电力行业相关知识
一次设备;直接与生产电能和输配电有关的设备称为一次设备。包括各种高压断路器、隔离开关、母线、电力电缆、电压互感器、电流互感器、电抗器、避雷器、消弧线圈、并联电容器及高压熔断器。
二次设备：对一次设备进行监视、测量、操纵控制和保护作用的辅助设备。如各种继电器、信号装置、测量仪表、录波记录装置及遥测、遥信装置和各种控制电缆、小母线。
远程抄表登上了舞台。GPRS无线远程抄表是针对电力公司数目众多的变电所和变电站分布较广、位置偏僻、传统的有线传输网络难以到达的难题而专门设计的。通过GPRS发送终端，把各数据点采集到的定时数据利用GPRS空中信道传输到设在数据汇总点的GPRS接收终端，实现了电力系统各个分散点的数据传输、统计功能，并且有效地为客户节省了大量的人力投入和财力支出。
ERP
当然也不是，信息化起码可以做两件事情，一是缓解缺电所带来的危害，比如帮助输电企业进行电力合理调度，能够让电用在最需要的地方，把停电损失降到最小;二是为发电企业24小时满负荷工作保驾护航，比如厂级监控系统监控发电企业正常运转。
从输电企业的电力调度上说，我国电力调度管理信息系统的薄弱是导致电力无法自由调动的原因。其实，目前电力需求的增长和调度的复杂性，势必加大调度网络承载负荷量，而当网络承载量变大、应用需求增多后，网络本身的稳定性就变得至关重要了，只有稳定的网络才能保证业务的连续性。而保障客户网络系统的稳定性是我国电厂所缺乏的。
为了加快信息化的进程，各个面向市场经营的电力集团都借助了先进的IT技术进行转型和行业革新，引进了如：电力市场运行和评价系统、电网分析决策系统、电力企业级ERP系统、供电企业营销和电力商务系统、电力企业资产管理系统、发电厂级别监控信息系统(SIS)等电力信息网络安全系统和企业级数据中心等应用系统。
12月1日，甘肃省电力公司CPU卡表密钥系统启动仪式在兰州供电公司正式启动。甘肃省电力公司副总经理、党组副书记尹正民出席启动仪式。
据悉，甘肃电力CPU卡电能表管理系统由省级系统和地市系统两部分组成，是一套集安全管理、省市两级控制、卡片发行、日常销售、表计测试和维护于一身的系统，它由密钥系统、发卡系统、售电系统动态连接库三个系统组成。甘肃省电力公司CPU卡表密钥系统启动的成功启动，标志着甘肃省电力CPU卡表预付费项目正式启动运营。
甘肃电力CPU卡电能表管理系统由各级机构利用密钥管理系统来实现密钥的安全管理，整个系统采用开放性设计，密钥进行统一管理，保证全系统IC卡技术和产品的应用。加强密钥应用管理系统的通用性和灵活性;在充分保证密钥系统安全性的基础上，支持应用密钥的生成、注入、导出、备份、恢复、更新、服务、销毁等功能，实现密钥的安全管理。密钥的操作要受到严格的权限控制，同时必须要有强有力的行政管理手段加以配合，最终实现甘肃省电力系统电量与电费安全的管理控制。
建筑考证类资料
1.施工方向
这是大部分土木毕业生的选择，施工方向是专业对口的一个工作。大的施工和小的单位工资待遇相差很大。中建，中铁等这些工资待遇通常比一般施工单位能高出1000元。但是大的施工单位通常是天南地北到处做工程，不利于人脉资源的积累，同时对于自己成家立业有一定影响，而且由于人多，竞争激烈，想成为项目经理很难，这些大企业适合只想做技术，不喜欢打交道。同时喜欢到接触大自然的那些人以及对开始的工资待遇有一定要求。
参考年薪： 应届毕业生 4万--6万
工作3年后 6万--15万。
大企业一般外快很少。 对于小施工企业基本是在一个地区做工程，开始可能待遇不高。不过由于经常在一个地区施工，能建立自己的人脉资源。对于自己创业，以及日后社会交际以及做些私活外快，很方便。小企业不在乎高学历，通常你是个大学生，人家就要了。小企业竞争不激烈，跟老板混得好了，而且运气好的话，有的甚至做了两三年，老板就让你做项目经理了。在小企业，由于素质普遍较低。对于社会上一些吃喝嫖赌这些腐败的现象无法接受的同学不太适合，小施工企业更适合八面玲珑，能喝酒，会交际的同学去。
参考年薪：应届毕业生3万---5万
工作三年后 5万----10万 ( 同时外加一些灰色收入就看个人能力了，厉害的角色能拿到10万+)。
施工方向的毕业两年后，可以考二级建造师，挂靠7000一年，工作四年后，考一级建造师，挂靠3万一年。 二建较难考 一建很难考
2.设计院--结构设计或者建筑设计
由于结构设计关系建筑物的安全，大部分设计院对于设计者的学历和经验很看中。所以大家都觉得设计院高不可攀，从而放弃对设计院投简历。实际上看中学历的都是大城市的甲级设计院。一些县级市的设计院对于结构设计建筑设计这些工作岗位还是很缺人的。如果你大学学习成绩不错，CAD画的还行，学过PKPM。一般一本院校的可以去一些比较大的设计院试试。二本的学校的，可以回家乡的设计院或者家乡临近县市的设计院试试。结构设计工作稳定，同时有双休这是施工单位没法比的，待遇一般差不多的。如果你认准设计非设计院不仅不想做施工的话，而自己学历不硬，可以考虑参加一些培训机构的培训，给自己充充电。这些培训结构的讲师都是有设计院丰富经验的，先跟他们学习一下结构施工图的绘制流程，再去找设计院的工作就易如反掌了。 土木转建筑设计的有，但是一般不太容易。做些厂房，小办公楼的建筑施工图还行，遇到大规模的厂区规划和地块设计，一般设计能力是比不上建筑设计毕业生的。不过一些小地方的乙级设计院设计的主要业务就是厂房，小办公楼。他们更希望学土木的去把建筑和结构图一起画了，所以他们一般招学土木的，而不太喜欢学建筑的。不过甲级设计院不会出现这种情况，甲级设计院分工明确，甚至PKPM建模 ， 梁板柱施工图 ， 基础施工图都是分开做的。应届毕业生一去一般都是开始画楼梯，然后梁板柱配筋施工图，等等一个个做下去，做了一两年后所有的都做过一遍了，就能独立进行全套设计。而乙级院可能一去，老板就会丢一个工程给你搞，搞了一两次就能独立设计一些小框架和排架厂房了。一般来说进大院，稳打稳扎一步一步学的东西，学的扎实，虽然一开始不接触全套设计，但是两年后对立上手后，一般结构设计能力比乙级院好。所以能进甲级院就进甲级院，进不了甲级院可以去乙级院试试，乙级院工作过两三年后再转到大院去。
参考年薪：甲级院 应届毕业生3万---到5万
工作三年后6万---20万(通常看设计院的的项目多少，通常做结构的是5毛到1块一平方的项目提成，年头好的话，一年做了十几万平方的设计，就能挣很多钱，一般做结构的还能接些私活，外快的钱，看个 人能力。)
乙级院/小院 应届毕业生参考年薪 2.5万---到4万
工作三年后 4万--8万，私活挣的钱看个人能力。
毕业两年后可以考二级结构工程师，挂靠2万一年。毕业一年后考一级结构工程师基础，毕业四年后，考一级结构工程师专业，考过后挂靠4万一年。
二级结构很难考 一级结构超难考
转做建筑设计的 毕业三年后可以考二级建筑师，挂靠 2万一年。毕业8年后考一级建筑师，考过后挂靠8万一年。
建筑师超级难考还要很长的工作年限
3.做预算
学土木的对预算这个工作很忽视，同时土木的本科生一般预算学的不太好，大四的专业课，那时候大家都没心思学了，不过土木工程做预算也很不错，做预算也分在工地上的预算单位，以及第三方预算单位还有甲方的预算单位。做预算是做学土木的做私活最容易的，外快也是最多的。结构设计做外快需要有正规资质盖章，施工赚外快通常是违法的，只有预算做外快，只要会做，有路子，基本没什么风险，做预算的提成通常是总造价的百分之零点一到百分之零点二。一个高层住宅假如一万平方 造价 800每平米一平方 那这个给你做私活预算的话就是 10000X800X0.0001=8000块。 在施工单位做预算是最能成长的，在一些会计事务所或者预算事务所，是最折腾人的。 做施工的在施工单位有机会搞预算一定要转预算。有施工经验的做预算通常漏项的机会很少。 由于预算我了解的不多，只是知道预算外快是最容易的，
参考年薪：毕业生2万-到4万
工作三年后 4万---8万 做预算的可以考造价员和造价工程师。考过造价工程师后，年薪基本上是15万+ 造价员相对较好考 造价师很难考
4.幕墙.钢结构设计
