时间过得很快，四季轮回的过程中，一年忙碌的工作时间结束。在这一年的工作中，大家通过工作，可学到更多方面的工作知识，也留下了众多的学习回忆。为记录这一年的成长，可编写一份年终总结。以下是小编精心整理的《童装代理工作经验总结》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。
开童装店经验谈
“女人和孩子的钱最好赚”,生意人大都有这样的感慨。尤其是随着城镇独生子女生育高峰的到来,成人对于婴幼儿方面的各项开支更是毫不吝啬。从本期开始,本刊将连续为读者详细介绍婴幼儿领域的掘金项目,本期推出“童装篇”。
【发展趋势】
在未来十年里,可以预想一定会出现优秀的全国市场的童装品牌。童装发展到今天,很多品牌的年销售额已经突破了四亿元大关,企业已经经过了一个快速增长时期,很多企业在快速增长以后发现自己对企业的内部管理、产品精细化、店面管理、企业文化等很多方面都有着欠缺,因此他们在为企业内部提升练内功。等到这一批快速发展后的企业逐渐成熟,童装品牌企业将会迎来另一个飞跃,而这个飞跃将在未来的黄金十年中出现。
功能性童装是童装产品的主要开发方向。功能性童装包括娱乐、治疗、预防、抗菌、保健、防紫外线等功能的服装,这类童装将会很受市场的欢迎。
【选址技巧】
1. 并不是越繁华越好。尤其是对于初次涉足童装行业的投资者而言,如果一开始就在繁华地带落脚,很可能会因为投资太大而马失前蹄。比如蔡小姐将童装店选在了一个住宅区比较集中的路边,周围有一排五六家童装店。虽然这个位置比较偏,但蔡小姐事先多次到附近考察,发现这排童装店已存在了几年时间,在附近的居民区有一定知名度,有时还会有人专门坐车到这里淘货。
罗小姐的店位于一个住宅区出入必经的小街上,这条小街只有很窄的两车道,因为道路狭窄所以经常堵车。在住宅区对面有一所重点小学,学生家长一般是非富即贵。每天上下学时,由于接孩子的家长众多,道路又窄,所以每天都会堵车。堵车对于开车的人而言是件苦事,但因为开车接孩子的一般都是孩子的母亲,堵车时透过车窗就可以看到蔡小姐店里展示的各种衣服,有人抽空就会来购买自己心仪的商品。
2. 配套经营。如果在心仪的繁华地段中找不到合适的店面,也可以试试与他人合租,双方共用一个店面。这样不但可以节省租金,而且同一屋檐下的两种行业,顾客属性雷同且产品可以互补的话,更可以收到相辅相成之效。如饰品与童装店、箱包与童装店,都是适合“配套”经营的项目。
3. 学校、幼儿园、少年宫附近。某小学附近的一家童装店,虽然是单打独斗,但生意还是不错,老板说,很多家长在接小孩放学时会顺便来逛一下童装店。虽然是随机的,但是成功的生意也不少,开店一年来已开始赢利。
4.游乐园、麦当劳、 肯德基附近。在麦当劳、肯德基、游乐园的周围开家童装店实在是个不错的选择。首先,这些地方在选择店址前已做过大量细致的市场调查,挨着它们开店,可以借助它们的品牌效应,“拣”些顾客;其次,节假日家长经常带着孩子来这里,容易做成生意。
5. 大型社区附近。大型社区人口集中,人流量稳定,销售额不会骤起骤落,可以保证店铺稳定而丰厚的收入;各年龄层儿童都有,对于卖哪种款式或类型的童装的选择比较容易,都会有较多的顾客。
【装修经验】
1.不建议开个童装店还需要请人设计,这样会增加许多无谓的开支。现在网上各类童装店的漂亮图片很多,也可以到同城市、同城镇的其他童装店考察学习,借鉴参考就行。
2. 墙面最好不要刷漆,一来因为刷漆后需要两三天才能晾干,而且装修后的气味很重,对人体伤害较大,非常不适合童装店;二来可以节约成本。童装店的墙面最好使用暗花花纹、卡通花纹、条纹花纹的素色墙纸,那些金碧辉煌、大型图案、价格高昂的墙纸未必适合装修童装店。
3. 购买墙纸时最好直接找厂家,这样可以节约掉一些不必要的开支,而且尽量要求厂家负责贴墙纸。
4. 地板也没有必要用价格较高的材质,因为说不定过段时间你会重新装修,包铺设和踢脚线每平方米40元左右的就足够了。
总之,童装店的装修给人的感觉舒服,不失温馨童趣典雅大方就可以,装修太高档的童装店反而会让消费者不敢进去,要装修到让人看了感觉有一定档次又很有欲望走进去才是正道。
【进货渠道】
在了解全国各主要童装批发市场之前,先来看看童装店的经营者们自己的进货经验之谈。
长沙的张小姐:广州、佛山、深圳的童装我基本都亲自走过,广州中山的童装也并不像其他人说的那样便宜,佛山单件价格会比广州便宜几元钱,但总觉得款式没中山的多、新;深圳就不想说了,都是从广州、佛山炒货过来的,除非做外贸货,否则不建议在深圳进货。我觉得一个新开的大店做服装应该以量为经营目标,多做些薄利的款式,拉拉人气,拉拢一堆忠实的消费者,试试与佛山的小厂合作,相信会有些收获的。
武汉的黄先生:我现在一般都在广州拿货,深圳和虎门的货我都跑过,比广州的单价贵3元左右,但广州货质量很好。我这里的几家童装店都走低端,很便宜的那种,我想跟他们有所区别,所以拿的货都好一点、卖价当然高一点。
全国各主要童装批发市场
福州童装批发市场:福州童装批发市场主要集中在台江元洪城及台江农贸市
场,目前,几乎福州所有的中低档品牌童装都集中在这两个比较大的批发市场,兼营批发和零售。
郑州童装批发市场:郑州银基的服装批发做得很大,到郑州火车站下车,看到银基商贸城,然后在银基的东面有一个市场叫世贸商城,进去就有批发童装的了。
武汉童装批发市场:主要集中在汉正街永茂里新台童装市场、雅端巷、多福商城一楼、农资童装城等,经营面积约2万平方米,经营户近千余户。
广州童装批发市场:位于中山八路南天市场,是传统的老市场,货物品种齐全,以中档童装为主,价格偏贵;沙河童装批发市场,依托成衣的知名度逐步形成,也是一个较老的市场,以低档货品为主,价格浮动比较大,一定要学会还价;富力儿童批发商城,也位于中山八路,与南天相距300米(朝中山七路方向),里面主要批发中高档童装,价格合理。
北京童装批发市场:木樨园(百荣世贸地下1层童装区),北京城货品最全、价格最低。木樨园往北两站地的沙子口是专门批发儿童服装的市场,17路、40路都经过那里,动物园那里的童装批发种类多。
上海童装批发市场:虹口区的七浦路是上海最大的服装批发市场,中高低档的都有,高档的在4楼,低端的在七浦路的小店楼下的童装比较便宜,被发到全国各地,楼上属于精品区。
河北石家庄童装批发市场:一个是新华集贸市场,一个是南三条批发市场,都在全国十大批发市场之列(其童装交易市场的地位正逐步被临近的北京和天津批发市场所取代)。新华集贸市场主要是以服装为主,包括各种中高档成人和儿童服装。位置在中山西路火车站北面,东方购物中心后面。
除了上述大型批发市场之外,在淘宝网上选购也是进货渠道之一。
要掌握童装店的经营策略,必须弄清楚以下几个问题,而经营策略就在这些问题的答案之中。
(1)童装是卖给谁的?
