论高校教学秘书的职责、素质和作用
[摘 要] 教学秘书担负着高校教学管理职责，对提高学校教学和人才培养质量有着一定的促进作用。透过教学秘书工作内容，探讨其职责、素质及作用，以期为高校教学秘书队伍建设提供一定的借鉴。
[关 键 词] 高校;教学管理;教学秘书
[
在知识经济时代，社会发展不再单纯地需求人才，而是为其加上了新的限定词语，例如：创新型、复合型、一专多能等。面对人才需求的新形势，高校作为人才培养的基地，如何提高教育教学质量，培养新时期社会所需人才，成为高校改革的新命题。高校教学质量的提高，与教学管理工作有着紧密的联系，教学秘书作为教学管理工作的主要实施者，在高校教学管理工作中具有重要的影响作用。
一、教学秘书的职责
教学秘书服务于高校院、系教学管理工作，事务繁杂，时间节点明确，其主要职责包括以下三个方面。
(一)认真施行上级教学主管部门的教学决策
主要包括按规定参加教学管理工作会议，领会会议精神，并积极地在具体工作中落实。对于与院、系教学管理工作相关的文件及时传达和处理，其中需要教学秘书办理的，要及时、有效地完成。
(二)做好常规的教学管理工作
按照学校教学管理文件要求，协助教学主任，结合所在院、系专业特点，完成常规的教学管理工作。包括教学改革方案的制定、人才培养计划的完善、课表的编排、教材的收订、考试工作等。参加相关教学调研活动、审查毕业生资格，安排毕业生论文相关工作，并做好与其他院、系的教学管理工作联络。
(三)教学档案管理
对于不同时间、不同事件的教学管理工作文件要及时的归档，妥善保存。包括上级教学管理部门下发的教学管理文件、不同时期的教学计划书、学生实习文件、学生成绩档案、科研立项书等，要认真整理，并分类保存。
二、教学秘书应具备的基本素质
(一)科学的思想，创新的思维
教学秘书作为教学管理工作的最直接实施者，要用科学的思想去指导自身的行动。宏观方面，要具备崇高的思想政治觉悟，崇尚教育事业;自身方面，应具备优良的品质，要以服务意识指导教学管理工作。在工作中，要敢于创新工作思路，创新管理方式，以期给教学管理工作带来新的内涵，收获更好的效果，促进高校教学质量的提高。
(二)知识内涵丰富，理论与实践结合
教学管理工作虽然繁杂，但不能定义为事务性工作。在工作中，需要广博的理论知识去支撑工作实践。首先，要具备相应的学科专业知识。一名教学秘书，必须对所在院、系的专业有所认知，熟悉学科架构、知识体系、人才培养计划，以便为领导提供更直接的教学管理意见。其次，要具备管理学知识。教学秘书要积极地学习相关的管理学理论知识，用理论指导实践，这样才能提高管理工作效率，按时保质地完成工作。
(三)较强的综合能力，严谨的工作作风
教学秘书负责的工作内容较广，除了要用科学的思想指导实践外，还应当具备较强的综合能力。首先，要保证每一学期、每一月份、每一教学周的教学事务有序进行，则需要具备统筹规划能力。其次，要与学校上级教学管理部门、同级教学管理部门及时沟通，避免工作漏洞，则需要沟通协调能力。第三，要完成教学通知、教学简报等教学公文的撰写，则需要具备文字组织和书写能力。此外，进行教学管理调研的科学研究能力，完成教学工作需要的现代化办公设备的实用能力，也是一名高校教学秘书所必需的。
由于教学秘书所负责的教学管理工作与教学质量的提高、教学工作的顺利进行密切相关，所以，严谨的工作作风是保证工作顺利完成的前提条件。教学秘书作为教学管理工作的实施环节，就如人体大脑的中枢系统，任何细微的失误都有可能导致教学事故的发生。因此，教学秘书面对繁杂的教学管理工作，应该保持耐心、细心、恒心，用全局意识把控工作，细致严谨，以保证整个教学过程顺利完成。
三、教学秘书的作用
(一)不是决策者，而是参谋者
教学秘书作为高校基层的教学管理工作者，直接面对教师和学生，是教学管理工作的参谋者，而不是决策者。高校教学秘书参与教学计划的制定，而不决定人才培养的方向;参与教学改革，而不决定教学改革的内容。此外，教学秘书的参谋作用还体现在维持教学工作的有序进行中，可以及时发现教学工作中存在的问题，使上级教学管理部门领导能够作出正确的应对。
(二)不是指挥者，而是服务者
教学管理工作的本质是提高教学质量，也可以说，教学管理工作是服务于教学的。教学秘书作为教学管理工作者，不是指挥者，而是服务者，服务于教学，服务于教师，服务于学生。作为教学管理工作的基层服务者，教学秘书应积极发挥岗位的“上传下达”作用，及时将教学管理信息对上级教学管理部分、教师、学生进行传达，保障教学管理工作的清晰、明确的完成。
综上，教学秘书在高校教学管理中起到了举足轻重的作用，面对人才培养的新局面，教学秘书必须努力提升自身的业务素养，以适应高校改革和时代发展的新要求，为新时期高校人才培养贡献力量。
参考文献：
郭凤臣.高校教学秘书在教学管理中的作用及其基本素质[J].吉林工程技术师范学院学报(教研版)，2003(4).
