商超业务岗位职责
一 业务巡场须知
1、要明确巡访的重点：然后再根据名店的情况，合理确定巡访频率，如重点终端每周至少巡访四次、普通终端每周至少巡访三次、其它终端至少每周两次。这是巡访的第一步工作。
2、 销售量大的商场：一般来讲这样的店，大家都比较重视，谁做得好，谁就会受益;从另外一方面，这样的终端才是真正的战场，是强者过招的地方。
3、销售增长率飘浮不定的商场：了解商场最近是否有调整?对手有没有持续的促销活动?
4、 导购、专柜位置、单品有调整的商场;
5、 近期准备在部分卖场进行促销活动，关注代理商的配合工作是否到位，我们的支持是否得到落实;
6、 公司需要重点掌控的形象店或零售店的旗舰店，传统重点店等。
7、 其它销售额不高，但辅射商圈质优、可重点进行关注;
8、 历史交易额一直不高也无起色的店，可进行适量的拜访，但一定要注意巡场的质量，做好导购员的思相工作，一同寻找销售工作共同来提高销售机会。
9、 对于周六日容易出量的商场，应有针对性地在周五进行重点巡访。
二、巡场前，你应该做哪些准备工作?
1、 根据以上所述，确定每周巡访终端的行程安排，填制《周工作计划表》及工作重点;
2、 确定卖场导购、商场主管今天是否在岗?有没有什么需要带过去的东西?
3、 回顾上次的拜访情况：哪些工作已完成并落实?哪些问题正在处理当中?哪些问题留待这次来解决的?
4、 查阅最近的销售数据分析，以求发现新的问题或销售机会;
5、 终端资料的准备：
① 赠品,换残商品,胶带,赠品贴,手提袋,及促销品等.
② 准备各类报表：如周报表、信息反馈表、月销售报表、等
6、 向主管汇报今天的工作安排及工作目的，征求主管的意见;
8、 做周工作计划表，按计划开展工作。
三、巡场时，应该做哪些工作?
1、 查看排面的陈列是否生动化，及时协调店方调整陈列以保持最佳的陈列位置,最佳的陈列面。
2、 协调店方做好活动期间的pop张贴,及堆头陈列的丰满程度,和最佳位置.
3、 与促销员沟通，了解销售及库存;卖场动态;是否有缺断货情况;并协调店方及时下定单.
4、 与卖场主要负责人沟通协调;处理突发事件解决异议,及日常维护.
5、 及时处理店内残损商品.及协调店方收货并取回验收单.
6、 了解竞品动态,竞品促销活动,以及时反馈并制订相应措施打击竞品.
7、 监控卖场价盘,做到及时调整以保持市场价盘稳定.
四 巡场后，应该做哪些工作?
1 组织定单,及时下定单给卖场补货.
2 写销售日志,总结当天的工作.和明天的工作计划.
3 分析卖场动态,制订相应的促销活动,来提升销量.
4 定期的整理和分析卖场库存和销量,控制卖场安全库存.
5 向主管汇报工作,反映店内问题,以做到及时解决
回款
1 及时整理帐期内票据,和店放对帐.
2 再店方财务打对帐单,核实双方票据.
3 票据核实无误后开俱增值税票,递增值税票.
4 催店方付款.
5 付款后报经营产生费用,和财务平帐.
合同的谈判
一 新店合同签定
1 了解店面的大小,位置的选定,和当地的消费能力来分析费用的产出比,来估算合同的经营费用.
2 了解对方的背景,分析他的潜力给他订可信度.
3 索取对方的三证,再公司建立客户档案.
谈合同一个原则就是把各项费用降到最底,帐期谈到最短.
