如何做好一名银行员工

第1篇：如何做好一名银行员工

浅谈如何做好一名学生干部

摘 要：学生干部应具备良好的政治素质，精神素质，心理素质和身体素质各方面的综合素质，另外，学生干部还应具备组织管理能力、表达能力、协调能力收集处理信息能力，社交能力，团结协作能力，创新能力，理解能力，应急能力等各种能力。学生干部要端正态度，正确看待各种得失。

关键词：学生干部；素质；能力；摆正位置处理关系

一、对学生干部的认识

学生干部的工作是非常重要的，在学校的各方面起着无可替代的作用。那么如何做好一名学生干部呢？

作为学生干部，威信是开展工作能否取得成效的极为重要的因素。没有威信的同学也难成为学生中的骨干力量。即使教师勉强委以重任，其工作也必是举步维艰。而威信的树立，首先要靠学生干部自身兢兢业业、任劳任怨地为同学服务，像鲁迅那样“俯首甘为孺子牛”。这样才能得到同学拥戴和信任。第二，要提高自身综合素质。工作中要认真、形成自己的一套工作方法，生活中要随和，并且以德服人，这都是树立学生干部形象的主要因素。干部的使命是协助老师、带领同学、服务同学，为学校的稳定、发展做出自己的贡献。同时，也要提高自己的综合素质和能力，不仅是组织协调能力；而且要培养自己认真工作、乐于奉献的精神，也就是要在工作过程中学会做事、学会做人、学会做干部。

二、学生干部的能力培养

能力是行动的基础，作为一名干部，能力是取得信任、开展工作、实现集体目标的基本条件。尤其是作为一名学生干部，本质身份还只是一名学生，想要在学生团体中更好地开展工作，能力更是重中之重。

1.要有强烈的责任心

作为一名学生干部，是把自己当作干部、高高在上，还是认为是同学们的公仆、热忱为广大同学服务，是很重要的态度选择。

2.有超出一般人的行动能力

行动是执行工作的根本，是学生干部应具备的基本能力。

（1）策划组织能力。学生干部在本职工作内灵活地开展活动，活动首先应进行策划，策划应周密、细致。在成功策划之后，考验学生干部的便是组织活动的能力，组织者应当具有自己独到的工作作风并为同学所接受和支持，能够迅速处理组织活动进程中出现的各种问题，并使活动收获良好的效果。

（2）执行能力。学生干部扮演的是服务人的角色，上服务于学校，下服务于班级同学，对同学讲求组织能力，而对学院则讲求执行能力。学生干部对学院的决定应当不遗余力地执行，并做好反馈工作。

（3）合作能力。团队精神是现代团体“作战”的保证，因此，对于一个团体来说，队员合作的能力至关重要。每一次活动的组织完成，不能靠单个学生干部的力量，其他学生干部应当鼎力相助积极合作。

3.团结绝大多数人的能力

要带领一个集体奋发向上，学生干部就必须具有团结大多数人，创建和谐集体，发挥群体智慧的能力。

4.要有积极主动的学习能力

学习是一个学生的本职工作，这是我们来到大学最根本的目的。当然，学习成绩也是我们最需要的东西。所以，任何时候、任何情况下，学生干部都不应该忘记自己首先是个学生，学生就应该以学习为天职。

5.要有清晰、流畅的表达能力

现代社会节奏紧张，人与人的接触频繁而短暂，最初印象往往是通过言谈来产生的。好的学生干部应该是具备语言魅力的人，在竞选演说中能脱颖而出。

三、摆正位置，处理好关系

1.处理好工作与学习的关系学习依然是学生干部的第一任务

有的认为学生成绩倒退是因为工作拖了后腿。我不完全认同，我认为工作对学习的影响有两个方面。之一是工作耽误学习。参与学生组织管理工作，占用一定的时间，有时要利用休息，甚至课堂时间来完成工作，在一定程度上对学习产生了反面影响；之二是，工作促进学习。作为一名学生干部，有一定的压力和紧迫感，但与外界联系多，能了解比较前沿的信息、知识及发展趋势，尤其是人才需求趋势。所以工作与学习有相冲突的一面，也有相辅相成的一面，这就需要我们要善于处理工作与学习的关系。我认为应注意以下几方面：

（1）要摆正学习与工作的主次位置，不能顾此失彼，喧宾夺主；

（2）要合理安排时间，不搞一心二用，提得起、放得下，避免学习时间想工作，工作时间想学习，初担任学生干部者应多注意调整；

（3）要提高工作、学习效率；

（4）高标准，严要求。不能自我安慰、自我解脱，更不能临时抱佛脚。无论平时工作多忙，当天的学习学习任务当天完成，当周的功课当周消化、巩固。

2.处理好民主与集中的关系民主是集中下的民主，集中是民主基础上的集中

学生干部从同学中来，要到同学中去，相信同学，团结同学，依靠同学。只有这样，才能集思广益，群策群力，班级才能表现出良好的精神面貌和旺盛的生命力，才会有战斗力，才能按时、保质、保量地完成任务。在工作中应该发扬民主精神，相信和尊重同学。但是也不能忽视集中。任何事务都有两面性，都会有持不同意见者，必须在民主的前提下，有集中地表达多数人的意愿。

