班级艺术管理技巧
摘 要： 中职学校班主任工作中运用赞扬与批评、模糊、刚柔相挤的管理艺术，善于观察、捕捉并把握幽默因素，注重读书思考，引入中职班级管理艺术活水等技巧进行班级艺术管理。
关键词： 赞扬 批评 艺术 班级管理技巧
在中职学校的班级管理中大部分权力中心是班主任，由班主任根据学生能力大小指定班团干部，这种模式虽能稳定班级，但弊端很多，比如：班主任以自我为中心，我行我素，在管理上凌驾于学生之上，用主观自我期望要求和塑造学生，内容片面，忽视学生人格尊严，淡化师生同等权利，同时容易使学生的主体性得不到发挥。然而，艺术课程作为义务教育阶段学生的必修课，明确指明艺术课程在建立学生健全人格、陶冶学生情感、提高学生智能等方面具有重要的理论价值和实际意义，艺术管理是艺术组织或个人的管理方法和技巧，是以运用有限的人力、物力、财力等取得最有效的管理效益的一种管理行为，其核心是如何用艺术而非科学的方法激励和领导不同个人或团队，以追求特效和美感。因此，运用艺术管理班级有重要作用。
挖掘和谐的艺术管理路径是班主任能否采取恰当的教育方式，有效激励学生共同努力，实现班级目标。
一、赞扬管理艺术
在班级管理中“赞扬”管理模式营造民主、和谐、主动、进取的良好氛围，促使学生在自我教育中收获愉悦，产生自信的效果，从而达到“自我”管理。在管理过程中班主任依据不同学生的心理要求，恰当运用各种精神激励方法，引发他们的信念行动，当学生的自尊心得到尊重时就会产生一种向心力，自动与班级保持统一;当自尊心受到伤害，就会产生一种离心力，给班级带来不利后果，故班主任在管理上必须坚持正面教育引导感化学生。班主任对班里贫困学生和问题学生予以尊重和关怀、关心，让其感觉到班主任对自己的关心和关注，使其感觉到人在困窘时被拉一把的欣慰和感动;同时，每个学期都给班级中的优秀者予以表彰和奖励，让其体会到实现自我突破成就感和自我价值实现感。
二、批评教育艺术
批评与赞扬相互对立又相互统一，互相激励具有强化约束效果，批评是约束人们行为的有效办法，所以在侧重实施赞扬教育方式的同时，班主任管理也适当运用批评管理，“批评”管理从某种角度上说是一种激励手段，批评的目的是纠正错误，给被批评者以希望和信心，而不是伤害人，任何学生都不愿受到批评，总想把自己好上加好，但实际上难免出错，当学生犯错时正是他们茫然无助的时候，老师的指责训斥只会抵消学生的内疚和不安，由此还可能产生师生间的敌对情绪。所以班主任在对问题提出批评时，应遵循一定程序：首先弄清事情的原委，其次采用合理方式，再次选择合适的场合，确定一定的范围，比如：英国著名科学家约翰·麦克劳德上小学时，一天他偷偷把校长的宠物狗杀了，校长决定“惩罚”他，怎么罚?罚他画一幅骨骼图和一张血液循环图。事后，约翰·麦克劳德被校长的宽容打动，发奋学习，终于成为科学巨匠。假如当时校长采用粗暴的惩罚手段，这位未来的科学家很可能从此“夭折”。因此，批评处罚是不可缺少的教育手段，对违规违纪的学生必须有适当的处罚，运用处罚手段应注意适度、及时、公正。如我们班学生违反纪律时，我们罚她们抄写作业或者自愿为班里做一件好事。同时，讲究批评效果，一定要尊重事实，态度真诚鲜明，确切指出错误在哪，严重程度批评只能针对其行为，不能攻击其价值，否定名誉，应对事不对人，每次批评尽量只针对一种行为，不能全盘否定，让受批评的学生既认识问题又改正问题，同时感激班主任善意指出问题因此为建立良好的师生关系，保证有效的班级管理。
三、模糊管理艺术
班级管理大可不必面面俱到、事事问津，时时“认真”，大事要清楚，小事可模糊。给学生营造宽松的学习氛围、自由的发展空间，有利于调动学生的主观能动性。
对学生的管理不是班主任的约束能力，而是学生自我约束。在新生班级组建时，由全班学生自行制定班规，用自己的规范约束自己引导学生对管理的认识，意识到管理的必要性，特别是自我管理的必要性，这样大大减少对抗情绪，从而提高班级管理实效。在实现学生个人管理的同时，必须充分发挥班委管理作用，建立班主任信赖的管理网络，保证班级工作顺利开展，如班委在班级日常事务管理工作中是管理者，回归到宿舍中就是一个被管理者，应受舍长管理。
四、“刚”“柔”相济管理艺术
“刚性管理”要求做到一个“严”字;“柔性管理”要求做好一个“疏”字。要取得好的效果，班主任必须将“刚”与“柔”有机结合，做到刚有据，柔有理，刚柔相济。
五、善于观察，捕捉并把握幽默因素
教师要善于观察，抓住时机，捕捉并把握班级管理中的幽默因素，并恰到好处地表达出来，让学生更深地理解其中的教育意义，内化为自觉行动。例如，一次学校组织的美丽校园劳动，班干部事先没安排好，我就说，这次劳动为志愿者活动，说完后就走出教室，在拐角处观察谁先走出教室，准备逃避劳动。很快有四人从后门溜了出来，我迎上去说：“你们四人表现得很不错。”并请他们回到教室，对大家说：“这四位同学刚才最先向我报名，要求参加今天的劳动。我高兴地宣布他们为第一批志愿者。”真正的志愿者哈哈大笑，这四位同学不好意思地从他们手中接过劳动工具。
六、注重读书思考，引入中职班级管理的艺术活水
班级管理艺术指在管理班级、教育学生的过程中，借助艺术化的表现形式，创造性地通过示范、引导、启发、熏陶等方法影响和教育学生，巧妙地促使教育由被动转向主动，由说教转向动情，由一元转向多元，最终实现教育者与受教育者双双进入一种情理交融的审美境界，从而使学生在宽松愉悦的教育环境中接受教育，达到最优化教育效果。但由于日常教育教学工作繁重，班级管理学术土壤日趋贫乏，出现认知结构功利化、思维领域世俗化、哲学思维枯萎化倾向。因此，加强开展班主任培训学习工作，倡导他们在工作中注重读书与思考，引入班级管理艺术活水显得尤为重要。勤于读书是提高班级管理艺术性的源头活水。善于“思考”是提高班主任工作艺术性的阶梯。如果一个班主任仅满足于获得经验而不对经验进行深入思考，那么即使具有多年班级管理经验，也许只是一年工作的多次重复，除非善于从经验反思中吸取教益，否则不可能有什么改进。因此，善于思考对班级管理非常重要，是班级管理的起点，更是艺术管理班级的必由之路。
因此，中职学校班主任管理班级时要不断学习，不断积累经验，多使用一些管理艺术，这样才能管理出好班级，培养出具备管理和艺术双重知识的复合型人才。
参考文献：
[1]王建国.领导者的五维执行力与六维管理[J].北大商业评论，2006(4)：106-109.
[2]龙汉武.中学班主任班级六维管理模式构建[J].中国教育学刊，2009(7).
