推销实践报告

2022-03-27 版权声明 我要投稿

报告是在工作或项目事后编写的,所以报告具有总结性、叙述性的特点,只有按照报告格式编写,才能编写出有效的报告。以下是小编整理的《推销实践报告》仅供参考,大家一起来看看吧。

第一篇:推销实践报告

营销专业推销实践报告

去接近在这个寒冷的冬季,我们营销协会在校园里进行了一场名为“暖贝尔校园送温暖”的推销活动。我作为一名营销协会的成员积极地参与了这次活动。下面我对这次推销活动作一个总结报告。

我的报告书主要分4个大的步骤进行,第一,对市场进行调查及可行性分析;第二,活动推销计划;第三,推销记录;第四,推销感想总结

一、市场调查及可行性分析:市场调查要取得过去和现在有关产品市场的各种资料、数据和信息。市场调查可以从以下一些内容展开。市场环境调查,消费者调查,市场需求调查,市场营销要素调查,市场竞争调查。

1、首先进行环境调查分析,我校地理位置比较偏僻离市区较远,交通不便,冬季比较寒冷学校没有供暖设备。这些因素对于在校园里推销保暖内衣都是非常有利的条件。

2、消费者调查分析:对特定的消费人群进行分析,在校园里主要的消费人群为学生和教职工。其中学生的人数占据主要比例,但是老师的消费能力比学生强。所以在抓住学生市场的同时不放松教职工市场。

3、市场需求调查:我们学校地理位置比较偏僻,离市区较远,加上公交车少,去市区一趟很不方便。所以我认为在天气突然转冷的这段时间里,在校园里存在着很大的保暖内衣的需求。

4、市场营销因素调查:可以从以下几个方面进行分析,产品、价格、市场竞争。首先从产品上讲,我们营销协会从“暖贝尔”公司引进的保暖内衣具有很大的优势。暖贝尔保暖内衣不同于传统的保暖内衣穿上感觉到身材庸肿,它更注重休身,尤其是女性产品更是突显女性的身材之美。暖贝尔保暖内衣种类多,具有医疗健身功能。价格方面首先要调查同学们所能接受的价格,在这个前提下对不同价格等级的保暖内衣产品进行定价。让顾客感觉到我们产品的实惠性。市场竞争调查分析:在我们学校的超市保暖内衣的销售不太乐观,同时没有其他进行保暖内衣推销的竞争着。

二、推销计划:

本次暖贝尔内衣推销活动由会长决定进行5天。策划部首先决定在校园内搭建简易帐篷,进行摆摊展卖。各各部门的干事每天在课余时间在摊位上工作,向顾客介绍产品。然后第二个阶段向老师们进行推销工作,对老师们发放折后优惠券,让老师们知道我们正在进行的活动。大力进行宣传工作,争取到教师市场,把高档一点的品牌推销给教职工。最后再进行一次降价促销活动,争取把产品的卖出量最大话。在进行摆摊展卖的同时,利用协会中成员的力量拉拢自己身边的潜在顾客,向他们介绍我们的保暖内衣。

三、推销记录:

在这次“暖贝尔”保暖内衣推销活动中我们营销协会一共售出了81套保暖内衣。取得了往届不曾有过的优异成绩。下面我就作一下简单的推销记录:第一天,我们的工作人员卖出了2套,这让我们的心里都有点打击。但是我们都知道推销员要有吃苦耐劳的精神,不能轻易放弃。第二天,我们卖出了11套,小有进步比第一天,但这足以鼓舞全体成员。第三天我们卖出了15套。第四天卖了13套。第五天,也就是最后一天了,会长决定进行降价促销,把利润压缩一下,提高销售量。这种方式果然凑效,这天一共卖出了40套。至此为期5天的暖贝尔校园送温暖活动结束了。

四、推销总结与感想:

1、产品方面:

推销工作人员要了解自己的产品,对于顾客的问题要详细地进行讲解。让自己的产品随时和顾客的需求连接起来。推销顾客满意的产品,及时提升产品的附加价值。

2、市场方面:

一项推销工作展开之前要对产品市场的需求量的大小进行调查。推销员要了解市场上的供求关系,确保产品市场不处于饱合阶段后再把产品推向市场。

3、消费者方面:

推销员要对消费者进行调查问卷,了解顾客对产品的要求。去了解特定的消费人群。确定哪类人是自己产品的主要消费顾客,同时挖掘市场潜在顾客。追求产品市场顾客最大话。

4、产品宣传:

推销工作开展之前不能忽视宣传工作。宣传工作手段要多元化,利用各种方式进行产品宣传。比如,印刷广告宣传单,发放产品优惠卷,网络宣传等。

5、推销人员自身方面:

推销员要承担起推销职能,对其自身的素质要提出一定的要求。第一,推销员要有科学家的头脑。推销员必须像科学家一样深入了解市场,研究消费者的价值观,购买心理。第二,推销员要有艺术家的心。艺术家对事物具有敏感的洞察力,对司空见惯的人、事、物也能以新鲜敏锐的眼光去观赏与观察。

推销员应能敏锐的看出人们的需要,还要知道如何更好的满足顾客的需要。第

三、推销员要有技术员的手。推销员是本职工作的工程师,对所推销的产品的原理、结构、性能、质量、操作使用、维休服务方面的技能。第

四、推销员要有劳动者的脚。推销员要适应高强度的工作要求。推销员还要有勤奋的工作作风。

6、推销技巧:

推销员要接近目标客户,引起客户注意,只有当目标客户的注意力集中到推销员的讲解和推销品上时,才有可能达成交易。推销员要用简明的语言尽快地把客户的注意力转移到自己的话题上来,在推销过程中随时抓住顾客的心理变化。

