国家开放大学揭牌
入选理由 没有“围墙”、超越“时空”，以开放教育为特征，强调教育观念的开放、办学方式的开放、学习对象的开放、教育资源的开放，国家开放大学致力于为每一个有愿望、有能力学习的社会成员提供接受继续教育的机会和服务。其举办对于促进全民学习、终身学习的学习型社会建设意义重大。
事件回放 《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》，明确提出到2020年，要基本实现教育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源强国行列。并要求，“大力发展现代远程教育”“创新网络教学模式，开展高质量高水平远程学历教育”“办好开放大学”。
2011年9月，国家开放大学筹备委员会成立。教育部副部长杜占元兼任国家开放大学筹备委员会主任委员。他指出，组建国家开放大学是贯彻落实教育规划纲要、推进教育改革发展的重大战略举措。2012年6月21日，教育部正式下发文件，批准在中央广播电视大学的基础上建立国家开放大学，同时在北京广播电视大学、上海电视大学基础上建立北京开放大学、上海开放大学。批文明确，国家开放大学是教育部直属的，以现代信息技术为支撑，学历继续教育与非学历继续教育并举，实施远程开放教育的新型高等学校。
2012年7月31日，国家开放大学、北京开放大学、上海开放大学成立大会暨揭牌仪式在北京人民大会堂举行。国务委员刘延东出席成立大会并在讲话中指出，在广播电视大学基础上建设现代开放大学，是满足人民群众多样化学习需求、促进教育公平、克服应试教育弊端和落实素质教育的重要途径，是构建终身教育体系、形成学习型社会的重要支撑，是教育服务国家发展、提高全民族素质的重要措施。刘延东强调，建设开放大学要坚持科学定位，突出办学特色，强调面向人人，实现校园教育向社会教育延伸，实行学历教育与非学历教育并重，通过学分积累和转换等方式建立与普通高校有效对接的“立交桥”。要深化办学模式和人才培养模式改革，建立严格而有弹性的教学管理制度和宽进严出的学习制度，使注册、学习、考试更加灵活方便，健全质量标准和保证体系，全面提高教育质量。要推进信息技术与教育教学深度融合，完善以学习者为中心、基于网络自主学习、远程支持服务与面授相结合的教学方式，创建友好的数字化学习环境。要加快推进优质教育资源共建共享，着力扩大优质资源种类、总量和覆盖面，为各类人群特别是基层学习者提供更好更多的教育服务。要加强国际交流与合作，吸收先进理念和成功经验，不断提升办学水平和国际影响力。
【摘 要】国家开放大学的成立，使从事开放教育的广播电视大学档案工作随之面临新的形势，只有尽快建立建全档案管理工作机制，积极引进档案信息化管理人才，加快档案信息化建設步伐，重视对专兼职档案人员的继续教育和培训，才能应对当前开放教育档案管理工作中面临的新问题与新挑战。
【关键词】开放教育;档案工作;面临的机遇与挑战
学校的档案是学校从事各项工作活动的真实记录和历史写照，也是学校、教学、科研和管理等诸多方面工作业绩和经验的长期积累。档案工作是一项基础性的工作，伴随国家开放大学在人民大会堂正式揭牌成立，各级广播电视大学的档案工作在开放教育教学管理活动中将扮演越来越重要的角色。因此，加强档案综合意识在开放教育各项工作中有着重要的意义。
一、国家开放大学的成立，为开放教育档案工作的发展提供历史性的机遇
国家开放大学是一所以中央广播电视大学和地方各级广播电视大学为基础组建的、以现代信息技术为支撑、办学网络立体覆盖全国城乡、学历与非学历教育并重、面向全体社会成员、没有围墙的新型大学。国家开放大学的组建成立，标志着广播电视大学系统在新的历史起点上踏上了新的征途。国家开放大学强调“开放、责任、质量、多样化、国际化”的办学理念，大力发展非学历继续教育，稳步发展学历继续教育，推进现代科技与教育的深度融合，搭建终身学习“立交桥”，适应国家经济社会发展和人的全面发展需要，促进终身教育体系建设，促进全民学习、终身学习的学习型社会。按照国家开放大学办学理念与功能定位，它将要为学习者提供随时随地的远程学习支持服务，并建设具备学分认证、转换、存取等功能的学分银行系统，为每个学习者建立个人终身学习档案，在这样的功能需求背景下，有关的教学档案工作更加显得突出重要。因此，学校要以强化档案业务建设为基础，以提升档案服务水平为目的，奋发进取，争创一流，为国家开放大学建设与学习支持服务提供强有力的支撑。
(一)加强学习，努力提高工作能力，打造一流的国家开放大学档案团队
首先，树立档案学习是终身学习的观念，在不断提高档案工作人员政治素质和道德素质的同时，加大对其业务培训、加强继续教育培训、实行持证上岗制度，让档案专业技术人员接受继续教育情况登记考核，把档案教育培训纳入档案工作年度考核指标，督促档案人员掌握必要的档案管理知识和技术。其次，丰富档案培训内容，优化档案人员的知识结构，不断巩固和提高档案人员的专业素质，努力实现档案工作这支队伍既有精深的专门知识，又有广博的知识面，肯钻研的、过硬的现代档案管理工作团队。
(二)贴紧一切为“系统”服务、为“学生”服务，提供一流的档案服务水平
国家档案局第27号令明确提出“大档案”理念，将学生档案纳入高校档案工作管理范畴，要求高校档案价值内涵应从“对学校和社会有保存价值”延伸到“对学生、学校和社会有保存价值”。
