巾帼文明岗汇报材料

汇报是与我们的工作、生活息息相关的，对于一项工作或者一个项目而言，汇报贯穿于任务的始终，但是在不同的阶段汇报的侧重点是不尽相同的，那么你明晰不同的阶段应该如何更好的撰写汇报吗？今天小编给大家找来了《巾帼文明岗汇报材料》，希望对大家有所帮助。

第一篇：巾帼文明岗汇报材料

“巾帼文明岗”汇报材料

绵阳市殡仪馆

“巾帼文明岗”汇报材料

绵阳市殡仪馆始建于上个世纪六十年代初期，占地面积25亩，2000年被民政部评定为国家二级殡仪馆，我馆现有在岗职工52人，主要承担绵阳市区及涪城、游仙两区及周边地区的殡葬服务工作。我馆作为传承历史文明和殡葬文化、宣传殡葬改革和移风易俗的民政服务窗口单位。我馆在上级主管部门的关心和指导下，在市妇联的大力支持下，我馆女职工内强素质、外树形象、立足本职、爱岗敬业、奋发图强、与时俱进，充分发挥了“半边天”的作用，有力地推动了殡葬服务工作的蓬勃开展，使“巾帼文明岗”创建活动上了一个新台阶。我们本着“让死者得到安息，让生者得到慰藉”的宗旨，将工作落到实处，圆满的完成了各项工作任务，并取得了较好的成绩。现将我馆创建活动有关情况汇报如下： 殡葬工作是一项“为人生提供终级服务”的职业，基本使命是“通过我们圆满的服务，让逝者的人生获得圆满的归宿”， 遗体整容组是专门为逝者提供遗体整容整形、清洗清洁、穿脱包裹、防腐冷藏等服务工作的一线岗位。我馆遗体整容组四名在岗人员，其中3名都是女性，正是她们在这一般人望而生畏讳莫如深的工作岗位上兢兢业业无私奉献，作为主力干将常年累月面对各类不堪入目的遗体，忍耐各种不可名状的气味，耳濡目染各种痛彻心扉的恸哭，在视觉、嗅觉和听觉上的冲击下，她们克服着感染传

染病的高度危险性，用“大我”和“大爱”的奉献精神诠释着人间真情，她们用谦和的态度、专业的技术和周到的服务抚慰着丧属们悲伤的心，让逝者得以尊严体面地永享安宁。

一、大灾无情，大爱无疆，灾难中彰显巾帼英雄本色

2008年5月12日下午2:28分，四川汶川发生8.2级特大地震，瞬间地动山摇，房屋倒塌，尸横遍野，我市北川、平武、安县受灾严重，死亡人员众多。灾情就是命令，市殡仪馆全体职工纷纷主动请战，在第一时间奔赴一线参加抗震救灾，特别是整容组的女工们日日夜夜坚守在岗位上，发扬不怕苦、不怕累、不怕脏的大无畏精神，面对大批遇难同胞遗体被不断送到殡仪馆的紧急情况，姐妹们认真的对每一具遗体进行详细登记，同时对遗体进行清洗整形包裹，然后进行防腐冷冻保存。为了对逝者及亲人负责，她们仔细核对每一具遗体的编号及身份，并对尸检中漏检、运尸过程中掉号及部分因遗体血水浸泡后看不清编号的详细分类记录和存放，交公安部门进行补检。为了维护逝者的尊严，姐妹们耐心细致地对逝者毁损的容貌和残肢断臂进行整容定型和拼接缝补，使其尽可能完好，并对遗体进行遮盖。为了不使进入我馆而又无法及时处理的遗体腐败变质，随时观察冷冻设备运行状况和集中冷藏遗体的存放情况，让“生者得到慰藉，逝者得到安息”的殡葬职工良好服务形象在巾帼姐妹们身上得到了完美体现。通过全馆职工十几个日夜不停的艰苦奋战，圆满地完成了成千上万遇难人员遗体的接运、中转、整形、保存、火化任务，市殡仪馆

被民政部授予集体二等功，包括整容组女职工在内13名职工受到民政部、民政厅、市委、市政府表彰奖励。

2011年7月的一天，平武县一辆公务车辆在绵阳境内发生交通事故，车上三人全部遇难，接公安交警部门通知，遗体被接运回殡仪馆时已接近下班时间。由于事故调查的需要，遗体不能当天进行活化，时值盛夏，三位遇难者遗体头、手等身体各部分多处严重破损，满身血污，遗体防腐非常重要，整容组的姐妹们毫不迟疑地推迟下班、放弃休息，立即披挂上阵，熟练地对三位遇难者遗体进行清洗、整形和防腐灌注处理。经过近两个小时耐心细致地整理，三位遇难者残损的遗体恢复如生，干净整洁;然后细心地将三位遇难者遗体穿戴包裹好，轻轻地送入冷冻间，至此逝者的灵魂得到了安息。姐妹们的额头挂满了汗珠，衣衫寖透了汗水。

二、加强政治业务学习，提高整体素质和职业道德水准 职业道德是殡葬服务人员应具备的基本素质之一，我馆对此一直常抓不懈，特别在创建“巾帼文明岗”活动以来，我馆针对各岗位工作职责，结合全市干部职工“作风整顿”活动的要求，组织全馆职工对殡仪工作职责、殡葬管理制度和《殡葬服务七项标准》、殡葬行业礼仪示范、《文明用语及沟通技巧》等进行了深入学习。整容组全体女职工积极参加了培训考核，将学习所得与实际工作结合，用理论指导实践，在实践中提高自身，发扬已有的优良作风，改进和提高不足之处，积极提高自身职业道德水准，

并带头制定了巾帼文明岗位社会服务承诺，规范了执业行为，主动接受群众监督，在“巾帼文明岗位”创建活动中，涌现出很多优秀事迹。前不久，整容组的女职工在给一名因交通事故身亡的逝者穿衣服时，发现口袋里有一沓钱和手机等物品，总价值上万元，丧属来馆后，整容组女工们一分不少地还给他们，丧属激动地当场跪地叩首，整容组女工们连忙搀扶并安慰。事后得知这几千元是逝者刚为母亲筹借的住院费，如果没有这笔钱，逝者的母亲就会失去最佳的治疗时机。像此类拾金不昧的事例我们整容组的女职工经常遇到。

三、强化服务意识，真情温暖人心

思想指导行动，细节决定成败，我馆在创建“巾帼文明岗”过程中，始终坚持“服务第

一、客户至上”的经营理念，强化服务意识，端正服务态度。为更好地培养良好的工作作风，树立良好的服务形象，我馆在全馆推行了“窗口不缺岗，工作无差错，服务讲热情”的文明服务承诺，不仅对待丧属做到“来有迎声，问有答声，走有送声”的热情、耐心、周到的“三声”服务，更以一份真诚的爱心，以贴心的家人式服务，获得了众多丧属的认可。在给一位意外身亡的逝者整形时，一丧属因悲痛过度而晕迷，几位整容组女工迅速上前扶住，立即实施掐人中、倒温水等急救措施，同时拨打120救护，经大家的抢救，该丧属安然无恙。丧属们为表感谢，送上了一个红包，被整容女工们婉拒，并向丧属说明了拒收一切红包和馈赠是殡仪馆数十年来的良好传统。

