真心为民 脱贫解困 真情帮扶 初见成效
--------九运街镇2010年城乡解困工作汇报 尊敬的各位领导：
首先我代表九运街镇党委及九运街镇人民政府对各位领导莅临我镇检查指导工作表示热烈的欢迎，对各位领导长期以来对我镇贫困户的关心、帮助和支持表示衷心的感谢。
二0一0年，我镇认真贯彻落实市委、市政府关于城乡解困惠民行动的一系列指示精神，严格按照《阜康市2010年城乡解困工程安排意见》的要求，根据解困户导致家庭困难的具体原因开展针对性解困。半年多来，取得了阶段性成效。下面我就我镇2010年城乡解困工作情况汇报如下：
一、领导重视。
镇党委、政府充分认识到城乡解困工作的重大意义，积极学习上级关于城乡解困的政策、文件，在提高认识、统一思想的基础上，进行周密部署，统筹安排，组织落实和调动各方面的力量，成立了以镇党委书记为组长，分管领导及相关部门主任组成的定点帮扶工作领导小组，并指定办公室主任由民政办主任兼任并具体负责。
二、严格把关，扎实做好解困对象的确认工作
在市城乡解困对象确认工作会议召开后，我镇立即召开城乡解困领导小组会议，研究2010年解困对象确认工作要点，结合我镇实际分配各村名额，并于2月9日召开由各村妇女主任参加的会议，对2010年解困工作进行安排部署，会上特别强调：
1、各村申报的解困对象必须符合《阜康市关于实施城乡解困工程的意见》中关于城乡解困对象的条件;
2、各村必须召开村民代表会议，并做好会议记录，由村民代表签字并进行公示7天无异议后，方可上报上报镇解困办;
3、各村上报城乡解困对象名单时同会议记录一并上报镇解困办，由解困办负责抽查、审核。
在各村上报解困对象名单后，镇解困办于2月21日至2月28日进行了为期7天的公示无异议后上报市解困办。经市解困办审核，我镇2010年共确认解困对象50户149人，其中一帮一10户34人，单项政策40户115人(其中：就医55人、冬季取暖50人、就学大中专10人，就学高中6人，就业9人)。
三、主要采取的帮扶工作措施：
由于解困对象家庭困难原因各不相同，我镇主要采取“一帮一”结对扶贫和政策性帮扶(就医、就学、就业及冬季取暖)措施进行针对性帮扶:
1、一帮一帮扶措施：一是召开帮扶单位座谈会的形式，与“一帮一”解困户见面，通过座谈会各单位进一步了解解困户的家庭情况，并签订帮扶协议，为开展“一帮一”活动打下了基础。明确了帮扶单位领导要承担起解困户的第一责任人、第一知情人、第一报告人、第一帮助人的职责，掌握被帮扶户的基本生活情况和实际变化情况，帮助他们解决生活和就业上的实际困难。如六运村解困户杨启明的帮扶单位是市农科站，农科站领导多次到杨启明家里详细了解情况，认为他家的主要困难是两个儿子没有就业，耕地较少，决定联系就近的设施农业基地，年底温室大棚投入使用时，解决他家的就业困难情况。其他帮扶单位根据本
单位的实际情况都提出具体的帮扶计划。二是在节假日前后，开展了送温暖活动。各帮扶单位均在节假日到困难户家庭送温暖活动，为困那户家庭送去面粉、大米、清油，化肥等生产生活资料，以解决困难户的燃眉之急。
2、政策性帮扶：
就医帮扶：在本乡镇卫生院就医，持《阜康市扶贫解困工程优惠证》的可免挂号费，诊疗费等各项检查费均优惠50%，属个人应缴纳的新型农村合作医疗统筹金全由市解困办从解困资金中代为缴纳，大病患者在新型农村合作医疗报销的基础上，可以把所有的手续交往我办公室，即时交往市解困办，给予大病救助;冬季取暖帮扶：解困办为解困对象家庭解决2-3吨冬碳或发放同等价值的取暖补助金;就业帮扶：需要就业的特困人员，可到解困办出具证明，到本乡镇劳动就业服务所办理就业优惠证;就学帮扶：就读于大中专院校的学生由镇解困办代为办理大学生救助，每位学生补助就学资金1500—2000元现金;就读于高中的学生由镇解困办代为办理城乡解困(就学)证，可减免该学生当年的学费及住宿费。
