四级秘书真题及答案

第1篇：四级秘书真题及答案

2011年11月秘书四级资格考试真题及答案

(201111)职业资格全省统一鉴定职业：秘书

等级：国家职业资格四级科目代码：140 卷册一：职业道德理论知识

注意事项：

1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分， 1-25小题，为职业道德试题; 第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地区：姓名：准考证号：

第一部分职业道德 (1-25题，共25道题)

一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) 答题指导：

该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一) 单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。)

1、“逸则淫，淫则忘善，忘善则恶心生”，说明( )。 A、经济发展、生活闲逸是万恶之源

B、缺乏职业道德和法制观念，是酿成祸害的原因 C、市场经济不可避免犯罪高发现象 D、人的性情是多元化的

2、中国古代文化中的“仁”的中心思想是( )。 A、爱人 B、人心 C、诚信 D、谦让

3、在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中 ( )。 A、平等原则的要求 B、互助原则的要求 C、功利原则的要求 D、谦让原则的要求

4、康德的“自由就是个人任意与他人任意相共生的条件”这句话，意思是说( )。 A、人没有自由

B、自由就应当是“为所欲为” C、自由与约束是对立统一的 D、自由就是要我们废弃一切

5、“有偿新闻”现象，实际上违背了( )。 A、爱岗敬业的职业道德 B、助人为乐的职业道德 C、严谨治学的职业道德 D、实事求是的职业道德

6、你认为职业理想( )无关。 A、与人的年龄 B、与接受教育 C、与社会环境 D、与先天生理条件。

7、“慎独"体现了( ).

A、夜以继日，废寝忘食 B、精忠报国，反对侵略 C、修身为本，严于律己 D、立志勤学,持之以恒

8、俗话说：“满招损，谦受益”，在团队合作中，最好首先做到( )。 A、严以律已，以诚待人 B、谦虚为怀、戒骄戒躁 C、相互帮助、通力合作 D、凡事不要先出头

(二) 多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)

9、职业道德的价值在于(ABCD)。 A、有利于企业提高产品和服务质量

B、可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益 C、有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系 D、有利于企业树立良好形象，创造知名品牌

10、维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是( )。 A、保护环境是政府的事，企业职责是发展生产 B、企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境 C、企业生产耗能多，无碍大局

D、要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观

11、职业选择的意义在于( )。

A、有利于实现生产资料与劳动力的较好结合 B、有利于取得较大的经济效益 C、职业选择有利于优化社会风气 D、有利于促进人的全面发展

12、塑造企业的良好形象要在( )上下功夫。 A、产品质量 B、服务质量 C、诚信意识 D、销售数量

13、在下列选项中，符合办事公道规范的有( )。 A、顾全大局、服从上级 B、秉公执法、不徇私情 C、知人善任、培养亲信 D、原则至上、不计得失

14、开拓创新要具有( ) A、科学思维 B、坚定的信念和意志 C、创造意识 D、舆论支持

15、在日常工作中培养自己诚实守信的品德，正确的做法是( )。 A、正确对待利益问题 B、培养高尚品德 C、树立进取精神 D、培养和谐的人际关系

16、诚实劳动是劳动者( )。 A、素质高低的衡量尺度 B、人生态度的外在反映 C、实现人生价值的重要手段 D、立身处世的基本出发点

二、职业道德个人表现部分(第17～25题) 答题指导：

 该部分均为选择题，每题均有四个备选项。

 请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

离散选择(第17题～第25题，每题1分，共9分。)、

17、在工作和生活中，你( )。 A、随遇而安 B、偶尔思考未来 C、时常设定目标 D、总是不断提高奋斗目标

18、关于劳动者和用人单位签订劳动合同、违约方要支付违约金等这些制度，我认为( )。 A、是合理的，这样单位和个人都有保障 B、是合理的，这样单位才能留住人才 C、不合理，这种制度对员工不公平 D、不合理，这种制度限制了个人的自由

19、如果有一天，你所在的工作单位财政困难，所有员工的薪水要降20%，你会( ) A、对单位失去信心，马上辞职，找薪水更高的工作 B、努力工作，相信单位的境况会一天天好起来 C、停薪留职，等单位境况好转之后再回来 D、工作积极性会有所下降，但舍不得辞职离开

20、一位营销专家的办公桌和打字员相邻，但这位专家桌上总是乱糟糟的，这给打字员造成了不利影响。如果你是办公室主任，你会( )。 A、交代打字员注意帮专家收拾

B、努力工作，相信单位的境况会一天天好起来 C、让打字员自己与专家协调

D、先不管此事，等两人有矛盾时再说

21、遇到一位老人吃力得背着包裹在行走，你的态度是( )。 A、不管，也不认识 B、怕被误解，算了吧 C、询问一下要帮助吗 D、赶紧上前帮助他

22、我认为，( )是最重要的。 A、经常为别人着想 B、处世淡然 C、为朋友多想点 D、处处为自己打算

23、对于社会或国内外大事，我( )。 A、经常倾听，知道事情的来龙去脉 B、只了解一下与自己有关的事情 C、不关心那些事情

D、偶尔听听看看，也不涉及个人利益

24、你认为，学习和工作( ) A、没法融合在一起的 B、能够彼此促进

C、不重要，自己舒服才最关键 D、很难同时兼顾

25、在日常生活中，我对那种"马拉松"式的聊天聚会的感受是( )。 A、紧张工作的有效放松方式 B、纯粹是浪费时间

C、虽然没意思，但只能应付

D、聊天聚会有必要，但不应成为"马拉松"式的

2011年11月秘书四级资格考试真题及答案

来源：考试大 2012年5月17日【牵手考试大，成功你我他】

第二部分理论知识

(26-125题，共100道题，满分为100分。)

一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。)

26、在意向书的结构中，“未尽事宜”属于( )。 A、导语部分 B、主体部分 C、结尾部分 D、附件部分

27、在安排多议题的会议时间时，应该遵循的原则是( )。 A、讨论与会者感兴趣的话题，时间安排要充裕 B、讨论重要事项的时间要优先安排 C、讨论敏感话题的时间安排要充裕

D、与会者意见分歧较大的事项，时间要优先安排

28、为保证组织及时获得准确的信息，以及出于安全防范的需要而开展的经常性工作，称为( )。 A、接待工作 B、值班工作 C、记录工作 D、反馈工作

29、XX公司将档案划分为生产类、人事类、财务类、行政事务类等类别，这是采用了( )。 A、年度分类法 B、标准分类法 C、问题分类法 D、组织机构分类法

30、值班工作是秘书部门的一项( )。 A、特殊工作 B、临时性工作 C、日常工作 D、突击性工作

31、在会议礼仪服务过程中，国际通行的礼仪是( )。 A、以左为尊 B、以后为尊 C、以前为尊 D、以右为尊

32、独立制片人甲自筹资金于2003年11月15日首次出版《人生》电视剧。甲于2006年10月21日去世。甲对该录像带享有的许可他人复制权和报酬请求权的保护期应于( )截止。 A、2043年11月15日 B、2043年12月31日 C、2046年10月21日 D、2056年12月31日

33、公司内部方便查询和存储的最好沟通方式是( )。 A、谈话录音 B、电话 C、面谈 D、会议简报

34、根据法律规定，劳动争议仲裁委员会的办事机构设在( )。 A、企业工会 B、地方工会 C、劳动行政部门 D、人民法院

35、用典型事例作论据证明论点的方法叫做( )。 A、事证法 B、反证法 C、引证法 D、事实叙述

36、信息校核要判断信息的可靠性，可通过定性与定量分析和( )。 A、感知 B、观察 C、逻辑推理 D、事实叙述

37、资产负债表中的会计要素不包括( )。 A、资产 B、负债 C、所有者权益 D、费用

38、文章前后内容上的呼应叫做( )。 A、对应 B、段落 C、过渡 D、照应

39、当库存余额达到( )时，必须采取紧急行动检查是否已经订货，确保很快交货。 A、最大库存量 B、最小库存量 C、再订货量 D、库存容量

40、发文字号中的机关代字应统一编定，负责编排机关代字的是( )。 A、机关领导 B、各部门负责人 C、机关办公厅(室) D、办公室秘书

41、在面对面的交流过程中，信息的传递是在语言和非语言两个层次上同时进行的。一般来讲，通过非语言传达的信息占整个交流过程总信息量的比例是( )。 A、5%—15% B、20%—30% C、40%—50% D、大于50%

42、在机场或车站迎接来访团体时( )。 A、应由主人一方先行介绍 B、应由客人先行介绍

C、主人应等待客人先伸手再握手 D、不要主动帮客人提大件行李

43、信息存储是用科学的管理方法，将有保存价值的信息( )。 A、规律化 B、系统化 C、关联化 D、齐整化

44、会议值班工作的作用不包括( )。 A、沟通上下 B、宣传窗口 C、联系内外 D、协调左右

45、甲乙丙三人出资成立了一家有限责任公司。现丙与丁达成协议，将其在该公司拥有的股份全部转让给丁。对此，甲和乙均不同意。有关此事的下列解决方案中，哪一个不符合《公司法》的规定的做法是( )。

A、由甲或乙购买丙欲转让给丁的股份 B、由甲购买丙欲转让给丁的股份 C、如果甲和乙都不愿购买，丙应当取消与丁的股份转让协议 D、如果甲和乙都不愿购买，丙有权履行与丁的股份转让协议

46、关于布置办公室，不正确的描述是( )。

A、相同面积的情况下,大办公室比若干小办公室容易监督 B、同一办公室，桌子大小最好统一，可以增进美观 C、同一区域的柜子高度最好要统一 D、主管的办公桌应摆放在员工的前面

47、在宏远公司举行“HW系列新产品新闻发布会”之时，有一家报纸声称宏远公司的新产品仿冒了海潮公司的产品，宏远公司应采取的应对方法是( )。 A、推测是竞争对手海潮公司的宣传策略，予以揭露。 B、由公司主要领导出面回应媒体，做出必要的解释 C、向参会其他媒体暗示是海潮公司的炒作 D、不予回应

48、感谢信写作不要求( )。 A、叙事真实、具体 B、叙事简练、精当 C、事情具有典型性 D、语言表达情真意切

49、上司交待秘书办理的事项既有比较重要的事项，又有鸡毛蒜皮的小事;既有公务活动事项，又有私人生活事项等等，这体现了上司临时交办事项的( )特点。 A、广泛性 B、临时性 C、具体性 D、紧迫性

50、部分简报为了说明编发简报的目的或对简报的内容进行评论，往往加注编者按。编者按的位置在( )。

A、报头，简报名称的下方 B、报核，标题上端 C、报尾，间隔线下方

D、报头，间隔线上方

51、下列不属于以沟通手段分类的沟通形式是( )。 A、书面语言沟通 B、态势语言沟通 C、口头语言沟通 D、横向沟通

52、进行档案分类可以将年度—问题分类法结合( )。 A、组织机构 B、分类标准 C、保管期限 D、形成

53、简报的报核部分( )可以用来说明编发简报的目的或对简报的内容进行评价。 A、按语 B、标题 C、导语 D、结尾

54、反映投影画面明暗变化范围大小的指标是( )。 A、分辨率 B、亮度 C、对比度 D、带宽

55、按沟通领域不同，可将沟通划分为( )。 A、书面语言沟通、口头沟通、态势语沟通 B、人与人沟通、人与机械沟通、组织间沟通 C、网络沟通、团队沟通、跨文化沟通 D、平行沟通、横向沟通、纵向沟通

56、会议组织者受上级领导的委托，通过各种方式、手段妥善地处理会议过程中各种关系、矛盾和纠纷的工作称为( )。 A、会议筹备 B、会议协调 C、会议评估 D、会议应急

57、意向书的结构不包括( )。 A、标题 B、事由 C、正文 D、尾部

58、每支出一笔现金，秘书均应及时( )。 A、向主管领导汇报 B、向财务部门报销 C、在零用现金帐簿上记录 D、核对现金余额

59、单位印章的作用不包括( )。 A、标志作用 B、权威作用 C、宣传作用 D、法律和凭证作用 60、秘书工作部门在与各部门沟通中，应始终以( )的态度进行对话。 A、行政命令 B、不卑不亢 C、从属辅助 D、平等协商

61、在面试开始时，首先请应聘者简单介绍自己情况的面试模式是( )。 A、模式化面试 B、压力式面试 C、非指导性面试 D、心理测试

62、我国合同法规定了合同保全的内容。关于代位权行使的要件，下列说法不正确的是( )。 A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在 B、债务人对第三人享有到期债权

C、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权 D、债权人代位行使的范围是债务人的全部债权 6

3、下列关于函的说法正确的是( )。 A、便函不采用红头文件格式，但应该存档

B、商洽函是不相隶属的机关之间商洽、沟通、协商某一问题的函 C、商洽函可以只用文种作标题 D、商洽函的语言应该严肃、庄重

64、需要列入会议议程，进行讨论、研究并解决的问题的文件信息属于( )。 A、议题性信息 B、主题内容信息 C、程序性信息 D、交流性信息

65、秘书在准备办公用品时不需承担的职责是( )。 A、订购 B、制造 C、分配 D、储备

66、某百货公司销售彩电，在门口广告牌上写明：“凡在本商店购买彩电者，一律给总价款百分之二的回扣，介绍推销者给付总价款百分之一的佣金”。该广告被人发现后，举报到有关部门，经调查发现该公司给付的回扣和佣金，在账面上有明确记载。该公司给付回扣和佣金的行为是：( ) A、不正当竞争行为 B、正当的促销交易行为 C、排挤竞争对手的行为 D、变相行贿行为

7、数码相机的核心部件是( )。 A、镜头 B、光圈 C、CCD D、LCD 6

8、下列表述不做准确的是( )

A、请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话

B、如果是受双重领导的机关，请示时，一个主送，一个采取并报的形式 C、请示须主送一个机关，不可多头主送

D、一般不得越级请示，不得已越级的话，须同时抄送给直接上级机关 6

9、关于撤销权行使的要件，不正确的表述是( )。 A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在 B、债权人与第三人实施财产处置行为

C、债务人行使权利的行为有害于债权人的债权

D、债权人行使撤销权的范围是债务人的全部财产处置行为

70、根据《公司法》的规定，股份有限公司的最低注册资本是( )，法律另有规定的除外。 A、1000万元 B、500万元 C、4000万元 D、5000万元

71、为了加强对会议成本控制，应进行自我控制和监督的部门是( )。 A、会议策划部门 B、会展商 C、成本核算部门 D、会议具体操作部门

72、当秘书发现工作场所有异常情况或险情发生时，( )。 A、应该立即报告公司最高领导 B、应该立即报告主管 C、应该立即拨打“119” D、应该立即拨打“120”

73、通常在办公室中，( )是印章的保管者。 A、公司保密人员 B、秘书 C、档案员 D、专门技术人员

74、召开一般会议，在主席台上就坐的人员有( )。 A、所有领导人 B、只有讲话人 C、只有主持人 D、讲话人和主持人

75、在文书校对中，只看校样不看原稿的校对方法称为( )。 A、看校 B、对校 C、读校 D、折校 7

6、下列发文字号中，正确的是( )。 A、×卫〔2003〕05号 B、×社保〔2007〕23号 C、×计生〔03〕5号 D、×教〔2002〕第2号

77、关于启事中的“附启”，表述不正确的是( )。 A、位于正文之下

B、与公文中的附件标识相同

C、要写明单位地址、联系人、联系电话 D、可以标明有效时间

78、下列关于数码摄像机使用注意事项的描述，错误的是( )。 A、拍摄时镜头直对阳光可能会损伤CCD板 B、在低温下长时间拍摄会导致机器老化 C、经常使用磁头清洁磁带会磨损磁头

D、摄像机一般都有防水功能，可以在雨雪天拍摄 7

9、MI传达的企业宗旨、企业精神和( )。 A、企业环境 B、企业制度 C、企业目标 D、公益活动

80、价格适中、扫描效果较好，并且最常用的扫描仪是( )扫描仪。 A、手持式 B、平台式 C、滚筒式 D、立扫式

81、办公室开具介绍信时必须加盖( ) A、日期章 B、领导公用私章 C、行政公章 D、钢印

82、( )是档案价值鉴定最重要的方面。 A、分析档案的来源 B、分析档案的内容 C、分析档案的形式 D、分析档案的名称

83、向消费者或用户介绍商品特点、成份、性质、构造以及注意事项的文书是( )。 A、通知 B、启事 C、商品说明书 D、广告

84、《劳动法》规定，用人单位安排劳动者每月的加班时间不得超过( )。 A、10小时 B、24小时 C、48小时 D、36小时 8

5、北京碧溪公司与上海浦东公司订立了一份书面合同，碧溪公司签字、盖章后邮寄给浦东公司签字、盖章。该合同的成立时间是( )。

A、自碧溪公司与浦东公司口头协商一致并签订备忘录时 B、自碧溪公司签字、盖章时

C、自碧溪公司将签字、盖章的合同交付邮寄时 D、自浦东公司签字、盖章时

二、多项选择(第86题～第125题，每题1分，共40分。)

86、在宴请过程中，一位客人的酒杯被碰翻。作为秘书正确的做法是( )。 A、把自己的餐巾递给他 B、帮他擦拭

C、用手示意服务员帮忙

D、装作没看见，继续谈话或进食

87、运用语言如何做到准确?下列说法正确的是( )。 A、字、词、句要准确 B、事实、数据、细节要准确 C、内容要准确 D、标点符号要准确

88、以下属于档案检索工具的有( )。 A、分类目录 B、利用指南 C、全宗指南 D、检索目录

89、接待计划的主要内容包括( )。 A、确定接待计划 B、拟定日程安排 C、提供经费列支 D、做好物质准备

90、会议口头反馈方式包括( )。 A、一对一 B、团队 C、座谈会 D、电话

91、下列属于办公中疏忽大意造成的隐患是( )。 A、人走灯不灭

B、办公室入口没有指纹识别装置 C、复印时忘记取走原文件

D、下班后计算机被设置为自动下载游戏

92、办公室布置舒适指的是人们在布置合理的办公场所中工作时，( ) A、感觉休闲与放松 B、身体各部位没有不适感 C、身体的不适感最小 C、无压力感、紧迫感 9

3、订货的信息一般包括( )。 A、商品编号 B、商品名称 C、商品单价 D、商品数量

94、会议文件的特征可以概括为( )。 A、记事特征 B、部门特征 C、时间特征 D、名称特征

95、会议记录的主要方法有( )。 A、精要记录法 B、补充记录法 C、完全记录法 D、精祥记录法

96、以下选项中属于发文处理程序的是( ) A、签发 B、封发 C、用印 D、签收

97、下列关于Word打印预览状态的叙述，错误的是( ) A、必须退出打印预览状态后才可以打印 B、在打印预览状态可以直接打印 C、在打印预览状态不能直接打印 D、只在在打印预览状态打印

98、在幻灯片浏览视图下能够进行的操作有( )。 A、复制移动幻灯片 B、调整幻灯片的顺序 C、删除幻灯片 D、修改幻灯片的内容

99、会议的整体布局必须做到( )。 A、庄重、美观、舒适

B、小型会议要注意进、退场方便 C、中大型会议要注意集中和方便

D、根据会议的性质和形式营造出和谐的氛围 100、下列属于同一类型的报告是( )。 A、《供电公司年中工作报告》

B、《XX县2008年度政府信息公开年度报告》 C、《XX部关于XX抗灾救灾工作情况的报告》 D、《XX县政协关于对018号提案的回复报告》 10

1、在请示的附注中应注明( )。 A、联系人的电话 B、联系人的姓名 C、发送的范围 D、附件

2、文书校对的工作程序包括( )。 A、准备好原稿和校样 B、选定校对方法 C、校对校正 D、印制

3、大型会议在安排会议餐饮席位时，可以( )。 A、由礼仪人员安排 B、在请柬上注明 C、标出席位图

D、写好席位卡片发给参会者

4、下列有关Word叙述中，正确的是__. A、在文档输入时，凡是已经显示在屏幕上的内容，都已保存在磁盘上

B、用粘贴的操作将剪贴板中的内容粘贴到文档中后，剪贴板中的内容将不再存在 C、用剪贴、复制和粘贴操作，可以在多个文档中对选定对象进行移动或复制 D、剪贴板保存剪切或复制操作的内容 10

5、排列办公桌要求( )。 A、不可使员工面面相对 B、摆桌遵循直线对称原则 C、摆桌符合工作程序、要求

D、工作台间保持一定距离，避免员工相互干扰和闲谈 10

6、对于会议决定事项传达的基本要求是( )。 A、准确 B、及时 C、安全 D、到位

7、简报的结构是报头 + 报核 + 报尾。下面属于报头部分的是( )。 A、简报名称 B、秘密等级 C、编印单位 D、按语

8、用电讯传递信息的特点是传递( )。 A、直接 B、速度快 C、信息量大 D、抗干扰强

9、下列关于应用文书立意依据，说法正确的是( )。 A 、所有的文书皆以写作者的意图为立意的依据 B、公文一般以领导的意图为立意的依据 C、有些文书以写作的目的为立意的依据 D、有些文书需要作者从原材料中提炼主题

110、传阅文件登记单上填写的项目有( )。 A、收文号、收文时间 B、来文单位、文件标题 C、文件主题词 D、密级、传阅情况 1

11、进行档案保管工作要做到( )。 A、防潮、防虫 B、尽量让阳光照射档案 C、保持库房清洁 D、定期检查保存档案

12、下列有关电子邮件的说法中，正确的有( )。 A、电子邮件的邮局一般在邮件接收方个人计算机中 B、电子邮件是Internet提供的一项最基本的服务

C、通过电子邮件可以向世界上任何一个Internet用户发送信息 D、电子邮件可发送的多媒体信息只有文字和图象 1

13、在安排会议住宿时应考虑( )。 A、适当照顾长者、领导 B、提前编制住宿分配方案 C、考虑按地区集中 D、采取统一的住宿标准

14、确定接待规格应考虑的因素有( )。 A、客人的地位身份 B、对方与我方的关系 C、参照上一次接待的标准 D、对方的来访目的

15、检查会议决定事项的催办工作要做到( )。 A、传达催办通知 B、明确催办人员 C、建立催办登记簿 D、建立汇报制度

16、对会议文件资料立卷归档的意义在于( )。 A、确保秘书工作的权威性 B、确保文件资料的安全性 C、保证文件资料的连贯性 D、保护文件资料的完整性

17、下列文书不属于正式行政公文的是( )。 A、批转通知 B、简报 C、商洽函 D、决议

18、以下属于信息内向传递形式的有( )。 A、备忘录 B、新闻稿 C、传阅单 D、宣传材料

19、秘书可以发放问卷获取信息，问卷的结构包括( )。 A、问题 B、答案 C、指导语 D、封面信 120、公共关系形象的主要评估要素是( )。 A、知名度 B、美誉度 C、点击率 D、曝光率

21、下列关于Excel工作簿及工作表的叙述，错误的有( )。 A、在工作簿中只能包含有一个工作表 B、在工作簿中不能有同名的工作表名 C、工作簿中的工作表不能改名 D、工作簿中的工作表不能被复制

22、在企业邀请会议嘉宾时，可邀请的对实现会议目标具有潜在贡献的人员包括( )。 A、广告商 B、媒体人员 C、员工代表 D、专家顾问

23、在文书签收的过程中，正确的做法是( )。 A、拒收误设文书

B、拒收非标准信封传递的文书 C、拒收破封文书 D、拒收密封损毁文书

24、下列设备中属于计算机主机部分的是( )。 A、内存 B、中央处理器 C、总线 D、输出设备

25、关于中餐礼节不正确的表述有( )。 A、不可用筷子在菜碗里挑挑拣拣 B、“主不动，客不食”

C、熟人在一起用餐可以不设公筷 D、喝汤时，不可避免地会发出吸吮的声音卷二：专业技能

一、案例分析(第1题20分，第2题30分，共50分) 1. 请看案例分析素材_秘书四级A-01录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点)。

2. 请看案例分析素材_秘书四级B-01录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍，应至少找出15处正误点)。

二、操作题(第3题～第4题，每题15分，第5题20分，共50分) 3.

