节假日应急预案
节 假 日 应 急 预 案
成都建工集团总公司青羊国投项目部
节假日应急预案
为确保2012年在国庆节期间，本工程不发生安全、消防、盗窃等事件的发生， 加强管理意识，提高安全、消防意识、防治防盗。特此编制本应急预案。
一、 节前现场安全、消防隐患排查和整改
1、 在放假前一天，开始全面的对施工现场的所有临边防护、洞口防护进行安全检查，对不符合安全、消防要求的立即整改到位。
2、 对现场所有预留洞口进行覆盖，对深基坑防护进行安全维护完善。
3、 对现场所有的线路进行隐患排查，对不符合安全要求的安全、消防隐患的线路进行整改和更换。
4、 对现场周边及施工区域进行材料的清理和有组织的码放。
5、 正式放假前断开所有施工现场的用电、宿舍线路。(处夜间巡逻值班照明设备、值班人员宿舍线路及照明)
二、 建立值班人员表和制度
1、 国庆节期间值班人员接受甲方的管理，服从安排，做到工地现场随时都有值班人员对现场有监控，值班人员不得离岗。
2、 做好值班记录，将每天巡查的问题及时向相关人员汇报。紧急事项立即处理，不能处理的问题及时汇报。
3、 节假日值班人员见值班表。
三、 建立节假日应急预案领导小组
1、 节假日值班应急领导小组，组长由业主派员，组员有项目值班人员担任。
2、 值班人员必须服从领导小组的安排和管理。
3、 领导小组对施工各部位进行安全检查，发现问题及时处理解决。
4、 建立通讯联络，做到情况及时汇报。
5、 教育值班人员做好交接，认真接听好电话。
6、 在检查中发现问题要保护好下场，处理不了的问题要及时汇报。
7、 建立与警方的联络平台，将值班人员的电话以警方的联系方式相互告知，以防在假期间发生盗窃、伤害等事故能及时处理。
8、 对易发、多发事故地段定点和流动巡查制度，确保假期间的安全。
四、 节后汇报及安全、消防隐患的检查恢复生产
1、 国庆节过后(国庆节2012-9-30日~2012-10-5日)，10月6日将国庆节期间的值班情况向甲方负责人进行汇报。
2、 对现场的安全设施进行安全检查和隐患排查。
3、 对现场安全防护架、临边、洞口维护进行安全及消防检查，对有安全、消防隐患的进行修复、整改和处理加固到位。
4、 对现场的线路进行全面检查，查看有无破损现象和不符合要求的漏电现象，检查无问题后方可通电。
5、 召开全体职工大会，注重安全意识的提高，确保安全及消防无事故施工。
成都建工集团总公司青羊国投项目部
二0一二年九月二十九日
休息日节假日及夜间突发事件处置预案
为及时处置医院休息日、节假日及夜间突发事件,保证医院休息日及夜间工作正常运行,根据医院实际制定本预案。 1 组织机构及职责
成立医院节假日、休息日及夜间突发事件处置领导小组，负责处置和协调节假日、休息日及夜间突发事件，下设四个协调小组，分别承担综合协调、医疗救治、医技检查、后勤保障等工作的实施。 1.1 节假日休息日及夜间突发事件处置领导小组
组 长：刘乃丰
副组长：刘志勇 陈宝安 刘必成 邱海波 高景川 汤仕忠 卢斌
成 员：王美美 马根山 林 勇 嵇振岭 王 宸 景 亮
任慕兰 唐洪丽 杨 毅 李国宏 杨 莉
黄英姿
梁仁礼 寇向东 唐 昆 1.2领导小组职责：
(1)负责处理医院节假日、休息日及夜间医疗、行政、后勤和其他临时事宜，
及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收处理来文、来电，收发传真等，办理上班时间未办事宜。
(2)负责督促检查医院非工作时间临床、医技及后勤工作，负责医疗救护用车的调派，保证医院非工作时间正常医疗工作秩序。 1.3 四个协调小组 (1)综合协调组 组 长：当日值班院领导