对于幕墙，由于大学的课程几乎没有提到幕墙，所以学土木的几乎都不知道幕墙是个什么东西。建筑外立面干挂的石材，玻璃，铝塑板都属于幕墙的一部分。幕墙行业一般是一个幕墙公司，设计，原材料制作以及施工都是一体化的。幕墙的骨架是铝型材和钢材。也是需要进行结构计算和设计的，通常幕墙企业也做一些钢结构厂房，和一些采光顶，轻钢雨棚。钢结构公司也搞一些幕墙设计，所以我把他们并在一起。由于幕墙行业通常叫某某建筑装饰公司，学土木的都不愿意去，以为专业不对口。其实这是错误的。 按理来讲，幕墙行业学土木最适合去做，但是由于学土木基本不了解幕墙行业，都往施工工地跑，同时机械行业的毕业生过剩，导致幕墙行业和钢结构行业做设计基本上都是学机械的在搞。你很难想象，一些学机械的没有学过结构力学，没有结构设计概念，连最起码的强柱弱梁的基本概念都没有就搞结构设计是多么可怕的一件事情。我亲眼见过，一个学机械的还工作过三四年的总工搞钢结构的时候，PKPM建模的时候是用刚节点，而出施工图的时候确选用的铰接节点。进行钢结构优化的时候，拼命减小柱子的截面，而不是减小梁的截面。这些错误都是容易出人命的啊。所以学土木的，不想搞施工，设计院也进不了，可以考虑做幕墙设计和钢结构设计。 幕墙和钢结构设计工作和建筑设计院的工作是差不多的。
参考年薪：应届毕业生2万-3万
工作三年后 五万---十二万，基本没有外快。 做幕墙的也可以考建造师和结构工程师
5 其他、 学土木的还有其他就业渠道
(1)如大企业的基建处，房产，监理，都是协调方面的活。不建议应届毕业生去。在这些地方你没有施工经验或者设计经验，只有被忽悠的份。建议施工搞了三五年去监理或者房产单位。这些单位的起薪通常很高，四万以上。监理会略低一些。毕业3年考省监理工程师，工作月薪3000+闲的蛋疼 国家注册监理工程师需配合工程师职称，并任职3年以上，按本科正常速度5年评上工程师，加起来8年，考出来年薪10万+闲的蛋疼 很难考 基建处(就是有大企业有东西要建设了，需要有懂的人，去规划和设计院去协调。虽然一开始工资较高。但是学不到东西。一个单位不可能一直有东西建，没东西建的时候，就是闲着。女生想稳定可以去混混，男生就别去了。) (2)一些通讯工程设施，交通设施的施工以及设计单位。就是造通信塔的，还有路灯钢杆的，一般是事业单位，建议同上 (3)工装、道路桥梁、暖通、水电、园林施工的施工单位通常也招土木的进行施工管理，有的这些设计也要学土木的，这些行业的专业毕业生的比较少。在这些单位的如果想一直干下去的话，收入也是可以的。
(4)检测单位 建筑研究院 加固 这些单位比较冷门 平时很少遇到这些人。所以收入不是也别清楚。但是相比也不差
证书报考条件 1.建造师
二级建造师——2年工作经验，工程类中专学历
——满15年工作经验，并有一级或二级项目经理证书，享有免考科目 一级建造师——工程类大专学历6年工作经验，或工程管理4年工作经验，
——工程类本科学历4年工作经验，或工程管理3年工作经验 ——研究生3年 ——硕士 2年 ——博士 1年
考试科目：《建设工程经济》、《建设工程法规及相关知识》、《建设工程项目管理》 《专业工程管理与实务》4科
《专业工程管理与实务》分为：房屋建筑、公路、铁路、民航机场、港口与航道、水利水电、电力、矿山、冶炼、石油化工、市政公用、通信与广电、机电安装和装饰装修14个专业
考试时间：4个半天，《建设工程经济》2小时《建设工程法规及相关知识》、《建设工程项目管理》均3小时《专业工程管理与实务》4小时
河南报考时间：
1、网上报名时间：2013年2月20日9:00至3月6日17:00.
2、现场资格审查：2013年2月20日至3月8日期间进行。
3、网上缴费时间：2013年3月25日9:00至4月2日17:00.
4、打印准考证2013年5月24日9:00至6月1日9:00
2.建筑师
一级建筑师
专 业 学位或学历
取得学位或学历后从事对应的 建筑 最迟毕 本科及
建筑学 以上建筑设计
专科城市规划 城乡规划 本科建筑工程 及
房屋建筑工以上程
风景园林 建筑装饰技术
环境艺术 专科本科其它工科 及 以上 建筑学硕士或以上毕业
建筑学学士
五年制工学士或毕业
四年制工学士或毕业 三年制毕业 二年制毕业 工学博士
工学硕士或研究生毕业 五年制工学士或毕业
四年制工学士或毕业 三年制毕业 二年制毕业
工学硕士或研究生毕业
五年制工学士或毕业 四年制工学士或毕业
设计的最少时间 2年
3年 5年
7年
9年
10年 2年 6年 7年
8年
10年
11年 7年
8年
9年
业年限
2010
年 2009年 2007年 2005年 2003年 2002年 2010年 2006年 2005年 2004年 2002年 2001年 2005年 2004年 2003年
二级建筑师 专 业 学 历
取得学历后从事建对应的最迟筑设计的最少时间 毕业年限
2007年 2005年 2004年 2002年 2004年 2002年 2009年 2008年 2010年 2009年 建筑学(建筑四年制(含高中起
5年
设计技术) 点三年制)毕业 建筑学(建筑中专 设计技术) (不相近专业 含 职业
相近专业 中专) 建筑学(建筑相近专业
三年制(含高中起
7年
点二年制)毕业 四年制(含高中起
8年
点三年制)毕业 三年制(含高中起
10年
点二年制)毕业
三年制成人中专毕
8年
设计技术) 业
三年制成人中专毕
10年
业
3年 4年 建筑学(建筑
毕业
设计) 大专
相近专业 毕业 本科 建筑学 及以上 相近专业
大学本科(含以上)
2年
毕业
大学本科(含以上)
3年
毕业
不具备学历要求，工作满13年，完成规定四级项目三级项目四个的，
3.监理
为了让大家更直观地了解连锁超市，了解我们这个行业，本章主要从超市业态、超市商品管理、超市商品陈列和超市营运四个方面介绍所涉及到的基础知识及主要术语。
一、超市业态
(一)业态简介
1、零售业态 retailing format
零售业态指企业的营业形态，即把商品卖出去的一种方式。零售企业为满足不同的消费需求而形成的不同经营形式，如超市。区别"业种"，业种是以"卖什么商品"进行分类，"业态"是以"用什么形式卖"分类。
2、零售业态的种类：百货商店、超级市场、大型综合超市、便利店、专业店、专卖店等。
3、几种主要业态的介绍：
超级市场：一般是指商品开架式陈列，顾客自我服务，货款集中一次结算，经营生鲜食品、日杂用品为主的商店。
大型综合超市：是综合了百货店和超级市场的优点而发展起来的新式大规模零售企业。一般在15000平方米以上，商品种类多而广，大多超过4-5万种商品。除了一般超市出售的食品以外，还提供药品、服装、文具、书籍、家电、家具和家庭日用品等商品。如家乐福(法)、沃尔玛(美)、易初莲花(泰)。
便利店：也叫便民店，是既有食品杂货店供应的便利，又使用超级市场的销售方式和经营管理技术的零售商业组织，以“便利”作为吸引顾客的主要手段，来满足顾客简单购物和应急之需的一种业态。如7-11(美)。
专业店：是专门经营同一种类型商品的零售业态，具有规格齐全、款式多样、向商品的深度发展的优点。
专卖店：是较专业店更专门、更细分的零售业态，专门售卖同一品牌的产品。
仓储式商场：是具有超市的某些特点，将超市和仓库合二为一，不设仓库，因而价格更便宜，如麦德龙(德)。
(二) 连锁经营
1、连锁经营：chain operation
连锁经营是一种商业组织形式和经营制度，是由在同一经营字号的总部统一领导下的若干个店铺或分支企业构成的联合体所进行的商业活动，共享规模效益的一种经营组织形式。
2、连锁经营的特点：(6个统一)
统一采购：成员门店向总部提出要货计划，由总部集中采购。
统一配送：配送中心承担成员门店储存、配送、送货以及包装、加工等物流功能，对所有商品实行统一仓储运输，根据各连锁店的销售情况、要货情况和要货定单，及时补货送货。
统一标识：各成员门店都以同一名称命名，门店的外部色彩、风格、内部装璜、商品陈列、货架放置以及营业员的服饰都是统一的。连锁店的规划、装修设计、广告宣传都由总部统一制作。
统一营销策略：连锁门店经营通常有一个统一的发展战略。在不同的时期、季节，商品要有不同的服务方式、推销技巧，按总部制定的统一的营销策略运行，这样既能产生较大的影响，也能加深消费者对连锁商店的认识和信任。
统一价格：由总部集中采购、供应的商品，由总部统一定价，成员店铺商品价格的调整必须通过总部来决定。
统一核算：各成员店铺采用报账制的办法，同总部财务直接与指定的银行发生信贷业务，各成员店未经总部批准不得以任何理由与银行发生仿信贷业务。
以上六个"统一"，指在店名、店貌、商品、服务的标准化，采购、配送、销售、决策、经营专业化，商品购销、信息汇集、广告宣传、员工培训、管理规范的统一化，从而把复杂的商业活动分解得像工业生产的流水线上每一个环节那样相对简单，以提高经营效率，实现规模效益。在这些"统一"中，最主要的是统一采购、统一配送和统一核算，将采购配送与零售经营分开，同时实行统一核算，既相互促进，又相互制约。
3、连锁经营分类：
主要有直营连锁、特许连锁两种。
直营连锁(正规连锁) company-owned chain：连锁店的店铺均由总部全资或控股开设，在总部的直接领导下统一经营。如沃尔玛、家乐福、麦德龙等。
