物业小区维修工岗位责任制
维修工岗位责任制
一、熟悉《物业管理条例》及中心的有关规定。
二、掌握住宅内房屋的分布情况、结构类型、地上及地下管道的走向分布的起点。
三、接受住房咨询或报修时，态度要热情和蔼及时解决住户的疑难问题。
四、对住宅内房屋主体及公共配套设施进行维修及养护，确保地下排管的畅通。
五、熟悉管理中心制定的各项规章制度、管理目标和各项考评标准。
六、积极参加管理中心组织的各项义务活动和物业管理专业知识的培训，努力提高自己的维修技能。
七、完成领导交办的其它任务。
房管员岗位责任制
一、在管理处主任的直接领导下，做好住宅楼宇及公共设施维护管理工作，对主任和住户负责。
二、积极参加业务学习、业务管理、电脑程序和物业管理培训，自觉遵守国家法律、法令及有关规定，遵守中心各项规章制度，努力提高业务水平。
三、坚守工作岗位，按时上下班，上班佩戴工作牌，热情接待用户来访，对住房的投诉要耐心的做好解释工作并及时进行调查处理，争取有效处理率达100%。
四、熟悉辖区内房屋结构、楼座的排列、楼号、单元户数及住户的基本情况，人员数量及分布居住情况。
五、整理房屋档案资料，编写公共设施和房屋的维修养护计划和报表，协助主任审批装修申请，办理装修审批手续并负责检查督促住户按装修管理规定进行装修，发现有违章现象要及时责令停工，限期整改并根据装修管理规定进行处罚。
六、每天坚持上下午巡视管理区域，协助主任监督卫生、绿化、维修、装修、违章等工作情况，发现问题及时处理并通知有关人员做好记录汇报。
七、负责所管物业的有关图纸资料的搜集、装订、存档。 向住户宣传党的方针政策，及时传达上级和中心的各项通知、规定。
八、完成领导交办的其它工作。
门卫更夫岗位责任制
一、疏通车辆和人员进出，维护门口的交通秩序，保证车辆及行人安全，使门前畅通无阻。
二、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入辖区。 提高警惕发现可疑人员和事情后，应及时处理并迅速报告领导。
三、认真履行值班登记制度，详细记录值班所发生、处理的各种情况。
四、夜间值班坚决执行出入登记制度，确保小区的夜间治安秩序。
五、为业主用户及客人提供引导服务，包括小区内的各楼宇方位等。当业主用户携带较多物品时，为其提供必要的帮助。
六、在辖区内有酗酒闹事不服从管理影响治安的报110请求援助。
七、完成领导交办的其它任务。
管理处主任岗位责任制
一、 在中心主任直接领导下，贯彻执行各项方针、政策，全面负责管理处的日常事务和管理工作。
二、制定物业管理与物业服务工作计划，建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度。
三、负责传达中心下发的文件、通知及会议精神，加强团结合作，树立整体思想，密切与其他部门的联系，互相沟通、协调。
三、检查监督本辖区房屋维修、环卫保洁、小区绿化及管理员工作情况并进行考核，按公司要求抓好管理。
四、每周至少不定时抽查一次装修管理情况，对违章装修的处理情况，应每天到现场复查，直至整改完毕，或上报有关部门。至少不定时抽查一次更值、保洁工作情况，对于检查中发现的问题，通知相关人员整改。
五、根据需要采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与业主进行沟通，听取意见，细致解答业主提出的问题，做好记录。对短期内无法处理的问题，做好解释工作，及时研究解决方案，必要时上报上级部门，共同确定解决方法。
六、对业主的投诉在48小时内予以答复。
七、完成中心主任交办的其他各项工作。
物业管理中心副主任岗位责任制
一、在管理中心主任领导下，协助主任抓好全面工作。 按照物业服务合同的规定，协助管理中心主任完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序。
二、协助主任处理日常工作，协调各部门、各管理处之间的工作关系，并认真及时贯彻落实企业的各项工作决策和指令。
三、制定工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责。
