分期公司工作经验总结

叹岁月流逝太快，转眼间便到了年底，一年的辛苦工作中，我们留下了太多的难忘时刻，也在不断的工作积累中，成长为更好的自己。为了记录这一年的工作成长，我们需要写一份总结，以下是小编收集整理的《分期公司工作经验总结》仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：分期公司工作经验总结

信用卡商户分期付款业务经验交流

发展分期业务 打造收入亮点

武陵支行2012年在市分行党委的正确领导下，认真分析市场需求，不断创新营销方式，全面拓宽商户分期付款业务渠道，提升业务核心竞争力，把拓展商户分期付款业务作为实现中间业务收入的一个重要突破口。截至8月20日，我行分期付款业务交易额已达1.2亿元，余额达9000万元，实现分期手续费收入700多万元，占全行中间业务收入的40.4%，打破了市城区该项业务由建设银行垄断的局面，目前已抢占城区市场份额的三分之二，迈出了分期业务创新发展的新步伐，成为全行中间业务创收的新亮点。现将工作开展情况汇报如下，不到之处，请予以指正。

一、高度重视，部门联动

首先，针对这项业务的推出，支行领导十分重视，将其作为优化客户群，扩大有效交易和透支规模，增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。其次，客户部、综合部、财务部三部门联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程，为汽车分期业务的开展提供了制度保障。最后，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，采取了机动灵活的营销激励措施。从支行领导、网点，每个部门都共同参与具体项目的营销工作，相互加强沟通，全行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。

二、强化培训，练好“内功”。

本着“打铁先得自身硬”的原则，我行对商户分期付款业务高度重视，认真研究营销方案，并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。首先，是以会代训，提高全员对分期业务的理解，在每次支行会议上，都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性，对控制信用卡不良率的有效性，推动了分期付款业务的快速发展。其次，抽调业务骨干组成培训组，对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训，让大家熟练掌握该业务功能和流程，为业务营销和办理打好基础。再次，到特约商户对商家对进行培训，以加大商家对我行产品的认知度，加大商家对我行产品的宣传力度。

三、分析结构，精准营销

面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客户作为营销对象，其中又把汽车经销商客户作为重点对象。现已营销汽车经销商商户分期客户30户，占到商户分期总数的55%，涉及汽车品牌有：雪铁龙、上海大众，现代，标致，丰田，广本，东风起亚，海南马自达，一汽马自达，一汽奔腾，天津马自达，东风小康，长城，奇瑞等。加强与装修公司的合作，商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。

四、捆绑营销，效益为先

我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时，始终牢记效益为先，做到联动捆绑组合营销，深度挖掘客户贡献度。一是在客户办理分期业务时，除办理乐分卡外，还绑定办理一张普通贷记卡用作消费，同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定，以便到期还款日系统自动约定还款，提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。二是加大对于商户分期商户相关人员的营销，主动向他们推介我行的黄金、基金、理财产品等服务，现已成功营销个人高端客户100余户，已成为我行储蓄存款新的增长点。

五、重点业务，重点宣传

一是媒体宣传。分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传，并在常德交通频道播放业务广告。二是网点宣传。在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款业务”宣传横幅，并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页，还制作分期付款业务宣传牌进网点宣传。三是设点宣传。我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型活动开展的机会组织展台，向市民分发分期付款业务宣传资料，提供业务咨询讲解等，让市民知悉分期付款业务的金融产品，实现超值消费。。

六、考核激励，营造氛围

一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况，并将该业务列入网点综合绩效考核重要指标进行考核，同时与营业费用挂钩。二是提高对分期付款业务的重视度，我行专门组建了分期业务小组，配备专人从事分期业务的开展，每周通报分期业务开展情况。三是坚持“谁营销，谁得益”的原则，由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价，与绩效工资挂钩，较好地调动了员工营销积极性。

七、两手齐抓，严控风险

在该项业务开展之初，支行党委就坚持了“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓分期业务的发展，一手抓风险的防控，现有营销的620户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况，实现了又快又好的发展。一是严把客户准入关，严格遵循分期付款业务客户准入政策，不断强化客户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。二是严把客户调查关，在提供真实有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地对客户进行调查，分析客户经济收入是否稳定，还款来源是否有保障。三是严把客户管理关，指派专人建立台帐加强管理，并按月定期进行维护和账户跟踪，我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。

虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但与其他先进单位相比，还有一定的差距。在今后的工作中，我们决心知难而进，勇于开拓，不断探索在新形势下商户分期付款业务工作的新路子，在业务发展中再铸辉煌。

我的汇报完毕，谢谢大家!