注重推销形式的多元化,有时需要现场表演或试用产品,让顾客亲眼看到产品的性能,让顾客亲自触摸、检查、操作商品。推销员要采用利益接近法,直接陈述客户购买商品所能获得的利益!既避免了一些客户掩饰其求利的心理而不愿主动询问产品所能提供利益的障碍,帮助客户正确的认识产品,增强购买信心,又突出了商品的推销重点,迅速达到接近的目的。推销过程中同时要学会报价技巧;推销员在价格谈判中报价起点要高。报价表达策略:推销员的报价无论采取口头或书面方式,表达都必须十分肯定干脆,似乎不能再做任何变动和没有任何可以商量的余地。

推销感想:

推销要有坚忍不拔的毅力,始终坚信:有志者,事竟成。机会从来就是留给有准备的人的。我们在推销的时候要有足够耐心,细心,信心,真心,有了这些心就不害怕被拒绝,要有从头再来的决心。勤奋是人生最大的财富,特别是对推销员来说更是上天赋予的恩惠。人生在于拼搏与奋斗,只有将有限的生命致力于有意义的事业时 ,生命才会绚丽多彩,与众不同!

对于推销我又有了崭新的认识,有时候要的不只是付出了就会有回报,但不付出就一定不会有回报。不管你们信不信,反正我是信了。我还努力学习有关推销方面的知识,虽然未来不一定从事这项工作,但是要知道现在的社会是一个知识性的社会,艺多不压身。即使以后毕业了,只会在择业的时候多一项选择,不是吗?我还需要在更多的社会实践中锻炼自己的耐心和推销技巧和策略,一切的理论知识只有运用到实践中才会得到检验,也只有在实践中才能不断完善自己,提升自己,做最好的自己,造精彩的人生通过这次“暖贝尔”保暖内衣推销活动让我从中得到了许多体会。我认识到了一次成功的推销活动要做好许多方面的准备工作。例如:产品宣传、制定推销计划、人员安排等。再次我自身还要提高自己的推销素质,提高自己的语言表达能力,学习多种推销技巧,了解顾客。

第二篇:现代推销学实践报告

欧阳啸

这学期在苏老师和经管系领导的牵引,府河人家的大力支持下,我们市场营销班能有幸参加这次营销实战大赛,能拿真正的产品进入真实的市场去体验战场式的拼杀,这对我们这些即将毕业进入社会的市场营销班的学生来说是受益匪浅的。所以要感谢苏老师给了我们创造这次机会让我们短时间得到极大锻炼。

这种实践课程在老师和各位领导的支持下,销售规则和竞争机制已慢慢趋于完善。我个人觉得在以后的实践课程中还有一些方面可以完善或提供参考:

1、 学校后期支持力度不大,规则过于严格。学校应该可以免

费供一定的场地用于参赛者销售。

2、 学校的商业气氛低,可以学习其他高校,允许同学在校内

摆摊或提供给学生销售窗口,单独提供给学生的校内铺面来经营那些有创意和可行性高的创业。

3、 在每年的期末或开学初允许同学在制定地点甩卖个人的

二手物品或毕业带不走的物品,可以来节约购买者的资金,同时给销售者减少一定的经济损失,能加强学校的新老学生或各年级各专业学生之间互动交流,锻炼学生的各种能力。增加了学校团结和谐的气氛。符合国家提倡的低碳环保理念。

以上纯属个人想法。仅供参考。而在本次实践中,在我们组还没

确定产品类型和进货前,我们组和上届实践活动的一些参赛者做了沟通交流,了解了上届的销售情况,包括销售市场的选择,销售地点,范围,销售渠道,以及销售过程中遇到过的问题,以及销售规则。然后初步做了销售和渠道准备。虽然大部分思想和理论最终因各种因素没能在这次实践中应用,但我们还是有很大收获。以下是我们组在这个活动的前、中、后期的一些销售想法和实践

