在分类改革中实现行业期刊价值
作为我国期刊业的重要组成部分，行业期刊具有鲜明的行业特点和属性，为所在行业乃至我国经济社会和期刊业的发展发挥着独特而重要的作用。行业期刊种类较多，可分为学术类、综合类、科普类、文艺类等。由于诸多原因，行业期刊近年来的整体发展面临较大困难，而面对新的国内及行业复杂形势和不断推进的出版业改革，笔者认为， 行业期刊应在分类改革中找准自己的发展定位，实现其应有的价值。
一、我国期刊业发展概况
改革开放以来，伴随我国经济的快速发展，我国期刊的数量不断增多，规模不断扩大，影响不断增强。据统计，1978年我国有930种期刊，而截止2013年有公开出版期刊9000多种，几乎涵盖了所有学科，其中自然科学、工程技术类期刊5000多种，社会科学类期刊4318种。就湖北省而言，期刊数量从1978年的17种增加到目前的404种，数量居全国第三位、中部第一位。可以说，期刊业已经发展成为一个拥有较强思想舆论引导能力、文化信息传播能力、社会资源聚合能力和文化市场开拓能力的重要文化事业和产业形态。
纵观我国期刊业的发展，我们不难发现，我国期刊的集团化、集约化、多样化发展步伐加快。期刊的发展呈现以下特点：定位的小众化、对象化;经营的规模化、集约化;转型的快速化、市场化;广告的个性化、专业化。然而，我们也清醒的看到，期刊的结构布局不尽合理，简单模仿、盲目跟风品牌期刊;面向一些特殊群体如针对农民、老人、儿童等弱势群体的公益性期刊依旧缺乏;期刊的市场适应能力弱;期刊没有形成产业规模，抗风险能力差等影响期刊持续快速发展的因素客观存在。
值得一提的是，学术期刊的数量与质量代表一个地区或者国家的发达程度。据统计，目前，全世界共有学术性期刊约10万种，其中重要学术期刊8万种，几乎全为发达国家所拥有。学术期刊主要价值在于促进学术探讨、进而促进人类认识自然、改造自然，促进生产力发展，不以赢利为主要目的。
二、行业期刊现状及存在的问题
行业期刊作为我国期刊的重要组成部分，涉及我国的各个行业，种类数量繁多，涵盖内容丰富，它以行业为依托，以服务行业为宗旨，为行业的发展提供政策解读、热点研讨、工作指导、科技支持、理念创新等，带有鲜明的行业特色，也是行业内外乃至国内外了解行业的窗口和渠道。
行业期刊的发展与行业密切相关，这是行业期刊与其他期刊最大的差别。行业期刊的成长依托行业的进步。但是，行业发展速度的快与慢，行业在国民经济发展中地位、作用和影响的大与小，行业与社会、人们生活密切关联程度的深与浅，行业对期刊的认同、喜爱度的好与坏等都影响着行业期刊的发展。
行业期刊由于其主管、主办单位，期刊类型、从业人员构成，期刊单位性质等不同，发展呈不均衡和较复杂的特点。如，依托行业主管主办单位行政事业性质并有稳定办刊经费来源、从业人员为公务员或事业编制的综合期刊或学术期刊，依靠主管主办单位的影响力，期刊发展较好;由科研院所协会等主管、主办的学术期刊或科普期刊，经费来源有限，从业人员少或兼职或专职，发展稳定;由企业主管、主办的学术或文艺期刊，经费来源紧张，从业人员很少或兼职或专职，发展困难。当然，有的行业期刊具有法人或法人代表资格，成立杂志社，发展空间较大，经营很灵活，但大多数行业期刊不具有法人资格，只是一个编辑室或单位的一个部门。无人事权和财务支配权，甚至成为上级单位改革安置人员的渠道。
近年来，行业期刊发展较快，具有一定规模和影响力。以交通运输行业期刊为例，到目前为止，交通运输行业公开出版期刊达30多种。如交通运输部主管的中国公路杂志、中国水运杂志等，还有学报类、专业类如中国港口、中国船检等期刊。交通行业期刊结合各个时期全国交通中心工作，解读国家、交通运输部的最新政策法规，研讨推介行业发展的最新理念与创新实践，围绕行业热点、难点、焦点以及读者关心的问题展开研讨，积极发挥行业舆论引导作用，为我国交通运输业的快速发展营造了良好舆论环境。但总体上发展不均衡，与社会期刊相比，具有较强实力的行业期刊并不多。
三、行业期刊发展面临的新形势
我们应该看到，在新形势下，行业期刊发展面临着严峻的现实问题和挑战。
1.行业发展带来的影响。
行业期刊依存行业并服务行业，行业发展影响行业期刊。随着我国政治经济体制改革的不断深入及市场经济的的蓬勃发展，我国社会经济及许多行业发生了深刻的变化。这在很大程度上改变着各行业的生存状态和发展方向。行业行政管理主管部门的管理也趋向宏观，发文件、下指示等利于行业期刊发行、创收等行政手段逐步弱化。加上行业改革、事业单位改革、部门机构人员精简等，对行业期刊发展产生了较大影响。中央新一届政府“八项规定”、简政放权以及多项改革都影响着行业报刊的生存和经营。
2.行业期刊自身面临的困境。
主要表现为：学术期刊普遍存在学术质量不够高，国际化程度低;许多期刊名称相近，内容相近，有同质化趋向;文艺类期刊出版困难，大多难以为继;90%非法人结构，必须依附主办单位，不能自负盈亏，很多期刊仍停留在“上级拨款、我们编辑、杂志赠送”阶段;经营管理粗放，经济效益低下，靠上级拨款、相关单位赞助、版面费等维持;新媒体发展缓慢，成效不明显;受体制制约，很多行业期刊只是一个编辑室或单位的一个部门，基本没有人事权，对期刊长远发展和人才培养没有规划。
3.出版业改革的影响。
改革开放以来，我国经济体制发生了重大变化，而文化领域改革起步晚，2008年，原國家新闻出版总署明确提出经营性新闻出版单位转企改制“三年三步走”的战略部署。新闻出版——这个极具“政治色彩”的行业，将走向市场化的改革道路。在这轮新闻出版业改革中，学术期刊也在改制之列。我国学术期刊的改革分为两部分：一是带有公益性质的学术期刊，包括一些基础学科、前沿学科的学术期刊，继续实行事业体制。二是经营性的学术期刊要转为企业。
目前改革进入第7个年头，国家新闻出版广电机构也在改革，但报刊业改革仍在推进之中。有的报刊转企完成，步入企业运行轨道;有的正在转企，但转企中涉及出资人、职工社保等客观等问题解决难度加大;有的还在思考转企，等等。有关部委对转企中配套政策的设计和落实包括转企中出现的新问题也在解决之中。
行业期刊改革一直在积极推进之中。由于行业期刊包括的学术、科普等种类较多，有的带有公益性质;单位性质复杂，包括行政单位、事业单位和国有企业，甚至还有近年来改制后的民营企业;期刊大多机构较小、规模不大、实力不强，人员构成复杂，10人以下占较大比例，兼职人员较多，有公务员、事业编制、企业人员，有聘用制也有临时用工，独立生存实际困难较大。因此，作为非强势地位、小众化的行业期刊应深刻认识出版改革给自身生存和发展带来的影响，找准方向，寻求突破。
4.新媒体发展带来的挑战。
目前，中国报刊业正在向数字化转型，新媒体的发展应用已是大势所趋。新媒体的出现，为传统媒体打破传统经营模式、适应市场需求、寻求新的发展空间提供了机遇，同时也给传统媒体带来了巨大的转型压力，特别是对具有传统媒体典型特征的行业期刊来说，所面临的转型的痛苦比市场化媒体要来得更直接、更真实。较于社会期刊，行业期刊在新媒体建设方面总体滞后，这与行业期刊普遍的生存现状不乐观、长远发展规划不完善及投入不足等有关。
四、行业期刊应在分类改革中找准发展定位
在当下国家全面深化改革的大趋势下，行业期刊改革不容逆转，我们惟有高度重视、深刻认识、找准方向、创新发展才能在改革中实现行业期刊的应有价值。
1.深刻领会改革精神，稳妥推进分类改革。
当前我国期刊业面临的重要问题是深化体制改革问题。2003年，中央办公厅下发了《关于文化体制改革试点工作的意见》，拉开了新时期深化文化体制改革的序幕。文化體制改革是中央提出的重大战略决策。在文化体制改革的范畴内，由于出版活动具有政治、经济、文化的多重属性，是一个社会的神经交汇所在，所以注定了深化出版体制改革的原则必然是既要积极又要稳妥。
作为我国出版业改革的重要组成部分，行业期刊不可能游离于改革之外，更不可能长期与改革脱节，应当按照改革精神努力推进改革。但目前我国行业期刊由于历史和体制等方方面面的原因，处于分散、规模小、生存能力弱、实力差的状态，大多数行业期刊尤其是学术期刊如果直接改制为独立运作的市场主体，将无法保持正常运作。因此，必须充分认识改革的复杂性和艰巨性，根据国家提出的“区别对待、分类指导、循序渐进、逐步推开”的原则，不搞一刀切，不搞简单化，分类稳步推进。
行业学术期刊是科学交流、发布、记载的平台，是传播行业科学技术信息的载体。学术期刊虽然有自己的市场属性，但有其非常强的特殊性。首先学术期刊不以赢利为主要目的，这一点在学术期刊、包括一些技术期刊和农林渔类行业科普期刊尤其明显。如果在短期内要求所有学术期刊实行独立面向市场、自负盈亏，就会带来如弱化学术导向等一系列后果。因此，行业学术期刊建议可分批分类改革，规模较大、实力较强、有独立法人的具备转企条件的期刊可先转;条件暂时不具备的等具备了再转;条件很难具备甚至作了很大努力希望不大的，可逐步创造条件。公益性行业学术期刊还需要国家政策扶持。
行业其他类型期刊如文艺类、情感类、文摘类按照国家适度调控数量的要求，建议根据主办单位和出版单位实际进行转企改革，增强期刊活力。综合类、管理指导类期刊可创造条件逐步转企。如果已经属于企业性质期刊或主办单位为企业，可完善企业机制。
总之，行业各类期刊通过分类改革找准好适合自己的发展定位。
2.优化期刊群体结构，建立行业扶持机制。
建议有关部门及时全面分析行业期刊现状及行业和读者需求，结合实际，因地制宜，对行业期刊的名称和分布进行跨地域、跨系统、跨单位的优化整合，优化资源配置，实现规模化发展，做大做强行业期刊;对期刊分布重新合理布局，避免同质化和不均衡，力求建立一个分布合理、层次分明、各得所需、优势互补的行业期刊发展体系，从而促进行业期刊的健康长远发展。
与此同时，行业期刊总体上是以为行业服务为宗旨的有一定公益性的期刊，由于其自身特点，一般不以盈利为目的，仅供行业专业人才阅读，小众化，读者面窄，销量小，自负盈亏能力差。应在改革时重新定位，有的继续实行事业体制，保证其稳定的办刊经费来源，保证办刊人员应有的待遇和队伍的基本稳定，保证期刊正常的出版和经营，力所能及的为行业期刊发展创造良好的外部发展环境。建议创造条件，为行业期刊发展设立或募集稳定的发展基金，以求期刊的长远健康发展。
3.加快转变发展方式，推进机制体制创新。
(1)锐意改革，提升期刊活力。通过科学分析期刊实际，有选择的对现有行业期刊的运行机制、分配机制、管理机制进行大胆改革，实行市场化运作、企业化管理，调动职工的积极性和创造性，提升期刊活力，从而增强期刊的自我生存能力。有条件的行业期刊可试行股份制发展等模式。
(2)严格质量立刊。质量是期刊的生命。期刊的内容要体现行业特色。行业期刊要把行业的特点和内涵体现出来。要强化期刊定位，强化大局意识、责任意识、读者意识、精品意识，在行业特色上做文章，坚持内容为王，围绕行业中心工作，体现行业特色，方能不被社会和历史淘汰，成就百年名刊。
(3)倡导人才强刊。要以人为本，积极推进复合型人才队伍建设。一方面精简现有人员，优化人员结构，大胆淘汰那些不能胜任期刊工作的人员，严把期刊的进人关和用人关，从源头上提高期刊队伍素质;另一方面大力推行复合型人才队伍建设培养既会编辑又懂经营管理的复合型人才。
