很多人对于写报告感到头疼，不了解报告的内容与格式，该怎么写出格式正确、内容合理的报告呢？今天小编给大家找来了《房地产公司工作报告》，希望对大家有所帮助。
上市房地产公司财务报告舞弊研究
摘要：本文采用实证研究方法，建立Logistic模型对上市房地产公司财务报告舞弊现象进行了识别研究。结果发现：舞弊与非舞弊的上市房地产企业在“现金与总资产比率”、“资产负债率”和“每股经营现金净流量”指标上存在着显著差异，并以此构建Logistic模型，取得了较高的预测准确率。说明Logistic模型适合用于房地产企业进行财务报告舞弊的识别。
关键词：财务报告舞弊 房地产 Logistic回归模型
我国的房地产业起步于20世纪80年代中期，是一个成长性很高的行业。如今，房地产业在我国经济生活中已有举足轻重的地位，但由于我国的房地产企业起步晚、规模小、基础差，其企业缺乏规范性管理，企业的财务状况也面临会计核算体系不健全、缺乏有效的内部控制制度等问题，这些都使得房地产企业出现财务报告舞弊的风险加大。本文结合房地产企业的相关运营特点和财务特征，在国内外财务报告舞弊现有的研究基础上建立一套适合我国上市房地产企业的财务报告舞弊的识别模型。同时找出识别房地产企业财务报告舞弊的关键指标，为各有关信息使用者的决策提供依据。
一、文献综述
(一)国外文献 西方国家资本市场产生时间较长，国外学术界较早地进行了上市公司财务报告舞弊的研究。Lee，Ingram和Howard 用列举的方式对财务报告舞弊作了定义。在他们看来，财务报告舞弊就是系统性的利润操纵。霍华德.R达维亚(2004)认为财务报表舞弊指的是在企业向外界披露财务报表时有意将财务报表上的一项或多项余额虚报的一种欺诈。在Michael R.Young看来，只有违规的财务报表被用于决策并造成损失时，这种违规才是舞弊。Persons， Beasley， Beneish 等从行业、董事会特征、财务指标等方面对财务舞弊公司的征兆做了进一步研究。Persons(1995)，Bell and Carcello(2000)运用财务指标建立Logistic模型，Beneish(1997)通过建立Probit模型来识别财务报告舞弊现象。
(二)国内文献 与西方国家相比，我国证券市场建立时间相对较晚，所以我国学者对上市公司财务报告舞弊现象主要进行规范研究。阮锦勤(2003)以48家被公开实施舞弊的上市公司为样本，对财务报告舞弊的现状进行了多角度的考察，并通过反映舞弊征兆和舞弊特征的两类指标建立Logistic回归模型，结果表明调整后每股现金和应收账款与收入比两个指标可以识别财务报告舞弊公司。陈忠明(2006)以8个财务指标为变量进行研究，最终建立了一个由应收账款周转率、毛利率指数和资产质量指数为变量的舞弊识别模型。陈国欣、吕占甲、何峰(2007)研究回归模型表明：实际上只需要盈利能力、管理层持股比例、独立董事规模、审计意见四个变量就可以较好地识别预测上市公司财务报告舞弊，而且通过Logistic 回归技术建立的模型整体识别正确率已达95.1%，可以说效果相当显著。梁杰、任茜(2009)在我国上市公司财务报告舞弊信号的审计与识别一文中从公司管理层、关系对象、公司治理结构及内部控制制度等方面揭示了财务舞弊的迹象。
二、研究设计
(一)研究假设 本文以我国上市房地产企业财务报告为样本，通过综合考察上市房地产企业公开发布的财务数据，寻求舞弊房地产企业在财务指标上共有的，能区别于未舞弊公司的特征，从而建立一个由多方面指标反映的识别模型。由此，本文提出以下假设：
假设1：:所有可以公开获得的财务报表数据是真实、公允的
假设2：被中国证监会公开进行行政处罚的上市房地产公司均为有舞弊行为的公司
假设3：未受行政处罚的房地产公司均为财务报告正常的公司(即非舞弊公司)
(二)样本选取 本文选择房地产上市公司作为样本。为了研究的方便，笔者把上海和深圳两地证券市场中被中国证监会公开进行行政处罚的上市房地产公司界定为有舞弊行为的公司，而把未受处罚的房地产公司界定为财务报告正常的公司。通过综合考察其公开发布的财务数据，寻求这些舞弊公司在财务指标上共有的，能区别于未舞弊公司的特征，从而建立一个由多方面指标反映的模型，以实现识别财务报告舞弊的房地产公司的目的。(1)舞弊样本的选择。由于公司往往在多个连续的年度内进行舞弊，笔者选择舞弊公司连续两年的报表作为样本。若公开的财务报告只有一年出现舞弊，则选择舞弊当年及舞弊前一年的财务数据作为样本。(2)控制样本的选择。本文建立房地产企业财务报告舞弊识别模型，控制样本应在房地产行业中选择，且尽量保证企业的业务范围一致，即主营房地产开发业务。在分析舞弊样本的经营范围、资产规模和舞弊样会计年度后，笔者选择了与舞弊样本相当的控制样本。