作者：刘凯
【摘要】教学秘书在高校教学管理中有着不可或缺的地位，对高校教育管理发展有一定积极影响。教学秘书既是高校教学管理队伍建设的重要组成部分，也是基础部分，其主要负责学院的教学管理工作。本文简要阐述了我国高校教学秘书在其教学管理过程中的重要性和职责，提出了我国高校教学秘书队伍的建设与发展道路，希望能够通过相关研究提升其教学管理水平与质量。
【关键词】高校教学;教学秘书;职责分析
引言：教学秘书作为课堂教学活动的基层管理者，其工作范围复杂多样。作为课堂教学活动中不可或缺的桥梁，其主要职责之一就是积极地协助学院的领导，做好对教学活动各个环节的组织与监督，保障课堂教学活动可以有序开展。
一、教学秘书在高校教学管理中的职责
1.教学秘书是教学管理的执行者
教学秘书的职责主要分布在教务处，如教务科、考试科、质量科等。这些科室发布的大部分具体问题都通过教学秘书传达给分院领导，然后收集反馈意见，以便实施教学计划和任务。具体而言，高校里所有有关教学管理部门发布的通知和文件，教学秘书及时向各学院教学院长汇报，并将情况传达至各系、教研室。各系、教研室再根据该文件中有关通知内容的要求搜集、汇总相关资料，并在规定的时间内提交到有关教学管理部门。
2.教学秘书是教学组织的参与者
学院领导是学院的决策者和管理者，但收集原始资料通常需要教学秘书进行报告和总结。因此，教学秘书应协助院长做好教学组织和管理的日常工作，不断总结师生对教学中存在问题的反馈，通过对长期积累的教学文件进行整理分类，获取相关教学信息，提取重要信息资料形成文件，为领导制定政策提供第一手资料，对教学管理和教学手段提出合理化建议。
3.教学秘书是师生的服务者
教学秘书是为师生的教学工作提供支持和帮助的服务人员，他不仅仅是日常的教学和管理人员的主要参与者，也是一个服务于老师和学生的学校基层工作人员。教学管理方面，教学秘书主要负责全院各系、教研室教学过程中的所有相关事宜：调整课表、毕业论文管理、人才培养计划的修订安排、教材的选择、本科专业教学时间和工作量的计算、课堂教学评价、考试安排、试卷归档、教学成果的组织等。
随着各高校招生规模的不断扩大，对教师的需求也在逐步扩大。随着新教师数量的增加，教学秘书面临的压力和任务也在不断增多。一些新任老师不能够熟悉课堂教学中各种活动，这就需要老教师和教学秘书耐心讲解。同时，随着每年高校学生数量的变化，也可能给教学带来一些新的困难。例如，学生人数的变动会导致相关专业发生更换，这会直接导致许多高校毕业生的专业课程都无法得到补修。学生就需要到教学秘书处查阅相关专业各学科的课程，然后找到所有需要补修的课程。然后，教学秘书将协助学生在教学管理系统中进行补修。
4.教学秘书是沟通和协调各种教学管理关系的搭建者
教学秘书在教师教学过程中起着核心作用，其主要负责沟通和协调各种教学管理关系。首先需要处理好分院与教务处各部门的关系，严格执行教学管理条例，从而实现教学管理的规范化。其次需要处理好分院与各系、教研室的关系，做到将教学指导与学校实际相结合，在一定基础上积极落实各项教学任务。最后，积极协调师生关系，做到构建课堂教学信息系统，为师生营造良好的教学环境。
5.教学秘书是教学工作的检查和监督者
教学管理工作的开展宗旨就是为了提升教师教学质量。教学秘书要成为教师教学工作管理者的好助手，必须具备较为正确、全面的职业素质和价值观。要做到将该工作积极深入到学校课堂之中，一是检查监督各教学环节的发展，配合学校领导密切关注各专业教学质量，检查教师课程进度的落实情况;二是协助学校领导检查总结教学情况;三是经常组织各专业教师举办工作座谈会，了解他们在教学活动中存在的问题;四是及时向分院领导反馈教学情况，使领导及时准确掌握分院教学动态，以此確保教学工作顺利有序开展，从而提升改善教学质量。
二、教学秘书的作用
1.教学秘书是教学过程顺利展开的重要保障
教学秘书工作离不开各个教学环节，从教务处向各分院系等教学单位教学任务的下达，到各教学单位教学任务的安排和实施，再到教学任务完成后对教学效果的评价和验收，都离不开教学秘书对整个教学任务的安排和监督。
2.教学秘书是主管教学领导的有力助手
