医院人力资源管理论文

摘要：在医院人力资源管理当中，绩效考核是十分重要的组成部分，它对于人力资源管理水平的提升意义重大。通过绩效考核，不仅可以全面反映医院人力资源管理工作的成效，还能够提高工作人员尤其是临床一线工作者的积极性和责任感。因此，医院必须重视绩效考核制度建设，以提高人力资源管理成效和整体服务水平。下面是小编整理的《医院人力资源管理论文 (精选3篇)》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

医院人力资源管理论文 篇1：

浅谈医院人力资源管理信息化建设

[摘 要] 传统医院人力资源管理方式存在一定的欠缺与不足，过于强调“管理”，缺乏全面性的管理思维，已经无法适应当前医院发展需求。信息化建设与发展背景下，医院人力资源模式发生了巨大的改变。文章结合当前社会发展需求与医院人力资源管理现状进行分析，研究信息化建设与管理的重要性，提出能够有效提升医院人力资源管理水平的措施，期望能够加强医院人力资源管理信息化建设，促进医院全面发展与进步。

[关键词] 医院;人力资源管理;信息化建设

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 21. 027

0 前 言

现代医院人力资源管理已经代替传统人力资源管理工作方式，在有效提高人事管理工作效率的同时，降低了工作出错率与资源消耗，节约了人力资源管理成本，提升了医院发展水平。随着信息化技术的不断发展与进步，优化并改革医院人力资源管理体系已经成为医院重要的改革与创新发展目标，加强人力资源管理信息化建设，可以为医院人力资源管理奠定基础，发挥信息化管理优势，促进医疗行业的稳定持续发展。

1 医院人力资源管理系统信息化概念简介

医院组织不同于普通企业发展情况，人力资源管理期间需要重视“以人文本”的发展理念，合理改革人力资源管理方式，激发医院员工的工作积极性，能够有效发挥医务人员的工作能力，提升人力资源的管理与分配效率与质量。利用信息化手段处理医院人力资源数据信息，简化信息收集、处理、管理与应用流程，有效提升医院人力资源管理效率的同时，帮助医院快速适应当代发展趋势，节省医院发展人力、经济、时间等资源成本的投入，建设高效、系统的人力资源管理信息系统，方便后期医院人事管理工作的稳定运行，从而实现现代化医院人力资源管理与发展目标。

2 医院人力资源管理信息化建设的作用

2.1 提升医院人力资源管理效率

信息时代发展背景下，计算机、网络技术已经成为各企业、单位办公的重要办公用具。医院人力资源管理工作内容涉及大量数据信息与内容，利用信息技术手段与人力资源管理系统能够有效提升人事管理工作效率。传统人力资源管理模式一般利用纸质文件管理人事档案等信息，现代化人力资源管理可以直接利用系统管理完成数据录入、调取与信息整合，展现高效办公管理能力的同时，有效节省人力资源管理工作的办公时间与工作投入，提升了医院人力资源管理有效性与精确性，促进医院管理水平的不断发展与提高。

2.2 实现人力资源管理网络化与规范化管理目标

医院人力资源管理系统的信息化建设与发展，有效规范了人力资源管理内容，相对于传统的纸质文件、档案管理，人力资源管理系统能够有效完善人力信息录入的缺陷与不足问题，尤其是员工信息核对方面的处理，网络信息传递的速度提高了人力资源管理的有效性，结合网络信息系统的不断优化与发展，避免人事管理人员的低级工作错误与信息传递延迟问题，有效提升人力资源管理效果与信息处理质量的同时，规范了人力资源管理的工作内容，进而提升医院人力资源管理效率。

3 医院人力资源管理信息系统内容组成

3.1 人事信息管理

作为信息系统的组成部分，需要构建并完善医院人力资源系统的组织结构、岗位设置与编制管理等内容，完善人员信息的录入与管理，做好信息统计与查询，利用信息整理技术自动生成各类名册表格，方便管理人员进行信息调用与管理，结合不同种类的登记表格，完善人事信息管理的有效性。

