图书档案管理系统在图书管理中的应用
[摘 要]伴随着时代的进步，书籍的数量在历史的沉积下变得越来越多。因此，图书管理的难度也在不断增加，传统的人工管理、纸笔记录已经不能适应现在的图书管理情况了。采用一个高效率的系统进行图书管理，不仅省时、省力、准确、高效，还能满足当前的图书管理需要。因此，图书档案管理系统在当前的图书管理中是不可或缺的，其能对图书进行妥善的记录和保存，在书籍的增添或者下架时，可以做到高效记录，能够让人们清晰地看到当前图书的数量、种类，更快地找到自己所需要的图书。
[关键词]图书管理系统;高效;应用
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.10.109
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当前，面对激烈的竞争和快速的生活节奏，图书档案的管理也需要更上一个层次，无论是在新的图书档案增添资料中，还是在旧的图书档案销毁中，图书档案管理系统对其的管理都很重要，其不仅仅极大地提高了效率，还在一定程度上节省了人力、物力。因此，了解图书档案管理系统在图书管理当中的应用和重要性是有必要的。
1 图书管理当中的影响因素
影响图书管理的因素有众多。首先最基本的影响因素是图书管理当中的图书数量因素。图书的数量决定了图书管理程序当中的复杂性。大量的圖书管理起来自然也是比较难办的事情。图书的管理并不是指将图书逐一码在书架上即可。图书管理是指将图书按照一定的标准进行分类，然后将其码在书架上，并且归档的行为。
对于图书的管理需要一定的分类方法。针对于不同的分类方法，图书可以分为不同的类别。比如：按照书籍的内容不同就可以分为人文、艺术、数学、外语等，但是按照图书的体裁不同就可以分为散文、小说、游记等。确定分类方法并且实施是图书管理过程中的一个基础。无论书籍多少都需要进行分类，即便是只有少量的图书，如果不进行分类也不能进行良好的管理。
另外，影响图书管理的因素还有归档的及时性。对于图书，必须进行及时的整理，及时的归档，不能延误，否则就会造成图书补充不及时，下架不及时的问题，从而导致图书的使用效率下降。这对于图书的管理是一个极其不良的影响。
2 传统的图书管理办法
对于书籍的管理，不同的书籍所对应的种类不同，面向的人群也就不同。因此，做好书籍的信息采集是很重要的。了解每一本书籍的信息，对于图书管理人员来说一件并不轻松的工作，采集大量的书籍信息是需要耗费大量时间的。在传统的图书管理中，管理人员一直采用人工记录的方式，可能会导致书籍的遗漏。因此，在管理大量的书籍信息时，传统的图书管理方式会浪费相当的人力。由于不同的人所需要的书籍是不一样的，尤其是对于相似类别的书籍，寻找起来也是很费时间的。如果记录的不够详细或者不够精准，就会导致人们在寻找书籍时，一本本的去找，不仅浪费时间，还可能不能找到自己想看的书籍。因此，精确记录图书信息，对于图书的管理是很重要的，显然，人工的传统管理的方法并不适合当前的图书管理。
在传统的图书管理当中，一直采用的是人工记录的方法，对于图书的分类和图书档案的归类都纯粹依靠人工的力量。首先是关于图书的分类问题，图书的分类是多种多样的，大致有计算机、外语、文学、艺术、少儿、法律等。按照不同的内容、不同的体裁可以有不同的分类方法。在不同的图书管理中有着不同的分类。因此，如果采用人工分类方式，极有可能出现错误归类问题，而且调整也会特别麻烦。另外，人工的力量毕竟是有限的，在分类过后的档案管理中，进行备份也会是很耗费人力的一件事，不备份的话，如果出现档案丢失的情况就会又耗费大量的时间和人力去重新整理。在大量的书籍档案管理中，总是会出现书籍撤出或者增添的情况，在撤出书籍或者增添书籍时，必须进行及时的档案调整。如果采用传统的人工方法进行整理，总会浪费一定的时间，不能够做到及时、精确。
3 现代图书档案管理系统应用
现代的图书管理系统是运用计算机技术建立的管理系统。根据图书管理的特点，开发出的图书管理系统是非常适用的。不仅仅提高了效率，而且省去了大部分的人工。以往的图书管理需要大量的人力去整理、记录书籍，管理书籍的档案，但是现在的图书档案管理系统采用红外线扫描技术，将书籍背面的条形码信息录入到相应的系统当中。即便是大量的书籍也不会因为数量的问题而产生遗漏。每一本的图书信息是不同的，即便是内容再相似的图书也是有着差别的，对应的阅读群体也是不同的。因此，在相似图书的管理当中，计算机可以清晰地分辨出相似图书的不同之处。条形码的扫描是几乎不费时间的，大大节省了时间。比起以往的人力手工记录，更为方便快捷，并且省去了大量的时间。
在图书管理系统当中，在软件设计时就按照当前世界上所拥有的书籍种类分好了类别，不需要人为再去分类，在不同的图书馆或者企业当中图书管理系统中图书分类是相同的，当人们进行图书管理时，不会因为不同地方的分类不同而迷茫。因此，现代图书档案管理系统在各个地方是通用的。并且在计算机系统中有着对于图书的各种分类，按照不同的内容、体裁分为不同的各种大类，在各个大类下按照书籍的特性又分为不同的小类别。每次录入图书的相关信息时，其会自动进入到相应的类别当中。