教学秘书是高校主管教学部门领导的重要帮扶助手与教学部门参谋，而且作为高等教育专业第一线教学工作和第二线的基层管理人员，不仅需要为广大师生提供服务，还需要充当学校和分院之间的沟通联络人。教学秘书岗位职责决定着教学秘书的助理身份。这就使分院秘书教师一定要充分明确自己的工作岗位职责，明确其作为教学助手和其他工作人员的身份，做好其在分院的日常教学事务管理。
3.教学秘书是联系各工作之间的桥梁
作为学校与分院、各部门办公室、师生之间的沟通桥梁，教学秘书在高校教育和行政管理教学过程中一直扮演着重要的角色。学校重大文件通知将由教学秘书对所属分院、系部及有关部门领导通过电话指示或者电话传达;教师因故不能上课的，在向教研室领导及相关部门反馈后，教学秘书掌握情况后及时向学生通知，保证课程的顺利进行;如果各专业老师在教学上有什么意见和建议，教学秘书也是各老师之间的传达者。
4.教学秘书是教师教学过程的监控者
教学秘书主要是课堂教学全过程的一个监控者与教师辅助考核评价者，而且他作为基层课堂教学单元的一个教学管理人员，要参与到课堂教学的整个过程。教学秘书通过日常课堂教学巡回检查和每个班级课堂集中检查，对整个教学过程实施监控，随时找出存在的问题，及时向上级领导汇报并积极帮助解决，确保课堂教学顺利进行。在检查过程中，协助指导教师们完成了同行评课、协助学生们完成了教师评课、协助班组领导们完成了教师评课。
三、高校教学秘书的发展提升路径
1.提高教学秘书的职业素养
高等院校教学科研部门扮演着综合行政管理中的重要角色，这就需要具备一定专业技术。其的工作特点也决定了教学秘书必须要做到与时俱进，不断地深化自己的学习，同时也要增长自身的专业知识和文化素养。在掌握了工作知识和技能上，熟练运用word、excel等办公软件，提高管理效率和质量，具有先进的实际应用和数据库处理技术;在相关专业知识的掌握方面，教学秘书应当充分熟悉相关教学行政主管部门制度规定的相关教学行政管理和指导内容，熟悉各年级不同类型的专业性人才培养方案，加强自己相关专业知识的掌握，以便于更好地指导和帮助任课教师解决教学中可能存在的疑难和问题。
2.重视培训，完善考核激励机制
教学秘书的服务职能，对自身的专业要求也相当严格，为了促使其更好地完成其在教学管理中的职责，高校管理要重视对教学秘书进行规范化的课程教育培训及终生学习化发展。其次，教学秘书的日常生活工作繁重和复杂，往往会导致其工作心理和情感上的崩溃。因此，高校要根据教学管理中的实际需要，加大对教学秘书人才的培养，并纳入高校长远发展中，健全发展体系，使高校教学管理更加完善。在培训教学秘书时，通过对专业技术人员素质和专业技术人员知识技能的培养，可以有效提高教学秘书的技术专业水平，提升科研管理水平和实施效果，激发教学秘书的教学积极性和工作效率，形成全面提高教学秘书综合素质的有效机制。
3.强化教学秘书的交流和创新能力
在教育活动多元化的今天，如何有效地保持与师生之间的良性交流，就需要教学秘书充分地发挥其组织和协调作用。在高等院校的教学秘书工作进行过程中，可以通过搭建QQ群和微信社交团队来有效地协调和促进师生之间的关系。高校任命教学秘书的一项核心任务就是做好与其教学管理机构、部门和师生之间的各类问题沟通，部分教学秘书善于处理复杂的人际关系，而另一部分教学秘书却不擅长对待人际关系。随着时间的推移，这种与职场的人际交往关系，将会产生无形的精神心理反应，对教学秘书的工作心理情绪有直接的影响，进而对其工作效率产生负面影响，因此要正确处理好。
结语
教师秘书作为一个关系着我国高等院校的教学质量和專业技术人员培养的岗位，虽然身份处于基层，但其功能作用仍然不可忽视。教学秘书工作就是组建教学行政事务管理小组的中坚力量，只有充分地肯定并且正确地认识到教学秘书工作的重要性，创设良好的事务管理工作条件和氛围，才能充分调动和激发教学秘书工作的热情。在此项工作的基础上，高校的决策者要更加注意地重视对教学秘书人才队伍的建设，构筑一套有利于教学秘书事业健康可持续发展的优惠政策和保障机制，完善其管理体系，促进其教学管理顺利推进。
参考文献：
[1]庄孝彦.浅谈高校教学秘书在教学管理中的职责及发展路径[J].科技视界，2020(07)：249-250.
