职场情景模拟剧

第1篇：职场情景模拟剧

职场情景模拟剧大赛评分标准

职业规划与发展协会(CPDA)

第三届“职场情景模拟大赛”决赛评分标准

一、 情景模拟(40分)

1、紧扣主题，不偏题，思路清晰，对问题有独到的解决方法，并能

清楚地表现出来。团队配合默契、场面井然有序。

2、肢体语言恰当，口齿清晰，能够感染他人。

3、吐字清晰标准、普通话标准，表达自然、流畅、无明显停顿。

二、逻辑应答(30分)

3

三、仪表礼仪(

1、

2、

3、

4

由评委根据各位选手的临场表现做出综合素质的评价。

感谢各位评委老师在百忙之中参与职业规划与发展协会的活动，您的

每一个分数都是对我们最大的鼓励，你的每一次关怀都是我们协会前

进和发展的不竭动力。您辛苦了!

职业规划与发展协会(CPDA)

第2篇：商务礼仪情景模拟剧

人员介绍：刘艺浩、李明波、李捷、赵天佑 杨洁、安翠、曲惠莹、王海玥

人物简介：美邦家居装潢有限责任公司 总裁—刘艺浩

引领员—赵天佑 秘书—曲惠莹

会议室总裁—李捷 大厅接待员—王海玥

服务员—安翠

艾菲亚家具有限责任公司 总裁—李明波

秘书—杨洁

情景模拟：李总裁来到美邦家居装潢有限责任公司进行业务洽谈

情景一：大厅接待礼仪展示

地点：美邦家居装潢有限责任公司大厅接待员 情景：李总裁及其秘书来到美邦家居装潢有限责任公司，杨秘书来到大厅接待员处进行咨询 对话

杨秘书：请问贵公司刘总裁在吗?

大厅接待员：您有预约吗?

杨秘书：我们是艾菲亚家具有限责任公司，上个星期三进行的预约。

大厅接待员：好的，您稍等! (大厅接待员拨打总总裁办公室电话进行沟通询问)

问怎么安排?

曲秘书：请先带客人到会议室 。

大厅接待员：好的。

!(秘书向总裁汇报，以及通知会议室经理接待。)

曲秘书：总裁，艾菲亚家具有限责任公司的李总及其秘书到了。已请到会议室。 大厅接待员：曲秘书，上星期三预约的艾菲亚家具有限责任公司的李总及秘书到了，请

刘总裁：好的，通知会议室经理接待一下，我马上到。

曲秘书：好的

[电话]—曲秘书：李经理，我是曲秘书，艾菲亚家具有限责任公司的客人就要到了，请准备好接待工作!

会议室经理：好的，我知道了。

!!(大厅接待员让引领员带客人到会议室) 大厅接待员：小赵，先客人到会议室，让李经理接待一下。

引领员：好的

情景二：引领礼仪展示

地点：美邦家居装潢有限责任公司的某一个电梯进口处

人物：艾菲亚家具有限责任公司业务总裁李总裁及其秘书、美邦家居装潢有限责任公司引领员

情景：引领员将李总裁及其秘书带到电梯处，并按照电梯礼仪要求邀请还总裁及其秘书进入电梯(因无人值守：主人先进后出，客人后进先出) 对话：

引领员：(引领员进入电梯后)李总裁，杨秘书，请! 李总裁：谢谢!

情景三：会议室接待——倒水礼仪

会议室经理：李总，杨秘书，你好!我是会议室经理，我们总裁稍后就到，请您等一下。

(会议室经理带客人坐好，服务员安翠上水!)

座次：以右为上，居中为上(中央高于两侧)，前排为上(适用所有场合)，以远为上(远离房门为上)，面门为上(良好视野为上) 情景三：介绍礼仪展示

地点：美邦家居装潢有限责任公司会议室

人物：艾菲亚家具有限责任公司业务总裁李总裁及其秘书、美邦家居装潢有限责任公司会议室经理 情景：刘总裁及其秘书来到会议室，会议室经理介绍

(具体介绍顺序：会议室经理先将美邦家居装潢有限责任公司部门总裁刘总裁及其秘书介绍给艾菲亚家具有限责任公司业务总裁李总裁及其秘书，然后再将艾菲亚家具有限责任公司业务总裁李总裁及其秘书介绍给美邦家居装潢有限责任公司部门总裁刘总裁及其秘书。公司内部按由尊至卑进行介绍。由刘总裁伸出右手握手，表示欢迎。) 对话

引领员：李总裁，这是美邦家居装潢有限责任公司总总裁刘总裁，曲秘书 。刘总裁，这是艾菲亚家具有限责任公司业务总裁李总裁，杨秘书。 情景四：握手礼仪

(刘总裁与李总裁与杨秘书依次握手，曲秘书与二人依次握手，李总裁与刘总裁与曲秘书依次握手，杨秘书与二人依次握手) 对话：

刘总裁：你好，李总裁，杨秘书。一路辛苦了”、“欢迎您来到美邦家居装潢有限责任公司” 李总裁：你好，刘总裁，曲秘书 情景五：交换名片

(递交名片时，双手拇指相递，正面向上，方向向着客人，方便他人读取信息，要面含微笑，谦恭大方，伴有敬语。) 李总裁：刘总，这是我的名片，能否有幸得到您的名片呢? 刘总裁：谢谢，能得到您的名片是我的荣幸，这是我的名片。(接受名片时，面含微笑，正视对方，拇食指捏住名片的下角，表示谢意，并认真阅读。) 李总裁：久仰您的大名，果然名不虚传!名片也这么让人为之一震! 刘总裁：哪里哪里，快请坐，快请坐! (介绍后，四人来到会议室进行业务洽谈)

刘总：各位不好意思，近期都在谈批工程，照顾不周，请多原谅。 李总：还好，你们招待的很好。不知刘总的工程谈的如何了呢? 刘总：还在考察、对比当中! 李总：不会是去谈采购家具的过程吧!