第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流

创新商户分期付款业务 打造中间业务收入亮点

--XX支行信用卡商户分期付款业务经验交流

今年以来，XXXX支行支行在省分行营业部党委的正确领导下，以陈总提出的业务发展要从“以客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路，认真分析市场需求，不断创新营销方式，全面拓宽信用卡分期业务渠道，提升信用卡业务的核心竞争力，把拓展信用卡批发类商户分期付款作为实现中间业务收入的一个重要突破口，发挥“智慧”营销，挖掘市场潜力，培养优质客户资源，在省分行、营业部和支行三级联动，共同努力营销下，前期重点拓展了全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。截至6月底，我行分期付款金额2000多万元，实现分期手续费收入41万元，迈出了分期业务创新的新步伐，成为全行中间业务创收的新亮点。现将工作开展情况汇报如下，不到之处，请予以指下。

一、高度重视，三级联动。XX商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头，在省分行营业部大力发展和支持XX支行做大做强的同时，部领导高瞻远瞩、审时度势，批发类商户分期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新，也将成为我行中间业务收入一个新的支柱。在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户，优先拓展对我行业务贡献度高的商户。从3月底开始，省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户，根据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来，以及今年以来紧缩的信贷政策，筛选出年销售额在1亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总代理批发类商户作为前期重点拓展对象，为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务，力求解决总、分经销商间的资金需求，实现银行与商户的共赢。二是规范业务操作流程，因信用卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新，如何打造产品亮点与防范风险并重成为一个新的课题，我们在前期推广营销过程中，通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行性市场调研，在上级行的大力帮助下，制定了具体的业务操作规程，明确了风险防控措施。通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息，实行客户准入实行名单制管理，在提供真实有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地对客户进行调查，分析客户经济收入是否稳定，还款来源是否有保障。三是支行政策倾斜，针对推广期的实际情况，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，制定了营销指引，采取了机动灵活的推广期营销激励措施;从支行领导、个金部、网点，每个机构都共同参与具体项目的营销工作，相互加强了沟通，及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题，全行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。

二、加强培训，提高素质。针对信用卡分期付款业务这一新亮点工程，我行在不断摸索、总结、完善分期付款业务操作经验的基础上，积极开展信用卡分期付款新业务知识培训，将分期付款业务深入到全行每位员工心中，由此全面推动信用卡分期付款业务的快速发展。一是组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经，通过学习课件、现场答疑等方式，使其对业务流程、风险防范进行系统性学习;二是在推广初期，我行将信用卡分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动，多次组织条线经理对全体员工进行操作流程和营销策略培训，并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明，使每个员工能充分了解信用卡业务;三是以会代训，为进一步提高网点负责人对信用卡分期付款业务的重视程度，在每次支行会议上，每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对中间业务收入的贡献度和重要性，推动信用卡分期付款业务的快速发展;四是鼓励员工人人参与体验。为提高整体联动营销效应，以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机，我行让每位员工亲自体验分期付款业务，通过人人参与，亲自体验这项业务，熟悉业务大致流程，更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。

三、重点业务，重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。一是在营业厅内摆放宣传折页、海报，通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、

适应范围广等特点和办理流程的优惠政策，迅速抢占分期付款客户市场份额。二是突出宣传亮点，在信用卡分期付款业务推介过程中，重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具有办理便捷、费用低廉等优势，将现行手续费与同期贷款利率进行比较，从字面上吸引客户眼球;三是对现有存量的销售额在1亿元以上的批发类商户，采用手机短信、电话联系、大堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识;四是上门推介业务，我行先后为意尔康鞋业、七匹狼服饰的50余名总、分销商进行授课，在总经销处上门集中讲解产品特性、优势、注意事项，使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。到目前止，我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5名客户达成三季度分期业务初步合作意向，通过重点宣传，有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。

四、捆绑营销，效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时，始终牢记效益为先，做到联动捆绑组合营销，深度挖掘客户贡献度。一是在总经销办理分期业务时，为其下线分销商每人办理一张贷记卡，做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进行绑定，以便到期还款日系统自动约定还款。二是大力营销POS机、支付通、个人网银及手机信使等电子金融产品。三是带动存款发展，与总经销商约定，通过分期付款方式的资金确保货款回笼不少于70%在我行流转，带动了经办行日均存款的均衡增长，统计,仅6月28日，七匹狼服饰信用卡分期付款业务，就为星加坡分理处月底新增存款900万元。四是客户申请白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。

