烟草行业文化架构体系

第1篇：烟草行业文化架构体系

智慧交通的体系架构与行业投资发展思考

摘 要：城市发展速度不断加快，无形中对城市交通体系构建工作提出了严格要求。加之，现阶段我国交通部门非常注重智慧交通体系架构构建工作，为了有效处理各项问题，就要将移动计算、智能化辨别、大数据等多项先进技术，科学合理地应用在交通体系构建工作中，在提供有效技术支持的同时，进一步凸显出智慧城市交通体系的智能服务特征。该文明确智慧交通建设行业发展目标，确定行业投资方案，在帮助智慧交通建设行业清除障碍的同时，以期为后续在各个城市大范围建设和推广智慧交通示范工程，提供重要保障。

关键词：智慧交通 智能化 智慧出行 行业投资

Thinking on the System Architecture and Industry Investment Development of Intelligent Transportation

XU Shaobin1，2

(1.Anhui Transportation Planning， Design and Research Institute Co.， Ltd.; 2. R&D Center of Highway Transportation Energy Saving and Environmental Protection Technology and Equipment Transportation Industry， Ministry of Transport of the Poeple's Republic of China， Hefei， Anhui Province， 230088 China)

1 智慧交通發展背景

近年来，智慧交通发展状况备受关注，为正确认识智慧交通，就要明确智能交通与交通信息化建设这两项工作的联系和区别。交通信息化建设工作的核心内容，具体指通过做好信息基础设施建设工作的方式，加强交通要素的全面感知和泛在互联;智能交通发展的核心依据，主要是将信息化技术和交通运输业务进行深度融合，同时也要深度研发和高效应用智能设备，在提升城市整体交通运输效率的基础上，为人们提供更加有智能化交通服务。

2 智慧交通体系架构

在多种不同类型先进技术被研发和应用之后，在智能交通系统的基础上，提出了智慧交通这一理念[1]。在实际开展智慧交通体系架构构建工作期间，需要将大数据技术、互联网技术、智能识别技术与智慧交通体系架构建设要求进行有效融合，在不断强化智慧交通系统之后，能够更加及时有效地解决各项问题。智慧交通系统主要指将电子、信息、通信、控制等多个方面的技术融为一体，以此来更加灵活和高效地处理交通运输问题。这样既能改善城市交通运输状况，也能将智力体系、知识体系、评价体系进行有效结合，组成具有科学合理性的新型智慧交通体系。新型智慧交通体系包括感知层、网络层、支撑层。在对整体结构以及层次功能进行分析之后，了解到感知层，主要就是由数据采集和收集系统、车辆本体控制系统共同组建而成;网络层充分发挥应用价值，能够选择具有针对性的交通信息传输方式，并且也在其中明确指出了交通通信期间的规定性内容;支撑层实际负责的工作任务量较大，如处理并优化大量的交通信息、合理配置和部署存储资源，在凸显出动态性特征的同时，为后续制定正确的交通决策提供参考依据;应用层则与上述的这些结构系统有所不同，主要负责储存和处理交通信息，具有较强的综合控制能力。在对交通体系框架进行研究和分析时，严格按照标准要求，确定每一个关键系统模块功能，为后续建立出完善的智慧交通体系提供依据。

2.1 数据采集与收集系统

在现代化社会发展趋势下，如果想要更加快速的实现绿色、环保、节能、快捷等交通体系构建目标，非常关键的一项工作就是采集完整的交通信息。早期阶段的交通信息采集工作，都是应用环形圈检测器、磁感应检测器等多项设备。

城市交通信息内容包括多个方面的信息，如在精准掌握停车定位信息、交通拥堵状况信息之后，不仅能为后续有效开展交通调度工作提供参考依据，也能为后续构建完善的智慧交通控制系统提供保障。

交通信息采集系统是由多种不同类型的信息采集装置组合而成，具体采集的信息种类非常多，这就要结合具体的信息采集类型别，选择符合要求的应用模式，否则将会产生信息不准确等问题。为了能够不断完善智慧交通体系框架，就要做好信息收集、融合、处理等多项工作。在通信技术不断发展的背景下、城市交通信息采集渠道也在不断拓展，一些先进技术和先进设备被应用在信息采集工作中，其中应用先进技术和先进设备开展信息采集工作的现象较为常见，以GPS技术作为核心依据的车载导航仪器、收集导航系统等都被广泛应用。例如：结合城市交通信息采集和定位管控要求，将GPS导航系统作为关键性依据，在做好各项操作之后，可以帮助交通管理部门及时精准地采集到车辆位置信息，以此来为后续制订科学有效的智慧交通管理方案提供帮助。

2.2 车辆本体控制体系

车辆本体控制体系主要就是指对车的门窗、空调、制动装置等属于自身构造的部件进行严格管控[2]。车辆本体体系在运行期间，主要就是将多个不同类型的部件作为控制对象，如在实际操作期间，该项系统具体应用的电子控制单元ECU节点，在对其安装过程中具有较强的分散性，主要表现为不同位置处的节点，要分别安装在车辆的不同位置上，否则将不利于提升运行稳定性和安全性。交通体系框架中的车辆本体控制系统具有诸多应用优势，其中应用率较高的一项功能，就是监督和控制与汽车安全具有紧密关系的区域。不仅如此，CAN和LIN网络的网关工作人员，为了能够提升工作效率和质量，也会应用这一系统。在细致分析负载控制之后，了解到其实际上能够来自DBM，或是在一些特殊状况下也有其他的来源渠道。为了能够保证车身控制器充分发挥应用作用，就要结合具体的应用要求，在车身控制器中融入遥控开锁和发动机防盗系统，在保证具备多种不同类型RFID功能之后，更加高效地管控车辆自身各个部位的零部件。

2.3 信息传输系统与安全规约

在严格按照标准要求采集完交通信息后，需要第一时间将具体采集的交通信息，传输到终端平台上，信息采集人员经过细致的思考，能够提供出具有针对性的解决方式;之后再开展与交通信息相关的指令发布工作，这是目前保证智慧交通体系具备完整的一种重要方式[3]。

充分利用城市内部现有的各项资源，以此来为后续提升交通信息传輸效果提供保障，利用有线电视网、计算机网等，结合智慧交通运输体系架构构建要求，重新布设专用通信网络，以此来高效开展信息传输这项工作。结合具体要求，选用具有针对性资源，既能提升交通信息传输实时性，也能保证后续制订的交通管控方案具有合理性，否则将会对原先具备的网络传输信息质量造成影响。

在实际开展交通专用通信网络重新布设这项工作时，不仅需要投入更多的资金，也要产生浪费资源问题。在实际开展信息传输工作期间，要最大程度上保证交通信息具有真实性，这就要制定科学合理的信息传输规约。除此之外，也要积极配合专用交通通信网络，在特殊状况下还要制定交通信息传输专用协议和规约，最终目的就是保证信息传输期间信息具有真实性，从而提升交通运输安全性。

2.4 交通信息存贮、处理、综合控制系统

交通信息管控工作涉及到多个不同的环节，其中存贮、处理、控制工作非常关键不能忽视。为了能够提升工作效率，就要做好基础性工作，如积极构建符合专用要求的交通信息存储系统，同时也要保证信息分析、归类、处理等多项工作行为符合标准要求，从而进一步体现出制定和实施决策的针对性[4]。基于此，在开展智慧交通体系建设工作期间，就要将数据库系统构建工作放在重要位置。

明确保障电子地图库安全稳定运行的基础性保障，突出其在智慧交通控制系统中实际占据的地位。在开展电子地图库构建工作之后，结合智慧交通系统管控要求，在保证系统及时升级和更新的同时，提升GPS导航信息精准性。除此之外，对于道路信息库、交通流量信息库而言，其中的各项信息也要具备实时性，以此来提升城市交通调度管理有效性。

考虑到视频信息在总体信息资源中占据重要比例，在后续就要构建具有专用性特征的视频信息库，这样有助于为后续科学合理地开展城市交通安全保障、视频事故鉴定等多项工作提供依据。

3 智慧交通建设行业投资发展策略

在产业化和智能化发展趋势下，新型的智慧交通业务不断出现，这就要投入更多的研发和推广资金[5]。如果从产业链的角度进行分析，能够发现我国智慧交通各个产业链都非常成熟，并且还涉及到了通信芯片、通信模组、终端设备、数据和算法等多各方面的开发和应用内容，这就要在各个方面形成具有一定规模的竞争与合作共存态势。

3.1 综合交通智能化协同服务

智慧交通建设行业投资发展备受关注，现阶段多种新型的交通运输方式被充分利用，为了能够有效解决多种运输方式之间信息交互服务滞后问题，就要构建综合交通智能化协同服务体系，在逐步加大投资力度的基础上，结合智慧交通发展状况，创设信息共享和智能化服务等多项功能[6]。

3.2 交通运输系统安全运行智能化保障

交通安全与多个交通系统运行状况具有直接关联，要从根本上改善交通安全状况，就不能只注重某一个因素，而是要全盘考量。通过为交通运输系统稳定运行提供安全保障的方式，将现代信息技术应用在分析事故成因、演化规律、策略控制等多项内容中，在提供充足资金之后，从“人—车—路”协调的角度，构建能够将交通运输、运行防控等多项功能融为一体化新模式。

3.3 智慧交通产业生态圈跨界融合

新技术的出现和应用，不仅为人们出行提供了更加精细和精准的智能服务，也能够推动城市交通运输模式向智能化方向转变。在诸多优质智能服务的作用下，应当逐步加快交通产业生态圈的跨界融合速度，具体表现将汽车制造业、汽车服务业、互联网、智能交通等多个行业快速融合。

4 结语

总之，智慧交通体系构架在构建期间，需要从多个不同角度出发进行分析，并要制定具有科学合理性的智慧交通运行以及安全保障体系。在有效解决交通资源浪费和安全事故频发等多项问题之后，推动城市交通逐步向信息化方向发展。在后续逐步加大行业投资力度期间，也要结合智慧交通体系框架构架要求，充分应用多种不同类型的先进技术，实现智慧交通体系构建目标。严格按照顶层设计要求，逐步加大智慧交通体系构建资金投入量，在完善智慧交通总体发展框架之后，使我国智慧交通建设行业长远发展。

参考文献

[1] 杨松，马非，娄刃，等.基于风险控制的智慧交通隧道机电技术体系与方案研究[J].公路交通技术，2021，37(S1)：71-76.