刘总：正是，红苹果、联邦、曲美家具都给了我，他们的报价，尤其是全友家居的价格很合理，呵呵，所以很难抉择啊(故布疑阵)。

李总：刘总，你的做法欠妥吧?把我们撇下去谈工程，我方很怀疑贵公司合作的诚意。

刘总：没有办法，他们提前约定了谈判的时间，去绵阳来回加谈判最快也需要3天。(望向曲秘书)你没有向艾菲亚公司说清楚情况吗?(态度强硬) (曲秘书)：(面带歉意，沉默，不回答) 李总：事先约定，能理解嘛!刘总，让我们开始吧1 刘总：真是的，一点事都办不好，对不起各位。好吧!由我方先秘书说一下我们的采购要求。

曲(秘书)：我方本次采购为：田园系客厅套装，欧美系列客厅套装，清新甜美客厅套装200套。现代客厅套装280套，儿童房套装350套 ，真皮沙发300套，布艺沙发150套

刘总：看过贵公司的产品介绍后，觉得你们家的LC42DS60儿童家具系列和LC32ES62现代家居系列很不错，不知报价多少。

李总：(避而不答)据我了解，贵公司对实木家具而需求量也很大，为何不加入我们的这次谈判呢? 刘总：(计谋失败，另谋他计)呵呵，实木家具，我们已经和红叶实木家具谈过了，感觉他们很不错，报价都很合理。准备明天过去签约。(给对方施加压力) 李总：看来贵方还没有仔细的了解我们的产品。 刘总：能否对你们的所提供的产品一一报价。 李总：好的，杨秘书你来说一下。

杨秘书：我方LC32ES62现代家居系列的报价19990元/套，LC42DS60儿童家具系列的报价为9875元/套，田园系列的报价为12450元/套，欧美系列的报价为14980元一套，并且负责安装。还有我们的实木家具客厅套装报价为39999元一套。

刘总：(抢话说)呵呵，根据我们对同类产品的了解，贵公司的报价只能是一种参考，很难作为谈判的基础。

(突出品牌价值，把品牌和宾馆的档次联系起来，打击竞争对手)

刘总：贵公司知道国内生产家具的公司有几家吗?贵公司产品的报价也太高了，实木系列家具也不比其他品牌的报价低。

李总：(笑一笑，忙解释)哦，起初的价格是半月前定的，也就是按照九月的市场价格拟定的。你看，现在都十月了，如果贵方欲采购，我们可以贵公司一定的折扣，但要视具体的数量而定(试探对方底牌)。 刘总：如果我方欲全部都采用你们的家具，你们能给与多大的折扣呢?(投石问路)

李总(做思考状)：经过成本核实，我方同意在以前的报价上给予贵公司5%的折扣，如果你再觉得价格高的话，可以选择其他品牌。(试探对方底细，把压力还给对方)

刘(总)：(刚柔并进，扭转局势)贵公司的价格也是超出我们的预算，这样，如果贵方能给与10%的折扣，我方可以立刻签定合同。

(杨秘书把起草的文件递给对方的李总手中。李总，拿过文件放在手中，看了两眼，价格在预期之内，胸有成竹，继续讨价还价)

李总：我认为，索菲亚品牌是享誉全球的，不仅可以提升贵公司档次，而且给客户带来了更高的服务品质。可你提出的条件也太苛刻了!(强硬)

刘(总)：哈哈，确实欠考虑，别生气。这样，儿童家居系列5%的折扣，田园，现代和欧美家居系列7%的折扣，红木系列8%的折扣。最后报价，行就签，否则我们就不能合作了。 李总：我方同意。但运输费用需要贵公司支付，还有就是必须现款现货。 刘总：恩，李总可真会精打细算啊，那好吧，那祝我们合作愉快! 李总：合作愉快

曲(秘书)：那请二位休息一下，等一下进行签约。 签约

情景七：送别礼仪展示：

地点：美邦家居装潢有限责任公司的门口

人物：艾菲亚家具有限责任公司业务总裁李总裁及其秘书、美邦家居装潢有限责任公司部门总裁刘总裁及其秘书

情景：合同签完后，双方握手预祝合作愉快。刘总裁送李总裁到达大厅的路上，双方聊的很愉快，期待下一次的合作。握手道别，李总裁首先伸出手握手道别。 对话

李总裁：很高兴能与刘总裁合作，愿我们的合作愉快，希望我们还会有更多业务上的合作。(伸出右手与刘总裁握手)

