促销员上岗操作流程

2023-07-06 版权声明 我要投稿

第1篇:促销员上岗操作流程

高速公路收费站上岗收费安全操作流程

上岗收费安全操作流程

1、 接班人员应提前20分钟做好接班准备工作。入口收费员领取本班次所需发放的IC卡,出口收费员领取足量的票据,备用金等,班长检测并携带防暴器械。

2、 接班人员提前5分钟由班长列队,自检、互检,做到衣冠整齐、端庄,佩戴齐全,无违反岗亭十不准现象。然后由班长作岗前讲话,强调安全注意事项,集体列队上岗。

3、 上下班人员往返站区要按规定路径行走,两人成行、三人成列,按规定佩戴警灯及反光背心,通过车道时要做到一看、二慢、三通过。

4、 接班人员准时交接班。接班时要对岗交接,出口收费员接出口岗,入口收费员接入口岗,班长接班长岗并做好安全警戒。交接班时间不准超过三分钟。接班人员要检查收费亭内用电设备及安全防火设施是否完好。交班班长要把本岗设施情况和接班人员作介绍,达到交的清楚,接的明白,班长在交接班记录上签字。

5、 交接班人员在下班前,收好票据及所收通行费等物品待接班人员走到收费亭口按下班键,走出收费亭,交接班双方互相敬礼,接班人员进入收费亭上班。

6、 交班人员由班长带队,持防暴器械全程警戒,统一到票管室结帐。

7、 在岗期间的收费员,如因公事或私事离岗,要在站领导批准后方可离岗,不许私自请他人顶班替岗。

二〇一一年一月一日

第2篇:项目申报员上岗要求和操作规范

一、岗位要求

1、具有较强的文档收集、整理能力;文笔佳,善于各类公文写作;

2、掌握office办公软件:能熟练运用word进行文字排版;熟练掌握PPT制作和演讲技巧以及excel表格使用;

3、有一定的知识产权知识,了解知识产权相关管理内容;

4、有一定的财务知识,能通过财务报表了解企业整体运营情况;

5、具有较强的组织、协调、沟通能力;

6、工作主动性强,做事谨慎认真。

二、岗位职责

1、完成各类科技项目申请报告的撰写;收集项目申报、批复文件等相关数据,并进行文字汇总、编写申报材料;

2、整理和辅助制定公司全年项目申报计划和知识产权申请计划;

3、按照全年度的项目申报计划跟进每一个项目的申报以及后续的每一个项目环节(申报-评审-签合同-验收),确保项目实施流程的完整性;

4、按照知识产权申请计划完成项目对应软著、专利、科技成果登记等相关申请工作;

5、了解、收集、学习国家、省、市、区级各类政府资助项目的政策导向及相关要求,熟悉各类项目的申报流程;

6、积极配合公司财务部、技术部、综合部做好其他相关工作

1

三、操作规范

 项目申报

1、项目申报

1) 按照项目申报计划的时间随时留意相关政府网上的项目公告,按照要求提前准备申报材料;

2) 项目通知到材料提交一般周期为15-25天,在此期间准备好重点材料项目申请书和可行性报告的撰写,其他附件一并准备;

2、项目评审

材料提交后约30天后根据评审通知准备PPT评审答辩,因此要提前准备好PPT材料、PPT演讲者以及其他技术人员和财务人员安排;

3、签订合同

答辩结果一般7天后出来,按照具体通知准备好签订合同,合同指标撰写要保证项目验收时能实现(特别是技术指标);根据合同周期准备好后期项目验收事宜;

4、项目验收

项目验收时间一般为项目周期截止日(例:2012.5-2014.4,项目验收时间就为2014年4月,需提前准备好整套验收材料) 

项目验收可以提前,但是延后不能超过3个月,超过3个月需向政府部门申请延期验收(不提倡); 1) 项目验收材料提交 验收申请表 项目验收总结报告

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项目合同书复印件 项目专项审计报告

软件评测报告(必须为鉴定报告,至少提前30天准备) 查新报告(不同项目要求不同,有的项目不需要,提前30天准备) 知识产权证明材料(软著、专利、软件产品、科技成果等) 其他附件材料 2)项目验收答辩