2012广西中等职业教育教学改革项目《中职学校“六维”班级管理模式的探索与实践》【编号201235-2(二级立项)】
作者：冯芮 梁红萱
摘要：新闻摄影是组成新闻报道的一项重要内容，它的水平关系着新闻报道的质量。新闻照片是对新闻事件的瞬间片段的抓取，通过一张定格的图像对新闻进行反映和概括。高质量的新闻照片可以生动的展示出新闻事件现场的情况，并且能够对新闻进行气氛的渲染，调动读者的情绪，引起相关的关注和讨论，发挥其舆论导向作用。因此要提升照片质量，新闻记者必须重视对拍摄技术水平的提高。本文就新闻摄影的相关拍摄技巧记进行讨论。
关键词：新闻摄影;拍摄;探讨
引言 在摄影艺术中，各种题材的拍摄，也存在着共性与个性的问题，新闻摄影与其它摄影有着不同的特点，也具有一定的独特性，其它题材不可比拟的个性，新闻摄影与其它摄影的价值取向，服务对象，表现形式和拍摄技巧不尽相同，新闻摄影要体现政治性，真实性与艺术性的和谐统一，追求的是最佳的新闻效果，艺术效果与社会效果。
一.新闻摄影的基本特征
新闻摄影是通过摄影画面的可视形象进行新闻传播，它作为新闻的一种手段。同文字新闻相比，有其自身的许多特性。在研究和探讨新闻摄影时，我们必须对新闻摄影的基本特征有一个明确的认识，才能使新闻摄影按照它自身的规律，去为社会宣传工作服务职能。
1.新闻摄影的真实性
真实性是新闻摄影通过视觉形象，去反映客观事物的基础特性。新闻摄影必须以生活的真实性为基础，准确的反映当今社会的生活，是实事求是的从内容到形式的直接反映，，这一点是其它任何艺术形式都不可以比拟的，这就是新闻摄影的真实性。真实性是新闻摄影的生命，真实性是新闻摄影的美的基础，真实性在新闻摄影中体现事实的真实，生活的真实，艺术的真实。
2.新闻摄影的新闻性
新闻从理论上讲，顾名思义新闻应是最新发现或最新变化的事实。新的和题材，新的典型，新的立意，新的特点是新闻摄影新闻性的标志。一幅新闻照片一旦被人们认为不曾相识或感到新奇，说明这幅照片己具有了显著的特点。不言而喻，这幅照片就有了较高的新闻性。
3.新闻摄影的社会性
随着人民物质文化生活的提高，人们对摄影也产生了很大的兴趣，通过镜头报道本地区，本系统，本行业，本单位的最新消息。记录了政治改革中的巨大变化，科学领域里的丰硕成果，交流和传播各种信息，宣传在两个文明建设中的先进人物和模范事迹，以及社会的新风尚，新面貌。新闻摄影己成为人们社会生活的一部分，从而新闻摄影具有了另一特性，就是社会性。
4.新闻摄影的艺术性
新闻摄影同风景摄影，人像摄影，工业摄影，花卉摄影等各种和体裁的摄影一样，都有有摄影艺术的共性。摄影艺术是瞬间艺术，所有摄影画在再现事物，人物的典型形象，都取决于启闭相机快门的瞬间中，在瞬间里集中凝练生活里确实是正在发生的新闻事件，选择典型的人物形象，强调生活的真实美。新闻摄影的艺术性的最根本的依据就新闻摄影的拍方法，无论新闻摄影的个性特点多么强，它同按生于法国字是不能分割的，我们从来不否认在新闻摄影中，新闻性是第一位的，但不等于不要艺术性或没有艺术性。
二.新闻摄影的基本特征
新闻摄影是以附有简短文字说明的新闻照片形式同读者见面的，它不同于电影和电视上的活动形象，而是以静止的形象，即将新闻自身的形象瞬间定格在一幅画面上。蒋齐生先生曾提出：新闻摄影应当“五求”即求新、求真、求活、求情、求意。这就要求新闻摄影记者必须深入生活，在严格遵守新闻摄影规律的前提下，力求拍摄的新闻照片新闻性与艺术性并存，既有较强的新闻价值，又有较高的艺术欣赏价值。新闻摄影要求在内容和形式上实现真善美的统一，要运用艺术手法、把握典型瞬间，让形象“说话”。这样才会有較强的思想性和感染力，才会有更加震撼人心的效果。
1.如何挑选新闻照片
新闻照片的发稿形式主要包括单幅照片，组照和专题摄影，单幅照片是摄影记者平时工作中最常用的发稿形式。单幅图片拍摄的基本要求是：表现有形象价值的，有代表性的典型瞬间，注意细节，人物情感及体态语言。组照可以是对同一新闻现场不同侧面的描述与表现，也可以是同一主题下的不同场景的组合。组照多用于多侧面，多角度的表现新闻事件，深化主题。专题摄影是指通过多张照片，多个角度反映一个新闻主题。每张照片讲述一个故事或一个情节，要有开头照片及结尾照片，串联起一个完整的故事。专题摄影要注意大场景，中景，特写等不同景别的采用，以及横竖版照片的配搭，时间跨度较大，淡化时效性。
2.新闻摄影应把视觉冲击力放在首位
新闻摄影的形象价值主要是指新闻照片的视觉冲击力或称之为视觉吸引力。长期以来，许多新闻摄影的研究人员和实际工作者都认为在这两个要素中，新闻价值是首位的，因为新闻摄影是属于新闻范畴而不是属于艺术范畴。重新审视我国长期以来的新闻摄影实践与读者对报纸上新闻摄影的评价，把照片的视觉冲击力要素放在首位，应当更有利于改进我国的新闻摄影报道，更有利于新闻摄影报道的创新，也更切合读者对新闻摄影的需求。
3.强化求新思维在新闻摄影中的运用
朝向那些过去没有发生过的，没有见到过的，没有报道过的对象。这种思维符合报刊属性。报刊的存在是为了报道新闻，一切着眼于一个新字。新闻摄影的求新思维主要表现两个方面：一是求内容之新;二是求形式之新。
4.善于捕捉信息含量大的瞬间
新闻摄影主要是以瞬间形象来揭示新闻事实、传播新闻信息的。新闻照片所浓缩的信息越多，新闻价值就越大，也必然越有新意。比如在荷兰，当一次车祸发生时，德新社和美联社的两名摄影记者都在场。德新社记者拍摄了一辆汽车撞到墙上，穿楼而出的瞬间。美联社记者拍摄的则是这辆汽车穿出楼后与迎面开来的一辆汽车相撞的瞬间。结果，多数报纸采用了美联社的照片。因为美联社记者的照片不仅反映了汽车撞墙穿楼而出的情节，还交代了穿楼而出后与另一车辆相撞的结局，信息含量更大。
参考文献：
[1]董娅莉.报道摄影与现代主义艺术追求——以罗钦可和寇德卡为例[J].郑州大学学报（哲学社会科学版），2006（5）：180-182.
[2]邹吉文.灾难事件中纪实摄影的价值探析——以汶川地震为例[J].科技信息，2011（35）：301，314.
作者：马喆
【提 要】设计是为了解决问题，设计师要有“思想”，担负起社会责任，应用型大学本科教育环境设计专业的人才培养应着重于学生设计思维的培养，培养学生面对问题时的思考方式。在进行空间设计实践时不仅仅眼光只停留在表象上，应着重从协调人与物的空间关系上去思考解决问题;对空间设计不仅仅是在装饰，涂脂抹粉，而是研究人的生活方式，研究空间尺度，研究人的行为，以及健康方式的引导。要培养出有“思想”的设计人才，在教育阶段就应该深入设计理论学习，达到理论与实践的统一，培养出有独立“思想”的設计人才。
【关键词】设计思维 技巧 思想 设计实践
在中国，应用型大学本科专业在社会占有主要地位。应用型大学是指以应用型为办学定位，而不是以科研为办学定位的本科高等院校，以本科教育为主。应用型本科教育对于满足中国经济社会发展，对高层次应用型人才需要以及推进中国高等教育大众化进程起到了积极的促进作用。在这样的大环境下，专业的定位及发展方向往往是注重实用，注重学生的实践能力，以环境设计专业为例，毕业生大部分会在规模不等的装饰公司或设计公司工作，担任设计助理、设计师等职位。环境设计专业的学生不应把目光仅仅停留在对空间的一些装饰、点缀上，而是应着重研究空间环境中的尺度问题，光环境问题，三大界面的造型色彩，环境心理学，装饰材料等等，具体空间具体分析，为客户实际的解决空间环境问题，从而营造更适合的空间环境。
应用型大学培养出来的学生重在应用，能够胜任社会上与专业相关的工作，亦或是自己创业、深造。课堂上学生的作品，近几年毕业设计作品的质量，往届毕业生的反馈以及自己多年从教的感受，对应用型大学本科教育环境设计专业人才培养模式有如下体会。
一、设计思维
设计是为了解决问题，设计思维是面对问题时的思考方式。环境设计的人才培养方案中的专业基础课，对培养学生的设计思维非常重要，并且对以后的专业课程以及设计实践都有很深的影响。比如，三大构成即平面构成、色彩构成与立体构成，是现代艺术设计基础的重要组成部分，通过学习三大构成，可以培养学生的设计思维，必须将三大构成的精髓贯穿于以后的专业课程中。专业基础课程设置应该以加强学生的基本功和设计思维培养为重点，比如部分学校里环境设计专业基础课程开设有素描、水粉、水彩等美术学专业的相关基础课，就不是特别合适，这些课程对于学生设计思维的培养以及设计意识的表达可以说是没有太大的促进作用，部分学校的人才培养方案里已经将这些基础课砍掉，取而代之的是建筑素描、设计表达1(建筑制图与透视)、设计表达2(效果图表现技法)等，这些课程对于以后专业课程的学习会打下结实的基础，更有利于学生设计思维的培养。
在校学习阶段，学生会学习各种不同的专业课，比如人体工程学，家具设计，景观设计，建筑设计基础，展示设计，灯具与照明设计等等，还有一些职业方向的接口课，比如室内陈设艺术设计，居住空间环境景观设计，室内装饰工程概预算等等。可见，环境设计是一个专业跨度比较大的专业，学生需学习和了解的知识很多，设计思维的培养与所学专业知识有很大关系，如果专业知识掌握不牢固，也就无从谈起设计思维的培养了。其实，每一门专业课程都应该以培养学生设计思维为目的，这是最重要的。
项目教学法对学生设计思维的培养也有积极的促进作用，项目教学关键在于教师的引导，这样可以从学生已经学习过的各门专业课中去提炼知识，来进行系统设计。在具体项目实践中，很多学生的思维是碎片化的，需要串联起来，串联的过程就是一个学习总结的过程。比如，学生学过制图基础，学过CAD软件，但不代表学生会绘制施工图，施工图的绘制要求学生对软件熟悉，对国家制图规范了解，还要对材料和材料的施工工艺了解，这样才能用软件去表现平面图，立面图。绘制图纸是设计思维的一个呈现过程，大脑必须要快速做出反应，要明白什么样的图纸表现什么样的内容，不是为了画图而画图，也不是为了完成作业，这是一个具体的项目，图纸是为了后期施工需要，比如平面布置图，这是对于空间尺度的设计过程。适合项目教学法的课程一定要引入到人才培养方案里，比如，室内专题设计，灯具与照明设计，室内装饰工程概预算等等。
我们需要的不是“一拍脑袋”激发出的灵感和创意，我们需要的是稳定的持续的创新，原因是 “灵感”是靠不住的。设计不是艺术更不是画画，而是协调人与物的空间关系从而解决问题，它是一套更接近于工程学的方法，用逻辑和套路，面对那些复杂的不确定的问题，让“创新”稳定的发生。而我们专业基础课程的精髓不是花费了很长的时间，复制了一个很漂亮的作品，而是培养学生面对问题、解决问题的一种思考方式。