便条钟苗：

刘明副总经理下个月要接待福建翔远公司考察团。请你将制定接待计划的工作程序以及注意事项用电子邮件发给我。另外，王钢总经理将要到美国考察，还请你把商务旅行计划应包括的内容列出来，于周五前与上述邮件一起发给我。谢谢!

行政经理 ×× ××年×月×日

4. 背景说明：你是宏远公司的秘书钟苗，下面是经理需要你完成的几项工作任务。

便条

钟苗：

新的办公室即将启用，但是公共办公区和我的办公室的墙面装饰物还没有到位，请你以备忘录形式向我建议说明可在这些地方使用的装饰物品，以便及时完成墙面的装饰。

谢谢

经理××

××××年×月×日

5. 阅读下文，并按要求完成试题。

1)下文有多处错误，请至少找出六处。

2)另写一份格式规范的公文。

××分公司关于更换办公设备的请示报告

(2006)年×字第20号

我公司成立三年来，在总公司的正确领导下，在公司全体员工的积极努力下，取得了很大的成绩，为总公司的发展作出了重要的贡献。但近年来由于办公设备陈旧，既影响了工作效率，也影响了公司的形象。所以我公司申请更换办公设备。妥否，请务必批准。

此致

××总公司 ××分公司 2006年7月8日

第2篇：历年英语四级翻译真题及答案

2013年12月翻译真题

试卷一：中餐

【真题原文】许多人喜欢中餐，在中国，烹饪不仅被视为一种技能，而且也被视为一种艺术。精心准备的中餐既可口又好看，烹饪技艺和配料在中国各地差别很大。但好的烹饪都有一个共同点，总是要考虑到颜色、味道、口感和营养(nutrition)。由于食物对健康至关重要，好的厨师总是努力在谷物、肉类和蔬菜之间取得平衡，所以中餐既味美又健康。

Many people like Chinese food. In China, cooking is viewed as not only a skill but also a form of art.

The well-prepared Chinese food is both delicious and good-looking. Although cooking methods and food

ingredients vary wildly in different places of China, it is common for good cuisine to take color, flavor, taste andnutrition into account. Since food is crucial to health, a good chef is insistently trying to seek balance betweencereal, meat and vegetable, and accordingly Chinese food is delicious as well as healthy.

试卷二：信息技术

【真题原文】信息技术(Information Technology)，正在飞速发展，中国公民也越来越重视信息技术，有些学校甚至将信息技术作为必修课程，对这一现象大家持不同观点。一部分人认为这是没有必要的，学生就应该学习传统的课程。另一部分人认为这是应该的，中国就应该与时俱进。不管怎样，信息技术引起广大人民的重视是一件好事。

As Chinese citizens are attaching increasing importance to the rapidly developing Information Technology, somecolleges even set it as a compulsory course. In regard to this, people hold different opinions. Some people view itas unnecessary move, for students should learn the traditional curriculum. Other thinks it is a need, becauseChina should keep pace with the times. Anyway, it is a good thing that Information Technology arouses publicconcern.

试卷三：茶文化

【真题原文】"你要茶还是咖啡?"是用餐人常被问到的问题，许多西方人会选咖啡，而中国人则会选茶，相传，中国的一位帝王于五千年前发现了茶，并用来治病，在明清(the qing dynasties)期间，茶馆遍布全国，饮茶在六世纪传到日本，但直到18世纪才传到欧美，如今，茶是世界上最流行的饮料(beverage)之一，茶是中国的瑰宝。也是中国传统和文化的重要组成部分。

"Would you like tea or coffee?"Thats a question people often asked when having meal. Most westerners wouldchoose coffee,while the Chinese would like to choose tea. According to legend, tea was discovered by a Chinese

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emperor five thousand years ago, and then was used to cure disease. During the Ming and Qing dynasties, teahouses were all over the country. Tea drinking spread to Japan in the 6th century, but it was not until the 18thcentury does it spread to Europe and America. Nowadays, tea is one of the most popular beverages in the world,and it is not only the treasure of China but also an important part of Chinese tradition and culture.

试卷四：中国结

【真题原文】中国结最初是由手工艺人发明的，经过数百年不断的改进，已经成为一种优雅多彩的艺术和工艺。在古代，人们用它来记录事件，但现在主要是用于装饰的目的。“结”在中文里意味着爱情，婚姻和团聚,中国结常常作为礼物交换或作为饰品祈求好运和辟邪。这种形式的手工艺代代相传，现在已经在中国和世界各地越来越受欢迎。

Chinese knot was originally invented by the craftsmen. Through hundreds of years of continuous improvement it has become a kind of elegant and colorful arts and crafts. In the ancient times，people used it to record things，but now it was mainly used as ornaments. In Chinese, the knot means love, marriage and reunion, and is oftenused for gift exchange or praying for good luck and warding off evil spirits. This form of handicrafts passes downfrom generation to generation, and then it has become increasingly popular in China and around the world.2013年6月翻译真题

2012年6月翻译真题

_(好长时间没有浇水了). 比我的车便宜一千英镑). 不妨听听音乐).(灯亮着，门开着). 已经被翻译成多种语言). 2011年12月翻译真题为地震幸存者筹款).

不可能收到我的电子邮件);otherwise, she would have replied.

89. It’s my mother 一直在鼓励我不要灰心)when I have difficulties in my studies. 考虑这部小说的受欢迎程度). 仅仅以金钱来定义幸福).

2011年6月翻译真题

87. 也没有解释为什么).

88. 能被分配做另一项工作). 冒着自己的生命危险).

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接电话的却是他的助手). 他的父亲说服他)majoring in law.

2010年6月翻译真题集中注意力在实验上).

88. The manager never laughed; (她也从来没有发过脾气). 被邀请出席开幕式). 要安装在窗户旁).

她父母的强烈反对).

2010年12月翻译真题为了确保他参加会议), I called him up in advance.据说建成于) about a hundred years ago.没有地球独特的环境).给游客印象最深的) was the friendliness and warmth of the local people.我借的书还回图书馆)

2009年12月翻译真题按照我的指令去做). 放弃对知识的追求). 我们找到治愈癌症的方法).

90. Production has to be increased considerably to与消费者不断增长的需求保持同步). 你越不大可能得感冒). 2009年6月翻译真题

87. Soon after he transferred to the new school , Ali found that he had

很难跟上班里的同学)in math and English.

就不会被大雨淋湿了).更有可能增加体重).

90. (很多人所没有意识到的) is that Simon is a lover of sports. and football in particular.与缺乏锻炼密切相关)

2008年12月翻译真题他们至今还没有答案). 大多数父母所关心的) is providing the best education possible for their children.

89.You’以防天气变冷).

决定自己创业).

直到一名医生偶然发现了它).2008年6月翻译真题

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87. Our efforts will pay off if the results of this research __(能应用于新技术的开发).

88. I can’(一定出了毛病)with its operation system.

89. Leaving one’s job, 不管是什么工作)，is a difficult change even for thosewho look forward to retiring.

与我成长的地方相比)，this town is more prosperous and exciting. 直到他完成使命)did he realize that he was seriously ill.

2007年12 月翻译真题

87. _ because of a series of new inventions__(多亏了一系列的新发明)，doctors can treat this disease successfully. 我比以前更容易累了). 无论我要做出什么样的牺牲).

90. I would prefer shopping online to shopping in a department store because

它更加方便和省时).

91. Many Americans live on credit, and their quality of life __ 是用他们能够借到多少来衡量的), not how much they can earn.

2007年 6月翻译真题

将人们的睡眠质量考虑在内).

我们可以合作的领域).

决定退出比赛). 按以下地址和我们联系).

如果你方便的话).

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第3篇：2013年12月英语四级真题及答案汇总

以下是2013年12月英语四级真题答案汇总，由厦门英语培训小编整理，考完试的同学可以看一下，备考的同学也可以研究一下考题。希望大家四级考试顺利通过。厦门英语培训小编第一时间为您更新动态，敬请关注!

听力参考答案

1-8 CACBA BDA

9-11 CAB

12-15 DADC

16-19 暂无

20-22 DAC

23-25 ABD

26-35 In addition; software; available; individuals; technological;

manufacture; In short; By contrast; scientific; quantity

选词填空：

36-45

N site

L rare

I honoring

F different

D current

C covers

J hope

M realistic

H fast

长篇阅读：

46-5

5kcebh djclf

仔细阅读

第一篇

56-60

cadcd

第二篇

61-65

abdbc

写作

From the cartoon given above, we can observe that there are many people crossing the street. Instead of looking at the way, they are staring at their cell phones and using walking sticks to see. It is obvious that they are fascinated with cell phones while even ignore their security.

We learn from the cartoon that cell phones have been increasingly

widespread in people’s life. Cell phones are of great benefit to all of us. One of the most obvious advantages is that we can contact with our friends and relatives more conveniently than ever before. However, it is mobile-phones’ advantages that lead some people to overuse or be addicted to them, which tends to exert a negative impact on our life. For example, overusing cellphones will reduce face-to-face communication among people. It seems that most of us enjoy the convenience of contact at the expense of interpersonal relationships. Moreover，entertaining electronic games, magnanimous information and a bewildering variety of social networking tools in mobile phones have occupied much of our time. Information distribution tools and social networking tools, in particular, have attracted all of our attention, which tempts us to keep our eyes on the screen around the corner of every second. Then, do not expect us to talk with the people around us, we don’t have time! This, has resulted in a

phenomenon of “alienation between acquaintances and familiarity between strangers”.

Science and technology and modern tools should be served as an “angel” to improve our living standard, rather than a devil to disturb our normal life and

communication. Just imagine, live one day without mobile phone, will you be relaxed? Or anxious? (279words)

参考译文：

如图所示，我们可以看到有很多的人正在过马路，他们没有仔细看路，却都盯着自己的手机并且用一根拐杖代替他们看路。很明显，他们都着迷于手机，甚至忽视了自身安全。

我们从图画得知手机已经在人们的生活中越来越普遍。手机对于我们有巨大的好处，最明显的好处之一，就是我们可以比以前更加便利地联系朋友和亲人。然而，正是手机的诸多好处导致一些人过度使用或者是沉迷于手机，而这往往会给我们的生活造成一些负面的影响。比如，过度使用手机将会减少人与人之间的面对面的沟通。似乎我们大多数人都是以牺牲人际关系来享用联系的便利性。再者，手机上得娱乐性的电子游戏，海量的信息和各种各样的社交网络个您根据也已经占据了我们很多的时间。尤其是信息传播工具和社交网络工具已经占据了我们所有的注意力，这使我们每分每秒地将目光锁定在屏幕上。那么，就别指望我们很周围的人聊天了，我们没有那个时间!这也导致了一个现象：“熟悉人的陌生化，陌生人的熟悉化”!

科技和现代工具应该是提高我们生活质量的”天使”,而不应该是影响我们正常生活和沟通的“魔鬼”。设想一下，如果过一天没有手机的生活，你会放松?还是会焦虑?

翻译：

中国结(the Chinese knot)最初是由手工艺人发明的，经过数百年不断的改进，已经成为一种优雅多彩的艺术和工艺。在古代，人们用它来记录事件，但现在主要用于装饰的目的。“结”在中文里意味着爱情、婚姻和团聚。中国结常常作为礼物交换或用作饰品祈求好运和避邪。这种形式的手工艺(handicraft)代代相传，现在已经在中国和世界各地越来越受欢迎。

The Chinese knot was firstly invented by craftsman and it has become an elegant art after hundred years of improvement. In ancient times, people use knot to record events, but nowadays it is used for decoration. “Knot” in Chinese stands for love, marriage and reunion. Chinese knot is used as gift or ornament, which can bring in good luck and sweep away ill fortune. Having handed over generations after generations, this type of handicraft is extremely popular in China as well as the whole world.

第4篇：秘书国家职业资格鉴定(四级)模拟试题及答案

秘书国家职业资格鉴定(四级)模拟试题及答案理论知识

(26～125题,共100道题,满分为100分)

一、单项选择题(26～85题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26.两个机关联合行文,在加盖印章时,应该(C)。(A)只加盖主办机关的印章,且要压在成文时间上

(B)两个印章均压在成文时间的上方,印章之间不能相交或相切(C)将成文时间拉开,两个印章均应压住成文时间,印章之间不能相交或相切

(D)两个印章均在成文时间的下方,印章之间不能相交或相切27.确定机关之间行文关系的重要前提是(A)。(A)隶属关系和职权范围 (B)领导和被领导的关系(C)指导和被指导的关系 (D)上下级关系

28.下列选项不属于发文字号内容的是(B)。 (A)机关代字(B)文件名称(C)年份(D)序号 29.答复上级机关的询问,应该使用(B)。 (A)函(B)报告(C)通知(D)意见

30.在公文标题中,有些要素视情况可以省略,但不能省略的要素是(C)。

(A)发文机关(B)发文事由 (C)发文文种(D)发文对象

31.下列软件中,不属于系统软件的是(B)。(A)UNIX(B)CCED (C)NetWare(D)DOS

32.Windows可以同时搜索多个文件,在输入多个文件名时不可以用作分隔符的符号是(D)。 (A)分号(B)逗号 (C)空格(D)单引号

33.Word编辑状态下,如果要在表格的末尾添加一行,可将插入点移至表格的最后一个单元格中,然后按(C)键。 (A)AIt(B)Shift

(C)Tab(D)Ctrl

34.下列有关Excel的操作中,不能改变工作表名字的是(A)。 (A)鼠标左键单击选中的工作表标签 (B)鼠标左键双击选中的工作表标签

(C)鼠标左键三击选中的工作表标签 (D)鼠标右键单击选中的工作表标签

35.下列关于PowerPoint幻灯片背景的叙述,错误的是(A)。 (A)一张幻灯片上可以使用多种背景

(B)更改背景时,用户可以将这项改变应用于所有的幻灯片(C)用户可以使用一幅自己喜爱的图片作为背景(D)同一个演示文稿中不同的幻灯片可以设置不同的背景36.进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和说服外,还要(B)。

(A)安排各种活动(B)换位思考(C)强调自己的要求(D)注意安全隐患

37.秘书所涉及的沟通工作绝大多数(D)。(A)是与上司的沟通 (B)是与营销部门的沟通 (C)是与客户之间的沟通

(D)是人与人之间以及组织之间的沟通38.认同疏导性最终要求达到在(A)。 (A)沟通结果上的认同(B)沟通方法上的认同(C)沟通内容上的认同(D)沟通过程的认同

39.下列不属于从载体形式上分类的沟通形式是(D)。

(A)书面语言沟通(B)态势语言沟通 (C)口头语言沟通(D)横向沟通

40.沟通是没有终点的,这说明秘书的沟通工作具有(B)。 (A)明确性(B)连贯性 (C)可判断性(D)非计划性

41.一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用(D)。 (A)完全(B)精详 (C)补充(D)精要

42.下列各项中受专利法保护的对象是(C)。 (A)某甲发明的一种高血压病的治疗方法 (B)某乙发明的一种游戏规则

(C)某丙发明的一种茶叶的制作方法 (D)某丁发明可专用于吸食毒品的工具

43.下列人员中适用《劳动法》的调整范围的是(D)。 (A)某县县长(B)公司董事长 (C)家庭保姆(D)城建集团农民工44.以下属于不正当竞争的是(C)。

(A)季节性降价中,以低于成本的价格进行销售

(B)因清偿债务、转产、歇业而以低于成本的价格销售商品(C)假冒他人的注册商标

(D)以低于成本的价格处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品

45.无效合同的法律效力是(A)。 (A)自订立时无效(B)自法院判决时无效

(C)自仲裁机构裁决时无效(D)自工商机关发现时无效46.下列属于行为税的税目是(B)。 (A)关税(B)印花税 (C)营业税(D)资源税

47.企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的(C)。 (A)精神层(B)制度层 (C)物质层(D)行为层 48.发达国家一般采用(B)。

(A)间接汇率制度(B)浮动汇率制度(C)固定汇率制度(D)直接汇率制度

49.中国农业发展银行是(D)。

(A)股份制银行(B)商业银行 (C)专业银行(D)政策性银行 50.制定会议的议程首先要明确(C)。

(A)会议的时间(B)会议的规模 (C)会议的目标(D)上级的精神51.为了压缩会议的时间,提高会议的效率,对于代表的口头报告一般要求(D)。

(A)与提交的书面报告完全一致 (B)比书面的报告更充实(C)只讲书面报告的提纲

(D)只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项52.小型会场内座位的安排,常以离会议主持人或主席位置近的座

位为上座,而会议的主持人或会议主席的位置应置于(B)的位置。上方 (A)将扫描仪摆放平稳(B)降低扫描速度 (C)提高扫描分辨率(D)(A)接近人口处、正对门(B)远离入口处、正对门(C)接近入口处、背对门(D)远离入口处、背对门

53.会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适,一般不用考虑会议的(D)。 (A)性质(B)规格 (C)规模(D)时间

54.会议信息从内容方面划分可分为(C)。

(A)会议保密信息(B)公开性会议信息 (C)指导性、宣传性信息(D)内部性会议信息

55.会议文件分发传递的正确步骤是(B)。 (A)清点、登记、装封、发出 (B)登记、附清退目录、装封、发出(C)附清退目录、清点、登记、装封 (D)登记、装封、发出

56.会后不需要立卷归档的会议文件资料有(C)。 (A)开幕词(B)闭幕词 (C)重份文件(D)决议 57.会议决定事项的传达要求是(D)。

(A)实用主义(B)利己主义 (C)建立催办制度(D)及时到位 58.接待规格中,(A)是最常用的接待方式。

(A)对等接待(B)低规格接待 (C)正规接待(D)非正规接待 59.秘书应该根据(C)、人员数量、活动内容作出接待费用的预算(A)对方的要求(B)人员职位 (C)接待规格(D)接待地点60.正式宴请的时间以(C)居多。 (A)中午(B)下午 (C)晚上(D)周末

61.驾驶者是专职司机,双排五座轿车最上座应该是(A)。 (A)后排右座(B)后排左座 (C)后排中座(D)副驾驶座62.秘书安排客人的招待娱乐活动可以分为(D)和参与项目(A)歌舞项目(B)地方特色项目 (C)传统项目(D)观看项目 63.在布置办公室时应使自然光(C)。