[2]孟凡丽.谈教学秘书在高校教学管理工作中的作用及其业务素养[J].西部素质教育，2017，3(17)：106.
[3]高友智.教学秘书在高校教学管理中的职责与素养[J].大学教育，2015(02)：181-182.
[4]张良.浅析高校教学秘书在教学管理实践中的职责和作用[J].商，2013(14)：353.
作者简介：张丽英，出生年月：1987.8.21，性别：女，民族：汉族，籍贯：河南省商丘市，学历：硕士研究生，职务：教学秘书，研究方向：计算凝聚态。
作者：张丽英
摘 要：教学秘书在高职院校中扮演着承上启下的作用，他能让领导充分的了解学生想法。也能让学生随时知道学校的教育方针，随着社会的发展，知识经济体系的不断成熟，教学秘书在高职院校中逐渐成为了与各科班主任同样重要的存在。教学秘书需要承担着很多的学校日常工作，接下来让我们去了解一下成为一名高职院校教学秘书需要拥有什么样的能力、做些什么工作吧。
关键词：高职院校;教学秘书;岗位职责;能力要求
教学工作是高职院校所有工作的重心，由辅导员和教学秘书深入到同学中维护着院校教学管理的基层工作，教学秘书的工作职责和工作能力都需要特别优秀，因为教学秘书的工作复杂，既需要与上级领导沟通有需要与下级同学处理好沟通关系，如果教学秘书的能力不够就会使教学秩序出现问题。所以呢，教学秘书一定要时刻学习，不断地熟悉教学工作，提高自己的能力。
1 高职院校教学秘书的日常工作解读
高职院校教学秘书的工作十分的清晰，就是做好学校与学生意志相互传达的工作，所以教学秘书的工作内容分为以下几个方面、
1.1教学服务的工作职责
参与教学服务是教学秘书日常的工作职责之一，在教学服务的过程中，教学秘书需要清楚地认识到自己的工作定位，对于每个学期的教学任务都了如指掌。教学秘书需要辅助教务处制定并通知学生每学期全校学生的学习任务和时间以及全校教师的教学任务和时间。在辅助制定教学任务的工作中，教学秘书需要向教务处提交多份人才的培养计划，这份人才培养计划内容通常是教学秘书从学生那里收集到的学生意向，然后由教学秘书统一的整理并写成计划书。教务收到教学秘书的人才培养计划之后，会进行适当的取舍并最终确定该学期学生的学习课程以及实践课程的内容。在确定教务安排后，教学秘书还需要辅导教务处进行教学任务的学时、学分、开课时间、开课性质(比如必修和选修)以及学科的考试方式(笔试或者实践)。在协助教务处进行教学安排后，教学秘书就开始着手将这些信息录入到教学系统中，并在联系个学科教师和学生进行课程查看和答疑。如果教学课表出现冲突情况，教学秘书需要及时的修正和改进各科目的任课教师和任课时间。教学秘书还需要面向学生服务，协助教务处向学生进行课本教材的分发与收费工作。教学秘书还需要面向任课教师，对任课教师调、停、请假工作进行收集与协助审批，教学秘书需要通知教师调、停、请假的流程和注意事项，协助教师完成调、停、请假工作，并将教师的请假时间、请假理由录入到教师个人的工作档案中，以作存档。除了这些日常基本的服务工作之外，教学秘书还需要在一些特定的情况下面向师生进行服务工作。学校每一年的秋季都会迎来新生、每一年的夏季都会送走一批毕业生，新生的入学通知和入学后的活动安排繁琐复杂，需要教学秘书紧跟教学流程做好新生的管理工作。毕业生的毕业手续也十分的复杂，教学秘书需要对每一个毕业生进行毕业资质的审查，逐个的查看档案并向上级进行汇报工作，严格按照学校的毕业标准对毕业生进行筛选，然后准备学生的毕业证和毕业资格证书等。
1.2 教学档案工作职责
教学档案资料的收集和整理工作对与整个学校的教学秩序和教学水平有重要的影响，而教学档案工作也是教学秘书的主要工作任务之一。高职院校的教学档案主要分类有，教学资料和教学信息。其中教学信息主要包括各学年各个年级段的学期安排表，因为不同年级的相同学期学生学习的课程会有部分的不同，所以教学秘书需要每个年级的每个学期课程进行档案的整理和存档。校历、教学计划以及教师和学生之间的人员变动都需要教学秘书进行教学信息的整理和存档，作为对学生学习成绩的考核以及对教师个人绩效的审核依据。教学资料的内容比较琐碎，并且内容多，主要包括考试试卷、考试资料、学生个人的成绩档案、学生的实习认证、学生和教室在学期间发表的刊物、各年级学生的花名册、各年级教师的档案等。这些教学资料对学生和教师的影响重大，在进行教学资料整理的时候需要教学秘书有耐心，进行细心的整理，不能出现一点失误。
1.3 教学监督工作职责