二、“技巧”与“思想”
中国设计师创新力不够，不可否认，很多具体项目都要通过抄袭来完善自己的设计，这跟教育有很大关系，大学设计学什么，大学设计教的是技巧，知识，应用型大学教出来的都是最底层的技术学生，是一个设计项目中具体操刀的人，是设计工人(画图员)，设计师要拿钱，很多情况下不得不按照甲方要求，要求欧式就抄欧式，要求美式就抄美式，要求中式就抄中式。
这个问题在社会上很普遍，设计师已经毫无社会责任感可言，这些设计师具有“技巧”，但缺乏“思想”，反观我们应用型大学本科教育环境设计专业的人才培养模式，理论课几乎全部砍掉了，直接导致了学生只是知其然，不知其所以然，理论不扎实，对于一些风格、理念只是浮于表面，没有深入学习，把握。最直接的后果就是在实际项目实践过程中没有立场，没有设计思维，不知道怎么下手，然后就抄袭模仿，这是普遍存在的问题，究其原因，还是我们教育的问题，是培养人才模式的问题。
对于环境设计专业而言，“技巧”方面的课程无非就是计算机辅助设计Photoshop、计算机辅助设计AutoCAD、计算机辅助设计3ds Max等，通过这些课程的学习，学生能够表达出自己的想法，是设计表现很重要的内容。但是，学会这些技巧本身并没有太大的作用，通过短期的培训都可以学会，这些专业软件就像是一根铅笔，学会了就等于会削铅笔，削好铅笔后画什么内容，大脑里有没有想法，大脑里有没有画面，这才是重点。大脑里的画面不是与生俱来的，而是后期学习的，比如，中国建筑史、设计程序与方法、灯具与照明设计等专业课程，通过深刻的理论学习才能有自己的想法，才能有自己的设计思维。否则只是一个画图员，连设计师都称不上。设计类学科的特殊性，与很多学科都有交集，这也要求设计师要能够厚积薄发，对传统民居、工艺美术，空间光环境、建筑装饰材料及构造等都有所了解，不然设计很有可能只是做表面功夫。比如，新中式风格，什么叫新?没有那么多元素和框架的束缚，当下很多新中式风格的空间设计，大多是靠一些装饰线条和摆件来营造出新中式的感觉，室内空间惯用的空间的转折和移步换景对于忙碌的现代人来说是没有任何意义。大家把本质的东西都忘记了，把实实在在的人忘记了，这方面的研究很少很少。而恰恰是对人的研究就是设计创新的第一步，是否能找到问题，如何去解决问题。而不是跟风时尚，跟随外国人，跟随古人，也不是搞元素，元素就是表面的。
我们需要有“思想”的设计人才，这样的“技巧”才会巧妙，才不至于是“奇技淫巧”，我们需要能够担负起社会责任的设计人才，从生活入手去研究设计，不做流于表象的设计，对空间设计不仅仅是在装饰，涂脂抹粉，而是研究人的生活方式，研究空间尺度，研究人的行为，以及健康方式的引导。而要培养出有“思想”的设计人才，在教育阶段就应该深入设计理论学习，达到理论与实践的统一，培养出有独立“思想”的设计人才。
三、設计实践
在学校阶段，最重要的一个步骤就是设计实践，通过实践，能够帮助学生加深理论学习，能够将之前学习的设计思维，设计理念，各门课程联系起来，比如一个空间设计，学生需要考虑到客户的生活方式，空间尺度，室内光环境，研究人的行为等等。
人才培养方案里应该引入一些实践课程，比如，建筑装饰材料与构造课程，让学生能够了解材料，了解常见的施工工艺，这对后期设计是非常重要的，能够从前期设计阶段就考虑到后期的施工，这样就会避免天马行空的设计，让设计有针对性的去解决问题;室内专题设计课程，可以到就近的工地上，从量房开始，直到整体设计图纸完成，这对于学生专业素质的培养有很重要的意义。引入不同的空间设计专题，拓展学生的视野，对于专业能力提升有很重要的意义。
成立环境设计专业工作室，实行导师制，带领学生接一些具体项目，引导学生接触社会，进行设计实践。鄙人从教8年来，在教研室中成立了“无为”设计工作室，校外成立了物格装饰装修工程有限公司，鼓励学生参与设计实践，在每一个设计项目中，引导学生树立起自己的设计思维，用设计去解决问题，在具体实践过程中，也发现学生的一些问题，现整理如下：
1.学生主动性不强。参与工作室设计实践的学生是在班级里挑选的比较优秀的学生，并且是双向选择，自愿加入工作室参与设计实践，但每一个项目除了跟学生讲解设计理念，设计思路等问题外，每一次的设计进度几乎都需要催促。这种惰性跟在学校的人才培养模式有很大关系。根据观察，从大二开始，学生专业课程很多，每一门课程会布置大量的作品要完成，并且大部分课程设置都是几周结课，学生养成了拖拖拉拉的习惯，这些课程首先教师讲解部分课时应该减少，学生作品完成尽可能在课堂上，有利于师生沟通，不至于出现应付作业的情况。学生的主动性不强的很大部分原因可能出在课程设置上，在课程学习阶段就养成了这种习惯。当每学期学生都在被动的去完成各门专业课程的作业时候，学生的主动性会越来越差，作品质量也无从谈起。
2.知识串联性不强。在设计实践过程中，发现一个问题，学生AutoCAD软件学的很好，但是不会画施工图，甚至不知道制图规范，其实，制图基础这门专业基础课讲的就是这些，但是学生串联不起来。再比如，学生已经学习过人体工程学，但是具体到空间设计中时，对于一些尺寸、尺度的把握都不是特别恰当。很多学生还是为了画图而画图，比如平面布置图，不能将设计思维融入进去，作图时候欠思考，没有将想法融入进图纸中，只是拉进去几个图例。殊不知，这时候，设计已经开始了，空间尺度，在平面布置图阶段，是最需要考虑的。这个问题的出现要求我们在制定人才培养方案的时候要把课程设置研究一下，衔接起来，这样更有利于学生能力的提升。
四、设计沟通
设计是与商业结合的，设计项目从开始到结束离不开客户，也就是设计是为他人设计的，客户须提出自己要求和建议，表明自己的风格意向，从而在设计中做出最佳的方案。这样看来，与客户之间的设计方案沟通能力尤为重要。如果从设计开始阶段，能博得客户的信任，那么其实作为设计师，已经成功了一半。如果从一开始，客户对你的设计能力持怀疑态度，那么后期设计项目进行过程中会有想不到的各种阻碍。并且在现在的设计行业，沟通交流能力已经占到综合能力的60%以上。设计思维再好，图纸表现的再好，如果沟通交流能力不行，得不到客户的信任，设计方案就毫无意义，无法实现。可见，设计沟通能力的重要性。
有效的设计沟通指设计师在与设计相关的影响因素进行的信息交流中，能够准确、实时、高效的达到沟通目的。其对于设计方案、设计理念的表达是很重要的，设计沟通能力的提高的基础是专业知识的扎实，只有这样，设计师才有自信、有能力提高自身的设计沟通能力。比如，你对空间规划、装饰材料、施工工艺、色彩心理学、人体尺度、照明设计、空间风水等相关知识非常了解，又能够用专业语言表述出来，这样就很容易博得客户的信任。并且设计沟通能力的训练也有助于提升学生的设计思维能力，因为设计是有约束因素的，比如经费、客户需求、风格定位等等，每一个设计方案的产生都是在各种矛盾因素中寻求一个设计平衡点，设计项目就是设计师和客户就设计需求进行沟通探讨，有助于设计思维的发展，对设计师思维展开具有一定的指导意义。
最后，引用柳冠中老师得一段话作为结束语：“中国人民还在为实现中国梦奋斗，那么请问室内设计的中国梦是什么?不清楚，这些都算是根本问题。跟教育、体制、行业目标有关系。大家目标都是只看眼前，其实应该站高往远看，可并没有人看的很远，作为一个行业组织或者学科而言，就要打个大问号了!医生还有治病救人的誓言，设计师都是美工出身，是听领导的、听总设计师的。行业没有目标，没有道德准则，所以才会这样。室内设计师是引导人们生活的，除了创造生活，还要引导大家规范、文明的生活。”环境设计专业的大学教育，也应该跟随时代发展，实时关注社会上设计人才现状，为行业负责，承担起社会责任，及时调整人才培养方案，为社会输送优良的设计人才。
参考文献
陈 娟、黄 成2016《创新型人才培养模式实践与探索——以环境设计专业为例》，《安徽建筑》第5期。
柳冠中2017《清华大学柳冠中教授：设计的使命是对人类灵魂的净化》，《工业设计》第11期。
(通信地址：451150 郑州工业应用技术学院)
作者：马骅龙
摘要：从当天本组考生对这一道考题的回答来看，20多名考生，绝大多数考生把握的不够好，有的说喜欢足球或围棋，但是却说不出多少“道理”，更引申不出“哲理”。其实，从足球和围棋比赛中，可以引申很多东西，如规则问题、方法与技巧问题、胸怀全局问题、团结协作问题、观众与人的心理问题、精神支柱问题、竞争与拼搏问题、人的素质问题、裁判与评价机制问题等方方面面。仅有2-3个考生回答得比较完美。
考官认为，熟悉面试程序、题型，有针对性地全面作答，对考生而言至关重要。
7月中旬，安徽省2007年党政机关公务员招考面试在全省各地统一进行。笔者作为考官之一有幸参加了两天的面试，见证了整个面试的过程，亲听了考生对每一道考题的回答。现就面试考题和当天考生对每一道考题的回答进行综合解析。
规定体裁型
第一道面试题目：以下是一道辩论题，请你选择正方或反方进行论述：正方：公务员的口才比文才更重要;反方：公务员的文才比口才更重要。
这是一道规定体裁型题目，强调的是辩论，以辩论的体裁回答问题。论点必须明确，论据必须充分。类似这样的题目，过去也出过许多，如以“某某”为题编一个故事，以什么、什么为内容演讲，以某某、某某几个词编一段话。但是，作为辩论体裁还是第一次出现。
从命题者的出题思路来说，主要考察考生的综合分析能力，但是同时也考察考生对辩论这个规定“动作”的理解与运用。由于辩论是正反双方进行的，而且正方提出观点后，反方针对正方的观点进行反驳，加上现场只有一方，缺少另一方存在，仅有极少数考生把握的比较准确，绝大多数考生没有能够准确把握，选择了综合论述，对正反两方的论述，偏离了命题要求。
这一命题对考官来说，着重要把握三点：一是要看考生对题目的理解与运用，是否按规定“动作”回答;二是要看考生的思维敏捷情况和分析问题的逻辑性和严密性;三是要看考生言语表达情况，有没有辩论的激情。
从当天本组考生对这一道考题的回答来看，20多名考生，居优者几乎没有。多数考生在选择正方或反方时，首先是不能对什么是一个人的文才，什么是一个人的口才，在概念上进行表述;其次是论据不够充分，不能有力证明自己观点，兼顾反驳对方观点;第三，缺少辩论的气氛和激情;第四，没有作陈辩总结。
矛盾处理型
第二道面试题目：你的业务能力较强，而新上任的分管领导由于业务不熟悉，有时指挥不当，让你无所适从，你将如何应对这种情况?