3.处理好个人专长与全面发展的关系

学生干部在工作中发挥特长，得到锻炼，使自身的综合素质全面提高。一名学生干部一定要重视在工作中有提高、有发展，勇敢、大胆地到新领域中，挑战自己，促使自己不断成长、成熟。几年的学生工作下来，要与当干部之前有所区别，有不一样之处。要向由单项特长逐渐变为能够身兼多职，一职多能的目标努力。

4.不断改造思想，努力提高思想境界

（1）在利益面前要有牺牲精神，做到“不为一己之利而争功，不为应负之过而推诿”。要带头参与各项活动，参与不仅是一种管理，也是一种激励。给别人以尊重感、平衡感。

（2）要抵制不良思想的侵蚀。如：做学生干部吃亏，当学生干部就是为了入党，求得一个好的工作单位。学生干部权力不大，事不少，开展工作困难重重，尽是受气差事，没什么意思。

最后，我认为作为一名合格的学生干部，应时常对自己的未来有所考虑。未来的形势是严峻的，未来面临着挑战，不努力就将面临被淘汰的危险。因此，要居安思危努力做好本职工作，具备自我培养的意识，勇于实践，同时又在实践中加强学习，这样才能提高自己的工作能力，增长才干，为以后成就事业炼就本领。

参考文献：

[1]李亚冰.学生班干部培训手册.中国国际广播电视音像出版社，2007.3.

[2]徐松巍.高等学校辅导员队伍建设与新时期学生工作管理百科全书.中国科技文化出版社，2006.8.

[3]甘欣.消费导刊教育时空，2008.5

[4]邓峰.学生干部如何处理学习与工作关系.重庆科技学院学报，2007.12

[5]戴明月.论民办高职院校学生干部队伍建设问题，2012.7

作者：李亨通　施晶晶

第2篇：如何做好一名员工

“如何做好一名员工?”这是太阳城项目经理在给项目全体人员培训的时候提出的一个问题。作为一名员工，是公司和项目的执行者，因此每个人都会想要在自己的岗位上站稳，都想要完成并做好自己的工作，做一名好员工。如何才能做好一名员工，成为项目中 不可或缺的一份子，这就需要我们能成为最好的执行者。 一直在学习《做最好的执行者》这本书， 在此期间，我们项目经理徐经理又为我们进行了一次培训，中间也多次提到作为员工的必备素质，要有不打折扣的执行力。在我看来，想要做好一名员工，想要不打折扣的执行领导安排的任务，想要成为一名成功者，要注意三个方面的学习提高。 第一个方面是要学会沟通，不能“想当然” 书中提到的许多失败的例子多是因为执行者在执行的过程中没有及时与相关的部门或者领导沟通，过于“想当然”，造成了太多的失败、意外、错误。 作为机电工长，在工作中和各部门的人员都有交集，作为项目的基层管理人员，和施工队伍必然也有很多接触，需要我们协调解决的事情非常多。因此，在做事情时一定要及时协调和沟通，不要闷头就做，否则就会造成误解，带来不必要的麻烦甚至损失。这时候，我们完全可以跟领导直接沟通，相信及时的与相关部门、人员沟通能更好地解决问题，又能得到的他们的理解和支持。另外，在做事的过程中我们往往会产生一种感觉，就是“根据表 面印象来认定”。在工作中我们常常会因为事情“看起来是这样”，然后就想当然的这样去做了。又或者是“以前都是这样，这次也应该如此”。然后，往往都是按照自己的想法来做，实际上很多时候其结果却与我们的想象有很大的出入。第二个方面就是我们要学会学习、思考、积累。“活到老，学到老”、“学无止境”这些话都是在告诫我们要不断的学习。做工程，我们首先就要学习，学习工程方面的规范和要求，学习工作方面的技巧，学习工作过程中的与人沟通。同时，在学习的过程中加以思考，将看到的、学到的取其精华、去其糟粕，然后不断积累，充实自己的思想，在现实中再结合实际，融会贯通，加以利用，凡事做到自己心中有数，在工作的过程中才能游刃有余。每个项目都会根据自己项目的特点进行一些设计或布臵，每个项目也都有自己的特点，因此，对于我们来说每经历一个项目，也就是一个学习的过程，而且在项目工作的过程中，在学习的这个过程中，我们又时常会遇到各种困难，如何解决困难，保证施工现场的正常运行，这也就是一个学习的过程。以后再遇到同样的事情的时候，我们就可以先考虑3个问题：(1)以前做的事有什么好的经验，下次可以继续延用的?(2)以前做的事有什么地方不足，下次可以通过什么方法改进和避免?(3)以前做的事即使有的地方做得不错，还能不能再提高一下，下次做得更好?有了这3条做保证，那么做任何工作，都很容易固化和优化，做到最好。最后，做事情要“用心”。在平常的工作中，我们都要用心去做;对于任何岗位，都要用心去揣摩。对于领导或者队伍，都要尝试站在他们的角度用心去体会。只有用心了，才能找到完成工作最有效的方法，也能到达最好的效果。有时候，虽然我们尽心尽力去做了，也会因为一些不可预计的意外而导致事情做得并不是那么完美。虽然结果并不如意，但是可以问心无愧，不会给自己带来负面的压力。同时能够在这时候调整心态，用心去分析意外出现的原因，从而总结失败,避免发生类似的情况。此外，“用心”能够帮助自己在自己的能力范围内全面的考虑问题。工程上的事情都存在很多的不确定因素，随时都可能出现突发情况。作为一个基层管理人员，就要做好最全面的考虑，将所有能想到的可能性都想到，并作出相应的对策。这样做，可以最大化自己的能力，保证工作在自己所能控制的范围内不出差错。同时，当出现意外的时候，也不至于慌乱，能够及时的做出反映。作为一名员工，最终的理想目标是把要做的事情做到最好。 工作要三思而后行，要“用心去做”。保质保量的把工作做好。