1、 关系营销:(亲人,熟人,朋友,同学)而在这方面因为我

们觉得我们班内或年级竞争者的关系网交叉重复率比较

高。所以在关系销售一定要快,就是产品的推广要快,在

拿货前就提早联系。拿到货第一时间交付。校内关系网优

先,然后在产品的数量大的情况下考虑校外的关系网络,

比如成都各大高校的同学,朋友和高校学生。这块卖不出

什么利润,只能靠量和资金的快速回转取胜。

2、 校内学生:这方面也是重复交叉率最高的,我们也是拿到

货第一时间去各寝室推销。我们的想法是没推销出去没关

系,但要把信息传达到,如果我们的产品在他们的第一次

接触或第二次接触中没被接受,那肯定在后来的竞争者推

销过程中也不会被接受或难度更大,打击竞争者的积极性。为我们下一步收购竞争者的产品做铺垫。

3、 校外的学生和门面摊位老板:也是真正走出校门的销售。

吃了到很多闭门羹,在一次一次的相互打气和各自销售技

巧上的调整改变下,开始有了不错的销售业绩。在这种面

对面的推销中,我们组的组员都有了很大进步,印象比较

深的就是在一次被水果商人拒绝的情况下,我们偶然提出

了以物换物的提议,迅速的被对方接受,我们以比较高的

产品单价换取了相同价值的水果作为我们组的奖励,让我

们感受到销售中双赢的价值——各取所需。消费者不是没

有需求,而是满足的代价是不是消费者能接收的程度或方

式。

4、 批发(超市、小卖部、零售店):考虑到大型的超市商店都

有自己固定的进货渠道,一般不会需求临时的供货,主要

针对团结学校和附近地理位置较为偏的超市和商店,以产

品和价格优势去吸引店主进货。然后再去成都各大高校附

近的超市、小卖部、零售店推销批发。

5、 流动量大的娱乐场所或公共场所(欢乐谷、国色天香等成都

各大旅游景点、还有火车站、汽车站) :在这些地方流动

性强、人流量多、有很强的消费需求、对价格也不是很敏

感。在这些地方一是正对个体消费单卖、二是寻找周围的

商店批发。

6、 与低年级的学生互动:可以去低年级的营销班做宣传,拉

动愿意参与的共同销售,告诉他们有学校举办实际的营销

比赛参加,可以锻炼能力。提供他们批发价的产品,让他

们零售的利润自己保留。我们取销售数量。获到双赢。

7、 网络销售:在58同城和赶集网上,发布产品信息,这两个

网站知名度高,浏览量大,而且我们组都有在上面的交易

的经验,可行性较高。在QQ社区,人人网还有各大社交

网络上发布交易信息。

8、 联合销售:这是我们当时的初步想法,去寻找那些即将或

想要主办活动的公司或机构(可以通过熟人,亲戚、朋友

各种网络)以批发价提供产品作为员工的福利或奖励。

9、 囤货在活动销售结束后销售或批发:在活动过程中产品的

信息被传播,我们只要寻找那些已经被自己和竞争者开发

而且喜欢的消费者长期销售。

以上是我们组在销售前的想法,但这次活动的规则有所改变:不补货不退货,考虑资金回转和利润率。

第一阶段:

我们不能改变规则所以就要尽快的去适应规则性,相对而已,这些规则增加了我们优势。整体上每个竞争者的产品数量少,在个人消费承受范围内所以会导致许多竞争者的作弊(自己留着产品,不进入市场)。所以我们对销售计划做了调整。第一时间内,利用关系营销和校内营销进行销售。在我们过于保守的进货数量下我们出现了断货的情况,而且我们的关系销售和校内销售的市场还没有饱和,而且我们的销售利润相对较低,只有资金回转的速度优势。

第二阶段:

针对前面出现的问题,我们组经过讨论,提出了收购别人产品

的提议,我们组出现了两个观点:

一、成绩第一 ,

二、利润第一。在经过讨论后。我们组达成一致的思想:只要进入了市场,我们就是营销人,在真正市场中,创造价值、增加利润永远是作为一个营销者的第一要素。但经过销售规则的确认后有两个选择:我们收购别人产品

一、我们既得销售额也得销售利润,但竞争者的销售额和利润就没了代表成绩也没有,

二、我们只拿利润没销售额,把销售额给竞争者作为成绩。经过组员的讨论和协调,我们选择了第二种——双赢模式。并不是我们组不想要成绩和对竞争者太仁慈,而是作为关系管理,现在的竞争者也是我们以后的潜在关系网络,因长远发展长远看待。所以我们组员去寻找各种竞争者进行商业谈判,压低成本价进行收购,取得双赢,也为我们组员以后的关系管理打下基础

以上就是我们组的在这次实践中的大致的进程。在这次活动中,我体会到以下几点

1、团队的力量永远比个人的强大,一个团结的团结和协调是

关键,一个团队里的人思想不可能完全一致,我们要只有

经过共同的协商和调节最终达成一致的认同,最终一个团

队才会有很好的市场执行力。

2、 同时在市场里不能改变规则就要更好更快得去适应规则。

要做好预期的计划和准备,但在实践中要随时调整和改变

去适应真正的环境。

3、 真正进入市场的时候要知道变换角色:我们是营销人,市

场里只有消费者、竞争者和合作商,没有其他的关系。在

市场竞争中我们应该尽量做到人无我有,人有我优,人优我转。例如:在开始卖前,我们组通过上届的参赛者对市场有了一定的了解和掌握,在开始销售前我们已经做好了销售计划和关系网络的准备,抢先一步占领市场,挤压了竞争对手的销售空间。为收购他们产品做了很好的准备,做到了“人无我有”。但在“人有我优”这一步我们并没有实现。在断货的情况下,我们收购别人的产品增加自己的利润,越到最后时间,我们的优势越大,越容易压价。减少或消除对我们的排除。最终变为让竞争者感谢我们的帮忙,主动来联系我们。获得最后的双赢。这是“人优我转”,变竞争者和合作者,减少自己的竞争者对手。或站在竞争者的上一层。这一步是囤货策略的调整,如果时间久的话可以当中间商从竞争者收购再成本批发给销售能力好的组。

在这次的活动中因为我们保守而失败的进货数量导致我们组只应用到了前四渠道,也就是关系营销,校内销售和团结内的批发、零售。其他的渠道只能留着备用和留在理论上,这是我们的一开始的失败之处——害怕失败。总而言之,这次活动中我们组的成员都有很大的收获。所以我要感谢我们组各成员的互相协助配合才能有我们现在的表现,也要感谢苏老师和领导的支持。

第三篇:假期推销员实践报告

如今的我们,已经习惯了在招聘会上看到“有经验者优先”的字样,而我们这些“一心只读圣贤书,两耳 不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中。假期,也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接 触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,这个暑假,我决定去一家手机店当推销员。

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。一早就和老板打好 了招呼,也是为了让自己有更多的时间去了解关于手机的一些行情。用了整整三天的时间,游览了一些关于手机的网页。虽说平时也对手机也颇有些关注,但这么仔 细的看还是第一次。手机的价格我也基本上背了下来,算是临时抱佛脚吧。

7月15日,我便开始了一天的手机推销员的体验。8点的“上班”时间对我这个大学生来讲还是轻松的,商业城离我家也不远,但为了不迟到,7点40 多,我和同伴已经等在了店门口,店还没有开。等了会,老板才来开门。这不是家规模很大的店,但客人也是络绎不绝。老板先让我们在一旁看她做生意。

8点10分左右,来了位顾客,操着外地口音,是来买手机的。他在柜台里看了看,指了指其中一部,“这个拿来看看。”老板就把那部手机拿出来给他。他 试了试性能,问道:“多少?”“700。”老板说。“太贵了。”他摇摇头。“那你说吧,多少。”老板说。他放下手机,然后就走了。今天的第一笔生意就告吹 了。老板便转过来和我们说话,“你们谈生意的时候一定要心平气和的,不可以很大声,向吵架一样,不然顾客吓都给吓跑了。”我们被老板的话给逗笑了,气氛一 下子轻松了许多。