大量的图书需要根据不同的类别整理出相应的档案，而使用电子文档，不仅仅是省去了大量的人力去分类，而且在档案备份中也相对的方便、简捷了很多，只需要在计算机中备份到U盘中就可以。对于纸质版的档案可以用打印机直接打印，不必再次耗费人工去抄写等。另外，在图书添加和撤出时，采集信息的过程会大大的缩短，完全不必担心因耗时过长造成档案管理不及时的问题。在档案添加和抽撤的过程中可以完全凭借计算机来完成，不必再手写，或者划掉。因此，图书档案管理系统极大提高了图书的管理效率。
不管是图书管理人员，还是图书借阅人员，现在的管理系统都极大地提供了方便。对于管理人员而言，不管是图书的增添，还是撤出，只需要扫描一下即可，不必再去档案室进行一一整理。删除以后会形成新的档案，大大方便了图书管理人员对于图书的管理。管理人员可以将图书档案管理的时间放在图书质量的管理方面，更好地保证图书的质量，更好地保证新出的图书的及时上架，旧图书的及时撤出。对于图书的借阅人员来说也是很方便的，有了图书档案管理系统，他们在寻找自己需要的书时，只需要在系统中输入需要的书籍名称或者种类，就会显示出对应的书架编号或者对应书籍的大致位置，准确地在大量的图书当中找到自己所需要的资料，不会担心因为书籍的相似而找到的并不是自己想要的书籍。
4 结 语
图书档案管理系统对于图书的管理是非常重要的。在图书管理的各个方面，运用图书档案管理系统，图书管理人员可以更加清楚地知道图书的种类，哪方面的图书应当增加，哪方面的书籍应当撤出也很清楚。并且在图书借阅过程中，图书管理人员运用图书档案管理系统可以更加清晰地知道图书的借出量。因此，当前，在各个图书馆或者其他的图书管理机构正确、合理地运用图书档案管理系统，可以更好地管理图书，省去不必要浪费的人工和时间，提高图书管理效率和水平。
主要参考文献
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作者：李辉
摘 要:图书馆工作是学校工作的重要组成部分,而流通部门的工作在图书馆工作中起着举足轻重的作用。如何做好高校图书馆图书流通的工作,充分发挥图书馆“窗口”的作用,还有待于进一步的探讨与研究。本人根据自身的工作经验做了如下总结,以求与各位同仁共鸣。
关键词:大学 图书馆 图书管理
一、图书馆员要做好流通工作,必须具备良好的素质
流通部是展现图书馆利用价值的重要部门,高校图书馆流通部工作人员每天面对青年大学生,其一言一行都直接影响图书馆在他们心中的价值形象。
首先应具备马克思主义的理论知识、政治理论水平和政治思想觉悟,才能树立正确的人生观、世界观,才能真正做到爱岗敬业,为人师表,全心全意为读者服务,真正做到急读者所急,想读者所想,把“读者第一,服务至上”这一服务理念落实到工作中,成为读者的良师益友,促进学校的精神文明建设。其次21世纪高校图书馆是现代信息化、社会化等多元化的有机结合。
二、做好藏书管理是图书流通工作的重点
藏书管理是做好图书馆流通服务工作的重要环节。文献资料管理目标应是损失少、寿命长、排架准确、整齐,使之便于读者利用,使馆藏图书资料经常处在流通状态中。图书流通得越快,它发挥的作用就越大。
而现实管理中发现,部分入库选书的读者,由于不了解图书的分类体系和排架规律,常出现放错位置的现象,流通部的工作人员要经常巡视架位上的图书,发现有放错架的图书要及时归到正确的架位上;对归还的图书和新到的图书要及时上架,保质保量上好书,以利于读者查找,提高图书的流通率;应随时整架、排架,将乱架率降到最低。笔者发现有的读者到书库找书,在A处看到自己喜欢的书就抓在手里然后继续找书,到了B处又看到另一本更喜欢的书,于是就随手把A处的书落在了B处,我们且不说这是故意还是无意,其结果已经造成乱架现象。这样,这些书就长时间错放在其他架位上,不能和其他读者见面,而影响文献资源利用率。如经常巡视,就有可能及时发现和随时纠正这种现象。
三、在流通工作中做好服务育人
流通部门作为图书馆的窗口,是图书馆工作的第一线部门,是读者主要接触部门,也是读者主要活动的场所之一,所以图书流通工作是以读者为中心开展服务工作的。高校图书馆的读者群主要是大学生。他们正处在确立世界观,面对社会选择自己和自己选择人生的重要阶段。如何做好这一读者群的服务工作,发挥图书馆的育人职能,是摆在流通部门工作人员面前的重要课题,所以我们必须充分认识。
(一)满足读者需求是服务育人工作的前提
流通工作是以读者为服务对象,以馆藏文献为服务手段,通过向读者提供文献资料来传递各种信息,使各类信息发挥其社会效益的育人工作。高校图书馆的服务对象是大学生和教师,流通部门要根据他们对文献信息的不同需求有的放矢地设置服务项目。如解答读者咨询,帮助他们解决查找资料时遇到的困难;开展联机检索服务,指导学生利用计算机检索所需要的资料。另外,根据实际情况,放宽借阅期限和册数,延长开馆时间,最好在周末和节假日也能适当开放,便于师生借阅。广大师生的科研成果越显著,文献利用率越高,越表明图书馆的工作做得好。
(二)做好阅读指导工作是服务育人工作的主要途径
对刚进入大学校门的大学一年级学生,世界观还没形成,有相当大的可塑性,求知欲强。他们有必要借助图书馆这一知识宝库来了解和认识社会,使自己的思想逐渐成熟起来。所以在图书流通工作中需要思想觉悟高,业务素质好的工作人员来进行阅读指导工作,在工作中应遵循主动性、针对性和科学性的原则。
(三)工作人员与读者的沟通是服务育人的重要手段.