四、制订、修订各项管理制度，提交办公会审议通过并监督其实施。
五、根据分管部门和各管理处工作需要，提出人员调整意见，提交办公会议研究决定。
六、受主任委托，在主任因事不在岗位时，代行主任职权。
七、完成主任授权或交办的其他工作任务。
物业管理中心主任岗位责任制
一、认真贯彻执行国家及企业安全生产方针、政策和规章制度，主持物业管理中心全面行政、经营管理工作，组织实施本单位生产经营计划，抓好物业管理中心的各项管理工作。
二、确保完成安全管理、环境卫生保洁监督检查及小区绿化、公共设施维护、车辆停放等项工作任务，对后勤中心及小区业主负责。
三、审核管理中心预算，控制管理资金使用，降本增效，负责管理资源配备，决定管理人员的考核、奖惩及中心内部人事变动。
四、做好管理中心员工的思想政治工作，调动一切积极因素，协调各部门工作关系，检查督促各部门完成各项工作。
五、制定管理目标，包括一系列规章制度、操作程序，规定各级人员的岗位责任并监督实施，保证各项管理服务工作的质量，使业主满意。
六、建立健全企业组织机构，使之合理、精简、高效;召集和主持例会，听取工作汇报，及时解决管理中暴露的问题。
七、协调、指导副主任及各个管理处主任的工作，保证企业各方面的工作顺利进行。有重点、定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视检查，及时发现问题并解决问题。
八、组织，监督，指导后勤管理工作的各项检查考核和评比工作。
九、关心职工生活，努力提高职工福利，改善工作条件。
十、完成上级部门或领导交办的其他工作任务。
绿化工岗位责任制
一、熟悉管理区内的绿化面积和布局、花草树木的品种和数量。
二、熟悉土壤性质，掌握季节性绿化物的栽培技术。懂得花草树木的名称、种植季节、生长特性、培植管理的方法。 对花草树木要定期地培土、施肥、除杂草和病虫害、修枝剪叶、补苗、淋水。
三、要保证绿化场地不留杂物、不缺水、不死苗，不被偷窃，花木生长茂盛。
四、维护好各种绿化器材、工具，正确使用剪草机及其配套设备，做好日常维修保养工作。
检查、记录、报告绿地、树木情况，及时处理违章，解决问题。
五、认真学习业务技术知识，提高管理水平。
六、经常巡视小区绿化地，严谨在草地上践踏、倾倒垃圾或用树干晾晒衣服等行为，及时制止任何故意破坏绿化物的人员并予以批评教育。
七、完成领导交办的其他任务。
司机岗位责任制
一、认真做好领导和各部门公务用车的驾驶服务。
二、工作积极主动，服从分配，严守交通规则，确保行驶安全。
三、保持良好个人形象，服装整洁卫生，注意个人言谈举止，不随意透露企业信息。
四、热情服务，维护企业良好形象。
五、坚持勤检查、勤保养，确保车辆安全、清洁使用。
六、完成好上级临时交办的任务。
核算员工作职责
1、在中心的领导下，负责中心的财务管理工作。
2、严格执行国家的财务制度，接受审计机关、财政机关和税务机关的监督。
3、拟订中心的财务管理制度，编制财务计划，定期向中心领导汇报财务状况，保证资金的利用率，提高企业经济效益。
4、结合本单位实际，协助领导制定有关财产管理、经济核算、费用开支等具体办法，并监督各部门实行。
5、按照财务制度，切实做好记账、算账、报账工作，做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、日清月结，按期报账，在规定时间内报送各项会计报表。
6、负责登记实物帐、卡，做好企业的财产、用具的保管和登记工作，保证企业财产不流失。
7、每月审核并按规定日期编制好工资表。
8、完成中心日常的财务工作和领导交办的其他工作
物业管理中心党支部书记岗位职责
一、结合本单位的实际情况，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的指示、决议;研究安排党支部工作，遇到重大问题及时召开专题会议讨论决定。
二、了解掌握本单位职工的思想、工作和学习情况，发现问题及时解决。做好经常性的思想政治工作，力求把思想政治工作做深做细。
三、搞好本支部的思想、组织和作风建设，对本单位在贯彻执行上级组织发布的方针、政策等方面起保证监督作用。
