方案是一种常见的应用文内容，有着自身的格式和内容，那么一份详细的方案，应该具体包含哪些内容呢？今天小编为大家精心挑选了关于《oa办公系统可行性方案》，供需要的小伙伴们查阅，希望能够帮助到大家。
“互联网+OA系统”在高校应用的必要性与可行性分析
摘 要：文章首先阐述了办公自动化信息管理系统建设的必要性，然后介绍了办公自动化信息管理系统发展的现状，分析了办公自动化信息管理系统存在的不足，以及高校因工作职责和性质决定了办公自动化信息管理系统功能的相同或相近。继而阐释了“互联网+OA系统”在高校应用的可行性。
关键词：互联网+;OA;可行性
在云计算和大数据的冲击下，在“互联网 +”的大环境下，高等院校的传统行政办公模式亟待与现代科学技术进行接轨，产生新的管理与运行模式。办公自动化(OA)就是以现代信息管理学为理念，通过网络技术，实现机构内部人员共享信息，高效地协同工作〔1〕。借助于OA 系统这一平台，高校的工作人员在电脑上就可以实现公共信息的浏览，公文的传送，网络办公与在线交流等一体化办公。该系统的存在实现了办公信息的共享化和办公管理的自动化，显著提高了办公效率〔2〕。随着计算机网络和信息技术的迅猛发展，特别是“互联网 +”概念的提出，国内外各方面学者把OA发展的目光投注到了互联网上，基于“互联网 +”的OA 系统突破了时间和空间限制，OA 系统的发展更加具有前景和潜力〔3〕。而“OA 2011 办公信息自动化国际学术研讨会”的顺利召开，更是为OA 系统的发展注入了一针强心剂，该研讨会的会议主题就是“绿色、低碳和转变经济发展方式” 〔4〕。鉴于国内外的发展态势，以及联合国教科文组织的倡议，可见“互联网 +”与OA 系统的融合已经成为未来机关事业单位办公的新趋势和新方式。该办公自动化信息管理系统的推行，不仅彰显着信息资源的最大限度共享，也代表着低碳节能工作方式的开启。
目前OA 系统的专业性设计，应用环境的设置，新功能模块的扩展，安全保障领域的开发等方面得到了长足的发展，而其相关技术已经较为成熟〔5〕。在当今的“互联网 +”的大环境下，如何推广和应用办公自动化信息管理系统将成为业界人士今后从事研究与开发的热点。国内诸多学者已经开始涉猎OA 系统领域的研究，比较有代表性的如下：薛松主要从办公自动化信息管理系统运行中存在问题的和出现的异常情况角度，对办公自动化信息管理系统的运用进行了探讨，最后指出OA 系统是提高机关企事业单位整体工作效率的一个较为有效的方法和方式〔6〕;何姝等则鉴于漳村矿实施办公信息管理自动化的实践情况，对OA 系统在运行过程中出现的常见问题进行了分析和总结，并进行了进一步的理论探讨，寻找出了相应的解决方法和途径〔7〕;而鲍学阳则指出OA 系统就是计算机信息管理技术与现代管理学的完美碰撞与融合，借助于计算机技术对现代管理学的模式进行设计、分析和管理，以及信息的维护，OA 系统的应用必将成为人类日后常用的一款软件 〔8〕;黄成亮则在OA 系统研发前辈的研究基础上，以办公自动化信息管理系统(OA)的应用，办公自动化信息管理系统(OA)的系统设计，以及办公自动化信息管理系统(OA)的网络安全等方面系统研宄为基石，探讨了OA 公务管理系统中如何使用印章和印 “互联网 +OA 系统”是一个融入了多方元素的综合性技术，它吸收了计算机网络技术和信息技术，纳入了系統科学与行为科学的知识点〔11〕。“互联网 +OA 系统”的建设可以实现信息资源最大化的利用，达到资源的最大化共享。这一系统的运用可以全面的提高各机关事业单位的工作的质量和效率，彻底的革新了传统的办公模式，摒弃了传统办公的诸多缺点，实现了最大限度的办公方式的规范化与制度化。“互联网 +OA 系统”构建的思想理念是以办公信息自动化为框架，同时融入了互联网与计算机的技术手段。“互联网 +OA 系统”的存在不再限制使用主体的工作环境与生活条件，该系统的构建实现了与世界先进科学技术的衔接，形成了先进的管理模式，大大提高了各职能部门的办公效率。吸收了网络通讯、计算机和数据库三大技术的“互联网 +OA 系统”，具有以往办公信息化自动化系统难以企及的优势和特点〔12〕。“互联网 +OA 系统”具有信息资源的高度集成性。该款办公信息自动化系统既容纳了多方信息，又兼纳了计算机和网络等诸多要素。“互联网 +OA 系统”具有前所未有的智能化。该系统的存在，让使用主体真正体验到了“自动化”、“便捷化”和“高新化”。 “互联网 +OA 系统”的使用，既可以快捷、准确和高效的解决日常办公问题，还可以敏锐的应对突发问题，为使用者提供强有力的技术支持与决策援助。“互联网 +OA 系统”与传统办公方式相比，不仅可以轻松处理数据与文字，还可以高效地、全方位的整理图片、音频和视频资料，实现工作的最大丰富性完成。“互联网 +OA 系统”既可以实现单位内部的数据流动与交换，也可以在不同单位个体之间实现数据的交换与互通。“互联网 +OA 系统”的目的就是希望借助互联网这个大平台，通过各种高科技手段，提高职能部门的办公效率，最大限度地节省了人员和财力，真正实现了智能化的办公。
回顾我国办公信息自动化的发展历程，可见我国的办公信息自动化主要经历了三个大阶段，三大演进过程。分别是电子办公设备的投入使用，电脑的进入和打印机的出现，以及办公自动化和远程化理念的提出与应用〔13〕。网络信息化的迅猛发展冲击了传统产业，也对传统办公方式进行了渗透。办公信息自动化的实现极大地便利了使用主体，但也存着一些常见问题。纵观现有的办公信息自动化系统，可见还需要简化系统办公的流程，系统办公还需要科学管理，还需要进一步提高办公效率。“互联网 +OA 系统”的构建既实现了办公职能与责任的明确性与清晰性，更实现了信息资源的快速传递和共享。
与其他行业相比，高校 OA 系统的发展起步虽早，但发展速度却相对缓慢，在“互联网 +”的潮流驱使下，高校 OA 系统的推广与应用势在必行。高校传统的行政办公模式必将经历彻底的改革，必将与 OA 系统的研发相关联。
《教育信息化十年发展规划(2011-2020年)》明确指出，应该建立信息共享平台，衔接各级各类教育管理机构和信息数据库，实现数据的互通和互联，构建纵横向关联的教育管理信息化系统。《国务院关于印发深化标准化工作改革方案的通知》(国发〔2015〕13 号)则再次强调和重申了要改善传统办公系统，提高行政管理办公效率〔14〕。可见进行高校的“互联网 +OA 系统”不仅是顺应社会发展趋势与科技发展潮流，更是积极响应和贯彻国家政策的方针路线。