四、技术上精益求精，不断增强责任心

遗体防腐、整容、装殓工作不仅需要高度的责任心，还需要对美的理解、对生命的崇敬、对逝者的尊重，更需要娴熟的专业技术，我馆积极引导女职工参加各项培训活动。一是加强整容女工们业务知识学习，每月都定期组织技术总结讨论，在总结中不断完善专业技术，以便今后工作的顺利开展和迎接更大的挑战;二是有针对性的组织开展外出学习活动，女子整容组先后赴上海龙华及益善殡仪馆学习考察、赴杭州殡仪馆学习防腐整容技术;三是开展了以“巾帼展风彩，岗位竞立功”的演讲比赛、野外拓展等主题鲜明、内容丰富的主题活动。

通过一系列活动的开展激励广大妇女工作者敬业、爱岗，进一步增强了凝聚力，展示了我馆女职工的新风貌，提高了新技能，为单位做出了新贡献。2011年11月25日接运组接回一具意外死亡的逝者遗体，浑身上下都弄得很脏，面目扭曲变形严重，因调查取证的需要，遗体在运达殡仪馆前由法医进行了解剖，谁看了都可能害怕，连丧属都掩面而泣不敢直视。遗体到馆时正逢中午就餐时间，整容组女工们毫无二话，立即娴熟地为逝者清洗污迹，飞针走线为逝者缝合胸部、头部等多处伤口，剃发、整容、定型、穿衣一气呵成，通过几个小时的努力，逝者面貌焕然如生。在整容组女工们贴心陪同下和轻声的安慰声中，丧属看到逝者端庄、安详、宁静地躺在那里，内心得到了平复，热泪却更加汹涌地流了出来，这是被整容女工们精湛的技术和贴心服务感动的泪水，

感激之情溢于言表。面对丧属们的感谢，整容女工们切实感受到社会对她们工作的尊重和认可，在付出辛劳之余感到一丝欣慰，更感受到这份平凡的工作任重道远。

五、诚实守信，自尊自强，积极参与社会公益活动

在创建“巾帼文明岗”过程中，整容组女工们立足岗位，无私奉献，团结合作，扎实做好本职工作，在平凡的岗位上争创出一流业绩。为使自己永葆先进本色，她们认真学习和践行“四自”精神，牢固树立自尊、自信、自立、自强的新女性意识。同时他们积极参加和开展文明劝导、咨询服务、爱心服务、便民服务等巾帼自愿者活动，坚持“外树形象，内抓业务”，以“展巾帼英姿，树良好形象”为目标，以更加优质的服务、踏实的作风继续积极参加“巾帼文明岗”创建活动，发挥妇女“半边天”作用，为建设和些社会、和谐绵阳、和谐殡葬作出积极贡献。

二〇一二年六月三十日

第二篇：巾帼文明岗汇报材料

篇一：巾帼文明岗汇报材料

黄浦江畔，丽娃河边，有一群美丽的知识女性，在三尺讲台传播着科学知识的种子，在教书育人的岗位彰显人生的价值。她们就是华东师范大学学前教育与特殊教育学院的女教师们。学院共有教师97名，其中女教师66人，是一个典型的以女性为主体的高校教学科研单位。从院党政领导到学科带头人，有81%以上为女性。本着服务全国、服务上海的宗旨，女教师们展示出巾帼不让须眉风貌，支撑起学院建设的大半边天。

在改革开放的春风中，学院的女教师们在成长，在发展，同时也给学院发展、学科建设带来了翻天覆地的巨变。让我们把时光回溯到1997年，那一年学院刚刚成立。华东师范大学教育学系的学前教育学专业 、>心理学系的特殊教育专业 、上海市幼儿师范高等专科学校和上海市南林师范学校合并组建了华东师范大学学前教育与特殊教育学院。学院的建立旨在重点发展两大优势学科即学前教育学和特殊教育学。万事开头难。还记得深居陋巷的教学楼，每逢下雨 教师们要走过泥泞的小路给学生上课;还记得三四位教师共用一个办公桌，每次上课都要大包小包背到学校;还记得每逢周三学院开会都要坐着校车，长途跋涉赶往另一校区。女教师不怕苦不怕累，投入到学院建设工作中。五年之后，崭新的教学楼田家炳教育书院犹如东方之珠屹立于美丽的师大校园 ，这里也成为女教师们施展才华的广阔舞台。

女教师们坚守岗位，无私奉献，谱写学院发展的新篇章。在学院创建之初，侧重教学，科研力量极为薄弱。女教师们分析现有差距，制定发展目标，苦练科研基本功。在学前教育、特殊教育的科学研究领域开垦挖掘，播种>收获。一项项研究项目通过立项，一份份研究报告获得认可，十年磨一剑，学院的科研力量逐渐壮大，科研氛围日益浓郁，科研实力越发雄厚。2005年学院被评为上海市第六届教育科研工作先进集体。学前教育和特殊教育这两个专业被评为上海市重点学科，建成了学前教育和特殊教育两个新兴学科博士点。特殊教育学科在全国居于领先地位，学前教育学科在全国具有很强的影响力，这些都凝聚着学院女教师们的辛勤劳作，凝聚着学院女教师们的聪明才智。

近年来，全院女教师投身巾帼文明岗的建设，立足创建，取得一些成绩 ，总结如下。

一、政治思想严要求，党建研究促发展

学院女教师在思想上严格要求自己，努力提升自己的政治素养，保持坚定的政治立常女教师中65%的为共-产-党员，在工作岗位中发挥着先锋模范作用。在危急关头，总是共-产-党员冲在最前面。每年三月义务献血，女教师们走出书卷，奔赴医院，卷起衣袖，无偿献血。为了教学工作的需要，有的党员产假还没结束，就走上讲台、执鞭教学。2008年5月12日，一场突如其来的地震发生了。女教师们积极行动起来，自发捐款6万余元。共-产-党员主动倾囊相助，积极递交特殊的党费。连生病休假的老师也委托家人递交党费。用实际行动谱写了一首大爱 无疆的颂歌。

学院女教师积极开展党建研究，连续多年分获上海市科教党委系统党建研究成果一等奖、二等奖。学院党建研究工作有三大特色：一是讲究课题与学院中心工作的密切结合和可持续发展，申报的党建课题均是与学院学科建设、人才培养有重大影响的课题，且逐年深入;二是注重党建研究方法的创新。几年来根据课题要求和实践要求，先后探索过将量的研究、质的研究、行动研究应用于党建研究中，取得很好的效果;三是，课题组成员吸收非党的高学历的青年教师参加。两位非党员教师通过参与课题研究，提高了对党的认识，产生了加入党组织的愿望。

积极参与学生党员培养发展工作，为革命事业培养接-班人。党员教师平时关心学生中入党积极分子的思想动态，帮助他们端正入党动机，形成正确的人生观和价值观，树立为人民服务的观点。新形势下培育优秀人才加入党的大家庭，壮大党的队伍的同时更加注重保证这支队伍的质量。