在师生的教学过程中，往往会出现一些违背学校校规校纪的事情，需要教学秘书进行教学监督工作。教学秘书负责的教学监督工作分为三种情况，第一种是针对教学质量的监督，在教学质量的监督工作中教学秘书的服务重心会倾斜到任课教师的身上，教学秘书需要针对教师的教案、教学计划做出监督分析，督促教师认真工作，防止教学事故的发生。其次教学秘书还应该对教师的课堂进行监督，组织不定期的课堂检查工作，查看教师课堂是否存在教学松散、学生上课出小差的行为。最后教学秘书安排教师的学期听课任务，根据各位教师的相互评价来进行教学质量的监督。第二种是考试监督。学生考试作弊的现象屡禁不止，教学秘书一定要保证教学的公平工作，安排专职的考试监督人员进行监督，协助教务处制定考试作弊的惩罚，向学生和教师宣传考试作弊的严重性。第三种是管理监督，教学秘书需要针对学校各年级对学生管理进行监督，重视学生的心理和生理健康，做好学生的日常行为监督。
2 教学秘书应该具备的工作能力和意识
2.1 具有强大的灵活应变能力和沟通能力
教学秘书是教务处的决策执行者和沟通者，需要拥有良好应变能力和沟通能力，因为教学秘书需要频繁的與学生和领导打交道，然而学生和领导是两个不同的阶层，教学秘书需要强大的沟通能力和灵活应变能力在学生和领导的沟通过程中扮演不同的角色，得到双方的信任，为自己进行工作做好纽带的联系。
2.2 具有学习意识和责任感
教学秘书的每一个工作过程一旦出现失误就有可能造成学校教学秩序的紊乱，所以教学秘书需要拥有很强的责任意识，这样的话教学工作才会很少出现问题。同时教学秘书必须要具有很强的学习意识，时代在进步，教学管理也在不断的进步，在不同的教学时期教学秘书需要根据学校教学管理的改变做出调整，所以需要教学秘书具有很强的学习能力，否则就是能被进步的管理制度淘汰。
3 结束语
现代教学管理已经不同于以往，它对教学秘书的工作职责和能力要求制定了更高的水平。一个优秀的高职院校教学秘书需要拥有强大的责任心和服务意识，还应该拥有极强的沟通能力和表达能力，这样才能做好学生和学校高层之间的信息传递工作。为了更加适应现代教学管理，教学秘书需要不断的学习，不断的进步。
参考文献
[1] 吴学翠.高职院校教学秘书岗位职责分析—以应天职业技术学院为例[J].轻工科技，2019(02)：137-138.
作者：蒋影
一、在会长领导下处理协会日常工作;
二、围绕协会发展中的重大问题，组织开展调查研究，提出建议和措
施，供协会领导决策参考;
三、督办落实会长安排部署的工作、重大决策和批示;
四、负责协会理事会议、常务理事会议、协会办公会议的组织工作，
以及会议决定事项的协调落实工作;
五、审核协会及办公室制发的重要文件和会长讲话、报告、汇报等材
料;
六、协调、组织协会重要公务活动;
七、协助会长处理突发事件和重大问题;
八、按照协会的要求，全面协调做好系统工作;
九、办理协会的其他工作。
成都市肿瘤康复协会
会长职责
会长负责本协会的全面工作，其职责是：
1、 代表理事会全面领导成都市肿瘤康复协会工作。
2、召集和主持理事会、常务理事会和会长办公会议。
3、检查会员代表大会，常务理事会决议和工作计划落实情况。
4、代表本协会签署有关文件。
5、审核、批准本协会财务开支情况。
6、代表成都市肿瘤康复协会对外联系。
7、维护会员合法权益，维护协会整体良好形象。
成都市肿瘤康复协会
副会长职责
副会长协助会长开展协会工作，其职责是：
1. 副会长在会长的带领下工作。
2. 认真负责完成所分管协会的工作。
3. 带头发展会员，壮大协会队伍。
4. 主持日常工作。
5. 协助会长做好分管工作。
6. 自觉维护协会的团结和统一，树立协会的整体良好形象。
7. 定期向会长汇报工作，对协会内重大事宜提出意见和建议。
8. 关心并参与支持会内的一切活动。
9. 认真贯彻协会决定、决议，努力配合会长做好思想政治工作。
10. 受会长委托代理行使会长职责。
11. 完成会长临时交办的任务。
12. 其他副会长按分工或发挥自己的社会影响与特长、协助会长工作。 成都市肿瘤康复协会
常务副会长职责
在理事会的领导下，协助会长做好分管的各项工作。受会长委托代理行使会长职责。其职责分项是：
1、兼任秘书长的常务副会长。在会长领导下，负责商会的日常工作。 具体其职责是：抓好本协各项规章制度的贯彻落实工作;对重点工作进展情况及时了解、汇总、上报;注意发现带倾向性的问题，及时采取有效措施和解决方法;组织安排实施本会政治、业务、法律等各种学习培训活动;完成会长交办的其他工作。同时负责商会财务开支情况复核工作。