答案是妈妈。
童装是卖给妈妈的,因为孩子是没有消费能力的,也没有主观消费意识,所以,童装是直接卖给妈妈间接卖给孩子。在给孩子购物的时候,妈妈的表现更多些,她们往往乐此不疲。所以在童装经营上一些策略要针对妈妈的思维去考虑,比如语言习惯等等。
(2)童装是怎样卖的?
答案是环境。
我们不妨设想一下,一般都是妈妈带着孩子去童装店买衣服,因为要试穿,所以孩子愿不愿来此购物,有大部分决定权在孩子,这个童装店能否有足够的吸引力来吸引孩子,也就决定能吸引到多少孩子的妈妈。所以经营童装的商家就要注意,让店铺的装修更符合孩子的想像,更适合孩子们在此逗留,这就得增加和孩子的互动性。国外的一些快餐店,在寸土寸金的地方依然用很大的面积辟出儿童游玩区,就是这个道理。
(3)童装店的未来发展趋势怎样?
答案是大卖场,而非专卖店。
因为专卖店的产品和商业营业面积的局限,制约了妈妈们的大购物行动。
制约童装销售的因素通常有以下三点:
(1)价格因素
婴幼儿的衣服价格不高,从十几元到上百元不等,相对于成人的服装来说,婴幼儿的衣服价格便宜一些,而相对低的价格不代表衣服的质量和安全程度就要打折扣,相反标准和要求会更高。
(2)面料因素
纯棉的婴幼儿服装一直是比较热门的,因为在大家观念里,纯棉是和舒适安全天然相等的,而且最近几年衣服的面料一直讲究绿色环保,所以婴幼儿的服装主要还是以柔软、吸湿、排汗的面料为主体。
(3)款式因素
除了安全性,款式因素也很重要,各种粉嫩的颜色,卡通的图案,可爱的风格,都是比较热销的。因为一般都是妈妈带着孩子来挑衣服,可以推出一家三口的亲子装,这样的款式也很畅销。在颜色上,浅蓝、浅黄、浅粉一类型的衣服,不用特别推销,也会非常好卖。
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___县是___省一个中等发达程度的县，在地域经济环境特点不突出的情况下，该县邮政局发展代理保险业务却在___创下了数个第一：——年——月该局在全省率先与人寿保险公司签署合作协议;全省第一笔保费在该县邮政局入账;——年——月该局又在全省率先在全县邮政网点成立保险代办机构。
“___模式”在一定程度上实现了“邮保双赢”。目前邮政代理保险的业务量已占到县人寿保险公司业务量的七分之一，而且凭借邮政的信誉和品牌，群众对保险的接受程度明显增强。从邮政自身角度讲，代理保险业务的开办进一步拓宽了邮政的服务种类，实现了邮政网络的增值，从业务收益来分析，除手续费收入外，保险沉淀资金形成的收益也非常可观，其中___局根据农村拓展业务的特点专门设置的“邮政保险社会营销员”起到了非常关键的作用，为用户代办储蓄存款200多万元，并积极投身到邮政新业务宣传及报刊大收订等工作中去，他们已经名副其实地成了发展邮政业务的“第二军团”;另外，邮政办保险还缓解了部分社会就业压力。唐山市人寿保险公司直销业务处任处长认为：“___模式”的贡献在于高举了中国邮政和中国寿险两面大旗，在中国面临入世挑战的背景下，通过强强联合，共拓市场，共同为振兴邮政和民族寿险业做出了贡献。
___局通过与保险公司的“紧密型”联合，借用“品牌”创品牌，“办保险找邮政”的无形资产逐步在全县形成，初步探索出了一条在农村发展邮政代理保险业务的成功之路。
“拿来”的做法
(一)“拿来”保险公司的“品牌”，推进管理机构的创新。
2000年1月15日，___局与中国人寿保险公司___县分公司联合召开邮政保险代理机构成立大会。基本管理机构模式为：以县邮政局和各乡镇邮政支局为依托，成立保险公司营业机构，其中，在县局成立保险代理营业部，在全县13个支局全部成立保险代理营业处，并正式对外挂牌营业。保险公司视各营业部(处)为正式保险机构，下达发展计划，按正式保险机构考核奖励。各营业部(处)所做业务为邮政代理业务，保险公司按规定比例给予优惠手续费。这种“两元”管理机构，不仅使邮政部门经营保险业务取得了合法的经营身份，同时有助于增强保险公司的责任意识和经营意识。
(二)“拿来”保险公司的人才，推进人才机制的创新。
一项新业务的起步，必须有专业人才做指导。由中国人寿保险公司县分公司向每个邮政营业部(处)派驻一名专业保险人才(原有行政关系不变);由县人寿保险公司聘任县邮政局长及各支局长为保险营业部(处)主任，聘任派驻在各个营业部(处)的专业保险人才为副主任，明确主任为行政负责人，副主任为业务负责人，具体负责对保险营销的培训和指导。保险公司视各营业部(处)任务完成情况给予主任、副主任岗位津贴。新的人才机制的构建，不但成功地为邮政代理保险业务的顺利起步提供了人才保障，而且为发挥保险公司的人才优势和专业营销优势找到了合适的途径。
(三)“拿来”保险公司的机制，推进经营模式的创新。
首先是营销机制，在利用邮政网点进行柜台营销的同时，将上门营销定位为发展保险业务的主要方式。
其次是佣金制，将全县邮政职工及营销员全部按经营业绩予以考核，上不封顶，下不保底，多揽保者多收入，完全按险种的佣金比例计提报酬。对完成任务好的人员由保险公司为其办理养老及意外伤害保险，对完不成任务的社会营销员及时淘汰更新，截至目前已调整了5人。
三是严格落实《代理保险业务操作规程》、《保险管理制度》等规章办法，实行钱、账分离，岗位制约，严格事后监督和审计稽核，从而为代理保险业务的规范发展打好基础。
___县局的“拿来主义”是在平等互利、友好协商基础上的资源共享和紧密合作。保险公司利用邮政的网点、设施、人员、品牌，在投入少的情况下迅速实现了对全县的业务覆盖。而邮政则依此引进了人才、创新了机制、盘活了资源，为邮政代理保险业务的专业化经营铺平了道路。
二、合作经营模式下独特的培训机制
保险业务专业性强、营销策略复杂、对人才素质的要求更高。邮政代理保险业务能否健康、持续、稳定发展，最终决定于邮政自身能否培养出一大批高素质的保险人才。为此，___局在推进机制创新的同时，将人才培养和队伍建设作为一项关系邮政保险业务长远发展的大事来抓。
切实加强邮政自身保险人才的培养。引进保险公司专业人员的目的是教出带出邮政自己的保险人才队伍。截至目前，___县局已举办了7次保险培训班，共计270人次参加了培训。
___县分公司派驻县局营业部的副主任孟庆奇，参照保险公司的做法在全县邮政系统内部推广“晨会”制度，要求各营业部(处)每周都要抽出专门时间举办“晨会”，主要内容是保险业务培训及展
广州童装批发市场在哪?