四、取得的成效
通过上述帮扶措施，2010年上半年共解决就业6人;发放城乡解困就医证55本，共计33000元;“一证式”医疗救助88人，共计179000元;为6名高中在读学生办理了城乡解困(就学)证;市各局、委办为10户(一帮一)解困户送去面粉3袋、大米2袋、化肥150袋，清油30公斤以及牛奶、鸡蛋等生产生活资料折合现金11650余元。
半年来，我镇城乡解困工作在镇党委、政府的高度重视和坚
强领导下，通过上级有关部门领导的支持和真情帮扶，工作开展顺利，且已初见成效。但是我们也还清楚的看到，我镇在解困工作中也还存在帮扶措施不够得力、被帮扶对象自身能力和条件极差等不平衡的现象。下半年，我们将继续扎实工作，为完成我镇解困工作任务、全面实现解困对象的脱贫而努力奋斗。
以上是我镇的城乡解困工作汇报，不足之处请各位领导批评指正。最后祝各位领导身体健康、工作顺利!
九运街镇城乡解困办公室
二0一0年六月二十四日
开展师生结对帮扶活动总结
本学期以来，我校继续开展师生结对帮扶活动，狠抓落实，强化督导，促进了学生综合素质的提高。
鉴于我校学困生多，他们行为表现差、学习基础差，严重影响正常的教育教学秩序。为了强化管理，坚持育人为本，使他们将来成为合格的学生。我校结合学生实际，制定帮扶计划，力求使每个学生在学校的教育中发展特长机会、提升认识、增长成绩，从而满足家长、学生、和当前社会的需求。
活动参加对象为所有在职在岗教师，帮扶对象为全校学困生。由各班班主任提供本班学困生名单，学校根据实际情况，安排帮扶对象，帮扶教师认真分析学生在学习、行为上存在的暂时不足，帮助学生尽快克服学习、行为上暂时的困难，聚焦教会学生“学会做人”教育，关注学生的生理心理等变化，注重学生良好品德与习惯的培养，使其形成积极向上的人生态度。持之以恒，加强与学生沟通交流，耐心地找出其成因，并真诚、努力地寻求解决问题对策与方法。在活动中要善于对工作不断反思，在反思中注重积累。要关注对学生成长的点滴材料的收集与整理，在各项德育活动开展中借鉴多元智能理论，加强德育活动的理论指导，实现德育可持续发展。学校要求每位老师要做到以下方面(1-6条材料需每月上交，且与绩效结合)：
1、每月至少进行一次帮扶调查，填写 “师生结对帮扶”记录表;
2、每两周至少一次谈话，一学期不少于10次，且有每次谈话记录;
3、每月至少一次作业检查，且有检查记录;
4、每月召开一次座谈会，有会议记录、学生签名并形成记录结果;
5、每月要写200-800字的帮扶心得体会;
6、每学期家访一次或电访两次，要有相关记录;
7、期末每位老师写一份工作小结。 具体做法
1、思想上启迪
总体来说，部分学生家庭教育有所缺失，除集中表现在留守儿童、单亲家庭、父母离异等情况外，还有一些在学生身边的家长根本无暇顾及子女教育，意识淡薄，责任心不强。鉴于此，全体教师应力求从思想上沟通，从情感上贴近，经常与学生谈心交流，掌握他们的思想状况，有的放矢地化解他们心中的困惑，给予其精神上的动力,从思想上多引导激励，充分挖掘学生的潜在动力，经常与其班主任、科任教师保持联系，不断激发他们的创新热情。
2、生活上关心
