利用好网络教育新阵地，做好8小时以外的管理
互联网是一把双刃剑，网络信息垃圾易侵蚀人的身心健康，成为一些青年员工发牢骚、泄私愤、散布错误言论的场所。
关注青年员工的网络生活，有针对性地做好8小时以外的管理，将网络视为开展思想政治工作的窗口，成为收集、反映和解决问题的渠道。在此基础上，大力鼓励青年上网，并在网上开设《邮政交流园地》、《邮政员工之家》等专栏，鼓威青年员工自由发表言论，开展网上谈心活动。
企业领导分片包干，充分发挥各部门信息员、宣传员等思想工作骨干的作用，共同做好网络舆情的实时监控工作。建议各单位思想骨干坚持“每周汇总一次，紧急个案及时上报”的原则，做好信息的收集和上报工作。各信息员在监控的同时对相关信息进行分析过滤，对涉及邮政企业经营管理、安全生产、内外服务、后勤保障等的重要信息进行摘录汇总，做到以我为主开展危机公关，以快制快平息事态，澄清误解，加深谅解，构建和谐。
在当前市场经济及邮政企业改革不断深入的形势下，青年员工要在企业发展中实现自己的理想和人生价值，不仅要具备坚实的业务知识基础，更要注重思想道德素质的培养。对于受过同等教育的青年员工而言，在企业中都面临相同机遇，处在同一条起跑线上，思想道德素质的培养对其成才至关重要。所以，企业应加大对青年员工思想道德素质的培养力度，做好引导和督促，努力使青年员工成为企业发展的栋梁之才。
作者：马正辉
摘要：文章通过分析目前青年员工的结构特点、思想特点，阐述了神朔铁路机务段在青年员工成长成才过程中发挥的引领作用，通过一些措施的实施和活动的开展等，使青年员工的思想道德建设和自身素质都得到显著提高，培养他们的凝聚力和活力，满足他们职业发展的需求，促进他们岗位成才，引领他们在企业发展中发挥主力军作用。
关键词：企业管理;青年员工;成长成才路径;以人为本;铁路行业 文献标识码：A
青年员工作为企业的主力军，在经营生产中发挥着不可替代的作用。青年兴则企业兴，青年强则企业强，青年员工代表着企业的未来，代表着企业的希望，是企业发展的强劲动力。因此着力加强青年员工队伍建设，对企业的发展有着重要的意义。近年来，中国神华神朔铁路分公司机务段不断加大青年员工的成长成才的培训教育工作，收到了明显的效果，同时也为企业青年员工人才培养工作提供了宝贵的经验。
1 企业员工成长成才路径研究的背景
1.1 “以人为本”的战略发展需要
强企之路，人才是关键。当前中国经济步入“新常态”发展时期，行业市场软力，经济增速趋缓，下行压力加大，国家面临严峻的“稳增长”形势。神华运输系统由传统运煤专用线向现代大物流的转变，是神华结合实际，进一步贯彻落实“1245”清洁能源战略、推动神华跨越转型发展做出的重大决策，更是神华服务地方、造福地方，实现人本理念的又一次升华。面对新形势、新变化，我们企业内部如何形成青年员工成长成才的常态化培养机制，实现员工成才的创新和可持续发展是我们神朔铁路面对的新课题、新挑战。神朔铁路机务段作为央企神华集团的三级子公司，肩负着党和国家赋予的经济责任、社会责任、政治责任，更承担着实现伟大中国梦的历史责任。作为企业生产的主力军，青年员工是中国梦的实施者和践行者，必须加强青年员工的成长成才培训建设，才能打稳根基，加快中国梦的实现进度。
1.2 铁路行业的特点需要
神朔铁路作为我国第二条西煤东运的大通道，全长246km，列车开行密度大，工作量繁重，青年员工承担了85%以上的生产任务，青年员工技能的高低和熟练程度直接影响了神朔铁路的运营效率和运输安全。因此将青年员工作为重点培训对象，用企业文化熏陶和培养他们积极进取、团结奋进的团队精神，保障企业持久稳定的发展。
1.3 机务段青年员工结构特点的需要
