环生学院教学工作总结

时光在流逝，从不停歇，在这时光静走的岁月中，唯有工作留下的成绩，让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作，在努力工作的过程中，你可能曾面临众多的困难时刻，那就为自己写一份工作总结吧，勉励自己，吸取经验，成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《环生学院教学工作总结》，供大家阅读，更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。

第1篇：环生学院教学工作总结

市场营销教学大纲(环生系)

课程名称：市场营销学(Marketing)

《市场营销学》教学大纲

一、课程说明

市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学。通过本课程的学习，要求学生能正确理解市场营销的观念，掌握市场营销的普遍规律、基本原理和一般方法，初步培养学生对市场营销管理的兴趣，进一步培养将市场营销原理与企业的营销问题结合起来解决问题的能力，为以后学习相关的课程打下基础。

本课程要求学生在理解市场营销基础上，结合我国企业营销环境与实践，系统掌握市场营销的战略、策略、组织、计划与控制，并对实用性很强的目标市场选择、营销策略组合、竞争策略和国际市场营销策略有较深入的理解。

本课程的教学时间安排是：每周2学时，计划教学周数13周，总课时数26学时。 本课程总学分数：2学分。

二、学时分配表

教学内容 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章 第十三章 导论

市场营销观念的演变过程 市场营销系统与营销环境分析 市场营销战略规划 市场营销调研

市场消费需求及购买行为 市场细分与目标市场决策 市场营销策划 产品策略

产品品牌和包装策略 价格策略 分销渠道策略 促销策略 合计

授课学时 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 26

三、教学目的与要求

本课程的教学目的是使学生比较系统地了解市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法，能够树立起以顾客为中心的市场营销观念，初步培养将市场营销原理与企业营销问题结合起来的能力，进而提高分析问题、解决企业营销问题的能力，让学生对市场营销管理工作有个比较系统、基本的认识。

本课程各章的教学要求和知识考核点如下：

第一章 导论

通过本章教学，使学生了解市场营销学的来源与发展历史;了解市场营销学未来的发展趋势;明确市场营销学的特征和研究方法;掌握市场营销学的研究对象。

主要知识点是：市场营销的研究对象和基本特征，市场营销学在中国的发展，市场营销新发展。

难点是：根据企业经营活动的内在规律来理解市场营销学的内容体系。

第二章 市场营销观念的演变过程

本章介绍市场营销观念的含义、核心概念以及营销观念。

主要知识点是：市场的含义，市场营销相关概念，企业遵循的营销观念。 难点是：准确识别企业遵循的营销观念。

第三章 市场营销系统与营销环境分析

本章介绍市场营销系统的构成，企业市场营销环境的内容，以及营销环境分析的方法。 主要知识点是：环境与企业市场营销的关系、运用矩阵分析法来分析企业环境、通过营销环境分析来发现机会和威胁以及企业所采取的策略。

难点是：企业宏微观环境分析，通过营销环境分析来发现机会和威胁。

第四章 市场营销战略规划

通过本章教学，使学生了解企业战略规划的基本内容和步骤，以及它与市场营销计划的关系和市场营销计划的构成;初步认识企业市场营销管理的全过程。

主要知识点是：企业战略，战略规划，战略规划的一般过程，市场营销管理。 难点是：市场营销管理。

第五章 市场调研

通过本章教学，使学生明确市场营销调研的重要作用;了解市场营销信息系统的一般构成;初步掌握市场调研的基本方法和基本步骤。

主要知识点：市场销售信息系统，市场营销调研。 难点是：市场营销调研的方法和技术。

第六章 市场消费需求及购买行为

通过本章教学，使学生了解消费者市场、组织市场的特点及其购买者需求变化的一般规律;掌握购买者行为模式及其影响因素;明确购买者决策过程各阶段的特点，探讨相应的营销对策。

