企业营销创新研究论文

2022-04-15 版权声明 我要投稿

[摘要]创新是创造利润的源泉,是否具有创新精神,就在于平时是否善于思考,乐于尝试新事物、新方式和新方法。创新不是天生的,而是后天通过对规律的思考,对事物的判断,不断演练形成的,创新的关键在于实用。[关键词]现代企业企业营销创新研究一、营销观念创新营销观念的创新是企业市场营销创新的先导。今天小编为大家推荐《企业营销创新研究论文 (精选3篇)》仅供参考,希望能够帮助到大家。

企业营销创新研究论文 篇1:

大数据时代客车企业营销创新研究

[摘要]在大数据时代,客车企业间竞争的焦点从产品的竞争转向为争夺客户资源的竞争。文章分析了大数据对于客车企业的机遇和挑战,并在此基础上,从营销模式、数据平台、管理机构三方面为客车企业进行大数据营销提出建议。

[关键词]大数据;客车企业;营销创新

在营销4.0时代,企业营销以产品为核心必将被以数据为核心取代。2015年两会期间,李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”概念,进一步凸显了大数据的重要性。对于客车企业来说,用户的全面数字化,可以在车型研发、产品定位、营销传播和售后服务等营销过程中实现决策优化。通过大数据分析,可以全方位挖掘用户购车前后的行为,使企业决策更加科学化。同时客车行业也将面临前所未有的革新局面,随着智能手机等移动终端设备的不断普及,客车的市场营销生态正在发生深刻的变化,大数据必将主导客车企业未来的营销格局。

1大数据的概念及大数据营销的特征

大数据的概念最早在20世纪80年代就开始出现。著名社会思想家阿尔文·托夫勒在其著作《第三次浪潮》一书中,将大数据称为“第三次浪潮的华彩乐章”。今天,大数据逐步从信息技术领域走出,对企业生产和销售产生了巨大影响。大数据指的是所涉及的数据量规模巨大到无法通过人工,在合理时间内达到截取、管理、处理、并整理成为人类所能解读的信息(维基百科)。大数据有三个特点,即Volume(数量巨大)、Velocity(产生速度快)、Variety(离散的)。

大数据营销即利用现代技术对海量数据进行分析,用于企业决策的营销方式。具体来讲,运用先进技术对企业的客户资料进行收集、处理、分析,通过对数据库信息的分类、筛选,对客户价值进行细分,找到最有价值的销售线索。在此基础上,运用差异化化营销策略,为不同客户提供不同的产品及服务,达到精益化营销的目标,进而与客户建立稳定、长期的关系。具体来说,大数据营销具有几方面特点:①基于用户行为进行决策。②基于大数据针对用户的行为满足其个性化需求。③基于大数据分析的实时性和互动性。④基于大数据分析的可测性,提高营销成功率。

2大数据时代对客车企业的有利影响

2.1提高营销的精准度

大数据时代,海量的数据给企业营销带来的是強大的决策支撑。运用相关技术工具对网络数据进行分析,可以得到用户的购买意愿和消费倾向,在此基础上,通过进行促销信息的推广,可以提高用户成交的可能性。同时,可以借助微信等社交媒体进行数据挖掘,通过分析社交媒体中用户的关注与转发,可以进一步确定用户的购买意愿与消费倾向,针对其购买意愿制定的促销策略比较精准。

2.2降低企业的营销成本

传统的客车企业营销主要由企业通过大量人员进行现场调查,采集用户信息,进而用于企业产品设计、生产与销售等方面,耗时长,成本高。大数据时代,企业运用技术手段,对网络上的大数据进行筛选,这些数据对研发部门、生产部门、采购部门、营销部门都有极大的价值。通过数据分析,用于产品质量改进、业务流程简化等方面,可以极大地降低企业的营销成本。