近年來，随着机务段机车数量和运输任务的增加，企业员工队伍日益壮大，员工队伍结构也在不断发生变化。以神朔铁路机务段为例，现有在册员工1904名，35岁以下青年人数1310人，占总人数的68.8%，年龄结构趋于青年化;在全段的技术人才层次结构中，初级工占37.4%，中级工占31.3%，高级工占29.4%，技师占1.8%，总体技能水平参差不齐，缺少专业技术人员。
2 新形势下青年员工成长成才中存在的问题
2.1 青年员工思想情绪不稳定
如今的青年员工大多数是90后，自身上进心比较强，工作积极性高，精力充沛，敢于吸收接受新知识、新理念、新技术，对工作有自己的认识和感想。但他们身上也存在着一些共性的缺点：一是心理承受能力较弱，在日常的工作和学习中，一旦受到领导和同事们的批评，很容易钻进死胡同，不能自我减压和调节;二是解决问题的能力比较弱，特别是对工作中发生的突发性问题由于经验和自身知识比较有限，缺乏理性的解决办法或者没有掌握合适的问题解决工具。
2.2 青年员工缺乏创新意识
部分青年员工放松对自己的要求，心态浮躁，不愿意对自己的岗位、专业进行深入的研究，特别是习惯了依靠传统的经验交流和传授，缺乏主动思考和应急应变的能力。青年员工缺乏创新意识对企业的发展极为不利，在当今经济快速发展的时代，没有创新就是停滞不前。
2.3 青年员工缺乏担当意识
通过对神朔铁路机务段青年员工的调查了解，部分青年员工遇到问题、遇到难题会首先想到推诿、逃避，而不是直面对待和解决问题，这就说明在青年员工中对待工作普遍缺乏敢于担当、敢于面对的责任意识。
3 青年员工成长成才的方法和途径
3.1 加强青年员工的思想道德建设
青年员工是企业发展的主力军，特别是对铁路行业而言，青年员工发挥着不可忽视的作用。如何关注引导青年员工在企业的发展中能够不断成长，是神朔铁路必须重视的一个研究课题。企业文化是加强企业管理和推进企业建设，提高员工归属感的重要手段，也是当前一段时间国有企业对青年员工的文化、思想、行为等各方面进行再教育的主要途径。近几年，神朔铁路不断总结完善企业文化理念，以文化宣传为指导，提升员工文化素质和道德素质，使员工共享企业发展成果。神朔铁路提出了企业自身的发展愿景、企业使命、用人理念等一系列文化思想，提高青年员工的凝聚力，以企业文化激发青年员工的创新能力。
3.2 推进青年特色活动持续提升
一直以来，组织和开展职工技能竞赛都是员工成长的一项基本工作。但在新的形势下，职工技能竞赛的内涵已发生了很大变化，已不仅仅是一个单纯的技术比武，而是以此作为一个平台，提升职业素质和职业技能，用好用活高技能人才，建立起技能人才培养、评价、使用和激励为一体的综合工作体系。
由于神朔铁路在神华集团运输板块中的重要性，煤炭运量一直在高处徘徊，企业员工工作压力大，岗位培训受到生产任务诸多因素的影响，员工技能提升缓慢。技能大赛的组织和举办，可以有效地激发员工的学习兴趣，在学习中进步，在进步中提升，从而实现岗位技能的不断提高。机务段提出了“引领时尚，服务青年，弘扬正气，促进和谐”的口号，结合运输生产的特点，通过广泛开展讲文明话、做文明事活动，引导团员青年在言谈举止、待人接物等方面做文明人、正气人。
3.3 培养青年员工的凝聚力和活力
积极做好青年员工数据采集系统工作，扩大覆盖面。“打铁先得自身硬”，机务段要求团干部身体力行，率先垂范，在工作、学习、生活等方面时时、处处严格要求自己，通过良好的自身形象影响人、感化人、带动人。只有团干部一身正气，才能带动青年员工保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，从而进一步培养青年员工的凝聚力和活力，使企业健康持续发展，提高企业的执行力。积极引导广大团员青年积极投身到青年志愿者服务活动当中，充分发扬“团结、友爱、互助、奉献”的志愿精神，在企业重大活动中展现青年职工良好的精神面貌。对外以构建良好的地企关系为出发点，担负央企使命，勇于奉献社会，开展了“扶贫济困”和“爱心助学”等活动，树立企业良好形象。
