创建学习型企业文化探析
摘要：学习型企业文化，就是在企业文化发展过程中导入学习型组织的理论，引领和支撑企业成长为学习型企业的一种组织文化。对于增强企业产品的竞争力和附加值，提升企业形象的价值意义重大。创建学习型企业文化必须遵循科学定位、全方位构筑、内涵深化、高标准高起点等原则，通过树立学习理念、搭建学习平台，健全学习机制、整合个人愿景，构建共同愿景、营造学习氛围等途径，才能逐步获得实效。
关键词：学习型企业文化 创建原则 创建途径
The foundation study enterprise culture searches analyzes
Guo Bingzhang
【中圖分类号】F270-05
企业文化作为一种新的管理理论，在我国经历了引进、传播、探索、实践的过程。在经济文化日趋一体的今天，现代企业不仅是一种机器式组织，更是一个团结协作的学习组织。企业文化作为张扬文化教育力的依托，对于增强企业产品的竞争力和附加值，提升企业形象的价值意义越来越大。因此，加强企业文化建设、创建学习型企业文化，就成为现代企业有效管理不可或缺的重要组成部份，在企业改革和发展中发挥着不可替代的作用。
1.学习型企业文化的内涵分析
所谓学习型企业文化，就是在企业文化发展过程中导入学习型组织的理论，引领和支撑企业成长为学习型企业的一种组织文化。学习型企业文化高度重视人的因素，特别是人的素质的全面提高，注重企业和员工的协调发展，是人本管理最高层次的体现。学习型企业文化通过建立共同愿景、形成共同价值观、挖掘团队智慧、激励自我超越、改善心智模式、培养系统思考能力，以学习力提升创新力进而增强员工和组织的竞争力。可以说，学习型企业文化就是一种鼓励个人学习和自我超越的企业文化;是一种促进建立共同愿景和团队学习的企业文化;是一种强调开放、创新、应变的企业文化。
学习型企业文化与学习型企业相互依存、相互融合、相互作用，是学习型企业的本质特征。具体体现为以下四点：
学习型企业文化是一种灵活适应的企业文化。适应性要求组织积极适应市场经济环境的变化，包括政府有关的经济政策、法律法规以及组织内部成员需求的变化，不断调整组织现状，自我超越。学习型企业文化鼓励员工的首创精神，激发全体员工敢于冒险、勇于创新。
学习型企业文化是一种强调整体的企业文化。这里的“整体”主要包括两方面内容：一是企业员工特别是领导层要把整个组织看成是一个“智能生命体”，即让组织具有整体意志与整体传导力;二是领导者应以整体系统的眼光看待企业发展中出现的问题，面对这些问题要结合多方面因素共同考虑，避免单一思考而导致判断和决策的失误。
学习型企业文化是一种全方位“学习”的企业文化。学习型企业文化应当把“学习”作为其重要特征加以强调。一要强调“终身学习”的精神，要求组织中的成员把学习作为其毕生的方向;二要强调“全员学习”的精神，要求组织中从决策、管理到操作层的每一个成员都要具备“学习”状态;三要强调“全过程学习”的精神，要求“学习”贯穿于计划、控制、执行及反馈等每个环节，使组织的每一步都打上学习的烙印。
学习型企业文化还是一种以人为本、自我精进的企业文化。人是企业中最重要的资源，企业文化的各个部分也是以人为中心展开的，以人为本是企业文化的本质。因此，学习型企业文化的一项重要精神便是提倡“以人为本”，鼓励人们相互交流、持续学习、自我超越，为人们寻找到内在灵性停泊的港口，使员工的工作热忱被充分激发，且更富自主性和创造性。
2.学习型企业文化的创建原则
在学习型企业的文化建设中，要更加注重对员工学习力的培养、心灵的塑造、精神的训练，建立个人对企业整体的认同感，进而形成整个企业的向心力和凝聚力。其应遵循如下原则：
科学定位原则。学习型企业文化建设，必须从企业的实际出发，在对企业进行全方位诊断的基础上，充分挖掘和提炼企业的各种积极因素，提出科学的规划方案，把企业文化的定位同企业的发展状大紧密结合起来，为企业文化的建设开辟广阔的前景。
全方位构筑原则。学习型企业文化建设是全方位的系统文化建设，它包括视觉文化、管理文化、营销文化、品牌文化、以及形象文化等多个方面。因此，学习型企业文化建设必须突出核心，辐射全局，并将文化的精髓深入到每个员工的心中，深入到每道工序之中，激发员工强烈的团队精神。
内涵深化原则。学习型企业文化的内涵源于企业的经营特色和管理风格，是企业以往知识经验的积累、提炼和创新。不同的企业都有其相对独立的文化内涵，但其本质都是 “以人为本”的管理思想。因此，创建学习型企业文化，就要在企业经营管理中，用系统的方法分析和解决问题，按照“工作学习化、学习工作化”的要求去学习和工作，从而进一步深化企业文化内涵。
高标准高起点原则。学习型企业文化建设要根据企业的发展战略与目标，用先进的思想作指导，注意学习国内外先进的文化成果和管理成果，坚持高起点高标准，建立与世界一流企业相适应的员工队伍。
3.学习型企业文化的创建途径
树立学习理念。即树立学习型价值观，是创建学习型企业文化的重要一步。价值观是联结员工之所想和所做的纽带，对员工的行为具有重要的约束和支配作用。要树立学习型价值观，必须在员工中倡导学习是生命的源泉，创新应变的根本，竞争取胜的法宝，实现人生价值的阶梯，活出生命意义的根基;学习永无止境，未来的文盲是“没有学会怎样学习的人”，习比学更重要;个人学习开发个人智力，团队学习开发集体智力，集体智力高于个人智力的总和等学习理念和价值取向。
整合个人愿景，构建共同愿景。所谓共同愿景，就是大家愿望的景象，是组织成员共同认可、向往、衷心渴望实现的目标。共同愿景是由个人愿景汇聚而成的，“除非共同愿景与组织内个人的愿景连成一体，否则它就不是真正的共同愿景”。[1]因此，我们在创建共同愿景之前，首先应对组织成员的个人愿景有一个比较清楚的认识，鼓励员工间及员工与领导间，进行经常性的交谈，在和谐的氛围中，整合多样性的个人愿景，创建出真正能让员工为之奋斗、奉献的共同愿景。