2、兼任经济联络部部长的常务副会长。在会长领导下，负责本会经济联络工作。
具体其职责是：对外协助政府有关方面招商引资、开展商贸等活动;对内帮助会员发展经济，不断改善经营管理，树立文明经商意识;为会员提供信息交流平台，并为引进资金、技术、人才牵线搭桥;搞好企业各项相关评比活动。
3、兼任会员维权部部长和常务副会长。在会长领导下，负责维护会员合法权益。
具体其职责是：积极发展会员，更好发挥会员参政议政作用;为会员提供健康资讯信息、饮食指导、法律等多种服务;依照会员权利和义务，协助处理会员之间、会员与他人之间各种纠纷;依法维护会员合法权益，积极向有关职能部门反映会员意见，建议和合理要求;鼓励、引导会员能力再造参与社会公益事业。
4、兼任财务部部长的常务副会长(秘书长)。在会长领导下，具体负责协会每年的财务预算和审核，大型活动的财务预算。
成都市肿瘤康复协会
秘书长的职责
职责：主持秘书处日常工作
书长由理事会聘任。在会长、副会长领导下，具体组织落实理事会决定。定期召开会员小组会议，指导会员小组开展活动，引导会员，发挥会员作用。
1. 在会长的领导下进行工作，对会长负责。
2. 负责组织有关制度、规定、会议决议、文件、工作总结、报告的起草工作。
3. 负责组织实施工作计划和协调协会有关部门的工作。 4. 负责与主管本届协会的上级领导机关的联谊工作。 5. 负责与会长、副会长之间的协调联系等工作。 6. 负责有关会议、活动的安排和有关接待工作。 7. 负责秘书处工作人员的管理、考核、奖惩工作。
8. 负责执行会长会议通过的预算和日常费用开支的审批工作。 9. 完成会长与副会长交给的其他工作。
成都市肿瘤康复协会
会长值月制度
1、会长值月由壹名会长或副会长、壹名理事组成。
2、每月主持一次会长办公会议，在成都市肿瘤康复协会会长领导下讨论决定有关重要事宜。
3、协调当月会务工作和迎送来访兄弟协会有关领导。重要部门和领导，可由办公室协调，请会长、常务副会长参加。
4、兄弟协会会及有关部门邀请出席有关会议，值月会长、副会长、理事可作当然代表参加会议。因事务不能参加，可委托同职务的代表参加。需要增加其他人员赴会，可与会长商量决定。
5、负责审核上月财务收支情况，发现问题可直接向协会会长、常务副会长汇报，并提出处理意见。
6、值月人员，每周不少于半天到办公室座班，并做好值月会长交接工作。
计生协会秘书长
工作职责
一、协助会长、副会长做好计生协会的
日常工作;
二、督促落实理事会的决议;
三、定期召开会员小组长会议，指导会员小组开展活动，培训会员，发挥会员作用。
一、受会长委托负责计生协会日常工作。
二、负责召集乡镇计生协会理事、村计生协会会长或秘书长会议，贯彻上级计生协会工作要求，提出具体工作意见，提请会长会议研究决定，部署本乡镇计生协会工作。
三、组织举办村计生协会、流动人口和企业计生协会会长、秘书长、协会小组长和骨干会员培训班。
四、指导村(居)健全协会组织网络、规范工作制度、开展计划生育村民自治、在企业和流动人口聚集地建立协会并开展活动。
五、组织开展计生政策宣传、生育关怀、幸福工程等活动，并落实好帮扶慰问工作。
六、组织乡镇计生协会理事、会员为群众开展生产、生活、生育服务活动。
协会秘书处是协会理事会的常设办事机构，实行理事会领导下的秘书长负责制。
协会秘书处工作职责
一、 负责协会的日常行政管理工作;
二、 负责设施设备、办公用具的采购、登记、保养,保证正常的办公秩序;
三、 负责协会工作人员的招聘、录用及管理;
四、 负责会员管理、联络、信息宣传、服务维权等工作安排，按职责完成工
作任务;
五、 负责协会工作规划、计划的拟制和各种文件的起草，资料的整理归档，
负责本协会印章的使用、管理;
六、 协调协会内外关系，负责与政府有关部门、各兄弟协会、社会各界及会
员单位联系，进行上传下达，协调会员单位各项任务;
七、 负责协会各种会议、活动的策划、组织与安排;
八、 负责协会的财务管理工作;
九、 完成理事会决定和会长交办的其它任务;
十、 负责会员的发展、管理和分支机构的拓展，会费的收取及管理;
十一、 负责搜集和交流经济信息，负责协会的宣传工作，编辑出版协会报刊和
重大活动、信息专刊，一般每季度出版一期协会报刊，建立协会网站，
构筑起相互交流、信息发布、资源共享的平台;
十二、 负责研究制定协会开展经济创收的计划和具体措施;负责协会创收项目
的组织推动;
十三、 负责为会员提供全方位服务，帮助会员排忧解难，掌握了解会员的需求、
