学习型企业文化

第1篇：学习型企业文化

创建学习型企业文化探析

摘要：学习型企业文化，就是在企业文化发展过程中导入学习型组织的理论，引领和支撑企业成长为学习型企业的一种组织文化。对于增强企业产品的竞争力和附加值，提升企业形象的价值意义重大。创建学习型企业文化必须遵循科学定位、全方位构筑、内涵深化、高标准高起点等原则，通过树立学习理念、搭建学习平台，健全学习机制、整合个人愿景，构建共同愿景、营造学习氛围等途径，才能逐步获得实效。

关键词：学习型企业文化 创建原则 创建途径

The foundation study enterprise culture searches analyzes

Guo Bingzhang

【中圖分类号】F270-05

企业文化作为一种新的管理理论，在我国经历了引进、传播、探索、实践的过程。在经济文化日趋一体的今天，现代企业不仅是一种机器式组织，更是一个团结协作的学习组织。企业文化作为张扬文化教育力的依托，对于增强企业产品的竞争力和附加值，提升企业形象的价值意义越来越大。因此，加强企业文化建设、创建学习型企业文化，就成为现代企业有效管理不可或缺的重要组成部份，在企业改革和发展中发挥着不可替代的作用。

1.学习型企业文化的内涵分析

所谓学习型企业文化，就是在企业文化发展过程中导入学习型组织的理论，引领和支撑企业成长为学习型企业的一种组织文化。学习型企业文化高度重视人的因素，特别是人的素质的全面提高，注重企业和员工的协调发展，是人本管理最高层次的体现。学习型企业文化通过建立共同愿景、形成共同价值观、挖掘团队智慧、激励自我超越、改善心智模式、培养系统思考能力，以学习力提升创新力进而增强员工和组织的竞争力。可以说，学习型企业文化就是一种鼓励个人学习和自我超越的企业文化;是一种促进建立共同愿景和团队学习的企业文化;是一种强调开放、创新、应变的企业文化。

学习型企业文化与学习型企业相互依存、相互融合、相互作用，是学习型企业的本质特征。具体体现为以下四点：

学习型企业文化是一种灵活适应的企业文化。适应性要求组织积极适应市场经济环境的变化，包括政府有关的经济政策、法律法规以及组织内部成员需求的变化，不断调整组织现状，自我超越。学习型企业文化鼓励员工的首创精神，激发全体员工敢于冒险、勇于创新。

学习型企业文化是一种强调整体的企业文化。这里的“整体”主要包括两方面内容：一是企业员工特别是领导层要把整个组织看成是一个“智能生命体”，即让组织具有整体意志与整体传导力;二是领导者应以整体系统的眼光看待企业发展中出现的问题，面对这些问题要结合多方面因素共同考虑，避免单一思考而导致判断和决策的失误。

学习型企业文化是一种全方位“学习”的企业文化。学习型企业文化应当把“学习”作为其重要特征加以强调。一要强调“终身学习”的精神，要求组织中的成员把学习作为其毕生的方向;二要强调“全员学习”的精神，要求组织中从决策、管理到操作层的每一个成员都要具备“学习”状态;三要强调“全过程学习”的精神，要求“学习”贯穿于计划、控制、执行及反馈等每个环节，使组织的每一步都打上学习的烙印。

学习型企业文化还是一种以人为本、自我精进的企业文化。人是企业中最重要的资源，企业文化的各个部分也是以人为中心展开的，以人为本是企业文化的本质。因此，学习型企业文化的一项重要精神便是提倡“以人为本”，鼓励人们相互交流、持续学习、自我超越，为人们寻找到内在灵性停泊的港口，使员工的工作热忱被充分激发，且更富自主性和创造性。

2.学习型企业文化的创建原则

在学习型企业的文化建设中，要更加注重对员工学习力的培养、心灵的塑造、精神的训练，建立个人对企业整体的认同感，进而形成整个企业的向心力和凝聚力。其应遵循如下原则：

科学定位原则。学习型企业文化建设，必须从企业的实际出发，在对企业进行全方位诊断的基础上，充分挖掘和提炼企业的各种积极因素，提出科学的规划方案，把企业文化的定位同企业的发展状大紧密结合起来，为企业文化的建设开辟广阔的前景。

全方位构筑原则。学习型企业文化建设是全方位的系统文化建设，它包括视觉文化、管理文化、营销文化、品牌文化、以及形象文化等多个方面。因此，学习型企业文化建设必须突出核心，辐射全局，并将文化的精髓深入到每个员工的心中，深入到每道工序之中，激发员工强烈的团队精神。

内涵深化原则。学习型企业文化的内涵源于企业的经营特色和管理风格，是企业以往知识经验的积累、提炼和创新。不同的企业都有其相对独立的文化内涵，但其本质都是 “以人为本”的管理思想。因此，创建学习型企业文化，就要在企业经营管理中，用系统的方法分析和解决问题，按照“工作学习化、学习工作化”的要求去学习和工作，从而进一步深化企业文化内涵。

高标准高起点原则。学习型企业文化建设要根据企业的发展战略与目标，用先进的思想作指导，注意学习国内外先进的文化成果和管理成果，坚持高起点高标准，建立与世界一流企业相适应的员工队伍。

3.学习型企业文化的创建途径

树立学习理念。即树立学习型价值观，是创建学习型企业文化的重要一步。价值观是联结员工之所想和所做的纽带，对员工的行为具有重要的约束和支配作用。要树立学习型价值观，必须在员工中倡导学习是生命的源泉，创新应变的根本，竞争取胜的法宝，实现人生价值的阶梯，活出生命意义的根基;学习永无止境，未来的文盲是“没有学会怎样学习的人”，习比学更重要;个人学习开发个人智力，团队学习开发集体智力，集体智力高于个人智力的总和等学习理念和价值取向。

整合个人愿景，构建共同愿景。所谓共同愿景，就是大家愿望的景象，是组织成员共同认可、向往、衷心渴望实现的目标。共同愿景是由个人愿景汇聚而成的，“除非共同愿景与组织内个人的愿景连成一体，否则它就不是真正的共同愿景”。[1]因此，我们在创建共同愿景之前，首先应对组织成员的个人愿景有一个比较清楚的认识，鼓励员工间及员工与领导间，进行经常性的交谈，在和谐的氛围中，整合多样性的个人愿景，创建出真正能让员工为之奋斗、奉献的共同愿景。

搭建学习平台，健全学习机制。学习平台是指人人平等参与、互动沟通、交流共享的学习场所、学习机会和学习工具。主要有：网络学习平台，图书资料库平台，培训平台，会议平台，学习活动平台等。学习机制则是说学习型企业文化的创建，是一个有始无终、复杂而漫长的过程，必须建立一套鼓励学习的组织机制。一是建立知识和信息宽松交流机制，充分利用已建立起来的内部沟通网络，增强员工间、团队间的相互学习和交流。二是建立开放的知识交流机制，采取网络、研讨、恳谈、集会、互访、参观学习或建立项目小组等方式进行交流，使企业和员工能够多渠道获得各方面的知识和信息。三是建立外部知识内化机制，按照长、中、短期发展规划的需要，有计划地请专家来讲解、培训最新的业务技术、管理技术和经营思想，并将外部专家所传授的知识加以整理，使之成为企业内部可共享的知识。四是建立学习型企业的激励机制，通过建立起物质的和精神的激励机制，营造一种鼓励学习、崇尚创新的制度环境，为培育学习型企业文化、创建以创新为本质特征的学习型企业，提供有力的动力保证。

营造学习氛围。一要营造有助于组织和员工终身学习和知识共享的文化氛围，培养员工终身学习的习惯，促进员工间的相互学习和共同学习，使学习成为企业的一种文化和机制，提高整个组织的学习力和竞争力。二要培育勇于挑战和创新精神，要重视员工的想像力、灵感、原创性和主动性的发挥，为企业的发展注入更多创新的动力，要在实践中创新管理模式、创造新的管理经验和方法，不断提高企业的应变力和竞争力。三要营造宽容失败的文化环境，因为创新是有风险的，企业应该采取一些措施来营造宽容的文化氛围，允许员工有不超出规定宽容范围的失败，鼓励他们从冒险和失败中获得享受并学习到知识。

综上所述，学习型企业文化的创建，是一个有始而无终、复杂而漫长的过程，不可能一蹴而就。只有正确把握其内涵和特征、遵循一定原则、通过科学而有效的途径，才能收到良好的效果。

参考文献

[1] 彼得·圣吉.第五项修煉——学习型组织的艺术与实务[M].郭进隆译.上海：上海三联书店，1998.244

作者：郭炳章

第2篇：如何创建学习型企业文化？

7月9日9时，黑龙江省大庆石油宾馆会议室主席台上方悬挂的“全国工会企业文化建设与职工素质工程论坛”会标异常醒目。主席台上就坐的六位嘉宾，正在与全场100多位参会代表进行互动发言。

“通过企业文化和学习型组织的理论内涵及其相同点和不同点的研究，以较多优秀企业在企业文化上的成功案例和管理理论作为佐证，探索性地提出创建学习型企业文化的方式方法。这不仅是落实党的十七大提出的科学发展观的需要，而且也是……”

一位身着白色T恤的论坛嘉宾的开场白，立即引起了与会者的关注。他,就是去年8月由中国工人出版社出版的《员工创新思维训练8堂课》这部书的作者，从事18年职工宣传教育工作的黑龙江省总工会宣教文体部副部长赵贵国。

会后,记者专访了这位年富力强、平易近人、善于学习钻研的赵贵国副部长。

当谈到创建学习型企业文化的方式方法话题时，赵副部长深有体会地说，党的十七大报告明确指出，要“推动社会主义文化大发展大繁荣……兴起社会主义文化建设新高潮，激发全民族文化创造活力，提高国家文化软实力”，“建设全民学习、终身学习的学习型社会”，并且首次提出“要按照建设学习型政党的要求，紧密结合改革开放和现代化建设的生动实践……进一步把握共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律，提高运用科学理论分析和解决实际问题能力”。这都为我们深化企业文化建设和进一步开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动指明了方向。

然而，从表面上看，目前开展企业文化建设和创建学习型企业似乎有些冲突。那么在提高企业软实力的具体实践中，如何将二者有机结合、相融发展呢?

赵副部长提出这个带有普遍性的问题，并作出了自己的解答。

企业文化和学习型组织的

理论内涵是什么?

赵贵国说，企业文化它有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化。狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观和道德行为准则的综合。

企业文化的核心是企业精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。

学习型组织是以系统思考为主线，把自我超越和改善心智模式这两项理念的突变与团队学习这项组织制度结合起来，建立一个强有力的动力机制、共同愿景，并以此形成一种组织长久生存、发展的信念和精神力量，使整个组织精简、扁平化、高效率、快节奏、有弹性，具有学习力，充满创造性，并使每个成员体验到生命的意义，实现心灵的转变。

企业文化与学习型组织的

共同点是什么?

赵贵国认为，从理论渊源看，二者都是20世纪末产生的现代管理理论。他引用80年代初，美国哈佛大学教育研究院教授的话说，杰出而成功的企业都有强有力的企业文化。学习型组织理论很容易给人造成一种错觉，让人觉得这是一种学习理论，其实它是一种管理理论。它不是一般的管理知识，也不是一般的管理技巧，而是当今最前沿的管理理论。它使当今很多著名企业重新焕发了生命的活力。比如，在美国排名前25位的企业中，80%都采用了学习型组织管理理论。

从建设思想上看，二者倡导的价值观是一致的。二者都主张以人为本的核心思想，重视人的价值观力量、精神因素和共同理想，旨在通过变革人的思想、激发人的智慧与活力，来促进企业快速而健康的发展。

从实现方式看，二者都是为了提高企业的核心竞争力。企业文化建设通过培育职工的共同价值观、行为规范，全面提高职工队伍素质，推动企业的生产经营和改革发展，进而提高企业的核心竞争力。

创建学习型组织通过培育职工终身学习的理念和机制，形成开放的学习系统和学习共享与互动的氛围，实现工作学习化、学习工作化，全面提高员工的学习力，最终达到提高企业核心竞争力的目的。

从组织实施看，二者都需要党委、行政和工会等齐抓共管。既然都是现代管理理论，如果不将其运用在管理的各个环节中，就只能限于纸上谈兵。实践中，均要求采用党委领导、行政负责、工会推动、各方配合的组织模式，如果没有党政领导的亲历亲为，没有党政工及其他部门的合力共促，要将管理理论落实并转化为现实生产力是非常困难的。

从最终目的上看，二者的宗旨是一致的。它们都是为了实现共同愿景，围绕企业理念、企业精神、激发潜能和创新变革等，追求企业的可持续发展和人的全面发展，永葆企业恒久而鲜活的生命力。

企业文化与学习型组织的

不同点是什么?