(4)做强期刊实力。经济实力在一定程度上体现行业期刊的地位。要积极实行多元化经营战略。一是要巩固现有发行与广告收入。想方设法扩大发行面，增加发行收入，可实行目标责任制和引入发行代理制。多方提高广告收入。二是策划活动，提升品牌，挖掘新的经济增长点。三是筹建杂志理事会。这是目前行业期刊运作比较好的方式。利用行业期刊在行业的影响力和知名度，通过吸收行业内外企事业单位参加理事会，可以为杂志的发展提供较稳定持久的办刊经费。期刊还可以发挥自身优势，开展诸如信息咨询等经营活动。
(5)在新媒体上下苦功。在经济转轨、社会转型，以及传统报刊业领域竞争日趋激烈的背景下，越来越多的行业期刊逐步进入到新媒体，创办了网络版、微博、微信、客户端等，但据统计，包括社会媒体都收效甚微。因此，新媒体建设还要作好顶层设计、品牌推广和赢利模式研究。
(中国水运杂志社)
作者：黄迪
摘 要：无论是传统产业还是新兴行业的发展，现今社会都要求企业利用专利制度来保护其知识产权。在深入挖掘专利理论的同时，学术研究能否跟上行业专利技术发展的脚步也不可忽视。以中国知网总站为主要数据来源，以行业分类为视角，分析了专利方面文献的研究现状。通过对相关文献进行两级检索和手动筛选，得到目前专利方面文献的研究重点和热点，并详细阐述了研究文献篇数靠前的两个行业的专利研究文献具体内容。
关键词：专利研究；文献综述；行业分类；知识产权
一、引 言
各行业技术的发展一直是专利领域研究内容不断充实的来源之一，当今技术创新已成为转变经济发展方式、实施知识产权战略的驱动力，专利作为发明创造活动的重要产出指标，与技术创新的关联十分紧密。而专利领域的研究成果对于行业发展而言也是一个很好的借鉴与参考，研究研发产业热点领域并把握发展趋势，对于确定国家产业政策和企业研发策略具有重要意义。专利制度与行业发展的这样一种互动关系正是笔者选择从行业分类的角度出发，探索专利领域研究状况的缘由。
二、文献检索
（一）一级检索
数据库选择：中国知网总站，高级检索；
检索范围：基础科学、工程科技Ⅰ辑、工程科技Ⅱ辑、农业科技、医药卫生科技、社会科技Ⅰ辑的一部分（包括法理、法史、宪法、行政法及地方法制、民商法、刑法、经济法、诉讼法与司法制度、国际法）、信息科技、经济与管理科学；
期刊级别：核心期刊；
检索年份：2009～2013；
检索主题：（专利and行业）or（专利and产业）；
根据以上条件得到检索结果，手动筛选至347篇，找出细化行业和关键词，如表1所示。
（二）二级检索
数据库选择、检索范围、期刊级别、检索年份均同一级检索；检索主题：专利and表1中细分行业中对应关键词。
根据以上条件得到检索结果后，进行手动筛选，进而与一级检索的手动筛选结果进行合并，得出各行业文献主要研究主题，如表2所示。
表1 一级检索结果：行业分类及相应关键词
行业/产业 文献数 关键词
1 医药 55 医药、制药、药品、仿制药、中药、医疗
2 能源 50 钢铁、清洁能源、风能、太阳能、氢能、低碳技术
3 信息产业 43 信息技术、IT、ICT、电子、通信、光存储、互联网
4 机电 41 机电、机械、电气、电器、家电、农机
5 汽车 29 汽车
6 LED 28 LED
7 高技术 22 高技术
8 材料 17 材料、半导体、纳米
9 金融 15 金融、银行、保险
10 生物 13 生物技术、基因、转基因
11 音视频 11 光盘、音频、语音、视频、电视
12 食品相关 8 食品、制糖业、酒
13 计算机 6 计算机、软件、云计算
14 农业 5 农业
15 日化&服装 4 日化、化妆品、服装、服饰
表2 二级检索结果：各行业主要研究主题
行业/产业 文献数 主要研究主题
1 医药 236 药品专利制度、中药专利保护
2 信息产业 111 电子信息行业、通信行业、互联网行业
3 能源 92 钢铁行业、清洁能源、低碳技术
4 计算机 87 软件专利、开源软件、实务问题
5 生物 84 生物技术、基因、转基因、遗传资源
6 金融 64 商业方法专利、金融专利、银行业、保险业
7 机电 62 地方行业发展、企业专利情报、农机、工业设备、电器
8 汽车 59 新能源汽车、外观设计、组件或配件、区域发展
9 LED 58 国内发展、国际发展、具体技术
10 材料 47 半导体材料、纳米材料、复合材料
11 高技术 25 专利保护与产业发展、专利制度与专利行为、专利管理
12 音视频 22 光盘、音频&语音、视频、电视
13 农业 22 区域发展、专利申请、农业技术
14 食品相关 18 食品、制糖业、酒业
15 日化&服装 12 日化、化妆品、服装
三、各行业研究情况
根据二级检索结果中各行业对应研究文献的篇数，本文将选择文献篇数在100以上的两个行业，对医药行业和信息产业的专利情况作具体综述。
（一）医药行业
1.研究现状
医药行业是学者研究专利的重点，如图1所示，1992～2012年的研究文献数量整体呈现上升的趋势，自2004年开始，每年的文献数量均超过100篇，2011年甚至超过200篇。
图1 医药行业1992～2012年文献数量变化图
图2 医药行业2009～2012年文献数量变化图
本文所搜集的文献数量年度变化如图2所示，为2009～2012年变化趋势图，从图中可以看到，除2011年以外，每年的研究文献篇数在50篇上下浮动，而2011年的文献篇数高达85篇，这一趋势与图1也是相吻合的。这主要是因为2011年医药行业走过了不平凡的一年。作为“十二五”的开局之年，2011年5月5日，中国商务部发布《全国药品流通行业发展规划纲要（2011～2015年）》，这是中国自改革开放以来首部有关药品流通行业的规划纲要；在此之前，2011年2月12日，历经5年修订、两次公开征求意见的《药品生产质量管理规范（2010年修订）》（简称新版药品GMP）对外发布，并且于2011年3月1日起施行。此外，医药商业巨头们的并购整合大戏也在这一年高潮迭起，2011年4月，国药控股以配股方式集资34亿元，用于扩大分销及零售网络；2011年6月，北药并购普仁鸿25%股权，并在基层领域积极收购北京区域市场的二级商；2011年8月，上海医药斥资3.44亿元收购了无锡医药商业龙头山禾医药80%的股份，巩固江苏市场。国内医药巨头跑马圈地的同时，外资医药企业也开始发力进军中国药品流通领域，2011年7月，南京医药与全球医药商业巨头联合博姿携手成立合资公司；美国第二大流通巨头康德乐斥资4.7亿元收购永裕医药。这一系列政策上和商业上的大事件，都使2011年成为医药行业专利研究的大热之年。
2.研究内容
（1）药品专利制度。药品专利保护与公共健康的冲突一直是学者们热衷于研究药品专利问题的缘由之一。王秀卿（2009）认为药品专利和公共健康之间矛盾的主要原因来自于专利权所固有的垄断性和公共健康的天然合理性；而贾高峰（2011）提出药品专利是引发公共健康问题的原因之一，这一观点的逻辑性似乎有待考察，笔者不敢苟同。更多学者着眼于在现有法律框架下探求药品专利与公共健康的博弈与平衡之道，赵玉港（2010），张丽（2011），张可（2012）都试图在TRIPS协议的框架下探寻缓解药品专利与公共健康间矛盾的方法，如建立专利制度外的药物研发激励机制。与之如影随形的是有关药品专利强制许可的探讨。部分学者认为药品专利的强制许可是必要的，童苏琴（2009）力图从公共健康的角度论述专利制度中药品专利强制许可的合理性和必要性；杨剑（2009）指出药品专利强制许可制度是一项得到国际社会认可的救济途径。很多学者更偏向于利益平衡理论，何俊杰（2009），胡珺（2010），张甜、邵蓉（2012）认为应灵活运用强制许可制度，平衡药品专利与公共健康之间的冲突。另外一部分学者则更侧重于研究国外的有关药品专利制度。刘洁（2009），胡潇潇（2010）[1]，楼杜鹃（2011）[2]介绍了美国药品试验例外制度；肖建玉、沈爱玲（2010）分析了加拿大药品专利链接制度的分析以及与我国药品专利链接制度的比较；倪娜等（2011）研究了美国、日本和印度三个具有代表性的国家的药品专利政策；姚颉靖、彭辉（2012）对1986～2009年中国和澳大利亚的药品专利保护强度进行了测算。
（2）中药专利保护。大多数学者着眼于研究中药专利保护现状，并试图提出相应的建议。米岚、田侃（2009），张亮（2010），徐丹（2011）认为目前中药专利保护方面存在一定缺陷，应进一步完善中药专利保护制度，但并未提出具体的可行方案。另外一部分学者则提出相对具体的方案，杨异、张铁男（2010）提出利用TRIPS协议的弹性空间，完善以适当放宽专利审查标准为主的中药专利法律保护体系；李帆、孟锐（2011）基于中医药理论原理，提出应建立我国特有的中药专利保护体系。一部分学者则更关注国外中药专利保护的经验。郭德海等（2009）分析了印度在我国中药领域的专利活动；胡琴、汤军（2011）介绍了日本汉方药产业的发展。还有一些学者则通过对比不同国家的专利信息，张艳艳、罗爱静（2009），吴晶、李欣（2010），海广范等（2011）分别比较分析了韩国、日本、澳大利亚、美国、德国等国的专利信息。在上述学者执着于对中药专利保护制度的研究时，另一部分学者则更倾向于在现有法律框架下探寻中药专利保护的实务问题。杨显滨、苏喆（2010）[3]，颜艳（2011），陆永强、李慧（2012），岳雪莲（2012）从中药专利的审查标准、侵权认定等方面提出了自己的见解。医药行业的相关研究，无论是公共健康与强制许可的冲突，抑或中药专利保护等主要问题的研究，由于缺乏相应的政策大方向上的调整，学者们似乎遇到了研究的瓶颈，只能徘徊于不断呼吁立法的地步，却鲜少提出具体的相应立法建议或方案。笔者认为，学者们在期待立法改革或变化之时，不如更多地依托实证研究，深入企业或社会群体，了解医药企业和其他个人遇到的实际问题和需求，从而提出具体可行的办法。
（二）信息产业
1.研究现状
随着信息技术的迅猛发展，越来越多学者研究信息产业的专利状况，如图3所示，1992～2002年的研究文献数量整体比较平缓，自2003年开始，研究开始呈上升趋势，而2009年却出现了一个小小的低谷。经济危机让2009年的所有行业都受到了严重冲击，尽管信息产业表现不错，但远远无力遏制经济的整体下滑，从图3中也可以看到信息产业专利研究在2007年达到一个小高峰之后，可能缘于经济危机的关系，2008年和2009年的研究文献数量连续下滑至谷底。但行业内大企业这一年内的一系列举动也许是专利研究文献从2010年开始迅速调整至滑坡前增长速率的原因之一。2009年4月，Oracle出价74亿美元欲收购Sun Microsystems；2009年10月22日，微软首席执行官史蒂夫鲍尔默在纽约市中心登台宣布了Windows 7的正式发布；2009年11月，仅仅在微软的Windows 7发布一个月后， Google就向开源社区发布了Chrome操作系统。此外，政策上的导向或许也是专利研究恢复增长趋势的一份助力。2009年2月，美国众议院通过了一项巨额的经济刺激计划：包括高达72亿美元的宽带部署、17亿美元奖励采用电子健康记录和涉及电力网与互联网的110亿美元；2009年4月15日，《电子信息产业调整和振兴规划》发布，规划提出，此后三年电子信息产业要围绕计算机、通信设备、信息服务、信息技术等9个重点领域发展。