3.2 招聘管理

医院的发展离不开专业人才的努力与付出，结合医学行业的发展趋势与医院本身的发展目标与发展需求，积极引进专业人才，能够有效提升医院发展水平。首先，人力资源管理人员需要根据医院的实际发展情况与人才需求，制定相关人才招聘方案，保障医院稳定发展与运行的同时，降低医院发展成本，拒绝资源与人才的浪费;其次，利用网络招聘与线下招聘等方式开展招聘活动，积极引进具有专业能力与求职意向的医疗人才与管理人才，利用大数据等技术集中筛选符合条件的应聘者，有效簡化招聘流程的同时，节约招聘、应聘时间成本，通过应聘并面试合格的人员也可以利用信息系统通知招聘结果;最后，将所有应聘简历包括未被录取的人员简历利用信息系统自动进行备份管理，方便后期进行信息调取或者二次招聘时能够有效提升招聘效率与质量，提升招聘管理水平与有效性。

3.3 薪资管理

医院组织发展的核心目标是服务社会，薪资福利待遇能够有效提升医护人员与医院员工的工作积极性。人力资源管理工作内容中，重要的组成部分就是薪资管理，从新员工入职到岗、岗位调整、升职晋升等变动情况都与员工的工资发展与福利待遇等级有关，为了避免或减少工资出错问题，利用信息化系统管理，能够有效提升工资管理效率。另外，系统后台会自动存档，发现问题或者需要查询工资明细时，能够有效提升人力资源服务管理水平与管理效率。

3.4 考勤管理

医院的工作形式不同于普通企业工作，存在较多变动性，传统手工考勤统计存在较多可发挥空间，不利于医院人力资源考勤管理。利用信息化人力资源管理系统，能够有效解决该问题与困难。首先，各部门根据实际情况制定相应的考勤表格与班次分配制度，系统录入模板后会自动形成考勤流程，遇到特殊情况，如：加班、事假、换岗等问题，可以网上进行申请与管理，有效提升人力资源管理的同时，方便考勤记录，提高考勤统计数据有效性，规范化处理考勤问题，提升医院员工的劳动纪律管理水平。

3.5 通知、表格工具的使用

人力资源管理工作的内容比较复杂，尤其是一些通知、提醒的工作内容比较繁琐，不仅需要人事管理人员做好相关标记，也需要及时提醒员工处理合同到期、工资调整、考核结算等问题，工作人员由于工作繁忙可能会出现差错或者遗漏问题，影响工作质量与工作效率。信息系统的通知工具有效解决了该问题，不仅能定时发送工作通知，也能够自主提醒员工主动上交表格，处理工作事宜。相关的表格、通知也能够通过内部信息系统获取，简单便捷、降低出错与遗忘问题的发生。

3.6 员工自助信息管理

医院系统的员工数量较多，人力资源管理部门无法时刻关注所有员工的发展动向，很多员工遇到问题时，自主进行信息查询能够有效缓解人力资源管理的工作压力。员工自助管理模块的应用，能够提升员工对组织的认同感，员工利用系统可以查询自己的考勤情况、工资组成与排班安排等信息。另外，自助进行信息查询，能够有效减少信息延迟的问题，员工也可以自主进行资历信息的查询与修改。尤其是关于学历、职称等存在可变动性的信息处理，管理人员能够通过后台数据了解员工的修改情况，有效提升医院人力资源管理效率。

4 医院人力资源管理的信息化建设优化建议

4.1 完善医院信息化建设规划设计，弥补管理不足

医院人力资源信息化建设并不是简单的系统信息录入，涉及到的管理内容与信息化发展环节较多，需要管理层与人力资源管理部门深入研究信息化建设的发展目标，结合医院的实际发展情况进行相应的信息体系改革与优化，针对信息设备、软件的管理与开发，需要做好多方位的管理与处理，尤其是网络信息系统的安全性与稳定性，避免系统安全性不足影响医院稳定发展与进步。首先，根据医院管理特色选择合适的人力资源管理与发展方案，与具有专业能力的系统软件开发商合作，制作合适的系统软件，保障医院人力资源信息化建设的稳定发展基础;其次，积极引进先进管理技术与管理型人才。信息系统的应用期間，难免会遇到各种问题，尤其是人力资源工作人员可能初期接触人力资源信息系统，业务能力比较生疏，聘请具有管理能力的管理人员与专业技术人员，能够有效提升人力资源管理效率，引导并帮助人事管理人员了解人力资源信息系统的合理使用方法;最后，针对系统升级问题，需要提前做好应对与准备工作，网络信息的发展日新月异，医院人力资源信息系统长期使用旧版本可能无法有效提升人力资源管理效率，积极创新与改革、优化人力资源管理系统，能够有效提升人力资源管理质量与效率，但是在系统更新期间，系统比较容易发生故障问题，提前做好应对准备措施，能够最大限度减少医院发展损失，提升医院发展水平。

