浅议当前基层企业党建与思想政治工作创新
摘 要：一个企业要发展就必须要有相对健全的管理制度，并且在实践中不断完善和发展，使之成为企业发展源源不断的动力。企业制度的制定是以思想政治工作为基础的，而思想政治工作是基层党组织建设工作中的重中之重。
关键词：基层;党建;思想政治;创新
一、当前基层企业党建与思想政治工作创新的重要意义
1、健全制度的有力保障企业的宗旨是以先进的科学技术和管理手段，不断提高自己的劳动生产率，满足人民日益增长的物质文化需要，从而获得经济效益和社会效益。企业制度的制定是以思想政治工作为基础的，而思想政治工作是基层党组织建设工作中的重中之重。企业的每条制度都渗透着企业的思想和文化。随着时代的发展，企业中高素质人才越来越多，以前的管理模式和制度已经不适应现在企业的发展潮流了，因此，在正确思想的指导下，制定新的企业制度和规范是企业发展的必由之路。制定制度是为了让企业员工遵守，所有制度的制定必须充分发挥党的民主集中制，让员工发表自己对企业的意见和建议，使制度的执行成为自觉行为。
2、企业的基层党组织建设工作从本质上来讲就是要对员工进行耐心的教育，积极的引导，使员工的思想觉悟提高，摒弃“向钱看”的思想，激发员工为企业奉献的积极性，让其明白长远利益和眼前利益的关系，只有企业长远的发展才能使职工获得更大的利益。企业纪律的执行是要对违反纪律的员工实施恰当的批评和教育，维护企业和国家的利益。
3、企业发展的大势所趋创新的重要性无论是对于个人素质的提高还是企业的发展都是非常重要的。当今社会是一个高速发展的社会，知识和技术的更新都是非常迅速的，因此，想要跟随时代的潮流，获得长远的发展，就要不断学习不断创新，以最新的知识和技术来武装自己。对于基层企业中党建和思想政治工作更要如此，“三个代表”重要思想指出，我党是代表我国先进生产力和先进文化的前进方向，因此，党内思想的创新是符合我国发展战略的，也是符合时代潮流的，企业作为我国经济发展的前沿阵地，搞好基层企业中的党建和思想政治工作更是目前企业管理者工作的重中之重。
二、推动基层企业党建与思想政治工作创新的对策
1、坚持马克思主义指导思想，提高思想政治素质新时期新背景下，要做好基层企业党建思想政治工作，就必须要以马克思主义科学理论作为指导。抓好理论武装是党建工作的根本任务，企业要始终坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观，坚持用科学的理论指导实践，帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观。以人为本、求真务实、与时俱进是做好新时期企业党建思想政治工作的关键。科学发展观的核心就是以人为本，因此，企业的党建政治工作者要充分认识到这点，重视员工的思想政治工作，关心员工生活，定期对员工进行教育，提高员工的思想认识水平。
2、创新党员队伍建设基层企业要重视员工党员的培养工作，党的基层组织是党发展的组织基础，是党的工作基础和保持战斗力的基础。因此，基层企业要不断增强党的路线方针在本企业中的指导地位。另外，建设一支适应时代发展的党员队伍，要具有开拓创新的精神。创新是一个民族的灵魂，只有不断的进行创新国家才会有发展，社会才会进步，而基层企业作为时代的前沿，更是要发挥这种必备的创新精神。在党建和思想政治工作上，要根据自身的实际状况，根据本企业党内人员的配置状况，制定出适合本企业员工党员发展的规定，使员工的发展和企业的发展同步进行。加强党员队伍建设的另一方面就是要加强组织的发展，要发展那些还不是党员但具有进取意识的员工成为党员，帮助其提高思想认识，加快思想进步的步伐。基层企业可以通过活动、宣讲会等方式，鼓励员工入党，积极发展基层党组织。另外，还可以邀请一些离退休的老党员做顾问，给员工讲授企业的党建工作对于员工自身发展的重要性，从而提高年轻队伍的思想觉悟，提高其入党的积极性。
3、加强引导，建设优秀的企业文化企业文化是企业长期以来逐渐形成的被所有职工认同的思想意识，企业文化是具有指导意义的。面对新时期来自不同领域思想的侵蚀与挑战，企业的思想宣传工作就必须要以科学的理论武装职工的头脑，让职工始终都能具有先进的思想和正确的价值观。企业可以通过树立典型的方法，发挥榜样的力量，对企业职工进行正确的引导，建立科学健康的企业文化。
三、坚持以服务生产经营为中心，将党建思想政治与企业管理工作相结合
企业是社会经济的主体，发展则是企业永恒不變的主题曲。坚持以服务生产经营为中心，将党建思想政治与企业管理工作相结合，是社会主义现代化企业经营管理的新特色，也是社会主义市场经济的有力保证。党建思想政治工作始终围绕着企业生产经营中心来工作，积极为企业发展大局服务。一方面，坚持以服务生产经营为中心，党建思想政治工作要围绕学习型党组织建设，注重对党员教育。首先要学习好理论知识，因为理论是思想的指南针。要对党员领导干部和广大员工的思想进行深刻的教育。另一方面，不要忽略了将党建思想政治与企业管理工作相结合，党建思想政治工作要与企业实际工作相结合。其中首要的是抓好考核的提升。党建思想政治工作根据企业经济工作进行，不可以只是纸上谈兵。另外，还要积极发挥党员先锋模范的作用，对党员的日常工作目标、效率、质量、安全各个方面进行严格的考核。其次，必须结合企业生产、管理与经营，设定日常的思想政治工作考核机制。要不断提高职工队伍的综合素质，注重加强职工培训力度和时间，采取先进的科学技术武装职工，培养出高文化水平的管理人才，训练高质量的技术工人，对企业的发展有很大的帮助。坚持方法形式上的创新，要以人为本，调动职工工作的积极性和创造性。不仅仅只是对他们进行教育，更多要进行思想上的交流，无论是领导与领导，职工与职工还是领导与职工之间要多点进行互动交流。这样的轻松的管理方式，才能达到更好的效果，以促进企业健康发展。
作者：李啸刚
摘 要：随着科技水平的不断发展以及社会的不断进步，不仅提高了人们的生活水平，也不断丰富着人们的精神世界，为生活带去了趣味性，这也使得人们的关注点也逐渐转移到供电企业的政工管理中，也进一步促使供电企业提高对政工管理工作的重视。因为供电企业自身具有很强的资金、资本优势以及技术优势，这为电力行业的发展提供了生机。但是，经济的发展，国家加强对产业结构的干预和调整，这也为供电企业的发展提供了巨大的挑战，而供电企业要想得到更好、更快地发展，就必须紧随时代发展的脚步，不断进行企业内部的管理创新和引进先进的技术，不断增强企业的市场竞争力和影响力，提升企业文化等等。而政工管理工作的创新就可以为供电企业的发展提供一条可行的出路。由于时代的发展，政工工作的完善已成为壮大企业的关键部分，对于企业而言，如何提高政工工作水平已成为不可忽视的重要问题。供电企业的政工工作的有效发展，有利于发展供电企业的内部文化，工作人员做好企业的工作能够发扬企业内部的团结合作精神，加强彼此间的合作，提高企业员工的企业信仰。但在供电企业发展过程中，其政工工作仍然存在一些亟待解决的问题，而这些问题的存在则阻碍了供电企业的进一步发展，因此，本文根据供电企业关于政工工作存在的一些问题提出了一系列的解决措施，以期促进供电企业的进一步有效地发展。
关键词：供电企业;政工;工作;创新
一、供电企业政工工作的问题所在
(一)政工工作人员的专业素质低下
随着经济的发展，供电企业也一直致力于发展本企业的经济效益，以至于在追求经济发展的同时，忽视了供电企业内部的政工工作人员素质的提高，使得企业内部工作人员素质低下，对本企业的发展形成了阻碍作用，这也为企业未来的发展提供了巨大的挑战。而且供电企业聘用的员工总体学历并不高，而且还缺少专业的技术培训，以致在入职后，员工缺乏提高自我发展的意识，使得企业整体发展处于堪忧状态，阻碍了企业的发展建设。
(二)政工工作方式存在偏差
随着经济的发展和社会的进步，传统的供电企业的政工工作已经无法满足当下经济的发展需求，因此需要不断完善自身的专业素质和专业水平，并不断地将理论知识与实践内容相结合，促进自身的发展，进而为企业发展提供内部支持的动力，但是实际上政工的工作方式与理想状态下的方式存在一定的偏差。现今的政工人员对科技发展渗透下的政工工作并没有完全适应或把握好，缺乏相应的理论知识及供电方面的科学文化知识，对于相关的法律法规也缺乏必要的主观认知，使得员工在工作中反面情绪高涨，工作积极性降低，对企业的发展也起到了一定的消极影响。
(三)政工队伍建设不完善
