图书营销策划运用分析论文

摘要针对如何利用互联网大数据平台，借鉴成功选题经验、持续追踪行业的热点与亮点，对互联网+选题策划进行了分析和总结，并对图书的营销策划等方面进行了初步探讨。下面是小编精心推荐的《图书营销策划运用分析论文 (精选3篇)》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

图书营销策划运用分析论文 篇1：

试论图书馆营销策划的一般方法和步骤

【摘要】图书馆在营销策划工作中，要围绕策划任务，进行相关第一手资料和第二手资料的调查、整理与分析。在充分掌握资源的基础上，按照一定的步骤制作营销策划方案。

【关键词】图书馆;营销;策划;方法;步骤

图书馆的营销策划是在明确图书馆营销目标和一些策划主题的基础上，通过对营销环境进行总体分析，确定营销战略。本文从图书馆营销策划活动的过程出发，引导大家认识图书馆营销策划的一般方法和步骤。

一、明确营销策划的主题

图书馆营销策划的主题就是图书馆进行营销策划的目标指向。如果没有好的主题，就不能形成好的策划方案。

图书馆的营销策划主题可大可小，既可以是多级的、多层面的，也可以是单一的。它表达的可以是图书馆发展战略层面的大主题，也可以是图书馆实施某项活动、推动某一营销策略或具体措施的小主题。

圖书馆营销策划目标是多方面的，可以是提高图书馆经营效益、提升图书馆形象、扩大图书馆影响等，所以导致营销策划主题也有多种，如营销宣传主题、延伸服务主题、多品牌主题、渠道选择主题、营销方式选择主题等。

二、确定策划目的、任务

图书馆营销策划的首要任务是明确策划目标，目标明确，才能有的放矢。进行营销策划开始时先找出问题所在，确定问题的范围、重要性、时效性和相关影响因素，以便确立策划方向与努力目标。目标的确定往往以问题为出发点，只有把问题界定清楚之后，才能设定出准确的营销目标。

1、策划问题的界定

图书馆整个营销策划活动的第一步就是对营销策划问题进行准确、清晰的界定。

所谓界定问题，就是回答“问题到底是什么?”界定问题的目的是使问题简单化、明确化、重要化。界定问题就是灵活运用各种调研、分析方法，对用户需求进行逐项发掘，将用户心里模糊的认识以精确的方式描述并展示出来。

一般来说，图书馆营销中可能存在以下几个方面的具体问题：

(1)图书馆知名度不高，形象不佳，影响用户借阅。

(2)图书馆文献信息资源质量低，服务功能不全，被读者冷落。

(3)图书馆文献信息资源陈旧，提不起用户的兴趣。

(4)服务方式不多，用户不了解图书馆文献信息资源。

(5)服务质量差，使用户不满意等。

界定问题应注意两个方面：一是确立问题意识。只有确立了问题意识，才能在实践中很敏锐地发现问题，因为问题意识是正确认识和发现问题的思想基础。二是追踪问题，使问题明确化。营销策划必须追踪问题，一定要追根究底，把问题清晰化，明确原因何在，并不断深入、不断挖掘、不断细化问题。

2、策划目的、任务的确定

概括地说，营销策划的目的是最大限度地实现图书馆的社会价值和其文献信息资源服务的市场价值。图书馆营销的内容主要有两个：图书馆整体形象和图书馆的服务。树立图书馆整体形象的最终目的是为了更好地、更长远地营销和服务。因此，在确定策划目的时，应注意以下几个方面：策划目标应明确而具体，既要有详细内容，又要有时间界限。

(1)策划目标往往具有多样性，所以应对目标进行层次划分，既要有高级目标，又要有低级目标，同时目标应有主次之分，并注意各种目标之间的协调关系。

(2)策划目标既要切实可行，又应具有一定的挑战性。

营销策划的主要任务一般包括两个方面：第一，图书馆文献信息资源策划任务。图书馆文献信息资源服务的任务一般有三种选择：一是提高市场占有率。二是追求效益最大化。三是打败竞争对手。第二，图书馆整体形象策划任务。图书馆整体形象策划的任务，总的来说是提高图书馆的知名度至应有的程度，提高图书馆的美誉度至应有的程度，提高用户的忠诚度至应有的程度。

