旅游局教育整改工作方案

2022-05-04 版权声明 我要投稿

方案具有明确的格式和内容规范,要求其具有很强的实践性和可操作性,避免抽象和假大空的内容,那么具体如何制定方案呢?下面是小编为大家整理的旅游局教育整改工作方案范文2,仅供参考,希望能够帮助到大家。

旅游局教育整改工作方案1

根据市委办公厅、市政府办公厅关于印发《2016年“十个突出问题”承诺整改工作方案》的通知精神,为做好我区“旅游景区监管不力”问题的承诺整改工作,制定本方案。

一、工作目标

深入贯彻党的十八大及十八届三中、四中、五中全会精神,全面落实市委、市政府办公厅关于印发《2016年“十个突出问题”承诺整改工作方案》的通知相关要求,通过对全区旅游景区监管不力问题的治理,使我区旅游景区服务意识明显增强,服务效率明显提高,旅游市场得到全面规范,不断满足游客日益增长的需求,促进我区旅游业健康持续发展。

二、整改措施及责任分解

(一)提高景区管理水平

1.规范管理,建立健全规章制度。各景区做到旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度健全有效,贯彻措施得力,有完整的书面记录和总结;景区标识标牌、各类设施设备完好无损,符合标准规范。旅游监管相关部门加强日常监督检查,确保落实到位。

责任单位:科学技术馆(老馆、新馆)、规划展示馆、区文体旅游局

完成时限:全年

2.深入开展文明建设工作。积极践行旅游行业“游客为本,服务至诚”的核心价值观,在旅游服务工作中诚实守信,礼貌待客,共同维护旅游市场秩序,让景区成为文明城市的靓丽窗口。

责任单位:科学技术馆(老馆、新馆)、规划展示馆、区文体旅游局,二七街、一元街、塔子湖街道

完成时限:全年

3.按照《旅游景区质量等级评定与划分》的标准,配合市旅游局对全区所有A级旅游景区进行质量等级复核,复核率达100%。对达不到质量标准的旅游景区,责令其限期整改,整改后仍然不达标的,取消其相应的A级旅游景区资格(提请市、省、国家景区质量评定委员会取消等级资格)。借A级景区复评及旅游厕所创建的契机,进一步规范景区管理。

责任单位:科学技术馆(老馆、新馆)、规划展示馆、区文体旅游局

完成时限:全年

(二)完善景区服务举措

景区工作人员持证上岗,做到文明规范服务。在景区醒目处设置旅游投诉箱和投诉电话指引,畅通投诉渠道;设置学雷锋志愿岗,增加志愿者,为游客提供旅游咨询和相关服务,维护景区良好秩序。

责任单位:科学技术馆(老馆、新馆)、规划展示馆、区文体旅游局

完成时限:全年

(三)加大旅游监管力度

1.加大培训力度。配合市旅游局加强对旅游监管人员的法律法规和执法程序培训,加大对旅游从业人员的依法经营培训力度,使其准确把握法律法规主要内容,牢固树立依法兴旅,依法治旅的观念和意识。强化业务技能和职业素养教育培训力度,每年组织旅游景区工作人员系统培训不少于2次,实现景区员工培训全覆盖,促进服务效率和服务意识提升。今年4月至6月间,组织辖区内A级旅游景区开展素质提升公益培训。

责任单位:区文体旅游局、科学技术馆(老馆、新馆)、规划展示馆

完成时限:全年

2.加大日常监管力度。强化对旅游景区的监督检查,组织文体旅游、工商、公安、安监(质监)等部门联合进行市场巡查。对A级旅游景区开展明察暗访,对存在的问题督促限期整改,促使各A级旅游景区强化服务意识,提升服务效率。旅游从业人员违反旅游合同、食品安全等违法违规行为报市旅游质监所进行查处,不断净化旅游市场环境。

责任单位:区文体旅游局、发改委(物价局)、工商局、公安分局、安监(质监)局、食药监局

完成时限:全年

(四)加强景区周边环境整治

对旅游景区周边环境开展综合整治,确保科学技术馆(老馆、新馆)、规划展示馆等景区周边环境整洁有序、交通通畅、食品安全、治安良好。

责任单位:科学技术馆(老馆、新馆)、规划展示馆、区城管委、公安分局、食药监局、二七街、一元街、塔子湖街道

完成时限:全年

(五)认真办理群众投诉

并向社会公开,对群众的投诉立即组织核查,5个工作日内予以回复,调查处置率100%,回复率100%。

责任单位:区数字化办、文体旅游局、相关责任单位

完成时限:全年

(六)建立责任追究机制

邀请人大代表、政协委员、党代表以及义务监督员对旅游景区开展明查暗访和评议活动,对发现的问题5个工作日内完成整改,对明查暗访、群众投诉、媒体曝光整改不力、造成不良影响和后果的,依照相关规定和程序实施责任追究。