这是一道矛盾处理型题目，强调的是如何化解矛盾，既不能影响工作，又不能让矛盾升级，是一个在两难中去选择问题。这样的题目，对于一般考生来说，是一道相对比较难的题目。但是只要考生能够准确地把握住几点就行了。一是要体现出组织中的权属关系，那就是下级服从上级，个人服从组织;二是要体现出态度上的尊重，不得傲慢与无礼;三要体现出工作上配合性，尽力把工作做好;四是要体现沟通原则，把矛盾化解;五是要体现同事之间的宽容和谅解，任何一个人都有优点和缺点，领导也不例外;六是要体现出互补性，性格互补、能力互补、方法互补。
从命题者的出题思路来说，主要考察考生的组织协调能力，因为公务员是人，同公务员打交道或者说工作的对象仍然是人，能否处理好与领导、同事、工作对象等方面的关系，是一个公务员能否胜任职位，做好工作的关键。这样的题目，一般来说，是必考的题目，虽然每次题目内容不同，但是要回答的内容几乎是一致的。
从当天本组考生对这一道考题的回答来看，20多名考生，能够完整回答出问题的几乎没有。这可能是考生都是刚从学校出来或出来不久，接触社会、接触社会中人不多，加上思考的不多有关。有的虽然作了具体情况具体分析，但是理想化的多一点，更没有考虑到现实生活中还存在的一些“潜规则”。这也是可以理解的。
观点阐述型
第三道面试题目：某城市管理实践表明：小商小贩是个宝，但小商小贩不能胡乱跑。你认为在行政执法中应如何把握?
这是一道观点阐述型题目，强调的是对政策、法律、法规的理解，自己进行详尽的阐述。既要能够把握现行的方针政策、法律、法规，又要有针对性地解决好现实生活中出现的问题。
从命题者的出题思路来说，主要考察考生的方针政策、法律、法规水平和依法行政、公共服务能力，因为在当今法治已经趋于完善的中国，公务员能否有法律意识，做到依法行政，完善公共服务是至关重要的。也可以说，这是一道情景模拟题。既能考察考生的法治观念、服务理念，又能够考察考生基本政治素质和行政行为能力。
这一命题对考官来说，着重要把握四点：一是要看考生对题目的要求，是否准确把握。关键是对“你认为在行政执法中应如何把握?”二是要看考生要行政执法中的立场、方法和遵循的原则;三要看考生如何对待群众的利益;四是作为一个有权力的执法者和一个为群众服务的公务员，如何对待权力与群众的利益、文明执法与做好公共服务的关系。
从当天本组考生对这一道考题的回答来看，20多名考生，绝大多数把握的比较好，能够完整地回答出问题的。这可能与考生在学校的政治学习有关吧。在学校，这道题就是一道政治题。但是也有不少考生，只是论述“小商不贩是个宝，但小商不贩不能胡乱跑”的多，而忘记了应当从“在行政执法中应如何把握?”来回答，切题不准。
开放思维型
第四面试题目：请谈谈由足球和围棋比赛引发的遐想。
这是一道开放思维型题目，强调的是“遐想”，而且是“足球和围棋比赛引发的”。这一“遐想”，想的是越多越好。
从命题者的出题思路来说，主要考察考生的应变与创新能力，围绕主题，让考生发挥充分的想像力，只要考生能够从“足球和围棋比赛”中观察到的细节，加以联想，越丰富越深刻，越能反映出考生的应变与创新能力。从命题者的出题要求来说，想像的东西必须在5个方面以上，至少要回答在3个方面以上。这样的题目，对于一般考生来说，也是一道相对比较难的题目。但是只要考生能够准确地把握住几点就行了。一是要从大的方面去理解。譬如，从足球和围棋比赛引申到单位的组成与管理;引申到人生观、价值观的讨论;引申到规则的形成;引申到民族的精神力量等等。只要立意正确，有说服力就行了。二是不能就球或就棋论球或论棋，那样的话，层次就太低了。三是观点要正确，要体现积极向上，富有哲理性。
这一命题对考官来说，着重要把握四点：一是要看考生回答时对“足球和围棋比赛”观察到的是否符合实际;二是联想的是否自然;三是寓意是否深刻，并富有哲理性;四是想像的能否达到5个方面以上，至少在3个方面以上。
从当天本组考生对这一道考题的回答来看，20多名考生，绝大多数考生把握的不够好，有的说喜欢足球或围棋，但是却说不出多少“道理”，更引申不出“哲理”。其实，从足球和围棋比赛中，可以引申很多东西，如规则问题、方法与技巧问题、胸怀全局问题、团结协作问题、观众与人的心理问题、精神支柱问题、竞争与拼搏问题、人的素质问题、裁判与评价机制问题等方方面面。仅有2-3个考生回答得比较完美。
综上所述，应当说，这次面试题目对于一般面试考生来说，是相对比较难的题目，尤其是第一道面试题目、第三道面试题目和第四道面试题目。之所以难，主要在难三个方面：一是实践题多。对于刚出大学门或出大学门时间不长的考生来说，没有经历、经验作支撑，往往难以找到应对的策略。所以，回答起来，仅有寥寥数语。二是理科面试考生偏多。对于规定体裁型题目和开放性思维型题目，本身就是他们的弱项，不像文科生那样，思路开阔，有丰富的想像。三是心理素质不够。有些考生第一次参加面试，而且没有经过有培训，既紧张，又抓不住要点。
正是上述这样的原因，当天本组20多名考生，没有一人面试成绩超过80分，一般都在70分左右。作为面试考生，笔者建议，面试前必须做好两件事：一是要积极参加面试培训，熟悉面试程序，提高心理素质。二是要认真学习过去的面试题本，尤其是要熟悉各种面试题型，针对题型，从哪些方面回答才能完整。这些，都是非常必要的。
应征者能否合格成功录取，面试起着决定性的影响。因此求职者应该花些心思学习面谈的应对技巧，方能受到主考官的青睐。
战略一改变用字遣辞
说话时语调明亮开朗，当然是必要的。但如果以为发音字正腔圆、声音宏亮，就算是“会说话”，未免过于单纯。谈话最重要的还是要能触动对方的思维，清楚表达自我意见。要在言谈中表现出诚恳的态度，让对方愿意用心倾听，就必须在用语及说话方式上多加注意。下述几个要点，可以当作参考：在谈话时要集中精神，但所谓“集中精神”和“过分在意”在程度上是有所不同的，专心过头会让人紧张不已、表现失常。再者，很多人会犯的一个毛病，就是话到语尾就变的模糊小声，给人不够诚实、缺乏自信的印象。若有此习惯的求职者，可以试着吸一口气，将一句话从头到尾说完。此外，也可以面对镜子练习说话，看看自己的表情。
战略二毛遂自荐
傲慢是沟通大敌，尤其是在比较压抑个人存在的中国社会，言必强调自己的长处反而会让人觉得反感。 不过无可讳言，面试就是要展现自己的优点。事实上，在美国自我推销也被认为是商业能力中相当重要的一环。尤其面试是向主考官展现个人能力的唯一机会，错过不可能重来。因此在面试的时候，过分谦虚反而无法让对方了解你真正的实力。
在“傲慢”与“自卑”中，如何找到平衡?首先，要改变自己的想法：在众人面前表现自我的优点，并不能单纯解释为“炫耀”、“出风头”。事实上，让他人了解你的专业所长，才可能获得更多的发展空间。而所谓自我推销，绝非滔滔不绝说自己多么精明能干、多才多艺，而是要站在对方的观感来思考陈述的方式。也就是说，拋却过于主观的表达，以较客观的方式品评自我，期间可以加入别人曾给你的正面评价或赞美。如此一来，听者也能够充分了解，方能真正达到“毛遂自荐”的功用。
表现的形式有很多种方法可以选择，但最大的原则就是要以自信为基础。自信与企图心也会使你的语气更加坚定，博得信任，有时甚至连提到缺点的时候都会有加分的作用呢!