适用范围不同。企业文化建设仅限定在企业，而学习型组织理论是宏观的管理理论，主要是因为“组织”的范围非常广泛，大到一个国家、政党，小到机关、企业、学校、社区、甚至家庭，都能够依据这种理论进行创建。

竞争理念不同。企业文化理论认为，企业的竞争是人才的竞争。而学习型组织认为，企业的竞争是学习力的竞争。一个没有学习力的组织，虽然获得了人才，但如果未给人才创造出宽松的适合人才学习的环境和条件，人才自身又无学习力，这种人才伴随着知识经济的快速发展，很可能在不长的时间内就变成了庸才。

文化内涵不同。企业文化建设重在提炼精神文化、创新制度文化、倡导行为文化、完善物质文化这四种文化。而学习型组织认为，要培育快速反应的速度文化、持续学习的创新文化、适应挑战的竞争文化、知识互补的共享文化、系统思考的反思文化和学习力文化、快乐文化以及上下同欲文化这八种文化。

创新思维不同。企业文化理论认为，经营哲学的确立，关键是要有创新意识，创建有个性的经营思想和方法，它决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则。创新是学习型组织的灵魂。学习型组织把自我超越作为创新的先导，并提倡全脑革命，科学开发右脑，进行创新思维，没有创新和创新思维就不可能实现自我超越。

企业文化建设

与创建学习型组织的关系

赵贵国认为，企业文化与学习型组织，均是现代管理理论，它们在理论上“大同”而“小异”，在实践中存在着很多交融性，有着血脉相通、功能互补、作用倍增的关系。

企业文化建设是创建学习型组织的根基。所谓学习型组织，是指通过培育形成群体学习气氛，充分发挥员工的系统思考和创造性思维能力而建立起来的一种有机的、柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。从这个意义上说，如果把企业文化比作大树，那它就是学习型组织的“树根”。要创建学习型组织，必须依靠企业经营理念、企业精神、企业形象、企业价值观等形成的企业文化建设这个根基。

从理论层面上看，它们有着天然的密切联系——重视人的价值观力量，重视人的精神因素，重视建设组织、团队和个人的共同愿景等等。企业文化中“以人为本”、“重视群体”、“团队精神”等概念都是学习型组织的重要理念，特别是塑造企业核心价值观，注重企业与人的协调发展，促进人的全面发展等观点，更是学习型组织的核心理念。

从实践过程上看，我国企业文化建设过程中最突出的问题，就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵，我们常常见到诸如“求实”、“奋进”、“争创一流”之类词语。一些企业只是把标语贴在墙上，却没有写进员工的心里，更没有溶入员工的血液中，而LOGO、企业和员工的外在形象、豪言壮语等也不过是企业文化的表象而已。只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的，不能形成文化推动力，对企业的发展产生不了深远的影响。因此，一方面要用企业文化建设来促进学习型组织理念的普及和深化，另一方面可将学习型组织理论导入企业文化建设，建立共同愿景，形成共同价值观，培养团队精神，加强员工培训，激励员工超越自我，改善心智模式，使学习型组织与企业文化建设互相促进、相得益彰。

创建学习型组织是企业文化建设的发展。社会学和文化人类学研究告诉我们，文化的传承要靠教育和学习。要促使企业文化提升，需要广泛学习借鉴其他理论和技能。学习型组织研究的正是企业文化中最重要的内容——人与团体素质不断提高的渠道和方法，所以在研究的广度上有所加强，并更有针对性。

创建学习型组织的过程，也是组织文化的提炼过程。企业文化更多的是通过企业精神的凝聚力、企业制度文化的约束力、企业行为文化的影响力、企业物质文化的表现力和集体组织、宣传教育以及机制激励、职工参与等方式来提高员工的整体素质。而学习型组织则注重通过自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考五项修练，促使个人和组织逐渐增强学习力、创新力和竞争力。学习型组织理论的应用为企业文化建设丰富了内涵，增加了深度，是企业文化新的发展和深入，是对企业文化建设的重塑。

无数事实告诉我们，企业文化是一把双刃剑，它既能推动企业创新发展，也可能成为企业创新发展的障碍。要打造与时俱进、具有市场竞争优势的企业，就应该“嫁接”优秀的“理论基因”，而学习型组织作为一种“21世纪最具竞争力的管理技术”，正是企业文化创新、发展的最合适的利器。

如何创建学习型企业文化?

赵贵国说，既然学习型组织和企业文化这两大前沿管理理论有着如此密切的联系，那么，创建学习型企业文化就成为必然。学习型企业文化不是学习型组织理论与企业文化理论简单的相加，而是在把握两者内核和真谛基础之上的创造和发展。

所谓学习型企业文化，就是在企业文化发展过程中导入学习型组织的理论，引领和支撑企业成长为学习型企业的一种组织文化。

那么，如何创建学习型企业文化呢?

进行总体设计。就是在学习型企业文化建设之前，灵活运用学习型组织和企业文化等相关学科理论，根据企业的实际情况、目的要求和客观环境，预先策划制定实现目标的方法、途径的文本和图样，形成学习型企业文化建设的规范和依据。

构建组织结构。随着知识经济的发展，对组织内及其外部环境之间持续而自由的信息交流和知识共享的能力要求提高，组织结构呈现扁平化、分权和有弹性等特点。在我国，企业大都具有官僚体制的特点。这妨碍了上下级之间，特别是由上至下的沟通，不利于提高企业的环境适应性。要结合外部环境及企业自身特点，在组织中精简组织层级，建立一种紧凑的扁平型组织结构，创建工作团队，使组织更加灵活，从而提高组织效率。

塑造价值体系。价值观和价值体系是学习型企业文化的核心内容，是联接员工之所想和所做的纽带，对员工的行为具有重要的约束和支配作用。要在员工中倡导以下学习理念和价值取向：文凭不等于水平，学历不等于能力;创新有风险，失败不可怕;员工间要相互协调和知识共享;学习是生命的源泉、创新应变的根本、竞争取胜的法宝、实现人生价值的阶梯、活出生命意义的根基。价值体系的塑造，不是表面上喊着口号和做几次拓展训练就能确立的，它需要通过领导者率先垂范和对员工不断地激励、培养才能够建立。

建立共同愿景。共同愿景可以唤起员工的希望，改善员工与企业的关系，极大地激发员工为实现愿景而做任何事情的勇气。首先，鼓励建立个人愿景。个人愿景可以真正激发员工的智慧和力量，义无反顾地投入，共同愿景只有建立在个人愿景之上，其威力才会锐不可当。其次，塑造组织整体形象。共同愿景的实现要靠组织成员的共同努力，只有当更多的人分享共同愿景时才会形成完整的组织形象。第三，融入企业理念。共同愿景实际上是企业理念的一部分，它本身就包含企业目的、企业使命和企业核心价值观，愿景如果与员工信奉的价值观不一致，就无法激发员工的热情。第四，忠于事实真相。要认识到现状与愿景之间的差距，指明作为员工个人应该怎样做才能逐步实现愿景。

健全学习机制。用学习型企业文化引领学习型企业的创建，是一个有始无终、复杂而漫长的过程，必须建立一套鼓励学习、保障学习的组织机制。一是要建立知识和信息宽松交流机制。利用已建立起来的内部沟通网络，增强员工间、团队间的相互学习和交流，促进知识和信息宽松交流机制。二是要建立开放的知识交流机制。与采取网络、研讨、恳谈、参观学习或建立项目小组等方式进行交流，使企业和员工能够多渠道获得各方面的知识和信息。三是要建立外部知识内化机制。按照长、中、短期发展规划的需要，请专家来讲解最新的业务技术、管理技术和经营思想，并将其加以整理，使之成为成员共享的知识。四是要建立激励机制。通过物质和精神的激励机制，营造一种鼓励学习、崇尚创新的制度环境。

学习型企业文化，不仅是一种鼓励个人学习和自我超越的企业文化，而且也是一种促进建立共同愿景和团队学习的企业文化，更是一种强调开放、创新、应变的企业文化。它把企业文化建设同创建学习型组织有机结合起来，与学习型企业相互依存、相互融合、相互作用，通过建立共同愿景、形成共同价值观、挖掘团队智慧、激励自我超越、改善心智模式、培养系统思考能力，以学习力提升创新力和核心竞争力，推动企业可持续发展。

(责任编辑：罗志荣)

作者：海　燕　鹏　程

第3篇：中小企业建设学习型企业文化的意义

摘 要：本文中小企业建设学习型企业文化的概念出发，论述了中小企业建设学习型企业文化的意义。

关键词：中小企业;学习型企业文化

为使企业在激烈竞争中脱颖而出，单靠传统的廉价劳动力、生产质量好的产品等手段已经满足不了企业的发展需要，创建学习型企业建设增强企业的凝聚力、向心力和创造力。建设学习型企业文化是企业持续发展的动力，能使企业的生产要素得到最佳的组合，能够提高企业在社会中的知名度，树立良好的企业社会形象。

一、学习型企业文化的内涵

学习型企业文化是指以组织团队学习的共同愿景为基础，以“学习+激励”为方式，来增强企业的学习力核心，提高员工知识水平，不断创新，达到企业持续快速健康发展的目标。

学习型企业文化建设能使各企业弘扬和发展企业在自身发展过程中积淀文化内涵，利用这些无形的资产调整企业职工队伍整体知识结构，同时提升企业的竞争力，为企业的发展提供动力，在面对外界的竞争时更容易占得先机，更能在激烈的竞争中生存发展。

通过建设学习型企业文化领导层可以积极与下属沟通，以学习为纽带，拉近与员工之间的距离。在企业内部营造一种积极向上的氛围，使企业树立忧患意识、竞争意识，强化企业内部的 经营与管理，企业的竞争力可以在员工的相互竞争中得到提升。使企业在激烈的市场竞争中不断发展壮大，可以根据市场的变化及时调整经营方略和发展战略来驾驭市场，提高抵御市场风险的能力。

二、中小企业建设学习型企业文化的意义

1.学习型企业文化建设使企业在管理目标、管理手段等方面不断创新。

一是由于企业经营者经营管理观念陈旧，存在着严重的短视、近利行为，特别是在市场经济条件下，企业的经营者多数无视职工的利益，将企业职工始终处在一种弱势的位置，忽略了企业职工队伍素质的提高和对人才的尊重。

二是缺乏企业长远发展的经营方略和经营理念，急功近利，只注重眼前的企业经济效益，而忽略了企业的现代企业制度、技术创新、产品的升级换代、新技术的应用等。

三是企业缺乏具有市场强势的拳头产品，没有形成企业自主的知识产权，缺乏品牌效应，信誉水平低，服务质量差。必须彻底转变企业的经营管理理念，加快现代企业制度建设的步伐，通过强有力的企业文化建设，全面提升企业的自主知识产权，形成企业的凝聚力和向心力，支撑起企业发展的后劲。

四是从企业的管理者来看，由于其所处的强势位置，不是依据我国现有的法律保障企业职工应该享有的权益和福利待遇，发挥职工在企业发展中的主体地位，而是在对职工队伍的管理上采取“宁要顺从的羊，不要顶撞的狼”的陈腐观念，动辄辞退职工，造成企业职工的不稳定，难以体现现代企业管理“以人为本”的经营管理理念，使职工生产积极性低下，效率低、服务质量差，责任意识淡泊的状态;从企业职工来看，由于其所处的弱势位置，始终将自己置于被雇佣的地位，工作、学习动力不足，主人翁意识淡化。通过学习型企业文化建设，不断调整企业发展战略和经营方略，使中小企业及民营企业在市场竞争中准确定位，树立企业诚信、优质、高效的服务品牌;激发职工的工作热情、培育职工爱岗敬业精神，提炼企业精神、提高企业凝聚力的需要。