供电企业的工作内容繁而杂，不仅供电范围广，而且配电线路多而分散，设置的部門众多，但是各部门之间却缺少联系和彼此间的接触，以至于各部门间缺乏必要的沟通，极易造成各部门间处于分散状态，进而成为所谓的“派别”，但是企业领导却缺乏这方面的考量，没有意识到问题的严重性，认为只要员工工作任务完成即可，但其实这之中会对企业的发展产生影响，甚至是企业安全工作的推广。而且部分管理人员对政工工作不重视，主观认为其是形式下的思想工作，只是机械式地传达上级领导传下来的工作要求，对于实际工作中并没有采取相应的措施去履行领导的安排，其实这并不利于企业的可持续发展。企业还缺乏必要的奖惩工作，缺乏必要的考核和评价，不利于企业政工工作的开展，本着三天打鱼两天晒网的心态进行着政工工作。
二、提高供电企业政工工作的措施
(一)强化政工工作队伍建设
一支优秀的政工队伍能够带动供电企业的有效发展，因此提高对政工队伍建设重视是必要的。在强化政工工作队伍建设的过程中，企业必须提高对员工的选拔标准，聘用专业素质和能力水平高以及业务能力极强，并且有着高觉悟的政工队伍是时代发展的趋势，这支优秀的队伍能够引领企业走得更远，得到更好地需要企业有选择性地挑选发展队伍。对于人员的选拔，领导不仅要注重成绩还应从其思想出发，选拔的人员还应定期进行培训和教育，进一步提高其业务水平，加深其对企业的认同感，使他们以最好的状态来推动企业的发展。
(二)转变政工工作机制
随着供电企业的发展以及社会的进步，加深了人们对供电企业的认识，也使得供电行业的员工的社会地位发生了变化，得到了进一步的提高。因此企业必须清晰地认识到这一点，并提高员工对政工工作的了解，帮助员工切实的看到这些变化所带来的利益分配与差距带来的落差。还需提高企业领导对政工工作的认识并提高各部门间的联系，从而促使企业形成一个有组织有纪律的工作网络，使企业工作与政工工作有效地结合在一起。供电企业还应建立完善的导向机制，加强员工对企业的认同感。要懂得去创新，传统的政工发展模式已不能满足企业发展的需要，要做到防患于未然，只有这样才能增强政工工作的时效性，同时提高员工对企业改革的信心，提高员工的企业归属感，推动企业的发展。
(三)提升政工工作人员的素质
在供电企业发展的过程中，提高政工工作人员的素质也是重中之重，它能推动企业更好地持续的发展。因此，供电企业应加大对提升工作人员素质的重视，定期对政工工作人员进行及时地培训，并不定期的安排关于政工工作的讲座，提高政工工作人员对其的认识，并鼓励员工加入到政工工作的活动中来，让他们在参与活动中意识到政工工作对企业发展的重要性以及他们工作的难度，增强政工工作人员的责任感和荣誉感，提升专业素质。电力企业还可将成绩优异的员工组建起来，不定期的让他们参加市级或省级培训，使他们对政工工作有个更深层次的理解，促进企业政工工作的发展。
三、结束语
在科技迅速发展的当今社会，供电企业要想立于不败之地，不断扩大市场份额，提高自身的影响力，就必须在促进企业生产发展的同时，提高对政工工作的重视，对政工工作有个合理的定位和发展方向。对政工工作加大研究范围，不断创新政工工作形式，提高员工的企业认同感及责任感，也能进一步提升员工的工作热情和积极性。供电企业试图想通过单方面的形式化的进行政工工作是行不通的，并不能从根本上解决其对企业的影响，所以，供电企业要鼓励发展政工工作，不断提高内部改革的信心，促进企业的发展。
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作者：晏红 杨雪 朱雅琼 陈启征 王浩名
摘 要：后勤管理是企业经营管理中不可缺少的一部分，完善的后勤管理可以为企业提供有力的后盾，保障企业经营的正常进行，其他工作的正常展开；也是企业深化改革，持续发展的必然条件。本文将从后勤管理在电力企业的重要性，电力企业后勤管理的特点，信息化创新有效措施这三个方面来简单分析电力企业后勤管理工作信息化的创新。
关键词：重要性；特点；有效措施；分析
电力是国家发展进步的必不可少的一项工业项目，是人类发展进步的重大创举。电力系统可以说是掌握着国家的命脉。近年来，电力企业正在寻求着创新进步，加强电力企业自身的竞争力，加强与市场的贴合度，为国家节约能源，创造更大的价值；同时由于电力企业的不断改革，更加注重电力企业自身的内部管理，突破传统的管理方法，实现后勤管理的信息一体化，管理科学化，工作效率高效化。所以主要通过对电力企业后勤管理的特点做详细的分析来找到电力企业后勤管理信息化创新的有效
措施。
一、电力企业后勤管理的工作现状
（一）电力企业后勤管理的重要性
后勤管理是管理者动用一定的原理和方法、手段，通过一系列特定的管理行为和领导活动，使全体成员努力工作，以达到后勤工作目标的过程。后勤管理的任务就在于动用各种管理手段，通过组织、指挥和协调后勤职工的活动，来创造一个远比每个个人活动力量总和要大的后勤保障力量，以便高效率和高质量地完成后勤工作任务，进而保证单位职能工作的顺利开展。后勤管理具有社会性、经济性、时间性等特点。在任何一个企业中，后勤管理工作都是至关重要的。后勤管理包括财务管理、财产物资管理、基本建设管理、房产管理及维修、水暖电气管理、伙食管理、汽车运输管理、医疗卫生管理、其他服务管理以及后勤服务经营实体管理。从上述的后勤管理内容中可以看出，后勤管理工作多么重要。后勤管理工作是保障企业工作正常运行的前提，是企业发展的内部保障，是企业与员工建立黏性的重要沟通的平台，为企业创造生产动力，是企业不可缺少的重要组成部分。后勤管理要将企业的资源整合在一起，加以控制管理，帮助企业做好内部管理，梳理工作流程，以便于其他工作流程的顺利运行，为企业提供有力保障。
（二）供电管理中存在的一些问题
首先，其相应的管理理念还相对比较落后。随着其体制的不断改革以及深化尤其是三集五大战略的出台，让电力企业的员工针对供电企业中的实际管理也逐渐提出了新的要求。电力企业后勤管理观念的落后并不能相应的到员工们自己的实际要求，其思维的固话严重的影响了员工对相关企业的不满情绪。
其次，就是监督机制的缺乏。针对电力企业的后勤管理来说必须要具体的落实到实际监督机制上。在日常生活发展中，因为计划经济所带来的影响，其对一些用户已经出现置之不理的现象，并没有很好的完成任务。
最后，就是相应的综合素质并不高。一些电力企业的后勤管理中已经相继提出了维修等具有一定技术含量的服务，此时就需要一些比较专业的人士才可以胜任，如果不是这样就会让具体的服务直接大打折扣。因此，现代的一些工作人员就要不断进行新技术的接受和学习。
（三）有关供电企业管理工作的具体做法
首先，相应的安全工作的评级管理重点在于针对安全现场的具体评价，其主要过程有对作业文本的具体准备以及工作的组织和具体的安全对策等内容评价。
其次，在各个供电企业的各基层单位和职业部门的具体规定中都有比较明确的安全监督，不仅而且在具体的安全监督部门必须要依照20%的规定进行单位性监督。
最后，在进行每次的监督以后各个专业的职能部门都要依照相应的安全工作给予评价和打分，同时也要给予反馈，在各个单位的评分累计以后，再按照月度清零，最后整改。
二、电力企业后勤管理工作的特点
（一）复杂性
电力企业的后勤管理非常的复杂，首先后勤管理所涉及的内容非常广泛，包括财务管理、财产物资管理、基本建设管理、房产管理及维修、水暖电气管理、伙食管理、汽车运输管理、医疗卫生管理、其他服务管理以及后勤服务经营实体管理。其次后勤管理要将这些内容一一梳理清楚，对其进行系统化，信息化的管理，需要经验丰富，专业性的人员对其进行整理。后勤管理还要协调企业与员工，企业与物产，企业与外界的关系。所以电力企业的后勤管理具有复杂性。
（二）保障性
电力企业的后勤管理具有保障性。在电力企业的运作经营下，有些问题是不可预见发生的，发生的小问题，可能很好解决，但一旦发生些大问题，影响到电力企业的正常运作，将会带来很大的麻烦。所以电力企业一定要做好后勤管理工作，建立信息化的管理，以预防问题的产生，保障电力企业的正常运作，电力供应的持续进行。