将近9点的时候,我们大概看了老板做了4笔生意,加上老板的一些讲解,心中也有了底。这时候,老板叫我们试试看。等了会,来了个姑娘牵着他的男朋 友。“要买什么,小灵通还是手机?”我问道。“小灵通。”那个姑娘说。“小灵通在这里。”我指着柜台下的一排小灵通说,“这些是二手的,这些是全新的,那 几只的是要烧号的,这里的是插卡的。”她指指柜台下的一款说:“这个,拿上来让我看看。”我便拿上去了。“这个是二手的,插卡的。”我解释着。她男朋友就 把小灵通检查了下,“怎么这里是拆开来过的?”“不是,这里是因为要换这个按键,所以……”没等我说完,那两个人就走了。对于第一笔生意的告吹,我只好无 奈地摇摇头,等待第二笔生意到来……

在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像老板一样好。

中午的时候,客人却愈发的多了,成群成群的来,使我们一直都没有时间去吃饭。直到1点多的时候,老板才说,你们先去吃吧。我早已被饿得头昏眼花, “无情”地丢下老板一人留守“阵地”,和同伴先吃起饭来。饭是盒饭,有荤有素,也算丰盛。饥饿使我都顾不得饭菜是否可口,三两口就全部扒到了肚子里。这顿 饭是我自己的劳动成果,吃的也是格外的美味和安心。十分钟搞定了我的一餐中饭,继续上“阵”。下午2点左右,我在老板的帮助下,终于做成了一笔生意,老板 说,赚了70净利润,不算多,也是一大进步啊。下午5点多,夕阳西下,客人也基本上没有了。我的体力也是基本上没有了。老板还要我们打扫店面。5点半,准 时“下班”。

一天的实践总算是过去了,可能是第一天,我做得格外费劲,到家后,几乎是摊在了床上。一天虽然制作成了一笔生意,但我觉得这是一种激励,明白了人 生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来.在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做, 而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。

在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而 努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习 别人怎样做人,以提高自已的能力!虽然学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题 有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与 社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,几年之后,我已经不再是一名学生,是 社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。

第四篇:社会实践报告:推销员

社会实践报告

实践单位;超市

实践时间:2012年7月20日至2012年8月20日

实践内容:产品销售与推销

一次有意义的暑期社会实践,能让自己有所体验,能通过这份工作使自己更有自信,培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。本着这样的实践目的,2012年7月20日,我去安徽省台客隆连锁超市有限责任公司繁昌店进行了为期一个月的暑期实践活动。

我的工作是负责长城牌特定系列的红酒的销售与推销。超市早上八点正式营业,而作为工作人员的我,需要七点四十之前来到超市。一向只知道到购物的我,不知道超市是如果运转得井井有条的,此番实践,我决定好好观察。超市未正式营业前,正门是不开的,于是我从侧面进入超市。此时侧门还在进行着蔬菜等时鲜的交易。各种新鲜的蔬菜原来都是每天早上才送往超市,工作有条不紊地进行着,工作人员一边统计一边将蔬菜上架。

进入超市后,我戴上工作证,打完“指卡”,接下来就是以后每天早晨都会进行的“训话”,店长会说一些今天需要注意的问题,以及鼓励员工的话,我想,这也是“超市文化”的一部吧。然后,一天的工作就正式开始了。

通过这么多天的实习,我发现,超市的货架看似杂乱繁多,但实际上是有分区和编号的,这样就方便了管理。我所在的区为31区,同区的还有两位阿姨,也是负责红酒的销售,但与我负责的不是一个系列,也就是说,我们属于“竞争对手”的关系。和两位阿姨打过招呼后,我询问一些关于超市的基本的情况,谈话结束后,阿姨们就开始拿着清洁布擦拭自己所负责的红酒。我不解,阿姨笑着说,如果红酒瓶看起来光鲜亮丽,买的人自然就多,所以每天都要把架上的红酒擦拭干净,不仅仅是红酒,其他物品,包括塑料包装的食品,都会擦拭干净。这样,商品就算上架再久,也会是刚刚上架的样子,不会落灰,便于销售。在以后的工作中,我还注意到,新上架的商品会放在货架靠后的位置,出于一般人的购物习惯,都会先拿排面上的商品,这样就利于久置的商品的销售。商品的摆放位置也有讲究,靠中间的位置最容易销售,同时,排面越大,被注意的概率越大,也会增加销售几率。此外,负责特定商品的销售员也需要时刻注意那批商品的保质期,在距离过期还有三个月之前要通报到超市,以便超市制订出相应的促销计划,如果有销售员疏忽忘记了上报,那么此商品过期销售不掉的损失就要由这名销售员承担。另外,每天都会有很多被顾客选购了却最终没有买,而被随意丢放的商品,这种商品超市称之为“孤儿商品”,每天快下班时,超市都会让销售员集中到收银处,将自己所负责区域的“孤独商品”领走,再放归原处„„如此种种,都是以前身为顾客的我所不知道的小细节,也正是因为注意到这些细微之处,才使得超市得以正常运转。

一开始面对顾客的时候,我非常害羞,都开不了口。顾客走到我负责商品的旁边我也只是在一旁观察,眼睁睁得看着另外两位阿姨把我的“潜在顾客”抢走,一天下来,我只卖出了一瓶酒,心情沮丧。而且第一天的工作时间加起来,总共是八个半小时,这对于习惯“坐”的我无疑是个大考验,回到家就发现脚疼,小腿酸,一想到这样的情况还要持续30天,我未免有些泄气。第二天,我也开始鼓起勇气,主动去找顾客攀谈,向他们介绍我所负责的商品,可是他们好像并不中意,而听了另两位阿姨的推销,却有很多人都买了。我有些不解,