成 员：汤仕忠 李国宏 杨 莉 唐 昆 梁仁礼 寇向东 黄英姿
(2)医疗救治组 组 长：邱海波
成 员：医务科、护理部主任及各临床科室主任、护士长 (3)医技组 组 长：刘志勇
成 员：门诊部及各医技科室主任 (4)后勤保障组 组 长：卢斌
成 员：唐 昆 梁仁礼 寇向东 2 保障措施
2.1一线值班人员必须坚守工作岗位，二线科主任、护士长必须保证24小时通讯畅通，接到指令，迅速到达指定现场。
2.2节假日、休息日及夜间如发生紧急、重大情况及突发性医疗事件，各科室应及时向医院总值班汇报，总值班及时报告值班院领导，同时根据不同情况启动相应的应急预案,组织人员集中力量解决临时发生的问题，并协调有关部门进行处置。
2.3各小组应在总值班和各小组组长的统一指挥下发挥各自的职能作用。 1)综合协调组：应急预案启动后，综合协调组成员根据总值班的要求迅速
到达指定现场，负责协调、组织、督促各项应急工作落实。
2)医疗救治组：急诊科、内科、外科、妇产科、儿科等临床科室接到病人
救治任务后，要迅速行动，及时做好病人抢救、诊治工作。
3)医技组：药械科、检验科、放射科、CT室、功能科、供应室等医技科
室值班人员要在岗在位，配合临床科室做好医疗抢救任务。
4)后勤保障组：保障院内水、电、气的供应，医院车辆调配、设备维修、
秩序维持、药品供应及抢救物资的供应等。
2.4 总值班人员及时跟踪和续报事态发展情况，组织力量对报告事项调查核
实，并及时进行编辑整理，保证信息的准确性。如有重大事件须经领导同意并签发后在2小时内报告省卫生厅和市卫生局，与社会治安有关的事件及时向当地派出所报告。
壶关县人民医院
休息日节假日及夜间突发事件处置预案
为及时处置医院休息日、节假日及夜间突发事件,保证医院休息日及夜间工作正常运行,根据医院实际制定本预案。
一、组织机构及职责
成立医院节假日、休息日及夜间突发事件处置领导小组，负责处置和协调节假日、休息日及夜间突发事件，下设四个协调小组，分别承担综合协调、医疗救治、医技检查、后勤保障等工作的实施。
(一)节假日休息日及夜间突发事件处置领导小组
组
长：苏泾波
副组长：魏学斌、郭宏伟、盖文祥、崔培忠、吴林忠、杨昌付
成 员：侯中孝、常征斌、王瑞峰、张志彪、武峰虎、王雪强 崔端阳、赵志军
领导小组职责：
1.负责处理医院节假日、休息日及夜间医疗、行政、后勤和其他临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收处理来文、来电，收发传真等，办理上班时间未办事宜。
2.负责督促检查医院非工作时间临床、医技及后勤工作，负责医疗救护用车的调派，保证医院非工作时间正常医疗工作秩序。
(二)四个协调小组 1.综合协调组
组 长：当日值班院领导
成 员：侯中孝、常征斌、王瑞峰、张志彪、武峰虎、王雪强
崔端阳、赵志军
2.医疗救治组
组 长：魏学斌
成 员：医务科、护理部主任及各临床科室主任、护士长
3.医技组
组 长：郭宏伟
成 员：门诊部及各医技科室主任 4.后勤保障组
组 长：盖文祥
成 员：常建义、李买田、秦满庆、张孝斌、牛中东、申田喜
二、保障措施
(一)一线值班人员必须坚守工作岗位，二线科主任、护士长必须保证24小时通讯畅通，接到指令，迅速到达指定现场。
(二)节假日、休息日及夜间如发生紧急、重大情况及突发性医疗事件，各科室应及时向医院总值班汇报，总值班及时报告值班院领导，同时根据不同情况启动相应的应急预案,组织人员集中力量解决临时发生的问题，并协调有关部门进行处置。