随着科学技术的发展，单位专业门类越来越多，而后勤又是单位专业最集中、密集的领域。专业门类多、技术性强是现代后勤的一大特点，这个特点使后勤管理具有很强的专业技术性。首先，专业门类多，使后勤分工越来越细，后勤综合保障能力产生于复杂分工基础上的高度综合，对后勤管理的协同性要求提高。其次，随着现代科学技术在后勤的运用，后勤设备的高科技含量增大，后勤保障手段更加先进，要求后勤有较高的技术管理水平。再次，在后勤现代化建设进程中，科学技术渗透到后勤管理各项职能活动中，增大了后勤管理的科技含量；电子信息技术广泛应用于后勤，提高了后勤管理的自动化水平。如上所述，都使后勤管理具有鲜明的专业技术性，对后勤管理队伍素质提出了更高的要求。
三、电力企业后勤管理工作信息化创新的有效措施
（一）全面建立科学化的后勤管理工作系统
后勤管理工作涉及的管理内容很多，内容很广泛，工作很复杂。所以电力企业需要从后勤管理工作的大局出发，对后勤管理工作做全面的规划，确认后勤管理系统的统筹人或部门，做到信息的集中化，通达化；将后勤管理工作中所有的资源做整合，保证信息的准确性，实效性，建立完善的科学化，信息化的后勤管理系统，提高管理的工作效率，减少因信息造成的管理漏洞，保障公司的正常运营。
（二）细分后勤管理工作的信息化
将后勤管理工作按工作内容，性质具体划分，保证信息的完整性，实效性；将信息化细分到各个部门，制定责任制，例如：企业财务管理；企业物产管理；企业物业管理；企业的员工保障；企业的应急保障等，信息化的细分，更加便于信息的掌握，流通，和管理，方便后勤工作的管理，为企业提供有力的保障。
（三）加强后勤管理工作信息化的监督与推广
细分的后勤工作信息化管理，制定了完善的细化责任制，以保证信息的完整性，实效性，以此保障企业的后勤工作顺利进行。细化的信息责任制有一个缺点，就是一个工作内容的信息缺失化，可能导致整个后勤工作管理系统崩溃，影响企业的正常运作。所以加强后勤管理工作系统的监管也成为后勤管理工作信息化必不可少的重要组成部分。信息化的监督可以保证后勤管理工作系统的顺利实施，执行，为企业提供有力保障，推进企业的发展。后勤管理工作信息化作为后勤管理工作的创新，有效的保障了企业内部工作的运营，对于被视为国家重点的电力企业是重大的突破和进步。所以要加强后勤管理工作信息化的推广，使企业的内部员工认可，并按此实行，加强后勤管理工作的信息化落实，也有利于后勤管理工作信息化的再一次创新突破。
结语：后勤管理工作的信息化已经成为现在企业研究的重点部分，后勤管理工作是企业发展进步的基本内部保障，其意义重要性可想而知。所以电力企业要抓住后勤管理工作的特点，分析研究，找到合适电力企业的后勤管理工作信息化的有效措施，以保证电力企业的后勤管理工作的顺利运行，为电力企业提供有力的后勤保障，为电力企业提供生产动力，保证电力企业的持续发展，并不断创新后勤管理工作信息化，促进现代企业的后勤管理，推进现代企业的发展。
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作者：王梅
经过战争年代的洗礼和计划经济年代的磨炼，我国国有企业党的建设形成了一套加强企业党组织自身建设的理论、原则、制度、观念、习惯、传统和方法，它们是我们搞好国有企业的宝贵财富，是我们加强国有企业党的建设，为企业的改革和发展提供思想上、政治上、组织上的重要保证。随着国有企业改革的不断深入，特别是在现代企业制度条件下，国有企业党的建设面临许多新情况、新问题、新挑战，这就要求国有企业党的建设必须与时俱进，不断创新，以适应企业改革发展的需要，发挥出国有企业党的建设特有的优势，这种必要性已经迫在眉睫。党的建设的发展，是党永葆先进性、巩固执政地位、自身不断壮大和各项事业发展的需要。我们党能否巩固执政地位，关键在于党的建设能否始终适应形势变化。
随着党的事业的发展，党的队伍不断壮大，党的建设也遇到了许多新情况新问题。如何适应新要求，不断提高执政水平和领导水平，妥善处理好各种复杂矛盾和问题;如何有效地抵制各种错误的、腐朽没落的思想文化的侵袭，加强和改进思想政治工作，增强凝聚力和战斗力，都是党自身建设不断壮大后对党的建设带来的重大而紧迫的问题。这些问题只有及时得到解决，党的自身建设才会得到发展。故而党的领导是否坚强有力，关键在于党的建设是否卓有成效。从历史上看，任何一次社会变革，无不以思想解放为先导，改革的深化也有赖于思想的进一步解放，有赖于创新的不断推动。所以说，创新不但是解放和发展社会生产力的必由之路，也是党始终生机勃勃和兴旺发达的不竭动力。
现如今，在经济、社会全面发展的新时期，党建工作传统的思维方式、工作内容、表现形式已显得滞后，纵观国有企业党建工作，其创新的紧迫性和重要性更加凸显。在国有企业中，党的基层组织是党在社会基层的战斗堡垒，是党的全部工作和战斗力的基础，推进党的建设新的伟大工程，有必须把党的基层组织建设作为一项基础性任务来抓。新世纪新阶段，基层党组织所处的环境、担负的任务、工作的条件以及自身状况发生了重大变化;加强党的执政能力建设和党的先进性建设，对基层党组织提出了新的更高的要求;加强基层党组织建设，必须适应新的形势任务，以改革的精神推进基层党建工作创新。另外，实践是党的建设创新的源泉和动力，也是检验创新成果的唯一标准。必须坚持把创新与求实紧密结合在一起，把抓宏观与抓具体措施紧密结合在一起，积极探索落实党建工作责任体系。落实党建工作责任制，要以基层党建工作实践创新为基础。基层党组织处在社会发展变化的最前沿，对党组织所处的环境、担负的任务、工作的条件以及自身状况所发生的变化，感受最深切。因此，要把党建工作的责任制落到实处，必须坚持以基层党建工作的实践创新为基础。现结合基层党建工作的实践经验，提出以下几点新的创新理念：
其一，开放党建。随着社会开放程度的不断提高，作为支撑、促进经济发展的党建工作也要适应社会的发展趋势，建设开放式党建。首先，党建工作的主体发生了变化。当前，党建工作已不再是组织部门或者是组工干部的“家务事”，纪委、宣传、工会等一些党群部门抓党建的作用日益显现，“大党建”的意识已逐步形成。此外，社会各界关心党建、参与党建的人员越来越多、队伍越来越庞大，党建工作已不再是“势单力薄”、“孤掌难鸣”了。其次，党建工作的对象发生了变化。从某种意义上讲，党建工作不仅面对的是党组织、党员，而且已经逐
步延伸到广大的人民群众。比如在干部选拔任用方面，充分落实群众对干部选拔任用的知情权、参与权、选择权和监督权，以群众公认选干部。由此可见，党建工作逐渐成为一项社会性、群众性工作。最后，党建工作的方式发生了变化。随着民主进程的加快推进，党务公开越来越制度化、正常化。围绕干部群众反映强烈的热点、难点问题，特别是党风廉政建设、干部任用、干部管理等方面情况通过各种途径公开，同时，各级党委积极针对辖区重大事项、重大建设项目定期、不定期向党员群众通报，不断完善党的监督管理机制。
其二，人本党建。国有企业的广大职工，既是国家的主人，也是企业的主人。广大职工群众中蕴藏着丰富的智慧和巨大的创造力。充分调动他们的积极性和创造性，是国有企业的优势和力量源泉。全心全意依靠职工群众办企业，是我们党的优良传统和必须长期坚持的重要原则。以上的这种以人为本的思想，就是深入贯彻落实科学发展观的核心内容，也是党建工作的重点。党建工作说穿了就是与人打交道，无论是党员队伍、干部队伍，还是人才队伍建设都必须以人为中心，为此新时期党建工作要突出以人为本。一是尊重人的主体地位。党的十七大将“尊重党员主体地位”作为推进党内民主建设的重要举措，应当在党内生活和工作中充分体现党员的意志，尊重党员的民主权利，这样才能使党员更好地发挥先锋作用。要坚决执行党的民主集中制原则，使党的各项决策和政策都能充分代表广大党员和人民群众的意愿和利益。在干部工作中，要充分尊重人的成长规律，善于发现干部的特长，加大干部选拔任用“双向选择”的力度，做到物尽其用、人尽其才。二是提升人的综合素质。广大基层各级党的领导干部，肩负着带领人民群众推进经济社会发展的重任。为此，要将党员干部的教育培训作为一项重要工作，要通过务实而先进、多样而活泼的培训方式，使广大干部的思想、思路、能力、举措适应目前发展的需求，成为科学发展观的践行者，和谐社会建设的引领者。三是激发人的内在动力。要通过出台各项政策、搭设各类舞台，为广大党员干部创造干事创业的外部环境。同时，要营造争先创优的竞争氛围，使用考核、激励、挖潜等有效手段，使党员干部思想上始终处于竞争状态、工作上始终呈现你追我干，形成工作热情竞相迸发的生动局面。
