绿色营销策略发展论文

2022-04-17 版权声明 我要投稿

摘要:随着全球环境保护意识的增强,世界很多国家都强调经济发展应与环境保护相协调,绿色消费已经成为消费发展的大趋势。在绿色消费的大趋势下,企业若想在激烈的竞争中取胜,就必须采取绿色营销策略。只有开展绿色营销,企业才能迎合消费者的绿色消费需求,才能有力地对付竞争对手,不断地提高市场占有率。下面是小编精心推荐的《绿色营销策略发展论文 (精选3篇)》,希望对大家有所帮助。

绿色营销策略发展论文 篇1:

绿色营销策略促进安吉白茶可持续发展

近年来,随着绿色经济的不断发展,兼顾生态效应、社会效益、消费者需求以及企业利益的绿色营销已成为农产品企业获取可持续发展的必然选择。然而,茶叶作为我国代表性的农产品,大部分茶企却仍未充分意识到绿色营销的重要性,或者虽已具备绿色营销理念但实践能力仍较薄弱。因此,如何提高自身的绿色营销水平已成为我国茶企普遍关注的焦点。文章首先阐述了绿色营销的内涵及我国茶企实施绿色营销的必要性,以安吉白茶为例,剖析其现有的绿色营销策略及存在的问题,并从绿色产品、绿色价格、绿色渠道与绿色促销四个方面提炼对策建议,以期为我国茶企实施绿色营销策略提供可操作的建议,也为其他农产品企业的绿色发展提供借鉴。

近年来,粗放型的经济增长模式有效促进了我国经济的飞速发展,但也使资源与环境问题日益凸显,严重威胁着社会经济的可持续发展。因此,转变经济增长模式、发展循环经济、遏制资源和环境恶化的绿色发展需求日益迫切,而企业尤其是农产品企业实施绿色营销是满足这一需求并获取可持续发展的有效手段。绿色营销是在传统4P理论的基础上,从产品、价格、渠道与促销四个方面进行创新优化,以确保企业利益、社会效益、消费者利益以及生态效应协同最优化目标的实现。

茶叶作为我国代表性的农产品,相关茶企应该响应和贯彻政府绿色发展的号召,生产和销售以减少或消除对生态环境危害为前提的茶叶产品,满足消费者日益高涨的绿色需求。但是目前大部分茶企并未充分意识到绿色营销的重要性,或者具备绿色营销理念但实践能力仍较薄弱。

安吉白茶作为浙江省知名的绿茶品类之一,其独特的返白机理、清甜爽口的口感和高氨基酸等特性使其在绿茶品类销量中独树一帜。而安吉白茶积极实施绿色营销是其在当前的市场形势下提高行业竞争力的重要手段。由于安吉白茶与我国众多茶叶品类的绿色营销现状具有较大的相似性,都拥有良好的生态环境基础和绿色发展的政策支持,并已意识到消费者的绿色需求。因此,安吉白茶的绿色营销实践具有典型性和代表性。鉴于此,本文以安吉白茶作为案例研究对象,分析并提炼其绿色营销策略,以便为我国茶企实施绿色营销策略提供可操作的建议,也为其他农产品企业的绿色发展提供参考价值。

一、我国茶企实施绿色营销的必要性分析

首先,实施绿色营销是保护环境的客观要求。伴随着我国依赖粗放型经济增长而来的是资源的浪费与环境污染问题,这些对社会整体利益和可持续发展造成了严重影响。因此,“高污染、高耗能、高排放”的生产经营方式受到了社会公众的一致反对,以资源节约、环境保护为准则的绿色生产经营方式开始深入人心。基于循环经济和可持续发展两大基本理论的绿色营销,就成为我国茶企顺应保护环境趋势下的必然选择。

其次,积极响应实施绿色发展的政府号召。绿色发展理念在我国各大政府会议及规划中被多次提及,例如,党十九大报告明确指出“我们要建设的现代化是人与自然和谐共生的现代化,既要创造更多物质财富和精神财富以满足人民日益增长的美好生活需要,也要提供更多优质生态产品以满足人民日益增长的优美生态环境需要”。党的十九届五中全会提出“推动绿色发展,促进人与自然和谐共生”。“十四五”规划建议从“加快推动绿色低碳发展、持续改善环境质量、提升生态系统质量和稳定性、全面提高资源利用效率”四个方面提出了具体要求。因此,我国茶企开展绿色营销是响应政府号召的重要途径。