(A)来自桌子的左上方或斜前上方 (B)来自桌子的右上方或斜后上方

(C)来自桌子的左上方或斜后上方 (D)来自桌子的右上方或斜前

64.布置办公室的三大原则是(A)。 (A)有利于沟通,便于监督,协调、舒适(B)有利于保密,便于监督,协调、舒适(C)有利于沟通,便于监督,严肃、紧凑(D)有利于沟通,便于活动,开放、舒适65.下面各项中说法不正确的是(D)。(A)不准随意更换公章管理人员 (B)不准将公章交与他人管理 (C)印章的保管者也是具体用印者 (D)应由专业技术人员保管印章

66.销毁旧公章要登记造册,经上司批准后,要有(B)人监督。 (A)1(B)2 (C)3(D)4

67.上级单位询问本公司经理行踪及本公司工作情况,值班人员主果对情况清楚,应(A)。 (A)直接报告 (B)灵活应对 (C)避而不答 (D)拒绝回答

68.当库存余额达到(B)，必须采取紧急行动检查是否已经订货,确保很快交货。

(A)最大库存量(B)最小库存量 (C)再订货量(D)库存容量 69.数码相机图像的存储格式一般为(B)格式。(A)GIF(B)JPEG (C)BMP(D)AVI

70.以下关于数码相机保养的叙述,错误的是(C)。

(A)在正常的工作环境下,相机和镜头并不需要过于频繁地清洗(B)如果有必要,可以用酒精来擦洗相机的金属部分(C)要注意保持镜头的清洁,镜头上的微量尘埃会影响图像的质量(D)相机在低温下可能会停止工作

71.在用扫描仪扫描文字时,分辨率在(B)。 (A)200(B)300 (C)400(D)600

72.如果扫描仪在工作时发出的噪音很大,通常的解决方法是(B)。更新驱动程序

73.刻录机的读写速度是用"倍速"表示的,8X表示每秒钟能够传输(C)的数据。 (A)400KB(B)800KB (C)1200KB(D)1600KB

74."××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的()",括号处应填写的最恰当的文种是(C)。(A)问复函(B)请准函 (C)商洽函(D)知照函

75."人是能够制造和使用生产工具的动物。"此句话所用的说明方法是(C)。 (A)分类(B)比较 (C)定义(D)诠释

76.《国务院关于加强水土保持工作的通知》,其主题词是(B)。

(A)水土保持工作通知(B)农业水土保持通知(C)水土保持农业通知(D)工作水土保捂通知

77."××省财政厅关于同意××大学新建教学楼的()。”括号处应填写的最恰当的文种是(A)。 (A)函(B)批复 (C)通知(D)决定

78.下列句子用语得体的一项是(D)。

(A)本人不甚将支票丢失,承蒙您及时送回,不胜感激。明天我将于百忙之中专程前来致谢。届时请等候

(B)贵公司刚刚成立,如果在管理方面需要帮助的话,我们将不吝赐教

(C)销售科经过调研,写出了《××牌抽油烟机在××市销售情况的调查报告》,文中提出了改进措施,并责成公司领导研究落实(D)奉上拙著一本,鄙人才疏学浅,书中难免有误,敬请斧正79.在公文中不应使用汉字数字的是(D)。

(A)成文时间(B)惯用语 (C)缩略语(D)发文字号

80.对文书进行誉抄缮写的工作称为(C)。

(A)撰写(B)复制

(C)缮印(D)制文

81.按照来源、时间、内容和形式方面的异同,将形成的档案划分为若干类别的工作是(A)。 (A)档案分类(B)档案立卷 (C)档案整合(D)档案加工

82.分类法是按照(B)的,将档案分成若干类别。(A)文件起草(B)文件形成 (C)文件签收(D)文件审核

83.秘书直接用感官或借助其他工具认识客观事物而获取信息的方法是(C)。 (A)感觉法(B)认识法 (C)观察法(D)体验法

84.按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为(A)。 (A)个别登记(B)顺序登记 (C)总括登记(D)连续登记

85.表示趋势及比较性信息宜采用(C)。(A}框图(B)饼状图 (C)折线图(D)流程图

二、多项选择题(86～125题,每小题1分,共40分。每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分)

86.选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有(ABCD)。 (A)交通便利(B)会场的大小应与会议规模相符(C)良好的设备配置(D)场地租借的成本合理

87.在确定会议住宿地点之前,应随意抽查(BCD)的设备。 (A)一个商务问(B)一个双人房间 (C)一个单人房间(D)一个套房 88.会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前,应先具备以下条件(ACD)。

(A)报价方(酒店)是否接受会议明细表中各项事宜(B)报价方(酒店)是否己接到会议组织方的考察通知

(C)报价方(酒店)是否是候选名单中较好的二个,领导是否已审核认可

(D)对报价方(酒店)拟订的合同条款能否基本接受89.会场的主席台和场内座次一般根据(ACD)安排。

(A)职务的高低(B)代表的性别 (C)选举的结果(D)是否是正式代

表

90.会场的附属性声像设备包括(BD)。

(A)耳机(B)电脑控制的多镜头幻灯 (C)同声传译(D)立体电视 91.会议召开前,秘书一般应在会议主席的桌位上放置(BCD)。 (A)会议会标(B)会议日程 (C)会议文件(D)上次会议的记录 92.会议议题性信息包括(BC)。

(A)会务管理文件(B)预算决算报告 (C)各项决议的草案(D)会议典型发言

93.会议签到时发给与会人员的文件一般有(ABCD)。(A)工作报告(B)会议议程 (C)日程安排(D)会议须知 94.提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核(CD)。 (A)是否已经过一定的技术处理(B)图片和音像资料的成本(C)是否涉及知识产权(D)是否涉及商业秘密 95.会议安全保卫人员的职责包括(ABCD)。

(A)熟悉地方和国家法律、法规,能够协助公安人员冷静制服滋事者

(B)熟知会场的紧急疏散示意图,了解如何在大规模恐慌中维持秩序

(C)向领导汇报事故情况

(D)监督装卸货,防止与会议有关的财产或展品被盗96.影响接待规格的因素有(BCD)。

(A)对方的要求(B)对方与我方的关系 (C)突然的变化(D)上一次的接待标准

97.了解来访者的基本情况,应包括其所在单位的全称、(ABCD)、姓名、性别、身份、民族(国籍)、宗教信仰等。

(A)业务范围、(B)来访的目的 (C)发展态势(D)来访者人数98.在拟定接待计划时,要与(AD)沟通情况并报请上司审批。(A)下级单位(B)上级部门 (C)来访者(D)本单位相关部门

99.就餐时使用筷子有如下忌讳:吸吮筷子、(BCD)。(A)用左手(B)挑挑拣拣

(C)用筷子敲打碗碟(D)用自己使用的筷子为客人布菜 l00.参观、娱乐的相关礼节主要有(ABD)。

(A)不迟到(B)不大声喧哗(C)必须买节目单(D)注意着装

101.健全的公务接洽制度应包括(AB)。

(A)岗位责任制度(B)登记、记录制度 (C)安全保卫制度(D)协调服务制度

102.值班日志有利于(ABCD)。 (A)下一班值班人员了解情况 (B)保持上、下班工作的连续性 (C)上司了解、检查、考核值班工作 (D)编写情况反映、工作简报、大事记等

103.零用现金通常是由(AC)批准后由秘书保管和支出。 (A)企业领导(B)人力资源总监 (C)财务负责人(D)会计 l04.办理护照一般应携带(ABCD)。

(A)主管部门的出国任务批件(B)出国人员政审批件 (C)所去国有关公司的邀请书(D)2寸证件照105.上司临时交办事项具有(BCD)等特点。(A)重要性(B)临时性 (C)具体性(D)紧迫性

106.以下关于库存保管的叙述,正确的是(ACD)。(A)各类物品要清楚地贴上标签,标明类别和存放地(B)新物品要置于旧物品的上面或前面(C)体积大、分量重的物品放在最下面 (D)小的、常用的物品应放在较大物品的前面107.下列关于数码相机的叙述,正确的是(ABD)。

(A)数码相机的图像质量逊于传统相机,达不到传统相机的分辨率(B)数码相机的分辨率越高,图像的质量就越高(C)ISO值低的相机,适合在光线较弱的场合拍摄(D)数码相机的色彩位数越高,图像就越细腻108.下列关于扫描仪的叙述,正确的是(ABCD)。(A)扫描仪的色彩位数反映了扫描仪所能识别的颜色范围 (B)要实现文字识别,必须要安装文字识别软件(C)用户应注意升级扫描仪的驱动程序 (D)最好在计算机打开之前接通扫描仪的电源109.CD-R刻录机的速度指标有(AC)。 (A)刻录速度(B)擦写速度 (C)读取速度(D)转速

110.下列关于光盘刻录机的叙述,正确的是(AB)。 (A)CD-R光盘刻录机中只能刻录CD-R光盘 (B)刻录机的缓存容量越大,刻录的成功率越高(C)刻录机在读盘方面的性能与专业的读盘光驱一样好(D)在安装内置式刻录机时要把它装在最下面的那个座架上111.投影仪带宽过窄容易引起、(ABC)的现象。

(A)图像模糊(B)画面分辨率不高 (C)聚焦不良(D)端口无输入信号

112.数字摄像机的主要优点有(ABCD)。 (A)经多次复制后图像质量基本不会下降(B)能够与计算机相连并进行影像处理 (C)带有自诊断系统,可检测数字处理中的问题

(D)使用高密度记录方式、数据压缩与处理等新的技术113.文章的构成要素是(ABCD)。 (A)主题(B)材料 (C)结构(D)语言

114.下列日常事务文书,开头需写称谓的是(BC)。 (A)启事(B)感谢信 (C)请柬(D)备忘录

115.下列可以联合行文的机关是(AC)。

(A)人事局和财政局(B)市人民政府和市人事局 (C)省委和省政府(D)省教委、省财政厅、市委组织部116.意向书的特点是(BCD)。 (A)规范性(B)协商性 (C)简略性(D)灵活性

117.简报按其内容分有(BCD)。

(A)专题简报(B)工作简报 (C)会议简报(D)动态简报

118."据预测,生产I00万吨牛肉,大体上需在54万平方公里的土地放牧牛群,而生产l00万吨单细胞蛋白质只需要l .8平方公里的厂房就足够了",此段话所用的说明方法有(AB)。(A)数字说明(B)比较说明 (C)定义说明(D)诠释说明 119.传阅文书的方法主要有(AD)。 (A)集中传阅(B)分工传阅 (C)自行传阅(D)建立阅文室

120.档案检索工具有(CD)。 (A)移交目录(B)卡片目录 (C)分类目录(D)归档文件目录

l21.档案鉴定工作的内容包括(ACD)。 (A)判定档案的价值(B)分析档案的功能

(C)确定档案的保管期限(D)剔除无保存价值的档案122.信息传递的要素包括(BD)。 (A)信码(B)信源 (C)信号(D)信宿

123.信息分类的方法有(AB)。(A)主题分类法 (B)时间分类法 (C)逻辑分类法 (D)标准分类法

124.信息存储的载体有(ABCD)。 (A)软盘(B)磁带 (C)光盘(D)纸张

125.信息校核的方法有(AC)，

(A)比较法(B)技术法(C)逻辑法(D)网络法技能操作第一部分案例分析

(第一题20分,第二题30分,共50分)

说明:第

一、二两题均为先观看一段录像,然后按要求答题。考试开始,即播放第一题录像;考试开始后30分钟,播放第二题录像。每题录像均连续播放两遍。

一、请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处)。(录像内容、参考答案及许分标准略)

二、请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处)。(录像内容详见实训光盘视频) 参考答案及评分标准

一、(20分)(略)

二、(30分) 1.着装规范(∨)

2.办公桌物品摆放整齐(∨) 3.能够制定完整的差旅计划(∨)

4.没能将出差所需的合同和相关资料准备齐全(×)5.考虑问题不周全,没有留出足够的去机场的时间(×)6.在上司批评提醒后,能及时纠正错误,要求航空公司提前送票(∨)

7.能为上司出差提前预订宾馆房间(∨)8.没有向上司请示,擅自决定超标订房(×)9.缺乏安全意识,不应带大量现金出差(×)10.不昕同事劝告,未将现金寄存前台(×)11.没有准备好旅行所需的常备药品(×) 12.能为上司准备备用名片(∨) 13.没有准备足够的合同文本(×)

14.没有选择正确的传递方式传递合同等秘密文件(×)15.没能按上司要求购买礼品(将两盒茶叶买成两包)(×)16.购买礼品未开正式发票(×) 17.报销差旅费未经领导签字(×)

第二部分工作实务

(第一题15分,第二题15分,第二题20分,共50分)

背景说明:你是宏远公司行政秘书钟苗,下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。

一、(15分) 便条

钟苗: 在上届科技博览会期间,我公司草签的一些意向书有不少

欠规范之处。为此,公司准备在近期举办一次文书写作知识培训,由办公室人员专题讲授意向书的写作要领。请你提供一份意向书结构及其写作方法的说明,明日交我审定。

谢谢。行政经理苏明 2007年2月25日

二、(15分)

便条

1.本题满分为15分。

钟苗: 档案分类采用分类法比较简单,但要求判定档案文件2.第1点"意向书的结构"为1分。

所属,把档案归入相应的内。请你写一份关于如何正确判3.第2点"标题"为4分,其中"两种写法"各2分。定档案文件所属的文字材料发到网上,供大家学习交流。 4.第3点"正文"为9分,3个部分各3分。行政经理苏明 5.第4点"尾部"为1分。

2007年3月25日 6.若考生答案与参考答案有距离,只要阐述符合情理,可酌情给

三、(20分) 1～2分。便条

二、(15分) 钟茵: 公司上周召开了高新技术产品推广会,总经理急欲了解此参考答案：

次会议的社会效果,请你负责完成此项工作,并简要向我说明: 1.1.文件上有属于不同的几种日期,以最能说明该文件特点的你准备从哪些渠道获得所需信息? 2.你如何全面收集相关信息? 3.日期作为分类根据。

怎样完成会议文件的立卷归档工作? 2.法规性文件以批准日期为根据。谢谢。 3.领导性文件以签署日期为根据。行政经理苏明4.会议记录以开会日期为根据。 2007年2月25日 5.计划、总结以内容针对时间为根据。标准答案与评分标准 6.文件上没有注明日期,判定和考证文件的准确日期或接近日期。一(15分) 7.通过分析文件内容来判定日期。参考答案:

评分标准：

1.意向书的结构是:标题十正文十尾部1.本题满分为15分。

2.标题

2.第

1、6点每点3分,第7点1分,其他各点每点2分。有两种写法: (1)项目名称+文种,如《关于兴建×××意向书》; 3.在叙述中出现错字、别字,每字可扣除1分,但最多扣除3分。

(2)文种，即《意向书》。 4.若阐述符合情理,可酌情给分,但总分不能超过15分。 3.正文

三、(20分) 正文的构成包括导语+主体十结尾3个部分: (l)导语:写明合作各参考答案：

方当事人的全称,双方接触的简要情况,磋商后达成的意向性意1.收集佳息的主要渠道有：

见。然后用“本着×××原则,兴建×××项目”作为导语。 (1)通过报纸、杂志和广播电视等相关资科的收集,了解传媒对此(2)主体:分条款写明达成的意向性意见。可以参照合同或协议的次会议的评价和反馈。

条款排列。

(2)从网上收集有关推广会的信息和同类产品的情况。(3)结尾:写明“未尽事宜,在签订正式合同或协议时再予以补充”(3)从有关科研单位了解对此次推广会的评价。

一语,以便留有余地。 (4)从公司在各地的销售点、代理商、客户等处了解对此次会议的4.尾部

反馈情况。

意向书签订各方单位的名称、代表人姓名并加盖公章、私章及日2.(l)秘书人员要做到多听、多记、多想、多跑,才能比较全面地期。位息,要深人实际,掌握第一手资料。

评分标准：

(2)会议信启收集要求全面、真实、及时、适用、重点突出。

3.对此次会议信息的加工方式可以采取:(1 )综合加工：把各神相关的信息存扰地结合在一起的过程。(2)提炼加工：指从各种信息中摄取所需要很富的探加工过程。(3)推导加工：依据已知消息,运用逻辑推理得出新结论的加工过程。 4.卷归档的主要做法：

(1)首先做好会议文件的收集整理工作。确定会议文件的收集范正确的收集会议文件的渠道;运用多种收集文件的方法,收集文件应严格履行文件登记手续,并认真检查文件是否缺件、缺页、缺损的情况。如果出现此类情况，应尽快及时采取补救措施。收集整理过程中要注意保密。

(2)会议文件的立卷归档：把会议过程中的一整套材料，及时进行分类，力求完整全面，会议记录和纪要的原件要长期保存。评分标准：

1.本题满分为20分。

2.第1点“收集信息的主要渠道”的4个方面,各占2分,共8分。3.第2点的两个方面,各占1分,共2分。

4.第3点“会议信息的加工方式”的3个方面,各占2分,共6分。5.第4点“立卷归档的主要做法”的两个方面,各占2分,共4分。6.第1点和第4点中,若考生答案与参考答案有距离,只要阐述符合情理，每点可酌情给1分。

第5篇：2007秘书国家职业资格四级技能操作试题及答案

技能操作

第一部分案例分析

(第一题20分，第二题30分，共50分)

说明：第

一、二两题均为先观看一段录像，然后按要求答题。考试开始，即播放第一题录像;考试开始后30分钟，播放第二题录像。每题录像均连续播放两遍。

一、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处)。(详见实训光盘视频题)

二、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处)。(详见实训光盘视频题)

第二部分工作实务

(第一题15分，第二题15分，第三题20分，共50分)

背景说明：你是宏远公司行政秘书钟苗，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。

一、(15分)

便条

钟苗：

在上届科技博览会期间，我公司草签的一些意向书有不少欠规范之处。为此，公司准备在近期举办一次文书写作知识培训，由办公室人员专题讲授意向书的写作要领。请你提供一份意向书结构及其写作方法的说明，明日交我审定。

谢谢。

行政经理苏明

2007年2月25日

二、(15分)

便条

钟苗:

档案分类采用分类法比较简单，但要求判定档案文件所属，把档案归入相应的内。请你写一份关于如何正确判定档案文件所属的文字材料，发到网上，供大家学习交流。

行政经理苏明

2007年1月31日

三、(20分) 便条

钟苗：公司上周召开了高新技术产品推广会，总经理急欲了解此次会议的社会效果，请你负责完成此项工

作，并简要向我说明：

1.你准备从哪些渠道获得所需信息?

2.你如何全面收集相关信息?

3.如何对信息进行加工?

4.怎样完成会议文件的立卷归档工作?