沟通是建立和谐人际关系的重要手段,也是图书馆流通工作人员应具备的一种能力。要学会与读者沟通,要主动与读者交流。这是因为读者服务工作本身就是双向的交流与互动,只有了解对方的愿望和需求,才能更好地提供服务。在沟通过程中,要坚持平等的原则,只有尊重读者,读者才会尊重你、信任你。所以与读者沟通,态度要和蔼,感情要真切,语言要诚恳,把读者当作朋友来看待,通过交流来达到沟通和理解,形成互相尊重、配合默契的氛围。
总之,服务育人是流通工作人员义不容辞的责任。只要我们都能够在工作中坚持“读者至上,服务第一”的信念,就一定会取得优良的成绩。
参考文献:
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作者：魏 贤
摘 要：信息技术迅速发展的今天，网络被越来越多的人接受并利用，借助搜索引擎可以更加便捷地找到需要的图书。相较而言，图书馆管理办法已经难以满足社会经济文化的需求。为了提升图书馆管理质量，本文阐述了图书馆知识管理理念及其在图书馆管理中应用的重要意义，从基本理念、组织模式、服务工作等方面总结其实际应用效果，希望能够推动图书馆管理的创新。
关键词：图书馆;知识管理;信息技术;创新
图书馆知识管理占据极为重要的地位，直接关系到图书馆管理质量，影响到社会、经济以及文化的交流，做好图书馆管理工作还可以促进社会主义市场经济的稳定发展。但信息技术不断发展的今天[1]，图书馆管理办法仍未得到更新，已经难以满足管理需求，引入先进的管理技术，促使图书馆管理工作朝着科学化、现代化的方向发展是当下需要重视的问题。信息技术作为提升管理效率的有效手段，将其创新应用到图书馆管理中必然会带来管理质量和管理效率的提升。
一、图书馆知识管理理念
图书馆知识管理理念早在20世纪70年代就被国际咨询公司注1提出，主要内容是使用科学技术对图书馆知识进行有效控制管理，让图书馆资源得到充分利用。图书馆知识管理理念是社会经济文化发展的基本要求，也是人与人之间文化交流的重要基础，重视图书馆知识管理，将创新作为原动力，通过不断创新改进才可以让图书馆管理在新时代焕发生机。“知识管理就是运用集体的智慧提高组织应变能力和创新能力的管理”[2]。而知识管理在狭义上是指对知识本身的管理，包含知识的创造、获取、加工、存储以及应用等;广义上的知识管理则不仅仅是对知识进行管理，还有对知识相关的资源和无形财产的管理。
社会经济迅速发展的今天，人们对图书馆知识管理工作的重视度较高，坚持以人为本的管理理念，积极引进现代化技术和科学化的管理方法，让图书知识信息资源得到充分利用。虽然图书馆知识管理方面已经取得了不错的成绩，但就当下管理现状来看，仍存在较多需要解决的问题，落后的图书馆管理办法和管理态度，都成为了制约图书馆管理质量和效率提升的因素，也是亟需解决的重要问题[3]。
二、图书馆知识管理的重要意义
图书馆内的图书可以看作一个信息源，因此图书馆管理可以看作是知识的辨识、收集、整理、组织、利用以及分享等。开展图书馆管理工作的主要目标是让所有用户能够快速找到自己需要的资源，与单纯的知识管理进行对比，图书馆管理则重视知识与知识间的相互关系，主动去营造一个隐性知识与显性知识的活动平台，创造出一个专门服务于用户的新知识，从而满足社会发展的需求[4]。当今社会中，用户的信息需求趋向于多样化、个性化，从信息单元转变为知识单元，加上咨询企业的兴起对图书馆管理的冲击，创新和改进图书馆管理已经势在必行。
国外关于图书馆知识管理的研究较多，还召开了多次以知识创新、组织和利用为主题的报告会，取得了不错的成效。关于图书馆知识管理方法的研究已经全面渗透到世界各地，并冲击了图书馆管理。目前国外相关院校已经组建了图书馆知识管理专业，开设相关课程以培养专业的图书馆知识管理人才。图书馆作为一个国家重要的资源机构，应当顺应时代发展的潮流，积极学习知识管理理念和方法，将其灵活运用到国内图书馆知识管理中，推动社会科技的发展，让图书馆管理重现活力[5]。
三、图书馆知识管理对图书馆管理的创新
(一)基本理念的创新
图书馆管理就是利用现代管理学原理和方法，通过计划、组织、控制、协调等行动来科学地分配图书馆资源，从而实现想要达成的目标。图书馆知识管理则是对图书馆管理的创新和改进，其基于知识管理的内容，对图书馆的资源进行配置，主要目标是满足用户的个性化和多样化需求。在图书馆知识管理下，图书馆的各项职能均会得到加强，两者的不同点可以总结为以下几点[6]：
第一，理论基础不同。图书馆管理基于现代管理学理念，图书馆知识管理则基于知识管理理念，两者的理论基础存在根本性的差异。
第二，管理对象不同。图书馆管理主要针对所有从事图书馆管理的人员以及图书馆的相关组成部分，图书馆知识管理则针对图书馆内的所有信息、技术、人力物力等。
第三，侧重点不同。图书馆管理坚持以人为本的理念，將读者作为中心，但实际管理过程中，过于繁杂的事项让管理人员无法做好读者的管理工作;图书馆知识管理更好地诠释了以读者为中心的管理思想，将繁杂的事项简单化，留出了足够的时间、人力、物力用于满足读者的个性化需求。
(二)组织模式的创新
图书馆知识管理的出现颠覆了人们对图书馆管理的认识，重新建立起灵活、高效的管理组织。在这个管理组织内部，各个成员之间共同努力，将积累知识、传播知识、应用知识作为出发点，以下为组织模式的四大组成部分。