(三)指标体系和模型建立 本文在借鉴国内外学者相关研究常用的指标体系的基础上，结合我国上市房地产公司的实际情况和财务报告舞弊公司的基本特征，充分考虑全面性、系统性、可靠性、可比性和可操作性原则选取如下财务指标：流动比率、存货流动负债比率、现金与总资产比率、总资产收益率、主营收入毛利润率、销售期间费用率、应收账款周转率、存货周转率、资产负债率、权益系数、主营业务增长率、应收款项增长率、每股经营现金净流量、每股收益等。本文采用了Logistic回归分析法。Logistic模型目标是寻求观察对象的条件概率，据此判断观察对象的财务状况和经营风险。假设上市公司发生财务报告舞弊的概率P，并假设lnP/(l-P)可以用财务比率线性解释。假定：lnP/(l-P)=?茁0+?茁1X1+?茁2X2+?茁3X3+...+?茁14X14，根据推导可以得出P=■。从而可以计算出上市公司发生财务报告舞弊的可能性。如果P值大于0.5，表明公司发生财务报告舞弊的可能性较大，可以判定该公司发生了财务报告舞弊现象;如果P值小于0.5，表明公司发生财务报告舞弊的可能性较小，可以认为该公司未发生财务报告舞弊。本文研究的是房地产企业的财务报告舞弊问题，因变量的取值只有“舞弊”和“非舞弊”两种情况，对于结果为“是”与“否”的两分类变量的分析，Logistic回归模型能很好的实现此目的。本文因变量Y的取值定义为：Y=1为舞弊，Y=0为非舞弊，从而得到Logistic回归模型：P(Y=1)=■。将其作对数转换，得到logit模型：logitP=ln■=?茁0+?茁1X1+?茁2X2+?茁3X3+...+?茁14X14。
三、实证检验
(一)相关性分析 由于Logistic模型对自变量的多元共线性比较敏感，因此在进行多元Logistic回归分析之前，本文将经过描述性检验的14个变量首先进行相关性检验，以消除多元共线性的影响。经过SPSS统计分析软件分析结果如表(1)相关系数矩阵所示。其中若Pearson相关系数绝对值越大说明越相关，同时显著性(双侧)的值小于0.05就说明两者显著相关。若Pearson相关系数为负号说明两者负相关。在筛选过程中Pearson相关系数以0.3为标准，显著性以0.05为基准。在运用spss软件进行各个财务指标的相关性分析后初步选定资产负债率、现金与总资产的比率、每股经营净现金流量作为判断我国房地产上市公司是否存在财务报告舞弊的财务指标。
(二)独立样本T检验 对以上样本进行T检验，将原始数据数据带入后得检验结果如表(2)所示。在分析以上T检验结果时，首先看“方差方程的Levene检验”，若F值的显著性水平(sig.值)大于0.05，则接受方差相等的假设，即分析数据以“假设方差相等”一行的数据为准;否则以“假设方差不相等”一行的数据为准。然后再看对应行的t检验的sig.值，若大于0.05则说明两组在该指标上的数据并无显著差异。以“流动比率”为例，F值的sig.值为0.012小于0.05，故应该看“假设方差不相等”一行的数据，该行中t值的sig.值为0.255大于0.05，则说明舞弊组合非舞弊组在流动比率指标上的数值并无显著差异。同理可总结出着两组样本在“现金与总资产比率”、“资产负债率”和“每股经营现金净流量”3个指标上存在差异，因此可以用这三个指标来建立回归方程，进而判别某公司是否舞弊。综合上述相关性分析和独立样本检验分析结论，本文选择现金与总资产比率、资产负债率和每股经营净现金流量三个财务指标进行Logistic模型研究。
(三)回归分析 运用SPSS进行Logistic回归分析结果如表(3)所示。表B表示每个自变量因素的系数值和常数项值;SE为标准差;Wald为检验值，其值越大表明自变量的作用越显著，就越应重视;Df为自由度;Sig为显著水平。从显著性水平(Sig.)一栏来看，因为每个指标的Sig均小于0.05，说明每个指标对方程都有显著影响。于是可得回归方程为：logitP=-0.152+12.587×X3-2.76×X9+2.336×X13。
(四)模型检验 为了检验上面建立的Logit模型的有效性，选择10个舞弊的上市房地产企业和10个非舞弊的上市房地产企业的报告作为检验样本，将样本中的3个指标数据带入，若logit值大于0，则说明被检验公司财务报表舞弊;若Logit值小于0，则说明被检验的公司未进行财务报告舞弊。Logistic 回归后生成的观测量分类表如表(4)所示。表中列示的是以0.5作为舞弊和非舞弊的分界点得到的观测值和预测值的比较表，可以看出，10家非舞弊上市房地产企业中有2家被误判为舞弊，10家财务报告舞弊的上市房地产企业中有3家被判为非舞弊，模型整体的判别率为75%。这说明模型整体的拟合度较好，能够较好地通过公开的财务报表数据对房地产公司的实际情况作出准确的判断。