三、调查与分析

信息资料的调查与分析是策划的基础。信息资料的来源有两种：一是形成资料，即进行案头调研;二是市场调查资料，即进行实地调研，主要有访问法、观察法、实验法三种方法。信息资料收集到以后，将信息资料采用分析与综合的方法进行整理，使之成为有价值的情报。

四、营销策划方案的制定与实施

1、营销策划方案的制定

营销策划方案的制定，应依照下列步骤进行：

(1)确定目标主题。将策划的目标主题确立在一定时空范围之内，力求主题明晰，重点突出。

(2)市场调研与分析。要围绕目标主题，进行充分、全面的市场调查，掌握第一手资料。

(3)提出具体创意。根据实际需要，提出新的营销策划创意。

(4)拟定草案。根据主题、目的，结合创意，拟出策划内容的提纲。

(5)细化草案成型。就是要在策划提纲的基础上进一步细化有关方案的事项，如活动的内容、项目、具体形式、具体推进、工作步骤及善后处理等，将符合目标主题的创意变成一个可操作的成型方案。

2、营销策划方案的组织实施

营销策划方案组织实施主要通过两个阶段来进行。

第一个阶段是模拟布局。就像舞台剧目在正式演出前，都需要彩排一样，营销策划方案在正式组织实施前，也需要彩排，彩排就是模拟布局。

第二个阶段是分工实施。一方面要成立实施小组，把各部门的任务进行分配，制定具体的行动计划，分头实施;另一方面还要注意执行情况的反馈，并根据实际调整计划进度，取得最佳的实施效果。

五、营销策划方案实施效果的测评与反馈

1、营销策划方案实施效果的测评

(1)实施效果测评的项目。效果测评的项目主要包括预算是否准确，不准确的原因是什么;整个策划是否按照预定的进度进行，如果不是，那么是延后还是超前，原因是什么;实际的成果与预测是否相符;是否达到了策划的目标;各部门间的协调是否良好，是否有互相抵触或排斥的情形;倘若创意成功了，成功的关键何在;倘若创意失败了，失败的原因是什么。

(2)实施效果测评的主要形式。一是进行性测评。进行性测评主要是指营销策划方案实施阶段的中间考核或阶段测评。一般的策划方案实施的时间都比较长，为了及时掌握策划实施的效果，需要进行中间考核和评价，以了解前阶段方案实施的效果，并可以为下个阶段方案的实施提供指导及经验、教训等。进行性测评的方法，因策划的内容的不同而不同。二是终结性测评。终结性测评主要是指在策划方案实施的最后阶段的总结性测评，这样可以掌握整个营销策划方案的实施效果，为以后的方案设计提供依据。

(3)实施效果测评的原则。一是有效性原则。坚持有效性原则，是指测评工作必须要达到测评的目的，要以具体的结论而非空泛的评语来证明营销策划的实施效果。二是可靠性原则。可靠性原则要求前后的测评工作具有连续性，所采用的测评指标、方法和被测对象要相对稳定。三是相关性原则。相关性原则是指测评的内容必须与所确定的策划目标相关。要根据不同的策划目标来界定策划的相关性。

(4)实施效果测评的主要指标方法。营销测评的目的有经济目的和非经济目的之分，对非经济目的实施效果的测评可以用定性方法来进行测评;对经济效果的测评主要采用定量测评的方法。

2、营销策划方案实施效果的反馈

实施效果反馈是营销策划的最后一个环节，也是一个策划工作的开始，它实际上贯穿于营销策划的整个过程。首先设定目标和进行结果预测，目的是检验策划的实施结果是否与预期目标相符。然后对得到的不同结果进行分析，寻找问题点，总结、提炼以获得启示和教训，并及时给出解决方案。

总之，在图书馆营销策划工作中，要在准确界定营销问题的基础上，确定策划的目的和任务，然后围绕策划任务，进行相关第一手资料和第二手资料的调查、整理与分析。在此基础上，按照一定的步骤制作营销策划方案。在充分理解营销策划方案的基础上才能认真执行营销策划方案，使策划的效果得以全面实现。