按照验收材料准备好PPT现场答辩,安排好财务和技术人员到现场,验收时主要询问财务情况。  知识产权申请

主要包括软件著作权、专利、软件产品及科技成果登记的申请流程及管理。详见后期培训

第3篇:竞争上岗应遵循的程序及操作方法

常言道:万物有理,四时有序。这里的“序”,是顺序、次序、程序的意思。序,就是事物发生发展、运动变化的过程和步骤,是客观规律的体现。

科学、合理的程序可以实现程序的正义,而程序的正义被视为“看得见的正义”,因为“正义不仅应得到实现,而且要以人们看得见的方式加以实现”,可见程序的重要意义。

竞争上岗是一项十分复杂的系统工程,不能图快、图省事,不能边设计、边施工,必须充分论证,周密计划、周密组织、周密实施,推进要稳妥、迅速,一鼓作气,一气呵成,切忌拖泥带水,瞻前顾后,犹豫不决。有一套科学、合理的竞争上岗程序是至关重要的,它关系到整个竞争上岗活动是否是公平、公正、正义的,可以说竞争上岗遵循的程序及其操作方法关乎整个竞争上岗活动的成败。

一、制定并公布实施方案

制定方案是竞争上岗工作的起始环节,也是整个竞争上岗工作的重要环节。必须根据职位需要和单位实际状况拟定具体实施方案,竞争上岗方案必须是一个科学的策划,从发动、报名、初选、竞争答辩到现场陈述的格式、评分的详细标准、评委的产生办法、优胜者产生办法、聘用条件甚至如何出题、如何保密、现场抽题办法等等,都需要提前写出方案,只有方案本身是科学严密的,才能保证竞争结果的公正性。方案的内容要尽量细化、具体,突出针对性和可操作性。实

施方案的内容应包括:竞争上岗的指导思想和原则、竞争职位、资格条件、竞岗范围、竞岗程序、筛选比例和方法、工作步骤、组织领导及纪律要求等。而且制定实施方案的过程中,必须经过领导班子集体讨论研究,广泛征求群众的意见,报上级组织人事部门备案。实施方案一旦敲定,要严格执行,不允许在实施过程中随意更改。

制定出具体的实施方案后还应当及时予以公布,做到程序公开,公布实施放案的目的在于:消除顾虑、充分动员的作用。公布实施方案在于进一步向广大群众解释竞争上岗的实施放案,重申竞争上岗的纪律,由组织上对竞争上岗做出表态并予以郑重承诺,使广大群众觉得竞争上岗是“没有内定,不存私心”,是坚决执行党选用干部“德才兼备,任人为贤”的原则,充分调动干部参与竞争上岗的积极性,使广大干部能够真正认识竞争上岗的意义,形成勇于竞争、敢于竞争的可喜局面。

二、报名与资格审查

根据事先制定的实施方案,公布竞争上岗职位、资格条件、考试内容范围及时间,公开报名时间、地点和方式等。做好宣传发动工作,让更多的人参与竞争,接受组织的挑选。报名原则上应以自愿报名为主,群众举荐、组织推荐、点名报名为辅的形式,但不论以何种方式都必须本人亲自进行报名确认。在报名过程中,应当允许报名人员查询各职位报名情况,报名人员可在规定时间内调整所报职位。仅有个别人报名,形不成有效竞争的职位,可不列入本次竞争上岗的范围,

允许报考该职位人员改报其他职位,报名时应明确填写是否服从组织安排。在报名条件上,即要坚持选拔干部的年轻化导向,又兼顾其他年龄段的实际;努力为优秀人才的脱颖而出开辟一条快车道。

当报名工作结束后,就该由组织人事部门牵头,根据事先制定的竞争上岗方案所规定的资格条件以及有关要求,对参与竞争上岗者的任职资格、条件等进行严格审查把关,对审查通过的报名者发放准考证。

三、笔试、面试

考试是竞争上岗充分体现竞争的一个重要环节,考试应包括笔试和面试两部分,并合理分配笔试和面试所占总成绩的比例。要根据职位需要和有关规定确定考试科目和考试内容。命题要贯彻“以用设考”、“考用一致”的原则,根据各级各类职务的不同要求,科学合理地命题,。最好以一定的区域范围为单位,建立试题库,统一提供试题。测试的内容应有公共理论,也有与职位要求贴近的专业知识,特别是面试题目的内容设计上,以结构化命题为主,侧重考察竞岗者的专业知识、应变能力、表达能力,在组织考察时,注重从被考察者的上级部门、同级综合部门采集客观数据加以比较分析。通过这些办法,提高识人的准确性,客观真实地测试出应聘者的能力水平。在考试方面,还可以成立考试中心,统一组织笔试和面试,既确保同一尺度测试应聘者的能力和素质,又可以避免各部门和单位重复劳动,可以节省一定的人力和财力。