四、组织发动党员和职工按时完成各项工作、学习等任务，并起模范、表率作用。
五、结合党支部工作计划、决议的执行情况和执行中出现的问题，及时向上级党组织汇报。
六、经常与行政负责人沟通，支持行政工作，对涉及本单位业务的重大问题，及时向行政领导提出意见和建议，充分发挥党支部的政治核心和战斗堡垒作用。。
七、抓好支部委员会的学习，按时召开支部委员会的民主生活会，加强团结，充分发挥支部委员会的集体领导作用。
保管员岗位责任制
1、树立爱岗敬业思想，做好各类物资收、发、存、养、管等工作，严禁保管的物品腐烂、变质、丢失。
2、入库时必须按规定办理手续，计划用料，确保帐、物资金相符，否则出现一次错误补足差价。
3、做到库容整洁,物资码放整齐，不徇私舞弊、弄虚作假,不玩忽职守。
4、对采购回来的物品要自行检查验收，严禁腐烂、变质的货物入库。
5、保管员除做好本职工作外，要主动配合、协助做好其它工作。
6、认真学习业务，努力提高自身素质。
材料员岗位职责
1、认真执行安全生产的规章制度和防火规定。
2、根据施工组识设计和材料预算制度实施采购计划，确保单位生产进度。
3、熟悉单位生产情况对材料做到心中有数，进料应和进度同步跟上。
4、对所购材料、构件、设备的质量、规格、型号必须符合设计要求。由于采购、保管原因而影响工程质量或造成质安事故，承担经济、法律责任。负责向资料员提供材料质保资料。
5、负责建立材料管理制度，做到分类保管，对易燃易爆物品专地隔离存放，严格进出料管理，建立材料帐册。
电焊工岗位职责
一、 做好工作前准备，完成和提前完成各项生产任务。
二、 严格执行安全技术操作规程。
三、 根据工作实际情况，适当调整电流，保证电焊质量。
四、 按照图纸要求进行焊接，焊缝要一律杂渣。
五、 维护所有工具，并检查工具，下班后关闭电源。
1、熟悉和掌握小区内保安设施，消防设施，防范区域及住户情况并建立联系。
2、严格遵守值班纪律，上下班制度和完清交接手续，上班时不做与工作无关的事。对工作认真负责，做好值班记录，礼貌待人，文明执勤。
3、查询进入小区的访客，并按规定登记其身份，如有怀疑应通知有关住户。严禁小摊小贩、推销人员等进入小区。
4、对装修人员及施工人员，按有关规定进行管理，严禁装修工作队伍擅自进入小区内找生意，禁止各类修补、买卖、收旧等闲杂人员进入小区。对定位摊点按规定进行管理。
5、严禁无证车辆驶入小区，确需进入小区的车辆，必须获得准进证并登记后方可驶入，驶出时要验证放行。对载有贵重物品的车辆，查明物品归属详细登记后才能放行。
6、坚持经党性巡逻，特别注意小区死角的巡查，对发现的情况要及时处理，紧急情况应在采取应急措施的同时，及时向小区管理人员和相关部门报告，对所拘捕的疑犯应速送公安部门处理。
7、详细做好各种情况记录，熟悉有关电话，紧急情况及时报告。
8、如果小区内有案件发生，应立即采取措施，保护好现场，并速报公安部门处理。
金桂王府商住小区
物业管理处几个主要岗位职责
管理处经理岗位职责
一、负责管理处的日常管理工作,并对员工进行业务指导;
二、组织本部门员工的专业技能培训;
三、负责小区管理服务的质量控制和费用控制;
四、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件,对员工工作业绩予以评审;
五、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;
六、熟悉并执行各项有关政策、法律、法规及公司的各项规章制度;了解行业最新规定
七、配合街道、派出所、物业办等相关部门做好相应工作。
八、推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。
九、负责组织小区公益性活动。
十、完成公司交办的其他任务。
业户接待员岗位职责
一、负责接待及处理业主咨询、投诉工作，并定期回访。
二、负责管理费、能耗费及其它服务费用的催缴及每月的收
费统计和报表工作;
三、负责为业主办理入伙、入住、装修及非公共性服务手续。
四、负责服务处管理、技术、业户档案与资料的管理工作;
五、负责服务处办公用品的保管和发放工作;