第一，管理团队。管理团队是管理组织中的核心部分，主要任务是在把握现状的基础上，规划图书馆的宏观发展方向，除此之外，还要处理图书馆内的日常事宜，如创建图书馆知识管理和信息管理平台、开展图书馆内读者的交流学习活动、协调图书馆之间的相互关系等，让图书馆与图书馆之间、读者与读者之间保持良好的关系，减少矛盾纠纷等问题的出现[7，8]。
第二，信息建设团队。信息建设团队可以说是管理组织内的执行者，主要任务是将图书馆内的信息进行整理、加工以及数字化转化，这也是信息技术用于知识管理的重要内容。除此之外，信息建设团队还要做好服务工作，定期维护已经建立起来的系统，保证知识管理系统有效为读者提供服务。
第三，服务团队。服务团队的服务对象是所有读者，主要任务是帮助读者实现图书借阅、解答读者疑问、做好知识管理系统培训等，让读者的所有需求得到满足。服务团队在工作过程中免不了与读者的沟通交流，沟通交流的过程中会发现当下存在的问题，从而总结归纳对知识管理模式进行创新[9]。
第四，技术研发团队。创新是原动力，图书馆管理的改进离不开创新的支持。在图书馆知识管理期间，技术研发团队着重于开发和应用新技术、新标准、新设备。除此之外，还要做好设备的维护、更新工作，保证图书数据分析处理系统的稳定有效运行。
(三)服务工作的创新
满足读者的各项需求就是服务的一种表现。在图书馆知识管理中，图书馆管理还要重视服务工作的创新，优化改进服务方法，真正实现以读者为中心。
第一，明确服务趋向。图书馆管理的核心思想就是坚持以读者为中心，满足读者的各项需求。但传统图书馆管理中日常事务繁重，图书馆管理人员很少有时间来为读者提供服务，主要表现为服务范围小、资源利用率低等[10]，长期如此会给图书馆的经济效益产生负面影响，不利于其持续稳定发展。图书馆知识管理则更为重视以读者为中心的核心理念，优化读者信息反馈渠道和满足读者需求的路径，整个信息资源的建设也紧紧结合读者的各项需求。图书馆管理人员会面向所有读者收集意见，将读者的知识结构、阅读倾向等信息进行有效整合，从而分层次来进行资源分配。这样一来，图书馆的服务面会显著扩大，图书馆信息和知识的服务质量大大提升[11]。
第二，强化知识服务。图书馆知识管理与图书馆管理的最重要区别就是管理对象和管理理念的差异。从管理对象来看，图书馆知识管理更为重视资源的分类汇总，在信息化技术不断发展的今天，社会对图书馆的知识性要求明显提高，图书馆的功能也不再局限于收集资源、贮存资源和推广应用资源，更是对收集资源的开发利用，让资源的价值被充分发掘出来。从某种角度来看，图书馆知识管理更倾向于让知识资源综合化、系统化和深入化，从而产生新的服务于读者的知识，这是对基本知识的一种升华。除此之外，充分利用网上信息资源，借助信息化技术，能够拓宽图书馆知识和信息服务的宽度和广度，从而全面提升图书馆管理质量。
(四)管理内容的创新
第一，知识创新管理。知识创新管理主要包括图书馆学理论的创新研究，以“知识”作为主要服务对象，颠覆了传统图书馆管理办法的理念。在图书馆知识管理中，提出了知识流的概念，并依据知识流进行业务创新和重组[12]。
第二，知识应用管理。图书馆需要为企业、社会团队、科研机构等提供虚拟图书馆和信息中心，为所有读者提供个性化、深层次的服务，构建出复合型图书馆。
第三，知识传播管理。知识传播管理是指知识寻求者和知识源之間的准确匹配的传送。
第四，人力资本管理。图书馆知识管理中人是核心组成部分，因此图书馆知识管理极为重视人才培养。
第五，知识产权管理。图书馆要研究网络环境下知识产权保护遇到的新问题，提出解决问题的策略和办法。
四、结语
综上所述，图书馆知识管理理念与图书馆管理实践的结合能够在很大程度上提升管理质量，具有极为重要的应用价值。当代图书馆工作一定要认识到这一点，主动学习知识管理知识，纠正对知识管理的错误认识，从而为读者提供及时、准确、增值的知识信息，实现知识价值的充分利用，让图书馆信息服务的作用得到有效发挥。
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(责任编辑：林丽华)
注1 国际上近年来兴起的一种先进的图书馆管理理念，是先进的图书馆管理方法，是图书馆科技发展的必然趋势，是当代图书馆学研究的前沿课题。
作者：姜慧丽
摘 要：随着信息技术的不断发展，我国经济建设的各方面都已经融入了信息技术，因此，图书馆知识管理理念中要求将信息技术应用于图书馆管理中，满足图书馆与时俱进的发展需求，同时，知识管理理论在图书馆管理中的应用，不仅推动了图书馆的信息化发展，还使图书馆的管理理念与管理模式等都得到创新，有效的提高图书馆的服务质量，促进了图书馆的长足发展。
关键词：图书馆知识管理;图书馆管理;创新
图书馆是知识传播与知识摄取的重要场所，对社会人文的发展有着重要的价值，是推动社会稳定发展、优化图书馆结构的重要途径。随着信息化技术的不断发展，传统的图书馆管理工作已经不能满足社会发展与读者的需求，图书馆的发展也随着面临着严峻的挑战，因此，在图书馆管理中应用知识管理理念势在必行，本文分析了图书馆知识管理理念，并提出图书馆知识管理对图书馆管理的创新，为图书馆的发展提供借鉴。
1 图书馆知识管理概述