主要知识点是：消费者市场，消费的行为模式，组织市场。 难点是：购买行为分析。

第七章 市场细分与目标市场决策

通过本章教学，使学生了解市场细分、目标市场、优势市场定位等营销战略各步骤的含义及其联系，应用市场细分原理和市场定位方法，处理企业目标市场营销中存在的各种问题。

主要知识点是：市场细分，目标市场，优势市场定位。

难点：准确诊断企业在目标市场营销中存在的问题，并给予合理的解决方案。

第八章 市场营销策划

通过本章教学，使学生掌握市场营销策划的流程，明确市场营销策划的内涵、类型和特征，熟悉市场营销策划方案的内容与格式，了解市场营销策划对企业的意义。

主要知识点是：市场营销策划的流程，市场营销策划的编制 难点是：结合企业具体实际进行合理的市场营销策划。

第九章 产品策略

通过本章教学，使学生了解产品的整体概念及其营销意义，掌握产品组合策略和产品生命周期的阶段特征及其营销策略，应用新产品开发过程、以及产品生命周期理论解决企业市场营销实践存在的各种问题。

主要知识点是：产品，产品的生命周期，产品组合策略，产品包装决策。 难点是：产品的组合策略。

第十章 产品品牌和包装策略

了解包装的概念、作用、设计和产品包装策略，理解品牌与商标的涵义、区别，掌握品牌决策的相关内容。

主要知识点是：品牌决策的相关内容，识别具体企业的品牌决策，商标与品牌的区别。 难点是：品牌决策，包装设计策略。

第十一章 价格策略

通过本章教学，使学生了解定价的主要影响因素，掌握成本导向定价、需求导向定价和竞争导向定价等一般定价方法和基本策略，应用价格变动的反应及价格调整原理，分析各个行业的价格大战及其利弊得失。

主要知识点是：影响定价的主要因素，企业的定价方法，定价策略。 难点是：产品的定价方法与实践。

第十二章 分销渠道策略

通过本章教学，使学生了解分销渠道的含义及作用，掌握分销渠道选择的主要影响因素，了解各类中间商的功能，掌握分销渠道评估方法，了解实体分配策略。

主要知识点是：分销渠道，中间商，实体分配策略。 难点是：分销渠道管理决策。

第十三章 促销策略

通过本章教学，使学生了解促销的含义与作用，促销组合的基本内容以及各种促销方式的主要特点，掌握广告的设计原则和人员推销的基本策略，公共关系和营业推广的主要活动方式。

主要知识点是：公共关系，营业推广策略，广告策略，人员推销，促销。 难点是：各种促销方法的具体使用。

四、教学内容纲要

第一章 导论

第一节 市场营销学的产生及发展

第二节 市场营销理论在中国的研究与应用 第三节 市场营销学的研究对象及基本特征 第四节 市场营销学的研究方法及内容

第二章 市场营销观念的演变过程

第一节 市场的概念、功能及结构 第二节 市场营销及其功能

第三节 市场营销观念的产生与发展 第四节 大市场营销

第三章 市场营销系统与营销环境分析

第一节 市场营销系统

第二节 企业市场营销环境机会与环境威胁 第三节 企业营销微观环境分析 第四节 企业营销宏观环境分析

第四章 市场营销战略规划

第一节 市场营销战略概述 第二节 市场营销战略的制定 第三节 市场营销竞争的战略形态 第四节 市场营销战略计划与组织 第五章 市场营销调研

第一节 市场营销信息系统

第二节 市场营销调查内容与方法 第三节 市场营销调查技术 第四节 市场需求测定与预测

第六章 市场消费需求及购买行为

第一节 市场消费需求及形态 第二节 市场消费需求的特征

第三节 消费者购买动机及购买行为 第四节 生产者采购行为分析 第五节 政府采购行为分析

第七章 市场细分与目标市场决策

第一节 市场细分原理

第二节 市场细分的程序和标准 第三节 细分市场的价值评估 第四节 目标市场的选择及策略 第五节 产品定位策略

第八章 市场营销策划

第一节 市场营销策划概述 第二节 市场营销策划的流程 第三节 市场营销策划的编制

第九章 产品策略

第一节 现代产品与产品组合 第二节 新产品开发策略

第三节 产品市场生命周期及策略 第四节 服务产品营销策略

第十章 产品品牌和包装策略

第一节 品牌与商标的基本概念 第二节 品牌决策 第三节 产品包装

第十一章 价格策略

第一节 营销价格及影响因素 第二节 企业定价目标及程序 第三节 企业定价方法 第四节 定价策略 第五节 价格调整策略 第六节 非价格竞争策略

第十二章 分销渠道策略

第一节 分销渠道结构模式 第二节 中间商

第三节 分销渠道策略的选择 第四节 分销渠道管理决策 第五节 物流决策

第十三章 促销策略

第一节 促销与组合 第二节 人员推销策略 第三节 广告策略 第四节 营业推广策略 第五节 公共关系策略

五、课程教材

教科书：

张鸿等，《市场营销学》，科学出版社，2009年 参考书：

[1][美]菲利普·科特勒，营销管理，第十版.北京：中国人民大学出版社，2001.7 [2] 菲利普·科特勒、加里·阿姆斯特朗，营销学导论，北京：华夏大学出版社，1998.11

