求职面试的语言技巧

第1篇：求职面试的语言技巧

求职面试的语言技巧

现在的大学生在面临毕业的时候都会遇到很多的面试，可是为什么很多人的面试结果都不是那么尽如人意呢？同样的两个大学应届毕业生，一个来自名牌大学，一个来自三流的大学。但可能最后的结果差强人意，反倒是三流大学的学生最终获得了录取。很多的大学生在这个过程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求职中因小失大，达不到成功。这其中有一个很重要的问题就是面试也是要讲究语言语言技巧的。当然在讲语言技巧之前我们还要应该对招聘单位有一个全面的了解，熟悉该单位的性质、背景、企业形象、经济效益、发展前景，以及机构设置、招聘原则、人际关系状况、福利待遇情况等等。此外，还应当尽可能地了解求职面试的规则和要求，面试官的身份、性格等有关情况，以及竞争对手的有关情况等。

求职面试语言要求简明扼要真诚朴实，谦恭有度，突出个性。语言表达能力是很重要的，面试中语言技巧使用的优劣，直接反映了面试者的知识和修养。良好的语言表达技巧，会推动面试的顺利进行，协调应试者与面试官的沟通，使面试官能够全面了解应试者的能力和素质。

(一)要谨慎使用“我”字

减少“我”字的使用频率。在面试中，应试者极力向面试官推销自己：“我”适合这份工作;“我”毕业于某某学校等等。心理学经过调查，多数人既有展示自我的欲望又有不愿意做别人的观众的心态，因此在应试者痛快地使用“我”字的时候，面试官可能已经厌烦了。

应该尽量使用“我们”代替我，同时用较有弹性的“我觉得”、“我想”来代替带有很浓强调意味的“我认为”、“我建议”等词语，以起到缓冲作用。在符合语法的前提下省略主语“我”，如将“我认为这是一次成功的合作”省略主语变为“这是一次成功的合作”。

(二)发表意见的技巧

求职招聘面试中，针对某一现实问题，应试者能否发表合理的、深刻的、有建设性的观点，是面试中常规的而且是重要的。为了达到面试官的认可，应试者除了要具备真才实学以发表真知灼见外，也要掌握表达自己观点的技巧，以此来促进面试官对自己观点的理解和接受。面试官提问时请应试者注意听，抓住面试官提问的要点，同时合理组织自己的语言，面试官未说完，绝不能打断其话头，静待面试官说完后再从容不迫地发言。保持与面试官的及时沟通。发言时，一定要密切观察面试官的反应;面试官未听清楚，要及时重复;面试官表示困惑，要加以解释或补充说明;如果面试官流露出不耐烦的情绪，自己要主动结束话题，而不要等到被打断。不要固执己见，应该允许面试官提出相反意见，并且虚心倾听，真诚请教。若经过讨论仍坚持自己的观点，也要记住不要明确否定面试官的意见(尽管实质上已经这样做了)，同时尊重面试官的意见。

(三)做恰当的解释

在求职面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将面试官不明白或不了解的事实、观点说清楚，或者是阐释某件事的原因，还或者是将面试官的误解及时澄清。解释的态度应端正。应试者在做解释

时，不能因为面试官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自傲，很多时候，面试官并不是真的不懂或没听清，他们也不 是想搞清楚你到底懂多少。面试官要求应试者解释某一问题，往往考查的就是应试者会不会解释。应试者也不能因为自己被误解或自己的回答被怀疑，需要自己做出解释而感到委屈和不满。应试者在做解释时必须态度诚恳，用富有情感的语言来说明问题。学会应适时收尾。当解释实在难以奏效时，应试者不必着急，“话不投机半句多”。如果面试官已经做了某个判断，应试者往往很难改变他的观点，这时转移话题是最好的解决办法。而应试者若抓住这个问题不放，非要让面试官明白，那样就可能将应试者与面试官的关系弄僵。解释一定要有理有据。解释其实就是阐明应试者的论点和论据。在你确凿的证据和一定的逻辑推理的支持下，面试官将很容易接受应试者的解释。