2.3创造用户价值

大数据时代,客车企业不仅仅为客户提供产品,还可以为用户提供服务和解决方案。通过大数据应用,企业可以在用户体验上为客户创造更多的价值。比如,通过对用户车辆的运行状况进行定期分析,定期提供车辆“体检表”,进行定制化保养,对用户驾驶习惯分析与纠正。通过车辆地理位置和行车路线行为分析,为用户提供方便的出行指南与实时路况信息。

3大数据时代对客车企业的挑战

3.1企业数据整合能力面临挑战

在大数据时代,企业与消费者的沟通渠道呈现多样化的特征。企业需要在海量数据中挖掘潜在客户群,但又存在一些障碍。由于客车产业链还不同步,许多数据只是孤立在不同的组织和机构,没有形成一定的应用价值,因此,需要客车企业拥有强大的数据资源整合能力。目前,大多数客车企业尚不具备这样的能力。

3.2数字营销缺乏技术支撑目前,大多数客车企业尚未组建单独的社会化媒体营销部门,在营销数据收集能力方面存在一定的不足。另外,由于相关技术人员短缺,在大数据营销方面缺乏执行能力。同时,科学分析方法的缺乏也导致大数据分析没有足够的可信度。

3.3市场竞争加剧

在大数据时代,用户获取信息更加便捷,也更加客观和全面。对于客车企业而言,客观的数据为企业带来了决策的支撑,同时也将企业的优劣展示给了用户。客车行业属于同质化较强的行业,信息的透明对于客车企业来说是一个巨大的挑战,可能会快速失去应有的市场份额。

4大数据时代客车企业营销创新

4.1营销模式优化

大数据时代,微博、微信、社区、论坛等各种新媒体成为企业营销的平台。客车企业必须适应形势,发展适合新媒体环境的营销模式,由传统单向传输模式向新媒体互动营销模式转变。在互动营销模式下,客车企业营销具备以下几个特点:

①企业和用户形成信息共同体。企业不再是单一的营销主体,用户也不再是单一的信息接收者。②营销内容侧重信息共享。互动营销模式下,企业要获取用户的反馈,营销创意的内容十分重要。因此要对用户心理进行充分了解,创造有创意的内容,真正让用户喜欢,进而产生共鸣,形成口碑效应,加速营销信息的扩散速度。③注重用户个性化体验。传统营销推广与消费者的个性化传播需求之间存在一定的差距。大数据时代,客车企业可以实时获取用户数据,根据其特点选择适合的媒体,通过具有创意的营销推广内容,提高用户的个性体验,实现精准营销。

4.2注重数据管理平台的搭建

大数据时代,海量数据就是企业竞争力,在产品生产之前了解潜在用户的主要特征,将有力提升企业的产品竞争力。因此,企业必须从战略上高度重视数据的搜集。第一,客车企业要收集单方数据。单方数据就是企业在营销过程中产生的海量线上、线下数据,对单方数据要实现聚合管理。第二,企业应尽量实现数据共享。在确保企业单方数据安全的前提下,打通与第三方数据的连接,确保双方数据能互联互通。第三,注重竞争对手信息搜集。及时了解竞争对手的营销状况,可以有效提高企业营销的成功率。竞争对手的营销信息分析主要包括品牌传播趋势分析、口碑品类分析、产品属性分布等内容,通过这些信息的搜集分析可以及时监测掌握竞争对手的状况,进而可以保护企业、产品的声誉。

4.3构建协同式管理结构

大数据时代,信息的准确和及时决定了企业决策的质量。因此,为提高效能,客车企业需要快速的反应能力。这就要求客车企业在组织形式上必须采取灵活的方式,强化和IT公司、电商公司的跨界合作。利用线上和线下的管理系统对客户的信息做统计和分析,以数据信息为核心,以客户价值提升为宗旨,将数据决策结果快速实施到企业全价值链体系化精益管理的各环节中。

总之,在大数据时代,客车企业间竞争的焦点从产品的竞争转向为争夺客户资源的竞争。客车企业的营销要顺应时代潮流,懂得利用海量数据,在日趋激烈的竞争中取得优势。

参考文献:

[1]冯芷艳,郭迅华.大数据背景下商务管理研究若干前沿课题[J].管理科学学报,2013(1):1-9.