二、专业教学重实效，学生管理见成效

学院目前有学前教育专业、特殊教育专业、综合艺术教育专业、心理学特殊教育方向、言语科学专业，专业种类很多，学生人数众多，女教师们承担了繁重的本科教学任务。受上海市教委的委托，她们又担当了上海市幼教教师培养任务。教学中她们紧跟国内外理论发展前沿，探索新的教学方法，用先进的教育理念开展教学。她们还组建了教学团队，大家共同探讨>教学计划，研究教学方案。尤其是有经验的教师将宝贵的经验毫无保留地传授给新上岗的教师。学院还经常组织教学观摩活动，帮助青年教师提高教学技能。

许多女教师不固步自封，力求创新。积极参与到各级课程教学改革建设项目，完善和发展所讲授的课程，将传统课程焕发出新的生命力。其中有女教师担纲的5门主干课程获得上海市精品课程。通过课程建设，女教师们编写了学前教育、特殊教育专业课程教材。在课程建设的过程中，教学技能也获得了质的提高，产生了质的飞跃。3名女教师获得学校教学技能特等奖以及二等奖等。

自2004年9月起特殊教育系开始招收视障学生入学。四年多的实践中，有20多人次的教师为视障大学生提供课程电子学习 材料，放弃休息时间课后进行辅导，帮助他们顺利完成学业。这些视障大学生能够很好地适应大学生活 ，同时他们自强不息的精神，也成为普通大学生前进的动力。

2007年起学校招收免费师范生。学院响应学校的号召，为50名免费师范生制定培养计划，关心他们的学习生活，为他们创造良好的学习和生活环境，从而为中西部教育师资的培养贡献自己的一份力量。

随着招生规模的扩大，学生管理工作也变得艰巨，富有挑战性。学院有一支实力雄厚的以女性为主体的专兼职辅导员队伍。如今的大学生之间个别差异很大，对集体活动的热情不高。辅导员通过形式多样的活动增强班级 的凝聚力。学院团委结合专业特色和学生兴趣引导学生积极参加各种社会实践，取得骄人的成绩，多次获得学校团委的表彰。

教师的神圣职责就是教书育人。学生在工作岗位取得的成绩也会让我们兴奋不已。我们的桃李遍布祖国的大江南北，昔日的学子今天已经成为特殊学校的校长、幼儿园的园长。其中“全国十佳教师”上海市卢湾区辅读学校校长何金娣曾经就是我们的学生。

篇二：巾帼文明岗汇报材料

××是××内设××之一，主要职责是负责××管理，包括××管理等工作。××室现有×名工作人员，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在上级和××的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在××行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在××管理这一天地里谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。

一、 领导重视，精心组织

为抓好创建“巾帼文明岗”工作，××领导非常重视，结合××实际，制定了××年 “巾帼文明岗”创建规划，同时根据××行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于××的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响××名片：一是充分利用好××的显示屏，为群众提供便捷的信息和服务;二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众提供方便;三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。

二、明确思想，措施得力

××以党的十七大精神和“>三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实>科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，以开展“迎奥运，保安全”及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划 、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户提供更优质的服务。

三、强化服务，树巾帼新形象

为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，××一直在“深、实、细”上下功夫。工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。

(一)狠抓业务、强化素质、树良好形象。思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，××实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺;实行“三声服务 ”，对待服务对象做到“来有迎声，问有答声，走有送声”;对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养××人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的××服务环境。

(二)坚持文明服务，规范管理。××紧紧围绕全ד巾帼文明示范岗”创建活动，重视创建内涵，变创建文明为展现文明，全面加强和推进>行风建设，坚持从严治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政务公开，将所有执法依据、办事程序、收费标准等统一上墙公示，让广大××办得清楚，交得明白。同时设立了举报箱、意见箱、监督电话，向业户发放“文明服务承诺卡”，接受社会舆论监督，使××真正了解××等法律依据和相关政策。二是实施“首问负责制”。制定文明服务用语20句，文明服务禁语20句。实行站立微笑服务，积极处理群众的投诉和举报，及时解答××的咨询，简化办事程序。三是强化监督。纪委和××在××安装了摄像镜头，实行窗口服务全程跟踪，广泛接受社会群众监督。四是实行便民、延时服务。在××增设了便民服务柜、桌椅板凳、提供了饮用水、报刊等便民设施。

四、全力以赴为创建，提升文明××新形象

今年是创建全国文明城市的冲刺年，为了更好地做好××行业的创建工作，推动创建工作步伐，创新创建活动督查机制，××紧紧围绕以××为重点，着力提升行业服务形象。一是×。二×。三是×。

五、诚实守信，积极参与社会各项公益活动

在搞好本职工作的同时，××组织人员开展“四自”精神的学习教育，树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。同时她们积极参加市妇联倡导的各项社会公益活动，目前××全体人员都自愿加入“巾帼志愿者”的行列，开展业务服务、爱心服务、便民服务，坚持“外树形象、内抓业务”，以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。

在创建巾帼文明岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。我们深深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持，我们将以此为契机，认真学习党的十七大精神，坚持以>邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以更好的服务开展“巾帼文明岗”创建活动，发挥妇女“半边天”的作用，为建设和谐××做出积极贡献。

篇三：巾帼文明岗汇报材料

上海市西南>工程学校“成教部”是学校的一个职能部门，主要负责学校的成人高中、上海市闵行英华进修学校的招生及日常教务>教学管理、华东理工大学网络学院在闵行区的远程教室招生、导学和督学辅助工作等，同时担负着学校与其他兄弟学校的合作办学、对外交流等工作。

该部门设主任一人，主任助理两人，文员一人，共4人，其中女性3人，占总人数的75%。为充分发挥女教师的作用，争创“巾帼文明岗”，做好学校成教部的工作。

学校的成人高中是成教部负责的学历教育，从招生，编班，请老师上课到组织参加全市的统一考试，都是由成教部负责，几年来，成人高中的招生人数不断增加，从2001年的一个班几十人，到今天的十几个班八百多人，规模不断扩大，到目前为止已经有四届毕业生，为中专学生弥补自身知识结构的不足提供了帮助;各学科在参加全市成人高中考试的通过率也逐年上升，多次受到区分管领导表扬。

英华学校是西南工程学校出资举办的，现也委托给成教部管理，主要是非学历教育，英华学校近几年招生规模逐渐扩大，高复班，美术辅导班等在闵行区有一定的知名度，在校人数也达到800多人，为有志于三校生高考的同学搭建了良好的学习平台。一直以来，成教部积极开展对外合作办学，引进和利用优质资源为学生服务，如积极和上海市国际交流进修学院合作，开办英语基础口译辅导班，商务日语班，并在全市“基础英语口译”等级考试中，取得优异成绩，通过率远远超过全市平均通过率，受到上海市口译办有关领导表扬，为学校争得了荣誉，为同学进一步学好语言打下坚实基础，并提高了他们学习的积极性和自信心，受到学生和家长的高度赞扬。

2008年5月，为进一步利用学校的教育教学资源为闵行区的教育发展做贡献，我校成为华东理工大学网络学院在闵行区的唯一一个远程教学点，负责华理网院在闵行区的辅助招生，助学和导学工作，这些工作主要是由成教部在承担，现在我们这个远程教学点已经招生了三届学生，在读人数(包括本科、专科)将近200人，0909秋季招生正在进行，由于我们各项工作开展比较顺利，华理网院正积极为我们申办远程教学中心。