【作者简介】

李永峰(1959—)，男，汉族，宁夏广播电视大学图书馆副馆长、研究员。

作者：李永峰

图书营销策划运用分析论文 篇2：

“互联网+”背景下科技专业出版选题策划新思路

摘 要 针对如何利用互联网大数据平台，借鉴成功选题经验、持续追踪行业的热点与亮点，对互联网+选题策划进行了分析和总结，并对图书的营销策划等方面进行了初步探讨。

关键词 互联网+;科技出版;选题策划

自2015年以来，“互联网+”的概念正在迅速蔓延，传统出版行业在此次变革浪潮中需要主动寻求有效的途径和方法以找到新的突破点。《关于推动传统出版和新兴出版融合发展的指导意见》中明确提出了创新内容生产和服务、加强重点平台建设、扩展内容传播渠道等重要任务，这也给作为行业主要生产力的编辑提出了新的要求[1]。

“互联网+”时代，科学优化传统媒体与新兴媒体融合发展的顶层设计，是传统媒体转型的方向，更是新媒体发展的机遇。图书策划编辑的职责就是寻找好的内容，组合好的内容，把优质内容进行延伸做成图书。这个寻找和组合的过程也就是选题策划、选题实施的过程。面对“互联网+”时代的变化，出版人既要坚持读者需求作为导向来对图书选题进行严格的论证和筛选，又要积极地运用互联网思维和模式对传统图书出版流程进行优化[2]，并在此过程中开发新领域的新颖的选题[3]。可以预见的是，当“互联网”融入“图书出版”后，带给出版业的变化可以是颠覆性的。作为传统的科技出版，需要主动出击，紧抓机遇，寻求突破。图书选题策划是图书出版的重要环节之一，对一本书质量的好坏起着决定性的作用。所以，前期要进行反复的调研和论证，互联网技术在这一过程中扮演着越来越重要的角色。

1 利用互联网大数据平台借鉴成功选题经验

目前，人类社会处于信息爆炸时代，各个领域都产生了大量的数据。“互联网+”背景下的大数据已经成为与全部行业都密切相关的东西，当然也为新闻出版业更新理念提出了新的挑战。如何去收集整理数据及如何有效利用数据成为摆在出版人面前的课题。已出版图书在销售环节和读者的购买环节会在各种网络平台上留下海量数据，蕴含着巨大的参考价值[4]，如果能够将这些内容中的有效数据进行分析和挖掘，将会对选题策划有很重要的参考价值。作为科技图书编辑，需要费心思来考虑如何把这些数据有效地利用起来。

从实际情况看，传统出版单位也开始认识到存储和分析大数据的重要性，同时，也在进行相关的业务，但由于面临传统业务工作的压力以及改革的动力不足等问题，通过自身能力实施的难度比较大。目前，可行的方式之一是与现有大数据拥有者进行数据买卖与合作。例如，北京某信息技术有限公司为以出版社为主体的合作伙伴提供的服务包括全国图书零售市场数据提供、数据整合与分析、市场分析、数据查询、书业信息整合提供、经验交流等服务[5]，目前包括地面店和当当、京东等几大网店的数据，查询方便，信息可靠，可在策划选题时通过此平台对感兴趣的选题内容、作者等信息进行查询、对比、分析，同时再结合行业网站、科技资讯发布平台、论坛等互联网平台的信息进行验证。

具体在进行选题论证期间可通过此平台查阅同类书的出版时间、作者、装帧、销量等信息，作为进一步策划选题内容、装帧，确定定价、印数等的重要依据。同时，在日常工作中，也可通过此平台实时关注同类书排行榜，对行业畅销图书进行跟踪与分析，以完善自身选题库架构，并扩充拟策划选题版图。

另外，在策划选题前可关注网店同类书的读者评论、相关专业论坛的书评等，通过对同类书相关方面的信息进行收集，可借鉴相关经验，比如有些读者会吐槽“此本书太不值了，内容过于粗浅，只适合初学者使用，有深层次技术学习要求的人建议不要购买”“此书内容还可以，但是纸张太差了，是不是正版书有点怀疑”等。这些都是读者在阅读图书后实实在在的感受，对于編辑来说，有时候很难通过直接与读者接触来获得这些信息，所以通过此渠道获取的信息非常的真实可贵，应该重视。

