护士长对护理新人的心理指导

护理新人即刚从护校毕业, 应聘到医疗卫生单位从事护理技术工作的年轻护士。她们的成长、身心健康以及她们在关爱别人生命与健康的同时, 也需要得到理解、群体内部的呵护和关爱。一方面护理工作辛苦, 烦琐、责任大, 另一方面受市场经济利益的影响, 护理队伍出现稳定性差, 护理质量滑坡。经过十多年的护理生涯, 从事护理临床, 科室带老师和护理管理工作, 通过与她们接触并观察其心理变化以及成长过程, 结合自己当年刚参加护理工作的心理, 大概要经历这样一个过程:即兴致高涨期、紧张恐惧期、迷茫消沉期、情绪稳定期。根据个人的性格不同, 其程度各异。作为她们所在科室的护士长, 应细心观察, 重视她们的心理变化, 有针对的适时给予心理指导, 帮助她们纠正不良心理, 尽快适应环境, 在这理谈点体会仅供参考。

1 兴致高涨期

对于每个年轻护士来讲, 刚走上工作岗位, 都很高兴, 她们一定好好工作, 甚至把理想和追求会定下进一步的目标, 没来得及做好遭遇失败与挫折的心理准备, 心情多是处于兴致高涨的状态。所以一旦遭到失败与挫折;容易走向极端。护士长在这个时期应早安排岗前培训教育, 使她们尽快熟悉工作情况, 同时介绍工作会遭到的一些难题, 以及可能给生活、学习带来影响。讲过自己的亲身经历及身边护士姐妹们工作中发生的事情, 让她们有一定的心理准备, 顺利过渡。

2 紧张恐惧期

在工作中, 遭到以下情况, 理论与实践产生差距的时候, 操作不熟练, 稍有失误遭遇病人或家属不理解、责骂时;由于周围同事年资都比自己深, 当感觉意见不一致时, 特别是遇到护士长或带教老师表现对自己不信任, 总不放手让自己干事, 或出点事情便小题大做加以埋怨、指责时, 都会给她们造成较大的心理压力, 使她们变得谨小慎微, 不敢大胆做事, 长久下去, 可能成为听从指挥的“护理机器”, 其创造性独立思维能力将受到遏制。护士长在这个时候应多与她们谈心, 一定要表现出对年轻人的信任, 相信她们有知识新、悟性强的优势, 鼓励她们在工作中大胆运用刚从学校学得新理论知识, 带头规范操作;告诉她们要正确区分科室同志的经验与习惯性不良行为, 向老护士学习也要有的放矢;常组织科内业务交流, 技术操练, 使相互熟悉;当她们受到病人或家属指责, 特别委屈的时候, 护士长要适时做好病区管理者与护士群体中大姐姐的角色转换, 给予及时的关心、开导。把“白衣天使”受点委屈, 更有利于今后技术的提高, 言行的规范, 当成好事。科室带教新护士的老师要选择经过培训, 素质好、业务强、好学上进者。因为年轻人需要多关心, 指导和鼓励, 才能对自己充满信心, 对于出现的缺点或差错的年轻人, 重在帮助, 可以先让她们自查找出根本原因所在, 再帮助查找。可以要求她们书面形式写出自已的认识和今后防范措施, 会比用指责或惩罚的形式解决效果好些, 更能达到既解决问题, 又不造成过大精神压力, 导致恐惧心理。

3 迷茫消沉期

多因工作中屡屡受挫, 总感觉事与愿违, 心理过分紧张, 压力没得到及时释放造成。表现的妥协、做事十分小心、缺乏主动性, 个人意志力逐渐减退。护士长要及时发现新护士的这种不良心理并给予纠正, 耐心讲述人生经历坎坷和挫折很正常的道理。护理工作枯燥烦琐, 护士长可以利用科室工作休闲组织搞一些有利于身心健康的活动, 如郊游, 夏日游等, 对琴棋书画感兴趣的, 可组织欣赏或比赛, 释放工作压力, 让年轻护士感受到和同事们在一起是件很开心的事。尽快走出迷茫消沉的心理。

4 情绪稳定期

工作一段时间后, 经历一些工作中的事情, 对环境基本适应了, 护士长如将此期把握好, 利用年轻护士理论知识新, 操作规范没忘记, 上进心强且对新东西吸收快的优势, 顺势引导, 鼓励她们多学习, 求上进, 继续深造, 科室开展新业务首先应想到她们, 多放手让她们干事, 干好了及时给予肯定和鼓励。但也要注意年轻人有粗心, 浮躁, 缺乏工作经验的一面, 做到放手不放眼。既要给她们提供充分展示才干的机会, 也要考虑她们的正常成长, 不因事小而放纵, 毕竟护理工作, 生命所系。

摘要：护理新人参加工作大概要经历兴致高涨期、紧张恐惧期、迷茫消沉期、情绪稳定期。护士长有针对性进行适时的心理指导, 帮助其纠正不良心理, 使她们尽快适应环境, 在工作中保持最佳的心理状态。

关键词：护士长,护理新人,心理指导