困难和问题，组织举办专题讲座和培训班;
十四、 负责聘请如法律顾问、技术专家、管理专家等。
及岗位说明
山西省保险行业协会是经山西保监局审查同意并在省民政部门登记注册的山西省保险业内的全省性自律组织，是非营利性社会团体法人。山西省保险行业协会的宗旨是：遵守宪法、法律、法规和经济金融方针政策，遵守社会道德风尚，督促会员自律，维护行业利益，促进行业发展，为会员提供服务，促进市场公开、公平、公正。山西省保险行业协会业务活动接受业务主管单位山西保监局的监督和指导，并接受省民政部门的监督和管理。
一、山西省保险行业协会职责
协会的基本职责是：自律与服务。重点发挥自律职能，促进市场公平，维护消费公正。同时做好维权、协调、交流和宣传等工作，为会员和消费者提供优质服务。
1、协会履行以下自律职责：一是接受山西保监局委托，制定从业人员道德和行为准则、行规行约，对保险从业人员进行资格管理;二是督促会员依法合规经营，组织签定自律公约，约束不正当竞争行为，维护公平竞争的市场环境;三是接受山西保监局委托，组织制定保险业产品、技术、服务等方面的指导性条款，报山西保监局审查同意后对外发布;四是推进行业信用体系建设，探索建立信用评价机制，大力培育诚信文化，加强诚信检查和监督;五是进行自 1 律管理，对于违反协会章程、自律公约、损害保险人和被投保人合法权益、参与不正当竞争的会员，可按照章程或自律公约的有关规定，实施警告、业内批评、公开谴责、支付违约金和提请山西保监局依法对其进行处罚等惩戒措施。
2、协会履行以下行业服务职责：一是积极参与政府和山西保监局的政策论证，提出保险业政策、立法和行业规划等方面的建议;二是积极开展调查研究，及时向山西保监局和政府反映保险市场存在的问题，并提出解决意见和建议;三是加强同政府部门和市场主体的沟通，争取有利于保险业发展的社会环境和政策环境，维护保险业、会员和消费者的合法权益;四是主动听取会员单位意见、倾听会员单位呼声，积极代表会员单位与有关方面协调沟通，维护会员单位利益;五是认真受理保险咨询和投诉，化解各种矛盾，及时向山西保监局上报重大投诉案件，做好山西保监局批转的投诉案件调查处理工作;六是组织会员开展业务、技术和工作经验交流。通过刊物、网站、信息平台等形式，完善信息数据，反映业内动态，建立信息分享机制;七是整合业内宣传资源，加强与媒体的沟通，正面引导舆论宣传，积极开展保险业宣传工作，大力提高保险业的社会影响以及公众保险意识，强化市场主体法律意识;八是经山西保监局授权和委托，开展保险职业与实务方面的教育培训工作;八是加强与省内外保险协会组织间的交流与合作，借鉴先进做法，维护行业利益;九是承办山西保监局委托办理的其他事项。
秘书处是山西省保险行业协会的日常办事机构，其具体职责是：
2 负责协会的日常办公;代表协会进行对外联络;制定并组织实施年度工作计划;组织落实理事会、常务理事会的决定事项，接受理事会、常务理事会的工作考核;组织推动并积极协调各专业委员会开展工作，具体落实各专业委员会的决定事项;组织协会重要会议;具体承办山西保监局授权委托事项;组织开展行业自律，签订自律公约并监督执行;开展行业服务等。
二、秘书长主要职责
1、主持秘书处日常工作;
2、经公开招聘选拔、批准备案等程序后，具体办理内设机构负责人及其他专职工作人员聘任手续;
3、负责协会各项规章制度的建立和执行;
4、制定并组织落实年度工作计划;
5、组织协调各办事机构和各专业委员会开展工作;
6、组织落实理事会、常务理事会及各专业委员会的决定事项;
7、向常务理事会汇报工作，接受常务理事会的工作考核;
8、负责协会会员代表大会、理事会、常务理事会及其他重大活动的组织、协调;
9、负责与业务主管部门、民政部门、各会员公司、各地市协会、地方政府及有关部门的联络、沟通与协调;
10、掌握保险市场状况，组织开展行业自律与服务;
11、组织落实山西保监局授权委托办理的工作事项;
12、签发协会日常文件;
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13、处理其他日常事务。
三、副秘书长主要职责
1、协助秘书长工作，接受理事会、常务理事会、秘书长的工作考核;
2、根据工作分工，组织、协调分管部门和相关专业委员会开展工作;
3、根据工作分工，负责与业务主管部门、民政部门、各会员公司、各地市协会、地方政府及有关部门的联络、沟通与协调;
4、根据工作分工，组织开展行业自律，维护市场秩序;
5、根据工作分工，组织落实山西保监局授权委托办理的工作事项;
