利用微博开展气象服务在近几年已然屡见不鲜, 微博具有快捷性、及时性以及内容广泛性、丰富性等特点。它能第一时间发布最及时、最权威的气象灾害预警信息, 除此之外, 它还能高效、广泛普及各类气象知识, 为人们提供覆盖面广、准确权威的气象信息服务。气象服务应强化对微博气象服务的重视, 并采用多种途径强化微博的气象服务功能。
微博, 是微型博客的简称, 它是一种新型的、便捷性的信息传输渠道。微博进行信息传输的渠道多种多样, 它是基于互联网与多媒体产生的, 如文字、图片、音频、视频等新式方法均是微博的信息传播途径。相对于报纸、广播、电视等传统的信息流动方式而言, 微博本身具有传播速度快捷、传播便利、内容广泛、公众参与性高等特点。微博的这些特点使其在气象服务方面发挥着更大的作用。
随着微博的迅猛发展, 各类信息服务部门看到了微博在信息服务行业强大的生命力。于是, 他们开始通过多种途径实现自身服务与微博这种现代媒体的巧妙链接。及时在新浪、腾讯等平台开通微博实名认证, 抢占最新的微博信息资源成为主要方式。就这样, 微博逐渐成为信息传播与服务的有效平台。相较于电视、互联网等方式, 微博以迅雷不及掩耳之势迅速普及, 其速度令人瞠目结舌。微博作为新生事物, 其发展如此迅猛, 也为其应用于气象服务奠定基础。
平民化、交互性是微博的主要传播特点, 这种特征使其在信息传播方面具有巨大的先天优势。要想充分利用微博做好气象服务工作, 必须不断提高气象服务部门对气象微博的重视度。但是, 就目前气象部门来说, 微博还仅仅是作为一种辅助性的工作来开展, 并没有被提高到一定的层面上。众所周知, 气象部门对电视天气预报、气象短信服务工作等的重视度明显比气象微博高出太多。因此, 提高微博重视度势在必行。首先, 气象部门领导以及全体工作人员应从观念上加强对气象微博的重视。其次, 气象部门应健全微博服务管理体系。选用专门性人才建立专门的微博气象服务工作团队, 专门负责微博的采编、发布以及各种日常管理工作。最后, 还要建立规范的微博服务流程, 让微博服务工作步入正轨。
微博的功能很多, 当微博用于气象服务时, 其多元化功能应当得到最全面的发挥。当下, 国内存在较多的气象微博, 这些气象微博往往以发布天气预报为主要内容, 这些内容没有随意性, 大多定时、定点发布。微博具有短小精悍、信息发布及时的特点, 气象服务可利用微博这一功能发布一些常规天气预报所无法涉及到的内容。例如, 气象科普知识、一天内高低温实况、天气能见度实况、气象新闻事件等等, 这让微博气象的存在具有更大的意义。微博功能多元多样, 除了以上这些之外, 气象部门还可利用微博其他的热门功能实现更广泛的气象信息服务。例如, 可利用微博直播、微话题、微访谈、粉丝服务平台等提供更广泛、权威、快捷的气象信息服务平台。
气象服务部门在利用微博进行信息传播时一定要注重微博内容, 争取以个性化、人性化、服务性强的微博内容取胜。首先, 要对微博内容的形式进行包装。形式最好是观众喜闻乐见的, 传播方式要具有说服力和亲和力, 让观众爱上气象微博。这就需要打造增强服务意识, 将气象服务落到实处。其次, 气象微博内容要具有新颖性, 要能吸引观众。归根结底, 微博只是一种信息传播方式, 要想吸引更多观众, 主要看微博所承载的内容。气象服务部门要能够了解观众喜好, 抓住观众兴趣点, 选取与社会热点切近的气象内容。并通过观察观众的反映不断调整微博气象内容发布, 实现与观众的巧妙互动, 将观众喜好作为微博内容选取的源头活水。做到以上几点, 气象微博的内容才更加丰富多彩, 形式也将受到更多人喜欢。
利用微博进行气象信息的传播工作, 一方面要保证内容的及时性、权威性与丰富性。另一方面, 还要保证微博所提供的气象信息的准确无误。这就意味着, 气象部门有必要建立官方微博系统, 安排专业人才主抓气象信息的安全性与准确性。第一, 工作人员要做好与民众的积极互动。通过与民众的广泛互动, 相关人员才能将更准确、更时效的信息进行采集, 保证所发出信息的正确性。第二, 气象部门与工作人员要强化素质培训, 不断提高个人能力。只有工作人员具有高度的责任性与超强的工作能力, 气象微博信息才能更安全。第三, 要强化气象微博信息管理与监督。一旦发现错误信息, 相关人员要及时改正, 避免造成不必要麻烦。
综上可知, 如何通过微博这一新媒体渠道做好气象服务, 为公众更好地普及气象信息知识是值得思考的话题。不断提高气象微博的重视度, 巧用多种微博功能, 做好微博内容包装、健全官方微博系统、积极引导社会舆论等是将微博作用进行最大限度发挥的有效途径。气象服务工作只有不断践行以上方法, 心怀大众, 心怀服务, 才能使气象微博更好地服务大众、服务社会。
摘要：随着微博的广泛兴起, 传统的气象服务途径得到了最大限度的拓展, 气象微博作为一种新的代名词应运而生, 它在气象服务方面所产生的影响不容小觑。微博的出现一方面为信息传播带来了巨大便利, 另一方面也使得气象服务带来前所未有的机遇和挑战。气象服务如何搭乘微博信息传播这一快艇, 将气象服务做得更加深入人心是值得思考的问题。
关键词：微博,信息传播,气象服务,深入思考
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