监理企业知识管理论文

摘要：本文通过对监理企业现存问题的分析，运用组织理论、竞争理论、系统论、管理学等学科理论，采用理论结合实践的方法进行深入剖析，提出交通监理企业应改变管理观念，建立知识型组织，以促进企业核心竞争力的构筑。下面小编整理了一些《监理企业知识管理论文 (精选3篇)》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

监理企业知识管理论文 篇1：

构建工程监理企业的知识管理系统

摘要：近年来，公路工程的质量监理工作越来越受到重视，提高监理工程人员的专业素质非常关键。本文从培养监理人员的专业素养的角度，探讨了知识管理的理论在监理行业中应用的必要性，及其工程监理企业实施知识管理系统需要注意的问题，对监理的知识管理与创新提出了一些建议。

关键词：监理企业 知识管理 知识创新

1引言

近几年来，国家对公路建设投资的增多，公路建设速度的加快，公路工程的质监理工作越来越为人们所重视，质量监理在保证优良工程中发挥着越来越重要的作用。搞好监理工作，强化质量管理，监理人员的素质是关键。

1.1工程监理企业实施知识管理的必要性在公路工程监理过程中，除了要求监理人员必须具备专业理论知识，严格按照监理工程规范的要求实施监理外，监理人员还必须具有丰富的工程建设实践经验。知识可以分为显性知识与隐性知识两种.显性知识，是存在于各种书籍、文件、电脑等各种媒体的记载之中，如监理所需的法律法规、政府政策性文件、设计规范、施工合同及监理合同、监理规范、施工与验收规范等。隐性知识，是存于人大脑中的经验、直觉，反映的是能力和素质，是从长期的工程监理实践和观察中逐渐得到的，它不能像显性知识那样直接输人到记载煤体中，属于非传统意义上的知识，如监理工程师丰富的工程经验。这些知识，是蕴藏在各监理工程师中的经验、感觉、洞察力、诀窍、方法等，存放在他们的脑子里，如果这些人员离职或调动，就会造成知识的流失，而新的监理技术人员由于不具备这种知识，就会重新积累，不仅成本费非常高，而且降低监理企业的施工监控质量。

如果把这些团队、个人的经验进行挖掘、提炼，形成知识，通过企业的知识管理系统被组织共享，这样开展同类工作就不需要重新开始，新的监理人员也可以快速进入工作角色，从而就会提高监理企业的效率。从更高的层次来讲就是要提升企业的核心竞争力。

1.2知识管理

“知识管理”一词最早由彼得·德鲁克提出，但是目前还没有一个统一的定义。但一般认为，知识管理就是如何更好地利用组织中的显性知识和隐性知识，实施有效的知识管理要求合适的软件系统和充分培训，要求组织的领导者把集体知识的共享和创新视为赢得竞争优势的支柱，要求雇员共同分享他们所拥有的知识，并且要求组织的管理层对那些做到这一点的人予以鼓励。

通过知识管理，可以提高项目的生产率。知识管理的一项重要工作就是对组织信息加以文档化、分类、传递和再利用。公路工程监理项目的质量控制效率取决于如何把组织所创造的知识加以收集和综合，以供监理人员进行决策。当监理工程师发现他们所需要的知识资产，他们就可以根实际情况加以改造和利用，从而显著地提高质控制效率。.知识管理是一种企业管理思想，从这个角度来看，信息技术为监理企业构筑知识管理平台提供了可能。知识管理系统的建设将以知识的积累、共享、交流为手段，以提高监理企业核心竞争力作为最终目标，监理企业的所有监理都将受益。

知识管理包含了以下几层含义：

(1)知识管理应以人为本、面向应用。在知识管理的概念中，人(包括个人、部门和整个绒织)是知识活动的主体和中心，人是知识的主要载体，同时又是知识的利用者，计算机和信息系统等只是辅助工具。知识管理的终极目标是促进个人、部门和组织知识的进化和创新并力求产生新的价值，因此知识管理必须围绕人对知识的寻找、学习、共享、利用和创新来进行。