图书馆知识管理这一概念主要起源于二十世纪，由美国一家国际咨询公司提出的，是指在管理学中的一项图书馆管理理念，图书馆知识管理主要体现在经济社会中，知识管理对资源有效利用的影响，需要图书馆所有管理者与工作者对传统的图书馆管理模式进行改革与大胆创新，使图书馆管理能够满足经济社会发展的需求[ 1 ]。
目前，我国图书馆中利用图书馆知识管理理念对图书馆进行创新管理，要求图书馆所有工作人员要坚持建立以人为本的、信息化的、资源有效利用的管理模式，使图书馆切实实现公共服务的功能。知识管理在图书馆工作中的应用需要工作人员了解知识管理理念、了解读者的需求以及社会发展的需求，在现有的工作模式中不断探索与改革，进而研究出适合我国社会经济发展的图书馆管理方式。
图书馆知识管理理念在诸多方面发挥着重要的作用，首先，知识管理理念结合了社会发展与社会机构的需求，采用科学、合理的管理理念，知识管理理论能够有效的减少工作失误，提高图书馆管理质量。
其次，图书馆知识管理理念的实施，具有以人为本的特征，对图书馆的服务工作指明了方向，为细分图书馆管理工作以及制定各部门的工作计划提供基础，此外，以人为本的管理理念有效的创造了图书馆人文气息，对促进图书馆的和谐发展具有重要意义。
第三，知识管理理念需要图书馆管理人员要利用先进的信息化技术管理平台优化图书馆的管理结构，这对提高图书馆的工作效率，满足读者的借阅需求有积极作用，同时，在使用网络信息技术时，图书馆管理人员还能够建立完善的电子图书馆，以及图书电子资料数据库，能够充分实现图书资源的共享。
2 图书馆知识管理对图书馆管理的创新
2.1 对图书馆管理工作理念的创新
以往图书馆管理工作主要围绕图书信息整合、丰富图书资源为主，图书馆的管理工作与读者需求以及社会发展需求联系不够密切，导致图书管理工作不够科学，管理水平具有一定的局限性[ 2 ]。知识管理理念在图书馆中的应用对图书馆的管理工作具有一定的指导作用，在图书馆管理工作中应用知识管理理念，需要管理者结合知识管理理念具体内容，对自己的管理理念进行创新。
首先，图书馆管理人员应综合社会发展的形式以及图书馆发展现状，采用创新手段，不断完善图书馆服务体系，其次，要在图书管理服务对象方面创新，图书馆工作人员应根据原有的工作模式与工作效果，对服务工作以及服务形式进行创新，提高服务质量，加强读者的反馈工作，从读者的反馈中了解读者的需求，并根据读者需求进一步落实具体工作，增强其服务意识。
2.2 对图书馆管理内容的创新
知识管理理念在图书馆管理中的应用对管理内容进行了完善与创新，首先，知识管理理念的应用需要工作人员加强信息技术应用平台的建设，管理工作内容由以往的信息整合转变为读者服务，其管理模式的改革与创新都为提高图书馆的管理水平提供重要依据，图书馆的公共服务职能越来越明显，与此同时，图书馆管理人员在开展管理工作时，借助信息平台和资源数据库，提高了其工作效率，做到了工作模式的创新。其次，以往图书馆的管理模式趋于机械化，知识管理理念的应用使图书馆的管理更加灵活，在知识管理理念下，图书馆具备信息化图书查询系统、电子图书馆、自助借阅平台、多媒体功能厅等读者服务内容，充分体现了图书馆管理工作的现代化进程，充分满足了社会经济发展的需求，同时，极大的方便了读者，使图书馆人力资源成本得到进一步控制，有助于图书馆的可持续发展。
2.3 对图书馆管理方式的创新
以往图书馆管理方式为传统的人员管理，图书借阅、图书查找等都要通过人与人的接触才能完成，由于图书借阅的步骤比较繁琐、借阅时间很长，极大的影响了读者阅读的积极性[ 3 ]。而知识管理理念在图书馆管理中的应用，实现了信息化管理方式，通过信息平台和数据库的建立，实现了图书资源共享，使读者能够通过计算机和智能手机的设备，随时随地进行阅读，使图书馆的管理方式得到进一步创新。同时信息技术不仅应用于对读者服务方面的管理效率有所提升，对图书馆人员管理也具有重要意义，通过信息平台记录与安排管理工作人员的工作计划，工作人员的工作情况能够通过信息平台体现出，有利于监督与管理图书馆工作人员的工作情况，有助于提升图书馆工作人员工作效率。
3 结论
综上所述，知识管理理念运用到我国图书馆管理工作中，对我国图书馆管理工作的改革与创新起到了较大的促进作用，对提高图书馆管理人员的工作效率，提高图书馆服务质量，具有重要意义，知识管理理念在我国图书馆管理中的应用强调坚持以人为本的管理原则，加强对先进科技的应用，不仅符合我国国情发展的需要，还能夠满足我国市场经济发展的需求，因此，知识管理理念在图书馆中的应用对促进图书馆的发展提供了有力依据。
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作者：王宇晶
摘 要：图书馆知识管理创新了图书馆管理的基本理论(如概念、内容、职能、原则等)，开创了图书馆知识管理的四种模式，完善了图书馆现有管理方法(如目标管理、全面质量管理和集成管理)，创新了图书馆管理工作和图书馆文化的内涵。
关键词：图书馆 知识管理 图书馆管理 创新
邱均平教授指出：最近几年来知识管理研究已开始拓展到图书情报领域，出现了许多新的动向和趋势。不过，在当前知识管理研究热潮中，大部分是介绍和跟踪国外知识管理的理论进展或企业知识管理的，而对知识管理与图书情报学互动的研究很少涉及。因此，我们必须加强这方面的研究，以促进图书馆学情报学的创新和我国图书情报事业的全面发展。图书馆知识管理是知识管理理论与图书馆实践相结合的一种新的管理思想和方法，它将从基本理论、管理模式、管理方法、图书馆管理工作与图书馆文化5个方面创新图书馆管理。