图3 信息产业1992-2012年专利研究文献数量变化图
2.研究内容
（1）电子信息行业。学者们对于电子信息行业的专利研究主要偏向于对某一区域的行业专利信息或战略进行研究。何静、马虎兆（2009）剖析了目前天津市电子信息产业专利特点及主要问题。赵富红（2009）对湖北省电子信息行业的专利战略进行了研究。吴慧英（2010）在调研的基础上，对武汉光电子产业的标准与专利现状进行了分析。
（2）通信行业。信息技术的发展不以国家为界，很多学者因而热衷于利用国内外专利信息进行比较研究。姜慧敏（2010）[4]对比分析了我国和美国的移动通信产业专利年成长率等五个方面。杨威（2012）则专注于通信领域中韩两国的专利比较研究。邱洪华、刘晓丽（2013）[5]在概括移动通信技术发展历程的基础上，对中美两国4G移动通信技术专利布局进行比较研究。相比于上述学者进行的行业整体研究，部分学者更偏向于对通信领域内某一具体技术进行专利研究。王雷、戴妮（2009），李春秀（2010）[6]，李俊、王雷（2011），张妍、张倩（2011）分别对TD-SDMA、LTE、WiMAX等技术的专利申请、专利布局等活动进行了研究。也有一部分学者直接以通信领域类典型企业为研究对象，对其专利信息进行分析。郑云凤（2009），宋天华等（2010）[7]，于光等（2011）通过对华为、中兴或思科等通信行业典型企业的专利信息进行比较分析，研究其技术发展或专利布局等。
行业内大企业之间的诉讼和竞争也一直是学者们关注的热点，苹果、三星、谷歌、摩托罗拉、诺基亚、HTC这一些普通百姓非常熟悉的手机品牌，在诉讼领域内同样不会让人感到陌生。无论是纯粹的专利战，亦或是借收购合作之名，行专利买卖之实的商业活动，这些行业内大企业的一举一动都吸引着学界的关注。
（3）互联网行业。随着Google、百度等以搜索引擎发迹的企业越来越扩张其业务范围，以及腾讯、阿里巴巴等大企业业务的多元化，学界也将目光投向于互联网行业。在现今社会，这类企业业务范围的扩张或变化，必然需要一定的技术作为支撑，对此的专利研究也就显出其重要性。易敏（2011）从企业专利管理的基本理论出发，试对互联网企业的专利管理体系构建提出建议。凌媛、张钰（2011）在统计调查近6年中国互联网行业的诉讼事件的基础上，对互联网企业的诉讼总体情况等进行了分析。陈晨、徐灿（2012）采用专利定量分析的方法，分别从搜索引擎技术的发展趋势，搜索引擎行业中专利技术的发展重点，以及搜索引擎行业中参与技术竞争的竞争对手等方面进行分析。
信息产业的专利研究似乎总是随着技术的发展而发展，尽管这好像是一个自然而合理的现象，因为技术特征等的变化很大程度上决定了相应专利研究内容的变化。然而笔者却在思索，尽管信息产业的技术发展日新月异，更新速度极快，专利研究热点问题很容易火一把之后就一晃而过，但学界能否再提出一些适用于信息产业的经典理论，为真正充实这个行业的专利研究做出一些贡献呢？
四、结 语
无论是传统产业还是新兴行业的发展，现今社会都要求企业利用专利制度来保护其知识产权。在深入挖掘专利理论的同时，学术研究能否跟上行业专利技术发展的脚步也不可忽视。本文从行业分类的角度综述了目前专利文献研究的现状，以期为学者们选择研究专利领域主题时有所帮助。
参考文献：
[1] 胡潇潇.药品专利“Bolar例外”制度的利益平衡——兼评“Bolar例外”在美国的创立、发展及其启示[J].求索，2010（1）.
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[6] 李春秀.LTE技术全球专利申请状况分析[J].电子知识产权，2010（10）.
[7] 宋天华等.中外两家通信设备企业技术创新布局比较研究——基于思科与华为的DII专利分析[J].情报杂志，2010（7）.
作者：王筱姝?
[摘要]我国经过了多年对地勘单位的艰苦探索，形成了“整合机构、实行内部分类改革;因地制宜推进分类改革、公商分离、加强事业功能”等有效的做法及思路，为改革奠定了基础。国土资源部对地勘行业进行改革的调研，全面地掌握情况，研究出地勘事业单位的分类和改革指导意见。地质调查局需要通过项目来引导，对地勘事业单位进行分类的改革。在地质调查的队伍中需健全完善，才能更好激励约束机制。
[关键词]地勘行业;事业单位;分类改革
[
中共中央、国务院《关于分类推进事业单位改革的指导意见》的颁布，为全国各个行业中的改革吹响了号角，为地勘行业的改革做出了权威性的评判。深刻领会如何分类推进地勘行业的改革以及指导意见中的内涵、对地勘事业单位进行彻底的反思改革、获得经验与教训，为本行业正确地提出改革实施细则，已成为地勘行业目前与今后时期里一项十分重要的任务。
1河南省地勘行业事业单位简介
1.1河南省地质矿产勘查开发局
河南省地质矿产勘查开发局，是1957年1月11日经国务院批准成立的。从1957年建局50多年以来，这支队伍经历了多次的变革，先后三次下放到省政府管理：第一次是1958年至1963年，第二次是1970年至1978年，这两次都接受部、省双重领导;第三次是1999年属地化以来至今，隶属省政府直接领导，为河南省政府直属的正厅级事业单位。河南地矿局是河南省最大的地勘队伍，全局下属地勘单位19个，全局职工近2万人(含退休职工);2012年成立河南豫矿资源开发公司集团有限公司(以下简称豫矿集团)，下含19个直属子公司。经过50多年的发展，现已形成基础地质、工程地质、农业地质、城市地质、水文与环境地质、旅游地质等“六位一体”的工作格局，为经济建设和社会发展提供全方位服务;基本形成了事业、企业共同发展、优势互补的发展格局。
1.2河南省煤田地质局
河南省煤田地质局，建立于1954年8月，是一个拥有辉煌历史的国家级地质勘查功勋队伍，2002年实行属地化管理之后，归属省政府、省国土资源厅双重领导，是河南省专业从事煤田地质勘查的正厅级事业单位。局下属13个正处级二级单位，分驻郑州、洛阳、新乡、平顶山等市。全局创办各类企业、经济实体等三级单位90余个。
2地勘单位分类改革面临的问题
2.1地勘改革中存在的历史问题
由于历史的原因，大部分地勘单位都遗留下了过重的包袱。其中较为突出的问题有：一是退休人员的经费存在很大缺口的问题，很多职工都没能纳入地方社会保障体系当中;二是基地的建设与住房欠账过于严重;三是在管理层次上模糊不清的问题。在基层的地勘单位当中，有省厅行业主管、省局行政主管、地调局的项目管理，还有些地方政府进行了干预，受到多头管理。省内具有此种类型的地勘单位颇多，由于归口管理不同，享受政策不同的原因，导致全省地勘队伍发展不平衡。为此，一些地勘局提出反映，属地化管理后，基层地勘单位应归省厅(局)来管理，省厅(局)应归口省政府统一管理。
2.2地勘分类改革面临的新问题
(1)在相关的配套保障措施中还需要进一步的明确。从地勘单位的情况来看，在目前的分类改革中，定岗、定编被视为分类改革的重点，在相关保障措施中还未能进行及时跟进，许多之前已出台的政策措施还未能落实，特别是值得重点关注的社会保障问题。
(2)地勘事业单位的分类改革政策与国家有关政策衔接不畅。目前国家对地勘事业单位的分类改革已经出台，且已经明确事业单位的改革大方向。作为国家事业单位中改革重要部分的地勘行业，还尚未出台明确的改革政策，即在国家事业单位改革中如何遵循国家政策的前提下，去考虑地勘单位分类改革的工作;在我国对地勘单位的改革中，还缺少解决深层次问题的经验。目前唯有华东地区有试点的改革，但还不具有普适性。
(3)在行业管理部门需要进一步的加强指导。目前，地勘单位的分类与定编工作，大部分都是由各单位自行出台方案上报省编办，没能充分考虑到省地勘主管部门的指导意见，缺乏与省地质工作实际情况的衔接与统筹考虑。
(4)绩效工资的管理，还不能体现地勘工作的特点。事业单位实行的绩效工资，未能体现出地勘行业中野外工作的特点，特别是野外津贴的过低的问题比较突出。这样的管理方式，使大量工勤人员、待岗人员的固定工资收入比实施绩效工资前要高，而大多数专业技术人员的收入将会受到绩效工资的影响而降低，对技术人员的积极性造成了负面影响，从而难以留住技术性强的人才。
3地勘事业单位改革的分类建议及实施途径
3.1属地类地勘事业单位
对其分类要体现阶段性的特点。所谓阶段性，即是在上一阶段改革目标未完成之前，不要启动下一个阶段的改革方案，以免因为改革而影响了发展。首先，以省区为单元，以属地化地勘队伍为基础，根据本地区经济社会发展的“刚性”需求，定位本地区的公益一类地勘事业单位。其次，在公益一类地勘事业单位组建完成后，针对“刚性”需求基础上的“弹性”需求，定位本地区的公益二类地勘事业单位。最后，将未归属到公益一类或公益二类的地勘事业单位定位于生产经营类。
3.2属委类地勘事业单位
对其分类要体现集中性的特点。首先，对属委类地勘事业单位要制订统一的改革方案，集中解决遗留问题，集中支付改革成本。将市场化程度高的一般性矿产勘查单位，划入生产经营类。其次，以矿种作为公益类和经营类的基本分类依据。将市场化程度低的战略性矿产勘查单位，划入公益二类。并分别组建成两个国家级的地勘产业集团。对公益二类，要在国内资源配置方面提供保障条件。对生产经营类，要在国外资源勘查方面提供资金支持。
3.3属局类地勘事业单位
对其分类要体现渐进性的特点。无论在感情上怎样不能接受，属局类的地勘事业单位也必须做出无奈的选择，其主体构成将定位于公益二类事业单位，并且迈向“企业化”的“不归之路”。其一，以承担地质调查项目为主的科研单位，改组成隶属于国资委的地质调查集团。其二，承担基础地质研究的科研单位以属地为关联划归高等院校，走教学、科研一体化的发展之路。其三，承担地质环境监测职责的事业单位，以及图书馆或博物馆等，定位于公益一类，但仍由地质调查集团代管。
3.4属部类地勘事业单位
对其分类要体现超前性的特点。超前部署、超前推进，不仅是属部类地勘事业单位改革的自身需要，更是指导和服务全行业事业单位改革的需要。毋庸质疑，属部类地勘事业单位是地勘行政管理的必要支撑，但事业单位改革的“政事分开”原则不容妥协。其改革的基本方向是，组建国家级的地质勘查协会和地质勘查学会。一是在规范授权的前提下，履行部分行业管理职能。二是为地勘行业管理部门提供相应的技术性服务。三是扮演政府部门与企事业单位之间的桥梁和纽带。
4结论与建议
未来国家地质工作将呈现多元化承担方式，不同的类型主体，所承担的国家地质工作方式也就不同。因此，对于地调局的直属单位，需要依照项目的承担能力，结合队伍中的发展方向，宜以计划下达的方式安排地质调查项目。对于其他地勘单位，则宜通过招标方式，来优选项目承担单位。推进事业单位改革的指导意见到位之后，主要承担国家地质工作的队伍将会以四方式存在，分别为：省级公益性地质调查队伍，中央公益性地质调查队伍，地质企业和改革后进入公益二类事业单位的地勘单位。
参考文献：
[1]田国华，颜洪鸣.国有地勘单位分类改革若干问题思考[J].中国煤炭地质，2013(1).