搭建学习平台，健全学习机制。学习平台是指人人平等参与、互动沟通、交流共享的学习场所、学习机会和学习工具。主要有：网络学习平台，图书资料库平台，培训平台，会议平台，学习活动平台等。学习机制则是说学习型企业文化的创建，是一个有始无终、复杂而漫长的过程，必须建立一套鼓励学习的组织机制。一是建立知识和信息宽松交流机制，充分利用已建立起来的内部沟通网络，增强员工间、团队间的相互学习和交流。二是建立开放的知识交流机制，采取网络、研讨、恳谈、集会、互访、参观学习或建立项目小组等方式进行交流，使企业和员工能够多渠道获得各方面的知识和信息。三是建立外部知识内化机制，按照长、中、短期发展规划的需要，有计划地请专家来讲解、培训最新的业务技术、管理技术和经营思想，并将外部专家所传授的知识加以整理，使之成为企业内部可共享的知识。四是建立学习型企业的激励机制，通过建立起物质的和精神的激励机制，营造一种鼓励学习、崇尚创新的制度环境，为培育学习型企业文化、创建以创新为本质特征的学习型企业，提供有力的动力保证。
营造学习氛围。一要营造有助于组织和员工终身学习和知识共享的文化氛围，培养员工终身学习的习惯，促进员工间的相互学习和共同学习，使学习成为企业的一种文化和机制，提高整个组织的学习力和竞争力。二要培育勇于挑战和创新精神，要重视员工的想像力、灵感、原创性和主动性的发挥，为企业的发展注入更多创新的动力，要在实践中创新管理模式、创造新的管理经验和方法，不断提高企业的应变力和竞争力。三要营造宽容失败的文化环境，因为创新是有风险的，企业应该采取一些措施来营造宽容的文化氛围，允许员工有不超出规定宽容范围的失败，鼓励他们从冒险和失败中获得享受并学习到知识。
综上所述，学习型企业文化的创建，是一个有始而无终、复杂而漫长的过程，不可能一蹴而就。只有正确把握其内涵和特征、遵循一定原则、通过科学而有效的途径，才能收到良好的效果。
参考文献
[1] 彼得·圣吉.第五项修煉——学习型组织的艺术与实务[M].郭进隆译.上海：上海三联书店，1998.244
作者：郭炳章
7月9日9时，黑龙江省大庆石油宾馆会议室主席台上方悬挂的“全国工会企业文化建设与职工素质工程论坛”会标异常醒目。主席台上就坐的六位嘉宾，正在与全场100多位参会代表进行互动发言。
“通过企业文化和学习型组织的理论内涵及其相同点和不同点的研究，以较多优秀企业在企业文化上的成功案例和管理理论作为佐证，探索性地提出创建学习型企业文化的方式方法。这不仅是落实党的十七大提出的科学发展观的需要，而且也是……”
一位身着白色T恤的论坛嘉宾的开场白，立即引起了与会者的关注。他,就是去年8月由中国工人出版社出版的《员工创新思维训练8堂课》这部书的作者，从事18年职工宣传教育工作的黑龙江省总工会宣教文体部副部长赵贵国。
会后,记者专访了这位年富力强、平易近人、善于学习钻研的赵贵国副部长。
当谈到创建学习型企业文化的方式方法话题时，赵副部长深有体会地说，党的十七大报告明确指出，要“推动社会主义文化大发展大繁荣……兴起社会主义文化建设新高潮，激发全民族文化创造活力，提高国家文化软实力”，“建设全民学习、终身学习的学习型社会”，并且首次提出“要按照建设学习型政党的要求，紧密结合改革开放和现代化建设的生动实践……进一步把握共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律，提高运用科学理论分析和解决实际问题能力”。这都为我们深化企业文化建设和进一步开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动指明了方向。
然而，从表面上看，目前开展企业文化建设和创建学习型企业似乎有些冲突。那么在提高企业软实力的具体实践中，如何将二者有机结合、相融发展呢?
赵副部长提出这个带有普遍性的问题，并作出了自己的解答。
企业文化和学习型组织的
理论内涵是什么?
赵贵国说，企业文化它有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化。狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观和道德行为准则的综合。
企业文化的核心是企业精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
学习型组织是以系统思考为主线，把自我超越和改善心智模式这两项理念的突变与团队学习这项组织制度结合起来，建立一个强有力的动力机制、共同愿景，并以此形成一种组织长久生存、发展的信念和精神力量，使整个组织精简、扁平化、高效率、快节奏、有弹性，具有学习力，充满创造性，并使每个成员体验到生命的意义，实现心灵的转变。
企业文化与学习型组织的
共同点是什么?
赵贵国认为，从理论渊源看，二者都是20世纪末产生的现代管理理论。他引用80年代初，美国哈佛大学教育研究院教授的话说，杰出而成功的企业都有强有力的企业文化。学习型组织理论很容易给人造成一种错觉，让人觉得这是一种学习理论，其实它是一种管理理论。它不是一般的管理知识，也不是一般的管理技巧，而是当今最前沿的管理理论。它使当今很多著名企业重新焕发了生命的活力。比如，在美国排名前25位的企业中，80%都采用了学习型组织管理理论。
从建设思想上看，二者倡导的价值观是一致的。二者都主张以人为本的核心思想，重视人的价值观力量、精神因素和共同理想，旨在通过变革人的思想、激发人的智慧与活力，来促进企业快速而健康的发展。
从实现方式看，二者都是为了提高企业的核心竞争力。企业文化建设通过培育职工的共同价值观、行为规范，全面提高职工队伍素质，推动企业的生产经营和改革发展，进而提高企业的核心竞争力。
创建学习型组织通过培育职工终身学习的理念和机制，形成开放的学习系统和学习共享与互动的氛围，实现工作学习化、学习工作化，全面提高员工的学习力，最终达到提高企业核心竞争力的目的。
从组织实施看，二者都需要党委、行政和工会等齐抓共管。既然都是现代管理理论，如果不将其运用在管理的各个环节中，就只能限于纸上谈兵。实践中，均要求采用党委领导、行政负责、工会推动、各方配合的组织模式，如果没有党政领导的亲历亲为，没有党政工及其他部门的合力共促，要将管理理论落实并转化为现实生产力是非常困难的。
从最终目的上看，二者的宗旨是一致的。它们都是为了实现共同愿景，围绕企业理念、企业精神、激发潜能和创新变革等，追求企业的可持续发展和人的全面发展，永葆企业恒久而鲜活的生命力。
企业文化与学习型组织的
不同点是什么?