就在一旁认真的听阿姨是如何介绍的。这么一听,我明白了,对于红酒,我完全是个门外汉,什么都不懂,但阿姨却能够将她所负责的红酒的产地,原料,酿造过程等一系列优势都说出来。而当顾客问我一些专业性问题时,我却只能干瞪眼了,连自己都不知道自己的产品有何优势,又怎能说服得了他人呢?回到家后,我赶紧通过上网,看书等途径查阅了相关资料[1],懂得了一些关于红酒品鉴的基本知识[2],之后,我又针对我所销售的系列产品的特点,总结写出了自己的“推销词”。同时,我也准备了几个顾客可能会问的问题的回答,做足了充分的准备后,我开始期待起下一天的工作了。第三天,我已经完全克服了胆怯的心理,但语言组织也是关键,虽然对自己负责的产品的优势已经了然于胸,但如何将它们清晰明白地表达出来也是一个挑战。我首先平复自己的心情,当顾客走到商品面前时,就勇敢地站在旁边,向他介绍此商品的好处,对于他们的问题,我也悉心回答,这样一天下来,我的销售额有了可观的进步。而我自己也渐渐适应了工作环境,站立了几个小时也不觉得累了。

当然在工作中,我也会受到别人的白眼,有些顾客在选购商品时看到我站在旁边就面露愠色,或者说些难听的话,但设身处地为他人考虑,我还是可以理解的,有时我也不喜欢购物时有销售人员跟着我,感觉很不自在。这时,我就会适时地离开他们较远距离,不去打扰他们。不过大多数顾客是愿意听我给他们介绍商品的,这点也让我非常开心。

然而,工作了几天后,我却发现另两位阿姨对我脸色的不是太好,我却不知道自己做错了什么。于是,我就大胆地问了她们我有什么做得不对的地方。阿姨面有愠色地说,在顾客正在她负责的货架旁的时候,我却把他们介绍到了我所负责的区域。原来在推销员的业内,也有些不成文的“规定”,我这么做也就是抢走了她们的“潜在顾客”,她们当然会不高兴,只有当顾客自己走到我所负责的区域时,我才可以介绍。得知她们生气的缘由后,我真诚地道了歉,并且保证以后不会再这样做。后来,我和阿姨们的关系也有所缓和。经过这件事,我才知道,即使我只是一个小小的临时销售员,却也要懂得处理人与人之间的关系,我工作的时候没有顾及他人的感受,从而导致人际关系紧张。竞争也需要我们掌握好尺度,学习他人优秀的地方,调整心态,才能做得更好。毫不夸张地说,超市里向乎每天都会有销售员因为争抢顾客而发生矛盾,甚至有几次升级为打架事件,这些使我更加深刻地认识到同事之间,相互谅解的重要性。之后的二十多天里,我时刻注意自己的言行,最终和两位阿姨相处愉快,比较完美地结束了自己的实习。

在之后的几天的工作中,由于我渐渐地熟悉了自己的工作,销售额也渐入佳境。货架也开始空了,这时我才知道,虽然超市中有专门负责下货下货的工作人员,但人手不够,将商品上架的这项工作大多数也由销售员负责,我推着购物车来回往返于仓库和货架之间,将一瓶瓶红酒摆上货架,擦拭干净,再继续推销„„每天的工作看似清闲,却也累得满头大汗。然而一个月的工作下来,看到我的工作业绩不输于两位长期工作的阿姨,我也觉得自己这么多天的努力都是值得的。

通过为期一个月的社会实践,我真的学到了很多,在校园里,我更多地是学到书本上的知识,而此次实践让我真真切切地感受到了社会生活,对我生活的地方有了更深的了解。在社会中生存没有想象得那么简单,需要我们细心观察,善于总结,处理好方方面面的问题,在这条道路上,我想,我要走的还是一段很长的路。

第五篇:保暖内衣的实践推销报告

目录

1. 市场调查

2. 推销计划

3. 推销记录

4. 推销报告

一. 关于“xx”保暖内衣的市场调查

一)调查目的:通过调查来分析“xx”保暖内衣的推销实践的可

行性

二)调查内容:1.对“xx“保暖内衣的认知情况(企业认知、产品认知、服务认知)

2.对“xx“保暖内衣需求分析(愿意购买价格分析、购买可能性分析、要购买原因分析、不想购买原因分析、购买时机分析)

3.消费者偏好(产品功能、产品颜色款式)

三)调查方式:问卷式

四)调查时间:2011年12月10 日

五)调查结果:见附件

六)调查对象:财专学生

七)调查人员;

本次调查以问卷形式对20名财专学生进行访问调查

关于 “xx”保暖内衣的调查问卷

同学:

你好!

我是营销协会成员,正在进行一项有关保暖内衣的问卷调查,能不能耽误你几分钟时间,请教你几个问题,谢谢!

1. 你是否知道“xx”保暖内衣? A.知道B.不知道

2. 你了解“xx”保暖内衣吗? A.基本了解B.不太了解C.不了解

3. 你知道xx保暖内衣的服务宗旨吗?A.知道B.不知道

4. 你能接受保暖内衣的价格范围是

A.50元以下B.50元-100元C.100元-200元D.200元以上

5.你购买保暖内衣的原因(可多选)

A.天气寒冷B.有购买能力C.有塑身保暖作用D.送人E.其他

6.你不购买保暖内衣的原因(可多选)

A.价格太高B.对保暖性不看好C.有替代物D.其他

7.你想在什么时机下购买保暖内衣?(可多选)

A.促销B.搞活动C.打折D.其他

8.你更注重保暖内衣的什么?(可多选)

A.保暖性B.时尚性C.塑身性D.其他

9.你比较喜欢保暖内衣的颜色是什么?

A.红色B.粉色C.紫色D.黑色E.其他

10.假如你有足够的钱,你是选择买羽绒服还是保暖内衣?