广东 ： 广州童装批发市场广东童装妇婴用品广场南天批发广场江南服装批发市场
广州童装批发市场
广州童装批发市场集中在广州中山8路、即广州广佛汽车站旁(中山八路公共汽车总站对面)。
公交车站名：中山八路公交线路车：105路电车 、128路 、193路 、207路 、205路 、260路 、 275路 、286路中山八路南天市场：
传统的老市场、虽然最近经过改造、也只是荔湖大厦B区进行了重新包装、整体感觉比较杂乱、大市场规模较大、货物品种齐全、以中档童装为主、价格有点偏贵!(从富奴住地过去需30分钟)
富力儿童批发商城：地址：广州市中山八路61号
也位于中山八路、与南天大厦相距300米左右(朝中山七路方向)、有四层、现在已经营业的有一层、二层、三层开了一半，一楼及首层临街铺位为品牌童装展示 区、汇聚了众多品牌童装、鞋帽精品;二楼为高中档各类童装婴装、品种齐全;三楼经营妇婴用品、童装、儿童鞋袜等。总之是集童装、妇婴用品、儿童用品为一体 的综合性童装市场，规模与档次在全国同类市场中处于独一无二的地位。富力最大的特点就是产销有机结合、上市童装商品80%以上来自广州及周边地区千家万户 童装生产企业、减少了中间流通环节、款式新颖、不同年龄层次儿童和不同季节的童装一应俱全、每季童装款式多达700余种、产品辐射国内外广大地区。主要批 发中高档婴幼童装、价格也还合理、关键是这里的租金比南天便宜、同样的YY起码比南天便宜2元左右、值得去逛逛!
坐车路线：231路 、19路夜班车 、52路 、124路 、233路 、61路 、232路 、275路短等等一切开往中山八路公共汽车总站的车都可到达。
地铁一号线：陈家祠站，出站往中山八路方向走以个站即可到。广州地铁一号线跟二号线是联通的、如果从火车站坐地铁在公园前换一号线在陈家祠下。
荔湖大厦中八童装妇婴用品广场：
位于广州市中山八路97号，它地处闹市，东向中山五路，西邻全市最大的客货物运输场、珠江大桥、广佛公路、西郊车站，北*汽车、电车客运总站。日人流量仅次于广州火车站。
是全省首创专营妇婴系列产品的批发市场、广场1至3层近万平方米、首2层有300多个铺位、以经营童装妇婴用品、第3层为敞开式特价商场、广东省童装妇婴 用品专业委员会展销部。广场内汇集了中、港 、台近5000家厂家及经销商的产品、有帝儿宝恒安及世
界名牌花王等系列产品特约经销点、及国内外名牌产品上千家。吸引来自全国各地商贾乃至俄罗斯、东南 亚及欧洲客户、全场年销售额10多亿元。广场实行商铺、写字楼、存货、板房“一条龙”服务。
新近开发的南楼与广场南北贯穿形成一体、前期
1、2楼总面积达8000多平方米、后期大型地下室、
3、4楼数万平方米配套工程相继开发、将形成规模宏大、经营品种齐全、幅射广、多功能的妇婴系列用品大型批发市场。
地 址：中山八路97-101号
中国广东佛山市童装批发市场
华南地区最大的童装批发集散地——佛山禅城区简村童装批发市场、距区内的全国知名的针织纺织轻纺名城——张槎镇及全国童装名镇——环市镇仅十分钟车程。
http://map.baidu.com/?newmap=1&s=con%26wd%3D%E5%B9%BF%E5%B7%9E%E7%AB%A5%E8%A3%85%E6%89%B9%E5%8F%91%E5%B8%82%E5%9C%BA%E5%9C%A8%E5%93%AA%E9%87%8C%26c%3D257&fr=alae0&ext=1&from=alamap
广州童装批发市场
广州内环路附近的沙河批发市场，那里有很多便宜的服装，不管是成人装还是童装
集中在广州中山8路，其它也有，质量当然也有好有坏，楼主要好好辨别哦。现在也有很多在网上进，我的货是在阿里巴巴的哈米童装厂进的。担保交易，很放心的。
火车站有很多
广州市 中山八路就是童装批发市场哦很大我以前都是在那里拿货的
广州沙河的衣服相对来说可能会比中山八要便宜一些,你在广州可以去看下
ABC童装批发网可以拿散货。
广州的一些童装大部分都是从佛山童装批发市场里炒过去的。我有朋友在佛山开童装厂，有专卖店质量的外贸童装尾单批发，有不少是外贸童装品牌。佛山外贸童装批发价格应该是全国最低的了。需要尾单童装货源的可以联系我的百度名上的qq：242149297
2您好，您可以拿我们厂家的外贸童装库存啊，即便宜质量又好，可去我们的淘宝店看，也可直接联系旺旺：xiaonana1979,我们大部分为日单原单，全是品牌，批发价在5-14元!
广州的外贸童装批发在中山八路那边很多，地铁5号线中山八和公车中山八总站。
广州童装主要集中在离火车站中山八路啦!
中山八好多童装批发市场、有时间可以去那逛逛
广州的童装批发市场在中山八路,其实最大的童装基地在南海市,价格和中山八差20%以上.拿得多的到南海去吧.广州童装批发市场集中在广州中山8路，即广州广佛汽车站旁。(中山八路公共汽车总站对面);
交通路线：公交汽车：51250882757520715 等等以及开往中山八路公共汽车总站所有车即可到达。
广州童装批发市场集中在广州中山8路、即广州广佛汽车站旁(中山八路公共汽车总站对面)。
公交车站名：中山八路公交线路车：105路电车 、128路 、193路 、207路 、205路 、260路 、 275路 、286路 、231路 、19路夜班车 、52路 、124路 、233路 、61路 、232路 、275路短等等一切开往中山八路公共汽车总站的车都可到达。
地铁一号线：陈家祠站，出站往中山八路方向走以个站即可到。广州地铁一号线跟二号线是联通的、如果从火车站坐地铁在公园前换一号线在陈家祠下。
中山八路南天市场,传统的老市场,虽然最近经过改造,也只是荔湖大厦B区进行了重新包装.整体感觉比较杂乱.大市场规模较大,货物品种齐全,以中档童装为主,价格有点偏贵!