“互联网 +OA 系统”凭借其自身的优势，在高校的推广和应用，可以有效地避免其他办公化系统建设前期的调研和分析论证工作，节省了大量的人力和物力。“互联网 +OA 系统”具有先进性、前瞻性、科学性、必要性和全局性，从根本上避免了一些不必要的资源普铺张和浪费，为国家财政节省了一笔可观的的人才与财力，而且在信息技术层面上，还整体提升了各高校的信息技术化水平，为高水平、高层次和高质量大学的建设提供了条件支持和软件辅助。而各高等学校的办公信息自动化管理系统的推进程度各不相同。这主要是因为存在着地区的差异，各地区的生活水平不同，信息化水平也有差异，同时也存在着人为因素，主要与领导重视程度有关，以及与各职能部门工作人员的认识程度和对办公信息自动化管理系统的了解程度有重要关系。无论是各高校办公自动化信息管理系统建设与推进的早晚，还是自行研发与直接购买，办公自动化信息管理系统在高校的正常政务运行中，必然会出现一些突发问题，这些出现的问题具有普遍性。因此在革新传统行政管理办公模式，推行办公自动化信息管理系统之前，都需要各相关部门进行需求调研和系统调试。涉及的部门主要包括办公室和教育技术信息部门，办公室主要负责办公自动化信息管理系统的需求调研，系统模块的按需设置，以及对办公自动化信息管理系统的运行规划流程;而教育技术信息部门主要承担该办公自动化信息管理系统的调试与功能完善。“互联网 +OA 系统”出现则可化繁为简，各高等学校之间通过强大的互联网，将存在问题和解决方法实现最大的共享化，这样各高校实现办公自动化就可以免去上述的诸多环节，因此各高校因工作职责和性质，在“互联网 +”的帮助下，实现“互联网 +OA 系统”的互通化，实现办公自动化的最大化，可见在高校推行“互联网 +OA 系统”具有完全的可行性和必需性。
高校的工作内容和工作性质，以及工作的职能与职责决定了“互联网 +OA 系统”的功能与职责属性。高校的主要办公内容可以简要概括为“三办”，即办文、办会和办事，具体化到详细环节上，复制到“互联网 +OA 系统”上，可以详化为几大服务板块，这几大板块主要为、通知公告板块、会议安排板块、车辆出入板块、客餐预定板块、办公用品管理板块、以及邮件接发和及时通讯板块和协同办公板块与电子文档管理板块等。这些板块中通知公告板块是“互联网 +OA 系统”的最常见和最基础的管理应用，没有技术要求指数，操作没有技术难度;而公文 CPU 板块、会议安排板块、车辆出入板块、客餐预定板块和办公用品管理板块是高校职能办公的核心内容，更是“互联网 +OA 系统”的自动化处理的核心功能，这就需要编辑程序，确定规划建设规范的流程，统筹安排来实现。无论是公文的上传下达，还是会议安排、车辆出入、客餐预定和办公用品管理等综合性事物的审批流程都有相应的标准与制度。因此在“互联网 +OA 系统”里编辑上述这些审批流程的程序是具有完全可行性的。尤其其中一些职能手续的签订都是较为简单的，可以按照管理权限设置，犹如游戏闯关一样，只有按照规定的顺序进行逐一“闯关”，才能顺利实现逐级审批通过。而公文的“上传下达”在传统办公中相当的复杂，涉及的环节与手续较多，同样在“互联网 +OA 系统”当中公文 CPU 板块的设置也比较需要技术指数，为实现公文的顺利“上传下达”，“互联网 +OA 系统”当中公文 CPU 板块的设置可以参考《党政机关公文处 理工作条例》(中办发〔2012〕14 号)，该处理工作条例可以为公文 CPU 板块提供基本的规划设置。该工作条例中关于“公文办理”这一项中已经对收文辦理主要程序和发文办理主要程序进行了明确的界定与制定。“互联网 +OA 系统”就可以参照这个条例，再结合高校自身的情况，进行符合高校情况的公文 CPU 板块个性化设置。
高校办公自动化系统的建设还应紧跟时代步伐，紧扣时代的主旋律，紧盯国家政策方针，“互联网 +OA 系统”的出现正好满足了高校办公自动化系统建设的需要。“互联网 +OA 系统”是一款融合了高精尖计算机网络技术，具有“更新换代快” 特征的新型高校信息办公自动化系统。该办公自动化系统着重规划的前瞻性，着眼于规划建设的全局性。“互联网 +OA 系统”的建设可以融入高校信息化建设的总体规划中来，该办公自动化系统可以与高校的人事、教务、科研、财务和档案系统进行数据对接与资源共享。“互联网 +OA 系统”利用其强大的互联网络平台，可以快捷的获取与借鉴各高校，各机构的政务系统的建设经验和构建模式，还可以顺应时代的发展潮流，快速适应网络技术的飞速发展，进行系统的更新换代。
“互联网 +OA 系统”的建设对高校的政务进行了系统化的规范，对工作的流程进行了严密的审核，既提升了高校的管理水平，又增强了高校的整体信息化水平，为创办高水平大学提供了强有力的技术支持。
〔参 考 文 献〕
〔1〕李云.谈OA办公自动化在高校教学管理中的作用〔J〕.工会论坛，2010，(16)：133.
〔2〕苏庆林.基于WebDav的Word文档在线审批设计与实现〔J〕.国际IT传媒品牌，2011，(32)：63.
〔3〕贾玉锋，胡迎新.利用ASP.NET和ActiveX技术实现Word文档的在线编辑〔J〕.现代电子技术，2004，(16)：46.
〔3〕于文奇.办公自动化系统管理设计〔J〕.电脑编程技巧与维护学术交流，2009，(08)：19-21.
〔4〕韩小强.网络办公自动化系统架构设计综述〔J〕.中小企业管理与科技，2009，(04)：12-14.
〔5〕王淼，刘书香.工作流技术在办公自动化系统中的应用〔J〕.北京工业职业技术学院学报，2007，(02)：14-17.
〔6〕薛松，岳晓静.办公自动化系统运行中存在问题的探讨〔J〕.煤，2009，(17)：105.
〔7〕何姝，叶克江.基于的印章治安管理信息系统的设计与实现〔J〕.计算机工程与应用.2003，19(19)：217.
〔8〕鲍学阳.办公自动化研宄〔J〕.中国新技术新产品，2011，(16)：33.
〔9〕黄成良.高职院校无纸化办公系统的研究与分析.硕士研究生论文.云南大学，2015：5.
〔10〕刘伟.办公系统中的网络安全〔J〕.计算机安全技术，2011，(16)：117.
〔11〕辛莉.办公自动化网络系统安全设计分析〔J〕 .西南民族大学学报，2003，(05)：611-614.
〔12〕陈雪强.办公自动化系统在数字化校园中的应用与研究〔J〕.信息管理，2008，(06)：56-60.
〔13〕冯昊，杨海燕.ASP动态网页设计与应用〔M〕.清华大学出版社，2008：1.
〔14〕任岩岩.高校办公自动化系统基本标准建设的必要性与可行性分析〔J〕.办公自动化杂志，2016：(04).