(四)不断提升面试语言的逻辑性

应试者的发言需简洁、精练，谈吐流利、清楚，以中心内容为线索，展开发挥。应试者不要东拉西扯，将主题漫无边际地外延。为了突出自己的中心论点，应试者可采用结构化的语言。回答问题时，开门见山，先做结论，然后再做叙述和论证，条理清晰地展开主要内容。当然也要避免议论太长。一定要避免表达模糊不清和前后冲突。面试回答中如果没有事先交代，不要使用简称或把一些名词进行简化，否则很容易让面试官误解或使面试官觉得模棱两可。如某应试者叙述大学期间某次青年志愿者活动，他成功地进行大学生勤工俭学活动，初次体会到大学生创业的感觉。该应试者用“青年志愿者活动”来指“勤

工俭学活动”，造成面试官们认为 他所说的话模棱两可。前后指代清楚。口语不同于书面语，后者可以大量使用代词，而读者有足够的时间阅读上下文，因此，代词使用得多没关系。而口语速度快，如果代词用得太多，面试官难以根据上文来分清指代关系。尤其是“他”、“她”、“它”在口语中是分不清 的，因此应试者在考场上为了避免指代不清造成的误解，可以少用人称代词，能用姓名的地方尽量用姓名。当叙述情节时需提供确切信息。有些应试者回答问题，不紧扣题意，泛泛而谈，例如被问到对过去的某件过失怎样认识时，应试者回答：“有一次我做错了一件事情，我觉得„„”这样的回答由于未提供足够的信息，是没有意义的。避免使用语义含糊的词语或句式。如：“可能”、“也许”，“如果必须做出结论的话„„”等。可以尝试在话题末尾做一个小结。对于一些时间、空间、逻辑结构不明显的叙述或较长的一段话，应试者可以在结尾言简意赅地做一个小结，给面试官一个清晰、完整的感觉。为了增强谈话的逻辑性。应试者可以多使用一些连接词，加强句与句之间的过渡接应，并突出逻辑关系。

(五)借“口”说话

面试时的很多问题是直接针对应试者提的，需要应试者正面做出回答。而其中的有些问题如果应试者借“口”说话可能效果会更好。例如面试官询问：“你认为自己大学期间的成绩优秀吗?”应试者如果正面回答：“我想应该是不错的吧!”就很难有说服力。而如果应试者借用他人的“口”来证实自己，就会有效得多。例如，“我本科四年，有三年拿到了一等奖学金，毕业时被评为优秀毕业生”。借“口”说

话在具体应用时，要注意借的“口”——选择的人或事物应该是面试官能接受、能认可的。如果应试者说：“我母亲一直认为我很聪慧„„”就似乎不太合适，因为自己的亲人对自己的评价不够客观和权威。此外，应试者还应尽量将这种方法表达得委婉含蓄一些。同时借“口”说话，既不能大张旗鼓、盛气凌人，又不能无中生有、凭空捏造。

第2篇：求职面试不可忽略的语言技巧

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求职面试不可忽略的元素：语言技巧每年都有很多大学生去求职面试，有人在面试中成功，有人失败，其实这不是因为能力的问题，主要是在面试中要有一定的技巧，比如你和同学同时去面试，或许他成绩差，但是他能被录取，你却被淘汰了。面试是一个非常重要的过程，有些大学生在这个过程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求职中因小失大，达不到成功。应该在求职过程中注意了以下语言技巧，才能达到事半功倍，增强面试的有效性。

应试者语言运用的技巧

面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?

(1)口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。

(2)语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个面试官都能听清你的讲话为原则。

(3)语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智能，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。

(4)注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题;侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。

2.应试者回答问题的技巧

(1)把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。

(2)讲清原委，避免抽象。面试官提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。

(3)确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对面试官提出的问题，一时摸不到边

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际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

(4)有个人见解，有个人特色。面试官有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，面试官会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