执笔人： 审核人： 审定人：

第2篇：工作总结化环生

工作总结

大连理工大学化工与环境生命学部研究生会，在2014-2015学年上学期的工作中，对校部工作积极支持，并在学部中开展多彩活动，丰富同学的课余生活，在这一学期的磨合下，化环生研会也越来越团结高效，下面我将就这半年的工作做详细的总结。

我们研会共计56人，有一位主席，两个常务副主席，以及六位副主席，分管团建中心，体育中心，文化中心，宣传中心，学术科技中心，权益生活中心。覆盖校研会的所有部门，分工明确，能够全面高效的开展工作。

开学初的见面会上，我们研会首先明确了研会的宗旨：“研究生会是精挑细选出来的学生精英组成的服务于同学的群体性组织，具有严肃庄严性，不是一个凌驾于同学之上的组织机构。既然在这个职位上了，就要求大家认真负责，端正自己的态度，明确自己的责任，前辈们为研究生会立下的口碑不是留下来让我们践踏的。”在明确了我们的宗旨之后，我们又制定了我们的目标，搭建理论学习平台、学术科研平台、

文化活动平台、就业创业平台、志愿服务平台以及我们自己的媒体工作室，通过这些平台更好的为同学们服务，让同学们的研究生生活更加多姿多彩。此外，根据校会的理念，我们也在发展的过程中追求制度化，标准化和系统化，完善研会的规章制度，更好更高效的开展我们的工作。

在这学期中，我们开展了丰富多彩的活动，积极承办校部活动、举办自己学部特色活动。本学期我们共承办校级A+级活动一次，A级活动四次，B级活动四次，未竞标成功三次，可见我们对校研会的支持。学期初，我们承办了校研究生运动会，历经半个月的准备，我们研会共投入，前期后期宣传16人，场务志愿者27人，彩旗队24人，礼仪2人，运动员代表1人 ，我们研会认真负责的为运动会贡献我们自己的一份力量，和校研会和其他承办院系一起成功举办了运动会，受到了大家的认可。然后，我们承办了校第二届志愿者表彰大会，有团建中心14人，和新媒体部两人参加到了承办活动中，顺利的完成了活动前期后期的工作，大会也取得了很好的效果。十一月我们承办了创业沙龙的活动，举行了讲座，创业策划大赛等一系列活动，都取得很好的反馈，而且在讲座时需要观众180人，我们学部就出席了100多人，可见我们学部同学的热情，以及我们研会工作开展的有效性。在这之后我们还承办了社区文化月活动，权益生活中心共有十二人参与到了活动中，我们主要负责了开幕式的策划和举办，有序的组织各个院系的参赛队伍进行游戏，大家都玩得很开心，社区文化月也在大家的欢笑声中启动了。此外，我们承办了青年成长沙龙的活动，活动横跨两个学期，所以还没有举办完，在这里就不过多叙述。