4.2 完善管理制度，强化责任意识

人力资源的信息化建设有效提升了人力资源管理效率，但是网络化发展也存在一定的弊端，尤其是人事管理工作开展期间，人事管理人员具有一定的系统数据修改权利，想要提升系统发展有效性，优化人事管理人员的责任意识，能够有效避免较多安全信息事故问题。首先，完善人事管理制度，明确人力资源管理部门的发展目标，针对不同的工作问题制定相应的考核制度，避免员工由于工作失误影响医院稳定发展，对于工作努力且具有奉献精神的员工，应当积极给予奖励与肯定，针对工作态度不认真，利用工作职权影响信息系统稳定运行的员工，适当进行教育、处分，避免员工由于工作心态问题，影响医院人力资源的有效管理;其次，信息化管理对于一些工作经验不足与接受、学习能力较差的员工，存在较多的工作挑战，针对该员工群体需要做好相应的技能培训与信息技术管理工作，监督工作人员认真工作的同时，激发员工的工作积极性，引导并鼓励员工主动学习计算机操作知识与人力资源信息化建设内容，实现现代化医院发展目标，满足医院人力资源信息化管理的发展需求。

5 结 语

医院人力资源管理属于医院管理发展的基础组成部分，在信息化建设与管理期间，需要做好信息系统的建设与管理，针对员工的实际问题与医院发展需求进行合理的建设与优化，避免不良因素影响医院的稳定发展，积极创新、改革人力资源管理理念，丰富信息化管理内容，激发员工的工作积极性，合理利用信息化建设，完善人力资源管理流程，实现现代医院发展目标。

主要参考文献

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[4]陈彦廷， 袁秀琴， 许星莹. 医院人力资源管理信息化建设探讨[J]. 办公室业务，2019(5)：46-47.

[5] 蒋茜. 浅析以信息化建设推动医院人事档案精细化管理[J]. 办公室业务，2019(16).

作者：徐冬兰

医院人力资源管理论文 篇2：

绩效考核在医院人力资源管理中的应用

摘 要：在医院人力资源管理当中，绩效考核是十分重要的组成部分，它对于人力资源管理水平的提升意义重大。通过绩效考核，不仅可以全面反映医院人力资源管理工作的成效，还能够提高工作人员尤其是临床一线工作者的积极性和责任感。因此，医院必须重视绩效考核制度建设，以提高人力资源管理成效和整体服务水平。文章以绩效考核在医院人力资源管理中的应用为研究对象，提出了几点措施，希望能够充分发挥绩效考核的优势作用，提升医院人力资源管理水平。

关键词：医院 绩效考核 人力资源管理

文献标识码：A

引言

当前社会的高速发展对医院提出了更高的要求，在这样的背景下，人力资源管理工作在医院管理活动中的重要性逐渐显现。在时代要求下，医院对于人力资源管理开始有了清晰的规划，对人才的发展提出了新的要求和需求。绩效考核作为人力资源管理中必不可少的重要环节，能够为医院和我国现有医疗水平的发展提供有利的帮助。而如何深化绩效考核，使其更好地发挥作用，是当前医院工作的一大要务。绩效考核的建设发展极为重要，其成果的优劣会直接反映在人力资源管理的成效上，从而间接影响现代医院的发展进程。而为了做好绩效考核工作，也需要不断采取科学合理的措施来推进。

一、消除沉疴，提升效率

目前我国经济发展处在高质量增长的趋势当中，在这样的背景下，医院得到了快速的发展，同时也面临了更大的挑战。人力资源管理作为医院管理的要素之一，能够为医院的良性发展起到推动作用，而人力资源管理活动中起决定性的部分就在于绩效考核。医院内所有个体的发展都与医院整体发展息息相关，绩效考核可以对个人发展的优劣进行评判，从而促进医院整体的发展。因此，合理推行绩效考核制度，就能够为现代医院的持续性健康发展提供良好保障。