五、考核激励，营造氛围。信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点，同业竞争的抢手货。一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位，加大对信用卡业务考核权重，完善分期付款考核办法，强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营销积极性、主动性，以确保序时推进，积极应对同业市场竞争。二是提高网点对分期付款业务的重视度，该行在季度考核评比中，增加分期付款业务的考核比重，并且每旬通报各网点的业务开展情况，对网点完成任务情况进行激励和鞭策，形成了你追我赶，不甘落后的可喜局面。三是为鼓励员工积极营销分期付款业务，按照省分行营业部制订的产品计价标准，加大讲解与宣传力度，在大会小会上经常强调，今年计价风向标分期业务是重点之一，做好分期是提高产品计价收入的重要来源之一，此举极大了提高了员工的工作热情。

六、热情服务，防范风险。一是积极树立“售后服务”理念，树立农行服务品牌，使每位办理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。在客户办理业务过程中遇有不解之处，总会耐心解答，热情服务。同时指派专人建立台帐加强管理，并按月定期进行维护和账户跟踪，在即将到来的7月份意尔康鞋业3个月分期业务的首笔还款期，我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款; 二是坚持防范风险与业务发展并重，严格遵循分期付款业务客户准入政策，不断强化客户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。严格分期业务管理，对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪，及时整理纸质及电子档案，从源头防范风险。

第三篇：公司党建思想工作经验总结

××*分公司党总支

××*分公司现有职工152名，其中党员32人，党总支成立于2004年9月，下设4个党支部，共分为9个党小组。近两年来，在××*党委的领导下，党总支紧紧围绕公司生存发展这个中心，通过加强党组织自身建设，把公司生产与党建工作有机地结合起来，使公司步入良性发展的轨道。

一.加强领导班子建设，积极发挥“一岗双责”作用

近两年来，通过“一岗双责”工作机制的推行，强化了党政工作的融合，即有分工，又同心协力。分公司党政领导交叉任职，同时让基层党政干部相互交流，取长补短;通过“贴紧”、“围绕”、“融合”这三个步骤，逐步将“一岗双责”工作机制推向深入。

“贴紧”，就是思想政治工作贴紧生产，贴紧基层，贴紧职工。

“围绕”，就是一切围绕中心转，实现思想政治工作与生产经营活动目标统一。

“融合”，就是强化党政工作的融合，“分工”不分家，形成合力。

二.以加强党的思想政治建设为重点，提高支部党建整体水平

1、抓好理论学习教育，不断提高党员的整体素质。

分公司中心组重点围绕学习贯彻十六届四中、五中全精神和××*中心组学习材料进行学习，全体党员以学习党章为重点，各党支部把学习党章作为学习的主要内容，要求每个党员严格按照《党章》的要求规范自己的言行，强化党性观念，改进工作作风，保持先进性。

2.认真落实“三会一课“制度，完善支部建设

通过半年的年未组织对各党支部进行全年的考核，总结一年来在党建工作中的经验和教训，加强对支部党内各项制度的执行情况的管理。

三.加大培养力度，努力使骨干早日成为党员，使党员成为生产经营中的骨干。

为改善和优化党员队伍结构。一方面将组织发展工作的重点放在生产一线和青年技术骨干上，通过有针对性的开展工作，仅去年以来就有17位骨干向党组织递交了入党申请书，去年所发展的三名党员，全部是生产和管理骨干。另一方面，加强对员工的业务技能培训，今年一季度，举办一线生产骨干施工识图、安全管理等各类培训6项以上，参加培训人员共计达到202人次。

四.完善党内各项制度，加强党风廉政建设

通过强化监督力度，以提高民主生活会的质量;加强党内监督，不断完善责任制;完善参与决策制度，通过集体讨论，民主决策，减少了决策失误，提高了领导班子战斗力。

五.做深入细致的思想政治工作，积极为生产经营活动服务

努力构筑员工与企业的沟通平台，促进企业与员工的情感沟通，营造团结和谐，积极向上的工作氛围，充分体现人本管理中的情感管理、人才管理。

一是把思想政治工作融入分公司工作的各个方面。去年下半年以来，巴核项目陆续调入人员，使车间的部分工人骨干思想产生波动。纷纷要求前往巴核工作，有的为了达到目的，特别是一部分骨干，一度产生消极怠工的现象。针对这种情况，公司党政领导经常深入车间找员工谈心，交流思想，车间还组织部分员工召开谈心会，宣讲公司人事政策，晓之以理动之以情，教育职工理解、支持分公司的工作。在今年一季度公司薪酬制度改革过程中，由于车间一线职工工资增幅较小，工人中出现消极怠工的现象，分公司领导先后两次组织召开了班组长和职工代表座谈会，进行了对话和沟通，通过耐心细致的思想工作，使工人们了解了薪酬制度改革的精神，重新以饱满的热情投入到工作中去。