(2)知识管理是一种制度和方法。知识管理是用来辨别、管理和共享机构中所有信息资源的系统的方法，包括对机构内部的知识资源进行明晰化、系统化的管理，以及组织、传递、利用和开发这些知识的过程。这些信息资源包括数据库、文档、政策和业务流程，以及企业内部员工头脑中的知识和经验。

(3)知识管理是一个循环往复、螺旋上升的过程。通过使用包含在文档、系统中或其他形式的信息，知识管理能够在个人和群组中进行协作，并在相互的交流中获得知识的进化与创造，然后开始新的一轮知识应用和创新过程。

(4)知识管理需要继承和集成其它信息系统。在知识管理实践中，一般需要一定的信息积累和管理基础，还需要较好的信息交流和流通渠道，这就要求利用信息技术来建立相应系统，促进信息的收集和管理知识的共享和传递等.

(5)实施知识管理，需要把握积累、共享和交流三个原则。

1.3知识管理的实施

为了有效地进行知识管理，监理企业可以考虑从以下几个方面着手实施知识管理：

(1)转变“知识就是权力和价值的体现”观念，在监理企业内树立起知识共享与知识创新的理念。

(2)建立基于工程项目的学习团队型组织结构，强调组织结构的“扁平化”，尽量减少企业内部管理层次，以便使组织更适合员工的学习、·交流和知识共享，适合监理的团队工作。

(3)设立首席知识管理主管，统揽监理企业的知识管理活动。其任务就是要管理知识的获取、创造和应用。

(4)实施基于Inet nr etI/ ntrante的计算机网络化管理，在这个网络化平台上，监理人员可以非常轻松、毫无障碍地进行知识的获取、交流，知识的自我评测，向企业提供有助于创新的各项建议、改革方案。

(5)建立适应知识管理的配套机制：①结合日常工作及业务流程来加强知识固化和共享机制。②知识培训机制与知识测评机制。③激励机制与企业文化机制。创造监理企业以人为本的文化氛围，让员工感受到自己是企业的真正主人，每个人在分享与创新知识上是完全平等的，让所有员工都积极主动地参与企业的经营管理活动，自愿进行知识交流、共享、创新，以提高自身素质和企业整体素质。

2结语

本文分析了知识管理技术和监理企业的知识需求，提出运用知识管理技术提高企业员工的业务素质。监理企业应树立新的观念，紧跟时代潮流，重视知识管理，狠抓知识创新，增强企业在国内、国际的市场竞争力。完善具有中国自主知识产权的工程项目管理技术。

作者：谭文从

监理企业知识管理论文 篇2：

对交通监理企业组织机构设置的思考

摘要： 本文通过对监理企业现存问题的分析，运用组织理论、竞争理论、系统论、管理学等学科理论，采用理论结合实践的方法进行深入剖析，提出交通监理企业应改变管理观念，建立知识型组织，以促进企业核心竞争力的构筑。

关键词： 知识型组织 监理企业 核心竞争力

引言

经济全球化和知识经济的到来给世界各国经济贸易的发展注入了新的生机，使世界经济步入新的高速发展时期。在这一时期，知识被公认为是企业获取和持续保持其竞争优势，培养核心竞争力的关键因素[1]。

中国交通建设监理为交通事业的发展作出了巨大贡献，但是随着国家基础建设步伐的放缓，基础建设的竞争越来越激烈，分工越来越细，要求越来越高，交通监理企业面临着巨大的挑战。监理咨询业在我国起步较晚，受政策影响强，理论和实践发展有待进一步完善，尤其是自2005年基础建设放缓以来，监理活动变得越来越复杂，尤其是在招投标这个僧多粥少的阶段，这不仅需要监理企业强大的技术经济实力和投标报价操作技巧，而且要求监理企业具有市场分析与项目策划、设计知识、风险控制知识等多方面的综合知识，并具有不断完善、持续创新的能力。在这种形势下，监理企业必须重新审视原有的组织结构形式，建立与社会需求相一致的新型组织结构形式，以促进企业向更强、更大的方向发展。

