ISO14001程序文件培训及检验员考试题3
ISO14001程序文件培訓及工艺员、检验员考試題(3) 姓名： 得分：
一、填空题50分
1.产品监视和测量控制程序的目的是
a、确保 ; b、通过对各加工工序中的产品进行检验和试验， ，以确保各加工工序的产品质量符合规定要求;
c、通过对产品的最终检验和试验，确保产品质量满足规定要求，并为最终产品符合规定要求提供客观证据。
d、 ，验证产品达到规定要求，以确保满 足顾客的要求。
2.产品监视和测量控制程序规定了技术质量部负责编制各类检验规程，明确 、检测 频率、 、 、 、 等。
3. 企业要达到持续改进的目的，就必须不断提高质量环境管理的有效性和效率，在实现质 量环境方针和目标的活动过程中， 。 4. 不合格品的分类
a、严重不合格：经检验判定的批量不合格，或造成较大经济损失，直接影响 、 、 等不合格以及存在环境有害物质 超过标准规定;
b、一般不合格： 。
5. 进货不合格品的处理方式可采用 等。 6. 检验员在物料上贴 ，仓库将其放置于不合格品区，检验员对不合格应填写 ，相关部门进行评审，具体执行《MRB评审规程》。
a、对一般不合格品可拣用时， ;由检验员进行检验， ;
b、一般不合格品作让步接收时， 。
7. 当产品出现客户投诉时，由商务部填写 ，同时抄送综 合办体系工程师。质量部根据投诉信息组织分析不合格原因，责成责任单位制定纠正预防措施，体系工程师 。
8. 当供应商的来料连续出现二次相同的质量问题，或来料虽检验合格但上线后出现严重的质量问题时，或来料质量月度考评不合格时，由质量部对供应商 ，采购部协助质量部 。针对供应商的产品质量所采取的纠正预防可以 。 9. 进货验证
1) 进货检验由 。验证不合格时，将物料放在不合格区域，按“不合格品控制程序”进行处理。
2) 检验员根据检验规程进行全数或抽样验证，经检验合格后 。 10.采购产品的验证方式
验证方式可包括 、 、 、 、 等方式，根据“采购技术文件”中规定的物资重要程度，在相应的规程中规定不同的验证方式。 11. 产品生产过程中的监视和测量
1)首检。 每班 ，经操作工自检合格后，由检验员根据相应的检验规程进行检验，做好记录，首检合格，操作者继续生产;首检不合格，操作者、生产车间、检验员一起分析原因，调查后，重新生产，再次进行检验，若仍未找出原因或重新生产的首件仍不合格，向生产部汇报，一起找原因，再生产一件，直至合格为止，再继续批量生产。
2)过程检验。对于设置检测点的工序， ，方可转入下道工序;对不合格品执行“ ” 。
3)互检。 ，合格后方能继续加工，对不合格品执行“不合格品控制程序”。操作人员拣出的不合格品应该 。 4)巡回监视。生产过程中， ，根据要求进行抽检，并形成记录;发现的不合格品应执行“不合格品控制程序” 。
5)半成品检验中，发现不合格率接近公司规定值时以及产品质量有异常波动时，检验员应根据情况 ;当不合格率超过部门质量目标规定值时，应发出“ ”，执行“纠正和预防措施控制程序” 。 6)在所要求的监视和测量完成或必须的报告收到前， 。 12.不合格半成品、成品的识别和处理
1)处理方式有 等。 2)对于检验员判定的一般不合格品，应：
可以立即返工的，发出《返工/返修通知单》，返工/返修应按质量规定执行， ， 重检不合格时，填写“不合格品报告”，报废处理。
当 ，才能办理让步接收，让步接收需得到高层领导批准，并应取得顾客同意。
3) 检验员检验 ，由质量部组织相关部门进行评审，具体执行《MRB评审规程》。
4) 对生产、交付过程中如有环保要求的产品出现异常时，应向质量部经理、管理者代表报告，采取以下措施： a. 。 b. 。 c. 。 d. 。
4) 交付或开始使用后发现的不合格品，应按重大质量问题对待，除执行4.3条款有关规定外，由质量部组织采取相应的纠正或预防措施，商务部应及时与顾客协商处理的办法以满足要求，如同类问题产品有发往其他客户的，商务部也应向其他客户通报此质量问题。 13.质量统计
1) 质量统计的定义,质量统计是一门科学,它是 。
2 )质量统计的内容： 。 3 )质量统计的原则: 。 4 )质量统计的工作步骤：
4.1) ; 4.2) ;
4.3)统计分析:提示事物的本质和规律,要求做到观点明确 论点准确 逻辑严密 结构严谨。 14.抽样检验
1) 概念：就是 ，并根据结果对整批产品作出是否合格的判定。 2)抽样方案的分类
2.1) 按对产品的质量指标保证程度可分为： 。 2.2)按对产品质量保证程度可分为：标准型抽样检查、挑选型抽样检查和调整型抽样检查。
2.3) 按抽样检查的目的可分为： 、 、定型抽样检查、生产过程质量控制抽样检查。