2.中小企业如何抓住战略发展机遇，壮大企业的经济实力。

确立竞争优势，关键在于创立企业知名品牌、快速研究开发新产品、引进高新技术和人才、开展广泛的技术交流与合作、增加生产、经营、产品的科技含量、降低生产经营成本、拓展相关产业发展链、建立集团优势，全面提高企业职工队伍的综合素质。从目前各类企业的市场竞争力来看，受到地域位置、经济实力、发展规模、管理经验、技术人才、产品品牌等诸多因素的影响，抵御市场风险、参与市场竞争的能力还普遍较低。所以我们要加强以学习型为重点的企业文化建设，根据市场的变化，及时调整经营方略和发展战略，来驾驭市场，提高市场竞争力，靠的就是学习型企业文化为支撑。

3.学习型企业文化建设为企业全面“强身健体”提供了一剂良药，是全面提升中小企业竞争实力的有效途径。

一是加大对企业文化建设的资金投入，抓住本地区发展企业、扩充企业，使各类企业做大、做强的战略机遇期，加快企业人才队伍建设，全面提高企业职工队伍的综合素质，在企业的发展中树立其品牌意识，扩大企业自主知识产权，开展技术创新，不断开发新产品，及时调整企业经营发展方略，调整结构，适应市场，驾驭市场，提高企业的市场竞争力。

二是企业要从未来发展的需要出发，加大对企业文化建设的投入，以先进的企业文化塑造企业诚信、优质、高效的新的企业形象，开展广泛的技术交流与合作，引进高新技术和人才，逐步建立集团发展优势，适时实现企业的扩充。

三是企业要从通过承担企业的社会责任、提升企业的社会形象角度，大力加强企业文化建设，通过积极承担企业的社会责任，扩大企业的知名度和社会地位。在创建学习型企业文化过程中，要把企业文化贯穿于企业经营管理的始终，企业要开发新产品、引用新技术，改造企业组织结构、推行新的管理措施、调整产业结构，激发职工的工作热情、培育职工爱岗敬业精神，提炼企业精神、提高企业凝聚力，更新原有的知识，吸收新知识。

所以，中小企业通过周密筹划学习型企业文化建设，不仅可以不断整合企业资源、提高知识的利用率、不断创新应用新技术，还可以通过全面的学习，不断提高企业的自身发展能力，弥补企业发展中的缺陷和不足，更重要的是通过引导企业承担企业的社会责任，树立起企业良好的社会形象。

作者：冯秀香

第4篇：打造学习型企业文化工程为学习型企业建设夯实文化根基

在深化电力体制改革和完善社会主义市场经济体制的新形势下，如何创建学习型企业，是当前各供电企业普遍关心的问题，也是我们企业精神文明创新工作正在探索的一个新课题。2003年以来，南雄市电力工业局在实施学习型企业发展战略，开展学习型企业“创、建、做”活动的基础上，把学习型企业文化

建设作为学习型企业建设的重要支撑，全面启动了“学习型企业文化工程”，使学习型文化成为企业文化建设的主旋律，有力地推动和促进了学习型一流供电企业的建设，促进了三个文明建设的协调发展。

一、建设学习型企业文化是创建学习型企业的必然要求和文化根基

企业文化是企业之魂，它对企业的行为和职工的精神状态起着重要的规范和引导作用。有意识地建设与企业发展相适应的企业文化，对于企业的精神文明建设，以及企业的生存与发展具有十分重要的意义。通过实施学习型企业发展战略，开展创学习型企业“创、建、做”活动的实践，使我们对学习型企业建设与学习型企业文化建设的关系又有了新的进一步的认识。比如：我们利用每层楼的电梯口悬挂企业文化的标语，大量购买有关书籍，发放到每一个员工，仅《态度决定一切》一书就购置了四百多本。

实践使我们认识到：学习型企业是以共同愿景为基础，以团队学习为特征，以增强企业的学习力为核心，以“学习+激励”为模式，充分发挥员工创造性的持续发展的企业。其显著特点就是把学习作为企业的一个发展战略，并结合自身的实际不断地创新。创新是学习型企业最本质的内容，不断超越自己是学习型企业最根本的标准和体现。要始终居于一流企业的行列，就必须不断学习，把企业建设成为学习型的企业。而当今的时代是一个快速发展的时代，创新已成为时代的最强音，学习成为企业发展的源动力，因此企业文化建设也必须与之相适应。从根本上说，学习型的企业是具有学习型素质的员工构成的，具有学习型素质的员工又是在学习型企业文化的熏陶下培育出来的。没有学习型的企业文化，就没有学习型的员工;没有学习型的员工，也就谈不上学习型的企业。只有当学习文化占据了一个企业的主导位置，并成为这个企业广大职工认同和恪守的行为规范和价值观念的情况下，才能形成学习型的企业文化，才能建设成为学习型的企业。学习型企业文化是学习型企业的思想根基和精神支柱，离开这个根基和支柱，学习型企业就会成为无本之木、无源之水和空中楼阁。因此说，建设学习型企业就必须创建学习型企业文化，建设学习型企业文化是创建学习型企业的必然要求。好范文版权所有

鉴于以上认识，局领导班子高度重视，把大力开展学习型企业文化建设作为今后深化学习型一流供电企业建设的一项重要内容和精神文明建设创新的一个重要课题，并提出了全面打造“学习型企业文化工程”的总体构思。

打造“学习型企业文化工程”并不是一句漂亮的口号。早在2000年我局在基层站、所就推广了集中学习日，按照“工作相近、时间相同”的原则并结合本单位的工作实际进行学习。我们之所以特意提出打造“学习型企业文化工程”的构思，其根本立意就是把我们实施学习型企业发展战略，开展学习型企业“创、建、做”活动，重新统一到学习型企业文化建设的轨道上来，用企业文化建设的理论，指导学习型一流供电企业的建设，把“自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考”五项学习型企业标准，贯穿于“讲求经营之道、培育企业精神、塑造企业形象”企业文化建设的三项内容之中，扩展企业文化建设的内涵，丰富企业文化建设的内容，实践企业文化建设的创新，把“学习力”和“文化力”紧密地融合在一起，成为更加强大的“学习文化力”，为我局的企业文化建设注入新的生机和活力，使学习型企业文化成为推动和促进学习型一流供电企业建设的引路灯和助推器，成为新时期企业精神文明建设创新的重要载体。

为了加强“学习型企业文化工程”的建设，我局确立了五个目标：第一，要提高企业职工综合素质，特别是领导班子对学习型组织理论的认识，自觉地投身到学习型组织理论的学习和学习型企业创建活动中去;第二，要树立新的学习理念，积极推行学习型企业管理模式，促进学习与工作的结合、技能与道德的结合，物质文明与精神文明的结合，全面发展，共同提高;第三，要建立新的学习激励机制，充分调动职工学习创新的积极性，涌现更多的创新人才和创新成果，跨入学习型一流供电企业的先进行列。尤其在今年对该项工程加大了力度。一是投入了十多万元购置了电脑及有关学习资料，建立阅览室和文化宣传栏。二是加大培训力度。全年举办或派出参加各项业务培训16次，参加学习培训人员共379人次。三是建立了激励运行机制，对获得上级单位奖励的员工，按等额给予奖励，有效地调动了广大职工树立企业形象，弘扬企业文化的积极性。如在“安康杯”竞赛活动中，有一百多名员工参加了安全生产

第5篇：学习型企业文化

企业文化建设是 20 世纪 80 年代开始在中国一些企业中兴起a的， 经过二十多年的探索， 已经成为新经济条件下中国企业建设的重要组成部分， 成为企业生存和发展的内在推动力， 渗透并影响着企业管理

、经营和人际关系等所有层面。

一、构筑企业文化的途径

中国加入 WTO 后， 经济正逐步纳入世界经济轨道， 宏观环境的变化以及现代企业制度改革， 要求企业在塑造自己企业文化、确定企业经营理念时， 要更加注重把握社会文化变化的趋势和企业环境的变化，包括企业的技术环境、人力资源环境、金融环境、投资环境、市场需求环境等， 这些企业发展依存的客观环境， 直接影响着企业的短期效益和长期生存。还应当对政策、法制、社会评价、公平竞争、社会信誉等由人为因素控制的社会发展软环境进行清醒的认识， 这对企业长期的经营业绩和企业的竞争力将产生潜在而深刻的影响。

在中国新经济发展的过程中， 很多新崛起的企业之所以取得成功， 一个很重要的因素就是这些企业非常重视与新经济相适应的企业文化建设。例如， 联想集团的企业文化：讲贡献、讲效益的价值观;跻身于国际市场的共同理想;同舟共济、协同作战的整体意识;求实进取、拼搏创业的公司精神;高技术企业的社会形象， 这些都为联想集团更好地参与国际、国内竞争提供了良好的价值观基

础， 也为其未来发展创造了条件。而海尔集团“以人为本、以德为本、以诚为本、君子之争、和气为本”的企业文化， 更是为企业的发展壮大提供了坚实的基础和前提。

企业文化的建设是一个长期的过程a。因为文化本身涉及价值观、行为方式、精神状态等各个方面， 而这些要素本身都需要通过归纳总结、培训指导、慢慢领悟、逐步运用的过程。因此， 企业文化建设往往要经过一些必要的过程和途径：企业运行正常、有较固定的操作模式和行为方式 (萌芽阶段)——企业有自己独特的视觉形象并有意识加强规范， 包括企业 LOGO、企业色彩等 (形成阶段)——企业明确自己的社会责任， 并开始注意树立自己的企业个性 (初级阶段)——企业形成程序性企业文化管理体系， 并得以实施 (中级阶段)——企业的价值观、行为方式得到企业员工和社会的认同， 企业处于一种积极的精神状态 (高级阶段)。

二、企业文化建设中的主要问题

目前， 中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式， 而忽略了企业文化的内涵。我们常常见到诸如“求实”、“奋进”、“争创一流”此类的词语， 这些企业只是把标语贴在墙上， 却没有写进员工的心里， 更没有溶入员工的血液中。而 LOGO、企业和员工的外在形象、豪言壮语和文体活动等也不过是企业文化的表象而已。只有表层的形式而未表现出内在价值与理念， 这样的企业文化是没有意义的， 难以持续的， 不能形成文化推动力， 对企业的发展产生不了深远的影响。

根据企业文化权威爱得加.沙因所划分的层次， 位于企业文化最核心的是基本假设， 其次是价值层面， 再次是行为规范和行为方式层面， 位于最表层的才是企业文化的各种表现方式， 包括各种符号、英雄、活动等。

事实上， 将一种意志统一为全体人的意志， 再将这种意志转化为持久的行动， 一定是需要长期的、艰苦的努力，没有速成的企业文化建设。表象行为， 仅仅是企业文化建设的开始。领导者行为、员工行为和企业的一切生产、经营和管理活动都以企业的核心价值观作为基本准则， 一定时期以后， 以鲜明价值观为核心的强势企业文化形成， 在这种鲜明价值观和企业文化的有效指引下，企业员工按照意志的行为准则行动并自我激励， 其效果才是巨大而长久的。

三、构筑学习型企业文化是时代要求

20 世纪末最成功的企业是学习型组织， 它不仅仅被视为业绩最佳、竞争力最强、生命力最强、最具活力， 更重要的是使人们在学习的过程中， 逐渐在心灵上潜移默化、升华生命的意义。21 世纪是知识经济的时代， 企业组织形式向扁平化方向发展， 管理的核心表现为发挥人的主观能动性。社会思维方式逐步从线性思维到系统思维和创造性思维转变， 时代经济特征对个人及企业的知识水平提出了更高的要求。