六、负责服务处员工的考勤统计工作;
七、保持与业户的联系和相互沟通，组织社区公益性活动;
八、完成领导交办的其它工作。
收费员岗位职责
一、 负责管理处各项费用收取、统计、核算工作;在业务上接受公司财务部的指导和监督;
二、 负责票款核对、送存、结款工作;
三、 负责催缴通知单打印及发放工作;
四、 负责管理处欠费情况统计分析工作;
五、 负责业户欠费律师函编制发放工作;
六、 负责督促物业费催缴工作;
七、负责其它一些公司指定的费用收取工作。
水电维修工岗位职责
一、 负责小区水、电及有关设施、设备的运行、维修、保养和管理;
二、 定时或不定时对小区进行有关巡检，确保水、电、电梯、空调、监控系统、阴井管道等重要设施、设备的正常运转。
三、 负责监督安全用电，随时检查用电情况，发现不符合用电规定或擅自接线、超负荷用电者有权提出处理意见或直接拆除;
四、 提出采购日常维修材料及配件的意见;
五、 妥善保管有关器材和维修工具。工具和器材不外借。
六、 做好每月水、电表的抄表、呈报等工作，并协助财务建立好全小区的用水、用电账目。
七、 完成领导交办的其它工作。
保安主管岗位职责
一、负责部门内部管理和工作安排，制订部门工作计划，并组织具体实施;
二、负责对当值保安进行岗位督导，对各班保安质量记录进行初审;
三、负责对突发事故应急处理的现场协调;
四、负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理;
五、负责员工的消防培训及小区消防安全知识宣传;
六、负责对队员的考勤和请假审批及工作考核;
七、负责对装修施工现场进行安全监督和现场管理;
八、协助完成管理处布置的业主特约服务;
九、完成经理交办的其他工作。
保安员岗位职责
一、负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、负责发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件时，做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本上级主管和辖区派出所。
四、进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报上级主管和服务处。
五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
七、做好各项登记及交接班记录。
八、完成上级交办的其它工作。
监控中心保安员职责
一、全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。
二、负责监控中心电视屏幕的监视工作，全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。
三、负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
四、负责录象资料的保管工作。
五、负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。。
六、做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
七、做好各项登记及交接班记录。
八、完成上级领导交办的其他工作。
保洁员岗位职责
一、遵守公司各项管理制度，服从管理、为业主提供优质服务;
二、负责卫生区域的清洁卫生，及时清运垃圾;
三、做好卫生管理工作，及时发现不卫生状况并处理，纠正一切不良卫生习惯和行为，对有严重影响环境卫生的行为要及时报告主管，做出处理;
四、在所负责区域内发现有需维修之处，要及时上报主管;
五、衣冠整洁，着工装，礼貌待人，虚心听取业主意见，不与业主发生争吵;
六、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还给失主;
七、完成部门主管交给的其它工作。
工程维修部职责
1、负责物业辖区内物业及公共设施，设备的养护、维修，确保其正常运作。
