参观贵阳共用卫星天线接收“村村通”有感
贵州省是发展广播电视“村村通”取得很好成效的省份，今年2月，国家广电总局在贵阳市召开了《新一轮广播电视村村通工作会议》。会中肯定了贵州省开展“村村通”工作的经验。
为学习贵州省开展“村村通”工作的经验，7月20-23日中国电子学会广电技术分会广播电视覆盖网专业委在贵阳市召开了第六届广播电视覆盖网专业年会。会议期间，我有幸和代表们一起参观考察了贵阳市辖清镇市百花湖乡三屯村的“村村通”工程。
三屯村位于清镇市城区以北13公里百花湖南湖岸边。三屯村下辖8个村民小组，251户，人均收入2621元，全村广播电视覆盖220多户。我们参观的是三屯村新寨村民小组，共50户，200人。该村均通过卫星接收方式实现广播电视覆盖。我们参观时，大多数农户已安装了卫星接收。村民们通过收听广播和收看电视了解党和政府的方针政策，学习农业科技，沟通信息，逐步走上了富裕之路。新寨村民小组计划在今年内全部实现广播电视覆盖。
在三屯村，我们到了好多农户家参观.见到该村的“村村通”，多用1米多口径大小的卫星接收天线，从“亚太6号”卫星接收C频段广播电视节目信号后，用电缆无源分配到2-8户家庭的数字卫星机顶盒，供农户的电视机收看收听。每一个接收单元按农户居住分布情况而定。有的只连接2-3家：有的连接8家。前者所用电缆短，卫星接收天线口径相对要小些：为保证好的卫星电视图像质量，后者所用卫星接收天线口径相对要小些。每家只要付150元钱，就可领到一台数字卫星机顶盒，并由工程队将数字卫星电视信号接到家里。农户可自由选择接收29套多中央和省级的广播节目和29套多电视节目。
我们在农户家里见到的卫星电视图像和广播的质量都很好。难怪有的代表讲，“在三屯村的农户看到的电视图像质量，比我在北京家里看到的还好!”当农民想听声音广播时，可以调数字卫星机顶盒遥控器的键，选择想听的广播节目。当然，这时就不能同时看电视节目了。农民们对能收看收听到这么多高质量的广播电视节目，十分满意，他们尤其喜欢中央7套电视节目中的对农节目，因为它能使他们致富。在小路旁的一片低洼处，我们参观了一个比较简陋的塑料大棚，里面长着竹笋。在这个大棚干活的一位妇女兴奋地对我们讲：“种竹笋是我们从中央7套电视节目中学来的，一年能赚3-4万元钱!”这几万元钱，对于这个土地少，主要靠年轻农民到外省打工的村子来说，是一笔不少的收入!
在农户们家里，我们见到的很多彩色电视机是实施“村村通”工程时新购买的，农户对电视机非常爱护;同样，农户把数字卫星机顶盒和户外的卫星接收天线也视为宝贝。这些设施是很难被人为破坏的，这也是使“村村通”长期通的保证!