〔责任编辑：侯庆海〕
作者：马飞 弓箭
OA办公系统建设规划
信息化建设是一项长期的工程，在决定实施OA办公系统的信息化建设前，首先需对我矿的具体信息进行收集、整理。同时要保证系统有一定的扩展能力，方便我矿以后上ERP、华表系统等数据分析系统等。通过不断的完善其功能来满足我矿的实际需求，摆脱办公停留在纸张的传统模式，提高办公效率、压缩办公耗材的投入费用，现我矿各科室都配备有计算机，极大的满足了我们实施OA办公的基础，剩下的工作将是建立一套完善的、功能强大的、满足我矿实际需求的OA办公系统，让企业的管理达到精细化，同时将建立一套数字化的资料管理系统，管理主要目的：管人、管物、管财：
主要要求：界面简洁、操作方便、可扩张、功能完善(手工签章、公共资料库、个人资料库、报告计划流程走向、内部E-mail等等)
要求：
1、系统具有审批文件需手机短信提醒功能(只针对审批公文)，支持iPhone、iPad、Android智能终端，支持多种分辨率的客户端设备，支持个人、团队、单位的组织协作和业务协作多种模式
2、系统应该具有手工签字、手工签章功能，个人章、公章都需要进行加密保护，需要密码才能进行签章功能。(可进行制作电子版本，也可进行公章扫描后录入OA办公系统)
3、OA系统分公文审批功能是指公文审批是需要领导签章、并分级审批
4、系统应具有远程办公能力，如领导出差在外，也能实时审批文件。
5、系统应具有流程审批功能，针对各个科室，各位矿领导分工进行设计流程，结合我矿的实际环境、管理模式来进行设计审批流程。
6、系统内部具有内部通讯录功能、邮件到达短信提示功能。
7、系统的安装模式要简单化，最好采用B/S构架，打开浏览器就可以操作。
8、对于审批文件有手机短信提醒，方便领导人第一时间公文审批。
9、OA办公系统分为两个模块，第一内部邮件系统，针对不需要审批的文件，需要群发的文件，采用内部邮件进行发送，第二审批流程系统，针对需要进行走流程，领导人审批的文件、报告等群。两个模块在您登陆OA系统时都能看到，但是两个模块相对独立，就是说相当于隔离起来。
11、系统应该具有个人网盘储存空间。(网盘内的资料在只能属于个人所有，公共网盘的资料大家共享)
12、电子邮件是人们信息沟通的重要工具，系统应把电子邮箱新浪、雅虎、163 等的邮箱集成到内部办公系统中，直接在内部办公系统中接收与发送邮件，参于内部信息流转。
13、OA办公系统中建立电子文档数据库，进行档案分类管理。 如生技科进行一个工作面1371的设计、规程措施等等一些资料，将进行分类管理，在资料库中建立一个1371工作面资料，各个科室针对1371工作面的技术资料将传送至系统管理员，由系统管理员进行资料整理，其他科室成员可随时借阅电子档案资料。
三、流程说明(流程建立后是固定不变的模式，但在特殊情况下也可自己选择模式)
一、功能分类：
1、采购计划申报
2、办公用品申报
3、车辆管理
4、招待接待管理
5、采购物质审批
6、销售报告审批
7、公文审批
8、公共通讯录
9、企业管理简报
10、公共资料库(档案管理)
11、个人资料库
12、出差申请单
13、休假申请单
14、公共信息(调查、讨论、新闻)
15、日程计划
16、部门内部信息分享
17、会议安排
18、合同管理
19、人事资料管理
二、详细分类
1、采购流程
需求单位填写采购计划表(制表)-------上传OA(进入流程)------部门主管审批------分管矿领导审批(批注意见)------返回填表人------转发供应科――(供应科调研比价)-----部门主管审批-----比价办比价-----供应分管矿领导批注意见------矿长批注意见------返回供应科、比价办、财务科按批准要求采购
2、办公用品申报(流程)
部门填写办公用品申报表----部门主管审批----办公室主任审批-----返回制表人、办公室办事人员按批准要求发放
3、车辆管理(对车辆进行录入信息，几座)(流程)
车辆使用人申报----部门主管审批-----办公室主任审批(选择车
政务信息化，就是运用信息技术实现党政机关内部事务处理、业务管理职能实施和公众服务提供三大工作内容的自动化。政务信息化是对传统机关办公自动化的一个发展和延伸。从功能领域方面看，它在传统的公文、档案、信息、督查、应急处理这些政府内部事务自动化处理基础上，又增加了管理职能实施和公众服务提供两大内容;从系统特征方面看，它强调应用系统的智能化、个性化、构件化;从技术手段方面看，它要求信息资源的统一管理和系统标准的一致以实现总集成。
“政府行政管理信息网络化是一场深刻的革命，势在必行。各级政府、各个部门都要充分认识加快政府管理信息网络化建设的重要性和紧迫性，要自觉地从思想观念、管理方式等方面适应加快信息网络化发展的要求，采取切实有力的措施，积极利用网络技术、数字技术，加快行政管理信息化、现代化步伐，以适应改革开放现代化建设新形势的需要。”朱鎔基同志的这段话很好地诠释了政务信息化的重要意义。
现在提倡无纸化办公，政府部门如果应用一套办公OA会从多方面给单位办事效率增强，省时，省力，高效，在耗材的节约上来说，原来的公文发放需要纸张，承办单需要纸张，通知、领导工作安排、工作计划等等都需要纸张。如果按公文平均每份需要20张，承办单、，通知、领导工作安排、工作计划等等每个需要1张来说，算一天25张，1年，去掉节假日230天，5750张，在分给100个人来算，需要575000，按每张2角钱来算，则需要1150000元。
在单位办事效率、省时、省力、高效来说，使用办公OA可以节省很多时间，在公文流转上，收文可以在OA上，登记、批办、拟办、传阅，网上办公省去了不必要的麻烦;发文在OA上草拟、审核、批办、签发、会签、登记，对于会签的发文，不用在到另外单位，省去了来回的路费，节省了时间，在要在网上轻松省事。
另外其它的应用系统都可以集成到OA系统做接口，包括网站，在OA系统中发布就可以到网站中显示;点选办公OA中的文件的归档即可将文件自动转入档案管理系统，同时还可以通过全宗号等查看归档的文件，并且可设置权限来控制可阅读读者，对于政府招标信息，在OA模块里填写即可发布到招标系统。
办公OA同时具有的功能就是协同办公，一些非正式文件可以通过此处进行交流。在通知版快直接发放通知，省去了电话费。
办公OA可设置用户的权限，有权限才可查看某些版块，省去了文件保密的烦恼。
办公OA还有信息报送的模块，信息报送单位通过办公OA实时报送政务信息，上级单位接收信息报送单位报送的各类信息进行处理，信息采编人员通过本系统进行信息采集、处理，完成刊物采编、发行、发布等过程。系统可以自动对各类信息的采用情况进行汇总与统计。
综上所述，一套办公OA的应用是必要的，在节省耗材和提高工作效率上有很大的帮助。
办公OA系统方案
一、协同OA办公系统研发思想及设计原则
(一)研发思想
我国发布实施“国家信息化发展战略”以来，经济建设得到了飞速发展。企业作为国民经济的基本单元，其信息化应用水平是国家信息化建设的关键，也是企业提高核心竞争力，与国际接轨的重要途径。
随着电子政务的蓬勃兴起，各级政府、学校、企事业单位普遍已经开始把提高审批效率，简化办事流程，推进网上审批作为电子政务建设的重要内容。
对于企业来说，在这个信息资讯不断爆炸的现代社会，拥有一套整合企业内部和外部的各种人、财、物、信息资源，提升管理水平和办公效率，增强企业竞争优势的办公自动化系统，显得更加重要。
协同OA办公自动化系统，以高性能数据服务器和数据库管理系统为核心平台，以现代网络通讯技术为依托，覆盖整个行业的信息系统，以达到各项处理工作系统化，规范化，科学化和现代化。
(二)设计原则
协同OA办公自动化系统可充分考虑不同企业工作的差异性和特殊性，可按照以下内容为项目的设计原则，确保企业应用需求得到满足。