富力儿童批发商城，也位于中山八路，与南天相距300米(朝中山七路方向)，属于全国地产知名企业富力地产集团开发，有四层，现在已经营业的有一层、二层、三层开了一半，购物环境确实不错，挺舒服的，在里面有点逛天河城的感觉。里面主要批发中高档YY，价格也还合理，因为是今年5月份才开业，关键是这里的租金比南天便宜，同样的YY起码比南天便宜2元左右。值得去逛逛!(地址：广州市中山八路61号)
篇一：童装店实习暑假社会实践报告 童装店实习社会实践报告
院系：经济学院 年级：201x级 专业：国际贸易与实务(专) 班级：2班 姓名：李xx学号;201103027xxxx 实践单位：枝江巴拉巴拉童装店
实践时间：
实践报告正文: 一 实践目的： 参加社会实践，是让我们大学生走出校门与社会接轨的一种良好形式。一次亲身经历的活动，能让我们更新观念，与时俱进，吸收新的思想与知识。为了更好的融入社会生活，实践是非常有必要的。我想利用这次寒假，这充分而有效的时间去多多了解社会，故而想找一家服装店做一名导购。
二 部门概况及发展情况： 巴拉巴拉balabala是中国环境标志认证产品，第十届“中华杯”国际童装设计大赛唯一金奖。中国最受欢迎的十大童装品牌，浙江品牌产品。
三 实践内容
1、找工作
以前总以为偌大一个枝江，招聘启事贴得到处都是，理应很快就能找到工作的。却发现我和同学找了半天之后，碰到的闭门羹„„不计其数。终于,顶着寒风的苦苦寻觅没有白费，我们共找到了两份工作。一份工作是在“巴拉巴拉”bala bala卖童装，第二份工作，则是在一个健身房做销售，推销年卡。最后，我选择了童装店的导购员。
2、体验
工作的第一天，和老板商量后，我们被安排上四个全天班(9：00-21：00)，其中包括试用期三天，若试用期期间表现不好，将被无条件辞退。第一天，我便遇到了前所未有的挑战——点货(统计店面中陈列的及仓库中存放衣服的款式、大小、数量)，并且需要将部分不太受欢迎的商品整理出来，打包后退回厂家。我和店里与我年纪相仿的同事一边忙着清理货物，还要一边接待进店的客人，即使在这样的季节也累得满头大汗。晚上下班的时候，整整六箱半人高的纸箱子已经被塞得满满的了，看着一天的劳动成果，倍感欣慰。我需要尽快熟悉店里的商品，才能自己做销售，继而积累销售经验。
第二天，我知道了一些最基础的小常识，销售童装意思一门学问啊!知道了放在仓库里的货必须按小号在上，大号在下的顺序摆放，这样方便导购为顾客寻找合适的尺码。而同样款式的必须放在一个货柜里。为保证挂面的美观和谐，应注意选择不同款式，色彩协调的衣物，并适当添加帽子、书包等配件。 比如叠版也是展示衣服的一种形式，把衣服的亮点呈现出来，比如图案，字母和花纹。
到了季末，大量的商品需要紧急促销，应总公司的安排，开始压低折扣，原先正价的商品按照一件7.8折、两件6.8折、三件5.9折的优惠出售，最大限度的吸引消费，为此，广告是比不可少的，除了租用广告车宣传以外，还有便捷有限的发传单的形式。为了尽快把传单发完，我们想出一个好方法，把传单放到手提袋里，发给路人。路人愿意接受免赠的手提袋。故而，乐意去看我们袋里的传单。所以，一举两得。“互惠互利”的方法进而扩大了我们的宣传。其实，就发传单而言，我才深刻体会到，如何把发传单变成一件简单的事。由你给别人变成别人需要你给。也许，这只是一个简单角色的转变吧。
果然，广告宣传取得了不错的效果，进店的顾客逐渐增加，短短的一个下午，我们的销售额就达到了7000元。啊，真是有成就感啊!特别是看到你接待的顾客拿衣服去刷条码时，付帐时，心情溢于言表。都在忙碌状态，头晕，嗓子也快哑了。悲剧的是，我还是穿着一双高跟鞋，下班的时候才意识到，痛的快受不了。 这一天让我知道了。不仅是我，而且是所有导购员都在不余遗力的去做好她们的本分。其实，导购员也不简单，一行有一行的难处。 也许，这是应了那句话吧!万事开头难。我相信，只要开好了头，万事皆顺。又一天的工作，顺利结束。虽是拖着疲惫的身子回家的，但怀揣的是一份激动而喜悦的心情。一是庆幸一天忙碌的结束;二是祝贺自己，原来自己也可以做得很好。所以要继续奋斗啊。
正常上班时间(8：00—14：20)
早起去上班，8:00开门营业，我们得在顾客来之前，把橱柜清理干净，衣服展示区的卫生及货号、上架等细小工作，得全部做完。然后，基本上，9:00左右，顾客会陆陆续续的上门。然后，扣响我们的第一单生意。就在这样的等待中与工作中，我们尽力给顾客提供最满意的服务。挑款式、选颜色、拿尺码，别完条码，我们导购的任务就算基本完成。还有要记得送顾客出门，这种礼貌能让顾客对这么品牌持续地保持好感，这一点至关重要。在工作中，不知不觉就到了吃中饭的时间，又然后，在同事来接工作的班，我们就下班了。一天正常的工作日，就这样顺利闭幕了。
对导购岗位的认识 1 导购的定义
引导顾客选择服装搭配，指导顾客专业的洗涤保养方法。是公司企业文化最直接的传达者，是公司提供顾客优质服务的最直接的执行者。 2导购应该具备的素质
a 良好的心态和健康的心理
b 高度的责任心，关注细节，从小事做起。 c 尊重他人，信守承诺 d 热情周到的顾客服务精神 3 导购工作职责
a 顾客的导购服务，提供优质服务 b 产品的陈列，调整和清洁 c 店铺环境日清和周清 我们巴拉巴拉员工守则
为了保持卖场形象：
你可以美一点，你的行为要更要美一点，不要靠在货架或墙壁上，更不要有撑腰或抱臂等行为。
为了提高你的业务水平：
你必须对每款、每色、仓库都熟记，打电话，发短信等与销售无关的事在上班时间不要做。 为了你上班不是很累，你要脱下你的高跟鞋与夸张的衣物，其实简单也很美!
卖场就是我们的舞台，卫生也很关键，卖场清洁，环境怡人，是做好销售的第一步。 可能有许多你不喜欢的顾客，也不要有太多抱怨，这是对你能力和耐心的考验。 把每一名顾客都变成你的准顾客，也对你自己是一种挑战。
只有喜欢挑战的人，才是最容易成功的人。
如果这些你都做好了，这也是巴拉巴拉给你带来的个人财富，因为你可能进步了不少。 即便你从这里走出去，你也会很优秀。努力吧!
四 实践结果
1 仓库的货号一定要对号入座，只有在管理好仓库的情况下，所有的销售才有保障，否则，无从谈起。
2 对店里的所有衣服的款式，价格要了若指掌。风格，货号要十分熟悉。
3 对服装外贸一行，有了初步的了解。而且对衣服的面料有了基础知识，对销售技巧和营销手段都有所了解。
4 每一次的销售都是一次历练的过程，每次与不同顾客的相处都是一次小小的挑战，所以我一直庆幸我自己的小小成功。因为巴拉巴拉员工守则里有一句话：即便你从这走出去，你也会很优秀。
五 实践总结或体会
1、经验
与人沟通，耐心+微笑=成功。首先，在每一次与顾客的接触中，都应面带微笑，就像那句话中所说的，“你可以拒绝一切，唯独不能拒绝微笑”。然后，无论顾客试穿了多少件衣服，花费了多少时间，我们必须做到的是保持耐心。 这样，具备了最基本要求后，我们就可以做到自信、大方，然后有条不紊的服务。这些都是一名导购的成功开始。
产品的推销 (销售)对不同顾客。学会推荐不同价格，不同样式的衣服。
在熟悉仓库的情况下，给客人介绍时，尽量由低价向高价推销。必须得有一个循序渐进的过程。如果，一开始就介绍高价，而且折扣还那么“不合理”，让人不敢接受。因为bala bala是一个品牌，是森马服下一个专门的童装品牌。所以，价格也有所“值”。
2、感情 (人际关系)
在这次实践中，我和我们同事们共同努力，终于为公司拿下出色的业绩。也许是合作的力量大吧!第一天便杀出1.6万的销售额，而接下来的几天，我们也分别卖出了1.3万、1.2万的好成绩。她们亲切，和善，友好。让初出茅庐的我，由生手变成了能手。不得不承认，在这方面，她们是我的老师，不断实践，受益匪浅。在这个店里，我们中有四名长期员工，三名假期工工，我们这样默契配合着，积极工作者，在卖场上独撑一方属于我们自己的舞台。
3、自我价值的提升
通知这次寒假社会实践，我感觉自己真正的长大了。在没有老师同学的指点下，把一切事情都要学会与同事与老板一起尝试着解决，而更大一部分还得看你个人的处理问题的能力。而这一点在对待顾客问题上，得到了充分体现。因为不同的顾客要求不一样，而且喜爱、性格、说话方式、语言各有所异。所以必须自己学会处理，学会灵活处理。
而这次实习，让我对服装行业有了基本的小小的了解，在以后做外贸方面攒下了一点小小的资本，一步一步在不断提升自己吧!吃苦，不怕困难，敢于挑战，这才是一个真正有理想的青年。篇二：经营好童装店的方式与技巧童装经营方式与技巧