一、 拜访门店并填写门店相关资料。
商超业务员第一职责在于拜访门店，并每天真实有效的填写有关门店资料，掌握门店主管对产品的看法，市场的现状，以便于制定适合商超市场的促销政策，从而实现产品销售。并且经常拜访门店可以有效的维护好与门店的客情关系以便于日后工作(地堆、排面、端架谈判，促销人员上岗，促销活动执行等)的顺利执行。 因此，拜访客户为业务第一工作。岗位职责重之又重。
二、 促销人员的管理。
促销员在市场一线，是真正看到过市场，唯一拥有发言权的人，为此作为业务员必须管理好促销人员，并随时了解促销人员的任何动态，做好促销人员的管理可以有效的收集市场信息、产品销售状态、未来销售预测及促销活动效果等。业务员关心自己的产品同时必须关心竞品，也就是说，必须在了解自己产品的同时，必须对竞品了如指掌，价格，包装，市场策略，营销思路，广告投入，团队管理，薪金待遇等很多方面，甚至竞品公司上层也须要进行了解。从而指导我公司向上健康有序发展，这就必须要做好促销人员的管理工作。
三、 促销活动的制定与执行
市场就像是火车而商超就是火车头，火车头要想做好带头作用就必须有一个好的促销活动方案，然而促销活动的制定就必须做好市场信息的收集工作。一个好的促销活动还必须有一个号的执行力，执行力是考察业务员的准则，为此，执行促销活动是业务员的基本任务，关键在于好的执行力，无条件执行促销活动，完成活动任务，确保活动促销品的有效发放，活动的有效执行是必备素质。
四、 进行终端监控市场策略。
业务员在促销活动过程中必须做到活动的有效执行。并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放，对市场运作同时，监控产品的陈列，维护室外形象，负责POP的粘贴，同时收集消费者对促销活动的反馈信息，监控市场促销品的发放。
五、销售任务的分解与完成
不折不扣的完成公司所交待的销售任务是每个业务人员最基本的素质与工作。要想有效完成销售任务，就必须学会销售任务分解，要想把销售任务分解的准确无误就必须对所负责的门店有足够的了解。
六、各类数据的统计与分析
对于商超业务人员来说，每天要接触很多数据，包括销售数据、发货数据、产品库存数据、促销品发放及使用数据等等，做好各类数据的统计与分析可以有效的洞察每个门店销售状况，从而随时解决销售过程中产生的问题。
七、新市场的开发
开发新的市场是每个业务人员必备的工作，对于商超业务员也不例外。
八、新产品的推广
对于新产品的推广，商超扮演着非常重要的角色。商超是一个积聚人气的市场，各类人群都会聚集在商超内，所以对于商超业务员一定要有火车头的思想，做好新产品形象的维护及推广从而促进各类市场的新产品销售。
九、总结活动效果，上交市场计划
业务员必须是有经验的并有经历的人，为此，留心自市场，将自己的心得体会写下来，在工作中必须不断的总结，是最重要的任务，这些作为公司改变多方面发展的依据。
十、自身能力的提高
不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，跟上公司发展步伐。
岗位职责：
1、负责公司产品的销售及推广
2、出色的完成公司下达的销售指标，撰写销售报告;
3、开拓新市场，发展新客户
4、客户维护及服务，增加产品销售范围;
5、老客户的维护， 提升客户满意度。
6、负责销售区域销售活动的策划和执行，完成销售任务;
1、负责超市客户的开发和管理;
2、负责公司产品在超市的日常维护工作;
3、负责与超市相关部门的客情维护;
4、完成公司下达的销售任务和各项销售指标
1.办事处所在地商超系统及部分指定网点业务和管理负责人，承担办事处所在地商超系统及其它指定网点任务指标，向城市经
理负责;
2.与经销商各层级负责人保持良好沟通，有序推动业务工作的
进展，组织本部门人员每周与经销商品牌主管及业务人员召开一
周业务协调会，解决存在问题，制定下周计划;
3度制定达成措施;
4.根据商超部月度任务，制定商超部业务员月度订单指标，月
度终端开发指标，月度终端拜访和理货指标，月度终端生动化指
标，并按天进行过程监控，确保各项任务指标的达成;
5.于每月15提交办事
处主任审定，到公司报批后，交业务执行;
6的执行，组织对活动执行情况的检讨，提升执行力;
7.负责办事处所在地各商超系统总店客情的建立，维护，发展，
配合经销商进行终端月度、季度、大型促销活动及其它合同条款的谈判;
8.定期检查门店陈列及促销活动的开展，开展协同拜访，协同