刘总裁：与您合作是我们的荣幸，希望我们的合作可以给您带来愉悦的心情。(伸出右手迎合客人的握手) 李总裁：好的，谢谢你们的热情招待，再见，期待下一次的合作。

刘总裁：再见，一路顺风!(同时行30度鞠躬礼，目送客人离开后再返回)

第3篇：职场模拟情景剧本

职业规划之职场模拟角色扮演

故事：

吴思与高明同时受雇于一家超级市场。两人的起点一样，都是从最底层做起。可是，不久以后，情况发生了变化。吴思得到总经理的赏识，一再被提升，很快从领班做到了部门经理。而高明却仍然在底层，做最脏最累报酬又最低的工作。

有一天，高明终于忍受不了了，他向总经理提出辞职，并借机斥责了总经理一顿，说他没有眼光，光提升那些会阿谀奉承的人，却不提拔辛勤工作的人。

总经理很平静地听完高明的话，他也知道，高明是一个工作很认真，又肯吃苦的人。但是，他也只适合现在的职务。为了让高明心服口服，总经理想出了一个办法。他对高明说：“在你正式辞职离开之前，请你再为我去做几件事。你现在到集市上去，看看今天有什么可买的。”

高明匆匆地跑出去，很快就从集市上回来。他告诉总经理说：“刚才的时候，集市上只有一个农民在卖土豆。”“一车大约有多少袋?”总经理问。高明赶快戴上帽子又跑到集市上，一会儿，他从集市上回来，说：“共有十袋。”“价格是多少?”高明又第三次匆匆地跑去集市。

等到高明气喘吁吁地跑回来，总经理对他说：“你先休息一会儿，看看吴思是怎么做的。”说完，他把吴思叫过来，对他说：“吴思，你现在马上到集市去，看看今天有什么可买的。”

吴思很快就从集市回来了，告诉总经理，到现在为止，只有一个农民在卖土豆，整整一车有十袋，价格适中，质量很好。他还特意带了几个土豆给总经理看。并告诉总经理。这个农民过一会儿还会运几筐西红柿来卖，价格也还算公道，而超市又正好需要一些西红柿，可以进一些货。所以，他带回几个西红柿做样品。而且，把那个卖菜的农民也带来了，正等在外面。

总经理立即说：“请他进来。”

目睹这一切的高明，只羞得面红耳赤。

小组成员(角色身份)：

(高明)(旁白)

(吴思)(同事B)

(总经理)(同事A、总结)

(农民)

旁白：吴思与高明同时受雇于一家超级市场。两人的起点一样，都是从最底层做起。可是，不久以后，情况发生了变化。吴思得到总经理的赏识，一再被提升，很快从领班做到了部门经理。而高明却仍然在底层，做最脏最累报酬又最低的工作。

场景一：

人物：吴思、高明、总经理、2~3名同事

场所：公司办公室

事件：吴思和高明刚进入超级市场

旁白：总经理带着吴思高明走进办公室。

总经理对所有同事说:“大家，过来，这两位是我们的新同事，吴思、高明，你们大家交流交流。”然后转身走了。

吴思：“大家好，我叫吴思，很高兴能与大家共事，有很多不懂的地方还要大家多多提点，有什么事情要帮忙的就交给我去做吧。”

高明：“嗯，各位好，我是高明，也是新来的，请大家多多指教!”

场景二：

场所：公司办公室

人物：吴思、高明、A、B同事

场所：公司办公室

事件：吴思升为部门经理

旁白：吴思在办公桌前整理，桌面放着部门经理的牌子。

高明和AB在细语

高明：“看到没?吴思多神气现在，我和他是一起来的，他这么快就升了做部门经理，你们比他来得还要早，有什么理由让他上吖?!哼!肯定又是走了什么后门。我老老实实地干活的，什么职位都没得升!”

A：“就是，我看你做得挺多挺辛苦的，他也就做得快一点而已。现在升得比我们还快!”

B：“不是吖，我觉得他口才不错，确实做得还不错啊„„”

话没说完，高明：“那你被他表面骗了，他肯定背地里奉承总经理!”

场景三：

人物：吴思、高明、总经理、农民C

旁白：有一天，高明终于忍受不了了，他向总经理提出辞职。

高明严肃地走进总经理的办公室，把辞职信放在总经理的办公桌上，生气又不耐烦地说：“总经理，我不做了。”

总经理放下手中的文件，正坐着，抬头看着高明，平静地说：“原因?”

高明激动地说起来：“原因?如果是你，做得这么努力，一点晋升机会都没有，你

会不会留下来。反而一些只会阿谀奉承的人像兜了风一样，都快升到天上去了。你看着什么感觉?经理，你也太没有眼光了。”

总经理很平静地听完高明的话，他也知道，高明是一个工作很认真，又肯吃苦的人。但是，他也只适合现在的职务。为了让高明心服口服，总经理想出了一个办法。

他对高明说：“在你正式辞职离开之前，请你再为我去做几件事。你现在到集市上去，看看今天有什么可买的。”

高明匆匆地跑出去，来到市场上，见只有一个农民买土豆。便跑回去了。

(农民坐在一车土豆前，吆喝着：土豆吖，最后一车土豆了„„

他回来敲开经理的门，告诉总经理说：“刚才的时候，集市上只有一个农民在卖土豆。”一车大约有多少袋?”总经理问。

高明道:“呃，等一下，我立刻再去问!”