[2](美)麦德奇,保罗B.布朗.大数据营销定位客户[M].北京:机械工业出版社,2013.

[3]李红利.大数据时代下企业营销模式的创新[J].现代营销,2015(12):74-75.

作者:李建忠

企业营销创新研究论文 篇2:

现代企业营销创新研究

[摘 要]创新是创造利润的源泉,是否具有创新精神,就在于平时是否善于思考,乐于尝试新事物、新方式和新方法。创新不是天生的,而是后天通过对规律的思考,对事物的判断,不断演练形成的,创新的关键在于实用。

[关键词]现代企业 企业营销 创新 研究

一、营销观念创新

营销观念的创新是企业市场营销创新的先导。只有观念领先,才能导致企业在市场竞争中处于领先地位。营销观念的创新,需要企业从满足顾客需求的传统营销观念,转变为不仅满足顾客需求,还要创造顾客需求的新的营销观念。

1. 全球营销观念

经济全球化是当代国际经济发展的核心,随着市场、产品向全球化趋势发展,企业用全球化的眼光分析国际经济事务,加强对产品的研究与开发,合理配置和利用生产要素,组织国际生产,企业的各种业务,在企业系统内,实现全球化的合理分工。在国际竞争国内化、国内市场国际化的今天,企业要积极走出国门,在世界范围内寻求发展机会,把全球市场置于自己的营销范围内,以一种全球营销观念来指导企业的营销活动。研究消费潮流,抓住消费热点,超前开发出让全球消费满意的新产品或新服务,丰富消费内容,提高消费水平。

2. 知识营销观念

21世纪是知识经济时代,是建立在知识与信息的生产、储存、使用和消费基础上的经济。以信息技术为核心的知识经济,对人们的生产方式、思维方式、生活方式以及对企业的管理、企业营销都将产生深刻的影响。知识营销观念,是以品牌为基石,不断向市场推出科技创新新产品,并以科技知识为媒体强化创新产品的认知、使用、维护等全过程的营销活动。知识营销观念要与知识经济相适应,要高度重视知识、信息和智力,正是知识营销所提出的掌握科学方法的观念,让企业形成一种信科学、学科学、用科学的社会氛围,使消费者与企业一同经历技术进步,并通过向顾客传播知识与技能,把潜在消费群体变为现实的顾客从而提高产品的市场占有率,赢得丰厚的利润。

3. 绿色营销观念

企业在营销活动中将顾客、竞争者、社会、自然环境并重,开发绿色产品,开拓绿色市场,已成为21世纪企业营销发展的新趋势,也给企业发展创造了新的机遇。绿色营销要求企业必须维护和推进绿色消费。为此,企业必须做到:第一,决不生产或经营危害消费者或他人健康的产品;第二,在生产经营或处置产品时,防止污染,避免损害自然环境;第三,在生产经营、使用或处置产品时,不可大量地、过高比例地消费资源;第四,不可过度使用资源,如产品标准过高或使用寿命过短,从而造成不必要的资源浪费。

4. 形象营销观念

树立企业在社会公众中的良好形象,使广大公众对企业产生一致的看法和认同,以赢得消费者的信赖和好感,从而达到预期的营销目的,实现增强、塑造企业形象,以形象力来全面提高企业竞争力。这种力量在于能争夺消费者的情感,获取消费者的偏爱。企业的良好形象是企业产品质量、品牌商标、优质服务、营销战略、策略和艺术的综合体现,集中反映了企业经营管理水平和整体素质。因此,企业形象是企业重要的无形资产,这一资产随着时间推移不断增值,从而提高企业在市场竞争中极其重要的作用。