业务员拜访门店次数不低于15次/月;
9一时间上报办事处主任;
10.与办事处各部门保持良好的沟通和协作，提高团队协作效能，定期提交各类作业报表，开展月度述职;
11、负责所辖区域内KA客户合同的谈判与签订;
12、负责所辖区域KA活动计划的落实和执行;
13、公司新品进场的谈判与执行;
14、终端计划中KA陈列与KA进场费用的审核;
15、大区KA整体销售的每日追踪，大区每月销售分析报告的制
作;
16、KA客户投诉的调查与处理;
17、评估、回顾各项KA活动的执行效果;
18、协助大区财务每月有关KA方面费用核销的处理，落实区域内各项KA活动费用的及时报帐;
19、按照公司销售价格体系，严格监控公司产品在KA店内的零售价格及促销价格;
20、指导、监督、培训、检查、考核办事处KA主管/KA销售代表/KA促销员/KA理货员的工作;
21、开发新的重点客户不断寻找新的市场机会;
22、负责区域内有关职能部门的协调工作，确保KA的正常运作;
23、根据部门培养计划做好内部人员培训工作;
24.按要求完成领导交办的临时性工作。
绩效指标：有效终端开发指标，终端生动化指标，终端促销活动
执行。
1. 遵守公司各项规章制度，负责对公司管理办法的研究和提出改进意见。
2. 根据公司运营管理总体发展计划制定工作目标，组织实施并完成公司下达的经营任务。 3. 定期组织员工业务培训，负责监督、协调员工的工作情况。
4. 拜访门店并填写门店相关资料。维护好与门店的关系。促进日后工作(如堆头、排面、促销人员上岗，促销活动执行等)的顺利执行。 5 .做好促销人员的管理，掌握竞争对手的销售动态。(如价格，包装，市场策略，营销思路，团队管理，薪金待遇等)，及时组织竞争方案的制定和实施。
6. 每月制定产品推广计划和促销活动方案，完成促销活动任务，认真收集消费者对促销活动的反馈信息。
7. 监控产品的陈列，调整以及检查超市经营商品的种类，确保商品的种类齐全。 8. 负责对销售业绩的统计与分析，掌握各个门店的销售情况，合理的分解销售任务。 9. 做好各类数据的统计与分析。(包括销售数据、发货数据、产品库存数据、促销品发放及使用数据等)洞察每个门店销售状况，随时解决销售过程中产生的问题。 10 .做好新市场的开发，维护新产品形象及推广，促进各类市场的新产品销售。 11. 及时储备后备人员，对其进行指导培训。 12 .认真总结促销活动效果，上交市场计划。
13. 提高自身能力，不断学习行业知识，提高业务素质，认真完成各项任务。
大体来说ka商超业务员工作职责主要是负责公司产品在所负责区域、渠道的产品终端牌面整理、生动化陈列、先进先出、超市下单、订单追踪、客情维护、促销活动的申请和执行、以及信息反馈工作。保证公司产品在所负责的区域和渠道在终端门店的陈列形象、销售促进，避免终端缺货、短码、以及临期品产生。下面我们来细分一下ka商超业务员工作职责以及日常工作内容。
ka商超业务员工作职责及日常工作内容
1、全面负责所管辖门店关系维护及谈判、销售、促销员管理、公司形象维护和提升、、确保任务的达成、促销活动执行，开发新市场、提高销量、扩大业务网络等工作。
2、陈列维护：正常排面、单品数、排面促销、端架陈列、地堆陈列、季节性展示及节庆特殊陈列等。
3、检查门店配送情况(缺断货)及商品库存的合理化，对于异常库存商品及时作出调整，加强门店信息沟通并做好公司内部反馈、协调工作。
4、促销员现场管理与指导(商品展示、促销员技巧的培训等)。
5、收集公司产品客户建议与竞品推广活动信息，及时反馈并提出合理化建议。
6、及时处理消费者投诉，维护公司信誉。
7、各系统总部与门店的客情建立和维护。
8、促销活动申请与跟进执行，对每档促销活动进行总结(日期、变价、到货及陈列、活动的执行及效果评估等)。
9、各系统订货跟单、应收帐款及时对账及账款回收跟进工作，控制帐款回收风险。
10、各系统活动谈判、新品进场、各节庆及日常促销活动规划的定制、推进与落实。
11、检核各系统各门店市场表现，费用投入产出合理比率。
12、妥善处理解决退换货中存在的问题。
13、认真填写ka商超业务员工作职责中各工作日报表。
14、认真执行领导交办的其他工作。
说道这里ka商超业务员工作职责基本都概括进去了，根据各个公司的制度不同个人负责的东西也不一样，希望对大家的工作会有所帮助。
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