高明对农民说：“大叔，你这一车土豆有多少袋吖?”

农民见有客人：“哎呀，小伙子，你看看，这土豆又大又好吃的，这一车一共10袋，你都要?我看看哈，算便宜一点给你，就„„”没说完。

高明道：“得了，我还要回去汇报。”

农民：“诶诶诶，我没讲完„„”

再一次回到总经理办公室：“经理，问到了，一车一共10袋。”经理再问：“价格是多少?”

高明抓抓头，面露难色:“这个没有问，我再去问问。”出去门边的时候，小声抱怨道：“又不早说，一次问完不就得了。”又第三次匆匆地跑去集市。

高明问农民：“这个土豆多少钱一斤?”农民高兴地答道：“1.6元一斤”

等到高明气喘吁吁地跑回来，总经理对他说：“你先休息一会儿，看看吴思是怎么做的。”说完，他拿起桌上的对讲机：“吴思，进来一下。”

吴思敲门进来，总经理对他说：“吴思，你现在马上到集市去，看看今天有什么可买的。”

吴思到了集市，见一个农民在买土豆，走过去。

吴思：“大叔，你这土豆怎么卖吖?这里一车有多少袋?”

农民高兴地说：“小伙子，跟你说，这土豆又大又好吃的，你全部要吗?可以便宜一点的!1.6元一斤，你看看。”(吴思一边听一边挑着土豆)

吴思：“嗯，还不错。那你还卖了什么其他的吗?只有土豆?”

农民：“不是不是，还有呢，还有新鲜的西红柿没有运过来，你来看看?你要的话，一样可以便宜一点给你的!很快给你运过来”

吴思：“那你待会运几筐来看看，你现在跟我上我们公司一下跟经理讨论一下。顺便我拿几个土豆和西红柿做样品给经理看。”

农民乐呵呵地：“可以可以，随便拿，随便拿。”

吴思很快就从集市回来了，告诉总经理：“到现在为止，只有一个农民在卖土豆，整整一车有十袋，价格适中，质量很好。我还带回几个土豆，经理你看看可不可以，我觉得还不错。还有，我们的超市刚好需要一些西红柿，这个农民过一会儿还会运几筐西红柿来卖，我看了，也不错，价格也还算公道，可以进一些货。这个是西红柿的样品。经理你看看，而且，我把那个卖菜的农民也带来了，正等在外面。经理有什么要问的，可以直接跟他商量一下。”

总经理立即说：“请他进来。”

目睹这一切的高明，只羞得面红耳赤。

点睛：

工作需要一种积极主动的精神。很多事情事看似简单，但都要求人们必须具备责任心，忠诚以及务实的态度。也正是这些，让他们在各种各样的工作中找到超越他人的机会，并在其中表现出胜任上一级工作，然后责任和报酬就接踵而至了。

与他们形成鲜明对比的是像高明那样只做老板交代的事的人。这种被动的态度自然会导致一个人的积极性和工作效率下降。这样的员工，别人不禁要发问：他怎么会这样?究竟还有没有一点点的工作力?他还能干什么?

他们或许可以躲过裁员，却很难得到晋升的机会。道理很简单，如果你只是尽本分，或者唯唯诺诺，对公司的发展前景漠不关心，你只能得到属于你应得的那一部分——当然，这比你想象的要少。

其实，他们完全可以使自己的工作状况好转起来，就从今天开始，就从现在的工作开始，做需要做的事，而不仅仅做上级交代的事，不必等到未来的某一天找到理想的工作再去行动。

没有人会告诉你需要做的事，这都靠你自己主动思考，在主动地工作的背后，需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想像力和创造力。

如果你最近在找工作，那么很可能已经把印在A4纸上的简历看了一遍又一遍，并作了尽可能多的修改，以制作出完美的简历。

不过，在添加又一段内容前，请考虑一下：最佳的改动不一定是要添加些什么，反而可能是删除点东西。

在一般的简历中，都充斥着内容过时、毫无意义的遣词造句，占据着A4纸的宝贵空间。删掉它们，就能展现出一个更好、更实际的求职者，你的简历也不会淹没在令人麻木的雷同简历中。

简历上的每个词——是的，每个词——都应该尽力突出你的才华和技能。如果它们做不到这一点，就不应该出现。因此，为了自己的前途，拿起红笔，删掉这些无用的词语吧。

职业目标

我最初的简历上也有这样类似的条目，而且放在简历的顶部中央：“职业目标：获得能够利用好自己的技能和经验且能提供有助于成长的挑战性环境的某某职位”。

真让人昏昏欲睡。这不仅乏味，而且没用;此外还给人一种幼稚的感觉。简历的顶部是黄金地段，你需要通过列出自己的最高成就来吸引招聘者的注意，而不是概括自己想从下一份工作中得到什么。

