地铁标识调查问卷
地铁标识系统问卷调查
您好!感谢您参加这次火车站导向标识系统的调查!问卷采用无记名方式，调查结果只用于科学研究，不需要提供您的姓名，调查结果也只对整体情况进行分析和总结，请不要有任何顾虑。
在填答过程中，请仔细阅读和理解题目，根据您自己的实际感受勾选一个最合适的答案，不清楚的地方可以向工作人员提问。谢谢您的支持与合作!
1.您的性别?
A.男B.女
2.您的年龄段?
A.18岁以下B.18-30岁C.31-50岁D.50岁以上
3.您的身高体重
4.您目前的职业是：
A.学生 B.普通职员 C.退休 D.其他
5.在您进出地铁站时，常遇到的交通标识设置问题主要有：
A.标识牌位置设置不合理，不好找
B.标识信息量太少或者太多，影响景观
C.标识过少，不方便
D.被标识误导，无法正确的指引与引导作用
E.标识颜色退化
F.标识上汉字太小，模糊，混乱
G.不同区域的标志牌指示方式不一致
6.标识牌外观
A不满意B一般C满意D很满意
7您对标识牌亮度
A不满意B一般C满意D很满意
8您对标识文字大小
A不满意B一般C满意D很满意
9您对底色与文字对比度感觉是否满意
A不满意B一般C满意D很满意
10.标识牌内容是否满意
A不满意B一般C满意D很满意
11标识信息量能否指引你快速找到乘车信息和方位?
A是 B否 c一般
12标识的信息表达方式是否满足您个人的爱好?
A是 B否 C一般
13信息表达是否能让你感觉到地域文化特色?
A 能 B感觉不到 C还行
14. 标识牌设置的位置是否能直接找到?
A能 B不能
15.标识牌悬挂位置是否让您满意?
A满意B偏高C偏低D很费力的寻找
16.在每个过道或者转角标识是否能起到引导作用?
A能B不能 C找不到D混乱
17.标识在文化艺术上的体现您是否满意
A不满意B一般C满意D很满意
18.地铁标识设计形式是否新颖?
A是B否
19.地铁标识对于给您乘车带来便捷是否满意
A不满意B一般C满意D很满意
20.您最希望从出站口的指示牌中得到下列哪些详细信息(多选题)
A.对应街道名称
B.所处街道方位
C. 周边标志建筑
D.以出站口为视角的街道照片
E.与本站相连的公交线路
F.衣、食、住和娱乐信息
G.其他信息，如
21您是否注意过地铁站的应急只是标识
A.注意，并能方便找到B.会注意，但有些地方没有明显标识
C.没关注过D.没看到过
22.您对地铁内部无障碍设施的了解程度
A.非常了解B.了解
C.不清楚D.没关注过
23如果地铁标识加上文化元素，体现出沈阳地域文化，是否欢迎? A欢迎B一般C不欢迎
世界部分国家的国旗及含义
调查问卷
高二(7)班
1、你的性别是()A.男B.女
2、你对世界上很多国家的国旗感兴趣吗?()
A.感兴趣B.不感兴趣
3、除了五星红旗，你还喜欢哪个国家的国旗：____________________
4、你对五星红旗的图案及含义的了解程度是()
A.非常了解B.一般了解C.不太了解
5、你所了解的外国国旗有多少种?()
A.5种以下B.6~10种C.11~20种D.21种以上
6、外国国旗的图案设计给你哪些感受?() (多选)
A.传统B.鲜艳C.有深意D.复杂E.大气F.简洁G.新颖
7、美国国旗上面的五十颗星代表?()
A.五十位总统B.五十个城市C.五十个州D.五十位名人
8、韩国国旗又被称为()
A.四方旗B.太极旗C.八卦旗D.乾坤旗
9、加拿大国旗上面有几片红色枫树叶?()
A.一片B.两片C.三片D.四片
10、巴基斯坦和土耳其的国旗都是“星月旗”吗?()
A.是B.不是
11、巴基斯坦的国旗是红色的，土耳其的国旗是绿色的，是吗?()
A.是B.不是
12、澳大利亚和新西兰国旗上面的“英国国旗”的位置在()
A.左上角B.右上角C.左下角D.右下角
附件4：
在校学生的国家助学贷款调查问卷
亲爱的同学：
您好!欢迎参加我们的问卷调查。为了解国家助学贷款政策在高校学生中的宣传程度和执行现状，广泛宣传国家的助学贷款政策，请您在百忙之中认真填写以下问题。本次问卷调查采用无记名形式，谢谢您的参与!
