吧台长岗位职责
西餐厅吧台长岗位职责
1.全面负责吧台的组织、指挥和制作工作，平时必须跟班劳动，确保出品的按时按质按量;
2.制定吧台的操作规程及岗位责任制，确保吧台工作正常进行;
3.了解掌握各岗位人员技术水平和工作特点，合理安排岗位;
4.定期实施对下属的技术培训，组织吧台学习新技术和先进经验，定期和不定期对下属技术进行考核，制定值班表，评估下属工作，对下属的晋升调动提出意见;
5.组织吧台执行并完成月、季、工作计划及考核指标;
6.熟悉各种原料类别、产地、价格，保证货源供应及时，落实货源购进的验收和储存;
7.负责填写吧台原料使用报表，经常检查原材料库存的情况，防止变质短缺;
8.检查吧台设备运转情况和器具、器皿的使用情况，制订采购计划;
9.定期了解市场行情，在保留公司传统饮品，保持特色不变的基础上推陈出新，原则上每季推出六个以上新饮品;
10.做好饮品的定价、定量，掌握好毛利率，控制吧台原材料成本，合理使用各种原材料，减少浪费;
11.配合楼面做好楼面用水用电管理;
12.控制吧台水电，节约成本，杜绝浪费，确保安全;
13.督促检查饮品、器具、器皿、环境及个人卫生，严格执行食品卫生法规和吧台卫生制度，防止传染病和食品中毒事件的发生;
14.严格执行消防操作规程，预防火灾事故发生;
15.月底认真盘存本部门原材料、器皿、固定资产。
16.完成领导交办的其它工作。
1.在店长的领导下，全面负责吧台的组织、指挥和制作工作，平时必须跟班劳动，确保出品的按时按质按量;
2.制定吧台的操作规程及岗位责任制，确保吧台工作正常进行;
3.了解掌握各岗位人员技术水平和工作特点，合理安排岗位;
4.定期实施吧师技术培训，组织吧台学习新技术和先进经验，定期和不定期对吧师技术进行考核，制定值班表，评估吧师工作，对吧师的晋升调动提出的意见;
5.组织吧台执行并完成月、季、工作计划及考核指标;
6.熟悉各种原料类别、产地、价格，与采购和供货商保持良好的联系，保证货源供应及时，质量良好，落实货源购进的验收和储存;
7.负责填写吧台原料使用报表，经常检查原材料库存的情况，防止变质短缺;
8.检查吧台设备运转情况和器具、器皿的使用情况，制订采购计划;
9.定期了解市场行情，在保留公司传统饮品，保持特色不变的基础上推陈出新，原则上每季推出六个以上新饮品;
10.做好饮品的定价、定量，掌握好毛利率，控制吧台原材料成本，合理使用各种原材料，减少浪费;
11.配合楼面做好楼面用电管理;
12.控制吧台水电，节约成本，杜绝浪费，确保安全;
13.督促检查饮品、器具、器皿、环境及个人卫生，严格执行食品卫生法规和吧台卫生制度，防止传染病和食品中毒事件的发生;
14.严格执行消防操作规程，预防火灾事故发生;
15.月底认真盘存本部门原材料、器皿、固定资产。
15.完成领导交办的其它工作。
1 做好员工每月考勤考核情况，检查员工仪容仪表，作到大公无私，以身作
责，起好带头作用。
2 检查好吧台卫生情况以及设备，器具清洁，清点每日所需要物品是否准备充
分。及时做好补充
3 开好每日班前，班后会，安排员工当日工作，及时指出工作中的不足，督促
员工改进。
4 熟悉每日员工思想动态，做好思想工作，提高工作质量和工作效率。
5 熟悉吧台内各原料的保质期限和正确的存储方式。如发现快要过期的原料及
时报告上级做出处理。避免造成不必要的浪费。
