提升人气形成良好互动论文

党的十八大提出了“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”24字的核心价值观，从国家、社会和公民三个层面高度概括的社会主义核心价值观，彰显了社会主义的本质，体现了当代国人的价值追求。县级党校作为培训基层党员干部的主渠道，是党员干部提高党性修养、提升文化素养的重要场所，也是展现地方党员干部精神风貌的重要平台。下面小编整理了一些《提升人气形成良好互动论文 (精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

提升人气形成良好互动论文 篇1：

基于用户行为的高校图书馆互动策略研究

摘 要：高校图书馆通过良好的互动策略来不断积累读者群体，实现文化传导，有助于提升高校图书馆核心价值发挥，顺应互联网背景，对推动高校图书馆的可持续发展有重要意义，同时，从高校图书馆用户行为角度出发，高校图书馆在开展互动过程中，应当要积极开展丰富多样的读者互动活动、探索图书馆“互联网+”互动模式、加强自身服务能力的建设等。

关键词：高校图书馆;读者互动;措施探析

Research on Interactive Strategy of University Library Based on User Behavior

FAN Yunhuan

(Shanghai Customs College，Shanghai 201204，China)

0 引 言

所謂读者互动策略，就是通过和读者之间的良好互动，来引导、鼓励读者围绕特定或者非特定的内容，更多地关注图书馆的发展，积极开展阅读活动。读者互动活动开展，不仅能够增强基础群体积累，同时对于促进校园精神文明建设，强化高校图书馆作用价值也具有重要意义。尤其是在当前背景下，随着对文化自信的强调和精神文明建设的纵深推进，读者互动的价值得到了进一步的凸显。而高校图书馆作为重要的高校内部开放式的文化资源库，以及推动高校精神文明建设的重要力量，做好全民阅读推广，无论是对于自身积累读者群体，实现文化传导，还是对于高校整体精神面貌的进步，都有着重要的价值。因此，作为高校图书馆，要在充分认识到读者互动活动意义的基础上，通过不断开展丰富多样的读者互动活动，积极创新读者互动活动的方式，加强读者互动服务能力建设等措施，持续提升读者互动活动的水平和效果。同时，在高校图书馆开展读者互动策略过程中，抓住用户行为特征，依据用户行为特点做好互动策略的设计和实施，是高校图书馆读者互动能够取得成效的关键。本文将对高校图书馆做好读者互动的意义进行阐述，同时基于用户行为规律，对新时代高校图书馆如何做好读者互动进行论述。

1 高校图书馆读者互动价值探析

1.1 提升高校图书馆核心价值发挥

高校图书馆的主要功能是保存图书，但是其核心价值却并不是如此，高校图书馆作为高校中一种开放式的文化资源载体，其核心价值应当是为高校师生教学、科研提供资源，提升高校师生文化素养，提升高校形象，促进高校精神文明建设。但是这一核心价值的发挥却是双向的，即要能够让价值落地并得到体现，不仅需要图书馆自身做好服务能力建设，还需要有广泛的基础读者群体，使得图书馆在传递文化、传递文明方面的价值能够真正渗透到更多的群体中间，如果只一味强调自身建设，而忽略了基础读者群体的培育，那么这种价值并不能够得到很好的体现。所以，通过认真做好高校读者互动，来调动高校师生阅读的积极性和主动性，让高校师生愿意自发、自愿走进图书馆，或者以其他形式参加阅读活动，那么高校图书馆的价值才不会仅仅是停留在空中的理念，而是能够落地发芽，成为提升高校师生文化素养、提升高校形象、构建学习型校园以及促进精神文明建设的真正力量。同时，在做好全面阅读推广的过程中，也会积极了解和收集广大读者的建议和意见，促进高校图书馆更好加强自身建设，反推价值的进一步发挥。