四、结论
本文通过相关性分析和T检验，建立Logistic回归模型对中国上市房地产公司的财务报告舞弊情况进行了研究，取得了较好的预测结果。本文得到如下结论：理论上看，从指标的筛选到模型的建立，Logistic模型假设合理，数据分析正确。同时通过相关性检验和T检验得到舞弊与非舞弊上市房地产公司在“现金与总资产比率”、“资产负债率”和“每股经营现金净流量”3个指标上存在显著差异。检验结果显示，该模型的有效判断率为75%，拟合度较好，说明运用Logistic模型对我国房地产公司财务报告舞弊的识别具有一定的实用性，可以为财务报告使用者提供一个财务报告舞弊识别的参考模型，以提高其识别舞弊的能力。并且Logistic模型可操作性强，只需要把3个财务指标代入公式，算出正负就能检测公司是否进行财务报告舞弊。
*本文系中央高校基本科研业务费资助项目(项目编号：CDJXS11011101)阶段性成果
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(编辑 虹 云)
作者：艾鸿敏 王贵春 刘倩 陈洁
摘要：随着社会主义市场经济体制的改革，党建政工工作成为国有企业创新发展中一项基本重要工作。为了满足人们住房需求，为房地产企业公司的发展带来了美好的前景，只有做好党建政工工作，才能为房地产企业创造良好的市场环境，树立具有公司特色的品牌形象，从而促进房地产企业的健康、稳定发展。本文就房地产企业党建政工工作方法进行分析，并提出相应的开展策略。
关键词：房地产企业公司;党建政工工作;方法
党建政工工作作为践行中国特色社会主义理论的重要组成部分，对房地产企业公司的发展发挥着巨大的作用，能够有效增强房地产企业公司全体员工的凝聚力，从而推动房地产企业在市场经济中提升其影响力和生产力。现如今，随着社会经济的迅速发展，为房地产企业党建政工工作带来了机遇和挑战，在开展党建政工工作中也面临着许多问题[1]。因此，房地产企业要不断加强对党建政工工作的重视程度，始终坚持以人为本的原则，提高全体员工的政治觉悟，公司经营发展中能够充分发挥出全体员工的集体力量，推动房地产企业在市场经济中健康、稳定、可持续发展。
1、房地产企业公司党建政工工作中存在的问题
1.1缺乏对党建政工工作的正确认知
房地产企业公司开展党建政工工作主要是由公司管理人员执行，结合现状我们发现，管理人员在实施管理工作中还是将公司的经济发展作为首要任务，没有认识到党建政工工作对房地产企业发展的重要性，他们在开展党建政工工作中还存在思想落后、方式单一的问题[2]。比如，对房地产企业公司党员和员工展开说教式工作方法，公司员工只能被动地接受教育，没有充分调动员工工作积极性。还有部分管理人员则认为房地产企业经营发展中过于强调党建政工工作会影响到企业经济效益的发展，导致公司党建政工工作过于形式化，从而无法发挥出党建政工工作对企业发展的积极作用。
1.2房地产企业开展党建政工工作具有一定的局限性
房地产企业公司开展党建政工工作中，房地产企业、党组织以及党建政工工作作为三个主体，具有相互影响、相互促进的关系，所以三者之间协调发展才能提高公司党建政工工作质量和效能。而房地产企业开展党建政工工作中的局限性共体现在以下几个方面：首先，缺乏完善的党建政工工作制度，导致三者之间在党建政工工作中没有明确相互之间的定位，无法推动党建政工工作和企业经济效益的协调发展，致使房地产企业公司党组织在开展党建政工工作中缺乏积极主动性，没有发挥出党组织的重要价值。其次，房地产企业公司和党组织之间缺乏合作意识，相互是相辅相成的。然而，在实际工作中两者之间不能做到相互促进，相互发展，导致房地产企业公司开展党建政工工作难度较大，管理人员缺乏专业素养，无法形成规范化管理，最终为房地产企业党建政工工作带来较大的困难[3]。最后，房地产企业党组织监督管理机制不完善。导致房地產企业和党组织之间的关系过于复杂，两者之间相互独立，为党建政工工作的开展形成阻力。还有部分党组织成员在房地产企业经营发展中没有按照规定履行自身的义务和职责，导致党组织开展党建政工工作缺乏较强的工作能力，真实可操作性弱，最终影响到房地产企业公司党建政工工作的顺利开展。
1.3党建政工工作中政策保障力度不足