3.4 完善激励机制调动青年员工积极性
机务段围绕党政中心工作不断深化“青年文明号”创建活动，拓展青年文明号创建领域，加强青年文明号信用示范建设，引导广大青年员工格守职业道德，创造一流工作业绩，发挥青年文明号示范作用，倡导职业文明，弘扬青春正能量。陆续组织开展“青年志愿者”活动、学雷锋义务劳动、帮贫济困等活动，主动承担社会义务，切实服务安全运输生产，维护单位形象，采取积极措施助力青年员工工作实践落实。组织开展学习“新交通法规”、倡导“爱心顺风车”、计算机知识竞赛、辩论比赛、卡拉OK大赛等活动，陶冶团员青年的情操。
开展“推优入党”和“推优荐才”工作，评选表彰先进青年典型，营造青年人才成长氛围。组织开展各类青年创先争优活动，挖掘选树企业生产、管理和服务等一线可亲、可敬、可学的先进青年典型，激励带动更多的青年学习先进、争当先进、赶超先进。积极探索举荐优秀青年人才的新方法、新途径，促进更多更优秀的青年人才通过团组织脱颖而出。
3.5 强化青年员工技能的提升
以青年职工的业务技能提升为重点，以“服务公司发展、服务青年成才”为出发点，深入扎实开展青年职工岗位练兵、技术比武、师带徒等活动。积极动员团员青年参与各项技术比武活动，把比学习、比进步的风气在团员青年中广泛传播开来，使广大团员青年在学习中成长，在进步中成功，成为我段安全生产岗位的标兵、骨干。
机务段结合运输生产需求，以“找抓促”活动为手段，以实现机务段每位青年员工个人技能至少两项有所提升为目标，创新开展了青工技能提升工作。提出了“重点实践、形式多样、阶段推进、全面提升”的工作总体思路，制定出了以“相互对标”、“单向对标”和“集体对标”为主要形式的对标学习方式，明确了活动开展范围及阶段安排。通过切实措施执行阶段任务、集中指导、分阶段总结评比，将两项技能提升活动积极推进稳步开展。掌握各部门青年员工个人技能特长及自身提升需求，明确区分技能点、工种和专业，填写技能摸底表819份，对标结对256对，签订对标协议512份，认定技能点314项。
积极引进现代企业管理思路，开展“一点心得教育”活动，组织各车间专业技术能手、标杆个人编制包含“基础知识”、“问题案例”和“改善提案”三项的OPL课程。在开展活动的过程中采取了“结对目标公示”和“龙虎榜展示”两项激励措施，将结对双方姓名、对标技能点、目标时间节点、传授(学习)数量等内容利用网络、大屏幕进行公开展示，提高员工参与的积极性和主动性。成立“自主改善活动小组”，鼓励员工在本职工作上发现问题、创新方法、分享经验，提出合理意见及解决方案。针对本部门、本岗位中的技术改造、流程优化、现场环境改善等方面遇到的实际问题，主动进行思考、研究和探索，各部门鉴定活动开展成果，将评比结果通过宣传平台公示，集中评选优秀对标、学标个人龙虎榜，将“找抓促”青年员工两项技能提升活动真正落到实处。
4 结语
在企业中开展青年员工成长成才路径研究是企业团组织适应企业不断发展、青年需求不断变化新形势的需要，也是企业自身发展的迫切需要。神朔铁路机务段在积极开展好各项工作的同时，努力探索和完善企业组织格局，不断创新工作方式、方法，切实增强了引导青年成长成才工作的实效性和针对性。通过对新员工的引导，帮助他们快速了解企業、融入企业;通过对青年员工的引导，满足他们职业发展的需求，促进他们岗位成才，引领他们在企业的发展中发挥主力军作用。引导青年成长成才工作是一项需要长期开展的重要工作，神朔铁路机务段将在实践中继续修改和完善引导青年员工成长成才的方法和载体，为实现神朔铁路发展发挥出青年员工应有的作用。
参考文献