(三)各小组应在总值班和各小组组长的统一指挥下发挥各自的职能作用。 1.综合协调组：应急预案启动后，综合协调组成员根据总值班的要求迅速到达指定现场，负责协调、组织、督促各项应急工作落实。
2.医疗救治组：急诊科、内科、外科、妇产科、儿科等临床科室接到病人救治任务后，要迅速行动，及时做好病人抢救、诊治工作。
3.医技组：药械科、检验科、放射科、CT室、功能科、供应室等医技科室值班人员要在岗在位，配合临床科室做好医疗抢救任务。
4.后勤保障组：保障院内水、电、气的供应，医院车辆调配、设备维修、秩序维持、药品供应及抢救物资的供应等。
(四)总值班人员及时跟踪和续报事态发展情况，组织力量对报告事项调查核实，并及时进行编辑整理，保证信息的准确性。如有重大事件须经领导同意并签发后在2小时内报告县卫生局，与社会治安有关的事件及时向当地派出所报告。
壶关县人民医院 二0一一年元月二十七日
1总则 1.1目的
规范仓库事故应急管理和应急响应程序，确保仓库突发事故的处置协调、有序、高效，最大程度地减轻经济损失和相应影响，维护企业健康持续稳定发展，特制定物流部管理处仓库事故应急预案
1.2工作原则
1)仓库卫生，物品摆放。仓库是保证公司正常生产的重要部门之一，整洁、清晰的处置，可保证整洁快速的生产，因此一定要保证仓库物品摆放合理、干净、整洁，同时各类物品摆放作出明细，并且贮放在特定位置。
2)安全第一，预防为主。仓库是一个物品集中的地方，安全工作必须放在首位。遵循预防为主、常备不懈的方针，加强仓库安全管理，落实事故预防和隐患控制措施，有效防止仓库安全事故发生。
3)安全检查，快速反应，立足自救。在仓库事故处理和控制中，采取各种必要手段。 2.1组织机构
成立物流部仓库应急领导小组 组长： 成员：
2.2仓库应急领导小组职责
1)对仓库每日进行盘查，尤其是遇到特殊情况，如暴雨、火灾等情况，要进行重点盘查，并对仓库应急预案作出新的调整措施。
2)对于每日盘查情况汇总，并对可能存在安全隐患及时提出上报，以便及时作出相应调整 3)负责仓库事故的应急处理工作。
4)负责仓库事故调查、上报和查处工作;协助有关部门对仓库突发事故的调查、取证。 3.有关应急预案 3.1火灾应急预案
1)发现火情后，第一目击人应立即向仓库应急领导小组报告，视情况拨打119，并采取有效措施灭火。 2)仓库应急领导小组迅速组织人员利用仓库现有灭火器材扑救，转移存放的物资，同时切断可燃物燃烧路线，阻止火势蔓延。对于存放危险品的仓库，一旦发现火灾，视情况要第一时间拨打119 3)如火势较大，仓库应急领导小组应组织疏散人员和车辆撤离至安全区域，加强现场警戒，杜绝闲杂人员进入，并协同相关部门对附近情况盘查，以防止蔓延，同时泒专人引导消防车辆，以保证消防车辆快速到达现场。
4)仓库应急领导小组应在规定的时间向办公室报告，及时将损失情况以及相邻库房情况反馈办公室。 5)火情解除后，仓库应急领导小组要迅速清理现场，对库存物资进行盘点，核实损失，配合办公室人员做好恢复重建和财产理赔工作。
3.2仓库被盗应急预案
1)发生盗窃事件，仓库管理员应保护好现场，并立即向仓库应急领导小组报告
2)仓库应急领导小组立即组织人员对仓库物品进行清查，向办公室报告，并积极配合有关部门做好调查取证工作。
3)发现窃贼正在行窃，仓库值班人员应立即通知组长，并采取相应的措施保证人身安全，在条件允许的情况下，应尽可能记住盗窃嫌疑人的像貌、体态特征及逃逸方向和使用交通工具的车种、车型、颜色、牌号等。
4.应急处置