在知识经济时代， 知识更新加快， 技术创新不断， 企业的竞争终结为人才与科技的竞争。要想跟上时代的节奏，个人需要终身学习， 企业需要转化成为学习型组织， 国家需要大力鼓励全社会的创新意识和行为， 整个社会需要保持一种锐意进取和不断发展的状态， 最终成为学习型社会。

对于一个企业而言，学习是创造力和竞争力的源泉。国外管理专家认为， 未来最成功的企业将是一种学习型组织——能够使各阶层所有成员全心投入，并持续不断学习的组织。企业未来唯一持久的竞争优势， 就是具备比竞争对手更快速学习的能力。因此， 构造具有强烈学习创新能力， 能够实

现科学民主的决策机制、细致合理的利益分配机制和深入人心的员工黏合机制的学习型企业文化， 符合时代发展要求。

四、企业文化建设离不开企业领导者的作用

中国的传统文化就是要有一个头儿， 大家跟着头儿干。领袖的魅力来源于其人格的魅力， 而不是权力。领袖型人物通常具有足够的识人之智， 容人之量， 用人之术， 同时具有强烈的创新和冒险意识， 他们身上具有引领众人实现远景的特殊力量。

企业领导者对构筑企业文化具有不可替代的作用。管理学理论的企业计划、组织、领导、控制中， 领导是重要因素。领导者通过其非常敏锐的观察力， 观察出这个组织所有人的心理以及客观的困境， 透过口号， 透过行为， 形成一个共同远景， 让大家行为一致， 形成一个文化， 形成一种力量。这个力量通过长期的经营实践， 在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则， 最终可以演化为企业真正的文化。

纵观中外优秀的企业文化， 都闪现着创业领袖的个人信念、价值观、人生观和世界观。领头人的风格、精神，以及其经营理念的传播和贯彻，极大地影响着企业各方面行为， 对企业长期发展至关重要。美国新港新闻造船和码头公司的创办人杭亭顿曾经在 1866 年说过这样一段话：“我们要造好船，如果可能的话， 赚点钱。如果必要的话， 赔点钱。但永远要造好船。”直到 1987 年，他的这段话还被他的公司的副总裁引用并铭刻在公司最显眼的地方， 成为公司的文化和信仰。

中国现有企业制度和结构， 注定了领导者与企业文化的深刻关联。改革开放以来社会经济的高速发展， 以及中国的企业股权结构集中， 公众化不够的现实， 使得中国 90% 以上甚至 99% 的企业文化深受企业领导者的影响， 甚至可以称其为企业家文化。所以， 构筑学习型企业文化企业，

领导者责任重大， 它要求企业领导者将其宏大抱负， 统一成为企业全体员工的创新和求变的共同意志， 贯穿于企业经营行为， 实现于市场终端。

韦尔奇先生是全世界公认的此类企业精英。他在 20 世纪 80 年代初就提出“追求卓越”的理念， 并诠释其为“超越过去我们对品质要求的极限，我们要做得比我们认为最好的还要好的信念”。他认为， “卓越”并非是一种成就， 而是一种精神。这种精神会掌握一个人或一个公司的生命与灵魂， 它是一个永无休止的学习过程，本身就带有“创造性不满足”。韦尔奇先生运用其超前的意识和精心塑造的以“求新求变”等信念引领的公司文化， 最终使得“追求卓越精神”化为现实。21 世纪的社会经济环境对企业领导者自身素质提出了更高要求， 如何构筑适合本企业特点、使知识成为创造力和竞争力源泉的企业文化， 是对中国企业家的现实考验。企业领导者们能否运用自身能力和知识观念， 准确把握社会发展方向， 适时构筑学习型企业文化， 通过创新、整合企业的发展战略、组织结构、人力资源、企业品牌等等企业经营管理要素， 在信息化和全球化市场竞争环境中实现“求新求变”， 在很大程度将决定企业的成败， 决定中国企业在世界经济贸易环境中的总体地位。

第6篇：建设学习型企业 全面提升企业文化

——在市经贸系统创建学习型企业经验交流会上的讲话

常德市经贸委主任、工委书记张友德

(二00四年十二月十七日)

同志们：

去年七月，市委程海波书记向全市发出了“建设学习型城市”的总动员令，要求全市上下把握时代脉搏、明确目标任务、加强组织引导，全面掀起创建学习型机关、学习型企业、学习型家庭、学习型个人的热潮。今天，我们在这里召开大会，交流创建学习型企业的经验，就是对创学工作的阶段性巡礼和检验，是创学的再宣传、再发动、再动员、再鼓劲。刚才，7名同志就单位和个人创学的经验、体会做了生动发言，体会深刻，经验实在，值得充分肯定，值得大张旗鼓地倡导和宣传，值得我们全战线的同志学习和借

鉴。下面，我根据市创学委的要求和经贸工委研究的意见，讲两个方面的内容。

一、多途并举抓创建，取得了阶段性的创学成果。

一年多来，全市工业系统遵循市委的整体部署，发挥各自的优势，采取诸多行之有效的方式方法，深化创建学习型企业的活动，取得了明显实效，企业的战斗力、凝聚力、创造力和整体素质得到了显著提升。今年截止11月底，全市规模以上工业共完成增加值120.43亿元，同比增长29.8%，发展速度第一次超过全省平均水平;实现利润19.1亿元,增长44.9%，综合经济效益指数达到256，均居全省第一;常德水表、广积精米、富民桥榨菜、童胖子酱板鸭等6种系列产品被评定为省级名牌产品;全年预计可完成新产品产值24亿元，新产品产值率可达10.35%，列入省级重点技术创新计划9项，列入省级重大技术创新专项计划3项，项目完成后可新增产值6.1亿元，利润1.2亿元,常德卷烟厂技术研究中心还被认定为国家级技术中心。等等这些，都与创学工作休戚相关。是创学提升了经济增长的质量，是创学迸发了科研人员的创新热情，也是创学促进了企业团队精神的深化。总结一年多来的创学工作，我们觉得有四个方面值得肯定和

发扬。

1、领导重视促创学。经贸委作为创建学习型企业的牵头单位，按照市委和市创学委的要求，负责所有工业企业的创学工作。为此，我们成立了建设学习型企业工作领导小组，明确了专职工作人员，并研究公布了《建设学习型企业实施意见》，规范了学习型企业内涵和主要标准，制定了近期和远期创建目标，并从创学的具体措施和内容上为企业提供了参考，从理论上构建了学习型企业的基本框架。今年初，我们又出台了创学规划，加强对创学工作的督导和考核，促进学习型企业创建工作的规范化和平衡发展。各企业也及时成立了由主要负责人任组长的创学领导小组，并设立了专门工作机构，使全市企业主抓创学的干部达到了300多人。赤峰煤矿成立了由向才协矿长任组长的创学领导小组，设立了创建工作办公室，安排了3名专干。常纺机成立了由党政主要领导任正副组长的领导体系，做到了机构、人员、责任、分工“四落实”，并在各个车间、班组均设立了活动小组，涌现出了全国五一劳动奖状获得者摇架制造部冲二车间弹簧班这样的优秀典型。常德电业局更是党委书记、局长、工会主席、总工程师、各科室科长齐上阵，9名班子成员都明确了创学联系指导县(市)局，做到全系统步调一致、齐头并进，领导力量和工作机制非常

完备，干部职工自觉学习的积极性空前高涨。

2、注重实际促创学。创学工作的最终目的是全面提高企业干部员工的综合素质，解决企业改革、发展和创新中的实际问题，全面提升企业的运作效率。我市企业条件和生产经营情况千差万别，对员工的技能要求也不尽相同。为此，我们要求企业根据自身的实际，科学确定各自的创学规划、创学形式、创学内容、创学要求，调动企业创学的主动性和积极性。各企业充分发挥主体作用，确立了各自的学习愿景，加快职工队伍的知识化进程。烟机厂2003年工程技术硕士研究生班结业后，今年又举办了工商管理硕士研究生班，培养了75名高素质、高水平的科研和管理人才。烟厂把构筑“创建学习型企业、营造开放性组织、构筑人与人沟通平台，培育团队精神”的企业文化为目标，聘请湖南大学的教授对200名中、高层管理人员进行了现代管理课程培训，使管理层的人性化管理意识、规范化管理手段、科学化管理程序迈上了新台阶。青峰煤矿结合实际创学，先后组织470多人参加了省、市的安全培训学习，并有200多人取得了特种行业人员资格证，实现了持证上岗。常纺机对照岗位工作标准，清查出不合岗位要求的职工，拿出了专门的培训计划，拟从2003年开始到2006年，用3年的时间完成所有在岗员工的岗位适应性培训，规定凡男45岁以下、女40岁以下的，必须在3年内达到甚至超过岗位要求标准。湖南远程网络股份有限公司由于业务拓展快，加之业务员流动性大，使得整体水平参差不齐，不适应企业的发展。为此，他们开通了网上学校，让员工通过网络学习新知识、掌握新技巧、开拓新业务，如今，“学习工作化、工作学习化”已成为该企业每一名员工的工作主题和生活习惯，并渗透到企业生产经营的各个环节，“学-用-学”蔚然成风。常德移动通信分公司针对员工责任心、进取心、事业心有所弱化的现状，认真开展了“三学”、“三查”活动，

举办了“牢固树立三心观念，立志奉献移动事业”的征文和演讲比赛，把创学活动引向了深入。

3、形式多样促创学。为使广大企业和员工把创建学习型企业与一般的学习活动、学习形式区分开来，把握学习型企业的内涵，吸取学习型企业的精髓，真正从骨子里、心底里认同建设学习型企业的必要性和紧迫性，经贸委和企业都分别开展了声势浩大的宣传教育活动，电业局、青峰煤矿、金龙电机等企业还组织干部员工集体观看了光华管理学院张声雄教授的《创建学习型组织》的讲座，使大家充分认识到：在工业化竞争不断加剧、科学技术日新月异、知识更替一日千里的时代背景下，学习力才是最本质的竞争力、最活跃的创造力、最宝贵的生命力，只有强学习之心，才能兴变革之风、拓智慧之源。在这种理念的支撑下，为了变枯燥、单纯的学为生动、活跃的学，全系统立足于观念上求新、方式上求活、内容上求实、制度上求严，确保学习实效，做到以学促工、以工促学、工学同步。并采取了形式多样的方式方法。如今，讲座学、讨论学、比赛学、自觉学已成风气，学业务、学科技、学世贸规则已成时尚，理论联系实际、干部职工互动已成风景。移动通信分公司开展了全员岗位练功技能竞赛，按照制定计划、岗位操作、基层初赛、公司决赛、总结表彰五个步骤有条不紊进行，职工参与面达到100%，形成了重点突出、长短结合、讲究实效、争先创优的竞赛格局。湖南汽车车桥厂举办了“厂耻日”展板，控制野蛮操作、弘扬文明作业，使创建活动有虚有实、有声有色，深受全厂员工的喜爱。东信棉业总裁高骅非常重视企业文化建设，以《银海潮》为主阵地，营造文化、激励职工、凝聚人心，指导员工学毛选、学邓选，鼓励员工谈感想、写诗歌、撰散文，激发全体员工爱岗敬业、爱厂创业的积极性，培育他们艰苦创业、务实创新、活泼创趣的团队精

神，集团员工的战斗力、凝聚力得到了极大提高，企业每年都以20%左右的速度发展。

4、健全机制促创学。良好的机制是促进创学工作深入开展的基本保证。为了推进“被动学”向“主动学”的转变，变“要我学”为“我要学”，营造“学习终身化、终身学习化”的浓厚氛围，各企业都健全了各具特色的创学机制。湘澧盐矿先后建立了政策引导机制、考核奖惩机制、经费投入机制，在人才培养、选拔、使用上，他们一改过去一味组织任命、任前调查也不过是走过场的原始作法，今年公开选拔了财务部副部长、团委副书记，充分贯彻德才兼备、学习型、创新型的新型用人观。他们把建设学习型企业纳入了精神文明建设和目标管理责任制双层考核的重要内容，实行创学与岗位、与工资、与年终综合考评“三挂钩”，为创建学习型企业活动的开展提供了强大动力和不竭源泉。同时，他们结合实际，对创学工作给予了必要的经费支持，保证了创学工作的顺利进行。赤峰煤矿上下整体联动，认真抓好了“四个结合”，