适用范围不同。企业文化建设仅限定在企业，而学习型组织理论是宏观的管理理论，主要是因为“组织”的范围非常广泛，大到一个国家、政党，小到机关、企业、学校、社区、甚至家庭，都能够依据这种理论进行创建。
竞争理念不同。企业文化理论认为，企业的竞争是人才的竞争。而学习型组织认为，企业的竞争是学习力的竞争。一个没有学习力的组织，虽然获得了人才，但如果未给人才创造出宽松的适合人才学习的环境和条件，人才自身又无学习力，这种人才伴随着知识经济的快速发展，很可能在不长的时间内就变成了庸才。
文化内涵不同。企业文化建设重在提炼精神文化、创新制度文化、倡导行为文化、完善物质文化这四种文化。而学习型组织认为，要培育快速反应的速度文化、持续学习的创新文化、适应挑战的竞争文化、知识互补的共享文化、系统思考的反思文化和学习力文化、快乐文化以及上下同欲文化这八种文化。
创新思维不同。企业文化理论认为，经营哲学的确立，关键是要有创新意识，创建有个性的经营思想和方法，它决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则。创新是学习型组织的灵魂。学习型组织把自我超越作为创新的先导，并提倡全脑革命，科学开发右脑，进行创新思维，没有创新和创新思维就不可能实现自我超越。
企业文化建设
与创建学习型组织的关系
赵贵国认为，企业文化与学习型组织，均是现代管理理论，它们在理论上“大同”而“小异”，在实践中存在着很多交融性，有着血脉相通、功能互补、作用倍增的关系。
企业文化建设是创建学习型组织的根基。所谓学习型组织，是指通过培育形成群体学习气氛，充分发挥员工的系统思考和创造性思维能力而建立起来的一种有机的、柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。从这个意义上说，如果把企业文化比作大树，那它就是学习型组织的“树根”。要创建学习型组织，必须依靠企业经营理念、企业精神、企业形象、企业价值观等形成的企业文化建设这个根基。
从理论层面上看，它们有着天然的密切联系——重视人的价值观力量，重视人的精神因素，重视建设组织、团队和个人的共同愿景等等。企业文化中“以人为本”、“重视群体”、“团队精神”等概念都是学习型组织的重要理念，特别是塑造企业核心价值观，注重企业与人的协调发展，促进人的全面发展等观点，更是学习型组织的核心理念。
从实践过程上看，我国企业文化建设过程中最突出的问题，就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵，我们常常见到诸如“求实”、“奋进”、“争创一流”之类词语。一些企业只是把标语贴在墙上，却没有写进员工的心里，更没有溶入员工的血液中，而LOGO、企业和员工的外在形象、豪言壮语等也不过是企业文化的表象而已。只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的，不能形成文化推动力，对企业的发展产生不了深远的影响。因此，一方面要用企业文化建设来促进学习型组织理念的普及和深化，另一方面可将学习型组织理论导入企业文化建设，建立共同愿景，形成共同价值观，培养团队精神，加强员工培训，激励员工超越自我，改善心智模式，使学习型组织与企业文化建设互相促进、相得益彰。
创建学习型组织是企业文化建设的发展。社会学和文化人类学研究告诉我们，文化的传承要靠教育和学习。要促使企业文化提升，需要广泛学习借鉴其他理论和技能。学习型组织研究的正是企业文化中最重要的内容——人与团体素质不断提高的渠道和方法，所以在研究的广度上有所加强，并更有针对性。
创建学习型组织的过程，也是组织文化的提炼过程。企业文化更多的是通过企业精神的凝聚力、企业制度文化的约束力、企业行为文化的影响力、企业物质文化的表现力和集体组织、宣传教育以及机制激励、职工参与等方式来提高员工的整体素质。而学习型组织则注重通过自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考五项修练，促使个人和组织逐渐增强学习力、创新力和竞争力。学习型组织理论的应用为企业文化建设丰富了内涵，增加了深度，是企业文化新的发展和深入，是对企业文化建设的重塑。
无数事实告诉我们，企业文化是一把双刃剑，它既能推动企业创新发展，也可能成为企业创新发展的障碍。要打造与时俱进、具有市场竞争优势的企业，就应该“嫁接”优秀的“理论基因”，而学习型组织作为一种“21世纪最具竞争力的管理技术”，正是企业文化创新、发展的最合适的利器。
如何创建学习型企业文化?
赵贵国说，既然学习型组织和企业文化这两大前沿管理理论有着如此密切的联系，那么，创建学习型企业文化就成为必然。学习型企业文化不是学习型组织理论与企业文化理论简单的相加，而是在把握两者内核和真谛基础之上的创造和发展。
所谓学习型企业文化，就是在企业文化发展过程中导入学习型组织的理论，引领和支撑企业成长为学习型企业的一种组织文化。
那么，如何创建学习型企业文化呢?
进行总体设计。就是在学习型企业文化建设之前，灵活运用学习型组织和企业文化等相关学科理论，根据企业的实际情况、目的要求和客观环境，预先策划制定实现目标的方法、途径的文本和图样，形成学习型企业文化建设的规范和依据。
构建组织结构。随着知识经济的发展，对组织内及其外部环境之间持续而自由的信息交流和知识共享的能力要求提高，组织结构呈现扁平化、分权和有弹性等特点。在我国，企业大都具有官僚体制的特点。这妨碍了上下级之间，特别是由上至下的沟通，不利于提高企业的环境适应性。要结合外部环境及企业自身特点，在组织中精简组织层级，建立一种紧凑的扁平型组织结构，创建工作团队，使组织更加灵活，从而提高组织效率。
塑造价值体系。价值观和价值体系是学习型企业文化的核心内容，是联接员工之所想和所做的纽带，对员工的行为具有重要的约束和支配作用。要在员工中倡导以下学习理念和价值取向：文凭不等于水平，学历不等于能力;创新有风险，失败不可怕;员工间要相互协调和知识共享;学习是生命的源泉、创新应变的根本、竞争取胜的法宝、实现人生价值的阶梯、活出生命意义的根基。价值体系的塑造，不是表面上喊着口号和做几次拓展训练就能确立的，它需要通过领导者率先垂范和对员工不断地激励、培养才能够建立。
建立共同愿景。共同愿景可以唤起员工的希望，改善员工与企业的关系，极大地激发员工为实现愿景而做任何事情的勇气。首先，鼓励建立个人愿景。个人愿景可以真正激发员工的智慧和力量，义无反顾地投入，共同愿景只有建立在个人愿景之上，其威力才会锐不可当。其次，塑造组织整体形象。共同愿景的实现要靠组织成员的共同努力，只有当更多的人分享共同愿景时才会形成完整的组织形象。第三，融入企业理念。共同愿景实际上是企业理念的一部分，它本身就包含企业目的、企业使命和企业核心价值观，愿景如果与员工信奉的价值观不一致，就无法激发员工的热情。第四，忠于事实真相。要认识到现状与愿景之间的差距，指明作为员工个人应该怎样做才能逐步实现愿景。
健全学习机制。用学习型企业文化引领学习型企业的创建，是一个有始无终、复杂而漫长的过程，必须建立一套鼓励学习、保障学习的组织机制。一是要建立知识和信息宽松交流机制。利用已建立起来的内部沟通网络，增强员工间、团队间的相互学习和交流，促进知识和信息宽松交流机制。二是要建立开放的知识交流机制。与采取网络、研讨、恳谈、参观学习或建立项目小组等方式进行交流，使企业和员工能够多渠道获得各方面的知识和信息。三是要建立外部知识内化机制。按照长、中、短期发展规划的需要，请专家来讲解最新的业务技术、管理技术和经营思想，并将其加以整理，使之成为成员共享的知识。四是要建立激励机制。通过物质和精神的激励机制，营造一种鼓励学习、崇尚创新的制度环境。