仓库发生事故后，第一目击者应首先采取紧急措施开展先期处置，并及时向仓库应急领导小组报告。仓库应急领导小组迅速组织人员开展救援活动，同时做好应急处理现场记录。重大事故在事发后10分钟内向公司领导报告。
5.善后处置
仓库事故应急处置结束后，仓库应急领导小组应迅速清理现场，核实损失情况，协助有关部门进行调查、取证和理赔工作，提出整改建议，并按指令组织整改，迅速恢复正常工作铁序。
6通信保障
仓库应急领导小组组长、组员电话必须保证全天24小时通讯畅通。
温州长安集团有限公司文件
温长安[2014]50号
2014年节假日应急救援预案
所属各单位、部门：
为有效预防和减少节假日期间各类突发事件的发生，保证各类突发事件所得到及时妥善的处置和应对，降低突发事件造成的危害和影响。确保节假日期间旅客运输工作顺利有序的开展。根据上级部门的有关规定和要求，结合本企业实际特点，特定本预案。
一、应急救援领导小组：
组长：吴启瑞
副组长：徐增柱、孔繁永、许道东
成员：郑荣核、潘和建、姜雪龙、章国勋、梁亦林、
王安、谷云成、陈志杰、温敏、毛德斌、
林何、陈建国、黄武、温敏、林正余、
池方足、施正勤、曾成新、叶信煌、王迎春
二、应急救援工作各职能组：
1、信息联络指挥组;
2、车辆运行调度组;
3、站场突发事件疏散组;
4、突发事件及事故应急处理组;
5、车辆抛锚救济组。
三、各小组成员的组成及应急履行的职责：
1、信息联络指挥组长：吴启瑞;成员：徐增柱、孔繁永、许道东、应孔亮。
其履行职责为：随时了解、掌握节假日期间的安全生产、安全行车情况、车辆运行运力情况、道路通行情况，发现险情及时发出应急救援命令。
2、车辆运力调度组组长：黄武;成员：毛德斌、王安、林正余、李德俊、叶信煌、王迎春。
其履行职责为：在节假日期间要保证运力充足的安排，如遇特殊情况需要增加运力，应立即请示应急预案领导小组指挥组和上级有关部门作出安排方案，保证旅客走得了，走得好。在突发事件需要车辆或抢救伤员时，应及时安排车辆，并将驾驶人、车辆牌号等信息报指挥组。
3、站场突发事件疏散组由章国勋、梁亦林、林何、谷云成等人组成，章国勋为鳌江客运公司疏散组组长;梁亦林为昆阳客运公司疏散组组长;林何为水头客运中心疏散组组长;谷云成为大修厂疏散组组长。
其履行职责为：站场发生突发事件时负责人员和车辆的疏散工作，将人员及车辆转移到安全地带，控制事件的扩大，并将情况及时向指挥组报告。
4、突发事件及事故应急处理组组长：姜雪龙;成员：余南锦、何笔迅、周德装、郑加丰、温敏、林日敏、郑正军。
其履行职责为：发生安全生产、安全行车交通事故突发事件时，接到案情报告后，要及时、迅速赶赴事故现场，参加事故现场的救援、抢救伤员等一系列工作，并将事故的详细情况
向指挥组和有关上级部门报告，把事故损失减少到最低限度。
5、车辆抛锚救济组组长：谷云成;成员由大修厂抢修小组人员组成。
其履行职责为：车辆单位和调度部门接到营运车辆途中发生抛锚报告时，应问清故障原因，指导驾驶员应采取应急措施自救或请求救援。对在本地区范围内发生抛锚的，大修厂组织人员在最短时间赶赴现场抢修，确保旅客及时运送。节假日期间大修厂应安排24小时值班制度，保证节假日期间客运车辆随到随修。
四、突发性事件应急救援具体实施：
站场如发生突发性事件，信息联系指挥组接到险情报告后，要立即启动本应急救援预案，下达应急救援命令，通知各职能组迅速赶赴现场，各就各位。及时疏散人员和车辆，将人员和车辆转移到安全地带，控制整个事态的发展。发生人员受伤，要立即送往医院进行救治。如遇特殊情况造成旅客滞留的，要及时告知之旅客，采取改班或其它有效措施。如发生重、特大安全生产事故，集团公司同时可以启动重、特大事故应急救援预案，将事故损失减少到最低限度，并将事故情况及时向上级有关部门详细汇报。事后要及时统计损失情况，总结经验、寻找原因、举一反