[2] 马祥.5G超级物联网技术赋能智慧交通体系建设分析[J].电子技术与软件工程，2021(6)：10-11.

[3] 谷晓鹏，王佳维，张红，等.新基建背景下城市智慧交通系统设计与实现[J].智能网联汽车，2020(4)： 94-96.

[4] 邹继贤，傅鹏程，宣林川.公安交管智慧交通体系需求与总体架构研究[J].现代工业经济和信息化，2020，10(3)：71-73.

[5] 王彦良.综合智慧交通体系中地理信息测绘成果管理系统的应用研究[J].科技创新导报，2019，16(18)：164，166.

[6] 郑逸琛.交通信息特征分析与模式识别[D].北京：北京邮电大学，2020.

作者简介：许绍斌(1987—)，男，硕士，高级工程师，研究方向为智慧交通、行业信息化、工程技术经济。

作者：许绍斌

第2篇：烟草行业文化架构体系

烟草行业文化架构体系由六个部分组成：

行业共同价值观：国家利益至上，消费者利益至上行业愿景：责任烟草、诚信烟草、和谐烟草

行业使命：报效国家、回报社会、成就员工

行业精神：宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强行业行为信条：潜心做事、低调做人

行业行为准则：讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献

一、行业共同价值观：国家利益至上，消费者利益至上释义：“两个至上”共同价值观是国家实行烟草专卖制度的 根本要求，是烟草行业持续发展的思想基础，起着规范行为、推 动改革发展、提供精神动力的作用，在行业发展中具有导向性、 规范性、实践性，“两个至上”是全行业共同的价值取向，是行 业及每一位员工的价值评价标准和所崇尚的精神。在国家烟草专 卖体制下，必须把国家利益和消费者利益摆在高于一切的位置， 作为一切工作的根本出发点和归宿。

国家利益至上：是指作为国家专卖专营体制的烟草行业，必 须把维护国家利益摆在高于一切的位置，保证国家利益实现。具 体内容包括：国家烟草专卖法及其相关政策规定必须得到不折不 扣地贯彻执行，烟草市场的运行秩序必须得到切实维护，为国家 财政积累多做贡献，确保国有资产保值增值。

消费者利益至上：是指为消费者提供烟草制品的烟草行业， 必须把维护消费者利益摆在高于一切的位置，努力满足消费者多 方面的正当需求。其具体内容包括：依靠科技创新和严格管理， 有计划地组织指导烟叶、烟草制品生产，以适度的烟草商品数量、 满意的烟草商品品质、合理的烟草商品价格、优质的行业服务水 平，满足不同层次消费者的需求，为消费者服务提供保障。

二、行业愿景：责任烟草、诚信烟草、和谐烟草

释义：烟草行业的共同愿景，是落实行业发展基本方针、完 成行业改革和发展主要任务的需要，是凝聚和激励员工的需要。 体现了烟草行业的发展蓝图，是烟草人的共同愿望。

责任烟草：是烟草行业文化的本质特征。烟草行业，生产经 营特殊商品，必须是负责任的行业，这种责任，既是法律上的要 - 1 -

求，也是道德上的要求。责任是一种品质，一种追求，一种精神 境界。烟草行业要牢固树立责任意识，在社会上树立责任烟草形 象，真正对国家负责，对消费者负责，对社会负责。对国家负责， 就是要严格遵守国家法律法规，明确行业改革发展目标和方向， 做大做强烟草企业，提高行业核心竞争力，实现行业又好又快发

展，发挥专卖专营体制性优势，保证国家财政增收，确保国有资 产保值增值。对消费者负责，就是要牢记专卖立法宗旨，依靠科 技创新降焦减害，增强市场观念，提供优质产品，满足市场需求， 确保有效供给，树立服务意识，提供优质服务。对社会负责，就 是要关爱烟农和零售客户，创造良好环境，提供优质服务，努力 回报社会，支持公益事业。

诚信烟草：是烟草行业的道德要求，是中华民族传统美德和 市场经济的有机结合。市场经济是法治经济，也是道德经济。诚 信是一种文化，是人际关系中最基本的道德准则。烟草行业要“以 诚实守信为荣，以见利忘义为耻”，这是社会主义荣辱观的必然 要求，是中华民族的传统美德，是烟草行业实现又好又快发展的 重要因素。人无信不立，国无信不兴。作为专卖专营体制下的烟 草行业，诚信是应具有的关键品质。建设诚信烟草，就是要密切 联系实际情况，加强诚信教育，遵纪守法，忠诚老实，自觉养成 良好的职业操守和道德行为。自觉将岗位道德规范落到实处，认 认真真办事、老老实实做人，对国家负责、对杜会负责、为客户 着想。自觉联系工作实际情况，联系生产经营实际情况，做一个 维护“两个至上”的人，一个忠诚事业的人，一个遵纪守法的人。和谐烟草：是实现行业又好又快发展目标的基础。建设和谐 烟草，就是要实现经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的 协调发展。建设和谐烟草，要坚持以人为本，重视人的价值，重 视人际沟通和协凋.重视人文关怀和心理疏导，尊重人、关心人、 理解人、成就人。正确处理好行业内部关系，积极、稳妥、科学、 有效推进行业劳动用工和分配制度改革，着力打造上下级之间、 员工之间、员工与企业之间、单位之间的和谐氛围。建设和谐烟 草就是引导广大员工用和谐的思维认识事物，用和谐的态度对待 问题，用和谐的方式处理矛盾，用和谐的思想观念和价值取向规

范行为，努力形成烟草行业心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围。 建设和谐烟草，要正确处理好与行业外部的关系，主动承担与烟 草行业利益相关者和自然环境之间的和谐义务。关爱烟农和零售 客户，积极回报社会、扶危济困、支持新农村建设、推动社会进 步。建设和谐烟草，要注重节约资源，保护环境，遵纪守法，诚 信经营，做杜会的道德典范。

三、行业使命：报效国家、回报社会、成就员工

释义：烟草行业是一个社会经济组织，是社会的一分子，必 须在社会活动中履行自己的社会责任和义务，是烟草行业生存和 发展的价值所在。使命是行业共同价值观的载体和反映，是行业 生存和发展的根本、是最有价值的、崇高的责任和任务，它回答 了“我们要做什么?为什么这样做”的现实问题。因此，要承担 起行业对国家、对消费者、对社会、对员工的基本责任和义务。报效国家：全行业广大员工要时刻牢记，烟草专卖的主体是 国家，而不是烟草行业或某一企业。这从根本上决定了，烟草行 业没有自身的特殊利益。行业利益是国家利益和消费者利益在烟 草企业的具体体现。因此，烟草行业必须把报效国家放在高于一 切的位置，通过改革和发展努力为国家积累资金，支持国家建设， 这是烟草行业的历史重任.

回报社会：是指为广大消费者和社会大众提供能够满足特殊 需求的产品和优质服务，支持公益事业、扶危济困，支持新农村 建设、关爱烟农，支持经济建设，推动社会进步，落实和实现“取 之于社会，回报于社会” 的责任和使命。

成就员工：是坚持以人为本，牢固树立员工主体地位，关心 员工、理解员工、尊重员工、激励员工，为员工提供成就事业的 平台。

四、行业精神：宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强释义：在经济全球化、市场一体化的大背景下，宽容开放、 改革创新是一种与时俱进的精神品质，敬业奉献、自律自强是一 种超越自我的精神境界、要把行业精神体现在扎实的工作基础和 可靠的市场基础“两个基础”之上。

宽容开放：随着市场经济不断完善，人民生活水平不断提高 和经济全球化趋势的进一步发展，烟草行业建设宽容开放型文 化，既要继承弘扬中华民族优秀文化传统，又要搏采众长，融合

创新，吸收借鉴国内外先进文化成果，在继承中创新，在弘扬中 升华。宽容是一种美德。进入21世纪，烟草行业进入一个全新 的发展阶段。税利实现持续较快增长，改革发展步伐明显加快， 职工收入水平不断提高，与此同时，烟草行业面临的形势和发展 环境发生了前所未有的变化，随着市场化程度的提高、《烟草控 制框架公约》正式签署生效，吸烟与健康问题引起全社会关注， 烟草行业的发展环境进一步受到制约。面对来自社会各方面的指 责和压力，要正视现实、认清职责、接纳压力、认真分析、宽容 对待，更加关爱社会、积极工作、化解矛盾，自觉将压力和指责 转化为动力，增强行业活力。开放是一种胸怀，是烟草行业应具 备的思想品质。随着国际烟草业整合步伐加快;中国烟草面对的 市场竞争更加激烈。坚持烟草专卖制度，决不是自成一统，而是 规范市场健康发展的需要，是国际合作富有效率的基础，是坚持 开放增强活力的保证。