1、安全性。在计算机信息系统中，应用软件涉及到部门之间的公文传递等，因此对数据库管理和应用方面，有较高的稳定性要求和安全性要求，如信息的授权、保密、审批、监控等;
2、灵活性。系统具备灵活性，适应管理数据的变更等要求，适应各种情况;
3、稳定性。性能稳定，响应速度快，技术平台先进，对硬件和网络环境要求不高;
4、简易性。在用户使用方面，在保证各个功能完善和强大的基础上，简化操作模式，迅速能让大家熟练进行应用操作。系统设置和后续维护简单，对人员配备要求不高。
二、协同OA办公系统的应用价值
协同OA融合了当前最流行的管理思想，即对工作流、信息流和知识管理的规范管理和增值利用，为用户提供了一个先进、高效的信息化工作平台。同时也降低管理成本，提高管理力度。对下属企业而言，降低工作内耗，提高工作效率。可以从软件和硬件两个反面来体现它的价值。
(一)软件方面
1、整合企业资源。通过网络技术将单位的人力资源、客户资源、知识资源、经验资源、硬件资源、制度资源、文化资源等集成在一个平台上进行管理使用。实现各种资源的互相促进和增值，创造发展的最优环境，建立正规、科学、开放的制度和文化，保持行业协会旺盛的生命力，保证行业协会健康持续发展。
2、加快信息流通。下达的文件、通知、任务可以在几秒钟内同时传达到相关人员，无任何中间环节。公司员工的意见和建议都可以畅通无阻的直接反馈到最高领导层，便于及时发现问题、改进过程。下属企业可以在第一时间将企业工作情况和工作信息向上反映，还可以在网上轻松、直接的发言、交流，大大加快了信息的流通速度。
3、规范办公流程。建立起一个紧密、协调、可靠、简单的管理 2
机制，使办公流程变得规范、有序，消除信息传递中的阻塞、延误、失真，不但提高了工作效率，还能大大提升工作执行力。领导层可以清晰、准确的了解事件的倾向性以做出正确的决策。
4、提高办事效率。有效协调各部门之间的协同工作问题，实现高效协作办公。员工能够清晰的查看到当前负责的各项任务状态以合理安排时间。可以快捷的在线发送文件、通知和留言，随时随地都能够在系统中快捷的查看各种资料，调阅并打印出来，省却了为看一份文件而到处寻找浪费掉的大量时间。
(二)硬件方面
1、节约企业资源。大大节约了企业的人力、物力、财力。通过网络系统进行沟通协调，使不同地域的人集中在一起讨论办公，节约了企业的有限资源;通过网络而不必再电话询问某个项目的进度，可以节省大量时间、精力和电话费;可以免去比如诸如打印、分发、打电话、找人等诸多困扰，节约纸张、人力等办公成本。
2、性能好，硬件配置要求不高。协同OA办公系统集成了个人办公、企业管理、实用办公工具、信息库、系统设定等几十个极具价值的功能模块，具备智能流程设计、即时通讯、手机短信、office文档在线编辑、公文套红、电子印章等特性，非常适用于企业的日常办公。对用户硬件配置要求不高，并能普遍适用于多种操作系统之上，可最大限度保护企业在各方面的投入，极大的节省了用户的投资。
三、协同OA办公系统的模块设置
(一)个人办公
个人办公提供个性化的工作界面，方便用户处理日常的工作事务。
1、个人设置
对一些信息进行个性化的定义。包括用户的个人资料、昵称、头像、菜单背景色、短信息提示音、系统登录修改密码设置等。
2、首页自定义
根据用户各自需求以及习惯，选择系统主页的布局格式，以及展示信息，提供对系统各项工作、资料、信息的直接显示和调用。
3、菜单自定义
每个用户可以根据自己的需求，添加、排序、还原、隐藏、删除、编辑菜单，创建个性菜单而不影响其他用户系统菜单。
4、菜单快捷组
定义好最常用的项目，实现快捷使用。
5、个人通讯录
个人通讯录属于个人使用，只有自己可以管理和查看。
6、常务安排
常务安排包括日程安排和日常事务以及今日常务。
7、工作日志
工作日志属于个人日志工具，具有日志权限者，可以新建、编辑和删除自己的工作日志和个人日志，只有自己可以查看和维护。
8、个人文档
方便用户存放和管理自己的文件。提供多层文件夹的建立、修改和删除，文档查看、编辑、删除、共享、日志。
(二)企业管理
提供了极具价值的企业管理功能模块，规范企业对人、财、物、信息、流程等资源的管理。
1、协作管理
协作区针对一项任务或者项目，临时组建一支团队进行任务的协 4
作执行。特别适用于针对多人员、多部门、多角色的任务协作。同时再任务执行过程中，可以设定时间期限，任务的后台监控人员(即时了解任务进展以及给予指导)，任务过程中需要和产生的文档，任务交流和协作过程中交流、建议的记录。
2、流程管理
可实现对企业各种工作流程的定义，业务数据或公文都可以通过“表单”来体现，具体的工作处理体现为流程的流转，提供流程提交，表单填写，附件上传，流程审批、协办、委办、办理时间限制，流程跟踪，流程图查看，流程到达提醒等强大功能。同时流程可以根据性质进行类别划分，方便易用。集成office文档在线编辑、公文套红、手写签名、电子印章等。
3、文档管理
文档管理包括个人文档、功能文档以及共享空间的文件和网络图片。个人文档主要是用于自己查看或编辑的文档。公共文档主要用于管理公司文件，设置文件夹的查看权限、管理权限、新建权限以及下载权限。共享空间的文件和网络图片利于大家查看和下载。
4、人事管理
人事管理主要包括人事档案管理、工资管理及员工工作动态管理。
5、资产管理
包括固定资产参数设置、固定资产管理、固定资产查询、固定资产折旧等。
6、用品管理
办公用品管理包括入库管理、领用管理、批次管理以及办公用品管理。
7、车辆管理
对企业的车辆建立统一的信息库，并实时跟踪使用情况。包括车辆使用申请提交和审批，车辆申请分类管理，车辆使用情况查询，车辆维护记录添加和查询等功能。
8、图书管理
包括图书类别管理、图书信息录入和图书查询等功能。建立一个统
一、完善的图书信息库，并及时跟踪图书的使用情况。
9、会议管理
可以申请会议，并将自己已申请的会议按照待批会议、已准会议、进行中会议和未准会议分类列出，方便用户查询和管理自己的申请，同时被批准的申请具有短信提醒功能，并使每个人能够清楚查看自己需要参加会议情况。
10、商务管理
商务管理主要包括客户管理、销售管理及供应商管理。
11、计划管理
工作计划管理是提供给领导制订相应的工作计划，并设定发布范围。范围内的人员可接收工作计划并查看详细内容。
(三)实用工具
提供多种实用的办公辅助工具，增强沟通和办事效率，使办公更为便利、快捷。
1、系统邮件
又分为内部邮件和Internet邮件。内部邮件分为收件箱、发件箱、已发送邮件、写邮件、查询邮件和邮件箱管理。Internet邮箱在进行相关设置后，便可登录到邮箱管理页面。
2、系统短信
短信是其他消息传递的辅助手段，可以迅速的把消息即时“推送”给用户，避免事务处理的延迟。短信又可分为PC短消息和手机短信，包括短信编辑、发送、群发、查看、回复、搜索、短信源查看、短信箱管理等功能。
3、公司论坛
可对讨论区的主题、所属部门、发贴方式、开放范围等进行设定，用户可就某个主题进行发贴、回复，并可对帖子进行排列、查询，查看精华帖子和积分榜等。
4、在线人员
查看系统中所有在线的员工，并且可以直接为在线人员发送内部短信和内部邮件。
5、投票调查
可以通过系统发布在线投票调查，即时对内部管理以及这个计划征求意见，提高意见的沟通，后台数据可以统计，提供决策数据。
6、网络硬盘
网络硬盘是针对在网络硬盘设置中设置的共享空间中的文件等内容根据允许权限进行相关操作。
7、图片管理
图片管理是针对图片进行浏览、下载、设置等操作。
8、生日贺卡
生日贺卡是根据在个性设置——个人资料中填写的个人出生年月来计算，由贺卡设置中设置的发送人向出生日期到来的人发送设置的贺卡。
9、使用向导
帮使用人员熟悉系统。
10、快捷查询
方便快捷查询新闻、个人文档、公共文档、内部短信、内部邮件、客户、工作流、人力资源等信息。
11、公共相册
将公司的各种图片资料归集到系统里面，方便员工查看。