1.2 互联网背景下的理性选择

在互联网快速发展以及移动智能终端快速普及的双重背景下，信息传播方式以及人们获取信息的方式相对过去有了很大改革，其中一个最典型的体现就是人们往往只需要一部手机就能够获取各种网络信息资源，比如新闻、资讯、互动内容等。在阅读方面，互联网对于人们的改变也是比较明显的，一方面，以互联网技术为支撑的智能终端让海量信息的即时获取成为现实，“刷微博”“翻朋友圈”正逐步占据很多高校学生阅读的时间，让阅读正成为少部分人的日常行为;另一方面，高校学生阅读中也开始逐渐倾向于阅读电子书刊，能够真正走进图书馆的读者越来越少。对此，高校图书馆如果加强和师生之间的互动，唤起公众的阅读意识和积极性，不仅能够让传统阅读行为重新回到人们中间，也有助于图书馆自身获得更好的宣传和推广效果。

1.3 有利于高校图书馆的可持续发展

高校图书馆是学校的文献资源保障中心，是高校组织体系中的重要组成部分，一所高校图书馆的建设水平代表了高校的品位、师生的品质，更代表了学校的办学水平。但是目前随着时代变化，人们对于传统书籍阅读热情的下降，使得高校图书馆在对师生的吸引方面也受到了一定程度的影响。而通过做好和师生之间的互动，让更多的读者在阅读方面重新关注高校图书馆的价值功能，并形成对传统阅读方式的兴趣，将能够有助于高校图书馆的阅读需求增长，促使高校图书馆不断进行更新、完善。与此同时，在和读者之间的互动活动创新的过程中，借助互联网能够实现对高校图书馆作用的进一步延伸和丰富，促进高校图书馆的可持续发展。

2 高校图书馆用户行为分析

2.1 高校图书馆用户行为的基本内涵

图书馆用户行为是建立在用户存在获取信息、资源与服务需求的基础上的，需要经历确定需求、文献检索、信息选择及资源利用等过程，这个过程是动态的、不断迭代并存在于特定情境下的。高校图书馆主要用户是学校教师、科研人员与学生，其行为情境具有较高的确定性，主要为满足教学、学习和科研等不同情境中的文献需求。笔者认为，高校图书馆用户行为是指高校师生用户为了满足自身文献信息需求，根据自身态度与偏好，通过图书館各项资源与服务，检索、获取及利用图书馆资源与服务的行为综合。

2.2 高校图书馆用户行为特征分析

通过了解与分析用户行为特征，图书馆能够透过现象看到本质，了解用户个性化与深层次的需求，从而提供更好的互动策略提升服务质量。数字时代高校图书馆用户呈现出需求多元化、参与性更强、需求趋于新颖性等特征。

2.2.1 用户需求呈现多元化和个性化

对于高校图书馆而言，每一个走进图书馆的读者都是一个独立的个体，每个独立个体其文化程度、知识基础、兴趣偏好等等都存在一定的不同，这也就造成了不同的用户对于图书馆的需求也是不一样的，比如知识基础较为完善的，则对图书馆的需求会更加强烈一点，同时对图书馆的接受容量会更大;反之，知识基础比较薄弱的，对于图书馆需求也会相对偏弱，且接受内容会比较单薄。因此，高校图书馆在制定互动策略的过程中，应当要适应目前读者更加多元化的需求，以及读者的差异化现状。

2.2.2 用户的参与性更强

目前，随着互联网的不断发展，互动性和参与性的增强已经成为当下图书馆用户行为的一个重要特征，主要是因为互联网以及以互联网为支撑的系统平台，具有更高的兼容性和即时性，能够最大程度满足不同用户对于图书馆信息的检索、浏览、下载，使得用户粘性得到显著增强。且通过互联网，图书馆用户可以随时随地和图书馆进行互动，打破了过去时间和空间上的限制，图书馆用户互动呈现出了比较明显的“泛在性”。

2.2.3 用户需求更加趋于新颖性

目前，随着信息时代的到来，信息更新速度相较过去已经有了很大的提升，随之相变化的是图书馆读者的需求也更加趋于新颖性。图书馆读者对于信息的需求相较过去已经有了很大的改变，对于图书馆信息的要求不再满足于基本的工具性信息，更希望通过图书馆获得全新的阅读体验和信息获取体验。尤其是高校学生，本身属于对新鲜事物较为敏感和追捧的群体，一成不变的信息往往难以吸引他们的主意。因此，作为高校图书馆，应当要在图书馆信息的完整性、新颖性方面倾注更多精力，来有效吸引用户。