在农户们家里，我们还见到每家的墙面上都醒目地贴着2张印刷品。一张是中央1和7套电视节目以及贵州1套电视一些主要节目的播出时间表，另一张是负责“村村通”维修服务工作的联系人和电话。可见，这个村的服务比较“到家”。
贵阳市根据当地地形复杂、人口分布分散的特点，采取共用卫星接收天线实现“村村通”的方式给我们留下了深刻的印象。大家对此十分称赞，认为这种方式确为一种技术先进、安全、经济的“村村通”模式。
以上这种“村村通”模式被称之为“贵阳模式”。
据贵州省广电局介绍，贵阳市是高原山区，典型的喀斯特地貌，农村山高沟深，农户居住分散。本着一切从实际出发，一切为群众着想的原则，贵阳市提出了一个新的“村村通”工程技术方案，即“贵阳模式”：以自然村为单位，每5-8户组成一个接收单元，共用一套卫星接收天线，每户配置一台数字卫星电视机顶盒，农户可自由选择收看20多套电视节目。接收设施由广电部门预设接收“亚太6号”(原为“亚太1A”)卫星上的广播电视节目，确保了政治上的安全。每单元费用3600元左右，以平均每户600元标准计算，市财政解决450元，农户自筹150元。
“贵阳模式”于2003年初开始在全市实施，当年完成了250个自然村通广播电视工程，入户率达90%以上。该模式实施3年来，到2005年底共建立卫星接收站10718个，连接农户6.02万户，使24万农民看上了高质量的电视节目。
专家们认为：“贵阳模式”解决了农村广播电视覆盖难，农民看电视难的问题，收到的数字电视节目套数多，内容丰富，图像清晰，共用卫星图像管理简便，值得推广。针对剩下的农户居住更为分散的实际，贵阳市于2006年推出了缩小卫星天线尺寸，减少共用农户，以2-3户作为一个接收单元的建设方式，进一步加快广播电视“户户通”的进程。
到今年8月底，贵阳市又完成了1597个自然村通广播电视，又有39550个农户可收到中央和贵州等29个频道以上的广播电视节目。
为确保“村村通”能够长期通，贵阳市进一步健全了三级维修服务体系。建立了市级维修服务中心;指导各区(市，县)建立县级维修服务中心;并将维修服务体系向下延伸，建立乡镇维修服务站：贵阳市还设立了“村村通”维修专项资金。维修费按4：4：2的比例分担，即每修一台设备所需的费用，市财政承担40%，区(市，县)财政承担40%，农户只承担20%。贵阳市还加强了对维修服务人员的培训。
目前，贵州省各级党委和政府把广播电视“村村通”工程纳入每年要办的“十件实事”，积极筹措资金，加大“村村通”投入力度。采用以共用卫星接收天线方式为主，其它方式共存的多种覆盖方式。
在今年2月召开的《新一轮广播电视村村通工作会议》上，“贵阳模式”被称为共用卫星接收天线(村锅)方式。会议指出：贵州省的实践证明，采用共用卫星接收天线方式，充分体现了技术的先进性，政治的安全性和经济的可行性。技术的先进性表现在一步到位实现数字化，收看套数多，信号质量好;政治的安全性表现在多个用户共用一个卫星接收天线，规范对接收内容的管理，确保了政治上的可靠;经济的可行性表现在节约投资，节约运行维护成本，适应农村居住分散的特点。
通过这次实地考查，我们确实体会到“贵阳模式”是一种有效的、值得推荐的“村村通”好模式。目前，各地进行“村村通”工程的技术方案大致有：有线电视接入、卫星接收后无线转播、用微波MMDS发射以及卫星共用接收天线接入、个体收看收听等几种。
我认为，在经济较发达、人口相对集中的地区，可选择有线电视接入的“村村通”模式：而在经济欠发达、地形复杂、人口很少的我国西部的地广人稀地区的自然村，若采用卫星接收有线电视传送、卫星接收无线转播或MMDS等方式实现“村村通”，都不如共用卫星接收天线方式“村村通”好，尤其在确保长期通方面。据我了解，除
贵州省外，这几年青海、陕西等省在实施“村村通”工程中，也有采用共用卫星接收天线方式的，同样受到了当地农户的欢迎。
今年8月，国家广电总局领导在BIRTV开幕时讲话中已透露：“对于20户以上自然村‘盲村’的‘村村通’，主要采用直播卫星方式，这种方式节目套数多、接收质量好、建设成本低，并且使用我国自主研发的技术标准.安全可靠、便于加强管理，有利于巩固‘村村通’，确保长期通。”