2.4) 按检查次数分类： 。 3) 调整型计数抽样检查的实施程序 1) 确定产品质量标准
明确区分合格与不合格的界线，划分不合格品的类别。 2) 确定检查水平
检查水平共有三个一般检查水平：Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和四个特殊检查水平：S—
1、S—
2、S—
3、S—4。 2.1) 三个一般检查水平
a 无特殊要求，采用一般检查水平Ⅰ。
b ，可采用一般检查水平Ⅱ。 c ，可采用一般检查水平Ⅲ。 检查水平Ⅲ比Ⅱ高，Ⅱ比Ⅰ高。 2.2 )四个特殊检查水平
在产品及检查费用较高等情况，如果宁可增大使用方风险而减少样本量，则采用特殊检查水平。因此这种检查水平一般要在过去产品已积累了足够的技术资料、质量资料。经分析，确信在批内个体之间的质量波动较小时，才能使用。 3) 规定AQL值(单位为%)
一般是根据历史数据估计过程平均，以此值或略小一些的值定为AQL。 AQL值是 。 4) 确定抽样方案类型
一般只考虑选一次抽样方案或二次抽样方案。 5) 样本大小字码检索。 6 )抽样检查方案检索。
二、简述题50分
1、简述质量检验工作内容。
2、简述质量检验工作职能. 1 )保证的职能 2 )预防的职能 3 )监督的职能 4 )报告的职能
3.简述改进、纠正和预防措施实施控制及记录 4. 简述成品的监视和测量
三、岗位考核20分
1. 针对本人所主要从事的产品检验，描述检验的工作过程。
ISO14001程序文件培訓及检验员考試題(3)
姓名： 得分：
一、填空题
1.产品监视和测量控制程序的目的是
a、确保未经检验和试验合格的原材料、外协件、外购件不投入加工或使用; b、通过对各加工工序中的产品进行检验和试验，使整个生产过程处于受控状态，以确保各加工工序的产品质量符合规定要求;
c、通过对产品的最终检验和试验，确保产品质量满足规定要求，并为最终产品符合规定要求提供客观证据。
d、对产品实现过程和产品特性进行监视和测量，验证产品达到规定要求，以确保满 足顾客的要求。
2.产品监视和测量控制程序规定了技术质量部负责编制各类检验规程，明确检测点、检测 频率、抽样方案、检测方法、判别依据、使用的检测设备等。
3. 企业要达到持续改进的目的，就必须不断提高质量环境管理的有效性和效率，在实现质 量环境方针和目标的活动过程中，持续追求对质量环境体系各过程的改进。 4. 不合格品的分类
a、严重不合格：经检验判定的批量不合格，或造成较大经济损失，直接影响产品质量、主要功能、性能技术指标等不合格以及存在环境有害物质或有害物质含量超过标准规定;
b、一般不合格：个别或者不影响产品主要性能的不合格品。
5. 进货不合格品的处理方式可采用拣用、返工、返修、降级使用、退货等。
6. 检验员在物料上贴红色标识，仓库将其放置于不合格品区，检验员对不合格应填写“不合格评审报告”，相关部门进行评审，具体执行《MRB评审规程》。
a、对一般不合格品可拣用时，由检验员组织车间全检，初选合格的由车间送检;由检验员进行检验，拣出的不合格品作退货处理;
b、一般不合格品作让步接收时，使用部门作好状态标识。
7. 当产品出现客户投诉时，由商务部填写“顾客投诉登记表”发放至质量部，同时抄送综 合办体系工程师。质量部根据投诉信息组织分析不合格原因，责成责任单位制定纠正预防措施，体系工程师跟踪完成情况并对有效性进行验证。
8. 当供应商的来料连续出现二次相同的质量问题，或来料虽检验合格但上线后出现严重的质量问题时，或来料质量月度考评不合格时，由质量部对供应商发出“纠正预防措施单”，采购部协助质量部要求供应商改善并回传报告。针对供应商的产品质量所采取的纠正预防可以通过其下一批或后续的来料进行验证。 9. 进货验证
1) 进货检验由采购部办理送检交检验员检验，合格时在送检单上签章，仓库保管员负责入库。验证不合格时，将物料放在不合格区域，按“不合格品控制程序”进行处理。
2) 检验员根据检验规程进行全数或抽样验证，经检验合格后填写检验记录，并在送货单上盖检验员专用章。 10.采购产品的验证方式
验证方式可包括检验、测量分析、观察、工艺验证、提供合格证明文件等方式，根据“采购技术文件”中规定的物资重要程度，在相应的规程中规定不同的验证方式。 11. 产品生产过程中的监视和测量
1)首检。 每班开始生产或更换产品品种(更换模具)，或调整工艺，操作者、原材料后，生产的首件产品，经操作工自检合格后，由检验员根据相应的检验规程进行检验，做好记录，首检合格，操作者继续生产;首检不合格，操作者、生产车间、检验员一起分析原因，调查后，重新生产，再次进行检验，若仍未找出原因或重新生产的首件仍不合格，向生产部汇报，一起找原因，再生产一件，直至合格为止，再继续批量生产。 2)过程检验。对于设置检测点的工序，加工后将产品放在待检区，由检验员依据检验规程进行抽验，检验合格的由检验员认可后，方可转入下道工序;对不合格品执行“不合格品控制程序” 。