在组织考试以及评卷和统计时要严肃认真细致,组织纪检人员要

全过程跟踪监督。笔试、面试结束后应将成绩及时的通知本人,特别是面试成绩最好做到当场公布,避免对成绩产生“暗箱操作”、“后台运作”的怀疑。

四、民主测评、组织考察

民主测评主要对竞争者的德才表现及其对竞争职位的适应程度进行评价,民主测评内容应包括德、能、勤、绩、廉等项每项可细分为若干要素,每个要素划分为若干档次,每档确定相应的分值,由参加测评人员无记名填写评价分。民主测评要引导教育参与测评的干部群众坚持实事求是的原则,客观公正地评价竞岗者。为了充分发扬民主,使民主测评结果更具有真实性和说服力,应尽量多地发动和组织广大群众参与。单位比较小的,最好让每位干部职工都参与民主测评,单位比较大的,由单位的领导班子成员、中层干部、群众代表组成民主测评小组参与测评。参与民主测评的人数不能低于应到会人数的80%。民主测评成绩应量化计分,民主测评结果应当通知本人。为了切实加强对竞争上岗工作的监督,民主测评过程应由纪检监察人员参与监督。

根据笔试、面试成绩和民主测评的结果,按一定比例对入围对象进行全面考察,列入考察对象的人选数,应当多于竞争职位数。考察要坚持德才兼备原则,考察重点是政治思想、道德品质、工作作风、处理实际问题的能力和廉政情况。考察应当实行领导与群众相结合,

注重考察工作实绩和群众公认程度,做到全面、客观、公正,并按照机关工作人员管理权限和有关规定组织实施。

五、 党委(党组)讨论决定

决定任命要充分尊重民意和竞争上岗的结果,党委(党组)根据岗位需要和竞岗人员的基本条件、综合测评的结果,集体讨论决定拟任人选。具体的一是要实行竞争结果与干部考察考核相结合。既要尊重竞争结果,又要注重考察考核结论的运用。可以挑选党性原则强、识人能力强、公道正派的普通干部、老干部代表参与考察考核,全方位地考察了解竞争者的德才表现和工作实绩,为党委(党组)决策提供准确的依据。二是要实行尊重民意与党委决定相结合。要认真分析、仔细甄别投票结果和考察结论,注意区分得票多少、得分高低、评价好坏同竞争者人际关系与工作能力的关系,把那些政治素质过硬、工作成绩突出,但因坚持原则、敢抓敢管而得罪了部分人导致得分低的与热衷于搞虚假政绩而“群众公认”、得票高的区分开来;把默默无闻埋头工作而知名度不高导致得票低的与热衷于搞关系、走门子、拉选票而得票高的区分开来,坚持以素质论人才,凭实绩用干部,防止简单地“以票取人”。三是在决定任用前还可以征求执纪执法部门的意见。最后,党委(党组)根据竞争者笔试、面试、民主测评的结果和考察情况,集体讨论决定拟任人选并对拟任职务的人选进行公示。决定人选拟任职位,应当尊重本人所报志愿。必要时,在听取本人意见

的基础上,可由组织统一调剂。对没有合适人选的职位,党委(党组)可决定暂时空缺。

六、办理任职手续

根据党组(党组)决定,在公示期间,反映任职人选违法违纪问题,须署实名。对经公示合格者,党组(党组)要对其进行谈话,并按干部管理权限办理任免手续。竞争上岗要实行试用期制度。对竞争上岗的干部暂时不正式任用,进行三个月至一年的试用。试用期满,经考核胜任的,召开任命大会,正式予以任用。对不能胜任竞争岗位职务、工作实绩不突出的,解除试用岗位职务,并组织重新竞争或暂时保留该岗位空缺,防止“滥竽充数”。

第4篇:新员工上岗培训流程

由于近段时间新员工进厂较多,个别分厂或车间出现培训不及时就上岗的情况,特制定本流程。

1、新员工进入公司后,在人事科进行为期4天的培训。主要内容为:公司发展概况介绍及公司制度培训、分厂专业基础知识培训、公司安全环保知识培训、车间安全基础知识培训。培训结束后要进行考试,合格者将分配到分厂或车间。