电视卫星直播是指利用地球同步卫星的转发器向服务区发送电视信号，供地面用户进行个体接收或集体接收的业务。地面用直径小于50厘米的天线和卫星接收机便可收看到良好的电视节目。我国的电视直播卫星将运行在国际电联为我国DBS广播卫星规划的92. 2°E轨位上。卫星极化方式为圆极化。卫星携带22个Ku频段转发器，其EIRP值约为48-57dBW，覆盖我国除南沙以外的全部国土。卫星具有能够提供播出150-200套标清电视和高清电视节目，以及相应数量的音频广播和数据信息的能力。终端接收天线直径为50厘米，收看卫星播出的电视信号的系统可用度在99.9%以上。卫星在轨设计寿命为15年。直播卫星系统都有抗干扰技术措施，以避免境外非法信号的恶意干扰，确保我国广播电视和信息的传输安全。
我国电视直播卫星的第一期应用就是建立广播电视“村村通”平台，利用该卫星的4个Ku频段转发器，传送47套公益电视节目和47套公益广播节目，为“村村通”服务。使用这颗电视直播卫星Ku频段(11.7—12.2GHz)转发器传送，“村村通”所用的卫星接收天线口径比起C频段来要小得多。对于个体接收，大约50厘米;对于共用卫星接收，卫星接收天线口径比个体接收稍大一点，但也要比目前用的C频段卫星接收天线口径来小得多。这无疑减轻了众多卫星接收天线运到山高沟深、农户居住分散地区的困难和成本。
党中央、国务院十分关心三农问题，在“一五”期间，建设社会主义新农村是全国的一项重大的任务。国家厂电总局将我国即将建立的电视直播卫星首先用于造福农民的“村村通”工程，体现了对广大农民群众的关怀。我相信，我国电视直播卫星系统的建立将会极大地推动共用卫星接收天线方式“村村通”工程的发展。
作者：江 澄
2010年6月22日，分公司组织入党积极分子及团员青年参观了中共“一大”会址。此次参观让我们对党的发展壮大过程,有了更全面的认识。
在中共“一大”会址纪念馆展览厅里，收集了很多革命战争时期的历史文物，看着这些革命文物、文献和历史照片，让我们彷佛穿过时空的隧道，仿佛亲身体验到在时空那一端正在发生着的惊心动魄的历史故事。列强侵略中国时分赃的《时局图》，复旦老校长陈望道翻译的《共产党宣言》的中文全译本，中共“一大”的蜡像模拟场景，无不记录了中国共产党的诞生背景和发展历程。那一尊尊栩栩如生的蜡像真实的重现了1921年，在这个中国近代史上最黑暗的时代里，有这么十三位青年，在上海法租界里这个不起眼的老式石库门住宅的简陋客厅里开起了秘密的会议，毛泽东、何叔衡、董必武、陈潭秋、李达等人围坐一起，个个踌躇满志，毛泽东慷慨陈词，董必武侧耳倾听，李达会心微笑，灵活生动的蜡像定格那伟大一刻。正是这一刻，开始了中国共产党的辉煌历程，开始了中国人民争取自由解放的斗争，开始了中华民族重新崛起的历程，开始了新中国现代化的脚步。
漫步走在中共“一大”会址纪念馆展览厅，看着陈列的革命文物、文献和历史照片，在这里我们翻阅了80多年的历史画卷，感悟中国共产党的光辉历史;在这里空气因为历史的重负而变得凝重和肃穆，每一位参观者都放慢脚步，眼眸中饱含着追思和敬仰，用心去体会、去品位一件件展品中铭刻的光荣与辉煌。我们的党从无至有，经历艰难曲折无数，时至今日，泱泱大国所酝酿的巨变将是全人类史的伟绩。
参观过程并不很长，但是我的心中久久无法平静。时光不再，先烈们已经远去;抚今追昔，我们踌躇满志。作为一名入党积极分子，我要继承发扬前辈们坚忍持重、奋勇向前的作风，坚定信念，不断鞭策自己，以饱满的热情投入到现在的学习工作中去，在平时的言行中时时刻刻牢记自己是一名入党积极分子，主动履行党员的义务，始终与党同心同德，服务人民群众，积极投身于工作学习生活等各方面。
参观衡中有感
衡水中学在每一个教育与教学的环节中都非常注重锤炼学生的精神品质，学生们以他们卓越精神品质所演绎的一个个场景。
1、 学生上操：上午10点钟，我们被一阵阵响亮的口号声吸引。原来是衡水中学的跑操开
始了。那天，雾气浓重，能见度低，他们还是以班级为单位进行跑操比赛，全体同学快速而有序地跑到指定地点集合，在集合队伍的几分钟时间里，每一位同学手里都拿着一本书或资料在大声地诵读;集合后，每班的队伍都迈着整齐划一的步伐，同学之间始终保持十五公分左右的距离，他们或高呼“×××班，非同一般，勤奋好学，追求卓越”，或呐喊“团结协作，顽强拼搏，齐心协力，战胜自我”……五千多人的步伐，五千多人的口号，震撼着校园，更震撼着每一位参观者的心!
