旅游管理工作方案

在一份优秀的方案中，既要包括各项具体的工作环节，时间节点，执行人，也要包括实现方法、需要的资源和预算等，那么具体要如何操作呢？以下是小编精心整理的旅游管理工作方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

旅游管理工作方案1

2013年春节即将来临，为全面贯彻落实市、县旅游产业领导小组关于做好2013年春节假日旅游工作的通知要求，进一步规范旅游秩序，切实做好春节期间旅游安全生产工作，做好旅游服务保障和安全工作，确保旅游市场“安全、健康、质量、秩序”相统一，防止重、特大事故的发生，为游客度过一个祥和、安全、欢乐的新春佳节创造良好的旅游环境，让广大群众和游客过上一个安全、祥和、快乐的春节，现就做好春节期间旅游安全生产工作通知如下：

一、切实加强对春节期间旅游安全工作的领导。

春节期间，人流、物流激增，加上雨雪等恶劣天气，是各类安全生产事故的多发期，各农家乐、宾馆（饭店）、旅游景区（点）要充分认识抓好安全生产工作的重要性，认清当前形势，落实“安全第一，预防为主”的方针，把安全生产工作当作一项重要的政治任务抓紧抓好。

各旅游经营单位的负责人，要认真部署本单位的安全生产工作，要从思想、组织、制度和措施上把安全生产工作落到实处，坚决克服麻痹大意和松懈思想，减少和防止各类事故，杜绝重、特大事故的发生。

二、认真开展旅游安全生产大检查。

春节前，各旅游经营单位要根据工作实际，认真细致地部署安全生产工作，组成人员进行一次安全细致的检查，对容易发生火灾的场所以及易引发食物中毒的设施、场所等要进行重点检查，对旅游景区（点）的安全防护设施要进行修缮，重点路口、地段要设有防护警示标志。镇上将于2月6日组织人员对辖区内的各相关单位进行无盲区的地毯式排查。

检点：

（一）消防安全。各旅游企业消防安全责任制和消防安全规章制度的落实情况、疏散通道和安全出口的设置及管理情况、灭火器材配置和自动消防设施运行情况、消防教育培训和灭火疏散预案制定演练情况等。对客房和职工宿舍以及人员密集场所，要进行拉网式排查，对用电、用火、取暖等设施设备进行全面检查，消除各类火灾隐患。各旅游景区（点）要重点做好景区所有场所的防火以及危险设施和重要地段排查保养工作，并做好可能发生事故的应急预案准备。

（二）宾馆（饭店）餐饮卫生。严格落实食品原料采购索证制度，是否使用毒死、病死、死因不明的畜禽肉和水产品，是否采购劣质调味品，是否使用散装不合格食用油，是否非法使用化工原料或超量超范围使用食品添加剂，食品加工过程是否严格按照《食品卫生法》的有关要求进行存储、加工、冷藏，有无生熟食品混放，生熟食品加工工具是否混用，餐饮具是否清洗、消毒，从业人员能否携带健康证、穿戴工作服、工作帽和口罩上岗；厨房、仓库、操作间重点场所有无“闲人免进”警示标志等。

三、进一步落实安全生产责任。

各单位要进一步明确安全生产工作职责，所有岗位要层层落实安全生产责任制，对存在安全生产薄弱环节要采取有效防范措施，坚持“谁主管，谁负责，谁经营，谁负责”和“一把手负总责”的原则，健全组织、强化管理、狠抓落实。切实改进工作作风。春节期间，各单位要排出值班表，将责任落实到人头，扎扎实实地抓好安全生产这一“民心工程”，营造“关爱生命，关注安全”的良好氛围，保证人民群众度过一个祥和、快乐、喜庆的节日。

旅游管理工作方案2

一、指导思想和工作目标

以党的十八大精神和科学发展观为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国旅游法》和国务院、国家旅游局、省政府、市政府、区政府加强安全工作的一系列要求，进一步强化“科学发展、安全发展”理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以保障游客生命财产安全、杜绝旅游安全事故为目标，通过旅游安全大检查，深化安全隐患排查治理，不断提升旅游安全保障能力，为推动全市旅游业安全、稳定、和谐发展创造良好的旅游安全环境。