1.知识型组织的概念及特点

在组织上保障企业核心知识的有效整合是培养核心竞争力的关键，也是企业持续变革，不断成长的关键，是监理企业建立知识型组织结构的关键。

瑞典著名的知识管理大师和SKA的创始人卡尔·爱瑞克·斯威比认为知识组织是把他们的知识和诀窍销售给为顾客提供的产品和服务的组织。组织中的资本可以分为传统金融资本和知识资本，知识资本包括个人知识资本和组织结构资本，其中组织结构资本是企业的竞争力[2]。

美国麻省理工大学教授彼得·圣吉认为知识型组织的组织应该是一种不断学习的组织，他认为，“在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结构，培养全新、前瞻而开阔的思维方式，全力实现共同的抱负，以及不断一起学习如何共同学习”。[3]一个组织要成为学习型组织需要五项修炼：建立共同愿景、自我超越、改变心智模式、团队学习和系统思考[3]。典型的学习型组织是一种以“地方为主”的扁平的网状结构。

综上所述，知识型组织是以知识为基础，通过知识的生产、传播和应用实现为客户提供产品或服务的知识含量不断增加，从而获取经济效益，实现企业持续健康发展为目的的组织。

知识型组织的特点集中反映在以下几个方面：

(1)知识是知识型组织内部流动着的最关键、最主要的资源，知识获取、传递、创新的流转过程是企业构建核心竞争力的关键。

(2)知识型员工是为知识型组织带来高额利润的主要成员。

(3)知识型组织具有高动态性和风险性。

(4)知识型组织的结构趋于扁平化、网络化、虚拟化。

(5)知识型组织中的知识共享机制、学习机制为企业持续改进的前提。

(6)知识型组织的产品或服务中蕴含着大量的知识。

(7)知识型组织善于变革，具有一定的前瞻性，能对市场变化作出快速、准确的反应。

2.目前监理企业存在的突出问题，要求设置新型的组织保障机构

首先，目前我国监理企业的总体技术实力不强，经济实力薄弱，造成企业在承接业务种类较少，多以施工监理为主，很少涉及到投资、设计等利润空间较大的领域。

其次，监理企业的抗风险能力不强，稳定性不足。许多企业在市场情况良好时，一味地追求利益最大化，做大但没做强，不注重人才的培养，等到市场不景气时，就只能靠不停地裁员维持，甚至难以立足。

再次，监理企业的市场占有率低。调查显示，我国监理企业数量巨大，但真正大型的，市场占有率份额高的企业却不多。

由此可见我国监理企业的突出问题是大而不强，可持续发展能力不足，特大型优秀监理企业较少，能像我国施工企业一样走出国门的就更少了。造成这些突出问题的原因很多，除了市场因素，其中一个重要的原因是企业缺少促进知识增长，鼓励员工互相交流、学习，不断成长的组织保障。

在组织结构形式上，多采用直线职能式的结构。在这种结构中，公司层面主要负责投标和人事调配工作，各项目以监理工程师为负责人，组织现场的施工监理工作。组织的沟通协调难度增大，需要主管领导有较高的组织协调能力[4];参谋职能部门往往只重视专业知识和技能的培养，没有机会站在全局和战略的高度来解决问题，不利于组织高级人才的培养。此外，由于公司以项目为中心开展工作，各个项目是不同的利益中心，互相竞争，不利于相互沟通、协调，难以实现组织的整体优势，甚至影响组织的整体战略部署，损害组织形象。