责任单位:区治庸问责办、文体旅游局、相关责任单位

完成时限:全年

三、组织领导

成立区“旅游景区监管不力”问题承诺整改领导小组,由区人民政府副区长曾艳红任组长,区政府办调研员宋剑锋、区文体旅游局局长徐忠任副组长,区数学化办、区发改委(物价局)、区城管委、区安监(质监)局、区食药监局、区工商局、区公安分局、一元街、二七街、塔子湖街道为成员单位。领导小组办公室设在区文体旅游局,负责日常工作。领导小组各成员单位要加强组织领导,制定工作方案,坚持问题导向,抓好突出问题整改,确保承诺整改工作全面落实。

旅游局教育整改工作方案2

为扎实做好先进性教育活动第三阶段“认真整改、总结提高”的工作,根据县委先进性教育活动领导小组关于《全县第一批开展保持共产党员先进性教育活动实施方案》的部署要求,现就第三阶段工作制定如下实施方案:一、提高思想认识,切实增强工作责任感

整改提高阶段是在学习培训、分析评议两个阶段工作的基础上,集中精力解决党员、党组织和领导班子在思想、工作和作风等方面存在的突出问题,抓落实、见实效的重要阶段。这一阶段能不能在解决党员、党组织和领导班子中存在的突出问题、影响改革发展稳定和涉及群众切身利益的实际问题等方面取得新的进展,是衡量先进性教育活动能否取得实效的重要标准,群众十分关注。做好整改提高阶段的工作,事关先进性教育活动的全局,至关重要。各支部和广大党员一定要充分认识做好整改提高阶段工作的重要性,以饱满的政治热情、良好的精神状态、求真务实的作风,针对查找出来的突出问题,扎实搞好集中整改,确保先进性教育活动取得更大实效,真正成为群众满意工程。

二、扎实抓好四个环节的工作,务求取得实效

整改提高阶段的时间为1个月左右,6月10日以前结束。在这一阶段,各支部要坚持把学习实践“三个代表”重要思想贯穿始终,紧密联系实际,注重工作实效,扎实抓好以下四个环节的工作。

1、理清突出问题,制定整改方案(4月27日至5月10日)。各支部党组织要对前两个阶段中征求群众意见、开展党性分析中查找出来的问题进一步进行梳理和分析,着重找准群众反映最为突出、最为集中,影响本单位改革发展稳定的全局性问题,制定整改措施,抓紧解决。每个党员都要针对存在的突出问题,制定个人整改计划。各支部和领导班子要针对存在的突出问题,分别制定整改方案,并将整改责任落实到每一个部门和具体责任人。

整改方案和整改计划的制定,要结合各自工作实际,突出整改重点,防止在整改问题上出现避重就轻、平均用力和敷衍应付的倾向。机关党支部和党员个人要把改进作风、提高效率,改善服务、增进群众感情等作为整改重点;党员领导干部要把落实科学发展观、正确政绩观和做到为民、务实、清廉等作为整改重点。整改措施要尽量细化、量化,注重实效性和可操作性。要把近期整改、中期整改、长期整改结合起来,对能够立即整改的,要马上整改;暂时不具备条件解决的,要向群众做好说明,提出整改时限。

2、听取群众意见,完善整改方案(5月11日至15日)。领导班子和党组织的整改方案要通过一定形式、在一定范围内予以公开,充分听取群众意见,并根据群众意见进行修订完善。整改方案的公开范围与征求意见的范围相同。党组织的整改方案要提交党员大会或党员代表会议讨论通过后,报局党委备案。各支部领导班子的整改方案,须经领导班子集体研究讨论,并听取分管局长意见,修改完善后,于5月15日以前报局党委先进性教育活动领导小组办公室备案。领导班子成员的整改计划由党委审阅,其他党员的整改计划由党支部审阅。

3、建立工作制度,集中精力整改(5月16日至6月5日)。按照“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标要求,对纳入整改方案的突出问题,要集中时间、集中精力,认真加以整改。建立整改工作责任制、整改承诺制、整改公示制等制度。对具备整改条件的问题,马上整改;对于群众反映强烈、通过努力能够解决的问题,限期整改;对那些应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题,要向群众说明情况,采取措施创造条件逐步解决;对情况复杂、涉及面大,单靠一个单位难以解决的问题,报局党委进行协调,采取综合治理措施加以解决。凡是向群众做出整改承诺的,必须抓好

上一篇:环境保护表现陈述发言稿下一篇:推进老城区物业管理方案