即集中培训与职工自学相结合、定时学与定量学相结合、学习与活动相结合、内学与外训相结合，全方位提高员工的学习兴趣。此外，我们还引进“先试点后推广”的运作机制，在常德卷烟厂和电业局开展了先行试点。两家企业高度重视、积极行动，取得了较好的试点效果，可谓不辱使命、不负重托。烟厂技术中心在学习中提出了“争做烟草行业龙头企业的共同愿景”，组织职工努力学习、积极进取，培养旺盛的学习力和创造力。通过活动，他们不断开发出新的卷烟品种，为企业竞争力的提升做出了杰出贡献，今年，该中心被认定为国家级技术中心，为全市工业树立了排头兵的典型。电业局从强化舆论引导、强化保障措施、强化载体建设、强化创学活动、强化“五个结合”等多方面入手，保证了创学工作的纵深推进，为创

学工作提供了许多有益的经验。

毋庸置疑，我们的创学工作有了长足的进步，取得了十分可喜的成绩，但仍有诸多差强人意的地方，比如企业间发展不平衡，有的企业对创学工作认识不太高，态度不积极;有的企业创学设施欠配套，不能满足职工需要;有的职工在学习上缺乏恒心和毅力，时有厌倦情绪。等等这些，都需要我们以更加积极的

态度、更加有力的举措、更加开放的观念去改进、完善和提升，去开创新的局面。

二、全面打造企业文化，推进创学工作的深入开展。

学习是一个永恒的主题，建设学习型企业更是一项庞大的系统工程。因此，塑造学习型个人也好，打造学习型团队也罢，都只有起点，没有终点，不可能一劳永逸，必须常抓不懈，循序渐进，把创学工作不

断引向深入。

从明年开始，创学工作必须在全系统全面铺开，不能留死角、存盲区，并把创学工作上升到关系企业兴衰成败的理论层次来谋划，上升到提炼企业文化的高度来组织。今后的创学指导思想是：以“三个代表”重要思想为总揽，以党的十六大和中央经济工作会议精神为指针，以提高企业的自主创新能力和企业素质、促进企业的健康、持续、和谐发展为主旨，加快创建学习型企业建设，通过不断创学构筑企业文化，通过企业文化建设增强企业的凝聚力、向心力和创造力，从而持续提高企业的竞争力。具体目标：通过在全市各类工业企业中开展创建学习型企业的工作，努力培育出能满足“实施千亿工程，建设工业常德”需要的高层次经营管理人才队伍、高能量的外向型人才队伍、高水平的科技术人才队伍和高素质的技能人才队伍，

力争四支队伍的数量和质量有质的飞跃。为此，必须从以下几个方面去着力使劲：

1、切实提高认识，增强创建学习型企业的紧迫感。建设学习型企业的概念，成型于美国，而实践于欧洲。20世纪60年代，瑞典曾出现过一种“回归教育”理论，就是给员工提供第二次、第三次乃至终身受教育的机会，不久，这种思想和教育方式被迅速推广到全欧洲，并成为联合国教科文组织“向学习化社会前进”的理论基石，他们坚信：一个不善于学习的人，必将是一个没有生活情趣的人，一个不善于学习的企业，必将是一个没有生命力的企业，一个不善于学习的民族，必将是一个没有希望的民族。反观微软、松下及国内的海尔，他们之所以在日趋白热化的市场竞争中牢牢站稳脚跟，并迅速壮大，跃居行业甚至是全球老大，其秘诀就是创建了学习型企业，他们在实践中深刻悟透了“市场竞争实质是产品质量的竞争，产品质量的竞争实质是技术的竞争，技术的竞争实质是人才的竞争，人才的竞争实质是学习力的竞争”的真正内涵。“认识是行动的指南”。我们务必从思想深处树立与时俱进的学习观，努力形成人人是学习主人、处处是学习场所、时时是学习良机的崭新局面。一是要树立全员学习的观念。对员工而言，学习是为自己的未来而投资，是为自己的生存而积累，是为自己的发展而储蓄。“知识改变命运，学习成就未来。”据有关专家预测，人类知识在19世纪是每50年增加一倍，在20世纪初是每10年增加一倍，而近10年来则是每3年增加一倍，到2050年，目前的知识只占届时知识总量的1%。因此，每个员工都要增强学习上的忧患意识，把自己当作一只空杯，不断创设新的起点、留出足够的空间去接受新的知识和新的做法。二

是要树立全程学习的观念。在知识已经成为第一资源的时代，工作与学习必然合二为一。学习力是唯一可无限再生的资源。联想集团之所以能不断发展进步，就在于联想人“每一年、每一天都在学习”。我们一定要与世界同步，在生活中学习，在工作中学习，使工作、生活与学习相互交融、相互促进。三是要树立终身学习的观念。终身学习的内涵，就是学会认识、学会做事、学会共处、学会生存。机电建材办主任张长顺同志就是这方面的杰出典型。他从一名只有小学文化的普通工人逐步成长为一名硕士研究生，一名发明家，一名行业的主要领导，靠的是什么?靠的就是一股锲而不舍、孜孜以求的学习精神。我们务必向长顺主任学习，把学习作为适应时代变革、提高生活质量、改善生存环境的一项终身需求，把十二年制的义务教育延长为“八十年制”的终身学习，做到生命不息、学习不止。四是要树立团队学习的观念。著名的苹果交换理论和知识交换理论告诉我们，团队在学习型企业中是最佳的学习单位，当一个团队的成员能够相互配合，为实现共同目标而学习和努力时，就能发挥出共鸣和综合效果，创造出无与伦比的出色业绩。我们一定要激励全体员工全身心投入学习中来，以学习为乐、以学习为本，形成充沛的学习力，从而激发

旺盛的创新力和竞争力，把企业做大做强做长。

2、加快平台建设，构筑好创建学习型企业的载体。对学习的投资比任何投资的回报都要来得更快、更丰厚。因此，一个睿智的企业家一定是在智力投资上不吝其啬的。深圳奥力电子有限公司每个车间都悬挂着“员工是最大的财富”的标语，广东美的集团所有电子屏幕上显示的都是“为员工创造机会、为顾客创造价值”，我市金龙电机的厂区内，随处可见“人品铸造精品、质量缔造第一”的宣传广告，彰显出浓厚的人性化氛围和文化魅力。一流的老总凝聚一流的员工，一流的员工创造一流的企业。在座的各位企业家都应该树立长远眼光、健全长效机制，舍得投入，舍得付出，加快员工学习平台建设，构筑创建学习型企业的主要载体。一是要健全企业文化基础设施。要高起点规划、高标准建设好阅览室、图书室、文体娱乐室，并根据企业发展之必须，舍得花大本钱添置更新一批高雅、高端、高层次的学习工具，把员工的业余时间从牌桌上吸引到书桌上来。还应该创建和恢复自己的职工夜校，充分发挥工会的功能，把员工组织起来，白天工作、晚上学习。二是要健全企业文化阵地。墙报、板报是弘扬企业正气、展现职工风采、抒写职工心声的最佳窗口，不可小视。大家完全可以修复利用起来，发挥其不可替代的作用。有条件的企业还可以效仿东信棉业的做法，创办自己的报刊，传达决策信息、宣传先进典型、讨论发明创造、发表时政高见、展示员工心声，真正让员工各抒己见、直抒胸臆，激浊扬清，繁荣和活跃企业文化，提高员工文化素养，拉近老板和员工的距离。三是要健全信息网络体系。现代信息网络是传送知识的超级血脉、高速公路。各企业应该化废为宝，整合好企业的闲置资产和资源，并充分运用局域网和常德信息专网，把挖掘内部学习资源与利用外部学习资源、常规教育和趣味教育结合起来，让员工足不出户就能博览群书，知天下事、明天下理、掌握天下时势，做明白人、聪明人，更好地为企业发展献计出力。四是要健全职工展示才能的舞台。技术研究、科研发明必须依赖试验等载体。各企业要向烟厂、烟机等企业学习，调度必需资金、配置必要设备，建设高规格的实验室和技术研究中心，并树立“追求完美、允许失误”的人性化理念，尊重员工的首创精神、尊重发明创造的自然规律，让职工从小件小项入手，大胆试验，允许失败，推进创新。

3、推行全员互动，营造创建学习型企业的浓厚氛围。当前最前卫的学习理论是坚持企业发展与员工发展、组织与个人的“双元双层”原则。聪明的企业领导人，要求员工不应仅是文凭上的学历，更重要的是否具有学习力。而学习力最关键的要素是学习动力。在这个问题上，企业家处于关键的地位。因此，一定要推行全员互动，从各个层面上、环节上、程序上营造出浓厚的创学氛围。一是领导要带头学。领导的权威不仅体现在自然的赋予方面，更重要的是体现在自身的积极作为、以身作则上。我们务必充分认识领导者个人在创建学习型企业中的重要性、必要性和紧迫性，要求员工懂的自己首先要悟透，要求员工会的自己首先要认知，要求员工参与的自己首先要到场，要求员工创造的首先自己要身临其境。永远在员工面前表现出学习楷模、智者“傻瓜”、先行一步和共赴愿景的亲和形象，真正实现学习权力的结构转换。二是支持岗位成才。对个人来说，生活中的各个方面都需要自我超越，实现其内心深处最想实现的愿望，全身

心投入，不断追求和创造;对一个企业来说，更需要有远大的发展目标和计划，在不断奋斗的过程中，不断创造、不断超越，最终实现人力资源上的可持续发展。可见，学习型企业的领导者应该是优良系统的设计师、共同愿景的仆人和员工的好教练。我们的企业家们有必要迅速实行角色转换，把过去只对准员工的镜子转向自己，树立全新、前瞻和开阔的思维方式，本着让员工充分体验到工作中生命意义的理念，通过创造学习环境，提高员工技能，实现员工的成长渴望和自我超越，从而持续满足企业岗位的需要。针对这个课题，学习型组织理论学者提出了“三不”的理论，即：对员工不是想方设法控制，而是想方设法启发;对影响变革的力量，不是想方设法压制，而是想方设法转变;对员工和自己的要求，不是“反应”，而是“创造”。这种理论的实质，就是对员工岗位成才的愿望给予充分的理解，并积极创造条件和环境，最大限度地支持员工加强理论学习、加强操作锻炼、加强岗位练兵、加快成才步伐。三是组织各种活动。明年，市经贸委将密切与企业在创学方面的合作，认真牵头举办诸如职工演讲比赛、文艺调演、下岗再就业职工技能比武、发明创造巡回展览、“争创十佳民营企业、十佳民营企业家”等重大活动，繁荣企业文化，提高产业工人素质，增强产业工人凝聚力。我们衷心希望各个企业一方面积极参与，另一方面结合各自实际，

开展各种卓有成效的活动，活跃形式、丰富内容，寓教育于活动中。

4、注意培育典型，强化创建学习型企业的典型引路。榜样的力量是无穷的。今天发言的市电业局的年轻干部刘立华，他那种“不到长城非好汉”的学习劲头、学习毅力，非常值得我们大家尤其是年轻的同志学习。相信大家听过后不仅只啧啧称道，而且还引发了对自我人生的感怀，也激发了学得更好、做得更优的热情。创学中，我们不仅要埋头苦学，更应该及时、准确地发现这些先进典型，发挥以小见大、抛砖引玉和一石激起千层浪的效果。这实际上也是发现人才、推介人才的有效途径。今后，经贸委创建学习型企业领导小组的同志们在督导和检查企业的创学工作时，不仅要考查企业抓没抓、做没做，更要善于发现典型、深挖典型、推介典型，各企业也要有意识地精心培育典型，并从政治、经济、生活、工作待遇上给予

