以企业文化引领公司发展的思考
摘 要：企业文化是一个企业的灵魂，对促进企业可持续发展有着极其重要的作用。如果一个企业在发展的过程中缺乏企业文化的建设，则企业很难长久。企业有效开展企业文化的传播，并将企业文化全面落实在各项工作中对促进企业的发展有着极其重要的作用。
关键词：企业文化;可持续发展;引领作用
企业文化是促进一个企业正常生存的根本，同时还是推动企业走向可持续发展道路的核心动力。对于一个企业而言，企业就像是树，而企业文化是树根，企业与企业文化之间有着密切的关联。任何企业要想依靠企业文化引领企业的发展，就要通过企业文化凝聚人心，不断地鼓舞士气。因此，企业文化不但是引领整个企业发展的精神食粮，同时还是促进企业前进的主要竞争力。企业发展的过程中，人们表面上能看到业绩，而业绩的背后则是整个团队的努力，团队的背后又是每一个员工积极向上的心态，而在心态的背后则是企业文化的精神支持，這一精神支持与每一位员工的愿景以及信念密不可分。从这方面来看，企业文化直接贯穿着每一位员工的信念到整个企业的业绩。那么企业文化到底是什么呢，具体的说企业文化内表现为心，外表现为行，当企业文化形成以后，这种积极向上的文化会促使管理者更加具有领导力，提高员工的执行力，整个团队表现得更加有凝聚力，企业的战斗力等级也会直线上升。
一、企业文化引领公司发展的基础——认同
因为企业文化看不见也摸不着，但是从某种层面上来看它又真真实实的存在，因此也可以认为企业文化是一个氛围，或者也可以认为企业文化是一种约束力，或者是一种影响力。任何一个企业的发展都离不开人，通过企业文化，能够促进企业内部形成一个良好的文化氛围，让更多员工有机会、有平台去发挥出自身价值。如果一个员工有着极强的责任心，这一定会得到更好的发展平台。对一件事情而言，“想做”说明其态度比较积极，“会做”说明其能力比较强，如果已经完成了则说明其素质、各方面水平比较高。员工在工作中想企业之想，急企业之急，将高度事业心通过工作体现出来。有能力完成某一件工作的员工才能够将自己的作用充分地发挥出来，从而通过工作将自身价值进行体现。能够更好地完成某一项工作的员工也会成为企业发展过程中不可缺少的人，企业领导人当然会将更大的责任分担于其。相信在工作中常常会看到一些这样的情景，两个员工其工作能力基本相当，但是几年后，所选择的人生发展路径却各不相同。这就是因为两个员工对企业文化的认知程度和践行程度出现了反差，只有从认知及行为上真正地认同了企业文化，才能够在工作中尽心尽力。如果企业员工都能够具备上进心和责任心，多个员工汇集在一起，就会是一个巨大的能量球。每个企业在企业不断的发展过程中所取得的每一项成绩，都离不开每一位员工的团结一心和努力拼搏，这也充分说明每一个员工对企业文化有高度的认同感，而要想通过企业文化促进企业的发展，每一个员工对企业文化的认同感是基础，比如每一位员工对企业的感情，通过日常工作行为以及言行表达就会发现，积极向上的言行促进企业的发展。所以说只有从内心真正地去认同企业文化，才能付诸于实际行动。
二、企业文化引领公司发展的关键——践行
企业员工通过认同企业文化后，才能在践行企业文化的过程中对其进行弘扬，但是企业文化的践行最终目标还是激发出企业的活力，推动其健康发展。我们在工作的过程中经常提倡“要为企业的发展具有大局意识、担当意识、服务意识、奉献意识等”，其实回过来分析，这种提倡也就是希望能够在企业内部为员工营造一种文化氛围，让员工在不断的改变中逐渐养成一种行为习惯，久而久之，每一位员工的行为习惯越发规范能够越好地推动公司的发展。通过提倡，让每一位员工在工作中都能站准位置、站好位置，及时明确自己所在的位置，知晓自身工作职责，才能做好自身工作。一些企业由于人员紧张，常常出现一个员工抵多个员工使用，但是同时也有些企业领导人员未能及时认清楚自身定位，导致在工作中本末倒置，常常抓不住工作的重点。随着我国市场经济的高速发展，行业之间的竞争力逐年增加，各企业在市场形势及竞争压力的影响下，还需要克服种种困难只争朝夕，每一个员工都要具备奋斗的勇气和信念，在工作中不畏艰难积极向上，以满满的信心团结一致，促进企业实现跨越式发展。
三、企业文化引领公司发展的保障——尊重
企业的发展实际上也直接关系着每一位员工的发展，所以每一位员工都有义务并且有责任参与到企业文化的建设中，并且做好企业文化的践行者和宣传者，向他人传递更多的正能量。不管员工的力量大小，不管员工位于何种岗位，都要具备主人翁意识，以高度的集体荣誉感为企业的发展贡献自身的力量。所以说，企业文化有着明显的凝聚力和向心力，同时还具备生命力和创造力，作为企业员工，首先要尊重企业文化，然后对其进行宣传，弘扬企业文化的重要意义，企业员工要承担起自身的责任，完成每一项有义务完成的工作。作为企业员工，走进了同一个团队，就要为自身的发展以及企业的发展负责，对自己的工作要上心，才能用心完成，尽心做好。一个拥有高度责任心的人一定会得到更多的赞美。但是同样，企业员工对工作是否用心，是否尽心完成都可以通过工作效果体现出来。在工作中如果没有按照相关的标准去做，那么成果基本等于白干，因此既然要完成一件事情，就一定要按照相应的标准把它尽力做好，所以希望都能够达到事半功倍的效果。对于企业员工而言，各项工作一定要按照相应的标准去完成，在此基础上提高自己的工作效率，这样才能提高自己的工作能力，提高企业在同行业中的竞争力，促使自身和企业均能够更好地适应时代发展的需求。随着市场经济的高速发展，市场竞争力逐渐增加，企业为了能够在激烈的市场竞争中站稳脚跟，就要加强对企业文化的建设，企业员工要在充分尊重企业文化的基础上，提前计划、提前布局、提前下手，将各项工作前置化，将被动工作变成主动工作，加速奔跑，避免被社会淘汰。企业文化引领公司的发展，企业坚决要做行业的引领者，踏实努力，加快步伐，争取从行业随行者行列中脱颖而出。
企业员工要明白一个道理，不管市场风云怎样变幻不定，成功和胜利一定会属于目标明确的人、属于内心强大的人、属于用心做事的人、属于勤奋的人、属于不会随便放弃的人。如果这几种优点你都具备了，那么你离成功还远吗？企业员工还要在尊重企业文化的同时，勇于挑战自己，可以以最为严格的标准对自身进行衡量和评判，切不可取得一点成绩就沾沾自喜，在工作中要不断地给自己提出一些新的目标，与企业一起成长、一起进步，在面对市场的变化时，与企业一起积极面对。企业员工还要积极努力地成为公司的精兵强将，为自己制定一个奋斗的目标，如果感觉迷茫的时候可试着换位思考，把自己想象成企业领导人，问问自己希望自己的员工变成什么样子，已经有了答案，就告诉自己向着那个答案去努力、去奋斗，在不断改变自己、提高自己的同时，也一定会促进公司向着更好的方向去发展。
四、企业文化引领公司发展的动力——创新