二、组织领导

区旅游局成立全区旅游安全大检查领导组，统一领导全区旅游安全大检查工作，研究解决大检查中的共性问题和突出问题，组织协调开展安全生产大检查工作。

三、检查时间和范围

全区旅游行业安全大检查于本月至9月30日。这次检查主要包括各旅行社、旅游星级饭店、A级景区（点）。

四、检查内容

（一）对各部门检查内容：

1.组织机构建设,“一岗双责”制的落实情况；

2.安全制度体系建设,考核奖惩的落实情况;

3.旅游安全重点监管的落实,打非治违和各项专项整治开展情况;

4.安全培训工作开展和旅游行业企业标准化建设情况;

5.应急预案及救援体系建设情况。

（二）对旅行社检查内容：

1.企业安全生产主体责任落实情况,安全生产目标责任书和安全承诺书落实情况;

2.组织机构建设,安全制度体系建设;

3.责任保险落实情况;

4.旅游团队安全用车情况;

5.企业内部安全培训工作开展情况;

6.与游客签订旅游合同情况;

7.应急预案及救援体系建设情况;

8.开展安全隐患排查和整改工作情况。

9.《每周安全例会记录本》落实情况

(三)对旅游星级饭店检查内容:

1.企业安全生产主体责任落实情况,安全生产目标责任书和安全承诺书落实情况;

2.组织机构建设,安全制度体系建设情况;

3.营业、资格、卫证、消防、特种设备运营等各项证件是否合格有效;

4.各类安全设施建设情况;

5.企业内部安全培训工作开展情况;

6.应急预案及救援体系建设情况；

7.开展安全隐患排查和整改工作情况。

8.《每周安全例会记录本》落实情况

（四）对A级景区（点）检查内容：

1.企业安全生产主体责任落实情况,安全生产目标责任书和安全承诺书落实情况;

2.组织机构建设,安全制度体系建设情况;

3.营业资质、消防、特种设备运营等各项证件是否合格有效;

4.各类警示标识和安全防护设施建设情况;

5.企业内部安全培训工作开展情况;

6.应急预案及救援体系建设情况；

7.开展安全隐患排查和整改工作情况。

8.《每周安全例会记录本》落实情况

五、检查方法

旅游安全大检查要与专项整治活动和打非治违专项活动相结合，确保检查、整治不走过场、不走形式。各科室各企业应结合实际，采取企业自查、联合检查、明察暗访等方法开展旅游安全大检查。企业自查由涉旅游企业自行组织，并在区旅游行政管理部门精心督导下进行；联合检查要主动会同安监、交通运输、公安、质监、食药监等部门开展联合检查；明察暗访就是不打招呼、不定时间随机对安全工作进行检查。

六、工作要求

（一）高度重视，加强领导。各企业要提高认识，成立由主要负责同志牵头的旅游安全大检查领导组，认真制订具体实施方案，落实必要的人力、物力和财力保障。

（二）全面排查，明确责任。各部门在抓好自身自查自纠的基础上，要督导所属旅游企业的安全隐患排查工作，特别要强化对旅行社安全用车、旅游餐饮等环节以及高风险旅游项目的联合监管。要坚持边检查边整改，对查出的问题和

隐患实行“零容忍”。对排查出的每一个隐患和薄弱环节，实行挂牌督办，做到整改措施、责任、资金、时限、预案“五到位”，整改结果要经企业（单位）主要负责人签字。

（三）搞好总结，及时上报。要注重大检查的实际效果，充分利用广播、电视、报纸、互联网等媒体，加大宣传力度，推动大检查的深入开展。各部门要加强对此项工作的指导，掌握活动的进展情况，总结好的经验和做法，并及时上报。各企业请每月15日前报大检查情况。