该部门主任为顾蔚丽老师，女，大学本科，高级讲师，43岁，中国共产党党员，做过两年学生科长，三年招办主任，三年成教部主任，现为英华学校校长，顾老师曾经于2002年被闵行区记大功，2001年被授予闵行区教育局直属机关“优秀青年”光荣称号，2007年闵行区记功，2008年担任上海市德育课题《中专德育课教学中加强中华民族伦理道德教育探索和实践》组组长，2009年3月该课题顺利结题。顾老师在几个岗位中，工作积极肯干，不计较个人得失，成绩突出。

主任助理陈瑜，女，大学本科，同济大学在职研究生，讲师，33岁，中国共产党党员，担任过年级组长，现为党小组长，2006年被评为区优秀，2000年区评优记功，陈老师工作积极主动，认真肯干，任劳任怨，能出色完成部门交给的任务，有较强的组织能力和敬业精神;主任助理徐吉亮，男，28岁，大学本科，助理讲师，担任过学生科干事，徐老师工作踏实认真，有较强的对外工作能力和独立办事能力，现主要负责对外招生、华东理工大学网络学院本科班>班主任等工作;文员夏桂林，女，27岁，大专在读，负责成教部的文字处理、英华学校报名、教务等工作，夏老师工作认真细致，能吃苦耐劳。

我校工会经过认真评比，反复筛选，认为“巾帼文明岗”授予成教部最为合适，能反映学校女教师在教育教学等工作中的突出工作和贡献。望局领导批准为盼!

第三篇：篇一：巾帼文明岗汇报材料

黄浦江畔，丽娃河边，有一群美丽的知识女性，在三尺讲台传播着科学知识的种子，在教书育人的岗位彰显人生的价值。她们就是华东师范大学学前教育与特殊教育学院的女教师们。学院共有教师97名，其中女教师66人，是一个典型的以女性为主体的高校教学科研单位。从院党政领导到学科带头人，有81%以上为女性。本着服务全国、服务上海的宗旨，女教师们展示出巾帼不让须眉风貌，支撑起学院建设的大半边天。

在改革开放的春风中，学院的女教师们在成长，在发展，同时也给学院发展、学科建设带来了翻天覆地的巨变。让我们把时光回溯到1997年，那一年学院刚刚成立。华东师范大学教育学系的学前教育学专业 、心理学系的特殊教育专业 、上海市幼儿师范高等专科学校和上海市南林师范学校合并组建了华东师范大学学前教育与特殊教育学院。学院的建立旨在重点发展两大优势学科即学前教育学和特殊教育学。万事开头难。还记得深居陋巷的教学楼，每逢下雨 教师们要走过泥泞的小路给学生上课;还记得三四位教师共用一个办公桌，每次上课都要大包小包背到学校;还记得每逢周三学院开会都要坐着校车，长途跋涉赶往另一校区。女教师不怕苦不怕累，投入到学院建设工作中。五年之后，崭新的教学楼田家炳教育书院犹如东方之珠屹立于美丽的师大校园 ，这里也成为女教师们施展才华的广阔舞台。

女教师们坚守岗位，无私奉献，谱写学院发展的新篇章。在学院创建之初，侧重教学，科研力量极为薄弱。女教师们分析现有差距，制定发展目标，苦练科研基本功。在学前教育、特殊教育的科学研究领域开垦挖掘，播种收获。一项项研究项目通过立项，一份份研究报告获得认可，十年磨一剑，学院的科研力量逐渐壮大，科研氛围日益浓郁，科研实力越发雄厚。2005年学院被评为上海市第六届教育科研工作先进集体。学前教育和特殊教育这两个专业被评为上海市重点学科，建成了学前教育和特殊教育两个新兴学科博士点。特殊教育学科在全国居于领先地位，学前教育学科在全国具有很强的影响力，这些都凝聚着学院女教师们的辛勤劳作，凝聚着学院女教师们的聪明才智。

近年来，全院女教师投身巾帼文明岗的建设，立足创建，取得一些成绩 ，总结如下。

一、政治思想严要求，党建研究促发展

学院女教师在思想上严格要求自己，努力提升自己的政治素养，保持坚定的政治立常女教师中65%的为共-产-党员，在工作岗位中发挥着先锋模范作用。在危急关头，总是共-产-党员冲在最前面。每年三月义务献血，女教师们走出书卷，奔赴医院，卷起衣袖，无偿献血。为了教学工作的需要，有的党员产假还没结束，就走上讲台、执鞭教学。2008年5月12日，一场突如其来的地震发生了。女教师们积极行动起来，自发捐款6万余元。共-产-党员主动倾囊相助，积极递交特殊的党费。连生病休假的老师也委托家人递交党费。用实际行动谱写了一首大爱 无疆的颂歌。

学院女教师积极开展党建研究，连续多年分获上海市科教党委系统党建研究成果一等奖、二等奖。学院党建研究工作有三大特色：一是讲究课题与学院中心工作的密切结合和可持续发展，申报的党建课题均是与学院学科建设、人才培养有重大影响的课题，且逐年深入;二是注重党建研究方法的创新。几年来根据课题要求和实践要求，先后探索过将量的研究、质的研究、行动研究应用于党建研究中，取得很好的效果;三是，课题组成员吸收非党的高学历的青年教师参加。两位非党员教师通过参与课题研究，提高了对党的认识，产生了加入党组织的愿望。

积极参与学生党员培养发展工作，为革命事业培养接-班人。党员教师平时关心学生中入党积极分子的思想动态，帮助他们端正入党动机，形成正确的人生观和价值观，树立为人民服务的观点。新形势下培育优秀人才加入党的大家庭，壮大党的队伍的同时更加注重保证这支队伍的质量。

二、专业教学重实效，学生管理见成效

学院目前有学前教育专业、特殊教育专业、综合艺术教育专业、心理学特殊教育方向、言语科学专业，专业种类很多，学生人数众多，女教师们承担了繁重的本科教学任务。受上海市教委的委托，她们又担当了上海市幼教教师培养任务。教学中她们紧跟国内外理论发展前沿，探索新的教学方法，用先进的教育理念开展教学。她们还组建了教学团队，大家共同探讨教学计划，研究教学方案。尤其是有经验的教师将宝贵的经验毫无保留地传授给新上岗的教师。学院还经常组织教学观摩活动，帮助青年教师提高教学技能。

许多女教师不固步自封，力求创新。积极参与到各级课程教学改革建设项目，完善和发展所讲授的课程，将传统课程焕发出新的生命力。其中有女教师担纲的5门主干课程获得上海市精品课程。通过课程建设，女教师们编写了学前教育、特殊教育专业课程教材。在课程建设的过程中，教学技能也获得了质的提高，产生了质的飞跃。3名女教师获得学校教学技能特等奖以及二等奖等。

自2004年9月起特殊教育系开始招收视障学生入学。四年多的实践中，有20多人次的教师为视障大学生提供课程电子学习 材料，放弃休息时间课后进行辅导，帮助他们顺利完成学业。这些视障大学生能够很好地适应大学生活 ，同时他们自强不息的精神，也成为普通大学生前进的动力。