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作者简介：董磊(1983-)，男，供职于中国神华神朔铁路分公司机务段。
(责任编辑：秦逊玉)
作者：董磊 孔文
发言稿
尊敬的领导、各位同事：
大家下午好!我是来自绵阳一号桥项目一名普通的现场技术员，今天非常的荣幸能参加公司的这次座谈会。我到绵阳一号桥加上实习的时间已经一年半了，作为一名技术员，深深的能体会到工地现场人员的忙碌与艰苦，辛勤与汗水。如绵阳一号桥这项浩大的工程无不是凝结了路桥千万人的心血才得有今天的成果。同时我作为一名公司的青年员工，是公司注入的新血液，为公司带入了我们青年人特有的干劲和激情;不怕吃苦、不怕困难，乐于工作一线。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我深刻认识到青年员工在公司发展进程中肩负的任务和使命。
在这一年多里的时间里，我完成了从学生到职员，从教室到工地，从校园到社会心态上的转变。天行健，君子以自强不息;从走进公司的那天起，就为自己树立目标。一定要做对社会有奉献之人，做对公司的有用之人。所以在工作中，我充分运用所学知识去解决和改善一些小状况。当然更多的是没有学会的东西，只有在现场去锻炼，磨砺自己;让自己头脑更加的丰富起来，一步步的积累宝贵的施工经验。 我的经历从一号桥的基础承台施工、墩柱施工、塔柱浇筑、钢塔柱吊装再到现在的重点挂篮施工。在这些施工工序之中各有不同的特点和关键之处。作为现场技术员深刻理解和认识施工中的一些过程和难点，这些都是我获得的宝贵的经验。当然在着重现场施工的同时也
不忘把内业的资料做好，并对其他部门的工作有所了解。先后给项目部机料部门统计材料、配合项目总工做一些简单方案、和现在给项目合约部门做报表。看似简单平凡的工作，处处能透露一个人对做事的态度和耐心。只有把心静下来，一丝不苟才能胜任这些工作，才可能把工作做得更加的出色!
最后，作为去年才进入公司的新员工。我想说工作中我是快乐的也是充实的。我将用自己的青年人的热血闯出一片天地，用自己的光和热，点缀成都路桥这艘劈波斩荆的航母。
谢谢大家!
绵阳一号桥项目部：邓贵涛
永川分公司召开青年员工座谈会
为继承和发扬“五四”精神，进一步组织动员广大团员青年以实际行动贯彻落实党的十八届三中全会和团的十七大精神，明确改革发展新形势。5月5日，分公司团委组织召开主题为“成长、关怀、责任”青年员工座谈会。
会上分公司领导与青年员工代表亲切交流沟通，会场氛围愉悦温馨，与会青年员工都积极表态发言。一是公司深化改革实践中立足新起点，汇聚新力量，创造新业绩，以勤于学习、善于创造、甘于奉献的实际行动积极投身电信改革发展主战场，在公司深入开展“一去两化”和“新三者”战略中发挥生力军和突击队作用。二是在公司建成西部一流电信运营企业的进程中，不断加强个人修养，扎实树立正确的人生观和价值观，继承和发扬老一辈电信人的关荣传统，在工作生活中培养自我、锻炼自我、提高自我，努力成为一名优秀的电信标兵。
会上公司领导认真解答青年员工提出的问题，耐心听取青年员工给公司的建议，并对分公司所有青年员工提出三点希望。一是要立足岗位，认识好角色定位，踏实做好自我管理，要始终保持良好的工作作风，行为规范。二是要多学习，勤锻炼，将学习列为一项长期的、持之以恒的目标，努力提升个人的思想境界、业务能力，将学习与实践相结合，把握好每一个展示才华的机会。三是要保持朝气与活力，树立正确的人生观、价值观，面对挫折和困难时要有迎难而上的勇气，要有将压力变为动力的信心。公司领导还告诫青年员工：不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。