2、 班级情况：走进衡水中学的教室，只见每一张课桌上都摆满了各种课本与参考资料，在
每一张课桌的右上角，都贴着由同学自己书写的座右铭，诸如“高考夺魁，舍我其谁”，“努力才有机会”，“超越自我，追求完美”、“梅花香苦寒来”……每一张座右铭中都洋溢着衡水中学学生自信、自强、拼搏、超越的人生信念。在每个教室门口的墙壁上都张贴着班级风采牌，那班级誓词、治班方略、奋斗目标、组长寄语无不激励着全体师生努力工作、刻苦学习。
3、宿舍情况：惊叹于衡中的宿舍文化建设。“寒梅墨香”“星尘物语”“灵感门”“遐韵轩”“女子屋”“兄弟连”一个个诗意的宿舍名字映入眼帘。门窗窗明几净，地面清洁光亮，被褥折叠标准，屋内空气清新，物品摆放整齐，文化气息和谐。这哪是学生的宿舍，这简直就是一个温馨的家。
4、对学生奖励情况：评选“十大杰出学星”也是学校的一项激励机制。评选结果揭晓后，学校会举行隆重的颁奖典礼，并且将他们的事迹用巨幅宣传画张贴在校园醒目处，放在校园显著位置，同时还将喜报寄给他们的父母，让父母也一起分享孩子成功的快乐。“十大杰出学星”，对于7000多人的学校来说，比例还是相当低的，许多班主任非常重视年级评出的杰出学星，有的班主任自己给本班的学星进行颁奖，动员全班同学给他们写颁奖词。得到这样一份奖励的同学会感到无比光荣，从而会进一步激发他们的学习和工作的热情。衡水中学不仅评学星，他们还评选诚信之星、责任之星、劳动之星、节约之星、
孝顺之星，这样多方面地肯定学生的优点，会让更多的学生脱颖而出，也让其他同学更好地向他们学习。走在校园里，优秀的学生会倍感自豪、暂时落后的学生被这些优秀学生给包围着，也会激起奋进的斗志。
5、老师切实提高课堂教学效率。衡水中学的作业不过夜，他们是这么倡导的，也是这么做的。在高二教学区里，我悄悄听了一位女老师的语文课，课后进入她的教室询问了一部分学生，也翻看了他们的课堂笔记、试卷等。他们的成绩单上，不仅有成绩、名次、进退，还有每道题的得分率，每道题错误学生的姓名，更有任课老师的批语，如“考得不错，加油啊!”“这次男生不如女生，要知道落后就要挨打啊”“作业要更细心一些”。衡水中学的课堂是朴实的，但也是有效的，老师的讲解不是盲目的，而是非常有针对性的。我还有幸见到了他们的语文“自助餐”，每天都是满满的一页。上面有基础知识的归纳，几道典型性的题目及课外阅读资料。自助餐是学生可以自由处理的，但大部分学生都能很好的完成。
昨天一个偶然机会参观了华为。在深圳北站B2外面站了一个着装正式的女生，我猜她肯定就是来接我们的**。**是华为公共关系部的，她的部门专门负责接待，一天有时有七八十拨的客人来访。有的是运营商的CEO有的是总统。
这次来访的是巴西FApESp的人同行还有巴西驻华科技参赞。** 安排了辆中巴过来，里面像飞机头等舱似的，相当宽敞。华为的总部像一个大学的校园，绿树葱笼，楼距宽阔。在深圳寸土黄金的地方，这样的格局实在罕见。
第一站是研发中心大楼，刚到大楼门口就看到大厅屏幕上显示着“ Warmly welcome honorable guest from FApESp ",顺着电梯下去，摄影师，讲解员已经并排在电梯下方等候。简单介绍后，我们就先被引导到一布景前拍照，地上的T形坐标不会让你担心站错地方。
在研发中心展示的是华为最新的技术设备，讲解人熟悉地介绍着各个设备的功能和优势。可惜这些运营设备对于我太过陌生。转完同学设备，就把我们带到了一个巴厘岛风情的休息区，因为另一展厅在装修，华为的用户终端设备就放了在这里。在这我第一次看到了华为的pad，还有刚在伦敦发布的新款手机。见过各种山寨手机和pad，自然不觉得这是有多高技术含量的东西，不过质感和画面感觉都还是挺不错。这休息区相当于是一个咖啡厅，放着各种漂亮美味的糕点。本来还想矜持一下，后来实在经不起诱惑，味道真是相当的好。