二是把思想政治工作与解决职工实际困难相结合，在××*党委的支持下，分公司实施了凝聚人心工程，开展扶贫送温暖活动，切实帮助职工解决存在的各种困难和问题，对职工的生活困难和生病住院等突发事件，两级班子都能及时看望和慰问，伸出援助之手。

三是根据不同时期生产任务的情况，开展形式多样的思想工作。

在××项目工地现场，开展焊工技能竞赛，通过竞赛，即满足了业主的取证要求，又提升了操作者的理论与实践水平，同时提高了工程质量，受到业主和监理的好评。在上海××工程项目中，为解决厂房渗漏的现象、缩短工期，组织部分施工技术管理能力强、工作经验丰富、人员搭配合理的qc活动小组，通过攻关，解决了这一技术难题，并最终产生直接经济效益10.18万元，获得当××*省国防科技工业质量管理协会组织的2005qc小组活动成果优秀奖。

六.下一步党建工作思路和打算：

1.按照建设学习型党组织的要求，根据形势、任务的需要和党员队伍的实际，确定阶段性学习培训内容。

2.改进和完善“三会一课”制度，在方式方法上进一步创新。

3.进一步完善“党员责任区”制度，拓展党员联系群众的途径，丰富服务群众的内容，畅通群众意愿表达的渠道，加大对非党积极分子的培训力度。

4.坚持两级党组织为

群众送温暖活动，开展多种形式的服务群众主题实践活动和文化娱乐活动。

5.积极推动企业文化建设，培养团结向上、和谐奋进的职工团队。

分公司党建工作要以创建“四好班子”、创建学习型党组织，创建一个充满活力的党建工作机制为目标，着力提高党建工作水平，健全保持党员先进性长效机制，党建工作既要继承，又要创新，既要完成任务

，又要完善自我，为分公司的健康发展提供有力的政治保障和动力支持。

第四篇：煤矿公司思想政治工作经验总结

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一、提高队伍素质，思想政治工作预警机制彰显活力

做好企业思想政治工作，要在建设高素质政工干部队伍上下功夫。建设一支政治坚强、业务熟练、工作务实、热心服务的企业政工干部队伍，是这个时代对企业不断发展壮大的必然要求。矿党委本着精干高效的原则，采取多渠道、多形式，分期分批培训现有的和后备的政工干部，帮助他们提高素质，更新观念，转换脑筋，改进方法，转变作风，熟练掌握并灵活运用思想政治工作原则、方针和方法，创造性地开展好企业思想政治工作，使职工在细雨润物中明白道理，在潜移默化中获得感知。

突出主题活动，夯实思想政治工作预警机制基础。坚持不懈地抓好党支部书记政治理论学习，提高党支部书记与时俱进、开拓创新的思想品质，保持思想、政治和行动上的先进性。深入开展五好三强党支部达标竞赛活动，以党支部书记工作业绩积分考评为切入点，运用系统的考评机制对党支部书记的工作能力、工作努力程度、工作业绩水平等进行公开公正量化考核评价，最大限度地调动党支部书记工作积极性，激发其争先进位的内在活力，提高工作效率和工作质量，有效提升党务工作水平，推进企业安全文明和谐发展。

，矿党委在党支部书记中开展了每周一案学习讲评活动，每周确定1至2名党支部书记，围绕过去发生的典型事故案例，从人、物、系统、制度四要素进行分析、阐述，讲危害、论教训、明措施，达到探讨、沟通、交流、共同提高的目的。每周一案学习讲评活动。评出了压力、动力、危机，提高了党支部书记的写作水平、语言表达能力。运销科党支部书记孟召领说，接到这一任务，感到既是压力又是动力，更是危机。以前在本单位小范围内主持安全活动，进行安全教育，干部职工都熟悉，讲得好孬大家都能接受，不会说什么，现在面

对支部书记讲，大家都是同行，这是压力。异地讲课，面对的是外单位干部职工，感到压力大，讲不好，人就丢大了，这是动力。现在知识更新在不断加快，职工素质在不断提高，水平不断提升，不进则退，如果支部书记不想方设法提高自己的水平就会被抛弃，这是危机。开展党支部书记每周一案讲评活动，提升了党支部书记的工作能力。

加强政工后备干部队伍建设。按照党管干部、德才兼备、任人唯贤、注重实绩、群众公认、公开、平等、竞争、择优、年轻化原则，加大政工干部公开选聘和后备政工干部选拔工作力度。对于有一定工作能力、群众信誉好的政工后备干部，及时安排到岗位上进行锻炼，使他们熟悉和掌握政工岗位技能。，有4名政工后备干部到生产一线接受挂职锻炼。建立政工后备干部人才库，每年在全矿推选政工后备干部，保证政工后备干部人才不断涌现。