作为一名宜昌人，三峡是从小就围绕在耳边的一个词，它承载了中华民族的治水梦想，寄托了中华儿女对民族复兴的期盼，而长江电力作为三峡集团电力生产管理的主力军更肩负着巨大的责任。
去年9月份我有幸成为了长江电力中的一员，到梯调中心报到后，中心对我进行了入职培训，在学习中了解了长电的企业文化，她是一个年轻活泼的企业，也是最大的水电上市公司，这里有先进的管理理念、巨型电站群和最先进的水电技术以及高水平的生产管理团队，给我们的学习、生活以及成长都提供了一个良好的环境。同时以人为本的企业文化也给了我们一种归属感。随后，中心就安排我们到三峡电厂进行实习培训，在三个月的电厂运行生活中我们全面细致的学习到了机组的构造、发电的原理、操作的细节以及严谨、精细的工作态度，这些宝贵的经验都为我们日后的学习和工作打下了坚实的基础。短暂的实习结束回到梯调中心后，被安排到生产管理部学习的我，在师傅们的教导下从最初的认知学习到现在能完成日发电计划的制作以及检修票的申请，我觉得自己正在一步步的成长着，并且在这种成长中找寻到了一种学习的乐趣。
我觉得毕业生在刚参加工作的头三年里是吸收知识的黄金时期，所以我期望组织上能多给我们培训学习的机会，并指导我们制定学习业务的规划。因而我提出以下几点想法：
1、在三峡电厂实习期间，我了解到他们有一套“三年阶梯式的培养方案”，可以让新员工学习有阶段性目标、能快速熟悉业务、及早胜任自己的岗位，能系统的完成电力生产知识学习，当然其他单位(包括我们梯调中心)也有很好的培养方法，我期望公司能组织内部各单位间能多加强这方面的交流和学习，取长补短，优化各单位新员工的培养机制，让我们能更多、更扎实的学习业务知识，争取能早日胜任自己的工作岗位，能将自己的满腔热情投入到现在的工作上去。
2、目前成都调控中心和金沙江下游电站实行了“调控一体化”运行模式，是一种先进的、新的管理模式，今年公司张总的工作报告中已要求我们积极推进宜昌区域三峡—葛洲坝实施“调控一体化”的方案研究，下一步也将实行这个模式，因而我们期望中心能安排去成都调控中心学习一段时间，让自己能更多的掌握先进的生产技术。
在今后的工作中我也会秉承着“踏实肯干、细致认真”的工作态度，努力学习专业知识，争取早日胜任领导所布置的各项工作。
尊敬的各位领导以及在座的各位农信同事们：
大家中午好!
我叫张攀，于2010年参加信用社工作，现任中高湖信用社会计主管。非常荣幸能够作为农信青年员工代表参加此次座谈会。在此联社成立农商行和银行化改革的关键阶段，作为农信众人中的一人，深感此次座谈会意义之深刻和自身责任之重大。
作为成为一名真正的农信人，在职场生涯中走的更快、更稳，为信用社的美好明天贡献自己的一份力量，我想我们至少应该做到以下几个方面：
1.要有出众的学习能力，拥有“空杯思维”。信用社为我们提供了宽广的舞台，同时优秀人才比比皆是，职场竞争激烈，一旦我们停止学习，将会一直落后于他人。
2.做一个勤奋坚韧、知行合一的员工，懂得思考而又富于实践的员工。 3.做一个懂得感恩的员工。感恩信用社为我们提供广阔的发展空间，感恩领导对我们的知遇之恩，感恩单位同事每天的温馨陪伴，只有当我们以一种感恩之心工作时，才会真正达到“工作快乐，快乐工作”的最佳状态。
通过全体沂南农信人的共同努力，我县
达标考核完毕，我们已经走在了时代的风口浪尖，时代转型的契机给农商行发展打开了新的窗口，让无数农商人心怀无限憧憬。每个人都有一颗农商梦，一种激发农商人发奋前行的精神动力，而我的农商梦也将与农商行共同成长，一起探索，以其创新，一起进步，一起建设新农村金融。
作为农信社基层网点服务的一名普通的会计主管，我仅以所在工作网点中高湖信用社为例，结合自身实际提出一些建议，为农信社的发展献言献策。