1、 请问您来自哪里?省市县
2、 您在读的学历是(单选)：
A、大专B、本科
3、 您家里的年收入为(单选)：
A、5000元以下B、5000—10000元C、1万—2万元D、2万—5万元
4、 您入学时有无需要贷款(单选)：
A、需要B、无需要C、想贷款但无法获得
5、 目前您每年的学杂费是元/年。
6、 您是否申请或获得国家助学贷款(单选)：
A、申请并获得了B、申请但未或得C、没有申请
7、 您取得的货款是哪类货款(单选):
A、国家助学贷款B、商业助学贷款C、没有贷款
8、 您认为国家助学贷款取得的难易程度如何(单选)：
A、难B、不难C、根本就申请不到
9、 您认为目前对国家助学贷款宣传工作情况如何(单选)：
A、宣传工作很到位，能及时了解相关信息
B、宣传工作基本到位，但不够详细
C、宣传工作不到位，只是听说有这回事
D、根本就没有看到过有关的宣传
10、 如果您需要援助，您会选择何种方式筹措学费(多选)：
A、向亲友筹措B、申请国家助学贷款C、向银行申请商业贷款D、勤工俭学E、其他，例如_______________________________________
11、 如果您申请到助学贷款，您倾向于从何时开始还款(单选)：
A、毕业
1、2年B、毕业3—5年后C、毕业5—10年后
12、 假如您毕业后所欠贷款出现偿还困难，您会采取何种方式(单选)：
A、向父母要钱先垫上B、向学校寻求帮助C、向亲友借钱垫上D、先欠着，和学校、银行沟通，等有能力再说E、不打算还了
13、 您认为您或当前部分大学生未及时归还国家助学贷款的主要原因是(单选)：
A、毕业后去向不明，没主动和银行联系B、就业压力大，没有找到理想工作
C、工作后，收入太低，无力偿还D、仿效其他欠款者故意不还
14、 您认为现在大学生的诚信状况是(单选)：
A、良好，值得相信B、一般，还需要加强C、很差，需要狠抓
15、 您认为采取什么措施对贷款学生有较强的约束力(多选)：
A、法律B、个人信用记录影响C、道德约束1
D、其他，例如______________________________________________
16、 银行应如何完善助学贷款制度(多选):：
A、扩大宣传，加强与高校信息沟通，完善学生助学贷款的咨询和服务体系
B、依靠全国性的个人信用系统和就业征询系统加强审核
C、简化贷款手续，降低申请门槛
D、其他，例如_________________________________________________
17、 政府应采取什么措施协助助学贷款工作(多选)：
A、学生所在地方政府对学生家庭经济状况进行审核
B、政府对贷款毕业生的就业提供政策优惠
C、加强助学贷款宣传力度，提高助学贷款的诚信意识
D、完善助学贷款相关法律制度
E、其他，例如 ____________________________________________________
18、 目前部分学生出现恶意违约从而导致国家助学贷款无法良性循环，您认为这些货款违约现象该如何处理(多选)：
A、纳入全国联网的诚信系统，出现违约则不给再次贷款或申请银行信用卡
B、加大处罚力度，例如限制违约学生电信、移动等等社会服务
C、通过媒体曝光不诚信学生
D、暂存其毕业证书，直到其还款
E、将还款协议放入其个人档案
F、其他，例如__________________________________________________________
19、 您认为国家助学贷款存在哪些弊端(多选)：
A、贷款手续繁琐B、贷款名额有限C、贷款额度太少D、贷款条件苛刻E、贷款程序的透明度低F、还款年限太短，不能自主选择 I、其他，例如_______________________________________________________
20、 请问您对改进国家助学贷款制度及现状有何意见和建议?
1、你是否知道本村正在创建国家级生态村?
(1)知道(2)不知道
2、您认为村两委会对环境保护工作是否重视?
(1)重视(2)较重视(3)一般
3、您对本村的环境状况是否满意?
(1)满意(2)基本满意(3)一般
4、您认为本村村民的环境保护意识如何?
(1)强(2)较强(3)一般
5、您对本村在环境保护方面的宣传教育工作是否满意?
(1)满意(2)较满意(3)一般
6、如遇到环境问题，您是否知道通过什么途径解决?
(1)知道(2)不知道
7、你平时做过哪些有利于生态环境保护的事?可多选()
(1)节约用水(2)节约用电(3)不乱丢垃圾
(4)植树造林(7)其他
8、您的职业是()
(1)工人;(2)机关、事业单位工作人员;(3)科技人员;(4)教师;(5)学生;(6)农民;(7)个体户;(8)其他
9、您对本村的环境保护工作有何建议?