12、收藏夹
方便用户收藏和快捷打开自己关注的网页，分为个人收藏夹和公共收藏夹。
(四)信息库
1、组织机构信息
可以查看本单位的单位信息和部门信息。
2、人员信息
查看员工的信息及在线、外出情况。
3、RSS资讯
资讯订阅就是免费的网络报纸，免费的竞争情报!看到你关注的、每日最新的最全的信息!同时可以将信息放置首页显示，满足领导层每日关注新闻的需求。
4、新闻发布
可编辑新闻并可与office组件进行集成，进行新闻的发布、修改、删除、查询和评论等操作，查看新闻列表，包括标题、发布认、发布时间、点击次数、评论等。
5、公告管理
用于管理公告通知的发布。
6、公共通讯录
管理和查看企业的公共通讯薄，并可按联系人分组、姓氏索引、 8
关键词查询等。
7、我的助手
提供实用的信息以对企业的办公事务进行支持，包括电话区号、邮政编码、英汉查询、列车时刻、公交线路、法律法规、万年历、世界时间等。
(五)系统管理
系统管理可对一些基本的数据和应用进行配置。通过系统管理，企业可迅速的定义适合自身实际情况的办公应用。
1、组织机构管理
建立单位和部门信息，并建立上下级部门关系，形成企业的组织架构;在部门中添加、编辑用户信息;根据实际情况定义角色和权限，并赋给每位用户，使用户只能查看权限范围内的信息和执行相关操作，保证企业的管理规范。
2、角色权限管理
提供对角色的快速定义，并把系统内置的各种操作权限进行组合分配给相应的角色。当某个用户被分配角色的时候，他就自动拥有了角色所被定义的权限。
3、印章管理
设置word文档的电子签章图片，管理图片的使用人员及权限。用户可以自制属于自己的公章图片，放入系统进行个人文档的签名。
4、界面设置
自定义登录界面，设置浏览器窗口标题、主界面设置、底部状态栏置、登录界面图片设置等。
5、菜单设置
为系统管理员提供一个自定义菜单的界面，使公司系统能够按照 9
需求和办公规划更改菜单的名称，以及根据公司的需要添加自定义模块，挂接在系统中。可以“编辑”菜单名称、新建新菜单、新建下级子菜单、更换功能模块。
6、系统日志管理
提供对用户登录系统情况、访问量的统计、对系统的操作记录进行查询和管理。
7、系统资源管理
可以设定每个系统角色占用系统存储空间情况，进行个人邮箱、个人文件柜的容量的限定。可删除指定时间段的旧短信、旧邮件，进行资源回收，以便优化系统占用的空间。
8、系统安全设置
用户可设定图形码，进行身份验证;还可设定密码，有效保证系统的安全。
四、协同OA办公系统的应用环境
(一)软件环境
数据库服务器：windows 2000/2003/NT4.0、MySql4.0 WEB服务器：Windows 2000/2003/NT4.0、IIS 5.0、Apache 1.3.20 客户端：windows 2000/2003/xp/9
8、IE6.0
(二)硬件环境
1、数据库服务器、web服务器
最低配置：奔腾600 CPU、 128M内存、5G剩余硬盘空间 建议配置：奔腾2G CPU、1G内存、40G剩余硬盘空间
2、客户端
最低配置：奔腾233 CPU、64M内存、100M剩余硬盘空间
建议配置：奔腾1GCPU、256M内存、1G剩余硬盘空间
五、协同OA办公系统的开发步骤
(一)项目调研
对公司目前办公情况进行摸底调研(可采用问卷调查和直接访谈等方式)，掌握公司办公情况，了解公司需要什么样的一个办公系统，为下一阶段工作做好铺垫。
(二)项目设计
项目设计阶段也是本项目的核心部分，成功与否关键在于项目的设计。双方需要详细沟通交流，认真考虑项目模块，多次循环模拟办公，逐步完善设计方案。
(三)项目实施
对项目设计进行系统测试，充分挖掘系统的优缺点，找出不足，促使项目进一步完善。
(四)信息反馈及项目修订
收集项目实施阶段的反馈意见，并认真研究解决方案，加进修改
(五)人员培训
确保项目设计完全符合公司办公要求时，对全体使用人员进行简单操作培训，确保全体使用人员能熟练掌握并操作自动化办公软件。
(六)项目正式交付使用
交付自动化办公系统，在全公司正式使用
(七)后期系统维护及升级
在约定时间内，对公司自动化办公系统进行维护及必要的升级。
OA办公自动化系统
2018.7
江西**科技有限公司
项目背景
随着Internet/Intranet和Web技术的日益普及和推广，使得Internet/Intranet正逐渐成为企业信息化建设的有力工具。凭借Microsoft、UNIX等系统平台上的开发经验，成功推出了基于Internet/Intranet平台的企业级网络应用系统。办公自动化应用软件—Office Assistant 变成一个新的发展方向。该软件采用Browser/Server模式，完全基于Internet/Intranet平台，针对企事业单位内部的管理流程，设计而成的一套方便、稳定、使用的办公自动化软件。其友好的界面、严谨的管理结构，充分担当起了机构中各个管理层的各项工作，不仅是企事业单位员工作中的优秀助手，同时更是帮助有关领导作出英明决策的左右手。它使最复杂、繁琐的办公室事务变得自动化、流程化、数字化，大大提高了企业内各部门的工作效率。
OA办公系统采用纯WEB技术，即：在客户端不必安装专用代码，系统功能全部在服务器端集中实现和管理，系统维护升级难度和工作量明显降低，真正做到客户端零维护，使系统可用性和易维护性与创痛方式相比有了质的飞跃。
OA办公系统的特点：
1、加强企业内各种信息资源的共享;
2、加强员工间的信息交互、交流、提交整体工作效率;
3、为管理层提供各种有效数据，方便管理层对企业内部情况的及时了解、提供决策支持;
4、提供各项工作记录，以备事后查询。
一、平台定义
OA办公自动化系统
二、功能描述
(1)公文处理
公文处理系统主要完成单位和单位内部收发文处理、文件起草和制发、文件传阅等各类公文处理，满足日常公文处理要求。
公文处理子系统主要功能特点是：
系统提供图形化的工作流自定义功能：用户可以根据实际需要制定出所需的流程，而且当实际情况发生变化时可以由管理员随时进行更改。
系统提供流程的实时监控及统计：管理员可以通过管理工具查看公文流转过程中的状况。
支持所有信息原稿打印：完整地显示出表格的批示内容，符合中国人的办公习惯。 提供外出代理的授权功能：工作人员可以在出差时委托指定的代理人处理其负责的公文。
提供公文回收功能：用户可对误操作的公文通过回收进行修改，增强系统的容错、排错能力。
提供公文的并发处理功能：同一公文的不同传阅人员可同时办理公文，进一步保证了公文的办理效率。
提供常用词条功能：用户对一些常用批示意见进行设置后，便可在办理公文时自由调用，提高公文处理效率。
提供实时提醒功能：个人所有待办事务、待办公文的实时提醒。 支持公文格式自动规范化。 支持文件查阅记录查询。
基于Internet/Intranet模式构建的公文流转系统实际上是一个信息流转系统，其日常的办公工作都以WEB模式提供，对于普通用户或公文管理员，都可在WEB端通过简单的鼠标点击完成日常的办公工作，在公文处理的WEB端可实现以下功能：
发文拟稿
各级用户可根据实际需要撰写新公文(如进行收文登记、发文拟稿等)，支持文件在线编辑功能，并可将常用Office格式文件、甚至本系统里的公文作为新公文的附件。新公文
第 3 页 共 5 页
撰写完毕只需点击发送按钮便可将新公文发送给文件的下一步处理人。
议题申报
各级用户可根据实际需要提交申报议题。并提交至拥有相应审批权限的角色处进行议题审批。流程整个过程可视化，发起人以及参与审批人员可全程了解审批状态等信息。
请示报告
各级用户可根据实际需要上报请示报告。并提交至拥有相应审批权限的角色处进行议题审批。
公文会签
各级用户可根据实际需要提交公文会签。公文会签由多个部门同时审核签订，给出各部门的会签意见。
审批、签核