改革创新：改革创新是烟草行业实现又好又快发展的不竭动 力。改革与创新密切相连，改革就是除弊兴利、革故鼎新。以党 的十七大精神为指导，毫不动摇地坚持改革方向，提高改革决策 的科学性，增强改革措施的协调性。坚持“做精做强主业，保持 平稳发展”的基本方针，认真落实“完善体制机制，优化资源配 置，增强竞争实力，全面提升水平”的主要任务，实现行业又好 又快发展。在全行业培育创新意识，倡导创新精神，完善创新机 制，大力提倡敢为人先、敢冒风险的精神，大力倡导敢于创新、 勇于竞争和宽容失败的精神，努力营造鼓励科技人员大胆创新、 支持科技人员实现创新的有利条件。让知识创新、技术创新、制 度创新、管理创新、文化创新成为推动行业发展的引领力量，成 为有效利用资源的核心要素和主要动力。统筹发明创造、自主创 新、集成创新协调发展;统筹创新队伍与创新人才培养协调发展; 统筹创新基础设施、创新文化和创新制度建设协调发展，让一切 创新智慧竞相迸发，为行业发展提供不竭的动力，努力实现节约 发展、清洁发展、安全发展、可持续发展，努力建设成为创新型 行业。紧密结合行业实际情况，坚持方向、突出重点、持续创新、 支撑发展。坚持中式卷烟发展方向，坚定不移地走中式卷烟发展 道路，把发展中式卷烟作为烟草科技发展的主要任务。

敬业奉献：敬业是奉献的基础，乐业是奉献的前提，勤业是

奉献的根本。不论职务高低，不论岗位分工，只有敬业爱岗，才 能贡献国家、奉献社会。“敬业”就是在“两个至上”共同价值 观引领下，专心致志以事其业，用恭敬严肃的态度对待自己的工 作，认真负责，一心一意，任劳任怨，精益求精。奉献，是一种 真诚自愿的付出行为。时刻心系群众、服务员工，正确对待名利 地位，保持良好的心志，知足常乐，知足幸福，把事业作为追求， 为企业发展努力。珍惜工作岗位，努力成就事业，乐于回报社会， 为国家、为行业、为企业、为社会做出应有的贡献。奉献是崇高 的精神境界，是美好的人生追求，是成就事业的前提.更是全行 业于部员工烙守的天职.

自律自强：自律是一种约定俗成的道德力量，是自我的理性 限制规范。烟草行业在专卖制度下，各级烟草管理部门既承担生 产经营组织活动，又履行行政管理职能，权力相对集中，责任十 分重大。要正确对待手中的权力。防止个人私欲膨胀导致权力扩 张，权力懈怠，腐败滋生。增强公仆意识.牢固树立“两个至上” 的信念，要重点解决好“提高效率、注重自律” 两大课题。自 觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义和社会不正之 风的影响以及市场经济负面效应的冲击，以“两个至上”共

同价值观作为一切工作的思想基础，坚持自律自强精神，严格执 行国家法规制度，清清白白做事，堂堂正正做人，牢固树立负责 任的烟草行业形象，在任何时候、任何情况下，自觉做到自重、 自省、自警、自励，慎独、慎微、慎始、慎终。始终把国家

利益、消费者利益摆在一切工作的首要位置，把实现好、维护好、 发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的根本出发点，赢得 人民群众的信任，把各项工作不断推向前进，永远工于不败之地。

五、行业行为信条：潜心做事、低调做人

释义：烟草行业行为信条是“两个至上”共同价值观的具体 体现，是行业文化的重要内容。针对行业专卖专营的实际情况， 要坚持内强素质，外塑形象，在思想上树立一盘棋的观念，在行 业发展基本方针中行动，在完成行业主要任务中发展，在行为上 讲规范，踏踏实实做事、老老实实做人，像“老黄牛”一样，努 力耕耘，不事张扬，严于律己，宽以待人，打造烟草人的人格魅 力，树立责任烟草、诚信烟草、效率烟草、和谐烟草的良好行业 品牌。

六、行业行为准则：讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献

释义：讲责任：责任是一种品质，一种追求，一种精神境界。 全行业要树立责任意识，在社会上树立负责任的形象，对国家负 责，对消费者负责，对社会负责，对行业发展负责。牢固树立取 之于社会、回报于社会的思想，践行“报效国家、回报社会、成 就员工”的行业使命。

讲诚信：诚信是一种文化，是每一位职工特别是领导干部应 有的关键品质。要树立诚信意识，烟草市场体系的建立一定要体 现诚信，要开展诚信教育，弘扬中华民族的传统美德，把诚信作 为每一位干部职工的应有品质，切实做到遵纪守法，忠诚老实， 自觉养成良好的职业操守和道德行为。

讲效率：效率是一种速度，是检验工作的砝码。要树立效率 意识，提高领导能力和执行能力，使烟草行业成为有效率的行业， 企业成为有效率的企业，为国家创造更多财富，增加国家财政收 入。不断深化改革，为行业发展注入动力，激发活力，提高效率， 建立科学的管理机制和高效的运作模式，使烟草行业成为一个充 满生机与活力的行业。

讲奉献：奉献是一种忠诚，是一种道德境界。烟草行业的发 展，专卖体制和政策发挥了根本作用。国家为烟草行业发展创造 了良好的体制性环境，一定要报效国家、服务人民，取之于社会， 回报于社会。要树立奉献意识，以报效国家、服务人民为己任， 摆正国家、企业和个人的关系，始终把国家利益、消费者利益放 在首位，学习先进人物忠诚敬业、无私奉献的高尚精神品质，努 力为行业发展和社会进步多做贡献。

第3篇：烟草行业文化架构体系

【〔2007〕63号】

烟草行业文化架构体系由六个部分组成：

行业共同价值观：国家利益至上，消费者利益至上 行业愿景：责任烟草、诚信烟草、和谐烟草 行业使命：报效国家、回报社会、成就员工

行业精神：宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强 行业行为信条：潜心做事、低调做人

行业行为准则：讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献

行业共同价值观：国家利益至上，消费者利益至上

释义：“两个至上”共同价值观是国家实行烟草专卖制度的根本要求，是烟草行业持续发展的思想基础，起着规范行为、推动改革发展、提供精神动力的作用，在行业发展中具有导向性、规范性、实践性。“两个至上”是全行业共同的价值取向，是行业及每一位员工的价值评价标准和所崇尚的精神。在国家烟草专卖体制下，必须把国家利益和消费者利益摆在高于一切的位置，作为一切工作的根本出发点和归宿。

国家利益至上：是指作为国家专卖专营体制的烟草行业，必须把维护国家利益摆在高于一切的位置，保证国家利益实现。具体内容包括：国家烟草专卖法及其相关政策规定必须得到不折不扣的贯彻执行，烟草市场的运行秩序必须得到切实维护，为国家财政积累多作贡献，确保国有资产保值增值。

消费者利益至上：是指为消费者提供烟草制品的烟草行业，必须把维护消费者利益摆在高于一切的位置，努力满足消费者多方面的正当需求。具体内容包括：依靠科技创新和严格管理，有计划地组织指导烟叶、烟草制品生产，以适度的烟草商品数量、满意的烟草商品品质、合理的烟草商品价格、优质的行业服务水平，满足不同层次消费者的需求，为消费者服务提供保障。

行业愿景：责任烟草、诚信烟草、和谐烟草

释义：烟草行业的共同愿景，是落实行业发展基本方针、完成行业改革和发展主要任务的需要，是凝聚和激励员工的需要，体现了烟草行业的发展蓝图，是烟草人的共同愿望。

责任烟草：是烟草行业文化的本质特征。烟草行业，生产经营特殊商品，必须是负责任的行业，这种责任，既是法律上的要求，也是道德上的要求。责任是一种品质，一种追求，一种精神境界。烟草行业要牢固树立责任意识，在社会上树立责任烟草形象，真正对国家负责，对消费者负责，对社会负责。对国家负责，就是要严格遵守国家法律法规，明确行业改革发展目标和方向，做大做强烟草企业，提高行业核心竞争力，实现行业又好又快发展，发挥专卖专营体制性优势，保证国家财政增收，确保国有资产保值增值。对消费者负责，就是要牢记专卖立法宗旨，依靠科技创新降焦减害，增强市场观念，提供优质产品，满足市场需求，确保有效供给，树立服务意识，提供优质服务。对社会负责，就是要关爱烟农和零售客户，创造良好环境，提供优质服务，努力回报社会，支持公益事业。

诚信烟草：是烟草行业的道德要求，是中华民族传统美德和市场经济的有机结合。市场经济是法治经济，也是道德经济。诚信是一种文化，是人际关系中最基本的道德准则。烟草行业要“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”，这是社会主义荣辱观的必然要求，是中华民

1 族的传统美德，是烟草行业实现又好又快发展的重要因素。人无信不立，国无信不兴。作为专卖专营体制下的烟草行业，诚信是应具有的关键品质。建设诚信烟草，就是要密切联系实际情况，加强诚信教育，遵纪守法，忠诚老实，自觉养成良好的职业操守和道德行为。自觉将岗位道德规范落到实处，认认真真办事、老老实实做人，对国家负责、对社会负责、为客户着想。自觉联系工作实际情况，联系生产经营实际情况，做一个维护“两个至上”的人，一个忠诚事业的人，一个遵纪守法的人。

和谐烟草：是实现行业又好又快发展目标的基础。建设和谐烟草，就是要实现经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的协调发展。建设和谐烟草，要坚持以人为本，重视人的价值，重视人际沟通和协调，重视人文关怀和心理疏导，尊重人、关心人、理解人、成就人。正确处理好行业内部关系，积极、稳妥、科学、有效推进行业劳动用工分配制度改革，着力打造上下级之间、员工之间、员工与企业之间、单位之间的和谐氛围。建设和谐烟草就是引导广大员工用和谐的思维认识事物，用和谐的态度对待问题，用和谐的方式处理矛盾，用和谐的思想观念和价值取向规范行为，努力形成烟草行业心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围。建设和谐烟草，要正确处理好与行业外部的关系，主动承担与烟草行业利益相关者和自然环境之间的和谐义务。要关爱烟农和零售客户，积极回报社会，扶危济困，支持新农村建设，推动社会进步。建设和谐烟草，要注重节约资源，保护环境，遵纪守法，诚信经营，做社会的道德典范。