谢谢。

行政经理苏明 2007年3月22日

第6篇：全国三级秘书历年真题及答案

2009年5月国家秘书三级考试试题

第一部分职业道德 (1-25题，共25道题)

一、职业道德基础理论与知识部分(第1-16题) 答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或者两个选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一) 单项选择题(第1题~第8题，每题1分，共8分)

1、在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中( )。 A、平等原则的要求 B、互助原则的要求 C、功利原则的有求 D、谦让原则的要求

2、下列说法中，包含着创新思想的是( )。 A、“与时俱进”

B、“礼之用，和为贵” C、“民为邦本，本固邦宁” D、“见利忘义”

3、正确的义利观，在现实条件下的选择是( )。 A、见利思己 B、见利思义

C、嘴上讲义，行动上讲利 D、行小义，得大利

4、社会主义法制的核心是( )。 A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究

5、下列关于道德的说法中，正确的有( )。 A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范 B、道德是人区别与动物的根本标志 C、道德对人的要求高于法律 D、道德从来没有阶级性

6、关于道德与法律的区别，你认为表达不正确的是( ) A、道德产生时间比法律早 B、道德调整范围比法律广

C、道德的表现形式不如法律严格 D、道德的实施比法律更具有强制性

7、下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是( )。 A、自发性 B、竞争性 C、盲目性 D、决策分散性

8、在清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”

朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这件事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”看了上述案例，你认可下列说法中的( )

A、蔡某的友人好怕儿子拿了钱后胡作非为，故没有告诉他 B、蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情

C、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，说明蔡某值得信任 D、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，不合常规

(二)多项选择题(第9题～第16题，每题1分，共8分)

9、从业人员举止得体的具体要求( )。 A、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌

B、表情从容，按部就班，不慌不忙地接待服务对象 C、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范 D、形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟

10、对从业人员来说，劳动合同( ) A、是从业者的“护身符” B、在任何情况下都不可变更 C、是从业者的“卖身契” D、是权利和义务统一的体现

11、节俭的重要价值在于它是( ) A、持家之本

B、安邦定国的法定 C、社会发展的根本动力 D、维持人类生存的需要

12、关于从业人员做到诚实守信，不完整或不准确的理解是( )A、诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信

B、不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本表现 C、不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信

D、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一

13、诚实劳动是劳动者( ) A、素质高低的衡量尺度 B、人生态度的外在反映 C、实现人生价值的重要手段 D、立身处世的基本出发点

14、维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是( ) A、保护环境是政府的事，企业职责是发展生产 B、企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境 C、企业生产耗能多，无碍大局

D、要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观

15、公私分明是指( ) A、摒弃个人要求

B、社会利益第一，个人利益第二

C、分清“公”和“私”的利益所在即可 D、不以权谋私

16、企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助包括( ) A、讲究合作，避免竞争 B、平等交流，平等对话 C、既合作，又竞争 D、互相学习，共同提高

二、职业道德个人表现部分(第17题～25题) 答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项。

◆请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中的一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

离散选择(第17题～第25题，每题1分，共九分)

17、每当工作遇到困难的时候，我会( ) A、惴惴不安 B、勉励自己努力 C、听之任之 D、得过且过

18、当你在工作中遇到困难时，你一般会通过什么途径来解决( ) A、让领导给自己另找其他容易的事情 B、自己想办法解决 C、让领导帮助自己

D、自己不做，尽量让别人去做

19、你觉得以前上学时用过的书，做好的处理方式是( ) A、当作二手书卖给需要它们的人 B、当作废品卖钱，以便购买新书 C、送给别人，让它们发挥余热

D、留起来，将来想看的时候还可以翻翻 20、如果有重新选择职业的可能，( ) A、我肯定还会选择现在的单位 B、我基本上还会选择现在的单位

C、假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位 D、我不会再选择现在这个单位

21、对于自己拟定的计划，你的态度是( ) A、总是尽力执行，即使有时不能完全按部就班 B、通常不能执行，因为毕竟计划赶不上变化

C、计划只是个初步的想法，执行不执行没有什么大碍 D、由于总是不能执行，所以我很少制定计划

22、你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明( ) A、没必要，也不是他的孩子 B、他高尚的人格值得学习

C、有必要，这给很多人提供了机会 D、与我无关，不愿作评价

23、如果你有一间地段非常不好的店面要出售，正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城市找一间店面，你会不会把你的店卖给他(她)?( ) A、肯定卖，并且不告诉他(她)这里地不好

B、先卖给他(她)，然后再告诉他(她)这里地不好 C、如实告诉他(她)地段不好，让他(她)自己决定

D、告诉他(她)这里的地段稍微有点不好，让他(她)自己决定

24、单位倡导捐款给灾民时，你通常的做法是( ) A、不捐 B、尽力捐献 C、捐一点

D、看别人捐多少再说

25、从报价上拿报纸看完后，你最习惯的举动是( )

A、看完就走

B、把报纸放回原处

C、把报纸整理好后放在原处 D、叫办事员来整理

第二部分理论知识 (26-125题，共100道题，满分为100分)

一、单项选择(第26题～85题，每题一分，共60分)

26、非威胁的交流环境包括( ) A、座位安排、集体空间、光线要求 B、秩序安排、私人空间、光线要求 C、座位安排、私人空间、音像空间 D、座位安排、私人空间、光线空间

27、下列事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的是( ) A、严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排

B、在太平洋某地区实验运载火箭，提醒过往船只注意 C、大兴安岭森林特大火灾的处理

D、授予×××全国劳动模范的称号的嘉奖

28、“市场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在( ) A、建议部分 B、情况部分 C、回顾部分 D、预测部分

29、在召开远程会议时，应首先考虑( ) A、技术要求、保密要求 B、省时、省力 C、交通不便 D、互动性强

30、确定会议的主题与议题应不包括( ) A、有切实的依据 B、考虑社会热点问题 C、结合本单位的实际 D、有明确的目的

31、下列公文标题可以使用标点符号的是( ) A、规章 B、指令 C、公告 D、决定

32、会议中常见的突发事件不包括处理( ) A、场地问题 B、设备问题 C、行为问题 D、营销问题

33、编制目录属于( ) A、一次信息开发 B、二次信息开发 C、三次信息开发 D、专题信息开发

34、下列关于办公资源管理的叙述，错误的是( ) A、单位所有的办公资源都必须建档

B、办公资源管理人员并不需要掌握公司员工的变化信息 C、办公资源必须按类别单独建册

D、使用办公资源管理软件能够提高办公效率和水平

35、对视频会议的会场布置要求有( )

4 A、一台摄像机

B、主会场和分会场都要悬挂会标 C、摆放鲜花 D、采用自然光

36、办公室中适合的温度应该是在( ) A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度

37、撰写会议总结或会议纪要应遵循( ) A、简单性原则 B、突出成绩原则 C、及时性原则 D、开放性原则

38、开发和直接提供档案，满足利用者的档案需求的工作是( ) A、档案检索工作 B、档案查询工作 C、档案行政工作 D、档案利用工作

39、开放式办公室的设计可以增加人们的交流，封闭式办公室的设计则易于( ) A、装修 B、沟通 C、保密 D、督查

40、秘书与同级、同事的面谈属于( ) A、上行沟通 B、横向沟通 C、纵向协调 D、外部关系调整

41、在Windows资源管理器窗户中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是( )

A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令 B、两次单击该对象的名称

C、右单击该对象，然后单击快捷菜单的“重命名”命令 D、单击该对象的图标

42、交替工作模式的缺点是( ) A、难以留住有特殊技能的工作人员 B、工作模式不灵活，不便激励员工 C、员工交流少，不能得到充分的信息 D、难以保证工作的连续性

43、国际性会议如有多个国家派团参加，可采用但不属于常用国际礼宾排序的方法是( ) A、按来宾抵达活动地点的时间先后排列 B、按代表团团长的年龄先后排列 C、按英文字母先后排列 D、按来宾职务高低排列

44、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是( ) A、电子图书 B、电子档案 C、网络信息 D、计算机数据

会议效果与( )决定会议效率。 A、会议报告

B、会议人力资源成本 C、会议物品支出 D、会议成本

46、会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给( )

B、公众代表C、业务人员

D、主管领导

47、技术人员

AB、、在1月Excell9号中，如果输入“0 1/9”,则在单元格中会出现( ) C、1/9 D、####

48、A、会场设备的检查和使用应(FLASE

)B、多人多管 C、专人专管

D、谁用谁管

49、技术部门负责人管

A、不同国家的人们对同一个问题的认识和做法不同，其影响因素主要是( ) B、饮食习惯 C、文化背景 D、社会制度 50、政治倾向A、资金和其他资源的分配以重新排出的优先次序为基础，这种预算方法称为(

B、传统预算法C、零基预算法

D、增效预算法

51、比例预算法 A、大事记是按照( )，简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料。B、时间顺序 C、文号顺序D、分类顺序

52、内容重要程度 AB、将单项沟通的结果尽快进行部署和落实、与领导沟通有关会议事宜要坚持(

)。 C、与会议的主管领导保持非定期的沟通 D、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点

53、突出成绩，适度反映问题 A、下列关于“死机”的描述，错误的是(

B、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”) 。 C、D、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态

54、计算机“死机”时应该进行热启动 A、任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的(

)四个阶段。 B、爆发期、突发期、扩散期、衰退期 C、突发期、爆发期、扩散期、衰退期 D、突发期、扩散期、危害期、衰退期

55、突发期、扩散期、爆发期、衰退期A、对信息进行综合分析和归纳提炼，从而获得高层次信息的工作是(

)B、信息归纳 C、信息综述 D、信息汇集

56、信息开发

AB、不具行政约束力，仅供人们知晓、告知性通告的特点是( )

C、虽然具有告知性，但也有一定的约束性D、作者不同，其约束力也不同

57、在一定的范围内具有约束力A、队员数量符合标准、高效能团队的特点是( )

) B、高度的凝聚力

C、盲目服从团队领导的管理 D、团队目标不明确

58、系列型反馈信息是将工作活动全过程的情况按( )连续反映。 A、不同角度 B、不同内容 C、不同专题

D、不同的发展阶段

59、涉外交往中应邀参加晚宴( )。

A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴 B、女性要化妆，不要穿白天的工作服赴宴 C、男士可着便装或白天的工作装赴宴 D、男士可着西装或白天的工作装赴宴

60、承办期限是以任务完成的( )为制定的原则。 A、目标性 B、时效性 C、过程性 D、阶段性

61、秘书是围绕工作中心，突出重点，根据( )来确定督查工作任务。 A、工作性质

B、上司的工作习惯和重视程度 C、工作计划

D、同级部门的要求

62、迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用( )的工作模式。 A、弹性时间 B、在家办公 C、远程工作 D、虚拟办公室

63、在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如( )承办时限不同。

A、接发电子邮件，紧急情况和日常情况 B、文件归档保存，秘书处和生产车间 C、接到客户的电话投诉和信件投诉 D、收到电子邮件，内部客户与外部客户

64、电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为( )。 A、SMTP服务器 B、POP3服务器 C、TCPE服务器 D、SLOP服务器

65、对会议进行现场检查时，一般应先( ) A、向领导汇报

B、通知被检查的部门 C、下方检查评估表

D、确定检查的路线和确认检查重点

66、秘书在工作中不适当的占用了上司的时间，是因为( ) A、没有形成自己的工作习惯和风格 B、没有了解工作流程 C、遵循了公司的规定

D、没有了解上司的工作习惯和风格

67、填写计划表时，应从( )的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。

A、最终完成 B、最难完成 C、最先完成

D、最易完成

68、具有奖励和告诫性质的公文是( ) A、通知 B、通告 C、通报 D、意见

69、日常办公事务工作流程应由( )来负责。 A、职权明确的专人 B、办公室主任 C、机关主管领导 D、业务主管

70、对文件草稿从内容到形式所做的全面检查和修正工作称为( )。 A、校对 B、审核 C、鉴别 D、签发

71、为保证科学有效实施工作流程，减少或避免不必要的重复和浪费，在设计办公结构和布局时，一定要考虑部门间的( ) A、人员多寡 B、层次高低 C、工作量大小 D、工作联系

72、信息利用中可使用跟踪卡记录( ) A、信息内容 B、签收人姓名 C、信息价值 D、信息借阅情况

73、按新的办公模式要求，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是( ) A、行政事务人员

B、研发部门的科技人员 C、销售人员 D、财务人员

74、下列关于政府采购的叙述，正确的是( )

A、政府采购仅是针对购买设备而言，以租赁的方式获取设备不属于政府采购的范围 B、政府采购只是针对各级国家机关而言，各事业单位及社会团体的采购行为不属于政府采购的范畴

C、国家财政部及省(自治区、直辖市)级政府审计部门为政府采购的管理机关 D、政府采购的主体是采购机关和供应商 7

5、会议总结的内容是( ) A、对所讨论问题的归纳概括 B、会议组织评估表 C、综合性简报 D、社会公众反馈意见

76、在现代企业制度的基本特征中处于建设现代企业制度的前提是( ) A、管理科学 B、产权清晰 C、权责明确 D、人本管理

77、在制定计划时，一定要坚持的原则是( ) A、明确权限 B、督促检查 C、实事求是 D、监控应变

78、写请批函、批答函，应采用( ) A、命令式格式

B、文件式格式 C、信函式格式 D、会议纪要格式

79、视频会议时间紧，因此，每个发言人的发言时间( ) A、要特别申请 B、由自己掌控 C、相对短

D、由记录人掌控

80、文件审核中适用于整洁、改动不多的文稿一般使用的审核方法是( )

AB、对较法C、折校法

D、读校法 8

1、双校法A、在述职报告表达准确的是(

)

B、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结

C、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结D、述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作

82、写述职报告首先要做大量的社会调查A、会场布置情况的检查一般不采用( B、口头形式 ) C、座谈会形式 D、协调会形式

83、书面形式

A、压缩信息材料的篇幅，达到主题突出，文字精炼效果的信息开发方法为(B、压缩法 C、转换法D、概述法

84、浓缩法A、秘书要及时发现客户需求，首先要会(

B、筛选客户 ) C、区分客户D、分流客户

85、感谢客户

AB、硬盘容量的大小、计算机主要技术指标通常是指(

) C、显示器的分辨率、打印机的配置 D、所配备的系统软件的优势

二、多项选择(第、CPU的主频和运算速度、字长、存储容量

8686题～第125题，每题1

分，共40分)A、文书处理包括( )

B、收文处理 C、发文处理D、文书组织

87、行文规则A、下列项目中，属于办公设备建档内容的有(

B、设备的购买信息 ) C、设备的保修信息D、设备的操作指南

88、设备的故障登记

A、在文章层次中经常使用篇段合一式的是( )。 B、转发通知C、印发通知

D、意见8

9、批复

A、、下列公文标题表述不正确的是(··医院关于要求改变拨款方式的报告 )

)B、··省财政厅关于同意··大学新建教学楼的批示 C、··大学关于举行春季运动会决定的通知 D、··市人民政府关于开展财务大检查的通知

90、Word有“插入”和“改写”两种编辑状态，下列操作中能够切换这两种编辑状态的

是(A )

B、用鼠标左键双击状态栏的“改写”C、按Ins键 D、按Shift+Ins

键9

1、用鼠标左键单击状态栏中的“改写”

A、公文主送机关的标点符号用法是( B、同类机关、单位之间用顿号 ) C、同类机关、单位之间用逗号 D、不同类别机关、单位之间用逗号 9

2、不同类别机关、单位之间用顿号 AB、电话催办、催办的方法有(

) C、问卷催办D、发函催办 9

3、业务催办 A、电子档案管理的要求是(

B、真实性 ) C、可读性 D、完整性

94、扩展性

AB、政策型计划、以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为( ) C、长期计划 D、短期计划 9

5、程序型计划 A、信息利用服务的意义在于(

B、实现信息价值 ) C、发挥信息作用 D、利用信息增值

96、便于信息查找

AB、标题、下面属于公文的主体部分的是(

) C、主题词 D、签发人 9

7、主送机关

AB、督促检查、文书承办工作的内容包括( ) C、决策部署 D、撰文答复

98、办理具体事宜

AB、双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程、秘书应该了解会谈是( )

C、双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程

D、双方或多方所谈及内容比较正式，专题性较强的交流过程 9

9、双方主持人身份相当，为各自利益交换意见、达成协议的过程 A、计划的特点包括( B、简略性 ) C、严肃性D、针对性

100、预见性A、尽量缩短会议的时间、为了提高会议的效率，以下做法不可取的是(

)

C、尽量使更过的人员参加会议D、尽量邀请政府的主要领导到会发表讲话

1、尽量在比较封闭、受干扰小的地点开会A、招标书的标题的正确写法是( ) B、招标项目名称C、招标单位名称++文种中标项目名称

+文种 D、招标项目名称+招标单位名称+文种10

2、招标单位名称+文种

AB、准备时间、计划表主要是从( )上对任务作出要求，并用其进行管理。 C、起始时间 D、阶段时间

3、最终时间A、我国专利权的客体包括(

) B、计算机软件C、发明 D、实用新型 10

4、外观设计 A、对会议文件校对时，只有认真检查(

)，才能杜绝差错。 B、文字C、结构的组成部分

D、各种标记 10

5、格式

AB、直接引言、引证法的形式有( ) C、间接引言 D、引证论据

6、引证论点A、下列选项中属于企业物质文化的是(

) B、职工观念意识C、闭路电视 D、职工道德 10

7、技术工艺设备特性

A、创制拼音速记略符的对象，必须是(

)和句子。 B、成语 C、常用语 D、词组 10

8、外来语A、下列关于公共关系调查表达正确的是(

B、公共关系调查研究的目的是确定问题

) C、调查研究是制定公共关系活动方案的基础 D、公共关系调查是公共关系方案实施的需要 10

9、公共关系调查决定公共关系评估效果A、以下适用《劳动法》的规定的劳动关系是(

)B、乡镇企业与其职工之间的关系 C、某家庭与其聘用的保姆之间的关系

D、个体老板与其雇工之间的关系

110、国家机关与实行劳动合同制的工勤人员之间的关系

AB、成本观念、提出会议预算方案，要有( ) C、人文观念 D、效率观念 1

11、时间观念 A、附件与公文正文一起装订，并要求(

B、在附件左上角第、在附件左上角第12行顶格标识“附件”行顶格标识“附件” )

11 C

D、附件标题加书名号1

12、附件标题不加书名号

A、根据我国劳动法的规定，劳动报酬分配原则是( ) B、按劳分配为主体、多种分配方式并存的原则 C、国家统一分配的原则

D、效率优先、兼顾公平的原则 1

13、工资总量宏观调控原则

AB、在外宾到达当晚或第二天拜访、到宾馆拜访外宾，正确的做法是( ) C、事先商定时间 D、在大厅打电话通知对方

14、一定要带礼物 AB、拟办、以下属于收文处理环节的是(

) C、审核D、催办

15、签发A、下列表达准确的是(

) B、简报也是正式公文

C、简报一般不超过D、规模较大，时间较长的会议可以编发多期简报2000字

16、简报的标题类似新闻的标题 AB、固定资产、下列选项中，属于企业资产类的会计科目是(

) C、现金D、短期借款

17、银行存款A、拟写单位总结需努力做到(

)B、重点性 C、通俗性 D、科学性 1

18、可信性 A、文书拟办的意见要(

) B、准确C、简洁

D、抽象1

19、符合实际

A、西餐的座位安排讲究( )，目的是为了让大家都有结交新朋友的机会。B、熟人并肩而坐 C、主客间隔而坐 D、男女间隔而坐 120、夫妻分开而坐

AB、会议场地定金、会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括( ) C、展览区位定金 D、视听设备定金 1

21、会议服务定金 AB、人工识读性、电子档案的特点包括(

) C、信息的可变性D、信息的可共享性

22、对电子技术的依赖性A、档案提供利用的方式有(

) B、档案转借 C、档案外借、档案咨询

D、档案阅览

23、下列属于著作权客体的有( ) A、歌曲《黄昏》 B、舞蹈《蝶恋花》 C、游戏软件《征途》

D、电影《满城尽带黄金甲》

24、以声音充当媒介的文书是( ) A、贺信 B、讲话稿 C、述职报告 D、报告

25、下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法，错误的是( ) A、在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完毕后才能停止 B、默认状态下，单击鼠标播放影片，再次单击则停止影片播放 C、插入PowerPoint中的视频文件不会显示图像 D、只有在播放幻灯片时，才能看到影片效果

2008年11月国家秘书三级考试试题

第一部分职业道德

(1-25题，共25道题)

一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) 答题指导：

该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题纸上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一) 单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。) 1. 下列关于职业道德的说法中，正确的是( )。

A、职业道德的形式因行业不同而有所不同 B、职业道德在内容上因行业不同具有差异性

C、职业道德在适用范围上具有普遍性 D、讲求职业道德会降低企业的竞争力 2. 你认为，庖丁解牛的故事说明了( )。

A、要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能 B、庖丁有很好的职业道德 C、从事事业要诚敬专一，就能把工作做好 D、结交朋友，要深入了解对方 3. 关于遵纪守法，你认为正确的说法是( )。

A、只要品德端正，学不学法无所谓 B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力

C、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素 D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性

4. “你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中( )的具体要求。

A、胸怀坦荡 B、互相学习 C、助人为乐 D、平等尊重 5. 对企业来说，诚实守信( )。

A、会增加经营成本 B、是无形资本 C、与经济效益无关 D、不利于经济竞争

6. 比尔.盖茨因贵宾车位贵上几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其( )。

A、公正廉洁 B、斤斤计较 C、节用有度 D、挑挑拣拣 7. 下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是( )。

A、着装华贵 B、着装朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性

8. 下列关于道德的说法中，正确的有( )。

A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范 B、道德是人区别于动物的根本标志

C、道德对人的要求高于法律 D、道德从来没有阶级性 (二) 多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)

9、某企业员工讨论自己选择职业时的几种看法，你认为正确的看法有( )。

A、自由选择职业意味着可以不断地更换工作 B、自由选择职业并不并意味着可以随意更换工作

C、自由选择职业有利于个人事业的发展 D、自由选择职业不应违背社会发展的需要

10、办事公道对企业活动的意义在于( )。

A、是企业赢得时常，生存和发展的重要条件 B、是地址不正之风的客观要求 C、是维持企业信誉的重要手段 D、是企业能够正常运转的基本保证

11、维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是( )。

A、保护环境是政府的事，企业职责是发展生产 B、企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境

C、企业生产耗能多，无碍大局 D、要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观

12、以下关于勤劳节俭的说法中，你认为正确的是( )。

A、勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德 B、勤劳节俭与扩大消费相矛盾 C、勤劳节俭有利于增产增收 D、勤劳节俭有利于防止腐败

13、服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是( )。 A、“后边等着去!” B、“不买看什么” C、“我解决不了，愿意找谁找谁去。” D、“有意见，找经理去!” 14. 职业道德的价值在于( )。

A、有利于企业提高产品和服务质量 B、可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益

C、有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系 D、有利于企业树立良好形象，创造知名品牌

15. 以下说法中，符合遵纪守法要求的是( )。

A、只要符合道德即可，没必要非去学法 B、学不学法与守不守法没有必然联系 C、不学法必然不能有效地守法和用法 D、违法行为必然是违背道德的行为 16. 不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是( )。

A、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事 B、公正处理部门之间、部门内部各种关系

C、处理问题合情合理，不徇私情 D、发扬团队精神，增强内部凝聚力

二、职业道德个人表现部分(第17～25题) 答题指导：

该部分均为选择题，每题均有四个备选项。

请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题纸上将所选择答案的相应字母涂黑。 

离散选择(第17题～第25题，每题1分，共9分。) 17. 如果你认为单位领导处理某件事不公道，你常采取的方法是( )。

A、在背后议论，让其他同事向领导反映 B、按照有关程序，向单位领导表明自己的观点

C、只要不涉及自己利益，就听之任之 D、顺其自然，听天由命 18. 上班的路上，你碰到一个生病老人时( )。

A、加快脚步走开 B、赶紧上前帮助 C、当作事情没发生 D、没什么感觉

19、你对谦逊的评价是( )。

A、意味着胆子小 B、意味着唯唯诺诺 C、意味着自卑 D、意味着光明磊落

20、你对待人与人之间的关系的态度是( )。

A、制造不和谐 B、努力制造和谐 C、不太关注 D、关键是几个朋友和谐

21、讨论会上，你的观点与大多数人矛盾，但你又坚信自己的观点是正确的。这时，你

通常会( )。

A、觉得真理掌握在大多数人手中，而否定自己的观点 B、据理力争，希望别人能认可你的观点 C、公开表达自己的观点，但不勉强别人同意 D、为防止别人把矛头指向自己，不公开表达自己的观点