A.羽绒服B.保暖内衣C.其他调查显示:当问及“今年,你会购买保暖内衣吗?”36.4%的被访者表示会;43%的被访者表示在考虑;20.6%的被访者表示不会。明确表示不会购买保暖内衣的消费者,究其原因大致为,32%的被访者认为过冬时有羽绒服和羊毛衫就可以了,内衣没有必要是保暖的;39%的被访者认为过去的经验告诉自己,保暖内衣的效果与人们想象中的效果有差距,保暖内衣并没有厂家宣传的那么“神奇”,一些所谓的保暖内衣大多是在内衣两层之间夹上压缩塑料,这样会对人体有害,所以坚决不会购买;29%的被访者认为,一身内衣上百元,没必要,也不值得,有闲钱不如对自己进行一下“外包装”调查显示,在购买保暖内衣的时候,32%的被访者会听取周围朋友的反 馈意见;29%的被访者会考虑个人的需要;21%的被访者会看商品的广告效果;18%的被访者会看产品的知名度。

在选购因素方面:样式(91.3%);面料(89%);保暖效果(86.4%);保健功能(83%);美体效果(80.9%);价位(76%);透气性(57.7%);健康性(54.3%);导温性(52%);亲肤性(48%);弹性(46.5%)等会成为重要的考虑因素。

在每套内衣的价位方面,12%的被访者选择价位在50元以下的;57%的被访者选择51-150元的;23%的被访者选择151-300元的;8%的被访者选择300元以上的。在品牌方面,暖贝尔(24.5%);南极人(22.9%);北极绒(21.4%);纤丝鸟(15%);小护士(10.8%);天之锦(5.4%)等品牌会是消费者的首选。

三)调查结果

1)学生对“xx”保暖内衣不熟悉,xx企业,xx产品,xx品牌的认知度低。

2)由于天气寒冷,学生愿意在打折,促销,搞活动时购买保暖内衣,并且对保暖内衣的款式,颜色,保暖性有偏好。

3)学生的购买力较低,对保暖内衣的价格接受不了。

(四)应对策略

1)在实际推销之前要做好“xx”的宣传,宣传的范围要广,力度要大,使消费者尽快了解产品,进而促进推销。

2)在推销时推销员要熟悉产品功能及特性,紧紧抓住消费者偏好进行推销,巧妙运用推销技巧成功完成推销任务。

3)在产品定价时要充分考虑到消费者购买力情况,不同程度的消费者对保暖内衣的保暖性,塑身时尚性看重,可将注意力从价格上转移到产品质量和安全性上。

二.推销计划

一)分析推销环境

(1)宏观环境分析不重点分析,大致了解即可。

(2) 微观环境分析:1:市场需求调研2:产品调研3:供给调研 4:价格调研5:国家物价政策

二)确定推销目标

1.推销目标内容

1)销售目标 :推销员要根据市场规模大小,即顾客购买力的大小,本企业产品与其他企业同类产品或替代产品在竞争中的地位,参考前期销售实绩而确定个人推销能力进行制定销售目标。

2)活动目标:要确定推销对象,确定在某一时间内开拓新客户数,应拜访客户数和拜访客户的次数。

三)制定推销计划

(一)推销计划内容

1.拜访顾客路线:推销员要将拜访的顾客进行分类,如重点拜访的顾客和平均拜访的顾客,拜访某一地区的顾客和拜访某一行业的顾客。还可以可以根据顾客的反应态度分为:反应热烈的顾客,反应温和的顾客。无反应的顾客及反应态度冷淡的顾客。推销员在此基础上,如果当前的推销成绩,可采取重点拜访的方式,专门与反应热烈的顾客进行商谈;如果考虑长远的推销效果,就应采用平均拜访顾客的方式,建立和发展与所有潜在顾客的联系与友谊;如果考虑到与某行业或地区保持比较良好的关系,就可进行有针对性的拜访与商谈。然后,推销员结合以上分析,根据顾客的地址和方位设计出最有效的推销行动日程表及拜访顾客路线,以及最短路线,最少的开支争取事半功倍的推销成果。

2.对于学生可以在宿舍进行上门推销,一般以就近原则为主,节省时间和体力及不必要的开支,并且制定出推销行动日程表。对于老师要采取重点拜访的方式,运用多种推销技巧和优惠策略进行,要谨慎细致地制定出一份详细的日程表及拜访路线。

3.针对老师及及他人的推销。

分成小组到教师办公楼,行政楼,教工休息室等教职工的活动场所进行现场推销介绍。要注意基本的礼仪如:敲门,随手关门,注意脚步声的轻重,每次都要向老师问好等。

4. 搭建固定的帐篷进行销售。帐篷的搭建位置选择在人流量多的餐厅和宿舍楼之间;广告,宣传海报的摆放位置,要抢眼,从而引起效应,达到宣传的目的。

5.洽谈目标:对于每次访问要有明确的目标,逐步地接近顾客,了解顾客,揣摩顾客心理,在整个推销过程中要井然有序,有条不紊,并且能够机智灵敏地处理好顾客在购买过程中出现的问题,要采取应对策略和行动方案以确保推销成功。

6.洽谈要点:要针对洽谈对象的具体情况和推销产品的特殊性,提出在推销洽谈中需要重点介绍说明的,用来刺激顾客产生购买欲望,要说服顾客,引导顾客。把推销要点与顾客的实际要求和利益结合起来,增加推销成功的可能性。这就要求推销员要全面准确了解和掌握产品的特点,企业情况等。在不同的阶段要有不同的推销要点,以便达到购销双方的利益共识,促成交易实现。

4.推销策略和技巧:在推销洽谈的复杂过程中,需要计谋,策略和技巧。推销员应事先估计洽谈中顾客可能会提出哪些具体问题,面对这些问题应如何应对,并圆满解决问题。推销员应从实际出发,有信心有勇气巧妙解决洽谈中的问题。比如:应该用什么方法接近顾客,怎样在最短的时间内吸引顾客的注意力,怎样使顾客相信和接近产品,如何激发顾客的购买欲望,如何促使顾客最终接受购买的建议等。