电大办学的特殊性在于是以系统依托而存在，从省级电大到市级电大延伸到县级电大、教学点，学生人数众多、教学管理档案内容繁杂、数量庞大、而且延续时间久远(学生学籍保留时间长达8年)。因此，开放教育从招生到学籍到考务的每一个环节，从文件资料形成、收集、整理、归档、利用的所有过程中，都很明显地显露出档案所具备的使用价值。完善档案管理工作机制与模式，通过数字化信息建设使传统的档案管理工作适应现代化进程需求是当前广播电视大学系统档案管理工作的迫切需要。只有这样才能更好地通过管理工作来服务系统、服务学生。
(三)创新档案管理模式，加快档案管理的信息化建设
国家档案局于2002年11月印发的《全国档案信息化建设实施纲要》明确提出：档案部门要努力实现档案管理现代化和办公自动化，具体明确了档案信息化建设的基本内容和建设要求，要实现馆藏重要全宗纸质档案的照片、录像档案的数字化。提出档案工作的数字化是国家重要战略政策基础。电大从传统的广播电视教育发展到以互联网为基础的现代化远程教育，实现档案管理数字化应该说具备比较优越的建设基础。我们可以借鉴国外先进档案管理体制，如图书、档案、资料一体化管理模式，建设湖北广播电视大学数字化档案管理网站，将每年学校印发的所有红头文件进行数字化处理，按照档案管理制度的要求，编制检索工具，提供档案目录、全宗指南、计算机查询系统，以教师、管理人员及学生为服务对象，以电大库藏档案信息为服务内容，通过各种服务方式，实现开放教育各类档案信息资源共享最大化，让档案信息化建设与学校数字化校园建设同步。
二、开放教育档案管理工作存在的问题及主要原因
(1)档案队伍的现状。以湖北电大为例，开放教育在校生有十万余人，而省校本部专职档案员只有2名，具有档案专业正规学历仅1名，更无档案专业高级职称，说明省校本部中档案专业人才太少。
(2)经费上投入不足。以湖北电大为例：如开放教育毕业的学生有10余万人，在籍学生规模也在10万人以上，而学籍档案室至今仍只有一间17个平方的狭小房间，且无一个像样的档案柜，条件简陋，档案环境硬件投入存在严重不足现象。
(3)档案管理人员在学校地位不高，从事档案工作人员难以得到相应的晋升机会，造成档案管理人员不安于现状。档案工作人员服务被动，不注重档案利用需求变化的研究，只是仅限于坐上门查档。编研工作不足，仅停留在档案浅层次的文件加工，没有对材料进行深层次的加工，不能适应新形势的需求，不能满足学校科研发展和学校管理决策需要，无法发挥应有的价值和作用。
(4)管理手段和管理方式落后。虽然引进档案管理系统软件，但对信息技术缺乏深入的研究，对档案信息化建设不够重视，专项经费投入不足。而档案的信息加工储存开发利用仍处于低效率的手工操作阶段，至使档案信息化建设进程缓慢。
从学校目前档案管理工作的现状看，存在着重复归档、收集不全、档案归档滞后，制度不健全、机制不完善等多方面的问题，在档案的利用上只仅限于你来我查，缺乏主动深层次的开发利用。表明当前学校的档案管理工作已不能适应当前档案管理的工作，已严重滞后，还是“看门守摊、等人查档”， 需要改变运行机制， 规范档案管理制度。
三、探索开放教育档案工作新路子
(一)制定湖北广播电视大学档案工作发展规划，加快档案信息化建设步伐，使档案工作朝着健康方向发展
1.建立湖北广播电视大学档案工作领导小组，固定各部门兼职档案员，形成协调的档案工作组织和人员体系。
2.要建立档案岗位责任制，引入激励机制，实行优胜劣汰的用人机制，把档案工作纳入学校工作考核体系，纳入学校发展规划和目标管理中，以此增强学校领导及教职工的档案意识。重视对现有专兼职档案人员培训，形成一支爱岗敬业，整体素质优良的档案工作队伍。
3.尽快建设数字档案网站。建立丰富优质的档案信息资源，坚持以校为本的原则，在丰富档案馆藏、优化资源上下功夫，逐步扩大档案收集类型，增加电子声像多媒体数据多种载体形式，形成多元化的馆藏格局。建立档案信息网络安全防护体系，引进档案信息化人才。
(二)逐步改善学校档案工作的条件，适应国家开放大学管理需求
1.健全和完善档案工作机制。建立培养一支与学校内涵建设相适应的档案工作队伍，大力引进既懂档案专业知识又懂计算机专业的优秀人才，建立档案工作人员网络，加强档案工作每一个环节落实到位制度。
2.经费保障，经费是档案事业发展的根本保障。俗话说的好：“巧妇难为无米之炊”。要切实把档案工作所需经费列入学校预算，创造必要的工作条件，保证档案事业健康持续发展。
(三)实现国家开放大学档案管理个性化服务，建立具有国家开放大学特色档案资源信息网络平台，开创具有开放特色的规范管理新局面
1.国家开放大学的教育理念是搭建终身学习立交桥，让每个人都有终身学习的机会。首先，开通学籍信息查询系统，向社会提供学历、学籍认证服务，为毕业出国留学生提供便捷的信息服务等。其次，建立现代远程开放教育档案借阅制度，制定借阅档案的权限、期限、对象、观看次数等等。回答利用者提出的问题，提高档案开发利用的功能。
2.由于传统观念的影响，对档案资源的开放共享存有诸多顾虑，全国电大系统档案资源数字化建设还处于刚起步阶段，据调查，全国电大到目前为止没有一家电大开通数字档案馆，还主要停留在以传统纸质档案作为目的，而未将开放共享视为档案资源建设的主要目的。笔者认为，随着国家开放大学的成立，档案资源建设与档案信息化建设要同步进行才能适应新的环境。档案资源利用率越高，馆藏的价值就越大，而档案资源开放共享才是资源建设的终极目的。只要我们把握好开放共享的度，建立强大的网上档案检索系统和档案信息网络安全防护体系，减少档案利用者直接来馆利用人数，增强档案全文信息校园网上的开放程度和档案信息服务社会的能力，这才是档案服务的终极目的。
参考文献
[1]档案资源建设是学校档案部门的生命http：//www.archives.ynu.