3.知识型组织机构的形式的选择

在现代信息技术的支持下，监理企业必须建立信息的迅速传递和知识的应用及创新系统，以满足企业对项目的跨地区管理和企业的不断成长，而这个系统的有效运行必须由稳定的组织结构加以支持。根据目前国内外先进的咨询企业运用较为成功的组织结构形式看，监理企业整体上应选用网络式的组织结构形式。根据建筑产品地理位置的固定性的特点，监理企业的组织形态一般分为公司层面和项目层面。在公司层面上，根据企业核心知识流设置组织基本职能和核心职能，设立以网管部和知识部为核心的总经办为中心。在公司与项目层面间采用矩阵式组织或根据公司与项目之间的法律关系组成网络组织形式;在项目层面上，企业往往通过承包制或项目经理负责制等形式建立企业与项目的关系，如图1所示。

结语

知识经济时代的来临，对我国企业来说，是一次难得的制度创新、组织创新的契机。知识型组织作为一种以知识为载体的全新模式的组织，更加突出了人的知识化、专业化，最大限度地发挥了人的聪明才智和创新能力，国外许多优秀的咨询实现了向知识型组织的转化，并取得了显著的成绩。我国优秀监理企业也正在向知识型企业迈进，逐渐重视组织知识资本，建立知识管理系统，重视员工的培养。

参考文献：

[1][美]迈科·波特.陈小悦译.竞争优势[M].北京：华夏出版社，1997.

[2]卡尔·埃瑞克.斯维比，汤姆·劳埃德著，梁立新译.知识型企业的管理[M].北京：海洋出版社，2002，7.

[3]彼得·圣吉.第五项修炼[M].上海：上海三联书店，1998，(1).

[4]Robert S Kaplan，David P Norton.The Balanced Scorecard：Translating Into Action[J].Massachusetts：Havard Bussiness School Press，1996：52.

[5]周三多，蔣俊，陈传明著.管理原理[M].南京：南京大学出版社，2003：35-68.

作者：张海霞　江　玮

监理企业知识管理论文 篇3：

浅谈如何规范交通监理企业资质管理积极促进监理行业发展

摘 要：作为在市场经济体制下的工程建设项目管理的有机组成部分，探讨了工程建设监理制不断发展完善以及当前工程监理行业运作方式的发展方向与调整的一系列问题。

关键词：行业管理;建设监理;行业发展

工程监理行业是运用监督管理工程项目建设活动的投资主体服务的行业，工程监理企业是行业主导力量，监理市场的竞争主体，协会做好双向服务与工程建设行政主管部门的全方位支持及有效管理，可以使这股力量继续发展起来，着实为工程建设的发展带来有效的帮助，建设监理隶属于工程咨询行业，它为社会提供了专业化、社会化、高智能的工程建设监理服务。工程监理在我国工程建设事业发展过程中起到了积极的促进作用，我们把固定资产投资视为崭新的物质技术基础，所谓建筑业的活动就是指形成现实生产力的生产活动。不仅要承包商自觉保证，而且要即时验证，为确保投资者的建造过程的工程质量良好、投资控制和安全生产达到要求，就要对这一过程中形成的建筑安装工作量以及工程量是不是合规合理、符合实际?这个复杂的过程究竟是不是符合规范规程、工艺要求与技术标准?这些关键问题进行探讨。此时需要一个专业的监督者进行同步管理，在市场经济条件下，投资渠道多元化，工程项目管理实行代理制，企业改革经营管理制度。建设监理行业的合法地位由我国颁布的《建筑法》确立了。为建设项目达到预期的目标，对工程项目管理实行工程监理制度，获得社会效益和经济，起到了不同程度的促进作用。建筑市场三大主体之一包含工程监理单位，当代的建筑市场的发展状况尚未达到理想状态，社会已经普遍认可监督以及管理工程项目所发挥的作用。但工程建设监理行业在业内人士不断努力下得到了长足发展。

1 建设监理制和市场经济的关系

为了使投资主体也就是业主认识到投资项目建设管理活动需要专门从事项目管理的专业队伍承担，把原来项目风险承担者、经营管理者、决策者和受益者将四者结合在一个主体身上，改变了其错位，真正形成了其四者的项目法人治的约束条件体制。我国从实行社会主义市场经济到现在，尤其是既有外资投资，也有国有和私人投资竞争性项目。经营主体法制化以及项目投资多元化一个投资项目，反映在投资体制改革上重要特点之一，股份制组织形式更使项目投资主体多元化的趋势向广度及深度发展，它是一份专业性较强的工作。

