行政前台工作交接
行政前台工作计划
每天必做事宜：
◇ 早上来公司，开门窗(包括总经理办公室、楼道等);检查办公室员工是否有佩戴工牌;◇ 保持前台周围环境、台面清洁，物品摆放整齐;
◇ 下班时检查办公区域电脑、空调、门窗是否有关好;
每天不定期事宜：
◇ 监督办公区域的环境卫生及盆景的管理;
◇ 接听电话及信息的传达;
◇ 收发快递、单据整理、存档、收发传真、复印文件;
◇ 办公用品的发放、登记、申请购买;
◇ 处理前台其他大小事宜;
◇ 来访客人接待，通知相关同事会客;
◇ 饮用水管理，及时叫水;
◇ 各类打印机、传真机加粉、换硒鼓、维修等
◇ 名片印刷;
◇ 手机卡管理与发放;
每月必做事宜：
◇ 快递公司每月单据整理、录入表格、统计费用，账单核对、确认无误、经各部门经理签名后拿
给财务;(单据统计应在每月的1—5号完成)
◇ 每月填写各类付款申请;(每月收到付款通知后写付款单)
每季度必做事宜：
◇ 每个季度盘点一次文具，填写文具采购申请单;
◇ 每个季度盘点一次固定资产，损坏的要做好记录。
行政前台交接清单
1. 行政资料
2. 求职申请表
3. 面试者简历及资料
4. 长尾夹一盒(大) 一盒(小)
5. 订书机一个、胶带一卷、双面胶2卷、卷尺一把、笔筒一个
6. 资料夹3个
7. 文件袋3个
8. 快递单
9. 原始单据粘存单一本
10.费用报销单
11.员工考勤表
12.来访客户登记表电子版
13.现金账
14.快递费清单电子版
前台岗位职责
1、前台接待来访
(1)有客人来访需问清找谁、客人姓名、公司名称、是否有约，并打电话通知有关人员到前台迎候(老板特别交代过不管找谁都需要出来前台亲自接待);公司总裁、执行总裁、副总裁的客人经电话核实后由总裁秘书出来迎接并带领客人进入领导房间、倒水。如领导暂时不能接待时，请客人稍等，并向客人说明情况，请客人到贵宾室稍坐、倒茶水。其中主席的客人要求用瓷杯倒茶水。(填写《来访客户登记表》)
(2)上门推销类的一律请走，但要注意语气和表情，不能引起双方不悦，随时保持公司形象，并给自己留有余地，以备不时之需。如遇到上门态度很不好的，首先稳定客户情绪，倒茶水，态度要好。然后询问清楚情况，再跟里面相关人员汇报，然后视情况而定。在遇到公司敏感性问题时，切记不要将矛盾扩大化，更不可随意接收文件或者信函。
(3)如遇到找公司职员，但种种原因职员不愿意接待的，就说人不在，外出了。
(4)陌生人来访，没有预约的，一定要见某位领导的，请他留下卡片或者联系方式。
2、接听电话
(1)接听电话要口齿清楚、语气和蔼、耐心细心解答对方提出的问题，如遇到不能解答的咨询或业务问题，尽可能转接相关部门有关人员接听，切忌态度生硬、死板。接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。
(2)公司采取实名制转接，报职称和部门的也不能转接，必须全名。
(3)电话销售、推销之类的一律不转，并注意语气和态度。
(4)不能直接转电话给主席和公司高层，应该转给其助理或者秘书。
(5)除公司员工外，不得向他人透露别人手机号码(一般以没登记手机号码为由)。
3、国内、市内快递的统一收、发工作
公司员工在前台领取并填写国内或市内快递单后，把要寄的文件资料、物品，资金交至前台，并注明交寄时间，收件人等及其他特别要求，由前台统一寄出。前台收件后须进行归类、登记并及时发放，收件人领取时须在登记表上签字。
(1)邮寄快递
中通：15201730963
上海市内：万邦快递：65601111
EMS：11183
(2)邮寄快递，要月结的，必须写快递申请单，先给行政部主管签字
(3)签收快递，如果是某某律师事务所，有关于法律文件的前台不能签，找上级签收。
(4)其他不确定的文件，给当事人看能否签收。
(5)签收快递如果职员不在的，请快递公司自己给职员打手机通知。
(6)任何公函或者法律，询证相关的文件都不能签收，也不允许被放在前台。
(7)快递人员不能进办公区域
4、派发各部门报纸
每日十点整整理好各部门的报纸，并一一派发到个部门桌子上。
5、检查各会议室设备情况
每日派发完报纸，对各大会议室的灯光、开关、桌椅、以及鲜花纸巾进行检查，看有无异常情况，检查完及时报修或者补齐配备用品。并且填写好《会议室检查情况表》。及时申请纸巾并添加，桌椅坏了通知行政部更换或者维修。
6、订水
负责公司饮用水的订购，催送、登记
送水：13917277910
7、其他日常工作
(1)公司灯管以及别的设施坏了打物业电话，68878699。
(2)纸杯在只剩一箱的时候以及茶只剩一盒的时候要通知行政部采购。
(3)每两日检查文印室各表格使用情况并及时添加
(4)每月都要将废报纸处理掉。
9、公司领导和办公室交办的其他行政工作。如复印，制表等等。
10、为前来应聘的求职者提供服务，安排填写《应聘表》，并及时将应资料上报到公司人力资源部门。人力资源部门审核后，由前台通知应聘者前来面试。前台将《应聘表》《面试记录表》交给面试部门主管。
11、员工入职后，人力资源会提供相关信息到前台。由前台更新通讯录，为其做好门禁卡，并且登记好卡片号码。
12、每日负责喂鱼，一天一次，一次两勺。