edu.cn/gzdt/13649.html
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http：//www.jlrtvu.jl.cn/xb/file.asp?fileid=20030417004
[3]汪小琴，高校档案工作的风向标和催化剂—对教育部、国家档案局第27号令的解读[J].安徽农业大学学报，2010，(4)
[4]张娟娟，明尼苏达大学档案工作特点及其启示
http：//www.archives. org.cn/news.aspx id=1286
[5]国家开放大学http：//baike.baidu.com/view/6468109.htm
[6]湖北職业技术学院档案工作发展规划http：//archieves.hbvtc.edu.cn/fazhanguihua.htm
[7]全国档案信息化建设实施纲要
http：//wenku.baidu.com/view/0e64ac2ced630b1c59eeb594.html
[8]菅娉娉，《论高校档案工作的可持续发展》
http：//cdmd.cnki.com.cn/Article/CDMD-10422-2008190762.htm
作者：阮芳
1. 请将你认为不适合描述为国家开放大特色的选项选择出来。国家开放大学是一所与普通高校学习方式完全相同的大学
2制定时间计划,评估计划的执行情况,并根据需要实时地调整计划是管理学习时间的有效策略。对
3远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单,学习方法并不重要。错 4在国家开放大学的学习中,有课程知识内容请教老师,可以通过发 email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。对 5在网络环境下,同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论错
6纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。错
7开放大学学制特色是注册后8年内取得的学分均有效。
8不是专业学位授予的必备条件。被评为优秀毕业生
9是专业学习后期需要完成的环节。专业综合实践
10转业后,学籍有效期从开始计算。入学1 / 3
注册时
11不是目前国家开放大学设有的学习层次小学、初中
12办理转专业相关事宜时,拟转入专业与转出专业应属于同等学历层次,本科转专业还是同科类相近专业。对
13自愿退学的学生可重新报名参加国开学习,学生原来获得的学分,可按免修免考的有关规定进行课程或学分替换对 14入学后第一个学期可以转专业错 15申请转专业的同时不可以申请转学。错16入学后第一个学期可以转学。错 17国家开放大学门户网站网址是
18学生使用空间资料管理功能上传的资料不能共享给其他同学浏览错
19进入课程页面后,学生只能按顺序一章一章的进行系统学习。错
20下面哪些作业类型不属于形成性考核毕业论文
21国家开放大学课程考核方式通常采用相结合的方式进行形成性考核,终结性考核
22依据在考试时是否允许学生携带、使用相关的学习资料参加考试,考试一又可分为开卷,半开卷,闭卷
23国家开放大学专科起点本科层次学历教育的学生必须参加试点高校网络教育部分公共基础课全国统一考试(简称统考),所有学生都要参加的统考科目包大学英语。计算机应用基础
24学生参加考试时必须要携带的证件有学生证,准考证,身份证
25已具有国民教育系列本科以上学历(含本科)的学生,可免考全部教育部统考科目。对
26论坛不需要登录。错
27在入学注册时年龄满40周岁的非英语专业学生可免考教育部网考“大学英语”。对
28QQ群可以随意加入,不需审核错 29学生只能管理个人资料,无法查看好友资料错
30任何人博客内容浏览者都可以看到并可以进行评价。错
31关于IE浏览器的功能,下面说法正确的2 / 3
是能为用户提供浏览网页的功能 32以下软件中,()属于常用的压缩软件 WINRAR
33下列选项符合 Email地址命名格式的是 Kmplayer、暴风影音等播放软件播放。对
abc@ouch,com
34下列选项中,属于浏览器是IE 35常用搜索引擎按其工作方式可分为、目录索引类搜索引擎和元搜索引擎三类。全文搜索引擎
36音视频资源可以利用 I Media Player Kmplayer、暴风影音等播放软件播放。对 37可以用迅雷、电驴等工具下载网络上的资源对
38在学生空间中,只能显示在学课程,不能显示已学课程错
39电子邮件只能传递文字,不能传递图片、音频等多媒体信息错
40在登录邮箱时,用户不需要向服务器提供用户账号和密码错
41学生事务服务也叫学生工作对 42国家开大学总共设立了4类奖学金对 43只要我是开放教育的学生,就可以无条件申请所有学生评优项目错
44国家开放大学远程接待中心只提供。 各类咨询服务,并不接受学生的投诉。错 45除了奖学金,国家开放大学再无设置任何学生评优项目。错
46国家开放大学学生事务管理和服的直接承担者、执行总部和各分部相关制度的部门是:学习中心学生工作部门 47国家开放大学开展的优秀毕业生申请条件中的课程成绩要求是统设必修课程平均成绩不低于75分,其他课程平均成绩不低于70分
48国家开放大学“希望的田野”奖学金的奖励对象是教育部“一村一名大学生计划”试点的在读优秀学生
49远程接待中心的工作理念是以学生学习为中心”
50学生在申请国家开放大学奖学金或优秀毕业生时,先)提交申请表。学习中心 51国家开放大学学生事务服务的项目包括哪些除教务与考试其它全选
52国家开放大学总部组织过哪些全国范3 / 3
围内的学生活动 ABCDE
53假如你准备申请国家开放大学奖学金,应具备哪些条件已修完40%以上本专业课程学分;在读期间获得国家、省(部)级奖励,不受名额限制;已修统设必修课程平均成绩不低于70分,其他课程平均成绩不低于65分;
54学习过程中遇到困难,你可以通过哪些途径得到国家开放大学师的帮助 ABCDE 55国家开放大学的学生组织包括哪些类型校友会,学生会,学社团
四、
1、开放教育学生毕业资料审核的主要内容有哪些?
答：开放教育学生毕业资料审核的主要内容：是否在学籍有效期内;是否达到最低毕业学分数;是否符合最短学习年限规定;网络统考科目是否通过(适用于本科学生)思想品德鉴定是否符合要求;有无其他不能毕业的情况，如开除学籍、留校察看等处分。
2、什么是形成性考核?
答：形成性考核就是对学生学习过程的评价与考试。通常的形式是平时作业，形成性考核作为记载学生课程总成绩的一部份，可以更全面地测评学生的学习效果，便于教师有针对性地进行个别学习辅导，也有利于学生及时发现和弥补学习中的薄弱之处。
3、开放教育专科起点本科学习学位申请要经过必要的审核，审核的内容主要有哪些?
答：学位申报条件审核、学位材料审核等。
4、谈谈你对开放教育的认识?
答：现代远程开放教育是随着现代信息的发展而产生的一种新型教育方式，教学教育手段先进有以下优点：教师的讲授和学生的学习可以在不同地点同时进行，师生之间可以进行充分的交流，学生能够根据自己的需要安排学习时间和地点，自由选择学习内容，自行安排学习计划，随时提出学习中的问题并能及时地得到答解。有利于个体化学习。它以学生自学为主，充分发挥学生自主学习的主动性、积极性及创造性。现代远程教育给教与学的概念赋予了新的内涵，给教育带来深刻的变革，推动技术媒体和教学手段，教学方式的更新，最终引起教育观念、教育内容、教育资源，教育管理形成等一系列的变化，这些变化主要表现在：○ 1教学形成○2教学手段○3教学方式○4教学内容○5教学模式○6教学管理○7教育思想，此外还有许多变革，如传统学校教育是单一的全日制教育，而现代远程教育则可以开展多层次、多形式、多规格的办学形式，而现代远程教育则采用的是完2全学分制或弹性学分制。否则，资源共享时不限：多向互动、传输快捷、对象广泛等特点。实现个体化自主学习，解决了工学矛盾，因而为一切愿意继续学习的人提供了可能性。
四、
1、什么叫课程补修?