? 根据当前的服装市场，童装是最有商机的，选择童装作为自己的经营对象。选 择童装加盟店原因很简单，通过多方考察，发现童装更新频率快，顾客舍得花 钱买，而且成本比较低，销量好。但有一个不可回避的事实——利润低。我和 其地方的童行交流了一下，全年的平均利润一般都是30%至35%。要坚信童装 一定是市场的，流量大肯定是有钱赚的。 不同月份童装的销售分析
? 一月:童装冬装鼎盛季节,属疯狂旺季.具体日期在元旦假期、双休日。此时气 候严寒，冬装买价高、利润高。
二月:童装冬装最鼎盛的季节,属疯狂旺季.具体日期在春节前后、元宵佳 节、国际情人节、双休日。此时天气依旧较冷，冬装买价高、利润高. 三月:童装换季季节,冬装开始甩货,春装陆续批量上市,属标准旺季,具体 日期在38节、双休日。此时天气冷暖交替温度过度，适合冬装甩货，春装上 市。
四月:童装春装销售季节.属标准旺季,具体日期在双休日,此时天气温和, 冷暖适中,春装热销中. 五月:童装春夏装过度交替季节,属标准旺季,具体日期在51长假期间,双 休日.此时天气气温逐渐偏热,春装下市,夏装开始上市,夏装热销,春装甩货. 六月:童装夏装销售季节,属标准淡季,具体销售日期在儿童节,双休日,此 时天气气温偏热,夏装热销,跑量大,但价格低,利润少. 七月:童装夏装滞销季节,属疯狂淡季,具体销售日期在双休日、傍晚时分。此时天气异常炎热，夏装销售基本停滞不前，建议促销。
八月:童装夏装滞销季节,属疯狂淡季,具体销售日期在双休日、傍晚时分。此时天气异常闷热，夏装销售完全滞销，秋装少量上市。开始大量夏装清库甩 货。建议低价促销。
九月：童装夏秋装过度季节，也是淡季过度旺季的季节，属尴尬淡季，具 体销售日期在双休日、傍晚时分、九月中下旬。此时天气开始降温，日夜温差 较大，风大。夏装清库，秋装全面上市。此时消费者多有持币观望心态，故人 多成交低。此时各位店主应当心态平稳，不焦不躁，积极调整好店内的货品和 陈列,准备迎接旺季。
十月:童装秋装销售季节,属疯狂旺季,具体销售日期在国庆长假期间、双
休日。此时气温适中，日夜温差大，秋装全面热销。此时国庆的到来也宣布了童装旺季正式开幕。消费者疯狂购物期集中在国庆长假，人多，成交量高，但
秋装价格适中，利润适中，故需配合促销来最大限度加大成交量，充分利用国 庆来跑量。十月的销售旺季主要集中在国庆7天长假,长假过后由于消费者地 心理疲劳,还会出现一段销售低谷(约维持十五天左右),所以希望各店主充分 利用起国庆长假做销售,以便能平安地度过剩下的十五天低谷. 十一月:童装秋冬平稳过度季节,属标准旺季,具体销售日期在双休日、傍 晚时分。此时气温逐渐降低，秋装甩货下市，冬装稳步上市。秋装甩货热销，冬装陆续上市，价格高，利润大。
十二月:童装冬装全面上市季节,属疯狂旺季,具体销售日期在平安夜、圣
诞节、双休日。此时天气寒冷，冬装卖价高，利润大，节日期间配合促销提升 冬装成交量。
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二、童装店的选址很重要。
? 这个道理谁都知道，但是好地段转让费高的吓死人，而童装本身利润又有限， 这就使得我们在找店面时，陷入难以决策的痛苦。因为转让费有很大的泡沫成 分在其中，现在你接别人的店出了转让费，但不见得你有一天不想做时，未定 也能转出去?璧如：拆迁、地段贬值、和房东关系处理的不愉快等，所以转让 费是很烫手的。1 } x$ t9 d |8 h& q) i0 [ 好地段，人流量大，这可以节省资金做宣传，也节省时间提高知明度，相反地 段偏要相对长一点的时间来守。尤其是现竞争如此激烈，耗不起多少时间。 ?9 o6 u+ b9 m
三、市场定位要准。
? 现在不可能做独门生意，也不可能一个人把整个市场的生意全做了。那么，这 时你就要把你的市场定位准，知道你的客户群在哪里?然后对这个群“狂轰乱 炸”。
定位包括：做哪个年龄段;是做中高产品还是市场货(在本地区高收入、普通工 薪族、低收入者);风格定位(30平方以下店尤其要注重)是做酷版还是大众休 闲等。一旦确定下自己定位后，就要严格按此标准进货，不要随顾客的评价而 轻意改变当初的决定。除非实际经营中确实出很大的毛病。据我经验来看，说 你店里衣服没档次的顾客，当你进了好货她不一定买的起，说你店里衣服没特 色太大众化了的顾客，也不一定就会给她的孩子买那种酷版衣服穿。记住：顾 客永远是带着挑剔的眼光在看你店里的，不要把鼻子被顾客牵着走。如果是那 样的话，估计你会很累，也赚不到什么钱的。一定要有自己的经营理念和主张。# e. e ? q( n
四、 童装进货最重要。
? 货选的好不好直接关系你的生意好不好，也关系到你的库存量。如果进回的货
三天之内连看的人都没有一定要及时去换，不然，很可能最后的压货就是它了。童装库存量一大的话，经营起来就很被动了，除非你很有经济实力。至于如何
选好货只能意会了，要靠内功。但有一点千万别听批发商说这款是今年的爆版，十有八九那就是他走不动的衣服。当然，多和其他地方的童行交流肯定是好的，问问他们哪个版走的好，互相分享一下。别人试了版的衣服当然好卖了。, `.? ? ? ? {* h, u$ f/ x6 m
五、 注重童装店内装修和陈列。 装修之前多看看别人的装修风格，看有哪些可取。装修时最好一步到位，别怕花钱，装修上档次了，衣服也好卖价。灯光效果也很重要，好的灯光能激起顾客想购买的欲望。我个人认为：童装店不宜用暖光，更不宜用彩色的，最好用卤素灯，冷色的白光。童装就要明亮，不同于成人店灯光要有艺术。当然，在秋冬季节可适当用一些暖光，给人温馨的感觉。衣服的陈列也很讲究，不同的陈列卖点不尽一样。但童装正挂比侧挂更容易卖一些，侧挂一是做点辍，二是可以节约挂面，也有可取之处。 e9 b# x d: y( x e& o) ^ 单件外套，配上毛衣或衬衣，再加上裤子可能要好卖一些，而且很有可能顾客把你配的全套都卖走，至少要买你的上衣和裤子。陈列也要考虑到色调的搭配，门口更多是要亮色、浅色。然后注意冷色与暖色相间搭配、注意色彩的上下、左右呼应，总而言之，在色彩上也要让衣服有动感。当然挂衣服更要注意要有动感，可以在裤子里塞点纸，把衣架变个形什么的，看起来衣服活灵活现。(这样做，在取衣服就有些麻烦，但只要销量好，麻烦算什么呢，哈哈)。6 l2 ^% @) w k8 s; ]+ z0 q
六、建立会员制度。 建立会员制度主要目的是留住老顾客，给每个老顾客建立档案，根据他在本店的消费的额度给予不同的优惠。譬如在特别节日问个好：孩子生日、三八妇女节等，还可以送点礼品，礼品要有创意，不要老送袜子什么的。给大客户送一本亲子教育方面的书，或者当前漂亮流行的小饰品、玩具什么的。对于这一点我也在不断探索之中。; x w7 j1 {5 i* s- h3 a
七、要舍得做宣传活动。 要记住：得做广告，是让对手给你出费用。为什么?顾客都到你店里来了，是不是对手在给你出广告费呢?做宣传更要有创意，也要精算成本，前面已提到，童装利润很底的，但不是因为利润低就不做必要的宣传广告了。今年夏天我和别人搞儿童摄影共同印了8000份塑料扇子。我的广告占一面，他占一面，费用平摊。把这些扇子六一前拿到学校门口免费发，结果现在大街小巷都可以看见我的广告。效益还可以。这里只是抛砖引玉哟。7 z+ a, p6 d5 g# n1 v
八、关于还价问题： 是否还不还价，这是我自己反复徘徊的问题，到现在还没跳出这个怪圈。原因
如下：不还价对开始是很不利的，我一不还价，生意就跑了60%。但是大家都 知道的，做还价的生意很累的，而且不利今后的发展。但问题是现在怎么办? 眼前的怎么收拾?尤其是像我这样的单店，不还价似乎是不可能的。如果是两 间以上店铺是坚决不能还价的，店大欺客嘛。我现在的做法是，一般只还5 元，再多对对不起，不卖!市场分析：童装是必需品，同时也是重复性消费比 较强的商品，一是宝宝长得快，需要不断更换;二是亲朋好友送礼品时经常会 选择衣服;三是逢年过节时衣服更是不可少的物品;四是童装款式多样，容易 激起妈妈们的购物欲望。
童装利润比较高，一般45折进货，8折销售也还有近70%的利润，
还有就是童装品种多，消费者无法做明显的价格对比，店主容易掌握主动 权!生日一套、61节一套、春节两套、平时两套，一年下来至少也
要6套衣服，以一套衣服零售价格平均100元计算，人平均消费高达600元，
随着对质量和品牌的要求越来越高，这个数据也将一定会越来越高!