学习型企业文化，不仅是一种鼓励个人学习和自我超越的企业文化，而且也是一种促进建立共同愿景和团队学习的企业文化，更是一种强调开放、创新、应变的企业文化。它把企业文化建设同创建学习型组织有机结合起来，与学习型企业相互依存、相互融合、相互作用，通过建立共同愿景、形成共同价值观、挖掘团队智慧、激励自我超越、改善心智模式、培养系统思考能力，以学习力提升创新力和核心竞争力，推动企业可持续发展。
(责任编辑：罗志荣)
作者：海 燕 鹏 程
摘 要：在学习型组织理论的基础上，界定了学习型企业文化的概念，阐述了创建学习型企业文化的必要性，指出了创建学习型企业文化的途径。
关键词：企业文化；学习型组织；途径
1 学习型企业文化的内涵
企业文化作为一种理论形态是20世纪80年代初从西方引进的。我国的企业文化建设，引进了美国学者对日美企业管理进行比较研究的成果，吸收了日本的实践经验，在此基础上提出了企业文化的概念。企业文化是一种文化现象，是企业物质文化和精神文化的总和，是企业的价值观、经营理念和行为方式的综合系统。所谓学习型企业文化就是学习型企业组织文化，或者说是具有学习型组织机能的企业文化。
2 创建学习型企业文化的必要性
第一、创建学习型企业文化是适应知识经济时代所建立的企业组织的需要。随着知识经济时代的到来，企业的要素和生产活动过程发生了巨大变化：在人、财、物和技术资源等要素上加入了知识和信息，在产、供、销中加入了信息流和网络，从而导致了企业传统组织管理机构和生产流程不能适应现代生产经营管理的要求。知识经济时代的管理归结为软化式管理，是以文化式的管理为基础，以无形的知识管理为核心，对知识工作者的管理首要的问题是要建立共同认同的学习型的企业文化和价值观。
第二、创建学习型企业文化是推动学习型企业发展的紧迫课题。二战以来，随着新技术革命的兴起和技术革命的到来，人类进入了一个全新的时代，即文化时代。经济的产生和发展已经不单纯是经济的活动，而往往是经济、文化一体化的运作。学习型企业是适应市场经济发展而产生的，是完全按照市场经济规律运作的。学习型企业在市场竞争中依靠文化力带动生产力，提高竞争力。学习型企业文化贯彻于企业经营活动的始终，只要企业存在一天，企业文化活动也就相应地存在一天。学习型企业的发展必须以创建先进的企业文化为基础，而先进的企业文化建设又是以学习型企业的目标、任务为动力和依据，两者互相促进，相辅相成。
第三、创建学习型企业文化是强化现代化企业管理的内在要求。传统管理理论偏重于物的管理，把人看成是机器的附属物，主张对工人进行严格的控制和监督，是单纯依赖制度、数字和定量分析的管理方法和手段。现代企业管理理论认为：在人、财、物诸多生产要素中，人是最重要的因素，因为人是各种资源中唯一具有能动性的资源。学习型企业文化本身就是一种先进的管理理论，它以真正意义上的人本管理推动组织学习，以塑造群体价值观和企业精神来调动全体员工的积极性，具有更广泛的适应性和多元化的竞争能力。
3 创建学习型企业文化的途径
建立优秀的学习型企业文化，应该以人为本，以顾客为中心，努力服务社会，平等对待员工，平衡相关者的利益，提倡团队精神，并鼓励创新。具体应从以下几个方面入手：
第一、营造学习氛围，创立知识共享机制。
在传统的组织中，知识垄断带来竞争优势，而在学习型组织中，惟有知识共享才能带来组织的竞争优势。要创建学习型企业文化，必须在组织中营造一种鼓励知识共享的创新型的氛围，创造整体学习大于个体学习之和的效果，提高企业整体学习能力，创立知识共享机制。（1）把学习引入工作形成共识。在这种氛围中，企业要树立学习理念，容纳各种思维方式，设法使各层次的人全身心地投入学习，具备不断学习的能力，并提倡员工真情交流，将学习和工作有机地结合起来，形成共识，达到知识共享的目的。（2）促进企业间的相互交流与学习。企业间正式与非正式的相互交流与学习，非常有利于信息与知识的 传播、运用和创造。交流的内容除了知识外，还应包括科学工作方法和学习方法。为此，需要改变竞争观念，由“对手竞争”转变为“合作竞争”。在21世纪，一个不善于同竞争对手合作，不善于与外界交流，不善于学习的企业是没有前途的企业。（3）拆除部门“藩篱”，强化协作意识，员工间自觉“知识共享”。模糊部门界限，推动部门之间的交流，强化协作整体意识是创建学习型企业文化的重要前提。
第二、注意示范，领导干部以身作则以点带面。
学习型企业文化建设离不开企业领导强有力的指挥和鞭策。哈雷－戴维逊公司的总裁特尔林克说道：“处在高层位置的领导者的主要责任是创建一个允许持续学习的环境”。（1）这充分说明创建学习型企业文化的主要责任在于领导者，尤其是企业的高层领导者。德国国际经营管理学院教授汉斯.W.戈延格认为，这种领导者应该具有如下素质：开阔的视野，全球性眼光；将远见卓识与具体目标结合起来；适应新形势，不断变革；较强的协调能力和沟通能力；管理各种不同人物和各种不同资源的能力；创造性管理的才能；较强的自学能力。（2）领导者最重要的任务是创立和维系正确的企业价值观，并把它灌输到企业全体成员的心中，形成企业上下一致的意志和共识。具体应注意做好以下工作：领导者要利用自己的地位和影响力，采取强有力的措施，向全体成员宣传企业的价值观和信条（最高目标）；要意识到自己是企业价值观的化身，在实际行动中体现价值观和信条；要坚持不懈，加速观念更新，以丰富和发展企业的价值观和信条；要随着形势的变化，适时修改完善企业的价值观体系。
第三、培养主体意识，充分发挥员工的主观能动性。
企业员工是企业文化的创造者，也是企业文化的继承者，同时企业文化又影响着全体成员，只有充分调动员工的主观能动性，才能成功地创建学习型企业文化。主体意识能激发员工的主人翁责任感，使他们不仅乐于接受企业的价值观，还会积极充当传播者。要培养主体意识，企业必须满足员工的基本需要，尤其是物质上的基本需要，这是调动职工参与建设企业文化积极性的基本条件。同时，应积极推动员工参与管理，健全各种经济责任制，健全奖励机制，把个人利益捆绑在企业利益上，增强企业的凝聚力。再者，在工作、生活上应关心员工，认真听取员工的意见和要求，做到领导和员工意见沟通、感情融洽。
第四、加强教育培训，使之制度化、规范化、科学化。
教育培训是创建学习型企业文化的重要渠道。企业可以通过教育培训来灌输自己的价值观、企业传统、经营理念，形成本企业独特的精神风貌，增强员工对本企业价值观的认同感。实现教育培训的途径可以是多种多样的，比如领导支持的培训或会议、优秀员工经验谈、对企业内部期刊记载的企业关键事件和关键人物的故事的学习、实时培训（Just-in-time Training）、工作本位学习等，在这里我们重点介绍一下实时培训和工作本位学习这两种途径：
（1）实时培训。
实时培训是需求导向型培训（Training on Demand）和个性化培训(Individualized Training)的进一步发展，它具有如下特点：分散化－尽可能少地举办集中培训，更多地举办局部和实地（on-site）培训；模块化－培训所需的各种知识被精心组织成多个有针对性、有特色的模块，从而形成不同系列的培训方案，以适应员工培训的个性化需求；信息化－培训较多地采用现代信息技术；就近化－培训活动直接在工作岗位上进行，或在工作岗位附近举办。
（2）工作本位学习。
工作本位学习强调员工的职业生涯发展与组织战略目标相结合，这样就把员工个体的发展和组织的发展、员工个体的利益和组织的利益紧密地结合在一起。它主要是通过企业管理者、员工和高校指导老师三方共同合作，开发出能帮助员工解决实际工作中存在的问题、能提高员工的职业技能的课程。
参考文献
［1］［美］F.赫塞尔本等.未来的组织［M］.成都：四川人民出版社，2000.
［2］肖峰.企业文化［M］.北京：中国纺织出版社，2002.
作者：王丽艳
我不善言辞，又或者我对企业文化的理解还不够透彻，有些话想表达却不知如何表达出来。但通过短短四天对企业文化学习，我自身感触颇多!