医院对于人才、尤其是高水平人才的需求量较大，能否吸引人才、留住人才在一定层面上直接影响医院的发展。医院现有的人力资源管理工作中存在许多沉疴，管理的过程和结果也暴露出许多旧病。例如部分医院在招聘人才的过程中唯学历是重，缺乏对实践技能的考察;部分临床工作人员专业技能不够熟练，技术水平有待提升。诸如此类的问题都为医院发展带来了阻碍，而绩效考核制度如果能得到良好有效的实行，这些问题都将迎刃而解。

绩效考核的实行能够对工作人员进行排列和筛选，从而使工作人员提高认识、增强责任，促使临床一线工作者自发地去提升技术水平，提高专业能力，减少技术失误，避免医疗事故的发生，减少医患之间的矛盾。绩效考核制度作为重要的监督机制，如果能得到很好的施行，就能在保证基本工作要求的同时促使工作人员正向发展，从而促进医院整体的健康运行，使医院更好地适应市场环境，不断高效发展。

二、加强认识，充分利用

绩效考核在人力资源管理工作中是极其重要的一个部分，为了更好地实行绩效考核，首先要重视人才引进，规范招聘流程，全面考察人才素质，为确保绩效考核工作有序开展创造良好条件;其次，要强化培训，增强工作人员对绩效考核制度的认识和理解，使工作人员能够清楚努力方向，积极提升自我，为保证绩效考核工作的成效打下基础;再次，在制定绩效考核制度时，要系统完整、实事求是、兼顾公平、科学合理、因时制宜，充分考虑不同部门和科室的专业特点，明确有针对性的管理目标，从而使绩效考核对工作人员个人及医院整体的发展发挥正向推动作用;最后，在实践环节中，要强化对管理人员的培训，细化考核的标准和维度，明确考核的目标，简化考核的形式，从而保障考核体系的合理性，保证绩效考核制度的顺利推行和良好成效。

(一)考核制度的建立

要科学合理地制定绩效考核制度，决不能生搬硬套、盲目冒进，要从人力资源管理的角度出发，立足医院所处环境、发展现状及自身的实际运营情况，明确制定绩效考核制度的成果目标，充分考虑绩效考核各项机制的合理性、可行性。绩效考核工作的主体是医院全体工作人员，因此在制定制度时要充分了解工作人员的岗位特点和工作难点，评估发展方向和提高空间，要在关心尊重工作人员的基础上了解工作人员尤其是临床一线工作者的真实想法，根据各个岗位人员的工作性质和业务特点，制定科学、合理的考核标准和制度，保障工作人员的合法权益，满足工作人员的合理需求。在具体制定工作中，可以将绩效考核与薪酬及激励制度相结合，在公平客观的基础上强调工作人員尤其是临床工作人员的业务能力和技术水平。将工作能力作为考核的主要指标，并将考核结果反映在薪酬及激励上，可以使工作人员提高自我认识，从而提升业务能力和专业技术水平。

(二)端正思想、职责明确

对于绩效考核工作的开展，医院各岗位的工作人员尤其是临床一线工作者，一定要树立正确的意识。绩效考核的根本意义在于通过监督考核机制规范工作人员的行为，提高医院工作人员的工作效率，提升针对相应对象的服务质量，为施行奖惩制度提供数据支持，从而推动医院整体健康发展。工作人员作为绩效考核的主体，要明确这一根本意义，端正态度，放平心态，不能将绩效考核视为负担和麻烦。面对绩效考核实际工作中出现的问题，应当客观评价，对于属于个人责任的部分，应当积极面对，及时整改。工作人员无论分工如何，对自己岗位上的工作职责都要清晰明确、不推诿责任，对工作技能的掌握要扎实，对专业技术的运用要娴熟，只要做到以上这几点，就能很好地接受绩效考核带来的考验。当在绩效考核过程中遇到负面评价时，应当首先审视自我，查找原因所在，针对工作方式上存在的问题，要以提高效率、减少失误为目标迅速调整，积极探索;针对个人能力上存在的问题，要诚实面对、积极应对，要充分利用医院平台，积极参与各类培训、进修等活动，主动地去学习、去练习，从而提升专业技能水平和个人综合素养，这样一来既能自如地应对绩效考核，又能实现个人素质和医院实力的全面提升，达成双赢的局面。