我国属于依法治国的社会主义国家，企业经营发展中必须具备党和政府部门的相关政策的指导，才能真正做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究，提高企业经营过程中的法律效益。所以在房地产企业公司开展党建政工工作也要相关部门提出的政策指导，从而保障房地产企业党建政工工作的质量和效率。但是根据房地产企业开展党建政工工作中，我们发现党和政府部门为他们提出的政策措施相对较少，在开展工作中缺乏相关的法律保障，常常会出现一系列的问题，甚至出现房地产企业中的党组织不能发挥其榜样作用，只注重企业的经济发展等问题。
2、房地产企业公司的党建政工工作方法
2.1提高房地产企业全体员工的党建政工工作意识
房地产企业公司开展党建政工工作具有内容复杂多样、工作范围广的特点，而党建政工工作人员不仅仅要重视企业的经济发展，还要不断优化党建政工管理质量和效率，因此，我们要提高房地产全体员工的党建政工意识，树立正确的思想观念，端正工作作风，尽可能的实现公司党建政工工作的效果。首先，房地产企业管理层在提升公司业务能力水平的同时要加强对党建政工工作的重视程度，培养出具有专业素养的高质量党建政工人员，充分发挥其榜样作用，带领全体员工做好党建政工工作[4]。其次，根据企业实际发展状况，始终遵循以人为本的原则，对全体员工针对性的开展党建政工工作，从而提升员工的政治素养和思想道德水平，促进房地产企业各方面工作效率的提升。最后，强化房地产企业内部的监督管理机制，建立相关的奖惩制度，以此来调动员工工作积极性，发挥出全体员工的凝聚力和创造力，从而提升房地产企业的生产力和影响力，最终完成企业党组织的工作目标。
2.2充分发挥出党组织的积极作用
房地产企业公司经济效益的发展与党建政工工作的发展离不开关系，但是根据调查显示，房地产企业公司党建政工工作的发展落后与企业的创新发展，其主要原因还是因为没有发挥出企业党组织的积极作用。因此，房地产企业要充分发挥出党组织的重要价值，将房地产企业与党组织的发展相互结合，推动房地产企业的创新发展。一方面，房地产企业要利用先进的互联网技术，不断为党组织提供丰富的教育资源，还能够有效拓展党建政工工作渠道。另一方面，要利用党组织在房地产企业中的影响力，开展多种形式党建政政工工作活动，建立健全党组织运行管理机制，让全体员工认识到党建政工工作对公司创新发展的重要性，最终能够充分发挥出党组织在房地产企业公司的重要价值。
2.3创新党建政工工作模式
社会经济体系的改革发展，决定着房地产企业公司党建政工工作需要做到与时俱进的发展，所以房地产企业在开展党建政工工作时要不断创新工作模式，改变以往落后的教育方法。党建政工工作人员要利用现代化技术和设备，为全体员工创造轻松活跃的党建政工工作氛围，以提高全体员工在党建政工工作中的主观能动性，推动工作质量和效率的提升[5]。比如，在公司内部举办与党建政工工作内容相关的竞赛活动，让全体员工在活动中认识到自身存在的不足和缺陷，然后通过自学或小组合作学习的方法不断加以改正。并且员工也具有监督党建政工工作员工的权利，促进工作人员利用多样化的学习方法提高其党建政工素养，从而在房地产企业公司内部真正落实党建政工工作。
综上所述，房地产企业公司党建政工工作要根据我国社会市场经济体系的变化逐渐调整，不断创新党建政工工作模式，创造出高素质的党建政工工作队伍，真正落实党建政工工作以提高企业内部全体员工的党建意识和思想道德水平，不断提升全体员工的凝聚力、创造力和战斗力，推动房地产企业在社会市场经济中的稳定发展。
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作者：张书毅
摘 要：随着近年来社会的发展速度不断加快，公司和单位对于党建工作的重要程度也给予了充分的肯定。党建工作的实施和落实对于国有企业的建设和发展有着十分重要的意义，尤其是对于房地产行业而言更是如此。在当前阶段，人们对于住房的需求不断扩大，房地产行业的发展程度在很大程度上影响着国民的需求。因此，对于国有企业的房地产公司而言，必须要不断加强和完善党建政工工作，从而有效的促进公司各项工作的顺利开展和落实。
关键词：国有企业;房地产;党建政工
在国有企业当中，房地产公司对于国民需求的影响最大。为了有效的促进公司的发展，必须要对当前市场经济的实际发展变化情况有着系统性的分析和了解。因此，积极落实党建政工工作具有一定的现实意义。另外，在公司中落实党建工作可以从发展的角度看待问题，并且科学合理的对企业未来的发展目标做出相应的规划，同时不断规范企业的各项建设工作。本文主要对国有企业中关于房地产公司的发展现状进行分析，主要内容包括：党建政工工作在当前阶段存在的不足之处以及具体的解决方法，希望可以对我国相关领域起到一定的借鉴意义。
1当前国有企业房地产公司党建政工工作分析