一般情况下，对于企业文化最好不要进行随意否定和更改。那么作为企业员工，我们应该怎样才能加强对企业文化的创新呢？这就需要我们以创新的思维、理念、体系以及服务标准去践行企业文化。任何行業市场都是瞬息万变的，随着我国社会经济改革的深入，更多的企业客户购买了商品以后对服务提出了更高的要求。所以，我们重点加强对服务的创新，通过服务行业、服务民生、服务经济社会的发展，提高企业在行业中的口碑。通过用心服务，积极主动地为客户提供需求。比如可以通过一些活动，通过活动提高企业价值、提高企业的社会效益，在维护企业形象的同时，实现企业品牌价值的提升。
五、企业文化引领公司发展的根本——维护
企业员工首先在企业文化认同的基础上逐步践行，在此过程中要充分地尊重企业文化，加强对企业文化的创新，其次还要对企业文化实施维护，对企业文化的维护实际上也就是要求企业员工在工作中要敢担当、敢负责，在遵守相关规章制度的前提下保证各项工作的顺利开展，这其中又涉及到了多个方面，激发出员工对工作的激情，使其充满活力，为企业增加更多的发展动力，从而提高企业在行业以及市场中的竞争力。企业相关负责人也要严格遵守各项规章制度，诚信为本，在促进公司发展的同时也能够驾驭得了市场，从而促进公司的长远发展。
六、企业文化引领公司发展的思考
1.要加强对企业文化的诊断
笔者公司企业文化在经过多年的探索和建设后，目前虽然取得了一定的成果，但是依旧存在着一些问题。比如部分员工对企业文化的认知度比较低，或者直接不能认同企业文化，企业发展战略的制定以及经营管理与企业文化的建设同步进行等，这些都对企业文化引领公司发展的道路造成了阻碍。所以，作为企业管理人员，一定要加强企业文化的建设，促进企业文化的规范和落实，将企业文化的作用充分发挥出来，促进企业管理水平的提升，促进企业核心竞争力的提升，带领企业走上可持续发展的道路。那么我们应该怎样对企业文化进行诊断呢？需要推进企业文化的建设，要正确地认识到企业发展中的重点，努力推进企业产业的转型升级，步入成长期以后，要快速地进入到发展期，通过加强对企业文化建设的诊断，减少企业文化建设方面存在的误区，解决企业文化建设中存在的一些重点问题和难点问题，从而为企业的发展提供高质量的引领服务。那么我们在建设企业文化时需要注意哪些方面呢？（1）找准定位目标。企业要根据自身实际情况，坚持“一家人”企业文化理念，为员工提供平等的工作机会，提高员工对工作的积极性，使员工在工作中能够以企业的利益为重，从多个方面对企业文化建设的目标进行统一，并加强对其实现方式的管理;（2）在建设企业文化时要分清主客体关系。企业文化建设过程中，部分员工并没有积极地参与到企业文化建设过程中，也没有参与企业文化的创造，而只是充当了企业文化建设工作的被动接受者。但是实际上，企业文化是整个企业全部员工或者大部分员工共同的信念或者期望，企业的发展离不开员工的勤劳付出，所以说企业文化建设的主体实际上也是企业员工。笔者公司对员工参与企业文化建设的机制进行了完善，通过定期组织一些文化活动，通过一些文化活动的讨论，鼓励员工积极参与，做好员工的职业规划，有效地促进了员工综合素质以及专业技能的提升，同时还提高了企业员工参与企业文化建设的能力，让企业文化建设者将企业领导人员的战略思想与企业员工的职业规划等进行结合，将企业领导人员的主导作用与企业员工的主体作用进行结合，通过企业文化的建设为企业领导人员和企业员工创造精神享受家园;（3）企业文化的建设内容。笔者公司在进行企业文化的建设时，从生产、服务、企业管理、员工活动、文化观念等多个方面进行了深入的探索，最终建立了极具内涵的企业文化。
2.要加强对企业文化的执行管理，将企业文化理念渗透在每一项工作中
要想促进企业文化的落实，首先就要加强对企业文化的宣传，比如可以建立企业文化的宣传平台，让企业员工都能够了解并且掌握企业文化的具体内容以及内涵，将企业的价值理念转化为企业员工奋斗的意志，进而提高企业员工人才队伍的凝聚力。其次，要加强对一些制度的创新，尤其在企业管理方面，在企业管理中融入企业文化理念，并按照企业文化制定管理制度，并将企业文化理念落实到每一项工作中，促使企业文化与企业管理制度达到高度的一致性，进一步提高企业管理人员的管理水平。在提高企业员工对工作积极性的同时，促进企业的长远发展。最后，要将企业文化融入企业生产经营过程中，让员工在企业文化的引领下，自觉地履行自身岗位职责，践行企业文化。
3.要加强对企业文化内涵的拓展，促进企业文化内容的丰富
通过推进企业文化建设，从整体上提高企业员工队伍的素质，对企业各项管理制度进行完善，在企业运营的过程中逐步融入企业文化，传播正能量，提高企业员工对企业文化的认同感，培养企业员工的积极性，充分地发挥出企业文化的引导作用和示范作用。比如企业还可以通过编制《企业安全文化手册》加强对企业员工安全文化理念的教育，进一步提高企业员工自身安全意识，通过组织一些文化活动，提高企业员工的专业技能，通过标准化管理体系的实施，对一些安全生产行为进行规范，促进安全技术管理的强化，从本质上提高企业的安全性。推进一些和谐文化的建设，将关怀理念充分地展现出来，通过企业文化塑造一个现代化文明企业的形象。通过对企业中的一些劳动制度、人事制度、分配制度、绩效考核制度以及其他管理制度的改革和完善，为企业所有员工营造一个公平公正的工作环境，通过企业文化促进文明企业的建设，为企业员工创造一个舒适、优美的办公环境和生活环境。企业中的各项业务应实施公开化管理，结合具体的工作内容建立一个规范、透明、合理的工作流程，并按照所建立的工作流程建立与其配套的考核体系，将员工的发展与企业的经济利益密切地联系在一起，尤其要提高一些外来人员对本企业文化的认同感，使其具备与企业共同生存的信心和思想，进一步提高企业员工在公司发展过程中的主体意识，建立企业员工的主人翁感、平等感和幸福感。另外，企业还要推进一些品牌文化的建设，比如提高企业在群众中的口碑，采用多元化的方式强化品牌观念，在企业内部树立全员品牌意识，结合具体情况，加强对产品的管理、服务以及创新，鼓励各部门结合各自实际情况，充实品牌的内涵，提高品牌的服务质量，与同行业共同建立合作平台，通过合作平台开展一些文化共建活动，促使企业走出中国，进一步拓展企业文化外延。
七、建设成效
1.为企业的发展营造了一个和谐的氛围
经过多年的建设，笔者公司企业文化以“凝聚发展力量、提高竞争力”促进了公司的稳步发展，企业文化充分地发挥出了其引领和支撑功效，不但促进了整个企业的发展，还将企业全体员工的精神动力凝聚在了一起，为企业创造了更多的精神财富和经济财富。比如笔者企业将刚性管理与柔性服务进行了有效的结合，通过企业文化对整个员工队伍进行了融合，用文化促进了管理。尤其在企业建立初期，一边建设一边生产，人员紧张等各种问题接踵而来，企业文化对各部门之间的关系进行了有效的协调，将企业员工的力量凝聚在了一起，激励了员工的士气，目前笔者公司专业技术能力已经让很多同行业公司望尘莫及，同时还有着“一家人”的向心力。