第3篇：如何做好一名银行柜员

我非常希望能够加入**银行，与其共同成长、共同发展。如能如愿，我将以满腔的热情和高度的责任心投入到工作中去，争当一名优秀员工，努力做到服务优秀、业绩优秀。入行以后，我将让自己尽快融入到**银行的工作氛围和企业文化中去，真正成为其中的一份子。

一、努力学习银行专业知识，使自己在最短时间内熟悉银行业务和岗位知识。

虽然银行工作对我而言是一个全新的工作岗位，但我非常有信心胜任。进入银行之后，我将加紧时间，利用各种机会和渠道学习银行知识，学习**银行内部的规章制度和操作流程，学习**银行的企业文化和服务理念，学习人民银行等监管部门制定的法律法规，使自己能尽快上岗，为**银行的发展贡献自己的力量。

二、勤学苦练，爱岗敬业，使自己尽快成为业务能手。

常常听别人说:“银行柜员压力大，烦琐枯燥”，但我不怕，因为我不怕吃苦，不怕受累。银行柜员是一个服务岗位，是一项操作性非常强的工作，我将勤学苦练，练习业务操作，提高工作效率，平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教，我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我将为自己规定“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都要与文件、键盘、点钞纸相伴。每天都要像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功，使自己不仅能够尽快为客户提供满意的服务，而且力争成为一名**银行的业务能手。

三、坚持“以客户为中心”，为客户提供优质、文明的服务。

银行柜员岗位虽是一个小小的窗口,但它切是银行和客户的纽带,我们的一言一行都代表了**银行的形象,为此我坚持要按照规定做好 “微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,即使面对客户的无礼,也要巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。不轻易对客户说“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我要始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力“用心”为客户提供最优质、最满意的服务。

四、维护客户、发展客户、做好客户营销工作。

发展是企业的第一要务，对于银行柜员来讲，我们要通过我们的优质服务来服务客户和发展客户，达到发展业务的目的。客户是银行的基础，我认为，我们不仅要服务好他们，让他们在我们银行能够享受快捷、舒心的服务，而且我们还能满足他们的各种金融需求，例如贷款需求、理财需求等等。在今后的工作中，我将在做好本职工作的同时，利用各种机会认真学习我们银行的各种业务知识，充实自己，扩大自己的业务范围，使自己能够更好地服务客户，营销产品，发展业务，通过服务让客户贴心，通过产品让客户忠心。

五、按制度办事，按流程做事，不违法、不违规。

虽然目前我对银行工作不太熟悉，但我知道银行是一个完全按制度办事，按流程做事的单位，绝对不能做任何违法、违规的事情，安全是至关重要的。进入**银行后，首先我会认真学习各种规章制度和操作流程，然后我会认真履行工作职责，完全按章程办理，永不越过制度的“红线”，做一名好员工。

岗位虽平凡，但我一定会努力做到“不平凡”。

第4篇：如何做好一名银行柜员

以满腔的热情和高度的责任心投入到工作中去，争当一名优秀员工，努力做到服务优秀、业绩优秀。入行以后，将让自己尽快融入到邮政银行的工作氛围和企业文化中去，真正成为其中的一份子。