行业使命：报效国家、回报社会、成就员工

释义：烟草行业是一个社会经济组织，是社会的一分子，必须在社会活动中履行自己的社会责任和义务，这是烟草行业生存和发展的价值所在。使命是行业共同价值观的载体和反映，是行业生存和发展的根本，是最有价值的、崇高的责任和任务，它回答了“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。因此，要承担起行业对国家、对消费者、对社会、对员工的基本责任和义务。

报效国家：全行业广大员工要时刻牢记，烟草专卖的主体是国家，而不是烟草行业或某一企业。这从根本上决定了烟草行业没有自身的特殊利益。行业利益是国家利益和消费者利益在烟草企业的具体体现。因此，烟草行业必须把报效国家放在高于一切的位置，通过改革和发展努力为国家积累资金，支持国家建设，这是烟草行业的历史重任。

回报社会：是指为广大消费者和社会大众提供能够满足特殊需求的产品和优质服务，支持公益事业、扶危济困，支持新农村建设、关爱烟农，支持经济建设，推动社会进步，落实和实现“取之于社会，回报于社会”的责任和使命。

成就员工：是坚持以人为本，牢固树立员工主体地位，关心员工、理解员工、尊重员工、激励员工，为员工提供成就事业的平台。

行业精神：宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强

释义：在经济全球化、市场一体化的大背景下，宽容开放、改革创新是一种与时俱进的精神品质，敬业奉献、自律自强是一种超越自我的精神境界。要把行业精神体现在扎实的工作基础和可靠的市场基础这“两个基础”之中。

宽容开放：随着市场经济不断完善，人民生活水平不断提高和经济全球化趋势的进一步发展，烟草行业建设宽容开放型文化，既要继承弘扬中华民族优秀文化传统，又要博采众长，融合创新，吸收借鉴国内外先进文化成果，在继承中创新，在弘扬中升华。宽容是一种美德。进入21世纪，烟草行业进入了一个全新的发展阶段。税利实现持续较快增长，改革发展步

2 伐明显加快，职工收入水平不断提高。与此同时，烟草行业面临的形势和发展环境发生了前所未有的变化，随着市场化程度的提高、《烟草控制框架公约》正式签署生效，吸烟与健康问题引起全社会关注，烟草行业的发展环境进一步受到制约。面对来自社会各方面的指责和压力，要正视现实、认清职责、接纳压力、认真分析、宽容对待，更加关爱社会、积极工作、化解矛盾，自觉将压力和指责转化为动力，增强行业活力。开放是一种胸怀，是烟草行业应具备的思想品质。随着国际烟草业整合步伐的加快，中国烟草面对的市场竞争更加激烈。坚持烟草专卖制度，决不是自成一统，而是规范市场健康发展的需要，是国际合作富有效率的基础，是坚持开放增强活力的保证。

改革创新：改革创新是烟草行业实现又好又快发展的不竭动力。改革与创新密切相连，改革就是除弊兴利、革故鼎新。以党的十七大精神为指导，毫不动摇地坚持改革方向，提高改革决策的科学性，增强改革措施的协调性。坚持“做精做强主业，保持平稳发展”的基本方针，认真落实“完善体制机制，优化资源配置，增强竞争实力，全面提升水平”的主要任务，实现行业又好又快发展。在全行业培育创新意识，倡导创新精神，完善创新机制，大力提倡敢为人先、敢冒风险的精神，大力倡导敢于创新、勇于竞争和宽容失败的精神，努力营造鼓励科技人员大胆创新、支持科技人员实现创新的有利条件。让知识创新、技术创新、制度创新、管理创新、文化创新成为推动行业发展的引领力量，成为有效利用资源的核心要素和主要动力。统筹发明创造、自主创新、集成创新协调发展;统筹创新队伍与创新人才培养协调发展;统筹创新基础设施、创新文化和创新制度建设协调发展。让一切创新智慧竞相迸发，为行业发展提供不竭的动力，努力实现节约发展、清洁发展、安全发展、可持续发展，努力建设成为创新型行业。紧密结合行业实际情况，坚持方向、突出重点、持续创新、支撑发展。坚持中式卷烟发展方向，坚定不移地走中式卷烟发展道路，把发展中式卷烟作为烟草科技发展的主要任务。

敬业奉献：敬业是奉献的基础，乐业是奉献的前提，勤业是奉献的根本。不论职务高低，不论岗位分工，只有敬业爱岗，才能贡献国家、奉献社会。敬业就是在“两个至上”共同价值观的引领下，专心致志以事其业，用恭敬严肃的态度对待自己的工作，认真负责，一心一意，任劳任怨，精益求精。奉献就是要真诚自愿地付出。时刻心系群众、服务员工，正确对待名利地位，保持良好的心态，知足常乐，知足幸福，把事业作为追求，为企业发展努力。珍惜工作岗位，努力成就事业，乐于回报社会，为国家、为行业、为企业、为社会作出应有的贡献。奉献是崇高的精神境界，是美好的人生追求，是成就事业的前提，更是全行业干部职工恪守的天职。

自律自强：自律是一种约定俗成的道德力量，是自我的理性限制规范。烟草行业在专卖制度下，各级烟草管理部门既承担生产经营组织活动，又履行行政管理职能，权力相对集中，责任十分重大。要正确对待手中的权力。防止个人私欲膨胀导致权力扩张，权力懈怠，腐败滋生。增强公仆意识，牢固树立“两个至上”的信念，要重点解决好“提高效率、注重自律”两大课题。自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义和社会不正之风的影响以及市场经济负面效应的冲击，以“两个至上”共同价值观作为一切工作的思想基础，坚持自律自强精神，严格遵守国家法规制度，清清白白做事，堂堂正正做人，牢固树立负责任的烟草行业形象，在任何时候、任何情况下，自觉做到自重、自省、自警、自励，慎独、慎微、慎始、慎终。始终把国家利益、消费者利益摆在一切工作的首要位置，把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的根本出发点，赢得人民群众的信任，把各项工作不断推向前进。

行业行为信条：潜心做事、低调做人

3 释义：烟草行业行为信条是“两个至上”共同价值观的具体体现，是行业文化的重要内容。针对行业专卖专营的实际情况，要坚持内强素质，外塑形象，在思想上树立“一盘棋”的观念，在行业发展基本方针的指引下行动，在完成行业主要任务中发展，在行为上讲规范，踏踏实实做事、老老实实做人，像老黄牛一样，努力耕耘，不事张扬，严于律己，宽以待人，打造烟草人的人格魅力，树立责任烟草、诚信烟草、效率烟草、和谐烟草的良好行业品牌。

行业行为准则：讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献

释义：讲责任：责任是一种品质，一种追求，一种精神境界。全行业要树立责任意识，在社会上树立负责任的形象，对国家负责，对消费者负责，对社会负责，对行业发展负责。牢固树立“取之于社会，回报于社会”的思想，践行“报效国家、回报社会、成就员工”的行业使命。

讲诚信：诚信是一种文化，是每一位职工特别是领导干部应有的关键品质。要树立诚信意识，烟草市场体系的建立一定要体现诚信，要开展诚信教育，弘扬中华民族的传统美德，把诚信作为每一位干部职工的应有品质，切实做到遵纪守法，忠诚老实，自觉养成良好的职业操守和道德行为。

讲效率：效率是一种速度，是检验工作的砝码。要树立效率意识，提高领导能力和执行能力，使烟草行业成为有效率的行业，企业成为有效率的企业，为国家创造更多财富，增加国家财政收入。不断深化改革，为行业发展注入动力，激发活力，提高效率，建立科学的管理机制和高效的运作模式，使烟草行业成为一个充满生机与活力的行业。

讲奉献：奉献是一种忠诚，是一种道德境界。烟草行业的发展，专卖体制和政策发挥了根本作用。国家为烟草行业发展创造了良好的体制性环境，一定要报效国家、服务人民，取之于社会，回报于社会。要树立奉献意识，以报效国家、服务人民为己任，摆正国家、企业和个人的关系，始终把国家利益、消费者利益放在首位，学习先进人物忠诚敬业、无私奉献的高尚精神品质，努力为行业发展和社会进步多作贡献。

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第4篇：烟草行业文化架构体系 - 新安县人民政府

国家局企业文化建设主要内容

烟草行业文化架构体系

烟草行业文化架构体系由六个部分组成：

行业共同价值观：国家利益至上，消费者利益至上。

行业愿景：责任烟草、诚信烟草、和谐烟草。

行业使命：报效国家、回报社会、成就员工。

行业精神：宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强。

行业行为信条：潜心做事、低调做人。

行业行为准则：讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献 。

中国烟草企业文化建设有关内容

烟草企业文化建设的指导思想：

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻以人为本的管理思想和科学发展观，积极吸收借鉴国内外现代企业管理的优秀成果，努力建设具有鲜明时代特征和中国烟草特色的企业文化，全面提高中国烟草总体竞争实力。

烟草企业文化建设的基本原则：

1.必须坚持以人为本。要把人的因素摆在企业管理的突出位置，充分调动广大职工的积极性、创造性，按照市场经济规律与时代要求，不断提高职工队伍素质，进一步规范企业和职工的行为，树立一流的企业形象。

2、必须服务于企业的发展。烟草企业文化建设必须紧紧抓住发展这个第一要务，从企业的组织结构、管理形式、发展目标、经营战略、生产经营特点和职工队伍状况的实际出发，有的放矢地进行现代企业文化的设计和组织实施。