6 及时通知上级工作安排任务。努力完成工作做好管理。
7 保证每日出品效率，质量控制好吧台成本，为咖啡厅创造更大的利益。
8 定期对各吧员进行业务考核，根据各吧员的不足做好培训，提高业务能力。
9 熟悉吧台内各原料的进货渠道及质量识别，绝不以次充好，损坏咖啡厅形
象。
10 熟悉吧台，仓库原料数量，及时做好补充，避免出现缺货情况，给咖啡厅造
成损失。
11 根据市场和客人口味，对咖啡厅饮品进行完善，吸引顾客。
12 严格执行报损制度，减少咖啡厅损耗及浪费。
13 定期做好设备维护。
14 配合财务器做好每月器具及原料盘底工作。
二 吧台工作职责
1 遵守店内各项工作制度，服从上级领导工作安排。
2 认真做好自身本职工作，熟悉吧台各项饮品的制作。
3 熟悉吧台内各项器具设施的正确操作方法和保养。
4 爱护店内，吧台各器具设备，节约吧台原料和能源。
热爱本职工作，维护本店利益，遇到意外情况及时报告上级。
三 吧台服务流程
早班：
1 早班到岗后打开所有电器设备，检查设备是否工作正常，如发现有不当之处
及时报告上级
2 认真做好吧台卫生清洁，检查每天杯具卫生及有无破损。
3 做好营业前的准备工作，检查每天所需物品是否充足。如有不足需马上领入
或者申购。
4 认真做好出品工作，做到外观精美。口感好，无客人投诉。出品速度快。
5 工作时认真细致，节约成本。制作完出品后及时清理工作台，保持吧台干净
整洁。
6 细心做好交班工作，交代好早班的问题及吧台物品不足下午需补进。
晚班：
1 晚班人员做好每日销售情况，清点吧台所存物品是否充足。如发现不足及时
写在交接班本上告知早班补进，申购。
2 做好收市工作，做好吧台卫生工作，特别仔细清洗咖啡机，将所需冻，冷藏
的原料放入冷柜，倒掉垃圾及清洗杯具与其他物品，整理台面与地面，留言给早
班，关好所有电器设备煤气，检查无误方可下班。 3 将每日销售报表及酒水单交于财务人员
四 吧台杯具清洗责任
1 清洗杯具细心认真，保证洗出杯具干净。
2 在清洗过程中因操作不当损坏杯具，器具等由个人赔尝。
3 上班时间不得擅自离职，如有事需离开向上级或者同事报告如发现岗位无人
问其不知去向做离岗处理。
4 清洗杯具人员不得在吧台内随意走动，随意碰吧台设施及器具翻动吧台物
品。
5 随时保持自己工作区域卫生，台面干净整洁。
6 注意节约，发现不干净无破损的杯垫，伞签等物品需回收使用。
7 协助吧台人员保持吧台卫生干净整洁，服从上级安排。
五
早班：早班到岗后，需把吧台咖啡机，制冰机，磨豆机，冰箱，冰
柜，陈列柜，制作台，意大利壶，比利时壶等所有吧台设备擦拭干净，做
到表面干净整齐以及吧台器具的卫生。
晚班：晚班到岗后先把吧台卫生做好，检查所有器具和物品是否充
分。
六 吧台操作规程
1 出品事完成一个程序所用之物在第一时间归位，绝不允许随意扔
弃。
2 其他器具的操作也要按照说明书使用。
3 磨豆机的保养，磨完粉后不得刻意将刻度往后拧，或者空转磨豆
机。
4 制作与水果有关的物品尽量避免与顾客正面接触，手与水果接触时
需带上一次性手套。
5 果汁机用完后，应及时清洗，等待下一次使用。
6 打完奶泡后，蒸奶管必须尽快用抹布擦拭干净。
7 用咖啡机以及制作其他饮品前后需先放掉陈气。
8 制作时要用的原料必须用规定的量器计量不得估量。
9 取冰快时注意损坏制冰机。