22、你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳。你会( )。 A、把你的想法直接汇报给更上一级别的上司 B、找上司交谈，了解不采用的原因

C、续完善自己的想法 D、放弃这种方法，认为领导不采用自有理由

23. 如果领导出差，同事们没到下班时间便离开办公室，此时，你会( )。

A、与大家一起 B、自己留下直到下班时间再走 C、劝大家别早走 D、领导出差回来后，告诉他这件事

24. 当你遇到一位年长的乞讨者时，你会( )。

A、当作没看见 B、拒绝给以帮助 C、少给点吧 D、非常怜悯，给以帮助

25. 小王是你的同事，如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活，你会怎么做( )。 A、就当没看见 B、提醒他注意 C、直接向领导反映 D、觉得这是正常现象

第二部分理论知识

(26-125题，共100道题)

一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。) 26. 政府采购的管理机关是( )。

A、政府财政部门 B、政府物资部门 C、政府审计部门 D、政府商业部门

27. 有的办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为( )办公室。

A、网格式 B、半开放式 C、开放式 D、间隔式 28. 文稿审核是文稿( )前的最后一道文字工序。

A、签发 B、复核 C、缮印 D、分发 29. 在Word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住( )键，再单击选定块的末尾。

A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins 30. 电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是( )。

A、共享性 B、公开性 C、公众性 D、空间性 31. 针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是( )。

A、定题利用服务 B、信息咨询服务 C、信息加工服务 D、信息跟踪服务

32. 加强人事管理应体现( )。

A、激励原则 B、程序原则 C、协调原则 D、目标管理原则

33. 会场布置情况的检查一般不采用( )。

A、口头形式 B、座谈会形式 C、协调会形式 D、书面形式

34. 秘书要围绕工作中心，突出重点，根据( )来确定督查工作任务。

A、工作性质 B、上司的工作习惯和重视程度 C、工作计划 D、同级部门的要求

35. 目前许多企业，常用来激励员工的模式是( )。

A、弹性时间工作 B、集中工作 C、远程工作 D、兼职工作

36. 会议文件审核的方法不包括( )。

A、对校法 B、折校法 C、单校法 D、读校法 37. 对述职报告表述准确的是( )。

A、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结 B、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结

C、述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作 D、写述职报告首先要做大量的社会调查

38. “语言平易、通俗，交流具有互动性”，这是( )的特点。

A、批答函 B、总结 C、讲话稿 D、市场调查报告

39. 迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用( )的工作模式。

A、弹性时间 B、在家工作 C、远程工作 D、虚拟办公室

40. 应邀赴家宴时，到达时间应该比约定时间( )。

A、早到二十分钟 B、晚到二十分钟 C、早到三十分钟 D、稍晚几分钟

41. 评估会议结果应考虑的因素有( )。

A、是否实现预期目标 B、是否有公众关注的焦点新闻 C、是否令主持人满意 D、是否有备选的会址 42. 确定会议的主题与议题应不包括( )。

A、有切实的依据 B、考虑社会热点问题 C、结合本单位的实际 D、有明确的目的

43、视频会议的特点不包括( )。

A、实现声音和图像同时传送 B、节省时间、费用 C、形成广泛的间接沟通 D、打破了空间的限制

44、下列关于“死机”的描述，错误的是( )。 A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机” B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态 C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因 D、计算机“死机”时应该进行热启动 46. 在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的( )中。

A、购买信息 B、维护合同 C、日志记录 D、基本信息

47. 设计不同形式的办公室不必考虑的因素有( )。

A、面积、空间大小 B、人员流动的频率 C、需要设备及家具的多少 D、客户的要求

48. 写好市场调查报告的前提和基础是( )。

A、与客户作好协调和沟通工作 B、实事求是，态度端正 C、与各部门作好协调和沟通工作 D、作好深入的市场调查

49. 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( )平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。

A、尊重个人 B、尊卑有序 C、各国平等 D、以右为尊

50. 赵某于2002年4月1日申请一项外观设计专利，2003年2月8日获得授权，这项专利权的保护期限终止于( )。

A、2012年4月1日 B、2013年2月8日 C、2022年4月1日 D、2023年2月8日

51. 涉外交往中应邀参加晚宴( )。

A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴 B、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴

C、男士可着便装或白天的工作装赴宴 D、男士可着西装或白天的工作装赴

宴

52. 按照文件要求或领导批示，具体处理文件的工作称为( )。

A、办理 B、拟办 C、承办 D、注办 53. 评价会议成功与否，首先要( )。

A、分析确定影响会议效果的主要因素 B、设计会议效果评估表

C、汇总评估结果 D、对会议工作人员的表现进行评估 54. 要使对方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该( )。

A、做好铺垫，避免漏洞 B、直接放入预见结果 C、内容简洁，中心突出 D、不给他人反问留有机会 55. MHz是衡量计算机性能的指标之一，它指的是计算机的( )。

A、存储容量 B、CPU时钟主频 C、运算速度 D、字长 56. 公文最后一个抄送机关后应当( )。

A、标句号 B、标分号 C、标冒号 D、不标注标点符号

57. 填写计划表时，应从( )的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。

A、最终完成 B、最难完成 C、最先完成 D、最易完成

58. 秘书在工作中不适当的占用了上司的时间，是因为( )。

A、没有形成自己的工作习惯和风格 B、没有了解工作流程

C、遵循了公司的规定 D、没有了解上司的工作习惯和风格

59. 会议总结的内容有( )。

A、对所讨论问题的归纳概括 B、会议组织评估表 C、综合性简报 D、社会公众反馈意见

60. 在Excel中，如果输入“0 1/9”，则在单元格中会出现( )。

A、1月9日 B、1/9 C、#### D、FALSE 61. ×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是( )。

A、通知 B、通报 C、公告 D、通告 62. 公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对( )。

A、国家行政机关的办公会议 B、企事业单位所召开的任何形式的会议 C、大型会议 D、党的系统所召开的会议 63. 秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于( )。

A、信息整理 B、信息提炼 C、信息开发 D、信息反馈

64. 大事记是按照( )，简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料。

A、时间顺序 B、文号顺序 C、分类顺序 D、内容重要程度

65. 传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加( )。

A、注重效率和人机控制中的有效性 B、注重成本支出和人机控制的有效性 C、注重效率和团队成员控制的有效性 D、注重控制过程的有效性

66. 甲的日工资为80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排补休，甲在这七日应得到( )工资报酬。

A、1280元 B、1360元 C、1470元 D、1590元 67. 下列公文标题可以使用标点符号的是( )。

A、规章 B、指令 C、公告 D、决定 68. 为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好( )。

A、车辆 B、医护人员在会场以应急 C、交通维护人员 D、消防人员

69. 《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是( )。

A、起草人张秘书书 B、富强公司 C、富强公司童经理 D、富强公司保

安部

70、在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是( )。

A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令 B、两次单击该对象的名称 C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令 D、单击该对象的图标 7

1、在公文写作中使用数字时,不应使用汉字的是( )。

A.成文时间 B.发文字号 C.惯用语 D.缩略语 7

2、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是( )。

A、电子图书 B、电子档案 C、网络信息 D、计算机数据

73. 具有决策性和制约性的公文是( )。

A、决定 B、批复 C、通告 D、通报 74. 联合行文成文日期的标准是( )。

A、第一个机关拟稿日期 B、最后一个机关拟稿日期 C、第一个机关签字日期 D、最后一个机关签字日期 75. 导致工作模式发生变化的原因不包括( )。

A、个性发展要求 B、高科技的发展 C、企业间竞争加剧 D、城市交通压力

76. 在会议文件审核修改之后，要由( )进行终审。

A、秘书 B、主要领导或主管领导 C、文件起草者 D、办公室其他文员

77. 一旦发生事故与工伤，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，%考*试大%事故涉及的人员和证人也需要完成( )。

A、事故涉及人员记录 B、现场情况记录 C、事故处理记录 D、证人记录

78. 在幻灯片放映时，下列操作中，不能进入下一张幻灯片的是( )。

A、按“↓”键 B、按“←”键 C、按PageDown键 D、单击鼠标

79. 在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，%考*试大%例如( )承办时限不同。

A、接发电子邮件，紧急情况和日常情况 B、文件归档保存，秘书处和生产车间

C、接到客户的电话投诉和信件投诉 D、收到电子邮件，内部客户与外部客户

80. 与会人员交费的计算公式正确的表述是( )。

A、预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额 B、预期的与会人员人数×交费额+收入项目

C、预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额+收入项目 D、预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额-交费折扣额 81. 在召开远程会议时，应首先考虑( )。

A、技术要求、保密要求 B、省时、省力 C、交通不便 D、互动性强

82. 在涉外商务活动中，选择的礼品应该( )。

A、印上送礼单位的名称 B、包装讲究 C、贵重 D、初次见面就送上

83. 承办期限以任务完成的( )为制定的规则。

A、目标性 B、时效性 C、过程性 D、阶段性

84. 编制目录属于( )。

A、一次信息开发 B、二次信息开发 C、三次信息开发 D、专题信息开发

85. 日常办公事务工作流程应由( )来负责。

A、职权明确的专人 B、办公室主任 C、机关主管领导 D、业务主管

二、多项选择(第86题～第125题，每题1分，共40分。) 86. 下列文书采用引述式开头的有( )。

A、商洽函 B、请批函 C、答复函 D、批复

87. 文书写作中，使用第三人称的文种有( )。

A、通报 B、会议纪要 C、会议记录 D、合同

88. 下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是( )。

A、规章制度 B、应有尽有 C、教育改革 D、蒸蒸日上

89. 秘书可以根据工作的需要编写( )。

A、因果型信息 B、经验型信息 C、建议型信息 D、反映型信息

90. 电话督查适用于( )的督查事项。

A、内容比较重要 B、情况比较紧急 C、内容比较简单 D、时间比较集中

91. 检查会场布置的情况应注意的方面是( )。

A、会标是否庄严醒目 B、领导者名签安排是否妥当

C、投票设施是否完善 D、旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体 92. 甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要继续使用此商标，便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见，正确的有( )。

A、你公司应当在1997年1月1日至6月1日期间向商标局申请续展注册

B、如果你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，这样，你们的注册商标就会被注销

C、只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理续展注册，不存在被拒绝或驳回的问题

D、每次续展注册的有效期是10年。下次期满前，可以再续展。续展的次数没有限制 93. 下面关于传统预算法的描述，正确的是( )。 A、传统预算法核算比较简单，核算成本较低

B、传统预算法的前提是上的每项支出均为必要 C、传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出

D、传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性 94. 信息反馈的形式有( )。 A、前反馈 B、后反馈 C、水平反馈 D、垂直反馈

95. 拟写单位总结需努力做到( )。 A、重点性 B、通俗性 C、科学性 D、可信性

96、档案利用工作是档案工作的( )。 A、根本目的 B、影响因素 C、中心任务 D、基本条件

97、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用( )的方法。

A、说清讨论和不讨论问题的界限 B、认真倾听，不打断他人的发言 C、带头多发言，适时终止讨论 D、多提开放式问题 9

8、下列公文标题表述不准确的是( )。

A、××医院关于要求改变拨款方式的报告 B、××省财政厅关于同意××大学新建教学楼的批示

C.××大学关于举行春季运动会决定的通知 D.××市人民政府关于开展财务大检查的通知

99. 在制定计划时，对每一项任务都要在( )等方面有明确的要求。

A、具体目标 B、数量、质量 C、所需资源 D、负责的部门或个人

100. 提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要( )。 A、进行会商 B、广泛征求意见 C、由各部门分别提出意见 D、只由牵头部门提出意见

101. 以下属于收文处理环节的是( )。 A、拟办 B、审核 C、催办 D、签发

102. 董事会负有( )的职权。

A、执行股东大会的决议 B、制定和批准公司章程 C、任免公司总经理 D、决定公司的生产经营决策 103. 下列属于简报报头部分内容的是( )。

A、简报的印发日期 B、简报的编印单位 C、简报标题 D、简报的名称

104. 以幅度和范围为标准，%考*试大%可将办公室工作计划分为( )。

A、政策型计划 B、长期计划 C、短期计划 D、程序型计划

105. 高秘书在检查会议筹备工作时发现，在会议接待、会议文件、录音录像设备的准备等方面仍存在问题，她应向哪些会议筹备小组的主管提出批评?( ) A、秘书组 B、宣传组 C、保卫组 D、会务组

106. 招标书的正文结构包括( )。

A、前言 B、基本情况 C、主体 D、结尾

107. 催办的形式有( )。

A、部门催办 B、对内催办 C、阶段催办 D、对外催办

108. 下列对企业文化叙述正确的是( )。

A、企业文化由制度层、精神层和文化层组成 B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现

C、精神层是形成制度层的思想基础 D、产品的特色和外观属于精神层

109. 档案咨询的类型有( )。

A、参考咨询 B、技术咨询 C、一般性咨询 D、专门性咨询

110. 下列属于著作权客体的有( )。

A、歌曲《黄昏》 B、舞蹈《蝶花恋》 C、游戏软件《征途》 D、电影《满城尽带黄金甲》

111. 在会议经费有限的情况下，应重点压缩下面哪些费用( )。

A、文件资料费 B、会议设备费 C、场地租用费 D、宣传费

12、为了维护电子档案信息的安全，可运用的电子信息安全防护技术手段有( )。 A、电子签名 B、信息加密 C、信息备份 D、信息加工

13、下列表述准确的是( )。

A、简报也是正式公文 B、简报一般不超过2000字 C、规模较大，时间较长的会议可以编发多期简报 D、简报的标题类似新闻的标题 114催办的方法有( )。

A、电话催办 B、问卷催办 C、发函催办 D、业务催办

15、下列关于公共关系调查表述正确的是( )。

A、公共关系调查研究的目的是确定问题 B、调查研究是制定公共关系活

动方案的基础

C、公共关系调查是公共关系方案实施的需要 D、公共关系调查决定公共关系评估效果

16、评估会议应注意( )。

A、侧重对主持人的评估 B、会议效果评估表所设问题有针对性

C、避免与会人员反感 D、评估形式与话题导向 117. 述职报告的特点是( )。

A、主观性 B、个人性 C、真实性 D、通俗性

118. 从传统沟通转为网络沟通要求管理者( )。

A、具有高度的责任心 B、重新审视企业的管理沟通系统

C、充分认识投资者的地位 D、重新设计公司的通讯程序 119. 信息开发的主要形式有( )。

A、剪报 B、索引 C、通知 D、简讯

120. 对办公室进行合理布局的作用是( )。

A、形成有效率的工作流程 B、有利于员工的工作分配 C、有利于工作顺利完成 D、有利于协调人际关系 121. 下列关于防火墙的叙述，正确的是( )。

A、防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统 B、防火墙只允许授权的数据通过

C、安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查

D、防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问，但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问

122. 在编写预算方案时，应包括( )等内容。

A、效益目标 B、支出标准 C、测算依据 D、技术标准

123. 文书承办工作的内容包括( )。

A、督促检查 B、决策部署 C、撰文答复 D、办理具体事宜

124. 作为项目负责人或团队领导，制订计划和实施计划时应注意( )等。

A、不要卷入他人的任务中而完不成自己的工作 B、不要监控部署的工作，放手让他们开展工作

C、让员工独立工作，控制彼此间的对工作进度和达标情况的沟通 D、要设立实事求是的工作目标

125. 文书拟办的范围主要有( )。

A、上报的重要请示 B、需要执行的文件 C、收到的重要请示 D、办公室发的通知

2008年5月国家秘书三级考试试题

第一部分职业道德 (1-25题，共25道题)

一、职业道德基础理论与知识部分(第1-16题)

(一)单项选择(第一题~第八题，每题1分，共8分)。

1、“三人行，必有我师”，说明了( )的道理

A、执政为民 B、团结和睦 C、互相学习 D、助人为乐

2、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是( )

A、着装华贵 B、着装朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性

3、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是( ) A、有职业道德的人一定能够胜任工作 B、没有职业道德的人干不好任何工作 C、职业道德有时起作用，有时不起作用 D、职业道德无关紧要，可有可无

4、关于遵纪守法，你认为正确的说法是( )

A、只要品德端正，学不学无所谓 B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力

C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素 D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性

5、社会主义法制的核心是( )

A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究

6、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是( )

A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的观念

7、与法律相比，道德的( )

A、时效性差 B、作用力度强 C、操作性强 D、适用范围广

8、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了;他差人把朋友的儿子叫来;要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。” “字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是( )

A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数 B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道

C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来 D、做人的原则在我心中，不在外面

(二)多项选择(第9题~第16题，每题1分，共8分。)

9、在日常工作中，要办事公道，必须做到( )

A、坚持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落

10、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法( ) A、正确对待利益问题 B、培养高尚品德 C、树立进去精神、培养和谐的人际关系

11、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己的能力;而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是( )

A、勤劳是一种敬业精神 B、节俭有利于增加收益 C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果 D、节俭能够增强企业竞争力

12、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )

A、两手下垂 B、目视前方 C、叉腰而立 D、活动身体

13、以下关于职业技能的说法中，正确的是( )

A、职业技能是人们履行职业责任的手段 B、职业技能的提高靠经验积累 C、职业技能的高低取决于个人性质强弱 D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响

14、关于职业责任，下列说法正确的是( )

A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现 B、职业责任与物质利益存在直接关系

C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行 D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题

15、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有( )

A、诚实守信是企业的无形资产 B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求

C、诚实守信的企业最终能够取信于社会 D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突

16、下列关于职业道德的说法中;正确的是( )

A、个人行为习惯与职业道德没有联系 B、职业道德的养成只能靠教化 C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提 D、职业道德从一个侧面反映人的道德素

●该部分均为选择题，每题均有四个备选项。

●请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选项择答案的相应字母涂黑。

离散选择(第17~第25题，每题1分，共9分。)

17、你认为“责任感”( )

A、非常重要 B、无所谓 C、市场经济不将责任感 D、少数人的事情

18、你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳，你会( ) A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司 B、找上司交谈，了解不采用的原因

C、继续完善自己的想法 D、放弃这种方法，你问为领导不采用自有理由

19、你觉得以前上学时用过的书;最好的处理方式是( )

A、当作二手书卖给需要他们的人 B、当作废品卖钱，以便购买新书 C、送给别人，让它们发挥余热 D、留起来，将来想看的时候可以翻翻 20、当我的工作得到大家的肯定时,我通常会( ). A、觉得可以稍微放松一下 B、继续保持这样的工作状态 C、觉得这是自己努力工作的回报 D、希望尽快得一领导的提升

21、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位( )。 A、工资待遇还可以 B、离家比较近

C、同事们比较有爱心 D、既来之，则安之

22、如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你10分，你因此获得了“好成绩”，你会( )。

A、不吭声，暗自庆幸自己运气好 B、心有愧疚，但不愿澄清事实

C、主动告诉老师，放弃“殊荣” D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名

23、如果有重新选择职业的可能( )。

A、我肯定还会选择现在的单 B、我基本上还会选择现在的单位

C、假如设有更好的选择，我还会选择现在的单位 D、我不会再选择现在这个单位

24、你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明( )。

A、没必要，也不是他的孩子 B、他高尚的人格值得学习 C、有必要，这给很多人提供了机会 D、与我无关，不愿作评价

25、在工作过程中，我常有( )。

A、自我陶醉的感觉 B、轻松自如的感觉 C、身心疲惫的感觉 D、精疲力竭的感觉

第二部分理论知识

(26~125题，共100道题，满分为100分)

一、单项选择(第26~85题，每题1分，共60分)

26、非威胁的交流环境包括( )。

A、座位安排、集体空间、光线要求 B、秩序安排、私人空间、光线要求

C、桌位安排、私人空间、音像要求 D、座位安排、私人空间、光线要求

27、在制定计划时，一定要坚持的原则是( )。

A、明确权限 B、督促检查 C、实事求是 D、监控应变

28、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是( )。

A、电子图书 B、电子档案 C、网络信息 D、计算机数据

29、下列对企业文化叙述不正确的是( )。

A、企业风气是企业文化的直观表现 B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现

C、精神层是形成制度层的物质基础 D、企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层

30、视频会议的特点不包括( )。

A、实现声音和图像同时传送 B、节省时间、费用 C、形成广泛的间接沟通 D、打破了空间的限制

31、MHz是衡量计算机性能的指标之一,它指的是计算机的( ). A、存储容量 B、CPU时钟主频 C、运算速度 D、字长

32、联合行文成文日期的标准是( )。

A、第一个机关拟稿日期 B、最后一个机关拟稿日期 C、第一个机关签字日期 D、最后一个机关签字日期

33、叙述的人称有第一人称和( )。

A、第二人称 B、第三人称 C、说明人称 D、议论人称

34、会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给( )。

A、公众代表 B、业务代表 C、主管领导 D、技术人员

35、在开放式办公室中工作的员工，其行为受到上司的( )，难于找到属于自己的私人空间。

A、嘉奖 B、督查 C、帮助 D、干扰

36、政府采购的管理机关是( )。

A、政府财政部门 B、政府物资部门 C、政府审计部门 D、政府商业部门

37、×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是( )。

A、通知 B、通报 C、公告 D、通告

38、在Excel中，如果输入“0 1/9”，则在单元格中会出现( )。

A、1月9日 B、1/9 C、# # # # D、FALSE

39、举办会议既要确保会议质量，又应遵循( )的原则。

A、扩大企业影响力 B、勤俭节约 C、服务社会 D、提高企业竞争力 40、《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是( )。