一、努力学习银行专业知识，使自己在最短时间内熟悉银行业务和岗位知识。

虽然银行工作对我而言是一个全新的工作岗位，但我非常有信心胜任。进入银行之后，我将加紧时间，利用各种机会和渠道学习银行知识，学习**银行内部的规章制度和操作流程，学习**银行的企业文化和服务理念，学习人民银行等监管部门制定的法律法规，使自己能尽快上岗，为**银行的发展贡献自己的力量。

二、勤学苦练，爱岗敬业，使自己尽快成为业务能手。

银行柜员是一个服务岗位，是一项操作性非常强的工作，要勤学苦练，练习业务操作，提高工作效率，平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教，为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。每天都要像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功，使自己不仅能够尽快为客户提供满意的服务，而且力争成为一名银行的业务能手。

三、坚持“以客户为中心”，为客户提供优质、文明的服务。

银行柜员岗位虽是一个小小的窗口,但它切是银行和客户的纽带,一言一行都代表了银行的形象,为此坚持要按照规定做好 “微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,即使面对客户的无礼,也要巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。不轻易对客户说“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。要始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力“用心”为客户提供最优质、最满意的服务。

四、维护客户、发展客户、做好客户营销工作。

发展是企业的第一要务，对于银行柜员来讲，要通过我们的优质服务来服务客户和发展客户，达到发展业务的目的。客户是银行的基础，我认为，不仅要服务好他们，让他们在我们银行能够享受快捷、舒心的服务，而且还能满足他们的各种金融需求，例如贷款需求、理财需求等等。在今后的工作中，做好本职工作的同时，利用各种机会认真学习我们银行的各种业务知识，充实自己，扩大自己的业务范围，使自己能够更好地服务客户，营销产品，发展业务，通过服务让客户贴心，通过产品让客户忠心。

五、按制度办事，按流程做事，不违法、不违规。

银行是一个完全按制度办事，按流程做事的单位，绝对不能做任何违法、违规的事情，安全是至关重要的。认真履行工作职责，完全按章程办理，永不越过制度的“红线”，做一名好员工。

岗位虽平凡，但一定会努力做到“不平凡”。

第5篇：如何做好一名合格的员工

—读《赢在路上》有感

时代不断地更新，社会不停地变化，但唯一不变的是我们必须要适应时代的潮流，跟着社会向前走。国家不断的进步，我们的教育水平也在提高，高校大学生也越来越多，大学毕业生的就业问题成了人们关注的问题之一。那么，如何能在众多大学生中脱颖而出，如何找到合适自己的工作，如何能够得到企业单位的认可，如何能让自己在得到工作阅历的同时又能得到快乐这些问题就成了毕业生要深思熟虑的问题。

《赢在路上》这本书主要从“怎么成为一名出色的销售”和“如何找到合适的工作”这两个方面来给求职者启发。对于前半部分怎样成为一个好的销售，我感触不深，因为我从来没有想过自己也会从事销售。但我还是想说，销售是个不会过时同时也是一个有很大发展前景的工作。现在社会上很多人在从事销售，也有很多人因为销售而发家致富，我们不能因为销售工作的艰苦而对其产生轻视。不要对销售有偏见，这样更多一个选择的机会。

而第二部分“如何找到合适的工作”，对于一个刚毕业，刚工作的我来说，感触很大。那么下面我就将我从书中体会到的感悟谈一下。很多人对“怎样找到合适的工作”充满困惑，这个问题也是每个求职者必须要明白的问题。

首先，要想找到一份合适自己并且自己喜欢的工作，找准位置，

了解自己的特长很是关键。

很多毕业生找工作的时候发愁，因为不知道自己适合做什么工作，就像书中提到的刘强在第一次见到王老师的时候。不知道自己的特长，那也就不知道自己适合做什么工作。但我们发现很多求职者在简历特长那一栏，都是敷衍了事，随便写些东西。这时候，求职者就应该学会要分析自己的兴趣爱好了。刘强喜欢打篮球并且在打篮球的时候做先锋，喜欢于别人分享自己的悲喜。就单凭这点王老师就分析出刘强喜欢集体活动，善于和人沟通进而更近一步得出刘强适合做销售。每个人的兴趣爱好，性格是不同的，仔细分析自己的爱好不难得出自己适合做哪类型的工作。

方向定了，接着就应该定行业了。比如有的求职者喜欢快速消费品，有的喜欢汽车，有的更喜欢电子产品……这也就产生了不同行业都有销售精英。刘强喜欢电子产品，对电脑的研究更多，所以他就选择了销售电脑。

其次，知道了自己适合什么样的工作，接下来就应该解决怎样得到这份工作。在这方面，有两个因素，是我们必须要下工夫考虑的。

第一，所谓“知己知彼，百战不殆”在了解了自己的情况下，我们必须要了解企业用人的标准。每个企业都希望找到能为自己企业增加效益的人才，能为企业做出贡献的员工。很多企业在招聘员工的时候，都有各自的准则。，但有三个原则是不会改变的：学识技能，行为能力，工作动力。学识技能就是你做一份工作所具有的专业技能;行为能力是求职者在完成工作的效率;工作动力可以说是求职者对工