战略三印象练习法
语言无非是将所见所闻和心中感受传达给对方的一个工具。因此，为了让对方能清楚明白你想传达的意思，就必须具备将观察到的具体实象转换成语言的能力。
并非需要专业的训练，才能拥有这样的技巧。举例说，有希望成为电台播音员的人，可以利用比赛来做练习，将所看所听尽可能说出来，像是进行现场转播一般。在开始练习的时候，不要抱有先入为主的观念，认为自己是个“不会说话”的人，多试几次，一定会有所改善。
这样的练习并不需要特定时间地点。日常生活中，比如坐车的时候，就可以试着观察周围的人，然后设法以语言形容，还可以加上自己的观点和想法;用餐的时候，试着去评论菜色;或是将电视调为静音，让自己看着画面来说故事。此外，也可尽量争取担任宴会司仪的工作，绝对会有很大的帮助。
战略四条理清晰、富有逻辑的说话方式
对于事件能侃侃而谈，各方引证，并且综合出个人独到的见解的人，的确很让人羡慕。如此条理清晰、富有逻辑的说话方式，有一定的规则或范例存在吗?事实上，我们每天从电视、广播、新闻、书籍等渠道，都能获得大量有效的信息。如果能够将这些信息有系统地记忆下来，在分析事情时一定会发挥不小的作用。(智联编辑：闻燕燕)文章来源：北京青年报
下面，我们来看一下面试中常会遇到的问题，一起来寻找一下什么样的答案比较好。大体说来，企业常问的问题可以分成以下几类：
1、关于个人简况
谈谈你自己。这是个基本问题。建议同学们认真准备，最好准备长(3分钟)和短(1分钟)两个版本的自我介绍。根据企业给你的时间，决定现场说哪个版本。这个问题貌似简单，但却非常重要。因为它是企业问你的第一个问题。而第一印象对于企业最终是否录用你有极大的关系。如果你答得好，答得引起了企业对你的注意和重视，无疑会使你后面的面试更加顺利。所以请同学们一定要好好准备。
你的家庭情况怎么样?了解家庭背景，从而更好的理解你的个性等个人内容，当然也有一些时候，企业可能也会对你的家庭成员可能给企业带来的利益有兴趣(如银行，是否被试的家庭成员可能成为大储户)。也有的时候，企业非常关心的是你家庭的经济情况，他们的假设是贫困生可能更能吃苦，独立性更好等。但没有关系，如果你的情况跟企业希望的有出路，并不表明你就不具备那些品格。所以你应该申辩。如“虽然我是家里的独生子女，但是我从小就特别独立，我曾经„„”。
你谈恋爱了吗?企业关心是你的恋爱是否会影响工作。因此，无论答案是恋爱还是没恋爱都没关系，只要你能表明你的恋爱状况不会影响你在企业的工作表现及工作稳定性。如“虽然我的女朋友有异地工作，但是她已经决定到这儿来找工作，我也希望能通过在贵公司的努力工作，给她更好的生活”。
你有什么特长、爱好?同学们要去设想企业想要什么样的人，根据这个岗位要求来回答。建议说两个有助于岗位工作的特长爱好，再说一两个无关紧要的特长爱好。比如，招聘营销，“我平常的爱好就是交朋友，跟各种各样的人交往是我的兴趣所在，另外我还很喜欢唱歌、运动„„”即让你的特长爱好有助于你获得这个岗位。企业并不真正关心你的兴趣爱好，他们最终关心的还是你是不是他们要找的最合适的人。
你有什么优缺点?对于这个问题，主要说优点，最后提一个不太痛痒的缺
点，或者优点反说，并且再说明自己的改进想法。如“我的优点是做事很认真，但我的缺点也是有的时候过于认真了，苛求完美，这有时并不好，会造成别人的反对，所以我想我的完美主义最好只用在自己身上，对别人应该宽容一点。”这样，你给企业的印象就是你是个特别认真的人了。
2、关于应聘动机
你为什么喜欢这种工作?说明自己对这个工作的喜欢，所以之前应该首先
了解这个岗位对工作者的要求。
你了解我们单位吗?之前收集单位的有关信息和情况，任何一个单位都希
望你在选择单位时是基于对单位的了解和喜爱。
你找工作首先考虑的因素是什么?千万不要谈工资。企业总是希望员工先
付出再谈回报。所以比较受期望的说法应该与职业发展有关。
你的职业规划是什么?虽然我们在学校里鼓励大家“先就业再择业”，但
实际上企业并不希望你只是把企业当作跳板。他们希望你选择这个企业，是经过认真的职业规划后的选择，或者说是你成熟的职业规划的一部分。所以同学们跟企业谈这个问题时，应该更多的把企业发展目标与自己的职业规划结合起来说，即你的职业发展应该是基于企业且有助于企业发展的。
外派其它地区，你愿意吗?现在有不少工作都要求员工能适应外派，这就
要看你个人的意愿了。不过，我仍然建议同学们不要抗拒外派，特别是在年轻时，应该多出去走走，长长见识，多多锻炼。
3、关于专业情况
你为什么选读此专业?企业想了解的是你的职业兴趣，所以请结合工作来
说，如果你的专业与求职岗位相同，可以多说说为什么喜欢这个专业;如果与求职岗位不同，则需要解释为什么要改变志向，求职于现在这个工作。 你学过的科目与我们的工作有什么关系?企业关心的是你在学校里学的
东西是否能够符合工作的要求，所以应多在这些方面做一些解释。
你最喜欢或最不喜欢什么课程，为什么?这个问题仍与你的兴趣有关，企
业想通过你喜欢的课程，了解你的职业兴趣或人格特质。我们在职业生涯规划课时说过，职业与兴趣、人格等都有很大的关系。
你对自己的学习成绩是否满意?如果学习成绩不错，可以少说一点;如果
成绩不好，就是一个机会进行解释。
如果让你重新考大学，你会报考什么专业?根据情况来说，但这个专业一
定要体现出你喜欢这个职业。
4、关于工作能力
你的适应能力如何?肯定要表现自己的能力比较强，当然不能只说强或不
强，企业需要的是你说出具体的例子来支持你自己的评价。
大专三年你做过最得意的事情是什么?这个问题的答案应该具体，并且表
现出你具有企业所需要的特质。还有类似的问题包括“你最成功的事情”，“你最难忘的事情”，“你最失败的事情”，等等。这类的问题企业经常问，所以同学们去面试前，一定要做好精心的准备。
业余时间你都干些什么?还是有关你个人的兴趣，所以仍要结合企业对员
工所期望的人格特质和兴趣来谈。
你参加过什么样的课外活动?以参加过的活动来佐证你的兴趣、能力等。
5、关于人际关系
你喜欢与什么样的人交往?中国有句话叫“物以类聚，人以群分”，企业
通过这个问题实际上是想知道你是什么样的人。
你喜欢独立工作还是与别人合作?企业问A还是B的问题时，切记要辨
证地回答，没有绝对的A或B是正确的。比如这道题，事实上无论是独立工作还是与别人合作企业都是需要。当然不同的工作性质可以会有偏爱，所以你可以尝试这样回答：相比较而言，我更喜欢与别人合作，因为与别人合作„„，但我也有较强的独立工作能力，因为我认为独立工作的能力„„。
你喜欢什么样的领导?千万不要直接回答这样的问题，因为很有可能你会
冒犯你的上司。所以应该多从自己的特点来说，比如，儿为一个新人，我想无论什么网络的上司，都会让我有很多收获。
6、关于工作态度
你遇到过的最大困难是什么?你是如何克服的?又是个讲故事的情况，大
家一定要好好准备。
如果为了某事你受到批评怎么办?多从自身来说，比如反醒自己，多多改
进等。
你想怎么取得成功?仍然与个人的职业生涯规划有关。
7、其他
你喜欢你的学校吗?无论你是否喜欢自己的母校，千万不要把自己的学校
骂得一无是处，企业会想，一个不好的学校培养出来的学生又能好到哪里去呢?所以不凡多表扬一下自己的学校，多说说学校如何使你更符合这个职业的要求。
你是不是打算继续学习?这个问题很矛盾，因为企业当然希望你能专心工
作，并且有一定的稳定性，但如果你确实有继续学习的打算，最好也不要欺骗企业，因为如果企业录用了你，而你最后又去读书了，企业会觉得很受欺骗，很可能会不协助你办理离职或户口档案等手续。
你爱读什么样的书?要与那个职业岗位结合起来。当然也不要仅限于职业
岗位，还应该让企业感觉你是个知识广博的人。当然，这绝不是你说了企业就会相信的，企业可能还会继续与你谈论这些书，所以平常的学习生活中，同学们就应该多做一些阅读。
你身体状况如何?企业希望自己的员工身体健康。
你觉得学历和工作经验哪个更重要?肯定是两者都重要的，但无论你的答
案是什么，应该说明它为什么更能促进你的工作。
你还有什么疑问?这个问题通常是面试要结束的标志，也是企业通常都会
问的问题，所以去之前就可以先做好准备。多问一些你在企业中的发展机会这样的问题，千万不要问薪水。当然最后别忘了询问企业的答复时间或下次面试的时间。
就业面试经典问题及最佳答案 工作动机 个人愿望篇
自考生就业面试经典问题”见招拆招“
工作动机、个人愿望·
请给我们谈谈你自己的一些情况·你是哪年出生的?你是哪所大学毕业的?问题：请给我们谈谈你自己的一些情况
回答：简要的描述你的相关工作经历以及你的一些特征，包括与人相处的能力和个人的性格特征。如果你一下子不能够确定面试者到底需要什么样的内容，你可以这样说：”有没有什么您特别感兴趣的范围?“
点评：企业以此来判断是否应该聘用你。通过你的谈论，可以看出你想的是如何为公司效力还是那些会影响工作的个人问题。当然，还可以知道你的一些背景。
·请谈一下你对公司的看法，为什么你想来工作?
问题：你是哪年出生的?你是哪所大学毕业的?等等
回答：我是XXXX年出生的。我是XX大学毕业的。
点评：这类问题至为关键的是要针对每个问题简洁明了的回答，不可拖泥带水，也 不必再加什么说明。完全不必再画蛇添足的说”我属X，今年XX岁“之类的话。至于专业等或许主考官接下来的问题就是针对此而言的，故而不必迫不及待和盘托出。
·你认为对你来说现在找一份工作是不是不太容易?
问题：你认为对你来说现在找一份工作是不是不太容易，或者你很需要这份工作?
回答：
1.是的。
2.我看不见得。
点评：
一般按1回答，一切便大功告成。
有些同学为了显示自己的”不卑不亢“，强调个人尊严，故按2回答。结果，用人单位打消了录用该生的念头，理由是：”此人比较傲“一句话，断送了该生一次较好的就业机会。
·你是怎么应聘到我们公司的?
问题：你是怎么应聘到我们公司的?
回答：贵公司是国际上有名的汽车工业公司，虽然我学的专业不是汽车专业，但我一直留意、关心贵公司的发展，特别是贵公司注重对员工的培训，更让我心动，另外象贵公司这样大的企业，我想是各种专业人才都需要的，便毅然前来应聘。
点评：该毕业生的专业虽然不是该公司紧缺的专业，但他分析了公司招聘职位的具体要求，认为可以应试该公司的某一种职位要求。(如管理、营销、秘书)，如食品工程专业的求职面远不只局限于食品的加工企业，可延伸至饮品、酒类、保健品、调味品甚至酒楼等多个行业。都会有适合自己的职位。·请你谈谈对我单位的看法·
问题：请你谈谈对我单位的看法
回答：我对贵单位还没什么了解，故谈不出看法
点评：象这样的回答，一般面试不成功多，如你很想进入该单位，就不妨实地去单位”侦察“一番，或收集有关的资料。如有一位毕业生，他有意去国家进出口银行工作，便通过朋友的关系弄到了一本进出口银行的基本业务材料，从而在面试中对答如流，赢得了招聘单位的赏识。并能以自身的优势来说明为何应聘这工作，做到有的防矢，给主考官留下了深刻的印象。因此，收集资料，了解单位，可以帮助求职者认清主要方向，更精确，更客观地审视主聘单位，选择适合自己发展的单位，避免走弯路。
你完全可以到大公司任职，你怎么想到我们小企业?