10 制作鸡尾酒时必须按照培训规定进行操作，不得妄加改动。
11 泡茶时进行洗茶工序。
12 制作冰激凌时把冰激凌勺洗干净在使用。
13 出品前需试味，并检查成品表面是否干净美观，符合出品标准方
能出品。
14 干净的杯具和不干净的物品不能放在一起。摆放整齐。
15 摆放水果等原材料需按新鲜程度以及生产日期的先后顺序分类放
好，便于制作时取用。
备注：本规程属吧台出品时的日常行为规范，
七 设备日常维护
1 意大利咖啡机：每周定时用药粉做逆流回冲，经常检查咖啡机的供
水情况，不得缺水。所有手柄，盲碗都要用药水侵泡一晚，再用水清洗，
所有杯具，不锈钢器具用消毒水侵泡。每周2次
2 机：制冰机每半年需要对供水系统进行一次清洗，先关闭制冰机的
电源，水源，然后将冰快全部取出，然后取出载冰盒的插头排去积水，用
容器往载冰盒注入1500毫升水和100毫升醋，然后按下开关，运行40分
种，再关闭开关，将水排出，在注入1500毫升水清水，打开关运行5分种
后，关闭开关，将说排出，然后装好插头，打开电源，水源即可。每年还
需要请专业人员清洗马达和冷凝器。
3 磨豆机：每周定时将磨豆机的豆槽与齿轮上的残渣用纸巾擦拭干
净。
4 冰箱，冰柜;每周大扫除时将冰箱内所有物品拿出。将阁层的污苟
清洗干净，用干口布擦干。将冰箱，冰柜内的结冰清除干净，保证无异
味。
5 意大利咖啡壶：每周定时将咖啡壶的密封圈与滤网拆下，将滤网背
面与上座底部的油污清洗干净。
6 陈列柜：每周定时将柜内所以物品拿出，将阁层清洗干净，用口布
擦干净，将柜内底部杂物清除，用毛巾擦干净。每月还需用毛巾刷洗清扫
冷凝器，检查水管有无堵塞。
7 比利时皇家咖啡壶：定期检查更换滤布。
八 吧台工作纪律
1 上班时必须面带微笑，遇见客人需打招呼。
2 同事之间交谈声音不得过大。
3 制作出品时动作幽雅，不得过度夸张，取物时轻拿轻放。
4 无事时必须按员工手册所要求的站姿站在吧台内，不得与同事之间
闲聊
1、发射台实行台长负责制，台长主持全台工作。
2、认真贯彻党的路线、方针、政策，积极发展广播事业。深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，廉洁自律。
3、认真落实自治区广电局及上级有关部门部署的各项工作任务。
4、负责组织发射台各项工作计划、目标管理和规章制度的制定、实施与落实。
5、坚持民主集中制工作原则，加强台领导班子的思想建设和作风建设。
6、根据工作需要，及时组织召开台长办公会议和台务会议。
校园电视台根据需要实行台长负责制。电视台台长是电视台各项工作的组织者和领导者。(由于人员有限，所有工作基本由台长一人完成)其具体职责如下：
电视台台长：吴 庸 刚
主要职责：
1、确定电视台节目整体风格及发展方向。
2、监督执行校长的办台方针。
3、监督审查播出节目。
4、负责校园电视台人员管理，协调各部门工作。
编辑：吴 庸 刚
主要职责：
1.负责电视新闻部分栏目片头制作 。
2.负责校园网视频新闻的更换、管理。
3.负责设备的维护和管理。
4.各类节目的制作。
5.完成台里交给的其它工作任务。
摄像：吴庸刚
主要职责：
1、认真、负责地完成学校下达的各项拍摄任务。
2、正确熟练地使用摄像设备，严格遵守操作规程，爱护设备。
3、保管、爱护并使用好摄像机、话筒、灯具等，经常对使用的设备