这边的讲解就在负一楼的电梯口和我们握手送别，**带我们上去另一个地方，当我们电梯上到1楼，车已经在门口开着车门等候。后面无论是从生产中心出来，还是从酒店出来，从不需要客人半分钟的等待。第二站是生产中心4楼企业事业部的展厅。
当我们上到4楼时这边的讲解员也是西装领带地在门口等候了。这讲解同样只简单介绍了一下自己姓名职务，并没有给我们递名片。他拿着遥控器对着高清的大屏幕切换着标准化的ppt，在开始带我们参观前先介绍了公司的业绩，各类产品在全球各地市场的份额，科研投入，架构，主要服务对象等反应公司总体实力的信息。之后再开始给我们介绍各种新产品，有用网线溢出能效照明的技术，视频监控设备，车牌自动识别系统，无需主机的云计算技术，集装箱基站建设解决方案，可视化ATM，高清全景远程会议系统等很多从来不知道华为在做的产品。华为非常善于将各种流程，运作模式用动画的形式展现，让人一目了然，无需费劲解释。
估计是应客户的要求**还特意让司机带着参观了一下华为公寓，华为在深圳有大概3完员工，公寓只能解决2千人的住宿。公寓环境好，价格是市场价格的一般，自然也是供不应求。所以他们也都要排队申请。他们每人只能在新来的时候在里面住两年，两年后就要搬出，自己另找房子。原因是新来的员工工资都较低。而不是高层优先，当然华为高层的那收入完全可以没压力地去住更好的。
华为有个内部的酒店，是专门接待客户的，非常漂亮。我们一进门，酒店的靓女就把我们带到了一个5座的房间，没有一把多余的椅子。没见**什么时候点的菜，没多久菜就上来了，菜分量不多，十分精致，装饰讲究，在盘的空位上还用巧克力喷上了华为的标志。席间，一位客户问起那是什么肉，我说是牛肉，顺便问了下他是不是不吃猪肉。**非常机灵的就把服务员轻轻叫过来，问一下没上的菜里面有没有猪肉，有的话就换掉。
里面的服务员竟然还知道芦笋的英文，实在让我诧异。饭后，服务员拎进来4带纪念品，**逐一送给我们。开始没留意，后来发现，竟然就是我们刚来一起的合影，已经用华为的相框镶好，写着，warmly welcome honorable guest from FApESp .
所有事情都有条不紊，每个环节都无缝衔接，一切都那么漂亮，而接下来我带对方参观华大，就更加显现了华为接待的完美。
展厅讲得乏味，以提不起客户兴趣;客户做了在会议室我还在找投影仪的转接头，ppt不熟练，跳来跳去;忘了跟客户拍照，跟欧洲市场抢来了点纪念品也不记得了给客户，客户南门下楼，司机却在岗亭等……
我没有理由抱怨华大接待的不专业，因为接待行程和人员是我安排的，讲厅是我讲解的，ppt也是我做的;但是我又有充分的理由抱怨，因为，行程也是我安排，讲解也我来讲，ppt也是我来做。
算起来我们投入接待的人员投入要比华为大，华为同时只有两个人在陪同客户，一个是讲解，另一个是**，负责联系下一站的司机，讲解。一个讲解除了节省人力以外，还能保证讲的内容一致，好比两个钟的话你就不知道以哪个为准了。华大的接待我们喜欢找领导，如果华大哪天也一天六七十拨来访的话，领导赶场都来不及。问题在于下面的人水平达不到，所以我们就只能找领导了。华大人包括我，经常做着很残忍的事，就是直接拿客户来练手。
随着华大的发展，我想我们慢慢不会讲我们有多少台Hiseq，不会再讲中央哪个领导人来过华大，不会再找领导去介绍华大。我们要讲我们的产值，讲我们的市场占有率，讲我们有多少专利。尽管老汪一直拒绝现有的规则，华大必将走向职业化，并成为规则的捍卫者。就像现在回头看苹果当年《1984》的广告一样。