2007年起学校招收免费师范生。学院响应学校的号召，为50名免费师范生制定培养计划，关心他们的学习生活，为他们创造良好的学习和生活环境，从而为中西部教育师资的培养贡献自己的一份力量。

随着招生规模的扩大，学生管理工作也变得艰巨，富有挑战性。学院有一支实力雄厚的以女性为主体的专兼职辅导员队伍。如今的大学生之间个别差异很大，对集体活动的热情不高。辅导员通过形式多样的活动增强班级 的凝聚力。学院团委结合专业特色和学生兴趣引导学生积极参加各种社会实践，取得骄人的成绩，多次获得学校团委的表彰。

教师的神圣职责就是教书育人。学生在工作岗位取得的成绩也会让我们兴奋不已。我们的桃李遍布祖国的大江南北，昔日的学子今天已经成为特殊学校的校长、幼儿园的园长。其中“全国十佳教师”上海市卢湾区辅读学校校长何金娣曾经就是我们的学生。

篇二：巾帼文明岗汇报材料

××是××内设××之一，主要职责是负责××管理，包括××管理等工作。××室现有×名工作人员，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在上级和××的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在××行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在××管理这一天地里谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。

一、 领导重视，精心组织

为抓好创建“巾帼文明岗”工作，××领导非常重视，结合××实际，制定了××年 “巾帼文明岗”创建规划，同时根据××行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于××的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响××名片：一是充分利用好××的显示屏，为群众提供便捷的信息和服务;二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众提供方便;三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。

二、明确思想，措施得力

××以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，以开展“迎奥运，保安全”及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划 、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户提供更优质的服务。

三、强化服务，树巾帼新形象

为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，××一直在“深、实、细”上下功夫。工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。

(一)狠抓业务、强化素质、树良好形象。思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，××实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺;实行“三声服务 ”，对待服务对象做到“来有迎声，问有答声，走有送声”;对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养××人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的××服务环境。

(二)坚持文明服务，规范管理。××紧紧围绕全ד巾帼文明示范岗”创建活动，重视创建内涵，变创建文明为展现文明，全面加强和推进行风建设，坚持从严治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政务公开，将所有执法依据、办事程序、收费标准等统一上墙公示，让广大××办得清楚，交得明白。同时设立了举报箱、意见箱、监督电话，向业户发放“文明服务承诺卡”，接受社会舆论监督，使××真正了解××等法律依据和相关政策。二是实施“首问负责制”。制定文明服务用语20句，文明服务禁语20句。实行站立微笑服务，积极处理群众的投诉和举报，及时解答××的咨询，简化办事程序。三是强化监督。纪委和××在××安装了摄像镜头，实行窗口服务全程跟踪，广泛接受社会群众监督。四是实行便民、延时服务。在××增设了便民服务柜、桌椅板凳、提供了饮用水、报刊等便民设施。

四、全力以赴为创建，提升文明××新形象

今年是创建全国文明城市的冲刺年，为了更好地做好××行业的创建工作，推动创建工作步伐，创新创建活动督查机制，××紧紧围绕以××为重点，着力提升行业服务形象。一是×。二×。三是×。

五、诚实守信，积极参与社会各项公益活动

在搞好本职工作的同时，××组织人员开展“四自”精神的学习教育，树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。同时她们积极参加市妇联倡导的各项社会公益活动，目前××全体人员都自愿加入“巾帼志愿者”的行列，开展业务服务、爱心服务、便民服务，坚持“外树形象、内抓业务”，以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。

在创建巾帼文明岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。我们深深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持，我们将以此为契机，认真学习党的十七大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以更好的服务开展“巾帼文明岗”创建活动，发挥妇女“半边天”的作用，为建设和谐××做出积极贡献。

篇三：巾帼文明岗汇报材料

上海市西南工程学校“成教部”是学校的一个职能部门，主要负责学校的成人高中、上海市闵行英华进修学校的招生及日常教务教学管理、华东理工大学络学院在闵行区的远程教室招生、导学和督学辅助工作等，同时担负着学校与其他兄弟学校的合作办学、对外交流等工作。

该部门设主任一人，主任助理两人，文员一人，共4人，其中女性3人，占总人数的75%。为充分发挥女教师的作用，争创“巾帼文明岗”，做好学校成教部的工作。

学校的成人高中是成教部负责的学历教育，从招生，编班，请老师上课到组织参加全市的统一考试，都是由成教部负责，几年来，成人高中的招生人数不断增加，从2001年的一个班几十人，到今天的十几个班八百多人，规模不断扩大，到目前为止已经有四届毕业生，为中专学生弥补自身知识结构的不足提供了帮助;各学科在参加全市成人高中考试的通过率也逐年上升，多次受到区分管领导表扬。

英华学校是西南工程学校出资举办的，现也委托给成教部管理，主要是非学历教育，英华学校近几年招生规模逐渐扩大，高复班，美术辅导班等在闵行区有一定的知名度，在校人数也达到800多人，为有志于三校生高考的同学搭建了良好的学习平台。一直以来，成教部积极开展对外合作办学，引进和利用优质资源为学生服务，如积极和上海市国际交流进修学院合作，开办英语基础口译辅导班，商务日语班，并在全市“基础英语口译”等级考试中，取得优异成绩，通过率远远超过全市平均通过率，受到上海市口译办有关领导表扬，为学校争得了荣誉，为同学进一步学好语言打下坚实基础，()并提高了他们学习的积极性和自信心，受到学生和家长的高度赞扬。

2008年5月，为进一步利用学校的教育教学资源为闵行区的教育发展做贡献，我校成为华东理工大学络学院在闵行区的唯一一个远程教学点，负责华理院在闵行区的辅助招生，助学和导学工作，这些工作主要是由成教部在承担，现在我们这个远程教学点已经招生了三届学生，在读人数(包括本科、专科)将近200人，0909秋季招生正在进行，由于我们各项工作开展比较顺利，华理院正积极为我们申办远程教学中心。

第四篇：巾帼文明示范岗汇报材料

巴州沙海国际旅行社

---先进集体材料

巴州沙海国际旅行社有限责任公司成立于2007年，最初的办公场所是在博斯腾宾馆大厅占地面积不到10多平方米，建立初期主要经营航空售票，现如今拥有自己固定的办公场所，接待组织出境旅游，国内旅游，护照办理，航空售票，车辆服务等服务，从业人员中女职工7人，占总人数80%，大专以上学历7人。自开展创建“巾帼文明岗”活动以来，我社女职工热情高涨，积极参加到创建活动中去，加强自身建设，努力提高综合素质，展现了服务人员不怕苦不怕累、雷历风行的精神，出色地完成了各项工作任务。女职工团队精神较好，积极参加中联公司举行的各种文体活动，都取得了较好的成绩。近年来，我社坚持“温馨之旅，始于沙海”的旅游思路，围绕“巾帼文明示范岗”创建工作，创特色游，树品牌游，2011年度荣获中联公司“女职工文明岗”荣誉，2012年度荣获中联公司“先进单位”荣誉，2012年中联公司庆祝建党91周年卡拉OK大赛中荣获集体一等奖。 一，以人为本提高素质，树立旅行社形象