九、服装颜色的选择：春黄 绿嫩草、嫩叶晦暗的冬天过去了，春季来临，柔和明媚的感觉表现较好;此外，最好用明亮、柔和的颜色粉红桃花、樱花淡黄骄阳夏蓝色海洋对比强烈的配色比较符合夏季特点，因此，应调和明度、彩度皆高的色彩，也可以冷色系为主水蓝天空绿草原秋黄秋月、稻田空气清新、果实成熟的季节，稳重、丰富感的色彩较好，紫、紫红、鲜绿也不错 米黄枯草茶色土地冬红色圣诞节因为是寒冷的季节，所以用暖色系较好，一般来说大多使用彩度低的颜色，为强调重点则使用纯色较具效果白色雪花灰色雪空 9 p1 g( k1 ]8 k& 顾害臊址、顾客的需求分析：* w$ c; s$ f2 g2 r ⑴ 顾客需要享受购物环境和受到尊重 r& r, z& r, _* ^9 v ⑵ 顾客希望你根据他们的品位和愿望提供产品和服务 ⑶ 顾客遇到购买困难时希望得到你的帮助$ _2 z6 x: k1 y* o+ v8 v. c6 c ⑷ 顾客有特殊需求时，希望得到特殊服务 ⑸ 顾客希望你注意他们的自我形象 ⑹ 顾客希望你重视他们的时间 ⑺ 顾客需要服饰信息5 o0 m8 n9 o9 u9 ?2 h$ g ⑻ 顾客希望从购买和使用产品与服务中得到利益! e, l: p 1 u9 d9 s库存的方式与秘诀 ? 开服装店，进来容易出去难，要投资一个服装店资金要求不是很大，几百元到几十万元都可以做，小有小的做法，大有大的运做。做服装就很容易进入这样的尴尬地步，看过去每天都在走货，根据每天卖的货物，算算毛利还不错，一个月下来也有一定的收入，但是总是不见银行里的开服装店，进来容易出去难，要投资一个服装店资金要求不是很大，几百元到几十万元都可以做，小有小的做法，大有大的运做。做服装就很容易进入这样的尴尬地步，看过去每天都在走货，根据每天卖的货物，算算毛利还不错，一个月下来也有一定的收入，但是总是不见银行里的钱多起来。直到有一天才发现，原来钱全在货里面。为了不断的吸引顾客，所以更换款式比较快，往往造成那款服装还没走什么，又上新款，这样也是没办法呀，没有新款顾客看看就走人了，呵呵，弄来弄去，可能进的服装只有三分二卖掉了，还有三分之一成了库存，对于地段好，人流量高的店铺也就低价甩掉了，但是每个店都能甩的掉吗?未必!这样又对那些生意本来就一般走量不大的店造成更大的压力。时间一长库存服装占用的资金就不少了!
? 笔者曾经和许多服装店老板们都沟通过，他们在经营服装店最大难点就是压 货，货物积压可以要了他们的命，本人调查了一些店才知道一个这样的吓人数 据：平均店面20平米，平均库存2000多件，平均服装款式300款以上，平均 月销售量150件左右。为了维持店的生意，还在不断的进货与压货，不过也有 经营的好的，本人有个女客户做服装店10年，3000元起家，在经营过程中一
直都没有压货，我确实很佩服她，呵呵，不过她开服装店这么多年也没赚到钱，每年的纯收入也只有不到1万元。? 对于这种问题，如果资金不是很充裕，笔者建议店主们可以考虑主要销售二线
或三线服装品牌，这类服装品牌的好处就是：此类的服装品牌一般都是中小的企业，为了快速加快市场占有率，往往会给客户一些非常优越的条件。比如在换货和资金这块都有更多的支持。而且对代理商或经销商的要求也不是很高。缺点：由于服装企业小，所以在服装的款式、做工、面料上面与大品牌相比肯定是有一定的差距的。而且有的
二、三线品牌对客户也极其的不负责任，所以也要慎重选择。不要一下进太多的货物，在合作中不断的相互了解，古话说的好，日久见人心。
? 如果您有充足的资金话，可以直接去代理或加盟一些知名度高的大品牌，他们
有一套相对来说成熟和稳定的市场运做模式，成功机会比较大。但是，如果一旦亏损下来的话，也不是一点钱，可能是几十万，甚至上百万。要知道服装行业还没有听说哪一家企业可以开一家店成功一家的。我经常看见很多知名品牌开开关关，老板左换右换。讲到这里顺便讲下，有很多服装品牌，为了在一定区域内迅速的扩大市场，吸引加盟客户，往往会在一些比较繁华的地方直营一些店铺，不要看这些店铺表面上很风光，装修豪华，日流水都是以万计算的，看过去很赚钱，其实不是，有很多店都是亏损的，当然也有很多是赚钱的，赚钱的不说，那亏损的钱哪里来弥补?那就是通过加盟费呀，管理费呀，等等方式苦了加盟商们了。小心了各位。其实如果您有几十万的话，那就一定要做你熟悉的行业，而千万不要转行而做服装，那样风险太大了，而且几十万可以干很多东西。呵呵，为什么要盯在你不熟悉的服装行业?不可以发挥一下你的强项呢?(笔者转行来做服装的，花几个月的时间才摸出一点头绪)
? 如果您现在就压住了货的话，就赶紧想一切办法把货物变成钱，利用一定的空
间差、时间差、地域差;把所有能利用的资源和待挖掘的资源全部用上，立即变现，亏就亏一点，有了钱才是硬道理，才能够寻求和发展更多的机遇，没钱相信你自己连想都懒的想发展的事情。所以赶紧行动吧，把货变成钱。比如以货换货的方式与距离你店位置比较远的服装店老板交易(成原始人了)，再比如找一个单位或企业把你的服装低价给他们做促销用品，还比如„„„„变成钱的方法就太多了，找一个适合自己的方法吧。 童装店的补货技巧 ? 第一步是上柜日期。
第二步，以上柜日期计算出销售周数，也就是迄今为止该货品已经上柜卖了几周数，然后用累计销售数量除以销售周，这样就计算出该货品平均每周的销售数量。
第三步，用库存数量除以平均每周的销售数量，即得出剩余库存销售周，剩余库存销售周值说明了余下的存货还能卖几周。有了剩余库存销售周值做参考就很容易分析出是否需要补货、需要补多少数量的货，以及按照工厂或供货商的补货速度，追加订单是否来得及。 简单的举个例子，1月20日销售一款冬季童套装的130码，卖出40件套，库存数量20件套，上柜日期为12月20日，那样销售周数为4周，计算出平均每周销售数量为：40/4=10件套，剩余库存的销售周数为20/10=2周，这样就可以有数据依据的补货了。这个方法对于经营童装小店是个既实用又简单的方法，值得推广。
很多小店的业主，在进货、补货方面大多靠感觉，由于小店对于现金流的健康程度要求是非常高的，因此如果盲目补货造成库存，势必对于童装小篇三：童装加盟店在不同地点的经营策略总结
在偌大的城市之中，其实有不少的地方都是适合童装加盟店经营的。但是，由于周边条件存在差异，因此童装加盟店开在这些不同的地方时，也需要用不同的经营策略来应对，这样就能够更好的满足童装加盟店周围消费者的需求。那么，更多火爆开店项目我们就来看一看在不同的地点上该有怎样的经营呢?