5. 全员营销观念

全员参与营销的关键是协调企业内部所有职能来满足顾客的需求,全体职工都为顾客着想,形成共同的认知和准则,一心一意为顾客提供优质的产品与优质的服务,从而提高顾客的满意度。全员营销观念要求企业由内而外实行全方位营销,各部门协调一致、相互沟通、共同协作,使企业在营销活动中思想观念不断更新,以求得与外部环境达到最佳平衡。随着科技进步和生产力发展,社会经济将不断演变发展,企业为了适应变化了的新环境、营销观念也将随之变换,又会演变出一些新概念,使企业营销从理论到实践得以提高,从而引导企业营销上一个新水平。

二、营销组织创新

组织创新是企业内部资源配置要根据市场动态和企业的生产要素的状况进行合理的优化组合,充分发挥每一种资源要素的极大效用。

1. 营销组织存在的问题

目前,绝大多数企业的高层管理人员都比较重视营销工作,但在营销管理中具有明显的局部性、不确定性和非过程性,不系统、不全面、不到位,从而造成高层营销管理缺位,导致营销部门以外的其他部门不能充分发挥营销职能,导致营销部门工作缺乏方向而盲目指挥。

2. 营销组织创新是创造顾客价值的重要手段之一

现代营销强调的是整体攻防能力,企业应不断对营销组织进行创新,使其精简、反应快速。有利于促进企业的产品创新和服务创新,更好地满足不断变化的顾客需求和偏好,提升顾客认知利益,是顾客感受到企业致力于以更好的方式、更好的产品、更好的服务为顾客创造价值,吸引顾客不断地重复购买,从而保持企业拥有持续的利润源泉。根据营销组织创新来创造顾客价值既不专注于战胜竞争对手,也不拘泥于市场细分来适应顾客的个别需求和差异,而是关注如何向现有顾客的个别要求提供全新、优异的顾客价值,以满足或超越顾客的价值期望,并通过实现价值创新性飞跃和合适的经济价位策略造就新的规模市场,取得市场竞争优势。

三、产品创新

产品创新是技术创新所在企业中的具体落实,企业能够不断开发出具有竞争力的产品,才是竞争力的所在。产品创新应从产品整体概念出发,顺应国际大趋势,朝着多能化、多样化、微型化、简略化、健美化、舒适化、环保化、新奇化等方向发展。

1. 产品品牌创新

一方面要根据时代的发展和竞争的变化对品牌的设计和使用加以更新,品牌更新时随着企业经营环境的变化和消费者需求的变化,品牌的内涵和表现形式也要不断变化发展,以适应经济社会发展的需要。品牌更新是经济社会发展的必然要求,只要经济社会环境在发生变化,人们需求特征就不断趋向多样化,只要社会时尚在变,就不会存在一劳永逸的品牌,只有不断设计出符合时代需求的品牌,品牌才有生命力。另一方面扩大品牌的知名度,争创全国名牌和国际名牌,品牌的知名度就是品牌公众知晓、了解的程度,它表明品牌为多少或多大比例的消费者所知晓,反映的是顾客关系的广度。品牌知名度是评价品牌社会影响力的标志,它的大小是相对而言的,名牌就是知名度相对高的品牌。

2. 产品服务创新

服务营销创新是企业充分满足消费者需求的前提下,为充分满足消费需要,在营销过程中所采取的一系列活动。一是服务个性化、差异化。即企业提供的服务配套措施富有独特的个性,要做到与众不同,要比竞争对手好,体现在与其他竞争企业的不同优势。二是服务有形化。即企业提供的服务要尽可能让消费者看得见,摸得着,比如,提供优美的服务环境,员工统一着装、文明礼貌用语等。三是服务标准化。即企业在服务环境、员工的工作过程、工作内容、着装、用语等方面要统一要求。产品名称、符号、象征、设计、标语、颜色、因素、设备、制服等方面设计标准性要求,有利于企业造品牌。四是服务项目的开拓。即由于产品的自然属性和使用价值性质不同,因而消费者对服务功能的要求也不同。如免费送货上门与维修这两个服务项目对家具、家用电器等选购品来说,显得十分重要,而购买日用品,方便、省时、便捷、热情周到等服务则受到消费者欢迎。因此,企业应通过市场调查,根据自身产品的特性,了解消费者要求,确定相应的服务项目。