1.1党组织缺乏明确的功能定位
对于我国大部分房地产公司而言，在过去较长的一段时间内由于缺乏对该领域经济发展情况的足够了解，使得企业和经济发展之间难以建立明确的关系，同时企业的发展也缺乏有效的指导和建议。之所以会产生此类问题，很大程度上是因为在公司内所开展的党政工作没有得到有效的落实，而且在公司内党组织无法有效的发挥自身的作用，整个组织内的工作状态也比较低迷。在房地产公司不断发展的过程中，因为我国政府和有关部门对整个房地产行业没有进行明确的定位并且在认识上还存在着一定的局限。所以，最终导致房地产公司内部的党组织缺乏明确的功能定位，从而对党建工作的发展和落实产生了严重的不良影响。
1.2党组织自身力量薄弱
对于房地产公司而言，因为党建工作和公司之间无法确立有效的关系，并且同党组织之间的联系也比较混乱，这一部分原因在很大程度上影响了党组织在房地产公司中的正确定位。这种问题一般多体现在公司对党组织缺乏足够的重视，并且没有充分的发挥党组织在公司内的作用，以及对党建工作认识不到位等。在大部分房地产公司中，由于党组织自身力量较为薄弱，因此很难将自身的作用进行充分的发挥。这些问题的出现，最根本的原因就是因为在房地产公司中没有清楚的认识到党组织的重要性和先进性。
2党建政工工作产生问题的原因
2.1主观因素
在地产公司中，如果党建工作没有落实到位或者在开展过程中出现问题，很大程度上是受到了企业负责人或管理层思想认识上的影响。大部分房地产公司的负责人会对各种因素进行综合性的分析和考虑，因此对于党组织的建立存在着严重的顾虑，认为党组织会占据公司内的正常工作时间，并且还会耗费一定的人力和物力资源，造成企业经济成本的增加。除此之外，在房地产公司中大部分员工对党建工作的性质和方向也持怀疑态度，这也会在一定程度上对党建工作的顺利开展产生不良影響。
2.2客观因素
虽然部分房地产公司属于国有企业，但是在产权问题上仍然保留着公司的私有权利，这也就意味着公司在进行建设和发展的一系列环节中需要依靠公司自身的力量来支付员工的工资和其他耗费。在房地产公司内部，负责人有着管理整个公司的权利，并且在各项工作中具有绝对的决策权。因此在当前的市场经济状况下，房地产公司正处于发展变化时期，公司各项工作的开展和落实还会受到市场经济的制约，这也是影响党建工作顺利开展的重要因素之一。
3党建政工工作的改革策略
3.1转变观念，对党组织进行重新定位
为了对房地产公司中党组织进行清晰的定位，必须要在党建工作正式开始前就进行有效的解决。在传统的党建工作开展时，因为房地产中很多问题的产生和扩大都与党组织的定位有着非常密切的联系，使得企业在建设和发展时容易受到党组织的制约和控制。另外，企业自主经营的各项活动也会在一定程度上受到党组织和党建工作的干预，使得企业的各项权益受到侵犯。产生此类问题的原因主要是因为对党组织和党建工作的定位错误，因此在对房地产公司的党组织进行准确的定位时，应该将党建工作和公司的现实情况相结合，从而对党组织的地位和职能进行准确的定位。在党建工作的正式开展期间，需要不断克服各方面的阻力和影响，从而有效的保障党建政工工作可以落实到实处。
3.2科学合理的建立公司党组织
近年来，虽然我国的房地产行业得到了较快的发展，但是对于大部分房地产公司而言，党建政工工作仍然是公司发展过程中的薄弱环节。因此，需要不断加大公司负责人和员工对党建工作的重视程度，科学合理的在公司内建立起党组织并逐步发展党建工作。在建设和发展过程中，应该将重点着眼于对基层各项工作的完善和落实，从而确保无论公司业务发展到哪里，党建工作都可以有效的参与其中并将自身的作用进行充分的发挥。这不仅有利于房地产公司的建设和发展，还可以在一定程度上促进党建政工工作的提升。
4结束语
对于国有企业的房地产公司而言，为了在激烈的市场竞争中站稳脚步，建设和发展基层党建工作具有十分重要的现实意义。只有不断加大对党组织的重视程度，并且将党建工作视为在当前时期房地产行业发展的关键点，同时对现阶段党政工作的各项内容和解决方式进行不断的调整和完善，如此一来才可以对企业在未来时期的发展方向进行准确的分析和判断。另外还需要不断强化公司员工的综合素质，使得房地产公司向着更加良性的方向发展。
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作者：王文慧
2014年总体工作要求是:认真贯彻公司两会精神，紧紧围绕(集团)公司战略目标，以人为本、不断创新，以用心服务为主导，以优质服务为宗旨，将用心去做没每事情作为我们的工作理念，在服务好南园小区建设规划的基础上，不断提高企业市场竞争力和抗风险能力，创建一支团结向上的学习型团队，完成与集团公司新建项目相匹配的的住宅建设。