[2]黄有信，杨文杰.试论国有地勘单位的社会定位和改革发展[J].建材发展导向，2009(4).
作者：何静
设计稿各个分类常用尺寸
名片尺寸：
竖版:50*90mm<方角> 竖版: 54*85mm<圆角> 横版: 85*54mm<圆角> 横版:90*55mm<方角>(300分辩率)
IC卡VIP卡：
VIP尺寸是85*55 IC卡 85x54mm(300分辩率)
工作卡/胸牌/工作证：
胸牌：大号：110×80mm 小号：20×20 mm
工作证尺寸有9*6cm的,还有一些是15*10cm
三折页广告：
标准尺寸: (A4)210mm x 285mm 普通宣传册：
300分辩率)
(
标准尺寸: (A4)210mm x 285mm (300分辩率)
文件封套：
标准尺寸:220mm x 305mm 招贴画：
标准尺寸:540mm x 380mm 手提袋：
标准尺寸:400mm x 285mm x 80mm 信纸 便条：
标准尺寸:185mm x 260mm 210mm x 285mm
信封：
小号：220×110mm 中号：230×158mm 大号：320×228mm D1：220×110mm C6：114×162mm 菜单|菜谱：
八开(420×285 mm) 对折/16开(210×285 mm) 三折(140×285 mm)
同学录/纪念册：
常见尺寸：(A4)210mm x 285mm 书刊封面：
16开：(正度16K：185*260 大度16K：203*280或210*285 国际16K：报纸：
4开(正度389*546mm 大度 444*597mm )
)
185*230画册/杂志：
大：889×1194mm 小：787×1092mm 十六开
光盘/光盘盒封面设计：
12CM大盘 外径 118mm 8CM大盘 外径 78mm 内径 22mm或 36mm 内径 22mm 或 36mm
封面尺寸 120.5×120.5mm 设计稿图像精度要达到 300dpi 以上，请采用CMYK色彩模式
海报：
常见尺寸是 42cm×57cm、 50cm×70cm、 标准尺寸： 13cm×18cm、 19cm×25cm、 30cm×42cm、 42cm×57cm、 50cm×70cm、 60cm×90cm、 70cm×100cm 宣传单：
常用：210*285mm 道旗/路旗：
60CM*150CM 60CM*180CM 60CM*190CM 80CM*200CM
吊旗：
40*60 mm 150*218mm 挂旗：
标准尺寸:8开 376mm x 265mm 4开 540mm x 380mm 桌旗：
210×140mm (与桌面成75度夹角)
竖旗：
750×1500mm 展板：
标准展板90*120cm，120*240cm
易拉宝：
国内客户需求的易拉宝常用标准尺寸是80cm*200cm,画面一般是78cm*200cm; 国外客户需求的易拉宝常用标准尺寸是85cm*200cm,画面一般也是85cm*200cm; 常用的易拉宝尺寸有以下几种 60cm*160cm 80cm*200cm 85cm*200cm 90cm*200cm 100cm*200cm 120cm*200cm 150cm*200cm X展架：
60x160cm 80cm*180、120cm*200cm 请柬/请帖/喜帖：
尺寸范围在170mmX115mm至190mmX128mm之间，长宽比在1.48左右。邀请函：
A4规格：21*29.7厘米 B5的规格：18.2*25.7 券类模板：
常用50*70mm
证书/荣誉证书：
规格(封皮) 尺寸：宽/高 32 开 130 mm /180 mm 长32开 120 mm/190 mm 20 开 ` 152 mm/220 mm 16 开 180 mm/250 mm 大16开 215 mm/308 mm 小方 形 195 mm/205 mm 大方 形 225 mm/235 mm 证书内芯尺寸高度等于封皮高减去10 mm，宽度等于封皮展开宽减去15mm
贺卡/明信片：
贺卡是27.4*21.4(CM)
信卡是16.6*23.6(CM) 但是因为邮资的原因所以需要的部分只有16.6*11.8 15*10.4(CM) 婚纱模板：
254分辩率
移门：
普卡是一般分为2门图，3门图居多 2门图：高2.44米x宽1.85米 3门图：高2.44米x2.6米
屏风设计：
一般是6扇为一组
一扇60*2400 中式屏风独屏、四扇、六扇、十扇、十二扇都有。尺寸不一而统，一般总高在2.5米—3米之间。宽度不一定。
无框画：
20X30CM，30X40CM，40X40CM，50X50CM，60CMX60CM，50X60CM，40X50CM，40X60CM，40X70CM，40X80CM，40X90CM，30X60CM，30X70CM，30x90CM，50X70CM，50X80CM，50X90CM，60X90CM，60X80CM，60X100，60X120CM，70X80CM，70X90CM，70X100CM，80X100CM，90X100CM，80X120CM，90X120CM
笔记本/记事本设计：
16开：正度16K：185*260 大度16K：203*280或210*285 开：大度32开成品尺寸为140mmX203 mm. 正度32开成品尺寸为130mmX184m
台历：
横版：
台历页面尺寸： 260×160mm (宽×高)
台历底座尺寸： 260×180mm (宽×高)
16K：国际185*230 32
台历页面尺寸： 260×130mm (宽×高) 台历底座尺寸： 260×160mm (宽×高)
台历页面尺寸： 220×160mm (宽×高) 台历底座尺寸： 220×180mm (宽×高)
台历页面尺寸： 250×110mm 台历底座尺寸： 250×140mm 竖版：
台历页面尺寸： 180(宽)×210mm(高) 台历底座尺寸： 180(宽)×220mm(高)
台历页面尺寸： 140mm(宽)×180mm(高) 台历底座尺寸： 140mm(宽)×210mm(高)
挂历模板:
有单页的，也有封面+12页的，挂历尺寸一般都是A1 594*841 A2 420*594 A3 297*420 其中594*841 最常用。
1、 【真人秀曝空乘界“潜规则” 交 10 万手续费才上机】2011 年 1 月 9 日，天津卫视打造 的全国首个职场真人秀再爆猛料， 应聘者楚婷婷空乘专业毕业， 她在毕业以后到航空公司去 面试，但只有支付给公司一定的“手续费” ，自己才有可能上机，这笔手续费达到了 10 万之 巨，不同的航空公司之间、不同工种之间的费用也是不尽相同。 当被问及收取费用的是航空公司还是职业中介的时候，楚婷婷自己也不是很清楚，事实上， 小楚很有可能遇到了骗子。在招聘或者是考场上，这样的情况很多，有不少人打着大公司、 名校的旗号去到处招摇撞骗，收取价格不菲的费用。
2、动辄就打 5 折服装标价虚高是行业 【 “潜规则” 220 元换 500 元” 每 200 元减 100 元” “ 】 “ 、 …… 对此，福州服装业内人士曝料，由于成本不同，不少品牌服装在福州市区比八县（市）原价 会贵 10%~15%；而商场内的衣服原价，则会比专卖店高上 30%左右。杂牌服装，同款衣服 价格不一不奇怪； 可品牌服装吊牌价也会不一样吗？曾为三彩服饰加盟商的金女士向记者透 露，由于省会城市与地级市、县级市的房租、人工等服装经营成本不同，为此，厂家会允许 加盟商对同一款衣服的原价有 10%~15%的价格浮动。比如该品牌同一款大衣，在福州标价 在 810 元，在宁德以及武夷山等地，就有可能只标到 700 元左右。 “同一款式，不仅不同区 域标价会有高低，在福州市区，同一品牌服饰在专卖店和商场价格也会有差别。 ”这已是服 装业的“潜规则” 。
3、 【记者揭超市鸡蛋潜规则：包装日期非生产日期】刚买回一星期的超市新鲜鸡蛋，竟然臭 了，蛋黄也散了，这是什么原因？昨天，市民许先生把自己的遭遇公布到网络论坛，引起了 网友的关注，吃到“新鲜臭蛋”的市民还真不少。记者随后调查采访竟然发现了一个超市售 卖鸡蛋的潜规则：包装日期比产蛋日期晚 10 天！
4、 【西安硫磺熏姜成行业潜规则硫磺姜占 60%份额】2010 年 10 月，媒体曝光西安北二环蔬 菜副食交易中心个别商户用硫磺熏制生姜， 而这种熏过的生姜长期食用对人体健康不利。 随 后， 记者对西安市的几个大型蔬菜批发市场做了调查， 结果发现这些批发市场普遍存在加工 或销售“硫磺生姜” ，用硫磺给“生姜美容”已成了生姜行业内的“潜规则” 。
5、“水泥纸箱”装水果成潜规则】在装苹果的纸箱里装水泥充重量被曝光后，引起社会的 【 广泛关注。使用“水泥纸箱”装水果，已成水果批发行业的“潜规则” 。记者前往现场探访， 一箱苹果 110 元最后有 19.1 元花在“水泥箱”上。一名水果店老板
表示，虽然很无奈但是 也没办法。 “果农提高了收购价格，我们再涨价，下级批发商接受不了，生意不好做，只能 在包装上动手脚，其实就是赚个纸箱钱。 ”
6、 【副市长辞职曝官场潜规则：领导签字横竖有别】2010 年，姜宗福 41 岁，曾经挂职担任 湖南省临湘市副市长，2010 年 1 月和 4 月两次在网上实名发帖，炮轰张艺谋“印象”系列 演出和高房价，由此成为网络名人。不过，身在官场的他也因此惹来麻烦，当地主要领导甚 至到组织部门推动他离开临湘。2010 年 5 月初，姜宗福离开临湘，就任岳阳的湖南民族职 业学院院长助理。没有了副市长的光环，姜宗福也没有了专车待遇，需要挤公交车上下班。 不过，他说自己确实不适合官场，尽管官场的生存之道其实不难“融入” 。他表示，懂得潜 规则，也憎恨潜规则。潜规则涉及到方方面面。姜宗福举例子：比如领导签字。如果字是横