熟练

只做过某事一次或在过去十年每天都做，这两种情况下，你都可以说自己在这方面很“熟练”。放弃这一含糊不清的词吧，用点更具体的描述。举个例子，如果你是客户报告专家，“熟练制定客户报告”这样的语句既模糊又冗余。但是，如果换成“每周制作五份定制报告，对客户的销售活动进行分析”——再附上一些实际成果，这样就让阅读简历的人更了解你的经验到底如何。

也需删除：经验丰富，精通

具有团队精神

创建过网络约交友人资料的人会明白，不是你说自己人好又有趣就行了，你需要制作出漂亮有趣的个人资料来展示这一点。在制作简历上，道理也一样：列出能够表现你优良素质的活动或成就，这比单纯地声称自己拥有这些优点更有效。

不要用“具有团队精神”，相反，说自己“领导了一个10人的团队，为分发报告开发了一个新系统，使得管理人员接收报告的时间节省了25%”。用一个具体的例子，就能展示出自己真正的成就。如果只是简单地给自己贴上某种品质的标签，是没有多大用处的。

也需删除：善交际，以客户为中心

有活力

虽然简历是为了突出自己的最佳特质，但是一些人格特质还是留给招聘者自行判断比较好。恰如其分地描述自己的工作技能，与自吹自擂之间，存在很大区别。另外，即使是最内向的人也会在简历上说自己“有活力”，因为能吹干嘛不吹呢?写简历的时候，让内容可以量化，显示有形的成果和成功经验，在面试的时候再去展示你的“活力”、“热情”或“精力”。

也需删除：精力充沛，热情

如需要，可提供推荐人

这句话唯一作用就是占用简历的宝贵空间。如果一家企业想聘用你，他们会自己向你要推荐人，而且他们会假设你有推荐人。没必要在简历上写下这种很明显的东西，这样做甚至可能会让对方觉得你很狂妄!利用简历的空间，用更多的细节来展示自己的才华和成就。

在人才供大于求的就业市场，单凭简历上列出的一串看起来很美的优秀品质，还不足以进入面试。具体的例子能够提供有力的一击，而过于依赖内容空洞的流行词只会让你的简历和其他人一样千篇一律。因此，仔细检查一遍自己的简历，确保上面出现的每一个字都在帮你脱颖而出。

第4篇：初涉职场情景剧

活动名称：适者生存

活动时间：30分钟

活动道具：桌子一张，凳子一张，手机2部，书店、20本书。

活动人物：吴思、高明、总经理、经理秘书1名、书店老板、书店员工2名、同事2名

事件：吴思和高明刚进入超级市场

吴思与高明都是应届毕业生，同时受雇于一家超级市场。两人的起点一样，都是从最底层做起。可是，不久以后，情况发生了变化。吴思得到总经理的赏识，一再被提升，很快从领班做到了部门经理。而高明却仍然在底层，做最脏最累报酬又最低的工作。

旁白：有一天，高明终于忍受不了了，他向总经理秘书提出辞职，另两位同事都劝他冷静。经理弄清楚高明辞职的原因后，为了让高明心服口服，总经理想出了一个办法。

他对高明说：“在你正式辞职离开之前，请你再为我去做几件事。你现在到书店去，看看今天有什么新书进。”

高明匆匆地跑出去，回来告诉经理：“书店有进新书来”。“进了多少书?”总经理问。

高明道:“呃，等一下，我立刻再去问!”

高明问书店老板：“你好，今天进了多少书?”

员工见有客人：“兴高采烈地介绍新书的情况，一共进了20本新书，还拿几本新书给高明看，你要哪一种?„„”没说完。

高明道：“得了，我还要回去汇报。”

再一次回到总经理办公室：“经理，问到了，一共进了20本新书。”经理再问：“有什么种类?”

高明抓抓头，面露难色:“这个没有问，我再去问问。”又第三次匆匆地跑去集市。

等到高明气喘吁吁地跑回来，总经理对他说：“你先休息一会儿，看看吴思是怎么做的。”说完，他叫秘书拨打吴思的号码：“吴思，进来一下。”

吴思敲门进来，总经理对他说：“吴思，你现在马上到书店去，看看今天有什么新书进”。

吴思到了书店，客气的想老板详细的了解今天书店进书的情况。 吴思：“老板，今天有没进什么新书?有多少种类，数量是多少?” 书店员工高兴地说：“小伙子，跟你说，今天进了种类很齐全，一共20本，你看看你需要哪一种,多买几本，还可以打折呢，你看看。”(吴思一边听一边翻着新书)

吴思：“嗯，都不错。”

吴思：“那我先回去跟经理讨论一下。顺便我带2本去做样品给经理看。”

老板乐呵呵地：“可以可以，。”

吴思很快就从书店回来了，将在书店知道的都很详细的是告诉总经理，并将书店老板联系电话告诉经理。经理若要定书，可以直接跟他商量一下。”

总经理在那点点头。

目睹这一切的高明，只羞得面红耳赤。

小结：初涉职场的我们懵懂无知，像高明未能从自身的出发，寻找职场失败的原因，被动的态度处事态度，这样的员工，我们不禁要发问：他怎么会这样?究竟还有没有一点点的工作力?他还能干什么?因此，想主宰自己人生职场的我们：须主动思考，做一个有智慧的人，激烈竞争的社会，适者生存。