作的热情和态度。如果你想成为公司的员工，那么这三方面你就必须让企业让面试官看到。学识能力和行为能力是很求职者都具备的，但是工作动力的体现就是因人而异了。一个人的工作动力可以从一个员工的外在精神状态上反映出来，试想哪个企业会喜欢一个没有精神，对工作敷衍的员工，就算你再有才能，都只是纸上谈兵。所以说，找工作找自己适合和喜欢，让自己每天的工作都充满热情。

第二，简历也是一个很重要的环节。现在很多企业通过网上渠道进行招聘，对于一个素未谋面的面试者来说，简历做的好与坏就成了求职者能否参加面试的一张门卡。当然，这里的好与坏，并不是单纯的强调简历做的是否好看，更重要的是你的简历是否体现了内容。能体现内容的东西除了基础的信息，更多的就是体现在经验上。大学毕业生，一般是没有正式的工作经历的，所以在学校的实践就成为了你经验的来源。善于从经历中总结经验教训，会让一份简历内容丰富起来，也会让你的简历在众多求职者中简历脱颖而出。当然，简历是第一步，在面试的时候还要继续好好表现，让自己的能力得到面试官的认可。

最后，这样你知道了自己适合什么样的工作，也会找到自己喜欢的工作。所以，并不是工作不好找，而是自己定位不清楚，不善于从兴趣爱好中总结自己适合的工作，也不懂得从平时的实践中总结有利于工作的经验和教训。

《赢在路上》这本是是一本优秀的书，不仅对求职者有相应的提示，同时对于我的工作也有很大的帮助。

第一，了解了一个求职者的心态，更好的帮助我在人事招聘中挑选最合适企业最优秀的人才。同时，人力部门在面试过程中的表现也对求职者选择本企业有着很大的影响。一个专业的招聘流程，一个微小的礼节细节，一套严谨的面试语不仅体现公司的优劣，更展现了公司员工的素质。

第二，“活到老，学到老”这是前人总结的经验。这对于我更是实用，大学毕业了并不意味着我的求学生涯就结束了，在工作中我更应该在闲暇时候多看看书。一本好书是我们的良师益友，能从书中学到更多的知识，促进我们不断进步。同时，前辈给的经验会避免让后人少走很多弯路，所以，工作中我们应该多向前辈请教，多从他们身上看到闪光点来提升自己。书中有一句话说的特别好，“只要你用心寻找，你总会找到教练”。

第三，能否与同事相处融洽，是否能和领导聊得来，是一个员工能否快乐工作的重要因素。这也就涉及到怎么和人相处，只有处理好和人相处的关系，你才能有一个和谐的工作环境，才能没有后顾之忧的快乐工作。

有人说过，人生就像是一场电影。可我想说，像电影的那是别人的人生，因为你可能会深有体会，但永远不是自己的体验。读书也是如此，一本优秀的书，会让你深有体会，但你需要的做的更多的是把书上学到的东西付诸实践，做一名合格的员工。

第6篇：如何做好一名优秀的员工

做到以下几点就可以成为一个优秀员工

1、敬业

2、忠诚

3、遵守游戏规则

4、依靠团队力量

5、踏实不浮夸

6、勇于承担责任

7、乐观进取

8、自律切忌膨胀

如何做一名好员工 这个世界上，80%的人都是员工，99%的人都做过员工。那么有多少员工是老板满意而且员工自己本身也满意的？不知道。但是估计不是很多。

作为员工的我们，每天起早贪晚，为了生活而奔波劳作，为了未来而用尽心思。很多人说，这很苦。但是我们不难发现几种客观存在的现象：

（1）同样是工作，同样是辛苦劳累，我们每个人所得到的回报却不尽相同，或者说是有大大的不同。

（2）同样是一个老板，你和你的同事做着几乎一样的工作，但是你明显感觉到你的老板更喜欢你的同事多一些。

（3）你频繁地觉得自己所干的工作不如意，也由此频繁地跳着槽。慢慢地你觉得任何工作好像都不适合你。

（4）有时候你自己都对你自己不满意，觉得自己没有用。

同样是员工，同样在一个屋檐下工作，差异怎么就这么大呢？为什么呢？

原因是多种多样的，总括起来有两点：外界因素和自身因素。外界因素主要表现在机遇、地域环境、所处时期、偶然状况等因素上面。而自身因素就主要表现在自身的态度、能力和心态等因素上面。