鼓励，从而营造出永不放弃、永不言败、永不服输，你追我赶的学习空气。

5、优化管理方法，提高创建学习型企业的实效。现代管理理论告诉我们，管理的最高境界就是学习型管理。为此，我们各个企业应该高度重视“三个结合”：一是创学与创新结合，创新是创学的目的之一，是创学的最高境界。我们要以创学促创新，以创新推创学，增强企业的革新能力和成长能力;二是创学与活动结合，以活动促创学，以创学带活动，增强企业的团队精神和协作精神;三是创学与建设企业文化相结合。以创学推动先进企业文化建设，以先进的企业文化进一步促进创学工作甚至企业的和谐、科学发展。特别是在第三个结合上，企业家们应该谋长远、出实招。大家都知道，企业文化是现代企业柔性管理的根本手段，它是企业精神、企业道德、企业风尚、企业形象、企业目标、企业制度、领导风格、企业价值观、企业群体意识与传统、企业的行为方式和文化氛围等综合要素相互渗透的完整体系。企业文化是企业核心竞争力的内在潜质，它需要我们进行深层次的凝练和创新，要根据社会发展的趋势和文化的渐进性，结合企业的未来目标和任务考虑文化模式，要根据企业的外部客观环境和内部现实条件，形成企业的共性文化和个性文化;对源远流长的民族文化和现有的企业文化，要采取批判与继承的态度，取其精华、去其糟粕，发扬优良传统;要博采众长，借鉴吸收其它民族和企业的优秀成果;要重视企业个性发展，着眼企业发展战略，培育企业精神。从中不难看出，创建学习型组织是这个过程中的核心环节。专家告诉我们：有200名高级人才的企业不一定能战胜一个只有100名高级人才的企业，关键取决于团队学习力的强弱。因此，我们一定要加强对全体员工的学习，持之以恒地推动下去。要善于攫取企业员工在价值观、信条、口号、作风、习俗、礼仪等文化要素上的积极元素，不断引导、规范、总结、提炼，形成特质，并通过学习的各种途径传播到每一个团体、每一名个人，促使其在企业的每一个角落里落土生根，凝聚内力，集聚合力，

形成动力。

同志们，“历尽天华成此景，人间万事出艰辛。”创建学习型企业任重道远，没有捷径可走。但只要我们每一个人都增强危机意识、大局意识、责任意识，立足新起点，定位新目标，善于学习、勤于思考、

勇于实践，就一定能把创建工作引向深入，就一定能获得丰厚的回报!

谢谢大家。

第7篇：学习型组织与企业文化

国务院发展研究中心研究员

上海明德学习型组织研究所

美国·西南国际大学教授

朱煜善

一、企业文化的基本概念

(一)中华文化是中国特色社会主义五大特征之一

1、以民为本是中国特色社会主义的出发点和落脚点。

2、市场经济是中国特色社会主义的经济运行基础。

3、共同富裕是中国特色社会主义的根本目的。

4、中华文化是中国特色社会主义的内在要求。

5、民主政治是中国特色社会主义的重要保障。

▲“人类要生存下去”，“要汲取孔子的智慧”(澳大利亚·《堪培拉时报》) ▲企业文化是中华传统文化延续的一个重要方面

▲企业文化是先进文化的具体表现形式

▲先进的企业文化要具有：

处理好五个关系关系

关系 宗旨表 现

与自然界的关系 优化地球环境 生态文化企 与社会的关系 满足与提高人民需求使命文化与其他企业的关系 讲诚信、讲道德 伦理文化 业 与用户的关系 用户第一服务文化

与员工的关系 与员工共同创造未来 团队文化

具有个性特征个性特征

个性特征 具体表现

高效率 企 坚持改革(组织、结构)业 坚持创新 高技术含量

(技术、技能) 高附加值的产品(服务) 构建三个层面层面 层面主题 层面内容 层面

一 核心层面 价值最大化

(一切行为的指导，做到社会、投资者、顾客、员工四满意)

二 精神层面 坚持诚信、追求卓越、

严格苛求、团队奋斗

三 物化层面 变革、创新、优化生产;高质量;高效率;团队精神;民主管理。

(二)企业文化的定义

企业文化是企业在各种活动及其结果中，所努力贯彻并实际体现出来的以文明取胜的群体竞争意识。

(三)企业文化的内涵物质文化精神文化制度文化

▲只有物化为企业员工的行为习惯，才是真正的企业文化 ▲企业需要文化管理

▲ 80%和20%带给我们的思考(美国纽柯公司的启示) ▲我国将出现文化管理师 ▲ 企业文化不是解渴的水

(四)企业文化与学习型组织理论的关系所谓学习型组织，是指通过培育形成群体学习气氛，充分发挥员工的系统思考和创造性思维能力而建立起来的一种有机的、柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。从这个意义上说，企业文化是学习型组织理论的基础。 一种更高境界的追求 △伍德为什么去送书

△尹明善：修身、齐家、治国、富天下 △ 博士炉长林成城

(五)东方管理文化的本质是什么? 一曰：以人为本，“仁者爱人”。 二曰：以德为先，“修己以安人”。 三曰：人为为人。

(六)别丢了自己的文化 中国管理文化源远流长，古有2千多年前的《范蠡经商理财十八诀》，今有《鞍钢宪法》、“大庆经验”和《矛盾管理》。 管仲的经济管理思想

一、义利观

仓廪实则知礼节，衣食足则知荣辱

礼仪廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡 夫王者之心，方而不最(极端)

二、治国思想

圣君任法而不任智，任教而不任说，任公而不论私，任大道而不任小物，然后身佚而天下治。 (贤明的君主依靠法治而不依靠智谋，依靠政策而不依靠说教，依靠公平公正而不徇私情，依据根本原则而非繁文缛节的小事，做到自身安闲，天下太平。)夫霸王之所始也，以人为本。本治则国治，本乱则国乱。爱之(民)，利之，益之，安之，四者道之出，帝王者用之，而天下之矣。

得天者(掌握自然规律)高(位)而不崩，得人者(民众拥护)卑不可胜。人主之所以令则行禁则止者，必令于民之所好而禁于民之所恶也。民之情莫不欲生而恶死，莫不欲利而恶害。故上令于生、利人，令行，禁于杀、害人，则禁止。令之所以行者，必民乐其政也，而令乃行。

三、改革观

不慕古，不留今，与时变，与俗化。

不方之政，不可以为国;曲静之言，不可以为道;节之于政，与时往矣。不动以为道，奇以为行，避世之道，不可以取胜。(不正确的政策，不可以治理国家;局限于静止的言论不能说明事物的道理。所施政教如能合于实宜，就能与时变化了。将静止不动视为道德标准，把听其自然的“不齐之齐”当作行为准则，这是消极避世的态度，是不可能有所进取的。)

民变而不能变，是之zhuo传革，不可服民取信。

(人民思变而不能加以变革，就好比本应脱落的毛仍附在皮上，不去除旧毛，新毛就不会长出，就不可能悦服和取信于民。)

好讥而不乱，亟变而不娈，时至则为，过则去。

(重视调查而做到有条不紊，积极改革而不留恋过去，条件成熟就应当实行，条件已变就应当放弃。)

天道之数，至则反，盛则衰。

(事物发展的必然规律是：走到尽头，就要走向反面;达到极盛，就要走向衰落。) 凡治国之道，必先富民，民富则易治，民穷则难治也。 予之为取者，政之宝也。(通过给予人民，从而取之于民，这一原则，是治国的法宝。) 大庆精神—“三老四严、四个一样” ▲三老：做老实人、讲老实话、办老实事 ▲四严：事事严、处处严、时时严、人人严

▲四个一样：黑天和白天一个样;坏天气和好天气一个样;领导不在场和领导在场一个样;没有人检查和有人检查一个样 《鞍钢宪法》：两参一改三结合

(工人参加管理、干部参加劳动;改革不合理的规章制度;干部、技术人员、工人三结合)

二、企业文化是决定企业兴衰成败的关键因素

(一)社会发展是一个系统工程 ▲经济建设系统 ▲政治建设系统 ▲文化建设系统

在我国还必须有“执政党的自身建设系统”

(二)世界近代史以来，我国社会发展受文化制约的问题远未解决 ▲世界近代史以1640年英国资产阶级革命为起始 ▲中国近代史为什么要以列强入侵作为起始

(三)必须认清中国现代化建设的四大文化背景 ▲封建主义文化的影响; ▲左倾思潮仍然存在;

▲小农经济的汪洋大海; ▲ 计划经济的负面影响。

三、学习型企业文化建设的要求企业文化建设作为企业管理的最高境界，其要素主要有：企业价值观、企业精神、企业 道德、企业形象、企业目标……;其作用主要有：导向作用、凝聚作用、激励作用、规范作用……等。

学习型企业的文化建设必须在体现“要素”和“作用”的组织文化以及制约“要素”和“作用”的“现代观念链”方面下大力气，重塑组织文化，确立现代观念。

(一)组织文化重塑的主要内容 分类 学习型企业团队文化内容 传统企业层级(权力)文化、内

序号

容

管理核心 创新——以自主管理为主，自觉、自主、自律“我控制——层级指挥链 1

要干” “要我干”上级支配下级，“谁大民主平等讨论，“谁正确 听谁的” 听谁的” 2 工作主体 承办工作的个人及团队工作小组 领导、上级领导 机构及功能 扁平化、高效率、快节奏、快速应变 机构臃肿、办事拖拉、反应迟钝、3

效率低下

工作学习化学习工作化 工作与学习关工作与学习分离、领导布置，奉4

系 命学习

组织原则 民主基础上的有效集中 首长集中领导下的民主 5

6 部门横向关系 工序服从谁重要听谁的 专业化分工 自主协调群体协作 上级协调 用人机制 淡化学历，注重阅历、能力， 唯文凭论，论资排辈，导致知识7

知识参与分配 老化

自律机制 开展自我批评，不断否定自己，勇于挑战极限 追求形式、荣誉，陶醉上级表彰 8

激励机制 个人智能提高，自我价值实现团队群体互相激以层次阶梯、提拔晋升职级激励9

励，按绩效予以物质和精神激励 为主，辅以精神与物质激励 10 对谁负责 对用户负责、对工作结果负责、对企业效益负责 对直接领导负责 对上级负责 合作、信任、尊重、支持、沟通交流、相互学习 岗位竞争、人与人之间关互相帮助、分工明确、11

系 沟通不够

工作要素 规则+制度+标准程序 信息+知识+能力+规则

12

追求创新

13 业务处置权 权责一致、谁负责办事，谁承担责任，谁具有处“领导的脑袋，承办人的腿” 部门领导处置决定权 置权限 领导担当教练并负责监管 14 组织形式 固定建制 柔性建制固定建制 公司、部(厂)、团队工作小组、公关小公司、部(处室)、厂、分厂、

×÷ÒµÇø¡¢°à×é 、

组、产品开发小组、产

作业区、班组

15

领导班子 (管理团体)

16

组织类型

敞开心扉、深度汇谈，团队智商大于个人智商，统一认识，统一行为 学习型组织

“沟通不够”、“貌合神离”、“一言堂”

层级(权力)型组织

(二)确立现代观念 序观念 学习型企业的现代观念 号 民主平等商议谁正确听谁的 民主和平等1

观念

法制和道德法治治近，德治治远 2

观念 法治治身，德治治心

改革和开放敢当各项改革领头羊 3

观念 全方位、多层次、宽领域地开放 发展观念 发展是硬道理，解决一切社会经济问题4

市场观念 市场是企业的生命，企业的一切必须以5

竞争观念 优胜劣汰，是铁的法则;竞争可使一个6

优化观念 追求最优的质量、最优的服务、最优的7

效益、最优的管理、最优的结构…… 8 创业观念 积极进取，永无止境 集体观念 集体主义群体团结 9

心中有危机与风险

10 风险观念

眼中有差距与不足

不唯上、不唯书;说真话、说实话 11 求实观念

12 主人翁观念 自觉、自主、自律 持续创新、系统创新、群体创新 13 创新观念

守时惜时时间就是金钱 14 时间观念

知识是企业最重要的生产要素教育培训15 求知观念

是潜在的生产力 经济全球化趋势不可逆转 16 全球观念

不应被动适应而应积极参与 选择是任何人各个阶段生涯中不可回避17 选择观念

的。决策的选择正确与否关系企业的生战略使你把握全局走向未来。没有战略18 战略观念

思维上的多个指向、多个角度、多个逻19 多维观念

辑规则、多个评价标准有利于系统、全信息是现代市场经济取胜的法宝 20 信息观念

21 22

人才观念 核心价值观

人才难得，必须“不拘一格选人才” 强调系统思考，追求各方(股东、员工、顾客、社会)满意

层级(权力)型企业的传统观念

一级领导一级领导联系群众 廉洁奉公遵纪守法

跟在别人后面改革，服从上级决定开放，既稳又妥

发展是好事，方向在哪里?盼着上级作指示 市场虽重要，拒人于千里之外奈何? 竞争虽好，导致自相残杀，太残酷 不争第一甘居中游 比上不足比下有余 立足守业维持现状 团结在领导周围 小富即安自满自足