中高湖信用社作为距离联社中心最远的基层网点，40多公里、50分钟的车程足以令好多员工望而却步，而我社9名员工依然坚守在工作一线。由于基层偏远，在一线工作的基本都是青年人，较长的一线临柜工作和每周一回的回家日程，较差的工作人员流动性极易产生职业倦怠感，影响青年员工的工作积极性和创作性。
希望联社能够多关注偏远基层员工的工作和生活，不仅体察初为父母的员工兼顾工作、家庭的距离感和矛盾性，同时了解地处偏远而给较多未婚新晋员工的工作和生活的影响。
借此机会，提出以下几点建议：
1.增强工作地点的流动性，尤其是偏远地区的岗位轮换，提高职工工作积极性;2.完善激励机制，提升青年员工的价值感，多组织员工培训，不仅在业务上更在精神上提升全体员工的工作积极性和价值创造性。;3.制定发展规划，确立青年员工的方向感。对工作意义认识模糊和对未来事业、生活茫然是造成青年员工缺乏成长动力的重要因素，因此，通过制定职业生涯规划、为员工确立方向感，职业技能培训、思想教育以及完善的人才晋升机制等多手段并举，为青年员工提供前进的动力。
最后，再次感谢各位领导和同事的耐心倾听，也非常感谢联社为我们青年员工组织的工作心得座谈会和联社领导对我们青年员工的重视与关心，希望今后能有更多的机会与大家进行业务上的切磋和精神上的交流。
有激情，青春才会飞扬，我愿与农信社，风雨同舟，共赴前程。
尊敬的各位领导、同事：
大家晚上好，我是秭归联社财会统计部的任玉婷，现任资金交易员岗位一职。
听完去年新招员工的发言，我感慨万千，时间如流水，转眼间自己已经不再是新招员工的队伍了，不仅觉得自身还缺少很多工作经验，更感觉到时间发展之快，对自身发展的紧迫性，越来越多的优秀青年员工的涌现让我不得不绷紧弦，加快提高自己的速度。
首先我跟青年员工解释一下我作为一名资金交易员的工作性质。联社截止4月6日，存款余额191277.89万元，贷款98813.61万元，另外还有2亿多存在人行准备金，除去在省联社的结算资金，我们就有6亿左右的富裕资金，这部分钱如果不得到适当的运用，就会损失很多利息。我作为资金交易员担任起这个任务，现在就去年的工作等情况做个简单的回报。
工作方面：
一、立足本职工作，提高资金收益。
作为一名资金交易员，我在工作岗位上能够认真勤勉，踏踏实实。在防范风险的同时，抢先抓住利率走高的大好时机，与各家大中小银行、证券等金融机构联系颇多，今年的各项业务品种虽在去年的基础上发展相对狭隘，但是我们仍然积极联系，去年同期159.77万元，增加456.49万元。
去年截至2010年12月底，全年累计运用富裕资金59亿元，全年取得总收益1573万元。其中票据回购业务是一亮点，带来收益570
万元，债券逆回购收益343万元，另外票据转贴现运用资金21769万元取得收益91万元。
今年由于受制于省联社的要求，导致我们很多业务不能正常开展，截至3月，联社债券逆回购成交8笔，运用资金42000万元，票据回购成交3笔，运用资金63000万元，总共已取得金融机构往来收入616.26万元，债券投资利息收入68.64万元。另外还有两笔已经做出的票据回购业务，见表，可取的回购利息收入725.31万元。
二、学习会计报表，夯实财务基础。
一年来，每个月月初无论是周末还是法定节假日，都放弃休息时间，抓住报表的机会积极学习，虚心请教，夯实了自己的财务知识。当然要学的还非常多，需要的是我日后更多的学习，争取能够早日为联社财会统计部分担一部分工作负担。
三、协助财会部门，处理日常工作。
在财会统计部工作近一年，我能够严于律己，热爱本职工作，把自己当成一颗小螺丝钉，自我加压不断进取，协助财会统计部等部门做好各项工作。国家、政府、农林业等单位代发的资金能及时导入系统，确保发放到位;人行、银监会、财政、办事处等上级单位下达的各种表格也能向杜会计学习请教并及时填写报送，学会撰写临时性的通知、请示等小文章，锤炼文笔;各社前来领取耗材、凭证等物品也能尽自己的一份力;单位的各种文艺活动、接待安排也能够积极参加。 工作快2年，各方面都还刚刚起步，社会工作经验远远不足，同时向每一位同事学习，积累工作经验，一步一脚印的做好本职工作，配合