记得之前看过这样一段话：“制度是砖瓦，再好的设计也会有缝隙;文化是泥浆，见缝插针，无处不在。”一家企业能不能持续发展壮大，不但要有好产品、好的人才、更好的服务外，更需要有好的企业文化，没文化的企业注定没有生命力，没有竞争力。由此可见企业文化对一家企业的重要性。
企业文化包括3方面内容：使命、愿景和价值观。使命是说一个企业是干什么的;愿景是要实现什么目标;企业文化是企业价值观的延伸;是企业在生存和发展过程中自然形成的行业准则和思维习惯;是一种只可意会，不可言传的感受，只要一个人在一个地方呆得长，慢慢地就会受到这种文化的感染。然后融入这种文化。制度不是企业文化，口号不是企业文化，标语不是企业文化，凡是企业内摸得着、看得见可以复制的东西都不是企业文化。企业文化是在企业内说不清、道不明、摸不着、看不见，但是大家都能感受到的一种行为准则，思维习惯。
每位员工都渴望成为一名优秀的员工，渴望得到别人的支持和赞赏，《企业文化》就是为我们每一位员工指明了努力的方向。优秀员工的标准是:以更快、更好、更优为目标，以主动、责任、团队、创新为工作作风，以干事的激情、肯干事的态度、干成事的胆略为事业目标。 我未来的工作中我会努力做好以下几点：
一、对工作必须有着积极、主动的态度。一个人的工作态度折射出他对人生的态度，而人生态度决定着一个人可能取得的成就。一个天性乐观，对工作充满热情的人，无论他是基层，还是在作为经理、老总，都会认为自己的工作是一项神圣天职，并怀着浓厚的兴趣，把自己喜欢并且乐在其中的事情当成使命来做，就能发掘出自己特有的能力，从中感受到人生价值。平常要关注细节，每天将日常工作做到专业，在日常工作中不断的学习，遇到困难不断的创新，并持久坚持下去。
二、对人要关爱他人，和谐与他人共处。虚心听取别人的意见，直言相谏。做到不骄不躁。
三、孔子云：“吾一日当三省吾身。”在各自的岗位上，我们每天都应扪心自问，今天我努力工作了吗?真正做到尽职履责了吗?公司的各项制度要求都认真贯彻执行了吗?唯有如此，我们才能不辱使命，才能敢于问责，才能不断进步，才能在推动企业又好又快的发展中体现个人价值和生命意义。勇敢地肩负起应尽的责任，把有限的生命投入到公司无限的事业中去!
八月二十日，公司管理层共同学习了企业文化，了解了企业文化的重要性及其表现的几个层次，并讨论如何将企业文化落地。大家认真学习，积极思考，踊跃发言，营造了活跃、愉快的学习氛围。通过一天的学习和讨论，大家提出了很多利于企业文化落地的具体方案，可谓收益匪浅。我也希望谈谈我的心得。
文化是企业竞争发展和基业长青的最重要的软实力。“一年企业靠运气,十年企业靠经营,百年企业靠文化。”核心价值观和严谨规范的管理文化对企业发展起到了重要的推动作用。随着经济全球化和知识经济的到来,各个企业特别是大型企业对此有了越来越深刻的认识。然而,尽管大大小小的企业都印制了精美的文化手册,但很多企业并没有却收效甚微,这种较普遍的现象给人以不尽的困惑。分析形成这种局面的主要原因有几种:
一是“知”与“行”相脱节。“知”就是对“企业文化”在理论层面的认知,“行”即行动,就是将“企业文化”的理论落实到具体的行动之中。
二是“文化”与“管理”相脱节。企业文化本身,属于意识形态领域,它是一种“软件”,如同知识本身不承载任何价值一样,不可能凭空运作。其实施要靠硬件的支撑和保障,必然与制度、规章的操作相关联。二者的关系是相辅相成的,文化为制度、规则的制定、实施提供思想和理念,营造氛围和风气。制度、规则既接受文化从宏观到微观的指导,又体现文化的内涵,将其导向深入,反过来又促进文化的建设和发展。由此可见,文化与管理是分不开的,一个企业,不可能同时并存先进的文化与落后的管理。
三是“急功近利”的思想。企业文化是一种“软实力”,它并不直接产生效益,而是通过调整各种关系,作用于人或制度,间接发挥作用。企业文化不是一杯可以随时解渴的水,而是治病的“中药”,着眼于治“本”,而不是治“标”,需要行之以渐、持之以恒、潜移默化,不像抓生产经营或其它具体工作那样,可以令行禁止,雷厉风行,立见效果。
企业开展文化建设,需要从实际出发,扎扎实实的循序渐进,不能急功近利,
不能“抄近路”、“走捷径”、“图省事”,如果没有一个老老实实,严细认真的态度,就永远也到达不了先进“企业文化”的彼岸。
所有的组织成员在头脑中都确立了落实的观念，对组织的任何一项制度、措施、政策、任务等，都能坚持不懈地贯彻落实，并且形成了一种落实的习惯时，落实也就成了一种文化。
落实作为一种文化，对组织成员起着内驱力的作用。如果一个组织内的绝大多数成员，都是说话的巨人，行动的矮子， 那么，这个组织就不会有落实的文化氛围。任何制度、措施、政策、任务在这里，都不会得到有效地落实。相反，如果一个组织内的绝大多数成员，都以落实为荣，以不落实为耻，那么，这个组织就会形成落实的文化氛围。任何制度、措施、政策在这里，都会得到有效地落实。
抓落实，也必须创建良好的落实文化。一个没有落实文化氛围的组织要想搞好落实，无疑是天方夜谈。
所谓落实文化，是指贯穿于整个组织系统的、大多数组织成员形成的对落实的看法、习惯和理念等的总称。
良好的落实文化，对组织成员起着巨大的激励和引导作用;相反，不良的落实文化则制约着组织成员的落实能力的发挥，从而影响落实。
抓好落实工作，也必须靠实事求是。换句话讲，建立落实文化，首先必须在组织内形成一种实事求是的风气与氛围。“实事求是”是我们企业文化落地的一项最基本的原则。
学习企业文化心得
2011快接近尾声了，细细算来我已经在***工作3年了，在这之前对于公司的文化我从未去理解过，对我也没有起到任何的引导作用，只是脑海里有“三牛精神”这个概念。近期，公司对企业文化重新定位，也通过系统的学习企业文化知识，对企业的文化有了更深的了解。
一个人要有一种精神,一个企业要有一个核心。人的精神就是理想,企业的核心就是企业文化。***的企业精神就是“三牛精神”。围绕着“孺子牛、拓荒牛、领墒牛”文化展开，形成特有的企业精神和发展理念，充分调动全体员工的积极性、主动性和创造性，为奶牛***立足重庆，放眼全国，走向世界，做中国最具影响力的生态农业示范企业提供强有力的精神支柱。
***要做大做强，那就得使员工的心往一处想，劲儿往一处使，***的团队文化是“上下同欲，风雨同舟”。为了共同的目标，保持不畏艰难、永不言败的豪气，凝聚共同的信念，打造共同的理想，***的人才理念是“德才兼备”，公司注重员工的品德修养，其次才是能力，这样公司的发展才会长治久安。
***是一个新兴的企业，它要立足这个行业，在乳业市场独占鳌头，那么作为***人他必须要具备狼的精神，豹的速度，虎的凶猛，狮的霸气。开拓属于我们***人的一片新天地。
企业发展了，我们的工作环境才会变好，生活质量才会提高，发展空间才会变宽，我们与***荣辱与共，共求发展。
***2011-11-29
企业文化是公司的精髓所在，毫不夸张的说企业文化决定着公司未来的发展和命运。所以作为新员工，认真学习企业文化是非常必要的，这可以让我们迅速的融入到公司这个大家庭中，并让我们明白如何去学习和发展。然而我们公司的企业文化非常别致，在通过一天的学习后深深的被这种企业文化的魅力所折服。
首先是公司愿景：成为一家员工满意，快乐和谐的企业。从这里就看到了公司以人为本的原则和对员工的重视，意在让员工达到物质富足，精神富有。当员工能在快乐和谐的状态下工作时才能让公司更好的运行，使公司和员工一起努力，共同发展。所以我们不仅要有快乐的工作环境，更要懂得从工作中寻找快乐，与志同道合的同事们共同进步。
核心价值观：真诚，责任，共赢。其实这是在教我们做人最基本的道理。无论是对同事，还是对客户，我们都应该真诚对待，要坚信真诚待人，别人同样会真诚待我。作为一个成年人，要敢于承担责任，明白我们应该做什么，需要做什么。一个不敢担责任的人又能指望他做什么呢?为人处世应该抱着利他心态，工作中抱着为客户解决问题的心态，在真心帮助客户的同时也创造价值，在共赢的心态下必能让个人和公司更好的发展。
使命：塑造民族软件的新价值，共创财富倍增的产业链。使命是我们公司的远大目标，也是所有员工努力的方向。改变国产产品在人们心中的看法，改变国产产品在世界经济环境中的格局，这是一个远大的目标，却是需要每一个人用行动去努力达成的，所以一起努力吧!