一、图书馆知识管理对图书馆管理基本理论的创新
1.基本理念的创新
图书馆管理是指应用现代管理学的原理和方法，通过计划、组织、指挥、协调和控制等行动，合理配置和使用图书馆资源，发挥其最佳效率，达到预定目标和完成图书馆任务的过程。图书馆知识管理创新和发展了图书馆管理。什么是图书馆知识管理?笔者认为，图书馆知识管理，是指应用知识管理理论与方法，合理配置和使用图书馆各种资源，充分地满足用户不断变化的信息与知识需求，并提升现代图书馆的各项职能和更好地发挥其作用的过程。
2.管理职能的创新
一般说来，图书馆管理具有决策、计划、组织、指挥、协调、控制6种基本职能，而图书馆知识管理的主要职能体现为：①外化，它是以外部贮藏库的形式捕获知识，并根据分类框架或标准来组织知识。②内化，它是设法发现与特定需求相关的知识结构。在内化过程中，从外部数据库里提取知识，并以最适合的方式重新布局或展示信息，通过信息过滤来发现与用户相关的信息内容或知识。③中介，它是指把与某一研究领域相关的人和知识联系起来，通过群件、内部网、工作流和文件管理系统进行明确、固定的知识匹配和传送。④共享，即帮助员工从知识库中发现有用的知识甚至从中获得启迪和智慧。⑤学习，即帮助图书馆与个人解决学习问题，包括学习的目的、内容、程度与方法等，涉及知识的收集、整理、积累(储存)、共享，从而激励员工不断学习与更新知识，使图书馆成为一个学习型组织。⑥认知(创新)，它是在外化、内化和中介的基础上创造知识的过程，即知识创新的过程。图书馆知识管理可以帮助用户获得相应的知识，并提供最新的信息;也可直接参与科学研究、知识生产等过程，成为国家知识创新体系的有机组成部分;更关注知识在社会和用户间的扩散和传递，促进知识创新成果向现实生产力的转化。
3.管理原则的创新
过去，图书馆管理往往强调系统原则、集中统一原则、民主管理原则、动力原则、效益原则。图书馆知识管理将突破图书馆传统管理的一些条条框框，突出如下原则：①开放性原则。要建立一个开放的图书馆知识管理平台，让所有成员能把自己的新知识添加到知识管理平台中去，同时也吸收和利用外部知识，丰富图书馆的知识库。②共享性原则。当图书馆成员间的知识得到共享时，图书馆的知识存量将成倍地增长，而转让知识并不损失成员任何东西。而且由于知识的共享是一个过程，需要转让者和接受者共同的参与，因此成员在转让知识的过程中能使自己的知识得以深化，或者获得一些新的知识。③发掘性原则。图书馆应该认识到知识在图书馆产品及其
服务的价值创造中所具有的关键作用，图书馆需要明确知识的价值，并将其挖掘出来。
二、图书馆知识管理对图书馆管理模式的创新
根据工作复杂程度和相互依赖程度的高低，图书馆知识管理模式可以分为事务模式、专家模式、集成模式和协作模式。
知识管理的事务模式的最大特点是“知识的规范”，通过核心业务知识的规范化、标准化确保核心业务活动持续稳定地开展。它强调知识的系统化、运作的自动化，或工作常规化、操作程度化、员工行为标准化，不需要太多创造性的员工。这种模式在工作复杂程度和相互依赖程度上都比较低。
知识管理的集成模式着眼于“整体最优”，着重于跨部门的统一协调，通过业务集成的方式促使掌握相关知识的各部门形成统一的运作规则和行动标准，充分发挥共享目标体系和信息反馈体系的作用，使各部门的功能性决策建立在整体运营效率最大化的基础之上。这种模式在相互依赖程度相对高，在工作复杂程度相对低。
三、图书馆知识管理对图书馆管理方法的创新
目标管理、全面质量管理、集成管理是图书馆常用的管理方法，图书馆知识管理将创新这些管理方法。
1.图书馆知识管理对全面质量管理的扬弃
图书馆全面质量管理是图书馆为保证和提高信息服务质量，动员图书馆的各个部门和全体员工，综合运用管理技术、专业技术、思想教育、经济手段和科学方法，建立健全服务质量保证体系，对服务的全过程实行有效控制，从而经济地开发、设计、生产和提供用户满意的信息产品与信息服务，做到最适质量、最低消耗、最优生产和最佳服务，最终实现不断提高服务质量的目标。
2.图书馆知识管理对集成管理的扬弃
图书馆集成管理，是指运用集成的思想和观念指导图书馆的管理实践，实现信息技术、文献信息资源、人员、机构等各种资源要素的全方位优化，增强管理对象的交融度，促进各项要素、功能和优势之间的互补、匹配，从而最终促进整个管理活动的效果和效率的提高。由此看来，图书馆集成管理只不过是实现了对图书馆管理要素的整合与集成，是信息管理的一种高级形式。一方面，图书馆集成管理为图书馆知识管理的实施奠定了基础，图书馆可以运用集成管理技术与方法来促进图书馆知识管理的实施;另一方面，图书馆知识管理吸收了集成管理中的“集成”理念，站在更高的层次，即从知识创造、知识共享和知识服务的角度来拓展图书馆集成管理的应用。
(石家庄市第四十一中学)
作者：何双莉
摘要：本文主要是分析了图书馆知识管理对于图书馆管理方面的影响，然后归纳总结了图书馆的管理创新的途径。
关键字：图书馆;知识管理;创新;