2.培养了更多优秀的职工
企业在发展的过程中，在企业文化的引领下，需要一直坚持“文化育人”的发展原则，经过多年的努力，已经培养了一批“敢打硬仗、不怕困难”的专业型人才，人才队伍的力量也在逐步壮大。员工的数量也从刚成立时的几个人发展到了百余人，多次受到了同行业的好评，在不断的发展中，还涌现出了数名技术小能手、市劳模、先进个人等优秀的职工。这也充分说明，通过企业文化促进公司的发展是非常有效的。
八、结束语
总之，不管多么伟大的事业都离不开人的支持，先要有梦想，才会有事业，而我们的梦想就是要将我们的企业建设成国际一流企业，在促进企业发展的同时实现中国民族伟大复兴的中国梦，促进员工自我价值的提升，使员工能够感受到自我辉煌的成就感。企业文化才能更好地引领企业走上科学发展的道路。
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作者：冀豆豆
摘要：企业文化是社会经济发展的产物，最终是由本企业的生产经营模式、管理方式以及员工形象等来实现的。企业文化是企业的生存根本，是企业赖以成长的动力供给。其核心是企业在从事商品生产与经营中所信奉的宗旨以及持有的价值观。但是由于各国的历史底蕴、政治制度、经济环境以及开放程度不同使得不同国家的企业文化向着不同的方向演变发展，最终在全球化的大环境下形成了百家争鸣的现象。本文通过分析松下公司以儒家思想为主导的企业文化对其企业发展的作用与影响，并将其与我国企业文化进行对比，从而总结出企业文化在企业发展中的作用。
关键词：企业文化;儒家思想;企业发展
一、松下公司企业文化的探究
(一)松下企业文化的起源
松下电器公司的创始人松下幸之助认为公司的产品经销要符合“自来水哲学”，因为社会需求是无限的，所以生产的发展也应是无限的。松下公司所生产产品的基本定位是满足消费者的日常消费水平，因此价格亲民是松下公司产品定位的出发点，要保证供应的货源充足，来满足市场的大量需求。从事与人们日常生活相关的产品开发活动，应当立足于市场中消费者的需求角度以积极的态度去进行决策。
(二)松下企业文化的核心内涵
一是普及企业文化，强化员工认同感。松下公司为了能够让新人职员工更快更好的融入工作环境，在人社选拔及培训过程中要经过逐级的严格筛选，即松下公司闻名全球的“人社”教育。经过选拔的人职者要在随后由人事部举办的“人社”教育活动中认真阅读背诵松下宗旨以及产业报国之精神、光明正大之精神、团结一致之精神、奋发向上之精神、礼貌谦让之精神、改革发展之精神、服务奉献之精神的七大松下精神。与此同时，新员工还要参观公司创业史展览，让全体职工在培训中增强对公司的认同感，时刻牢记公司的目标和使命，接棒继承传递松下精神。
二是维护顾客权益，注重服务质量。松下电器公司内部流传着创始人松下幸之助的一句名言：“客户是我的亲家”，这句话寓意着企业每天所生产的商品如同是企业的亲生女儿，企业将产品销售给顾客，那么企业自然也就与客户是亲家关系。表明松下公司强调秉着真正让顾客满意的宗旨完成每一次的产品生产，松下公司更注重客户利益，更加关注服务质量。
二、我国企业文化的探究
(一)中国企业文化的起源
20世纪80年代末，企业文化作为一种管理模式随着我国改革开放的深入被引入到我国的企业中。我国学者将企业文化定义为一种经过长期的生产经营实践所衍生出来的具有企业特色的精神观念，在企业日常生产管理过程中这种企业文化通过实际的经营和管理的制度、企业行为和企业形象建设等各个层面进行体现。
我国学者认为企业文化的具体表现主要集中在物质、行为、制度和精神四个层面。从具体层面而言，企业文化是一种抽象的概念，企业文化并不具备实体形态，通常包括企业的经营理念、企业精神、企业形象、社会责任、道德规范以及全体员工对企业的忠诚度、荣誉感等。企业文化的载体是人并且通过人的行为以及精神形态表现出来，企业文化由企业中的全体成员创造、由全体成员彰显并且反馈于企业的全体成员，是企业发展过程中逐渐积累形成的集体财富。
(二)中国代表性企业——海尔公司的企业文化
海尔企业文化价值观的核心是创新。海尔集团的创始人张瑞敏曾经说过：“能够使企业保持在创新之巅的唯一方法就是持续不断的创新。”海尔企业文化在二十年的发展中逐渐形成了以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标的创新性价值观。
除此之外，敬业报国、追求卓越的企业精神也始终贯穿于海尔的企业文化当中。其中，追求卓越的核心是创新，敬业报国的核心就是中国传统文化中庸思想中反复提倡的诚信。海尔集团的创始人张瑞敏砸冰箱的事例正好暗合了“诚信”二字，一个企业无论是大是小，放在第一位的应当是诚信。
海尔的企业文化是基于中国传统的民族文化，融合了现代社会转型需求，形成了“兼收并蓄、创新发展、自成一家”的中国式管理的典范。衍生出来的海尔定律(斜坡球体论)很好的总结了这一管理模式。在当今国际经济趋同形势下谋求不断发展的企业就如同爬坡的球，球在爬坡过程中受到的外界阻力以及自身重力就如同企业受到的来自市场竞争和内部职工惰性而形成的压力，在这个球不断向上“攀爬”的过程中需要一个牵引力阻止它下滑，而这个牵引力在企业中就是全面管理。
三、企业文化在企业发展中的作用
(一)凝聚作用
企业文化向企业的员工传递的是一种价值观，基于此达成的共同价值观可以把员工团结在一起，使他们拥有明确的目的以及一致的方向。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业在定位根本目标对应当将企业利益以及绝大多数员工的利益统一起来，设定一个集体与个人双赢的根本目标。凝聚力形成的核心在于最终价值的统一，一旦企业与员工的最终价值能够在达成根本目标时得以实现，那么毫无疑问在企业内部能够形成强大的凝聚力。
(二)导向作用
企业文化的导向功能体现在价值导向和行为导向两个方面。企业文化的价值导向作用可以引导企业形成正确的价值观和企业精神，在这种价值观和精神引导下，企业能够明确发展的方向，制定出符合企业实际情况的竞争战略。企业文化的行为导向在企业形成主流的价值观和企业精神之后能够引导企业在正确发展的道路上最终实现企业的根本目标。
(三)激励作用
激励是一种能够为企业创造出不竭动力的精神力量。企业文化所形成的企业内部凝聚力能够起到精神激励的作用，充分调动员工的积极性和主动性，进一步挖掘潜在的智慧与能力，使员工各展所长，进一步提升部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。