各个科室的同事做好每一件交给我的事情，对于分配的任务学会灵活完成，同时多学习，多请教，坚持每天进步一点点。
思想生活方面：
一、 参加工作一年工作尚毫不懈怠、仍然保持工作热情、态度积极，手头上的事情从不拖沓，积极完成，有条不紊，确保工作顺畅。
二、我的工作感悟是 “三有“------有一个端正的为人处世的心态;有一个愉快的心情;有一个为之坚持的梦想。不管是工作中遇到难题，还是在社会上遇到烦心的事情，都有一个良好的心态，从来不烦躁不抱怨。不管是上班、在家里和家人一起、在外和朋友、都愉悦的相处，在将来某一天回头望的时候，我希望留下的都是美好的回忆。我想跟大家分享的是希望大家都能在在工作中去寻找幸福感，我相信每个人都有梦想，不管是大是小，请不要被现实生活磨灭了我们的梦想。成长中的磕磕盼盼都是一种经历一种财富，快乐的人生经历是需要自己去创造的，关键在于自己怎么把握。我曾经几次出差跟各大银行的职员也交流过，生活在大城市的他们，在别人眼里都是潇洒幸福的日子，其实他们都说他们生活质量差，幸福指数低。工作压力很大，城市浮躁，人与人之间冷漠等等一些问题都让他们向往平凡普通的生活。跟他们相比，虽然我们在小县城里，没有那些灯红酒绿，但是我觉得人的生活本身就是很普通的一生，与其羡慕别人的工作，还不如赶快把手里的事情做好，珍惜拥有的比幻想别人的实在的多。
机会是要靠自己的，只要付出才会有收获。我相信我们青年员工只要保持一份工作的激情和动力，在这个浮躁的社会中能够沉下来，
稳重踏实，让自己的工作热情和成绩浮起来，积极进步，每个人都将会找到工作的幸福感-----希望我们大家都能够生活质量好，幸福指数高。
任玉婷
二〇一一年四月六日
尊敬的领导、各位同事：
大家下午好，我叫***，是咱们公司加制氢车间的一名工艺员。
首先，感谢公司领导给我们提供了这样一个相互认识、交流的平台。我呢，2009年2月进厂实习，7月正式成为公司的一员，如今快6年了。今日就借助这个平台来谈点自己在这六年来的认识和感想：
第一点，就谈谈责任心的问题。现实中，任何一个企事业单位，任何一个岗位，都离不开责任心。“一个人若是没有热情，他将一事无成,而热情的基点正是责任心——列夫·托尔斯泰”。责任心是影响一个人事业成败的关键。一个具有高度责任心的人，会把工作看成追求和奉献，满怀热情地投入工作，取得显着的成绩，做出卓越的贡献，实现自身的人生价值。一个没有责任心的人，一个丧失责任感或责任心不强的人，会把工作当作负担，自然就会丧失工作的乐趣，一事无成，虚度年华，悔恨终身。责任心是我们每一个青年员工成才的基础、为人处事的前提，也是我们厂发展的根本。
第二点，加强学习。大家上班已经有半年了吧，对各自上班的装置有一定的了解。但是了解是远远不够的。作为新员工，相比老员工我们最缺乏的就是工作经验，因此，我们应该利用年轻人接受新生事物快、工作激情高的特点，把压力化为动力，充分发挥主观能动性，勤思考、勤学习，积极向老员工虚心请教。在这里我分享一点我上班学习的经验;
一是手勤，我们上班接触的人很少，每天只是班组的那几个人，我相信在班组里面，没有一个人不喜欢勤快的新员工。你勤快了，大家会更容易接受你。同样，你勤快了，会让你获得不小的人缘。不管是其他班组的人员还是车间领导，会给他们留下一个很不错的印象，这样，你在工作中就成功了一步。