3. 产品自主创新

自主创新是企业自主进行研制开发,采用新原理、新技术、新材料、新工艺研制出全新的产品,这是绝对的新产品,其创新的程度最高,具有其他类型产品所不具备的经济、技术上的优势,可取得发明专利权,享有独占权利,通过其明显的新特征与新用途改变传统生产、生活方式,取得全新的市场机会,创造市场需求。

4. 产品仿制创新

仿制创新是企业在引进技术的基础上,进行消化吸收再创新。仿制是开发新产品最快捷的途径,风险较小,只要有市场需求,又有生产能力,就可以借鉴现成的样品和技术开发本企业的新产品,这种创新模式最适宜中小型企业,对于中小型企业来说,现阶段创新投入和创新人才匮乏,因此,创新应该是低成本的,先吸收消化,只要不是原封不动的照抄照搬,对原有产品进行适应性的修正,从而完成自己原创性的创新。

四、营销人才创新

对于企业而言,如果企业要继续生存和发展,就必须有一个清晰而正确的发展方向,营销中心人才是企业生存和发展的决定性因素。企业竞争归根到底是人才的竞争,企业生存和发展更依赖于一批具有高素质的营销人才,“千军易得,一将难求”。

1. 营销人才现状

目前,营销人才在中国市场中非常短缺,有实战经验的、在知名企业担任过市场部经理的人,在人才市场上非常抢手,其身价也越来越高。缺乏人才是中国企业营销水平不高的基本原因。

2. 营销人才创新

21世纪营销人才不再是经营型的营销专家,而应是知识型的营销通才,应具有强烈的社会责任感,文化素养高,富有创新精神和进取心,知识应用能力强等特点,应该是科技通才与营销专才的完美结合,市场对营销人才要有开阔的视野和适应国际竞争的新观念,要有勤奋好学的态度和丰富的知识素养,要有大胆的思想观念、创新精神和实践能力,要有良好的人品和职业道德。营销创新成功的关键,就在于是否拥有一批知识型的营销人才。

五、营销方法创新

企业在营销实践中,一方面应敢于把国际先进的营销做法创造性地加以应用,另一方面要大胆提出和实施新的营销方法。

1. 关系营销

关系营销是企业与用户及其相关者之间建立长期的、广泛的联系,并利用各种方式进行营销活动的过程。这一过程强调,无论什么产品、何种市场的营销活动都是一个企业与其顾客、供应商、经销商、竞争对手、政府机构、社会公众发生互动关系的过程;营销活动的核心是建立和发展与其发生联系的各类利益主体的良好关系的过程,为企业长期持续高绩效发展奠定了坚实的基础。

2. 体验营销

体验营销对于企业来说是通过消费者在消费时理性与感性的思考,可以知道消费者的真正意见是什么,有利于改进产品的质量、款式、服务、包装等。包括消费前、消费时、消费后的体验。体验营销创新应用的关键就是研究消费行为与企业品牌经营。为此,企业应着手抓住以下几个方面的运作。第一,注重对消费者消费心理需求变化的分析。现在消费者对商品的需求不再停留在“价廉物美”的阶段,质量效能好、经久耐用、价格适宜这是一方面,而更多的消费者则是喜爱新产品,重视商品款式和社会流行式样,信任名牌,追求名牌,讲究装潢和美观,注重商品包装的艺术性等等。第二,注重商品设计心理属性的开发。消费者在购物过程中,对所需商品会有不同的要求,出现不同的心理活动。一般来说,有求是心理、求新心理、求利心理、求名心理、从众心理、求美心理,不同的消费心理会导致不同的购买行为。第三,企业要进行精心的体验场景设置。以消费者为中心,为消费者服务,零售企业的卖场设置应适应消费者的消费心理特点,为消费者提供适宜的环境条件和最便利的服务设施,使消费者乐意到商店并能较舒适、方便地参观选购商品。体验式场景设置就是需要创造自由、并与产品属性关联的氛围,既要满足消费者的需求,又使企业获得较好的经济效益。