(四)约束作用
企业文化的价值导向作用为企业确立了正确的发展方向，企业文化的行为导向作用对企业的良性发展起到了指引作用，同时约束企业实施不利于企业长远发展的行为，为企业提供“免疫”功能。中国企业的两权分离制度表明了管理与约束密不可分，约束功能能够规范员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和方法，强化员工的责任感和使命感。
(五)塑造形象
优秀的企业文化向市场传递着企业经营良好、财务状况稳健以及履行社会责任的信号，从而为企业塑造良好的整体形象，扩大影响，提升社会影响力以及信誉度，进而会增加员工与顾客的忠诚度，为企业创造出巨大的无形财富。
五、总结与启示
物质形态会随着时间的推移消失殆尽，能够流传下来的唯有精神文明。彰显企业精神文明的企业文化不僅是支撑企业可持续成长的支柱，而且是伟大企业可持续发展的见证。近年来，众多企业所提倡的淡化企业家的个人色彩，强化职业化管理的二次创业，其目标实际上就是可持续成长，把企业家的人格魅力、个人推动力变成一种精神融入企业文化中，形成合力，以推动和引导企业的正确发展。
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作者简介：
乔倩文，西安翻译学院，陕西西安。
作者：乔倩文
摘要：现代公司治理的关键是把企业文化与思想教育工作紧密结合起来，以企业文化为基础推进思想教育工作，把思想教育工作与企业文化建设结合起来，实现思想教育工作，并且相互促进。积极做好企业的思想教育工作，对于企业文化传播工作，是非常重要的。
关键词：企业文化;燃气行业
引言：
作为一种市场经济管理方式，企业文化的发展对于保证企业改革和发展的顺利进行具有特别重要的现实意义。企业要实现持续健康发展，必须有自己独特的企业文化;必须贯彻企业理念，把企业文化深入人心，通过各种手段和形式加以强化和弘扬企业文化。
一、企业文化的重要性
企业文化是企业组织发展过程中形成的生命源，是企业生产和发展的灵魂所在。一个优秀的企业，必定有一个优秀的企业文化。因此，我们可以认为，优秀的企业文化可以推动企业的改革和发展。企业文化要求在市场经济的经营行为上建立企业道德，要求维护企业信誉树立良好形象。企业文化是企业价值观的体现。完善的企业文化能使企业适应自身和市场的需要，从而实现企业健康有序发展。企业文化应该被企业所有或大多数员工所接受，这样企业才会得到应有的识别。
二、企業文化与思想教育工作的关系
在讨论二者的关系之前，让我们先看看什么是企业文化，什么是思想教育工作的延伸?企业文化是企业倡导、积累、筛选和提炼的管理理论，它以企业价值观为核心，以最高目标和创业精神为基本框架，可以激发员工的积极性和创造性，是企业的灵魂。在社会价值化的现在，企业生命的主要价值观是公司的精神和灵魂。思想教育工作是经济工作和其他有关活动的生命线，此外，人力资源培训、思想动员、专业精神属于思想教育范畴工作。企业文化与思想教育工作如何区分呢，用一个非常生动的比喻来说，企业文化与思想教育工作的关系就像两个交叉点，既有共同的渗透和影响，又有各自的特点和分歧，相似之处体现在目标对象和方向。从目标来看，企业文化的直接目的是不断提高管理水平，增强企业核心竞争力，提高经济效益;思想教育工作的基本目标是引导员工树立正确的理想，信念和价值观，最终达到提高企业经济效益的目的。两者都是企业文化和思想教育工作的发展对象。职业文化注重以人为本，思想教育工作强调员工的优越状态。在管理上，企业文化和思想教育工作都是为经济建设服务的，两者有着相同之处，企业应该制定并遵守行为准则，维护企业声誉，树立良好形象，遵守法律法规，在价值观上注重经济效益和企业社会责任的统一，以企业精神增强企业的凝聚力和核心力量，鼓励劳动者保持积极的劳动积极性，促进企业的生存和发展。
三、企业文化属性与功能的再认识
文化是“软实力硬件”。在所有成功的企业中，文化深度是关键因素;目前来看，以文化竞争为形式的企业间竞争日益加剧，对企业的生存和发展起着越来越重要的作用，文化竞争已成为企业竞争的基石;在这种情况下，企业文化的运用就显得尤为重要。每个企业有其独特的文化氛围、创业精神、经营理念和自身的价值观，这些都是企业独立的财产。燃气行业是服务业，其企业文化定位为服务，以企业繁荣、社会贡献为经营任务，以最佳的管理、最好的服务流程、最美的形象作为企业的经营目标，体现企业在社会中的价值，实现企业的生命价值。企业文化的连贯性和管理能力在企业行动协调的基础上形成强大的凝聚力。
四、思想教育工作必须依赖企业文化
目前来看，传统的思想教育工作已经不适应新形势的实际需要，思想教育工作者必须积极探索新的工作途径和方法，而企业文化无疑是思想教育的基础建筑。从燃气企业的具体个性来看，燃气企业文化可分为三个层次：中产阶级的行为文化和制度文化以及深厚的精神文化。行为文化和制度文化的主体是企业。燃气企业的制度文化本质上为企业发展提供了双赢的规则：企业与企业、企业与用户、企业与政府。其中起作用的因素包括公司制度、员工素质和理念。毫无疑问，行为文化、制度文化的建立和完善，是公司各方面工作长期总结的结果。思想教育工作可以用来深化行业利益，为国家、企业贯彻执行制度和标准提出要求和建议，为企业的发展创造良好的内部环境。精神文化是企业的灵魂，是企业集体的荣誉和骄傲，企业应该建立自己的精神文化体系，思想教育工作才能得以形成。所以企业思想教育工作必须以企业文化为依托。
总结：
公司的生命周期与企业文化相互作用。一个公司的生命周期实际上就是一个企业文化周期。文化决定了企业生命的竞争力，企业的生存决定了文化能否延续，因此企业文化的建立和探索将贯穿于企业成长发展的全过程，只有有了自己独特的文化，企业才能有生命力，才能实现生存、发展以及成长。
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(天津泰达滨海清洁能源集团有限公司天津300300)
作者：靳博
公司企业文化
经营理念：让奢侈品钻石变得更平价，让更多人真正认识到钻石的真谛。
目的： 打造全新的钻石销售模式，树立平价钻石品牌，抢占全球钻石市场。
愿望：成为国内知名钻石业内品牌，集资上市面向全球化发展。
发展方向：以会所形式进行前期交流平台开展，并同步推出时尚网络推广渠道，
并筹备可复制的直接销售模式，达到后期品牌建立目标。
核心价值：服务好，质量精，价格实惠，环境优雅。
使命：做湖北地区的钻石相关产业的龙头企业，带动钻石市场潮流，优化钻
石购买平台，提高人群钻石科普信息，为客户创造新价值，为员工实现理想，共同创造企业美好的明天。
企业精神：这一切不过是一个开始!