3)互检。下道工序操作者应对上道工序转来的产品进行检验，合格后方能继续加工，对不合格品执行“不合格品控制程序”。操作人员拣出的不合格品应该有专职检验员复审确认并记录。
4)巡回监视。生产过程中，专职检验员应对操作者的自检和互检进行监视，根据要求进行抽检，并形成记录;发现的不合格品应执行“不合格品控制程序” 。
5)半成品检验中，发现不合格率接近公司规定值时以及产品质量有异常波动时，检验员应根据情况及时通知车间负责人注意加强控制;当不合格率超过部门质量目标规定值时，应发出“纠正/预防措施处理单”，执行“纠正和预防措施控制程序” 。 6)在所要求的监视和测量完成或必须的报告收到前，不得将产品放行。 12.不合格半成品、成品的识别和处理
1)处理方式有让步接收、返工、返修、报废等。 2)对于检验员判定的一般不合格品，应：
可以立即返工的，发出《返工/返修通知单》，返工/返修应按质量规定执行，返工/返修后的产品必须重新检验并记录， 重检不合格时，填写“不合格品报告”，报废处理。
当不合格品不影响顾客使用时，才能办理让步接收，让步接收需得到高层领导批准，并应取得顾客同意。
3) 检验员检验判定的严重不合格，作好标识放置于不合格品区，由质量部组织相关部门进行评审，具体执行《MRB评审规程》。
4) 对生产、交付过程中如有环保要求的产品出现异常时，应向质量部经理、管理者代表报告，采取以下措施：
a.清查不合格产品的原辅材料，进行隔离标识。 b.对在制品、成品隔离标识。
c.组织验证，分析原因，采取纠正、预防措施。
d.对已经发出的不合格产品应通知需方，采取不合格追溯。
4) 交付或开始使用后发现的不合格品，应按重大质量问题对待，除执行4.3条款有关规定外，由质量部组织采取相应的纠正或预防措施，商务部应及时与顾客协商处理的办法以满足要求，如同类问题产品有发往其他客户的，商务部也应向其他客户通报此质量问题。 13.质量统计
1) 质量统计的定义,质量统计是一门科学,它是就用科学的理论和方法,对生产过程中的质量数据及有关情况进行收集、理和分析的过程,是企业经济活动的重要组成部分。 2 )质量统计的内容：统计工作、统计资料、统计的理论和方法。 3 )质量统计的原则:实事求是。 4 )质量统计的工作步骤：
4.1) 收质量资料,要求做到准确、及时、全面、系统和经; 4.2) 整理质量资料,要求应用科学的方法;
4.3)统计分析:提示事物的本质和规律,要求做到观点明确 论点准确 逻辑严密 结构严谨。 14.抽样检验
1) 概念：就是按照预先规定的抽样方法，从一批提交检验的产品中，随机抽取一份产品作为样本，对样本逐个逐项进行检验，并根据结果对整批产品作出是否合格的判定。 2)抽样方案的分类
2.1) 按对产品的质量指标保证程度可分为：计数抽样检查和计量抽样检查。 2.2)按对产品质量保证程度可分为：标准型抽样检查、挑选型抽样检查和调整型抽样检查。
2.3) 按抽样检查的目的可分为：逐批抽样检查、质量监督抽样检查、定型抽样检查、生产过程质量控制抽样检查。
2.4) 按检查次数分类：一次抽样检查、二次抽样检查、多次抽样检查、序贯抽样检查。 3) 调整型计数抽样检查的实施程序 1) 确定产品质量标准
明确区分合格与不合格的界线，划分不合格品的类别。 2) 确定检查水平
检查水平共有三个一般检查水平：Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和四个特殊检查水平：S—
1、S—
2、S—
3、S—4。
2.1) 三个一般检查水平
a 无特殊要求，采用一般检查水平Ⅰ。
b 当允许降低抽样方案的鉴别能力时，可采用一般检查水平Ⅱ。 c 当需要提高抽样方案的鉴别能力时，可采用一般检查水平Ⅲ。 检查水平Ⅲ比Ⅱ高，Ⅱ比Ⅰ高。 2.2 )四个特殊检查水平
在产品及检查费用较高等情况，如果宁可增大使用方风险而减少样本量，则采用特殊检查水平。因此这种检查水平一般要在过去产品已积累了足够的技术资料、质量资料。经分析，确信在批内个体之间的质量波动较小时，才能使用。 3) 规定AQL值(单位为%)
一般是根据历史数据估计过程平均，以此值或略小一些的值定为AQL。 AQL值是指为平衡一系列提交检验批的质量，而规定的一个界线值。 4) 确定抽样方案类型
一般只考虑选一次抽样方案或二次抽样方案。 5) 样本大小字码检索。 6 )抽样检查方案检索。
二、简述题
1、简述质量检验工作内容。
工作内容(即工作步骤)