6、完成秘书长交办的其他工作。
四、综合行政部(培训部)：
1、部门主要职责：
拟定协会办公规章制度，组织协调日常办公;督办秘书处领导批办的重要事项;组织承办协会重要会议;负责协会公文处理工作，对各类公文进行核稿，承担有关文件的起草;拟定秘书处人力资源管理的制度、办法并组织实施，负责人员调配、考核任免、人员工资管理、人事档案管理和员工教育培训等工作;处理与协会有关的法律事务，受理保险行业的信访投诉;负责行业发展的信息收集与统计、协会网站的维护，编写宣传刊物，向保监局及地方有关部门报送协会工作信息和保险行业重要情况;负责协会的档案、机要、
4 保密及安全、保卫、消防工作;负责秘书处的行政后勤、物资采购与管理工作;负责秘书处的财务管理工作，编制秘书处年度财务预决算;负责协会外事管理;负责协会与保监局、政府部门、各地市协会以及其他行业社会团体、组织等的协调、交流与合作;负责协会会员发展与管理工作;组织开展行业有关教育培训工作;完成协会领导交办的其他工作。
2、岗位设置：
根据以上职责，拟设部门主任、综合文秘岗、人事教育培训岗、宣传岗、财务会计岗、档案管理岗、法律事务岗、财务出纳岗，行政后勤(司机)岗，门卫收发岗10个岗位。
五、人身险工作部
1、部门主要职责：
负责组织落实行业人身险领域自律协调与服务工作;承担人身险领域各专业委员会(小组)的日常联络、沟通与协调组织工作，归口处理与落实人身险领域各专业委员会(小组)的决定事项;对口负责与各会员公司、保监局相关处室的工作联系、沟通交流与协调;负责处理涉及人身险业务的信访投诉;负责组织开展行业人身险领域的专项业务指导和业务培训工作;负责行业人身险领域发展状况的信息统计与调查研究，收集人身险会员公司意见和建议，向政府及相关部门反映，维护会员公司利益;完成协会领导交办的其他工作。
2、岗位设置：
5 根据以上职责，拟设部门主任、业务管理岗、行业信息统计与研究岗3个岗位。
六、财产险工作部
1、部门主要职责：
负责组织落实行业财产险领域自律协调与服务工作;承担财产险领域各专业委员会(小组)的日常联络、沟通与协调组织工作，归口处理与落实财产险领域各专业委员会(小组)的决定事项;对口负责与各会员公司、保监局相关处室的工作联系、沟通交流与协调;负责处理涉及财产险业务的信访投诉;负责组织开展行业财产险领域的专项业务指导和业务培训工作;负责行业财产险领域发展状况的信息统计与调查研究，收集财产险会员公司意见和建议，向政府及相关部门反映，维护会员公司利益;完成协会领导交办的其他工作。
2、岗位设置及人员编制：
根据以上职责，拟设部门主任、业务管理岗、行业信息统计与研究岗3个岗位。
七、中介工作部
1、部门主要职责：
负责组织落实保险中介领域自律协调与服务工作;承担保险中介领域各专业委员会(小组)的日常联络、沟通与协调组织工作，归口处理与落实保险中介领域各专业委员会(小组)的决定事项;对口负责与各会员公司、保监局相关处室的工作联系、沟通交流与
6 协调;根据保监局委托授权，负责保险营销员管理信息系统的日常管理与维护，负责保险营销员的登记注册、诚信记录管理;负责处理涉及保险中介业务的信访投诉;负责组织开展保险中介领域的专项业务指导和业务培训工作;负责保险中介领域发展状况的信息统计与调查研究，收集保险中介机构会员公司意见和建议意见和建议，向政府及相关部门反映，维护会员公司利益;完成协会领导交办的其他工作。
2、岗位设置及人员编制：
根据以上职责，拟设部门主任、业务管理岗、保险营销员管理岗3个岗位。
八、电子化考试中心
1、部门主要职责：
根据保监局的委托授权，负责组织保险中介从业人员(保险代理、保险经纪、保险公估)资格考试工作;拟定考试各项规章制度，完善考务工作流程;负责固定考点、流动考点的工作开展;负责考试档案管理;对口负责与各会员公司、保监局相关处室的工作联系、沟通交流与协调;负责保险中介从业人员资格证书的打印、发放、换发工作;负责协会IT基础设施、办公系统、协会信息网站的管理与维护;完成协会领导交办的其他工作。
2、岗位设置：
根据以上职责，拟设部门主任、资格证书管理岗、考务管理岗、信息技术岗、考试档案管理岗5个岗位。
九、各部门主任(或负责人)负责本部门具体工作岗位及职责划分
本着精干、高效的人员编制原则，部门内部实行人员兼岗，部门负责人统筹安排工作，合理调配工作人员，组织协调部门工作开展。
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