-、内部管理方面
㈠健全和完善各项基础管理
1、 设备管理
做好房地产公司的固定资产及台账管理工作，加强对设施、设备的检修维护，组织完成市供高压电设备预防性试验，测试变压器;组织完成房地产公司高压绝缘工具的耐压试验工作，配合(集团公司)装备部完成相应设备报废，完成报废相应汽车及工程机械;配合(集团)公司制造部、设备处完成(集团)公司固定资产投资设备零购，新购真空吸粪车辆、垃圾压缩车、转载机，另有软化水装置项目已招标完毕，移动式柴油发电机项目正在招标;配合有关部门清点闲置设备，进行闲置设备、备件处置;同时开展了我公司对二级单位自管宿舍新接手后水、电、暖基础设施、管网线路的普查、摸底工作。
2、 管理
我公司按照(集团)公司安全工作总体思路与方法，围绕“危险辨识—标准化作业—安全培训—安全评价”强化过程控制，推进精细化管理，提高安全工作的执行力，建立健全安全保障体系，完善施工现场安全管理办法。加强各基层单位的安全管理和安全教育，从电工岗位入手，开展“全员岗位练兵”和安全操作规程培训，加强职工标准化操作，实现全年安全工作目标。
3、 合同管理与预结算管理
新建工程中，完成福利院工程量清单及标底、预算的编制，完成相应宿舍、建筑物拆除及三通一平发生的量项签证、地基处理、新建住宅楼材料预算的编制，完成胜利桥高层住宅楼预算工程项目的审核，
4、 招标管理
新建工程中，完成住宅楼工程在本辖区建管委的报建、规费审批、施工等相关手续的办理，。。。。。
5、 人事劳资管理
我公司积极按照(集团)公司规定，对相应离退休职工档案进行移交，同时对该年符合内退政策的职工进行了摸底调查，办理了相应内退手续，退休手续;根据(集团)公司人力资源部关于办理该辖区基本医疗保险的通知精神，完成了医疗保险接轨中在岗、内退及离职退休职工的个人信息核对、确认工作，按时将新的医疗证及卡发放到职工手中，为职工在该辖区各大医院就医提供了便利的条件。
6、 物资管理
2014年，我公司针对施工队伍多、工程量大等特点，重新明确了采购程序，对主体施工阶段甲供材的品质与数量进行大范围的物资采购比价，对资源情况进行了分析和储备，有效的降低的采购成本。同时建立了新区领料备案制度，在工程开工前，我们对每一个施工单位、每一个楼号的材料领用章、负责人、经办人的章模和签字进行了备案，杜绝材料物资冒领冒用的现象。
7自来水一户一表管理
我们队水补贴的分析得出，实施自来水“一户一表”的移交，同时为房产公司分离改制后成立物业公司奠定良好的基础，并为减少水补贴奠定了有效的基础。
8水电暖保供
为实现水泵房专业管理，我公司对原分布在各服务站的清水泵站、排洪泵站全部归供水电段统一管理，使我公司的水泵站管理运行工作进一步向专业化迈进。
㈡加强施工现场管理，确保工程质量
工程进度和文明文明施工的绩效考核办法。加大宣传力度，组织现场文明施工，分阶段地在附属配套工程例会上对个施工单位给予评价，表扬先进、鞭策后进。
㈢全面完善后勤管理
1、 综合治理
按照(集团)公司综治办的要求，我公司健全和完善了多项综合治理工作的制度以及台账，健全了综合治理工作的领导组织机构，同基层各管理服务站和机关各部签订了综合治理工作目标责任书和治安安全目标责任书。
2、 绿化管理
我公司按照年初的计划对各管理服务站的绿化进行了指导和检查，对苗木进行了补栽，对封闭宿舍区绿化的浇水情况和苗木过冬的防护情况及环境卫生进行了检查。
3、治安管理
根据宿舍治安管理和物业管理要求，我公司先后下发了《宿舍治安联防考核细则》、《厂区外道路巡视检查制度》等管理制度，进一步规范和理顺了宿舍区治安联防工作，宿舍区治安以及道路巡视检查、考核工作，做到了制度化、规范化，宿舍治安联防工作有了进一步提高。同时外雇保安工作也做到了规范化，及时完成了对各部门辖区等的保安配备工作。
㈣大力推进信息化建设进程
企业信息化建设是现代企业的一个重要特征，是衡量企业管理水平的重要指标，也是企业核心竞争力的重要体现。我公司按照应用主导、资源共享思路，继续完善和有效利用现有网络资源，构筑起高效的信息流通和数据分析平台，从信息孤岛向信息集成跨越，加快信息交流速度，提高信息里有水平。同时积极开发公司信息系统，加快推进oa办公软件运用，把各种管理流程纳入信息化建设过程中，实现企业内部管理系统化，提高管理效率。
我对房地产的高利润也是十分地感兴趣,所以我进入了日月豪庭二手房销售中心，一个房地产信息充足的企业来丰满自己幼嫩的翅膀。许多专家给房地产下了一个美妙的定义:房地产=科学+艺术。正是这种既有科学知识的严谨也有艺术的魅力,我才能满腔热血的激情的去做这一行业,才能主动的在房地产的知识中自由的遨游!