(5)知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

* 本文转自勤加缘商友社区

多一个渠道，多一个选择

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第3篇：求职面试的方法与技巧

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求职面试的方法与技巧

一、自荐的方法与技巧

(一)求职的方式：自荐和推荐

推荐方式及其优缺点：①依靠学缘关系推荐：学校、老师、同学等;②依靠亲缘关系推荐：亲朋好友;③依靠地缘关系推荐：同乡。

自荐方式及其优缺点：(1)口头自荐(2)电话自荐(3)书面自荐(4)网上自荐(5)广告自荐。

①选择恰当的自荐方式

②自我介绍的技巧：a积极主动;b重点突出;c如实全面;d有的放矢 ③赢得好感的技巧：a谦虚谨慎;b自信大方;c文明礼貌;d认真细致

(二)面试的历史：

面试是一种最为古老，同时也是最具生命力的人才选拔方式。其产生和发展的历史可以追溯到先秦时期的孔子甚至更远。当时孔子面试至少从两个方面对人进行考察，即一个人的言谈和一个人的形象，通过言谈对其能力进行了解;汉代时期的著名学者刘劭对面试有深入的研究。当时刘劭把面试称为“接论”。他主张通过“接论”而“取同体”。他认为面试时间可长可短。若只想测试一个方面的素质情况，一个早晨的时间就够了，若想了解更多的内容，则需要几天的时间;三国时期的诸葛亮对面试的方法也有一定的研究，对于面试中的言谈与观察，他提出了一套系统的方法，这就是著名的七观法：问之以是非而观其志;穷之以词而观其辩;咨之以谋而观其识;告之以难而观其勇;醉之以酒而观其性;临之以利以观其廉;期之以事以观其信。

(三)面试的内容

面试就是一种事先经过精心设计的，考官与应试者之间的双方面对面地观察、直接交谈或置应试者于某种特定的情景之中进行观察，从而对应试者的知识、工作能力、工作经验、性格、态度和待人接物的方式等素质进行考察的一种人员选拔的测试活动。

面试由5大要素构成，即被试、主试、测评内容、实施程序、面试结果。

(四)面试的特点

对象的单一性;内容的灵活性;信息的复合性;交流的直接性与互动性;判断的主观性。

(五)常见的面试形式

1.个人面试：a一对一的面试——只有一个主考官负责面试全过程。b主试团的面试——由几个人组成的主试团会见每个面试者。

2.小组面试(集体面试)：这种面试方式近年来使用越来越普遍，原因如下：a节省时间，提高效率。b相同环境，公平竞争。c有效评估，全面考核。

3.测验面试：技能测验、情景模拟测验;

4.渐进式面试(筛选面试)：

5.组合面试：这是各种面试方式的综合;

6.结构化面试：公务员面试时采用，是一种能力测试。

(六)特殊面试的形式

A无领导小组面试(讨论)

1.什么是无领导小组面试?

无领导小组讨论，就是指一组应试者开会讨论一个实际工作中存在的问题，讨论前并不指定谁主持会议，在讨论中观察每一个应试者的发言，以了解应试者心理素质和潜在能力的一种测评方法。是情境模拟的形式之一。

无领导小组讨论是一种集体面试的形式，它通过给一组应试者一个与工作相关的题目，让应试者在一定的时间内进行讨论，所有应试者在讨论的过程都要发表自己的观点，以便面试官对应试者有一个比较全面的了解。

2.无领导小组讨论的设计

无领导小组讨论的设计首先要有一套可供讨论的题目，题目要有很强的现实性和典型性，使每一位应试者对题目本身没有陌生感，均可以发表自己的观点。 题目要做到一题多义，一题多解，使参与讨论的人能够产生多种意见，以便大家在观点上出现交锋，有利于形成讨论的气氛。考官可从讨论的过程中考察和评价应试者的各种素质。

领导小组讨论开始之前，考官要给应试者提供必要的资料，考官要向应试者交待问题背景和讨论要求。

无领导小组讨论一般以5—8人为宜，时间大约为一个小时。

3.讨论过程分为三个阶段

第一阶段：应试者了解试题，独立思考，列出发言提纲

第二阶段：应试者轮流发言，阐述观点;(有时也可以不提这个要求，以观察每个人的主动性。其缺点是如果有人不发言，就无法评判，无法给出评语)

第三阶段：应试者发言、辩论，继续阐明自己的观点，或对别人的观点提出不同的意见。

4.无领导小组讨论试题的形式：①开放式问题②两难问题③多项选择问题④操作性问题⑤资源争夺问题

B文件筐测验

1.什么是文件筐测验?