最后,满足日益旺盛的绿色消费需求。随着人与自然环境之间的矛盾日益尖锐,消费者在自我保护意识的推动下,开始聚焦于产品生产、销售过程中的安全健康问题、是否会对生态环境造成负面影响等问题。这表明消费需求开始向绿色发展方向转变,极具潜力的绿色消费逐渐形成主流市场。同时,茶叶的消费群体一般更加注重健康与养生,对于产品的绿色属性需求更高。因此,开展绿色营销是我国茶企在绿色消费需求日益旺盛环境下,实现企业利润快速且可持续增长的有效手段。

二、安吉白茶绿色营销策略及存在的问题

绿色营销是在传统4P理论基础上进行创新优化而产生的新型营销理念。因此,本文从产品、价格、渠道与促销四个要素入手,分析安吉白茶现有的绿色营销策略及存在的问题。

(一)安吉白茶绿色营销策略

1.安吉白茶绿色产品营销策略

我国茶企为满足日益高涨的绿色消费需求,在产品方面主要采取从源头贯彻绿色理念、把控产品的天然品质、注重加工环境清洁卫生等策略。以安吉白茶为例,具体体现为:

首先,从源头的茶叶种植环节贯彻绿色理念。安吉白茶的头部企业,例如极白、宋茗、大山坞、龙王山等,都会聘请专业团队和有制茶经验的老师傅对茶叶种植商尤其是茶农开展一系列的绿色培训活动,包括绿色宣传教育、培养绿色种植意识、传授绿色种植技术等。

其次,要求种植过程注重天然品质。茶叶种植商在种植过程中不仅充分利用安吉县的丘陵地形,将茶株种植在山地向阳坡上,促进光合作用。同时由于春季昼夜温差较大,虫害较少,所以只采摘春茶,以此减少后续施加化肥与农药对茶叶品质的影响。

最后,加工过程注重环境清洁卫生。茶叶的加工一般需经采摘摊放、杀青理条、摊晾烘干等环节,一旦某个环节不合规范就会产生串味、变质问题。因此,良好的生产加工环境对茶叶品质而言至关重要。鉴于此,安吉白茶的加工大多通过全自动加工生产线和全自动包装生产线完成,并制定严格的品质管控制度来监管整个生产流程的干净、安全,杜绝劣质茶叶流入市场。

2.安吉白茶绿色定价营销策略

不同于其他定价策略,绿色定价策略需要切实地考虑产品在绿色营销方面的投入,以此为基础调整产品价格,虽然在当下额外支出了绿色成本,但长期来看,额外支出的绿色成本将会被绿色利润所覆盖,并有可能产生持久的盈利能力。由于安吉白茶在保护生态环境、提高产品绿色品质方面的资金投入较多,因此,企业在产品定价时,会将该部分资金投入计入成本,这导致安吉白茶的产品价格偏高。但是,这一定价方式能够凸显安吉白茶与竞争者产品之间的差异,有利于茶企树立独特的綠色产品形象,从而形成良好口碑来吸引更多消费者前来购买,最终获取更多的利润。

3.安吉白茶绿色渠道营销策略

由于绿色产品的价格较普通产品更高,因此,安吉白茶采取扁平化的分销渠道策略,以便有效降低渠道过长产生的成本问题。同时,扁平化的分销渠道也有利于加强对中间商储存、运输等条件的监管,以降低渠道环节中的不当操作对安吉白茶品质带来的不良影响。

4.安吉白茶绿色促销营销策略

为了向消费者有效传递绿色产品的信息,安吉白茶开展了一系列的绿色公益活动,如2018年成立安吉白茶慈善公益基金,该基金由茶企、茶文化爱好者、茶服务单位共同发起,致力于传统茶文化、生态文化的宣传推广及相关教材编写等活动,目的在于增强消费者对安吉白茶绿色、健康、自然属性的印象和好感度,从而扩大产品销售量。