7.访问洽谈日程安排:要根据双方的时间安排,拟定好访问日程,掌握好谈判进度,见机行事,是推销成功的必要条件之一。

(二) 推销计划的实施

1.推销计划的实施原则

(1)灵活性原则

(2)反馈性原则

(3)动态性原则

2.推销计划的分析

(1)洽谈目标分析

(2)洽谈要点分析

(3)推销技巧和策略分析

三.推销记录

营销协会在校园进行了为期五天的推销实践活动,本次活动以“有爱就有温暖”为主题,为此我进行了推销记录。

1.12月1日,总销售2件

2.12月2日,总销售11件

3.12月3日,总销售7件

4.12月4日,无销售(休息日)

5.12月5日,总销售15件

12月1日,由于活动进行的比较匆忙,对产品的功能及特性不太熟悉,对于人员的分配没有安排好,我只是在旁边观看大致的流程,需要帮忙时就帮忙,什么活都干,他们还拿我当劳力使呢,不过因为是活动的第一天,只是让协会感受一下气氛,并没有展开推销活动。但也有意外的收获,销售了2件,这是一个好的开端。万事开头难嘛!

12月2日,这一天似乎比较顺利,我也逐渐地开始熟悉产品特性,并且真正的与顾客面对面的进行了沟通,从他们那里了解到许多情况,比如:这件保暖内衣怎么卖的啊?保暖内衣那么薄保暖吗?这个保暖内衣的材质怎么样啊?有没有领口比较大的啊,我喜欢大的。面对突如其来的问题,我已开始有点慌了,但是回头一想要镇定,老师讲了那么多的技巧和策略,我一定会圆满解决这些问题的,今天就是我展示才华的时候,一定不要着急,慢慢来。就这样我有条不紊的进行解答,可是明显感觉到自己在商品学和推销技巧方面的欠缺。为此我专门在图书馆查找了一些有关资料以弥补不足。

12月3日,这一天似乎比较冷,我站在那儿,迎面吹来了凉爽的风,应该是寒风凛冽啊!也有一个好现象,有一个宿舍想要团购,这对于我们来说无疑是个好消息!为了留住顾客,我们对他们进行了优惠诱导,并且告诉他们说冲你们买的多才给你们的特别照顾。还有顾客直接问价格,听完价格后转身就走啊,像这样的顾客就应该想让他们看产品质量,看款式,看颜色,转移注意力。

12月5日,这一天下雨,是活动的最后一天,天气尤其冷。这位推销增加了难度的同时又增加了销量。这一天推销老师不畏天气严寒来到活动现场进行推销指导,当时我在那里认真聆听,学习了许多原先不知怎样应对的技巧和策略,是收获最多一天。老师说要为顾客着想,学会换位思考,这样才会赢得顾客的好感,只是简单的把桌子往后挪一下,就会使顾客免遭淋雨,我当时就没有想到这一点,还是老师心细啊!还有当顾客问到保暖内衣薄时,应该强调产品采用高科技,材质好,既保暖又时尚。当问到价格时,要说是营销协会搞活动进价时就考虑到学生购买力的问题了,所以不要再说便宜了,本来就不是以盈利为目的的活动。

推销体会:推销既是一门艺术又是一种智慧,它让人在享受的同时又增长了才干。你在推销的时候要学会察言观色,审时多度,还要学会“说话”,学会揣测消费者心理,掌握必要的推销技巧和策略。我也认识到心理学是一门博大精深的学科,在探测消费者心理时会应用到,因此要学习相关的知识来弥补自己的不足。人们常说“攻心为上,攻城为下,”要讲究谋略,在推销过程中又要注重运用技巧和手段,中国兵法《孙子兵法》和《三十六计》真是颇有用处,要潜心研究,细细品味。同时推销员要机智勇敢,见机行事。

推销需要充分了解产品特性及功能和企业文化,只有在了解产品的基础上才能更好的向顾客介绍推销产品。对于“xx’我现在简单的总结了几点:1.里层采用竹炭纤维,吸收和发射远红外线,具有保暖,调温,抗菌,调湿功能。2.美体,瘦身设计,具有收腹提臀的功能。3.毛圈工艺,可储存大量空气,提升保暖效果。4.甲醛含量低于20mg/kg,达到婴儿用品健康标准。5.独特设计,纤腰收腹,提臀,塑造完美曲线。产品具有质量保证,功能多样,时尚性强,对于消费者具有较强的吸引力,加上我们推销员的鼓励就一定会促使他们的购买欲望。

推销员要相信自己的产品,要了解自己的产品,不要只卖产品,更重要的是卖给顾客产品的价值,即产品能为消费者带来的体验还有好处。每天都是一个新的开始,从一开始就制定一个销售的目标。推销员要有科学家的头脑,要像科学家一样深入了解市场,研究消费者,客户的价值观 ,购买心理等。

推销员要有艺术家的心,敏锐的看出客户的需要,还知道如何更好满足他们。推销员还要有技术员的手,对产品原理性能,质量,安装调试,操作使用,维修保养,以及价格使用费用等技术与经济方面的问题必须具有充分的知识和提供咨询服务。推销员要有劳动者的脚,健康和勤奋适应高强度工作要求,和勤奋的工作作风,不懈的访问客户,不断的辛勤播种与耕耘,以求收获。

推销要有坚忍不拔的毅力,始终坚信:有志者,事竟成。机会从来就是留给有准备的人的。我们在推销的时候要有足够耐心,细心,信心,真心,有了这些心就不害怕被拒绝,要有从头再来的决心。勤奋是人生最大的财富,特别是对推销员来说更是上天赋予的恩惠。人生在于拼搏与奋斗,只有将有限的生命致力于有意义的事业时 ,生命才会绚丽多彩,与众不同!