特许连锁(合同连锁、加盟连锁) franchising：加盟连锁店的门店同总部签订合同，取得使用总部商标、商号、经营技术及销售总部开发商品的特许权，经营权集中于总部。加盟连锁店的门店均为独立法人。如麦当劳、肯德基。
4、总部 headquarters
总部是连锁公司经营管理的核心，它除了自身具有决策职能、监督职能外，还应具备以下基本职能：网点开发、采购配送、财务管理、质量管理、经营指导、市场调研、商品开发、促销策划、人员招聘、人才培训、教育及物业管理等职能。
5、门店 outlet
门店是连锁经营的基础，主要职责是按照总部的指示和服务规范要求，承担日常销售业务。
6、直营店 chain store
以同一资本直接采取连锁经营的门店，也称连锁店。
7、加盟店 franchised outlet
以特许连锁方式经营的门店。
8、配送中心 distribution center
配送中心是连锁公司的物流机构，承担着商品的集货、库存保管、包装加工、分拣配货、配送、信息提供等职能。配送中心由分货配货(TC)、流通库存(DC)、生鲜加工(PC)三部分构成。
二、超市商品管理
超市商品的管理主要有以下几个方面：
1、商品的分类：食品、非食品、生鲜、家电、服装类。
商品课分：小门店，分食品课和非食品课;大门店，还有家电课、生鲜课和服装课。
非商品课分：收货课、收银课、防损课、服务课、设备课、信息课。
2、信息系统 information system：是由营业信息系统、管理信息系统和外部关联信息系统构成。
3、POS系统 point-of-sale system：是商店的时点销售数据管理系统。
4、所有商品用编码进行管理。
商品编码：指商品依类别规律所编的号码，具有唯一性。8位数，11121001大类、中类、小类、单品。
条形码：也称国际条形码，商品上以粗细标示供光学扫描器读取的商品资料。它就是商品的"身份证号码"。
店内条码(13位)：仅供商店自行贴印、店内使用，不能对外流通的条码，适合于非大量规格化的产品。无标准条形码的商品，在门店制作店内条码。称重商品的流水码(5位)
5、单品：商品的最小分类。
6、单品管理 ：是通过电脑系统对某一单品的毛利额、进货量、退货量、库存量等，进行销售信息和趋势的分析，把握某一单品的订货、进货情况的一种管理方法。
7、商品的来源：由咨询服务公司商品部及商品部驻各门店业务代表采购。
直送商品：门店直接下订单，供应商直接送货到门店。
配送商品：由订货部向厂家要货，门店再向配送中心要货。
8、商品流程：
(1) 门店补货：要货计划，电脑生成订单，传递到直送供应商或配送中心，分别送货。
建议定单：电脑计算出来的每项商品应续订数量之报表。
永续订单：生鲜、日配类商品，货到后才能确认完成的订单。
紧急订单：紧急缺货时，采用手写订货传真给供应商，要求紧急送货的订单。此种订单越少越好。
(2) 验货：收货课验货，包括数量和质量 (3) 调拨：门店与门店之间的商品调剂。
(4) 退货：因品质问题、滞销、或被淘汰商品退还供应商。分返厂和返仓。 (5) 新品引进：新品牌引进、老品牌的新品种引进新品试销期为2-3个月。 (6) 商品淘汰：分品牌淘汰和单品淘汰
(7) 盘点：对商品进行实物清查并与帐面数量进行对比。
盘点分为通盘、日盘点、大类盘点。
盘点差异原因分析：
﹡顾客：偷窃、调包等。
﹡员工：收货、收银、单据流转、盘点错误、输单错误等。
9、产品生命周期：指任何一项产品均有其寿命，从其上市起，一般可分为导入期、成长期、成熟期，衰退期。各期时间长短受消费环境及竞争的影响。
10、商品台账：即商品目录，将每项商品的基本资料(如品名、型号、规格、单位、成本、售价、供应商等)详细整理成册，称为商品台账。
11、价格带：指在门店内销售同一项商品，其售价的上限到下限之间的范围。
12、价格卡(也叫物价标签)：放置于货架或冷冻(藏)柜棚板前缘或沟槽内的小卡，价格卡上注明商品编码、品名、售价、计量单位等。
13、日均销售量：指单项商品日均销售数量。
三、超市商品陈列
1、货架：超市的货架大多以可拆卸组合的钢制货架为主，高度可分别1.35m、1.52m、1.65m、1.8m等，长度有0.9m、1.20m等。在家乐福有2.6m的高货架。
2、隔物板：隔物板主要用于区分两种不同商品，避免混淆不清。
3、护栏：为避免顾客在选择某些易碎商品时失手打破造成伤害或损失，超市多会在栅板的前沿加上护栏。严格的说，护栏并非绝对必需品，但对高单价或易碎商品，加上护栏，较有安全感。
4、垫板：也叫陈板，为避免商品直接与地面接触受潮，必须使用垫板在最底层。垫板最好用木制，规格为正方型，也可依场地所需任意组合，较为理想。
5、端架：在整排货架的最前端及最后端，也就是顾客支线的转弯处，所设置的货架为端架。是顾客在卖场中经过频率最高的地方，是陈列的最佳位置，可供特别展示或陈列促销商品的位置。
6、垂直陈列：同类商品集中垂直陈列于上下多层货架。
7、平行陈列：同类商品平等陈列多行于同一层货架。
8、端架陈列：指利用整排货架的两端，作变化性的陈列，一般陈列的做法有：大量陈列;低价位;季节性商品;广告促销等。
9、关连陈列：指根据某一目的，将相关连的商品陈列在同一区域或附近。
10、大量陈列：也称为堆箱陈列或山积陈列，在卖场辟出一个空间或将端架拆除，将单一品项商品或2-3个品项的商品作量化陈列。
11、陈列配置表：即把商品的排面在陈列上作一个最有效的货架分配，并以书面表格规划出来。
12、陈列定位管理：依照陈列配置图，将商品陈列位置固定，以便于辨识并做好陈列管理。
13、黄金线：指商品陈列时，最容易让顾客看到或拿到的区域，一般指肩膀以一下至腰部以上的区域，高度约在0.85-1.20m左右。此区域一般用来陈列利益贡献度高的商品。
四、超市营运
1、销售额：收银机统计的所有商品销售出去的收入。
2、毛利额和毛利率：毛利额是指商品售价减进价的差价。
毛利率=毛利额÷销售额×100%，它是衡量商品贡献度的重要指标。
3、费用和费用率：费用指营运过程中所有花费的总和，费用率指费用额与销售额的占比。分为固定费用(如人力成本、水电费、租金)和可变费用(如运输费用、广告费、包装费用、招待费等)
4、利润：企业最终的经营成果。
5、周转率：对某一类商品销售的进度，由此来判别采购商品是否正确，及追加作业是否正常，及库存数量是否正常。有时用周转天数表示。
6、叉比率：cross ratio： 交叉比率=周转率×毛利率通常以每季为计算期间。交叉比率低的为优先淘汰商品。
7、损耗率：指商品在买进卖出过程中，因管理不当或疏忽造成的损失，损失金额占营业额之比例。
8、来客数：指由店内收银机所统计的某一段时间交易客数。
9、客单价 per customer transaction：指由店内收银机所统计的某一段时间总营业额除以该期间的总来客数，得出的平均每人购买金额。即每一位顾客平均购买商品金额。
客单价=商品平均单价×每一顾客平均购买商品个数
客单价=销售额÷顾客数
10、ABC分析法：ABC analysis： 是指对重点商品或项目的管理手段。ABC分析的具体做法是：首先将商品依畅销度排行，计算出每一项商品销售额构成比及累计构成比，以累计构成比为衡量标准，即80%的销售额约由 20%的商品创造，此类商品为A类商品;15%的销售额约由40%的商品创造，此类商品为B类商品;5%的销售额约由40%的商品创造，此类商品为C类商品。
11、80—20法则：系重点管理之原则，指只要掌握住事物的重点(即其中最重要的20%)即可产生大部分的功效(即成果的80%)。例如：门店内80%的业绩系由20%的品项所达成。
12、商圈 ：来商店购物顾客居住区域。商圈的大小，主要依据有效吸引顾客来商店购物所需时间而定。根据时间、距离、占有率等，将商圈分为第一商圈、第二商圈、第三商圈。
13、DM(Direct Mail)：中文译作"直接信函"，以信函的方式将门店促销讯息通知目标顾客。
14、POP(Point of Purchase)：中文译作"顾客广告"，在门店内外将促销讯息，以美工绘制或印刷方式，张贴或悬挂在商品附近或显眼之处，吸引顾客的注意力并达成刺激销售的目的。
超市常用专业术语集锦
1、 D M ——(Direct mail，简称：快讯商品广告)又称促销彩页，一般用于超市商品促销的宣传手段，通常使用邮递、夹报、人工发放、店内领取等形式送到消费者手中。 DM促销是超市最有效的促销手段
2、 并
板——把两个或两个以上卡板上的商品有条理地合并在一个卡板上。
3、 端
架——货架两端的位置，也是顾客在卖场回游经过频率最高的地方。
4、 拾
零——捡回顾客遗弃在各角落的零星商品。