信息化时代的到来使得图书馆越来越被人们所忽略，它的生存空间也变得越来越小。要想图书馆在这样的环境下生存下去，就必须寻求一种新的管理模式，并将这个管理制度落实到实处，否则，图书馆可能会渐渐走向消亡。所以在这个时候，图书馆知识管理应运而生，正顺应了图书馆管理者的需求，如果能有效的将图书管理知识与图书馆实际管理相结合，那对于图书馆发展将是的一个有效的动力。
一、图书馆知识管理对于图书馆的管理的影响
(一)基本理念创新
图书馆管理是指应用现代管理学的原理和方法，通过计划、组织、指挥、协调和控制等行动，合理配置和使用图书馆资源，发挥其最佳效率，达到预定目标和完成图书馆任务的过程。图书馆知识管理与图书馆管理有如下不同：①理论基础不同。从上述两个定义可以看出，图书馆管理是以传统的管理学理论为基础，图书馆知识管理则是以知识管理理论为基础;②管理对象不同。图书馆管理对象是由人员、文献信息、建筑、设备、经费、技术方法等要素构成的图书馆系统;图书馆知识
管理对象是图书馆知识管理系统，它是由信息与知识资源、人力资源、物资资源、技术与图书馆文化等要素组成。③侧重点不同。尽管图书馆管理的中心思想是以人为本，以读者为中心，但是在实践中，很少有图书馆贯彻了这一基本管理思想，而只是忙于一般的事务性管理;图书馆知识管理真正体现了以人为本的管理思想.人力资本管理成为图书馆知识管理的核心，知识服务与知识创新成为翻持馆知识管理的直接目标。
(二)管理内容创新
图书馆知识管理将实现图书馆管理中人事管理、业务管理和行政管理的整合和创新，突出如下主要内容：1、知识创新管理。它主要包括：图书馆学理论的创新研究，以“知识”为主要对象和核心概念，革新图书馆学的概念体系和理论基础等;尉书馆学方法的创新研究;图书馆工作业务流程的创新研究，以“知识流”为主线，进行业务流程的熏组与创新，探讨从文献采访过渡到知识采集、从文献组织过渡到知识组织、从文献服务过渡到知识服务的方法和途径;图书馆管理的创新研究，特别是数字图书馆的知识管理研究。2、知识应用管理。图书馆需要为企业、政府、社会团体、科研机构建立虚拟图书馆或信息中心;为用户开拓多样化、深层次服务;构建复合型图书馆。3、知识传播管理。主要是为了促进知识寻求者与知识源之间、知识寻求者与知识提供者之间的及时准确的匹配和传送。4、知识服务管理。图书馆应帮助用户开发知识和运用知识，使图书馆能在更高层次、更直接方式、更关键性活动和更全面过程中支持用户的知识应用和知识创新。5、人力资本管理。图书馆知识管理十分重视人在知识管理过程中的核心作用，积极培养胜任知识管理的知识型馆员。6、知识产权管理。图书馆要研究网络环境下知识产权保护遇到的新问题，提出解决问题的新策略和新办法。
(三)服务工作的创新
1、以人为本，一切工作的进行都要围绕以读者为中心的理念。传统图书馆管理中往往将注意力放在馆藏和日常事务的管理，从而使得图书馆发展滞缓，存在诸多问题。图书馆知识管理可以将“以读者为中心”的理念贯穿图书馆管理中，满足读者的需求，将其需求与图书的建设相结合，根据需要进行信息的收集，以此来满足各类人群的需要。基于这一点，图书馆会逐渐扩大其服务面，从而提升服务质量。
2、知识服务工作的加强。知识性是现代社会对于图书馆提出的新的要求。这就要求图书馆的知识服务方式不能类似于以往的模式，而要做到创新和开发。在日常图书管理中要不断更新新知识，丰富图书信息，使原有信息资源综合化、系统化。与此同时，要充分利用信息资源，以此扩宽图书馆知识和信息服务的宽度和广度。
二、促进图书馆管理创新途径
(一)加强图书馆管理理念创新
为了实现资源共建共享这个图书馆管理的重要理念，图书馆必须从观念到结构做出全方位的调整，其管理思想必须做到两个转变，由“一般性”建设转变到“特色化”建设：各地区可以根据实际情况，构建文献资源共建共享联盟，从而打破条块分割、各自为政、自我封闭、重复建设的局面，促使馆际间加强交流与合作，实现资源共建共享。各个图书馆在联盟内除了完成本身馆藏建设工作外，要加强自身资源的特色化建设(专题书库、特藏书库、自建数据库等;由“重拥有”转变到“重存取”;近年来，图书馆的馆藏不再以其拥有量多少来衡量，而是以其存取能力大小来界定，文献传输方式也由传统的单一印刷型方式转变到印刷型、电子型共存方式。因此，图书馆既要重视资源的特色化建设，更要利用网络大力提升其“存取”能力。
(二)知识管理理念创新图书馆服务
定题信息推送服务：根据读者需求，利用智能检索代理软件，自动搜索读者可能最感兴趣的信息，采用电子邮件等方式在读者指定时间将其传送给特定读者。
增值信息服务：为满足读者的信息需求，图书馆要根据读者需要搜集相关信息，并对其进行分析、提炼、加工形成具有独特价值的新的信息产品(数据库、研究报告、述评、综述等)，实现信息服务由“提供相关信息”到“提供答案(信息内容增值)”的转变。
网络信息导航：根据读者提出的要求，对网络信息进行分类、筛选与研究，通过整合同主题、同专业的分散信息，为读者提供跨地域、跨学科的虚拟化信息服务。
(三)组建知识型决策团队
一是馆领导要严格按照科学决策的方法与程序辦事，努力实现决策的科学化、民主化，同时，保持开放的心态，虚心听取他人意见、学习他人长处;二是图书馆要转变决策形式，组建知识型决策团队(由本馆与相关单位优秀人才组成)，发挥人才智力优势，减少由于考虑不周而造成的决策失误，并提高创新决策的效率，从而达到图书馆管理创新的预期目的。
参考文献：
[1]孙晓明，张爱臣.知识服务与图书馆组织结构变革[J].图书馆工作与研究.