日月豪庭二手房销售中心是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任，汇铸永恒”的经营宗旨，坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念，力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一。公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等。公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员，提供项目开发中的专业整合服务，从而创造集成最大绩效。我就是从这个部门开始我的实习生涯的。
实习是以独立业务作业方式完成的。我的实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作内容是主动寻找客户，给客户讲房子的地理位置和价格等，如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价，帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。销售中心的工作千头万绪，我每天都需要文件起草、提供调研资料、数量，为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转等。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。
现在实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。
房制度市场化变革为房地产中介服务业带来了春天，但春天毕竟是耕耘的季节，需要付出艰辛的劳动。随着房改的深入，尤其是切断实物分房，推行货币化分房，住房市场出现多元化、梯度化、集约化的趋势，这就既为房地产中介服务业带来了机遇，又向其提出了更高的要求，因此，必须采取对策精心培育。它尤如苗辅中的花木，房地产中介服务业既需要自身充分发育，又需要园丁辛勤培育。近几年，我国房地产中介服务业有一定的发展，但仍没有得到较好的发育，因此必须精心地培育。国外的经验告诉我们，活跃的住房市场必然要求有一个活跃的房地产中介服务业为其服务。可以说，房地产中介服务业的住房市场乃至房地产市场发展的“助力器”和“催化剂”，其发展水平又是衡量整个房地产市场的“晴雨表”。
通过近两个月的实习，我基本上掌握了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如：维修金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0.05%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。还了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的，与同事的相处也是非常重要，因为一个公司就是一个团队，一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的，如果没有一个和睦、团结的团队，项目是不能顺利完成的。通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题，下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。
一由于销售人员对楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致介绍不详实。我认为楼盘公开销售以前的销售讲习十分重要。每个员工要认真学习，确实了解及熟读所有资料。进入销售场时，应针对周围环境，对具体产品再做详细了解。多讲多练，不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念，明确让客户认可自己应有尺度，房屋买卖才是最终目的.
文章标题：房地产公司2005年度工作报告
各位领导、同志们：
2005年以来，开发公司在房管局党总支的正确领导下，全体干部职工坚持以经济效益为中心，以新兴路商业步行街开发建设为重点，克服了市场竞争激烈、资金严重短缺等困难，迎难而上，狠抓落实，实现了开发建设的新突破，确保了各项工作的顺利进行。下面，根据公司经理办公会研究的意见，我讲三个方面的问题：
一、2005年工作完成情况
(一)经济指标完成情况
1、开发建设面积万平方米，占年计划的;其中新开工万平方米，占年计划的。
2、开发工程量万元，占年计划的。
3、竣工面积万平方米，占年计划的。
4、商品房销售套，实现销售收入万元，商品房销售率。
5、经营管理费支出万元。
6、工程质量合格率100，优良率45。
(二)完成的主要工作
1、开发建设工程。步行街改造工程作为全市的重点工程项目，公司在局领导的大力支持下，集中精力、人力和财力，先后在现场展开10多次工程调度会，全力以赴抓好了工程建设。去年九月底，为确保回迁工程年底竣工上房的目标，公司专门成立了工程建设现场办公室，抽调精兵强将，强化各项管理措施，加大了质量、安全管理力度，确保了建设资金和材料供应工作，积极协调配套工程建设。截止到目前，除小高层A座外，全部完成了主体工程建设，其中商铺A、商铺B
1、商铺C和2#、3#、5#、7#、8#、10~13#楼已实现了竣工目标。**小区续建工程、**南区超市已全部竣工交付使用。**名苑小区已完成围墙拉设和
前期准备工作，**东路的建设正在准备之中。第1文秘网-http://
2、拆迁工作。去年以来，新兴路商业步行街的拆迁工作一直是个大难题，对工程建设带来了极大影响。在外部大环境极为不利的情况下，任务紧、压力大，搬迁一线的同志们不畏难、不怕累，一方面苦口婆心做工作，一方面加大依法拆除力度，截止到去年底，累计完成拆迁面积万平方米，完成私房结算户，圆满完成了所有拆迁任务，保证了工程建设的顺利进行。家佳乐超市拆迁工作经过反复多轮协商，在局分管领导的大力指导下，最终签定了拆迁协议，完成了房屋移交和拆除工作。**东路拆迁工作目前已办理结算户，剩余户正在办理中，基本完成了回迁上房工作。