3 基于用户行为的高校图书馆互动策略

针对目前高校图书馆读者在行为上所表现出来的一系列特征，高校图书馆在开展互动活动的过程中，可以从以下几个方面切入。

3.1 开展丰富多样的读者互动活动

长期以来，很多高校图书馆在对师生的阅读服务方面，基本都是采取被动式的服务方式，即有师生过来咨询了，就提供服务，自己则很少主动开展相应的服务推送活动，对于提升读者阅读兴趣和吸引读者阅读带来了一定的阻碍。因此，要能够提升读者互动的有效性，作为高校图书馆，要善于“主动出击”，将阅读推广服务作为一项主动进行的常态化工作，通过精心策划，来开展形式多样的读者互动活动。

一是可以采取目标导向型的阅读推广模式，即鼓励推广对象围绕某一目标开展阅读活动，比如可以联合高校的学生会、共青团组织或者一些学生文化类社团，以某个作者的作品为主题，来设计相关的征文活动，让参与者能够在参加征文活动的过程中自觉关注并阅读有关作者的作品，同时设置一定的奖项来用于活动激励。比如2018年6月，上海海关学院图书馆就举办读书月系列活动之“悦读护照”集印章活动，将印章作为阅读任务完成的成果，可以作为最后参与评奖的依据，且有精美丰富的奖品，吸引了全校师生的参与，如图1所示。

二是可以以优质书籍作品为核心，来开展相应的读书活动，例如可以围绕某一作品，组织开展相关的品读会、书评讲座或读后感分享等，通过这种方式来引起参与者对作品的深入关注和了解，达到推广阅读的目的。

三是可以采取一些具有影响效应的活动来实现阅读带动活动，比如可以在条件成熟的情况下，邀请某个知名作家带着自己的代表作品和观众见面，利用名人效应来达到聚拢人气、促进阅读的目标。例如，2018年中国人民大学图书馆联合中国出版传媒商报共同主办“第五届中国读友读品节”期间，举办了“作家梁晓声论读书之道”等系列活动，为作家梁晓声和大学生读者创造见面机会，吸引了很多广大校园青年读者关注和主动阅读梁晓声先生的作品。

3.2 探索图书馆“互联网+”互动模式

在图书馆用户行为特征中，一个重要内容就是当下的图书馆读者行为明显带有互联网时代的特征。因此，在互联网快速发展的背景下，作为高校图书馆，要对此加以关注，并探索借助互联网的优势，如互联网在信息传播上的多元化和互动性，以及互联网线上引流能力较强、获客渠道较强、客群积聚效应较好等特征，来实现图书馆读者互动活动的创新。一是可以通过互联网，打造“线上线下”双向融合的读者互动渠道，在积极做好线下读者互动活动的同时，在线上积极采取一系列措施实现读者互动活动的常态化，例如开通官方微信公众号、微博等，并设置一些常规栏目，如“每周一好书”“带你看懂世界的好书”等，在栏目中介绍书籍，并提供读者自由发表评论、交流互动的空间，来实现线上读者互动，在此过程中还要注意做好公众号本身的推广活动。二是可以借助当前较为流行的视频直播平台，邀请地方文化名人、作协成员、本土作家等，在线上和高校师生开展视频互动和交流，在吸引受众的同时达到读者互动的目标。

3.3 加强自身服务能力的建设

作为高校图书馆，要做好读者互动活动，需要“内外兼修”，“外”就是前文探讨的一系列措施，“内”就是自身阅读服务能力的建设。首先是要做好自身阅读基础资源的完善，比如在图书更新方面，要广泛走进学校广大师生中间开展调研，了解广大师生的需求，倾听师生建议，在此基础上确定图书更新的内容，确保图书资源能够满足师生需求。其次是要做好阅读设施的建设，要做好信息系统的引进和搭建，满足读者线上搜索、预订、借阅、归还登记等动作，还要通过建设好电子阅览室来满足读者的现代化阅读习惯。三是要积极创新读者互动的场景，可以和外部的一些场所机构合作，来丰富阅读推广的场景，比如在端午节、中秋节，可以和当地的一些民俗馆合作，利用其场地优势开展传统节日主题读者互动活动;比如在五四青年节，可以和一些现代化的具有青春气息的咖啡馆、“音乐吧”等合作开展读者互动活动，使之更加迎合青年读者群体的喜好。