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第5篇：刑事诉讼模拟法庭剧

书记： 被告人： 辩护人： 公诉人： 审判长： 证人：

人民陪审员： 审判员： 检查员： 布告员：

(庭前准备)

书：请旁听职员宁静。而今宣布法庭顺序：

1、未成年人及神经病人不得旁听;

2、到庭全数职员应听命审判员团指挥，一律关上通讯用具，遵循法律秩序，禁止吸烟;

3、旁听职员务必保持肃穆，不得吵闹、拍手、插话，不得进出审判区;

4、未经允许，不得记实、录像。

书：公诉人、辩护人入庭。 书：审判长、人民陪审团入庭。

书：汇报审判长、公诉人、辩护人已到庭，证人已在庭外等候，被告人赵广宇已在羁押室候审，庭前准备劳动准备停当，可以开庭。(开庭) 审：而今开庭，传被告人赵广宇到庭。 审：你叫什么名字? 被：赵广宇

审：被告人你有无其他名字? 被：没有。 审：出生年代?

被：1980年8月23日。 审：民族? 被：汉。 审：籍贯?

被：河北省徐水县人。 审：文化水平? 被：初中。 审：有无职业?

被：瑞丽商场服务人员。 审：家庭住址?

被：河北省徐水县崔庄镇东崔庄村 审：从前有无受过法令处分? 被：没有。

审：这次何时被刑事拘留? 被：10月10日。 审：何时被逮捕? 被：10月30日。

审：徐水县人民检查院起诉书是否收到? 被：收到。 审：何时收到? 被：10天前。 审：徐水县人民法院而今在这里依法不公布开庭审理徐水县人们审查院提起公诉的被告人赵广宇强奸杀人一案。审理本案的合议庭由审判员沈腾飞、人民陪审员孙志文、金云丽组成，由沈腾飞担任审判长，布告员李娜担任法庭记实，徐水县人民审查院检察员罗正义出庭支持公诉，大荣律师事务所律师黎烈文出庭为被告人赵广宇辩护，遵照《刑事诉讼法》的规矩，被告人在庭审中享有以下权利：

1、 可以申请合议庭组成职员、公诉人、判断人和翻译职员回避，也便是说假如上述职员与本案有是非联系，大概影响刚正裁判，可以央求换人。

2、 提议证据，申请告诉新的证人到庭，调取新的证据，重新判断或勘检。

3、 被告人可以自行辩护。

4、 被告人可以在法庭争论终结后做最后讲述。

以上各项权利，被告听清楚了没有?被告人是否必要申请回避? 被：听明白了，不用申请回避。

审：而今开始法庭观察，首先，由公诉人宣告起诉书。 公：(站)

徐水县人民检察院起诉书

被告人赵广宇，男，1980年8月23日出生，汉族，初中文化，河北省徐水县人，瑞丽商场服务人员。

被告人因强奸杀人案于10月10日被徐水县公安局刑事拘留，10月30日经本院同意，翌日由徐水县公安局执行逮捕，而今押。

经依法稽查查明：

9月29日，赵广宇起意强奸厂里的女青年平筱，并同其姘妇林敏(已另案治理)协商，由林敏以请平筱帮助其补葺缝纫机为名，将平筱诱至林敏家中。晚饭时，赵广宇、林敏二人想办法用酒将平筱灌醉，林敏蓄谋离家去别处睡觉。赵广宇正欲行奸时，平筱清醒，呐喊救命。赵广宇又生恶念，用双手猛扼平筱的颈部，致平筱窒息死亡。林敏翌日回家，发觉平筱已死，惊惧之余，答应为赵广宇掩饰罪行。当晚，赵广宇、林敏二人将平筱的尸首装入麻袋运送到原野，投进了江里。

以上真相明了，证据确凿充裕，足以认定。

本院认为，被告人赵广宇之行动获咎了《中华人民共和国刑法》第236,、第232条只之规矩，组成强奸罪(未遂)、蓄谋杀人罪，为庄重公法、保险国民的人身权利及妇女的正当权利不受侵占、维护社会秩序，依据《中华人民共和国刑事诉讼法》第141条之规矩，对被告人赵广宇提起公诉，请依法惩办。 此致

徐水县人民法院 检察员罗正义 11月22日 (法庭观察)

审：本庭现就告状讼书指公的不法真相进行观察。

审：遵照刑事诉讼法的规矩，被告赵广宇可以就告状书指公的不法真相实行讲述，被告人赵广宇是否必要讲述? 被：不用。

审：遵照刑事诉讼法的规矩，公诉人可以讯问被告人。公诉人，你而今可以讯问了。 公：你是怎样想起要强奸被害人的? 被：她长得很俊。

公：谁把平筱叫至林敏家? 被：林敏。

公：以什么理由?

被：要她帮忙修缝纫机。 公：谁出的主意?

被：林敏，她说只有这样说平筱才会去。 公：为什么要平筱喝酒?

被：林敏说要谢谢她的帮忙，请她吃晚饭，然后拿酒出来敬她，她就喝了。 公：这个方法谁想的? 被：林敏。

公：那为什么要把平筱杀了?