(二)安吉白茶绿色营销策略存在的问题

从绿色产品营销策略来看,我国茶叶主要的共性问题是茶叶品质存在差异性、茶叶包装过度,以安吉白茶为例,具体体现在:一是由于茶叶品质受诸多因素的影响,如安吉白茶不同茶株的品质、茶园的土质、水质、采摘时节等因素都会造成茶叶品质不一,即使是同一茶园产出的安吉白茶,也会因运输、储藏条件的不同而使品质产生差异性,这些差异性容易导致消费者难以对产品品质产生认同,良好口碑难以建立。二是安吉白茶为凸显品质优势,部分产品包装使用了皮质包装盒,对净含量约100克左右的茶叶产品而言,这类重包装会造成环境污染和资源浪费,与强调节约环保、循环再利用的绿色消费诉求相悖。

从绿色定价策略来看,目前在安吉白茶行业中只有明前与明后的茶叶有明显的价格区分,大量安吉白茶企业并未依据品质细分标准进行差异化定价,这一现象不仅模糊了安吉白茶的品质等级,直接损害了安吉白茶的品质形象,同时也导致非专家消费者难以依据价格这一重要标准对安吉白茶的品质进行判断。

从绿色渠道策略来看,我国茶企尚未充分理解绿色发展理念,现有的绿色营销策略仅为其短期利益所服务。因此,大部分茶企一方面仍以传统的利润、分销能力及货款回收等信誉问题为主要评估标准来选择中间商,但对中间商的绿色形象并未做过多考虑,这间接导致了安吉白茶难以将其绿色形象传递给消费者。另一方面,为降低成本,在第三方物流选择上未根据茶叶属性而进行针对性的筛选。而茶叶品质在运输过程中易受到外部环境(温度、干燥度、气味等)影响而改变,也会由于碰撞、挤压而引起机械损伤。

从绿色促销策略来看,安吉白茶存在两方面不足:一是产品概念推广不足。安吉白茶现有绿色推广内容的重心均强调其品质,针对其绿色产品信息、绿色消费意识和资源环境保护等方面的推广却少之又少。但绿色产品概念的推广不仅有利于在外部消费者心中树立良好的绿色企业形象,而且有利于对内部的销售人员传递绿色营销理念。二是绿色推广手段不到位。目前安吉白茶的推广以电视、杂志等传统媒介为主,缺少新媒体组合,导致其广告覆盖范围小、触达率低、传播效果差。

三、安吉白茶绿色营销策略的对策建议

(一)优化绿色产品策略

首先,开展数字化品控。数字化品控是通过加入大数据技术,录入海量个体信息,并按照某些特点对产品数据进行分类和汇总,进而形成有科学数据的质量管理系统。该系统可以有效表现事物的总体或局部特征,基本上涵盖了所有的国标质检信息。因此,安吉白茶可以实施数字化品控,一方面有助于提高品控效率,减少资金投入;另一方面针对市场上的劣质产品,茶企通过数字化品控系统能够精准定位其产生问题的环节,追踪与召回同批次的产品。除此之外,消费者根据数字化品控系统产生的二维码,能够追溯产品的产地信息和生产过程,有利于消费者鉴别安吉白茶品质,提升消费者对产品绿色属性的信任度。

其次,提高绿色技术的投入。绿色技术的投入对提升农产品的绿色属性具有决定性作用。茶叶除了需要绿色种植技术之外,对病虫害的防治技术、有机肥料的生产技术、茶园环境质检技术等都有着较高要求。因此,我国茶企需要加大各种绿色技术的投入,如加强产学研合作,以研发出适合自身茶种的绿色技术。

最后,实现产品包装的适度化和预循环。一方面,适度化包装以节约资源为本,具有耗材量小且可回收利用的特点,这与绿色消费诉求相匹配。因此,安吉白茶应提倡包装的适度化,在确保突出安吉白茶特征的前提下,将节能环保理念贯穿于包装设计的所有环节,合理应用材料,有效解决现存的重包装问题。另一方面,现有预循环的生活方式,鼓励消费者购买使用二手商品、循环再造商品及可循环利用商品。重复使用可再生包装材料可延长材料寿命、降低包装的生产需求,还可减少滥用材料带来的环境污染。因此,安吉白茶可选用玻璃、铝、陶瓷等材料代替原本的皮质包装,将独立小罐包装改为整体包装,以减少包装数量。除此之外,还可将产品信息以二维码形式取代原本的纸质说明书,从源头上减少纸质垃圾的诞生,以达到绿色发展的目的。