以上这些都是利用大数据的一些具体的实例。通过对大数据的分析可使即将开发的选题体现较高的思想价值和文化价值，确保图书内容的原创性，凸显产品的自身特色，最大限度地减少跟风出版等现象[6]，避免因低水平重复出版导致的出版资源浪费，重要的是，还可从中提炼出拟策划选题特色，寻找突破点和赢利点。

2 通过各种信息途径及时挖掘行业热点

信息化时代，互联网为信息的传播带来了便利，人们越来越习惯了利用互联网技术在来吸收信息[7]，但每天互联网上都产生着巨大的让人眼花缭乱的各类信息，如何高效地获取成为受关注的一个问题。

1)通过互联网持续关注相关行业信息。首先，是使用搜索引擎，比如百度、搜狗等。这种方式适合有关键词的情况，比如已经有要查询的专家姓名、技术名称等可通过关键词搜索获取海量相关信息，并从中再进一步筛选出相关有效信息。其次，是直接访问相关网站，比如跟化工行业密切相关的一些政府、科研院所、各级重点实验室、课题组等专业网站，如科技部、中国石油和化学工业联合会、国家自然科学基金等政府、行业协会网站;中国科学院以及下属的相关研究所等;天津大学、华东理工大学、北京化工大学等高校的网站;各类国家实验室、国家重点实验室及关注板块大牛们的课题组网站等。科技成果就是科技出版的选题来源，只有长时间、持续性地予以关注，才能获取足够的科研

信息。

2)整理信息并寻找选题策划点以及潜在作者。通过以上途径获取的信息是海量的，必须结合自身的长期选题规划、具体选题策划方向等进行筛选，提炼出有效信息，并结合对已出版图书的分析，形成选题策划点。同时，在众多的备选作者中，首先通过加法，选出可以考虑的作者，再综合考虑威望、年龄、具体方向、是否已经与其他出版社或本出版社其他编辑合作等情况，利用减法排除名单中的一部分人员，最终形成备选作者名单，最后就是联系作者了。目前，因行业专家基本都有个人网页，从中可搜索到邮箱、本人联系电话等信息。如果没有，可以采取曲线路线，通过跟实验室或学院相关办公室联系，基本都可找到其本人的联系方式。如果还是没找到，还可通过搜索其发表的论文，从中获取其联系方式，途径是多种多样的，只要用心就会有收获。

3 创新宣传推广方式，探索立体化营销模式

“互联网+”不是单纯的利用互联网，而是要求编辑拥有立体化的思维模式[8]。这种模式强调要将出版内容作为一个产品来设计，强调在内容进入出版环节之前，应进行全方位的、立体化的选题调研与出版决策[9]。具体体现到选题策划阶段，就是要求编辑在进行策划时，要全方位地考虑其后续的发展方向及市场前景。编辑要用跨界的多维思维来深度策划选题，力争把选题做成多元化、立体化的项目，让图书内容拥有更多产品形态、通过更多传播渠道进行传播，同时有更好的市场反响和回报。

在“互联网+”时代，出版营销工作需要紧跟发展潮流，利用各种推广手段和通道，传递图书产品的相关信息，从而让更多的目标读者了解到这本书的存在，进而促进图书的有效销售。营销工作不是等书出版后才要做的工作，而是在选题策划阶段就要对营销模式进行充分的讨论和策划。具体可利用的途径如下。

1)通过与专业网站平台合作，对图书进行宣传。针对科技图书的特点，可与专业网站合作，前期对图书进行预宣传，出版后可做图书广告，这方面出版社已积累了不少经验，经分析数据，效果明显。一些网站的社区和论坛将一类志同道合的人集结在一起，由于它互动性好、隐身性强、交流自由[10]，是多方获取信息的一个重要渠道。可以针对新书在论坛中发帖，做书摘连续报道，以引起相应专业人群的关注。