其三，情趣党建。在信息社会浪潮的冲击下，读读报、开开会、上上课等传统、陈旧的党组织活动方式、教育手段越来越显得缺少吸引力和情趣性，这不仅削弱了教育的效果，而且严重影响了组织活动的作用，这就要求党组织活动顺应时代发展的步伐。一是活动要多样。针对基层党员群众文化层次不高、理解能力不强的状况，根据各地风俗习惯，贴近基层党员群众的实际需求，用形式多样的宣传活动代替纯粹的理论教育，比如说采油厂作业队可以结合各个队部自己的文化开展一些职工喜闻乐见的文体活动，根据生产经营和党员分布的特点，开展类似“三分钟党课”、“知识竞赛”、“技能比武”等活动，让党员群众在活动中受到启发和教育，增强教育的实效性。二是手段要丰富。实践证明，行之有效的党组织传统活动方式要坚持，但要丰富党建工作的活动方式。目前，随着信息科技的不断发展，整个胜利油田各个机关部门都建立了局域网，配备了必要的电脑、电视机等设备，这也将成为党建工作实现网络化、电子化、信息化的有效支撑，同时要整合各种资源、借助各类平台推动党建工作的开展。结合局域网公共服务中心的全面建设，目前内部局域网都存在网络电子图书馆，通过开展网络媒介的再学习，有效提高了党员干部参加活动的主动性、积极性。三是载体要创新。党的十七大提出了加强文化建设的要求，将文化的理念引入党的建设，不仅是对文化建设一种加强，同时也是丰富党建工作内涵的一种有效方式。客观的讲，制度只
能管人，文化才能育人。经过多年的不断探索和努力，党的建设通过文化搭台、党建唱戏，逐步形成了自身独特的党建文化，在基层建立党建文化宣传栏、文化墙等，在机关部门提炼出了核心价值理念，让党建工作通过文化的理念深入人心。其四，活力党建。党建工作能否被重视、能否发展、能否被党员群众接受，关键是有没有强大的活力。主要从以下方面体现：一是在队伍发展中体现活力。党建工作的活力很大程度上取决于它对队伍发展的推动力，一方面一个好的队伍的快速发展证明了党建工作的成效，也为党建工作的更好发展拓展了空间，另一方面一个队伍的快速发展为党建工作搭建了一个更为广阔的平台，提供了更为充分的人力和物力支持，党建工作在日后的工作中必然会显现出旺盛的活力和强大的精神动力。党建工作的活力来源于充满生机活力的党员、干部、人才队伍。要坚持不懈地加强队伍建设，努力锤炼一支眼界宽、思路宽、胸襟宽的干部队伍，始终保持先进性的党员队伍，敢于创新、创优、创业的人才队伍。二是在基层实践中体现活力。党建工作根植于基层，基层是党建工作创新的沃土。要埋下头来、沉下身来、深入基层、勇于实践，不断形成和完善党建工作的新理念、新方式、新内容。
其五，和谐党建。党的十六届六中全会作出了构建社会主义和谐社会的重大战略决策，这既是当前和今后一段时期我们党努力奋斗的目标，同时构建和谐社会也为我们党的事业蓬勃发展提供了良好的外部环境。为此，要全面加强基层党的建设推动社会主义和谐社会建设。一是个体和谐影响区域和谐。“一个党员就是一面旗帜”，党员领导干部是和谐社会建设的主力军，因此既要在思想上与党中央保持高度一致，同时也要身先士卒、率先垂范，充分发挥党员的先锋模范作用，尤其是基层的党员干部，通过自身影响力、作用力的发挥，积极带领群众顺利完成各项日常工作，帮助群众解决生活、生产中的困难，通过党员干部个人作用的发挥影响区域和谐。二是组织和谐促进社会和谐。对于拥有7000多万党员的执政党来说，党组织的和谐是社会和谐的核心。组织和谐表现为中央与地方、上级与下级、个人与组织等方面的和谐，重点是党组织班子之间的和谐。通过民主集中制加强党组织班子和谐建设，做到对重大问题集体研究、集体决定，保证各级党组织班子决策民主、团结协作、运转高效，从而促进整个社会的和谐。三是党内和谐带动党外和谐。实现党内和谐，不仅是建设和谐社会的前提，也是党的本质属性的要求。党的十七大指出，要实施党代表任期制，保障党员权利、规范党内生活、严肃党的纪律。在干部选拔任用上，通过实行“公示制”和常委会讨论干部“票决制”等方式，不断健全干部任用扩大干部任用的科学化、民主化。通过党内和谐的示范、引领作用，最大限度地推动和谐社会建设。
党的十七届四中全会对党的建设作了战略的部署，并强调要以改革创新的精神全面推进党的建设新的伟大工程。这就为国有企业党建工作的创新指明了方向，增添了动力。改革开放以来，国有企业党建工作的任务、环境、工作对象、党组织和党员自身都发生了深刻的变化，党建工作面临着许多新情况、新问题、新挑战。国有企业党组织唯有不断的创新，才能解决党建工作中的新情况新问题，才能积极主动地应对新的挑战，国有企业党的组织才能充满生机和活力，才能在国有企业改革发展的潮流中与时俱进，重振国有企业党组织的雄风。如何才能更好地推进国有企业党建工作的创新，使国有企业党建工作的创新不仅仅依靠高素质的领导班子来推动，还要依靠制度和机制的力量来调动基层党组织和广大党员、干部、员工创新的积极性和主动性，使党建工作创新进入一个良性的运行机制之中?这是国有企业党组织面临的一个重大课题。以上党建工作的创新方法，
在一定程度上能为推进国有企业党建工作的创新找到了一些新的方法。党建工作的顺利进行，主要还是需要积极调动广大党员、员工参与创新的积极性，根据实际做出特色来。党建工作的顺利进行与不断创新工作还需要持续改进，不断追求卓越，不断创新前进，使党建工作创新进入良性的运行机制。
郭丽飞
2013年12月13日09:
31来源：人民网-中国共产党新闻网
思想政治工作是我党的政治优势和优良传统。多年来，潞安集团五阳煤矿充分发挥思想政治工作的引领、渗透、激励、教育作用，有效保证了党的路线理论方针政策的落实，保证了生产经营和安全管理各项工作的顺利开展。当前，随着市场经济体制的进一步完善和国企改革发展步伐不断加快，煤炭企业的主辅分离、辅业改制的全面展开，企业思想政治工作的环境、任务、内容和渠道都发生了很大变化。作为煤炭企业的思想政治工作者，必须不断适应新形势的需要，在继承优良传统的基础上，以科学发展观为指导，积极探索研究思想政治工作的新途径、新方法。
一、坚持“三贴近”，增强主动性
紧贴职工思想实际，摸准职工思想脉搏，加强正面教育和疏导工作，是在新形势下落实“贴近实际、贴近生活、贴近群众”要求，增强思想政治工作主动性的根本途径。
近年来，我矿以正面教育为主，首先，坚持政治理论教育和形势任务教育，始终做到“五个坚持”，即：坚持每月
一次的党委中心组学习、坚持每年一次的科队级干部培训、坚持每季度一次的大党课教育、坚持开展季度“名师大讲堂”、坚持支部的周五集中学习制度。通过给职工讲形势、讲任务、讲实情、亮家底，既让职工了解企业改革发展过程中存在的困难和问题，也让职工看到了企业的发展机遇和发展前景，从而把职工的生产积极性、主动性引导到生产经营的中心工作上来，凝聚到企业改革发展的大局上来。其次，深入开展调查研究，了解职工思想动态。思想政治工作的主动性还体现在深入细致的调查研究中。为了准确掌握职工思想动态，各基层支部都建立了季度职工思想分析例会制度，定期分析职工的思想状况，制定针对性的措施;建立了科队领导家访制度，科队领导深入到职工群众家中，切实把握职工的思想脉搏，弄清职工群众所思、所想、所盼，倾听职工群众的意见和呼声，及时发现苗头性和倾向性问题，把各种思想问题解决在萌芽状态。第
三、在充分发挥党员干部的表率作用上体现主动性。行动是无声的教育，形象是有形的准则。为了树好党员干部的形象，矿党政在全矿干部中持续开展了“比人品、比形象、比才能、比贡献”的“四比”竞赛活动;在广大党员中广泛开展了“三高一流”活动(党员的思想觉悟、业务操作技能、工作业绩要高于群众，培养一流的党员队伍)，要求各级班子成员做到业务精、思路清、工作实、效率高、品行端、作风正，要求严格，胸怀宽广，在
日常工作中时时处处注重自身模范带头作用的发挥，靠自身的人格力量感染和带动周围的职工群众，通过发挥辐射作用，营造良好氛围，增强思想政治工作的感染力和凝聚力。
二、坚持以人为本，增强针对性
思想政治工作说到底是做人的工作。加强思想政治工作，必须坚持以人为本，全面掌握人的思想变化，做到对症下药，有的放矢。
1、因人施教，把普遍教育和个别教育结合起来。针对企业在改革发展过程中，职工群众中存在的具有全局性、共性的普遍问题，要把握时机，创新方法，开展系统、广泛的普遍教育，做到常教常新，富有成效。同时，还要重视个别差异，针对不同单位、不同职工的具体情况，做好一人一事的思想政治工作，对那些重点对象、重点问题，要确定不同的教育方法，对症下药，增强思想政治工作的针对性。