13、每日负责给清洁阿姨考勤。
14、按要求做公司的现金账。
行政前台工作计划
每天必做事宜：
◇ 早上来公司，开门窗(包括董事长办公室、总经理办公室、展厅等);检查办公室员工是否有佩
戴工牌;
◇ 到保安亭拿报纸(南方都市报);
◇ 保持前台周围环境、台面清洁，物品摆放整齐;
◇ 下班时检查办公区域电脑、空调、门窗是否有关好;
每天不定期事宜：
◇ 监督办公区域的环境卫生及盆景的管理;
◇ 接听电话，转接、过滤及信息的传达;
◇ 收发快递、单据整理、存档、收发传真、复印文件;
◇ 办公用品的发放、登记、申请购买;
◇ 处理前台其他大小事宜;
◇ 来访客人接待，通知相关同事会客;
◇ 各类单据、费用报销(租金、水电费等)
◇ 饮用水管理，及时叫水;
◇ 各类打印机、传真机加粉、换硒鼓、维修等
◇ 办理社保;
◇ 名片印刷;
◇ 手机卡管理与发放;
◇ 预定酒店、机票等;
每周必做事宜：
◇ 每周不定时的抽查外围人员考勤;
每月必做事宜：
◇ 快递公司每月单据整理、录入表格、统计费用，账单核对、确认无误、经各部门经理签名后拿
给财务;(单据统计应在每月的1—5号完成)
◇ 每月考勤统计、假单、外出登记录入，审核数据正确无误，经各同事签名确认后交给财务;(每
月8号前完成)
◇ 移动话费查询，账单统计、核对报表;(每月8号完成)
◇ 社保明细查询、分类报表，经部门经理签名后交给财务;(月底26号后进行)
◇ 每月填写各类付款申请;(每月收到付款通知后写付款单)
◇ 车辆公里数统计：车辆申请单据、所用公里数录入表格，审核，经各部门经理签名确认后交给
财务。(每月2号完成)
◇ 通讯录更新，如有新员工入职或离职，要及时更新，然后发邮件给每人。(每月30号进行)
每季度必做事宜：
◇ 每个季度查询一次公司车辆是否有违章，如有应及时通知相关人员;
◇ 每个季度盘点一次文具，填写文具采购申请单;
◇ 每个季度盘点一次固定资产，损坏的要做好记录。
1、 钥匙：所有钥匙都在仓库钥匙盒内，包括杨志远的仓库钥匙，如果有业主来访未带钥匙要借用钥匙，需由值班人员前去开门，如果值班人员离不开，则由其他工作人员(保安，吧台)拿钥匙前去开门。其他人员借用钥匙需在《钥匙借还登记表》上登记，并签字。钥匙必须当天归还。
2、 来访/来电：如果有业主电话/来访，需在《业户接待登记表》(蓝色大本子)上写明是几号的业主，和来访原因。如果有业主反映房屋问题也在《业户接待登记表》记录清楚，同时告知业主，年后处理(过年期间工人没有)
3、 装修：如有业主询问装修事宜或要办理装修手续，(1)要业主/装修单位填写《装修申请表》，(2)需要业主提供装修图纸复印件，需要工程部审核，如果工程部无人值班需告诉业主审核结果在工程部上班后告知，图纸复印件留下并要有业主签名。如果业主有装修材料等进场则可以放进业主屋内。
(3)装修单位负责人需要提供装修单位的资质证明以及负责人身份证复印件。《装修申请表》上需写明具体的改动部位。
(4)如果业主当日办理的装修手续的话，还需办理建筑垃圾清运费(建筑垃圾较多的情况)4元/平方。
4、 所有表格均在文件栏中。
行政前台的工作职责
一、1. 负责公司总部电话的接听与转接。
2. 对来访客人的接待。
3. 负责快递、信件的签收与发放以及回单的追回，并负责月结快递的对账审核工作。 4. 协助各部门进行文字扫描和传真的收发及相关设备及时添加打印纸。 5. 协调会议的预约、安排和会议记录。 6. 公司引用水的定制。
7. 负责传达本部门及公司各类规章、文件的通知、通告等： 8. 负责消耗、后勤及办公用品的盘点、请购、保管与发放。 9. 负责公司考勤核算及本部门及公司各方面档案资料的归档与管理;
(每月需上交勤报表)
10. 负责办理员工入职合同、离职手续及赏罚功程中的各种手续。
11. 对公司行政、人事档案及其它资料的管理：包括登记、更新、分类、存储与归档。
12. 负责定期更新通讯录。
13. 负责公司不定期进行的安全、消防、5S检查：
14. 公司各类票据的粘贴及整理等。
15. 负责公司各累电器的保养及维修
如：传真机、打印机、空调等。
16. 公司宿舍的人员安排。
17. 负责公司的人员招聘。
18. 公司社保、居住证、住房公积金的购买办理。
19. 组织公司的各类文艺活动，公司聚餐及旅游的联系与安排。
20. 三楼办公室的钥匙，负责开锁门窗。
21. 协助各部门主管临时安排的其他工作任务。
1、施工方案
工程部编制，一式四份，报给监理，王龙山签收，一号地块和十号地块，直接报给刘志和梁祖盛，七局资料室存档两份，送给监理两份
2、签证
预算部编制，一式五份，报给监理，王龙山签收，一号地块和十号地块，直接报给刘志和梁，祖盛，七局资料室存档一份，一份转给何经理
3、报价单
预算部编制，一式四份，报给甲方，赵虎签收
4、工程量(月进度)
预算部编制，一式五份，报给监理，王龙山签收，目录复印一份，存档资料室，其余转给何经理
5、限价单
由赵虎发给本项目部，复印三份，七局资料室留一份，其余转给何经理
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