尊敬的纳税人：
您好!开展税法宣传，优化纳税服务，提高纳税人的办税能力，自觉遵从税法，是税收工作的重要内容。您的需求和意见，将是我们改进工作的思路和方向。因此，我们希望通过调查的形式，了解包括您在内的汉台区纳税人对国税部门开展税法宣传，提供纳税服务的评价及需求的真实资料，以便我们有针对性地、高效地改进和优化纳税服务工作，为您提供更优质的服务!
请根据您对汉中市汉台区国家税务局(以下简称“汉台国税”)工作的了解情况，据实填写问卷的内容。我们将尊重您的意见，并衷心地感谢您的支持和配合!
说明：为了使我们的服务改进更有针对性，请允许我们了解您的基本情况。请在符合您真实情况或需求(意见)的相应选项内打“√”。没有注明可选项数量的，即为单选。
您的基本情况
1. 纳税人登记注册类型：
A 国有企业(
)
B 集体企业(
)
C 私营企业(
)
D 个人独资和合伙企业(
)
E 外商投资企业和外国企业(
)
F 个体工商户(
)
G 车辆购置税纳税人(
)。
2. 纳税人性质类型 ：
A 一般纳税人(
)
B 小规模纳税人(
)
C 个体工商户(
)。
1 3. 您的身份：
A 企业法人代表(
)
B 企业经理(
)
C 财务主管(
)
D 具体办税人员(
)
E 车辆购置税自然人(
)。
4. 您的年龄：
A 30岁以下(
)
B 30-40岁(
)
C 40岁以上(
)。
问卷内容
1. 您对汉台国税局的税法宣传工作总体满意度评价如何? A 满意(
); B 较满意(
);
C 一般(
);
D 较差(
)，理由是(请说明
)。
2. 税务部门开展税法宣传的渠道主要有以下几种。请选出目前您最常用的公开方式(可选三项)：
A 办税服务厅(
); B 12366热线(
); C 国税局互联网站(
);
D 税收管理员(
); E 宣传资料(
);F 税宣会议(
); G 税务短信(
);
H 税务博客(
); I 报纸、电台等新闻媒体(
);
J 其他(请说明
)。
3. 请选出您最希望使用的宣传渠道(可选三项):
A 税务网站(
); B 办税服务厅(
); C 12366纳税服务热线(
);
D 税务短信(
);E 上门宣传辅导(
);F 税收管理员(
);
G 专题宣讲或辅导会(
);H 税务博客(
); I 纳税宣传资料(
); J 电视、报纸等新闻媒体(
);
K 其他(请说明
)。
4. 您最希望知晓的税收知识或税务信息有(可选三项)：
A 最新税收政策(
); B 税收优惠政策(
); C 分行业税收政策(
); D 办税流程(
); E 税款计算(
); F 纳税服务的形式、内容等(
); G 发票知识(
); H 税务处罚规定(
);I 其他(说明：
)。
5. 您认为汉台国税局办税公开在哪些方面需要进一步完善(可选三项)：
A 税收法规公开(
);
B 办税程序公开(
);
C 服务标准公开(
); D 办税时限公开(
);
E 违章处罚公开(
);
F 岗位责任公开(
); G 税收管理员联系方式(
);
H 社会监督公开(
)。
2 6. 您认为汉台国税局互联网站的宣传效果如何：
A 满意(
);
B 比较满意(
);
C 一般，内容更新慢(
);
D 一般，实用性不强(
);
E 不好，很少浏览(
)。
7.在与汉台国税局的沟通上，您最经常采用的方式有(可选两项)： A 与办税服务厅工作人员沟通(
);B 与税收管理员沟通(
);
C 参加税法宣传辅导会(
);D 浏览市国税局及汉台国税局网站(
); E 其他(请说明
)。
8. 遇到纳税问题时你会选择哪种方式进行咨询(可选两项)：
A 办税服务厅咨询台(
); B 12366热线(
); C 通过税务网站(
); D 找税务局熟人咨询(
); E 自行上网查询(
);F 通过税务师事务所等中介机构(
)。
9. 您对汉台国税局办税服务厅内的各种税宣资料的宣传效果评价如何： A 满意，通俗易懂，很实用(
); B 比较满意，较实用(
);
C 一般，实用性不强(
); D 不理想，时效性差，更新慢(
); E 较差 ，理由是(
)
10. 您对汉台国税局办税服务厅咨询辅导人员的服务效果评价如何： A 态度好，解决实际问题，很满意(
); B 比较满意(
); C 辅导效果一般(
);
D 较差，不熟悉业务或态度不好(
)。
11. 假如您咨询的税收问题较复杂，办税服务厅咨询辅导人员的服务态度如何：
A 很有耐心，想办法完整地回答(
); B 较为复杂没有当场答复，但事后及时反馈(
);C 态度一般，敷衍了事，事后没答复(