2)充分利用电商的销售和推广渠道。目前，由于互联网和物流行业的迅速发展，网店销售渠道越来越宽[11]，发展迅猛。通过与网店进行合作，可在首页等位置对图书进行广告宣传。另外一个很重要的宣传途径就是在图书销售页面进行样张展示、编辑推荐、专家推荐等宣传，这方面已经形成了成熟的流程。目前我社出版管理系统设定了营销策划模块，在选题申报阶段就对营销内容进行了完善。编辑前期要在提供的内容上下功夫，以能凸显出图书本身的特色、提炼出卖点为目的，以吸引读者的目光，调动购买欲望。

3)重视热门的社交信息平台推广开发工作。微信、微博、QQ等作为时下热门的社交信息平台，目前已成为与作者沟通的行之有效的交流工具。传统渠道的一个劣势就是对购买人群的情况无法做到精准了解。而社交信息平台的读者群明确，可实现读者的高度黏合和信息的转化，围绕目标受众进行图书的推广营销，进行全方位的互动，效果非常显著。另外，可利用编辑及作者的微信好友对书讯进行转发，开展转发赠书赠礼品活动，提高读者黏度。

通过网络进行营销能够充分利用互联网传播速度快、范围广的特点，多层次、多角度宣传，实现出版者與读者的直接交流，增加互动性，让图书营销突破种种限制，使营销工作的实际效果倍增。

4 结束语

本文论述了通过利用互联网大数据平台借鉴成功选题经验的方法，通过搜索引擎、行业网站等各种信息途径，及时挖掘行业热点的途径以及利用“互联网+”思维创新宣传推广方式，探索立体化营销模式的办法。这些都为策划编辑进行选题开发提供了更多的可能性与选择性。

当然，“互联网+”的范畴是非常广的，这里仅概括了笔者在选题策划过程中经常关注和已经实际应用的一些途径和方法，还有其他很多的内容值得进一步去开拓和挖掘。另外，“互联网+”的理念并非是要完全摒弃传统渠道[12-13]，而是使互联网平台、技术等的应用成为其中的一个途径，成为整个选题策划环节中的重要一环。在具体操作过程中，可与常规选题策划途径，如与拜访作者、参加学术会议、书店传统销售渠道调研等进行结合，以达到事半功倍的效果。

参考文献

[1]中华人民共和国国家新闻出版广电总局，中华人民共和国财政部.关于推动传统出版和新兴出版融合发展的指导意见[EB/OL].[2015-03-31].http：//www.gapp.gov.cn/news/1663/248321.shtml.

[2]吴屹桉.“互联网+”时代为图书出版带来变革[EB/OL].[2015-06-29].中国新闻出版网/报，http：//data.chinaxwcb.com/epaper2015/epaper/d6048/Index.html.

[3]牛晓锋.“互联网+”时代传统媒体融合发展模式重构[J].出版广角，2018(10)：81-83.

[4]闫伟华.大数据分析与畅销书选题的精准策划[J].编辑之友，2015(6)：5-9.

[5]北京开卷信息技术有限公司.开卷研究[EB/OL].http：//www.openbook.com.cn/OBResearch.aspx.

[6]舒刚.数字出版时代的选题策划创新[J].出版科学，2013，21(1)：34-35.

[7]胡泳.“互联网+”：信息时代的转型与挑战[J].人民论坛·学术前沿，2015(20)：84-94.

[8]李林容.大数据时代下网络编辑新思维[J].出版发行研究，2015(3)：64-67.

[9]匡文波，童文杰.论“互联网+”出版的发展策略[J].出版发行研究，2015(6)：9-12.

[10]杨令羡.网络论坛传播模式探析[J].广西大学学报：哲学社会科学版，2008(3)：139.

[11]邓婧.图书网络营销的现状和前景分析[J].中国管理信息化，2014(18)：119-120.

[12]苗卉.大数据时代编辑理念的更新[J].新闻爱好者，2013(7)：80-82.

[13]刘成勇，张琦，邓健，等.以“互联网+”思维打造出版科技精品工程[J].科技与出版，2015，34(8)：4-8.