A、起草人张秘书 B、富强公司 C、富强公司童经理 D、富强公司保安部

41、为了达到会见和会谈的目的，应首先( )。

A、定好会见和会谈的时间 B、充分了解双方的情况 C、布置好会谈室 D、准备会见和会谈资料

42、填写计划表时，应从( )的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。

A、最终完成 B、最难完成 C、最先完成 D、最易完成

43、《林海公司关于对刘某某所犯错误的处分决定》，其作者是( )。

A、起草人王秘书 B、林海公司 C、签发人李部经理 D、林海公司人事部

44、会议中常见的突发事件不包括处理( )。

A、场地问题 B、设备问题 C、行为问题 D、营销问题

45、下列不符合信函格式要求的是( )。

A、发文机关不加“文件”二字 B、发文字号在武文线下版心右上角 C、首页应显示页码 D、发文机关名称只能标识全称

46、办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是( )。 A、楼梯 B、消防梯 C、电梯 D、安全梯

47、会务筹备情况检查的方法最可靠的是( )。

A、听取会议筹备人员的汇报 B、阅读报告 C、电话询问 D、会前现场检查

48、在涉外商务活动中，选择的礼品应该( )。

A、印上送礼单位的名称 B、包装讲究 C、贵重 D、初次见面就送上

49、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为( )。 A、“间接沟通” B、“直接沟通” C、“团队沟通” D、“语言沟通”

50、下列选项中表述不正确的是( )。

A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别 B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结

C、职代会的闭幕词可以代替会议总结 D、会议纪要即会议总结

51、下列关于“死机”的描述，错误的是( )。 A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机” B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态 C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因 D、计算机“死机”时应该进行热启动

52、交替工作模式的缺点是( )。

A、难以留住有特殊技能的工作人员 B、工作模式不灵活，不便激励员工 C、员工交流少，不能得到充分的信息 D、难以保证工作的连续性

53、办公室中适合的温度应该在( )。

A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度

54、在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是( )。、

A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令 B、两次单击该对象的名称

C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令 D、单击该对象的图标

55、利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是( )。

A、基本情况汇集 B、统计数字汇集 C、单位情况汇集 D、档案专题汇集

56、关于代位权行使的要件，不正确的表述是( )。

A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在 B、债务人对条三人享有到期债权 C、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债务 D、债权人代位行使的范围是债务人的全部债权

57、一个人拥有管理、记帐和IT技能，又同时将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于( )工作模式。

A、临时办公桌 B、兼职工作 C、合同工 D、交叉工作

58、准备新闻发布会的文件应重点把关( )。

A、报道提纲、问答提纲 B、调查资料、会议原则 C、会议议程、问答提纲 D、主持人议程、记者证件

59、下列表述不正确的是( )。

A、从宣布事项的重要性看，公告重于通告 B、从使用范围看，通告大于公告

C、通告的制发者是各级机关、企事业单位、社会团体 D、公告由国家行政机关或权力机关发布

60、确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间( )。

A、应该更长 B、视情况而定 C、必须相同 D、亦应不同

61、我国公共关系的发展呈现( )的格局。

A、由东到西 B、由北向南 C、由工业企业向旅游宾馆业 D、由小型企业向大中型企业

62、文稿审核是文稿( )前的最后一道文字工序。

A、签发 B、复核 C、缮印 D、分发 6

3、电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是( )。 A、共享性 B、公开性 C、公众性 D、空间性 6

4、向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则( )。

A、剪贴画将出现在文本的右侧 B、剪贴画将出现在幻灯片的中心位置 C、剪贴画将出现在幻灯片的左上角 D、无法添加剪贴画 6

5、设计会议评估表时应考虑的要素有( )。

A、会议的保密制度 B、领导的认可程度 C、主办方组织力度难关 D、填写的难易程度

66、涉外交往中应邀参加晚宴时( )。

A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴 B、女性要化妆，不要穿白天的工作赴宴

C、男士可着便装或白天的工作装赴宴 D、男士可着西装或白天的工作装赴宴 6

7、在word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住( )键，再单击选定块的末尾。

A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins 6

8、要使地方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该( )。 A、做好铺垫，避免漏洞 B、直接放入预见结果

C、内容简洁，中心突出 D、不给他人反问留有机会 6

9、董事会是股份公司的( )。

A、权力机构 B、监督机构 C、决策机构 D、民主管理机构

70、张勇的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。

根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付( )加班费。 A、800元 B、560元 C、1120元 D、1360元 7

1、企业编制招聘工作日程安排

A、编制“人力资源招聘计划书” B、进行招聘工作日程安排 C、进行招聘测试 D、获取招聘需求信息

72、礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( )平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。

A、尊重个人 B、尊卑有序 C、各国平等 D、以右为尊 7

3、与领导沟通有关会议事宜要坚持( )。 A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实 B、与会议的主管领导保持非定期的沟通

C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点 D、突出成绩，适度反映问题

74、电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要( )。

A、派出人员具体组织安排 B、配置视频设备

C、做好会议报到工作 D、提前做好会议书面信息的分发工作 7

5、公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前( )。

A、精简会议议题 B、广为收集会议议题 C、合并会议议题 D、上报会议议题

76、拟办工作应由( )进行。

A、领导 B、文书人员 C、专业人员 D、部门负责人

77、目前许多企业，常用来激励员工的模式是( )。

A、弹性时间工作 B、集中工作 C、远程工作 D、兼职工作

78、新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括( )。

A、信息发布稿、主持人的资料 B、主持人的资料、信息发布稿、产品照片 C、产品的照片与说明 D、企业介绍、产品介绍、信息发布稿 7

9、西式宴会正式开始的标志是( )。

A、主人拿起餐巾 B、主人拿起餐具 C、主宾拿起餐具 D、主人坐到餐桌前

80、承担大量现金与支票的交流及保管的公司财务部门，应设置在( )中操作。 A、封闭式办公室 B、半封闭式办公室 C、半开放式办公 D、全开放式办公室

81、在召开远程会议时，应首先考虑( )。

A、技术要求、保密要求 B、省时、省力 C、交通不便 D、互动性强

82、在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容( )。 A、是否做到了层次清晰 B、是否与实际相符 C、是否偏离了会议的主题 D、是否进行了会商 8

3、以下属于对抗性问题的是( )。 A、“能否建议你使用别的方法完成”? B、“这些我们都能做到，你呢?” C、“你说的问题我也遇到，你愿意听我的体会吗?” D、“再延长三天能完成吗?”

84、下列不可以作为述职报告称谓的是( )。

A、各位领导 B、董事会 C、各位来宾 D、组织人事部 8

5、对会议的评估应( )。

A、澄清事实 B、科学高效 C、淡化宣传 D、避免定论

二、多项选择(第86题~125题，每题1分，共40分。)

86、甲研究所根据与乙公司签订的委托开发合同，完成一项发明，合同没有对专利的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所同意便已开始使用这项发明，双方均对他方表示异议。对此以下意见中正确的是( )。 A、专利申请权应当归甲研究所单独享有

B、专利申请权应当归甲研究所和乙公司共同享有

C、乙公司有权实施该项专利，而无须取得甲研究所的许可 D、乙公司实施该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费

87、各灯办公资源调配管理软件对日常办公用品的管理一般包括( )等模块。 A、登记 B、领用 C、盘存 D、人员管理 8

8、拟写投标书应注意的事项有( )。

A、明确招标要求 B、实事求是，不可弄虚作假 C、语言简洁，语气谦和 D、对标的应全面描述 8

9、秘书可以根据工作的需要编写( )。

A、因果型信息 B、经验型信息 C、建议型信息 D、反映型信息 90、甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要继续使用此商标，便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见，正确的有( )。

A、你公司应在1997年1月1日至6月1日至期间向商标局申请续展注册

B、如果你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，这样，你们的注册商标就会被注销

C、只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理续展注册，不存在被拒绝或驳回的问题。

D、每次续展注册的有效期是10年，下次期满前，可以再续展。续展的次数没有限制 9

1、下列表述准确的是( )。

A、意向书主体部分的写作合同相似 B、商品说明书讲究一定的装帧 C、商品说明书要尽量少用专业术语 D、订货单和订货合同是一回事 9

2、在编写预算方案时，应包括( )等内容。

A、效益目标 B、支出标准 C、测算依据 D、技术标准 9

3、文稿审核中发现的( )可以直接修改

A、错字 B、漏字 C、不对的符号 D、不对的标点 9

4、下列关于防火墙的叙述，正确的是( )。

A、防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统 B、防火墙只允许授权的数据通过

C、安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查。

D、防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问，但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问

95、以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为( )。

A、政策型计划 B、长期计划 C、短期计划 D、程序型计划 9

6、档案利用工作是档案工作的( )。

A、根本目的 B、影响因素 C、中心任务 D、基本条件 9

7、“重新安排”“修改”和“替换”是改进日常办公事务工作流程的基本方法，除此之外，其它方法还有( )。

A、分工 B、合并 C、撤销 D、精简 9

8、信息反馈的形式有( )。

A、前反馈 B、后反馈 C、水平反馈 D、垂直反馈 9

9、组织沿革的内容包括( )。

A、单位性质 B、单位性质 C、机构大事 D、会议纪要 100、发文字号“国发(2007)23号”包含的要素有( )。

A、发文机关 B序号 C、年份 D、文种 10

1、下列四组机关部门中，可以联合行文( )

A、省人民政府、省民政厅、省公安厅 B、中共中央，国务院，中央军委 C、市公安局、市卫生局、市人事局 D、教育部、文化部、国家语委 10

2、档案咨询的类型有( )

A、参考咨询 B、技术咨询 C、一般性咨询 D、专门性咨询 10

3、Excel中输入公式时;下列符号不能用做公式开头符号的是( ) A、： B、﹦ C、$ D、﹡ 10

4、下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是( )

A、澄清有关企业的负面信息 B、宣布有关企业的正面信息 C、发布有关企业的经营方针 D、说明企业产品质量问题 10

5、拟写单位总结需努力做到( )

A、重点性 B、通俗性 C、科学性 D、可信性 10

6、下列关于传统预算法的描述，正确的是( )

A、传统预算法核算比较简单 B、传统预算法的前提是的每项支出均为必要

C、传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出

D、传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性 10

7、文书写作中，适用第三人称的文种有( )

A、通报 B、会议纪要 C、会议记录 D、合同 10

8、会议经费来源的类型包括( )

A、与会者交费 B、参展商交费 C、联合主办者交费 D、广告、赞助和捐助

9、信息资料索引包括( )

A、要点索引 B、指示索引 C、内容索引 D、编目索引

110、量化管理办公室工作可运用的科学方法有( )

A、ABCD法则 B、概率估算法 C、预定动作时间法 D、头脑风暴法 1

11、信息反馈的特点是( )

A、针对性 B、及时性 C、间断性 D、预测性 1

12、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用( )的方法

A、说清讨论和不讨论问题的界限 B、认真倾听，不打断他人的发言 C、带头多发言，适时终止讨论 D、多提开放式问题 1

13、已经承办完的文书应( ) A、销毁 B、及时清理 C、保存于档案室 D、与待办文书分开保存 1

14、信息利用服务的特点( )

A、周期性 B、补充性 C、广泛性 D、指示性 1

15、下列属于简报报头部分内容的是( )

A、简报的印发日期 B、简报的编印单位 C、简报标题 D、简报的名称

16、招标书的正文结构包括( )

A、前言 B、基本情况 C、主体 D、结尾 1

17、在制定计划时，对每一项任务都在( )等方面有明确的要求

A、具体目标 B、数量、质量 C、所需资源 D、负责的部门或个人

18、办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是( ) A、从企业的最高主管部门开始 B、由上向下逐级地确定目标 C、从企业的一边员工开始 D、由下向上逐级地确定目标 1

19、文书拟办的范围主要有( )

A、上报的重要请示 B、需要执行的文件 C、收到的重要请示 D、办公室发的通知

120、信息利用服务的意义在于( )

A、实现信息价值 B、发挥信息作用 C、利于信息增值 D、便于信息查找

21、下列借用数字学科符号进行汉字速记的选项有( )

A、质量 -- m B、公司 -- CO C、等于 -- = D、百分之 -- %

22、常用的工作计划中都指明一段预先决定( )等具体问题 A、做什么 B、怎么做 C、何时做 D、有谁做 1

23、下列文书采用引述式开头的有( )

A、商洽函 B、请批函 C、答复函 D、批复函 1

24、从传统沟通转为网络沟通要求管理者( )

A、具有高度的责任心 B、重新审视企业的管理沟通系统 C、充分认识投资者的地位 D、重新设计公司的通讯程序 1

25、下列文书的内容具有前瞻性，预测性的是( )

A、总结 B、计划 C、调查报告 D、可行性研究报告

2007年11月国家秘书三级考试试题

第一部分职业道德 (1-25题，共25道题)

一、职业道德基础理论与知识部分(第1-16题) 答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或者两个选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一) 单项选择题(第1题~第8题，每题1分，共8分)

2、下列说法中，包含着创新思想的是( )。 A、“与时俱进” B、“礼之用，和为贵” C、“民为邦本，本固邦宁” D、“见利忘义”

3、正确的义利观，在现实条件下的选择是( )。 A、见利思己 B、见利思义 C、嘴上讲义，行动上讲利 D、行小义，得大利

4、社会主义法制的核心是( )。

A、有法可依

B、有法必依

C、执法必严 D、违法必究

5、下列关于道德的说法中，正确的有( )。

A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范 B、道德是人区别与动物的根本标志

C、道德对人的要求高于法律 D、道德从来没有阶级性

6、关于道德与法律的区别，你认为表达不正确的是( )

A、道德产生时间比法律早 B、道德调整范围比法律广 C、道德的表现形式不如法律严格 D、道德的实施比法律更具有强制性

7、下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是( )。 A、自发性 B、竞争性 C、盲目性 D、决策分散性

8、在清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这件事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”看了上述案例，你认可下列说法中的( C)

A、蔡某的友人好怕儿子拿了钱后胡作非为，故没有告诉他 B、蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情

C、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，说明蔡某值得信任 D、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，不合常规

(二)多项选择题(第9题～第16题，每题1分，共8分)

9、从业人员举止得体的具体要求( )。 A、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌

10、对从业人员来说，劳动合同( )

A、是从业者的“护身符” B、在任何情况下都不可变更 C、是从业者的“卖身契” D、是权利和义务统一的体现

11、节俭的重要价值在于它是( )

A、持家之本 B、安邦定国的法定 C、社会发展的根本动力 D、维持人类生存的需要

12、关于从业人员做到诚实守信，不完整或不准确的理解是( )

A、诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信 B、不做对不起朋友的事情，是诚

实守信的根本表现

C、不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信 D、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一

13、诚实劳动是劳动者( )

A、素质高低的衡量尺度 B、人生态度的外在反映 C、实现人生价值的重要手段 D、立身处世的基本出发点

14、维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是( )

A、保护环境是政府的事，企业职责是发展生产 B、企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境

C、企业生产耗能多，无碍大局 D、要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观

15、公私分明是指( )

A、摒弃个人要求 B、社会利益第一，个人利益第二 C、分清“公”和“私”的利益所在即可 D、不以权谋私

16、企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助包括( )

A、讲究合作，避免竞争 B、平等交流，平等对话 C、既合作，又竞争 D、互相学习，共同提高

二、职业道德个人表现部分(第17题～25题) 答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项。

◆请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中的一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

离散选择(第17题～第25题，每题1分，共九分)

17、每当工作遇到困难的时候，我会( )

A、惴惴不安 B、勉励自己努力 C、听之任之 D、得过且过

18、当你在工作中遇到困难时，你一般会通过什么途径来解决( )

A、让领导给自己另找其他容易的事情 B、自己想办法解决 C、让领导帮助自己 D、自己不做，尽量让别人去做

19、你觉得以前上学时用过的书，做好的处理方式是( )

A、当作二手书卖给需要它们的人 B、当作废品卖钱，以便购买新书

C、送给别人，让它们发挥余热 D、留起来，将来想看的时候还可以翻翻

20、如果有重新选择职业的可能，( )

A、我肯定还会选择现在的单位 B、我基本上还会选择现在的单位 C、假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位 D、我不会再选择现在这个单位

21、对于自己拟定的计划，你的态度是( )

A、总是尽力执行，即使有时不能完全按部就班 B、通常不能执行，因为毕竟计划赶不上变化

C、计划只是个初步的想法，执行不执行没有什么大碍 D、由于总是不能执行，所以我很少制定计划

22、你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明( )

A、没必要，也不是他的孩子 B、他高尚的人格值得学习 C、有必要，这给很多人提供了机会 D、与我无关，不愿作评价

23、如果你有一间地段非常不好的店面要出售，正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城市找一间店面，你会不会把你的店卖给他(她)?( ) A、肯定卖，并且不告诉他(她)这里地不好 B、先卖给他(她)，然后再告诉他(她)这里地不好 C、如实告诉他(她)地段不好，让他(她)自己决定

D、告诉他(她)这里的地段稍微有点不好，让他(她)自己决定

24、单位倡导捐款给灾民时，你通常的做法是( )

A、不捐 B、尽力捐献 C、捐一点 D、看别人捐多少再说

25、从报价上拿报纸看完后，你最习惯的举动是( )

A、看完就走 B、把报纸放回原处 C、把报纸整理好后放在原处 D、叫办事员来整理

第二部分理论知识 (26-125题，共100道题，满分为100分)

一、单项选择(第26题～85题，每题一分，共60分)

26、非威胁的交流环境包括( )

A、座位安排、集体空间、光线要求 B、秩序安排、私人空间、光线要求 C、座位安排、私人空间、音像空间 D、座位安排、私人空间、光线空间

27、下列事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的是( ) A、严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排

B、在太平洋某地区实验运载火箭，提醒过往船只注意 C、大兴安岭森林特大火灾的处理

D、授予×××全国劳动模范的称号的嘉奖

28、“市场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在( )

A、建议部分 B、情况部分 C、回顾部分 D、预测部分

29、在召开远程会议时，应首先考虑( )

A、技术要求、保密要求 B、省时、省力 C、交通不便 D、互动性强

30、确定会议的主题与议题应不包括( )

A、有切实的依据 B、考虑社会热点问题 C、结合本单位的实际 D、有明确的目的

31、下列公文标题可以使用标点符号的是( )

A、规章 B、指令 C、公告 D、决定

32、会议中常见的突发事件不包括处理( )

A、场地问题 B、设备问题 C、行为问题 D、营销问题

33、编制目录属于( )

A、一次信息开发 B、二次信息开发 C、三次信息开发 D、专题信息开发

34、下列关于办公资源管理的叙述，错误的是( )

A、单位所有的办公资源都必须建档 B、办公资源管理人员并不需要掌握公司员工的变化信息

C、办公资源必须按类别单独建册 D、使用办公资源管理软件能够提高办公效率和水平

35、对视频会议的会场布置要求有( )

A、一台摄像机 B、主会场和分会场都要悬挂会标 C、摆放鲜花 D、采用自然光

36、办公室中适合的温度应该是在( ) A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度

37、撰写会议总结或会议纪要应遵循( )

A、简单性原则 B、突出成绩原则 C、及时性原则 D、开放性原则

38、开发和直接提供档案，满足利用者的档案需求的工作是( )

A、档案检索工作 B、档案查询工作 C、档案行政工作 D、档案利用工作

39、开放式办公室的设计可以增加人们的交流，封闭式办公室的设计则易于( )

A、装修 B、沟通 C、保密 D、督查

40、秘书与同级、同事的面谈属于( )

A、上行沟通 B、横向沟通 C、纵向协调 D、外部关系调整

41、在Windows资源管理器窗户中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是( )

A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令 B、两次单击该对象的名称

C、右单击该对象，然后单击快捷菜单的“重命名”命令 D、单击该对象的图标

42、交替工作模式的缺点是( )

A、难以留住有特殊技能的工作人员 B、工作模式不灵活，不便激励员工

C、员工交流少，不能得到充分的信息 D、难以保证工作的连续性

43、国际性会议如有多个国家派团参加，可采用但不属于常用国际礼宾排序的方法是( ) A、按来宾抵达活动地点的时间先后排列 B、按代表团团长的年龄先后排列

C、按英文字母先后排列 D、按来宾职务高低排列

44、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是( ) A、电子图书 B、电子档案 C、网络信息 D、计算机数据

会议效果与( )决定会议效率。 A、会议报告 B、会议人力资源成本 C、会议物品支出 D、会议成本

46、会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给( ) A、公众代表 B、业务人员 C、主管领导 D、技术人员