4 结 论

十九大以后，精神文明建设被提升到了新的高度，在加快校园精神文明建设的进程中，高校图书馆作为重要的高校文化资源，不仅有助于提升学生整体文化素养，对于提升高校人文形象，丰富发展内涵也有重要意义，是推动校园精神文明建设、完善高校教育和研究资源的重要力量。而高校图书馆做好读者互动活动，不仅有助于高校图书馆核心价值发挥，也是高校图书馆在互联网背景下的理性选择，同时还能够起到有利于高校图书馆可持续发展。而要能够提升读者互动的效果，就要围绕当下图书馆用户行为特征，不断丰富读者互动方式，创新读者互动手段，与此同时还要做好自身的服务能力建设，多管齐下，行之有效地开展读者互动。

参考文献：

[1] 张静.浅谈网络环境下县级图书馆地方文献建设 [J].河南图书馆学刊，2017，37(1)：92-93+96.

[2] 吴素杰.县级图书馆区域联盟发展设想 [J].图书馆学刊，2015，37(5)：48-50.

[3] 王彦禹.浅谈县级图书馆存在的问题 [J].黑龙江科技信息，2016(20)：170.

[4] 马强.对高校图书馆信息服务社会化问题的思考 [J].科技创业月刊，2009(1)：30-31.

[5] 万文娟.中外高校图书馆信息服务社会化比较研究 [J].图书馆学研究，2009(2)：73-76.

[6] 张白影.高校图书馆信息服务社会化的理论与实践——以广州大学图书馆为例 [J].大学图书馆学报，2009(4)：31-34.

[7] 王利軍.公共图书馆公益性与社会化服务创新 [J].内蒙古科技与经济，2014(17)：154-155+157.

[8] 周利红.公共图书馆实施社会化服务的途径 [J].科技文献信息管理，2014，28(2)：11-13+49.

作者简介：范云欢(1985.11—)，女，汉族，福建宁德人，馆员，毕业于华东师范大学教育技术专业，硕士，研究方向：图书馆信息服务、用户行为分析等。

作者：范云欢

提升人气形成良好互动论文 篇2：

用社会主义核心价值观统领县级党校文化建设

党的十八大提出了“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”24字的核心价值观，从国家、社会和公民三个层面高度概括的社会主义核心价值观，彰显了社会主义的本质，体现了当代国人的价值追求。县级党校作为培训基层党员干部的主渠道，是党员干部提高党性修养、提升文化素养的重要场所，也是展现地方党员干部精神风貌的重要平台。笔者认为，县级党校要以当前全国上下培育和践行社会主义核心价值观为契机，通过培育、挖掘和践行社会主义核心价值观，打造一流学风、教风、校风，促进党校文化建设上台阶。

一、以培育核心价值观为着力点，打造一流学风

基层党校作为党委重要部门，马克思主义学习阵地，一直以来对增强本地党员干部党性修养，提升文化素质方面做出了很大的贡献，但是我们也看到，随着生活水平的提高，党校办学条件的提升，不排除一些基层干部把被抽调到党校学习看成是一次休闲，一次放假，甚至当成拉帮结派攀关系的一个平台。这就要求党校教育在学员管理上即要高标准、严要求，又要积极培育核心价值观，在党校学员中形成良好学习风气。

1.加强学员管理。一是要严格党内生活，严肃校规校纪，干部进党校学习，无论什么级别，都要以普通学员的身份，认真遵守考勤、请假、后勤管理等各项规定，以高度的自觉性努力完成学习任务，使学员经过党校学习，自身党性修养和文化素质得到更大提高。二是突出学员自我管理的特色，在培训中形成班委会制，划分学习小组，学员自主管理和组织各项学习文化活动，让学员即当好学员又当好组织员，形成班级文化建设长效机制。