答：如果你注册了开放教育本科某专业的学习，而原先所学专科专业与现修专业的学科类别不同，那么在开始本科课程学习之前，你需要补充学习一些课程，从而为本科阶段的学习打下必要的基础。这一补充学习课程的活动叫做课程补修。
2、电大开放教育提供的学习支持服务有哪些途径?
答：通过电话、手机短信、电子邮件等联系远程接待中心，通过电大在线远程教学平台或地方电大远程教学平台咨询中央电大教师或地方电大辅导教师。
3、在制订个人学习计划时，要了解专业教学计划以及教学安排、教学点的授课安排的计划等信息，可以通过哪些方式获得?
答：可以通过登录电大在线远程教学平台(http://),选择专业和年级，可以查询到必修课的课程门数与课程信息。可以登录所在省电大远程教学平台，选择专业和年级，可以查询所选修课程的课程门数与课程信息，也可以向所在教学点教学部门的教师询问所修专业课程的具体教学安排计划。
4、成人学习要具有哪些心理准备?
答：成人学习要具有正视困难、自强不息、勤学善问、笃诚养真的心理准备，才
能取得更好的成绩，圆满完成学业，成为货真价实的大学生。
四、
1、什么叫课程补修?
答：如果你注册了开放教育本科某专业的学习，而原先所学专科专业与现修专业的学科类别不同，那么在开始本科课程学习之前，你需要补充学习一些课程，从而为本科阶段的学习打下必要的基础。这一补充学习课程的活动叫做课程补修。
2、电大开放教育提供的学习支持服务有哪些途径?
答：通过电话、手机短信、电子邮件等联系远程接待中心，通过电大在线远程教学平台或地方电大远程教学平台咨询中央电大教师或地方电大辅导教师。
3、在制订个人学习计划时，要了解专业教学计划以及教学安排、教学点的授课安排的计划等信息，可以通过哪些方式获得?
答：可以通过登录电大在线远程教学平台(http://),选择专业和年级，可以查询到必修课的课程门数与课程信息。可以登录所在省电大远程教学平台，选择专业和年级，可以查询所选修课程的课程门数与课程信息，也可以向所在教学点教学部门的教师询问所修专业课程的具体教学安排计划。
4、成人学习要具有哪些心理准备?
答：成人学习要具有正视困难、自强不息、勤学善问、笃诚养真的心理准备，才能取得更好的成绩，圆满完成学业，成为货真价实的大学生。
四、
1、请简述各级电大的分工。
答：开放教育实行“五统一”管理，即中央电大统一教学计划、统一课程标准(教学大纲)、统一教材、统一考试和统一评分标准。省级以下电大按照中央4电大的统一要求和职责分工，开展开放教育教学工作。中央电大统筹规划全国电大学位建设、统一开放专业和新课程，制定相应的专业教学实施方案和课程教学大纲，制作和传输教学资源、指导全国电大开设的专业设置、教学计划、教学教务管理、教学模式探索等，统一组织全国电大开展教学、考试、科研等义务活动，并对各级地方电大教学过程进行督导和检查。省电大根据中央电大的统一要求，规划当地系统建设;开设适应当地需求的专业与课程，制定相应的专业教学实施细则，课程教学设计案等指导。组织当地教学点实施教学，并对当地教学点的教学过程进行督导和检查。教学点按照中央电大和省级电大的要求，开设适应当地需求的专业与课程，具体组织开展教学活动，为学生提供直接的学习支持服务。
2、简述在论坛中发帖和回帖的方法。
答：回帖。每篇帖子的最下面有一个可以编辑的文本框，在这里输入你要回复的内容，然后单击“发表帖子”按钮就完成了回帖。发帖。如果你有好文章或者自己的想法要与大家分享，可以选择发帖。进入与你的话题有关的论坛版块，单击“新帖”之后，会出现新帖的编辑框。
3、参加视频教学的主要步骤。
答：参加视频教学的主要步骤：第一步，调试麦克风和摄像头。 第二步，进入网上活动教室。 第三步，参与教学活动。(1)远程收看教师现场讲授。 (2)提问。 (3)讨论。
4、谈谈你对组织学习小组的打算。
答：见指导书P59-60页
国家开放大学学习计划
专业：汉语言文学
姓名：
学号：
日期：2014年4月日
随着社会的发展和进步以及新技术的出现，我发现我的知识储备已经不够了，需要不断的学习来充实自己，为此，本人制定了如下的学习计划：
一、学习目标。
二年内自学完成汉语言文学专科的全部课程。
二、学习时间
1、预计每周学习7小时，平均每天1小时，根据情况略有调动。
2、快到期末时，复习2周，每周学习14小时，平均每天2小时。
3、在学习当中，我预计主要是利用纸质教材、网络资源进行自学，如遇到问题主动与老师或同学交流。
三、学习内容
完成本专业设立的必修课、选修课和集中实践课程。
四、学习形式
自学为主，在线学习为辅，遇到疑难问题及时上网查相关资料或与带班老师沟通。
五、学习安排
首先全面了解所学的知识内容，视频教学时，认真听教师讲解，充分利用电大网上课堂进行在线学习，把平时在太明白的疑难问题与老师和同学交流，提高自己的学习能力。在学习过程中利用有限的时间学习更多的知识。认真完成课后作业，做好课后复习及考试工作。
六、学习措施
1、每周保证计划的学习时间。
2、制订学习计划时间表。
3、周
六、周日协调利用更多的时间进行在线学习。
4、完成电大布置的作业。
七、学习原则
1、循序渐进原则。按照课程要求，由浅入深系统的进行学习。
2、合理安排时间的原则。处理好学习和工作的关系，努力做到学习常态化。
3、融会贯通，学以致用的原则。运用电大的便利学习不断得来丰富自己的知识，提高自己的实践能力。争取做到真正的在思想上有明显的提高，作风上有明显的改变，工作上有明显的推进。
4、运用到实践当中的原则。用学习来提高实践能力，将所学内容运用到工作当中。
《国家开放大学学习指南形考标准答案》 说明：目前网上作业库只有一套作业
题目相同,备选答案也相同,只是每次进去答案顺序有变化而已
国家开放大学学习指南形考作业1
一、多选题(每题5分，共计10分)
1、同学们，在学习了“任务一”的相关内容后，请将你认为适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来 。
选择一项或多项：(国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学、 国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学、 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源、 国家开放大学是为没有条件参与全日制校园学习的人群提供学习资源的大学) A. 国家开放大学是一所与普通高校学习方式相同的大学
B. 国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学 C. 国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学
D. 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源
E. 国家开放大学是为没有条件参与全日制校园学习的人群提供学习资源的大学 F. 国家开放大学的学习参与活动必须要到校园中和课堂上反馈 2、请将下列适用于国家开放大学学习的方式选择出来 。