5、 拉排面——商品没有全部摆满货架的时候，利用先进先出原则将商品向前排列，使排面充盈、丰满。
6、 理
货——把凌乱的商品整理整齐。
7、 堆
头——即“促销区”，通常用栈板、铁筐或周转箱堆积而成。
8、 码
货——堆放商品、或摆放商品。
9、 换
档——相连两期快讯产品的更换。
10、变
价——更改商品的零售价或进货价格。
11、价
签——用于标示商品售价并作定位管理的标牌。
12、板
栈——木制放货的卡板，使商品避免直接放在地面上，并利用于使用叉车进行搬运商品。
13、补
货——理货员将缺货的商品，依照商品各自规定的陈列位置，定时或不定时地将商品补充到货架上去的作业。
14、试
吃——对一些促销食品进行现场加工，并让顾客现场品尝。
15、清
货——为清理商品余货，降价处理活动。
16、稽
核——为防止顾客遗漏商品，和收银员收款时发生错误，在其离开时对其所购商品的核对。
17、滞
销——指商品销售效果不明显或很难卖出的现象。
18、畅
销——指商品销售效果好或很易卖出的现象。
19、平
销——指商品销售效果不好也不差。
20、报
废——由于变质或破包、损坏而不能销售，需按废品处理的商品。
21、消
磁——在收银过程中对贴记在商品上的防盗码，进行解除磁性的工作。
22、盘
点——定期对点内商品进行清点，以确实掌握该期间的经营绩效及库存情况。
23、上
架——把商品摆放在货架上。
24、库
存——指尚未销售出去的商品。
25、赠
品——为刺激销售，对购买一定量所售商品的顾客，给予馈赠定量的商品。
26、动
线——卖场的布局，使顾客自然行走、购物的轨迹。良好的动线规划可诱导顾客在店内顺畅地选购商品，避免卖场产生死角，提高卖场坪效。 动线设计对超市尤其重要。
27、坪
效——指单位面积的销售额。
28、米
效——指在超市货架上，销售面直线长度上的每米的销售额。
29、负库存——帐面上的销售量大于帐面上的库存量，通常因为电脑输入的错误、丢失、损坏等所致。
30、订单号码——向供应商要货的每批订单的编号。
31、促销试品——用来促进销售用的试用(吃)商品。
32、称重标签——称重商品特用的标签，一般内含商品名称、包装时间、单价、重量、保质期限等。
33、商品周转率——商品平均销售额除以平均库存额。
34、商品库存周期——商品平均库存额除以平均销售额，以日计算。超市一般用商品库存周期，来控制资金的使用率，加强商品销售时间的控制。 1)、卖场常用设备、用具
1、 货架：商场上用来存放商品、展示商品的金属架。通常有几种类型，有承重式的高达几米的，有较矮的，与人的身高差不多。每一种货架都有其专用的配件。
2、 端架：货架两断的位置，也是顾客在卖场回游经过频率最高的地方。
3、 堆头：即“促销区”，通常用栈板、铁筐或周转箱堆积而成。
4、 收银台端架：收银台前面用来陈列货物的货架。
5、 专柜：指精品区、烟酒区用来陈列贵重商品的玻璃柜。
6、 冷藏柜：用来陈列需要冷藏食品的冷柜，温度在0℃～5℃。
7、 冷冻柜：用来陈列需要冷冻食品的冷柜，温度在—18℃以下。
8、 冷藏库：用来储存需要冷藏食品的冷库，温度在0℃～5℃。
9、 冷冻库：用来储存需要冷冻食品的冷库，温度在—18℃以下。
10、购物车/篮：顾客购物时用的推车和篮子。
11、促销车：专门用来在超市中做商品展示，度吃等活动的车子。
12、冰台：超市中专门用来展示、陈列商品的金属台，台上覆盖冰碎以保持温度。
13、铝梯：超市重用来到高处取放货物时用的铝质梯子，带自锁安装。
14、叉车：超市中用来运输货物的车辆，有手动和电动两种。
15、卡板：木制或胶制的用于放货运货的栈板。
16、货架配件：货架上的配件，主要有层架、支架、挂钩、篮筐、挂篮、挡篮等。
17、电子称：对以重量进行销售的商品进行称重的设备。
18、压纸机：对商场内的空纸箱进行压制处理的机器。一般设在收货部。
19、收银机：又称POS(POINT OF SALES)机、销售信息管理系统、主要执行收银的功能。
20、防盗门：超市中设置的电子系统防盗门，具有防盗报警功能。
21、防盗标签：用来防止盗窃的磁性标签或磁扣。一般对贵重商品、服饰、鞋等，多用防盗标签。
22、取订器：用来取防盗磁扣的设备。
23、收银小票：批顾客购物结账后给顾客的以商品的电脑小单，可作为客人付款的赁证。
24、药箱：超市中配备的药箱，以应付员工的普通外伤的初级处理。
25、对讲机：超市范围内的主要通讯工具。一般有两个频道。
26、垃圾桶：超市中专门用来装垃圾的桶。有销售区域用和生鲜区专用之分。
1、主通道：商场布局中的主要通道，一般比较宽，是客人大量通过的地方。
2、电脑中心：商场里的电脑信息中心。
3、销售区域：商场中销售商品的区域，也是客人可以自由购物的区域。
4、精品区：不适合用开架方式进行销售的商品封闭区域，一般采取单独付款方式。
5、员工通道：超市内部员工上下班进出的通道。
6、安全通道：是超市建筑物在设计时留出来的防火通道，以应付紧急情况疏散。
7、紧急出口：当发生紧急情况如火灾时，可以逃离商场的出口。平时不使用。
8、用具间：超市中用来存放与商品陈列有关的用具、道具的房间。
9、洗手池：生鲜部专门用来洗手的地方。
10、更衣室：员工用来更换工装的地方。
11、更衣柜：员工用来存放工装或私人物品的柜子，一般设在商场外部。
12、促销员：厂商为了更好销售、宣传其商品而派驻商场的员工。
13、优秀员工：超市中每月评比出的表现优秀的员工。
14、无星级收银员：收银部门最出色的收银员。
15、培训教练：负责培训本部门员工的资深职员。一般由经验丰富、熟悉工作、表现优秀的人员担任，可以是管理层或员工。
16、会员：会员制超市所发展的特定顾客群体，享有特定的商家优惠，如优惠的会员价、免费收到商品的特价快讯等。
17、会员卡：会员制的超市中会员资格的凭证。
18、员工大会：超市中全体基层员工参加的会议。主要起分享信息、传达政策、培训、激励士气等作用。
19、晨会：每日开店前每个部门或整个超市值班管理层召开的会议。一般限制在15分钟以内。
20、管理层周会：每周整个超市的管理层召开的营运沟通会议，一般限制在2小时以内。
21、SKU：即STOCK KEEP UNIT，单项商品。
22、商品：超市中用来销售的物品。
23、赠品：为了刺激销售，对购买某商品的顾客搭赠，搭赠的商品即为赠品。可为厂家或商家提供。
24、促销试品：促销时所用的试用(吃)的商品。
25、自用品：超市各个部门自用的办公耗品，如文具等。自用品上必须由自用品标签。
26、零星散货：被顾客遗弃在非此商品正确的陈列位置的商品。如遗留在收银台、其他货架、购物车等地方的商品。零星散货必须及时收回，特别是生鲜的散货。
27、空包装：只有包装没有商品。空包装应交由安全部处理。
28、消防演习：商场定期进行的消防方面的预演。
29、报警电话：商场内部用来报警或求助的专用电话。
30、工作日志：不同班次用来书写工作交接内容的笔记本。
31、班次：表示员工具体上班时间。不同的班次有不同的代码，如早班是A，晚班是B等。班次在部门的排班表上明确标识。
32、陈列图：说明商品如何在货架上进行摆放的示意图。正常货架销售的商品必须按陈列图进行陈列，不得随意更改。
33、价格标签：用于标示商品销价等内容柄辅助作定位管理的标签。价格标签必须机印，不得手写，在电脑中心申请打印。
34、价格牌：用于标示商品售价等内容的标识牌。价格牌必须用公司设计的纸张机印，不得手写，在电脑中心申请打印。
35、条形码、用以表示一定商品信息的国际上通用的符号。一般印制在商品外包装上，是黑白相间的条纹图案。
36、店内码：超市内部印制的条形码，遇到无条形码商品或商品条码损坏等多种原因造成的条码失效时使用。店内码在收货部申请打印。
37、生鲜条码：称重商品的价格条码，由电子磅称称重时打印出来。
38、POP广告：指POINT OF PURCHASE ADVERTISING，意思是销售点广告，指超市中能促进销售的广告。将促销信息以美工绘制或印刷方式制作出来，张贴或悬挂在商品附近或显著之处，吸引顾客注意力并达成刺激销售的目的。此类广告在企划部申请制作，其他人不得随意书写。
39、DM快讯：大型综合超市常用的一种促销的特价广告彩业，发给会员或顾客。
40、PLU码：电子磅称中用来表示不同商品的代码。
41、销售单位：超市中某商品销售的单位。也是计算库存的单位。
42、订货单位：超市中某商品订货的单位。
43、商品编号：为方便管理，在电脑系统中，为每一种商品所编的号码，一般为8位数。
44、供应商编号：为方便管理，在电脑系统中，为每位供应商所编的号码，一般为五位数。
45、货架编号：超市中所有货架的统一编号。
46、大组号：商品分类大组的号码。