问题：以你的资历条件，完全可以到大公司任职，你怎么想到我们小企业?回答：
1. 哎，没办法，一时没有应聘到大企业，况且，毕业时间又到了，否则只能回当地就业，因此先就业再说。
2. 小企业有他自己的优势，在用人方面非常重视，自己虽然资历条件尚可，我想，在你们这样的企业更能发挥自己的作用。
点评：一个还未工作就想以后跳槽的员工，是无论如何不能指望他尽心尽力的干好工作的，因此，即使有此想法，也不能说出来，说不定工作后受到企业重用，本人的作用也发挥的特别好，而不想再走了呢?
·你为什么希望到我们公司工作?
问题：你为什么希望到我们公司工作?
回答：我觉得贵公司力量雄厚，领导得力，上下一心，适于一切有才干的人发展。
忌：”我是学电子的，我到这里才是专业对口。“看情况而定。
”我来这里上班离家近。“
”我喜欢你们这儿。“
”听说你们公司月薪较高。“
点评：回答问题要从对方入题，引起对方好感，使对方感到你能尊重，关心公司的需要，愿为公司尽微薄之力。
·如果公司录用你，你最希望在哪个部门工作?
问题：如果本公司录用你，你最希望在哪个部门工作?
回答：
忌：”到哪个部门都行“
应：”本人希望 到XX部门，但也很乐意接受公司的其他安排。
点评：不要说得太随意，太肯定。比较稳妥的办法是首先表明自己的志向和兴趣，再表示服从安排。
·你愿意被外派工作吗?你愿意经常出差吗?
问题：你愿意被外派工作吗?你愿意经常出差吗?
回答：愿意，反正我无牵无挂，到哪儿工作都可以。
点评：这是主试者通过提问来透露他要找的是什么样的人，此信息已经很明白地告诉你，他所期待的回答是什么。对于此类问题应聘者留意倾听。从“话中之话”中找出应试者实际需要的线索。
我怎样相信对这个职位你是最好的人选呢?
问题：我怎样相信对这个职位你是最好的人选呢?
回答：根据这个职位的性质和我们刚才的谈话，我推断你需要的是工作积极的人，能够设定目标，不惧怕挑战的人。我就具有这些品质，让我再告诉你一些我在校时的经历，它们能说明我确实是你所需要的最好的人选。
点评：设身处地替面试官想一想，考虑一下招聘者需要什么样的人，你又在哪些方面符合他们的要求。根据要求，谈出自己应聘的优势。
·如果我能给你任何你想要的工作，你会选择什么?
问题：如果我能给你任何你想要的工作，你会选择什么?你真正想做的是什么工作?
回答：就是这份工作。
点评：你可能觉得这是个怪问题，事实上常有这样的问题。这个问题是假设每个人都有未实现的梦想，都不能做他真正想做的事，亦即或多或少每个人都在妥协。若你真的谈了你的梦想，而他只会为圆你梦想的梦，而不录用你。因此，你确实要这份工作，那么答案只有一个。
·为什么你还没有找到工作?
问题：为什么你还没有找到工作?
回答：我正在谨慎选择我的工作，本来我可以选择别的工作的，可是那些工作和现在这一个不同，我实在看不出它们会对我的事业进展有帮助。
点评：如果你真的拒绝了其他人的录取，那是再好不过了，如果其他企业都没有录取你，哪也不一定有问题。别人不能只因为你现在没有工作，就断定都没有人录取你，不要给人这样的错觉。
你对我们公司有多少了解?
问题：你对我们公司有多少了解?
回答：
1.完全不了解。
2.因为对贵公司有关方面相当有兴趣，所以才来应聘。
点评：若回答1.那就没有必要再说下去了，但录用的机会也就小了。最好的回答是2，这是公司想测试应聘者对公司的兴趣，关注程度，以后进公司工作的意愿的问题，因此，最好要稍稍记住公司的简介内容和招聘人事广告内容。你对公司有何印象?
问题：你对公司有何印象?
回答：感觉很好，在其他公司没有这样的感受。
点评：或者说出面试当天的印象就可以了，因为还没有正式进入公司上班，所以主试者也不会太过刁难。
·你谈谈选择这份工作的动机?
问题：你谈谈选择这份工作的动机?
回答：“这个职位刚好是我的专业对口，能把学的书本知识在实践中更好地应用。”
“我虽然学的专业与这职位有区别，但我对这方面的能力较强，相信自己能干好这份工作。
点评：这是测试面试者对这份工作的理解程度及热忱，并筛选因一时兴起而来应聘的人。
你家在外地，单位无住宿条件，你如何看待呢?
问题：你家在外地，我们单位无住宿，你如何看待呢?
回答：家在外地，贵单位无住宿条件，这些都不影响我来应聘贵公司，住宿我可以自己解决，无须单位操心，我看重贵公司的发展前途。
点评：不要因为个人生活上的小问题，而错失良机。主试者也想看看你对困难的看法，自信心程度。
我们不限定固定职位，你认为自己最适合做什么?
问题：我们不限定固定职位，你认为自己最适合做什么?
回答：
忌：”公司安排我做什么就做什么!“太随意。
”理想的职位就是有机会让我一展专长，为公司的发展贡献自己的学识。“太空。
应：我学的是XX专业，我认为XX职位比较适合我。
点评：主试者问你问题，就是想要一个明确的答案，且明确的回答给人以有思想、有主见、有活力的印象。象上面的回答，是犯了一个错误，然而几乎每个人都会犯同样的错误，他们总是说自己干什么都可以。因此，回答这样的问题，干脆用自己的心里话表白，实事求是，至少让主试者听起来感到舒服些。你希望从事什么样的工作?
问题：你希望从事什么样的工作?
回答：根据贵公司的招聘职位，我认为**职位可能比较适合我，有利于我的能力的发挥。当然，其他有些职位也是可做的，人贵在学习。
点评：应试者可以应聘的职位作出大致的设想，让主试人了解自己的抱负与努力方向。由于每个单位都有自己的人事政策，其工作安排未必能完全与求职者的愿望相一致，尤其对一个初出茅庐的大学生来说，从基层做起，从小事做起也是应该的。但是，又不能随便回答：”到哪里工作都可以。“这让人觉得像在”乞讨工作“，被人看轻。所以要掌握分寸。
你为什么要应聘我们公司?
问题：你为什么要应聘我们公司?
回答：看了贵公司的广告及要求，感到自己比较符合公司的招聘条件，另外，对贵公司也有些了解，自己若能有幸成为贵公司的一员，是能有助于自己能力的发挥与发展的。
点评：这样的回答，可显示出自己积极进取的态度。在谈论用人单位时，态度要诚恳、谦和。不论大单位或小单位，都有其优胜和劣势，应试者应视其实际情况，提出自己的见解，不要牵强附会，如果一味往对方脸上贴金，反而会令人反感。
·你在以前实习的公司从事什么样的工作?
问题：你在以前实习的公司从事什么样的工作?
回答：在具体说明对工作的理解程度和熟悉度时，回答要领有三个方面：担任的工作内容、职务、成绩三项。
点评：这个问题可以让公司知道面试者是否符合所要招聘的职位，以前在其他公司的职位是否重要，来判断应聘者的发展可能。
你为何选择应聘我们公司?
问题：你为何选择应聘我们公司?
回答：我对贵公司有一定的了解，特别对公司的XX经营理念，产品质量及员工培训比较看好。
点评：为了表明应聘原因及工作意愿，应聘者在回答时最好要了解企业状况，不要笼统回答因为自己将来有发展，更不要回答为了安定等答案。
·在公司想做什么样的工作?
问题：在公司想做什么样的工作?
回答：现在想在某工作方面冲刺，将来则希望能在某方面努力等。朝自己想要的目标陈述即可。
点评：同时招聘很多职种的公司，最有可能问到这样的问题，这是判断应聘者个人的能力倾向。面试者如果不论职种都回答”可以“的话，反而会让人怀疑工作态度。如果这家公司只招聘一个职种，还是被问到这个问题时，是为了确认应聘者有无犹豫，应聘者只要清楚的叙述自己想做的事就可以了。
·你为何要跳槽?
问题：你为何要跳槽?
回答：虽然在前面公司工作挺顺的，同事间合作也很愉快，但我感到贵公司更适合我的发展。
点评：公司根据你跳槽原因，意在了解你的就业动机。
·请问你有什么样的工作观?
问题：请问你有什么样的工作观?
回答：我认为工作是为了实现自己的人生价值，发挥自己的最大潜能，解决自己的生活问题。
点评：此话是问工作在你的生活中意味着什么?为何而工作?从工作中得到了什么?几年后想变成怎样等。因此，别把它想得太复杂，可根据自己的具体情况回答。
·你是否可以接受加班?
问题：你是否可以接受加班?
回答：我愿意接受挑战。在自己责任范围内的工作，不能算是加班。
点评：这是面试者针对应聘者的工作热忱而提的问题，因无理的加班不一定是好的。
你认为这份工作最重要的是什么?
问题：你认为这份工作最重要的是什么?