选择一项或多项：(利用pad、手机等设备随时随地学习、 在集中面授课堂上向老师请教问题、 在网络上阅读和学习学习资源、 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论反馈) A. 利用pad、手机等设备随时随地学习 B. 在集中面授课堂上向老师请教问题 C. 在网络上阅读和学习学习资源
D. 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论 反馈
二、判断题(每题2分，共计10分)
3、制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有效策略。(对)
4、在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。(对)
5、远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单，学习方法并不重要。(错) 6、纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。(错) 7、在网络环境下，同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。(错)
国家开放大学学习指南形考作业2
一、单选题(每题2分，共计10分)
1、开放大学学制特色是注册后( 8 )年内取得的学分均有效。 选择一项： A. 8 B. 3 C. 10 D. 5 2、请问以下是专业学习后期需要完成的环节?( 专业综合实践 )
选择一项： A. 课程形成性评价 B. 专业综合实践 C. 入学测试 D. 了解教学计划
3、请问以下不是专业学位授予的必备条件?( 被评为优秀毕业生 ) 选择一项：
A. 被评为优秀毕业生
B. 毕业论文成绩达到学位授予相关要求 C. 课程成绩达到学位授予的相关要求 D. 通过学位英语考试
4、学生本人要在学期开学后( 3周 )内向学籍所在教学点提出申请，并填写《国家开放大学学生转专业审批表》，经国开分部审核批准后，即可办理转专业手续。 选择一项： A. 1周 B. 2周 C. 4周 D. 3周
5、转专业后，学籍有效期仍从( 入学注册时 )开始计算。 选择一项：
A. 转专业后学习开始的时间 B. 转专业批准的时间 C. 提出转专业申请的时间 D. 入学注册时
二、判断题(每题2分，共计10分)
6、办理转专业相关事宜时，拟转入专业与转出专业应属于同等学历层次，本科转专业还应是同科类相近专业( 对 )。
7、入学后第一个学期可以转专业( 错 )。
8、自愿退学的学生可重新报名参加国开学习，学生原来获得的学分，可按免修免考的有关规定进行课程或学分替换( 对 )。
9、入学后第一个学期可以转学( 错 )。
10、申请转专业的同时不可以申请转学( 错 )。
国家开放大学学习指南形考作业3
一、单选题(每题1分，共计4分)
1、 国家开放大学门户网站网址是(
2、进入课程页面后，学生只能按顺序一章一章的进行系统学习( 错 )。 选择一项：
a. 错 b. 对
3、课程实践环节一般根据老师的安排如期完成即可，通常不作为形成性考核成绩记录( 错 )。 选择一项： a. 对 b. 错
4、下面哪些作业类型不属于形成性考核( 程序题 )。 选择一项： a. 阶段性测验 b. 上传单个作业 c. 专题讨论 d. 程序题
二、多选题(每题1分，共计4分)
5、国家开放大学考试通常采用( 形成性考核、终结性考核 )相结合的方式进行。 选择一项或多项： a. 阶段性考核 b. 纸质考核 c. 形成性考核 d. 终结性考核 e. 网络考核
6、国家开放大学专科起点本科专业的学生必须参加网络统考。网络统考的科目包括(《大学语文》、《大学英语》、《计算机应用基础》 )。 选择一项或多项： a. 《大学语文》 b. 《高等数学》 c. 邓论 d. 《大学英语》 e. 《计算机应用基础》
7、按是否开卷进行分类，一般又可分为( 闭卷、开卷、半开卷 )。 选择一项或多项： a. 闭卷 b. 开卷 c. 半开卷 d. 半闭卷
8、参加考试时必须要携带的证件有( 身份证、准考证、学生证 )。 选择一项或多项： a. 身份证 b. 工作证 c. 课程资格证 d. 准考证 e. 学生证
三、判断题(每题2分，共计12分)
9、已具有国民教育系列本科以上学历(含本科)的学生，可免考全部统考科目。(对)
10、在入学注册时年龄满40周岁的非英语专业学生可免考“大学英语”。 (对)
11、论坛不需要登录。(错)
12、任何人博客内容浏览者都可以看到并可以进行评价。(错)
13、QQ群可以随意加入，不需审核。(错)
14、学生只能管理个人知识库，无法查看好友知识库。(错)
国家开放大学学习指南形考作业4
一、单选题(每题2分，共计10分)
1、关于IE浏览器的功能，下面说法正确的是( 能为用户提供浏览网页的功能
)。 选择一项：
A. 能为用户提供浏览网页的功能 B. 以上说法都不对
C. 没有收藏网页链接地址的功能
D. 保存的网页内容24小时后就会自动消失
2、Internet上所有电子邮件用户的Email地址都采用同样的格式，是(用户名@网址 )。 选择一项： A. 用户名@主机名 B. 主机名@用户名 C. 用户名@网址 D. 网址@用户名
3、以下软件中，( WinRAR )属于常用的压缩软件。 选择一项： A. WinRAR B. FlashGet C. Outlook D. Flash
4、常用搜索引擎按其工作方式可分为( 全文搜索引擎 )、目录索引类搜索引擎和元搜索引擎三类。 选择一项： A. 集合式搜索引擎 B. 全文搜索引擎 C. 标题搜索引擎 D. 简单式搜索引擎
5、下列选项中，属于浏览器的是( IE )。 选择一项： A. IE B. C++ C. VB D. 以上均正确
二、判断题(每题2分，共计10分)
6、要复制网页中已选中的文字内容，可以按快捷键Ctrl+V。(错)
7、下载就是将数据或程序从个人计算机或设备传递到服务器。(错)
8、在因特网上，每一个网站都有自己特定的地址，称为URL。(对)
9、在登录邮箱时，用户不需要向服务器提供用户账号和密码。(错)
10、电子邮件只能传递文字，不能传递图片、银屏等多媒体信息。(错)
国家开放大学学习指南形考作业5
一、判断题(每题1分，共计5分)
1、学生事务服务也叫学生工作。(对)
2、只要我是开放教育的学生，就可以无条件申请所有学生评优项目。(错)
3、国家开放大学总共设立了4类奖学金。(对)
4、除了奖学金，国家开放大学再无设置任何学生评优项目。(错)
5、国家开放大学远程接待中心只提供各类咨询服务，并不接受学生的投诉。(错)
二、单选题(每题1分，共计5分)
6、国家开放大学学生工作处是：( 决策机构 )。 选择一项： A. 决策机构 B. 组织机构 C. 执行机构 D. 决断机构