文件筐测验，通常又称为公文处理测验，是最常用的和最核心的面试方法之一。 文件筐测验是情境模拟测验的一种形式，常用于中高级管理人员的选拔，考察应试者授权、计划、组织、控制和决策等多项能力素质的一种方法。

运用最多的一种测评形式，使用频率高达81%。任何实际工作情景，都可以抽取出来作为一个模拟的情景，用于应试者对实际工作胜任能力的测评手段。 文件筐测验是将目标职位在实际工作中将会遇到的典型事件、棘手问题等通过结构化设计，以请示、汇报、通知、备忘录、信函、报表、来电记录等书面形式呈现(这些资料通常是放在文件筐中，文件筐测验因此而得名)。

让被测人员在所安排的仿真情景中扮演目标职位管理者的角色，对事先设计的文件进行处置，通过写出书面处理意见，考察被测人员在规定时间内能否捕捉信息、准确形成判断、妥善进行决策、有效指挥与协调，同时观察其现场行为表现的综合性测验。

2.文件筐测验的适用范围

与事有关的能力：文件筐中的各种文件都会涉及到组织中的各种事情。

与人有关的能力：文件筐中的各种文件都会涉及到组织中的各种各样的人物，以及与他们之间的关系，这些文件也是来自不同的人。

3.文件筐测验的特点

优点：适合于中高级管理人员、实施起来操作简单;表面效度高、内容效度也高;文件筐的成绩与已有的工作成绩有很大的相关。

缺点：编制成本太高;评分比较困难;被试者单独作答很难看到他们与别人合作的情况。

4.文件筐里装什么?

一般来讲，文件筐内装的是十几份甚至更多的诸如备忘录、请示、信函、报表等书面形式的文件，这些文件的信息来源有上级和下级，有内部也有外部，内容涉及内部管理、人事、财务、生产、市场、政策法规、客户和公共关系等方面，其中有些是日常琐事，有些是紧急事务，也有重大事宜，但这些问题都是围绕目标职位可能遇到的状况进行设计的。

文件筐测验最基础、最重要的是测试题目的设计，也就是呈现给被测人员的各类书面文件，它决定了测评结果的信度和效度。

5.文件筐测什么?怎么测?

文件筐测验主要从两个主要角度(管理能力与业务)和一个辅助角度(现场行为)对被测人员进行考察。

(七)面试测评要素——通用要素

面试测评要素：通用要素和专门要素。通用要素——任何职位选拔人才需要测评的要素;