(三)进一步优化人力资源

医院作为绩效考核制度的应用者，要充分认识到这一工具的优越性和先进性。制定科学合理的绩效考核制度，将其有效推行，能高效率地对工作人员的履职情况作出准确的评估，加以适当利用末位淘汰等机制，更是能够直接对工作人员尤其是临床一线工作者做出筛选。在节省开支、大大降低经济成本的同时，医院的人力资源也能够得到正向的流动和更替，从而实现人力资源配置的优化以及整体人才实力的提升。在绩效考核工作的施行过程中，工作人员可以对自己所在岗位的职责、职业的要求、发展的空间、进步的方向等产生更明确的认识，能够通过绩效考核的要求明确医院的需求，并针对医院的需求有指向性地提升自我，使医院更进一步地实现人才的有效利用。同时，绩效考核的各项具体要求能够对工作人员起到督促作用，可以使工作人员提高工作积极性和学习积极性，此时结合医院各类进修平台的建设，能够更好地实现学习资源的有效利用，在提升工作人员个体专业技术能力的同时增强医院整体的综合实力。绩效考核制度的约束作用，能够迫使工作人员尤其是临床一线工作者加强责任意识和服务意识，进而减少医疗事故的发生，从根本上缓解甚至消除医患矛盾，这对于医院建立良好的、可信赖的社会形象能起到极大的推动作用。

三、制度合理，施行有效

完善绩效考核方法，建立科学合理的绩效考核制度，有助于提高医院的整体水平。究其原因，在于绩效考核工作的开展可以对工作人员起到激励、约束的作用，有利于督促工作人员严格遵循医院的各项规章制度，有序开展工作，同时充分激发工作人员尤其是临床一线工作者的工作积极性和责任感，使工作人员更高效、更高质量地完成各项岗位任务。

(一)遵循合理的绩效考核原则

在医院人力资源管理层面上，在开展实际工作时，需要遵循科学、合理的绩效考核原则，考核制度的制定和执行需要注意以下几个方面：

1.要始终坚持公正性原则，在工作中得到认可和肯定是任何岗位工作人员的共同需求，坚持公平性原则，对绩效做出客观准确的评估，能够确保工作人员认可绩效考核结果，配合绩效考核工作，从而使绩效考核充分发挥作用，为医院长远发展源源不断地提供优秀人才。

2.要始终坚持严肃性原则，一旦绩效考核制度得以確立，就要严肃对待、认真落实，执行过程中不允许随意改动，任何调整都应结合实际情况慎重讨论再做决定，不能朝令夕改，随意变动考核目的、考核过程，要严格按照制定好的考核标准和方法做好各项工作，以充分发挥考核的作用。

3.要始终坚持融合性原则，绩效考核要想达到理想的效果，需要和薪酬、晋升、奖惩等与工作人员切身利益息息相关的各项制度相结合，将考核结果反映在医院制度上，各项决策相互融合，才能充分发挥“以考促改”的优势和作用。

(二)实现绩效考核方法多元化

医院绩效考核当中可采用的方法多种多样，例如交替排序法、配对比较法、关键时间法等，根据实际情况灵活运用这些方法，可以达到相应的绩效考核要求。在此基础上，医院要根据自身具体问题进行具体分析，在先进、科学、合理的前提下，不断创新、不断突破，制定符合具体状况的个性化考核方式。在目前的时代背景下，可以引进现代化信息技术手段，充分利用大数据技术，多维度、综合性地对考核阶段成果进行整合分析，从而得到更准确、客观、可靠的考核结果，使绩效考核制度得到更有效地发挥，进一步促进人力资源管理对医院发展起到推动作用。

(三)优化绩效考核流程

在实施绩效考核工作的过程中，医院应结合自身运营的情况，结合医院、部门、个人发展的现实需求，不断完善绩效考核的方案，制定统一的标准和细化的办法，使绩效考核能在医院人力资源管理工作中更好地发挥作用。在确立目标方面，医院应首先设定有指导性、导向性的绩效考核总体目标，并将总体目标进行解构，详细制定各部门考核目标。在考核目标的落实方面，要建立系统的目标执行体系，明确各部门岗位职责，合理安排日常考核活动。同时，要以动态化的思想，及时对医院绩效考核体系进行调整和完善，及时纠正存在的偏差，针对实践中出现的问题不断改进，从而优化医院的绩效考核流程。

四、结束语

综上所述，目前的时代背景和社会发展对医院的人力资源建设提出了更高的标准和更严的要求，在医院的人力资源管理活动中，绩效考核制度发挥着重要作用，推行绩效考核制度，能够更好地筛选人才、利用人才，完善医院组织结构，提升医院整体实力，改善医患关系，树立良好的社会形象，满足可持续发展的需求。

参考文献：

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[6] 吴志钦，吴小北.绩效考核在医院人力资源管理中的价值研究[J].中国卫生标准管理，2020(24).21-23.