我们知道外界因素是很难改变很难受我们所控制的，而自身因素中的态度、能力和心态等因素都是与我们自身息息相关的，是可以通过自己的改变而直接改变的。

那么，我在这里，就针对于态度、能力、心态这几点我们能够影响、也是最重要的自身因素，来简要分析一下——如何做一名好员工。

1、态度

普通员工，一般可能具有三种职业态度。

（1）把工作当作职业。

用这种态度，做事容易不温不火，虽然不会有太大的疏漏，也不会有很好的业绩。所以，进步会比较少。

（2）把工作当成事业。

用这种态度，做事用心专心，容易在本职工作基础上创造更多的附加价值。善于整理和总结，所以一般进步会比较大。

（3）把工作当成创业。

用这种态度，做事非常有激情，就好像自己是老板。并不一定特别在意当前短期利益，却更希望得到更多的相关资源，以期未来为其所用。所以，虽然他们很有能力，但是由于时间和精力可能被其他的信息和能力占用，因此本职工作很可能做得不会比第二种的态度要好。但是总的来说，拥有这种态度的员工，能力锻炼比较全面，普遍来讲是进步最快、最有发展的。

因为一个企业，对于员工最看重的就是两个方面：对本职工作创造的价值和在公司的稳定性。那么我们也从这两个方面来分析一下以上三种态度。

由上表可以看出，第一种最稳定，但是可能带来的效益最少。第三种虽然自身能力最强，但是由于对本职工作的用心程度和自身的发展趋势，很可能稳定性很低。那么对于大多数企业的大多数职位来说，企业应该更中意拥有第二种态度的员工，也就是把工作当成事业。

知道了企业要什么，我们就对我们自身应持的态度有所明确了。要做一名好员工，我建议绝大多数的朋友折衷一下，保持第二种态度，这样既能为企业带来最大的效益，也能很好地保持自身的发展和进步。

2、能力

企业招聘人才的目的要么主要就是为了提高收益，要么就是为了降低成本。

所以，你作为一名员工或者应聘者就应该清楚地定位自己是否能够为企业带来收益或者降低成本。这要求的其实就是应聘者的能力。

如果你比其他员工能力更强，那么你可能就会为企业带来更多的效益；如果你比其他员工的工资更低，表明你为企业节省更多的支出。

在当今社会，我们的竞争力，其实就在一个“更”字上。那么我们只有两个“更”可以选择——更多地提高能力和更低地降低自己薪水。

相信几乎没有人是真正真心又主动地喜欢降低自己的薪水的，所以对我们来讲只有一条最好最适合最希望的路——提高自己的相关能力。

3、心态

我觉得作为一名好员工应该具备“我应该去适应工作，而不是让工作来适应我”的心态。

只有适应才能熟悉，只有熟悉才能得到经验和能力，只有得到经验和能力才能有更好的进步和发展。

结语：大家可以看出，其实好的心态是每个人最希望得到的，“快乐”、“充实”、“知足”这些都是好心态。但是好心态来源于能力，也就等同于实力，没有实力的心态是虚的，是自己骗自己。但是能力呢，又来源于态度，没有“认真”、“谨慎”、“永不后退”的态度，哪能得到真正的经验和能力？

由此可见：信心来源于能力，能力来源于态度。想做一个好员工，或者说一个有能力有发展的人，就一定要做好这三点。

如何当好一名优秀员工

社会发展到二十一世纪,原有的企业格局已被打破,传统的国营企业、集体企业逐渐退出历史舞台,取而代之的是民营企业的蓬勃发展和日益壮大。如何在经济体制改革和社会发展的大潮中适应民营企业的发展和用人需求,是摆在每位打工求职者面前的一道考题。有的人综合素质较高,能适应形式和社会发展的要求,成为民营企业的管理者或员工,有的人因不懂的如何处理同民营企业的老总和员工的关系而被淘汰或无法进入民营企业门槛。如何成为一位民营企业的员工？员工如何能在民营企业中生存和发展？民营企业需要什么样的人才？是民营企业和员工都迫切需要研究和解决的问题,也是每位民营企业员工愿闻其详的话题。

纵观社会的发展趋势，以往的“铁饭碗”、“铁交椅”时代已经摇摇欲坠。有经济头脑的人下海经商，成为时代的弄潮儿，已从原先的一穷二白，通过自己的辛勤劳动，完成了初期的原始积累，逐渐有了自己的产业和发展平台，加上国家的鼓励、扶持政策的影响，这部分人先富起来并成为民营企业的代表。民营企业富而不忘国家的支持与帮助，积极依法照章纳税，并捐资助教，为公益事业积极捐款捐物，解决下岗职工再就业，逐渐成为社会经济发展的生力军之一。