被：动她时她不停反抗，又喊又叫，还咬了我一口，我怕被邻居发觉，就想要她闭嘴，没想要把她杀死，不是蓄谋，是临时错手的。

公：把尸首装进麻袋再投入江的主意又是谁出的? 被：装麻袋是我想的，投江是林敏说的。 公：讯问完毕。

审：辩护人你是否想要向被告人发问? 辩：没有。

审：公辩两边有增加讯问、发问的可以申请。 公、辩：没有。

审：下面由公诉人向法庭举证。

公：公诉人向法庭宣读法医判断结论。

平筱系受人扼压颈部窒息死亡，死亡时间为9月29日晚22:47. 审：被告人赵广宇、辩护人对判断结论有反对，可以发问。 被、辩：没有。

审：公诉人继续向法庭举证。

公：公诉人请法庭传证人吴刚到庭。 审：本庭准许传证人吴刚到庭。 审：你叫什么名字? 证：吴刚。 审：年龄? 证：57岁。 审：职业?

证：退休工人，林敏的邻居。

审：遵照法令规定，证人你应当如实提供证言，有心作伪证、潜藏罪证要承担责任，证人吴刚你能否担保如实作证? 证：能。

审：证人请在担保书上署名。

审：公诉人你而今可以向证人发问。 公：你能否把你知道的情形讲述一遍。 证：9月29日晚上大概11点半左右我准备睡觉时听到林敏家传来有人喊“救命”。 公：你去她家了解情形了吗?

证：没有，由于只喊了几声就停了，我没太在意，就没去， 公：发问完毕。

审：被告人，你对证人的证言有无反对? 被：没有。

审：辩护人可以向证人发问。 辩：我没有问题。

审：公、辩两边有增加发问的可以申请。 公、辩：没有。 审：证人吴刚退庭。

审：公诉人有无其他证据提交法庭? 公：举证完毕。

审：被告人有无证据提交法庭? 被：没有。

审：辩护人你有无证据要提交法庭? 辩：没有。

审：法庭观察结果，而今开始法庭争论，最后由公诉人发言。 (法庭争论)

公：作为公诉人，就赵广宇强奸杀人一案提起公诉。本案根据确凿，案情明确。为维护国民的正当权利和人身权利，特宣布以下公诉词：遵照《刑法》第236条、《刑事诉讼法》第141条规矩，以暴力、胁迫等方法强奸妇女的，按照法令规矩，应判处被告人3年以上10年以下有期徒刑。本案中，被告人赵广宇强奸未遂，但因其主观蓄谋行动致使被害人平筱死亡，遵照《刑法》第232条规矩，尊重纲纪，央求法庭对被告人数罪并罚，予以重办。 审：由被告人自行辩护。 被：没有。

审：由被告人的辩护人为其辩护。

辩：尊敬的审判长、人民陪审员，我是大荣律师事务所的律师。遵照《刑事诉讼法》《律师法》规定，接纳赵广宇的委托，担当他的辩护律师，为其辩护。开庭前，本辩护人经过与被告人的会见，基础知道案情，方才又听了法庭对案件的观察，对案情有了进一步的了解。对公诉人提议的证据并不反对，但我又几点必须阐明：第一，我肯定当事人虽起意强奸被害人平筱，但不法要领、场所均为林敏提供，由此我阐明当事人在不法经过中并不起极化作用，此中有他人煽动的成分。如果没有第三人林敏的帮忙，当事人是无法完成不法真相的;第二，过后，当事人没有及时处理尸首，而是等翌日林敏归来值周才将尸首处理，阐明当事人并没有对重要局势的认识，而且将尸首投入江中的主意并非当事人提议，他没有弃尸的认识;第三，当事人由于家庭贫苦，初中辍学后便在瑞丽商场上班。在学校，他的表现一直优异。在劳动时期，也一直是一个奉公遵法的好公民;第四，当事人只是初中文化，所受的法律教诲很少，法律见识浅薄，但我并不是说不懂法就不受到法律制裁。但是如果他懂法，结果大概不会是这样。当事人在被抓捕后在公安机构交代态度优异，且无不法前科，请法庭基于以上各点思考，赐予从轻量刑。 审：下面由公诉人答辩。

公：通过取证，公诉人认为，被告人无确凿证据证明自己有受他人煽动的成分，从不法的准备起都是被告人主动起意的，林敏并没有煽动被告人去强奸平筱。

辩：辩护人想请公诉人注意，我所提议的是被告人在不法经过中被煽动的真相。 公：林敏只是受被告人的委托，，被告人没有找她，她也就不会有不法认识，何来煽动? 辩：强奸被害人的要领、场所，以及被杀害过后处理尸首的要领均为林敏提供。 公：这都是为了协助被告人的不法运动。 辩：。。。

审：辩护人有无新的辩解?

辩：当事人文化水平低，法制知识浅薄，作案时没有思考到会给社会带来危害，也没有要杀害被害人的意图。

公：辩护人的意识不是说，不知道法令，早先没想杀人，后才起歹意将被害人杀害，这就不该给予法律制裁?