企业精神：相信信念的力量，为选择负责任，开放与人沟通，专注做好每件事。信念的力量是强大的，明白自己想要的是什么，然后火力全开去达成目标。选择决定命运，任何一次选择的机会都应该好好把握，当我们做出选择后无论对错都要懂得为我们的选择负责任。沟通时世界上最厉害的武器，我们应当学会沟通，学会倾听，更重要的是要把心掏出来，开诚布公的对待同事，让公司中不会出现尔虞我诈的斗争。想要做好一件事，专注必不可少，工作需要用心做，用心方能专注，所以专注做好每件小事情，必然能有好结果。
团队法则：激情，爱，参与，贡献，支持，以结果为导向，高效行动。做任何事情都需要激情，没有激情就意味着没有兴趣，没有兴趣就没有动力，所以在团队中要时刻保持激情，让自己认真去做事情，并用激情去感染整个团队。每个人都应该懂得如何去爱，用爱对待世界的人一定是一个乐于奉献自己的人。在任何团队中都需要每个成员的参与，一个团队的力量的体现是团队中每一个人力量体现的集合体，所以团队中每个成员的力量都是不可或缺的，需要每个人的积极参与。仅仅是参与是不够的，还要懂得贡献，就像赛龙舟，如果一个人没有使出全力就会导致整个团队的落后，所以每个人都应该不余遗力的贡献出所有的力量和精神。然而在团队中，一个团结的团队才是最强大的，所以团队的每个人都应该懂得相互支持，这样才能打造一个强大的团队。以结果为导向，高效行动。做任何事情都会有结果，而结果就是我们最终的目标，有了目标，剩下的就是行动，想要得到好的结果就要专注，用高效的行动才能获得最好的成果。
纵观公司的企业文化都是致力于培养我们好的思维方式和行为方式，对公司企业文化的学习是对我们的一次洗礼，不仅仅会让我们懂得如何去做好工作，更会使我们受益终生。
近日，部门组织员工集中学习《企业文化手册》，本手册强调企业文化是一个企业在发展过程中所总结出的管理经验，是企业管理的瑰宝，优秀的企业文化是企业发展用之不竭的精神动力，“高、严、细、实”的企业作风更是广大干部员工的工作准则，有了优秀的企业文化，企业就有了魂，员工队伍才能更加团结稳定，责任落实更加到位，各项管理工作更有效能。
在学习讨论过程中，部门员工就如何继承和发扬“高、严、细、实”优良作风、如何在实际工作中应用十一条优良管理作风、如何在个人工作中严格要求自己，围绕“如何看待企业文化建设”、“您认为当前干部员工队伍中对企业文化建设的认知程度有多高”、“如何理解《企业文化手册》对推动企业发展的作用和意义”、“如何以自己的实际行动学习好、落实好《企业文化手册》”等5个方面的问题进行学习讨论。企业文化具有激励作用，有了良好的文化氛围，满足员工的精神需要，调动员工的精神力量，使我们产生归属感、自尊感和成就感，从而发挥巨大的潜力，使每个员工实现自我价值和企业发展而勇于献身，不断进取;企业文化具有导向作用，让员工在潜移默化中接受共同的价值理念，形成一股合力向既定的方向前进;企业文化具有约束作用，这种无形的文化约束力量，转化为一种行为规范，规范约束员工行为，以此来弥补规章制度的不足，从而使企业上下达成统
一、和谐和默契，形成良性互动局面。
通过学习《企业文化手册》，使大家真正认识到了企业文化的内涵，使基层员工深入认识和了解公司的先进文化理念，并认同和遵守公司先进文化和制度规范要求，深刻认识到石化是我们立命安身之地，家庭生活的基石，只有我们的企业发展壮大了，效益好了，我们的生活才会更幸福，同时公司的企业文化融入到我们的日常工作中，为中心的发展壮大做出自己应有的贡献。
洛阳义安矿业有限公司
二O一四年元月
1
河南能源企业标识
释义：
河南能源企业标识以河南能源化工集团有限公司的英文“Henan Energy and Chemical Industry Group Co.,Ltd.”的缩写“HNEC”为主要设计元素。上部由字母“E”和“C”演绎而成，寓意文化、战略、产业的完美融合和企业科学、安全、绿色发展;下部横线寓意扎实、稳健。标识以蓝色为主色调，寓意开放包容、海纳百川。整体标识寓意河南能源人企合
一、顺势而行，用心做事、追求卓越，勇于担当、成就梦想，倾力打造行业领先、国际一流的企业集团。
河南能源企业文化理念
企业使命：勇于担当 成就梦想
释义：站位高远，服务大局，以强烈的进取意识、机遇意识和责任意识，在中原崛起、河南振兴、富民强省的大业中勇担重任，成就河南能源做强、做大、做久的企业梦，成就员工高尚、卓越、受人尊敬的人生梦，共筑国家富强、民族振兴、人民幸福的中国梦。
企业愿景：行业领先 国际一流
释义：坚持战略引领，实施创新驱动，建设卓越团队，以全球化视野瞄准行业最前沿，抢占行业制高点，整合国内、国际两种资源，拓展国内、国际两个市场，打造企业文化先进、发展战略清晰、管理模式科学、产业结构合理、核心竞争力突出的企业集团。
企业哲学：人企合一 顺势而行
释义：企业和员工是利益共同体、发展共同体和命运共同体。企业以人为本，感恩员工，让员工体面劳动、幸福生活;员工感恩企业，用心做事，实现人企共赢、人企共荣。顺应宏观大势，研判经济趋势，把握发展走势，应势而变，乘势而上，顺势而行。
2
核心价值观：用心做事 追求卓越
释义：持之以恒，强化想做事的紧迫感;细心专注，强化善做事的责任感;精益求精，强化做成事的使命感。发扬“特别能战斗”的优良传统，把企业当家，把岗位当命，把工作当事业，持续提升，超越优秀，追求卓越，让员工实现更好发展，让企业实现更大价值。
管理理念：三化为本 创新驱动
释义：以“制度化、规范化、市场化”为内容的三化管理是企业规范高效运作的活力之本。“制度化”是基础，“规范化”是保障，“市场化”是核心。依靠创新驱动，“三化”有机融合，激发管理内生动力，激活资源要素活力，持续提升企业核心竞争力。
发展理念：先人一步 持续提升
释义：先人一步，遍地黄金。研判宏观大势、市场趋势、行业走势，洞察先机、抢占先机、赢得先机。坚持战略引领、风险可控原则，秉承规模增长与价值增长并重、价值增长优先，产业运营与资本运营并举、产业运营为主的发展思路，科学决策，诚信立业，不断提升企业可持续发展能力。
安全理念：从零开始 向零奋斗
释义：认真落实“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针，强化“底线思维”和“红线意识”，按照“抓系统、系统抓”的思路，坚持“铁制度、
*硬执行，真较真、不糊弄”的要求，做到“安全管理十个零”。实施主动预防型安全管理模式，推行安全风险预控体系，构建安全长效机制，打造本质安全型企业。
*“安全管理十个零”：即安全工作零起点、责任落实零距离、系统运行零隐患、设备状态零缺陷、生产组织零违章、操作过程零失误、排查隐患零盲区、隐患治理零搁臵、安全生产零事故、发生事故零效益。