工作中我社女同志始终注重自身素质的提高，不断加强党政思想及作风教育活动的学习，积极实践、勇于探索，不断提高政治理论水平。沙海旅行社在中联总公司的大力支持和帮助下下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量， 充分发挥职能作用，同时抓好作风建设、制度建设，在旅游建设服务上做了大量有成效的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好地完成了公司交办的各项任务。以女性的细心与温情，为游客带来了片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，充分展示新时期、新形势下女性的良好形象，同时积极参加公司和师里的各项社会公益活动，开展旅游服务，爱心服务，便民服务，坚持“温馨之旅，始于沙海”,以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明示范岗”。

二. 爱岗敬业优质服务，提倡无私奉献

我社女同志针对上级下达的任务，在总公司领导的带动下，大家集思广益，献计献策，克服种种困难，付出了常人难以付出的努力，经常放弃休息时间，解决各种旅游突发事件， 用“巾帼不让须眉”的大无畏精神取得了一个又一个工作上的胜利 。正是有了大家艰辛的付出，沙海国旅在各个方面都取得了客人很好的口碑 。同时，我社女同志加强廉洁自律教育，认真开展旅游服务，从未发生任何违法违纪游客投诉行为。为了进一步做好旅游微笑服务，她们认真学习并严格遵守办公室制定的各项规章制度，坚讲文明用语，以“微笑服务、用心服务、从细节服务”的理念服务于广大游客。为争创“巾帼文明示范岗”服务管理人员更是团结一致，全力参战，大有舍身为创建的好汉精神。以巾帼文明岗创建工作为载体，激发妇女工作热情。沙海国旅是以女性同志为主的服务单位，女同志是我社的中坚力量，是提升建设旅游服务质量的最活跃的因子。在我社开展巾帼文明岗创建活动，既是我社自身发展的内在需要，又具有非同一般的示范辐射带动作用，创建意义十分重大。我社紧紧抓住巾帼文明示范岗创建工作，紧贴行业特点和女性优势，融女性工作与行业建设为一体，内强素质、外树形象，服务水平和服务质量明显提高，一步一个脚印、一年一个台阶。

三. 开拓创新努力进取，创造新的辉煌

我社女性本着“精诚团结、求真务实、创新发展、争创一流”的工作精神，扎扎实实地做了大量的工作，并做到年初有计划，年终有总结。深刻领会到旅游计划的重要性，围绕我社建立完善的管理体系。

“巾帼文明示范岗”创建活动的开展，极大地调动了我社女性同志敬业奉献、争先创优的积极性，也激发了工作热情，一群年轻的赤子，在平凡的岗位上，以一颗热诚的心灵，展示了当代青年员工胸怀全局的主人翁意识、奋发有为的进取精神;我社女性同志，一张张质朴的脸庞，在平淡的日子里，以一份强烈的责任感，彰显了甘于奉献旅游事业的高尚品质、求真务实的优良作风;我社女性同志，一支和谐的团队，在峥嵘的岁月里，以一种激扬的士气，唱响了劳动光荣的时代主旋律，抒写了一首首无悔的青春诗篇。我社女性同志，就是沙海旅行社这个充满活力、战斗力与无限荣光的集体。在以总公司领导为代表的带动下，向更高的目标奋进!

2014 年1月17日

巴州沙海国旅

第五篇：幼儿园创建巾帼文明岗汇报材料

幼儿教育展风采追赶超越谱华章 百年大计幼儿先追赶超越巾帼美

---榆炼职工幼儿园创建“巾帼文明岗”汇报材料

一、榆炼职工幼儿园简介

榆炼职工幼儿园始建于1996年，2013年乔迁新园，现设有大、中、小9个教学班，在园幼儿348名，教职工53人，其中女职工46人，占总人数的86%，平均年龄34岁，园长一名、副园长三名，均为女性，专任教师全部拥有大专及以上学历，实行三教轮保全日制教学模式。

我园以创建活动为契机，大力倡导岗位成才和岗位建功，进一步加强了组织管理，使创建工作富有成效。我园长期以来，在厂党政的正确领导和女职委的大力支持下，全园上下以“企园共建设师幼共成长”为理念，本着“精心呵护 只为安心托付”的宗旨，向着“让每个孩子拥有天真快乐的童年”奋斗目标，团结互助，齐心协力，取得了可喜的成绩。先后被评为“县一级一类幼儿园”、“教育工作先进集体”、“榆林市幼儿园环境创设城区三等奖”、“榆林市一级一类幼儿园”和“陕西省示范幼儿园”等，赢得了社会各界的广泛赞誉和充分肯定。

二、指导思想、创建目标、创建口号

指导思想：坚持以科学发展观为统领，围绕集团公司发展目标，结合发展要求，以集团公司巾帼文明岗的创建标准为载体，坚持“爱与责任”并举，“质量和细节”并重，加强内涵建设，教师队伍建设和园所文化建设，全面促进幼儿园整体工作再上新台阶，为企业实现“追赶超越”目标贡献力量。

创建目标：在巩固省级示范幼儿园创建成果的基础上，紧紧围绕集团公司“巾帼文明岗”创建标准，立足幼儿教育实际，加强园所文化建设，促进人文与环境和谐发展;加强师德师风建设，塑造良好师德形象;加强教师队伍建设，提高教育教学质量;加强帮扶带动，实现共同进步。

创建口号：追赶超越勇担当，巾帼文明我争先。

三、抓好“巾帼文明示范岗”组织建设，营造良好的创建氛围

我园领导非常重视“巾帼文明示范岗”工作的创建，成立了由园长亲自挂帅，担任创建领导小组组长，副园长任副组长，保教组、后勤组、保育保健组共同担任具体的岗位工作，负责各项创建活动的日常组织、管理工作，并把此项工作纳入了幼儿园的工作计划。为了把创建工作落到实处，我们制定了“横班竞赛/技能比武”活动方案，开展“比思想、比工作、比师德、比贡献”一系列活动，使全园上下形成了“巾帼文明示范岗”创建争优氛围。

我们特别重视领导班子的自身建设，组织班子成员学习政治业务理论，学习党的方针政策，学习《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要》、《幼儿园教育指导纲要》，坚持依法办园、依法治园。通过学习，使领导班子成员形成了共识：只有认真学习，不断掌握先进的教育理念，才能站高一步，看远一步，想深一步，才能带领广大教师投身教育改革的实践，才能保持学习、工作的先进性;班子成员事业上同心、目标上同向、工作上同步。在工作中，每个同志认真履行各自的工作职责，人人严以律己、以身作则，在创建“巾帼文明示范岗”中起到了表率作用。

四、抓好“巾帼文明示范岗”队伍建设，促进各项工作稳中有进

建立一支高素质的队伍，是做好各项工作的保证。我园在制定了详细而明确的创建活动方案后，以创建目标为指导，找准创建工作的切入点，有重点地开展一系列活动，进行示范岗队伍建设。

1.通过多种学习方式，提高教师师德修养。

增强教师热爱教育事业、热爱幼儿的情感，通过抓好、抓实学习来促进教职工的政治思想水平、教育理论素养的升华，让创建“巾帼文明示范岗”的意识和先进的教育理论、幼儿园的办学思想融为一体，成为全员的共识。