回答：最重要的是对自己的挑战和提高。
点评：对工作要加上自己的看法。
对很多参加单招(即单独招生)的考生来说，让自己觉得最困难的不是笔试，而是单招面试中的自我介绍，以及回答考官的提问。因为现在的青少年平时热衷上网，在正式场合与陌生人的交际比较少，因此对社交有恐惧心理是很正常的。
单招面试的自我介绍技巧
那么如何在单招面试中进行自我介绍呢?对很多缺乏社交经验的人来说，要铭记各种各样的面试技巧，然后期待临场有出色发挥是比较难的，更有可能因为慌张而导致语无伦次，把单招面试弄砸。
不少参加过单招面试的同学分享其成功的经验时都说，在参与单招面试前，先准备好一份拟好的自我介绍，背得滚瓜烂熟之后在考场中进行临场发挥，虽然是最笨的方法，但同时也是最有效最保险的方法。不过在单招面试时，一定不要用小学生背诵课文一样的语调，不要慌张，面带微笑，眼神镇定，最好能直视考官的眼睛，双臂自然下垂，显得自然一点就可以了。如果害怕与老师直视，有个好办法是，盯着他的眉心或者鼻梁看，这样别人看起来就跟盯着自己的眼睛一个效果。
此外，单招面试自我介绍不宜太长，3-5分钟就差不多了。考官只想根据你的自我介绍对你本人的基本情况有初步了解，并且考察你的心里素质，所以切忌在自我介绍中高谈阔论个人的人生理想、业余乐趣等内容，而要简短精辟，最好可以联系自身情况，说出一些独特的东西来。
以下是笔者整理的一份较为通用的【单招面试自我介绍】模版，根据你的实际情况，扩充里面的内容，或者做一些增减就可以了：
各位考官好，很高兴今天能够站在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到非常的荣幸。希望通过这次面试能够把我个人的基本情况和特长展示给大家。
我叫XXX，今年XX岁。我平时喜欢XXX(简单介绍兴趣爱好)，我的性格比较XXX(说一些性格优点，比如开朗、乐观等);
我曾在XXX学校(你曾就读的高中)中担任XXX(在班级、学校中曾担任的职务); 我选择XXX专业(你报考的专业)，是因为XXX(列出几条你选择这个专业的理由);我选择XXX学校(你报考的学校)，是因为XXX(列出几条你选择这个学校的理由);
我未来希望XXX(列出你在大学要实现的目标，或未来三五年的目标，最好结合你报考的专业进行阐述);
1 如果有机会被录用的话，我想我一定能够将个人的兴趣、人生抱负和所学专业很好的结合在一起，努力学习，勇于实践，将来成为一个对社会有着积极作用的人。希望大家能给我这个机会!谢谢
单招面试中的应答技巧
单招面试中，考生在进行自我介绍之后，考官一般会提一些问题，除了进一步对考生进行了解外，也起到考察考生应变能力和心理素质的作用，因此也要认真对待。因为不能预知考官会提那些问题，所以不像自我介绍一样，提前准备好答案。不过依然有一些技巧是能够帮助考生随机应变。
(1)提前猜测考官可能提的问题，然后找到一些好的答案，就像笔试中的押宝一样。这些问答在网上有很多，可以上网去搜;
(2)如果说错了话不要慌张，别沉默或者吐舌头，这些都是不成熟不庄重的表现。如果无碍大局，也没有得罪人，可以若无其事，专心继续回答;假如说错的话比较重要，或会得罪别人，应该在合适的时间更正并道歉，比如说：“对不起，刚才我紧张了一点，好像讲错了话，我的意思是……而不是……请原谅。”
(3)遇到不懂或不明白的问题不要硬着头皮胡乱说一通，因为资深的主考官很可能继续追问下去，考生乱说只会出洋相，主考官即使不追问，也可能心中有数。最明智的应对措施是坦白承认：“我不懂”，或者说“对于这个问题，我还认识不够，看来今后得加强这方面知识的学习。”你态度诚恳，反而会博得主考官的好感。
(4)如果遇到一些刁钻的问题，很难回答好，不如进行侧面回答，或者反问对方，也能起到意想不到的效果。比如“这个问题我认识不够，如果是您，您会怎么做?”
(5)除了应答技巧，考生要注意自身的形象。比如挑选面试的得体服装，通过握手等肢体语言给人留下好的印象，等等。这些细节在网络上也有很多文章进行说明，大家百度一下。如果条件允许，最好两个或多个考生找个较为正式的场合演练一下，找出对方的不足，加以改正，临场时就不会那么慌张，减少犯错的概率。
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单招面试技巧
第一：着装：简单，整洁，清爽，尽量保持三色原则，全身上下不超过三种颜色，忌奇装怪服。充分展示自己。
第二：仪容：忌染发，长指甲，忌带首饰，非主流
第三：精神面貌：有活力，放松，自然，突发问题要镇定自如，沉着应对，不要显得坐立不安，不要拉扯头发或摆动双腿，或者随意做出任何有损于形象的举止。，并且要面带笑容，精神饱满。你留下的最佳印象应该是令人愉快和兴致勃勃的，因为你决不会有重演一次的机会. 第四：礼仪：行如风，坐如松，走路不要走猫步，正常走即可，抬头挺胸收腹。站在面试官前不要有小动作!(切记)!!回答问题就规规矩矩的站在那回答问题，脚不要抖，有些人没有音乐的节奏也能抖得那么嗨。手脚千万自如摆放，不能摸这抖那!和老师打招呼要弯腰说老师们好，然后平视各位考官。放轻松自如。把他们想象成你的亲人会更好的建立起亲切感，给考官也会带来很好相处的感觉。
.多使用礼貌用语
多使用“您好”、“请您关照”、“谢谢”、“再见”等礼貌用语。
进考场面应站在几位考官的中间位置，鞠躬弯腰问好(弯腰90度)，如果老师在忙其他的事情，应该主动说：“老师们好，我可以开始了吗?”避免造成尴尬的局面，答题完应说：“谢谢老师，我已答题完毕。”不要让老师误以为你还在想其他什么问题。答题完毕可以再鞠躬一次，说：“谢谢各位老师，很期望被贵校录取。”
第五：做一些针对性的工作：对专业知识，行业认识和报考学校的了解程度
备注：与考官交流时，注意吐词清楚，逻辑思维明确，有主线，自我介绍简短有力，说明学校，家庭背景;自己的学习情况;把重点放在兴趣爱好和报读的专业上。
面试时切忌冲动，急匆匆的。如果每次考官刚说完问题或是问题都还没有问完，你就迫不及待地回答，搞得跟抢答似的，会显得不够稳重。记住，没有人会跟你抢，你要在稍加考虑之后，再作出回答。这样会比较好，让人觉得你是经过认真思考的，这个回答是比较成熟的。当然，如果每个问题都要想很久，想了又想，又会让人觉得你是不是对这个问题不太熟悉，回答不上来，或者是显得过分谨慎，畏首畏尾。通常情况下，你可以在考官问完问题之后，稍微思考几秒钟，脑子里有个大概的轮廓，然后开始回答问题。在回答问题的过程中，不仅嘴巴要动，脑子也要动，边回答边考虑下句要说什么. 根据往年单招面试惯例，有以下两道必考题，其他题随机抽取。
3 1.自我介绍(自我介绍一般1-3分钟最为合适，说话不要吞吐，语言简洁，让面试官记住你的名字。很多人在介绍自己名字的时候仅仅只有简单的一句“我叫某某某”,直到你的自我介绍完毕,面试官也没有记住你的名字,如果后续的自我介绍中没有突出的表现,那么这样的自我介绍注定是失败的。
一般在介绍自己的名字时我们可以根据名字的意义或者字面联想的方式简单的介绍一下自己的名字,这样不仅能够让面试官记住你的名字,而且还能调节气氛。比如有个人叫唐庆,他在自我介绍时说:“我的名字是历史上两大风流才子的组合,唐伯虎的唐,西门庆的庆。”简单的一句话马上让大家记住了他的名字。
在面试官面前展现性格阳光的一面。性格也是面试官需要考察的一项,一般来说活泼、外向的性格始终会受到大家的亲睐,所以我们在面试官面前一定要展示性格阳光的一面,即使内向,也不能表现出来
注意扬长避短。扬长避短也就是说在面试时尽量选择自己好的方面说,只说自己的优点,避免谈及自己的缺点。从人性的角度来讲,人们总是对负面的新闻感兴趣,因此在面试时,面试官会千方百计的发现你的缺点,你的弱项,如果我们主动将缺点暴露给对方,那么产生的影响往往是负面的。
熟话说,细节决定成败,一个简单的自我介绍虽然只有短短的几分钟,但是其内容却包罗万象,因此在面试时自我介绍的完美与否是举足轻重的。信心+心态+表现=成功!希望小编的这篇文章能够对大家有所帮助,祝愿每个人都能面试取得好成绩!)
2.专业问题(你对你选择的专业的认识，专业的介绍要十分的了解。百度一下就能很清楚自己的专业是做什么的，有何前景。建议大家在回答这个问题的时候可以说自己看过什么什么书突然对这个专业有了浓厚的兴趣，说自己有什么什么亲戚(比如表哥，堂哥)在这个行业有什么什么成就。也可以说自己在这个行业的底层做过寒暑假工什么的。)
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公务员这一职业的特殊性，决定了面试答题的特殊性。在公务员面试答问中如何把握要领，运用技巧获得好成绩，这就需要把握好以下十个应答原则。
一、 实事求是原则
这个原则主要适用于回答背景类、意愿类考题。比如“你为什么要当警察?”或“简单介绍一下你自己。”考生需要结合自身的实际情况谈，可以适当拔高，但是必须遵循实事求是的原则，不能脱离现实，过于美化自己。
【例1】有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问题有什么认识?结合你自己的情况谈谈这个问题。
【参考思路】
(1)这话听起来有一定的道理，毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平，能够更大程度地激励人，发挥自身潜能，努力工作。
(2)关于工作环境和待遇的范围也要有一个正确的理解，工作环境不仅限于办公条件，交通、通讯工具，还包括单位风气、领导作风、和谐程度等;待遇不仅限于工资、奖金、福利，还应包括荣誉奖励、激励晋升等。
(3)考虑工作环境和待遇问题时，不仅要看硬环境，还要看软环境，不仅要看物质待遇，还要看精神鼓励。
(4)我觉得工作环境和待遇不应该成为选择工作的唯一标准，选择工作时还要考虑自身价值的实现，此外也要与自己的兴趣、爱好和所学的专业相结合。
二、 全面辩证原则
这个原则主要适用于回答哲理类、社会现象类考题。比如“拿破仑说：不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说：青年要立志做大事，不要立志做大官。谈谈你的看法。”回答这类题目，可以运用哲学上的一分为二看问题的观点，首先对两个看起来相矛盾的话语进行一个总的评论;接着，从不同的侧面来阐述;最后，结合实际工作谈自己的感受。
【例2】拿破仑说：不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说：青年要立志做大事，不要立志做大官。谈谈你的看法。
【参考思路】对于本题我是这样理解的：
(1)拿破仑和孙中山都是一代伟人，都是一个时代的象征，他们永不服输和报效祖国的精神是值得我们青年人学习的，他们的话更值得我们去深思。 (2)这两句话讲的是同一个问题的不同方面。拿破仑的话主要是激励我们，告诉年轻人应该有一个崇高的理想，敢于为自己的目标而努力奋斗;孙中山的话则是告诫我们，青年人应该树立正确的世界观、人生观和价值观。他们的话都是非常有道理的，并不矛盾。
(3)从两位伟人的至理名言中，我体会到：作为一名当代青年人，应该为自己树立一个远大目标，为了这个目标而不懈努力;但是我更意识到时代所赋予的重任，如果我能有幸进入公务员队伍，我将牢记孙中山的话，不应该为了当官而当官，因为无论是手中的权力还是头顶上的光环，这一切都是人民群众所赋予的，我应该踏踏实实地为人民做事，为人民谋利益，这样才能成为一个合格的公务员。
三、 表态扬弃原则
这个原则主要适用于回答社会现象类、压力类考题。如“现在，不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚，奢侈之风盛行，群众反映强烈，甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法?”。第一步，可以给这种观点、现象定性，表明自己立场;第二步，阐述这种现象产生的原因，以及如何杜绝它的产生。
【例3】现在，不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚，奢侈之风盛行，群众反映强烈，甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法?