作者：张艳

图书营销策划运用分析论文 篇3：

营销理念在图书营销策划中的运用

摘 要：随着社会经济的发展，营销理念在不断地更新。图书业作为一种文化产业，要想在市场竞争中处于领先地位，同样需要在营销理念的指导下，组合选择最适合自己的营销策略加以利用，使企业各种资源综合利用效用最大化。

关键词：营销理念 图书业 营销策划

随着社会经济的发展，图书业已发展成为一种文化产业，在市场经济中有着其特殊的地位，也有着不同于其他商品的独特之处，这决定了图书营销要走自己的营销之路。尤其在市场产品极大丰富的环境下，图书营销策划应运而生，本文试图将市场营销理念与图书营销策划相结合，以便更好地指导和解释今后工作中出现的问题，更好地开展图书营销工作。

随着市场营销在经济活动中的日渐重要的地位的确立，营销界也在不断更新“营销”的概念，菲利普·科特勒早期从经济学微观指出，“市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道，为了满足人类需要和欲望，去实现潜在的交换”(《市场营销管理》第5版第13～14页)。菲利普·科特勒于1984年对市场营销又下了定义：市场营销是指企业的这种职能，“认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划(或方案)，以便为目标市场服务”(《市场营销管理》序言) 。这一定义讲出了目前经济活动中营销的核心。市场营销策划正是基于这个核心概念，在企业长时期的市场运转中开展的营销活动的总体策划。

伴随着长期的市场营销实战，形成了各种营销理念，并且这种营销理念不断更新和发展演变，大致可以分为五个阶段，即：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。

1.生产观念：生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。这是一种重生产、轻市场营销的商业哲学，是最古老的观念。生产观念是在物资短缺、产品供不应求的卖方市场条件下产生的。

2.产品观念：产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。产品观念产生于供不应求的卖方市场形势下，最容易滋生产品观念的莫过于当企业发明了一项新产品时。

3.推销观念：推销观念认为，消费者具有购买惰性或抗衡心理，不会足量购买企业的产品，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。在现代市场经济条件下推销观念被大量用于推销那些非渴求物品，许多企业在产品(产能)过剩的时候，也常常奉行推销观念。推销观念产生于由卖方市场向买方市场过渡阶段。

4.市场营销观念：市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需求和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业营销管理的体现。最优秀的管理理论家彼·得鲁克曾指出：总有人认为推销是必要的，但市场营销正是使推销变得不必要。市场营销的目的是充分了解顾客，充分为顾客所了解。营销的理想结果是让顾客乐于购买。我们所要做的只是使产品和服务能让顾客方便地得到。

5.社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。它要求市场营销者在制订市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需求和社会利益。

这五种市场营销观念是伴随着社会经济发展不断优化和完善的过程，而图书作为一种商品，其销售活动自然也融入到了这种营销理念的变更发展过程当中。我国图书业受计划经济影响较深：改革开放以前，是以产品为中心，基本是“生产型”，只管生产，不考虑销售和经营;改革开放以后，实现了从“生产型”向“生产经营型”的转变，但经营观念没有实现完全转型，停留在“以产定销”的思想中，没有将“销售”的思想完全转变到“营销”理念中来，导致产品生产与市场需求脱节，图书滞销现象时有发生。

传统模式的图书业要想摆脱这样的困境，就要将营销理念灵活运用于营销策划中，摆脱过去销售的观念，从营销策划入手，将营销策划和营销作为企业利润实现的关键环节来把控，将图书出版、发行、销售各个环节都有机整合，制定出适合自身发展的营销策划方案。笔者认为从整个图书业来讲，应从以下几个方面来着手考虑：

1.图书产品的针对性。图书业的首要环节是出版社，因而从出版图书的品种来说，应该以市场为导向，以顾客需求为依据，这要求我们将图书出版的市场调研工作提到一个重要的位置，将其作为有效营销策划的切入点，通过市场调研了解图书市场的需求、读者购买行为以及影响读者购买行为的因素。在调研搜集大量信息基础之上，分析结果会指导我们的最新出版物种类。另外图书这种特殊的商品是文化传承的记载，其内容本身是对人类知识、文化现象的总结、整理、记录和传播，赋有强烈的社会文化性、社会责任性，作为图书出版、发行商来说，我们的产品如何做到将读者需求与社会利益之间的矛盾最小化的同时，使符合社会利益的产品同时为读者所喜爱。