待办公文是指他人发送给自己办理的公文，系统提供实时提醒功能，及时有效地告知用户当前需要办理的待办事务。公文处理支持以下操作：
对正文、附件进行修改;
在文件处理表输入批示意见;
将文件发送给选定人员。
(2) 流程审核
流转系统通过管理工具为模块管理员提供了自定义公文流转流程。
支持流程撤回操作，在下一步处理人未做任何操作前可将公文撤回，重新编辑后可再次提交至下一步处理人进行处理。
(3)日常办公
通知公告
管理员可在此模块发布通知公告等信息，用户登录后会有新消息提示。 请假管理
各部门人员可根据自身工作安排，在本模块提交请假单，请假人可实时查看审批流程及审批进度。
值班安排管理
管理员可根据本单位工作安排，发布值班安排信息。 放假安排管理
第 4 页 共 5 页
管理员可根据本单位工作安排，及时发布节假日放假安排等信息。 办公用品管理
办公用品由本单位指定责任部门进行采购、入库、出库、盘点管理。各部门可根据本部门工作需求，提交办公用品申购单或者办公用品申领单。
用印申请管理
各部门可根据办公需求，在此模块填写用印申请，申请人可实时查看用印申请审批进度。印章管理员收到印章申请后，盖章并标记用印申请单。
理论学习管理
理论学习管理主要集中管理理论学习文件，各部门可实时查看本理论学习文件。 任务管理
任务管理模块主要包括，任务派发、任务填报等功能。 通讯录管理
通讯录管理主要保存本单位所有人员联系方式。
(4)、系统管理
组织机构管理
管理保卫处各部门等信息; 人员、权限、角色管理
目前暂定为系统管理员，部门主管，普通用户，三种角色。 菜单管理
基本的菜单将由系统管理员初始化完成。 日志管理
记录访问日志、查看日志、下载日志等相关操作记录。 接口管理
与学校OA进行统一身份认证对接。
OA办公自动化
方案书
2008年3月13日
目
录
第 1 章 概述 ............................................................................................................... 2 1.1 什么是企业OA .................................................................... 错误!未定义书签。 1.2 企业OA的典型功能 .......................................................................................... 3-4 1.3 如何实施企业OA ............................................................................................... 4-5 1.4 工作流管理应具备的主要功能 ......................................................................... 5-7 第 2 章 OA软件的模块功能介绍 ............................................................................ 7 2.1 基础办公模块 ........................................................................................................ 7 2.1.1 个人办公功能 ..................................................................................................... 7 2.1.2 综合行政功能 .................................................................................................. 7-8 2.1.3 网上交流功能 ..................................................................................................... 8 2.2 知识管理模块 ........................................................................................................ 8 2.3 流程管理模块 ........................................................................................................ 9 2.3.1 审批流转 ............................................................................................................. 9 2.3.2 表单定义 ............................................................................................................. 9 2.3.3 流程控制 ........................................................................................................ 9-10 2.3.4 代理授权与催办 ............................................................................................... 10 2.3.5 字段级的权限控制 ........................................................................................... 10 2.3.6 统计分析 ........................................................................................................... 10 2.4 公文处理模块 ................................................................................................. 10-11 2.5 企业报价中心模块 .............................................................................................. 11 第 3 章 OA助手 ................................................................................... 11 3.1 OA助手功能 .................................................................................................... 11-12
第1章 概述
1.1 什么是企业OA 办公自动化(OA: OFFICE AUTOMATION)就是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。