二是嘴勤，多向老职工求教。家有一老，如有一宝，老员工的工作经验是我们公司最宝贵的财富。我想大家上班半年时间对各自的装置有了一定的了解，但是还远远做不到熟练操作的要求。好多事情，在你看来比较难，但是老职工就很容易的解决了。这就需要我们多向老职工请教、学习，我想大家都明白，站在地面上和站在巨人肩膀上，哪个看的更高、更远。经过半年多的接触，大家都对各自班组的人员有所了解，大家对新员工还是比较照顾的，只要你们有问题问他们，他们都会给你们耐心解答，不会私藏，没有什么教会徒弟，饿死师傅的想法。
三是脑勤，凡事多思考、多想、多问自己几个为什么。我们目前最主要的就是掌握操作技能水平，掌握技能水平仅靠手勤、嘴勤是不行的。在我们装置进行每一项调整、每一项作业、每一次改动流程都是有不同目的的。这就要我们在做没一项工作时，多问自己几个为什么，多思考不同的操作方法，多想这样干是不是对的，有没有安全风险。当然了你们刚工作不久，没有那么多的经验，这都不是问题，可以向老职工请教，老职工不会了还有班长，还有专业技术人员。
四是不要蛮干、不懂装懂。我们从事的是高危行业，接触的都是易燃易爆物品，生产过程存在一定的风险。如果你不懂操作，不知道其中的风险，可以完全讲出来，这不关面子不面子的问题，这是你对自己、家人还有同事们负责。就拿打扫机泵卫生来说，这是大家需要掌握的最基本的技能，运行的泵怎么打扫，需要注意哪些，停运的需要注意哪些，带自起的又需要注意哪些，只有你清楚了，才能去干。因为打扫机泵，我们新员工和老员工都出过问题，庆幸的是，都没有造成太大的影响。我想你们也听说过有女职工因为长头发被卷进转动设备死亡和有人因为身背工具包被卷进转动设备死亡的例子 。
第三点，业余时间一定要有至少一个爱好。我们公司有篮协、足协、羽毛球协会、钓鱼协会、台球协会、自行车协会、徒步协会等等。工作是我们生活中的一部分，但不是全部。我们的工作和生活环境决定了我们的交际范围很小，你们大部分人的交际圈子还处于一起工作的同学和班组的范围内。选择一个自己喜欢的事情，扩展自己的视线，认识更多志同道合的朋友。在交友的同时，释放工作的压力。你们中肯定有人是宅男、宅女，下班了喜欢呆在宿舍打游戏、上网、看电视，这样你们真的就错过了身边的美丽风景。在这里我给大家介绍一下我曾今去过得地方，《西游记》中的女儿国旧址苏巴寺古城，卡达尔大叔所在的栏杆村，库车王府，有沙滩、有水的三区水库，苍凉的盐水沟，雅丹地貌，美丽的那拉提草原，热情的草湖。工作之余，大家三两结伴，欣赏美丽风景，缓解工作压力。
第四点，远离负面信息。大家接触最多的还是班组里面的人，上班期间，总会有人不断的怨天尤人，今天抱怨工资收入少了，明天抱怨这个不好、那个不好。我们要有理性的判断力，听听就可以了，不要因为这些负面信息影响到我们的学习热情。我们公司很年轻，规模也小，全厂也就1000人。因为年轻，所以我们缺乏老厂那种几十年的技术底蕴;正因为年轻，我们更有活力和潜力，个人发展也更有前途。你们应该都跟那些进入老国企的同学交流过，老厂人多，人员也稳定，上升空间有限。而我们公司不存在这样的问题，你们也看到了，现在有好几个12年上班的师哥、师姐现在都是我们装置的主操、甚至是副班长，12年、13年工作的已经有评上助理工程师职称，你学的再好，在老厂也是不可能的。更何况，老厂不会给你这么多学习的机会。
第五点，要有一个职业规划和工作目标，这是成长的方向。目标就像是一盏指明灯，每个人都有自己前进的方向。作为一名青年职工，我们要在适应了自己的工作之后，为自己树立了一个工作的目标，奋斗的目标。
这是我在工作以来总结出来的几点经验，希望能对大家今后的工作有所帮助。 最后，我想送大家一句话：每个人的心中，都有一个舞台——心有多大，舞台就有多大。只要你是一颗有生命力的种子，就能在这里长成参天大树。
谢谢大家，我的发言完毕。
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