[7] 王存娟.浅析绩效考核在医院人力资源管理中的运用[J].财经界，2020(02).249.

(作者单位：郑州大学第一附属医院 河南郑州 450000)(责编：吕尚)

作者：李晓晗

医院人力资源管理论文 篇3：

医院人力资源管理中几个问题的探究

摘 要：医院人力资源管理属于一项系统化的体系，人力资源作为医院最重要的资源，对医院各结构方面的运行和发展来说有着不可或缺的作用，在医院行政职能部门中对人力资源管理的开展水平便有较高要求。但根据目前的现状来看，很多医院的经营环境都产生了明显的变化，在医院管理中越来越倾向于“以人为本”的管理理念，在知识经济背景下知识成为了医院经营管理中的关键要点，人才在医院发展中的地位也在不断提高。在这一条件下，医院需要进一步完善人力资源管理制度及方法，充分发挥医护人员的作用与价值，在医疗人才培养、聘用、调配等方面发挥其优势。

关键词：医院;人力资源管理;问题分析

随着社会的不断发展，以前困扰老百姓的“看病贵、看病难”等问题也得到了有效改善，但实际上社会依然处于发展的转型期，仍然面临着各种社会矛盾问题。以医院来看，很多医院都曾报道过医患冲突事件，或患者不相信医生、不配合治疗等问题，而导致这类现象产生的原因多种多样，为了有效避免这类问题，在优化医院内部运行机制的同时加强人力资源的配置，便需要完善人力资源管理。现代医院中，人力资源也是判断医院整体发展实力以及潜力的重要条件，做好人力资源的管理也正是发挥实力、发掘潜力的必要方式，对此本文便围绕医院人力资源管理展开论述，探讨了医院人力资源管理中常面临的几个问题，并提出了有关的解决策略。

一、医院人力资源管理存在的几个问题

(一)薪酬制度激励性不足

对于医院医护人员来说，一般情况下工作时间相较于寻常工作更长，相应的可能面临的风险也相对更高，结合医院的岗位类型划分不同层级，按照基层大小基础来规划薪酬制度。如管理人员便分为十个层级，专业技术岗位分为十三个层级，后勤技术人员分为五个层级，医院按照不同类型的人员层次设计基础工资，再按照人员的绩效表现设计绩效工资。但医院特别是公立医院，在人力资源管理方面可能出现“一刀切”等问题，薪酬制度需要结合社部事业编制模式进行考评，医院只能决定奖励性质的绩效工资。医院各科室对于医护人员所创造的价值、解决的医疗事故等通过表扬或其他奖励方式予以激励，但这些很多情况下不会涉及到物质奖励，并且职称与年龄相近的医护人员薪资待遇并没有太大差异，这种薪酬制度设计无法展现出激励效果，也难以发挥医护人员的潜在价值。

(二)绩效考核流于形式

医院绩效考核多数情况下会结合事业单位的绩效考核模式落实，将不同科室作为主体，管理人员对医护人员进行平分，但多数医院的平分标准都过于主观，如道德素养、行为作风、绩效等，这些指标多根据表现分为不合格到优秀等四个层级，管理人员能够通过日常交流以及工作印象来打分，但缺乏客观且量化的评级指标。绩效考核结果一般都会成为绩效工资和考核晋升的评判依据，以结果的角度来看，各年度医院的绩效考核不管是过程还是结果都千篇一律，并没有进行创新，久而久之其中的不合理之处便可能导致绩效考核本身流于形式。

(三)人力资源信息化管理水平不足

目前，我国医疗卫生机构的规模與数量都有了进一步的拓展，医院日常管理过程中也会产生大量的信息，这些信息很多都具有较高的参考或利用价值，信息技术的进步也为海量信息处理带来了帮助。但医院人力资源管理却并没有融合信息技术和信息平台，一些大型公立医院能够利用信息技术来推助人力资源管理的创新与改革，加强管理实效，也提高绩效考核的精确性。但一些基层的医院在信息化建设方面却存在不及时的现象，缺乏信息化管理系统与设备，不利于医院的信息化发展。