听上级的，说领导愿意听的话 令行禁止

能人创新、技术人员创新

等市场等上级等机会

要精简、减员，首先切掉或剥离教育培训机构 全球化差距太大 心有余而力不足

到什么山，砍什么柴。选择的风险太大，还是顺其自然安全。

战略是长期规划，可有可无，最重要的是眼前我们强调一元论，不要把问题看得太复杂

信息瞬息万变，很难使人跟上。 人才留不住，是因为缺少奉献精神 追求舆论赞扬 争取上级满意

(一)要培育一种快速反应的速度文化lL≥ C(Learn≥ Change) 从“大鱼吃小鱼”到“快鱼吃慢鱼”速度、效率

(二)要培育一种持续学习 的创新文化

从一次创新到系列创新 从单项创新到持续创新 从能人创新到群体创新

(三)要培育一种适应挑战的竞争文化 优胜劣汰、适者生存 居“危”思进 双赢和战略联盟

(四)要培育一种知识互补的共享文化 经验(感悟)共享 知识共享 信息共享

(五)要培育一种系统思考的反思文化 个人——有反思的习惯 家庭——有反思的活动

邻里(团队)——有反思的风气 社区(组织)——有反思的氛围 社会——有反思的文化

△“三思而行” 大势 人心 己过

(六)要培育一种学习力文化 学习力是竞争力、生命力之根 淡化学历、强化能力、培育学习力 动力、毅力、能力

(七)要培育一种快乐文化 ▲工作(学习)着是快乐的

▲只有人们之间和谐共处才是快乐的——换位思考——低位人生

(八)要培育一种上下同欲文化 ▲企业家文化

▲从个人愿景、团队愿景到共同愿景

▲方向一致，上下同欲

四、走出企业文化建设的误区 ▲企业文化表象化

▲企业文化僵硬化 ▲企业文化空泛化 ▲企业文化文体化 ▲企业文化趋同化

第8篇：企业文化与学习型组织

企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的一种综合体。任何一种文化都是一种价值取向，规定着人们所追求的目标，具有导向功能。而卓越的企业文化，规定着企业具有崇高的理想和追求，它总是引导企业去主动适应健康的、先进的、有发展前途的社会需求，从而引导企业实现短期的最大盈利与长期的稳定发展，带领企业导向胜利。

每个优秀的公司，一定有其深具个性的优秀的企业文化作为引导。比如建于1968年，全球500强企业排名121位的英特尔公司，他们的总裁在评点时便说，英特尔的成功，要归功于全员学习和全员创新的企业文化。在英特尔，只能完成领班交给的任务的雇员是不会有大出息的，只有善于动脑筋、总结经验和创新精神的雇员才能在英特尔立足和晋升。要创新仅靠8小时是远远不够的，大家都是利用工作之余看书和做试验，更新自己的知识，拿出准确的实验数据证明自己的新见解。

而在松下公司，它的成功也离不开其优秀的企业文化，其中有两个相当引人瞩目的方面，一是注重员工的精神教育和人才培养，对员工精神和常识上进行引导，是身为经营者责任，松下力主培养员工的向心力，让员工了解公司的创业动机、传统、使命和目标。二是培养员工的专业知识和正确的价值判断。没有足够的专业知识，不能满足工作上的需要，但企业价值观更为重要，如果员工没有正确的判断事物的价值观，就会浑浑噩噩，无法促进公司一致为社会的繁荣服务。而培养员工正确的价值观和判断能力，则不是一件简单的事情。

从众多优秀企业创建优秀的企业文化的例子中，我们可以发现，企业文化是企业进步取之不尽、用之不竭的精神源泉，对企业的成功起了灵魂导向的作用。同时，从英特尔与松下公司的例子中，我们也会发现，很多出色的企业都将企业文化的创建方向投向了学习与创新;由此，我们更加意识到美国学者peter Senge 在其名著《The Fifth Discipline》中提出的“学习型组织”的理论的可取性与重要性。

一、专家认为，未来企业文化建设的目标便是将企业塑造成学习型组织。

企业文化是一种独特的文化，它既带有一切文化都具有的精神性、社会性、集合性、独特性和一致性的特征，与社会文化紧密相关，更应是综合本企业个性的丰富内容和本质之后的特殊文化。

首先，从企业文化与社会文化的紧密关系上来分析。目前，全社会都在深入学习贯彻党的十六大精神，积极响应党中央关于“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”的号召，我们科技公司所在的城市杭州市也提出了创建学习型城市的要求，因此作为城市一份子的公司，也必然会兴起创建学习型组织的高潮。

企业文化又是综合企业个性的特殊文化。我们的企业是位于天堂硅谷的高新企业，科技是我们企业最重要的生产力，显而易见，学习与创新对我们企业有着举足轻重的作用，我们需要创建学习型组织。学习型组织是保证企业的健康生存，使组织具备不断进行自我改进的能力，提高组织竞争力，实现个人与工作的真正融合，使人们在工作中活出生命的意义。

创建学习型组织更是因为我们当今的时代背景：加入WTO后，许多行业将与国际接轨，传统的组织管理行为和模式已不适应新时代的要求，所以我们需要不断的学习与改进。

二、创建学习型组织的企业文化需要一套完善而系统的方案。

首先，发挥好组织的作用。科技公司现已成立由娄为总经理带领的创建学习型党支部活动领导小组。同时，团委也进行了学习型团组织建设的活动，提出团组织必须重视团队学习、相互交流、信息共享，多开展一些交流活动。此外，公司工会也提出了一些针对性的措施，来配合公司学习型组织创建活动的展开。

然后，选择好载体。建设学习型组织必须有实在的载体，才能吸引员工广泛参与，才能不断增强这项工作的群众性、实效性、感召力和吸引力。针对创建载体需多层次、宽领域的特点，科技公司首先通过《起点》将创建学习型组织的理念深入人心，使员工初步了解与掌握学习型组织的核心内容，明白创建活动对企业、对个人所具有的现实意义和深远意义。另外，公司将通过局域网开设“网上论坛”，组织典型示范活动;同时进一步完善培训机制，不仅要让员工扎实掌握专业知识，更要对其进行思想道德修养、管理、表达等多方面的培训。工作之余，还应开展适当的丰富多彩的文化娱乐活动，增进员工之间的交流，为团队学习和系统思考以及建立共同愿景提供良好的情感基础。

再次，一定要结合本单位的实际情况建立定性考核和定量考核相结合的评估考核机制和约束激励机制，将创建活动逐项落到实处。

三、监控目前的企业文化中所存在的优势及存在的问题。

要在创建活动中善于回顾、善于反思，以确认是否紧紧围绕党的十六大精神，以确认“学习为本，终身学习，工作学习化、学习工作化，团队学习，创造性学习”的五种先进理念是否已深入人心，以确认创建工作是否已把握住“自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考”的学习型组织的内涵和真谛，审视创建工作中是否存在偏差，不断调整和总结经验，使创建活动始终沿着正确的方向发展。

第9篇：如何建立学习型企业文化

学习型企业文化

一、内涵

所谓学习型企业文化，就是在企业文化发展过程中导入学习型组织的理论，引领和支撑企业成长为学习型企业的一种组织文化。

学习型企业文化是对企业文化的创新性延伸和拓展。学习型企业文化与学习型企业相互依存、相互融合、相互作用，是学习型企业的本质特征。学习型企业是学习型企业文化的根基，不积极创建学习型企业就没有学习型企业文化可谈;学习型企业文化是学习型企业的灵魂，不自觉创建学习型企业文化并把它作为统领和支撑，创建学习型企业只能是一厢情愿。

学习型企业文化体现为人本管理的最高层次。学习型企业文化高度重视人的因素，高度重视人的素质的全面提高，高度重视企业和员工的协调发展。希望通过建立共同愿景、形成共同价值观、挖掘团队智慧、激励自我超越、改善心智模式、培养系统思考能力，以学习力提升创新力进而增强员工和组织的竞争力，最终使企业登上学习型组织的高峰。由此，我们可以讲，学习型企业文化是一种鼓励个人学习和自我超越的企业文化;是一种促进建立共同愿景和团队学习的企业文化;是一种强调开放、创新、应变的企业文化。

根据我们学习和掌握的学习型组织理论和“五项修炼”的圣吉模式，我们可以把学习型企业文化的内涵定义为：以系统思考为主线，把自我超越和改善心智模式这两项理念的突变，与团队学习这项组织制度结合起来，建立一个强有力的动力机制——共同愿景，并以此形成一种长久生存、发展的信念和精神力量，使整个企业充满创造性，具有较强的学习能力，能够自觉地、不断地修正自己，使自己在竞争中立于不败之地。

理解学习型企业文化的内涵，应该把握三点：

第一，理念创新——系统思考的自我超越与改善心智模式。在企业组织中主要表现为学习型的思维方法，它强调心灵转向的自我超越和改善心智模式的修炼，这两项理念的突变，都是基于系统思考的思维方法，这是学习型企业文化不枯竭的主体创造源泉。换句话说，系统思考是自我超越和改善心智模式修炼要解决的核心问题。

第二，规则创新——建立团队学习组织。有了以系统思考为主线的自我超越和改善心智模式这两项理念的突变，学习型的企业文化不一定会产生，要把文化理念转变为企业组织行为，企业组织规则的变革是至关重要的，而团队学习就是保证组织学习的有效组织规则。团队学习可以发挥团队成员互相配合与整体搭配的能力，它是一个合作性的学习过程，也是一个强有力的群体学习过程。团队的组织结构规定了具有不同技能的人相互依存，并为达到共同的目标，彼此分工合作，共同承担成败的责任。而且团队学习加大了组织结构的开放程度，让全员的学习心得能在企业内部交流与沟通。在组织内部共享经验和更新知识，常常会产生突破性思维，使组织充满创造性张力。

第三，机制创新——共同愿景构建。共同愿景包含“三个共同体”：首先是价值共同体，表现为具有共同的价值观和目标，即具有共同愿景，是“你愿中有我，我景中有你”;其次是利益共同体，企业的发展和员工的个人生涯发展是一致的，企业通过生涯设计帮助每一个员工制定达到个人与企业发展目标一致的生涯计划;再次是生命共同体，员工与企业之间已经超越了契约的纽带，不仅是心灵的默契，而且是生命的联结。学习型企业成了员工安身立命之地，企业不只是为员工提供生存的物质保证，还教育人、培养人，使员工的潜能得以发掘，展示出生命活力，实现生命的价值。学习型企业文化的真谛在于能有一个共同的愿景，这是一种强有力的动力机制，组织通过它实现沟通、认同、凝聚，把各种不同的活动融合起来，变成组织生存与发展方式而维系，并且新的成员也会受到同化，组织中所有成员以此作为判断和衡量事物的价值取向，成为企业能够保持其长期生存的承传血脉。

二、创建

第一 树立学习理念。树立学习理念也就是树立学习型价值观，是创建学习型企业文化的重要一步。价值观是联结员工之所想和所做的纽带，对员工的行为具有重要的约束和支配作用。要想在学习型企业文化的引领下创建学习型企业，首先要使全体员工知道为什么要学习，什么样的学习才是真正的学习，帮助员工达成学习的共识，使学习成为每一位员工的自觉行为和习惯。要树立学习型价值观，必须重视在员工中倡导以下学习理念和价值取向：