【参考思路】
(1)这些地方、部门和单位形成的奢侈之风，以及某些高官借建豪华办公楼敛财的行为，说明某些领导人物的思想已被腐化，其服务理念已严重扭曲，完全背离了中央提倡节约俭朴，艰困奋斗和建设节约型社会的精神，讲了排场，失了民心，应给予严厉的惩治，遏制这种不正之风的蔓延。
(2)从这些现象可以看出某些公务员不勤俭节约从而滋生腐败。党的十七大报告明确提出，要以完善惩治和预防腐败体系为重点加强反腐倡廉建设，把反腐倡廉建设放在更加突出的位臵，旗臶鲜明地反对腐败。作为一名国家公务员，要发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风，从自身做起，从现在做起，从身边的小事做起，努力发挥政府机关在建设节约型社会中的表率作用;作为公务员，更应以史为鉴，在腐败问题上保持清醒的认识，树立正确的人生观和价值观，利益观、地位观与权力观，牢记为人民服务的宗旨，勤政为民，廉洁奉公。严格遵守有关规章制度，自觉接受组织和群众监督，防微杜渐，保持清正廉洁，积极与腐败现象作斗争。
四、 沉着冷静原则
这个原则适用于回答压力类、领导类考题。如“一份机密文件不见了，当你准备向领导报告时，第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事?”
回答压力性试题时，要体现沉着冷静原则，遇事不慌乱，回答问题过程中注意强调“坚持原则和大局意识”。
【例题4】一份机密文件不见了，当你准备向领导报告时，第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事?
【参考思路】
(1)我认为首先要向领导报告这份文件失踪的事，并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及国家或部门机密，因此它的发放和传阅是很严肃的，不相干的人是不能看到的，否则将构成犯罪。
(2)追查机密文件被何人传阅过，有什么人接触过机密文件，保证机密文件内容不落入别有用心的人手里。查清后向领导报告，并请示处理意见。
(3)对照本单位机密文件管理制度，深刻检讨自己的工作过失，请求领导给予相应的处分。
(4)建议领导在本单位开展一次保密教育活动，努力提高大家对保密工作重要性的认识，建立健全保密工作制度。
五、 自我批评原则
这个原则重点适用于回答压力类、人际关系类考题。如“假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办?领导的能力比你低，你该怎么做?如果领导比你强很多，你又该怎么做?”第一，出现问题先从自己身上找原因;第二，结合具体问题具体分析。
【例5】假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办?领导的能力比你低，你该怎么做?如果领导比你强很多，你又该怎么做?
【参考思路】
(1)在背后议论别人(特别是别人的缺点)本身就是不尊重他人的不道德行为，是不可取的，所以应避免这种情况的发生。
(2)如果领导的能力比我低，我也不会因此而轻视他。既然他是领导，那一定有他成为领导的原因，无论怎么样，尊重领导是起码的上下属关系所要求的。同时，自己还是应该在岗位上兢兢业业地干，那是对自己的负责和对职业的尊重。相信这个世界是公平的，是金子总会有发光的时候。 (3)如果领导能力比我强，那我更应该敬重他，把在他手下工作当成一种学习和锻炼自己的机会。我一定要多向他学习，取其之长、补已之短。平日做个有心人，从细微处学习一点一滴。俗话说“强将手下无弱兵”，有一个能力比自己强的领导，我一定成长得更快。
六、 汇报沟通原则
这个原则重点适用于回答压力类、人际类、情景类考题。如“假如一位你需要经常合作的同事，和你在工作中常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事?”
消除人与人之间产生的误解，一个最有效的方式就是沟通，回答此类问题时注意这个细节。
【例6】假如一位你需要经常合作的同事，和你在工作中常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事?
【参考思路】
(1)人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的。
(2)要认识到，和同事之间，尤其是经常需要合作的同事间，和睦相处形成一个和谐一致关系是非常重要的，否则肯定要影响到工作效率。不能有分歧就和他争吵，吵架是不能解决问题的。
(3)和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。真诚的对待他，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。
(4)要谦虚谨慎，自己可能比较年轻，资历浅，工作经验少，要本着请教学习的态度和他交流，不能恃才傲物。要善于发现别人的优点，不苛求别人。
(5)分析为何他老是和自己产生分歧，如果是脾气性格上差别导致分歧，在平时工作之余要多和这位同事沟通，生活上能提供帮助的时候尽量提供。如果是关于工作荣誉的分配问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。我相信通过自己的努力应该能够和这位同事友好相处，共同促进工作效率的提高。
七、 轻重缓急原则
这个原则主要适用于回答压力类、组织类考题。公务员工作琐碎复杂，有时候许多事情会相互冲突，根据轻重缓急的需要来处理事情，也是从事公务员工作所应具备的基本素质。
【例7】一天早上你刚上班，有三件事，让你马上去做，你怎样处理?(1)你的领导让你马上写一个工作方案，下午开会就用，并且你对这个工作方案，认为还有不妥之处。(2)群众上访，牵扯到你负责的工作，需要你马上去解释，但是你对于需要解释的内容还没了解清楚。(3)你同科室的小李被提干了，组织部马上找你去做群众谈话。
【参考思路】生活中，我们会经常遇到这种同时都很重要，同时都急着需要解决的事情。这时，我们首先要冷静地思考，沉着应对，千万不要自乱阵脚。要本着“有理、有利、有节”的原则来处理这样的问题。面对这三件事，我是这样来处理的。
(1)我首先处理的是群众上访的问题，因为群众来上访，必定是带着情绪来的，如果不能及时地解释或处理好的话，往往会造成事态的进一步恶化，甚至会出现无法控制或意想不到的局面。所以，我马上要把不了解的情况弄清楚，及时给上访的群众一个合理的解释，让群众满意。
(2)当然，在解决群众上访的事情前，我要及时向组织部的领导解释清楚，如果有时间的话，我会当面去解释的，可让他们先找别人谈话，或是推迟谈话的时间。我想领导肯定会以大局为重，理解并支持我的。
(3)处理好这两件事后，我会再处理工作方案的事。它下午才用，我完全可以牺牲中午休息的时间把它做好。当然，对于方案中我认为不妥的地方，首先要全面地分析自己的看法，因为自己认为不妥，并不代表着它确实不妥，毕竟每个人看问题的角度不同，所产生的结果也会不同。况且领导看问题的角度和眼光，要远远高于自己，所以，要全面分析自己的观点及看法。其次，如果经过反复推敲确实认为自己的看法正确或领导的方案有不妥之处，可向有经验的同事请教，参考一下他们的看法。最后，经过反复的论证，证明领导的方案有不妥之处，可向领导委婉提出，我相信领导会接受建议的。综上所述，我们在生活中同时遇到几件都非常紧急的事件时，一定要像邓小平同志所说的那样“冷静观察，沉着应对”。
八、 精心组织原则
这个原则主要适用于回答组织类考题。如组织一场活动或者一个大型颁奖晚会。这类题目可以分：活动前的准备、活动过程中的控制、活动结束后的汇报和总结三步来回答。
【例8】如果让你组织一次查“三无”人员的行动，你将如何组织? 【参考思路】
(1)确定参加此次活动的人员，先对辖区内的“三无”人员进行摸底调查，确定辖区内的“三无”人员人数和集中地。掌握第一手资料，方便活动展开。设计活动方案和制定“三无”人员安臵计划。
(2)进行人员分组和负责地区分配，根据前期掌握的资料，清查活动开始，按方案进行灵活行动。
(3)对此活动进行工作总结，并写出详细的工作报告。
九、 团结合作原则
这个原则重点适用于回答人际类、组织类考题。公务员工作中，比较注重强调“团结合作、大局意识”，这一点非常重要。
【例9】工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办?
【参考思路】出现这种情况，我表示遗憾。具体来说，我会这样做： (1)不管怎样，要以全局为重，以工作为重，在工作中要坚决服从领导的指挥，密切配合同事的工作。
(2)努力调整好自己的情绪和精神状态，不能因此而导致工作出错，更不能因此而造成新的关系紧张。
(3)认真查找原因。我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。
(4)如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。
(5)工作之余努力培养起与领导、同事共同的健康有益的兴趣和爱好。总之，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习。我相信，他们会看见我的努力，我们的相处会很融洽!
十、 自圆其说原则
这个原则重点适用于回答演讲类、串词类考题。这类考题没有标准答案，只要回答能首尾一致即可。
【例10】请用“丰富、摇篮、水平、编译、活动”五个词编一段话。 【参考思路】随着中国加入WTO，公务员需要不断提高自己的英语听说能力以适应形势的需要。小黄是经济运行部门的一位普通文员，他清楚知道自己的英语水平并不足以应付编译国外公文文书的工作，他利用空闲时间报名参加了新东方英语辅导班。那里不愧是培养英语人才的摇篮，在课堂上通过有趣的自由口语问答活动，调动大家练习口语的积极性，并在听说中，帮助大家丰富词汇。经过两个月的努力学习，小黄的英语在部门中已经小有名气了。
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