全体帮扶老师要经常过问学生生活，关注其言行举止和生活习惯，教育学生学会做人、学会处事、学会健体、学会劳动，有意识培养帮扶对象良好的兴趣习惯和业余爱好。特别对思想情绪不够稳定的学生，要进一步通过家访深入了解学生家庭状况，帮助其解决生活上遇到的困难，真正使学生把全部心思和精力投入到学习上来。
3、学习上帮助
对学生学习上的帮助，一方面要重视培养其良好的学习习惯，或指导学习方法，或点拨学法技巧;另一方面更要注重培养学生刻苦努力、持之以恒的学习习惯和态度，以帮助学生学会学习，为其终身发展奠定基础。
本次活动，不但突破以往单一模式，体现出形式多样的特点，而且通过亲情互动、师生互动、家校互动，大大拉近了师生间的距离、家校间的距离，增进了师生感情，有利于培养学生良好的学习习惯、营造高效的学习氛围和积极进取的良好风貌，从而促进其学业成绩的提高。
宋家沟小学
2009年12月
一个客户外表彬彬有礼但不华丽，不爱言谈，经常在办事处办理小额个人储蓄存款业务，每次存款金额虽小，但存入后极少办理取款业务。其活期存款余额稳步增长。作为客户经理的我敏锐地发现这“平常”客户的与众不同，经向储蓄前台人员了解后立即判断该刻户的资金较为充裕，是我们办事处潜在的优质客户。按经验判断，一
般优质的客户都是多个银行均有存款，如果我能与其建立起良好的关系，那必将是我们办事处的一个存款增长点。
一天一次偶然机会我发现，该客户又来我们办事处办理存款业务，当时排队办理业务的客户较多，我立即请他到大户室进行沟通和交流，在进行礼貌地自我介绍、递上名片、唠唠家常后，我已经了解到该客户是潮汕人，在韶关南郊做生意。我便和该潮汕客户喝起了我不正统泡的功夫茶，谈起了茶道，该客户也津津乐道地向我传授正统的功夫茶泡茶方法，我则像一名学徒似的虚心地听道，时间过的真快，我们谈地非常投机，谈话的涉及面也逐步扩大到业务方面，在交谈中，我也了解到他在其他行还有更多的业务，在我们办事处的业务只不过是小部分。此时，我立即感到商机呈现，立即让他在VIP窗口迅速办理了业务，并根据他的账户余额情况发放了一张VIP卡，许诺只要他来我们办事处办理业务，将可以享受到我行的优先、优惠、优质的服务。
当天，我立即制定了针对该客户的营销计划：.时至中秋佳节，立即借此机会登门拜访，送上节日礼物以联络感情;.利用第二天的班前会，向全体员工交代该客户的有关情况，提醒储蓄前台人员注意为其提供优先办理业务的差别化服务，充分让优质客户感受建行的优质服务，让全体员工都感知该客户的存在，为其提供优质服务。
一段时间过去了，经过全体员工的共同努力，我与该客户逐步建立了较为深厚的私人感情，彼此相互了解，相互尊重。一天，他主动来大户室来找我，说我们办事处的服务令他十分满意，其他银行的服务则相差甚远，刚刚在其他银行办理业务时，排队人较多，自己也要排队办理业务，储蓄前台办理业务的速度很慢，当轮到他时，向储蓄人员提出了些意见，则遭到当班人员的反驳，这使他十分恼火。他来我这里的目的就是要把他全部业务转到我们办事处办理。他把其他行的存折给我看，整整有200多万元。我听了他这番话，心里暗喜，200多万元的活期存款不久将转入我行。结果第二天200多万元的存款顺利转入我行。
后又经历元旦和农历新年，我们彼此的感情都以互发短信祝福和相互登门拜访的方式予以加深，加上全体员工为其提供优质服务，使其加强了对我们办事处的信任度和忠诚度，现他在我行的活期存款已达450多万元。
近日，记者来到岳池县乔家镇茶亭庙村，宽阔的马路和两旁漂亮的农民新居，以及那庭前院后金黄的柚子、广柑，让人感受到丰收的喜悦。曾经这个贫困人口占全村总人口四分之一的贫困村，如今是什么力量让这里发生了如此大的变化呢?