2、新员工分配到分厂或车间后,要进行为期1个月的岗位知识培训(也可根据岗位情况进行调整)。主要内容为:车间情况介绍及制度培训、现场工艺流程及设备位号培训、班组情况介绍及班组注意事项培训、岗位工艺参数及指标培训、车间正常开停车培训、车间正常生产时不正常因素的排除方法培训、车间安全环保知识培训、车间危害因素及预防措施培训、车间防护用品和消防设施的使用方法培训、车间应急预案培训等。

培训结束后,要进行工艺知识与安全知识的考试,考试合格者可独立上岗操作,不合格者,将延长试用期1个月,然后进行补考,若再不合格,将予以辞退。

4、新员工若需提前独立上岗操作,车间负责人需向生产副总提交书面申请,并得到批准后,方可上岗。批准后的书面资料需交人事科备案。若车间使用未经培训就独立上岗操作的员工,将对车间负责人进行严肃处罚。

5、所有培训内容均要整理成册,送交人事科存档。

高分子人事科

2007年4月20日

第5篇:赠品促销操作实战

在“顾客让渡价值”理论中,促销赠品实际上是对消费者一种额外的馈赠和优惠。促销赠品选择一般应遵循三条原则:

(一)、保持与产品的关联性。

(二)、设计程序简单化。

(三)、不要夸大赠品的价值。即:“看得见,拿得到,用得好”。

下面将站在促销策划和执行者的角度,从中国快速流转消费领域的赠品促销的实践案例中进行分析和探讨,以期找到经历酸甜苦辣后的经验和智慧。我们深切地感受到,要成功地设计产品的促销方案是有套路可循的,毕竟不少营销手段上升到理论高度具有一定的共性。

一、赠品促销案例分析

“赠品促销”系指消费者在购买某一产品时可得到一份产品或礼品赠送,多用于在一定营销状况下,吸引消费者购买新产品、弱势产品和老顾客的重复购买。它必须符合两个基本特点:一是消费者在购买时能够立即获得赠品;二是所赠的品种具有很强的吸引力。。

案例一:“太太”口服液

让女人更出色

凡购买“太太”口服液一提,即可获赠放在产品包装内的高级化妆品一套。

点评:赠品放在产品包装里面不易流失;缺点:漂亮的赠品不易被消费者准确感知,需设计一块地方为透明包装以显出赠品。

案例二:“福临门”食用油加护手霜,好油好手烧好菜

滋润为全家操劳一年的双手:活动期间购买福临门食用油1瓶,即可获赠东洋之花绵羊奶护手霜(40克)1支。

点评:产品陈列效果好,能够在众多竞争品类的货架上脱颖而出;缺点:赠品容易被不良商店主或批发商拆除;同时护手霜尚未在家庭主妇心中建立使用意识。

案例三:“蝶妆”岁末狂欢超值大赠送

买蝶妆满200元,获赠韩国进口高级丝袜1份;满400元送蝶妆高级口红集锦1套;凭此广告还可到蝶妆专柜领取男性范蒙旅行装一套。

点评:此案例有一定的局限性,只适合专柜销售和本企业促销人员进行推广使用。

案例四:柯达千言万语,不如一张相片贺卡

在柯达冲印店,柯达数码影像系统可以将你的照片输入电脑,配上合适的边框图案,花40元,为你度身定制“相片贺卡“;在花10元,就可获35元精美艺术相框一个。

点评:开展付费赠品活动,赠品必须具有很强的吸引力;而案例中我们根本没有看到的35元艺术相框将是吸引消费者的一个很重要的因素。

案例五:红桃K给最爱的人,送最用心的礼

在端午期间,买红桃K关怀装一提即可获赠500ML特制绍兴黄酒一瓶,多买多送。

点评:此促销赠品可以一并送给使用者,实际上给“最爱的人”送的是两份礼品,但促销成本比较高。

二、赠品促销操作八要点

(一)、先声夺人:广告信息准确发布

在施行赠品促销之前,广告宣传的工作便是头等大事了,如果把赠品促销活动比作是一场战争的话,那么,未雨绸缪的广告宣传就是“逢山开路,遇水架桥”的先锋部队。广告宣传的策划必须符合本次赠品促销的目标消费群体的地域、人口分布;购买习惯;购买地点、兴趣偏好等元素的特征。有的放矢的把促销的地点,方式方法;促销由头;赠品推荐等讯息发布出去。