3. 网络营销

网络营销以其独特的优势,正在为企业开展营销活动提供新的工具和手段。一是通过网络为客户提供方便的服务,增强企业与客户的关系,从而留住老客户,增加销售。网络双向互动、信息大、成本低、联系方便等特点决定了它是一种优越于其他媒体的客户服务工具。通过网络营销可以达到更好地服务于客户的目的,从而增强与客户的关系,建立客户的忠诚度。二是通过为客户提供有用信息,来刺激消费者,增加客户的购买。特别更适用于通过零售渠道销售的企业,可通过网络向客户连续地提供有用的信息,保持网上信息的新鲜感和吸引力,从而增加购买量。三是采用网上直销形式,并增加销售折扣,减少管理费用,为客户购买提供方便,刺激客户购买。

参考文献:

[1]刘红一:服务营销理论与实务[M].北京:清华大学出版社,2009

[2]谢宗云:现代市场营销实务[M].南京:南京大学出版社,2008

[3]王瑜 居长志:现代市场营销学[M].北京:高等教育出版社,2008

作者:申 波 高 晖

企业营销创新研究论文 篇3:

互联网背景下企业市场营销创新研究

摘要:随着互联网技术的快速发展,各个行业都在运用网络平台实现商品的交易,互联网背景下企业市场营销创新也成了经济发展必然趋势,也可以说互联网的运用让市场营销体系发生了质的变化,人们对于网络的虚拟店铺有了很大的需求,网店和实体店有着本质的区别,虽然所卖的商品一样,但是却不受时间和空间的限制,让们的购物更加自由。文章分析了企业营销的宏观环境和微观环境中出现的新变化,阐述了企业营销提出了营销主体多元化、营销对象精准化、营销内容表征、 营销媒体共享等新特点。基于这些变化,文章提出了企业营销的新概念。

关键词:互联网背景;市场营销;营销创新

一、以互联网为背景的企业营销的新变化

(一)营销全球化

互联网的使用让企业各部门之间的衔接更加紧密,快速信息资源共享大大节省了企业对于市场调查核算的时间,可以将更多的精力花费在营销策略上。互联网的连通性和开放性不仅可以将商品信息快速在世界上传播,也能将企业营销信息以最快的时间传递给企业的潜在客户,最大限度扩充了发掘潜在客户的范围,让地区企业不在受区域影响,全世界的居民都能通过互联网看到企业所发布的商品信息,也就是说互联网的出现企业营销范围全球化的新变化。

(二)成本较低

在传统的营销模式中,中间商和代理商可以说是商品运输与传播的主力军,而中间产商则是作为成产和营销之间的桥梁,有着绝对的营销地位。而且在整个营销过程中也可能存在多个产商,产品价格远远高于生产者预期的零售价,这必然会损害消费者的利益,大大降低消费者对商品的购买欲,同时也严重影响了生产者竞争力的提高。但是,网络营销不存在以上问题,在整个销售过程中更多是直接面对消费者,最大程度的降低了企业的营销成本,主要体现在以下几点:一是购买成本的降低。在商品销售过程中供应商大量返购可以将购买成本再次降低;二是营业收入的增加。由于媒体自身价值的扩散,购物网站也会增加另一个营业收入。三是毛利空间的提高。由于在线产品组的高利润空间和新产品线的品牌销售,一个商品可以带动另一个商品的销售,在一定程度上提高的毛利空间,热销商品也能很好的彌补低价销售带来的经济损失;四是各项费用的支出减少。网络销售和实体店铺不同,不用支付商店费用、人员管理费用等,也可以说是网上购物节省了商店费用。 五是运营成本的降低。通过 “根据客户需求跟踪目标推广,降低广告成本和总体运营成本。