着签的，意思是“可以搁着不办” ；如果是竖着签的，则要“一办到底” ；如果在“同意”后 面是一个实心句号，说明这件事必须“全心全意”办成；如果点的是一个空心句号，百分之 百办不成，拿领导的话说是“签了字也是空的” 。字怎么签？原来是早有约定的。
7、 【灌香肠短斤少两记者暗访遇潜规则】 “我买了 8 斤猪肉去灌肠，结果加上调料，出来的 肠竟然才七斤半！ ”2011 年 1 月 8 日，居民刘女士说，她前天下午买了 8 斤猪肉，交给市场 上一家肉店加工灌肠。刘女士随后到朋友店里聊天，朋友提醒她灌肠时小心被“短斤少两” ， “绞肉机里还能藏不少肉” 。刘女士一称，果然灌肠只有七斤半。随后记者暗访，猪肉店老 板道出了其中猫腻： “灌肠的时候总会有一些肉留在机器里，等你走了后他就拿出来放着， 攒多了再做成香肠自己卖。 ”这名店主告诉记者，不少灌香肠的摊点都这样。
8、 【鱼贩争夺黄海鱼虾蟹青岛渔船遭遇送礼潜规则】螃蟹 75 元/斤，几乎赶上了中秋节时的 最高价；鲳鱼 80 元/斤，比去年足足贵了一倍；黑头鱼 20 元/斤，价格涨了 50%……冬天的 海鲜“贵”字当头， 然而多数市民并不知道，购买的每斤海鲜里面， 除包含渔民人工费上涨、 柴油涨价等带来的成本外，还有一部分是为渔民的“送礼费”埋单。日前记者赴沙子口等渔 港调查发现，冬天因海鲜货少价高，捕鱼渔民与收鱼鱼贩间的交易竟存在“潜规则” 。市海 洋与渔业局机关服务中心主任汪洪山说，现在海洋资源日益稀缺，同样的价格，卖方想给谁 不想给谁，必然会掺杂着人情与利益因素在其中。 “现在渔业方面，是卖方市场，而不是买 方市场。买方送
送给卖方一些吃的、喝的、用的等物资，便于他们形成一种长期友好的贸易关 系，这种行为完全是由市场规律决定的。 ”汪洪山说，这在南方已完全公开了，南方不少 企业每年都给船长几十万的“小费” ，为的就是能得到及时的供货。
9、 【彩票中大奖捐款渐成潜规则专家：强迫捐款无意义】2010 年 3 月，广东省电白县 18 岁 女孩蔡燕梅患有尿毒症。蔡家已花掉 10 多万元，负债累累。如果彻底康复，蔡燕梅必须换 肾，手术费用逾 20 万元。网友“冰尘”大胆建言： “我们找出买彩票中了奖的彩民，让其捐 献 25 万，挽救一条生命……”如此的“爱心”行为，并没有得到大部分网民的支持。据相 关网络调查，约有 7 成多的网友对此表示质疑，他们认为“此举如同逼捐，有道德绑架的嫌 疑” 。有两成的网友对此表示支持，认为“这是爱心行动，呼吁关注需要帮助的人。 ”近年来， 在国内彩票市场里， “中大奖就捐钱”似乎已成为一种“潜规则” 。
10、 【掺白皮成潜规则廉价白皮冒充昂贵红木遭曝光】外表和红木家具无异，但却是披着白 皮的所谓红木家具。 红木家具生产厂家为了降低成本， 价格几百元一吨的白皮没有按照红木 国家标准去除，反而用来冒充价格万元以上的红木原料，用来加工红木家具，然后通过上色 和描画花纹等多道化妆工序，就成了所谓的红木家具。而这已成为红木家具领域的潜规则。
11、 【活鱼值班死鱼下锅追踪： “掉包计”成饭馆卖鱼潜规则】2010 年 7 月 28 日，北京日报 六版以《活鱼“值班”死鱼下锅》为题曝光了 “九头鸟”世纪金源店顾客所点活鱼被死鱼 掉包的情况， 并在随后对这一现象进行了追踪调查。 记者发现， 经曝光后九头鸟的 “值班鱼” 已经下岗，而其他不少商家依然在沿用活鱼换死鱼的伎俩。 “掉包计”俨然成了一些见利忘 义饭馆卖鱼的潜规则。
12、 【掺假达 9 成树胶冒充蜂胶成潜规则】蜂胶是蜜蜂从植物芽孢或树干上采集的树脂，混 入自身分泌物形成的一种胶状物质。被公认为具有调节血脂、血压、血糖等保健功能。但蜂 胶产量稀少，被誉为“紫色黄金” 。据中国蜂产品协会公布的数字显示，我国蜂胶每年产量
约 300 吨。然而据业内人士透露，我国蜂胶每年的实际销量却将近 1000 吨。那么这些多出 来的蜂胶又是从哪冒出来的呢？河南省长葛市宇枫苑蜂业有限公司负责人承认， 真正的天然 蜂胶数量稀少，提纯后每公斤售价高达 700 多元。他们正在熬制的的确不是什么天然蜂胶， 而是一种价格相对便宜的树胶。原来，槲皮素和芦丁都是人工提取的黄酮类物质，主要就是 在使用
“树胶”生产所谓“提纯蜂胶”的过程中，根据客户的要求进行添加，用来提高总黄 酮含量。这名负责人所说的“黄酮” ，在《蜂胶国家标准》中统称为“总黄酮” 。按照国家标 准规定， “总黄酮”含量是检验蜂胶的一项重要指标。蜂胶之所以有良好的保健效果是因为 蜂胶中含有大量的黄酮类物质，但这种物质在人体内不能合成，只能从饮食中摄取。据这名 负责人透露， “树胶”里面也含有总黄酮，所以才会被用来冒充蜂胶。
13、“染色橙”抢滩市场水果“美容”成潜规则】外表诱人、颜色异常鲜艳的脐橙、皇帝柑、 【 橘子，有可能是经过染色剂加工过的。知道了这个事实，难免会让人吓一跳。记者走访福州 多家水果市场发现， “水果美容”已经成了水果行业的“潜规则” ，很多批发商说，其实这些 被上色的水果，大多的本身色相都不太好，而且也不太新鲜，像染色橙为例，原本批发价最 多只有每斤 1.8 元，经过染色之后可以卖到 2.5 元/斤，而且染色的成本也非常低，每斤只要 1 毛 5 到 2 毛钱就可以了。
14、 【低门槛致中介暗藏猫腻 “房源共享”成潜规则】中介不能直接炒房或当二房东、经手 的交易要签上个人名字、有义务告知政策变化……2010 年 11 月 14 日，记者从自治区住房 和城乡建设厅获悉，住建部已就《房地产经纪管理办法》进行讨论。 《办法》涉及房地产经 纪人员、 机构以及相关活动， 将对阴阳合同、 中介的备案管理等问题提出具体监管处罚措施。 记者为此走访南宁市场发现，过低的门槛使房产中介暗藏不少“猫腻” 。提供虚假信息、房 源共享、 签阴阳合同、 哄抬价格……这些现象都是目前房产中介普遍存在的问题南宁一家房 产中介的置业顾问王女士称房源共享是“常事” ，因为中介的业务员不可能每天都往外跑找 房源，所以他们只能“串生意” ，谁不串生意就会被孤立，很难生存下去。
15、 【蔬菜“注水”成潜规则 46 斤菠菜有 13 斤是冰水】2010 年 1 月，从批发市场花 80 元 买回的一袋菠菜里，郑先生掏出了 10 瓶冰水。经称重，整袋菜共重 46 斤，其中冰水就有 13 斤。也就是说，批发商宣称 1.7 元/斤的菠菜，实价为 2.42 元/斤。多位摊贩表示，批发外 省运来的蔬菜时，他们多让批发商给个蔬菜净重的实价。 “新密一斤菠菜批一块七，太便宜 了，现在批发价也得两块多一斤。他们是用低价吸引小商贩批发，实际赚的是冰水钱。 ”居 民抱怨，菜价高，估计这冰水占了不少原因。郑先生说： “摊贩为了减少损失，就得把菜价 抬高，损失就转嫁给了消费者。 ”
16、“学生操刀、导师署名”成潜规则
导师辩称“被署名”《院士抨击部分导师沽名钓誉》 【 】 报道刊发后，引发广泛关注和讨论。部分导师也感到很“委屈”“现在，导师被当成‘招牌’ 。 而被学生署名的情况很普遍。 ”沪上某名校高等教育研究所林教授要为导师“正名” ，他告诉 记者，部分高校有规定，学生必须在核心期刊上发表 1-2 篇论文才能毕业，而现在发表论文 的竞争很激烈，一些学生甚至等待两年都未发表过一篇论文。林教授坦言，学生署名一般都 把导师放第二作者，自己是第一作者，只有这样，这篇论文发表才“有效”“但实际上，导 。 师名字放在学生后，并非以第一作者的形式出现，对自己而言并无实际好处，因为评职称等 只看第一作者署名论文。 ‘被署名’反而要承担很大风险。 ”林教授说，尤其是现在“把关” 又很难，万一论文出了一点事，自己的名声也毁于一旦。
17、 【名校招办老师揭秘高校招生“潜规则” 】2010 年 4 月，中央音乐学院一位 70 多岁梁姓 博士生导师主动到学校纪检部门坦白，承认自己与一名邹姓女学生发生肉体关系并收受贿 赂。这一发生在中国最高音乐学府的“潜规则”丑闻，立刻成为轰动一时的热门话题。该教 授曾承诺利用关系帮助该女生考上博士却没能成功， 担心女生将此事曝光， 故决定主动交代 并退回赃款。高校因招生而滋生的腐败是否已经成为普遍现象？《招生门》作者一苇表示， “大家看到的新闻，是现实的喜剧，小说中众多主管高校招生的校领导，尤其是各高校的招 生办主任们，环环相扣，各有魔力，皆有神通，他们演绎了一幕幕令公众匪夷所思而又实实 在在的现代滑稽剧，造就了一出出现代人间‘奇迹’” 。
18、 【玻璃“瘦身”成行业潜规则湖北抽查合格不足一成】建筑门窗不保温，居家浴室玻璃 易破碎，高层玻璃遇风坠落……这些都与玻璃厚度相关。2010 年 1 月，省工商局联合国家 玻璃质检中心、中国建筑玻璃与工业玻璃协会，在武汉、仙桃、荆州三地市场上抽查 15 批 次平板玻璃。结果，国标中厚度 4 毫米的平板玻璃，市场上实际只有 3.6 毫米、3.4 毫米， 甚至 3 毫米，共有 14 批次涉嫌不合格，涉嫌不合格产品占到 93%。中国建筑玻璃与工业玻 璃协会副秘书长周志武称， “缩水”已经成为玻璃行业一大潜规则。由于社会大众对此普遍 不知情，这股歪风愈演愈烈。
19、 【公职招录内幕层出不穷潜规则引发社会“仇官”心态】近年来，公职招考作弊内幕不 断升级，已经从所谓的“潜规则”进化到了给领导子女“量身定制”职位，甚至出现“交叉 安排”“提前内定”“考试作弊”“公示巧