47、小组号：商品分类小组的号码。
48、营运报告：超市中各种由电脑中心打印的用来帮助、监控营运管理的系统报告。
49、交接班：同岗位不同班次进行的工作交接。
50、巡店：超市管理层进行的巡视卖场的工作。
51、理货：把凌乱的商品整理整齐、美观，符合营运标准。
52、补货：理货员将缺货的商品，依照商品内各自规定的陈列位置，定时货不定时地将商品补充到货架上去的工作。
53、缺货：某商品的库存为零。
54、换货：顾客或商场按有关规定将所购商品与商场(厂商)进行交换。
55、退货：顾客或商场按有关规定将所购商品退回给商场(厂商)
56、内部转货：店内不同部门之间进行的商品转货。
57、并板：把两个或两个以上卡板的商品，有条理地合并在一个卡板上。
58、码货：堆放商品。
59、过磅：收货时，对于以重量为进货单位的商品进行称重。
60、拉排面：商品没有全部摆满货架的时候，利用先进先出原则，将商品向前排列，使排面充盈、丰满的动作。
61、保质期：商品质量的保证日期。
62、生产日期：商品生产出来的日期。
63、营业高峰：每日较多顾客购物的时间段，也是营业业绩较高、结帐客人较多的时间段。
64、先进先出：先进的商品先销售。
65、库存更正：对电脑系统的库存数据进行修正。
66、销售价格：商品在超市中标示的卖价。是含税价格，也是收银机内的价格。
67、系统订单：电子订货系统(ELECTRONIC ORDERING SYSTEM)所出的订单。用于商店的日常订货管理。
68：负库存：电脑记录的库存数量小于该商品的实际库存数量而导致的负数差异。
69、滞销：指商品销售业绩不好或很难卖出，通常规定DMS小于某一数值。
70、清仓：对品质瑕疵或滞销、积压、过季的商品进行降价处理的活动。
71、报损：由于破包、报损等原因导致商品完全失去或不能维持其使用价值，按废品进行处理的商品。
72、丢弃：专指生鲜部门报损的商品。
73、生鲜盘点：生鲜部门每月定期进行的对库存进行清点以确定该期间的经营绩效和损耗的工作。
74、市场调查：对同类的存在竞争能力的超市进行商品、价格、服务、促销的方面的调查。
75、试吃：对食品进行现场加工，让顾客现场品尝的活动。或指生鲜部门为鉴定商品质量而进行的小量品尝。
76、换档：相连两期快讯的更换。相应快讯商品的陈列、价格要更换。
77、消磁：在收银后对贴在商品上的防盗码，进行解除磁性动作。
78、团购：一次性的大量购物。
79、工伤：员工或顾客在本商场内发生的意外受伤事件。发生工伤后，应立即通知安全部。
80、评估：对员工在一定时间内的工作表现、业绩进行公正评定的工作。
(3)超市专业术语
条码(Bar Code)： 条状平行线和中间空白之组合，货品上以粗细线条标示供光学扫描器读取货品资料，粘附于产品或集装箱之上，表达有关数据，可以用电子扫描仪读这些数据。 广泛应用的有通用产品编码(UPC)——为美国和加拿大零售商所广泛应用的一种标准及更新一些的代码UCC/EAN-128。
计算机辅助订货(Computer Assisted Ordering)： 简称：CAO。通过使用计算机合成有关产品流转(POS系统所记录)、影响需求的外部因素(如季节变化)、实际库存水平、产品接收和可以接受的安全贮货水平等方面的信息，为商店订货做准备。这一基于零售系统的技术，在货架存货降至事先确定的水平以下时，自动产生补充订货。这一技术成功的关键有赖于全面的商店库存和精确的POS扫描数据。CAO通常能减少订货方面的成本，提供单品运转和商店这一级别上的库存流转的及时信息。
P.O.S (Point of Sales)： 销售信息管理系统，其基本构件是：商品条码、POS收银台系统、后台电脑。也称为单个收银机。
P.O.P(Point of Purchase)： 中文译为“顾客广告”，在零售店内将促销讯息，以美工绘制或印刷方式，张贴或悬挂在商品附近或显眼之处，吸引顾客之注意力并达成刺激销售之目的。 E.O.S(Electronic Ordering System)：简称：电子订货系统。主要功能是运用于商店的订货管理和盘点。基本构件是：价格卡、掌上型终端机、数据机。
D.M(Direct Mail)：中文译作“直接信函”，简称：快讯商品广告，又称促销彩页。以信函方式将促销讯息通知目标顾客。一般用于超市商品促销的宣传手段，通常使用邮递、夹报、人工发放、店内领取等形式送到消费者手中。 DM促销是超市最有效的促销手段 来 客 数：指店内收银机所统计之某一段时间交易客数。 客 单 价：指由店内收银机所统计之某一段期间总营业除以该期间之总来客数，得出平均每人购买金额。
耗 损 率：指商品在买进卖出过程中，因管理不当或疏忽所造成之损失，其损失金额占营业额之比例。既
S P(Sales Promotion)：“促销”之意。
80-20法则：系重点管理之原则，其意义为：只要掌握住事物的重点(即其中最重要的20%)即可产生大部分的功效(即成果的80%)。例如：商店内80%的业绩系由20%的品项所达成。 日平均售量：D.M.S(Daily Mean Sales)单项货品日平均售量数。 毛
利：商品销售额减商品销售进价
周 转 率：对某一类别销货的进度，由此来判别采购商品是否正确，及追加作业是否正常，及库存数量是否正常。
建议订单：O.P.L(Order Proposal List)电脑计算出每项货品应续订数量之报表。 永续订单：生鲜、日配类商品，货到才确认完成订单，也可用尺码商品。 紧急订单：紧急缺货时，采用手写订货FAX给厂商，此订单越少越好。
产品生命周期：指任何一项产品均有其寿命，从其上市起，一般可分为导入期、成长期、成熟期、衰退期、各期这期间长短受消费环境及竞争之影响。
商品台帐：即商品目录，将每项商品基本资料(如品名、品号、规格、单位、成本、售价、供应商等)详细整理成册称之。
黄 金 线：指商品陈列时，最容易让顾客看到或拿到之区域，一般指肩膀以下至腰部以上之区域，高度约在80—120厘米左右，可陈列对店铺利益贡献较佳之商品。 ABC：将商品依畅销排行(由第一名排至最后一名)，计算出每一项上品营业构成比及累计构成比，而以累计构成比为衡量标准，在累计构成比在80%以前之商品属A级品，累计构成比在81%—95%之商品B级品，累计构成比在96%以后之商品属C级品。A级品可列为重点管理、陈列面扩大、不可缺货。C级品则列为淘汰对象。 陈列定位管理：依照(陈列配置图)，将商品陈列位置固定，以便于辩识并做好陈列定位管理。
棚 割 表：日语名词，中文译为“陈列配置表”。即把商品的排面在货架上作一个最有效的分配，以书面表格规划出来。 陈
列：货品柜设之方式。
垂直陈列：同类货品集中垂直陈列于上下多层货架。 平行陈列：同类货品平行陈列多行于同一层货架。 前进陈列：(拉排面)商品没有全部摆满货架的时侯，利用先进先出原则，将商品向前排列，使排面充盈、丰满。
关连陈列：指依某项目的，而将相关连的商品陈列在同一地区或附近。 端架陈列：指利用整排货架的两端，作变化性的陈列，一般陈列的作法为：(1)大量陈列(2)低价位(3)季节感(4)广告促销。
大陈列量：对称为堆箱陈列或山积陈列，在卖场辟出一个空间或将端架拆除，将单一商品或2-3品项的商品作量化陈列称之为大陈列量。
比较性陈列：把相同商品，依不同数量予以分类，然后陈列在一起，供顾客选择。
价 格 卡：放置于货架或冷冻(藏)柜棚板前缘或沟槽内之小卡片，价格卡上注明货号、品名、售价等，可供顾客购物参考及陈列位置管理之用。
价 格 带：指在商店内销售同一项产品，其卖价上限到下限之间。 货
号：为商品依类别所编之号码。
棚
板：系指在货价内或冷藏(冻)柜内，放置商品之横隔板。
并板： 把两个或两个以上卡板上的商品，有条理地合并在一个卡板上。 拾零： 捡回顾客遗弃在各角落的零星商品。
端架： 货架两端的位置，也是顾客在卖场回游经过频率最高的地方。 先进先出： 先进的货物先销售 理货： 把凌乱的商品整理整齐。 堆头： 即“促销区”，通常用栈板、铁筐或周转箱堆积而成。 码货： 堆放商品、或摆放商品。 换档： 相连两期快讯产品的更换。 改价： 更改商品的零售价或进货价格。
价格卡： 用于标示商品售价并作定位管理的标牌。
栈板： 陈列器材，木制放货的卡板，商品存放及地面隔离之用，使商品避免直接放在地面上，并利于使用叉车进行搬运商品。 补货： 理货员将缺货的商品，依照商品各自规定的陈列位置，定时或不定时地将商品补充 到货架上去的作业。
试吃： 对一些促销食品进行现场加工，并让顾客现场品尝。 清货： 为清理商品余货，降价处理活动。
促销员 又称：信息员。厂商为了更好销售、宣传其商品，而派驻商场的其本单位的员工。 会员卡： 会员资格的凭记。