(二)实施绿色差异化定价策略

差异化定价是基于消费者需求差异、产品差异等因素,以不反映成本费用的比例差异而制定不同价格。安吉白茶可以针对线上和线下市场制定差异化价格,使线上产品价格略低于线下产品,这是因为线上销售不仅可以减少中间商成本,而且线上受众更广,由此形成的规模经济也会降低成本。除此之外,安吉白茶还可以土质、海拔、茶株、采摘次数施肥及农残情况的差异为依据,制定安吉白茶独有的绿色产品品质标准,依据不同的品质等级进行差异化定价,满足消费者不同的品质需求和价位需求。通过实施差异化定价策略,可以使安吉白茶获取更多的利润,进而覆盖额外支出的绿色成本,最终形成可持续的盈利能力。

(三)遵循绿色发展理念甄选渠道商

在中间商的选择方面,茶企不仅需要考察其信誉问题和经济实力,还要对中间商的环保意识、中间商的绿色形象等方面进行综合考察,避免中间商的不当行为对茶企的绿色形象造成不良影响。在第三方物流选择方面,由于茶叶对运输要求十分严苛,因此,茶企需要对第三方物流的运输效率、运输水平进行评估,还可对其进行针对性的绿色理念培训和技术支持,以确保将茶叶运输过程的损害降至最低。

(四)强化绿色促销内容和手段

首先,加强绿色产品概念推广。安吉白茶的氨基酸含量比其他品类的茶叶高一倍,因此,安吉白茶需加强向消费者宣传这一产品特性对个人健康的作用。同时,可以将消费者的关注点由自身的健康安全延伸至自然资源与环境保护方面,使更多消费者认识到进行绿色消费的必要性,增强消费者实施绿色消费行为时的社会责任感,这些措施有助于进一步提高绿色产品的消费频次。

其次,加强新媒体平台的运用。较之传统媒介,新媒体具有场景化、高交互性和信息传播精准化等优势。因此,安吉白茶可以运用各类新媒体平台进行绿色推广,提高知名度。

最后,创建生态体验基地。安吉白茶可借助其自然条件优势,将产业茶园与附近农户茶园进行统筹规划,构建区域功能专业化的生态园区,如安吉白茶品茗区、安吉白茶精品茶园区、安吉白茶历史文化区、VR游览采摘区和茶艺表演区等,使消费者亲身体验安吉白茶优质的种植环境,从而增强消费者对安吉白茶绿色产品属性的理解和信任,提高安吉白茶的知名度与美誉度。

结语

保护环境的客观要求、政府号召绿色转型、绿色消费需求日益旺盛等因素是绿色营销产生与发展的基础。在此背景下,绿色营销已经成为企业提升核心竞争力、获取长远利益的必然选择。我国茶企应积极根据现有的绿色营销策略存在的问题制定对策,进而实现自身的可持续发展。

(作者单位:河南牧业经济学院 工商管理学院)

基金项目

河南省软科学研究计划项目“河南打造先进制造业强省研究”(212400410123);河南牧业经濟学院博士科研启动资金资助项目“资源编排视角下企业生态战略过程研究”(2019HNUAHEDF005)。

作者:崔争艳?李佳豪

绿色营销策略发展论文 篇2:

论绿色消费的发展趋势和营销策略

摘 要:随着全球环境保护意识的增强,世界很多国家都强调经济发展应与环境保护相协调,绿色消费已经成为消费发展的大趋势。在绿色消费的大趋势下,企业若想在激烈的竞争中取胜,就必须采取绿色营销策略。只有开展绿色营销,企业才能迎合消费者的绿色消费需求,才能有力地对付竞争对手,不断地提高市场占有率。

关键词:绿色消费;绿色营销;营销策略

一、绿色消费是时代消费发展的大趋势

绿色消费是20世纪90年代兴起的国际性消费新潮流。近年来,随着我国居民消费进入小康水平,提高消费质量成为居民新的消费需要,绿色消费成为当代消费发展的大趋势。中国的绿色工程始于绿色食品开发,除绿色食品外,我国绿色产品的研制与开发也已扩展到其他领域,以绿色产品开发为中心,我国企业也全面展开了绿色营销。绿色消费成为当代消费发展的大趋势,主要表现在以下几方面:

绿色产品已经成为各个企业竞争的要素——我国许多企业已经将生产绿色产品作为企业的法宝;一些企业已按照环境标准实行清洁生产——近年来,我国许多企业逐步按环境标准化实行清洁生产,有的已经取得了较好的效果;政府对绿色消费的政策指引——为了积极引导绿色消费,我国政府相继颁布了一系列政策与法规,如制定和推广环境标志制度、推出绿色信贷政策、出台绿色消费补贴和资助政策等,取得了一系列成果;营销技术绿色化成为越来越多的企业的选择——近年来,我国越来越多的企业在营销中自觉地采用绿色营销技术开展营销活动。

营销学界认为,绿色营销在中国的实施是合乎潮流的顺理成章之举,也是实施可持续发展战略的基本途径,必将成为本世纪营销的主流。因此,实施绿色营销,必须要有紧迫感。

二、绿色消费的营销策略

企业必须在确立绿色营销观念的基础上,在产品、包装、价格、分销、促销和销售服务等各个环节上始终贯彻绿色原则,并科学地予以组合运用。在这里重点介绍其中部分营销策略。

1.产品绿色化

绿色生产是指在产品生产过程中采用无污染的设备、无污染技术,降低资源消耗,减少对环境污染和对产品的污染,使产品在消费过程中,有利于保护消费者身心健康,减少对环境的污染和破坏。在设计产品时,应以节省材料、减少污染为目标,最好选用无毒、无害,容易分解处理的材料。着重使用无公害、养护型的新能源、新资源。推行企业清洁生产,必须实行全面绿色质量管理。具体可以概括为“5R”原则:一是研究,即重视对本企业的环境对策的研究。二是减消,即搞好“三废”治理,减少或消除有害废弃物的排放。三是循环,即对废旧产品进行回收处理,循环利用。四是再开发,即变普通商品为绿色商品。五是保护,即加强对员工和公众的环保宣教,积极参加社区的环境整治,树立绿色企业的良好形象。

2.绿色营销的渠道策略

营销渠道是绿色产品从生产者转移到消费者所经过的通道。企业要实施绿色营销必须建立稳定的绿色营销渠道。

(1)慎重选择中间商。中间商是生产者向消费者出售产品时的中间环节,是沟通生产者与消费者的桥梁,在产品分销过程中起着重要的作用。企业在选择中间商时,要启发和引导中间商的绿色意识,建立与中间商互利、互惠、共赢的利益关系,逐步建立稳定的绿色营销网络。

(2)注重营销渠道有关环节的工作。为了真正实施绿色营销,企业要从绿色交通工具的选择,绿色仓库的建立,到绿色装卸、运输、贮存、管理办法的制订与实施,认真做好绿色营销渠道的一系列基础工作。此外,还要尽可能地建立短渠道、宽渠道,减少渠道资源消耗,降低渠道费用和绿色成本。

3.绿色消费群体定位

由于目前绿色产品的生产规模、水平与投入等方面的原因,绿色产品的生产、销售成本相对比较高,其消费者主要是分布在各大中城市和沿海经济发达地区中经济比较富裕、受教育程度较高、关心身体健康并且具有一定社会责任感和环保意识强的群体。绿色产品的渠道定位于高层次的绿色消费,具有较强的针对性。绿色产品生产企业不仅要针对消费者不同的购买动机加强产品的开发,还要与渠道中的其他成员通力合作,把满足消费者的绿色需求作为渠道营销的中心,优化绿色产品营销策略,真正保证绿色产品的绿色效果。

4.绿色促销策略

绿色促销是通过绿色媒体,传递绿色信息,指导绿色消费,启发、引导消费者的绿色需求,最终促成购买行为。绿色促销的主要手段有绿色广告、绿色推广及绿色公关。

5.绿色特色服务

绿色服务主要是指企业在绿色产品的售前、售中、售后提供的各种服务。企业在服务的过程中,除了要满足消费者的绿色消费需求外,还要坚持节省资源和能源、尽可能减少污染的原则。

参考文献:

[1]徐学敏.绿色营销与可持续发展问题探讨[J].武汉大学学报(哲学社会科学版),2008,(06).