7、到目前为止，共( 18家 )家分部开设了奖助学金评选工作。 选择一项： A. 29家 B. 10家 C. 12家 D. 18家
8、学生在申请国家开放大学奖学金或优秀毕业生时，最先向其所在的(学习中心)提交申请表。 选择一项： A. 学院 B. 学习中心 C. 总部 D. 分部
9、到目前为止，共( 10 )家分部开设了学生评优工作。 选择一项： A. 18家 B. 10家 C. 29家 D. 15家
10、远程接待中心的工作理念是：( “以学生学习为中心” )。 选择一项：
A. “以学生学习为中心” B. “以解答问题为中心” C. “以教师教学为中心” D. “以提供咨询为中心”
三、多选题(每题2分，共计10分)
11、国家开放大学学生事务服务的项目包括哪些：(评优表彰、个性化服务、文体活动与学科竞赛、奖(助)学金、虚拟学生社区 )。
选择一项或多项： A. 评优表彰 B. 个性化服务 C. 文体活动与学科竞赛 D. 奖(助)学金 E. 考试 F. 教务 G. 虚拟学生社区
12、学习过程中经常接触的学生工作人员包括：( 导学教师、学生干部 )。 选择一项或多项： A. 学校领导 B. 任课教师 C. 导学教师 D. 学生干部
13、假如你准备申请国家开放大学奖学金，应具备哪些条件：( 已修统设必修课程平均成绩不低于70分其他课程平均成绩不低于65分、在读期间获得国家、省(部)级奖励，不受名额限制 )。 选择一项或多项：
A. 已修统设必修课程平均成绩不低于70分，其他课程平均成绩不低于65分 B. 已修完40%以上本专业课程学分
C. 没有明确要求，只要是开放教育学生均可申请 D. 在读期间获得国家、省(部)级奖励，不受名额限制
14、开放大学的学生组织包括哪些类型：( 校友会、学生会、学生社团 )。 选择一项或多项： A. 校友会
B. 暂无任何学校组织 C. 学生会 D. 学生社团
15、学习过程中遇到困难，你可以通过哪些途径得到国家开放大学老师的帮助?( 信函、电话、传真、邮箱、在线答疑 ) 选择一项或多项： A. 信函 B. 电话 C. 传真 D. 邮箱 E. 在线答疑
一、单项选择(每题5分，共计10分)
1.请将你认为不适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来。( ) a. 国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学
b. 国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学 c. 国家开放大学是一所与普通高校学习方式完全相同的大学 d. 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源
正确答案是：国家开放大学是一所与普通高校学习方式完全相同的大学
2.请将不能客观地描述国家开放大学学习方式的选项选择出来。( ) a. 利用pad、手机等设备随时随地学习
b. 只有在面对面教学的课堂上才能完成学习任务 c. 在网络上阅读和学习课程教学资源
d. 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论
正确答案是：只有在面对面教学的课堂上才能完成学习任务
二、判断题(每题2分，共计10分)
3.制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有效策略。(对 )
4.远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单，学习方法并不重要。( 错 )
5.在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。( 对 )
6.在网络环境下，同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。( 错 ) 7.纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。( 错 )
国家开放大学学习指南形考作业二
一、单选题(每题2分，共5题，共计10分)
1.开放大学学制特色是注册后 年内取得的学分均有效。( ) a. 8 b. 10 c. 5 d. 3 正确答案是：8 2. 不是专业学位授予的必备条件。( ) a. 毕业论文成绩达到学位授予相关要求 b. 课程学习成绩达到学位授予的相关要求 c. 通过学位英语考试 d. 被评为优秀毕业生
正确答案是：被评为优秀毕业生
3. 是专业学习后期需要完成的环节。( ) a. 专业综合实践 b. 入学测试 c. 入学教育 d. 了解教学计划
正确答案是：专业综合实践
4.转专业后，学籍有效期从 开始计算。( ) a. 入学注册时
b. 转专业批准的时间
c. 转专业后学习开始的时间 d. 提出转专业申请的时间 正确答案是：入学注册时
5. 不是目前国家开放大学设有的学习层次。( ) a. 小学、初中 b. 中专 c. 专科 d. 专升本科
正确答案是：小学、初中
二、判断题(每题2分，共5题，共计10分) 6.办理转专业相关事宜时，拟转入专业与转出专业应属于同等学历层次，本科转专业还应是同科类相近专业。( 对 )
7.自愿退学的学生可重新报名参加国开学习，学生原来获得的学分，可按免修免考的有关规定进行课程或学分替换。( 对 ) 8.入学后第一个学期可以转专业。( 错 ) 9.申请转专业的同时不可以申请转学。( 错 ) 10.入学后第一个学期可以转学。( 错 )
国家开放大学学习指南形考作业三
一、单选题(每题1分，共计4分) 1.国家开放大学门户网站网址是( ) a. c. b. abc*ouchn.com c. abc@ouchn.com d. abc 正确答案是：abc@ouchn.com 4.下列选项中，属于浏览器的是( ) a. VB b. IE c. C++ d. 以上均正确 正确答案是：IE 5.常用搜索引擎按其工作方式可分为_____、目录索引类搜索引擎和元搜索引擎三类。 a. 标题搜索引擎 b. 简单式搜索引擎 c. 集合式搜索引擎 d. 全文搜索引擎
正确答案是：全文搜索引擎
二、判断题(每题2分，共计10分)
6.音视频资源可以利用Media Player、KMPlayer、暴风影音等播放软件播放。(对 ) 7.可以用迅雷、电驴等工具下载网络上的资源。(对 ) 8.在学生空间中，只能显示在学课程，不能显示已学课程。(错 ) 9.电子邮件只能传递文字，不能传递图片、音频等多媒体信息。(错 ) 10.在登录邮箱时，用户不需要向服务器提供用户账号和密码。(错 )
国家开放大学学习指南形考作业五
一、判断题(每题1分，共计5分) 1.学生事务服务也叫学生工作。(对) 2.国家开放大学总共设立了4类奖学金。(对)
3.只要我是开放教育的学生，就可以无条件申请所有学生评优项目。(错) 4.国家开放大学远程接待中心只提供各类咨询服务，并不接受学生的投诉。(错) 5.除了奖学金，国家开放大学再无设置任何学生评优项目。(错)