进行维护和保养。
4、熟悉本职工作(新闻报道)对拍摄内容的要求，保证摄像的颜色、构图、灯光和镜头处理等画面质量的要求。
5、遇有设备故障，及时报告负责人，写明产生故障的原因，并送维修部门修理，不得私自动手拆修。
播音：吴庸刚颜熙(小播音员)
主要职责：
1、负责播音员的选拔、培养、指导、组织、安排和管理工作。
2、负责播音稿件的采编、组稿和审稿工作。
3、负责日常播音管理工作。
采访：吴庸刚颜熙(小记者)
主要职责：
1、全面负责电视台的采编工作。
2、制订和实施采编计划，推动各项工作任务的顺利完成。
3、负责新闻的采集，各类专题片的策划，并组织实施。
4、负责新闻节目和专题节目的文字组稿和初审。
5、负责完成校内重大活动的现场录像、制作、播出以及音像资料存档工作。
7、负责学生记者和学生播音人员的选拔、培训。
节目：吴庸刚
主要职责：
1、统筹安排节目(新闻、动画片、电视片等)。
2、根据统一安排制定播出计划，节目时间。
3、负责引进节目。
4、所有节目的制作。
5、小记者的选拔培训。
6、管理和维护好所有电视器材和音响设备，保证节目按时播出。
一、在主管的领导下，进行吧台的日常工作。
1、主管是吧员的直属领导，负责整个吧台部的日常工作安排，吧员须无条件服从主管下达的 命令，任何事先服从后上诉。
2、正确的领会上级的意图和命令，不得自作主张、故意违抗或借故拖延，应在最短的时间内 完成任务。
二、严格执行凭单出品的制度。
1、所有出品一律凭电脑小票，小票一式两联，吧台接白单，单上必须有提酒人签名。
2、如收到有疑问或不清楚的单据，应及时联系下单服务员，明确所点物品;如收到不能出品 的单据，应及时通知主管并妥善解决。
3、必须看清小票上的品名、单位、数量、日期和点菜人名，不要误接第二联，出错、重出酒 水等自行负责。
4、 每日电脑小票必须进行清查，对上汇总。
三、严格执行岗位操作规范和卫生操作标准。
1、岗位操作规范是吧台正常运作的保证，也是出品质量的保证，必须严格遵守。
2、严格的卫生操作标准是出品质量的前提。
1) 男生发不过耳，女生扎紧头发，不得留怪异发型，配戴夸张饰物，不留指甲、胡须，衣 领、衣袖保持干净，头发打发胶，防止头发跌入出品，勤洗头、冲凉，保持个人卫生。 2) 切制生果、饰品或做果盘时应保持卫生。
3) 生果切制时，洗苹果、葡萄、小蕃茄的桶也应时时换水，保持用水干净、透明。
4) 取用杯具不能拿杯口，必须拿杯具底部，出品前要检查杯具、用具有无手印、污渍。 5) 各类用具如榨汁机、毡板刀、吧匙等应随用随洗。
6) 随时洗手，每做一样出品后，手若弄脏应马上洗净后再做第二样出品。
7) 各类酒水等、配料用完后随手抹干净，不能留有残液，隔夜茶水不能再用。
8) 出品前保证每样用料无变质、霉烂现象，每件杯具用具都干净，保证无水渍、污渍及异 味。
3、每日小扫，每周大扫。
1) 每日保持地面卫生，及时清扫、拖洗，不乱摆放杂物，随时保持工作台面、吧台卫生， 酒架、陈列柜每日开吧擦洗一次，不许有尘埃、污渍。
2) 各类杯具分类摆放，保持干净，无污渍、无手印、干燥明亮，垫布保持清洁。 3) 随时清理雪柜、冰柜，不得有异味，有污水及时抹干。
4) 果房每日进行大扫除，地面、操作台每晚清洗，刀具抹干净。