企业办公自动化系统(企业OA)是企业应用软件体系的重要组成部分。
企业OA系统，顾名思义，就是主要面向企业级的办公应用软件系统。它不是象MS Office一样的桌面(个人)办公系统，而是主要着眼于企业的工作人员间的协同工作。
对于一个企业而言，不仅包括具体的生产、销售、采购过程，也不仅包括财务、人力资源等专项管理，而且同时有着大量的日常办公工作，有着大量不同职位、不同部门间的协同工作。企业办公自动化系统就是通过应用软件为企业的日常办公、协作提供支撑的平台。
1.2 企业OA的典型功能
企业办公自动化系统(企业OA)通常包括以下主要部分：工作流、协同工作、知识管理、公文处理、行政办公等。
● 工作流一般包括可以对流程进行配置的工具和能够自动运行的工作流引擎，通过工作流功能以电子化的方式实现企业的业务流程的网上运转。
● 协同工作：以工作流引擎为基础，为企业各部门员工提供了强有力的沟通手段。企业各部门可以在电子化的方式协同完成完整的业务流程，各环节可以有机结合，无缝衔接。对于各职位之间的协同工作情况可以进行有效控制。
● 知识管理：对企业内部的文档进行有序管理，提供强有力的检索功能和权限控制。
● 公文处理：公文处理是办公自动化中非常重要的组成部分。传统的OA系统往往以OA为核心，在现代以工作流为核心的企业OA中，公文也仍然占据重要地位。公文处理一般包括收、发文的管理、文件修改、审批，流程查看等，其中比较先进的功能包括基于Word的文件处理和痕迹保留、进展短信通知等。
● 行政办公：一般在企业办公自动化系统中均包括了企业日常行政办公的常用流程，如信息发布、会议管理、工作计划、会议室预定、出差申请、办公用品管理、财务报销、文件流程等，以帮助企业提高日常办公的效率。
企业办公自动化系统(企业OA)经历了数代发展，目前形成了以工作流技术为核心、以B/S应用模式为主流、多种支撑平台并存的技术方向。
对于一个企业而言，成功实施企业办公自动化系统(企业OA)可以说是推动企业信息化发展的一条捷径
1.3 如何成功实施企业OA 可能是由于开发的门槛比较低吧，也或者是与企业的主要业务(比如：产品开发、财务、进销存及生产管理等)没有直接的关系，目前在企业的信息化工作中，大家对办公自动化系统似乎不屑一顾。
但现在从我对办公自动化系统发展趋势的认识以及对企业实际需求的了解和感受来看，我并不认为办公自动化系统是可有可无的，我甚至认为对大多数企业来说反而应该优先考虑应用办公自动化系统。理由如下：
1.企业普遍存在着部门内和部门间的信息沟通和共享方面的问题;(需要一个信息交流和沟通平台)
2.在企业的运作过程中，存在大量的文档需要在不同的人员和部门间签核流转，特别是那些管理水平比较高、严格按照质量认证体系执行的企业更是如此;(需要一个灵活的工作流处理机制和协同办公系统)。
3.知识管理对企业来说，其作用已经越来越重要了。如何将企业员工头脑中的知识和经验尽快和尽可能地保留在公司的知识库中，提供多种形式的共享和转移，转化为企业的智
力资源，这对于企业来说将是至关重要的;(需要建立企业的知识管理体系和系统)
4.企业领导做出决策需要及时获得来自各种渠道的信息和数据，包括企业外部的以及企业内部的各种信息。如何将这些信息资源做到有效利用并能很快发布给相关人员(当然包括各级领导)作为开展业务和做出决策的参考，也是企业非常重要和急需的需求;(需要有效的信息资源利用机制和整合信息的系统)
以上是从企业的应用需求来看，急切需要具备上述功能的办公自动化系统。
另一方面，从我国企业信息化的曲折历程、投资效益以及目前的现状来看，也应该优先考虑应该办公自动化系统：
1.有效利用硬件网络系统和相应的资金投入。由于办公自动化系统可以涉及企业的每个部门的每个人员，所以对于那些已投入了很大的资金全面建立起了企业内部网络的企业来说，办公自动化系统的应用能充分发挥硬件网络资源的效率;
2.与应用类似ERP和PDM等软件系统相比，应用办公自动化系统不仅投入小，而且实施应用难度小，容易取得成功。对于我们的大多数企业来说，避开投入大、实施成功率很低的ERP等系统，先应用办公自动化系统将是一个明智的选择。特别是我国的很多企业对信息化的认识和基础很有限，办公自动化系统的普遍应用将很好的提高企业领导及员工对企业信息化的认识，提升企业信息化应用的基础。同时能增强大家对信息化应用的信心，以利于逐步应用更艰难的ERP等系统。
总之，综合来看，我觉得具有中国特色的企业信息化应用之路至少应该包括优先考虑应用办公自动化系统。
1.4 工作流管理应具备的主要功能
几乎目前所有的办公自动化系统，都把流程化管理作为必不可少的重要部分，并且普遍采用了工作流技术来实现。工作流管理一般应该具备以下功能：
◆ 从使用角度：
* 表单的电子填报;
* 表单和事件在不同节点之间的自动流转;
* 根据不同业务要求，使用不同的流程;
* 流程的动态化，比如典型的根据报销金额的不同，相应转入不同人员审批;
* 灵活的签批功能，包括转发、抄送、批注等等;
◆ 从设计角度：
* 灵活的表单设计功能，一般应该可以自由地放置标签、文本字段、选择框、图片等等，好一些的产品还可以增加明细内容(比如，一个销售订单，包括订货方、日期等主表单中的内容，也要包括订货的明细项目，即明细行)。
* 灵活的流程设计功能：可以根据职务、岗位、角色等，灵活设计各种流转方式
◆ 从管理角度：
* 对于流程的监控、定时提醒等功能;
* 人员的审批权限控制;
* 代办(授权)功能：这是一个容易忽略、但非常重要的功能，如果一个人出差，可以将他的审批权限授权给其他人。
以上主要是从对知识、文档的基本管理角度。然而，知识管理有更深刻的含义，就是不仅要电子化地管理企业的知识，而且要通过知识管理系统，推动企业知识的积累。因此，知识管理还应该具备另外的一些重要功能：
* 阅读统计：统计不同文档被阅读的次数，统计最受欢迎的文档等等;
* 知识贡献统计：统计各部门、员工贡献的文档的篇数等;
* 知识地图：将不同内容的文档根据不同主题组织起来，提供快速掌握相关领域内容的指南;
* 与其他功能的关联：与企业的客户信息、项目信息、业务流程等建立紧密的关系，可以方便地查找相关的内容。
协同办公OA系统是功能强大、细致入微的协同办公自动化平台，它通过有效整合的基础办公、知识管理、流程管理、公文处理、报表中心等核心办公需求，为企业迅速搭建起一 6
个协同、高效、集成的现代化的办公自动化环境，使企业用最少的投入迅速提高企业的运作效率，改进对信息的掌握和利用，全面提升企业在信息化新时代的核心竞争力。
第2章OA软件的模块功能介绍
2.1基础办公模块
在办公OA系统里，最基本的功能就是基础办公模块，基础办公模块主要包含三方面的内容。其一：个人办公功能，其二：综合行政功能，其三：网上交流功能。
2.1.1 个人办公功能：
短消息
文件传送
个人文件柜
电子邮件
手机短信
工作日程
工作日记
工作计划
个人考勤
通讯录
时间 & 任务 我的工作日程
他人工作日程
工作任务
工作日记
工作计划
2.1.2 综合行政功能：
考勤管理：
工作时间设定
补签登记
请假登记
外出登记
出差登记
考勤查看
请假查询
外出查询
出差查询
会议管理
车辆管理
办公用品
图书管理
固定资产
2.1.3网上交流功能：
论坛
投票
实时聊天
视频会议
2.2知识管理模块
单位的各种知识和资源的共享中心，相当于一个信息库，可以将单位所有资料分门别类的存放，便于日后方便的查阅，不同的类别设置不同的目录，可以使成功案例、先进经验、技术方法、各种表单、文件资料等资源在这里共享，便于大家共同学习、使用，快速提高。可以由相关的人进行负责，由此人负责对这个目录赋予相关人一定的权限，允许其是否可以修改还是只读，这样就能保证单位的资料不被任何人进行修改。知识管理既可以按资料来建不同的目录，也可以按部门来建不同的目录，同一部门的人只能进自己部门的目录来查询资料，这样也可以避免各部门之间材料的保密性。