2、区分层次，把先进性要求和广泛性要求结合起来。因人制宜、因事制宜、因地制宜是增强思想政治工作针对性的基本要求。要根据不同人群、不同岗位提出不同要求。对于各级领导来讲，必须高标准，严要求;对普通党员和要求入党的积极分子，要有相对较高的标准和要求;对职工群众可以根据不同岗位提出他们够得着、做得到的标准和要求。这样才能避免思想政治工作的任务虚置和流于形式。
3、注重服务，把解决思想问题和解决实际问题结合起来。加强和改进思想政治工作，是学习贯彻十八大精神,凝聚思想共识、促进和谐稳定的迫切需要。要始终把解决思想问题同解决实际问题结合起来。实践也一再证明，为职工排忧解难，为群众多办实事、好事，是最直接、最生动、最有说服力的思想政治工作。因此，要把为职工办实事作为思想政治工作的重要内容。要及时了解职工群众工作、生活中遇到的困难和问题，尽心竭力地帮助他们解难事、排忧愁，诚心诚意地为他们办好事实事。只有这样，思想政治工作才能可亲可信、深入人心。
三、注重工作创新，增强实效性
创新是一个民族的灵魂。新时期思想政治工作只有不断创新，才能把握时代脉搏取得实效。当前，要着力在以下方面推进创新。
创新机制：主要是思想政治工作领导体制和工作机制的创新。要在党政工团齐抓共管的“大政工”格局的基础上，进一步建立分工科学、权责明确的组织体系，切实把思想政治工作体系纳入企业管理的大系统，建立健全与市场经济和现代化组织制度要求相适应的思想政治工作的长效运行机制，建立健全管理机制、保障机制、激励约束机制等，形成
党委领导、党政工团齐抓共管、以专职政工人员为骨干、党员干部广泛参与的思想政治工作的新局面。
创新内容：思想政治工作要力戒形式主义，必须紧紧围绕企业发展实际和员工思想实际来设置内容，围绕不同时期员工群众关心的热点、难点和疑点问题，做好教育、引导、转化工作;要贴近群众、服务基层，密切关注与群众利益息息相关的问题，及时调整工作重点，从群众迫切要求解决的热点、难点问题入手，增加为群众所关心、所欢迎的思想教育内容，为群众解疑释惑，激发他们的工作热情，从而做到“入脑、入心、入耳”见实效。
创新载体：着眼于增强吸引力和感染力，要大胆借鉴、运用能够有效开展思想政治工作的手段和形式，对现有载体加以改进和丰富，以最大限度地吸引大多数的群众参与;要从思想政治工作的特点出发，针对不同对象和思想实际，创新教育的形式，开展各具特色的活动，扩大思想政治工作的覆盖面;要提高思想政治工作的科技含量。当前互联网对职工群众的思想、工作、生活影响很大。要逐步探索建立思想政治工作网站，通过网络加强对职工思想的动态分析，加大引导和管理的力度，充分发挥网络教育引导作用。
创新方法：切实改进工作方法，首先要切实解决思维陈旧、方法陈旧和手段滞后的问题。企业要多组织一些贴近企
业发展、理论联系实际的“大众化”理论宣传活动，多组织一些贴近职工生活的文明、健康、积极向上的文化体育活动，摈弃灌输式、说教式的模式以及“两张皮“现象，把思想政治工作的着力点、落脚点放在塑造新型职工、建设美丽家园、搞好生产经营上来。同时，实现企业思想政治工作由单一“教育型”向多元“综合型”转变。既要加强对职工的教育培育，同时要加强企业的管理，把思想教育与法律制度、企业文化、经济杠杆等多种手段结合起来，抓住情、理、法几个关键点，将教育要求渗透到企业管理中，才能形成企业思想政治工作的整体合力。
(作者单位：山西潞安集团五阳煤矿)
工会工作要适应时代的发展和要求，就必须以科学发展观统领工会工作，把握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求。随着改革开放的不断深入，国有企业产品结构调整、职工队伍结构、利益关系和分配方式等都发生了很大变化，劳动关系的复杂化，给企业工会工作带来新的挑战。面对新形势，就如何做好、如何进一步改进和加强工会工作，谈一点浅见。
一、提高工会队伍自身素质是工作创新的基础加强工会队伍自身建设，努力提高自身素质，是创新工会工作的基础。学习实践科学发展观，促进企业和谐，既是企业党组织和企业生产经营大局对工会工作提出的新要求，又是工会组织担负的使命和责任，工会干部要主动适应新时期新形势带来的新变化，要不断加强学习，不断提高工作能力和自身素质，掌握工作技巧，要从《劳动合同法》所涉及的法律法规、工会业务所涉及的维护、教育、参与、管理等方面加强学习，掌握新形势下为职工、为企业服务的本领，带领职工积极投身企业的生产工作中，用新的知识去解决新的问题，去创新工作方法，使自己真正成为学习的能手、党的助手、行政的帮手。在不断发展变化的形势下，以改革创新的精神加强工会队伍自身建设，创新工会工作。
二、创新工会服务工作，做好职工的贴心人
党的十七大报告“要求我们积极构建和谐社会”，这对工会组织在新时期如何创新服务内容也提出了新的要求。
扶贫解困是服务，法律援助是服务，组织活动也是服务，工会工作的立足点就是服务，全面提高服务质量就是工作的创新。一要创新活动方式。通过建立宣传栏、书报栏、图书室、文体娱乐活动、集邮、球队等形式，开展丰富多彩的职工文体活动，增强职工对企业的凝聚力和向心力。二要关心困难职工。对工作和生活上有困难的职工，要经常联系，做困难职工的“第一知情人”、“第一报告人”、“第一帮助人”，建立困难职工档案，尽力为他们解决实际困难，对符合低保条件的给予办理纳入低保的手续，对患大病的职工，积极为他们办理大病医疗互助，以满腔的热情去关心他们，以实际行动解决他们的生活困难。而对工作中遇到困难的职工，要倾听他们的诉求，协调并解决他们在工作中遇到的难题，以调动他们的工作积极性。工会组织就是要以深厚的感情、满腔的热情、密切联系职工、到职工中去，认真倾听职工的意见和呼声，努力为职工排忧解难，让职工感到家一般的温暖。
三、不断创新维权方法，做好职工权益的维护者
维护职工的合法权益，是工会的基本职责，也是工会的天职。工会组织要把建立和谐劳动关系，促进企业和谐做为维护工作的着力点。
劳动关系的和谐是企业和谐的基础，工会要从自身的性质和特点出发，积极探索新形势下维权工作的方法、经验，创造性地做好维权工作。要以解决职工最直接、最关心，最现实的利益问题为重点，认真听取和反映职工的意见和要求，关心职工的生活，解决
职工的困难，努力做好“哪里有职工被侵权，哪里就有工会来维权”。工会既要维护职工合法权益又要维护企业整体利益，要在这方面找准“结合点”和“平衡点”，要创新维权载体。以维护职工权益为重点为，代表职工 企业围绕劳动关系进行讨论，协商、签定集体合同等关系职工切身利益的事项，在职工与企业之间建立起有序、健康、和谐劳动关系，促进劳动关系法制化，规范化。同时，要充分调动职工的积极性，激发职工的创造力，使之自觉投身于企业的生产经营中，为企业的持续发展贡献力量。工会只有不断创新维权方法，才能使职工权益得到维护，企业利益不受伤害，职工队伍保持稳定。
四、适应新形势，努力创新工会工作方法随着社会主义市场经济的发展，工会工作面临新问题和新挑战，只有不断创新工作方法，才能更好地发挥党联系职工群众桥梁和纽带作用，工会工作才能保证旺盛的生机和活力。创新工作方法应从以下方面入手：首先，工会应当调动职工生产积极性。职工是企业生产经营中的能动因素，工会组织要围绕企业生产经营方针目标，开展劳动竞赛、增效降耗、节能减排、安全生产、技术革新、工艺改进、合理化建议等活动。引导职工积极投身到企业的生产中并发挥其各自的优势。
其次，工会应注重职工素质工程建设。为使职工成为知识型职工、技能型，工会要继续深入开展“创新学习型组织，做知识型技能型职工”活动。通过组织技能竞赛、高技能人才传艺、师徒绝活传承等，引导职工强化素质、岗位成才。
再次，工会要成为和谐劳动关系的维护者。和谐的劳动关系是企业生产经营和健康发展的基本保证，是提质增效内涵所在。工会要正确认识维护职工合法权益与维护企业整体利益的辩证统一关系，进一步建立健全职代会制度和集体协商制度，推进企业认真贯彻落实《劳动合同法》，同时，加强对职工的职业道德教育，使企业走上规范有序、和谐稳定的轨道，形成公正合理、互利双赢的劳动关系。
总之，面对新的形势，工会要坚持从企业的实际出发，坚持按照《工会法》、《劳动合同法》和不断创新工会工作，就一定能够找到工作的关键点、着力点和突破口，使工作求得实效。
清华大学经济管理学院教授魏杰曾经说过，一个企业能不能生存下去,不仅取决于法律上的存在,更取决于企业自身的自主创新能力。因为任何一个企业若没有自主创新能力,就必然会被市场淘汰。因此在他看来,企业能否真正生存的关键性条件是自主创新能力,具有自主创新能力的企业才是真正意义上的企业。