合”“人才引进”等种种作弊手法。专家认为， 、 、 、 、 这种现象不但会严重损害社会公正，而且也将使官员素质日益下滑。近年来，被群众举报或 是查实的公共职位招考内幕不断升级，已经从所谓的“潜规则”进化到了“量身定制” 。广 东省某地曾出现一名“预测哥” ，他发帖称，当地事业单位招聘过程中，宣传文化中心的两 个岗位“不仅限专业，最夸张的是 10 年或 5 年的经验，而且招的工作人员两名却有完全不 同的限制”“几乎可以肯定是量身定制”“预测哥”称，经过自己打探，招聘信息中，前者 ， 。 为该单位一李姓主任，后者为一卢姓本地人，他们“所有条件完全符合” 。最后的结果显示， “预测哥”的预测完全正确。 20、 【嫩肉粉“装嫩” 添加亚硝酸盐成行业潜规则】为了使肉制品烹饪后口感鲜嫩，不少饭 店和市民热衷于往肉制品中添加嫩肉粉。根据《食品安全法》规定，餐饮企业中不允许添加 使用亚硝酸盐。他提醒记者： “家里用最好买贵的，便宜的嫩肉粉里面基本都添加了亚硝酸 盐，吃多了很伤身体。据了解，在嫩肉粉中添加亚硝酸盐已经成为行业的潜规则。
21、 【幼儿园暗藏“潜规则” ：不上亲子班不能入园】2010 年 12 月，天津市民把孩子从河北 老家接到身边，在帮孩子找幼儿园时，询问了十几家幼儿园后发现，若孩子未在该园上亲子 班，则不能入园。在昆明，也有了适龄儿童入园前须上该园亲子班的苗头。家住湖畔之梦小 区的周先生提前半年就开始帮孩子找幼儿园，后来得知，如果让孩子先上该园的亲子班，那 么在该园正式报名时，就能优先进入该园。因此，周先生马上报名，给孩子上了半年的亲子 班。由于亲子班的孩子比较小，老师照顾他们要比普通班的孩子付出较多的心血，因此，亲 子班的学费一般要比普通班每个月多一两百元。 据某幼儿园老师介绍， 亲子班的课程设置是 根据孩子在不同年龄段的特点，设计一些益智游戏和歌舞，通过孩子与老师的互动，帮助孩 子适应集体生活，更好地完成从家庭到学校的过渡。
22、 【公立幼儿园家长送礼成潜规则】栾女士在一家出版社工作，女儿圆圆也在一家公立园。
在栾女士眼中，公立园身上最让人愤怒的“虫眼儿”就是送礼问题。栾女士也是在女儿入园 以后逐步意识到这个问题的。圆圆入园后没多久，一天回家告诉她，第二天是教师节，要给 老师送蛋糕。栾女士又好气又好笑，小小年纪，怎么就知道请客送礼了？一问，原来是老师 告诉的。考虑到蛋糕不好拿，栾女士特意去买了三朵鲜花，让女儿送给班上的三位老师。第 二天去接女儿
郝永建同志的先进材料
郝永建同志自加入湖北卓越集团建设有限公司以来，任职以来一直从事建筑施工技术管理工作，他以一个共产党员的高标准时刻严格要求自己，敬业爱岗，真抓实干，拼搏进取，默默无闻的良好精神，以自己精益求精的质量行为赢得了甲方的认可和好评，为企业创造了良好的经济效益和社会信誉。
一、加强学习，思想坚定、不断进取。在先进性教育活动中，他能够按照上级规定的要求内容和党支部《先进性教育活动实施方案》，自觉认真学习《党章》和《保持共产党员先进性教育读本》，提高自己的党性修养，认真检查剖析自己，提高自己的政治素质，写了读书笔记和心得体会，并能结合个人情况，制定了个人征求意见计划并公示。
二、严管理、求信誉、占稳市场。他对于工程的全过程始终坚持高标准、严要求，一丝不苟，不放过一点问题。2003年到2004年连续被评为卓越集团优秀项目经理，200
5、2006年连续被评为十堰市优秀项目经理，集团公司的大型工程项目，首选他为施工负责人。
三、自觉服从组织安排、调动，在工作中能尽自己所学到知识用到实践中，并通过实践不断进步，历年来处理和解决多项工程质量出现的技术问题，在高层建筑施工中创下了一个月五层楼的施工进度，创下公司施工记录。
四、在他的带领下，他所负责的工程一个又一个获得了优质奖项，其中：十堰市游泳馆获得全国安全文明工地、武当山演绎中心获得湖北省结构优质奖、新技术应用示范工程，2006年他主持的郧西县法院审判大楼，获得了湖北省结构优质工程奖、湖北省建筑工程楚天杯等一系列荣誉称号，2006年被评为卓越公司先进生产工作者，获得了公司上下的一致好评。
郑礼新同志的先进事迹
郑礼新，男，1969年11月生，中专学历。2003年进入卓越公司，任建设公司财务部长，2005年由西安公司调入十堰公司。
郑礼新在本年工作中勤恳、扎实、对公司忠诚、团结同事，业务素质较强，在本职工作中尽职尽责从未出现差错。因兼职较多、工作量大，工作时间较长，但从未拖延上级交办的各项任务，出色的完成了各项工作。
一、 自觉加强理论学习，不断提高自身素质。
郑礼新同志作为一名共产党员，始终把学习放在首要的位置，因为他坚信：不加强学习、放松学习，不对思想进行更新改造，在思想上就会出现麻痹大意，对公司的事业就会发生动摇，特别是整天和钞票打交道的财务人员，更容易发生观念蜕化，甚至变质。因此，他始终坚持把公司的财务管理制度和各种规章作为自己理论学习的必修课，积极学习专业知识，参加国家高等教育自学考试。不断增强政治素质和法律意识，提高对执行公司规章制度及方针政策的自觉性。
二、爱岗敬业，扎实工作，具有强烈的主人翁意识。
郑礼新同志2003年进入卓越公司，几年来他从不计较个人得失，爱岗敬业，工作中踏实肯干，生活中乐观待人待事，强烈的主人翁意识让他觉得自己有责任和义务做好财务工作。作为集团建设公司财务部长，他身兼数职，不仅负责财务科的电脑记账、报表编制、报表汇总、会计档案、税务会计,而且兼多个项目部的项目会计工作，其中不少是市区以外的项目，由于财务科人力有限，每次面临大量的工作任务他都要加班加点的完成，节假日也不例外。甚至连自己的母亲过大寿都没有来得及赶上。他经常是刚从外面收款回来，又要跑道另一个项目上发放工资，坐在办公室就是不停的清算核对造表。 郑礼新同志还根据多年的工作经验，针对项目的特点，对每一个项目都单独建立会计账套，加强联营项目管理。十堰市地区所有的项目都由郑礼新同志负责编制报表，每次报表汇总他都要加班到深夜，有时科里同志见他每天面对电脑太辛苦，要他休息一下，他总是说：“没关系，我没事”，自已却悄悄从药店买来眼药水点上。
郑礼新同志从今年年到十堰公司财务科，他经手的电脑记账、报表汇总从未出现过差错;他还利用业余时间，加强电脑学习，深入研究用友财务软件及OFFICE等办公软件的各种功能，与各个单位财务学习交流工作经验，提高了会计工作效率，这一点在2005以及2006年年的清产核资工作中得到了充分体现，当时清查工作点多量大，清查难度大，公司要求的时间又紧，郑礼新同志在近一个月的时间里，天天呆在电脑旁边，每天眼睛都布满血丝，完全靠滴眼药水缓解视力疲劳。头昏脑胀，饭也吃不下，同事劝他休息一下，可他说：“我电脑比较熟练，公司要求时间这么紧，我坚持坚持，熬过这几天就好了”，就这样在郑礼新同志每天工作12小时的情况下，十堰市公司财务科保证了按时保质保量完成公司要求。
在日常工作中，他主动积极。虽然他的工作不仅量大而且十分繁琐，但他将每项工作都安排得有条不紊，以求真务实的态度，实事求是的精神，兢兢业业、任劳任怨、认真做好所负责的每一项工作。郑礼新同志除了把本职工作做到位，还积极参与企业的各项活动，企划活动大力配合、清欠工作积极请战、党团活动积极参加。
作为一名党员，他时刻以党员的标准严格要求自己;作为一名财务工作者，他以“为企业当好家理好财，做好领导的参谋”为已任，并以良好的工作作风和饱满的工作热情，获得了领导和同事的一致好评。
王伟同志的先进事迹
王伟同志出生于1976年1月10日，现任集团建设公司雅荷大厦项目部常务副经理。
王伟同志自加入卓越公司以来，时时处处以一个党员的标准要求自己，积极发挥党员的模范带头作用，敢于坚持原则，在平凡的工作岗位上踏实工作、默默奉献，受到了领导和同志们的好评。
(1)坚持四项基本原则，认真学习贯彻落实国家(省)有关法律、法规和政策，严格执行省、市工程建设有关管理规定。认真执行公司各个规章制度，带头遵守，以身作则。
(2)该同志具有较强的组织领导能力，他一心扑在事业上，以身作则，求真务实，开拓进取。自他担任卓越雅荷大厦项目常务副经理以来，他明白这是卓越领导对自己的信任同时也充分感到了自己的压力，雅荷大厦这样的超高层建筑在十堰也是少数，何况自己还是那么的年轻，但他义务反顾的投身到项目建设中去，走进了施工现场，以一种天不怕、地不怕、摧不垮、难不倒的铁军精神投入了这场战斗，白天黑夜连续作战，象铆足了发条一样，奋战在施工一线。员工们都被他的精神感染了，也纷纷主动加班，牺牲自己的时间，全力为了雅荷的竣工。
(3)在项目实施过程中，他切实履行项目经理职责，严格执行合同，科学组织施工，现场管理有序，安全生产，文明施工，质量通病防治工作有明显成效，工程质量优良。所领导项目经理部在历次质量考核检查中，表现突出。是积极组织开展交通工程质量创优活动，质量创优“有计划、有措施、有考核、有成果”。工地现场全员质量意识较强，质量责任制落实，建立了完善的质保体系且运转正常。 (4)他坚守岗位，廉洁自律，工作认真负责，质量创优意识强，有较强的组织能力和业务水平。
在他的带领下，目前雅荷大厦
2、3号楼的主体已经全部竣工，进入了装修的阶段，1号楼也正在顺利的进展中，自2006年以来，雅荷大厦先后接受了湖北省建设厅、湖北省安监局、十堰市政府、建设局、等多个部门和同行业的考察和参观，被列为省市样板工程，其清水混凝土技术收到了省建设厅杨晓波局长等领导的高度赞扬，2007年，雅荷大厦获得了湖北省结果优质奖。
如今，站在雅荷大厦上面，王伟已经不像当初那么紧张了，经过这样一次大的考验，他觉得自己成熟了，但是他不会停下脚步，他还将会和他的伙伴们一起继续努力，再创辉煌，去迎接更大的胜利。
谷超同志的主要先进事迹