企业发展规划
第一年：完成会员制建立并完成会员饱和(1家店500名会员)，让公众微平台完成近4000名粉丝，成交量超过800单，10家以上战略合作伙伴，建立完整运营模式及运营团队。
第三年：让公众微平台完成粉丝过万，成交量突破3000单,完成建立2家直营体验店，建立完善的网销平台，建立完整品牌加盟体系，宣传覆盖全武汉，形成本土知名品牌。
第五年：让公众微平台完成粉丝过五十万，直营店覆盖北京、上海、深圳、重庆，完成超过10家品牌加盟店，成为国内行业知名品牌。 第十年：实行集资上市发展，全面进军海外市场。
公司发展征文：企业文化是企业发展的根本
我们大楼自1985年开业以来，至今已有27年的经营历史。我作为大楼的一名职工，从1988年来到这里，亲眼目睹了大楼的辉煌时期，也亲身经历了由盛到衰的整个转变过程。
由于我们大楼是国营性质，经营包袱过重，不能顺应巿场变化，而且由于商圈的北移等诸多原因，导致成为大楼目前的现状，而我们市区的商场经过十几年的发展变迁，目前已经处于饱和和分化状态，而且小型的商场已经向主题店，品牌店，精细化方向发展，"特色化，主题化，品牌化.区域化"已经成为现在百货商店竞争的显著特点，而我们大楼不仅要经营购物环境，经菅不断更新的消费者需求，更要经营商誉，经营顾客，经营商户。我想就大楼目前的现状提几条建议：
1.加强企业文化凝聚力，提高企业执行力
企业文化的力量体现在两个方面，一是监督力，二是止滑力。企业文化是一种认同，假如一个企业已经形成了良好的风气。如果有员工的行为和企业的文化不符，就会有人提醒他，告诉他应该怎么做，这种善意的提醒就是一种融入日常生活中的监督。止滑力就像人一样，身体好的时候没有任何区别，但如果大家感冒了，有的人可能三天就好了，有的人可能要七天才能好。特别是在企业困难的时候，有良好企业文化的员工，绝对不会在企业下滑的时候，怨声载道或另谋高就。
只有员工认同了企业的文化，才会自觉地去执行公司的规定，这也是从一个侧面反映出了企业文化对人的行为也是执行力的影响。要强化一个企业的执行力必须从制度的制定者到制度本身都进行加强，还要充分考虑到环境对执行者意识和心态的影响，才能使一个规定得以顺利地贯彻执行，我们的企业文化只有形成凝聚力，企业文化才能有效地取得大家的认同。
2.加强职工培训，完善服务理念。
我们大楼的营业员有很多家住在市区边缘，且文化程度低，年龄偏大。已经远远不能适应现在零售服务业的需求，而现在的时代已经不仅仅是销售商品本身的时代，更重要的是销售服务的过程，营业员直接面向顾客销售，是大楼与顾客之间进行沟通的桥梁，是为顾客服务的大使，是品牌的传播者，更是我们大楼的形象代言人。我们现有的营业员的服务理念已经严重滞后了，所以我们只能进行长期性的培训来改变现状。我们可以节省资金，不举办规模较大的培训，而是购买一些相关的专业书籍，利用每天早晨班前会的时间来进行培训，可以讲一些专业商品销售技巧，商品知识以及规范服务等基础知识。现在很多顾客重视的已不仅是商品的本身，因为在商品同质化的今天，不只是一家商场独有的品牌，在消费过程中，越来越多的顾客重视购买的过程。所以愉悦的服务，过硬的业务知识就是成交的主要原因。重视服务，就是重视业绩，就是重视利润。从某种程度来说我们的目标就是创造和维持顾客，没有顾客，没有销售额就不会有商户来选择
我们十字绣套件。
3.加大广告宣传力度，重塑百大形象，打好“百大”这张牌
各楼层要常年定时定点搞促销活动，带动人气，为了更好的突出公司的知名度，利用百大多年积累信誉度及阳泉人民对百大的认知度，在公司资金允许的情况下，以各种形式做广告，一定要把有效的资金用到位，不要浪费公司资源，这样既能提高公司知名度，还能有利于我们的招商工作，同时我们也可以考虑做一些传统的宣传手册，彩页等，来增加人气。但是我们也必须掌握好做百大品牌比搞促销更重要，也更有价值。我们关键是在于长久的经营，而不在于一时的销售，其次才是追求促销效果。
我们大楼自1985年开业以来，至今已有27年的经营历史。我作为大楼的一名职工，从1988年来到这里，亲眼目睹了大楼的辉煌时期，也亲身经历了由盛到衰的整个转变过程。
由于我们大楼是国营性质，经营包袱过重，不能顺应巿场变化，而且由于商圈的北移等诸多原因，导致成为大楼目前的现状，而我们市区的商场经过十几年的发展变迁，目前已经处于饱和和分化状态，而且小型的商场已经向主题店，品牌店，精细化方向发展，"特色化，主题化，品牌化.区域化"已经成为现在百货商店竞争的显著特点，而我们大楼不仅要经营购物环境，经菅不断更新的消费者需求，更要经营商誉，经营顾客，经营商户。我想就大楼目前的现状提几条建议：
1.加强企业文化凝聚力，提高企业执行力
企业文化的力量体现在两个方面，一是监督力，二是止滑力。企业文化是一种认同，假如一个企业已经形成了良好的风气。如果有员工的行为和企业的文化不符，就会有人提醒他，告诉他应该怎么做，这种善意的提醒就是一种融入日常生活中的监督。止滑力就像人一样，身体好的时候没有任何区别，但如果大家感冒了，有的人可能三天就好了，有的人可能要七天才能好。特别是在企业困难的时候，有良好企业文化的员工，绝对不会在企业下滑的时候，怨声载道或另谋高就。只有员工认同了企业的文化，才会自觉地去执行公司的规定，这也是从一个侧面反映出了企业文化对人的行为也是执行力的影响。要强化一个企业的执行力必须从制度的制定者到制度本身都进行加强，还要充分考虑到环境对执行者意识和心态的影响，才能使一个规定得以顺利地贯彻执行，我们的企业文化只有形成凝聚力，企业文化才能有效地取得大家的认同。
2.加强职工培训，完善服务理念。
我们大楼的营业员有很多家住在市区边缘，且文化程度低，年龄偏大。已经远远不能适应现在零售服务业的需求，而现在的时代已经不仅仅是销售商品本身的时代，更重要的是销售服务的过程，营业员直接面向顾客销售，是大楼与顾客之间进行沟通的桥梁，是为顾客服务的大使，是品牌的传播者，更是我们大楼的形象代言人。我们现有的营业员的服务理念已经严重滞后了，所以我们只能进行长期性的培训来改变现状。我们可以节省资金，不举办规模较大的培训，而是购买一些相关的专业书籍，利用每天早晨班前会的时间来进行培训，可以讲一些专业商品销售技巧，商品知识以及规范服务等基础知识。现在很多顾客重视的已不仅是商品的本身，因为在商品同质化的今天，不只是一家商场独有的品牌，在消费过程中，越来越多的顾客重视购买的过程。所以愉悦的服务，过硬的业务知识就是成交的主要原因。重视服务，就是重视业绩，就是重视利润。从某种程度来说我们的目标就是创造和维持顾客，没有顾客，没有销售额就不会有商户来选择我们。
3.加大广告宣传力度，重塑百大形象，打好“百大”这张牌
各楼层要常年定时定点搞促销活动，带动人气，为了更好的突出公司的知名度，利用百大多年积累信誉度及阳泉人民对百大的认知度，在公司资金允许的情况下，以各种形式做广告，一定要把有效的资金用到位，不要浪费公司资源，这样既能提高公司知名度，还能有利于我们的招商工作，同时我们也可以考虑做一些传统的宣传手册，彩页等，来增加人气。但是我们也必须掌握好做百大品牌比搞促销更重要，也更有价值。我们关键是在于长久的经营，而不在于一时的销售，其次才是追求促销效果。
企业文化是企业的灵魂。为适应新形势发展的要求，根据单位的工作部署，从今年开始，启动本单位实施企业文化建设战略举措。特提出本方案。
一、建设企业文化的意义和必要性