某公司在西南某城市举办大型促销活动,据说为了筹办这次活动,光是赠品就制作了价值上百万元。在活动开始前该公司在当地的电视台、电台、报纸等媒体进行了大规模的宣传,订于在该市某公园举行。出人意料的是,天公不做美,那天一早,原来天气预报无雨的天空突然狂风大作,下起了滂沱大雨。该公司立即通知各媒体,将活动时间改为第三天。但非常遗憾的是,当地的分公司执行人员只是简单的在电视台作了一条文字广告,结果除了当天冒雨赶到现场而后又失望而归的部分消费者外,其他的消费者见过后没有通知也就不再关注,结果到了第三天,企业摆出了强大阵容迎接顾客,结果可想而知了。稀稀拉拉的人群流水般拿走一些赠品,到了下午几乎就没有人来,大批的工作人员在现场闲得快发疯,这家企业前面辛苦准备的一切只好泡汤。

(二)引人入胜:突出赠品的独特卖点

送赠品的目的是什么?当然是要通过赠品吸引消费者购买企业的产品。因此,这里就给我们提出了一个问题,你拿什么来吸引顾客呢?难道你送钥匙扣就说送钥匙扣,送顾客使用产品的小册子就叫小册子一本吗?毫无疑问,肯定是不行的。所以我们必须要给你的赠品取一个响亮得“大号”叫起来既要响亮还要朗朗上口,最重要的就是还得与产品得独特卖点挂钩。

宝洁在策划海飞丝洗发水赠品时,对于要送出的赠品中的一本薄荷海飞丝洗发指导手册时,就为其命名为“清凉海飞丝至酷洗发“秘笈””;而在向小店店主赠送售卖手册时,又命名为“小店百事通”使小店店主觉得拿到这一本手册,售卖宝洁产品就简单快速多了。我们也时常在麦当劳、肯德基的赠品广告中看到,他们往往把几个世界杯球星的塑料小人像称为“超酷球星派对”等。

要想给你的赠品取个好名字,我们就必须首先摸清楚促销的目标消费群体喜欢什么?对什么敏感,最近有那些热点使他们关注或兴奋,然后将这些元素与售卖产品本身的核心利益相结合。

(三)理性为先:凸显促销赠品价值

我们可以清楚的知道,在通过赠品吸引消费者前来光顾促销和到卖场购买的策划中,商品本身为消费者提供的利益已经不再是唯一的诱惑点了。在卖场的“广阔天地”里,同规格、同功效品质相近的同类产品挤在一起时,消费者有很大的选择空间。

在这时,凸显你的赠品价值就显得非常有必要了。某商场在一次赠卡促销的宣传中这样说到,不要小看了这张优惠卡,当你开始使用他后,第一周它会为你支付从市内任何地方到本商场的的士费,第二周它就会为你节省购买50元商品的现金„„!

(四)、情感助阵:适当炒作赠品价值

也许你会说,假设我们的赠品比较廉价或者普通怎么办?其实我们在前面已经提到过,在消费品促销活动中,赠品的价值一般都不会太大,那就看你如何炒作宣传了。譬如。宝洁公司某产品在促销时,促销的赠品只有两样东西,一个是价格不贵的相架,另一个是一把正反两面印有夏季如何有效防止紫外线照射保护皮肤的护理小方法的太阳型纸扇。在宣传时把小纸扇放在主要的位置宣传“只要购买其中的任何一款产品,你就将获赠缤纷夏日防止紫外线护理秘籍太阳扇一把,保护您娇嫩的皮肤!我们还将给你意外的惊喜,同时你还能获得温馨无限的“浓情相架”一个,它可以随意折叠随身携带,使您随时捕获精彩时刻。

炒作价值和夸大价值不同。夸大价值是直白的告诉你这件赠品价值多少钱,过分的夸大令人难以信任。而适当的炒作赠品价值则需要从赠品的使用利益与情感利益等方面进行炒作。

(五)、强化概念:赠品是附加值的体现

在进行赠品促销时,一些企业往往把概念颠倒了过来,或者说概念没有完全弄清楚。他们在宣传口径上常常这样说到:只要您购买了多少价值的产品你就能获得什么样的赠品。这样往往给到消费者一种他支付的价值里面包括了赠品价值的概念。假设我们换一种口径来宣传呢?“我们这次促销的价格在同类产品里是很优惠的了,您今天购买产品能够会得到实实在在的优惠,而且,为了感谢您的光顾,我们公司还将免费赠送××”。