工程建设项目监理制作为现代投资管理制度之一的体现了每个参与者应得到最大经济利益的同时承担风险最小或化解风险这一变化。这样可以建设工程项目实施成功带来保障，为了同国际惯例接轨，加强国际竞争的能力。加入世界贸易组织后我国就全面推行该制度了。在发生了一系列重大工程项目责任事故后，建设行业管理体制发生了很大的变化，因而导致了建筑市场的各主体与政府行政主管部门形成了共同的意愿：各参与方应对承担其市场经济行为的风险，作为行政管理机构的政府相关部门管理建筑市场的时候应从宏观方面开始，而政府不应成为各参与建筑市场主体经济行为的风险承担者。

2 监理行业的特点

因为其监理工作是具有规律性的。所以建设监理企业的工作流程能够被建立的很规范。监理企业在不同的施工阶段，对不同类型的建设项目，在相应的知识加以支持下会有不同的监理任务，也就是所说的监理工作正规的工作程序。建设监理企业是知识型企业监理人员在建设项目中对施工合同以及施工信息进行管理，对建设工程项目的进度、质量、安全和费用进行控制，监理企业的盈利要点对建设方和施工方的关系进行协调，是其监理人员在自己拥有专业知识的基础上，拥有向用户提供优质的服务的条件的资本。所以监理工作是具有代表性的知识型工作。

由于监理行业规范化的工作模式才导致实施知识管理的必然性和可行性。监理企业管理的中心内容就是在公司内部实现对知识共享、转换和支持的工作，同时为公司监理人员创造良好的知识管理环境，使其有效发挥其专家作用，这也是建设监理企业核心竞争力的一个原因。经常在手工作业中会出现由于疏忽而造成忘记监理的现象，漏监会导致出现弄虚作假现象。为了避免漏监的发生，为更好的实现工作的信息化和规范化，建设监理企业应该采取知识管理的措施，不断提高工作效率，不断的规范工作流程。以便提升企业核心竞争力，建设监理信息管理系统应该支持企业的知识管理。实施知识管理的目标之一实现工作的知识支持。也就是就是要将企业知识整合起来，以支持员工的日常工作。

3 发挥政府及行业协会的作用建立良好的市场秩序

监理行业仍存在监理市场业主任意压低和不正当竞争或行业独占现象及监理费用不及时归还的等状况。针对这些情况，政府在坚持市场竞争前提下对其有序管理，转变职能，政府行相关的主管部门对监理工作应加大宏观管理力度，促进健康发展。实现竞争的法制化和规范化、禁止用行政命令直接组织指挥项目建设，严格审批剔除不合格从业的清出制度和从业准人制度提倡有形市场，规范业主行为的同时也保证监理单位的合法权益;利用法规从而明确投资项目参与者的权利、地位、责任;规定业主行为与各类政府投资项目的组织实施办法;依靠社会上专业人员的力量积极扶持发展监理专业人员协会，组织项目的实施，为了发挥他们在建筑市场中的管理作用。同时把政府的专业管理职能转交给协会。

工程建設监理制在工程项目管理上的作用一天比一天增大，工程建设监理制需要不断在实施过程中发展完善。但现代经济生活中仍然受到不同的障碍与矛盾的影响，使其并没有达到理想中的作用。在经济利益驱使下，工程建设监理制难以有效运作与工程项目有关联的参与者各种不规范行为有关。例如，投资主体虚置的问题政府投资的工程项目仍然没有很好地把它解决好。代理制在实行现代化企业制度下的开始的时间，依旧没有对负责项目的管理者形成正确的约束，与此同时依旧存在着传统的建设单位的监理机构以及基建管理部门重合管理的现象。与主体的经济利益的获取与市场中参所承担的风险市场经济体制下应该是对应的。一般工程责任导致的损失与监理单位的酬金如此之低不容易搭配，让业主承担了极大的风险。这些导致监理工作很难继续下去，形成了现在大多数的监理工作仅仅对工程质量进行控制的貌似虚设的局面。严重的时候，监理工作的权威性受到藐视，但不得不承认，从业人员及监理单位的不规范行为也是影响因素之一。