47、在Excell中，如果输入“0 1/9”,则在单元格中会出现( ) A、1月9号 B、1/9 C、#### D、FLASE

48、会场设备的检查和使用应( )

A、多人多管 B、专人专管 C、谁用谁管 D、技术部门负责人管

49、不同国家的人们对同一个问题的认识和做法不同，其影响因素主要是( )

A、饮食习惯 B、文化背景 C、社会制度 D、政治倾向 50、资金和其他资源的分配以重新排出的优先次序为基础，这种预算方法称为( ) A、传统预算法 B、零基预算法 C、增效预算法 D、比例预算法

51、大事记是按照(A )，简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料。 A、时间顺序 B、文号顺序 C、分类顺序 D、内容重要程度

52、与领导沟通有关会议事宜要坚持( )。

A、将单项沟通的结果尽快进行部署和落实 B、与会议的主管领导保持非定期的沟通

C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点 D、突出成绩，适度反映问题

53、下列关于“死机”的描述，错误的是( ) A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”。 B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态 C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因 D、计算机“死机”时应该进行热启动

54、任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的( )四个阶段。

A、爆发期、突发期、扩散期、衰退期 B、突发期、爆发期、扩散期、衰退期

C、突发期、扩散期、危害期、衰退期 D、突发期、扩散期、爆发期、衰退期

55、对信息进行综合分析和归纳提炼，从而获得高层次信息的工作是( )

A、信息归纳 B、信息综述 C、信息汇集 D、信息开发

56、告知性通告的特点是( ) A、不具行政约束力，仅供人们知晓 B、虽然具有告知性，但也有一定的约束性

C、作者不同，其约束力也不同 D、在一定的范围内具有约束力

57、高效能团队的特点是( ) A、队员数量符合标准 B、高度的凝聚力 C、盲目服从团队领导的管理 D、团队目标不明确

58、系列型反馈信息是将工作活动全过程的情况按( )连续反映。

A、不同角度 B、不同内容 C、不同专题 D、不同的发展阶段

59、涉外交往中应邀参加晚宴( )。

A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴 B、女性要化妆，不要穿白天的工作服赴宴 C、男士可着便装或白天的工作装赴宴 D、男士可着西装或白天的工作装赴宴 60、承办期限是以任务完成的( )为制定的原则。

A、目标性 B、时效性 C、过程性 D、阶段性 6

1、秘书是围绕工作中心，突出重点，根据( B)来确定督查工作任务。

A、工作性质 B、上司的工作习惯和重视程度 C、工作计划 D、同级部门的要求

62、迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用(B )的工作模式。

A、弹性时间 B、在家办公 C、远程工作 D、虚拟办公室

63、在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如( )承办时限不同。

64、电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为( )。

A、SMTP服务器 B、POP3服务器 C、TCPE服务器 D、SLOP服务器

65、对会议进行现场检查时，一般应先( )

A、向领导汇报 B、通知被检查的部门 C、下方检查评估表 D、确定检查的路线和确认检查重点

66、秘书在工作中不适当的占用了上司的时间，是因为( )

A、没有形成自己的工作习惯和风格 B、没有了解工作流程

C、遵循了公司的规定 D、没有了解上司的工作习惯和风格 6

7、填写计划表时，应从( )的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。

A、最终完成 B、最难完成 C、最先完成 D、最易完成

68、具有奖励和告诫性质的公文是( )

A、通知 B、通告 C、通报 D、意见 6

9、日常办公事务工作流程应由( )来负责。

A、职权明确的专人 B、办公室主任 C、机关主管领导 D、业务主管 70、对文件草稿从内容到形式所做的全面检查和修正工作称为( )。

A、校对 B、审核 C、鉴别 D、签发 7

1、为保证科学有效实施工作流程，减少或避免不必要的重复和浪费，在设计办公结构

和布局时，一定要考虑部门间的( )

A、人员多寡 B、层次高低 C、工作量大小 D、工作联系 7

2、信息利用中可使用跟踪卡记录( D)

A、信息内容 B、签收人姓名 C、信息价值 D、信息借阅情况

73、按新的办公模式要求，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是( )

A、行政事务人员 B、研发部门的科技人员 C、销售人员 D、财务人员 7

4、下列关于政府采购的叙述，正确的是( )

C、国家财政部及省(自治区、直辖市)级政府审计部门为政府采购的管理机关 D、政府采购的主体是采购机关和供应商 7

5、会议总结的内容是( )

A、对所讨论问题的归纳概括 B、会议组织评估表 C、综合性简报 D、社会公众反馈意见

76、在现代企业制度的基本特征中处于建设现代企业制度的前提是( )

A、管理科学 B、产权清晰 C、权责明确 D、人本管理

77、在制定计划时，一定要坚持的原则是( )

A、明确权限 B、督促检查 C、实事求是 D、监控应变

78、写请批函、批答函，应采用( )

A、命令式格式 B、文件式格式 C、信函式格式 D、会议纪要格式

79、视频会议时间紧，因此，每个发言人的发言时间( )

A、要特别申请 B、由自己掌控 C、相对短 D、由记录人掌控

80、文件审核中适用于整洁、改动不多的文稿一般使用的审核方法是( )

A、对较法 B、折校法 C、读校法 D、双校法

81、在述职报告表达准确的是( )

A、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结

B、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结 C、述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作 D、写述职报告首先要做大量的社会调查 8

2、会场布置情况的检查一般不采用( )

A、口头形式 B、座谈会形式 C、协调会形式 D、书面形式

83、压缩信息材料的篇幅，达到主题突出，文字精炼效果的信息开发方法为( ) A、压缩法 B、转换法 C、概述法 D、浓缩法

84、秘书要及时发现客户需求，首先要会( )

A、筛选客户 B、区分客户 C、分流客户 D、感谢客户

85、计算机主要技术指标通常是指( )

A、硬盘容量的大小 B、显示器的分辨率、打印机的配置 C、所配备的系统软件的优势 D、CPU的主频和运算速度、字长、存储容量

二、多项选择(第86题～第125题，每题1分，共40分) 8

6、文书处理包括(AB )

A、收文处理 B、发文处理 C、文书组织 D、行文规则

87、下列项目中，属于办公设备建档内容的有( )

A、设备的购买信息 B、设备的保修信息 C、设备的操作指南 D、设备的故障登记

88、在文章层次中经常使用篇段合一式的是( )。

A、转发通知 B、印发通知 C、意见 D、批复 8

9、下列公文标题表述不正确的是( ) A、··医院关于要求改变拨款方式的报告 B、··省财政厅关于同意··大学新建教学楼的批示 C、··大学关于举行春季运动会决定的通知 D、··市人民政府关于开展财务大检查的通知

90、Word有“插入”和“改写”两种编辑状态，下列操作中能够切换这两种编辑状态的是( )

A、用鼠标左键双击状态栏的“改写” B、按Ins键

C、按Shift+Ins键 D、用鼠标左键单击状态栏中的“改写”

91、公文主送机关的标点符号用法是( )

A、同类机关、单位之间用顿号 B、同类机关、单位之间用逗号 C、不同类别机关、单位之间用逗号 D、不同类别机关、单位之间用顿号 9

2、催办的方法有( )

A、电话催办 B、问卷催办 C、发函催办 D、业务催办

93、电子档案管理的要求是( )

A、真实性 B、可读性 C、完整性 D、扩展性 9

4、以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为( )

A、政策型计划 B、长期计划 C、短期计划 D、程序型计划

95、信息利用服务的意义在于( )

A、实现信息价值 B、发挥信息作用 C、利用信息增值 D、便于信息查找

96、下面属于公文的主体部分的是(AD )

A、标题 B、主题词 C、签发人 D、主送机关

97、文书承办工作的内容包括( )

A、督促检查 B、决策部署 C、撰文答复 D、办理具体事宜

98、秘书应该了解会谈是( )

A、双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程

B、双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程 C、双方或多方所谈及内容比较正式，专题性较强的交流过程 D、双方主持人身份相当，为各自利益交换意见、达成协议的过程 9

9、计划的特点包括( )

A、简略性 B、严肃性 C、针对性 D、预见性 100、为了提高会议的效率，以下做法不可取的是( )

A、尽量缩短会议的时间 B、尽量使更过的人员参加会议 C、尽量邀请政府的主要领导到会发表讲话 D、尽量在比较封闭、受干扰小的地点开会

1、招标书的标题的正确写法是( )

A、招标项目名称+文种 B、招标单位名称+中标项目名称+文种 C、招标项目名称+招标单位名称+文种 D、招标单位名称+文种 10

2、计划表主要是从( )上对任务作出要求，并用其进行管理。

A、准备时间 B、起始时间 C、阶段时间 D、最终时间

3、我国专利权的客体包括( )

A、计算机软件 B、发明 C、实用新型 D、外观设计

4、对会议文件校对时，只有认真检查( )，才能杜绝差错。

A、文字 B、结构的组成部分 C、各种标记 D、格式 10

5、引证法的形式有( )

A、直接引言 B、间接引言 C、引证论据 D、引证论点

6、下列选项中属于企业物质文化的是( )

A、职工观念意识 B、闭路电视 C、职工道德 D、技术工艺设备特性

7、创制拼音速记略符的对象，必须是( )和句子。

A、成语 B、常用语 C、词组 D、外来语 10

8、下列关于公共关系调查表达正确的是( )

A、公共关系调查研究的目的是确定问题 B、调查研究是制定公共关系活动方案的基础

C、公共关系调查是公共关系方案实施的需要 D、公共关系调查决定公共关系评估效果

9、以下适用《劳动法》的规定的劳动关系是( )

A、乡镇企业与其职工之间的关系 B、某家庭与其聘用的保姆之间的关系 C、个体老板与其雇工之间的关系 D、国家机关与实行劳动合同制的工勤人员之间的关系

110、提出会议预算方案，要有( )

A、成本观念 B、人文观念 C、效率观念 D、时间观念 1

11、附件与公文正文一起装订，并要求( )

A、在附件左上角第1行顶格标识“附件” B、在附件左上角第2行顶格标识“附件”

C、附件标题加书名号 D、附件标题不加书名号 1

12、根据我国劳动法的规定，劳动报酬分配原则是( )

A、按劳分配为主体、多种分配方式并存的原则 B、国家统一分配的原则 C、效率优先、兼顾公平的原则 D、工资总量宏观调控原则 1

13、到宾馆拜访外宾，正确的做法是( )

A、在外宾到达当晚或第二天拜访 B、事先商定时间 C、在大厅打电话通知对方 D、一定要带礼物 1

14、以下属于收文处理环节的是(AC )

A、拟办 B、审核 C、催办 D、签发 1

15、下列表达准确的是(BCD )

A、简报也是正式公文 B、简报一般不超过2000字 C、规模较大，时间较长的会议可以编发多期简报 D、简报的标题类似新闻的标题 1

16、下列选项中，属于企业资产类的会计科目是( )

A、固定资产 B、现金 C、短期借款 D、银行存款

17、拟写单位总结需努力做到( )

A、重点性 B、通俗性 C、科学性 D、可信性 1

18、文书拟办的意见要( )

A、准确 B、简洁 C、抽象 D、符合实际 1

19、西餐的座位安排讲究( )，目的是为了让大家都有结交新朋友的机会。

A、熟人并肩而坐 B、主客间隔而坐 C、男女间隔而坐 D、夫妻分开而坐

120、会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括( )

A、会议场地定金 B、展览区位定金 C、视听设备定金 D、会议服务定金

21、电子档案的特点包括( )

A、人工识读性 B、信息的可变性 C、信息的可共享性 D、对电子技术的依赖性

22、档案提供利用的方式有( )

A、档案转借 B、档案外借 C、档案咨询 D、档案阅览 1

23、下列属于著作权客体的有( ABCD)

A、歌曲《黄昏》 B、舞蹈《蝶恋花》 C、游戏软件《征途》 D、电影《满城尽带黄金甲》

24、以声音充当媒介的文书是( )

A、贺信 B、讲话稿 C、述职报告 D、报告 125A、在、下列关于在PowerPointPowerPoint中播放的影片文件，只能播放完毕后才能停止中编辑影片的说法，错误的是(AB ) B、默认状态下，单击鼠标播放影片，再次单击则停止影片播放 CD、插入、只有在播放幻灯片时，才能看到影片效果来源PowerPoint中的视频文件不会显示图像

:考试大-秘书资格考试

38 2007年5月国家秘书三级考试试题

第一部分职业道德 (1-25题，共25题) 一，职业道德理论基础与知识部分答题指导：

该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的

请根据题意和内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑错选少选多选均不得分

单项选择(第1题——第8题，每题1分，共8分)

1、下列不属于企业文化的功能是( )

A整合功能 B激励功能 C强制功能 D自律功能

2、中共中央提出科学发展这一新理念，其含义是指()

A以人为本效率优先兼顾公平的发展 B以GDP为主，全面快速可持续的发展 C以企业为本，全面健康和谐的发展 D以人为本，全面协调可持续的发展

3、社会主义道德建设的基本要求是()

A社会公德，职业道德，家庭美德 B爱国主义，集体主义和社会主义 C爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义 D有理想有道德有文化有纪律

4、三人行必有我师说明了()的道理

A执政为民 B团结各睦 C互相学习 D助人为乐

5、关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是()

A太勤劳是不懂得生活的表现 B节俭不符合政府扩在内需政策的要求 C勤劳节俭有利于防止腐败 D艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬

6、社会主义法制的核心是()

A有法可依 B有法必依 C执法必严 D违法必究

7、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是()

A着装华贵 B着装朴素大方 C饰口俏丽 D发型突出个性

8、清代吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了，他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：：“钱你是父亲生前寄存在我这里的”。朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗?他直到临终前也没对我说过这事，钱我不能要”。蔡某说“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上”。通过上述的事例，查以推断() A在社会生活中，有子金子更可贵的东西 B不是社会中的每一个人都需要钱 C在社会生活中，只有少数人讲信用 D钱对人们的生活并不重要多项选择(9—16题，每题1分，共8分)

9、职业道德的价值在于()

A有利于企业提高产品和服务质量 B可能降低成本，提高劳动生产率和经济效益

C有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系 D有利于企业树立良好形象，创造知名品牌

10、关于职业责任，下列说法中正确的是()

A是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现 B职业责任与物质利益存在直接关系

C社会和企事业单位运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行 D职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题

11、以下说法中，正确的是()

A办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大 B诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质 C诚实守信可以带来经济效益

D在激烈的市场竞争中，信守承诺往往吃亏

12、关于从业人员应做到的诚实守信，不完整或不准确的理解是() A诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信

B不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现 C不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信

D获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一

13、不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是()

A按照原则办事，不因个人偏见，好恶办事 B公正处理部门之间，部门内部各种关系

C处理问题合情合理，不徇私情 D发扬团队精神，增强内部凝聚力

14、以下关于职业技能的说法，正确的是()

A职业技能是人们履行职业责任的手段 B职业技能的提高靠经验积累

C职业技能高低取决于个人体质强弱 D人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响

15、遵守职业纪律，要求从业人员()

A履行岗位职责 B执行操作规程 C可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度 D处理好上下级关系

16、从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是()

A老老实实做人做事，即便是不学法也能够做到守法 B法律知识庞杂繁缛，从业人员无法学习

C懂法才能依法办事，维护正当权益 D工作之前先签合同，是用法的具体体现

二、职业道德个人表现部分(17-25题) 答题指导

该部分均为选择题，每题均有四个备选项

请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项，并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑

离散选择(17-25题，每题一分，共八分)

17、如果有重新选择职业的可能，()

A我肯定还会选择现在的单位 B我基本上还会选择现在的单位 C假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位 D我不会再选择现在这个单位

18、在工作过程中，我常有()

A自我陶醉的感觉 B轻松自如的感觉 C身心疲惫的感觉 D筋疲力竭的感觉

19、从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是() A看完后就走 B看完后将报纸放回原处 C看完后将报纸整理好再放回原处 D叫办事员来整理看过的报纸

20、你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是()

A当作二手书卖给需要它们的人 B当作废品卖钱，以便购买新书

C送给别人，让它们发挥余热 D留起来，将来想看的时候还可以翻看

21、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位()

A工资侍遇还可以 B离家比较近 C同事们比较有爱心 D 既来之则安之

22、当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列()做法更合适

A与他们一道讨论 B劝同事们不要再谈 C悄悄告诉小李 D在一旁静静的听

23、单位倡导捐献给灾民时，你通常的做法是()

A不捐 B尽力捐献 C捐一点 D看别人捐多少再说

24、如果你是一个学生，老师批卷里不小心多给了你十分，你因此得了“好成绩”，此时你会()

A不吭声，暗自庆幸自己运气好 B心有愧疚，但不愿说出事实

C主动告诉老师，放弃“殊荣” D暗自努力，争取下次拿真正的第一

25、在生活中遭受挫折，打击或遇到困难时，你通常会()

A用抽烟喝洒吃东西等办法来减轻烦恼 B找朋友交谈，倾诉内心的烦恼 C改变自己的想法，尽量看到好的一面 D因为没有其它办法，只好接受事实第二部分理论知识

单项选择(26-85，每题一分，共60分)

26、在做会议的经费预算时应( )

A各种经费的数目尽量多做些 B考虑到各种不可预见的开支 C不必列出各种费用的明细表 D由秘书自行决定总数

27、秘书要围绕工作中心，突出重点，根据( )来确定督查工作任务

A工作性质 B上司的工作习惯和重视程度 C工作计划 D同级部门的要求

28、为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好( ) A车辆 B医护人员在会场以应急 C交通维护人员 D消防人员

29、内部小型会议的必备用品有( )

A文具、茶具 B交通工具 C台签 D投票箱 30、下列句子表述准确的是( )

A出席这次代表大会的有各种高等院校的教师、各界青年代表和妇女代表 B本通告自公布之日起实施

C由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行

D是否实事求是和理论与实践相结合，这是毛泽东思想的基本观点

31、写好市场调查报告的前提和基础是( )

A与客户作好协调和沟通工作 B实事求是，态度端正 C与各部门作好协调和沟通工作 D作好深入的市场调查

32、电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是( ) A共享性 B公开性 C公众性 D空间性

33、拟办意见要填写于( )

A空白纸张 B文件空白处 C文件传阅单 D文件处理单

34、所谓承办是按照文件要求或领导批示，( )的工作

A提出办理意见 B分析文件内容 C研究文件精神 D具体处理文件

35、向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则( )

A剪贴画将出现在文本的右侧 B剪贴画将出现在幻灯片的中心位置 C剪贴画将出现在幻灯片的左上角 D无法添加剪贴画

36、下面对述职报告表述不准确的是( )

A述职报告是个人对履行岗位职责情况所做的评价 B述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化

C述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据 D述职报告应该下发给与会者进行讨论通过

37、催办是对文件办理情况的( )

A具体调查 B督促检查 C沟通交流 D清点核对

38、会议的主题除了要有切实的依据之外，还要( )

A有细化的议题 B结合本单位的实际情况 C有充足的讨论余地 D在会上反复协商

39、通用公文的格式要素可划分为：眉首、主体和( )

A附注 B附件 C主题词 D版记

40、填写计划表时，应从( )的时间向前推算各阶段工作完成的时间，当确定后，再逐项将其填入计划表

A最终完成 B最难完成 C最先完成 D最易完成

41、应当在公文中最后一个抄送机关的后面( )

A标句号 B标分号 C标冒号 D不标注标点符号

42、有些办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此做法为( )办公室

A网格式 B半开放式 C开放式 D间隔式

43、为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS策划时须遵循( ) A两个效益兼顾原则 B求异创新原则 C全方位推进原则 D以公众为中心原则

44、涉外交往中，凡应邀参加晚宴的( )

A女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴 B女性要化妆，但不要穿白天的工作装赴宴

C男士可着便装或白天的工作装赴宴 D男士可着西装或白天的工作装赴宴

45、“**集团公司2000财务工作总结”，从总结的性质看，该总结的类型应属于( ) A综合性总结 B专题性总结 C部门总结 D总结

46、在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的( )中

A购买信息 B维护合同 C日志记录 D基本信息

47、下列关于“死机”的描述，错误的是( )

A当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”

B“死机”是一种不可能有操作系统恢复的计算机运行故障状态 C操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因 D计算机“死机”时应该进行热启动

48、在审议会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容( )

A是否做到了层次清晰 B是否与实际相符 C是否偏离了会议的主题 D是否进行了会商

49、利用档案编写来反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是( )

A基本情况汇集 B统计数字汇集 C单位情况汇集 D档案专题汇集

50、对视频会议的会场布置要求有( )

A一台摄像机 B主会场和分会场都要悬挂会标 C摆放鲜花 D采用自然光

51、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为( )

A“间接沟通” B“直接沟通” C“团队沟通” D“语言沟通”

52、评价会议成功与否，首先要( )

A分析确定影响会议效果的主要因素 B设计会议效果评估表

C汇总评估结果 D对会议工作人员的表现进行评估

53、按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进行使用的方式属于( )

A档案外借 B档案公开 C档案印发 D档案转递

54、西式宴会正式开始的标志是( )

A主人拿起餐巾 B主人拿起餐具 C主宾拿起餐具 D主人坐到餐桌前

55、张勇的日工资是80元。2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付( )加班费

A800元 B560元 C1120元 D1360元

56、办公室中适合的温度应该在( )