除了承办活动外，我们学部内部也开展了，各式各样的活动，团建中心在这学期分别开展了研会素质拓展活动，增强我学部研究生会内部成员间的凝聚力和团结力，消除成员之间的生疏感，为以后积极有效的开展各项工作奠定基础。增强团队意识，培养团队精神，加强成员间相互交流和认识了解，以便更好地合作。新生志愿者招募，2014-2015年上半年化环生研会志愿工作部招募研究生志愿者204人。“爱心手风琴”活动，为了让大连市社会福利院孩子的童年更加丰富多彩，完成他们一直以来想拥有一台手风琴的梦想，我们研会和电子信息与电气工程学部研究生志愿者工作部联手举办的研究生志愿者“爱心手风琴”募捐活动。还举办了，走进名企系列活动，分别走入大连西中岛石化产业园区和中冶焦耐有限公司，开拓大家的视野，将实际设计的理念与理论研究相结合，提升科研能力。体育中心，在这学期初的运动会上方阵表现精彩，观众席需出300人实出342人。在成绩方面，获得男子组团体第三名，打破了奖杯零的突破，并获得精神文明奖。还举行了新生篮球赛，每班一支队伍共有16支队伍参加，还举行了新生乒乓球赛，共有56人参加，比赛气氛激烈，丰富了大家的课余生活。文化中心，在开学初先是进行了礼仪的选拔，组建了我么学部自己的礼仪队，为以后的活动进行服务。在光棍节，文化中心还举行了与大外40名女生的联谊活动，组织了多种多样的小游戏，活跃大家的气氛，让大家开心交友。在新年晚会上，我们化环生选派的节目也受到了大家的好评，历经两个月的排练和准备，我们的两个大舞分获一等奖和三等奖，受到了大家深深的认可。学术科技中心，共举办了三个活动，开学初，举行了学习经验交流会，邀请了师兄师姐讲授经验，为我们刚入校的同学们答疑解惑，同学们很是欢迎。然后，又开展了，“冯”山开道，“研”出必行的讲座活动，二百人的会场，座无虚席，老师风趣的演讲受到了大家的喜爱，同学们也有自己的收获。在学期接近尾声，我们还与华东理工大学一起开展了，关于专业学位改革的调研活动，邀请了几个专业的同学进行座谈会，并和华东理工的同学进行了礼品的互赠。权益生活中心，更加注重人文关怀，会在QQ群里开展失物招领平台，帮助同学们找回失物，此外，还会在研一研二研三的每个班长群里每天发布天气预报，从而发到各个班级群里，温暖每一个同学，关心大家。我们还会专注研会每一个人的生日，在他们过生日时送上我们的祝福，让研会每一个成员有归属感，从而更好地融入到我们这个集体中。宣传中心，成功搭建微信平台，目前已有用户242人，推送文章50余篇，涵盖经济、政治、文化热点、校园活动等多个方面，全面丰富了研究生的业余生活。为本学期多项活动制作海报、喷绘、电子屏等必需用品30余个 ，为活动的前期和后期宣传都发挥了重要的作用。我们学部的研会六大中心，团结合作，一起努力向前，致力于更好地服务于我们的同学，我们会更好更有效的开展工作，办好切实同学们感兴趣的活动。

在这学期的工作中，我们也遇到了很多问题，我和大家一起通过不断地探索，从而找寻更好地途径来开展工作。首先，工作的开展最重要的是要有同学的支持，同学的支持离不开，班长团支书的帮助，由于研究生人数多，而管理人员少，造成消息通知比较麻烦，不方便管理。此时班长在消息通知，班级管理，构建老师与同学们的联系等方面起到至关重要的作用。所以我对研会进行了改革，让一个常务副主席主要负责班长和团支书的管理，建立了专门与班长联络的QQ群，定期进行与班长间的工作交流，与班长一起讨论有关学生利益的政策制定。倾听班长反馈的有关同学们对研会的意见以及一些要求，我们由此不断改进自己的工作方式，力求让自己的服务使同学们满意。经过近半年的实践证明，这种创新的工作方式取得了较好的效果，各项活动的开展更为方便了，消息通知也及时准确了，也能及时了解到大多数同学们的心声了，与同学们的联系更加紧密了，使研会切实成为一个服务同学的学生组织。此外，还进行了工作的制度化，标准化和系统化。制定新媒体宣传品申请制度，预算结算规范化，有固定表格，按照规定来执行。我们研会主席团每周例会，各部门每两周一次例会，实行绩效考核制度，半学期进行一次绩效考核，这样更好地总结反思，才能够更好地做好工作。

在接下来的学期，我们化工与环境生命学部研究生会将会以更饱满的精神，开展我们的工作，为同学们服务。积极支持校研会的工作，协助校部开展各项活动，一起努力，作为研究生院最大的学部，我们有责任贡献出我们最大的力量，承担我们的责任，为研究生的生活增添一抹亮色。在学部内部，我将开展各式各样的活动，让同学们除了在学习和科研之外的课余生活中，也能参加到各种有意义的活动中去，丰富自己的生活，让大家真正的感受到研究生生活的乐趣，让大家在各方面全面发展。此外，我们也要多注意，帮助同学们解决实事，端正我们自己的思想，切实从同学角度出发，完善我们自己身的体制，开展有效的工作，为同学们的生活多彩做最大的努力。

曾洋

化工与环境生命学部研究生会

2015年1月21日