三、吸取教训。
五、本预案适用于集团公司区域内所有节假日期间各类安全事故的预防和处置。
附：温州长安集团有限公司2014年节假日应急救援人员名单和应急保障车辆。
二O一四年四月二日
抄报：县交通运输局、县公路运输管理局
2014年节假日应急救援预案人员名单
组长：吴启瑞联系电话：13906669991 副组长：徐增柱联系电话：13906775953成员：郑荣核孔繁永许道东潘和建陈建国姜雪龙章国勋梁亦林毛德斌王安池方足王迎春陈志杰曾成新施正勤叶信煌林何黄武温敏谷云成郑正军李德俊
联系电话：联系电话：联系电话：联系电话：联系电话：联系电话：联系电话：联系电话：联系电话：联系电话：联系电话：联系电话：联系电话：联系电话：联系电话：联系电话：联系电话：联系电话：联系电话：联系电话：联系电话：联系电话：13906675789 13906775033 13806838166 13806836115 13587996839 13606770777 13906669669 13906665366 13587989996 13958911222
13606773325 13868335118 13906677531 13806836256 13566205012 13906667108 13587987999 13868579898 13758832227 13606775170 13868336698 13906675968
应 急 车 辆 名 单
余南锦浙CX5G0313736986565 林日敏浙CCG96213506774747 王清皓浙CVJ85513958969363 林健张仁李增亮林云夫陈钦冲谷松坡张昌敢章明昆浙CVJ85713868566198 浙CCJ85913868532813 浙CC2353(旅游)13587980990 浙CC6902(公交车)18875822646 浙CC6907(公交车)13706639018 浙CC6935(公交车)15857754271 浙CC6905(公交车)13388553314 浙CC6912(公交车)13867737306
二○○九年十二月
节假日网络保障应急预案
1 总则
1.1编制目的
为保证重要活动节假日召开期间通信网络的安全可靠运行，全面提高通信维护队伍应对突发情况的综合管理水平和应急处置能力，最大限度地保证重大节假日期间通信网络稳定安全运行和可靠畅通。 1.2编制依据
依据工信部
等有关文件及应急预案，结合我公司网络实际情况制定本预案。
1.3工作原则 1. 2. 实行统一管理、统一指挥、各级负责的原则; 快速反应原则：当突发事件发生时，维护部各中心要立即按应急通信预案，投入通信应急工作; 3. 主动报告原则：当突发事件发生后，要及时报告应急通信实施情况。
1.4适用范围
本预案适用于重要节假日期间，可能对网络安全稳定可靠运行的一切突发事件或紧急情况。 2 组织机构及职责 2.1应急机构组成
重要活动节假日通信保障应急通信保障工作实行各级维护部负责制。由分公司的网络与信息安全领导小组组织调度指挥，各有关部门统一遵照执行。
突发事件或者紧急情况发生后，公司应急应急通信办公室可以根据需要，在事发地设立现场应急指挥部，统一进行指挥调度;应急通信办公室成员： 总指挥：运行维护部主任 副总指挥：运维部副主任
成员：运维部副主任、各专业主管 2.2应急通信办公室主要职责