3、必须坚持重在创新。积极借鉴国内外先进的管理思想和企业文化的优秀成果，用发展的观点、创新的思维对现有的企业文化进行整合、提升和创新，进一步弘扬时代精神，突出烟草行业特色，使烟草企业文化建设更加符合时代发展和形势任务的要求。

4、必须坚持重在建设。要以深入宣传烟草行业统一的价值观、核心理念、中国烟草及公司标识为突破口，以企业文化建设带动和推进职工队伍的观念转变和企业的体制创新、机制创新、管理创新与科技创新，不断提高烟草企业经营管理水平。

第5篇：建设现代烟草农业体系实现烟草行业可持续发展

——学习《依托优势勇争一流 千帆竞发不进则退》

情况汇报

烟草局认真组织学习了《依托优势勇争一流 千帆竞发不进则退》的文章，对于现阶段县域的发展情况有了清醒的认识，对于烟草部门而言，推动县域发展必须依托烟叶产业的发展和壮大，改善农业作业环境，提高劳动效率，增加烟农收入，提高烟叶税收。而建设现代烟草农业体系，以基地单元模式发展烟叶产业是实现烟草可持续发展的必经之路。

以科学发展观为指导，按照现代烟草农业“一基四化”目标和“总结经验、精心规划、全面推进、提升水平”的总体要求，坚持“科学规划、系统设计、综合配套、整体推进”的原则，以基地单元为载体，整体推进烟叶生产基础设施建设，完善烟叶生产组织、专业化服务、信息化管理，创新烟叶生产技术体系，优化烟叶业务管理流程，扎实推进规模化种植、集约化经营、专业化分工、信息化管理，全面落实基地单元建设路线，实现“烟叶生产基地化、烟叶购销基地化”建设要

求，全面实现烟草农业现代化，为建设社会主义新农村，推进烟区社会经济发展做出新贡献。

一、积极开展烟叶生产组织模式探索，实现生产组织的有序开展。

一是建立土地流转机制，实现集约化生产。以土地整理项目的实施为契机，采取村规民约的方式与农户签订土地和配套密集烤房的流转协议，优化土地向种烟大户和种烟能手集中的土地流转机制;二是成立烤烟专业合作社，按照烟农自愿，地位平等，民主管理，自主经营，自负盈亏，利益共享，风险共担的原则，烟草公司因势利导，及时成立烤烟专业合作社，充分发挥合作社的组织、协调功能，积极探索烟叶生产管理模式;三是积极探索烘烤工厂运作模式，借鉴集约化育苗的成功经验开展烘烤工厂管理模式的探索，采取专业烘烤队伍和专业分级扎把队伍承包烟叶烘烤与烟叶分级扎把工作的方式，有效减少农户用工投入。

二、加强专业化队伍建设，大力培育职业化烟农

我们应在立足规模化种植和集约化经营的基础上，建立起育苗基地，由育苗专业户负责育苗，面向烟叶生产市场，提供优质商品用苗;同时，成立机耕、植保、田管、烘烤、分级等各个生产环节的服务烟叶生产全过程的专业化烟叶生产队伍，落实各项生产技术措施，大力引进、研制和推广应用起垄、施肥、覆膜、施药等烟用机械，降低烟农劳动强

度，减少成本，提高效益。

三、注重基层建设和基础管理

一是抓紧抓好基层烟叶技术推广站点和烟叶产区综合服务中心建设，结合烟区实际，设立标准化烟站，硬件上配齐设施设备，软件上提高服务职能;二是加大信息化建设力度，以信息网络管理和维护为重点，做好网络建设和技术支持，促进基层经营管理水平。三是积极推进烟叶生产电子合同管理手段，基层烟站将种植面积、产购合同、收购计划、等级比例等基础信息录入生产系统中，根据上级公司要求即时上报;四是建立健全烟叶收购系统，以生产系统的收购计划量、比例等信息为依据开展烟叶收购工作，收购数据据实上报。省、市、县公司通过系统直接查询合同签订、烟叶收购等工作情况，对各项工作进行监督和指导;五是抓好基层烟叶生产队伍建设，协同当地政府成立多个部门和种烟大户参加的现代烟草农业办公室，建设一支技术全面、爱岗敬业的专职烟叶生产技术服务队伍和一支技术娴熟的烟农队伍，积极开展技术交流和协作，提高专业化技术水平，为构建现代烟草农业新体系提供支撑。

4、建设特色优质烟叶开发及工商烟叶基地

通过发展现代烟草农业，加强科技支撑体系建设，围绕工业需要发展烟叶，围绕品牌需求培育特色，按照市场需求进行定区、定量、定位生产，并根据不同产区要求，制定技

术实施方案，形成主导特色下的不同风格。

第6篇：烟草行业质量管理体系审核工作方案

为建立行业质量管理体系审核制度，规范行业审核工作程序，全面推进烟草行业质量管理体系建设，提升体系运行水平和质量，特制订本工作方案。

一、行业审核的指导思想和目的指导思想：坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕建设严格规范、富有效率、充满活力的中国烟草总体要求，结合行业中心工作，贯彻和推行iso9000质量管理体系，建立科学、规范、高效的管理体系和持续改进机制，夯实企业管理基础，全面提升烟草行业管理水平。审核目的：指导烟草行业工商企业质量管理体系按照行业总体部署和质量管理体系建设要求建立和实施;评价企业质量管理体系运行的有效性，发现改进的机会。

二、行业审核依据1.烟草行业改革和发展的总体要求和中心工作;2.国家局关于烟草行业质量管理体系建设的有关文件;3.国家及烟草行业有关的法律法规、行业标准与技术规范;4.gb/t19001-《质量管理体系要求》。

三、行业审核的组织行业审核工作由国家局经济运行司负责组织实施，具体负责行业审核制度建立;审核对象的确认;审核过程的管理和审核结果的评价;审核专家队伍的建立、培训和管理等。审核工作组由国家局聘请的行业审核专家队伍组成，审核实行组长负责制。

四、行业审核的性质、形式、对象审核性质：行业审核是行业审核专家对行业工商企业质量体系建设工作质量和体系运行水平进行的内部评审。审核形式：行业质量管理体系审核采用现场审核的形式对被审核企业体系建立和运行情况进行综合评价。审核对象：行业实施iso9000质量管理体系的省级工业公司及地市级局(公司)。

五、行业审核的主要内容和方法行业审核是对烟草工商企业质量体系建设的有效性评价，评价企业质量管理工作是否与行业改革和发展重点工作及企业中心工作紧密结合，引导企业的质量管理体系建设更好地为企业的长远发展服务;突出烟草行业管理的重点和特点，注重体系运行的效果，注重企业管理水平的全面提升，推动行业体系建设工作健康发展。审核的主要内容：国家局体系建设的相关要求的落实情况;培训工作的开展情况和效果;内审工作的组织，审核的深度和有效性;管理评审效果和水平;体系持续改进机制的建立与效果;体系建立前后基础管理水平的比较;与行业重点和中心工作的结合等。审核方法：行业审核运用过程方法和管理的系统方法，分析管理现状，发现体系运行的薄弱环节和改进的机会，既要满足标准要求，更要突出行业特点，把握行业发展方向和国家局导向，把行业方针、政策、重点工作的落实和体系建设的有效性作为审核的关注点。

六、行业审核的申请程序按照《国家烟草专卖局关于进一步做好全面实施质量管理体系工作的通知》(国烟运422号，以下简称《通知》)要求，进行体系建设的商业企业，在达到国家局规定的体系运行时间，完成企业内部审核和管理评审之后，经各省级公司组织审核确认并将审核结果报国家局备案。36个重点城市局(公司)为必审对象，由各省级主管部门向国家局书面申请行业审核;其他地市级局(公司)由国家局对其进行随机抽样审核。各省级工业公司直接向国家局书面申请行业审核。书面申请行业审核报告主要内容是体系建设工作情况介绍，包括机构设置、人员配备、培训人次及内容、企业内审、管理评审及改进情况，省级公司审核情况，申请进行行业审核的时间等。国家局对受审核企业下发审核通知书，确定行业审核时间及审核组成员等。对省级工业公司的审核不超过四个工作日，对商业企业的审核不超过三个工作日。在《通知》下发以前已经通过第三方认证的地市级局(公司)，由省级局(公司)组织审核并将审核结果报国家局备案，国家局对其进行随机抽样审核。行业审核将作为一项长期性工作，既对体系建立实施效果进行总体把关，同时作为一项管理评价方法评价各省级公司的管理水平。国家局将制订行业管理评价标准，每年将组织专家队伍进行行业管理评价，持续改进和全面提升体系运行水平。

七、行业审核结果的报告现场审核结束，由审核组向受审核企业出具审核报告和体系审核观察项，综合评价企业体系建立实施和运行情况以及行业重点专项工作的执行情况和改进的建议。行业审核结论有三种：一是体系运行有效，同意申请第三方认证审核;二是体系运行基本有效，建议三个月整改后，整改措施经审核组验证有效后再进行第三方认证审核;三是体系运行存在较多问题，不予推荐第三方认证审核，半年后重新申请行业审核。受审核企业必须对观察项制订纠正预防措施，在30日以内报国家局进行书面验证。

八、附则1.本方案自印发之日起开始执行。2.本方案由国家局解释、修改。

第7篇：某烟草企业文化理念体系

引子

自唐武德四年(公元621年)设立州府建制以来，池州已具有1380多年的历史，悠远的历史为池州沉淀了丰厚的历史文化。

唐代大诗人李白曾经三上九华、五游秋浦，写下了数十首赞美池州山水的不朽诗篇;晚唐诗人杜牧在任池州刺史时写下的《清明》诗，被后人称作千古绝唱，也使池州杏花村名播青史、蜚声中外;此外，还

有陶渊明、白居易、苏轼、王安石、包拯、文天祥、岳飞、朱熹、陆游、李清照等许多文人雅士，也曾徜徉在池州山水之间，留下了数千首脍炙人口的诗作，池州因此被称作“千载诗人地”。以佛教文化为特色的九华山，千百年来，更是古刹林立，飞阁流丹，香烟缭绕，修持佛法，享有“莲花佛国”之称。始于母系社会的贵池傩戏被誉为“戏剧活化石”。

一贯以来，与池州相邻相望的徽商就不是一个单纯的以经商营利为惟一目的的商业集团，他们通儒学、擅文学，与文化有着不解之缘，赢得了“儒商”的美名。贾而好儒，亦贾亦儒，这是安徽商人的传统。

经济与文化是密不可分的。池州烟草汲取历史文化之精髓，儒雅、大气、低调，并和烟草的自身特色相结合，在继承中发展，在发展中创新，形成了池州烟草的个性企业文化——“仁”文化。“仁”文化，看似低调却蕴涵着巨大的能量和丰厚的底蕴，展示着池州烟草的价值观和行事作风。“仁”文化，精辟地概括了池州烟草的过去、现在，并将指引着池州烟草走向更辉煌的未来!