专门要素——针对专门职位需要测评的要素。

通用测评要素一般包括：

1. 个人信息。指主要背景情况，包括姓名、年龄、性别、主要家庭关系、主要工作经历和工作成果。

2. 仪表风度。公务员录用面试的一项重要内容，主要指体型外貌、行为举止和精神风貌。这些能反映一个人的修养和责任心。

3. 工作经验。指过去做的工作、担任的职务、取得的成就、工作满意度和人际关系情况。

4. 工作态度、动机和工作期望。工作态度和动机对工作的完成有决定性的影响，看其是为了施展个人才干追求事业的发展，还是简单追求优厚的待遇和舒适的工作环境与条件。

5. 事业心、进取心和责任心。主要从奋斗目标和理想抱负、工作意愿和工作成就等方面进行考察。

6. 兴趣与爱好。了解业余时间的安排，经常从事的活动、业余爱好、娱乐方式等。

7. 综合分析能力。能否抓住所提问题的重点和本质，能否从宏观上把握事物，从微观上分析事物，注意事物整体与部分的关联和协调。

8. 语言表达能力。主要包括语言的逻辑性、感染力、影响力和清晰度，要求理解他人意思，自我表述口齿清晰，有条理，用词准确，分寸合适。

9. 应变能力。主要包括：答题是否迅速，对突发问题的反应是否沉着，回答是否恰当，在有压力的情况下是否反应敏捷、情绪稳定、考虑问题周密。

10. 计划组织能力。能否预见未来不确定因素，做出周全的计划，协调各方面关系，化解不利因素。

11. 自控能力和情绪稳定性。面对不公正待遇、工作压力和困难时，能否克制、容忍，理智对待，做工作是否有耐心。

12. 人际交往能力与技巧。是否经常参加社会活动，实现有效沟通，主动与人合作，理解权属关系，把握原则性与灵活性。

13. 精力与活力。经常从事的运动和运动量的大小，连续工作的时间，身体状况等。

一般而言面试测评专门要素——企业面试内容分布

专业知识、身体条件、文化程度、工作能力、言谈举止、求职动机、工作经历、语言表达能力、反应能力、综合与分析能力、实际业务知识与操作能力、举止仪表、逻辑思维能力。

(八)影响面试评价的因素

1.应试者因素：城市农村、工作地位、性别外表、非语言行为、应试者过去的工作经历

2.考官因素：期望效应、对比效应、对拟任工作的了解、经验

(九)面试中常见的问题

1.关于个人简况

谈谈你自己。通常作为第一个问题提出。你的家庭情况怎样?你谈恋爱了吗?你参加过什么业余活动?你的身体状况怎么样?你爱读什么样的书?你心目中的英雄是谁?你有什么特长、爱好?你有什么优、缺点?

2.关于应聘动机

你为什么喜欢这种工作?你了解我们单位吗?你为什么选择我们单位?你找工作首先考虑的因素是什么?你的理想是什么?上岗前，让你先到基层锻炼两年，你愿意吗?

3.关于学校、专业情况

你为什么选读此专业?你喜欢你的学校吗?你学过的课程与我们的工作有什么关系?你最喜欢或最不喜欢什么课程，为什么?你对自己的学习成绩是否满意?如果让你重新就读，你会报什么专业?你对自己的成绩是否满意?你在校期间最喜欢的老师是谁?为什么?

4.关于工作能力

你的适应能力如何?在学期间你做过的最得意的事情是什么?业余时间你都干些什么?你组织过什么样的课外活动?担任过学生干部吗?在校期间是否做过兼职工作?对兼职工作有何看法?

5.关于人际关系

你喜欢与什么样的人交往?你喜欢独立工作还是与别人合作?你喜欢什么样的领导?你希望有一个什么样的工作环境?

6.关于工作态度

你遇到过的最大的困难是什么?如果为了某件事你受到批评怎么办?你有个人职业发展计划吗?如果有，能否简单描述?在什么情况下你会主动离开本单位?你对加班有什么看法?五年后你想成为什么样的人?你最不喜欢什么样的工作?当领导的意见与你相反时，你怎么办?

7.其他

你希望工资待遇是多少?你是如何确定这个数字的?你是不是打算继续学习?你觉得学历和工作经验哪个更重要?你还有什么疑问?这暗示着面试将要结束。应把握住机会，通过提问或表态等方式强化主考官对你的印象。

(十)面试之忌

1.高不成，低不就。这山望着那山高，放弃了的有时却是最好的。

2.在待遇和工作条件上狮子大开口。条件应当提，适度不离题。狮子大开口，再惜才的单位也不会买你的帐。

3.成熟的误区。成熟的前提是稳健。初涉世者经历有限，不成熟情有可原，假深沉大可不必。

4.姗姗来迟，试也白试。主考官不喜欢时间观念淡薄的求职者。应提前5—10分钟到达现场。

5.称谓考官不当。正确的称呼是礼貌的基本要求，也是保证应聘成功的要素之一。

6.不拘小节。面试时，从握手的力度到与主考官的坐位距离都要适当，否则会对自己形象分造成不良影响。绝对不能做小动作，有时，主考官的“宽宏大量”，是诱导应聘者暴露弱点的最佳武器之一。

7.愤世嫉俗。每一家单位都只欢迎积极乐观、性格开朗的人。

8.目光游离。主考官可能认为你不专心面试，缺乏定力。面试时一定要自然地注视对方，但不能直瞪着对方。

9.言语粗俗。

10.反应迟钝。没有一家单位愿意招收反应迟钝的人。

11.表情怪异。

12.对应聘单位一无所知。表明应聘者并不是很渴望应聘成功。

13.答非所问。

14.欲速则不达。面试时急着回答没有听清或没有理解透的问题，而不是礼貌地请对方再说一遍或再做说明，这些都会导致“欲速则不达”。

15.被动受审。面试是平等的交流，不是公安机关人员审讯嫌疑犯。主考官都希望应聘者主动参与谈话，不希望把面试变成对罪犯的审讯。

(十一)面试时正确看待薪酬

1.了解薪酬结构;

2.了解当地经济发展水平和工资水平。

第4篇：求职前的准备工作--求职面试技巧2

求职好比打仗，不打无准备之仗，面试准备工作你做好了吗?