我园重点加强了师德、师风、师魂教育，倡导了乐业、敬业、奉献的精神。以师德建设为抓手，增强教职工教书育人、服务育人、管理育人的事业心，以身立教的使命感，尊重学生、爱护学生的责任感，形成文明的风尚。我们组织老师学习与教育相关的法律制度、规定，如《教师法》、《未成年人保护法》、《关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》等，并在了解的基础上开展讨论、逐条对照、寻找差距;组织老师进行团队精神培训，如体验式培训“庆三八六人车轨、雷区取水”、“放飞绿色心情倡导绿色心情”拓展活动(图片)等;组织老师开展“责任、爱心——师德的灵魂”演讲比赛，(曾经有吗，有的话上图片)再一次感受师德的重要性;结合安全教育，开展“寻找幼儿园的安全隐患”活动(造图片)，成为幼儿园的主人。

通过一系列的学习教育活动，全园教职工把握了师德的灵魂，明确了今后的奋斗目标。大家纷纷表示在今后工作中要扎实工作、积极投身到教学实践中去，为职工幼儿园的再次腾飞作出自己应有的贡献。

2.加大教研力度，积极开展岗位建功活动

我园每位教师深知要成为一名受人尊敬的好老师，必须具备良好的师德和过硬的专业基础知识，上好每一个活动。岗位成员都是以“21世纪的教师不仅教给幼儿知识，更应教会孩子怎样学习，怎样思考，养成良好的生活习惯，培养具有创新精神和实践能力的人才，为孩子的一生打下坚实的基础”为原则，并根据幼儿的实际情况和教学内容，选用灵活多变的教学方法，从而达到因材施教，体现幼儿的主动参与，并增加教学活动的趣味性，极大地调动幼儿的学习热情，使幼儿主动学习。

我园加大教研活动的力度，依赖园本教研，争取人人开设公开课，人人参与听课和评课，对公开课的评课情况进行记录，要求听课的老师在肯定优点的同时，多多提出不足之处及改进的方法，使教师在教学业务水平上有了提高。近两年，我园教职工在业务上频获佳绩，由刘茜副园长负责研究的市级微型课题《家园合作培养小班幼儿分享行为的研究》于2016年9月审核通过，并准予结题;园长张海红被靖边县教育局张家畔镇连续两年被评为先进教育工作者;教师参加靖边县第二届教职工才艺大赛获团体特等奖;赵海珍、纪彩云分获个人器乐一等奖、声乐三等奖;纪彩云参加榆林市幼儿技能大赛获三等奖;朱靖老师荣获2017榆林炼油厂先进个人，思文静、纪彩云、石宁宁荣获靖边县张家畔镇学区优秀教师;在4月份靖边县幼儿园骨干教师培训中冀月英老师、思文静老师为全县幼儿教师上了公开观摩课，得到了县教育的肯定。(上图)这些荣誉的取得较好的树立了职工幼儿园娘子军的形象，展示了幼儿园娘子军的风采。

随着教育现代化的进一步发展，给我们带来了巨大挑战，新世纪需要的是复合型的创新人才，我们教师也要顺应时代的发展，实现从“传授型”教师向“科研型”教师转变。在园领导的带动下，我们要做到人人参加课题研究，在繁重的教育教学工作之余，能认真学习现代教育教学理论，结合各自在课堂教学的实践经验，积极撰写教育教学论文。本学期我园每个班级都针对结合所在班级幼儿情况，进行了不同领域的课题研究，比如：《浅谈小班幼儿自理能力培养》、《浅谈幼儿早期阅读兴趣的激发》等，各课题正在研究中。 3.师徒结对，为青年岗位成员搭建阶梯

青年教师是我们学校未来的希望。“巾帼文明示范岗”积极为他们开辟各种演练场，如进行基本功比武，教师弹唱比赛等;针对刚踏入教学岗位的新老师进行师徒结对，师傅认真上好示范课，给新教师传经送宝，起到了模范带头作用，新教师虚心学习，勇于实践，积极进取。在每周的技能培训上，针对薄弱环节分层次重点培训。每位教师不甘落后，利用自己的课余时间进行学习，不断给自己充电，更新知识结构，提高自身的素质，充分发挥模范带头作用。

4.以活动为载体，扩大宣传，创建工作扎实有效。 在创建活动中，我园开展了“横班竞赛/技能比武”活动，从教育教学、卫生保健、消防安全等多方面对一日活动进行了评比考核，调动广大教职工的工作积极性，打造一批业务精通、技能出众的专业化队伍。

通过创建读书校园文化，引领教师们“阅读”，在读书中分享、在读书中成长，精心挑选优秀书籍，和老师们一起分享阅读的快乐，同时积极参加厂女工委组织的“魅力女性 书香家庭”读书分享活动。

落实在孩子方面也很多，我们总是以丰富的幼儿活动为载体，促进幼儿发展。有各年级组根据幼儿年龄特点，不定期组织精彩的幼儿活动;开展“变废为宝，创意无限”、“爱护环境 清洁家园”亲子主题活动;“童心筑梦 追赶超越”六一活动(上图)，给幼儿提供一个展示自我的机会，激发了幼儿的自信心、集体荣誉感，对幼儿个性的良好发展起着举足轻重的作用。

5.发挥示范辐射作用，带动引领共发展。

作为一所示范性幼儿园，我们努力做好帮扶结对活动，发挥示范辐射作用，我园对青阳岔幼儿园、小河幼儿园进行帮扶结对，定期交流培训、联合举办研讨活动、教育教学信息交流和开展德育、团队互帮活动，充分开发、利用、享用幼儿园的教育资源，推动幼儿园共同发展。今年6月份承办了教育局指定的7所幼儿园园长挂职培训，以交流探讨和互相学习为主要形式，学习挂职园好的管理经验和先进的教育教学理念，达到共同提升。

6.开展丰富多采的业余活动，提高身心健康。

为丰富教师们的业余生活，减缓紧张的教学压力，开展了一系列丰富多彩的活动。如“师风化雨润桃李，尊师重教扬美德”教师节组队比赛，文艺表演，心愿祝福等趣味活动 ;庆“三八”“六人车轨、雷区取水”;“放飞绿色心情倡导绿色心情”拓展活动(还有那些活动?)。这些活动既活跃了气氛，又增进了教师之间的交流与情感。

7.通过创建“巾帼文明示范岗”活动，奉献自己的拳拳爱心

“巾帼文明示范岗”创建活动中有一项内容是鼓励岗位成员团结友爱，互相帮助，积极参加社会公益活动，“献爱心、讲奉献”形成积极向上的良好精神风貌。我园全体岗位成员积极响应示范岗的倡议，踊跃参与厂部组织的各类献爱心捐赠活动，比如今年7月份参加厂部“爱心小屋”志愿服务活动，扶贫济困，奉献爱心，尤其是我园教师杨旭主动请缨担任爱心志愿者，每月25号利用业余时间帮助“爱心小屋”整理捐赠物品，并将这份温暖送到需要人的手中。(附图片)。在各项公益活动中去，让精神文明之风走出校门，走向社会。

五、展望未来，任重道远

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。前进的道路上取得了一点成绩，我们将继续努力，建设一支恪尽职守，诚实劳动，文明从教，奋发进取的女教工队伍，营造一种健康向上的人文环境，以更好的精神面貌开展“巾帼文明岗”创建活动，发挥妇女“半边天”的作用，齐心协力为企业“追赶超越”做出更大的贡献!