); D 没碰过(
)。
12. 您对税收管理员的纳税咨询辅导工作评价如何：
A 经常辅导，非常满意(
);
B 定期辅导，比较满意(
); C 很难见到，辅导效果一般(
);D 基本没有辅导过(
)。
13. 您希望税收管理员为您提供哪些方面的个性化服务(可选三项)：
A 登记认定方面(
);B 涉税审批方面(
);C 发票管理方面(
);
D 申报征收方面(
);E 纳税评估方面(
);F 政策法规辅导方面(
)。 G 其他(请说明
)。
3 14. 您希望税收管理员多长时间上门为您提供一次纳税辅导或服务：
A 一个月(
);
B 两个月(
); C 一季度(
); D 半年(
); E 需要时(
)。
15. 您希望税收管理员通过何种方式为您提供咨询辅导服务(可选三项)： A 面对面(
);B 电话沟通(
); C 短信(
);D 税务博客(
); E 电子邮件(
); F 其他方式(请说明
)。
16. 在纳税提醒方面，您需要纳税服务哪种提醒方式(可选两项)：
A 电话方式(
);
B 短信方式(
); C 批量电话语音方式(
); D 电子邮件方式(
); E 网站或博客方式(
) 。
17.您认为汉台国税局通过不定期召开的纳税人座谈会倾听纳税人的心声，解决纳税人的实际问题的方式评价如何：
A 满意(
);
B 比较满意(
);
C 一般，实际效果不大(
);
D 没有效果，理由是(
)。
18. 您认为汉台国税局是否有必要固定时间、地点召开税法宣传例会： A 很有必要，每月一次(
); B 比较必要，2-3月一次(
);
C 必要性不大，根据需要召开(
); D 没必要，管理员辅导即可(
)。
19. 您是否喜欢税务博客这种沟通方式：
A 很喜欢，互动性强(
); B 可以接受，但内容要实用(
);
C 担心博客不能坚持办下去(
); D 形式大于意义，解决不了问题(
)。
20. 如果汉台国税局开通税务博客，您最希望博客上有以下哪些方面的宣传内容 (可选三项)：
A 税务通知(
);B 办税操作指引(
);C 税收政策或文件解读(
); D 有问有答(
);E 课件下载(
);F 表格(软件)下载;G 税务文化(
); H 交流体会(
);I 改进建议(
);J 税务人员情况介绍(
);
K 其他(请说明
)。
21. 如果汉台国税局开通税务博客，您认为博客最应该突出哪个方面的特点： A 时效性，内容更新快(
);
B 辅导性，多些政策解读内容(
);
C 互动性，有征纳交流的平台(
); D 多样性，栏目和内容尽量丰富(
)。 E 其他(请说明
)。
4 22. 您是否知道汉台国税局每月举行纳税服务接待日，面对面听取纳税人对纳税服务的意见：
A 很清楚(
);
B 大概听说过(
);
C 不知道(
)。
23. 如果您在办税过程中，遇到困难或对工作人员的处理(答复)意见不满意的，您最希望通过哪种方式尽快反映或解决：
A 税收管理员(
);
B 办税服务厅或税务分局值班负责人(
); C 拨打12366热线反映(
);
D 汉台国税局负责人(
);
E 现场坚持己见，力争国税局改变意见 (
);F 忍气吞声，接受了事(
);
G 其他(请说明
)。
24. 结合您的体会，您认为在办税过程中以下哪些方面的情况最容易引起纳税人不满意(可选三项)：
A 税务人员服务态度不好(
);
B 对纳税人反映的问题或困难无动于衷(
);
C 管理员经常无法联系(
);
D 税务人员收取或索要好处(
);
E 解答咨询时不懂装懂，随意答复或敷衍了事 (
); F 反复跑多次都无法办理涉税事项(
); G 税收执法不公平(
);
H 其他(请说明
)。
25. 您希望用何种方式对汉台国税局工作人员的纳税服务工作进行监督 (可选三项) ：
A 12366热线反映(
);
B 国税局电话访问(
);
C 网站(
); D 意见箱等(
);
E 信函 (
);
F 纳税服务接待日(
); F 一书一卡(
);
G 第三方调查机构调查(
);
H 其他(请说明
)。
26. 您对汉台国税局开展税法宣传，满足纳税人获知各类税务信息等方面还有哪些需求及建议(请用文字表述)：
5 27. 您对加强汉台国税局与纳税人之间的互动交流，畅通沟通交流渠道，还有哪些需求及建议(请用文字表述)：
28.您对汉台国税局加强纳税人权益保护方面，还有哪些需求及建议(请用文字表述)：
汉中市汉台区国家税务局 二0一0年七月二十三日
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