开实体童装店，首先你要预选好店址，看看店址周边都有哪些消费群体，比如幼儿园、学校、企事业单位、写字楼、居民区、商业街、农贸市场、乡镇等，根绝不同消费群体，选择不同档次、不同年龄段的童装。
一：靠近幼儿园或者学校附近，应侧重选一些适合幼儿园或者学校孩子身高穿的衣服，这两个地方孩子比较集中，家长接送孩子期间会顺便逛逛童装店，有合适的就会选上。也不用等到需要的时候特意跑到商场或者商业街去买了。除了幼儿园或者学校以外，实体店旁边自然也会有一些其他的消费群体，如果你的店面里有多余的地方，也可以适当的少进点婴幼儿衣服，这样就能满足不同客户的需求了。
二：企事业单位或写字楼附近，这周边中青年的白领比较多，因此适合选一些高档前卫一点的童装。如果做外贸童装，建议选一些精品一点，或者外贸大牌的童装，年轻的白领们，很多都注重品牌的。店面也要装修的和精品童装协调才行。
三：居民区，这周边的人群比较固定，都是住附近小区的，外面的人几乎很少能过来。群体比较杂，男女老中少都有。这种情况比较适合卖一些中档次的童装，符合大众眼光的货。如果你的店面够大，最好不同年龄段的货都备齐。如果店面小，建议做3岁-10多岁的童装。 四：商业街：繁华，客流量大，租金自然也高，黄金地段，资源得好好利用。商业街中青年客户群体比较多，适合做一些中高档次的童装。流动客户多，很适合隔三差五的搞活动，只要你宣传做到位，营造起那种抢购的气氛来，活动收益是非常显着的。 文章来源：童装加盟店在不同地点的经营策略总结
近年来，**局代理保险业务成绩显著，代理保险业务发展屡上新台阶。2011年全年**局实现代理保费3628万元，同比增幅52%，高出全市平均增幅近40个百分点，实现了代理保险业务跨越式发展，进入2012年，**局继续保持高速增长，1月份代理保费1012万元，同比增幅达178%，完成市局一季度开门红竞赛目标的63%，完成计划进度及同比增幅均排全市第一位。为总结成功经验，推广先进措施，促进**代理保险业务整体水平的提升，市代理保险局在近期对**局代理保险业务发展进行了专题学习和调研，在**邮政“基础管理”和“队伍建设”两方面感触深刻，现将情况汇报如下,供全市各局发展参考借鉴：
一、统一思想、明确目标，做好代理金融业务发展总体规划 2011年，省公司提出了代理金融业务是“强邮之基、富民之源”的指导思想，市局王彦超局长也提出了“干不好金融的领导不是好领导”的发展要求，**局深刻认识到“代理金融”业务发展的重要性和必要性，作为**邮政重要收入组成部分的代理金融板块，占全局业务收入规模的75%，更是让局领导意识到不仅要发展代理金融业务，还需要将代理金融业务做大做强，使之成为**邮政长期发展的根本，因此， 2011年初，**邮政制定了“代理保险业务发展2年规划”(见附表一)，2012年初，制定了“2012年代理储蓄业务发展提要”(见附表二)，为整个**邮政代理金融业务发展奠定了基础，指明了发展方向。
二、强力宣传、营造声势，为推进代理金融发展创造良好环境 **市场金融机构众多，市场竞争激烈，做好服务，赢得口碑是业务发展的关键。为增强市场竞争力、树立邮政品牌，**邮政长期坚持业务宣传工作，2011年共组织多次不同范围、不同规模的宣传活动，通过发放宣传单、赠送礼品、知识讲座等多种形式，拉近与客户的距离，扩大了邮政在当地的影响力。特别是2011年底，为答谢新老客户长期以来对**邮政代理金融业务的支持，同时为2012年一季度开门红打好基础，**邮政代理业务分局在2011年12月中下旬组织了一次大型的业务宣传活动，效果显著。主要是通过在各个网点门口设点派送新年画历和业务宣传资料，在乡镇显著位置张贴宣传海报、上门拜访各场镇商户等方式，并制作了宣传车、录制宣传磁带，利用农村乡镇逢场的时候，代理业务分局全体人员和当地网点支局长进行“扫街”，派送宣传资料和新年礼品。同时，制作了一批邮政金融宣传DM单(见附件三)，针对到网点办理业务的客户夹带附送。这些做法大大提升了**邮政在当地老百姓中的影响力，同时逐步提升了分红型保险的民众影响，为后期业务发展营造了良好的宣传氛围，奠定了基础。
三、互帮互学，良性竞争，培养代理保险业务发展好氛围 良好的发展氛围，是保持柜员工作热情的基本条件。为保持员工工作激情，营造良好竞争氛围，促进业务长期平稳增长，培养柜员敢开口、勤开口的好习惯，**邮政从多方面进行了有效的督导和跟进，具体做法如下
(一)代理业务分局全体人员一起，每月至少一次对辖区所有网点进行督导和检查，了解网点业务发展情况，解决业务发展中的各种问题，做好后勤保障，并对个别业务发展较差的网点进行重点追踪和辅导。
(二)结合各个网点的业务发展具体情况，针对网点业务发展中存在的问题和不足，进行了部分人员的优化配置和调整，例如：让保险业务发展较差的网点人员(包括网点负责人)到保险业务发展较为突出的网点进行现场观摩及学习，让她们亲身感受该网点的销售氛围及工作热情。
(三)灵活政策增活力，通过增设“单日出单奖”、”“个人营销奖”、“保单件数奖”等奖项，指导业务发展，并引入“邮乐卡”作为奖励兑现，引导网点将其作为网点共同财产使用，购买网点各类所需用品用具，也进一步加强了网点凝聚力。(方案见附件4)
(四)代理业务分局每日进行业务通报，每月进行进度通报。鉴于网点邮件信息过多，代理业务分局对每日2次的短信通报进行精心编辑，对于每日邮件通报，更是进行“每日排名”，“优秀网点表彰”等，力求做到重点突出;并且每月将网点代理保险收入进行全网通报，通过“晒收入”的方式，使各网点在关注自身网点发展进度情况时更加关注对手的发展情况。同时通过会议、培训、深入网点现场督导等方式，让营销能手进行出单经验分享，及时发现、分析、解决业务发展中存在的疑难问题，在全局营造出了浓厚的“比、学、赶、超、帮”营销竞赛氛围。(见附件5)
(五)在大网点开设《城镇社保、低保专柜》，有效的把这些购买保险机率较低的客户分开，以便能更好的和优质存取款客户进行沟通，提高销售保险的机会与时间。
四、增人增效、齐头并进，提升保险客户经理利用率。 截止2011年底，**邮政保险专职队伍建设初具成效。现有保险专职客户经理8名，团队经理1名，保险营销团队基本覆盖了**邮政所有网点，且实现了100%持证上岗。通过将近8个月的学习期、适应期和过渡期，**邮政保险客户经理均具备了相应的专业知识和营销经验，为**邮政代理保险业务发展踏上新台阶作出巨大贡献，实现了“增人增效”的发展目标。
(一)领导重视，带头转变观念，代理保险专职队伍建设顺 随着省公司关于组建代理保险专职队伍的要求和市局专业化经营的需要，**邮政局领导高度重视代理保险专职队伍的建设，在组建之初，就提出打造一支执行力强、综合素质高、营销能力强的保险团队的要求，同时考虑到保险客户经理特殊的用工形式，在**邮政张会明局长、吴加云副局长的带领下，在代理业务分局的配合下，通过各种会议、网点沟通等多种形式，长期持续的与全局各级员工进行灌输和沟通，明确客户经理定位、梳理客户经理工作，通过各种措施，充分协调好客户经理与网点之间的关系，做到了让客户经理“安心、放心、用心”。
1、凡是全局大会、代理金融网点参加会议，代理保险客户经理都需参加。
2、凡是代理金融相关培训(含基金、理财等)，代理保险客户经理都需参加。
3、凡是全局活动、聚餐，代理保险客户经理都要参加。
4、凡是为网点员工发放的各类礼品，代理保险客户经理都有。 这四条的序号，和其他段落不一致?