谷超同志生于1957年12月2日，现任湖北卓越集团建设有限公司武当山体育馆中心项目部工程技术员。多年来，谷超同志始终努力服务于卓越建设大局，无论是在那个岗位都无怨无悔，他积极调整工作思路，狠抓队伍建设，强化内部管理，所带的项目部和所在的项目部都获得了许多的荣誉。他的主要的成绩体现在：
(一)积极开展思想政治教育学习，提高自己的思想政治素质和职业道德水平。他利用业余时间积极学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想的学习尤其是重点抓了党的“十七”大会议精神的学习;同时认真贯彻执行党的路线、方针、政策，积极投身公司改革，促进公司发展，在维护公司改革、发展稳定大局中起到先锋模范作用。
(二)武当山文化广场工程座落于武当山老营镇上，建筑面积尽50000平方米，是市重点工程之一，施工难度大、工期要求紧。他面对这些困难没有退缩，在施工中凭借多年施工管理经验和一股敢打善拼的韧劲，表现了一名共产党员无往而不胜的风采。
1、 思路创新，确保重点 为满足甲方工期要求，他确立了“创新两个思路，确保一个重点”的施工指导思想。
2、严格管理，塑造精品。为保证工程质量，工程一开工谷超同志就认真熟悉了解了各类施工规范，对工程施工质量规范熟记于心，同时要求现场施工技术人员也要学习规范，严格按规范进行操作，此外他还经常虚心向熟悉结构施工中的技术人员请教有关施工质量要求。一次他发现构件厂发到现场砼的预制板强度不够，有翘曲的现象，立即责令退回。厂家央求他通融一下他断然拒绝。他说：“工程质量是人命关天的大事，我给你开了绿灯，就给我的良心和企业的信誉开了红灯。”最后这批劣质板被退回，保证了工程的质量。由于他的严格要求一丝不苟，该工程未出现一平方米不合格品，获得了湖北省建筑工程结构优质奖、新技术引用示范工程等多项奖励，获得较好的评价。
3、文明施工，树立形象。谷超同志具有较强的文明工地创建意识。他制定严谨的文明施工方案。以安全生产为龙头，抓现场人员安全培训，现场料具清整及各项内业管理工作，杜绝各种安全事故隐患，确保该工程达到省级文明工地标准，受到各级领导的一致好评。
(三)该同志爱党爱国、爱岗敬业，培养职工艰苦奋斗、廉洁奉公的高尚品德和开拓进取、求真务实的作风，使他们确立正确的理想信念。深刻领会和贯彻董事会精神，服务意识不断强化，工作作风不断改进，办事效率和工程质量得到进一步提高。
韦小燕同志主要先进事迹材料
韦小燕同志生于1981年9月20日，籍贯广西百色。韦小燕同志自小接受红色革命主义熏陶，并于2000年7月1日在校学习期间加入中国共产党。该同志现为集团公司文化宣传部干事、女工委主任加入卓越一年多以来，政治立场坚定、坚持学习、爱岗敬业，并在企业群团工作中发挥了共产党员的模范带头作用，尤其在青年员工当中表现较为突出。
(一)、始终保持较高的政治觉悟。韦小燕同志在工作生活当中，始终保持坚定的政治立场，有较高的政治觉悟性。在公司举行的各项政治学习活动以及社会公益活动中，始终作出积极表现。
(二)、坚持学习，努力提高自身修养及业务水平。韦小燕在任文化宣传部干事期间，除发挥原有专业知识外，结合公司具体工作要求，坚持学习，在较短的时间内掌握了报纸排版技术以及摄像基本操作技巧，顺利实现了工作过渡及工作交接，在五龙河考察、西洽会等重要活动当中获得相关领导的一致好评，为公司树立了良好形象。此外，该同志还注重对时政的学习掌握，使公司的宣传工作能够与国家宏观的政策要求保持一致。
(三)、爱岗敬业，成为公司青年员工表率。韦小燕同志加入卓越之初，就表现出较高的环境适应能力，在较短时间内适应公司文化，积极投身到各项工作当中。在每期的《卓越简报》中发表的文章数量始终排在前列。在2007年集团公司举办的三台晚会当中，该同志能克服重重困难，积极出谋划策，勇挑重担，任劳任怨，公司的晚会水平不断得到提升。
(四)、团结同事、乐于奉献。韦小燕同志在公司工作期间，韦小燕同志能够以大局为重，认真服从公司任何一项工作安排，虽然她的家庭在西安，但是为了工作需要，她只身来到十堰工作，无怨无悔，甘于为卓越的事业奉献自己的力量。她来到十堰以后，积极配合公司各个部门工作，任劳任怨，在同事中有较好口碑。此外，该同志作为集团女工委主任，积极主动了解女工工作生活情况，并在女工同志当中宣传党的知识和国家法律法规，目前已开始有女工同志积极向党组织靠拢。
陈勇同志事迹材料
陈勇同志出生于1980年8月13日，湖北郧西县人，于2001年加入中国共产党，现任湖北卓越集团物业公司保卫部长。陈勇同志在加入卓越以后，在集团董事会及集团董事长的领导下,始终保持着清醒的头脑忠于组织、忠于集团董事长,保持着高昂的工作热情和斗志，在本职工作岗位上任劳任怨、兢兢业业的完成任务。高标准、高质量、高起点完成上级领导分配的各项工作。
一、思想坚定，政治可靠。该同志参加工作以来，从十堰到西安，从办公室到行政部到物业公司，不论在什么岗位都能严格要求自己，虚心学习、积极进取，服从领导安排，按时完成领导交给的工作任务。始终以党性为后盾，以政治责任感为动力，以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求，从思想上、作风上加强自身建设，恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作，出色地完成党和公司赋予的光荣任务，为作出了积极贡献和优异成绩。他个人在部队期间曾多次立功，多次被评为优秀士兵和优秀士官。
二、工作任务繁重，任劳任怨，甘于奉献。陈勇在过去一年里面先后在集团公司办公室和物业公司保卫部工作：
1、接待了集团公司在十堰召开的各种大会近1000多人的食宿工作，高标准、高质量完成了历次大型接待工作。
2、多次到居委会、派出所调解公司有关问题，化解有关矛盾，甚至一度被何家沟一闹事者谩骂、殴打，非法限制人身自由，甚至别人向他脸上吐吐沫他都毫不在意，为了公司的大局，他做到了打不还口、骂不还手的地步， 耐心的给居民们讲政策、化纠纷，为公司换回了声誉，避免了损失。他多次到各个项目部调查了工伤、工人之间的矛盾，详细做好调查笔录并公司相关领导作了汇报，使得这些问题都得到了比较好的解决。
3、他独立完成了公司所有门面房屋及场地租赁合同的签订工作并收回部分租金，去年单单是门面就创收将近40万元。同时还完成了公司食堂及公司各位领导在各个项目部的办公室和房屋租赁工作。
4、他经常加班加点工作，来得最早，走的最晚，忘我奉献，一次公司电缆被烧坏，他同电力公司工人加班加点连续工作一天两夜进行了抢修工作，确保办公楼在最短时间内通电。
5、他到陕西旬阳给处理了大量的业务，协调相关问题给朝阳路派出所陈警官整理报告2008公司的花名册。
6、在物业公司新岗位上，他以身作则，带头执行公司各项保卫制度，带头劳动，起到了共产党员的表率作用。
“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，是他作为一名共产党员对生命价值的追求，他知道作为一名新时期的共产党员自己所做的这些努力，离优秀共产党员的标准和要求还远远不够，为此，他准备在今后的学习、生活和工作中，会更进一步加强学习，严于律己，时刻牢记党的教导，继续加倍努力，提高自己的思想政治觉悟和业务技能水平，为成为一名名副其实的优秀共产党员而不懈努力奋斗。
KTV各岗位工作职责
区域服务生：
1、参加例会，仪容仪表符合公司标准，遵守公司制度，并如实执行公司政策。
2、接待客人语气亲切，遇客人询问应耐心听取并合理解决。礼仪动作标准，礼貌用语规范。
3、保持工作区域内环境卫生干净，清包流程操作。
4、标准带客流程和送客流程。①顶单
②消费确认单，说明先生、小姐、欢迎您的光临，为确保您的消费，服务人员特此为您做消费状况的确 认，谢谢！提交收银 ③带客
5、超市的促销。
6、区域的巡回：
①、查看房间内的人数及性别，避免客人跑单。
②、房间内的温度，查看空调和新风口的飘带，客人在房间有无不适。 ③、注意包房内桌面是否需要清理，空酒瓶的回收。 ④、客人过生日，有无乱扔蛋糕或弄脏房间。
⑤、注意包厢内放歌情况，有无跳片，蓝屏，不放歌情况。 ⑥、注意通道内，大堂内，音乐环境，注意通道内卫生。 ⑦、客人进出房间的指引。
⑧、注意包厢内灯光是否调制最佳，使客人眼睛疲劳。
⑨、注意包厢内客人情况，有无赌博、吸毒、吵架、打架等及时报至主管。
7、 各类机具的了解，维护，简易故障的处理。
8、 协助各岗位工作。
9、 包厢物品的盘存记录交接。
10、对讲机的使用。
11、消防安全知识的了解。
底楼工作职责：
1、 参加早晚例会,仪容仪表标准到位,遵守公司制度,如实执行公司政策制度。
2、 接待客人语言亲切，遇客人询问，需耐心听取并及时解决。礼仪动作标准，礼貌用语规范。
3、 维护底楼工作区域清洁卫生，保证底楼通道畅通无阻，包括公司周围。
4、 维护底楼公司财产，宣传品安全（例牌、雨伞、宣传灯箱、电梯内镜面、宣传画和电梯内设备）。
5、 注意底楼灯光和外部灯箱的适当开启和关闭。时段性天气预报。
6、 主动派报，寻求客人，主动向客人介绍现时段折扣和优惠情况。
7、 观察来客层次和交通工具，接待客人，送客离场维护底楼电梯秩序。
8、 等候客多时底楼留下联系方式，提交前台。
9、 过滤酒多异常客人，注意底楼异常状况发生。
10、对讲机的使用
（1）.插播前台，现场客李先生9位，请接待。 （2）.插播前台，现场客刘先生7位先行3。 （3）.插播前台，现场N位，需特别招待，谢。 （4）.插播前台，现在已下小雨，请通知客人，谢。 （5）.插播前台，XX房间访客2位，谢。
11、注意底楼物品进出，如果是公司物品到达，及时通知相关部门签收。
12、交接班注意事项（1.对讲机2.雨伞3.财产4.异况5.外出客资料）。