[2]乐发瑞,严奉宪.我国绿色食品营销现状与对策思考[J].安徽农业科学,2005,33,(06).

[3]杨静.关于实施绿色营销的思考[J].山西煤炭管理干部学院学报,2007,(03).

[4]郑继方.跨世纪的绿色文化[J].中外管理导报,2005,(01).

作者:黄彬

绿色营销策略发展论文 篇3:

企业可持续发展的绿色营销对策

摘要:科学发展观的基本要求是全面协调可持续,那么对于生产企业来说,企业可持续发展采用什么样的绿色营销策略呢。本文通过分析绿色营销的内涵及其与可持续发展的关系,概括了绿色营销的作用,提出了促使企业可持续发展的绿色营销策略。

关键词:绿色营销 可持续发展

Key words:Green marketing; Sustainable development

作者简介:魏满涛(1978—),男,河南新密人,助教,主要研究企业市场营销。

进入20世纪以来,生产力水平得到了空前的提升,极大地推进了人类社会发展的进程。但伴随着经济的大发展,一些负面影响也日益凸现出来,给人类生存带来前所未有的挑战:人口爆炸性增长、自然资源的过度开发与消耗、污染物質的大量排放等等。在这种形式下,人类不得不认真回顾自己的发展历程,重新审视自己的行为。为了走出困境,在上世纪80年代提出的可持续发展战略,得到世界各国的广泛认同,逐步形成共识 。而绿色营销正是企业实施可持续发展战略的重要措施,并将成为21世纪营销的主流。

一、绿色营销的含义

绿色营销是指企业在生产经营过程中,将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来,以此为中心,对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。企业以环境保护为经营指导思想,以绿色文化为价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略。它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则。社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上,发现、创造并选择市场机会,通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要,实现可持续发展的过程。

二、可持续发展需要企业实施绿色营销

可持续发展战略是近年来人们普遍关心的一个问题。我们党提出的科学发展观的基本要求也是全面协调可持续,可持续发展既要考虑当前发展的需要,又要考虑未来发展的需要,不要以牺牲后代人的利益为代价来满足当代人的利益。可持续发展的概念是当今一个全球性的发展新概念,引起了包括企业在内的整个社会的重视。宏观管理上的可持续发展需要企业具体活动的积极配合才能实现。企业营销过程中的绿色营销概念的形成与可持续发展的思路密切相关。通过绿色营销,可以使可持续发展的思想贯穿于企业的营销活动中。目前,绿色的浪潮席卷全球,许多国家的消费者都愿意进行绿色消费,调查显示,75%以上的美国人、67%的荷兰人、80%的德国人在购买商品时考虑环境问题,有40%的欧洲人购买绿色食品。

三、绿色营销在可持续发展中的作用

1、有利于产品在市场竞争中取得优势。绿色产品具有较高的技术含量和环保价值,有利于消费者的身心健康,因此深受消费者青睐。企业通过绿色营销为消费者提供绿色产品,可以突出产品特色,使企业及其产品在市场竞争中处于优势地位,为企业带来良好的经济效益。

2、有利于企业降低成本,获取更高的利润。在很多企业经营中,各个环节资源浪费与环境污染现象非常严重,这主要是因为在企业营销中不考虑资源本身的价值,也不考虑资源使用过程中所造成的环境代价,由此带来了原材料的低价使用与产品价格的扭曲。可以预见在不远的将来,当各种资源及环境治理费用纳入企业负担时,节约资源就像节约企业生产原料一样重要,企业以绿色营销观为指导必将降低资源的消耗量,从而降低生产成本,提高产品的市场竞争力并为其带来更多的利润。

3、有利于企业实施国际化战略。许多发达国家以保护生态环境、自然资源、人类和动植物的健康为由,制定了环境与技术标准,构筑“绿色壁垒”,以限制无绿色标志的产品进口。我国企业只有通过实施绿色营销战略,逐步提高产品的“绿色含量”,才能越过“绿色壁垒”,顺利占领国际市场。

4、有利于树立企业形象。绿色形象是现代企业形象的重要组成部分,绿色营销是企业塑造绿色形象的基础。企业通过采用先进技术、开发绿色产品、减少“三废”排放,将环境保护观念纳入生产经营活动中,通过实施绿色营销战略向广大公众展示自己的绿色形象,从而赢得更高的顾客满意度和忠诚度,建立良好的企业形象,增加企业的无性资产。