池州烟草企业文化理念概述

孔子曰：“能行五者于天下，为仁矣。曰：恭、宽、信、敏、惠。”是仁者，爱人也，心之德也，宽稳温柔，慈良恻隐，仁者无敌。

1、“仁”是一种思想。

宋人曾说“半部《论语》治天下”。这一部被中国人奉为“圣经”的书，生发了中国古代丰富的政治思想与管理之道。

从论语“仁者爱人”和“为政以德”的管理思想中，我们提炼出池州烟草的四个关键词：创新、务实、责任、服务。池州烟草汲取“仁”之精髓，提倡“和而不同”的创新，倡导“精耕本业”的务实，奉行“达己达人”的责任，力践“细节尽美，大节尽善”的服务。

我们坚信，这是儒家思想在当今社会的延伸和发展，是池烟人在做大、做强、做久池州烟草的思想意识。

2、“仁”是一种态度。

“仁”，即：二个人，关爱他人，仁者爱人;

仁义礼智信，“仁”乃五常之首;推己及人，先己后人。

“仁”的态度影响着池烟人。主动追求，“己立立人，己达达人”，“克己复礼”，“己所不欲，勿施于人，己所所欲，勿损于人”。低调而不张扬，辉煌而不浮夸。“仁”的态度指引着池烟人海纳百川，更新观念，彰显“仁文化”的独到之处。

3、“仁”是一种责任。

治国需要仁政，治军需要仁师，创业依靠仁德，齐家依靠仁睦，修身出自仁爱。

在“国家利益至上，消费者利益至上”的烟草行业共同价值观的指引下，心怀责任，尊崇人性化管理，发扬合作精神，不断发展自我，不断完善自我。

4、“仁”更是一种境界。

仁者爱人——海纳百川的心态包容万物，圆融万事万物;

仁者无敌——以仁德服众，修己安人,所以无敌;

天下归仁——实现人的自我和谐，人与人之间关系的“和谐”，人与社会关系的“和谐”，企业与社会关系的“和谐”的最高境界!

“仁”赋予了中国深刻的文化底蕴和丰富的历史内涵，池烟人把“仁文化”和现代管理理念加以融合，闪烁着智慧之光的哲学思想和管理思想将指引着我们池烟人上下求索!

池州烟草企业文化理念体系

核心理念

烟草行业共同价值观：国家利益至上消费者利益至上

核心价值观：厚德宽仁博爱九华

企业使命：奉献国家回报社会成就员工

企业精神:务实创新超越

企业愿景:以仁立企乐业池烟

应用理念

经营理念:诚信为本和谐共赢

管理理念:严爱相济仁礼同行

服务理念:细微见真情服务到永远

人才理念:独则为栋合则成林

做人理念:修己安人博学清操

执法理念:心有天平公正卫法

作风理念:精益求精尽善尽美

安全理念:于细微处见安全

共事理念:尊重沟通理解共赢

服务品牌

池州烟草服务品牌

香樟树

香樟服务

细微见真情服务到永远

池州烟草企业文化理念体系(二)

企业文化理念

核心理念体系

烟草行业共同价值观：

国家利益至上消费者利益至上

池烟核心价值观：

厚德宽仁博爱九华

《

论语》：“志于道，据于德，依于仁，游于艺”。“以仁得义、以仁知礼、以仁聚智、以仁立信”。

《周易》：“天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物”。

李白有诗：“妙有分二气,灵山开九华”;“昔在九江上，遥望九华峰。天河挂绿水，秀出九芙蓉。”

厚德：崇高的道德。

宽仁：宽厚仁慈。

博

爱：广泛地爱所值得爱及所有人与事物。

九华有三重含义：

1、池州地域;

2、九州中华(社会、国家);

3、九华精神：和谐、责任、奉献。九华不仅仅限于地域，更是精神的至高升华。

崇高的道德，宽厚仁慈，博爱于九华地域，博爱以“九华精神”。

池州烟草以“厚德宽仁，博爱九华”作为核心价值观，是建立在“两个至上”基础之上，并以此为根本的做人、做事之准则，是践行“两个至上”的最高境界。与此同时，秉承徽商“贾道儒行”的气度，汲取佛教“乐善好施”的义德，尽力履行职责，图报国家，回馈社会。

“厚德宽仁博爱九华”指引着池烟人以国家、消费者的利益为己任，提高自身的责任意识，倡导奉献精神，唱响和谐烟草的主旋律。

企业使命：

奉献国家回报社会成就员工

使命是核心价值观的载体与反映，是企业生存与发展的理由，是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务。使命体现了企业全体员工的行为共识;是引导和激发全体员工持之以恒的动力之源;揭示着企业成长的基本原则和思路。

奉献国家——履行责任，以仁立企，树立池烟企业“仁爱忠信”新形象，为国家积累财富。

回报社会——池烟的发展离不开社会，池烟人满怀感恩之心回报社会，回报消费者。与社会一起进步，与消费者共创和谐。

成就员工——为员工搭建成长的平台，为员工拓展充分的成长空间，以人为本，知人善用，发挥员工的最大优势。用“仁爱”精神影响每一位员工，让员工与企业一同发展、共创共享，使池烟的每一位员工都能在池州烟草乐业发展。

企业精神:

务实创新超越

企业精神，明确员工目标，改变员工思想意识，使员工焕发出蓬勃生命力、创造力。企业成败不完全取决于严格的管理制度，还取决于企业精神的形成和发挥，企业精神构成了企业生存的基础和发展的动力。

务实——“君子务本，本立而道生。”是池烟的品格。

创新——“君子和而不同。”是池烟的追求。

超越——超越自我，超越伙伴，追求卓越。是池烟的目标。

“踏踏实实做事，堂堂正正做人”是池烟在二十多年的发展过程中，潜移默化形成的务实品格。没有过分的宣扬，没有夸大的自满，以最真诚的态度，最平和的心态，最扎实的工作对待每一位上下游客户与广大消费者。

创新是池州烟草的追求，创新是企业发展的动力，池烟人不断去粗取精，以他人之长，弥补自身之短;以开放的心态，学习吸纳新思想、新技术，寻求突破和新境界。

超越是池州烟草发展的目标。务实的池烟人从不满足现有的成绩，不断否定，在否定中进步，在进步中超越。只有看到了自身的不足，才有扬新的动力，才有超越的成绩。

企业愿景:

以仁立企乐业池烟

企业愿景是池烟人一致的共识，是池烟人全力以赴的远大目标与矢志不移的未来方向。

“以仁立企”，池烟为国家积累财富，使社会受惠受益，实现企业与社会的共同繁荣昌盛;“乐业池烟”，员工敬业乐业，满怀对客户的满意和忠诚，对企业的归属与拥怀，实现与企业共同发展、共同成长，从而达到“乐业池烟”的最高境界。

儒家文化渗透在池州烟草的每一处，仁德的理念贯穿于每一位池烟人的行动之中。深厚的文化氛围成就了池州烟草的“仁”文化，也锻造了池州烟草“以仁得义、以仁知礼、以仁聚智、以仁立信”的企业文化。

“仁乃厚之本，仁乃和之先”。有仁，则必有和谐烟草，有仁，才能造就和谐池烟。池州烟草善待每一位员工，以人本文化为基础，以和谐文化为核心，以绩效文化为主导，以乐业文化为境界。敬业是企业生存之本;专业是企业发展之据;乐业是企业追求之境界。员工进步与企业发展紧密结合，为员工创造良好的工作环境，引导员工为企业的发展全情投入，创造自身价值，创造企业价值!