延安精神永放光芒
在我的孩提时代，延安革命圣地便在我的心目中具有神圣而令人神往的光芒。她所特有历史文化内涵和红色底蕴一直强烈地吸引着我，让我时时刻刻满怀对延安的向往。
延安是举世闻名中国革命圣地。从1935年到1948年，中共中央革命政府和毛主席等老一辈无产阶级革命家在这里生活和战斗了13个春秋。他们运筹帷幄，决胜千里，领导和指挥了抗日战争和解放战争，奠定了中华人民共和国的坚固基石，培育了永放光芒的“延安精神”，谱写了可歌可泣的历史诗篇。
以前延安在人们心目中的形象，或许总是和黄土窑洞、山垣沟壑、羊肠小路等联系在一起。而当真正走进这座城市时，我却惊喜地看见幢幢高楼鳞次栉比，宽阔的大道整齐清洁。形色各异的商铺，傲然挺立的宝塔山，花团锦簇的城市公园，川流不息的车辆，南腔北调的游客，到处洋溢着一片生机勃勃的景象。置身于宝塔山下，漫步在杨家岭、枣园、延安革命历史纪念馆间，喝着延河水，吃着小米粥，仰视那傲然耸立巍巍宝塔，心中热血久久无法平静。就是这普普通通的宝塔，却像一把火炬，照亮了中国革命的航程，见证了中国共产党领导中国人民推翻三座大山建立新中国的卓越功勋，成为中国人民心中一座不朽的丰碑。
漫步在杨家岭的时候，我的思绪不由得又飞回了当年烽火连天的峥嵘岁月，眼前浮现出革命先烈在硝烟弥漫的战场上、在雄壮激昂的冲锋号声里，赴汤蹈火、前赴后继的场景。因此，我更加怀念和崇敬为新中国的诞生而流血牺牲的革命先烈们，更加珍惜来之不易的幸福生活，更坚定了我在自己的工作岗位上努力奋斗，贡献自己一份力量的坚定决心。
来延安之前，想象中的枣园，应该是陈旧的窑洞、荒凉的黄土坡。没想到，枣园优美的环境，从一进门就深深吸引了我。这里绿树成荫，树木茂密，环境幽静，风光秀丽。园中千余棵枣树、桃树、杏树郁郁葱葱，生气盎然。在这里，我们看到了1943年中央工作人员自己动手设计修建的中央书记处小礼堂，看到了毛主席、刘少奇、周恩来、朱德、任弼时雄伟壮观的群体铜塑像，看到了一排排党和国家领导人当年曾经居住过的窑洞复原故居。让我影响特别深刻的是，从1943年10月直到1947年2月，一直居住在这里的毛主席，领导了抗日战争、整风运动和大生产运动，筹备了党的七大。与此同时，他也在这里写了大量的著作，著名的有《为人民服务》《论联合政府》《抗日战争胜利后的时局和我们的方针》《关于重庆谈判》等。
参观延安革命旧址让我感触颇多，然而在我心中留下最深刻烙印的，还是让人敬佩的“延安精神”。正是以毛主席为首的中国共产党人在延安时期形成自力更生、艰苦奋斗“延安精神”，引导和激励着我们党领导全国人民前仆后继，勇往直前，最终取得了新民主主义革命胜利。追思革命前辈艰苦卓绝奋斗历史，感悟延安精神巨大力量，在这里，我真正懂得了共产党伟大。我也终于明白了，为什么如此艰难困苦环境依然挡不住大批中华民族优秀儿女，冲破反动派层层封锁奔向延安，将自己青春和热血汇入中国革命滚滚洪流热情
延安精神是老一辈无产阶级革命家在吸收中华民族优秀传统文化和中国共产党人优良作风基础上，在抗日战争时期的延安特定时空条件下形成的。虽然对于我们来说，生活条件、工作环境、学习状况和现实挑战都与延安时期截然不同，
但延安精神的力量对生活在二十一世纪的我们仍是有重大意义的。只要我们坚持和发扬新时代的延安精神，就一定能建设好我们的祖国，为祖国新面貌的建设履行好自己神圣而光荣的职责。
在新的历史条件下，在这充满新希望、新挑战的人生征途上，我要坚持将解放思想、实事求是、自力更生、艰苦奋斗的延安精神落实贯穿于自己工作的始终，切实把延安精神化作工作激情和对党的事业更加执著的追求与信念!