(三)信息更便捷

网络的传播速度非常之快,信息的快速传播与资源共享也使生产和营销之间的关系更加紧密。网络的开放性也可以提高制造商对消费者满意度的收集,针对消费者对商品的认知与需求及时改进和调整产品,为日后服务质量的提升奠定良好的条件。利用网络开放性的特点还可以为企业提供多种用户、偏好、多元化评价等信息,为商品的优化提供了更有利的参考数据,也能使企业的产品特性和企业文化更多的展示在消费者面前,同时产品也能得到消费者的客观评价,为消费者提供了公平的认识和判断信息。

二、互联网背景下企业市场营销的新特点

(一)营销主体多元化

在传统营销中企业一直都是营销的主体,处于营销活动的中心地带。在营销活动的开展中,广告一直都是最直接的媒介,但是大量的广告会让消费者十分反感,部分消费者对广告宣传视而不见,甚至为了避免企业广告而切断,但反过来消费者在市场上起着被动接收的作用。即使在移动互联网时代,企业有更多的选择,通过各种互联网平台制作多种形式的植入广告,但是每个消费者都可以随时随地通过互联网向全世界传播对所需数量、质量、品牌、性能等的意见。由此可见,在互联网背景下企业原有的主体性质和中心地位已经不复存在,消费者逐渐掌握了主动权,消费者的意见和需求对企业营销的效果越来越明显,消费者开始逐渐演变为营销的主体。

(二)市场营销对象准确性

在现有市场营销中,企业可以通过调查将消费者组分为不同类型,但是总体上, 一般分类无法准确细分市场营销对象。在移动网络时代,消费者“以人和组的形式聚在一起”,这种可以根据自身喜好聚集的虚拟社区可以更加方便获取商品的质量信息,对于企业来说也能非常方便准确地掌握消费者的需求偏好,从而将感兴趣的消费者引向更为热门的话题,从而对营销对象进行精确定位和营销。

(三)营销内容的特性化

在传统营销中,有多种营销广告(如电视 、广播、报纸、杂志等 ),这样的营销形式的局限性比较大,虽然载体内容非常有限,但是相关部门的审查也较为严格,加上消费者通过广告对企业的产品也能有较好的印象,营销目的也更容易实现。相对来说,互联网虽然给消费者带来了很大的编辑,但却是鱼龙混杂,内容泛滥,分辨不出真假的营销广告也让消费者对麻烦的情况视而不见。因此,企业要将营销广告在吸引消费者眼球的基础之上,应该严格控制,不要过分夸大商品的使用效果,秉持对消费者负责的原则才能得到消费者的思想认可。

(四)营销媒介共享化

在传统营销中,企业通过电视、广播、报纸、杂志等渠道发布商品广告,这种形式属于纵向通信模式,基本都是在一些热播剧或者黄金时间段来发布广告,虽然效果很好,但是广告费用也比较高。如果在杂志和报纸这些媒介发布,费用相对较为便宜,但广告布局不宽裕,观众也很有限。企业之间要围绕有限的营销媒体展开激烈的竞争,才能在现有媒体下实现营销,因此营销费用上升也是不可避免的。

三、互联网背景下企业市场营销的新趋势

(一)差异化下的目标市场更加精准

在互联网背景下企业也呈现出差异化的发展趋势,很多行业营销活动都是采用网络销售和实体店销售两种渠道同时开展,部分企业主要以网络销售为主。同时,随着电子商务市场的不断扩充,形形色色的购物平台也开始出现在人们的视线,为了能够为消费者提供更好的服务,国家对电商也有明确的管理办法,进一步促进了网络销售渠道不断完善,而目标市场差异化的特点主要体现在以下几个方面:一是差异化目标市场细分,观察点是消费者特性和竞争产品或服务的重要性。二是基于差别化的目标市场定位,观察点是产品或服务的相对价格和差别价值。三是差别化产品与服务的生命周期。路径在中后期的差别化中逐渐出现→长期差别化越来越引人注目→成熟期差别越来越小→衰退期差别化优势几乎不存在。