人才理念：人尽其才 以德为先
释义：人才是企业第一资源。尊重人才、善用人才、培养人才，让人才发挥最大潜力，实现最大价值。围绕结构优化的人力资源管理目标，坚持“德才兼备、以德为先”的用人标准和“民主、公开、竞争、择优”的
*选人方法，遵循“三优先、三鼓励、四不用”的用人导向，构建管理、技术、技能“W型”职业发展三通道，建设支撑企业可持续发展的多元化人力资源队伍。
*“三优先、三鼓励、四不用”：即优先从业绩突出的团队中选拔干部，优先从在艰苦地区工作过的干部中选拔干部，优先从基层和生产一线选拔干部。鼓励机关和本地区干部到艰苦地区工作，鼓励专家型人才进入技术或业务型职业岗位发展，鼓励干部向技术化和职业化转变。不思进取、不干实事的不用;品头论足、善于“公关”的不用;不敢负责、不敢碰硬的不用;搞花架子、善于作秀的不用。
环保理念：清洁生产 绿色发展
3 释义：应用新技术、新工艺、新材料，推行清洁生产、节约生产、绿色生产，做到安全生产高效化、资源利用循环化、生产废料无害化、碳排放减量化，建设资源节约型、环境友好型企业。
廉洁理念：阳光透明 风清气正
释义：倡导清明、清廉、清正之风，营造公开、公正、公平氛围，推*行“三不三无本廉体系”，构建廉洁自律长效机制。提高修养，提升境界，*算好人生“七笔账”，时刻警钟长鸣，始终心怀敬畏，清清白白做人、干干净净做事。
*“三不三无”：即从意识层面保证“不愿腐”、从实践层面保证“不能腐”、从机制层面保证“不敢腐”，确保党员干部无违纪、无违法、无犯罪。
*“七笔账”：即政治账、经济账、名誉账、家庭账、亲情账、自由账、健康账。
河南能源企业行为规范高管行为准则
忠告与提示
河南能源化工集团有限公司高级管理人员(指河南能源矿处级及以上领导干部，以下简称“高管人员”)行为准则(以下简称《行为准则》)，是依法制定的高管人员行为规范，是河南能源的重要规章制度，是对河南能源高管人员最基本的规定和要求，是高管人员从业的行动指南。违反《行为准则》将受到纪律处分直至撤职、解除劳动合同和追究法律责任。必须无条件执行。
《行为准则》中的“公司”是指集团公司、集团公司或成员企业控股、参股的公司。
上述忠告是《行为准则》不可分割的组成部分，请您务必认真阅读并熟知。
《行为准则》中的“1”至“7”是对高管人员勤勉义务、忠实义务的基本要求，请您尽职尽责，认真履行，否则将构成失职和渎职。
1.严格遵守政治纪律，与党中央保持高度一致;积极贯彻执行省委、省政府的决策、决定和决议;自觉维护公司班子的团结。严禁发表和散布违反公司根本利益的言论。
2. 严格遵守《公司法》和公司章程，勤勉尽职，忠诚于公司，为公司谋取最大利益。
3.严格遵守组织人事纪律，严禁擅自决定人事问题，不搞个人封官许愿，不干预下级人事任免，不安排亲朋好友工作。
4.坚持重大问题集体决策和重大事项报告、请示制度，不越权行事，不擅自决策。
5.崇尚“人企合
一、顺势而行”的企业哲学，善待员工、善待股东、善待客户、善待所有帮助过公司的人;坚持企业利益最大化与员工价值最大化的高度统一。
4 6.诚信经营，公平、公正地对待客户，以优质的产品和良好的服务满足客户需求。
7.严守公司机密，严禁利用公司商业秘密、业务渠道从事个人谋利活动，或将其提供、泄露给他人及其他企业。调离本公司或现岗位时，应当承诺继续遵守企业限制的有关规定，对掌握的公司机密、商业秘密等继续履行保密义务。
《行为准则》中的“8”是对高管人员权利的限制，您行使这些权利必须得到批准或授权，擅自决定这些事项，将构成违规。
8.未经批准或授权不得从事以下活动：
(1)以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等; (2)以公司名义对外提供担保、证明; (3)以公司名义对外发表意见;
(4)以公司名义进行捐助性、救济性和公益性支出活动; (5)代表公司出席公众活动及其他活动; (6)购臵非生产性固定资产;
(7)委派到控股、参股公司的人员，不得违反公司的规定，擅自在股东会、董事会、监事会上行使表决或放弃相关权利，损坏公司利益。
《行为准则》中的“9”是对高管人员廉洁自律的要求，如果您违反规定将构成违纪，受到纪律处分。
9.严格遵守廉洁自律的各项规定，不得从事以下活动：
(1)不做有损于公司利益和形象的事，未经履行出资人职责的机构同意，不得在其它企业兼职;
(2)不得利用自己的职权和工作之便，为自己或亲属、好友谋取利益; (3)不准利用职务上的便利通过同业经营或关联交易为本人、近亲属或特定关系人谋取利益;
(4)不准相互为对方及其近亲属和其他特定关系人从事营利性经营活动提供便利条件。
《行为准则》中的“10”是对高管人员合法、合规经营的要求，属于严格禁止的行为，您违反这些规定将构成违法或违规，受到撤职的处分，直至解除劳动合同或追究法律责任。
10.合法、合规地开展公司业务，严格禁止下列行为： (1)严禁以私人账户持有公司资金，或账外存放资产; (2)严禁授意、指使、强令财会人员提供虚假财务报告;
(3)严禁违规对外拆借资金，或将公司财产赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位和个人;
(4)严禁在物资购销、设备招标、项目开发、资源整合、资本运作等经营活动中违规操作或谋取私利;
(5)严禁利用职务便利，自己经营或者为他人经营与其所任职公司、企业同类的营业;
5 (6)严禁擅自决定对外投资、借贷、融资、担保等重大事项; (7)严禁将公司资产委托、租赁、承包、出借给自己的亲属经营; (8)严禁自定薪酬和私发各种奖金、福利和补贴; (9)严禁从事期货、基金等高风险业务;
(10)严禁擅自决定应当由公司或董事会决定的事项。
员工行为规范
每一个员工都是河南能源的企业形象代表，日常言谈举止，不仅反映着个人的职业素养，而且关乎河南能源的企业形象。因此，每位员工必须牢固树立“我的形象即企业形象”的意识，时刻注意规范约束自身行为，为河南能源的企业形象增光添彩。
职业道德
1.敬业爱岗 遵章守纪
(1)严格遵守国家法律、法规和各级政府的有关政策;自觉遵守行业规则;遵守企业的各项规章制度;
(2)热爱企业，爱护企业的荣誉，时刻牢记自己是河南能源的一员，一言一行代表河南能源的形象。自觉维护企业利益，勇于同损害企业形象的言论和行为作斗争;
(3)热爱本职工作，认真执行工作标准、岗位职责和工作程序。 2.勤奋工作 学习创新