绿城作为国家的一级物业管理企业，从1995年的17名员工到目前拥有8000多名从业人员，及物管、咨询、房屋置换、电梯、保洁、健康管理、策划为一体的大型综合性物业服务企业，13年来它的成功是有目共睹，对我来说它是神奇的，也是让我向往的，可是当我与绿城的一名普普通通的员工接触后，特别是倾听绿城的杨总一番话语后，我才发现绿城的成功源自于他们整个企业的文化，源自于他们对企业的发展理念、源自于他们对新事物不断的探索、不断追求的锲而不舍的精神。这一切的一切促成了绿城在国内物业行业的领先地位。也正如杨总所说：“一个企业做大一定有它做大的理由。”那么现在我将把我对绿城参观后的一些感想跟大家一起分享一下。
首先，有感于绿城的企业文化——“以人为本”，“严格的执行力”。在绿城我感到每个员工工作是快乐的、是认真的、积极的，也是自豪的，不然陪同我们的路遥不会在短短的两三年内从一名土木工程系的大学生成为一个对物业繁杂事务津津乐道的物业专业人士，当然这也离不开绿城有效、有序的培训机制，这也成为了他们的一大特色。不但是专项的培训，更是有对员工企业文化的培训。我们在实际操作中经常会感叹“管人”的艰难，经常也会听到“人难管”其实就是我们在日常管理中没有把“人性化”管理和“人情化”管理区分开来，我们大家都是工作伙伴，在工作上我们就是工作关系，我们是一个工作的团队。在我们公司制度是完善的，不完善的只是我们管理层的执行力度，在日常事务中，我们碰到难题，不是想办法，而是把困难扩大化，或者退缩，使问题成了老大难，无法展开工作，可是在我们走进“桂花城”和“紫桂花园”时我们没有看到其他小区那种屋顶突兀而起的太阳能热水器，也没看见封阳台、更不要说是防盗窗，这就是管理处的每位员工，严格按照公司的规章制度执行，不讲“人情化”，当然让一两个业主不装是容易的，可是要让全体的业主都这样那可不是件轻松的事，所以公司就把压力放在了管理处经理的身上，在绿城如果小区有安装防盗窗的，那这个小区的经理就是要调职，所以管理层就是要绞尽脑汁想措施，毕竟办法总 1 是多于困难，这才有了被评上“全国优秀小区”的紫桂等等的小区。由此可见在绿城公司赋予了每个管理层一定的压力，合理的压力才可以让人成长。有了压力也才有动力，我想这也是我们应该以后做到的。特别是在公司决策层，作出决策之后，我们的管理层就这样认真的执行就可以了，不要去怀疑，也不要去找理由、找借口，我们要做的就是如何完成任务，如何克服任务中的困难，这才是我们 真正应该做的事情，如果我们老是在考虑决策层的事，有这样员工的企业也无法生存。
其次，让我感受颇深的就是绿城的发展理念“服务改变生活”，我们的物业公司要升级换代，才能适应现在的市场。我们看见绿城是以常规服务做资源，用特色服务做品质的指导思想，在传统物业服务的基础上，不断创新推出了许多专项特色服务：促进健康管理、会所、房屋置换等等，与物业有机的结合起来，满足了业主多方位、多元化的需求。杨总说：“业主有许许多多的需求，所以他们也需要一个平台作为突破口，那就由我们物业来搭建这个平台。”以前我们一直说我们物业公司是服务性行业，可是随着时代的发展，我们物业公司也到了突破自己，模式转折的时候，我们要把我们是物业的服务者演变成我们是服务的输出者，角色的不同，会给我们带来不同的天空。各种不同的特色服务，以满足业主的基本生活需求和精神方面的更深层次的需求，让我们的物业更加融入小区业主的生活，时时刻刻让业主感觉到我们人文化的服务，有了这个为基础，我们的业主他的生活也会悄然发生着变化。说到特色经营服务，就要说说我们如何做，杨总说：“我们一定要做的是投资小，见效快的经营项目。”是啊!毕竟我们物业公司还是微利企业，要搞大的投资没资本，而我们面对最大的市场就是我们的业主，是在这个小区生活70年的业主，所以我们就要找他们的需求点，不是说有需求才有市场吗?