如何成为民营企业的优秀员工？如何在激烈的人才竟争中占有一席之地？我认为必须做到以下几点：

1. 忠诚于企业，站在“我就是老板”的立场上工作

企业员工要想干好工作,在企业中脱颖而出,忠诚是极为关键的,企业老总最希望自己的员工忠诚可靠。我想没有一个企业老板会将重要工作和岗位交给一个没有忠诚、不可信的人。“身在曹营心在汉”对待这样的人最好的办法是将其遣送回汉室。其次，将自己放在老板的立场上看待问题和工作，处处为企业着想，为老板考虑，我想你的工作一定会被老板所认可。

2. 发挥好自己所学的知识、技能和特长

不管你是脑力劳动者还是体力劳动者，成为企业员工后，均应将自己所学的知识、技能、特长在工作中发挥并加以运用，充分发挥个人的潜能，只有这样你的才能才会被企业领导所发现，对你重视，做到“人尽其才、才尽其用”。不管任何时候，任何情况下，我们都应该加强学习，将知识、技能学到手，任何时候对我们都是有益的。老板需要的是有知识有技能的人才作为自己的员工的。

3.适应不同的环境，要有吃大苦、耐大劳的精神

国营企业造就了一部分管理人才，也养了一部分曾手捧“铁饭碗”、坐“铁交椅”的大爷。由于国有企业的兼并、破产、改制，使的这些人逐渐加入到民营企业中。由于环境的改变，你若没有吃苦耐劳的精神，不能适应民营企业的环境，最终，不是自己主动请辞，就是被企业所淘汰。要想在民营企业中生存和发展，就要敢于吃苦，勤于奉献，克服暂时的困难后，环境将逐步得到改善，只有这样你才能在民营企业中生存和发展。

4.善于交流、合作,多提合理化建议

员工在企业中是创造财富的最直接者。他的言行、情绪、思想直接与企业效益发生关系。一个企业的领导应密切关注职工的思想动态，反过来，企业员工应主动与企业领导或主管加强交流，与同事加强沟通与合作，将合理化建议和建设性意见与领导或主管提出，加以讨论和酝酿，变成切实可行、对企业有利，能为企业带来效益的方案。

5.勤于思考,勇于创新有责任感。也许你的一项小革新，就会为企业赢得效益，也许你的一个点子会将一个企业扭亏为盈。如果你能为企业带来更大的经济效益，你除得到加薪的喜悦外，老板还有可能提拔重用

“建立一支高素质的人才队伍是企业生存和发展的核心。人不在多而在于精，看人、用人、识人的首要条件不是看学历，也不看经验，而是看人的忠诚度和创新精神”。这是王子华董事长在第二期《京奥港人》上的精辟论述。作为一名员工有忠诚还是远远不够的，必须在学中干，在干中学，勤于思考，在工作中有创新精神，要富你。

6.诚实做人、勤奋工作

在这里我还要提到诚实。精诚所至，金石为开。以诚待人，以诚为本，做人首先要诚实，说老实话，做老实事，做老实人，不靠矫饰伪装过日子。任何不诚实的员工，心存贪欲、私念、自吹自擂的员工最终均落了个悲惨的结局。只有诚实可靠、勤于奉献、有创新精神、能处处为企业着想的员工才能成功，才能长久，才能被企业重用。

总之，成为一名民营企业优秀员工，需要自己的勤奋和努力，要心存善意与真诚，勤于思考，踏踏实实工作，只有这样你才能被企业认可，老板才会信任你，你才会无往而不胜，最终你会成为企业的优秀员工。

第7篇：如何做好基层银行员工的培训

推荐者：[whb1588] 积分：[1151] 作者：[不详] 文章来源：[不详] 2007-11-18

银行业作为中国最具挑战性的行业，其员工培训作为一种战略性的选择具有重要意义。建立学习型银行除了建立一种有利于员工学习的氛围与机制，使员工产生强大的内在学习动力，从而结合自身职业生涯设计和工作需要努力进行自我培训外，当然离不开银行根据业务改革与发展需要为员工提供的高质量培训。

作为基层行如何合理、有效的进行培训管理工作呢?!在通过对2007年上半年培训工作分析和总结的基础上，我们对我行下半年培训的需求、目标及方式等进行了重新定位，扎实有效开展培训工作。 第一步：充分考虑，合理确定培训需求。 我们对年初制定的培训计划，进行了全面整合、筛选;对各部门的培训需求做了全面的了解，特别对时间安排的合理性、培训内容实际操作性两方面进行重点调查后，从而进一步确定下半年的培训需求。从组织、工作、个体等三个方面进行分析，寻找我行培训工作的最佳切入点。通过分析我行现有岗位要求具备哪些知识和技能出发，从而确定需要培训的内容和范围，通过分析找到在岗员工现有的工作水平与期望的标准之间的差距，进而确定哪些是需要我们进行培训的，确定培训需求。