(二)企业营销模式

随着互联网技术日益成熟,很多企业都有专属于自己的产品销售网站,网站的设立也成为开展营销活动的必备条件。营销模式包括以下步骤:一是创建企业网站,通过消费者和企业的在线交流准确判断消费者偏好,满足消费者的需求。二是快速更新产品信息,持续刺激消费者的产品购买欲,缩短新产品从上市到成熟期的时间。三是既有批量生产,又有精品生产条件,快速生产满足消费者需要的批量产品和满足定制消费者需要的少量特性产品。四是不断提高品牌知名度。五是建立网络合作关系,吸引更多消费者。

(三)企业营销渠道的持续创新

随着与国外贸易往来日益密切,企业的跨国经营也变得极为普遍,很多企业不仅将与合作者一起开展营销活动,还将组织竞争对手和营销联盟战略,以降低风险、降低成本、提高竞争力,从而弥补优势,抢占市场。此外,营销组织的管理形式也要创新,加强计算机的利用率,减少营销人员的数量,缩减人工成本的同时也要缩短营销渠道,让企业可以直接面对消费者,同时消费者也能更加直接、快速的获取商品信息。同时也要强化概念营销组织,让企业可以运用互联网建立自己的虚拟窗口,在自己的网络销售平台产品展示会,对于自己的经销商可以建立连接板块,将过去的具体化营销组织转变为未来的概念化营销组织。

(四)企业营销策略不断优化

在网络时代消费者对于网络购物有着很强的依赖性,为企业带来了更大的销售空间,而消费者对于商品的购买方式也更加多样化和个性化。为此,企业必须密切关注和把握这些市场需求,并继续主导变化,提供满足各种消费者需求的组合产品。企业营销策略优化主要集中三个方面:一是产品文化战略,文化是决定产品灵魂和产品差别的因素。商品的外包装可以说是吸引消费者眼球的主要条件之一,很多企业在包装上花费了很多,既要体现商品的特点,也要符合企业的文化特点,只有在产品的外形和意义上突出文化的差别,才能在消费者心中留下深刻的印象,因为消费者不管买任何商品都是根据自身的需求和偏好购买。二是产品标准化战略。消费者对于商品的质量是最为看重的,国家应该加强对产品质量检测的力度,不断完善网络消费的监督制度。三是产品精品战略。就是实现产品标准化、产品系列化和产品人性化、产品精品化的协调。

四、结语

网络消费可以不受时间和区域的限制,很多程度实现了资源共享,随着网络技术的逐渐普遍,消费者的消费形式也让营销活动呈现了选择分散化、交互共享化和个性化的发展趋势,充分发挥商品渠道的简单化和便利化。同时互联网对销售对市场的影响以前所未有的形式和力量在营销中发挥作用。企业在开展营销活动时也必须将网络销售一并纳入,针对网络出现的市场变化、销售形势和经济发展理念来制定营销计划。同时也要深入分析经济发展趋势,不断完善自身的营销管理理念,根据市场的实际需求制定营销策略,使整个营销活动变得更具针对性、科学性,只有提高消费者对商品的认同感,才能取得较好营销效果。

参考文献:

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[2]华进.“互联网+”背景下企业市场营销的创新路径[J].现代营销(经营版),2018(05):65.

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[10]张涤.当前企业市场营销存在的问题及对策[J].吉林商业高等专科学校学报,2006(01):44-45.

[11]赵永胜.互联网背景下企业市场营销创新研究[J].技术经济与管理研究,2020(04):72-79.

[12]胡培,唐甜甜.移动互联网背景下企业市场营销的创新研究[J].理论探讨,2018(04):99-105.

(作者单位:江西财经职业学院)

作者:李良玉

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