4 建立监理有效的激励约束机制

在监理单位建立现代企业制度，通过有效的激励约束机制，使每位从业人员业绩得以正确肯定和评价，能够确保自身价值得以实现而且还具有良好的经济效益。业主在保证自己的利益前提下，以监理工程师为中心，为监理工程师服务，热情的支持监理人员的工作，采用各种有效手段激发监理人员的工作的积极性。与此同时使监理人员也能意识到肩负的社会责任感，以良好的职业道德和高质量的服务赢得社会信誉，监理工作能否成功的运作，制订现代企业制度是必须的，其一，现代企业制度下，我们应该按照国际的管理制对监理工作进行运作，工程项目的利益以及效率才能够达到理想的效果。投资主体应承担投资风险.责权利风险的统一，为达到想要的目标，使业主避免风险，监理工程师监理工作所要求的权力真正的体现，也就是控制投资、控制进度、控制质量，这样对工程的管理有很大的优势，譬如，控制工程进度款的权力是监理工程师，他能引导项目向预期目标发展，可以控制施工进度，在严把工程质量方面就占有主动位置，其二，监理工作的特点决定了其从业人员应具有扎实的丰富的实践经验、具备较丰富的经济管理、专业技术知识、法律及合同管理等多方面的应用知识。监理单位的生存之本就是培养造就一些不仅懂技术而且还懂管理的具有综合素质的监理工程师。在竞争如此激烈的环境中，监理单位的市场信誉决定其在市场竞争的优势，所以要把重心放在人员素质上。

5 推行监理工程师岗位登记开展监理企业的信用评价

为解决监理工程师人证分离、无序流动等问题，推荐实行监理工程师岗位登记制;把監理企业品牌评价工作做好，开展监理人员与企业的信用评价情况;调研公路监理制度，研究监理制度深层次问题，并着手解决。行业新风建设活动的总结评价阶段。中国交通建设监理协会将通过以往的经验来制定相应的措施，树立行业新风，找出其中的缺陷，加强成果的巩固，特别是做好工程建设领域专项整治工作，要配合交通运输部，这样可以维护公正公平的市场秩序，使招标投标环境得到净化。交通建设监理人员和监理企业以监理行业新风建设活动为缘由，深入贯彻落实科学发展观，对现代工程管理有很大的益处，牢固建立责任意识、诚信意识，品牌意识深入研究解决监理工作匿藏的突出问题。为提升质量安全管理水平，交通建设监理行业还会探讨建立公路水运工程监理总监负责制。

6 结语

中国建设监理协会在过去十几年发展的过程中，新一届协会成员的共同辛勤的汗水和有关政府部门的鼓励，让工程监理在我国的建设事业中发挥更加优势性的作用。监理协会工作将会有更大的进步，目前为止，建设部正在加大力度促进工程总承包项目管理在未来的发展模式，特别是施工在施工设计上实行一体化，倡导设计、因而带动工程总承包，监理的需求将由于工程项目管理的深层次发展进一步增强，对于在工程建设极速发展的时期的中国，工程项目管理形式的深度变革会对建设工程监理行业的进步起到很大作用。投资主体十分担心的问题有，工程总承包这种项目管理模式是不是不太符合设计方案，优化施工图设计是不是都到了技术标准，减少工程量是不是合情合理，因此，业主不得不加强对这些问题的监督管理的力度。

参考文献

[1] 刘瑞霞，李岱峰.建设监理法律法规逐步完善[J].工会博览：理论研究，2010(6).

作者：王晓婷 姜海波