二、医院人力资源管理问题的解决对策

(一)创新激励方法与形式

传统的激励手段主要便是薪资制度的调整，但根据当下的情形来看，单纯的薪资激励难以达到更加显著的效果，这便要了解到医护人员的切实需求不仅在于物质，也可能在于精神。对此医院需要结合人力资源管理实情出发，合理创新和优化现有的激励制度，在原本制度的基础上进行探索和创新。其一，以往的物质激励仍然不能放弃，并且还要进行合理调控及改进，确保医护人员在工作中能够感受到付出与回报呈正比，能力与价值的对等，对工作、对医院、对人力资源管理产生认同;其二，关注精神激励，除却物质激励以外，精神激励也是必不可少的，医护人员也是正常人，需要在日常工作中予以尊重，在日常管理中保证公平公正，改善医院内部管理环境，让医护人员感受到自己被重视、被尊重、被需要，加强其归属感;其三，工作激励，在医护人员选聘前，医院需要提前了解人员的能力水平和擅长部分，根据人员的综合能力来分配岗位，确保人员能够适合且适应岗位工作，使其价值得到最大发挥，令其体会到能力全面施展的成就感，提高工作热情。

(二)考核制度的优化

其一，医院人力资源管理人员需要充分把握管理制度的制定主旨，绩效考核的关键便是帮助医护人员了解自身的工作表现，并根据其表现和创造的价值分配绩效工资，或考虑升职加薪;其二，考核指标的合理调控，考核指标可以围绕质量、成本以及数据等方向制定，主要考查医护人员在岗位工作过程中的实际表现，确保每一条考核内容都能具有公正性、可视性等特征。同时还要划分好不同考核指标的占比，结合指标对于考核带来的影响进行划分，确保考核过程的精确性。还要确保考核范围能够适用于全体医护人员或管理人员，确保绩效考核在制度、指标、程序等方面高度统一;其三，绩效考核结果与医护人员职位、薪资等进行挂钩，经过绩效考核，为医护人员进行薪资待遇和职位的调整，使得绩效考核能够进一步影响医护人员的待遇，激励效果更为显著。

(三)引进或升级信息化系统

医院可以通过优化官网页面、开通微信公众号、创建微博或其他网络平台账号等方式，以多渠道多形式的方法进行宣传。在官方账号中发布人才政策，在提高宣传效率的同时降低人才引进的压力。同时还可以升级医院信息化管理系统，在原本的信息录入功能中开发更多的人力资源数据分析功能，管理医护人员的日常表现情况，对日常信息进行分析，将分析结果作为管理策略的制定依据。此外，医院还可以构建信息化工作团队，帮助医院更快更全面地把握信息化体系，在人力资源部门成立信息化小组，负责信息化网站的运营与管理和系统操作。

(四)加强医护人员综合素质

在知识经济背景下，人才成为了各领域的特殊资源，而人才的综合素质便是决定资源价值的重要条件。医院领导及管理人员也需要明确，医护人员的综合能力需要体现在多个方面的综合素质上，而非单纯的医疗水平一项。但根据目前的情形来看，部分医院在市场竞争激烈的环境下也导致了不正当的人才聘任竞争现象，使得医疗卫生领域存在严重的混乱，所以医院需要制定科学且适合自身发展、人员发展的人力资源管理制度，在充分发挥医护人员本身价值的同时让医护人员能够充分展现自身的才干，投入到医学领域发展之中。此外，医院还要结合医疗领域的发展形势与发展前景，为医护人员提供更加全面的保障和更加优厚的待遇，为医护人员的发展提供空间。

三、结束语

医疗机构是社会中不可或缺的服务机构，而医院人力资源管理工作的开展质量也会影响到医院社会服务质量。随着我国医疗领域的不断发展，医疗卫生组织的数量与规模都有了进一步拓展，但人力资源管理工作却仍然存在一些问题需要解决，对此医院需要立足于自身的发展现状及需求，树立正确的管理理念，不断完善管理制度创新管理方法，在发挥人力资源价值的同时推助医院的健康发展。

参考文献：

[1]朱信路.医院人力资源管理现状及对策研究[J].行政事业资产与财务，2021(02)：48-49.

[2]白昊.浅析医院人力资源管理的现状及对策[J].延安大学学报(医学科学版)，2019，17(01)：110-112.

[3]孙京.医院人力资源管理存在的问题及对策[J].中国市场，2019(16)：92-93.

作者：裴琳琳