二、单选题(每题1分，共计5分)
6.国家开放大学学生事务管理和服务的直接承担者、执行总部和各分部相关制度的部门是：( )
a. 国家开放大学学生支持与事务中心 b. 学习中心学生工作部门 c. 各分部学生工作部门 d. 学生组织
正确答案是：学习中心学生工作部门
7.国家开放大学开展的优秀毕业生申请条件中的课程成绩要求是：( ) a. 统设必修课程平均成绩不低于85分，其他课程平均成绩不低于80分 b. 统设必修课程平均成绩不低于70分，其他课程平均成绩不低于65分 c. 统设必修课程平均成绩不低于80分，其他课程平均成绩不低于75分 d. 统设必修课程平均成绩不低于75分，其他课程平均成绩不低于70分
正确答案是：统设必修课程平均成绩不低于75分，其他课程平均成绩不低于70分 8.国家开放大学“希望的田野”奖学金的奖励对象是( ) a. 国家开放大学残疾人教育学院的在读残疾人优秀学生 b. 教育部“一村一名大学生计划”试点的在读优秀学生
c. 国家开放大学八一学院、总参学院和空军学院的在读优秀现役士官学生 d. 国家开放大学各专业在读优秀学生
正确答案是：教育部“一村一名大学生计划”试点的在读优秀学生 9.远程接待中心的工作理念是：( ) a. “以提供咨询为中心” b. “以教师教学为中心” c. “以解答问题为中心” d. “以学生学习为中心” 正确答案是：“以学生学习为中心”
10.学生在申请国家开放大学奖学金或优秀毕业生时，先向其所在的( )提交申请表。 a. 学习中心 b. 总部 c. 学院 d. 分部
正确答案是：学习中心
三、多选题(每题2分，共计10分)
11.国家开放大学学生事务服务的项目包括哪些：( ) a. 奖(助)学金 b. 虚拟学生社区 c. 教务 d. 评优表彰 e. 考试 f. 学生活动 g. 个性化服务
正确答案是：评优表彰, 奖(助)学金, 学生活动, 虚拟学生社区, 个性化服务 12.国家开放大学总部组织过哪些全国范围内的学生活动：( )
a. 法学、工商管理和公共事业管理(教育管理)专业案例设计与分析大赛 b. 学生数码摄影大赛 c. 会计模拟实验操作技能大赛 d. 向灾区同学伸出援手募捐活动 e. 广告设计大赛 正确答案是：全选
13.假如你准备申请国家开放大学奖学金，应具备哪些条件：( ) a. 已修统设必修课程平均成绩不低于70分，其他课程平均成绩不低于65分; b. 没有明确要求，只要是开放教育学生均可申请。
c. 在读期间获得国家、省(部)级奖励，不受名额限制; d. 已修完40%以上本专业课程学分;
正确答案是：已修完40%以上本专业课程学分;
已修统设必修课程平均成绩不低于70分，其他课程平均成绩不低于65分; 在读期间获得国家、省(部)级奖励，不受名额限制;
14.学习过程中遇到困难，你可以通过哪些途径得到国家开放大学老师的帮助?( ) a. 邮箱 b. 在线答疑 c. 信函 d. 电话 e. 传真
正确答案是：电话, 在线答疑, 邮箱, 传真, 信函 15.国家开放大学的学生组织包括哪些类型：( ) a. 学生社团
b. 暂无任何学生组织 c. 学生会 d. 校友会
正确答案是：学生会, 学生社团, 校友会
说明：目前每次作业只有一套题目相同,备选答案也相同,只是每次进去答案顺序有变化而已
国家开放大学学习指南形考作业1
一、多选题(每题5分，共计10分)
1、同学们，在学习了“任务一”的相关内容后，请将你认为适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来,选择一项或多项：(BCDE)
A. 国家开放大学是一所与普通高校学习方式相同的大学
B. 国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学
C. 国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学
D. 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源
E. 国家开放大学是为没有条件参与全日制校园学习的人群提供学习资源的大学
F. 国家开放大学的学习参与活动必须要到校园中和课堂上反馈
2、请将下列适用于国家开放大学学习的方式选择出来,选择一项或多项：(ABCD)
A. 利用pad、手机等设备随时随地学习
B. 在集中面授课堂上向老师请教问题
C. 在网络上阅读和学习学习资源
D. 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论 反馈
二、判断题(每题2分，共计10分)
3、制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有效策略。(对)
4、在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。(对)
5、远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单，学习方法并不重要。(错)
6、纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。(错)
7、在网络环境下，同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。(错)
国家开放大学学习指南形考作业2
一、单选题(每题2分，共计10分)
1、开放大学学制特色是注册后( A )年内取得的学分均有效。
A. 8 B. 3 C. 10 D. 5
2、请问以下是专业学习后期需要完成的环节?( B )
A. 课程形成性评价
B. 专业综合实践
C. 入学测试
D. 了解教学计划
3、请问以下不是专业学位授予的必备条件?( A )
A. 被评为优秀毕业生
B. 毕业论文成绩达到学位授予相关要求
C. 课程成绩达到学位授予的相关要求
D. 通过学位英语考试
4、学生本人要在学期开学后( D )内向学籍所在教学点提出申请，并填写《国家开放大学学生转专业审批表》，经国开分部审核批准后，即可办理转专业手续。
A. 1周 B. 2周 C. 4周 D. 3周
5、转专业后，学籍有效期仍从( D )开始计算。
A. 转专业后学习开始的时间
B. 转专业批准的时间
C. 提出转专业申请的时间 D. 入学注册时
二、判断题(每题2分，共计10分)
6、办理转专业相关事宜时，拟转入专业与转出专业应属于同等学历层次，本科转专业还应是同科类相近专业( 对 )。
7、入学后第一个学期可以转专业( 错 )。
8、自愿退学的学生可重新报名参加国开学习，学生原来获得的学分，可按免修免考的有关规定进行课程或学分替换( 对 )。
9、入学后第一个学期可以转学( 错 )。
10、申请转专业的同时不可以申请转学( 错 )。
国家开放大学学习指南形考作业3
一、单选题(每题1分，共计4分)
1、 国家开放大学门户网站网址是( A )。
a.