二、把握生命线，思想政治工作预警机制扎实开展

发展是硬道理。作为煤矿企业来讲，发展首先必须搞好安全生产,不断提高矿井的综合能力，提升文明和谐程度。在发展的过程中,人是主导的、能动的因素。通过思想政治工作,帮助企业干部职工理顺情绪，转变观念，提高认识，把注意力和积极性凝聚到推进企业安全文明和谐发展上来。思想政治工作预警机制的建立，从根本上保证了安全文明和谐发展的建设进程。

思想政治工作预警机制，即及时发现、分析、判断问题和作出迅速反映的机制。主要围绕干部职工思想问题，抓重点、抓关键，有针对性的做好干部职工的思想政治工作，应对己然问题、预防未然问题，把工作模式由事后向事前转变，变事后应对为事前掌握，变被动做工作为主动预防。主要内容包括：动态信息捕捉、信访、综合治理三个方面。与之相对应，组建三个网络：

一、信息捕捉网;

二、信访处理网;

三、综合治理网，分别由宣传科、党政办公室、保卫科及基层单位各党务工作者负责。具体流程分为：捕捉信息、筛选信息、处理信息三个步骤。捕捉信息即：矿建立信息中心、基层各党支部建立信息站、班组设立信息员，使网络覆盖全体职工和各岗位工种，每个信息点由专人负责，及时捕捉职工思想动态。筛选信息即：各信息点、信息中心对捕捉的信息进行筛选，按轻重缓急分类。处理信息即：信息经筛选后，报矿研究，责成各部门落实整改。

思想政治工作预警机制建立后，在全矿建立信息员队伍，要求每名信息员每周至少上报一条信息，宣传科每半月根据信息上报情况，进行汇总，上报有关领导，提出建议。宣传科每月组织一次信息员例会，通报情况，提供信息，信息员的工作情况，与党支部书记积分考核排名挂钩;矿党政办公室，制定了《煤矿信访工作制度》，组建了信访员队伍，以文件的形式把工作职责、责任下发到各党支部。矿党委规定了矿领导信访接待日，矿有关职能部门领导陪同接待，询问有关政策规定、反映或求决等一般性的来信、来访的，能够当场答复的，应当场给予答复;不能答复的，应在收到信访事项15个工作日内办结，并及时告知信访者。信访办公室每月进行一次信访不稳定因素排查，对于特殊信访事件，随时排查上报。排查的内容：对稳定可能产生影响的问题;职工反映较为强烈的热点、难点问题;有引发集体上访、越级上访或赴宁进京上访的动态和苗头;已发生的集访尚未彻底解决的问题;其他有必要排查的问题。信访办公室负责汇总有关单位或部门的排查情况，并形成报告，及时上报矿分管领导。对其中需由上级机关协调解决的矛盾纠纷，经请示矿分管领导同意后向集团公司信访处汇报;对可能发生的重大问题随时排查并及时上报。

三、凝心聚力促发展，思想政治工作预警机制持续提升

思想政治工作是一切工作的生命线。思想政治工作有助于完善企业管理，保证企业健康发展，是构建企业和谐发展的必然要求。做好企业思想政治工作，要在渗透到生产经营全过程上下功夫。实践证明，要使企业思想政治工作卓有成效，必须坚持为生产经营工作服务的原则，密切结合生产经营管理的实际进行，才能收到较好的效果。在企业中，生产经营工作离开思想政治工作不行，职工的思想难以统一起来、力量难以凝聚起来，积极性难以调动起来、主人翁精神难以焕发起来。同样的道理，思想政治工作脱离生产经营工作也不行，否则就是空洞的说教，大道理让人感到是在唱高调、说大话。

一是全面捕捉信息。矿信息中心组成的信息获取网络，覆盖到全矿的所有人员和岗位，矿内部网络每天有专人上网浏览，信息员每周要向信息中心上报信息。宣传科、组织科、工会等部门，根据当前干部职工关注的热点、焦点问题，组织党员、职工代表、班组长等，围绕议题进行座谈，听取各方面的意见。信访办公室人员主动下访，深入到职工中间，了解情况。