[2] 徐双.用户知识管理：图书馆提升服务质量的必然选择[J].图书馆学研究，2010(11)：23—25.
[3]王萍，王强.周丽霞.图书情报学视野下的知识管理研究[J].情报资料工作.2010(3)：28—32.
作者：冉天娇
一、班级图书管理制度：
1、班级图书为学校图书室借书或班级同学捐献，同学捐献时请写好姓名，以便日后归还。
2、每位同学每次只允许借书一本，要签好书名。借阅人姓名及借阅时间。
3、每次借书必须经班级图书管理员允许，并确认签字后方可将书拿走，归还时也必须有图书管理员的签字并注明归还时间。
4、借阅图书时，听从图书管理员的安排，不得挤、抢或其他影响秩序行为，视情节轻重给予停借1-5次;
5、所借图书一般一周归还一次，最长不可超过两周归还，以便于其他同学借阅;最短也不可在一周内归还，以保证认真读书，并减轻管理员的工作负担。到期后仍需继续使用者可续借并进行续借登记;
6、设班级图书管理员3名，其中1名负责保管书橱钥匙、橱内图书及登记本的整理，其余2名具体负责图书的外借管理等工作;
7、借阅者应爱护图书，严禁图画，撕割，如有污损，撕割，涂写或丢失的现象，要赔偿相同版本的图书或按原价1-3倍赔偿。(图书丢失由该读者赔偿，如是由于管理员没有认真记录造成无法找到遗失才，则由管理员赔偿);
8、有偷窃图书的行为，一经发现按情节轻重按原价的5-10倍进行赔偿。
二、班级图书管理员职责：
1、图书管理员在班主任的帮助和指导下将图书编号，便于整理、分类和进行借阅记载。
2、负责记录同学们的借阅情况，利用课间整理，管理图书。
3、查看还回的图书是否完好，如有损坏及时记录并向老师汇报，督促损坏图书的同学粘补或赔偿。逾期不还者，督促将书收回。
4、期末前两周周将所有外借的图书收回，清理后归还给图书的小主人。
5、协助班主任或图书馆开展各种读书活动。
6、班级图书管理员向学校借书时，负责向学校办理外借手续(过书)并保管好图书。
7、班级图书管理员根据班级学生阅读情况，按学校图书管理员的管理制度要求，及时归还学校图书，并做下次图书借阅工作。
8、班级阅读时班级图书管理员要维持好阅读班级秩序，下课后把图书回收、整理、将图书按原位上架。
校园图书角管理制度
书是知识的源泉，是开发孩子智力的钥匙，设立校园图书角，引导孩子爱读书、会读书、读好书，可以让孩子从小养成热爱书籍、博览群书的好习惯，并在读书活动中丰富知识、开阔视野、活跃思维、陶冶情操。
为了有效地管理好学校图书，更好地、充分地发挥校园图书角的作用，在学校中形成良好的读书氛围，激发孩子读书的兴趣，同时也为了锻炼孩子的能力，特制定“校园图书角”管理办法。
一、图书来源
1、学生可以带自己喜欢的图书放到图书角，与大家一起分享。书上写上自己的名字，老师也会进行登记。
2、热心的学校领导老师及社会人士捐助的图书。
二、管理细则
1、学生可自由选择喜爱的图书，每人每次限拿一本书，看完后归还原位，整齐摆放。借阅的图书只可以在图书角、教室看，不能带回家，如遇特殊情况，可向老师报告申请。
2、要爱护书籍，不得在书上乱写、乱画、圈点，或撕扯、折叠、污损。对于不爱护书籍的同学，将给予批评教育，甚至通报批评。
3、图书角开放和阅读时间：每天课余时间或自由活动时间。
三、奖励制度
为了鼓励孩子们多借书、多读书、会读书，同时也为了锻炼孩子们的能力，培养孩子们的责任心，每学期还将评出“读书小博士”，并给予奖励!
同时，也希望老师、同学们继续捐赠图书，为图书角增添光彩，让我们的图书角发挥最大的作用。最后，愿图书角带给大家的每一天都是快乐和充实的!
巨野县东城中学校团委
2014年4月20日
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