(二)创新管理机制，代理保险业务全面迅速开展
**邮政网点较少，代理保险业务发展相对滞后，需要以建立保险专职队伍为契机，大力发展代理保险业务。为此，**邮政创新管理机制，为业务发展提供新的动力。
1、考勤。**邮政除与市局制定的考勤制度同步外，还根据自身实际情况，要求客户经理工作时间与柜员保持一致，并制作了专用的考勤表，分上、下午时段填写，并由网点人员审核签章;另外，增加了对保险客户经理迟到的分时段考核扣罚条款，以树立企业员工良好的行为规范。
2、例会。制作了专用的例会签到表，并设以考核制度，以确保一周两次的例会全员参与;与此同时，不断更新例会内容，学习内容包括：业绩分析、产品演练、客户资料收集整理、前期工作总结、活动方案详解、退保问题探讨、员工工作情况点评、本月工作重点、主推产品、拜访注意事项、问题处理与分析等。
3、培训总结。每逢新人上岗或参加了全市乃至全省组织的保险业务培训后，每位客户经理需根据自身情况写一篇心得体会或培训总结，以便及时了解客户经理的思想动态及培训后的收获情况。
4、考评及业绩统计。针对客户经理的表现由网点人员按月填写客户经理考评表交代理业务中心，以及时掌握客户经理在网点的工作情况;并制作专用的业绩统计表，分独立营销和网点总业绩两类，以此了解客户经理的实际工作能力。
5、当月工作分析及下月工作安排。要求客户经理团队按月分析工作开展情况，根据个人业绩进行排名，分析存在的问题，并制定下一步工作发展计划，形成报告，予以备案。
6、树立荣誉感。虽然**客户经理仅8人，但**邮政依然对客户经理进行分组，由2名来自其他保险公司的老员工担任组长，通过日常比拼、会议通报、收入对比等多种形式进行业务促进，并对胜负双方开展形式新颖的奖惩措施，例如负方请胜方吃饭、负方为客户经理准备小礼品或代理业务分局宴请均达成业务进度的小组双方等方式，增强了客户经理荣誉感，提升了工作积极性。
(三)强化保险营销意识教育，加快保险业务发展。
为提升客户经理个人素质，促进客户经理与网点的协调配合，**邮政加强对客户经理综合能力的要求和培训：
1、利用各类会议和培训讲解、督导，要求客户经理在完善网点职责和所应具备的各项业务知识技能的同时，不能仅局限于保险客户经理的职责，还要能处理窗口的其他事务(如：短信加办业务、汇兑业务等各类单证填写、解答客户疑问等)，并与网点人员形成一体化管理，其任务计划与所驻网点进行捆绑执行，形成互帮互助的关系，让网点与客户经理能真正的融入和配合到一起。
2、要求客户经理熟练掌握中邮各类业务知识，大大缓解县局、网点中邮人寿业务处理压力。一是与当地邮储银行进行衔接与协调，由保险客户经理进行单证领取;二是中邮新单由客户经理全程跟踪和管理，三是上交单证由客户经理在网点进行第一次把关，现场补充相关资料。四是由客户经理进行保单发放、补充网点中邮宣传资料。以上各种措施，确保了中邮业务的专人管理，节约了业务处理时间，为中邮业务发展创造良好平台。
(四)构建和谐关系，网点与客户经理携手并进
业务的发展，需要网点人员和客户经理的高度配合。通过不断的沟通和协调，网点与客户经理配合营销的方式已成为**邮政从上到下的一致共识。
1、在队伍组建之初，有部分网点对客户经理不认同，认为客户经理分摊了网点保险利益;通过长期的思想沟通、政策引导及客户经理通过自身努力带来的工作效果，**邮政现有客户经理队伍与网点建立了良好的关系。金山镇储蓄所由于网点人员较少，且其中还有2位新柜员，没有销售经验，客户经理黄定菊通过自身努力，协助、教会柜员进行保险营销，应对客户拒绝，得到了网点柜员的高度认同，成为金山所的老大姐。同时，考虑到汇兑人员业务收入较低，金山所员工内部民主讨论、研究，决定将网点保险收入进行合理分配，网点窗口销售的保险收入，由销售人员获得，窗口外客户经理自主销售的保险收入，由汇兑人员获得，这一举措，不仅平衡了网点人员之间的关系，加强了网点凝聚力，同时，也调动了汇兑人员的积极性，一旦工作空闲的时候，汇兑柜员都主动协助客户经理进行保险销售，营造了网点整体销售氛围。2012年1月，金山储蓄所就实现保险215万元，同比增幅172%，一举冲上全市网点代理保险首位。在工作之余，客户经理还积极参与网点各项活动，如网点的聚餐、邀约柜员逛街等。
2、 在销售保险的过程中，网点柜员和客户经理相互支持、相互理解。只要客户经理在销售过程中，哪怕是对方的一个眼神，一个动作，都看得明明白白。同时，在此期间，网点柜员都尽量自行处理相关业务，不要求客户经理在ATM使用、单证填写等其他方面分心，这样更能有效的配合，争取更多的时间、机会和客户沟通，提高销售成功率，做到了全所上下一门心思搞发展。
通过以上各方面的共同努力，**邮政代理保险专职队伍，已成为网点必不可少的一员，开创了网点与客户经理互帮互助，携手并进的局面。
今年一季度至今，**邮政通过全局网点人员及客户经理的共同努力，保费规模较去年同期有了较大的突破，代理保险业务继续保持着高速的增长，这是**邮政以彦超局长的重要讲话精神为指导，按照市局的工作部署要求，不断探索工作新思路、新途径、新举措的成果，在今后的工作中，我们相信，**邮政将继续保持发挥自身优势，立足实际，不断超越，充分利用好营销团队，将其作用最大化，坚持业务发展和结构调整不放松，努力开创**邮政代理保险业务的新局面!
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