当今时代，海运业已成为世界最大的贸易行业和经济繁荣的载体，其整体质量、能量广受关注。那么，作为一个海运企业，如何更好地去适应贸易需要、满足行业规定、证实良好的服务质量、树立安全高效优质的形象呢?本人认为，最好的解决良方就在“创新”二字。唯有创新，海运企业才能不断优化自身的运营体制和管理模式，才能不断提升自身的市场竞争力，保持旺盛的生命力，实现科学、持续的发展。
海运企业处于“竞争、开放、透明”的贸易领域，最有特色而且最主要的产品就是船舶运输，因此创新的焦点必须围绕船舶的安全营运展开，要想方设法减少船舶的停航时间，争取更多的营运收入。一是维护保养好船舶的机械设备，使之最大程度处于适航状态，二是加快船舶在两港装、卸的频率，减少滞港时间，多拉快跑争取更多的收益，三是认真筛选运价指数高、航线最佳最经济的货盘，四是通过契约形式与客户约定两港滞留时间，对多出的时间积极争取船舶滞期费。即：必须不断实现管理创新。
那么，海运企业如何才能有效实现管理创新呢?尤其是在当下世界经济大滑坡的背景下，管理创新的最佳切入点又在哪里呢?本人通过琢磨，认为最好是能建立起一套全新的目标管理模式，使员工个个都聚焦目标并愿意为之奋斗，并在员工责权利逐步达到高度统一的时候，促成企业核心竞争力的形成。何谓海运企业的核心竞争力，在此本人罗列总结了一个名词——两高三低，即营运收入高、船舶适航率高、经营成本低、机修成本低、管理成本低。只有树立起这样的竞争力，才能有效抵御甚至化解航运市场带来的各种风险与考验。因此本人倡导，海运企业务必要将营运收入、船舶适航率、成本控制作为关键指标进行分解。
“两高三低”目标管理的第一步是制订目标，其意义体现在以下几点：
首先可以把制定目标当作思考的工具。使得公司、部门和个人在制定目标时，先要对工作进行全面的思考，然后要对历史数据进行回顾、分析，最后还要对工作所涉及的市场进行预测和判断。这样，就可以促进和达到全员思考的目的;
其次可以把制定目标当作熟悉业务和流程的方法。公司要想把目标定的合理、可行和分解到位，能够得到上下级的认可，就必须梳理公司和部门以及个人的工作范围、工种之间的关系、所需的人力资源、物质资源、货币成本等和能够达到的目标，从而使员工进一步明确各自的责任，熟悉业务及流程。
再次可以把制定目标当作公司交流、达成共识的过程。在制定目标时，公司先由下到上，再由上到下，经过几上几下的过程，使员工之间、上下级之间进行充分的交流，这样，不仅能对工作目标达成共识，而且能增加彼此间的了解，增进友谊，为实现工作目标建立起良好的人际关系。
最后可以把制定目标的结果当作达成心理默契的工作。通过目标的制定，使全体员工明确公司的全部关键活动和全部关键任务，清楚自己的任务、目标、完成时间和相互间的关系，在实现目标的工作过程中，自然形成默契，相互协作、步调一致，提高工作效率。
“两高三低”目标管理的第二步是实施、管控与考核，具体如下： 一是营运收入。海运企业分解后的月度指标总和，应比年度总指标略有提高，这样才能确保总目标的实现。同时，又要让职能部门感觉到“跳一跳够得着”，为此公司需根据淡、旺季节合理分解月度指标，然后设定一个基本考核营收点，以及制订好超额完成后的激励兑现机制。这样，职能部门的员工就会卯足劲努力完成考核指标，从组货到疏港，时时刻刻都不忘奋斗，因为只要完成月度指标，公司就会给予重奖。营运收入是海运企业的生命线，为了避免内讧和资源消耗，必要时还需对公司全员予以奖励，这样就能调动一切资源和力量，让全员都能围绕目标贡献智慧和才能。
二是船舶适航率。海运企业的船舶适航率等于适航天数除以自然天数，是提高船舶周转效率和营运效益的前提，因此月度分解指标要比市场平均水平、年度总目标都要适当强硬，只有这样才能比市场船舶占得更多的优势。公司在下达给船舶管理部门指标时，应明确建立起“完成则奖否则罚”的机制。使得船舶管理部门从船员的选拔、培训、指导到上船实操、跟踪验证等，都能全过程进行全面管理，保证每一个环节、每一个过程、每一个操作和每一个判断、决策等，都能满足船舶安全和适航的要求，实际上是要建立起一种“保姆式”的管理模式。同时，促使船舶管理部门在建立留住船员的软、硬环境上多下功夫，思考如何对船员实施激励、提高福利待遇等，确保船员能找得到、留得住、水平提得高，从而为船舶安全和适航率的提高提供可靠保证。
三是成本控制。海运企业主要的成本是营运成本、机修成本、管理成本，而在下达此类分目标时必须要限定比总目标低，这样才能在开源之际实现节流，为企业争取到更大的利润空间。为此，海运公司应以明确的考核方式，对船舶燃油的供价、添加的数量，船舶机械设备的维护保养、物料备件的比价采购，各项港口使费的控制，船员薪酬费用的把控等各方面，实施有效奖惩。
总之，本人认为，海运企业一旦将目标管理作为管理创新的主体，一定能大大提高企业的运作效率，使企业综合目标达成率显著提高;一定能降低成本，使部门及员工养成良好的节约成本的习惯;也一定能挖掘员工潜能，调动各级员工的主观能动性，形成积极向上的企业文化，使自觉、自愿、认同、公平的竞争观念深入人心。这样的创新，有利于发挥员工长处和调动员工责任心，有利于员工见仁见智、统一意见和团结协作，更有利于在企业内快速健康稳定地建立起个人目标、部门目标和企业目标协调一致的管理原则。
xx市烟草公司销售公司
摘 要：营销创新，是21世纪中国企业的必然选择，更是卷烟商业企业的必然选择。当前卷烟商业企业在营销管理中存在着忽视市场差异化、忽视企业形象营销等不足。卷烟商业企业创新营销，应围绕以市场为取向的“按订单组织货源”经营模式，加强营销观念的创新，加强营销方法的创新，加强营销人才的创新。
关键词
：卷烟商业企业 创新 营销
随着中国越来越深入的融入经济全球化和世界贸易组织(wto)体系，烟草行业以“按订单组织货源”为核心的改革进入最关键的阶段。国家局副局长张保振在全国烟草行业“创新年”座谈会讲话中强调，当前全行业要重点抓好四个方面的创新：一是要抓好以提高中式卷烟品牌质量为主体的技术创新;二是要抓好以信息化为载体的管理创新;三是要抓好以电话订货、网上配送、电子结算、现代物流为流程的营销创新;四是要抓好以“两个至上”为核心的文化创新。作为卷烟商业企业，如何顺应形势的发展变化，抓好以电话订货、网上配送、电子结算、现代物流为流程的营销创新，是实现全行业健康、协调、可持续发展的重要一环。本文通过对当前营销环境的一般性分析，寻找卷烟商业企业营销管理上的一些不足，探讨卷烟商业企业创新营销的几个主要途径。
一、卷烟商业企业创新营销的必然性
20世纪的中国企业营销，应该说走的是一条以模仿为主的道路。改革开放近30年来，西方企业营销理论与方法从引进传播到推广应用，多数企业基本上是“照猫画虎”，而且相当多的企业也确实从中收获了利益。那么，进入21世纪后，我国企业营销是仍然走以模仿为主的道路还是走以创新为主的道路呢?答案是毫无疑问的，尤其是作为经营特殊性较强的卷烟商品，卷烟商业企业的营销，离开了创新，也就离开了发展的主干道。
(一)创新营销是21世纪中国企业发展的必然选择
1.买方市场的形成。20世纪末，由于我国经济“软着陆”的成功，我国市场开始出现全面过剩现象。而随着经济的快速发展，各行业竞争的加剧，不仅生活资料、生产资料过剩，甚至连垄断性产品如航空、电信、卷烟等均出现供过于求的状况。中国市场已由过去的卖方市场进入到买方市场。在买方市场条件下，由于总供给大于总需求，因而企业一味仿效别人的生产和营销则难以成功，只有走创新之路，形成自己的营销特色，才能真正得以生存与发展。21世纪的我国市场是一个长期的买方市场，坚持创新营销，是企业立足于买方市场之宝。
2.知识经济的挑战。21世纪是知识经济的时代，知识经济将逐步替代工业经济成为国际经济中占主导地位的经济，知识经济作为一种创新型经济，强调创新应成为经济增长的发动机。在知识经济条件下，企业竞争力的大小取决于其创新能力的强弱。企业创新能力包括多个方面，营销创新能力是其核心要素之一，企业只有大力开展营销创新，才能更好地迎接知识经济的挑战。
(二)创新营销是行业自身发展的必然选择