负责对本公司重要会议应急通信保障工作的统一领导、指挥和协调。负责传达省公司和地市分公司应急工作指令;负责节日期间发生的突发事件或者紧急情况的收集、分析和评估工作;协调处理在实施重要会议应急工作中的有关问题;对损失及影响进行评估;制定重要节假日应急方案并负责修订和完善;负责执行
通信保障指令;负责修复故障设备;负责应急通信工作中的后勤保障等配合工作。 3 应急准备工作 3.1通讯手段保障
3.1.1重要节假日期间重要岗位的领导及维护人员保证多种通讯方式的畅通。各级应急组织成员在节假日要保证G网、C网、移动和固定电话24小时处于待机状态，应急抢修队成员要确保通讯手段有效。
3.1.2通信机房要保证G网、C网、移动、固定、企业网和延伸公务电话畅通。机房通讯录要保证准确、无误，摆放显著位置，节日当晚要进行测试。
3.1.3各级公司要及时更新通讯录，要求应急通信办公室人员每人一份。各级分公司机房内的通讯录要摆放明显位置。
3.2应急资源、人员准备
3.2.1重要的节假日前夕，应急机构要提前做好发电机、油料、车辆、工具以及服装等应急物资的准备及储备工作。 3.2.2要根据预案设置，提前做好资源的分配工作。
3.2.3机房应急抢修人员在节日期间24小时待命，提前做好备用单板测试、主备单板、主备机倒换测试，做好完整系统数据备
份并异地存放，要保证抢修工具齐全完好。
3.2.4线路抢修人员要加强日常巡线工作，备好抢修物资及抢修工具，24小时待命。
3.2.5基站维护员对重要节点站进行检查，加大巡检次数。
3.3加强监控和巡视
制定节假日值班制度，安排骨干人员加强值班。对于春节、中秋等话务高峰期大话务冲击严重的节日，机房值班要求每个专业要有两名以上技术骨干，其他节假日值班要求至少要有一名技术骨干。在节假日对局内设备的维护，要求每隔固定时间进行一次系统监控和巡视，除夕夜要求每30分钟进行一次系统监控。监控对象主要包括：
1、 各专业日常维护设备的各项指标，包括网络资源是 否超出设备正常运行的设计门限。
2、 网元状态：是否有高级别的告警产生，是否有引发重大故障的特定告警产生，是否有负荷告警产生等。 3.4加强网络主动测试
在节假日对网络和设备的主动测试有助于问题的发现，建议每1个小时进行一次业务测试，除夕夜话务高峰到来(20：00)前进行一次全面的业务测试。测试内容主要包括：
1、话务方面：局内、局间、省际、省内、网间主叫和被叫
的通话测试。
2、短信方面：局内、局间、省际、省内、网间点对点短信测试，观察短消息发送、接收及时延情况。 3.4应急预案准备工作
3.3.1分公司要做好重点通信设备和干线、本地网的故障分级调度、保障方案。
3.3.2对于重要会议召开期间可能启动的高负荷话务应急预案和各类网络故障应急预案要进行完善。 4应急处理
1值班人员发现灾情或收到气象部门的预警时，应立即按照重大故障上报流程的管理规定，及时向相关单位发布预警信息。
2 维护部各中心对运行设备进行一次安全检查，排除隐患，形成安全检查总结报告备案。
2应急通信办公室应根据预警信息实施响应方案，根据响应方案将油机、备板备件等应急物资提前调度至重点保障的地区，调度原则应遵循地区的分级管理规定，重点机房、大客户电路等重要部分优先保障。
3网络故障或者突发事件、紧急情况发生后，各级应急机构立即进入应急状态，并通过预警机构传报应急人员的联系方
式。
4网络故障或者突发事件、紧急情况发生后，及时调度车辆和人员至网络故障或者突发事件、紧急情况地点进行通信保障。
5网络故障或者突发事件、紧急情况发生后，应立即加强对设备的运行监控，对于由网络故障或者突发事件、紧急情况引发的交换机高负荷情况和故障情况，要及时上报本地应急通信办公室，申请启动应急预案。