质量检验是一个过程，一般包括如下步骤： 1 )明确质量要求
根据产品技术标准明确检验的项目和各项目的质量要求。在抽样检验的情况下，还要明确采用什么样的抽样方案，使检验员和操作者明确什么是合格品或合格批，什么是不合格品或不合格批。明确掌握产品合格与否的判定依据。 2 )测量试验
规定适当的方法和手段检测产品，得到质量特性值和的结果。 3 )比较
将测试得到的数据同质量要求比较，确定是否符合质量要求。 4 )判定
根据比较的结果判定单个产品是合格品或不合格品，批量产品是合格批或不合格批。 5 )处理 根据判定结果，对合格品或不合格品分别按规定作出相应处理。
5.1 )对单个产品是合格品的放行，对不合格品的打上标记、隔离存放、处置。 5.2 )对批产品决定接收、拒收、筛选、复检等。 6 )反馈
记录所测得的数据，经过整理、统计、计算和分析，按规定程序向有关领导和部门进行质量信息反馈，以便掌握产品质量现状，正确评价产品质量水平，以便于有关部门进行质量改进。
2、简述质量检验工作职能. 1 )保证的职能
即把关职能。通过对原材料、半成品以及成品的检验、鉴别、分选，剔除不合格品，并决定该产品或该批产品是否合格接收，保证不合格的原材料不投入，不合格的半成品不转入下道工序，不合格的成品不出厂。 2 )预防的职能
通过检验能及早发现问题，并分析原因及时排除，预防或减少不合格的项目和不合格的产生。 3 )监督的职能
质量检验部门按照质量法规及检验制度、文件的规定，不仅对直接产品进行检验，还要保证生产质量的条件，如人、机、料、法、环、工艺纪律等是否符合规定进行监督。 4 )报告的职能
把在检验中收集的数据、信息做好记录，进行分析和评价，并及时向有关部门报告，为改进设计、加强管理、提高质量提供依据。 3.简述改进、纠正和预防措施实施控制及记录
1)在改进、纠正和预防措施的实施过程中，管理者代表负责配置必要的资源，一起分析原因和确定责任部门，并监督措施实施的过程。
2)综合办编制“改进、纠正和预防措施实施情况一览表”，记录各次措施的发出时间、责任部门完成时间及验证结果，逾期未能完成者，要报告管理者代表，组织责任部门进行原因分析，再次限期完成。
3)由改进、纠正和预防措施引起的对体系文件的任何变更，按“文件控制程序”执行。 4. 简述成品的监视和测量
4.1需确认所有规定的进货验证，半成品监视和测量均完成，并合格后才能进行成品的监视和测量活动。
4.2检验员依据检验规范进行监视和测量，并填写检验记录，合格品发放合格证，车间交仓库办理入库手续。不合格品按“不合格品控制程序”执行。
4.3出厂时依据检验规范进行监视和测量，合格后填写“出厂检验报告”并交付顾客。不合格品按“不合格品控制程序”执行。
4.4除非得到相关授权人批准，适用时得到顾客批准，否则所有规定活动均已圆满完成之前，不得放行产品和交付服务，因顾客批准而放行的特例，应考虑： a.这类放行产品和交付服务必须符合法律的要求; b.这类特例并不意味着可以不满足顾客的要求。 4.5 监视和测量记录
4.5.1在监视和测量记录中，应清楚地表明产品是否已按规定标准通过了监视和测量，记录应表明负责合格品放行的授权责任者，对不合格品执行“不合格品控制程序” 。 4.2.5.2监视和测量记录由质量部负责保存
A6版质量·环境·职业健康安全一体化管理
体系文件培训试卷
一、单项选择题(每题1分，共30分)
1、项目部依据设计文件和设计交底进行工程控制点，发现问题及时与监理协商处理。
A观测B测量
C复测D检测
2、分公司/厂负责有关职业健康安全运行控制的记录和管理工作，确保各项记录真实有效，并能反映职业健康安全体系运行情况和效果，
A质检员B内审员
C安全员D资料员
3、在工程施工过程中及交工后，认真服务于，增强其满意程度，树立本公司在建筑市场中的良好形象。
A设计方和监理B审计方和监理
C审计方和社会D发包方和社会
4、检验、试验和测量仪器使用中发现仪器处于超周期或偏离校准状态时，应重新，并对使用该仪器检测的结果重新确认。
A校准B校验
C复检D检验
5、 为了有效控制某项活动或过程而制定的规范化工作流程，公司根据需要编制了个程序文件。
A13B15
C17D20
6、完成后，技术负责人向监理申请隐检，施工员、质检员参加隐检，做好隐检记录，办理隐检手续，参与各方责任人签字确认。
A分部工程B隐蔽工程
C分项工程D检验批
7、用环境因素的综合评价法行评价时，当∑时评为重要环境因素;对于资源能源环境因素将可节约程度大、技术资源投入小的列为重要环境因素。
A≤14B≤15
C≥14D≥15
8、工程竣工交付，应恢复及施工中破坏的自然环境。
A临时用地B临时设施
C土方开挖D土方运输