1、提升管理水平的需要。企业文化是企业在长期经营中倡导、积累，经过筛选提炼形成的，是以企业管理哲学和企业精神为核心，以企业最高目标、共同价值观、优良作风、行为规范、标识等为主要内容的，它能够激发和凝聚员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，是企业的灵魂。加强企业文化建设，就是要用先进的管理思想和经营理念武装全体员工的头脑，统一员工思想、规范员工行为，塑造企业形象。因此，通过构建符合本单位实际、具有本单位特色的文化体系，以提升本单位的管理水平，不断增强本单位的综合竞争能力。
2、加快本单位发展的内在要求。近年来，本单位各项事业取得了长足发展，综合实力逐步增强，并进一步树立了良好的社会形象。在新的发展时期，面对文化单位深化体制改革、市场竞争日益激烈、内部管理需上新台阶等新课题，迫切需要建设符合本单位实际的、个性鲜明的文化管理模式，为报业经济的健康、稳定发展提供良好环境。
3、加强企业文化建设是一项长期而紧迫的任务。切实推进本单位企业文化建设，着力构建与和谐社会、和谐办报相适应、与本单位改革和发展相适应的文化体系，正确引导广大员工的思想和行为，是深化改革、推动发展的重要保证和迫切需要。企业文化建设是一项意义深远、长期艰苦的战略任务，不可能靠短期行为一蹴而就，而要循序渐进，着眼于本单位发展的战略目标，立足于系统建设、配套建设和长期营造，立足于领导和管理层的大力倡导和积极实践，立足于全体员工持之以恒的学习、培养和参与。
二、建设本单位企业文化的思路和基本原则
1、思路
全面贯彻科学发展观和以人为本的管理思想，以提升本单位管理水平和员工队伍素质为出发点，树立与本单位发展相适应的核心价值观;着力打造创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的团队。构建具有本单位特色的企业文化体系。努力建设具有科学发展理念、优秀企业文化、强烈社会责任感的员工队伍，使企业文化成为本单位持续健康发展的重要精神支柱和动力。
2、基本原则
第
一、坚持服从和服务于本单位的发展战略的原则。企业文化建设必须紧紧围绕本单位的战略部署和工作实践来进行，从战略目标、发展方针、管理模式、队伍状况等实际情况出发，为促进本单位持续、协调、快速发展服务。
第
二、坚持以人为本的原则。坚持企业文化建设的正确方向，把建设高素质的员工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗作为中心任务。
第三，重在领导的原则。要树立“领导者首位”思想，领导干部要率先垂范。领导干部是企业文化的倡导者和推行者，不仅个人的理想要领先于他人，更重要的是要把领先的理念转化为企业的理念。各级干部在企业文化建设中要带头思考、带头实践，为员工作出表率。
第
四、坚持循序渐进、创新发展的原则。从本单位长远发展的高度统筹规划企业文化建设，按步骤、有重点地不断推进;坚持创新发展、与时俱进，在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。
第
五、坚持尊重群众、全员参与的原则。
本单位员工是企业文化建设的主体，是企业文化建设的重要参与者和实践者。要积极挖掘全体员工的聪明才智，在企业精神、企业愿景和管理理念体系的构建上，要充分听取他们的意见和建议，充分发挥全体员工的积极性和创造力，使企业的目标、信念等深深扎根于员工的心中，形成共识。
三、建设本单位企业文化目标和重点工作
1、目标
紧紧围绕本单位的发展战略，全面推进物质文化和精神文化的健康发展，深化员工对以“和谐办报”为主要特征的理念体系的认同、信奉和实践;全方位塑造本报形象，进一步提升《某某某报》品牌效应，为实现战略目标提供精神动力。
2、重点工作
第
一、注重实践，构建有“某某报”特色的企业文化。在建设本单位企业文化实践中，通过灵活多样的方式方法，灌输某某报的文化理念，提高干部员工对本单位文化的认知和认同;同时还要紧密结合实际，总结提炼具有报业行业性质和本单位特点的企业文化理念。
第
二、规范管理，加强制度行为文化建设。企业文化要内外兼修，以理念为核心指南，以制度为外部规范，把优秀的理念转换为企业的制度和职工的具体行为。要深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，把道德建设纳入目标管理，培育员工良好的职业道德。要建立完善管理制度体系，通过长期的制度约束和习惯养成，把价值观内化在头脑里，外化在行动中，努力提升员工的文明素质。
第三，文化育人，培育高素质的员工队伍。企业文化建设的落脚点是要建立一支高素质的员工队伍，不断提升企业的核心竞争力。人才是企业兴盛之基，发展之本。坚持用先进文化凝聚人、培育人、激励人。要全面贯彻以人为本，积极营造自我激励、自我约束、自我发展和促进优秀人才脱颖而出的环境和氛围，培养高素质、高境界和高度团结的员工队伍。建立一种团结和凝聚员工的文化力量，培育与现代企业制度相适应的思想观念，增强员工的自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新意识。
四、实施
企业文化建设是一项浩大的系统工程，涉及方方面面。本单位企业文化建设拟采用先易后难，先简单化后系统化的做法，并在实践中不断完善。
附：思考题
为细化本单位企业文化内涵，充分发挥大家的的聪明才智，集思广益。请您结合实际提出您对本单位企业价值体系和文化理念等的理解，如：
1、本单位的企业核心价值观?例：“居安思危，固本求新”、“诚信、高效、创新”(供参考，以抛砖引玉。以下所举例子大部是借鉴别人的)
2、本单位的企业精神?例：“创新 和谐 高效 务实”、“敬业、忠诚、团结、进取”
3、本单位的发展战略：差异化竞争，低成本扩张
4、本单位的企业理念，包括：
(1)本单位的企业宗旨?
(2)本单位的企业经营理念?例：“为读者客户创造价值，为员工谋求发展，为社会承担责任”、“诚信社会为本，客户满意为荣”
(3)企业管理理念等?例：“一精到底，成就卓越”“岗尽其责，人尽其才”
(4)本单位的发展理念(使命)?例：“办第一品牌大建设报”
(5)本单位作风?
(6)人才理念?例：“有才应有平台，有志就有舞台”
(7)沟通理念?例：“阳光 真诚 和谐 共赢”
(8)团队理念?例：“同心、同行、同荣”
(9)。。。。。。
企业文化是企业的灵魂。为适应新形势发展的要求，根据单位的工作部署，从今年开始，启动本单位实施企业文化建设战略举措。特提出本方案。
一、建设企业文化的意义和必要性
1、提升管理水平的需要。企业文化是企业在长期经营中倡导、积累，经过筛选提炼形成的，是以企业管理哲学和企业精神为核心，以企业最高目标、共同价值观、优良作风、行为规范、标识等为主要内容的，它能够激发和凝聚员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，是企业的灵魂。加强企业文化建设，就是要用先进的管理思想和经营理念武装全体员工的头脑，统一员工思想、规范员工行为，塑造企业形象。因此，通过构建符合本单位实际、具有本单位特色的文化体系，以提升本单位的管理水平，不断增强本单位的综合竞争能力。
2、加快本单位发展的内在要求。近年来，本单位各项事业取得了长足发展，综合实力逐步增强，并进一步树立了良好的社会形象。在新的发展时期，面对文化单位深化体制改革、市场竞争日益激烈、内部管理需上新台阶等新课题，迫切需要建设符合本单位实际的、个性鲜明的文化管理模式，为报业经济的健康、稳定发展提供良好环境。