稽核： 为防止顾客遗漏商品，和收银员收款时发生错误，在其离开时对其所购商品的核对。 称重标签： 称重商品特用的标签，一般内含商品名称、包装时间、单价、重量、保质期限等。
滞销： 指商品销售效果不明显或很难卖出的现象。 畅销： 指商品销售效果好或很易卖出的现象。 平销： 指商品销售效果不好也不差。 手推车： 顾客购物用的小车。
报废： 由于变质或破包、损坏而不能销售，需按废品处理的商品。 消磁： 在收银过程中对贴记在商品上的防盗码，进行解除磁性的工作。
盘点： 定期对店内商品进行清点，以确实掌握该期间的经营绩 效及库存情况。
上架： 把商品摆放在货架上。
库存： 指尚未销售出去的商品。
促销试品： 用来促进销售用的试用(吃)商品。 赠品： 为刺激销售，对购买一定量所售商品的顾客， 给予馈赠定量的商品。 订单号码： 向供应商要货的每批订货单的编号。
负库存： 帐面上的销售量大于帐面上的库存量，通常因为电脑输入的错误、丢失损坏等所致。
动线： 指商场的布局，使顾客自然行走、购物的轨迹。良好的动线规划可诱导顾客在店内顺畅地选购商品， 避免卖场产生死角，提高卖场坪效。动线设计对超市尤其重要。 坪效： 指单位面积的销售额。
米效： 指在超市货架上，销售面直线长度上的，每米的销售额。 商品周转率： 商品平均销售额除以平均库存额。
商品库存周期： 商品平均库存额除以平均销售额，以日计算。超市一般用商品库存周期，来控制资金的使用率，加强商品销售时间的控制。
货架： 商场内主要存放商品的区域，它使顾客购物有规可循，体现商场的经营模式，货架可划分为销售区、展示区、存货区。
销售单位： 卖给顾客的一个商品数量，一个销售单位可有不同数量包装;
价格标签： 贴于对应商品处，包括：商品编号、商品说明、产地、规格、等级。 复合包装： 供应商将几个商品放在一起，作为一个销售单位的包装。 端架： 位于货架两端，用来大量展示商品的销售储存位置。 冲动购物： 超出计划外的购物行为。
开箱： 割开商品外箱，展示出商品销售单位。 介刀： 必备工具，安全使用。
位置调换： 保证先到货的商品先出售(尤其食品及鲜货)商品往前陈列，新到商品存在后面。
整理： 商品摆放整齐、货架、地面、商品无尘。 卡板： 运输、存放、展示商品的可移动木板。
展示品： 销售样板，应完整，可运转、清洁、安全。
路售： 在主通道中间，以卡板排列或临时安装货架的方式进行商品销售。 孤儿：顾客挑了不要的商品
1、中华人民共和国计量法是1985年9月6日第六届全国人民代表大会常务委员会第12次会议通过。《计量法》管理的是在全国范围单位量值的统一和影响社会经济秩序，危害国家和人民利益的计量问题。
2、我国允许使用的计量单位叫国家法定计量单位。
3、长度的法定计量单位有：米(m)、厘米(cm)、毫米(mm)、微米(um)、纳米(nm)。
4、质量的法定计量单位有：千克(kg)、克(g)、毫克(mg)。
5、珠宝业习惯用的计量单位与法定计量单位的换算
1克拉=0.2克=100分 1英寸=25.40mm=2.54cm 1克=5克拉=20珠元
1金衡盎司=31.1035克 1克=0.321金衡盎司 1钱=3.125克 (香港)1两=37.429克
6、计量法将计量器具分为强制检定和非强制检定两类进行管理，用于贸易结算的列入强制检定目录的，属于强制检定。
7、强制检定的计量器具要由县级以上人民政府计量行政部门指定的法定计量检定机构实行定点定期检定，非强制检定的计量器具由使用单位自己依法进行定期检定或送检。
8、强制检定与非强制检定，是对计量器具依法管理的两种形式，不按规定进行周期检定的，都要负法律责任。
9、使用计量器具不得为牟取非法利益，通过作弊故意破坏其准确度，使计量器具失准，损害国家和消费者利益。
10、计量违法行为处罚细则规定，使用非法定计量单位的，责令其改正;属于出版物的，责令其停止销售，可并处一千元以下的罚款。
11、计量违法行为处罚细则规定，属于强制检定范围的工作计量器具，未按规定申请检定或超过检定周期而继续使用的，可并处五百元以下罚款;经检定不合格而继续使用的，责令其停止使用，可并处一千元以下罚款。
12、属于非强制检定范围的计量器具未按照规定自行定期检定或者送其他有权对社会开展检定工作的计量检定机构定期检定的，责令其停止使用，可并处二百元以下罚款;经检定不合格继续使用的，责令其停止使用，可并处五百元以下的罚款。
13、使用不合格计量器具，给国家和消费者造成损失的，令其赔偿损失，没收计量器具和全部违法可得，可并处二千元以下的罚款。
14、使用以欺骗消费者为目的的计量器具或者破坏计量器具准确度、伪造数据，给国家或消费者造成损失的，责令赔偿损失，没收计量器具和全部违法所得，可并处二千元以下罚款;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
15、计量器具是指能用以直接或间接测出被测对象量值的装置、仪器仪表、量具和用于统一量值的标准物质，包括计量基准、计量标准、工作计量器具。如天平、卡尺、测金仪、标准金片。
16、计量检定是指为评定计量器具的计量性能、确定其是否合格所进行的全部工作。
17、《商品量计量违法行为处罚规定》规定，销售者销售的零售商品，其实际量与标注量或者实际量与贸易结算量不相符，计量偏差超过《零售商品称重
计量监督规定》的，责令赔偿损失，并处违法所得3倍以下，最高不超过30000元的罚款;没有违法所得的，可处10000元以下的罚款。
18、计量法规定，县级以上地方人民政府计量行政部门负责对计量法的实施代表国家进行执法监督，是计量法的执法主体。
19、中华人民共和国标准化法是1988年12月29日第七届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过。《标准化法》管理的是在全国内制定标准，组织实施标准和对标准的实施进行监督。
20、按照标准的适用范围，我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四级。国家标准是对全国经济技术发展有重大意义，必须在全国范围内统一的技术要求。国家标准在全国范围内适用，其他各级标准不得与国家标准相低触，代号为GB。如：《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》GB11887-2002。行业标准是指全国范围内某个行业统一的技术要求。行业标准是对国家标准的补充，是专业性、技术性较强的标准，代号如QB，如：《贵金属首饰》QB/T2062-94。地方标准是指对没有国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的工业产品的安全、卫生要求。地方标准在本行政区域内适用，福建地方标准代号为DB35，《珠宝玉石饰品标识规定》DB35/268-1996。企业标准是指企业制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准。
21、按照标准的性质，我国标准分为强制性标准和非强制性标准。所谓强制性标准，是国家要求必须强制执行的标准，即标准所规定的技术内容和要求必须执行，不允许以任何理由或方式加以违反、变更。对于违反强制性标准的行为，国家将依法追究当事人的法律责任。如：中华人民共和国国家标准《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》GB11887-2002。所谓推荐性标准，是指国家鼓励自愿采用的具有指导作用而又不宜强制执行的标准，即标准所规定的技术内容和要求具有普遍的指导作用，允许使用单位结合自己的实际情况，灵活加以选用。它以自愿采用为原则，不要求强制执行。在代号斜线后加“T”，如：中华人民共和国国家标准《钻石分级》GB/T16554-2003。
22、标准化法规定，处理有关产品是否符合标准的争议，以县级以上政府标准化行政主管部门设置的检验机构，或者授权其他单位的检验机构所出具的检验数据为准。只有它们出据的检验结果，才能作为处理标准争议的依据，具有法律效力。这些机构必须经省级人民政府计量行政部门计量认证，使用CMA标志。
23、标准化法规定，县级以上地方人民政府标准化行政主管部门负责对标准的实施代表国家进行执法监督，是标准化法的执法主体。
24、生产不符合强制性标准的产品，应当责令其停止生产，并没收产品监督销毁或作必要技术处理;处以该批产品货值全额百分之二十至五十的罚款;对有关责任者处以五千以下罚款。销售不符合强制性标准的商品，应当责令其停止销售，并限期退回已售出的商品，监督销毁或作必要技术处理;没收违法所得;处以该批商品货值金额百分之十至百分之二十的罚款;对有关责任者处以五千元以下的罚款。