9、公司在各个职能层次上建立质量目标，并通过文件的形式对目标进行管理。质量目标尽可能量化，即使不能量化，也要可。
A识别B操作
C测量D管理
10、各部门负责识别所属范围内的环境因素和危险源，并填写环境因素和危险源识别评价表，经审核后报质量安全科。
A部门负责人B技术负责人
1 / 6
C项目经理D监理工程师
11、各部门针对各自重要环境因素和重要危险源制定并实施，及时更新，并报质量安全科审核备案。
A演练预案B管理方案
C预防措施D管理规定
12、除路面工程公司和预制厂拥有部分专用机械设备外，公司其它设备放在机械化施工公司统一使用，以的方式向分公司/项目部提供服务。
A外部租赁B内部租赁
C联合购买D内部转让
13、各部门应确定、提供并维护为满足工程质量要求以及控制污染、降低职业健康安全风险所需的和工作环境。
基础设施
A物资B资金
C基础设施D管理办法
14、项目部建立监视和测量设备台帐，保存记录
A校检B检查
C测量D管理
15、进行电焊、气焊等具有火灾危险的作业人员必须，并严格遵守消防安全操作规程，并保持与明火的安全距离。
A安全防护B遵章操作
C培训上岗D持证上岗
16、潜在事故或紧急情况发生时，所在单位、场所应迅速做出有效反应，包括立即采取措施启动、立即联络紧急救援和报告。
A应急预案B管理方案
C纠正措施D演练预案
17、专业分包、劳务分包方的运行中存在的环境因素和危险源，应执行相关的控制程序，并在合同中做出规定。
A公司B分公司
C项目部D甲方
18、各部门负责本部门不合格项的，在规定时间内提出纠正措施并纠正，审核组负责对纠正措施的实施情况及有效性跟踪验证。
A纠正B预防
C整顿D整改
19、记录是一种特殊形式的。
A程序B报告
C文本D文件
20、分公司(项目部)对项目特殊过程的确认及控制方案进行审批;
A技术负责人B部门负责人
C监理工程师D项目经理
21、各部门不需归档的记录一般保存，超过保存期限的记录由部门负责人审批后销毁，并做好记录销毁登记。
A1年B2年
C3年D4年
22、体系各部门提报本部门的培训计划，实施本部门人员考核，分公司、厂负责
施工人员。
A入场培训B安全教育
C技术培训D思想教育
23、分公司/厂参加工程投标的法人授权委托书，由统一办理，除招标单位有特殊格式要求的工程外，授权委托书一律按统一格式填写。
A人事科B办公室
C审计科D经营公司
24、管理体系运行所用的记录样表，由程序文件的负责编制，由管代审批，报贯标办备案。
A编写部门B管理部门
C资料员D内审员
25、施工机具的分类。A类：购买价值在(含)以上的机具。
A50000元B40000元
C30000元D20000元
26、员工代表收集员工的合理意见和建议，及时反映到公司。
A贯标办B工会
C审计科D办公室
27、：在业务、资金、人事等方面受公司管辖而不具有法人资格的分支机构。
A项目部B分公司
C办事处D业主
28、项目部监督分包工程的资料管理，并对资料整理。
A负责B负总责
C进行检查D进行保管
29、各部门不得在女员工怀孕、月经期安排其从事高温、低温、冷水和国家规定的体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动。
A第一级B第二级
C第三级D第四级
30、一般不合格品的处置或纠正措施由负责实施。
A公司B分公司
C项目部D甲方
二、多项选择题(每题2分，共40分;备选答案中有2～5个是正确的，少选、选对得分，多选、选错不得分)
1、不合格品的分类中，按对最终质量的影响程度分为：。
A轻微不合格品B一般不合格品
C严重不合格品D质量缺陷
E质量事故
2、工序不合格的处置方式有。
A返工B返修
C预防D让步
E放行
3、下列能造成环境影响的活动是。
A使用砂石料B进行市场分析
C桥面安装防护围档D能源的利用
E化学品的泄漏
4、职业健康安全绩效的监视和测量中，职业健康安全事故、职业病、事件和其他的职业健康安全绩效的监测对象是：。
A爆炸、火灾及火警隐患B施工现场临时用电安全
C施工现场设施、设备安全D施工现场的安全管理
E特种作业人员定期健康检查
5、特殊工种指：。
A电工B电气焊工
C吊车司机D场(厂)内机动驾驶
E锅炉工
6、分公司/厂组织施工(生产)现场人员的安全教育及考核，主要包括：。
A转场/变换工种安全教育B季节性施工安全教育
C节假日安全教育D特种作业人员不定期安全教育
E安全事故教育
7、为确保管理体系的符合性以及实现其不断的改进，公司对测量、监控、分析、改进活动做出规定，策划时应考虑以下几个方面：。
A证实产品的符合性B确保管理体系的符合性
C持续改进管理体系的有效性D进行监督管理的职责和权限E包括对统计技术在内的适用方法及其应用程度的确定