辩：固然不是这个意思，但是法令不过乎情面，我央求法庭在量刑时能思考到这一点。 公：被告人已成年并参与劳动，却不守纪起意侵占他人的人身权利，持续滑向不法的深谷，这才是我们应该思考的。我们认为，只有对被告人予以重办，真正教诲被告人，才能从基础上管理群众。

审：辩护人有无新的辩护意见? 辩：没有。

审：被告人最后还有什么要辩护的? 被：没有。

审：法庭争论终结。被告人，你可以就本案的真相、证据、罪行有无及轻重，对不法的理解及对坐罪量刑方面的要求做简明的发言。 被：要求法庭从轻处罚。

审：而今休庭。带被告人赵广宇退庭，待合议庭实行评议后当庭宣判。 (休庭后，继续开庭) 审：传被告人赵广宇到庭。

审：而今继续开庭。经合议庭评议以为：通过方才的法庭观察和法庭争论，本法庭对本案开庭审理已经完毕，而今实行宣判：

本院认为，被告人赵广宇采取暴力方法，结伙他人，其行动已组成不法。公诉机构指公被告人赵广宇犯强奸罪(未遂)、蓄谋杀人罪的真相明了，证据确凿、充裕，指公罪名创建，予以支持。辩护人提议被告人受他人煽动的辩护意见不及创建。鉴于被告人赵广宇归案后认罪态度良好，故本院采取公辩两遍相应意见，对被告人予以酌定从轻处罚。据此，依照《中华人民共和国刑法》第236条、第232 条规定，鉴定如下(站)

一、被告人赵广宇犯强奸罪(未遂)、蓄谋杀人罪，判处无期徒刑，剥夺政治权利终身。

二、即日系口头宣判，在闭庭后五日发布法律文书。

第6篇：2014公务员面试情景应变题精讲之职场

无忧考网特邀中公教育专家独家分析：

2014公务员面试情景应变题精讲之职场

公务员面试中，情景应变题是“常客”，通常会设置一个或多个情景，要求考生以特定的身份去完成特殊的任务，通俗地讲就是“你在这种情况下该怎么办?”。根据设置环境的不同，可分为生活场景类、职场类、考试场景类和公共危机场景类，本篇着重讲解在职场场景下如何应变。

职场场景指发生的问题与职业有紧密的相关性，考查的是考生的专业能力和职业操守。这种职场场景主要分为公职职场和非公职职场两种。公职职场假设考生是公务员，处理公务员工作中会遇到的一些常见问题;非公职职场中考生的角色涉及各个行业领域。

(一)解题技巧

1.稳定情绪，从容应对。一般情况下题目中设置的矛盾有两种：一是由自身工作失误造成的，二是其他客观原因造成的尴尬局面，所以首先要做到的就是稳定情绪，从容应对。

2.结合自身定位，主动承担责任。答题中明确自身定位很重要，否则容易产生越权办事的行为，另外不管是什么原因产生的问题，都要在权限范围内积极承担责任，寻求解决问题的方法。

3.分析事件原因，利用各种资源，寻求解决办法。事件的发生一定有其原因，所以答题中要分析各种原因，利用各种资源，在最短的时间内解决问题。

4.总结经验教训。事情解决后，要总结经验并从中吸取教训，避免再犯类似的错误。

(二)经典真题精讲

【例题】 你是省交通厅工作人员，负责省内客运管理，一次你在假期到省内某市旅游，在客运站等车时听到乘客抱怨客运站服务质量不好，你会怎么办?(2012年2月23日上午海关系统面试真题)

【审题关键】明确情境角色为“省交通厅工作人员”、工作内容为“省内客运管理”、情境地点为“客运站”;需要解决的情境矛盾为“乘客抱怨客运站服务质量不好”。

【参考答案】

对于乘客的抱怨，我作为省交通厅负责省内客运管理的工作人员，会全面听取这名乘客的意见，秉着积极解决问题的态度展开工作。

继续留心听他们的谈话，或者找机会与这名乘客进行攀谈，了解他的真实想法，看看是对客运站哪方面的服务质量有意见，留心记下来，并对他进行适当的开解和安慰。

对于该名乘客所反映的问题，我在上车前也亲身去体验一下，看看该名乘客所反映的问

题，是客运站的服务管理机制不够完善，还是工作人员的服务态度不妥当，对这些情况都做到心里有数。

旅游归来后，将这次的见闻整理出来，并结合目前我们客运管理的机制和现状进行分析。 如果是我们的客运站的服务管理机制还不够完善的话，我会根据乘客的意见，进行相应的调整，形成草案向全省的客运服务站征求意见，之后进行进一步的落实。

如果是客运站的工作人员的服务态度不妥当的话，我就会展开一次全省范围内的工作人员工作态度调查，发起客运服务的微笑服务活动，提倡热情服务、礼貌服务。总之，我会通过积极的态度来解决这些问题，将客运管理工作做得更好。

最后，在以后的工作中，我们还要更深入地听取乘客们的意见，如设立意见箱、服务热线等，以更好地为乘客提供出行服务。

中公教育专家提醒考生，在情景应变题中，角色身份一直是答题的核心，一方面，提出的各项措施一定要符合角色身份;另一方面，在表述时一定要符合角色身份所在的情境。比如，当题中设定的身份是“负责人”、领导身份时，就要注意做好听取意见和负责全局的工作，而当设定的是“普通工作人员”身份时，就要注意做好具体的实施工作以及向领导请示汇报的工作。