2.将服务看作是产品的一部分。在营销观念由销售转为市场营销观念、卖方市场转向买方市场后，产品的概念逐渐广泛化。为了扩大市场占有率，稳定现有的顾客群体，越来越多的企业将服务产品化、将服务作为一种为顾客量身定做的个性化产品来经营。图书业在经历了营销方式的变革后，服务也应当逐渐被我们所重视，由过去的被动式服务逐渐转向主动服务。通过便捷的服务，将现有的图书尽快让读者了解信息，尽快通过多种销售渠道销售到读者手中;通过服务维系和开发现有读者的需求，开发针对性的图书产品;通过服务获取第一手信息，开发新的市场，面对新的市场开发新的产品。

3.开发新的销售渠道。我们要想以更快的速度占有市场，就要比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望，这就离不开图书的销售渠道。现有的图书销售渠道主要是零售店、图书馆和机关市场、大学图书市场、中小学图书市场、图书批发商，传统的销售渠道日渐饱和，我们应当开发新的销售渠道，例如网上电子商务、读者俱乐部、特价书读者俱乐部等等，这些直接面向读者的销售方式已经被很多图书商运用，发挥了传统销售模式所不具备的优势。例如美国的亚马逊网上书店，中国的当当网上书店，他们拓宽了图书零售的渠道，增加了图书销售的利润增长点。这些新的销售模式有利于我们进行有效的市场细分，寻找、发现、分析、扩大、创新目标顾客群，实现以顾客为导向的市场营销管理，使企业与顾客更有效直接地沟通，从而可以达到降低企业营销成本、提高竞争力的目的。

4.品牌的建立与维护：随着出版业20年的出版改革与发展，我国的图书业在面临越来越激烈的市场竞争的同时，也不断意识到品牌建设的重要性。在市场经济中，竞争的最终归宿，就是品牌的竞争。因而我们必须努力创造品牌的价值，使品牌成为产品和服务的核心，并最终由产品和服务来体现品牌的价值，用品牌来构建一种必需的消费体系。在图书品牌的构建上，应该在图书的规划、策划阶段充分考虑品牌的建立、维护、延伸，将品牌真正地根植于图书开发全过程中。这就要求我们首先要在图书的出版、发行、销售上下功夫。其次要加强图书市场的宣传和销售环节的延伸和扩展。例如新的图书出版发行，可在发行前后，策划一系列的宣传促销活动，从而造就一个图书品牌的辉煌。第三，要建立读者对图书品牌的忠诚度，根据国外的一项研究表明：品牌总的受欢迎程度与购买频率呈显著性相关，忠诚消费者对品牌影响的深度与大量轻度消费者对品牌影响的广度共同支撑了品牌的销售与利润，同时构成了真正的强势品牌。因而我们要在顾客第一次接触图书品牌到我们不能再为顾客服务时止，让顾客时时处处感受到品牌的存在与其紧密的联系性，在广度和深度上全方位建立顾客对品牌的忠诚度。

每一个快速发展的企业必定有着适合自己成长的营销理念，基于此的优秀的营销策划是企业运作的灵魂，给企业的产品营销制定出明确可行的目标，将企业的人、财、物等资源合理整合，使其围绕着营销的目标发挥其最大效用。图书业在营销策划中的创新是时代发展的要求，是企业建立、维护品牌，迎接市场挑战的决胜利器。图书企业只有组合选择最适合自己的营销策划加以利用，因时因地制宜，才会在经济快速发展的环境下处于不败之地。

参考文献：

1.(美)菲利普·科特勒(Philip Kotler)市场营销管理.中国人民大学出版社，2001(6)

2.维瑟拉·拉奥.战略营销分析.中国人民大学出版社，2001

3.李志敏.跟大师学营销.中国经济出版社

(作者单位：山西省外文书店 山西太原 030002)(责编：小青)

作者：艾晓斌