2.加强学员交流。以核心价值观为主题，增强学员间的思想交流，通过开设有颇有意义的读书会、夜学、主体班会、学员论坛等，探讨和挖掘核心价值观的深刻内涵，寻找学员身边的好人好事，形成学习、交流社会主义核心价值观的良好氛围。

3.在学员中大力倡导尊师重教和勤俭节约之风。县级党校培训过程中，有些学员虽然日常工作能力强，但是党性修养不够，在培训过程中偶尔会出现迟到、旷课或者上课期间打电话、在食堂用餐过程中也会有一定的浪费现象，因此在做好学员日常精细化管理的同时，要通过开展诸如诵读三字经、弟子规等国学经典;开展节粮、节水、节电活动;开展主题教育活动;开展主题征文活动等方式，大力倡导尊师重教的传统文化和勤俭节约的优良作风。

二、以挖掘核心价值观为切入点，打造一流教风

1.系统学习，深挖内涵。一是要结合党校自身的学习优势，系统学习以马克思主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系和中国优秀的传统文化为主要内容的社会主義核心价值观知识体系，对核心价值有全面系统的认识和理解，增强中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信，在课堂上把社会主义核心价值观讲深、讲透、讲白，让理想信念和核心价值入脑入心。二是要充分结合本县实际，依托石塘集中营旧址和新四军整编地旧址、紫溪陈仁洪将军故居等本地红色革命传统教育基地，开展“缅怀革命先烈，弘扬苏区精神”活动，增强全县党员干部的党性修养。进一步挖掘我县“白菜碑”廉政文化和“报本坊”感恩文化，加强党员干部廉政教育。

2.把核心价值观融入到教研中去。一是在课程设置中，具体安排核心价值体系的课程，根据各类班级教学要求和特点，将核心价值观、党性修养、群众路线等教育内容形成一个单元系统培训。二是在科研工作中，通过完善科研考核制度和激励机制，鼓励教师结合自身学科优势推进核心价值理念等理论问题的深化研究。三是在核心价值观教学中，多尝试教学方式的改革，运用互动式、研讨式、案例式等多种教学手段，加深学员对授课内容的理解。

3.请进来和走出去相结合。一方面要邀请专家教授、本县领导干部或者本县先进典型到党校进行核心价值观课程的讲授;另一方面要走出去，把社会主义核心价值观的课堂搬到中小学、农村、工业园区企业中去，让价值观的课堂更加的接地气，有人气，在广大群众中营造良好的践行社会主义核心价值观的氛围。

三、以践行核心价值观为立足点，打造一流校风

1.着力打造美丽校园。校园环境建设是学校文化建设的窗口，努力创建一个优美整洁的校园环境，加大投入，实施校园绿化、亮化、美化工程，精心设计校园人文景观;在校内设立核心价值观的宣传栏，在教室、食堂、公共活动场所粘贴宣传核心价值观的名言警句。

2.打造精细化管理。以严谨的制度规范人，建立健全规章制度，就教学管理、科研管理、学员管理、后勤管理等建立一套有效的规则制度，鼓励先进，鞭策后进，通过建立各类工作的长效机制，鼓励支持想干事的人，表扬褒奖干成事的，使党校工作有章可循，井然有序，调动大家的工作积极性。

3.利用多媒体网络平台，开展丰富多样的文化活动。建立党校网站、微信公众账号、微博等，安排专人管理，在网站中开辟“社会主义核心价值体系学习专栏”，登载学员和老师学习体会、优秀事迹、宣传报道党校相关新闻信息，营造全社会践行社会主义核心价值观的良好局面。

作者：华文

提升人气形成良好互动论文 篇3：

推进报网互动 扩大媒体影响

受城市规模、经济实力的影响，以及受地域的局限，地市新闻网站自成立的那一天起，就出现了先天营养不良的现象，上有国家、省级新闻网站的挤压，下有贴吧、博客的挑战。如何冲破束缚，突破重围，办出特色和影响，是地市级新闻网站的首要任务。