1、知己知彼

2、时间观念

3、克服紧张

4、自然交谈

5、心态

1、知己知彼：职场如战场，要想胜利就要“知己知彼”。想要脱颖而出，就必须要从实用的角度准备。

了解你要做一下功课，对面试企业背景进行一下调查。 具体了解的问题可包括：企业所在国家背景、企业所处整体行业情况、企业产品、企业客户群、企业竞争对手、企业热门话题以及企业的组织结构。若有可能最好再多了解些这个企业大老板和部门经理的情况。 这些足以显示出您对该企业的热爱和向往。在当今这个信息时代，您不妨到企业的主页中转转，说不定会有意外的发现。当然尽管您暗地里为自己灌输了这么多企业的信息，可千万别一古脑全倒给人家，自然而然的流露出来才能达到您真正的目的，不要有卖弄之嫌，他们了解的一定比您知道的更深刻，随时会给您加分。

2、时间观念

约好的时间，可以提前5-10分钟到场，不必太早。最好不要晚到，如果迟到，一定要电话沟通解释清楚迟到的原因，如果不够将会给面试官留下不良的印象，甚至会丧失面试的机会，据我所知，面试官大都不喜欢无故迟到和爽约的求职者。

3、克服紧张

有些同学面试可能会遇到这类情况。给你们的建议就是怯场对策三步： 第一步、目中无人， 心中有人， 精通内容第二步、深呼吸，第三步、无我之境充分的准备你要说的内容。一定要到达滚瓜烂熟的地步。因为紧张是你内心紧张，你要想大家都是人，为什么我怕他们，从心理上把他们想成上你的朋友。

4、自然交谈

交谈的过程中，要口齿清晰，语调恰当，音量适中，对不好回答或不想回答的问题可以含蓄、机智、幽默的方式化解。掌握说话的艺术可以帮你化险为夷，又能给对方留下良好的印象。

5、俗话说得好：“金无赤金，人无完人。” 任何事物总有它的长处和短处。因此要正确的面对自己在面试过程中的失误或者失败。每当我们被失败打趴下时，一定要这样告诫自己： 这世上没有两片完全相同的叶子，每个人都有自己最闪亮的一面——你本来就很优秀。

第5篇：分享面试官谈求职面试的十条技巧

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您感觉到生活中的每一件事情都可能会成为生活压力源吗?

一、压力及其来源

所谓压力，是指个体对某一没有足够能力应对的重要情景的情绪与生理紧张反应。压力所表现出的常见症状或信号有：第一，生理方面：心悸和胸部疼痛、头痛、掌心冰冷或出汗、消化系统问题(如胃部不适、腹泻等)、恶心或呕吐、免疫力降低、皮肤疾病等;第二，情绪方面：易怒、急躁、忧虑、紧张、冷漠、焦虑不安、崩溃等;第三，行为方面：失眠、过度吸烟喝酒、拖延事情、迟到缺勤、停止娱乐、嗜吃或厌食、吃镇静药等;第四，精神方面：注意力难集中，表达能力、记忆力、判断力下降，持续性地对自己及周围环境持消极态度，优柔寡断等。

企业管理者尤其是人力资源管理人员在实施员工压力管理活动时，还需首先弄清楚导致员工压力的起因即压力源。压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源三种。

第二，工作压力源。引起工作压力的因素主要有：工作特性，如工作超载、工作欠载、工作条件恶劣、时间压力等;员工在组织中的角色，如角色冲突、角色模糊、个人职责、无法参与决策等;事业生涯开发，如越级晋升、晋升迟缓、缺乏工作安全感、抱负受挫等;人际关系，与上司、同事、下属关系紧张，不善于授权等;工作与家庭的冲突，工作与家庭分属两地、工作需要经常出差与家庭成员需要照顾等;组织变革，当前，组织变革如并购、重组、裁员等使许多员工不得不重新考虑自己的事业发展、学习新技能、适应新角色、结识新同事等，这都将引起很大的心理压力。