池州烟草应用理念体系

经营理念:

诚信为本和谐共赢

经营理念是企业在经营上应该达到的全面性境界，是企业管理的“宪法”。

池州烟草恪守“君子无所争”的原则，不取一时之利益，而求长久之合作。以“信”为前提的竞争，是善的竞争，是公平的竞争，是良性的竞争，是利于社会、企业的竞争。以“信”提高美誉度，以“信”获得忠诚度。

和谐共赢，体现在对国家的奉献，体现在对烟农、对消费者的责任，体现在对工业企业、零售户的服务和满足，体现在对员工的培育和成就。

诚信经营，和谐共赢，对内优化管理、服务流程，与上下游客户、烟农、消费者等建立一种相互信任，相互支撑的合作同盟关系，体现利益共同体;对外树立烟草形象，以诚信赢得竞争优势，形成“和谐共赢”的良好局面。

管理理念:

严爱相济仁礼同行

孔子弟子有子曰：“礼之用，和为贵。先王之道，斯为美。小大由之，有所不行。知和而和，不以礼节之，亦不可行也。”

儒家思想认为：管理没有绝对的对，也没有绝对的错;没有绝对的好，也没有绝对的坏。只有“适合”二字是唯一可采信的标准。

“管理就是消缺”，管理之要，制度为本，池州烟草的管理制度，秉承儒家文化精髓，既有刚性、严格的管理，又有柔性、关爱的沟通;既有以“仁”为本的思想基础，又有以“礼”为先的行为规范。池烟摒弃了传统以制度为先的管理方式，根除了制度管理的守旧、死板，同时也规避了人情式的经验管理，通过科学的管理，健全机构、理顺机制、完善制度，促进分工进一步细化、职责进一步明确、工作流程进一步通畅，提高管理效率。

服务理念:

细微见真情服务到永远

子曰：“赐也!尔爱其羊，我爱其礼。”

服务是烟草行业永恒的主题。“有了一流的产品并不等于有了市场，要想战胜竞争对手，还需要一流的服务。”

池州烟草从访送服务、户籍化管理服务到企业贯标、企业文化建设、精细化客户服务管理，完成了从坐商到行商再到“情商”的演变。“情”商，就是以心换心、将心比心，通过池烟人用心的服务，以细微处为着眼点，以每一个细节制胜，从而得到消费者的理解和支持，赢得消费者的心。

多年的实践和磨练，池州烟草的服务品质不断提升，并已逐步形成了具有“细致周到、务实奉献”的个性化鲜明特色的服务品牌。服务品牌，对内已达成共识，指导行为;对外提供优质服务，在客我之间架起了一座沟通的桥梁，使客户及时了解、熟悉烟草，并获得价值。真情服务，聚焦细节的服务，实现了客我双方思想交流、情感交融、利益共享。

真情服务是池烟基业常青的基础，基业常青的池烟真情服务到永远。

人才理念:

独则为栋合则成林

子曰：“视其所以，观其所由，察其所安。”

人才队伍建设是促进池州烟草稳步发展的决定性因素，也是池州烟草提升核心竞争力的手段和途径。

池州烟草秉持科学人才观，悉心提供平台，成就员工。

池州烟草坚信“人人都是才，岗位能成才”。在企业为员工度身定制的舞台上，让员工充分展示自身优势，发挥潜能，人人都是栋梁，都在舞台上熠熠生辉。

池州烟草更坚信：团队的力量，是战胜一切困难的基础。打造池州烟草的人才队伍，缔造“合则成林”的团队神话。

做人理念:

修己安人博学清操

子曰：“己欲立而立人，己欲达而达人”、“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之”、“君子食无求饱，居无求安，敏于事而慎于言，就有道而正焉，可谓好学也已。”

做人理念为企业成员所认同并坚守的为人处事、待人接物的做人原则与信念。

修己，自我管理，严于律己。

安人，益人助人，与人为善，使人安宁，人际关系和谐。

博学，广泛地学习，开卷有益，求学储能，以求学识渊博，先博后专。

清操，志行、品德、操守坚正清白，坦荡如水，心底无私。

每一位池烟人见贤思齐，适时纠偏，严格自律，严慎小节，勤于学习，善于学习，修炼品德，努力提升自我素质。池烟人立下高远志向，确立人生原则，并用毕生精力坚守原则，紧随目标奋斗，成就价值人生。

执法理念:

心有天平公正卫法

子曰：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻;道之以德，齐之以礼，有耻且格。”

净化市场、维护烟草市场的井然有序是池烟金叶卫士义不容辞的职责和义务。

执法是手段。执法是为了履行国家法律赋予我们的卷烟市场监管职责，打击违法经营行为，保护合法经营，维护消费者权益，促进烟草经济健康发展。

执法是服务。只有心有天平，强调公平、平等的执法思想，实现专卖管理由强制型执法向服务型执法的转变，才能获得理解、赢得人心，营造和谐的烟草市场环境。

执法的目标是烟草市场的有序竞争、规范发展，这是一项长期而艰巨的过程，需要池烟人不断努力，不断奋斗。

作风理念:

精益求精尽善尽美

子曰：“尽美矣，又尽善也。”“如切如磋，如琢如磨，其斯之谓与?”朱熹注曰：“治之已精而益求其精也。”

精益求精：追求完美，追求更好。其内涵就是“没有最好只有更好”，其目标就是不断超越，追求卓越。

池州烟草关注管理中的每一个细节，从员工办公桌上的每一张温馨的文字卡片到每一项对员工的贴心服务。池州烟草在关注细节的基础上，强化员工奋发学习的作风，强化务求实效的作风，强化开拓创新的作风，强调严格自律、依法办事的作风，用实际行动践行“两个至上”，追求大节尽善，小节尽美的境界。

精益求精是池烟人的执行力;尽善尽美是池烟人的目标。

安全理念:

于细微处见安全

子曰：“攻乎异端，斯害也已。”对于错误的行为要及时纠正，这样才能把危害降低。

安全是发展的头等大事，只有肩负责任意识，狠抓细节，才能保证企业的长治久安，员工的乐业发展。

烟草的安全涉及到工作的方方面面，时时处处人人事事关乎安全，维系安全。烟农种植的安全，仓储的安全、物流的安全、配送的安全、管理的安全等，确保安全，细节决定。制定安全管理战略，确立“一把手”安全工程;建立目标管理体系,完善纵向见底、横向到边的安全管理网络;提高各个部门对安全工作的认识，强化教育，警钟长鸣;明确职责，完善机制，筑牢安全防线;细查勤改，狠抓落实，消除安全隐患，提高安保效能。

共事理念:

尊重沟通理解共赢

子曰：“言不顺，则事不成。”

樊迟问知(智)。子曰：“知人。”

尊重是共事的前提。要想得到尊重，首先尊重别人。

古人云：“事君如父，伴他如友，爱民如子”。尊重他人首先得从自己做起,尊重自己的职业和单位。尊重上级是天职，尊重同事是本分，尊重下级是美德，尊重所有人是常识。

尊重，就是重视对方，与对方平等相处;尊重就是以诚相待;尊重就是善于换位思考、将心比心;尊重就是“依礼待人、以礼待人，热情友善，仪容整洁”。尊重，表现在一言一行中。尊重达人。

沟通是共事的手段。沟通可以交流观点和看法，寻求共识，消除隔阂，从而谋求同步。沟通，才会产生凝聚力和向心力;沟通，才会有合作，才会有团队，才会有发展，才会获得成功。沟通是联络感情的纽带，是通向友谊的桥梁，是事业成功的基础。沟通无限。

理解是共事的根本。理解就是能易地而处，切身处地了解他人的情绪，体会他人的处境和感受，并且回应他人的需求。理解，领导者在决策时认知员工的需要和情绪;理解，团队建设中聆听他人，开放自己与他人对话;理解，可以包容不同个性和个体，化解冲突，达成组织的最高效益。理解万岁。

共赢是共事的目标。池烟与社会的共赢，池烟人与社会的共赢，池烟与池烟人的共赢，池烟人与池烟人的共赢。共赢实现池州烟草的共同愿望，成就池州烟草的使命。共赢和谐。

池州烟草服务品牌

池州烟草服务品牌：香樟服务

池州烟草服务品牌形象：香樟树

池州烟草服务品牌理念：细微见真情服务到永远

香樟是池州的市树，遍布池州的每一条大街，每一条小道。香樟树生命力顽强，可达成百上千年。香樟树，根到枝、叶一身皆宝，且有净化空气、美化环境等多种优势功能。

走进池烟的大门，香樟园中十八株香樟树参天相映。她们像忠诚的卫士一般守护着池烟;她们是好客的主人，以她们特有的清香和婆娑的姿态迎接南来北往的池烟朋友;她们是池烟人精神的凝聚，象征着团结，象征着奉献，也象征着收获!

池烟员工，不求索取，默默奉献，善始善终坚守服务第一线;

池烟服务，深深根植于万千消费者，不求轰轰烈烈，为消费者遮荫避凉，于细微之处见真情;

池烟信仰，精细服务烙印于心，以助我们成就参天伟业;

池烟事业，虽然平凡，但收获着累累硕果。

池烟用仁爱之心，抒写大爱无痕，造就池烟辉煌!