今年以来，该县大力倡导求真务实、真抓实干的工作作风，继续把扶贫开发作为头号民生工程来抓，坚持转变作风，深入基层，
联系群众，问计于民，采取整村推进扶贫、产业化扶贫、移民扶贫、社会扶贫、人口转移扶贫等措施，以集中连片特困村为扶贫开发主战场，以增加贫困人口收入为核心，扎实推进扶贫工作，切实为贫困群众解难题、办实事，不断增强贫困群众脱贫致富“造血”功能，实现贫困人口稳定脱贫，促进经济社会发展。
访贫问苦贴近群众构和谐
苟角镇大梨树村64岁村民陈有华最近心情非常好，他家的新房子即将要完工了。据了解，他家经济十分困难，房子已年久失修，在前不久的一场暴风雨中，老房子垮了。陈有华一下失去了赖以生存的家园，生活十分不便。县财政局等帮扶单位通过实地调查、走访了解到这个情况后，积极为他家想办法。通过大力帮扶和多方筹集资金，陈有华一家近期即将搬进新房。
“真是帮在节骨眼儿上啊!”陈有华高兴地对记者说,“天气渐渐冷起来了，我拥有了温暖的新家，这个冬天就不再寒冷了。”
这只是一个缩影。今年以来，该县按照“领导挂点、部门包村、干部帮户”原则，县领导带头示范，机关干部进村入户、访贫问苦，切实了解群众所急、所需、所盼，积极主动为贫困户想办法、出主意、制订扶贫帮困计划，以实实在在、行之有效的措施，在基础设施建设、产业发展、化解农村矛盾纠纷等方面解决群众实际困难。并根据实际情况，从危房改造、帮助申请小额贷款、发展种养业等方面给予帮扶，尽力帮助困难对象解决生产和生活中的实际困难并逐步脱贫解困。
“‘脚上无泥，手上无力。’深入基层，帮助群众一定要见到实效。只有扑下身子接地气，真心实意听民声，才能知群众之所急，帮群众之所需，群众的心才能和我们贴得更紧。”县财政局相关负责人说。
科学引导产业扶持增收入
乔家镇茶亭庙村的冯大海最近喜上眉梢。他告诉记者：“我种的花椒今年挂果了，一亩地的收入可达1500元。我家计划明年再种植5亩。”
据了解，茶亭庙村属山林浅丘地貌，今年利用整村推进扶贫项目发展花椒400亩。该村与重庆国隆园艺场签订了收购协议，走“公司+合作社+农户”模式，今年鲜椒6元一斤，干椒可达35元一斤。“村民们种花椒的积极性都很高。”该村村支书这样说道。据介绍，村里计划明年再种植1000亩花椒，届时仅花椒产业年产值可达210万元，全村人均可增收1500元。
“农民的长处就是‘种和养’，但是种什么，养什么，如何种，如何养，是农民面临的新问题。传统的玉米、小麦等农作物经济效益低，很难让百姓脱贫，更谈不上致富。只有通过科学规划，改变农民的思维观念，整合现有资源，引导农民发展现代农业、绿色农业，并发展集资金引导、科学培训、技术推广为一体的扶贫体系，才能切实帮助农民脱贫致富。”县扶贫移民办相关负责人说。
面对农民增收难度较大、财政保障能力有限等诸多困难，该县立足实际，扶贫创新路。进一步改善基础设施，夯实脱贫基础;发展特色产业，提升造血功能;实施民生工程，完善公共服务;整合扶贫资源，形成攻坚合力。大力发展“一村一品、多村一品”、创专业村，引导群众多形式发展规模特色产业、专合组织、农家旅游，以龙头企业+基地+农户”等多种运作模式发展现代农业。
定点联系服务项目促发展