13、相关部门来访的接待、应对、处理和报备。（一问三不知，回答态度婉转，态度谦虚。）
大堂副接工作职责：
1、 参加会议，仪容仪表标准到位。遵守公司规章制度，并执行公司政策，服从安排。
2、 接待客人语气亲切，如遇客人询问。耐心听取并合理解决。
3、 大堂区域环境卫生的维护。
4、 公司财产和宣传品的维护。
5、 空挡时进出电梯客人的指引，协助各岗位的不足，协助区域待客。
6、 忙挡时现场等候牌的发放，客人到场时的敲钟，安抚等待客。
7、 派发店卡和客人寒暄提醒现场客人下次预约。 ①了解客人的层次 ②有方向的购物 ③促销说辞要有技巧性 ④老客人的姓氏
⑤掌握超市商品及商场的活动 ⑥注意自身形象
9、相关部门的来访接待和处理。
10、对讲机的使用。
11、交接班的注意事项。
12、危机处理 ①预约客迟到 ②酒多客危机 ③发毛客
前台工作职责：
1、 参加会议，仪容仪表标准到位。遵守公司规章制度，并执行公司政策，服从安排。
2、 接待客人语气亲切，如遇客人询问。耐心听取并合理解决。
3、 前台的区域内，环境卫生的清洁整理，各类印制品宣传品的整理，维护，保养。
4、 前台各种机具的使用清洁，维护，保养。
5、 前台物品的盘存和使用（星期一领用）。
6、 各类表格盘存，使用上交。主管工作日志张贴回馈及上呈。
7、 各类证件的保管，追踪，登记。
8、 登记本的登记，追踪，反馈，上呈。
9、 各类信件的传真，处理，公报，接收处理和外传。
10、 大堂，公视CD片的播放，维护和盘存。
11、 接待客人流程，买单流程报前台报收银。
12、 对讲机的使用配合全场兴奋度的提高，环境清洁的整理提醒。
13、 业绩的追踪解决记录反馈。
14、 服务铃的追踪提醒（超市，KTV，活动数字）。
15、 电话的接听传接记录。
16、 交接流程的操作。
17、 相关单位来访的接待通知协助。
18、 危机处理。
收银工作职责：
1、 保守公司商业秘密，不能私自向外界提供或泄露公司的财务信息，坚持原则，爱岗敬业。责任心强。
2、 参加会议，仪容仪表标准到位。遵守公司规章制度，并执行公司政策，佩带公司指定透明包和物品。
3、 接待客人语气亲切，如遇客人询问。耐心听取并合理解决。礼仪动作标准 礼貌用语规范。
4、 收银台工作区域清洁整理干净物品摆放整齐 包括周边环境。
5、 标准进出房买单流程操作 唱票三步曲和注意事项。 （1.进场时间 2.结帐时间 3.时段价格）
6、 客人结帐时实行“唱收唱付”制，正确识别假钞。如误收由收银全额赔偿。发现问题及时上报有关部门，查找原因，分担责任。如不上报，一经查实，严惩不怠。
7、 结算单的正确操作和注意事项。
8、 离开岗位必须和当班同事交接后才可离开 不可擅自离岗 且离去后速去速回。
9、 电梯口客人进出次序维护及环境的整治。
10、 公开各类活动的协助 推广和正确操作。
11、 熟记包房各时段分钟价格 公开各类活动的配合。
12、 收银POS机（刷卡机）的操作和清洁维护。
13、 收银台各类物品的盘存 耗料物品的领用 发放 登记 盘存 交接。
14、 对讲机的使用和与外场配合。
15、 各类表格的正确操作 填写 核对。
16、 交接班注意事项
（1）班别之间交接要清楚 房间数与消费确认单要核对好 （2）预买单的交接 （3）有欢唱券的交接 （4）有会员卡房间的交接 （5）盘存物品交接
（6）特殊情况的交接并做好提醒工作
17、 危机事项处理。
18、 每日收银工作终了，必须及时打印交班明细表和交班存单，然后马上清点收银库况，清点过程中一点要认真仔细；点核现金实际库存，数量是否一致；当班收银现金、票据不得停留挪用，现金核点无误后除掉零备用金，用坚实密封袋封存起来，并在信封上写明票面类别、金额合计并立即上交财务部门或投入保险箱。
19、备足零钞，领取备用金。
客服工作职责：
1、 参加会议，仪容仪表标准到位。遵守公司规章制度，并执行公司政策，服从安排。
2、 接待客人语气亲切，如遇客人询问。耐心听取并合理解决。礼仪动作标准 礼貌用语规范。
3、 会员卡的办理和使用，会员促销活动的全力配合，积极向客人解说。
4、 接待客人咨询重要问题做好记录，接待客人投诉，如实上呈，回收客户意见评分表并上呈。
5、 客人遗留物品的登记和保管 ，客人领取时必须检查正确。
6、 客服站的物品整理干净，医药箱针线盒内物品储备齐全，准备好一次性杯子和袋装茶叶。
7、 整理回收店家各类通 公告，传真的通知，并按类分档。
8、 客服站各类表格的操作，定期整合会议的召开。
9、 协助外场工作，作好客人进出指引和服务，礼仪动作标准，礼貌用语规范。
10、 客服站电脑和时间钟的清洁，维护和保养。
11、 消费确认单打时间钟。
超市收银工作职责：
1、 参加会议，仪容仪表标准到位。遵守公司规章制度，并执行公司政策，服从安排。
2、 接待客人语气亲切，如遇客人询问。耐心听取并合理解决。礼仪动作标准 礼貌用语规范。
3、 超市内环境商品清洁整齐，维护公司财产和各类宣传品。 （1）货架 （2）台面，地面 （3）购物篮 （4）玻璃 （5）商品
4、 了解客户对商品意见反馈，做好公司活动的推广。
5、 收银操作流程图。
①客人进超市门口主动问好：您好！欢迎光临，麻烦这边请 ②指引到超市主动给客人提篮，介绍商品 ③指引到超市收银台并将购物放在台上 ④打折 ⑤唱票 ⑥谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临
6、 货物上架流程 ①货物领出至超市 ②清洁商品 ③打折
④摆放（商品标签向外）
7、 各类机具的保养
①冰箱（及时除霜，冰箱上无灰尘） ②制冰机（注意制冰数量） ③爆米花机（夜班3：30清洁） ④收银机 ⑤标价器 ⑥关东煮机
8、 每班结束后必须盘点交接并填写盘点表和领料单，确保超市物品数量准确。
PA保洁工作职责：
1、 参加会议，仪容仪表标准到位。遵守公司规章制度，并执行公司政策，服从安排。
2、 接待客人语气亲切，如遇客人询问。耐心听取并合理解决。礼仪动作标准 礼貌用语规范。
3、 保持工作区域内环境卫生干净。确保现场及包厢等环境整洁、明亮、达到应有的清洁保养效果。公司财产和宣传品的维护。
4、 协助服务员做好服务后备工作。
5、 清洁工具的清点、清洁、维护、保存。
6、 清洁间物品盘存、清洁耗料品的领用、补充、登记、盘存。
7、 包厢耗料品的补充、登记、盘存。
8、 各类清洁表格的填写。
9、 员工盒饭的清点、保持饭厅清洁卫生。
吧员工作职责：
1、 参加会议，仪容仪表标准到位。遵守公司规章制度，并执行公司政策，服从安排。
2、 接待客人语气亲切，如遇客人询问。耐心听取并合理解决。礼仪动作标准 礼貌用语规范。
3、 对吧台工作熟悉，服从管理。
4、 熟悉工作要领和服务标准，熟悉吧台工作流程。
5、 工作要热情，对业务不断钻研，不断改进、提高技能。
6、 阻止无关人员进入吧台。
7、 了解吧台低值易耗品的市场价格，做到心中有数，尽量降低成本。
8、 向客人提供优质酒果盘，保证出品干净卫生。
9、 做好营业前吧台清洁卫生及整理工作。
10、 早班人员应做好当天开市的一切准备，包括领进当天所需的物品。晚班人员应当做好当天的销售量与结存的统计，卫生交接工作，列举第二天所需的物品，检查机具的开关电源等。
11、 吧台物品的补充、登记、盘存。
12、对吧台工具的清洁、维护、保存。
13、各类吧台表格的填写。
主控工作职责：
1、 做好日常维护工作及认真完成当日工作报表。
2、 非工作人员未经许可不行进入机房。
3、 非指定的系统维护人员不得动用机房内的服务器等电脑 设备。
4、 严禁在机房内进行与工作无关的事情。
5、 讲文明、礼貌，严禁于机房内大声喧哗及打闹。
6、 下班离开机房时，须检查所有的设备工作状况，一切正常后方可锁门离开。
7、 每天随时检查每台服务器、交换机等计算机辅助设备、电源和空调机等设备的工作状态，如有异常情况应及时回报和采取必要有效的措施。
8、 维护人员须注意病毒安全防范，不得随意拿光盘、软盘、U盘和硬盘等磁盘工具到机房使用，使用之前须经主管同意后方可使用；要连接到整个系统的任何电脑，必须杀毒后才能与整个网络相连接。
9、 不准在电脑上安装和玩游戏，不准随意设置密码和删除硬盘中的文件。
10、 机房内正常温度应保持在20℃±4。
11、 爱护室内设备，不得随意搬动或拔插键盘、鼠标等有关设备。
12、 定期整合会议的召开，记录，上呈 。
13、 定期打扫机房，机房内要随时保持洁净。
14、 电脑机具的停机，维护，清洁，保养，故障的处理以及送修流程。
15、 公视字幕的播放，包厢公视的定时播放。
16、 歌曲的输入和歌档的重查 歌本和歌档的核对 歌曲的试听。
17、 各类碟片的清洁保养。
18、 各类物品的盘点，各类表格的填写。
DJ工作职责：
1、 参加会议，仪容仪表标准到位。遵守公司规章制度，并执行公司政策，服从安排。
2、 接待客人语气亲切，如遇客人询问。耐心听取并合理解决。礼仪动作标准 礼貌用语规范。
3、 上班工作交接，检查备用品，工具数量是否正确，物品是否完好，能否正常使用。
4、 工作区域卫生清洁。
5、 点歌遥控器使用检测。
6、 包厢音响系统，点歌系统，控制系统，音质，操作检查。
7、 联系工作。
8、 包厢机具清洁保养维护。
9、 区域巡回及包厢买离后机具检查。
10、 了解包厢运作状况并处理突发状况。
11、 公播系统，监控系统维护检查。
12、 下班工作交接，向主管 汇报及反映有无异常。
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