A16~20度 B18~22度 C20~25度 D22~28度

57、海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这就是企业文化中的( ) A精神层 B物质层 C制度层 D行为层

58、进行会议总结的目的是( )

A建立评估体系 B改进会议的组织与服务 C应对公众舆论 D给与会人员一个交代

59、秘书与同级、同事的面谈属于( )

A上行沟通 B横向沟通 C纵向协调 D外部关系调整 60、关于代位权行使的要件，不正确的表述是( )

A债权人与债务人之间有合法的债权债务存在 B债务人对第三人享有到期债权 C债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权 D债权人代位行使的范围是债务人的全部债务

61、一个人拥有管理、记账和IT技能，又同事将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于( )模式

A临时办公桌工作 B兼职工作 C合同工作 D交叉工作

62、某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份。此种买卖合同的成立形式为( )

A书面形式 B口头形式 C推定形式 D默示形式

63、下列事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的是( )

A严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排 B在太平洋某地区实验运载火箭，提醒过往船只应注意事项

C大兴安岭森林特大火灾的处理 D授予***全国劳动模范的称号的嘉奖

64、交替工作模式的缺点是( )

A难以留住有特殊技能的工作人员 B工作模式不灵活，不便激励员工

C员工交流少，不能得到充分的信息 D难以保证工作的连续性 6

5、在涉外商务活动中，选择的礼品应该( )

A印上送礼单位的名称 B包装讲究 C贵重 D在初次见面就送上

66、视频会议设备要求较高，要保证既能将主会场的画面和声音传给各分会场，又能把各分会场的信息反馈给主会场。会场内必须配备( )

A远程电话 B高速传真机 C复印机 D同声传译

67、礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( )、平等待人这两项基本礼仪原则，在实践中难以回避的是顺序与位次的排列问题

A尊重个人 B尊卑有序 C各国平等 D以右为尊

68、会议总结的内容有( )

A对所讨论问题的归纳概括 B会议组织评估表 C综合性简报 D社会公众反馈意见 6

9、“函”的主送机关适用的范围不包括( )

A无隶属关系的需要请求事项的主管机关 B无隶属关系的需要商洽公务的机关

C同一系统的需要商洽公务的同级机关 D本系统的直接下级机关 70、在召开远程会议时，应首先考虑( )

A技术要求、保密要求 B省时、省力 C交通不便 D互动性强

71、与会人员缴费的计算公式正确的表述是( )

A预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额 B预期的与会人员人数×缴费额+收入项目

C预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额+收入项目 D预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额-交费折扣额 7

2、“批评通报”对下级机关的指导作用重于( )

A知照作用 B指挥作用 C传达作用 D批评作用 7

3、按新的办公模式要求，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是( )

A行政事务人员 B研发部门的科技人员 C销售人员 D财务人员 7

4、政府采购的管理机关是( )

A政府财政部门 B政府物资部门 C政府审计部门 D政府商业部门

75、文章的表现工具是( )

A结构 B主题 C语言 D内容 7

6、所谓“拟办”是为( )所作的准备工作

A拟办 B催办 C批办 D督查 7

7、在使用电子媒介沟通时，不能忽视( )

A对记录工具的学习 B仪容与礼貌 C语言、文字沟通中的基本要求 D创造便捷的沟通符号

78、对会议的评估应( )

A澄清事实 B科学高效 C淡化宣传 D避免定论 7

9、文稿审核是文稿( )

A签发 B复合 C修改 D分发 80、公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前( )

A精简会议议题 B广为收集会议议题 C合并会议议题 D上报会议议题

81、与领导沟通有关会议事宜要坚持( )

A将单向沟通的结果尽快进行部署和落实 B与会议的主管领导保持非定期的沟通

C在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点 D突出成绩，适度反映问题

82、专题性计划应多采取( )写法

A表格式 B文章式 C文章式与表格式的结合 D串联式

83、为了达到会见和会谈的目的，应首先( )

A定好会见、会谈的时间 B充分了解双方的情况 C布置好会谈室 D准备会见和会谈资料 8

4、新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括：( )

A信息发布稿、主持人的资料革者 B主持人的资料、信息发布稿、产品照片 C产品的照片与说明 D企业介绍、产品介绍、信息发布稿 8

5、非威胁的交流环境包括( )

A座位安排、集体空间、光线要求 B秩序安排、私人空间、光线要求 C桌位安排、私人空间、音像要求 D座位安排、私人空间、光线要求

二、多项选择(第86题~第125题，每题1分，共40分) 8

6、网络沟通中的主题包括( )

A技术载体环境 B企业文化环境 C技术信息 D资源信息 8

7、讲话稿按场合分为( )

A集会讲话 B领导讲话 C来宾讲话 D会议讲话 8

8、下列对于员工培训的表述正确的是( )

A员工培训主要考虑社会需要 B员工培训是人力资源开发的重要手段 C员工培训方向应多样化 D职业培训是员工的义务和权利 8

9、文书写作中，使用第三人称的文种有( )

A通报 B会议纪要 C会议记录 D合同

90、在会议总体协调中，往往头绪很多，很容易疏漏，主管秘书应让参与筹备服务的人员做到( )

A人手一份任务分工表 B每项工作要有人牵头，责任到人 C分组包干，各司其职 D经常碰头，分工协作 9

1、信息反馈的特点是( )

A针对性 B及时性 C间断性 D预测性 9

2、通常的工作计划中都指明一段时期预先决定( )等具体问题 A做什么 B怎么做 C何时做 D由谁做等 9

3、量化管理办公室工作可运用的科学方法有( )

A ABCD法则 B 概率估算法 C 预定动作时间法 D 头脑风暴法 9

4、下列是关于中央处理器的叙述，其中正确的是( ) A中央处理器简称CPU，主要由控制器和存储器组成 B主频是指计算机能够直接处理的二进制数据的位数 C主频越高，CPU的速度越快

DCPU是计算机的核心部件，对计算机的整体性能起决定性作用 9

5、下面是关于传统预算法的描述，其中正确的是( ) A传统预算法核算比较简单，核算成本低

B传统预算法的前提是上的每项支出均为必要 C传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出

D传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性

96、甲研究所根据与乙公司签订的委托开发合同，是完成一项发明。合同没有对专利权的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所同一便已经开始使用这项发明。双方均对他方表示异议。对此以下意见中正确的是( ) A专利申请应该归甲研究所单独享有

B专利申请应该归甲研究所和乙公司共同享有

C乙公司有权实施该项专利，而无须取得甲研究所的许可 D乙公司实施该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费 9

7、处理突发时间应遵循的原则有( )

A快速反应，控制事态发展 B以人为本，保护公众利益 C保守秘密，防止信息外泄 D重塑形象，置之死地而新生 9

8、信息反馈的形式有( )

A前反馈 B后反馈 C水平反馈 D垂直反馈 9

9、“市卫生局：你局《关于拟录高校硕士毕业生的函》(×卫函【2002】15号)收悉”。这是市人事局给市卫生局所发的文。从文中的信息可以推断( )

A发文单位是市人事局，文种为批复 B发文单位是市人事局，文种为函 C这是一份批答函 D这是一份答复函 100、会议纪要的起草程序包括( )

A阅读会议文件 B听取小组发言 C拟定思路 D执笔写作

1、信息利用服务的途径有( )

A信息搜集 B信息检索 C信息登记 D信息加工

2、在Word编辑状态下，在下列操作中，能选取全部文档的是( ) A执行“编辑”菜单中的“全选”命令

B将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档 C将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，三击鼠标左侧 D将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，双击鼠标左侧 10

3、信息资料索引包括( )

A要点索引 B指示索引 C内容索引 D篇目索引 10

4、下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是( )

A规章制度 B应有尽有 C教育改革 D蒸蒸日上 10

5、董事会负有( )的职权

A执行股东大会的决议 B制定和批准公司章程 C任免公司总经理 D决定公司的生产经营决策

6、办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是( ) A从企业的最高主管部门开始 B由上向下逐级地确定目标 C从企业的一般员工开始 D由下向上逐级地确定目标

7、工作流程应该不受( )结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应该扩展至整个组织

A功能性 B阶段性 C纪律性 D组织性 10

8、下列表述准确的是( )

A请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话

B受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式 C请示须主送一个机关，不可多头主送

D一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关 10

9、秘书可以根据工作的需要编写( )

A因果型信息 B经验型信息 C建议型信息 D反映型信息

110、档案复制本的类型有( )

A副本 B复印 C印刷 D摘录 1

11、采购预算方案制定的原则主要有( )

A真实性 B重点性 C目标相关性 D经济合理性 1

12、附件与公文正文一起装订，并要求( )

A在附件左上角第1行顶格标识“附件” B在附件左上角第2行顶格标识“附件”

C附件标题加书名号 D附件标题不加标点符号 1

13、下列文种可以免写主送机关的是( )

A通报 B公告 C通知 D通告

14、承办周期制度要求人们照章办事，不准人们的行为偏离规定的要求，以提升企业的( )

A应变能力 B形式 C信誉 D效率 1

15、Excel中输入公式时，下列符号不能用做公式开头符号的是( )

A ： B = C $ D * 1

16、档案参考资料包括( )

A全宗介绍 B人名索引 C会议简介 D组织沿革 1

17、招标书的正文结构包括( )

A前言 B基本情况 C主体 D结尾 1

18、通过督查促进决策和上司指示的落实，这就是督查工作的是( ) A本质要求 B基本目的 C出发点 D归宿 1

19、下列选项中，属于企业资产类的会计科目是( )

A固定资产 B现金 C短期借款 D银行存款 120、远程工作模式的人()

A企业监督管理困难 B需要企业投资工作设备

121缺少同事间联系和团队活动A122工作简报、简报按其内容分为() D不属于企业的员工 B专题简报

C会议简报 D动态简报 A123电子签名、为了维护电子档案信息的安全，可运用的电子信息安全防护技术手段有() B信息加密 C信息备份 D信息加工

ABC在利用附件中的辅助工具，可以修改计算机的日期、在Windows中，要改变计算机的日期，下面叙述正确的是() MS-DOS方式窗口中，输入DATE命令，可以修改计算机的日期

D双击任务栏的时间指示器，可以修改计算机的日期

124双击控制面板窗口中的日期时间图标，可以修改计算机的日期 A125时效性、信息利用服务的特点有() B局限性 C

单一性 D广泛性 A、对办公室进行合理布局的作用是()

C形成有效率的工作流程有利于工作顺利完成 D B有利于员工的工作分配有利于协调人际关系

2006第一部分

年11月秘书三级试题 (第 1～25 题，共职业道德25道题)

一、职业道德基础理论与知识部分(第 ◆ 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一1～16题)答题指导：

个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆◆

请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1～8题) 1 、职业道德是((A)从业人员的特定行为规范 )

(B)企业上司的指导性要求

(C)从业人员的自我约束 (D)职业纪律方面的最低要求 2 、关于道德与法律的关系，正确的是((A)在内容上没有交叉 )(

B)在最终目的的指导性要求

(C)在实践上是相互支撑的 (D)在适用范围上完全一致 3 、道德中所谓“应该”的意思是((A)基于社会利益，按照自己的想法行事 )

(B)考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事

((CD)根据实际情况，不断对办事方式做出调整)从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的

4、“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是( )

((AB)除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴)不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力

(D)科学技术对生产和经营管理具有极端重要性 5 、关于企业规章制度，理解正确的是((A)规章制度制度，理解正确的是(

)。)

(B)规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人

((CD)在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人)由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定

6、对企业形象理解正确的是( )。

((AB)形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程)企业形象是企业文化的综合表现

(C)企业形象往往是外在表象，一般不值得信任

7、企业从员人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是((D)企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象

)

(A)如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝

((BC)对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞)尊重上司的隐私，不在背地议论上司

(D)对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益 8 、正确使用职业用语的是((A)“不知道”

) (B)“不合适，可以退货”

(C)“不买，别问” (D)“不是告诉你了吗”

(二)多项选择题(第

9、在服务领域，符合职业道德要求的做法有(9～16题)

)

(A)在柜台内抱肩、插兜 (B)捡到顾客物品，送交有关部门处理

10、关于职业选择，正确的观念和做法有((C)没有顾客时，读书看报 (D)目视前方，以迎接顾客到来)

(A)职业选择属于个人的事情，他人不得干预

((BC)职业选择有利于促进广泛就业，实现人力资源科学配置)职业选择有助于培养人的自主、自立精神

(D)倡导职业选择，无异于鼓励“挑肥拣瘦” 11 、所谓企业信誉，正确的理解有((A)企业信誉是树立企业形象的关键 )

(B)良好的企业信誉能够带来经济效益

((CD)企业信誉是知时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理)企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联

12、符合办事公道要求的有( )

((AB)坚持真理，一切照书本要求去做)不管当事人是谁，出了问题，就要各打五十大板

(C)分清公私界线，不把公与私相混淆

13、关于勤劳和节俭，正确的认识有((D)说老实话，办老实事，做老实人

)

(A)在生产发展的今天，社会需要的是勤劳而不是节俭

((BC)勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面)勤劳与节俭是对立统

一、相辅助相成的关系

(D)勤劳与节俭的形式可以变，但精神不能变 14 、加强从业人员之间的团结协作，要((A)遵从“师徒如父子”的古训，促进老中青三代人和睦相处 )。

(B)强化“主人翁”观念，只当主角，消除配角意识

((CD)讲求合作，崇尚竞争，平等互利)做好本职工作，不给同事找麻烦

15、创新的作用在于( )

((AC)创新能够提高产品质量)创新是企业发燕尾服的动力 ((BD)创新能够降低产品成本)创新追求的是轰动效应

16、加强职业道德修养的方式包括( )

((AC)学习职业道德规范)以先进典王型为标尺 ((BD)自我约束)慎独

二、职业道德个人表现部分(第17~25题) 答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。

◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17、如果你有这样一个同事：他工作能力突出，知识丰富，但人品较差，你会( ) (A)杜绝和他来往 (B)除非不得已，否则不和他往来 (C)和他正常来往 (D)多与他交往，提高自己

18、假如你的一个多年未见的同学从外地来到你所工作的地方，想和你见面，但你工作十分忙碌，没有时间陪伴他。你会( )

(A)直接说明情况，表达歉意 (B)去和同学见一面，打个招呼就是 (C)去和同学见一面，适当待一会儿 (D)立即去陪伴同学

19、如果你是某商场的电器销售员，在没有顾客的时候，你会( ) (A)戴着耳机听音乐 (B)看报，浏览新闻 (C)按要求症在指定地点 (D)想想下班后的事情 20、你一般上班的心情是( )

(A)兴奋的 (B)平静的 (C)低沉的 (D)压抑的

21、你在休法定假日，公司却要求你马上返回以处理紧急事务，你会( ) (A)由于没有休完法定假期，委婉拒绝公司的要求 (B)服从命令，马上返回

(C)想一个既可以处理紧急事务，又可以继续度假的办法 (D)向公司说明情况，问问公司能够付多少加班费

22、在和年轻同事聊天时，你会( )

(A)因为大多数人需要鼓励，所以经常表扬他们 (B)一半表扬，一半批评，这是实事求是的表现 (C)既不批评，也不表扬 (D)多批评，以利他们的进步

23、你认为你的朋友中，他们( )

(A)全都对你很了解 (B)多数对你很了解 (C)少数对你的了解 (D)几乎没有人了解你

24、你的上司生病，公司决定要你临时代理上司主管工作。你会( )。 (A)完全按照上司的思路开展作作 (B)对上司的工作思路做修改

(C)按照自己对工作的理解开展工作 (D)多与上司沟通，以打开工作新局面

25、在所在单位，你认为自己属于( )的人。 (A)能够很快和他人熟悉并交上朋友

(B)不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系 (C)除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友 (D)只管做自己的事，不太注重结交朋友第二部分理论知识

(26~125题，共100道题，满分为100分)

一、单项选择题(26~85题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)

26、公文生效的标志是( )

(A)领导签字 (B)会议通过 (C)加盖印章 (D)上级批准

27、公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对( )

(A)国家行政机关的办公会议 (B)企事业单位所召开的任何形式的会议 (C)大型会议 (D)党的系统所召开的会议

28、( )不属于版记部分的内容。

(A)印制份数 (B)抄送机关 (C)主题词 (D)附注

29、由于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丢失，这时可以使用Windows的( )功能来检查并修复这些错误。

(A)清理磁盘 (B)整理碎片 (C)检查磁盘 (D)磁盘备份 30、在Word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住( )。再单击选定块的末尾。

(A)Ctrl键 (B)Alt键 (C)Shift键 (D)Tab键

31、在Excel中，C3单元格中包含公式“=B1+B2+D6”，再将公式复制到E3单元格中，公式将变为( )。

(A)=D3+D3+F8 (B)=B3+B4+D8 (C)=C1+C2+E6 (D)=D1+D2+F6

32、电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为( )。

(A)SMTP服务器 (B)POP3服务器 (C)TCPE服务器 (D)SLOP服务器

33、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为( )。 (A)“间接沟通” (B)“直接沟通” (C)“团队沟通” (D)“语言沟通”

34、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为( )。 (A)饮食习惯 (B)文化背景 (C)社会制度 (D)政治倾向

35、非威胁的交流环境包括( )。

(A)座位安排、集体空间、光线要求 (B)秩序安排、私人空间、光线要求 (C)桌位安排、私人空间、音像要求 (D)座位安排、私人空间、光线要求

36、传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加( )。

(A)注重效率和人机控制中的有效性 (B)注重成本支出和人机控制的有效性 (C)注重效率和团队成员控制的有效性 (D)注重控制过程的有效性

37、秘书要使自己的建言受到重视，就应该注意在沟通中( )。

(A)抢准话头、使用否定性的语言 (B)定准内容基础、见隙发言 (C)话中有话，含蓄地否定他人意见 (D)见隙发话、不给他人留有机会

38、速录是一种运用速录机设备，从事语音信息实时采集并生成( )的技术。 (A)书面记录 (B)录像材料 (C)电子文本 (D)录音材料

39、李玲的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向王某支付每日80元工资外，还应支付( )加班费。

(A)800元 (B)560元 (C)1120元 (D)1360元 40、关于公司组织机构的描述正确的是( )

(A)公司的监督机构是董事会 (B)公司的权力机构是职工代表大会

(C)公司的执行机构是监事会 (D)公司的权力机构是股东会

41、在合同履行的担保方式中，属于法定担保的是( )

(A)定金 (B)留置 (C)抵押 (D)保证

42、某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为( )

(A)书面形式 (B)口头形式 (C)推定形式 (D)默示形式

43、塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，这就要求企业在进行CIS策划时须遵循( )。

(A)两个效益兼顾原则 (B)求异创新原则

(C)全方位推进原则 (D)以公众为中心原则

44、我国当前的活期储蓄是( )

(A)年利率 (B)单利 (C)实际利率 (D)复利

45、海尔的营销理念是：先卖信誉，后卖产品。这是企业的( )。

(A)物质文化 (B)精神文化 (C)行为文化 (D)制度文化

46、2006年7月1日起实施的“交通强制险”是( )。

(A)责任保险 (B)保证保险 (C)运输工具保险 (D)健康保险

47、电话会议是一种以语言交通为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要( )。

(A)提前发放会议的日程表 (B)配置视频设备

(C)做好会议报到工作 (D)做好会议书面信息的分发工作

48、在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可( )参加会议。 (A)直接使用带有免提扬声器的电话机 (B)免费

(C)使用麦克风 (D)使用专用视频电话

49、在会议文件审核修改之后，要由( )进行终审。

(A)主管秘书 (B)主要领导或主管领导

(C)文件起草者 (D)办公室主任 50、与会人员交费的计算公式正确的表述是( )。

(A)预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额 (B)预期的与会人员人数×交费额+收入项目

(C)预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额+收入项目 (D)预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额-交费折扣额

51、会议的主题除了要有切实的依据之外，还要( )。

(A)有细化的议题 (B)结合本单位的实际情况

(C)有充足的讨论余地 (D)在会上反复协商

52、在对会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为( )。

(A)损益平衡表法 (B)比率分析法 (C)质量法 (D)报告和会议法

53、在审核会议文件析具体内容时，首先要审核会议文件内容( )。

(A)是否做到了层次清晰 (B)是否与实际相符 (C)是否偏离了会议的主题 (D)是否进行了会商

54、会议文件的归档应( )。

(A)越简单越好 (B)放在会议进行过程中

(C)自行建立一套文件制度 (D)遵守档案制度

55、会议纪要的拟写要求是( )

(A)忠于会议实际 (B)确定印发范围 (C)面面俱到 (D)有领导签字确认

56、举办会议既要确保会议质量，又应遵循( )的原则。

(A)扩大企业影响力 (B)勤俭节约

(C)服务社会 (D)提高企业竞争力

57、国际礼仪是人们在长期的国际交往中，经过( )的遴选而逐渐建立起来的行为举

四级秘书真题及答案

第1篇：四级秘书真题及答案

第2篇：历年英语四级翻译真题及答案

第3篇：2013年12月英语四级真题及答案汇总

第4篇：秘书国家职业资格鉴定(四级)模拟试题及答案

第5篇：2007秘书国家职业资格四级技能操作试题及答案

第6篇：全国三级秘书历年真题及答案

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