第二步：依据我行目前急需知识技能要求，合理确定目标

我们首先根据工作分工和等级序列，其次又要针对不同类别的员工确定不同的培训目标。 按照现行的等级序列主要分三种：前台业务人员、中级职员、高级管理人员等。作为基层行，我们主要能做的培训包括前台业务人员和中级人员的培训，(1)根据前台业务人员工作性质，我们对其确定的培训目标就是良好的服务态度和熟练的岗位操作技能，同时加强安全保卫学习。这些都是一线职员的重点培训内容，他们要具备洞察可疑之处的职业嗅觉，一旦在基层发现问题，能够及时采取应变和补救措施，防范欺诈行为。 (2) 对于中级职员，应该了解商业银行的运作情况，熟悉相关的业务，并在此基础上有一定的分析、解决问题的能力，培养良好的人际沟通能力。由于我行师资力量不足，所以我行主要以提高其良好的人际沟通能力为目的，借助外购课件对中级职员进行“情商”培训。

对不同部门的员工，对其专业素质的要求自然不同。我行主要以业务条线和综合后勤部为分割点了来确定每一个培训计划所要达到的目标。以个金部为例(个金部部是我行的金融产品的业务人员，负责拓展市场、受理和采集客户需求、营销金融产品，为客户提供全方位、多功能、多层次的优质金融服务)。银行作为一种特殊的服务性企业，必须以优质的服务以求在竞争中取胜，所以更加强调“以客户为中心"的服务理念。因此，我行下半年把“如何做好客户服务”培训放在重点位置上，目的是提高业务人员独立分析问题和解决问题的能力、社交和公关能力。

第三步：以培训内容实际操作性为基础，选择更有效培训方式

培训方式有：培训教材和案例分析两种。高质量的培训教材，不但能了解到商业银行经营管理方面的一般知识，更重要的是能了解经管理的最新经验;另一种培训方式就是案例分析。这一方式适合各个层次上的银行职员。对于新行员来说，通过案例分析，能够使他们尽快熟悉业务环境和管理实践，而对于中、高层管理人员来说，对案例的研究，能够开发出受训者的分析、解决问题的能力，并且积累他们的实践经验，从而提高他们的决策与应变能力。所以我们多次与各部门沟通以了解其对培训方式的要求，在把培训教材和案例分析有机结合基础上，要求培训授课人制作适用性强的培训课件，提高其培训效果，同时也可以提高授课人员的水平。

第四步：量体裁衣，合理选择培训的形式

我们根据我行的实际情况主要选择了集中培训、在职培训、自我学习三种形式：

1、集中培训

集中培训可以促进学习的竞争，创造学习的气氛。可以同时培训许多人，充分利用师资力量;培训形式有：针对新入行的员工的基础培训;以熟悉各种票据、工作程序，各种具体规定和要求为目的业务培训;对工作骨干的中坚培训，针对某种特殊情况的特殊培训，如计算机联网的运用。

2、在职培训：在职培训特点是针对性较强。

(1)轮换制度。把培养人员横向的在组织机构的同一层次上，从一个部门调换到另一个部门，例如个人银行部的人员调去财务会计部工作等，不规定轮换时间的长短，这种轮换形式是最有效的。首先，被轮换者在各种不同的岗位上工作，连续经历不同的情况，能够取得各部门的实际工作经验：其次，受训者可以深入了解各部门人员的特点和相互关系;再次，这种方法有助于形成从不同的角度理解问题的思维方式。

(2)技能比赛。技能比赛也是一种考试，必须达到一定的水平。

3、自我学习：引导员工自学，这是对集中培训和在职培训进行的有效补充形式。员工可以根据自己的特点和需要有选择的学习，比较灵活。

为了促进自学，我行根据上级行的精神也建立自己奖励制度，员工可以自愿参加，借此衡量自己所达到的成度。考试成绩放在人力资源部门，例如职称、非本岗岗位考试合格等都可以获得奖励，作为促进学习的辅助手段。

第五步：对培训项目进行初步效果的评估，以检验培训目标的完成情况。

随着培训活动的普遍化，培训评估的重要性日益突出。单从经济的角度考虑，随着日益加剧的市场竞争，企业家对经营成本都很谨慎和敏感。钱花出去了，就要看到成效。另外，从法律的角度，企业为了在员工培训和开发的组织活动中保持公正、合理、合法的形象，必须建立一个科学和规范的组织程序和操作程序，即完善的评估制度系统。我行根据实际，认真做好对培训项目进行初步效果的评估，并以积分制管理模式，将培训考核的成绩或积分累计，作为等级考核、资格认定、升迁奖励的重要依据。 培训工作是一项长期性的工作，我们应该把员工培训作为知识经济时代带有长远战略意义的大事来做，作为基层行的人力资源部更应该清醒认识到这一点。目前，我们的工作还尚处在起步阶段，员工培训工作还任重道远，我们只有做好基础工作才能不断进步，才能不断发展。