5) 每周一吧台全体大扫除，各楼层主管负责督查，自己工作区域的地面、墙面、台面，所 有设备、用具、杯具、酒水等进行全面清扫、打理，清理死角。
6) 雪柜、冰柜定期除冰，随时检查有无冻坏过期、变质的酒水，配料及时清理或汇报处理。 7) 杯布、抹布分开使用，每日收档后将用过的杯布、抹布洗净、凉干燥、折好存放在指定 地点(扫帚、拖布、冰铲等物品一定放在指定地点)
四、严格按照标准酒谱和出品规范迅速精致美味的出品。
1、标准酒谱是吧台经理根据公司的经营策略、消费者的层次、酒水等的成本等综合因素制定 而成，是吧员调制酒水等的重要依据，不得私自改动、添加或减少。
2、出品规范是对每一样酒水等出品方式的规定，是出品质量的一个重要环节，必须严格遵照 本公司制定的出品规范出品酒水等。
3、迅速、精致、美味的出品是每一位合格的吧员必须掌握和熟练的技巧。
1) 迅速：快速、干净利落的做每一样出品，接单到出品不得超过三分钟(啤酒等已成品不 得超过一分钟)。
2) 精致：严格按照标准酒谱规定的杯具、出品方式、装饰来出品，达到精致、美丽的外观。 3) 美味：严格按照酒谱规定的配方用料，份量调制成品，必定会达到所要求的精美的味道。 4) 强调：大家必须明白，每个公司有每个公司的制度，不管你以前所学多广，但都必须严 格按照本公司的酒水等配方调制酒水等，这一点极其重要，每个员工必须谨记。
五、认真仔细做好盘点工作，库存与盘点必须相符。
1、每日、每月的盘点清查是公司营业额、利润、成本计算的重要依据，每个员工必须认真细 心的完成，盘点表必须签名，签名即负责。
2、每日开吧必须盘点(盘查酒水等数目是否与昨日盘点留底相同，有出入及时汇报，超过二 十一点不予承认)，收吧必须盘点，做好盘点表，有出入及时找出原因，找不出原因的当作弊 处理。
3、盘点表必须仔细认真，反复检查，如发现错误，必追究填表人的责任。
4、主管有权随时盘查每个吧的酒水等库存，吧员必须无条件配合盘查，有任何特殊原因及时 汇报主管。
5、领料和盘点是紧密相关的。
1) 每日营业结束后，吧台必须做好酒水饮料的领料数量，销售数量、结存数量，统计在销 售报表上。
2) 各吧台应根据吧台当日营业量，以标准存货量为依据并结合吧台的自身情况、精确合理 的开具领料单，不要多领货，导致无处存放，也不能少领，导致供应不足。
3) 每天开吧前必须领料单核对货品，有问题及时汇报，核对无误后作上盘点表。
6、强调：库存与盘点表必须相符，缺货则写O 或打长斜线，不得出现负数等不规范情况。
六、注意成本控制，杜绝浪费。
1、严格遵照标准酒谱和出品规范出品，合理用料，将吧台成本降至最低。 1) 制做果盘必须按相应标准出品。
2) 出洋酒或鸡尾酒必须使用量酒器，不要凭感觉量酒。
2、每天开吧补充酒水等应把里面的酒水饮料拿出来补新酒水饮料进去。如因人为导致酒水等 变质、过期、冻坏，应自行负责并接受处罚。
3、当天的柠檬、生果等未用完水果应用保鲜膜封好，第二日用掉，严禁随手乱扔。
4、果房切制生果要特别注意节约，各类生果应按照其不同习性贮存，如人为原因导致霉烂、 变质，自行负责并接受处罚。
5、搬运、使用杯具、器具应特别小心，防止人为损坏，用水、用纸应节约，尽可能节约公司 每一样用品。
6、良好的节约意识是作为一个合格的吧员的基本要素。__
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