2、例行检查与突击维修相结合，确保辖区供电、供水正常。
3、做好业主装修申请、装修图纸的审验、把关，并对装修过程进行监督，确保业主装修过程中不损坏公用设施，不破坏楼宇外观，不拆动主体结构。
4、做好自用物业，办公设施、生活设施的维护、保养和维修工作，保障公司设备、设施运作正常化。
5、积极协调相关部门开展有偿装修服务、有偿维修服务，为公司增加收入。
6、建立健全设备运行和维修台帐，建立好设备档案，做到物尽其用。
7、提出并组织实施对物业的大、中、小修，并力争增收节支。
工程维修人员岗位职责
一、熟悉掌握物业区内房屋分布状况、房屋内外结构、附属设施，各水、电、气、消防系统的管线走向，分布状况及管理主控制位置以及设备的性能和使用状况。
二、加强学习业务知识，具备维护技术的基础知识，能识读施工图纸、绘制简单平面图、结构详图、管线大致系统图、能清楚地在图纸上标出发生问题的位置。
三、维修工必须具备熟练的施工技能，在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识的规范操作，争取做到一人多能，适应房屋建筑维修工作的需要。
四、经常巡视所管物业区，掌握公用设施的运行和完好状况，发现隐患，及时抢修，以确保公共设施完好，设备正常运转。
五、经常巡视所管物业区，保证上下水、排污管畅通，按规定及时清理，保持小区防水不外溢、环境清洁。
六、土建维修工在维修楼地面时，必须首先准确找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好。
七、电工必须持上岗证，佩戴工作牌，穿工作服、穿绝缘鞋，戴绝缘手套等安全保护设备，并且严格遵守安全生产条例和操作规程。
八、爱护工具，及时对工具进行维护。
九、不得私自外借工具，不得将维修材料私自送人。
十、负责水电表查核、抄表、维修更换、配合管理员、出纳员等做好水电费的收缴工作。
十一、负责物业辖区房屋保养维修计划的制定和基础及配套设施的基本情况，并负责保养和维修。
十二、认真完成领导交办的其他任务。
一、定期对中央空调系统和设备进行巡回检查，发现问题及时处理。
二、严格按照有关规程的要求进行计划检修和处理日常故障，力求使所修设备尽快恢复原有功能，并确保检修工作的质量和安全。
三、认真详细地做好维修记录。
四、爱惜检修工具、设备、仪器仪表，不浪费检修消耗性物料。
五、承担本专业更新改造项目的主要施工工作。
六、严格遵守劳动纪律，坚守岗位，上班时间不做与工作无关的事情。
七、努力学习理论知识，刻苦钻研维修技能，熟悉设备结构、性能及系统情况，注意总结实际经验，不断提高维修水平。
八、尊重领导，服从调度和工作安排，完成上级领导交代的其他临时性工作。
1.学习技术，钻研业务，注重自身素质和业务水平的提高。
2.服从领导分配，自觉执行学校各项规章制度，做到不迟到、不早退，及时记录每日工作内容，经常检査对照完成情况，定时向领导汇报。
3.负责全校水电管理和维修。经常检查水电设备的使用情况，确保学校内各条用电线路的畅通。保证日光灯、电铃、路灯的完好，损坏或发现老化的电线要及时更换修理，保证安全，确保学校各项工作的正常开展。
4.管理学校的消防设备，定期检査,确保完好。
5.负责全校房屋建筑、防盗器材、电器设备、水暖设施等设备的安全检查工作。
6.负责五金、水电器材的请购填报。严格控制小五金电器用料，不得把公家的材料挪作他用。坚持勤俭节约、精打细算。
7.负责全校各科室、班级、集体宿舍等节约用水、用电的检査、记录、考核及奖罚工作。负责做好每月一次的校内用水、用电情况分析工作。
8.坚持每天早晚两次巡视教室及校园，检査水电设备，保证日常教学。发生故障，及时维修。能当天修理完成的绝不拖到第二天;较大故障及时向总务处主任汇报。
9.负责全校电器设备的调试及保养，出现故障，及时维修，自己不能维修的，提交总务处后，负责监督维修。
10.负责全校门窗、橱柜、玻璃、锁、拉手等设备的维修调换工作。
11.完成主管领导和学校布置的其他工作。
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