2、进入课程页面后，学生只能按顺序一章一章的进行系统学习( 错 )。
a. 错
b. 对
3、课程实践环节一般根据老师的安排如期完成即可，通常不作为形成性考核成绩记录( 错 )。
a. 对
b. 错
4、下面哪些作业类型不属于形成性考核( C )。
a. 阶段性测验
b. 上传单个作业
c. 专题讨论
d. 程序题
二、多选题(每题1分，共计4分)
5、国家开放大学考试通常采用( CD )相结合的方式进行。
a. 阶段性考核
b. 纸质考核
c. 形成性考核
d. 终结性考核
e. 网络考核
6、国家开放大学专科起点本科专业的学生必须参加网络统考。网络统考的科目包括( ABDE )。
a. 《大学语文》
b. 《高等数学》
c. 邓论
d. 《大学英语》
e. 《计算机应用基础》
7、按是否开卷进行分类，一般又可分为( ABC )。
a. 闭卷
b. 开卷
c. 半开卷
d. 半闭卷
8、参加考试时必须要携带的证件有( ADE )。
a. 身份证
b. 工作证
c. 课程资格证
d. 准考证
e. 学生证
三、判断题(每题2分，共计12分)
9、已具有国民教育系列本科以上学历(含本科)的学生，可免考全部统考科目。(对)
10、在入学注册时年龄满40周岁的非英语专业学生可免考“大学英语”。 (对)
11、论坛不需要登录。(错)
12、任何人博客内容浏览者都可以看到并可以进行评价。(错)
13、QQ群可以随意加入，不需审核。(错)
14、学生只能管理个人知识库，无法查看好友知识库。(错)
国家开放大学学习指南形考作业4
一、单选题(每题2分，共计10分)
1、关于IE浏览器的功能，下面说法正确的是( A )。
A. 能为用户提供浏览网页的功能
B. 以上说法都不对
C. 没有收藏网页链接地址的功能
D. 保存的网页内容24小时后就会自动消失
2、Internet上所有电子邮件用户的Email地址都采用同样的格式，是( C )。
A. 用户名@主机名
B. 主机名@用户名
C. 用户名@网址
D. 网址@用户名
3、以下软件中，( A )属于常用的压缩软件。
A. WinRAR
B. FlashGet
C. Outlook
D. Flash
4、常用搜索引擎按其工作方式可分为( B )、目录索引类搜索引擎和元搜索引擎三类。
A. 集合式搜索引擎
B. 全文搜索引擎
C. 标题搜索引擎
D. 简单式搜索引擎
5、下列选项中，属于浏览器的是( A )。
A. IE
B. C++
C. VB
D. 以上均正确
二、判断题(每题2分，共计10分)
6、要复制网页中已选中的文字内容，可以按快捷键Ctrl+V。(错)
7、下载就是将数据或程序从个人计算机或设备传递到服务器。(错)
8、在因特网上，每一个网站都有自己特定的地址，称为URL。(对)
9、在登录邮箱时，用户不需要向服务器提供用户账号和密码。(错)
10、电子邮件只能传递文字，不能传递图片、银屏等多媒体信息。(错)
国家开放大学学习指南形考作业5
一、判断题(每题1分，共计5分)
1、学生事务服务也叫学生工作。(对)
2、只要我是开放教育的学生，就可以无条件申请所有学生评优项目。(错)
3、国家开放大学总共设立了4类奖学金。(对)
4、除了奖学金，国家开放大学再无设置任何学生评优项目。(错)
5、国家开放大学远程接待中心只提供各类咨询服务，并不接受学生的投诉。(错)
二、单选题(每题1分，共计5分)
6、国家开放大学学生工作处是：( A )。
A. 决策机构
B. 组织机构
C. 执行机构
D. 决断机构
7、到目前为止，共( D )家分部开设了奖助学金评选工作。
A. 29家
B. 10家
C. 12家
D. 18家
8、学生在申请国家开放大学奖学金或优秀毕业生时，最先向其所在的(B)提交申请表。
A. 学院
B. 学习中心
C. 总部
D. 分部
9、到目前为止，共( B )家分部开设了学生评优工作。
A. 18家
B. 10家
C. 29家
D. 15家
10、远程接待中心的工作理念是：( A )。
A. “以学生学习为中心”
B. “以解答问题为中心”
C. “以教师教学为中心”
D. “以提供咨询为中心”
三、多选题(每题2分，共计10分)
11、国家开放大学学生事务服务的项目包括哪些：( ABCDG )。
A. 评优表彰
B. 个性化服务
C. 文体活动与学科竞赛
D. 奖(助)学金C文体活动与学科竞赛
E. 考试
F. 教务
G. 虚拟学生社区
12、学习过程中经常接触的学生工作人员包括：( CD )。
A. 学校领导
B. 任课教师
C. 导学教师
D. 学生干部
13、假如你准备申请国家开放大学奖学金，应具备哪些条件：( ABD )。
A. 已修统设必修课程平均成绩不低于70分，其他课程平均成绩不低于65分
B. 已修完40%以上本专业课程学分
C. 没有明确要求，只要是开放教育学生均可申请
D. 在读期间获得国家、省(部)级奖励，不受名额限制
14、开放大学的学生组织包括哪些类型：( ACD )。
A. 校友会
B. 暂无任何学校组织
C. 学生会
D. 学生社团
15、学习过程中遇到困难，你可以通过哪些途径得到国家开放大学老师的帮助?( ABCDE )
A. 信函
B. 电话 C. 传真
D. 邮箱
E. 在线答疑
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