知识管理最重要的特点就是能够通过设置权限来保护机密资料的安全性。
2.3流程管理模块
2.3.1审批流转
审批流转是协同办公里最基本也是最重要的功能，通过审批流程管理，可以将一些常务工作固定化流程化，比如请假申请，转正申请，离职申请等简单的行政人事流程都可以通过电子化的审批流转过程进行。而一些比较复杂的财务申请，比如出差借款申请，也同样可以通过ENOA的审批管理轻松实现，通过表单设计，对表单里每个输入字段进行设置，可以分别对金额，部门，人员等字段进行详细统计，控制财政支出。
OA的流程管理主要包括下面几个部分：
● 起草申请 ● 我的申请查询 ● 待我审批
● 经我审批 ● 表单管理 ● 审批管理
在协同办公里，针对不同类别的表单进行分类管理，客户也可以根据自己的需求进行表单管理。
2.3.2表单定义
OA支持用户灵活地定义表单，不仅支持表单格式、内容的自定义，还支持明细表单(比如报销单明细)，从而实现表单中带有明细条目的复杂表单。
2.3.3流程控制
OA提供了强有力的流程控制功能，我们来具体看看基于表单的流程是如何流转，如何进行相关统计的，这样更能一目了然：
申请人提出财务借款申请(比如出差借款)，先经过本部门的经理同意，再转到归属部门总监级领导审批，如果是市场系统，自动流转到市场总监审批，如果是硬件部门就自动到硬件部门总监审批。当然这其中又涉及到审批权限了，如果在一定范围内(比如借款300 9
0元以内)自动流转到上级归属部门审批，但如果超过范围(比如超过3000元)，就要由总经理来把关，统一汇总到财务部门，由财务部门准备费用，最后报请人力部门备案，以便季度结束计算部门的差旅费用。
2.3.4代理授权与催办
如果某个节点的审批人不在，可以把相关工作委托别人代理，此为代理或授权，如果长时间没有审批动作，也可以设置系统强制通过或者催办提醒。
2.3.5字段级的权限控制
在表单里，可以设置修改或浏览权限，比如哪些人在哪个环节只能看到信息，不能修改信息(比如借款金额等)，权限控制可以控制表单上每个字段。
2.3.6统计分析
由于表单里的每个字段都是单独存入数据库中，因此，协同办公可以对表单里的任何字段进行统计分析和查询，同时配合OA自有的报表系统生成各类审批报表，对各种单据进行统计分类分析，比如，某个部门一个季度出差情况及出差费用，和预算进行比较，是否超支，部门领导能随时监控部门的费用情况。
OA对审批管理功能做了系统完整的优化，使得审批上既可以做固定简单的流转功能，也能对复杂的条件流转进行做支持，并且对表单里的字段作详细统计，利用OA内嵌的报表中心自动生成统计报表，从而完整地满足企业对于流程管理的需求。
2.4公文处理模块
公文处理模块包括公文收文，公文发文两大部分。
实际上公文收发都是一个完整的工作流，只不过由于格式固定，流转固定，设置了公司的红头文件，更加正式，同样他也可以附带表单进行流转，但由于结构不同，在公文收发中不能对表单里面的字段进行统计分析，这和流程管理中的表单流转有所区别。但同时，他又比流程管理中复杂，比如增加了会签，核对等步骤，使得公文的发放更加严肃和规范。
文档在线编辑中或者流转过程中，如果审核或审批人对某些内容有意见，可以在权限许可下直接在线编辑文档，修改的文档完全实现痕迹保留，即使多人对文档内容进行删除、添加、改动也可以清晰的识别出来。除了支持痕迹保留，象其他功能：电子印章——可以在文
档上直接加盖个人或单位的电子印章，电子印章采用加密形式确保安全。手写签名也同样支持。
针对所有的收文和发文，都有发文监控和收文监控，拟稿人可以看到公文流转的状态已经进行到哪一步，在公文长期未反应时可以进行催办，敦促流转状态尽快完成。
2.5企业报表中心模块
OA的报表中心模块提供了强有力的商业智能功能，帮助企业全面利用分散的数据，生成各类报表，对大量报表进行分类管理，并提供了有效的权限控制机制。
通过报表中心，企业的高层管理者、部门经理和不同职位上的业务人员都可以方便地通过各类报表，获得企业不同数据库中的数据，进行整理、汇总、分析，有效进行企业绩效管理，透视企业运行情况，从而全面利用企业数据。
OA的报表中心采用了业内最先进的报表引擎来进行报表的设计和展现，其方便易用的类Excel设计方式，强大的新一代报表模型，使用户可以轻松完成各类复杂报表的设计。
OA的报表中心提供了强大的报表展现能力，可以在浏览器中灵活地查询数据，方便查看各种复杂报表，进行精确的预览、打印和文件导出，同时能够展现样式丰富的图表。
OA的报表中心提供了高效的用户、报表与权限管理机制，可以建立多层次的报表分类管理体系，并且可以控制不同用户、用户组的权限，从而保证只有用户才能看到与自己的相关的、被授权的报表，可靠地保证了企业的数据和信息安全。
应用OA的报表中心，将帮助企业在利用数据有效管理企业运行方面跨上新的台阶。
第3章OA助手
3.1 OA助手的功能
OA助手的功能：实现在即时消息的收发。
当然OA助手不仅仅提供这些功能，归纳为：
◆ 采用Web Service接口与服务器连接，实现WEB到桌面
◆ 使用类FTP技术实现大文件无阻上传
◆ 随客户机的启动自动与服务器连接，实时接收消息、文件
◆ 提供百余种界面皮肤，随时更改，展现个性
◆ 点对点及群组离线聊天，方便沟通
◆ 聊天记录直接保存到数据库中，防止因个人计算机故障造成信息丢失，方便日后查阅
◆ 离线查看知识管理、规章制度、电子期刊，信息及时下载
医院医疗行业现状
随着医疗行业的不断发展，规范化管理导致大量的规章制度的制定、发布、执行、检查的管理循环需要落实; 大量的信息时刻在产生，却分散在各个系统里，医院领导需要集中查询以供决策; 日常事务繁多、当班时间不固定和距离因素造成管理文件的传递、处理效率低下; 职工中知识型员工占相当大比重，顺畅地表达意见、参与医院管理成为重大需要; 医院职工工作繁忙，责任重大，普遍感觉压力大，需要进行排解，也需要被关心; 医疗体制改革和同业竞争的加剧，对提高医院管理质量和管理效率提出更高要求。
系统定位
承元OA解决方案有助于医院实现资源整合、流程优化，降低运行成本，提高服务质量、工作效率和管理水平，集成医院业务软件、数字化医疗设备、计算机网络平台三位一体的综合信息系统，实现全面的数字化医院，提高医院综合实力。
系统架构
承元OA系统架构在承元支撑平台之上，具有完整的开放性、拓展性和兼容性，并可实现跨系统、跨数据库的应用。系统涵盖了包括知识管理、图形化工作流引擎、文档管理、门户网站管理、即时通讯、邮件、协同办公、自定义平台等多个方面，实际上是一个大型的综合信息基础应用平台，在这个平台上可以实现办公自动化、企业信息门户、工作流程自动化、知识管理等各种具体应用。
总体功能
系统功能包括但不限于个人办公、信息中心、收文管理，发文管理，事务申请，档案管理，会议管理，电子邮件，待办事项，日程安排，资产管理，办公用品，公共信息，阳光采购，车辆管理，人事管理，系统管理等，实现了公文档案一体化管理，并具备强大的文档查询功能。
1、对于医院领导来说，系统是一个科学的决策支持平台;
2、对于各科室主管来说，系统是一个规范的工作流审批和管理平台;
3、对于医院普通员工来说， 系统是一个高效的工作平台和沟通交流平台;
4、对于医院新员工来说，系统是一个全面的信息库和知识库;
5、对于医院外部人员来说，系统是一个综合的服务平台
……
【本文由承元软件提供】
注：本文为网友上传，旨在传播知识，不代表本站观点，与本站立场无关。若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。E-MAIL：iwenmi@163.com。举报文章