3、加强企业文化建设是一项长期而紧迫的任务。切实推进本单位企业文化建设，着力构建与和谐社会、和谐办报相适应、与本单位改革和发展相适应的文化体系，正确引导广大员工的思想和行为，是深化改革、推动发展的重要保证和迫切需要。企业文化建设是一项意义深远、长期艰苦的战略任务，不可能靠短期行为一蹴而就，而要循序渐进，着眼于本单位发展的战略目标，立足于系统建设、配套建设和长期营造，立足于领导和管理层的大力倡导和积极实践，立足于全体员工持之以恒的学习、培养和参与。
二、建设本单位企业文化的思路和基本原则
1、思路
全面贯彻科学发展观和以人为本的管理思想，以提升本单位管理水平和员工队伍素质为出发点，树立与本单位发展相适应的核心价值观;着力打造创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的团队。构建具有本单位特色的企业文化体系。努力建设具有科学发展理念、优秀企业文化、强烈社会责任感的员工队伍，使企业文化成为本单位持续健康发展的重要精神支柱和动力。
2、基本原则
第一、坚持服从和服务于本单位的发展战略的原则。企业文化建设必须紧紧围绕本单位的战略部署和工作实践来进行，从战略目标、发展方针、管理模式、队伍状况等实际情况出发，为促进本单位持续、协调、快速发展服务。
第二、坚持以人为本的原则。坚持企业文化建设的正确方向，把建设高素质的员工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗作为中心任务。
第三，重在领导的原则。要树立“领导者首位”思想，领导干部要率先垂范。领导干部是企业文化的倡导者和推行者，不仅个人的理想要领先于他人，更重要的是要把领先的理念转化为企业的理念。各级干部在企业文化建设中要带头思考、带头实践，为员工作出表率。
第四、坚持循序渐进、创新发展的原则。从本单位长远发展的高度统筹规划企业文化建设，按步骤、有重点地不断推进;坚持创新发展、与时俱进，在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。
第五、坚持尊重群众、全员参与的原则。
本单位员工是企业文化建设的主体，是企业文化建设的重要参与者和实践者。要积极挖掘全体员工的聪明才智，在企业精神、企业愿景和管理理念体系的构建上，要充分听取他们的意见和建议，充分发挥全体员工的积极性和创造力，使企业的目标、信念等深深扎根于员工的心中，形成共识。
三、建设本单位企业文化目标和重点工作
1、目标
紧紧围绕本单位的发展战略，全面推进物质文化和精神文化的健康发展，深化员工对以“和谐办报”为主要特征的理念体系的认同、信奉和实践;全方位塑造本报形象，进一步提升《某某某报》品牌效应，为实现战略目标提供精神动力。
2、重点工作
第一、注重实践，构建有“某某报”特色的企业文化。在建设本单位企业文化实践中，通过灵活多样的方式方法，灌输某某报的文化理念，提高干部员工对本单位文化的认知和认同;同时还要紧密结合实际，总结提炼具有报业行业性质和本单位特点的企业文化理念。
第二、规范管理，加强制度行为文化建设。企业文化要内外兼修，以理念为核心指南，以制度为外部规范，把优秀的理念转换为企业的制度和职工的具体行为。要深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，把道德建设纳入目标管理，培育员工良好的职业道德。要建立完善管理制度体系，通过长期的制度约束和习惯养成，把价值观内化在头脑里，外化在行动中，努力提升员工的文明素质。
第三，文化育人，培育高素质的员工队伍。企业文化建设的落脚点是要建立一支高素质的员工队伍，不断提升企业的核心竞争力。人才是企业兴盛之基，发展之本。坚持用先进文化凝聚人、培育人、激励人。要全面贯彻以人为本，积极营造自我激励、自我约束、自我发展和促进优秀人才脱颖而出的环境和氛围，培养高素质、高境界和高度团结的员工队伍。建立一种团结和凝聚员工的文化力量，培育与现代企业制度相适应的思想观念，增强员工的自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新意识。
四、实施
企业文化建设是一项浩大的系统工程，涉及方方面面。本单位企业文化建设拟采用先易后难，先简单化后系统化的做法，并在实践中不断完善。
莲山课件原文地址：http:///Article/cygwssfa/99869.htm
四川春源实业(集团)有限公司
春源集团企业文化建设规划
企业文化是企业的灵魂，它将浓厚的人文精神融会到现代企业经营管理之中，是企业全体员工共同的价值观体系，从而进一步提升企业活力与凝聚力。为不断深化我公司的企业文化建设，培养符合行业和时代特点的企业文化，特制定本规划。
一、组织领导
公司成立企业文化建设领导小组，由企划部及其他相关人员组成，按照各司其责，共同组织的原则实施。
1、企业文化建设领导小组
组长：孙树清
成 员：李世清、周广、徐永英、
2、企业文化建设领导小组办公室
主 任：
成 员：
二、企业文化建设的任务：通过开展多种形式的文化建设活动，完善企业经营方法、规章制度，提炼、凝聚企业精神和价值观，促进企业三个文明建设协调发展，提升企业管理水平，树立良好的企业形象。通过企业文化建设将规章制度渗透到员工的行为中去，使企业文化建设内化到企业经营理念和员工的思想意识之中，使企业文化体现在企业整体和员工个体形象之上，使企业的精神面貌和外在的物质文化得以系统地展示。
三、企业文化建设的原则：坚持企业文化战略与企业经营发展战略相适应的原则;坚持继承、吸收、借鉴、创新的原则;坚持以人为本、重在建设的原则;坚持企业文化建设与思想政治工作相结合的原则;坚持领导率先垂范与全员广泛参与相结合的原则。
四、实施企业文化建设的具体措施：
(一)促进物质文化的发展
企业文化的物质层是由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层文化。物质文化体现在产品(电能)质量、服务质量和企业的环境、生活环境和文化设施上。
1、促进区域电网发展，提高电能质量加快电网建设的速度。在2008-2012年期间，加大电网建设的规模，努力破解电力“瓶颈”难题，构筑坚固的湘东电网网架，进一步精心编制湘
东电网发展规划，按照适度超前的原则，合理调整电网规划思路和方法，科学地制定湘东电网远景规划，做好前期项目储备，不断提高电网的科技含量和设备的装备水平，逐步实现湘东电网现代化。通过电网发展，以适应湘东国民经济和社会发展的进程，满足湘东电量增长的需要，通过电网发展，提高供电可靠性，提高电能质量。
2、加强职工职业道德建设和行业作风建设，树立敬业、勤业、精业精神，培养“没有任何借口”的工作作风。将“优质、方便、规范、真诚”八字服务方针落实到每一位职工，变为职工的自觉行动，树立良好的精神风貌。在公司内形成微笑服务，主动服务的良好氛围。向社会公布举报电话及举报信箱，实施有奖举报，接受社会监督。(此项作为公司企业文化建设一个长期工作)
3、2008-2010年，全面开展用电规范管理，树立公司良好信誉。以开展效能监察工作为契机，通过效能监察，督促相关业务部门和人员严格执行用电抄核收方面的有关规定，恪尽职守;避免和纠正在用电抄核收工作环节中的违规行为;促进规范管理，降低线损，从源头上预防和治理腐败，提高公司经济效益。积极开展营业窗口的规范化服务活动、零差距活动、微笑服务、人性化服务，兑现服务承诺，实现报装接电一口对外，内部各环节工作协调、职责清晰，做到热情、守时、优质，进一步提高规范化优质服务水平。积极推进新95598系统建设;制订营业窗口规范化服务实施方案并实施，力争实现1-2个规范化示范窗口。