在天平镇蒋山镇村，一条条宽阔的马路通达每个村组，村民们出行方便了，心里更是乐开了花。村民黄小平高兴地告诉记者：“以前下雨天出行，总是一脚的泥巴，卖点东西也只能靠肩挑背扛。现在出行方便多了，下雨天也能穿皮鞋了。”据了解，蒋山镇村利用今年的连片扶贫开发项目资金，修建了2.5公里4.5米宽的水泥路和3公里的便民路，解决了村民出行的实际困难。
村民们现在都还记得在修路现场看到的一个戴眼镜的女孩，她冒着高温酷暑多次出现在施工现场。她就是县发改局干部的邝丹。“我是蒋山镇村的定点联系人，就要及时了解项目实施中遇到的困难和问题，协调各个相关部门及时解决遇到的困难和阻力，真正为群众办实事。”邝丹向记者介绍说。
该县按照市、县定点帮扶单位对口的原则，结合县级单位联系乡镇工作实际，为每个贫困村安排一名县级领导和4个及4个以上的县级单位，实行定点联系帮扶。领导干部和联系单位充分发挥各自的职能优势，制定切实可行的帮扶措施，协调帮助贫困村、贫困户解决生产生活中的实际困难和问题。各联系单位要结合职能职责和行业特点为贫困村办理3件以上实事，动员广大职工积极参与扶贫济困活动，为困难群众办实事;县级领导要结对帮扶1户以上贫困户，为其办
理3件以上实事;科级干部要结对帮扶1户以上贫困户，为其办理2件以上实事。
定点联系帮扶决不是走过场，而是沉下心来与老百姓零距离接触，想他们所想，解他们所忧。据了解，该县各相关定点帮扶单位在帮扶中坚持带头干、冲在前，跑项目、跑资金，争取各方面支持，指导村民发展种植养殖业、做好生态移民搬迁的群众工作，督促路面硬化、村党员活动室
等民生及产业发展项目落实到位，协调解决各方面的力量，解决了困难群众的住房难、行路难、上学难、就医难、饮水难、增收难等实际困难。
——市农业局植保站助推创业见真功
“以前我们天宝村没有种田大户，就是因为病虫防治技术跟不上，今年农业植保部门扶持成立了„水稻病虫害农作物病虫防治合作社‟，我承包了300水田，全部使用机械化统防统治，成本低、效果好。估计种粮纯收入能达到8万元”。在全市植保技术服务座谈会上，浮梁县天宝村种粮大户陈木发紧紧握住市植保站站长、推广研究员余发根的手激动地说。今年以来，市植保站作为农业局系统参加全市“创业服务年”活动内设机构测评单位之一，切实加强领导，精心组织，搭建平台，创新机制，在助推农民创业上取得了实效。
沉下去 真心服务
全市植保部门在认真做好农作物病虫草鼠预警预报、严格防控外来有害生物入侵、强化农药市场监管的同时，为扎实搞好创业服务，主动进村、入户、到田，与全市17个专业合作社、26个种粮大户、10个基层农技组织建立对接服务关系，通过科技培训、技术咨询、挂点服务、发放技术资料等形式，真心为农民创业服务，深受广大农民的赞扬和好评。据统计，截止目前各级农业植保部门共开展技术培训30次，培训人员1500人次;开展技术咨询200多次;印发技术资料5万多份;建立水稻绿色防控示范面积10万亩、蔬菜绿色防控示范面积5万亩、茶叶绿色防控示范面积5万亩。
请上来
真诚引导
为加强创业者的相互交流，为创业者提供真诚引导服务，该站还把重点服务对象请上来，组织召开植保技术服务座谈会。一是通过面对面的交流，掌握他们在生产、工作、创业等过程中遇到的各种难题，了解他们的创业需求，及时提供破解难题的方法;二是通过讲座和赠送科技书籍等措施，开展创业知识和技能培训，进行创业经验传授，帮助提高创业技能;三是通过提供创业信息，帮助他们选准创业项目，积极引导建立农民专业化防治组织，并给予创业资金和物资扶持。据统计，各级农业植保部门共赠送轮式高压喷雾器6台，担架式喷雾器50台，背负式喷雾器17台、手动高压喷雾器27台，防护服70套，价值总计人民币17万余元。