我们认为，地市新闻网站要扩大影响，凝聚人气，提升知名度，必须依托传统媒体，实现报网互动，发挥传统媒体和现代媒体的双重优势，扩大网站影响，促进现代媒体的快速发展。

创新报网互动模式

咸宁新闻网建网初的报网互动，主要是资源共享，咸宁日报和南鄂晚报两报新闻全部刊载在咸宁新闻网上，咸宁新闻网开辟两报电子版，方便读者阅读，网站开展的一些活动在报纸进行报道。从去年开始，我们创新互动模式，全方位开展互动，实现媒介融合。在报网互动上我们主要采取了三种模式：

一是栏目互动。今年来，我们一改以往被动互动的形式，主动出击，与两报一起联合开展宣传报道活动。咸宁日报在《星期天特刊》头版醒目位置专门为咸宁新闻网开设了“网情聚焦”栏目，稿件来源于咸宁论坛里的热门话题和民生话题，配以记者调查和报道反馈，每周保证一期。咸宁日报不定期开设咸宁新闻网专刊栏目，主要刊登咸宁新闻网网民的近期活动和优美的文艺作品，文章均从咸宁论坛里选择，做到版面新颖，内容独特，可读性强，扩大新闻网影响。咸宁新闻网发挥视听节目的优势，同南鄂晚报联合打造品牌栏目《百姓问政》，网络直播嘉宾访谈，南鄂晚报以图片加文字的专题报道，实现立体化宣传，收到了良好的宣传效果。

二是专题互动。咸宁新闻网也是市委、市政府的重要舆论工具，对市委、市政府的中心工作，以新闻专题的形式组织网络报道，在转载传统平面媒体报道的同时，根据新媒体的特点，采取图、文、声、像等形式，既填补了传统媒体在报道形式上的不足，又形成规模宣传效应，有力地宣传了市委、市政府的中心工作。仅今年上半年，咸宁新闻网共做新闻专题20多个，有力地配合了传统媒体对中心工作的宣传。

三是活动互动。咸宁新闻网以跳出网站办网站的思维，以活动促网站的发展，以活动扩大网站影响，以活动带动人气。每次网站组织网民活动，咸宁日报和南鄂晚报全程参与，同样，咸宁日报和南鄂晚报每次组织的大型活动，咸宁新闻网也利用网络媒体的优势，在空间和时间上扩大影响，形成宣传叠加效应。

加大媒体融合力度

当前，我国已进入改革发展的关键时期，经济体制的深刻变革，社会结构的深刻变动，利益格局的深刻调整，思想观念的深刻变化，既给经济社会发展带来巨大的活力，也必然引发各种社会矛盾和问题。而互联网又是一个高度开放的媒体，各种社会矛盾、焦点都会在这里汇聚、交融，如果处理不好，网站就会成为一些人宣泄的场所，攻击的靶子，进而引起社会心理的失衡，影响社会的和谐稳定。报网互动就要在化解各种矛盾，有效引导舆论和做消除冲突的“减压阀”、稳定社会的“稳压器”上起主导作用。咸宁新闻网积极主动参与传统媒体的报道活动，在与传统媒体的互动中提高舆论引导能力，促进社会和谐。

主动融入大编辑部建设，积极开展业务学习培训活动。作为新兴媒体，咸宁新闻网的编辑人员相比传统媒体存在着人员素质先天不足的劣势，网站把提高编辑的新闻业务能力放在首位，积极参与报社组织的学习培训活动，提升自身的新闻业务水平，打造一支能驾驭网络舆情的新闻队伍。与此同时，网站进一步加强对论坛管理人员的培训工作。咸宁论坛是一个开放的舆论阵地，为使这个阵地朝着健康的方向发展，打造一支高素质的论坛管理队伍尤为重要。为此，我们在挑选每个栏目的版主上，坚持把那些热衷于网络，热爱互联网事业，在网络中具有一定号召力和话题引导力的网民作为首选，每年举办一到两次版主座谈会，培养创新意识，提升管理水平。在日常的管理中，我们还不断地对论坛管理员提出新的要求，推出新话题，策划新的活动，在潜移默化中去感染版主和网民，使论坛朝着健康稳步的方向发展。