4、2008-2012年，美化企业环境，为员工创造良好的工作、生活空间。结合创建国家电网“一流供电企业”的工作目标，健全物业管理制度，加强生产生活区建设，优化内部环境，同时，严格定置管理，保持环境整洁、干净，物品实行定置管理。使员工牢固地树立公德意识并成为一种习惯，让员工置身于这样一种大环境中生活、工作，自然而然地感受到一种文明的氛围，并使其成为公司乃至员工一种珍贵的品质与财富。
5、发展良好外部关系，塑良好企业形象。同客户建立良好关系，通过提供合格的产品和优质的服务，维护客户合法权益。同金融界建立长期合作关系，并维护公司良好的金融信誉度。建立良好的社区关系，处理好企业与政府的关系。在所在社区及所在地政府建立良好的交流与沟通渠道，积极参加各项活动，如节日庆典、各项宣传活动、邀请他们参观企业，了解企业经营状况，介绍企业发展规划及企业面临的困难，取得他们的支持。支持当地的公益事业和公共设施的建设。通过这些活动，提高公司的社会影响力。(此项当作企业文化建设的一项长期任务)
6、2008-2010年，进一步加强文化设施建设，提高员工业余生活水平和质量。加大图书室、职工活动室的建设。
责任部门：党务工作部
通过公司的物质文化建设，形成企业内外部融洽的关系，使企业充满生机与活动。从狭隘地追求最大利润转变为更广泛地注意社会问题。注重环境保护，健康和安全，工作环境，改善生活质量。
(二)促进行为文化的发展。
企业文化的行为层又称为企业行为文化。企业在塑造自己行为文化时，必须建立企业行为的规范、企业人际关系的规范和企业公共关系的规范。而这一切的规范需要我们通过制度文化建设来完成。
1、加强员工队伍建设，实施公司人才战略。2008-2010年，根据公司发展对不同岗位人才素质和能力的要求，开辟一条造就“四支人才队伍”的通道，把员工队伍建设成思想纯洁、业务精通、纪律严明、作风端正、形象美好的高素质团队，自觉做到有位有为、有所为有所不为。人力资源部在2008年内实施定岗、定编方案，配齐班组人员;积极组织开展各类人员资质取证工作，并根据公司的实际，在2010年前建立培训基地，完成多媒体、多功能会议室建设。分期分批对一线工人，特别是新员工进行轮训，努力提高员工的生产技能。要在公司范围内实施安全、技术的每月调考制度。
2、完善激励机制，发挥员工主动性和创造性。坚持立足基层，按照企业生产经营管理的需要，构筑职工建功立业平台，大力开展培训、练兵、比武、升级“四位一体”的岗位技能培训和岗位技能练兵比武活动，使员工“精一门、会两门、懂三门”技术，从而增强员工的竞争能力、创业能力和适应市场、适应社会的能力。要充分发挥广大员工的聪明才智，通过开展合理化建议、技术改造、技术革新活动，使员工参与公司的设计与管理。
3、完善监督机制，形成企业的透明化管理风格。企业民主在企业文化中占有非常重要的地位。要广大员工感受到他们是企业的主人，使其真诚地参与，认同企业的价值观，促使广大员工主动积极地进行企业文化建设。要坚持和完善职工代表大会制度，坚持企业重大事项和涉及职工切身利益的事项提交职代会审议通过。通过开展职工代表培训、职工代表提案征集办理、职工代表巡视检查、职工代表民主评议干部等活动，充分发挥职工代表民主监督、民主管理、参政议政作用。坚持实行司务公开制度。要根据形势的发展，不断充实司务公开内容，把职工群众关心的热点、难点和容易引发矛盾、滋生腐败的问题作为司务公开的重点。要积极抓好以集体协商、集体合同为主要形式的企业劳动关系协调机制，抓好集体合同的续签和履行兑现工作，保证合同各项条款落到实处。要坚持联系点制度，深入基层，深入员工队伍，了解他们的呼声，进一步调动和发挥职工的主人翁积极性，在维护企业整体利益的同
时，维护好职工的具体利益，保持企业和职工队伍的稳定。(此项企业文化建设一项长期任务)
4、强化安全管理，塑造公司安全文化。按照“酿品德、找位置、夯基础、树权威、强力度、出成果”的要求，强化安全生产管理，从培育安全道德观念入手，围绕人做安全工作，启发人、教育人、约束人、激励人，强化安全意识。坚持“谁违章，谁下岗”的处罚制度，把安全生产责任落实到岗位，落实到员工。全面推行现场标准化作业，严格实施规范化、程序化、标准化的作业方式，规范巡视、检修、试验等各项生产活动，确保安全生产的可控、在控。对现场标准化作业工作实施情况进行监督检查，并将之列为班组安全大检查、评价活动的必查内容。今年在公司范围内，开展写一句安全警言活动。工会组织员工代表，不定期对各基层所站进行安全巡视和争先创优检查。
(三)促进精神文化的发展
企业精神文化是企业文化的深层文化和核心文化，在整个企业文化中起主导作用。它也最能体现一个企业的文化精华并深深内化于企业员工的心理素质之中。也是衡量一个企业其企业文化是否建立的最重要的指标。因此，塑造公司精神文化在企业文化建设中显得尤为重要。
1、加强企业视觉识别系统的建设。国家电网公司的企业标识用企业理念图形方式的具体体现，适用于全国电力系统各个单位。2008-2012年，认真推广应用国家电网企业标志，充分发挥企业标志视觉冲击力强，客户接受快的特点，在各种场合和媒介上广泛使用，利用企业标志宣传企业，宣传国网公司企业理念，让国家电网企业标志深入群众人心。按照一流供电企业的标准，加强企业规范化建设，尤其要加强营业网点建设好，让客户办事舒心、满意，增强企业的信誉度、美誉度和市场亲和力。
2、结合“创建学习型企业，争做知识型员工”活动的开展，积极倡导全员学习、团队学习、全程学习和终身学习的全新理论，努力构建新型职工素质工程的基本框架和运行体系，要通过创建学习型企业活动，根据自身发展的要求，开展同业对标找差距活动，选定自己的学习标杆，推动团队管理，打造团队精神。同时结合创一流的总体部署，开展创建学习型所站活动。(此项企业文化建设一项长期任务)
3、树立典型、目标激励。以“发挥先锋模范作用，争当创一流排头兵”为主题，创新抓典型树先进活动，大力倡导与人为善、和衷共济、我为人人、人人为我的社会风尚，下大力气营造学先进、做先进、超先进的良好氛围，为谋事、干事的干部员工搭建好展示才华的舞台;要改革评标创先的传统做法，鼓励员工冒尖，激励员工创造，继续发现、塑造、激励员工;要继续深入开展学习先进人物和技术创新的活动，激励员工自强不息，开拓进取，追求更高
目标，追求卓越境界。(此项企业文化建设一项长期任务)
4、积极开展帮扶工作。对麻山幸福村进行帮扶，对失学儿童、贫困大学生的赞助，对受灾地区的资助活动。突出企业直接为社会作贡献。(此项企业文化建设一项长期任务)
5、寓教于乐、寓教于文、寓教于各种健康有益的活动之中。通过开展多种文化体育活动，丰富职工的业余文化生活。参加湘东区和萍乡供电公司组织的各项活动，通过公众性的宣传活动，提升公司知名度。开展读书、演讲、征文、摄影比赛、开展篮球、网球、乒乓球、足球、象棋、歌咏等文娱活动。丰富员工的业余文化生活，通过这些喜闻乐见、生动活泼的形式，直接或间接地向员工灌输先进的思想和理念，增强彼此的感情，强化企业对员工的吸引力和凝聚力，同时通过这些活动，提升公司文化品味。
(四)策划相关宣传活动。
供电企业文化建设的最理想效果是获得企业效益与社会效益的最佳结合。
1、建立危机事件和突发性事件快速处理的反应机制。使公司具备临危应变能力，正确处理危机事件，维护企业形象，保证企业生存和发展。
2、注重企业形象，以赢得公众普遍而持久的支持和理解，满足企业员工自我实现的需要，激发他们的创造热情。利用区广告牌、横幅，利用公司网站、市区电视、广播、网络等媒介、上街宣传等形式，向市民宣传电力是绿色能源和安全用电的基本知识，增进社会各界对电力企业及产品的了解，向市民展现供电企业的环保经营理念。(此项为长期任务)
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