1. 进入wto的承诺和世界卫生组织(who)的限制。随着时间的推移，烟草行业逐步兑现入世的承诺。2004年，按照wto市场准入协议，中国从美国进口卷烟关税从65%降低至25%，中式卷烟已经面对了一次进口卷烟的价格冲击。而随着中国《who烟草控制框架公约》的签署，市场对烟草广告的控制以及对吸烟场所的有关规定，进一步限制了卷烟的市场推广。目前，英美公司和菲莫公司等烟草巨头正加紧对中国卷烟市场的调研，准备新一轮对中国卷烟市场的渗透。烟草行业如果不及时采取有效的营销策略以积极应对，卷烟市场的损失将不可避免。
2.可持续发展的要求。国民经济的可持续发展，关键在各企业实现可持续发展。而卷烟商业企业的可持续发展就必须避免以往以计划为主导的经营模式，实行以市场为价值取向的“按订单组织货源”的“洁净化”生产和营销，打破地方封锁和行政保护，不断降低卷烟库存，减少滞销卷烟的产生，杜绝卷烟资源的浪费，维护国家和消费者的利益。而要实现这一目的，就要求我们必须加强企业各方面的管理，尤其是在营销上必然要放弃传统工业时代的营销做法，探索新的营销思路，进行营销创新。
二、当前卷烟商业企业营销管理存在的不足
诚然，烟草行业不论是工业企业还是商业企业，在创新营销方面已经迈出了比较坚实的步伐。从实行卷烟访送分离，到实行卷烟大配送，再到目前实行的订单供货，这一切的营销创新，为整个行业带来了实实在在利益，也为国家创造了巨大的效益。但是，在微观的经济领域，个人认为，卷烟商业企业在营销创新方面，依然存在不尽人意的地方。
(一)只注重于对“大企业、大市场、大品牌”的培育，忽视了市场的微观差异性。在《中国卷烟品牌发展纲要》的指导下，尤其是在近期国家局“两个10多个”的战略指导下，各省市烟草工业和烟草公司均积极采取措施，
对卷烟品牌进行强力整合，着力培育强势卷烟企业和品牌。这个战略方向是没有问题的，问题出在品牌整合的操作层面上。比如在品牌整合的过程中，一些在当地销售状况较好的小品牌和低端品牌，面临着被整合出局的命运。而事实上，这些小品牌和低端品牌，在一定的地域内，有着较坚实的消费基础和忠实的消费群体，对这一市场的忽视，一方面使相当多的商业企业感受到
巨大的销售压力，另一方面工业企业也受到整合后品牌产能不足的现实压力，导致了消费者的不满意。如何在打造“大企业、大市场、大品牌”的同时，兼顾区域市场的特性，不论是卷烟工业企业还是商业企业，都应该进行慎重调研和选择，避免市场分额的丢失。
(二)商业企业更多的专注于对市场的营销，忽视对行业整体形象的营销。在当前建立和谐社会的大背景下，烟草等垄断行业处于全社会各阶层的密切关注之下，烟草行业的发展不论是兴旺发达，还是停滞不前，都会引起全社会的口诛笔伐。行业发展得好，人们就认为是垄断体制的保护取得的成果;发展得不好，人们就认为有体制的保护还发展得不好，实在是烟草行业的悲哀。而造成这一状况，除了传统文化的影响之外，与烟草公司长期专注于行业经济效益的增长、专注于市场的开拓，忽视对行业整体形象的营销有很大的关系。对行业整体形象营销的不足，必然导致外界对行业的不理解、不满甚至厌恶，对行业的发展造成不利的影响。
(三)在日常的营销事件中，市场主要由工业企业“行销”，商业企业只起到配合和监控的作用。在日常的营销管理工作中，各卷烟商业企业的客户经理付出了艰辛的努力，也获得了较好的营销成果，但在具体的一些营销事件中(如品牌市场推广等)，起主导作用的往往是工业企业，商业企业一般只起到配合和监控的作用。商业企业在具体营销事件中的缺位，一个明显的表现就是，营销工作的效果我们用不着关心，关心的应是工业企业。而由此造成的影响是商业企业往往在一个具体的品牌营销方面，缺乏独立的战略规划。多年来，商业企业经营的卷烟品牌来来往往，生死幻灭，包括对一些品牌的强行替代整合，但能一直保持稳定销售的品牌并不多，那些在区域市场表现不好的品牌，除了工业企业的责任，商业企业一样难辞其咎。
三、卷烟商业企业创新营销的主要途径
当前，全行业以“按订单组织货源”为核心的改革正处于向全国推广的关键时期，为适应改革的发展，各省市烟草公司已经建立起了以地市级烟草公司为营销主体的全新的营销组织架构。商流、物流、资金流、信息流等“四流”进行了高度整合，以市场真实需求为基础，根据市场需求组织货源生产的一个龙头供货的营销模式已经形成。这个模式的形成，既是全行业创新营销的一个新高度，更是全行业必需进行全面创新营销的一个新起点和新契机。个人认为，卷烟商业企业进行创新营销，至少可以从以下几个途径和方法开展：
(一)营销观念创新。21世纪的知识经济不同于20世纪的工业经济，智力资本将成为第一资本，决定着企业面向未来的竞争优势。智力优势是知识经济时代的最重要优势，微软公司在资产负债表上的资产总额只有通用汽车公司资产总额的4%左右，而它的市场价值却相当于通用汽车市场价值的4倍。之所以如此，是因为微软生产经营的是知识经济时代的重要产品——电脑软件，而通用生产经营的是工业经济时代的典型产品——汽车。在知识经济时代，企业的营销观念也要相应转变，要树立知识营销观念、高度重视知识、信息和智力，凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场营销战中取胜;要树立绿色营销观念，向市场提供危害小的产品;要树立亲情营销观念，将顾客(客户)当作自己的“朋友”、“亲人”而不是“上帝”。当前，烟草行业的原始积累早已完成，凭借雄厚的资金实力，生产低危害的卷烟制品，构建以高科技设备为信息支撑的营销网络都不是问题，而我们要做的，就是以此为基础，迅速抛弃以往 “要我创新、逼我创新”的被迫式营销思路，向“我要创新”的营销思路转变，通过与顾客做“朋友”，而使顾客成为企业永远的“朋友”，构筑起坚实的亲情式营销网络。
(二)营销市场创新。即建立工商一体的营销组织，协同进行市场营销，开发新兴市场。前面已经说过，在市场营销方面，工业和商业往往并不同步，甚至目标并不一致。而通过建立起工商一体的营销组织后，可以确立双方明晰的营销计划和目标，实施工商协调一致的营销步骤，达到双方各自规划的营销战略。2006年末，各卷烟工业企业因为“打造大品牌”和税收等多方面原因的影响，加强了卷烟品牌的整合，尤其是加强了对低档卷烟品牌的整合，使部分低档卷烟牌号供应量大大减少，而卷烟商业企业也对此预计不足，导致了今年上半年低档卷烟销量下滑严重。这种对农村市场某种有意无意的忽视，一方面反映了我们潜意识的专卖心态，另一方面也说明了我们工商协同营销的必要性。事实上，不光是农村市场，有待我们去开发的市场还很多。以我市为例，随着新特区的建设，各种大型会议会越来越多，来我市开展商务和旅游观光的国内外游客会越来越多，xx的商务市场和旅游市场必将越来越兴旺。如果仅仅靠工业企业去发掘这些市场，一般只能取得一些短期的效果;如果采取工商协同营销的方法，则会取得长期的效益。
(三)营销方法创新。营销方法的创新有很多，对于当前的卷烟商业而言，个人认为最主要的是加强行业整体形象的营销和加强卷烟营销服务体系的建设。
(1)企业形象营销。开展公益营销，既是表现企业社会责任、提升企业形象的最好方式，也是赢得政府认同、打造企业品牌影响力的有效途径。而出色的商业化运作则使得公益赞助变成一种社会受益、企业有利的双赢行为，并使企业有动力不断的进行循环投入。长期以来，虽然我们也做过很多树立企业形象的善举善行，但效果并不明显。面对政府的号召或者忽如其来的自然灾难，烟草企业往往不惜调动大量资金或物资捐献给社会，开始是轰轰烈烈感人场面，但随着赞助过程的结束，我们发现自己的“义举”就像如风吹过——媒体在报道时轻描淡写，政府在总结中一笔带过，普通民众对此一无所知。很显然，我们的形象营销存在着缺陷。我认为，这主要是在商业化运作和长期性投入方面存在问题。企业公益营销，也必须策略先行，必须将公益营销视同企业其他营销行为一样，预先将整个过程的每个步骤考虑周到，包括何时赞助、赞助多少、何时举行新闻发布会、是否邀请政府官员见证媒体宣传计划以及如何执行等等。只有考虑充分，把握得当，才能我们避免成为“无名英雄”，使结果朝着我们所希望的方向发展。另外，必须将公益营销视为企业的一项长期的商业战略，进行有计划的持续投入，持续的投入才能获得持续的回报，也才能获得媒体持续的报道和关注，不断提高企业的美誉度。