6各支持、配合机构要根据网络与信息安全领导小组和应急通信办公室的要求开展工作。
7对于网络故障或者突发事件、紧急情况过程中涉及分公司间应急资源调度的情况，由省公司应急通信办公室负责协调。
8在资源调度时，遵循重点地区优先保障的原则。 9对于网络故障或者突发事件、紧急情况持续过程中造成的部分网络设备不能正常运行的情况，维护部要根据网络预故障通报机制，将信息及时传报给各受影响的部门。
附件1：移动网交换专业节假日及重大社会活动应急预案
(一)、系统运行主动监控
在节假日及重大社会活动尤其是春节期间，移动网及综合关口局设备负荷一般都会比平时运行有较大幅度的激增，所以在这期间，定期对系统进行检查，可以及早发现系统是否出现拥塞等问题。在节假日对交换系统维护，建议每1个小时左右就对各种设备进行一次系统的监控，春节除夕晚上建议每半小时或实时进行系统监控。监控的对象主要是：
1、在维护台实时监测交换机CPU负荷情况，注意是否已经接近系统的最大容量;
2、根据各局向的网络配置情况，监测各局向话务负荷是否已经接近网络的最大处理能力;
3、检查端局TUP、MAP等普通呼叫信令之间的呼叫关系是否有异常现象;
4、检查VLR所在机器的系统资源，跟踪系统占用资源是否已经接近系统设计的最大容量;
5、检查综合关口局各局向TUP、ISUP等网间呼叫信令之间的呼叫关系及网间运行业务是否有异常现象;
6、检查数据库/话单文件等是否还有足够空间和资源。
(二)、系统运行主动测试
在节假日对交换系统的维护，建议每1个小时左右就进行一次系统的呼叫测试，春节除夕晚上建议每半小时进行一次系统的呼叫测试。测试的方法主要是：
1、进行移动网本局内移动至移动的话务呼叫，注意观察呼叫是否能能够成功的接续、以及整个呼叫过程的时延情况。
2、进行本省内移动至移动的话务呼叫，注意观察呼叫是否能能够成功的接续、以及整个呼叫过程的时延情况。
3、进行省间移动至移动的话务呼叫，注意观察呼叫是否能能够成功的接续、以及整个呼叫过程的时延情况。
4、对各个局向的互联及话务情况，进行相应的网间呼叫测试，注意观察呼叫是否能能够成功的接续、以及整个呼叫过程的时延情况。
5、进行C网手机至移动的话务呼叫，注意观察呼叫是否能能够成功的接续、以及整个呼叫过程的时延情况。
6、进行C网手机至网通的话务呼叫，注意观察呼叫是否能能够成功的接续、以及整个呼叫过程的时延情况。
7、进行C网至铁通、电信固网的话务呼叫，注意观察呼叫是否能能够成功的接续、以及整个呼叫过程的时延情况。
8、联系进行联通、铁通市话使用193及IP业务的话务呼叫测试，机房人员配合跟踪测试信令并注意观察呼叫是否能能够成功的接续、以及整个呼叫过程的时延情况。
(三)、交换系统拥塞及CPU负荷过高应急预案
在监控的过程中如果发现已经出现系统拥塞、资源CPU及资源占用率高的情况，维护人员应该采取一定的应急措施，以确保系统的安全运行：
1、
如果发现数据库、话单文件等的资源不够，譬如分配的硬盘空间已经耗尽的情况，可以将系统中早期的数据库历史表、话单文件等备份到其他的机器上，腾出硬盘空间。
2、如果发现交换系统资源不够，譬如发生呼叫流控、处理能力不足等情况，在上级主管部门同意后，即可按照事先确定好的顺序闭塞综合关口局至各主要局向的部分中继电路，以达到降低系统负荷的效果。
3、可以在维测台上监视基站运行情况，会同基站专业查看基站话务分布情况，在交换机处理能力不足等情况发生时，在上级主管部门同意后，即可会同基站专业按照事先确定好的顺序闭塞相应基站，以达到降低系统负荷的效果。 附件2：BSC节假日网络保障应急预案