参与平面媒体重大报道，策划网站大型活动。近年来，咸宁日报和南鄂晚报组织的重大活动报道战役，咸宁新闻网主动参与，利用网络的特点，全方位宣传咸宁，宣传自己。另外，咸宁新闻网还坚持走开门办网的道路，积极策划活动，引导和组织网民走向社会，参与社会各种公益活动，在活动中提高网民的综合素质，在活动中利用传统媒体扩大网站影响。今年上半年，咸宁新闻网就先后组织网民参与了植树节植树、为重病患儿献爱心、走进福利院、寻找“抗日800壮士”等大型活动，每次活动咸宁日报和南鄂晚报都全程参与，既扩大了网站的影响，也凝聚了人气，更为咸宁新闻网积聚了发展的力量。

参加日报新闻选题策划活动，根据网络媒体的特点组织报道。从去年开始，咸宁新闻网编辑部积极主动参与咸宁日报社每周选题例会，并从咸宁论坛里精心挑选三至四个选题，提交例会讨论，然后由报社编辑部统一安排记者采访。对一些不宜公开见报的网络舆情，咸宁新闻网编辑部及时编辑舆情专报，以内参的形式向市领导和有关部门呈报网络舆情，为市领导和有关部门提供舆情参考。近两年来，咸宁新闻网编发了60多期舆情专报，使许多由网络引起的纠纷和隐性纠纷得到了很好的化解。

提高报网互动效果

自实行报网互动以来，咸宁新闻网本着服务群众的原则，在市委、市政府及市直单位领导与网民之间架起了一座沟通的桥梁，也为网民提供了一个反映问题、解决问题的平台，先后解决了数起网民反映的热点问题。

甲型流感期间，有网民在咸宁论坛举报，某个县级疾控中心在城区一所小学组织学生体检时，医务人员中竟然有当地无业农村妇女，在社会产生了强烈的反响。记者展开相关调查，在突破各种压力之后艰难取证，最终的调查结果认定，网民反映问题属实。事情在媒体披露以后，该疾控中心对当班领队医生进行了处理，并表示对所有学生重新进行一次体检。

某酒店五位女职工受富士康十一连跳的影响，在咸宁论坛发帖称，如酒店再不提高职工待遇，她们就于某日某时集体从酒店十二楼跳下去。帖子立即在论坛中产生强烈反响，短短两三个小时，点击率就达到10000余次。这五位女职工发帖坚称，决不会改变跳楼的初衷。论坛管理员发现后，及时编辑舆情专报并送达该酒店。在酒店管理层和网站的共同努力下，这五位女工打消了这一极端的念头，一场由网络引起的隐性事件化解在无形之中。

在解决民生问题上，报网互动也使许多问题得到了解决，取得了良好的社会效果。有网民反映，在乡镇卫生院办理卫生许可证的体检时，卫生院违规多收费，并且出现减少体检项目的现象。经过记者的调查报道后，该镇卫生院退还多收的费用，同时承诺，将对当事人进行重新体检，确保收费项目的体检内容全部到位。类似的民生问题如自来水的水质改善问题、办理准生证时遇到收费问题、征地补偿问题、破坏农田建房问题等等，这些问题的解决，化解了我市在市政建设、管理中与网民之间的矛盾，提升了咸宁论坛在网民心目中的地位，为和谐咸宁建设作出了相应贡献。

据统计，目前报网互动的话题80%得到了落实和解决，对那些一时解决不了的话题，有关部门也给予了明确的答复，承诺解决的时间和方式。

咸宁新闻网在加快自身发展的同时，坚持报网互动，媒介融合，自身的影响力不断扩大，知名度不断提升，人气不断增强。在不到四年的时间里，在中国网站排名中名次逐步上升，成为中国地市新闻网联盟的副理事长单位、中国网联网的理事单位。在前不久召开的中国地市新闻网联盟年会上，被中国地市新闻网联盟和全国互联网发展论坛授为2009—2010年度“全国地方新闻网站最具人气活力品牌奖”称号，其负责人也荣获“全国地方网站十佳新锐领军人物”荣誉。■

(咸宁日报社)

作者：黄胜 朱封金