(1)刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能;精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识;精通业务规程、岗位操作规范，不断提高分析、认识、解决问题的能力;
(2)不断提高自身专业技术水平。勤奋工作，干一行，专一行;用心做事，追求卓越;干一流工作，创一流业绩，做一流员工;
(3)自强不息，坚持终身学习，不断充实更新业务知识和工作技能;主动学习新知识、新方法，不断提高业务素质和实际工作能力;
(4)热爱工作，全情投入;珍惜岗位奉献期，在工作岗位上实现自己的人生价值。
3.团结协作 诚信奉献
(1)弘扬团队精神，同心同德，热爱集体，顾全大局;对待同事要互相尊重，真诚相待，密切合作，坦诚沟通;上下级互相尊重，上级支持下级，下级服从上级管理;
(2)为人诚信正直，不得弄虚作假，服从上级命令，听从指挥，保质保量完成上级赋予的各项任务。讲求诚信，信守承诺，不损害客户的合法权益;
(3)以工作为重，不计较个人得失，乐于奉献，努力营造心情舒畅、温暖和谐的工作氛围;
(4)精神饱满，积极向上;讲求素养，行为得体;富有爱心，关爱他人。主动参加公司组织的各种集体活动。以积极向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。
4.关心社会 遵守公德 (1)树立正确的人生观、价值观、世界观;自觉履行公民的社会责任; (2)遵守公德，自觉维护公共秩序;养成良好习惯，不做危害社会的事。见义勇为，抵制不良行为，敢于同坏人坏事做斗争;
6 (3)热爱生活，热爱家庭，自觉承担为人子女、为人父母的家庭责任，维持家庭的幸福美满。
(4)自觉做到人与环境的和谐。美化环境，爱护公共设施，维护公共卫生，养成不乱丢杂物、不随地吐痰、不乱涂乱画的良好习惯。
行为准则 1.上班守则
上班不迟到、不早退、不旷工，有事按程序请假销假;提前到岗做好准备，以饱满的热情和良好的精神状态投入到工作中。工作期间不闲谈、不串岗、不干私活、不敷衍怠工，不擅离工作岗位。按时高效、保质保量完成当班工作，严格遵守安全操作规程。不在班前和工作时间饮酒。下班前认真检查、总结，做到日事日毕、日清日高。
2.同事关系
服从领导安排，工作有始有终，如有合理意见可及时汇报。保持良好的同事关系。做到互相尊重，团结协作，不互相指责，不贪功诿过，不在背后议论他人，不拉帮结派，不传播小道消息。
3.网络信息
科学合理、安全可靠的使用网络资源。未经网管批准，任何人不得改变网络软硬件线路及配臵。不得在网上发布虚假信息，不得制作、复制、传播侵害公司名誉和妨害公司稳定的信息。不得在上班时间上网聊天、玩游戏。
4.保密守则
增强保密意识，自觉遵守保密守则和保密纪律，工作中不该说、不该问、不该看、不该记的，绝对不说、不问、不看、不记。发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时上报。
5.公共财物
爱护公司的一切财物，妥善保管，节约使用，对公司财物不能据为己有，离职时须按规定办理交还手续。
6.业余生活
进行健康积极向上的业余活动，提升自身修养，促进身心健康。不参加“黄、赌、毒”活动，脱离低级趣味。
礼仪规范 1.仪容仪表
员工着装应当遵循稳重大方、整齐清爽、干净利落的原则。进入工作场所和代表公司参加外部会议期间一律按要求穿工装，佩戴统一的胸卡。男性员工要做到定期理发，保持清洁整齐，不宜留长发，不宜剃光头。女性员工化妆要自然，禁止浓妆艳抹，勿佩戴过多饰品。
2.行为举止
每天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合，工作时间内排除一切个人情绪，以积极向上、热情乐观的工作态度示人。坐立行走姿势端正。工作场合与客户、领导、同事见面要点头微笑致意，使用礼貌用语。工作期间杜绝吵架、无理取闹等不文明行为。在办公场所谈话，要以不影响他人工作为宜，维护安静、严肃的工作气氛。
3.电话礼仪
7 在接打电话时，应使用礼貌用语。要先道“您好”，并自报单位、部门名称和姓名。如拨错号码，应礼貌表示歉意，说声“对不起”;如接到打错电话，应客气告之。电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响，应及时接听一个后，礼貌请对方稍后，分清主次分别处理。未能及时接听的电话，要回拨电话，并表示歉意。对重要内容应复诵并做好记录。通话结束时，一般要等对方挂断后，再放电话。使用办公电话应简明扼要，声音不宜过高，时间不可过长。不使用生产专用电话谈与生产工作无关的内容。
4.会议礼仪
开会时，应按要求统一着装。按会议通知要求，在会议开始前按规定时间入场，不迟到、不早退。进入会场，应按规定入座。没有规定时，应先坐满前排后，再依次往后排坐。
关闭手机等通讯工具或者是设臵为振动模式。认真听会，做好会议记录，会场内不喧哗、不交头接耳，不打瞌睡，不做与会议无关的事情。
保持会场清洁。会议结束等领导和来宾离场后，再按次序退场。 保存好会议资料。对会议决议要无条件服从和执行，并按要求及时做好向上报告和向下传达落实工作。不打听和外传会议上未议定或议定尚未公开的事项。
5.接待礼仪
在规定的接待时间内，不迟到、不缺席。有客人光临时要有礼有节，热情接待，并主动询问其称谓、工作单位、来找何人、联系何事。客人需见相关领导时，接待人应首先征得领导同意，然后将客人带入指定场所。客人告辞时，要起身相送，并互道“再见”。与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象。客观公正地评价人和事，不互相贬低，不触及同行机密。
6.文明用语
(1)问候语：您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。 (2)告别语：再见、晚安、明天见、祝您一路平安、欢迎您下次再来。 (3)道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。 (4)道谢语：谢谢、非常感谢。
(5)应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。
(6)征询语：请问您有什么事、我能为您做什么吗、您有别的事吗。 (7)请求语：请您协助我们……、请您……好吗。 (8)商量语：……您看这样好不好。
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