当我们在通过业主调查表后，了解到业主的喜好之后，把情况根据分类发现盈利点，通过我们物业这个平台搞外联、搞外包，或是自主经营等等(送水、洗衣、家政联手、快餐等)做风险小，有能保证经济利益的项目。当然，业主也是我们最大的资源，可能有的项目利润很薄，但是积少成多，只要是我们没 2 有过多投入人力、物力就可以做，我们可以利用手上的资源来做，因为不利用也是资源的一种浪费。比如我们可以做业主卡，于相关单位作联系利用我们手中的资源作为谈判条件跟这些单位达成共识，(糕点店、搬家公司、家电团购等)业主可以通过我们搭建的平台享受到折扣优惠，而我们有可以通过输出的服务得到相应的利润。(打个比方，我们可以跟嘉兴某一家知名的糕点店联系，由他冠名做我们的业主卡，我们所有小区的业主拿着这个卡可以在他的店里享受到8.8折的优惠，我每个卡提成10元，那么1000户业主就是10000元，如果不做这笔钱也没人会在意，如果我们做了，这就变成了公司的利润，虽然不多，但是公司不需要投资，就有利润何乐而不为呢?)当然在实际操作中，经营服务与常规服务并不冲突，问题是如何调动起公司员工工作的积极性、如何让公司经营性项目有利润，合理的提成分配也是一个重要的问题，在绿城也是碰到这样的问题。即便是高薪请来的职业经理人也没成功，毕竟地产经理人这是在地产上更专业，可是于物业的协调性他是不专业的，所以物业经营的房产中介公司与专业的房产中介公司是不同的，照本喧章也是不行的，只有根据物业公司的特点，在利润上合理的分配考虑到几方的利益才能成功，当然在有利益冲突时，还是公司的利益高于一切。
总之，杨总的话老是在我脑子里想起：“物业没有资产，但是我们有的是资源，资源是无穷的„„..”二十一世纪靠得就是能源，我们现在就从事这样的工作，为什么我们不好好利用手中的资源，为业主、为公司、为自己改变我们所有人的生活!
金 燕
二〇〇八年八月二十七日
劳动是让世界变得更加美丽的水彩，劳动是让生命变得更有意义的魔法，劳动是让灵魂更加充实的恩赐。今天下午，我和许多同学一起，有幸参观了瑞盛、蒙牛和一拖这三家工厂车间，感受到了劳动给人民带来的方便、健康。
在参观之前，我一直觉得工厂是十分脏的，是杂乱无章的，是不安全的，但是，这次参观让我的想法有了一个翻天覆地的变化。
俗话说：“民以食为天，食以安为先”，我们第一个参观的地方是以“为耕者谋划，为食者健康”为主旨的瑞盛公司，我们在听领导介绍时，知道了这是一个以深加工玉米、大豆为主的工厂，曾经多次有省、市领导视察过，企业规模大，规划面积达12万平方米，多次参展绿博会，是黑龙江省食品加工厂的领头羊，安全和健康是它的代名词。
接着，领导自豪地向我们介绍了的四大系列：休闲食品、调味食品、煨饭营养米和大豆组织蛋白，营养米和大豆组织蛋白的年产量高达4万吨!领导还说，大米饭没有多少营养价值，是“垃圾食品”，可玉米的营养价值是大米的7倍!煨饭营养米就是由不折不扣的玉米制成，并且，这种米是已被熟化的，用开水冲泡就可以食用，免去淘洗程序，十分方便，这真是劳动的极好恩赐啊!
我们又去参观了工厂车间，看见里面是全封闭的，没有我想像地那么脏，十分干净、整洁，工作人员正在辛苦地劳动着，我暗暗地想：“谢谢你们的劳动!” 我们的第二站就是蒙牛乳业，企业本着“建设世界乳都，打造国际品牌”的目标为我们制作出一批批安全、卫生的奶制品。在那里，我荣幸地参观了牛奶的生产线，看见高科技的机械手忙来忙去，我真为祖国的科技感到自豪。
我们的最后一站是“一拖”，全称是东方红第一拖拉机厂。在那里，我们看到了大大小小的拖拉机，可由于车间在施工，我们就没有看到拖拉机的制造流程，这真是一个不小的遗憾啊!
回到学校时，已经是五点多了，虽然我放弃了下午上课的时间，但我觉得这次参观所增长的知识充实了我的头脑，我十分快乐，因为我真正看到了“劳动创造未来”!