第三，社会压力源。每位员工都是社会的一员，自然会感受到社会的压力。社会压力源诸如社会地位、经济实力、生活条件、财务问题、住房问题等。

二、减轻员工压力的措施

企业领导者和人力资源管理者应充分关心、关注、调查、分析员工体会到的压力源及其类型，从组织层面上拟定并实施各种压力减轻计划，有效管理、控制员工压力。

在实施减轻员工压力的措施之前，确定员工产生压力的根本原因至关重要。最直接的方法就是进行员工压力调查，建立起一套不同等级员工匿名调查问卷体系，从员工那里直接获得压力反馈。其次是进行员工离职面谈，从离职员工那里获得对压力真实的感受。一旦从员工那里收集到压力反馈，就应该相对应地确定产生压力的主要原因，对症下药，并要预防员工在未来产生同类的压力。

1.改善组织的工作环境和条件，减轻或消除因工作条件恶劣给员工带来的压力

(1)领导者或管理者力求创造高效率的工作环境并严格控制打扰。如关注噪声、光线、舒适、整洁、装饰等方面，给员工提供一个赏心悦目的工作空间，有利于达到员工与工作环境相适应，提高员工的安全感和舒适感，减轻压力。

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(2)确保员工拥有做好工作的良好的工具、设备。如及时更新陈旧的电脑、复印机、传真机，配备符合人体学舒适度的办公桌椅等。

2.从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力，学会缓解压力、自我放松 (1)向员工提供压力管理的信息、知识。企业可开设宣传专栏，普及员工的心理健康知识，有条件的企业还可开设有关压力管理的课程或定期邀请专家作讲座、报告。可告知员工诸如压力的严重后果、代价，压力的早期预警信号，压力的自我调适方法„„让员工筑起“心理免疫”的堤坝，增强心理“抗震”能力。

(2)向员工提供保健或健康项目，鼓励员工养成良好的、健康的生活方式。如有些企业建立了专门的保健室，向员工提供各种锻炼、放松设备，让员工免费使用，还有一名专职的健康指导员去监督锻炼计划和活动，美国一些著名公司还为有健身习惯的人发放奖金从而鼓励健身。通过健身、运动不仅保持了员工的生理健康(这是心理健康的基础)，而且还可使员工的压力很大程度上得到释放和宣泄。

(3)企业可聘请资深专业人士为心理咨询员。免费向承受压力的员工提供心理咨询，使员工达成一种共识“身体不适，找内外科医生，心理不适，找心理医生”。心理咨询在为员工提供精神支持与心理辅导、帮助其提高社会适应能力、缓解心理压力、保持心理健康方面确是一种十分有效的科学方法。

3.从组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理

(1)人力资源培训工作中。第一，可培训员工提高处理工作的技能，使之工作起来更得心应手，减少压力;第二，可进行员工时间管理培训，消除时间压力源;第三，可培训员工的沟通技巧等，消除人际关系压力源;第四，可培训员工在个人理财、处理家庭危机等方面的知识和技巧，消除家庭压力。

(2)职业生涯规划工作中。帮助员工改善思维，抛弃不切实际的期望值太高的目标，而建立现实客观的SMART式的发展目标：S-specific(特定的、适合自己的)，M-measurable(可衡量的)，A-achievable(可实现的)，R-realistic(实际的)，T-time-based(基于时间的)，可减轻如抱负受挫带来的压力。建立多通道式的职业生涯规划，满足员工个人发展需求。

(3)人力资源沟通工作中。第一，领导者或管理者应向员工提供组织有关信息，及时反馈绩效评估的结果，并让员工参与与他们息息相关的一些决策等，使员工知道企业里正在发生什么事情、他们的工作完成得如何等，从而增加其控制感，减少由于不可控、不确定性带来的压力;第二，各级主管应与下属积极沟通，真正关心下属的生活，全方位了解下属在生活中遇到的困难并给予尽可能的安慰、帮助，减轻各种生活压力源给员工带来的种种不利影响和压力，并缩短与下属的心理距离。

第6篇：浅议职面试中的语言技巧范文

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