5、有利于企业自身建设。绿色营销可以使企业尽量减少浪费与污染,实现清洁生产,从而在企业内部营造清洁和安全的工作环境,有利于企业职工的身心健康,提高职工的工作积极性,从而体现“人性化”的管理思想。

四、企业的绿色营销对策

1、树立绿色经营理念,培育绿色企业文化。目前,全球日益增长的绿色需求迫切要求每一位企业决策者树立全新的绿色营销理念,要求企业家要有全局、长远的发展意识。树立绿色营销观念,就是要求企业在市场营销活动中,不仅要考虑企业利益,还要考虑消费者利益,更要考虑公共利益和对社会环境的影响,即考虑社会经济的可持续发展。在营销过程中,切实把资源的有效利用、环境保护和消费者健康贯穿于新产品的开发、设计、制造、包装、使用以及售后服务等各项环节中。我国企业家在制定企业发展规划和进行生产经营决策和管理时,应时时注意绿色意识的渗透,从当前注重“末端治理”这种被动的、高代价的对付环境问题的途径转向积极的、主动的、精细的环境管理。在可持续发展目标下,调整自身行为,从单纯追求短期最优化目标转向追求长期持续最优化目标。树立绿色营销观念,就要注重培育绿色企业文化。

2、制定绿色营销4PS,开辟绿色市场时代创意。即在产品策略上开发绿色产品,企业应尽可能加大技术改进的力度,在产品的生产中注意更多的使用可替代原材料,降低能耗,节约资源;在包装的设计上尽量采用无污染、可重复多次使用的循环包装,减少对环境的污染;在价格策略上制定绿色产品价格,一方面应考虑在产品开发制造过程中的科研工艺及管理成本,另一方面应注意到,随着人们环保意识的增强,消费者经济收入的增加,消费者对商品可接受的价格观念会逐步与消费观念相协调。所以,企业营销绿色产品不仅能使企业盈利,更能在同行竞争中取得优势。在渠道策略上建立稳定的绿色营销渠道,启发和引导中间商的绿色意识,建立与中间商恰当的利益关系,并注重营销渠道有关环节的工作,如绿色交通工具的选择,绿色仓库的建立,到绿色装卸、运输和贮存等,认真做好绿色营销渠道的一系列基础工作,尽可能建立短渠道、宽渠道,减少渠道资源消耗,降低渠道费用;在促销策略上开展绿色促销活动。促销起着诱导需求、创造需求的作用。企业要利用各种媒体宣传绿色信息,或通过举办绿色产品展销会、洽谈会等形式扩大绿色产品与消费者的接触面,还可以积极主动地与政府及环保部门合作,积极参与各种与环保有关的公益活动,并对绿色信息的传播进行监测,通过绿色信息的传递树立产品和企业的绿色形象,从而促进企业绿色产品的销售,实现企业可持续发展的目的。

3、有效开展绿色服务,系统开展绿色管理。企业针对绿色营销而开展的绿色服务是必不可少的,它将为绿色营销最终价值的实现发挥极其重要的作用。随着企业服务意识和加强,开通绿色服务通道极大地方便了消费者与产品供应者之间的沟通,不但解决了顾客的后顾之忧,也为企业信息的收集和传输建立了渠道。绿色营销更应该建立绿色服务通道。它能传播绿色消费观念,减少绿色消费误区;又可以真正从专业化的角度解决消费者在绿色消费中出现的问题,指导消费者进行纯绿色消费;更是实现绿色产品价值再造。企业通过绿色管理原则,建立绿色发展战略,实施绿色经营管理策略,制定绿色营销方案,才能加快企业绿色企业文化的形成,推动企业绿色技术、绿色生产,生产出满足公众绿色需求的产品,实现社会和企业经济的可持续发展。

参考文献:

[1]曹永平.绿色营销与可持续发展.辽宁行政学院学报,2007.11

[2]刘春梅.企业可持续发展的绿色营销对策.商场现代化,2007.07

[3] 谈煜鸿. 绿色营销与现代企业的可持续发展. 太原城市职业技术学院学报,2008.09

[4] 张文锐. 浅论现代企业发展绿色营销. 太原科技,2008.03

作者:魏满涛

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