建平台
真情帮扶
为提升创业者技能，该站积极搭建创业服务平台。一是积极搭建技术支持平台。在《景德镇市农业信息网》开辟了“植物保护”专栏，联合《景德镇日报》共同开辟了农业植保信息版块，紧扣农事季节及时发布技术指导文章;同时，每年编辑《病虫情报》十多期、印发数万份发至乡、村、农户手中，为指导农民创业和农业生产提供技术支持。二是积极搭建服务促进平台。该站切实转变工作作风，创新工作方法，发布了“创业服务公开承诺书”，印制了“全市植保系统专家服务指南”，把专家服务内容、联系方式告知服务对象，为创业者提供便捷服务。不论是前来办理植物检疫行政许可、还是寻求技术指导，即便是休息时间或者节假日，都能做到随叫随到、随到随办，并尽可能减免行政许可费用，受到服务对象发自内心的赞誉。
创机制 真抓实干
为把创业服务活动抓好抓实，该站进一步创新了服务工作机制。一是整合技术资源，形成体系化服务。把市、县(市、区)、乡植保力量进行有效整合，打破地域限制，大家拧成一股绳，共商服务大计，共谋指导方略，全市形成了到村、到组、到户的植保服务体系。二是发挥专家作用，形成个性化服务。在加强协作配合的总原则下，充分发挥从推广研究员到农艺师的个人专长，有重点有针对性地为创业者提供创业指导、技术支持、执法维权等个性化服务。三是开展交流活动，形成互助化服务。通过召开植保技术服务座谈会、农作物病虫害发生趋势会商会、病虫害防治现场会等多种交流活动，为创业者提供相互沟通、加强交流、联络感情、协商互助的机会，实现创业者互助双赢甚至多赢，促进创业成功。(曹景生)
襄樊电信强化合同管理见成效襄樊电信强化合同管理见成效
近年来，湖北襄樊市电信局不断加强对合同的管理，取得了明显成效。仅去年至今，该局签订经济合同百余份，金额近亿元，种类达十余种，经济合同履约率均在90%以上，经济合同纠纷得到了有效控制，为企业挽回直接经济损失达三十余万元。
襄樊局党组早在1997年就设立了合同法律事务管理机构，在财务部门和法制部门确定人员负责经济合同管理工作，并且规定所有合同没有法制机构的审查意见，承办部门不得将文本送局领导签字，印章管理人员不得加盖合同专用章。该局还结合“三五”普法，培训合同管理人员，使之掌握与电信企业生产经营有关的商贸知识及法律知识。逐步形成了由企业法人代表亲自主管、专职机构统管、各职能部门分管、具体承办人员专管的企业内部合同管理体系，确保了电信企业合同管理工作的有效运行。
该局还制订了合同签约主体资格制度、授权委托制度、事先审查制度、专用章管理制度、文本登记归档制度等，颁布了企业经济合同管理办法、规范性文件审查制度、诉讼案件管理办法等，及时跟踪电信法规规章施行情况，查漏补缺;并通过合同审查、登记、备案、建立合同风险规避机制，通过检查、统计、审计，建立合同预警机制，通过合同纠纷的调解、处罚，建立合同调处机制，通过监督、指导，建立合同规范机制。这些措施，既维护了合同的严肃性，也保障了企业利益。
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