8、相关部门应提供必需的应急设备：包括应急照明、消防设备、通讯设备和抢险(救)器具、应急用品等。按照有关设备设施及仪器设备的管理规定，对应急设备应进行，确保应急设备的有效性。
A综合管理B购置
C贮备D维护检查
E测试
9、机械设备的购置要考虑以下几个方面：。
A技术先进性、生产效率B耗能水平
C安全环保性D适用性、可靠性
E售后服务、价格
10、工程投标时，由经营公司统一借用的证件包括：及其他相关资料等原件或复印件
A设计图纸B营业执照
C资质证书D工程业绩证明
E人员资质
11、公司的质量管理目标：。
A工程验收交付合格率100%B合同履约率100%
C顾客意见处理率100%D工程回访率100%
E每年创省级以上优质工程至少一项
12、对建筑材料、构配件和设备的供方进行评价时考虑以下方面：。
A经营资格和信誉B建筑材料、构配件和设备的质量
C供货能力D建筑材料、构配件和设备的价格
E售后服务
13、记录包括：。
A管理体系文件中规定提供的记录B工程设计方的记录
C工程施工质量符合性记录D体系运行形成的其他记录
E来自供方的记录
14、现场安全员加强安全生产日常现场监督，及时找出等方面存在的隐患，由责任人限期纠正，确保施工现场安全，保留相关记录。
A用电B施工
C设备操作D职业健康安全防护
E环保措施
15、设备维修常用的检验方法是等，普通的换件维修、局部维修可以采用后两种方法，但大中修后的有关指数必须经仪器、工具测量。
A确认维修质量B确保安全操作
C仪器测量D试车
E人工经验估测
16、在工程施工前，项目经理组织合同会审、交底，明确合同内容、风险、重点或关键性问题，依据合同指导工程施工和管理。。
A签订B会审
C管理D履行
E交底
17、公司的管理方针：。
A创精品工程B树环保理念
C保生产安全D保健康安全
E建百年市政
18、不合格品按发生的环节分为：。
A采购出现的不合格品B一般不合格品
C工序、分部分项不合格品D交付使用时发现的不合格品
E质量事故
19、存有易燃物资的仓库，如：等的管理必须执行国家有关消防安全规定。
A餐厅B油库
C乙炔瓶、氧气瓶存放处D易燃废弃物存放处
E车间
20、项目部在开工前应完成的准备，具备施工条件后向审计科提报开工申请、劳务用工申请。审计科考察后认为具备开工条件，方可批准开工。
A施工现场整理B临时设施建设
C施工物资D环保消防设施
E施工技术人员
三、简答题(每题5分，共20分)
1、质量管理原则有哪些?
2、公司的环境和职业健康安全管理目标是什么?
3、《工程建设施工企业质量管理规范》实施的意义?
4、公司技术交底和项目技术交底的实施方法?
四、案例分析题(共10分)
1、公司内核员到某项目部审核时，发现该项目(乙方)与某发包方(甲方)所订合同中，规定乙方在施工时必须使用甲方所提供的某钢材经销商的钢材。内审员查相关记录，发现只在《材料出、入库台账》的有所记录，内审员询问项目经理，“这些钢材使用前是否经过检验或复检。”项目经理说，“这些钢材是甲方提供的，质量当然由甲方负责，我们对这个钢材经销商的送来的产品从不过问，拿来使用就是了。”
a、判断上题不符合《质量管理体系要求》、《工程建设施工企业质量管理规范》及公司相关程序文件的哪些条款?
b、阐述正确的做法。
1. 银行高级管理层每年至少( )次识别和评估银行所面临的主要合规风险问题。 √
A 一 B 二 C 三 D 四 正确答案： A 多选题
2. 合规法律、规则和准则，可以包括( ) √
A 立法机构和监管机构发布的基本的法律、规则和准则
B 市场惯例
C 行业协会制定的行业规则
D 适用于银行职员的内部行为准则 正确答案： A B C D 3. 合规部门的职责包括( ) ×
A 提出建议
B 指导教育
C 识别、量化和评估合规风险
D 监测、测试和报告
E 承担法定责任和联络
F 制定合规方案 正确答案： A B C D E F
4. 合规风险管理机制建设要从高层做起，银行高层要亲力亲为，做到( ) √
A 写
B 改
C 查
D 奖
E 罚
正确答案： A B C D E 判断题
5. 合规应从高层做起。 √
正确 错误 正确答案： 正确
6. 银行董事会负责制定和传达合规政策，确保合规政策得以遵守。 √ 正确 错误 正确答案： 错误
7. 合规职责一定是由“合规部”或“合规处”承担的。 √
正确
错误 正确答案： 错误
8. 合规部门的工作范围和广度应受到内部审计部门的定期复查。 √
正确
错误 正确答案： 正确
9. 合规部门的具体工作可能被外包，外包之后，可以不受合规负责人的监督。 √
正确
错误 正确答案： 错误
10. 合规负责人，应定期就合规事项向高级管理层报告。 √
正确
错误 正确答案： 正确
本公司的质量方针是什么?