(1)文凭不等于水平，学历不等于能力。永不满足于过去学得的知识和经验，坚持持续学习，不断掌握新知识，积累新经验，增长新本领，努力实现由“拥有文凭”向“拥有能力”的转变。

(2)学习是生命的源泉，创新应变的根本，竞争取胜的法宝，实现人生价值的阶梯，活出生命意义的根基。把学习当作生活的重要组成部分，当作生活的一种需要，一种乐趣，主动地学，自觉地学，积极地学，努力实现由“要我学”向“我要学”的转变。

(3)社会变动发展，学习永无止境。坚持活到老，学到老，改造到老，树立生命不息、学习不止的观念，努力实现由“阶段学习”向“终身学习”的转变。

(4)未来的文盲是“没有学会怎样学习的人”，习比学更重要。致力把学到的知识转化为实际能力，变革思想产生新的行为，努力实现由“学了什么”向“学会什么”的转变。

(5)凡有学习心，处处皆学问。学习无所不在，无时不在。善于向合作伙伴学习，向竞争对手学习，向顾客用户学习;善于通过自我反思学习，通过交流共享学习，通过信息反馈学习。努力实现由“学习工作相脱节”向“工作学习化，学习工作化”的转变。

(6)个人学习开发个人智力，团队学习开发集体智力，集体智力高于个人智力的总和。个人学习是团队学习的基础，但个人学习并不表示团队也在学习。只有团队学习才能实现知识共享，产生1+1〉2的学习效果。必须大力倡导和组织团队学习，努力实现由“个体学习为主”向“团队学习为主”的转变。

第二 构建共同愿景。共同愿景不但可以唤起员工的希望，可以令人欢欣鼓舞，使企业组织跳出庸俗，产生火花，而且还可以改善员工与企业的关系，使企业不再是“他们的企业”，而是“我们的企业”，这可以极大地激发出员工为实现愿景而做任何事情的勇气。要建立起真正的愿景，就必须进行如下修炼：

(1)鼓励建立个人愿景。共同愿景是由个人愿景汇聚、整合、提炼而成的，个人愿景是共同愿景的基石。由于个人愿景是从自己的价值观、抱负和内心深处出发的，是自己真实意愿的反映，因此它可以真正激发员工的智慧和力量，义无反顾地投入。共同愿景只有建立在个人愿景之上，其威力才会锐不可当。

(2)塑造组织整体形象。共同愿景的实现要靠组织成员的共同努力，只有当更多的人分享共同愿景时才会形成完整的组织形象。每个员工都对企业整体负责，而不仅仅是对自己职责范围内的那一小部分负责。

(3)融入企业理念。共同愿景实际上是企业理念的一部分，它本身就包含企业目的、企业使命和企业核心价值观。愿景如果与员工信奉的价值观不一致，不仅无法激发员工的真正热情，反而有可能因为挫折、失望而对愿景冷嘲热讽。

(4)学会双向沟通。对管理者而言，应当运用双向沟通技术向员工阐明共同愿景，而不仅仅是自上而下的传达。愿景若能够真正被员工所接受所认可，真正实现共享，必须经过不断交谈，使每个人都能自由地表达他们的想法，并学习聆听别人的想法，在聆听之间逐渐融汇出更好的构思。

(5)忠于事实真相。帮助员工建立个人愿景后，还要帮助员工理清现实状况，认识现状到愿景之间的差距，指明作为员工个人应该怎样做才能逐步实现愿景，同时要明确作为组织，为帮助员工实现愿景应该做什么，怎么做。建立共同愿景也是这样，要客观分析企业所面临的现实状况，并将客观现实与共同愿景之间的差距转化为企业组织的创造性张力。使人们既能够坚持愿景，又能够看清现实的真相，看清客观现实与共同愿景之间的差距，从而产生学习动力，锻炼学习毅力，增强学习能力，在学习中创新，用创新的行为克服差距，缩短差距，一步一步地、扎扎实实地向愿景迈进。

第三 搭建学习平台。学习平台是指人人平等参与、互动沟通、交流共享的学习场所、学习机会和学习工具。主要的有：

(1)网络学习平台。网络学习具有协作、交互的特点，通过网络支撑平台，可以利用电子邮件、搜索引擎等，随时进行讨论交流、信息交换，进行教与学、问与答的交互协作，实现基于网络的探索式、协作式教育与学习，充分激发员工探索精神和创新意识。

还应该在企业互联网上设立知识库平台，以提高知识共享的效率。知识库的内容应包括企业的人力资源状况、企业内每个职位需要的技能和评价方法、企业历史上发生的重大事件、企业客户的所有信息、企业法规政策等等。员工可以随时查阅所需信息，并与组织和其他员工在网上相会，这样就为思想交流和知识共享提供了前提条件。

(2)图书资料库平台。在企业网络技术还不普及，多数员工还没条件上网的情况下，建立图书资料库，给广大员工的学习提供丰富的图书资料就十分必要。同时，图书资料库平台的作用也是网络平台所无法代替的，因为我们不可能把员工想读、爱读的图书资料都搬到网络中去。所以，企业必须建立完善图书资料库和阅览室，方便员工借阅学习。

(3)培训平台。培训主要有两大类，即内部培训和外部培训。内部培训，主要是指利用企业内部的教育资源，对员工分期分批进行脱产、半脱产或有组织的业余培训;外部培训主要是指企业派员工参加企业之外的社会培训或公共培训和研讨班。

(4)会议平台。如中心组学习会议、民主生活会议、员工班后学习会议、班前班后讲评会议等等。利用会议平台进行学习，关键在于要学习并善于运用深度汇谈的技巧，在无拘无束的探索中自由地交流自己心中的想法，进行反思、探询，相互交流与启发，从而得到超过个人认识的结果。

(5)学习活动平台。如同读一本书活动、学习心得展评(讲评)活动、知识竞赛活动、合理化建议活动、技术练兵比武活动、QC小组活动、小改革小革新小发明小创造活动、“学习明星”“技术明星”“实现愿景之星”评选活动等等。这些活动多彩、有趣，群众性和实践性强，是学中干、干中学，学和习紧密结合，发扬团队学习协作精神的最好平台。

第四 营造学习氛围。这里所说的学习氛围，是指学习的文化氛围。

(1)营造有助于组织和员工终身学习和知识共享的文化氛围。首先，要发挥领导者的关键作用，促进组织学习文化氛围的形成。各级领导者要做一个好的学习者，成为组织学习和创新的倡导者和带头人;要做一名好教师、好教练，引导员工有效地学习;要善于鼓励、督促员工学习，不断提高组织和员工的学习创新能力;要为员工创造良好的学习环境和机会，使学习成为企业的一种文化和机制。其次，要营造一种有利于员工终身学习的文化氛围，培养员工终身学习的习惯。要引导、帮助员工建立主动学习的意愿，培养自觉学习的态度和善于学习的能力。要帮助员工认识熟悉学习的渠道是多元的，可以选择多元渠道学习;鼓励、帮助员工克服“自我设限”，把握各种学习机会，坚定学习的信念和毅力;引导员工明白：终身学习包括终身反省的学习，将终身学习的习惯用诸终身反省，可以减少个人烦恼，也可以减少社会乱象，促进祥和。企业的教育与学习，是人一生中时间最长、内容最丰富、难度最大的学习，帮助员工树立学习永不嫌晚、学习永不嫌多、学习永不嫌累的精神，是学习型企业文化应发挥的重要作用之一。 再次，要营造一种有利于知识共享的文化氛围。共享的知识效用最大，力量最强。因此，我们必须在组织中营造一种真诚、平等、民主、自由、和谐的气氛，形成一种敢讲真话实话、善待真话实话、相互尊重、高度信任、有利于知识传播和共享的人文环境，促进员工间的相互学习和共同学习以及团队和组织的持续学习，提高整个组织的学习力和竞争力。

(2)培育勇于挑战和创新的精神。从某种意义上讲，知识经济时代企业间的竞争实际上是创新与速度的较量，企业不创新就没有生路，学习创新的速度慢了同样有被“快鱼”吃掉的危险。

首先，组织要鼓励员工挑战传统，摒弃不合时宜的经验和做法，对陈旧的管理理论和管理方式敢于提出质疑、挑战，并在现代管理理论的指导下，在实践中创新管理模式、创造新的管理经验和方法。

其次，组织要非常重视员工的想象力、灵感、原创性和主动性的发挥，鼓励他们通过学习不断去涉猎新的知识领域，提出更大胆的新观念，创造出更多的新的知识和新的工作方式，为企业的发展注入更多创新的动力。 再次，组织要鼓励员工通过创新进行学习，并通过这种创新和学习不断提高企业的应变力和竞争力。要通过确立崇尚创新，鼓励创新，鼓励在创新中学习，鼓励创新成功，宽容创新失败的价值取向，形成有利于尊重员工创新性、鼓励不畏风险，激发创新热情、允许尝试失败的企业文化，并最大限度地满足员工的正当欲望，使其学习力得以充分释放，为企业快乐学习、持续学习、终身学习，勇于知识创造和创新，进一步挖掘员工的学习能力和创造能力，永远保持自己的应变能力和竞争优势。

(3)营造创新失败宽容的文化环境。创新是有风险的，不可能每一次创新都能成功。企业应该采取一些措施来营造宽容的文化氛围：鼓励员工冒险，允许他们有不超出规定宽容范围的失败，对一定范围内的失败不应一味地指责、批评、惩罚，应鼓励从失败中汲取教训，学到知识，求取改进;鼓励明智的失败而非愚蠢的失败，对于员工明智的失败不要试图把他们从中营救出来，也不要给予责难，不要剥夺他们从经验中学习及成长的机会，鼓励他们放松自己，从冒险和失败中获得享受并学习到知识。

第五 健全学习机制。这里所说的学习机制，是指鼓励学习的组织机制。用学习型企业文化引领学习型企业的创建，是一个有始无终、复杂而漫长的过程，离不开组织机制的配合和支持，必须建立一套鼓励学习的组织机制。

(1)建立知识和信息宽松交流机制。应充分利用已建立起来的内部沟通网络，增强员工间、团队间的相互学习和交流。进一步探索和建立开放式的工作环境，消除组织内部的条条框框和冗长繁杂的程序，促进知识和信息宽松交流机制如每日早会碰头机制、圆桌会议机制、午餐会议机制、周末沙龙机制等机制的形成，为企业实现知识、信息的共享提供保证。

(2)建立开放的知识交流机制。可以与竞争对手、合作伙伴、外部专家、供应商以及顾客用户联合起来，通过采取网络、研讨、恳谈、集会、互访、参观学习或建立项目小组等形式进行交流与合作，使企业和员工能够多渠道学习，以最快捷最经济的方式，不断获得来自各方面的自己所需要的知识和信息。

(3)建立外部知识内化机制。按照长、中、短期发展规划的需要，有计划的请专家来讲解、培训最新的业务技术、管理技术和经营思想，并将外部专家所传授的知识加以整理形成规范的文档，定期更新，成为企业内部可共享的知识。这样，企业获得外部知识就会既有计划，又能一次投入，永久受益，全员受益。

(4)建立学习型企业的激励机制。建立学习型企业的激励机制包括两个方面的目的：一是要对为建立学习型企业做出贡献的员工给予肯定，使他们得到相应的利益;二是要进一步激励员工从企业的持续健康发展出发，为企业进行更加卓有成效的学习创新做出更大的贡献。对学习创新的知识成果，要根据员工的需求给予物质的和精神的奖励。对经济利益比较敏感的，就增发奖金;对注重名望的，就用他们的名字来命名;对希望深造的，就送他们外出学习培训。总之，要通过建立起物质的和精神的激励机制，营造一种鼓励学习、崇尚创新的制度环境，为培育学习型企业文化、创建以创新为本质特征的学习型企业，提供有力的动力保证。