你说,哪种口径最能打动消费者呢?不言可知,肯定是后者了。因为他强调了“免费”这两个字,在感觉上,把前面口径里的“买了才能送”变成了后者的“不但买得实惠,而且还有赠品送”我们可以看到前后二者得本来意思是差不多,但是效果却是天壤之别。

(六)、借力打力:依靠外部现身说法

在赠品促销活动中,仅仅依靠企业的促销执行人员自说自话的宣传我们的赠品如何如何好,如何有价值还是不够的。在这时一些企业往往会采用利用产品代言人或者临时聘请的明星主持人等在公众中有一定影响力的人进行宣传。

事实证明,这种方法的效果是比较好的,虽然从某种角度上来看,这样的成本要比一般性的宣传要多,但是其所产生影响也是很大的,特别适用于多区域的大规模赠品促销活动。而且通过这种方法宣传的赠品便可能具有较长时间的生命周期。不至于产生一次性制作的赠品做完一次活动后就没用了的现象。因为意见“领袖”的号召力可以使得消费者萌生还想获取的念头。

在宝洁公司玉兰油“缤纷夏日”的促销活动中,便邀请到了香港著名的节目主持人兼影星吴大维先生,担任本次巡回促销活动的嘉宾主持人。在成都、上海、广州、深圳的活动中,吴大维先生在现场多次浓情推荐玉兰油UV太阳镜、UV手表、UV太阳伞等促销赠品和奖品。

当然也并不是一定要有明星或者公众人物才能够产生效果,也完全可以因陋就简,现场抓夫。譬如你促销一些妇女产品时(化妆品服装、手袋 首饰)你就可以从现场的消费者中锁定一两个气度不凡的消费者上台来向大家推介,或者请出卖场的总经理或者店长来也未尝不可。

著名的广告大师李奥贝纳曾经说过一句至今还在广告行销界具有深远指导意义的话“要挖掘产品与身俱来的戏剧性”。实际上也就是为产品赋予感性的利益,使得消费者更容易接受。

我们在前面多次探讨到这个问题,赠品一定要和你所售卖得产品具有关联性。这是赠品设计中的一个最基本的原则,你必须要从产品的特征、功用和品牌的属性、内涵等多方面进行设计。

在促销现场,为了增加消费者对产品和赠品的记忆度,我们需要在活动中反复提及产品的功能利益,消费者利益和情感利益,还要反复强调赠品与产品的内在关联性以强化消费者记忆。

(七)、集中摆放:注重赠品陈列和展示

对于赠品与产品关联性的强调,除了通过现场的节目、游戏等方式操作之外,赠品展示也是行之有效的方法。譬如当我们准备向人们赠送一种用于盛装家庭日化用品陈列架时,我们就把我们所售卖的系列日化产品按照牙膏、牙刷、洗发水、香皂和沐浴露的顺序有序的陈列其上,(用我们的其他小赠品美化它)并且把这些陈列好的样品摆放获悬挂在醒目的位置。

(八)、欲擒故纵:设置悬念造成紧张感

在依靠赠品促销的活动中这种手法也是经常被使用的。譬如企业会在广告中告知消费者“本活动自今日起截至××月××日为止,赠品数量有限,时间有限。”以此达到催促消费者实施购买的目的。所以,在经过对赠品和活动本身的宣传后,在赠品对目标消费群体具有了一定吸引力后,采用限量赠送的方法时,(特指在促销现场),我们尽量不要让消费者看到赠品过多堆积的场面,在兑换台和舞台上适宜仅摆放少量的赠品。舞台旁边或者兑换台角落等地方适当的摆放一些盛装赠品得空箱子;对于一些消费者非常喜欢的赠品则摆放更少。

第6篇:促销员管理流程

佛山至德万谷百货超市有限公司管理手册

万谷超市促销及促销员管理流程

第一部分流程说明

1 目的

本流程用于统一采购部及门店对店内促销位的费用收取管理,确保门店对可收费促销位资源的合理、规范的使用

2 适用范围

本制度使用于万谷超市门店对店内可收费促销位的安排手等管理工作。

3流程规则

A、 门店收费促销位的使用都应遵循以采购部为主,门店为铺的原则,并按统一收费标准操作。

B、 门店在自行安排收费促销位前,应事前知会采购部予以位置确认,以免重复安排产生场地资源冲突。

C、 门店可用于收费促销位,包括:场内收银线以内区域,场内收银线以外区域,场外区域三种。

C

1、场内收银线以内区域收费促销位的管理使用于:

--供应商租用场内促销车(位),场内兑(抽)奖,试吃等促销活动的场地租用;供应商租用堆头(N架)做品牌形象堆头(N架)。

C

2、 场内收银线以外区域,场外区域的收费促销位的管理适用于:

-与主题促销活动以及与销售时节相一致的促销陈列展示。

-万谷超市供应商,其他品牌形象好维护能聚客流。产品与卖场经营商品无冲突的厂商(非供应商)都可申请该区域的促销活动。

D、对于场外的收费促销位安排,由门店负责维护与城管的关系。

E、所有收费,由财务进行实际收取工作;供应商出具了缴款收据后,商品部门才可以安排供应商进场。 F、由采购部或门店安排的场租,收取费用都计入相应门店的损益表。采购部安排的促销位场租,同时计入品类采购的其他收入。

4流程涉及部门的主要职能

A、采购部:审核供应商的场租申请和缴费,将符合要求的供应商申请传商品部门。

B、门店营运经理:负责审核供应商的进场单据,安排相应的陈列;对采购部没有安排到的促销场地资源进行统筹安排利用,并知会采购部予以确认。

C、店经理:监督店内促销部对相应流程的规范操作;门店场租收费的监控。

D、超市总经理:审批门店(临时促销协议),门店场租收费的监控。

E、 财务部:场租费用的收取;按门店分类计入门店的损益,同时按品类分类计入采购部的费用收入;场租收费的监控。

第二部分流程描述

1 收费促销位的申请及入场

情形1:由采购安排的门店促销位收费管理

A、 供应商提交申请

向相应的品类采购部提交促销申请,并提供一式两份的促销方案或赠品实样,如申请使用形象堆头(N架),还需提供效果图。

B、 采购审核

采购员审核促销方案,并与相关门店商品部门沟通,确定位置及相关情况后,按收费标准与供应商确认相应的费用,并填写《万谷超市收费通知单》,如采购员收取的费用低于相应的标准,须经过超市总经理审批,对于非万谷超市供应商,则应收取1000元商品质量保证押金(该标准为下限,最低金额不低于此标准,不设上限),供应商在门店财务交纳及取回商品质量保证押金。

采购员将促销申请及《万谷超市收费通知单》交超市营运经理,由其审核卖场的实际促销陈列位情况及费用。

C、 供应商交费及领取促销通知书

供应商凭《万谷超市收费通知单》到门店财务办理交款手续。

2 采购部文员核实供应商交费确认资料后,开具《供应商促销通知书》,并加盖“促销专用章|”. 采购部文员收回促销方案中的一份,并留存《供应商促销通知书(A)》的留存联最少六个月。 采购员以电子邮件的形式,提前通知门店相关供应商促销活动。 D、 供应商进场 供应商持盖有“促销专用章”的《供应商促销通知书》,到门店专柜管理员处办理入场的相关促销活动入场手续,对于非万谷超市供应商,门店专柜管理部开据《促销位缴费通知单》(除非采购在促销通知单上特别注明不需要交纳商品质量保证押金),供应商在门店财务交纳1000元商品质量保证押金(该标准为下限,最低金额比低于此标准,门店可根据实际情况上调)。 门店专柜管理员审核供应商的“通知书”和“促销专用章”无误后,严格按促销通知单上的时间、地点、活动内容等安排执行。供应商申请派驻促销员

A、 采购与供应商洽谈派驻促销员的事宜。

B、供应商提交申请并填写一式2份的《供应商派驻促销人员确认书》,申请与确认数由采购部提供,如

派驻人员的同时还有促销活动的,还需由供应商填写《供应商促销促销活动申请表》。

C、采购审核后开具促销通知单并将相关资料上报相关商品经理店长审批。

D、供应商提交凭促销通知单在财务缴纳相关费用,通知促销员到相关门店办理报到手续。

3促销员报到

A、 促销员凭有效的《供应商促销通知单》及以下相关个人资料证明前往门店专柜管理员处报到。

-供应商介绍信(应注明供应商促销人员的姓名及身份证号码)。

-身份证、学历证书正本及复印件。

-经佛山市卫生防疫站出具的,在有效期内的健康证和公共卫生知识培训证

-非佛山户口人员出具佛山居住证。。

-一寸免冠彩色照片两张。

B、 门店专柜管理员按公司要求对供应商促销人员的资格进行审核,要求如下:

-年龄小于30周岁(特殊情况或技术工除外)。

-男性身高不低于1.60米,女性身高不低于1.50米。

-具有高中以上学历。

-口齿清楚,容貌端正,无身体残疾。

-愿意接受本公司的管理和工作时间、班次安排。

-熟悉所促销的商品,具有一定促销经验。

C、 对于审核合格的人员,门店专柜管理员协助办理入职手续,发放“促销人员工牌”;对于审核不合

格的促销人员退回供应商,被本公司辞退的人员不得录用。

D、门店专柜管理员在办理促销人员入职手续时,应做好相应登记工作。对于短期促销员通知报到后

7日内仍未办理报到手续的供应商应知会采购部按公司规定处罚。

4促销员缴纳物品押金

促销人员在专柜管理员指引下办理入职手续后,到门店财务部交纳人员押金及工衣押金,并拿好收据。促销员凭收据到门店办公文员处领取工衣、建立考勤卡,并做好相应登记工作。

5促销员培训及考核

促销人员必须参加我公司组织的各种入职培训及考核。

6促销人员试用期

a) 促销员根据派驻期限的不同分为不同的试用期(详见下文)。

b) 试用期内,供应商和卖场共同对促销人员的销售业绩和工作表现等方面进行考核,不符合要求

的促销人员供应商和卖场可以向采购提出更换要求。

c) 试用期后如果供应商需更换人员需由供应商交纳违约金。违约金的手去需经相关采购确认后方

可收取。

d) 促销人员试用期:

A、 长期促销员(6个月以上)试用期1个月。

B、 短期促销员(6个月以下)试用期1星期。

7不合格促销员的更换:

a) 长期促销员的更换:

i. 供应商提出换人申请的,由供应商交书面申请,经门店商品部门经理、店总签字确认后有门店

促销部同意反馈采购部相关品类经理。

ii. 有门店提出换人申请的,有门店提交书面申请,经门店商品经理、店总签字确认后由们门店促

销部统一反馈采购部相关品类经理。

iii. 采购接到换人申请后,与供应商洽谈,给供应商开具《供应商更换促销人员通知单》。

iv. 如试用期后换人,需收取供应商违约金和人员培训费(已接受过我司培训的处外),采购在《供

应商更换促销人员通知单》商注明需扣除供应商违约金1000元/人和人员培训费,如协商供应商应商免交或降低收费标准的,需经采购GMM审批。

v. 供应商到城市财务交费,采购营销促销部确认交费后才给予加盖“促销专用章”。

vi. 在等同与试用期的时间内要求供应商将所换促销员到位,同时只会采购本部营销促销部登记备

案。

vii. 在新促销员到位后,原促销员方可办理离职。在新促销员到岗前,原促销员离职,应扣供应商

违约金。

b) 短期促销员的更换:

i. 供应商提出换人申请的,由供应商交书面申请,经门营运部经理、店经理签字确认后由门店专

柜管理部统一处理。如试用期后换人,营运经理同意换人,则可直接到专柜管理部办理换人手续。如营运经理不同意换人,不允许更换促销员。

ii. 由门店提出换人申请的,由门店提交书面申请,经门店商品部门经理、店总签字确认后由门店

促销部统一处理。

iii. 在新促销员到位后,原促销员方可办离职。

8 促销员请假

a) 请假在3日以内的,经区域主管、部门经理签字同意后,将申请及请假条交至门店促销部、方可开

始休假。

b) 请假超过3日的但不超过一周的,由派出供应商出具证明,经区域主管、部门经理及门店副总签字

同意后,将申请及请假条交至门店促销部,方可开始休假。

c) 因事情紧急,无法当面请假的,应在休假前向部门经理电话请假,征的同意后方可休假,休假完毕

后应在门店促销部办理补假手续。此类请假一般不得超过3天。

d) 未经办理上述手续擅自不上班的,一律视为旷工。

9 促销员离职

a) 促销员凭供应商证明和本人申请经部门主管签字同意后,至门店专柜管理部领取“员工离职(申请)

表”。并根据表中所列项目至有关部门办理手续,交清领用物品。

b) 办理完毕后,将“员工离职(申请)表”交门店专柜管理部,门店专柜管理员签字后,执离职申请

表及押金条,到门店财务出纳领取押金。

c) 供应商所更换的促销人员应于通知之日起7日内至门店专柜管理部办理报到手续,或由供应商办理

停止派驻促销人员手续。

d) 因违反纪律,被本公司辞退者,不得再进入本公司属下的任何门店进行促销。

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