答：本公司的质量方针：“一流的管理，一流的质量，一流的服务”是鑫华人的追求。
1、本公司的质量目标什么?
答：本公司的质量目标是：“金海牌”铅锭含Pb≥99.994%，“金海牌”锑锭含Sb≥99.65%，“华锡牌”银锭含Ag≥99.99%,并继续保持广西“名牌产品”称号。
2、吹炼炉放炉时有哪些安全技术操作要求?
答：⑴放炉前应检查模内是否潮湿，若潮湿应烘干模子，检查接液槽是否转动灵敏，准备好黄泥和钢钎以备随时封堵炉咀。
(2)放炉前，必须穿戴好防护头盔、膝盖防护套。
(3)开炉咀放炉，前期液压大要求流量小，慢操作，后期液压小，可适当大些。
(4)铸锭时，液面应低于模子5~6cm，铸锭完一圈后，等底铅完全冷却后才可吊走，进行下一轮铸锭，严禁用水直接浇到底液表面进行强行冷却。
(5)底铅放完后，把炉咀彻底清理干净，不得有任何结渣、冷凝合金。
(6)扎进炉咀板，一层层塞紧黄泥，然后垫上铁板填上耐火泥，层层捣紧，然后进料。 3吹炼温度控制在750—850℃脱杂后架大风管吹炼，大风管应离合金面面成30℃角，风量风压以能吹扫开液面浮渣不冒火花为宜。
4、进料后，立即升温熔化，温度要求控制在
5、一般情况下，合金液中含
一、
1、(适宜性)、(充分性)和(有效性)。
2、(评审的目的)、(评审会议的时间)、(地点)、(参加部门)
3、(结果)或(提供所完成活动)。
4、(范围)、(目的)、(职责)、(方法)和(步骤)
5(生产过程自动控制)(对测量结果计算)
6、(病毒检查)、(用户算法程序检查)、(外观检查)、(稳定性考察)、(版本有效性检查)
7、(测量仪器)、(软件)、(测量标准)、(标准样品)、(辅助设备)
8、(校准和验证)、(各种必要的调整或维修及随后的再校准)、(量程)、(分辨力)、(最大允许误差)
9、(计量特性)(测量过程对测量设备的计量要求)
10、(时间间隔)。
11、(计量特性)
12、(最大允许误差)、(允许不确定度)、(测量范围)、(稳定性)、(分辨力)、(环境条件)
13、(测量结果正确性)
14、(审核证据)(审核准则)
15、(核查标准法)、(标准物质法)、(传递量值法)、(仪器比对法)、(留样复查法)、(测量结果相关性分析)
二、
1、作业文件： 是有关如何实施和记录作业任务的详细描述。是对某些操作或控制过程作出更加具体规定的文件，是程序文件的支撑性文件。如管理制度、管理办法、操作规程、控制规范、作业指导书等。
2、校准：在规定条件下，为确定测量仪器或测量系统(测量设备)所指示的量值，或实物量具或参考物质(标准物质)所代表的量值，与对应的由标准所复现的量值之间关系的一组操作。
3、溯源性：通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，使测量结果与测量标准的值能够与规定的参考标准，通常是与国家测量标准或国际测量标准联系起来的特性。
三、
1、测量过程持续受控有效的判断准则?(10分)
(1)通过监视结果与测量设备的计量特性间的关系相比较，确定计量确认是否满足预期使用要求。
(2)测量过程只要要素，人员、仪器、环境条件、检测或检验依据的技术标准均应符合规定的要求，则测量过程持续有效。
2、不合格测量设备体现在哪些方面?(10分)
测量设备损坏、过载;可能产生与预期用途无效的故障;产生不正确的测量结果;超过规定的计量确认间隔;误操作;封印或保护装置损坏或破裂;暴露在已有可能影响其预期用途的影响量中(如电磁场、灰尘)。
3、企业测量设备的配备应满足哪些要求?(15分)
要满足企业所规定产品技术标准开展检测项目的要求、生产过程主要工艺参数的测量需要，满足《用能单位能源计量器具配备和管理通则》、满足职业健康安全的监视和测量活动内容以及公司环境检测检验活动内容所需检测项目的要求，同时要考虑设备的准确度、稳定性、量程、数量和利用率等。
一、 是非题，答案对的在（
）中打“√”，答案不对的在（
）中打“×” （
）1.统计事故、损失和投诉是主动性监视方法。 （
）2.事件的概念包含了事故。
（
）3.安全程度不断提高说明了不可容许的危险水平也提高了。 （
）4.遵守法规和其他要求是组织职业健康安全管理体系的基本要求。
（
）5.安全生产责任制是组织各项安全生产规章制度的核心，它包括人员和设备的安全生产责任制。