一、BSC节假日大话务量应急处理的组织结构和联系方式
职责：组长、副组长负责了解现场情况并与省分公司相关领导沟通，申请启动应急方案，接受省分命令，并向组员传达上级命令，启动应急方案，跟踪现场进展，随时准备与省分公司领
导汇报。在应急结束后，接受命令，下达倒回命令，最终向省分公司汇报。
技术协调人员负责向组长、副组长汇报现场情况并与组长、副组长沟通，根据现场情况，申请启动应急方案，同时接受命令，与成员共同配合实施方案，根据现场进展，随时与组长、副组长汇报，在应急情况结束后，向组长、副组长申请倒回命令，接到命令后，与成员共同配合实施。
成员负责配合技术协调人进行具体工作实施。
二、C网BSC节假日大话务量应急预案
在节假日尤其是春节期间，话务量一般会比平时成倍的增长，所以在这期间，定期对系统进行检查，可以及早发现系统是否出现拥塞等问题。在节假日对BSC系统维护，建议每1个小时左右就进行一次系统的监控，春节除夕晚上建议半小时进行一次系统的监控。监控的对象主要是：
1、BSC主处理器CPU的负荷，注意是否已接近设定门限值;
2、BSC的A接口的话务负荷和A接口的信令负荷是否已接近告警门限;
3、当前的告警有无任何负荷告警等。 Ⅰ 系统运行主动测试
在节假日对BSC系统维护，建议每1个小时左右就进行一次系统的测试，春节除夕晚上建议每半小时进行一次系统的检查和测试。测试的方法主要是：
1、每个小时取一次小区性能测量的话统，注意小区的拥塞程度。
2、进行本局之内的C网对C网手机的呼叫测试和点对点的短消息的发送，注意呼叫的成功率和短信的延迟程度。
3、进行本局C网手机1X数据业务的测试，注意上传和下载的速度。
Ⅱ BSC拥塞或故障的应急维护
在节假日话务量增大的情况下，我们BSC系统有一套限制流量、自我保护的机制。这主要是通过对BSC系统CPU占用率门限值的设置实现。当业务量增大并超过某个门限值时，系统将会产生不同级别(1—4级)的告警，同时系统将按不同级别告警对当前呼叫业务和数据业务进行不同级别的丢包限制处理，以保证系统能正常运行。如果再加上适当的人工调节，将使BSC运行更加稳定可靠，使有限的业务处理能力得到更加合理的利用。
同时在监控的过程中如果发现已经出现业务量不断增大、话务开始拥塞、BSC主处理器的负荷接近门限值时，维护人员应该采取一定的应急措施，以确保BSC系统的安全：
1、挂起或删除一些不常用或不重要的话统。
2、不要使用性能统计中的实时观察、信令跟踪、系统监测、业务观察等。
3、在业务量非常大出现高级别的告警时，可以根据当前告警级别对BSC系统的部分基站做闭锁处理：
具体方案如下：
1)当BSC1的CPU负荷达到80%或MSC侧需要配合时。
依次闭锁
注意：以上操作严格按照闭锁载频的先后顺序进行依次闭锁，每闭锁一块载频后观察一下CPU占用率，如果CPU占用率降下来，就停止下面的操作，以便尽量减少对网络的影响。 2)如果进行以上操作后，CPU负荷仍然没有将下来，并继续升高时。
当BSC1的CPU负荷达到85%或MSC侧需要配合时，则依次闭锁
注意：以上操作严格按照闭锁载频的先后顺序进行依次闭锁，每闭锁一个扇区后观察一下CPU占用率，如果CPU占用率降下来，就停止下面的操作，以便尽量减少对网络的影响。 3)当话务量开始降低时。
再对上述基站依次解锁。 4)如问题仍然存在。
请与设备厂商技术人员或者设备厂商的受理中心联系。
5)对节日期间出现的设备故障。
启动《C网BSC故障应急预案》。
附件4：应急通信机构联系方式
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