深受“仁”文化影响的池州烟草，“以仁立企”的企业愿景，指引着池烟人实实在在做事，踏踏实实做人，如香樟树般正直，如香樟树般无私，如香樟树般奉献。

“香樟品牌”的服务理念“细微见真情，服务到永远”。池烟的服务正如香樟树一身皆宝，每时每刻、每处每地、每个细节，都实践着对人类的服务;池烟的服务正如香樟树无私播撒正气和芬芳，以真情赤诚实践着对国家社会的奉献;池烟的服务正如香樟树四季长青、千年不朽，打造基业常青，实现永恒奉献。

池烟的细微、真情、永恒的服务包含了对国家的奉献服务，对工业企业的合作服务，对零售户的精准服务，对消费者的责任服务，对烟农的满意服务以及对员工的成就服务。

“香樟服务”回应了“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观。

香樟服务于国家是奉献服务。香樟树深深扎根、无私奉献。如池烟坚守“两个至上”，紧密团结在国家烟草专卖局和安徽省烟草专卖局(公司)的周围，积极履行《国家烟草专卖法》，维护好卷烟销售市场，为国家积累财富，实现对国家的奉献。

香樟服务于工业企业是合作服务。香樟树参天相映，抱团成林，景凡意远。犹如池烟和工业企业共同培育市场品牌、品牌扩张、建设分销渠道、加强信息服务建设实现共赢。

香樟服务于零售户是永恒服务。香樟树的存活期长，发达的主根可以成就香樟树为成百上千年的参天古树。如池烟对零售户的服务，以细微入手，准确定位服务对象、内容和方式，把握服务的切入点切中需求突破口，倾注真情，铸就永恒。

香樟服务于消费者是责任服务。香樟树有很强的吸烟滞尘、涵养水源、固土防沙和美化环境的能力，能吸收多种有毒气体，有抗癌的功效。香樟树对人类的责任，犹如池烟对消费者的责任，责任来源于净化市场、维护消费者的合法权益;来源于引导消费，关注健康;来源于让消费者方便快捷地了解烟草行业形势、政策环境。

香樟服务于烟农是满意服务。香樟树枝叶茂密、冠大荫浓，可遮阴避凉，净化环境，装点城市。烟叶是烟草产业发展的基础，关爱烟农，就是保护烟草;关爱烟农，才有池烟的发展，才能建立和谐池烟。维护烟农利益、加强技术培训、增加烟农收入、调动烟农的积极性以获得烟农的满意。

香樟服务于员工是成就服务。香樟树的根、枝、叶、干均是宝，木材为栋梁用于房屋建筑。池烟的人才观是“独则为栋，合则成林”。池烟人在默默奉献的同时，也不断发展自己，回馈自己，反哺自己，成就职业生涯，成就员工的需求，成就员工的成长和成才，成就员工个人价值的实现。

服务之“奉献篇”

1、香樟树特色显著，树皮粗糙，质地却很均匀，从来没有白杨树的斑斑驳驳、没有柳树的肿瘤结节;树枝树干一分为二，二分为四一路长去，不会偷工减料也不会画蛇添足。树冠成球形，曲线流畅形态圆润，是风景区和道路两侧靓化、绿化的理想植物，其经济价值也较高。为常绿高大乔木。，初夏开花，黄绿色、圆锥花序，树冠广展，叶枝茂盛，浓荫遍地，气势雄伟，是优良的行道树及庭荫树。

香樟树就像是苏东坡的书法，圆润连绵、俊秀飘逸，却又中规中矩，如果是长满香樟树的一面山坡，那简直就是苏东坡绝世碑帖了。

诠释：香樟树无处不在，标示着池烟的服务无处不在，深深根植于千家万户。

专卖是一种服务，专卖执法人员刚正不阿、凛然正气;池州烟草为维护国家和消费者的利益，净化市场，实现责任和义务共担、公平和平等共享;为创造良好市场环境保驾护航。

“仁”文化引导下的池烟人，用仁爱的胸怀关心每一位消费者，用服务赢得消费者认可，实现与消费者的双赢。

服务之“合作篇”

2、香樟树参天相映，抱团成林，四季长青、生机勃勃、生机盎然，象征长寿、吉祥如意，美化环境，带给人类愉悦快乐。

诠释：池州烟草是一个团结向上的整体，池烟人互相扶持、共同进步。池州烟草秉持合作理念，承担社会责任，与工业企业精诚合作，真诚服务零售户和消费者，关注烟农利益，成就员工，达成六大利益相关方的均衡和满意。

服务之“价值篇”

3、香樟树主根发达,深根性。

诠释：池州烟草始终坚持“两个至上”的行业共同价值观，这一准则深扎池烟人心中;池烟人心系每一位消费者，服务的理念深深扎根于池烟人的心中，展现池烟人“厚德宽仁，博爱九华”之风。

服务之“务实篇”

4、香樟树的木材有天然美丽的纹理和花纹,像是大有文章之意。香樟作为优质的名贵木材，木质致密坚硬，质地坚韧而且轻柔，不易折断，不易裂纹，不易腐变，能抵御虫蚀。

诠释：池州烟草有着丰富的内涵和文化底蕴，造就了池州烟草务实的作风。严谨，绝不虚假;坚韧，绝不脆弱;坚持，绝不变形。务实成就扎实服务，务实成就卓越服务。

服务之“责任篇”

5、香樟树枝叶茂密、冠大荫浓，可遮阴避凉;香樟树有很强的吸烟滞尘、涵养水源、固土防沙和美化环境的能力;能吸收多种有毒气体，有抗癌的功效;香樟树是生态环境的主力军。

诠释：池烟人承担社会责任。通过自身的不断完善和进取，为工业企业、为零售户、为消费者、为烟农撑起一片和谐、公平、合作的市场环境;面对违法、不良竞争、不建康行为，池烟人绝不妥协，凛然正气和公平执法，净化市场，捍卫法律尊严，维护市场的有序发展;无论环境的状态，池烟人洁身自好，充满着正义感和责任感，回报国家，感动社会。

服务之“满意篇”

6、春天，香樟树开花。花，呈淡绿色，跟新叶子一样，躲在浓密的绿叶里，花叶相映。花香清冽，仿佛沐浴在森林王国里，仿佛无处不在，却又不着痕迹。

香樟木，散发出幽幽清香，空气中弥漫着清馨怡人的味道，使人呼吸舒畅，神清心宁。

香樟木的香气可以驱虫防霉，自古以来就是制作衣柜、箱子的最佳材料。所存物品取用时带有自然淡雅的幽香，留香持久沁人心脾。

诠释：池烟人低调，正气，不张扬，默默奉献。池烟服务无处不在，关注每一个细节，完善每一个细节，成就了国家、工业企业、零售户、消费者、烟农、员工的利益均衡和价值均衡。在平凡中造就非凡，于细微之处体现真情。

服务之“成就篇”

7、香樟树是特种经济树种，具有重要的材用价值，根、干、枝、叶均可提取樟脑、樟油。香樟木含有丰富的挥发性油脂，具有浓厚的特殊香气，是高品质香水的提取源之一。香樟树成材之后作为栋梁可用于房屋等建筑用料。香樟木是制印雕刻的上佳材料。

诠释1：池州烟草在二十六年的发展历程中，实现了从坐商批发到行商送货上门，从上门订货到电话订货，从现金交易到电子结算，从多库配送到一库配送，从传统商业到现代流通的历史跨越。池烟人坚持科学创新，这一次次的跨越都是心系消费者而做出的一次次改革。

池州烟草无论电访、客户经理、专卖执法还是配送的服务，都以奉献为本，力求做到“细节尽美，大节尽善”，以达到消费者的认可和满意，实现与消费者的和谐共生。

诠释2：池烟的发展要取决于人力资源的素质，池烟的服务要靠池烟人。池烟相信人人都是可塑之才，创造平台，突出每一位池烟人的个性和优势，把其培养成社会的栋梁之才。

服务之“永恒篇”

8、香樟树生命力强，种子的适应性很强，在任何地方都能扎根、发芽;香樟树的存活期长，可以生长成百上千年，成为参天古树。

诠释：打造池烟基业常青，服务是根本;香樟树顽强的生命力，坚忍不拔的品格，犹如

我们池烟人无论多大的艰难险阻，也无法停止真情服务客户的信念。

企业文化建设贯彻到员工的行为中去，不是一朝一夕的事，需要一个漫长的积累过程，企业文化为企业带来的转变也需要一定的时间。池州烟草，将在党的十七大精神指引下，以构建社会主义先进文化为指导，以建设和谐共赢的烟草新气象为目标，努力工作，踏实践行，我们任重而道远!

池州烟草企业文化宣贯方案

为促进池州烟草企业文化理念落地，树立和谐池烟良好形象，营造全员参与、人人知晓、个个践行的良好舆论氛围，特制订本方案。

一、宣贯目标

广泛利用会议、新闻发布会、企业文化手册、宣传栏、宣传海报、标语、移动展板、卡片文化、知识竞赛等形式，强力开展企业文化宣传活动，确保在2～3个月时间内使池州烟草以“仁”文化为核心的系列企业文化理念与“香樟树”服务品牌形象在社会上、行业内以及上下游客户、消费者、烟农等中有一定影响，确保全市烟草系统每一名干部员工都能做到耳熟能详并达到入脑、入心的境界。

二、宣贯方式

(一)正式定格企业文化理念，制作简易企业文化理念手册以及文化卡片，并发放全员，人手一册(张)。

(二)召开新闻发布会，邀请省局(公司)、中烟公司领导及相关部门负责同志、地方有关部门领导、文化界专家学者、社会各界代表、上下游客户代表、消费者以及烟农代表参加，加大对外宣传力度，树立和谐池烟新形象。

(三)在“镇园石”上镌刻“仁”字及“仁”文化注释，并赋文以记之;在香樟园中制作精美铭牌，诠释“香樟树”服务品牌。

(四)召开全市烟草系统企业文化理念宣贯视频动员大会，正式宣布池烟系列企业文化理念以及“香樟树”服务品牌，面向全员详细诠释理念内涵，作宣贯动员并提出具体要求。

(五)在池州烟草信息网及各直属单位网站上开辟宣传专栏，并进行相关栏目改版;各电子大屏进行滚动宣传。

(六)统一制作宣传海报(十三个理念及香樟树服务品牌各一张)广泛粘贴全市烟草系统各单位办公场所;统一制作“易拉宝”形式移动展板摆放大厅等显著位置;有条件单位根据实际情况在会议室或其他显著位置制作固定式宣传标语。

(七)统一制作印有企业文化理念内容的工作手册、信笺(封)、各类封面制板以及手提袋、挂历、贺卡、办公台卡，食堂、会议室等场所用具(品)统一印制文化专项标(印)记。

(八)市局(公司)及各直属单位利用板报、宣传栏等形式开展宣传。

(九)在全市烟草系统开展企业文化案例征集活动，并与“四个一”学习活动紧密结合，组织干部员工撰写与企业文化有关文章，营造浓厚氛围。

(十)组织开展一次企业文化知识竞赛以及全员企业文化知识测试，加强督查考评，确保效果。