二是科学筛选信息。信息汇集上来以后，矿党委组织政工各部门对信息进行认真分析、筛选。在认真筛选的基础上按思想问题的重要程度进行分类，划分为重点信息、一般信息;按问题产生的规模将其划分为局部问题和普遍问题;按思想问题发展的阶段将其划分为萌芽阶段、雏形阶段和激化阶段，以确定思想政治工作的重点，制定相应的措施、采取相应的方法。下半年，煤矿经营情况出现了滑坡，产量下降，煤质下降。大河有水小河满，大河无水小河干。效益决定收入。矿党委从全矿经营情况出发，减发了工人的工资。一石激起千层浪。从反馈的信息中得知，部分干部职工有想法。减发工人工资，这是矿党委在不得已的情况下作出的决定。干部工人有想法，也是有道理的，说明干部工人对企业是非常关心的，必须要做好工作。矿党委要求各党支部做好宣传教育和引导工作，正确认清当前形势，聚精会神搞好安全生产，把全矿的经营情况讲透，把政策讲清，把形势讲明，凝心聚力共谋发展。政工各部门充分发挥作用，纷纷深入到生产单位，召开干部、班组长、生产骨干和工人会议，听取干部职工的意见，等等一系列做法，职工更加明白。

三是综合利用信息。思想政治工作的目的在于尊重人、理解人、凝聚人、关心人，在于有效地调动企业职工的积极性，集中精力完成企业的各项生产任务。思想政治工作预警机制，就是要善于在实际工作中捕捉职工们的思想苗头，把握职工的思想动态，找准带有普遍性的思想反映，做到点面结合、上下结合、灵活多样、及时应变地沟通职工的心里，正确引导、开导、疏导，统一职工的思想，及时增强思想政治工作的主动权，把思想政治工作做深、做细、做活、做准、做实。11月，根据经营情况，机关、部分辅助单位的部分工人只发了最低生活费、棚户区改造、马坡井关破一时成了煤矿的三大热点。时值年终岁尾，工作千头万绪，到了安全生产的关键时期，如果这三个热点处理不好，将会给安全生产带来非常大的负作用。矿党委充分发挥三个网络的作用，多次召开党支部书记和政工干部人员会议，要求干部正确认识形势，看到问题的复杂性、艰巨性、必要性，宣传政策要及时、全面、准确，千方百计保持队伍的稳定。政工各部门全部深入基层，广泛进行调查研究。发挥信息网员的作用，捕捉信息，信息源源不断汇集到矿信息中心。信访办公室工作人员及时做好信息下访工作，掌握了解信息。充分发挥综合治理网的作用，做好治安防控工作，保持了矿区的稳定，保证了安全生产的正常进行。

第五篇：公司党建思想工作经验总结

公司党建思想工作经验总结

××*分公司党总支

××*分公司现有职工152名，其中党员32人，党总支成立于2004年9月，下设4个党支部，共分为9个党小组。近两年来，在××*党委的领导下，党总支紧紧围绕公司生存发展这个中心，通过加强党组织自身建设，把公司生产与党建工作有机地结合起

来，使公司步入良性发展的轨道。

一.加强领导班子建设，积极发挥“一岗双责”作用

近两年来，通过“一岗双责”工作机制的推行，强化了党政工作的融合，即有分工，又同心协力。分公司党政领导交叉任职，同时让基层党政干部相互交流，取长补短;通过“贴紧”、“围绕”、“融合”这三个步骤，逐步将“一岗双责”工作机制推向深入。

“贴紧”，就是思想政治工作贴紧生产，贴紧基层，贴紧职工。

“围绕”，就是一切围绕中心转，实现思想政治工作与生产经营活动目标统一。

“融合”，就是强化党政工作的融合，“分工”不分家，形成合力。

二.以加强党的思想政治建设为重点，提高支部党建整体水平

1、抓好理论学习教育，不断提高党员的整体素质。

分公司中心组重点围绕学习贯彻十六届四中、五中全精神和××*中心组学习材料进行学习，全体党员以学习党章为重点，各党支部把学习党章作为学习的主要内容，要求每个党员严格按照《党章》的要求规范自己的言行，强化党性观念，改进工作作风，保持先进性。

2.认真落实“三会一课“制度，完善支部建设

通过半年的年未组织对各党支部进行全年的考核，总结一年来在党建工作中的经验和教训，加强对支部党内各项制度的执行情况的管理。

三.加大培养力度，努力使骨干早日成为党员，使党员成为生产经营中的骨干。

为改善和优化党员队伍结构。一方面将组织发展工作的重点放在生产一线和青年技术骨干上，通过有针对性的开展工作，仅去年以来就有17位骨干向党组织递交了入党申请书，去年所发展的三名党员，全部是生产和管理骨干。另一方面，加强对员工的业务技能培训，今年一季度，举办一线生产骨干施工识图、安全管理等各类培训6项以上，参加培训人员共计达到202人次。