（
）6.施工现场职业健康安全环境发生重大变化后，不需要与员工协商，只要项目经理决定处理就行。
（
）7.组织建立职业健康安全体系就是要重新编制新文件代替所有的现有文件。 （
）8.管理评审是确保体系的持续符合性、有效性、充分性。 （
）9.体系是一个动态发展、不断改进和不断完善的过程。 （
）10.法规是法律、法规和规章的总称。
（
）11.“三同时”制度是指我国新建、改建、扩建的基本建设项目（工程）、技术改建、引进建设项目，其职业健康安全设施必须符合国家规定标准，必须与主体工程同时设计，同时施工，同时验收。
（
）12.对在我方施工现场的工程/劳务分包队伍的安全生产、劳动保护应由他们自己管理，我主无权干涉。
（
）13.<建设项目（工程）劳动安全卫生预评价管理办法>要求在建设项目前期预评价工程项目的危险性、危害性。
（
）14.不同地区的两个组织，只要施工资质和生产同种产品，他们评价重大职业健康安全风险的尺度应该是一致的。
二、选择题，每题从所列a, b, c, d答案中选择一个正确的答案填入（ ）中。 1. （
）是职业健康安全管理体系的核心内容。
a)职业健康安全管理体系方针
b)法规和其他要求
c)目标
d)对危险源辨识，风险评价和风险控制的策划 2.风险控制策划时原则上应首先（
）。
a)降低风险
b)采用个体防护设备
c)消除危险源
d)采用机器人 3.贯彻中国石化炼化工程项目HSE管理体系规范组织所关心的对象是（
）。
a)产品
b)过程
c)环境
d)人
4.职业健康安全方针中必需包含（
）承诺。
a)持续改进
b)持续改进和遵守法规的其它要求 c)遵守法规和其它要求 d)实现员工要求 5.职业健康安全管理要素应包括（
）。
a)b+c+d b)职责和权限
c)资源
d)方法和时间表 6.应急准备和响应工作的内容有（
）。
a)应急计划
b)a+c c)应急设备
d)内部审核 7.对于一个新建体系的组织初始评审工作是（
）。
a)不需要
b)必要的
c)可做也可不做
d)与危险源辨识结合在一起做 8.组织编制的程序文件应具有（
）。
a)可检查性
b)可操作性
c)针对性
d)a+b+c 9.我国职业健康安全法规包括（
）。
a)综合类和职业健康类
b)检测检验类和职业安全类
c)女工和未成年工保护类和劳动防护用品类
d)a+b+c 10.新工上岗前三级安全教育是指（
）。
a)工厂、车间、班组
b)师傅、工厂、班组
c)岗位、车间、师傅
d)领导、车间领导、技术人员 11.安全检查制度是（
）。
a)查思想、查隐患
b)查管理和查整改
c)查事故处理
d)a+b+c 12.企业职业健康安全第一责任人是（
）。
a)每个员工
b)管理者代表
c)企业法定代表人
d)工会 13.危险源辨识方法有（
）。
a)安全检查表和故障树分析
b)危险与可操作性研究和事故树分析 c)人体生物节律
d)a+b
三、简述题
1.我国职业健康安全管理方针和制度是什么？
2.危险源辨识应考虑的三种时态、三种状态和七种危险因素类型是什么？
3. 中国石化炼化工程项目HSE管理体系规范标准是如何实现预防为主，持续改进以及动态管理的？
4.建立目标的目的和要求是什么？
5.请策划并写出你认为符合中国石化炼化工程项目HSE管理体系规范标准要求的一个组织的职业健康安全方针。
四、综合题（
2、
3、
4、5题请写出有无不合格项，不合格理由及不符合中国石化炼化工程项目HSE管理体系规范的条款号）
1. 请写出对施工科或项目部审核的检查表(要求列出施工部或项目部施工管理活动过程,涉及标准要素号,针对
一、二个主要要素写出检查表)
2.审核员在某建筑公司安全科发现公司在上一内审中开出的10个不符合，目前仍有3项未确认纠正措施的有效性。
3.在混凝土搅拌站发现外加剂、油料敝口堆放，包装上无产品说明，供应厂家将有关资料交给了搅拌站的有关部门，工人说这些材料无害，只是觉得眼睛有点痛。
4.在锅炉房发现有一个星期没有记录水位，操作人员解释说：水位计一个星期前就坏了，所以没有记录。
5.审核员在施工现场发现正在使用的电焊机漏电保护器坏了，工班长解释说这个月赶任务，没有及时修理。
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