2017年8月31日

第六篇：争创“巾帼文明示范岗”汇报材料

争创“巾帼文明示范岗”汇报材料##电信城区支局市话营业班共有职工13名，其中团员10名，党员1名。自2002年获得“浙江省电信女职工文明示范岗”以来，全体班组成员牢固树立“用户至上，用心服务”的服务理念，齐心协力，认真工作，努力提高综合素质，完善各项规章制度，以主人翁的责任感投入到工作中。一年来，完成业务收入12800万元，占公司

总数的33.5，其中，完成固定电话放号4120户，发展公用电话2300户，新装小灵通3550户，发展宽带9867户，新装来电显示9634户，处理用户查询、投诉、申告560件，受理用户话费查询7008件，有班组成员获得“宁波电信巾帼服务明星”称号。回顾全年的创建工作，主要有以下几个方面：

一、领导重视创建工作，确保了此项工作的顺利开展##电信城区支局市话营业班位于##市中心，是##电信规模最大的的综合性营业厅，营业人员全是女职工，是地道的“娘子军”，承担着辖区内40万人的电信服务，工作比较繁忙，责任重大。##电信领导班子非常重视“巾帼文明示范岗”创建工作，年初就成立了创建工作领导小组，具体负责创建活动，并将该项工作摆到了公司的重要工作日程上，使创建活动有制、有序、有效地开展。公司领导经常深入营业厅督促落实“巾帼文明示范岗”的计划和措施落实情况，通过比较健全的管理，切实将各项创建措施有机地落到实处。

二、加强思想政治文化学习和职业道德建设，全面提升服务质量全班13名职工经常学习《电信营业服务规范》、《工会法》、《公民道德建设》，集中阅读了《执行》与《没有任何借口》等具有浓厚企业理念与价值观，象征团队合作精神的书籍，从班长和党员的集中学习，再到普通员工之间的交流学习，使每一位员工更加增强了工作的自信心，提高了全心全意为人民服务的意识，树立了良好的职业道德。为了加强服务工作，全班13名职工每周坚持一次早餐会，就工作中存在的问题以及工作技巧、服务意识、营销意识等事宜展开讨论。每月按计划召开班会，总结一个月以来工作中存在的不足与好的工作习惯，扬长避短。同时组织员工以书面形式与直接领导进行工作与业务关系沟通，每月都有沟通记录。为了加强员工职业道德纪律教育，我们每季组织二次电信形势分析和职业道德教育，每月组织营业员进行电信业务知识考试。促使员工掌握过硬的业务技能。

三、超额完成上级下达的各项工作任务，规范窗口服务抓好各项工作流程的落实，根据企业战略目标下达工作指标，并落实各个岗位生产任务，定期对创建工作进行检查、监督与总结。积极对外开展新业务宣传与演示，7-8月，利用双休日及星期一至星期五的休息时间与市场部团支部组成服务队进社区，宣传电信业务知识，现场受理相关业务以及对ADSL的现场安装演示。尽管夏季气候炎热，但大家丝毫没有受到影响，体现了我们电信人“用户至上，用心服务”坚定信念，受到了社区人们的好评。同时，为配合暑期宽带促销活动，全班除做好日常繁忙的受理工作之外，全面开展宽带促销活动，提前超额完成了城区支局宽带促销任务，受到支局领导的一致称赞。

四、调动职工积极性，开展技术创新，学习创新，加强业务技能培养，提高综合服务水平实施电子工单后，为了更好地掌握、使用好，在实际操作过程中大家互相学习，互相探讨，经常沟通与交流。对营业员在工作中碰到的困难，及时进行解决。支局每月要进行2次的业务素质测试和五笔字型输入比赛，通过大家平时工作积累和不懈努力，都取得了相当不错的成绩。同时还定期邀请质检中心的同志对全体营业员进行服务规范和服务水平的考核，促进日常工作更趋完善。为了能顺利落实一台清工作计划，2次组织全班13位员工，就此问题开展讨论，大家都提出了积极的建议及好的措施，并在平时的工作中不断努力，不断提高。组织参加宁波电信组织的业务技能比赛、汉字输入比赛、演讲比赛，以及省公司发起、在宁波举行的“电信女职工五个一”比赛。在创建学习型班组的活动中，调动员工发挥思维与想象的能力，积极创新，先后编写了《管道的故事》，《如何创建学习型班组》，《好服务好质量好营业》，《我们电信人的奶酪哲学》等案例。

五、安全生产无事故开展安全生产检查，进一步健全安全生产责任，把安全生产工作落到实处。在宁波电信服务质量考核小组对本营业的检查与考核中受到了好评，安检质量优异，无一漏洞。在省公司以及集团公司对本营业厅的明察暗访中，均能达到要求。在每次公司内部安检活动中，也都认真做好安检工作。还组织公司安全保卫部门对全体新职工进行安全生产和安全保卫工作的教育，使全体职工将安全二字深刻在心中。同时维护女职工特殊利益，执行各项劳动保护，有“三期”对象的，按照有关标准实施，使女工满意。

六、结合女职工特点开展活动鼓励女职工文化学习，提高自身素质。全班13名职工，其中高中以上文化水平12名，大专6人，大专在读4人，本科在读2人。在组织女职工业务技术学习，开展对口交流活动上，组织部分女职

工外出取经。参加公司组织的全民健身，乒乓球比赛。参加了“迎国庆，庆中秋”联欢活动，还担任了这次联欢活动的主持工作。积极响应公司团委的号召，张建波同志被选举为公司团委文艺委员，主持团委文体工作。参加宁波女工会组织的演讲比赛，电信女工五个一劳动竞赛，分别获

二、三等奖。结合实际工作情况，派三名汉字输入成绩优异的营业员参加公司组织的汉字输

入比赛，分获

一、三等奖。在全员营销，主动服务的活动中，我们营业员主动响应号召，配合市场部相关工作人员，一起分点设摊位主动宣传电信业务，受理现场用户装机，装宽带业务。还配合我们的交警同志举行青年志愿队，上街清理路障与宣传交通安全知识，受到人们的广泛关注，引起极好的反响。随着市场竞争的日益激烈，给电信服务行业带来了巨大挑战。作为电信的前端部门，同时伴随着社会及广大消费者对服务行业要求的日趋提高和完善，加之电信业务类多量大，新业务、新名词不断涌现，对电信服务带来严峻考验。我们将不断学习新业务，巩固老业务，再接再厉，力求通过各种途径学习业务知识，提高营业员综合素质，无论是在星级服务，学识学历，还是在实际工作能力和其他各方面都将更上一个台阶，学以致用，踏踏实实工作，活跃进取创新，以市”帼文明示范岗”的标准严格要求自己，在今后的服务与工作中力求使用户有问而来、满意而归，用户在我心，我心为用户，使以后的营业服务工作开展得更加顺利，取得更大的成绩。