25、标准化法实施细则规定、生产、销售、进口不符合强制性标准的产品，造成严重后果，构成犯罪的，由司法机关依法追究直接责任人员的刑事责任。
26、标准化法实施细则规定，违反标准化法的处罚不免除由此产生的对他人的损害赔偿责任。受到损害的有权要求责任人赔偿损失。赔偿责任和赔偿金额纠纷可以由有关行政主管部门处理，当事人也可以直接向人民法院起诉。
27、标准化法规定，企业标准是企业作为组织生产的依据。只有将企业标准纳入供需双方合同时，企业标准化才具有法律效力。这与《经济合同法》的有关规定一致。
28、中华人民共和国产品质量法是1993年2月22日第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过，2000年7月8日第九届全国人民代表大会常务委员会第十六次会议修正。〈〈产品质量法〉〉管理的是在全国范内从事产品生产、销售的活动。
29、《产品质量法》规定，生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度，严格实施岗位质量规范，质量责任以及相应的考核办法。
30、《产品质量法》规定，产品质量责任的承担主体是产品的生产者或者销售者。生产者的产品质量责任主要有：保证产品质量不存在危及人身、财产安全的不合理的危险;保证产品质量符合国家有关法律、法规、产品质量标准的要求和合同约定的标准;保证产品的标识符合法律、法规的规定;保证产品的包装符合法律、法规的规定;不得生产国家明令淘汰的产品;不得伪造产地;不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址;不得伪造或者冒用认证标志;不得掺杂、掺假，不得以假充真，以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。
销售者的产品质量责任主要有：严格实行进货检查验收制度;采取严格措施，保证销售产品的质量;不得销售国家明令淘汰的产品和失效、变质的产品;不得销售标识不符合产品质量法规定的产品;不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址;不得伪造或者冒用认证标志;不得在产品中掺杂、掺假，不得以假充真，以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。
31、县级以上地方产品质量监督部门主管本行政区域内产品质量监督工作。
32、《产品质量法》规定，任何单位和个人有权对违反本法规定的行为，向产品质量监督部门或者其他有关部门检举。产品质量监督部门和有关部门应当为检举人保密，并按照省、自治区、直辖市人民政府的规定给予奖励。
33、国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度，对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，影响国计民生的重要工业品以及消费者、有关组织反映有质量问题的产品进行抽查。抽查的样品应当在市场上或者企业成品仓库内的待销产品中随机抽取。
34、国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查，上级监督抽查的产品，下级不得另行重复抽查。
35、生产者、销售者对抽查检验结果有异议的，可以自收到检验结果之日起十五日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检，由受理复检的产品质量监督部门作出复检结论。
36、实施产品质量监督检查确定判定产品质量依据的原则：
1.凡属强制性标准调整的产品，产品质量监督抽查均以国家或行业强制性标准衡量和判定产品质量是否合格。达到强制性标准要求的，为合格产品;达不到强制性标准要求的，为不合格产品。
2.凡属推荐性标准调整的产品，产品质量监督抽查依据《产品质量法》第二十六条“产品质量应当符合在产品或者包装上注明采用的产品标准”的规定实施，用明示标准作为判定依据。明示标准可以是国家或行业推荐性标准，也可以是企业标准。
37、对依法进行的产品质量监督检查，生产者、销售者不得拒绝。《产品质量法》第五十六条规定，对拒绝接受依法进行的产品质量监督检查的，给予警告，责令改正;拒不改正的，责令停业整顿。一般情况下，对拒检的产品还要按照不合格论处，并按照《产品质量法》第十七条的规定，拒绝产品质量监督检查的生产者、销售者被判为不合格的产品将被公告，并接受复查;确有严重质量问题的产品要予以没收;对其妨碍执法，阻碍执法的行为，要依法追究行政、刑事责任等。
38、产品的产地不同于产品的生产者名称和地址，不能将两者混为一个概念。产品产地在一般情况下，仅表明产品的真实制作地、加工地或者组装地，其标注的地域，也是行政区域的概念，而不是具体的地址。而产品生产者的名称和地址，是指责任人及其主要驻所地。标注生产者的地址，主要目的在于让用户、销费者易于查询，在发现质量问题时，进行追诉。
39、售出的产品有下列情况之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
1)具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
40、由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者，也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。
41、因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
42、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
43、因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿意通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的
协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。
44、生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品(包括已售出的产品，下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
45、在产品中掺杂、掺假、以假充真，以次充好、或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售、没收违法生产、销售的产品;并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
46、伪造产品产地的，伪造或者冒用他人厂名、厂址的，伪造或者冒用认证标志等质量标志的，责令改正，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照。
47、产品标识不符合规定的，责令改正，情节严重的，责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得。
48、拒绝接受依法进行的产品质量监督检查的，给予警告，责令改正;拒不改正的，责令停业整顿;情节特别严重的，吊销营业执照。
49、在广告中对产品质量作虚假宣传、欺骗和误导消费者的，依照《中华人民共和国广告法》的规定追究法律责任。
对产品质量所虚假宣传主要表现为：一是产品质量未达到其在广告中所表示的质量或者技术要求;二是产品并不具备在其广告中所宣传的功能(功效)。《广告法》规定，由工商行政管理部门责令停止发布广告，并以等额广告费用在相应范围内公开公正消除影响，并处广告费用1倍以上5倍以下的罚款。
50、中华人民共和国刑法1997年7月1日第五届全国人民代表大会第二次会议通过，1997年3月14日第八届全国人民代表大会第五次会议修订。
51、《刑法》关于生产、销售伪劣商品罪的处罚规定：生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下的罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的，处以二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下的罚金;销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