四.完善党内各项制度，加强党风廉政建设

通过强化监督力度，以提高民主生活会的质量;加强党内监督，不断完善责任制;完善参与决策制度，通过集体讨论，民主决策，减少了决策失误，提高了领导班子战斗力。

五.做深入细致的思想政治工作，积极为生产经营活动服务

努力构筑员工与企业的沟通平台，促进企业与员工的情感沟通，营造团结和谐，积极向上的工作氛围，充分体现人本管理中的情感管理、人才管理。

一是把思想政治工作融入分公司工作的各个方面。去年下半年以来，巴核项目陆续调入人员，使车间的部分工人骨干思想产生波动。纷纷要求前往巴核工作，有的为了达到目的，特别是一部分骨干，一度产生消极怠工的现象。针对这种情况，公司党政领导经常深入车间找员工谈心，交流思想，车间还组织部分员工召开谈心会，宣讲公司人事政策，晓之以理动之以情，教育职工理解、支持分公司的工作。在今年一季度公司薪酬制度改革过程中，由于车间一线职工工资增幅较小，工人中出现消极怠工的现象，分公司领导先后两次组织召开了班组长和职工代表座谈会，进行了对话和沟通，通过耐心细致的思想工作，使工人们了解了薪酬制度改革的精神，重新以饱满的热情投入到工作中去。

二是把思想政治工作与解决职工实际困难相结合，在××*党委的支持下，分公司实施了凝聚人心工程，开展扶贫送温暖活动，切实帮助职工解决存在的各种困难和问题，对职工的生活困难和生病住院等突发事件，两级班子都能及时看望和慰问，伸出援助之手。

三是根据不同时期生产任务的情况，开展形式多样的思想工作。

在××项目工地现场，开展焊工技能竞赛，通过竞赛，即满足了业主的取证要求，又提升了操作者的理论与实践水平，同时提高了工程质量，受到业主和监理的好评。在上海××工程项目中，为解决厂房渗漏的现象、缩短工期，组织部分施工技术管理能力强、工作经验丰富、人员搭配合理的qc活动小组，通过攻关，解决了这一技术难题，并最终产生直接经济效益10.18万元，获得当××*省国防科技工业质量管理协会组织的2005qc小组活动成果优秀奖。

六.下一步党建工作思路和打算：

1.按照建设学习型党组织的要求，根据形势、任务的需要和党员队伍的实际，确定阶段性学习培训内容。

2.改进和完善“三会一课”制度，在方式方法上进一步创新。

3.进一步完善“党员责任区”制度，拓展党员联系群众的途径，丰富服务群众的内容，畅通群众意愿表达的渠道，加大对非党积极分子的

第六篇：水务集团公司行风建设工作经验总结

环境是影响发展的重要因素之一，要实现全面的科学发展，首先要营造和谐有序的发展环境，和谐有序就需要通过完善的制度和科学有效的管理手段来实现。水务集团就是按照市纪委、市监察局联合下发《市党风廉政建设领导责任追究办法(试行)》的通知要求，结合集团实际，成立相关监督工作机构，实现了对集团重点工程、重大项目、重要事项和大额资金使用进行全过程

监督。从而确保政府投资、集团投资、重大决策等重点工程、重大项目和重要事项的公开、公正、公平、合法、合规、合理地顺利实施，实现科学决策、依法实施、强化管理的监督目的。

一、建立健全有效监督制约机制根据《市党风廉政建设领导责任追究办法(试行)》的通知精神，集团召开党委扩大会议，就集团实际工作研究制订了可操作性的《关于对重点工程、重大项目、重要事项实施重点监督工作方案》。同时成立了集团的监督委员会，对集团的重点工程、重大项目、重要事项实施重点监督，全面履行相关监督职能。

(一)明确监督机构与监督方式一方面，确定了对重点工程和重大项目监督办法，明确集团监察审计处为实施监督部门。要求各业务部门将工程审批、施工、监理、验收等环节资料全部存入监督档案。项目审批等各个环节，由监督部门提出监督意见。项目完成后，按照监督委员会提出整体监督意见，项目方可验收竣工。另一方面，确定了对重要事项监督办法。干部人事、职工福利、领导干部行为和党风廉政建设，事前报监督委员会，监督委员会提出意见后方可实施。上述监督活动的有效运行，都严格按照监督工作方案实施有序监督。

(二)制定严密的监督管理制度为了使监督工作有的放矢，集团根据经营工作实际，通过反复的论证、广泛征求意见、不断地进行合理修改后，制定出台了《集团对经营管理制度的十二条监督规定》(目前尚在试行阶段)。主要针对工程项目招投标监督;材料采购监督;给水、排水工程施工监督;用水稽查管理监督;国有资产处理监督;合资合作监督;投资千万元以上项目报市监察局备案监督;领导干部重大事项报告监督;领导干部选拔任用监督;水费查收监督;二次加压泵站接收监督以及经营者资金使用审计监督的有关规定。