对于推销我又有了崭新的认识,有时候要的不只是付出了就会有回报,但不付出就一定不会有回报。不管你们信不信,反正我是信了。我还努力学习有关推销方面的知识,虽然未来不一定从事这项工作,但是要知道现在的社会是一个知识性的社会,艺多不压身。即使以后毕业了,只会在择业的时候多一项选择,不是吗?我还需要在更多的社会实践中锻炼自己的耐心和推销技巧和策略,一切的理论知识只有运用到实践中才会得到检验,也只有在实践中才能不断完善自己,提升自己,做最好的自己,造精彩的人生!

四.推销总结

通过本次xx保暖内衣实践推销,锻炼了自己的耐心,磨练了自己的毅力也使自己的推销技巧也有了提升。增强了自己对消费者心理特征的认识,熟悉了消费人群的购买动机,购买习惯等。也在老师的指导下,学习了许多知识,比如要站在消费者立场上考虑问题,把自己当成消费者,多位消费者着想。当消费者询问那么薄,保暖吗?我们应该把注意力转移到产品采用高科技,质量可靠,保暖与薄厚无关,强调薄不仅保暖而且塑身具有时尚型,当问到价格是多少时,应尽量避而不过早回答,是让其了解产品功能,款式,花色。还要注意服务态度,良好的服务会收顾客欢迎的,真诚是沟通的金钥匙。

在推销过程中要灵活运用所学知识,巧妙解答顾客疑问,正确运用推销手段和技巧,要学会不努力就不会有收获,当然也存在许多问题。首先,货物本身货号不全,男装偏小,女装偏大。种类类型较多,增加推销难度,人员分配不当,容易忙中出错。其次,在宣传策划方面不够完善,宣传力度不够大。要运用各种手段,是全校师生都知道,板报太少,宣传员不够,宣传方法太单一。策划方面:要主动让顾客了解xx品牌及企业文化,也可以搞一些有意义的活动,吸引顾客注意力。把人聚集一块,形成一定的气派,抓住人的好奇心,不怕人不多,只怕人不来。利用关系扩展法,传递有效信息。在策划方面,采用了优惠券起到了良好的效果,当然也要采用其他策略,也可搭配推销,不是有买瓷器送藏獒吗?我们也可以采取相似的手段,不怕做不到,只怕想不到。最后,要注意团队协作,只要合作就会双赢。现代社会是一个注重teamwork的时代,而不太推崇单干了,再困难的事情,人多了困难就会缩小,众人拾柴火焰高。

总之,要敢于挑战自己,充分发挥自己的聪明才智,只要大家群策群力,什么困难都难不倒我们。对于这些教训我们要总结,要汲取。只有一次一次总结,一次一次的实践才会进步,才会提升,才会有下次的辉煌!

以上就是本次活动的报告,可能不是那么完善,会有一些不尽人满意的地方,在调查方法上存在一些漏洞,但是也会在不同程度上反应一些问题。通过这次实践推销确实受益颇多!

第六篇:暑期业务员推销社会实践报告

这一年暑假我没有回家,跟着大哥跑业务体验社会,公司是郑州凯吉工程材料有限公司推销混凝土外加剂和添加剂,主要对象是中小城市和乡镇的建筑公司。在公司短期培训之后,我就跟着大哥推销产品去了。说实话,这是我第一次比较正规的社会实践,经历之后我才知道自己学到的东西有多少,也看到了自己的不足和差距。知道了自己该如何去学习。

首先要学会和别人交流和沟通,特别是和陌生人。做一个业务员要经常和别人打交道,贴别是和陌生人。在这次实践活动中我体会特别深刻,也看到了自己和别人沟通时的能力水平有多低。在这次实践活动中,没有一家建筑公司是我们认识的,是我们四处打听,在一个陌生的地方有时候一天连一个公司也没有找到,等找到他们的公司,再到主管部门,推销我们的产品,面对陌生的面孔,如果你的语言和交流能力跟不上,效果可想而知。有几次,本老人家公司已经购买了混凝土外加剂和添加剂,结果被我大哥这张破嘴说动对方买来我们的一部分产品,说先用用看,如果质量确实比较好,还继续用我们的产品。通过这件事我更佩服大哥了,也看到了自己交流水平有对莫欠缺。

其次是要有自信。在这次推销工程中吃比蒙更是很经常的,也就是家常表饭,有时候连大门口都没有进去,就被轰走了。对自己要做够的耐心和自信。建筑公司里面有许多部门,我们推销的产品要经过每个部门的审批,有一个部门不通过,我们的产品就不能被接受。例如总经理室、工程技术部、安全生产部、经营核算部、财务部、质检部、材料供应部等,我们要一个个去拜访,少一个都不行。面对这么多繁杂的程序必须一个个地自、走完。面对一次次的失败,一方面,要不断总结经验和教训,这样在下次就会少吃些闭门羹,另一方面也不要气馁,对自己要有足够的信心。有时候一连吃了几个闭门羹,我真不想干了,多亏了大哥对我不得劝导和鼓励,我在一次次的失败之后,仍对自己有信心,坚持到底,知道完成任务。有些人说话还很难听,特别是在施工部门,你更不能一走了之,要有耐心听人家说完。

其实我们不光要接受失败的考验,有时候也要接受老天爷对我们的考验,特别是到城镇。路不好,天气也贴别的热,没有车,有时候走路,一走就是十几里的路。吃的苦中苦方为人上人,此刻我对这句话理解更深刻了。有时候大哥笑呵呵地对我说,就相当于锻炼身体了。到现在我才后悔没有在学校好好锻炼身体,回到学校一定要好好锻炼身体,多跑步。

这次社会实践活动到此结束,虽然有点累,吃点苦,但是我觉得收获还是很丰富的。我相信,这次实践我会刻骨铭记。不管做什么事情都要一个积极,乐观,自信的态度。我认为我认为这是我学到的最重要的东西,最主要是我是经过亲身体验得到的。

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