52、关于生产、销售伪冒假劣产品行为的认定。根据《产品质量法》的规定，以下行为应当认定为生产、销售伪冒伪劣产品行为：
1)生产国家明令淘汰产品，销售国家明令淘汰并停止销售的产品和销售失效、变质产品的行为。
2)伪造产品产地的行为。
3)伪造或者冒用他人厂名、厂址的行为。
4)伪造或者冒用认证标志等质量标志的行为。
5)在产品中掺杂、掺假的行为。
6)以假充真的行为。
7)以次充好的行为。
8)以不合格产品冒充合格产品的行为。
53、盗窃公私财物，数额较大或者多次盗窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产;有下列情况之一的，处无期徒刑或者死刑，并处没收财产：
1)盗窃金融机构，数额特别巨大的;
2)盗窃珍贵文物，情节严重的;
54、盗窃公私财物“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”的标准如下：
1)个人盗窃公私财物价值人民币五百元至二千元以上的，为“数额较大”。
2)个人盗窃公私财物价值人民币五千元至二万元以上的，为“数额巨大”。
3)个人盗窃公私财物价值人民币三万元至十万元以上的，为“数额特别巨大”。
55、对于一年内入户盗窃或者在公共场所扒窃三次以上，应当认定为“多次盗窃”，以盗窃罪定罪处罚。
56、被盗物品为金、银、珠宝等制作的工艺品时，被盗物品价值按国有商店零售价格计算;国有商店没有出售的，按国家主管部门核定的价格计算。黄金、白银按国家定价计算。
57、对于依法应当判处罚金的盗窃犯罪分子，应当在一千元以上盗窃数额的二倍以下判处罚金;对于依法应当判处罚金刑，但没有盗窃数额或者无法计算盗窃数额的犯罪分子，应当在一千元以上十万元以下判处罚金。
58、中华人民共和国安全生产法2002年6月29日第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过。安全生产法管理全国范围内从事生产经营活动的单位的安全生产。生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产负有下列职责：
1)建立、健全本单位安全生产责任制;
2)组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程;
3)保证本单位安全生产投入的有效实施;
4)督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患;
5)组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案;
6)及时、如实报告生产安全事故。
59、生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识、熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。
60、生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。
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存货盘存制度：
存货核算的关键是如何正确地确定存货的数量和合理选择存货的计价方法。在这二者之中，正确确定存货数量往往又显得更为重要，因为存货数量一经确定，只要计价方法得当，就能正确确定存货价值。确定存货的数量主要有两种方法：定期盘存制和永续盘存制。
(一) 定期盘存制
定期盘存制或实地盘存制就是在每一个会计期结束时，对实物存货进行实地盘点，取得各种物品的存货数量，再乘以一定的单位价格，计算出期末存货总金额的方法。
在实地盘存制下，企业存货并不单纯指存放在企业仓库的产品和物资，还应包括在盘点日法定所有权属于企业所有的产品和物资。采用此种制度时，平时只记录商品购进的数量和金额，不记减少的数量，期末通过实地盘点，确定存货的实际结存数量，计算期末存货成本，并以“期初成本+本期购入-期末成本”的公式推算本期销售成本。由于企业销售或耗用成本是倒算出来的，这样就容易把在计量、收发、保管中产生的差错，甚至任意挥霍浪费，非法盗用等，全部计入销售成本或耗 用成本，同时也由于缺乏经常性资料，不便于对存货进行计划和控制。
(二) 永续盘存制
永续盘存制又称帐面盘存制，是对物品收入、发出按存货的详细种类、品名等在平时逐笔在明细帐中进行登记，使物品有经常性的明细记录，可随时反映库存数量的方法。 在永续盘存制下，要以帐面记录为依据，计算本期发出成本和期结存成本。采用这种方法，也会由于记录不当或保管不善等原因，使帐面期末余额和存货的实际期末结存数存有差异。所以在永续盘存制下，也要对存货进行定期或不定期的盘存，使帐存数与实存数保持一致，如出现不一致要及时调整。如果帐面记录错误，应立即更正帐面，若是责任人的过失应追究赔偿，若属自然灾害则应按规定计入本期损益。
与定期盘存制比较，由于 永续盘存制度为存货设置了一整套完整的明细分类帐户记录，从而可以随时反映存货的收入、发出、结存情况，如实反映存货的数量和金额，也为正确计算销售和经营成本提供了保证。
存货的计价
存货的计价，可从三个不同的方面来考察，即存货取得的计价，存货发出的计价与期末存货的计价。
(一) 存货取得的计价
按《企业会计准则》的规定，各种存货应当按取得的实际成本核算。
购入的，按照买价加与采购事项直接有关的运输费、装卸费、保险费、途中合理损耗，入库前的加工、整理及挑选费用以及缴纳的税金(进口关税等，不包括增值税一般纳税人的增值税进项税额)等计价。在实际业务中，商品流通企业也常按商品的买价和税金记作采购成本，而将与采购相关的其他费用作为期间费用而计入当期损益。
盘盈的，按照同类存货的重置成本计价。
接受捐赠的，按照发票帐单所列金额加企业负担的运输费、保险费、缴纳的税金等计价;无发票帐单的，按照同类存货的市价计价。
(二) 存货发出的计价(即软件设置中核算控制页中的存货成本计算)
按照《企业会计准则》的规定，各种存货发出时，企业应根据各类存货的实际情况选择
采用个别计价法、先进先出法以、加权平均法、移动平均法、后进先出法、计划成本法或定额成本、售价法对存货计价。企业在同一会计年度内不得随意变更存货计价方法。企业变更存货计价方法应说明并列示因变更计价方法对本期相关数据的影响额。
上述各种方法均有其特定的适用条件，我们可将其分为以下三种情况来说明：
1、 企业存货按实际成本计价时，可考虑分别采用个别计价法、先进先出法、加权平均法、移动平均法、后进先出法。
个别计价法----指以每一批次存货的实际成本(采购或生产成本)作为各该批次存货发出成本计价依据的方法。这种方法适用于一般不能互换使用的存货或为特定的项目专门购入或制造，并单独存放的存货。
先进先出法----指依照“先入库的存货先发出”的假定确定成本流转顺序，并据以对发出存货计价的方法。这种方法适用于经营活动受存货形态影响较大的企业。
加权平均法----指计算存货单位成本时，以期初存货数量和本期各批收入数量作为权数的计价方法。
移动平均法----指每当收入存货，即根据当前的存货数量及总成本计算出新的平均单位成本，再将随后发出存货数量按这种移动 戔平均单位成本，计算发出和结存存货成本的计价方法。
加权平均法和移动平均法适用于储存于同一地点、性能形态相同的大量存货。
后进先出法----指依照“后入库的存货先发出”的假定为成本流转顺序，并据以对发出存货计价的方法。这种方法适用于前述先进先出法加权平均法时的情况，是对
物价上涨较大时的一种防范措。因此，企业采用此种方法时，应揭示与采用先进先出法，或加权平均法的差异。
2、 企业为了管理上的需要，可考虑使用计划成本法或定额成本法。-----工业企业用，介绍略。
3、 商业零售企业，可考虑使用售价法。
售价是进价的对应，所谓售价法即为按商品销售价格计算购入、发出商品成本的方法。采用售价核算的企业，应当设立进销差价帐户，并按期分摊结转进销差价，将发出存货的售价调整为进价。
当代社会是个知识爆炸的时代，是个学习力的时代，是个知识武装的时代，
人才的竞争在于能力的竞争，能力的竞争归根结缔是知识的竞争。
以后我们会做定期的知识培训。
学习课程;
A建筑学，B风水与环境学，
C投资学; D营销学，E管理学;2013年7月25日
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