(三)实施严肃的责任追究程序为确保监督程序履行，集团问责部门将适时启动责任追究程序，各单位(部门)严格履行，每个程序必需备案，未履行存档备案的，追究相关单位(部门)党政主要领导责任。情节严重的，集团按照《市党风廉政建设领导责任追究办法(试行)》进行追究。凡是违规、违纪的按照中央、省市纪检监察机关规定处理，涉及违法的移交司法机关追究刑事责任。

二、开展专项治理活动为了使“三重一大”与集团实际生产经营工作紧密结合，进一步夯实该项工作，确保前期工作成果。按照中央《建立健全惩治和预防腐败体系-2012年工作规划》的要求，结合集团精细化管理工作部署，遵循“分级负责，分口把关，依法经营，规范操作，严格履行企业各项规章制度”的原则，开展了“三拒绝”专项治理活动。专项治理活动的主题是：“拒绝违法经营，做讲诚实守信好企业;拒绝以权谋私，做廉洁自律的好干部;拒绝以水谋私，做勇于奉献的好员工。” 重点是进一步查找经营活动中存在的20项涉及行业作风及不规范经营行为问题。专项活动分为动员部署、自查自纠、重点检查和整改总结等四个阶段进行。同时，还对各单位在自查自纠阶段查找出的问题进行责任界定，对主动上报集团的自查问题不追究个人行为责任;对集团与二级公司工作组查出的问题，将按照行政问责追究相关人员及相关领导责任。

三、健康发展的经济工作环境初步形成

(一)政府投资的重点工程项目得到顺利实施。连续三年的办实事工程，从立项、设计到施工等各环节，全面实现了严格的效能监察，确保了政府资金投入的安全有效运行。

(二)重点工程市场得到规范运行。有效杜绝了工程招投标、工程施工过程中的腐败现象。例如：集团的用户发展工程从招标、材料采购、项目施工都进入市行政审批大厅，严格实行标准化运作。对数额较小的材料采购也要严格履行联签程序，并且在每个环节都有集团纪检监察部门全程监督。

(三)健全工程项目备案制度。对重大工程项目落实全面而规范的档案管理，对所有基层单位近年来的对外合同(协议)进行全面审核。这方面工作，主要是监督基层单位对外经营活动的规范程度，一方面，有效杜绝不规范合同(协议)给集团造成经济损失，对存在问题的地方进行及时纠正，有效规避风险;另一方面，通过集团法律顾问室的审核把关，为今后的经济合同(协议)的规范化奠定基础，使经济行为步入规范化、精细化管理。

(四)实现收费业务科学管理。通过严格落实相关经营审计工作，是集团的经营收费管理工作得到有效监管，杜绝了营业系统的不规范以物抵水费行为。

四、狠抓行业作风建设为进一步落实贯彻科学发展观，集团在窗口服务部门全面推行网格化管理，切实抓好服务的各项工作，完善服务管理机制，建立“横向到边、纵向到底”的管理网络，实现服务工作的网格化 、精细化

、信息化、规范化管理，建立凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人把关的管理控制体系。实施供水服务网格化管理，就是要明确网格内有关人员在服务工作中的职责，做到定人、定岗、定责，确保服务管理无遗漏、全覆盖，责任明确、落实到位，建立完善制度化、规范化服务工作长效管理机制，进一步落实责任制，明确责任主体，推进高素质服务队伍建设

。目前推行网格化管理工作已经在运营公司所属的铁西营业处、于洪营业处进行试点，年内将在全市8个区级营业处全面开展。主要围绕供水保障、查收服务、管网维修等管理职能，以网格形式划分至最小单元，层层明确网格责任人、工作标准、服务规范及考核、奖惩办法。具体体现在以下几方面：

1、供水保障网格将以居民小区供水加压泵站为最小单元，覆盖全市1429个泵站，45处值班泵站的负责人为责任者，保证泵站连续稳定运行和居民正常用水为工作标准，对设备维护、暗漏测定及漏水抢修负有连带责任。

2、查收服务网格以查收人员登门查表收费范围为最小单元。全市34个收费站的214名单位户管理员、379名居民户管理员为责任者，按时查表、热情服务为工作标准，对水表维护、收费负有连带责任。

3、管网维护(市街管网、小区内网)网格以巡线员巡视范围为最小单元，各区有50名巡线员为此项工作的责任者，按照按线巡视和及时发现漏水为工作标准，对漏水抢修负有连带责任。各单位还有215名抢修人员负责全市185平方公里内的供水管网及市郊输导水管路的维修与维护。