(2)创新营销服务。在当前卷烟商业企业的营销工作中，营销服务也通常为零售客户和消费者所诟病。我们营销的目的，是在整个营销活动过程中不给客户留下任何遗憾，而在现实的营销过程中，却是客户经常有满腹的怨言。比如紧俏货源分配的问题、送货包装的问题、皱损卷烟的问题等等，经常是客户投诉的热点。要解决好这些方面的问题，就有必要创新营销服务。一是建立起零缺陷的营销服务管理机制，从机制上杜绝产生不良服务的源头;二是建立完善的事后追踪的服务营销网络，解决产生服务不当而导致的投诉。事实上，零缺陷的机制并不能保证零缺陷的服务(世界上从来不会有永远正确的服务)，只是从制度上剔除不应有的服务现象;而当真正产生不良服务时，就必须要有一套完善的服务营销网络，及时化解由此产生的不良后果。诚然，我们也有自己相应的服务营销网络，但并未能真正解决客户的一些合理要求。为了加强销售，美国西南航空公司为了安抚不断投拆航空服务的顾客，专门设立了一个“首席道歉官”，相比较他们的真诚，我们实在是有很多需要完善的地方。
(四)营销人才创新。尽管营销创新的内容相当广泛，但最关键的是人才创新，没有人才创新，其它创新就是一句空话。21世纪的营销人才不再仅仅是经营型的营销专家，而应是知识型的营销通才。营销创新能否在21世纪成为卷烟商业企业营销的主旋律，关键就取决于是否拥有一批知识型的营销人才。
1.加强营销人才的教育培训。目前，在卷烟商业企业以客户经理为主体的营销人员，尤其是农网的营销人员中，很多人的文化素质还相对较低，在部分烟草公司，不会使用电脑或电脑应用不熟练的客户经理还很多。所以，我们必须通过多种方式多种层次的教育和培训，培养出一大批具有强烈社会责任感和企业责任感、拥有较高文化素养的、富有强烈的创新精神和进取心的、知识应用能力较强的营销通才，为企业的创新营销打下坚实的智力基础，以应对来自日益激烈的营销市场的挑战。
2.建立营销人才的选拔和考核机制。开展对各级各类营销人员的技能鉴定，加强对营销人员的技能考核，促使营销人员不断学习，不断进步，促使营销人员不断实现从“人员”到“人才”的转变。只有建立起了营销人才的选拔和考核机制，才能使营销人员不断更新自身的文化知识，不断完善自身的业务技能，才能保证整个营销队伍的生机和活力。
总而言之，对当前卷烟商业企业营销管理存在的问题进行分析，探讨商业企业进行创新营销的途径是具有现实意义的一项重要工作。如果没有营销的创新，在“按订单组织货源”的经营模式下如何取得新的突破就会成为空谈。只有勤于摸索，大胆尝试，利用好行业实行订单供货的历史改革契机，创新营销，才能实现行业持续、健康、和谐和稳定的发展。
随着新经济时代的到来，人才资源管理问题正变得越来越突出和重要，对此我们必须予以高度重视。新经济时代对人才的要求具有创新、个性化、复合型和合作的特点，这给企业的人力资源管理也提出了新的挑战。因此，在新经济时代，我国企业人力资源管理应该根据新时期人才的特点进行创新。
一、创新性人才是企业发展的永恒动力
新经济是一种全新的经济形态，新经济时代所需的人才不同于工业经济时代，人力资源既是新经济的主体，也是现代企业的战略资源，更是企业发展的最关键因素。下面就新经济时代企业所需人才的类型及素质作概要简述：
1、创新性人才。创新是新经济时代的主题，新经济是创新化的经济，它需要的是具有创新性的人才。第一，随着信息技术的发展，计算机的广泛应用，电脑将取代一些机械性脑力劳动。第二，在新经济时代，产品的知识含量增加，逐步形成知识产品。第三，科技是第一生产力，科技的创新对经济的发展具有巨大的推动作用。唯有全面创新，包括技术创新、制度创新、产品创新、市场创新、管理创新等，才能维持经济的竞争力。所以，新经济时代需要创造性人才。
2、个性化人才。个性化人才是创新过程的一种表现形式，任何一个创新计划都体现出个性化的思想。有的经济学家把新经济称为个性化经济。个性化经济需要个性化人才。所谓个性化人才，就是让其个性得到充分发展，适合学什么，就让其学什么，适合干什么，就让其干什么;有哪一方面的兴趣与特长，就让其在哪一方面发展。个人的发展必须与社会的需求相复合，必须与所在组织的需求相吻合，这是个人化发展的基本前提。
3、复合型人才。所谓复合型人才，是指多种专业能力的复合，是社会科学与自然科学的复合，是智力因素与非智力因素的复合。新经济时代很多创造活动是跨领域的，这种创造不可能依靠某种单一知识和单一技能来实现，它必须借助多种知识、多种技能的综合运用来完成。所以，复合型人才是新经济时代企业所需要的人才，同时也是企业的稀缺资源，企业要努力地培养这种资源。
4、合作型人才。新经济社会是一个人际关系高度社会化的社会。美国学者比恩等人认为，竞争是工业社会的价值观，而新经济时代的价值观是合作。因此，合作型人才是新经济时代企业所需的人才。
二、企业人力资源管理创新面临新挑战
新经济时代对人才的要求具有创新性、个性化、复合型和合作的特点，这给企业的人力资源管理也提出了新的挑战，这是企业内外环境变化的迫切要求。因此，根据新时期人才的特点，我国企业应从以下几个方面对人力资源管理应该进行创新：
1、营造创新文化。在新经济时代，创新和时尚已经成为这个时期的主题，企业的发展需要这种创新的理念来驱动。企业的人才观是企业文化的核心，也是管理的核心，吸引和留住创新人才已成为企业最关切的问题。伴随着中国经济与科技高速发展而成长起来的新一代员工，思想开放、头脑灵活、技术专精、自信自强、流动性很高。要想吸引这些人中的佼佼者，企业管理创新必须建立创新文化。企业应致力于创造一个激励型的、充满创新气氛的开放环境，以利于激发员工的创造性，增强员工的竞争能力，并会以此吸引大批优秀人才;设立共同的目标。
2、实行柔性化管理。在新经济时代，知识型员工是企业发展的关键，真正才华横溢的人才，往往是充满个性而难以驾驭的，这就要求人力资源管理必须主动抛弃传统的管理方式，运用组织的共同价值观和经营理念，依靠共同的信念、互动的心灵进行柔性管理，给员工创造一种宽松的环境和气氛，给他们更多的授权，让他们成为工作的主人，不断学习，不断提高，从而激发员工的创造欲，使潜能和天赋得到最大程度的发挥。
3、以人为本的管理理念。以人为本是在管理过程中，始终将人放在核心的位置，追求人的全面发展，以便充分调动所有职工的积极性和创造性，使企业获得最大的效益。企业将员工作为企业最重要的资源，信任员工、尊重员工、依靠员工，把企业员工放在管理的主体位置，围绕着充分利用和开发人力资源而开展管理活动，激发人的活力和创新精神，从而实现人的全面和自在的发展，使企业的目标和员工的发展目标达到一致。同时，企业的用人制度要充分考虑到员工的个性习惯和企业的包容性、创造性，并使其贯穿于每一位员工的言行中，在努力营造企业共同的文化、价值观和行为规范的同时，提倡各部门形成各自的特色。
三、企业人力资源管理的发展路径
众所周知，竞争力是企业生存和发展的根基，也是企业能否在激烈的市场竞争处于不败之地的必要条件，而人力资源管理正是企业竞争力的源泉，所以其作为资本形态已经开始登上现代化社会的舞台，成为决定企业发展战略的重要保证。在企业经营过程中，传统的功能使企业阻碍了对环境的适应能力，如果想打破过去传统的运作模式，建立一个快速反应的企业，就必须对企业的人力资源进行再造工程。而工作流程和组织结构的重新定位必然要求配套的人力资源管理来适应，才能保证再造目标的实现。这就要求重新构建人力资源管理模式，不断提高其灵活性和适应性.培养一批具有综合技能的高素质人才来适应新的环境变化。
那么，我们首先要从思想上重新认识人力资源管理的重要性;
1、要对员工进行再教育，灌输新的理念，提高员工的积极参与意识及创新思维，保持企业的可持续发展。注重企业人力资源的人本管理，尽快建立一支高水平、高素质的人力资源管理队伍。
2、要注重企业人才队伍的建设。企业可以通过建立促进人才成长和吸纳人才的开放系统来改善人才环境;通过加大员工资本投入，开展与企业发展相适应的员工再教育及培训来提升员工的综合能力;通过激励和约束机制及薪酬制度的改革来提升员工的工作效率，充分发挥员工的创造能力。
3、注重人本管理。企业要以人为中心，尊重人的价值取向，重视人潜在的能力的开发、创造力及主导作用，实行人力资源管理，从而帮助员工完善自我，实现人生价值，形成共同为企业的发展目标而奋斗的精神。
四、结语
总之，知识已成为新经济时代企业的战略资产，企业竞争的重点逐渐转向对人力资源的争夺，企业人力资源管理的发展更成为企业保持持久竞争力的关键。因此企业要根据白己的具体情况，在深刻理解创新理念的基础上，不断地从观念、模式、形式和方法上进行创新，才能建立一个适应企业发展的人力资源管理体系，使企业不断的发展壮大。
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