3、商品房销售和售后服务工作。一是组织完成了**南区超市、**东区的上房工作;二是圆满完成了全市第七届房地产展示会的参展工作，预销售商品房套，收到了较好的经济效益和社会效益;三
是加强了步行街和**名苑小区的营销工作，增设“新街”现场销售大厅，制作了车体广告，利用电视、报纸等新闻媒体进行了专题现场，对营销人员开展了学习和特色培训，促进了销售工作。为加强商业步行街的销售工作，公司聘请了深圳**置业顾问公司，策划了多次富有特色的的宣传活动，装修布置了SOHO样板房，为销售工作打下了坚实的基础。全年累计完成商品房预销售套，回收资金万元。
商品房售后工作坚持承诺制度，完成了春秋阁东区、荆东花园等售后回访工作，全年共接报修户，维修及时率达，维修质量合格率达，维护了公司的良好信誉和社会形象。
4、物业管理工作。一是完成了2004~2005年度**南区、**小区和**宿舍的集中供暖工作，基本达到了收支平衡。二是顺利将**北区、**花园用电移交给了供电局，荆东花园卫生保结移交给了环卫部门。三是对**、**、、**南区等小
区用电进行了承包管理，加强了用电管理和线路养护，电费亏损总额比去年同期降低了。四是公司积极与**小区业主委员会协调，基本达成移交协议。五是为解决**北区矛盾比较集中的供暖问题，重新接管了集中供暖工作，同时启动了**南区、**小区和**宿舍的集中供暖工作。六是加大了物业管理力度，开展了环境综合整治工作，累计完成粉刷1500平方米，清理各类垃圾210余吨，修剪绿化带1100平方米，补植花木85株，拆除违章建筑3处，清理乱贴乱画2200余处，环境卫生面积焕然一新。
5、党建和精神文明建设，展示公司良好社会形象。一是在开展先进性教育活动中，公司在局党总支的具体指导下开展学习教育，严格按照教育活动实施方案的要求，组织全体党员认真学习了胡锦涛总书记在“三个代表”重要思想理论研讨会上的重要讲话、《“三个代表”重要思想学习纲要》等学习材料，在全体党员认真做好学习笔记，撰写心得体会和
党性分析材料，并组织党员到台儿庄大战纪念馆进行革命传统教育，有效增强了党员干部的党性修养。二是通过加强基层党组织建设，组织名入党积极分子参加了学习培训班，新发展名新党员，为党组织注入了新生力量。三是计划生育工作坚持“三为主”方
房地产公司2005年度工作报告
实习报告
08行管三班 0863527仇仕超
时间过的很快 ，转眼间就要升入大四了，我利用此次暑假期间，寻找了一份实习工作，想以此锻炼一下，学习一下。虽然只有短短一个月的时间，但从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。而在工作中可能会碰到很多的问题而没有人来帮助你，为你解惑，需要你靠自己。就业单位不可能像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。
因为我在实习期间做了房产置业顾问，所以我就来谈谈我对房地产方面的认识。房地产，是一种稀却的资源、重要的生产要素和生活必需品，是人们最重视、最珍惜、最具体的财产形式。随着经济发展、社会进步、人口增加，对其需求日益增长。在我国社会主义市场经济的发展中越来越重要，人们的生活中缺少不了地皮，工农业的发展多需要它。如今随着经济的发展 ，地皮的价格越来越贵，导致近年来房屋价格也有不断上涨的趋势，很多人抄房抄的很厉害，从中获得大量的利润，所以说房地产在目前中国的形势下是一个非常值得投资的行业。
对于一个即将大学毕业的我来说实习是一个必须经历的过程，我也希望通过实习能够学到很多在学校学不到的东西，便与以后更好的踏入社会，为将来打下坚实的基础。我对房地产有很大的兴趣，尤其是房地产的销售类。它有着很高的利润，凭着这个我进入了上海金桥房地产发展有限公司，从事房产置业顾问一职。
第一天进入公司心情是很复杂的即带着点兴奋又带着点紧张和害怕，经理接待了我们并告知了我们前一阶段所要从事的工作的基本内容。了解商业圈，了解市场行情，计算银行汇率，贷款利率，房子总价，了解基本操作流程。
首先我们要做的是了解周边的环境，了解环境把每个小区的地址和周边有些什么特别明显的建筑物和标志性实物记下来，例如:学校，医院，车站，公交站牌等等。再去画小区门
口的分布图，把每一幢楼，每一个编号在小区的哪里具体位置画下来。然后背熟。然后就了解了一下市场行情楼盘的卖价和同行的竞争，掌握销售技巧，对各个小区、中介进行试调。学习银行的汇率，不同贷款利率的计算。按揭贷款的办理流程。学习房地产销售的业务流程。
后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。
房屋销售的业务流程：寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。
当然也有顾客会自己来公司，那就对其进行现场接待，当然我们在接待顾客的时候面对不同的顾客我们多要有快速的反应能力，还有不能和客户发生正面冲突，要用亲切的态度去面对，在接待的时候我们首先要用服务去打动顾客。然后客户如果有兴趣的话对其进行进一步的谈判。谈判主要针对价格，房子的具体优势位置利弊，按揭贷款的方式，可能有的优惠措施，售后保障等。
同时我也认识到了目前大学生就业形势的严峻，我在找了很多工作之后没被录取，才去做销售，所以我觉得学习很重要在将来的工作当中还是不能放弃学习的，同样如果你在做一样工作的时候你就要更努力的去做到最好，努力为自己将来的就业打下良好的基础。 同时有一点我感受颇深，觉得理论学习是业务实战的基础，但实际工作与理论的阐述又是多么的不同，在工作的闲暇之间，在同一些工作多年的人员的交谈中，深知，在工作岗位上，有着良好的业务能力是基础能力，但怎样处理好与同事的关系，为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围，又是那么的重要，于是也就更能体会在企业中“人和万事兴”的要义。同时让我认识到社会是残酷的，没有文化、没有本领、懒惰，就注定你永远是社会的最底层!但同时社会又是美好的，只要你肯干、有进取心，它就会给你回报、让你得到自己想要的!
虽然说我们是即将走向社会，但作为一个刚踏入社会的年轻人，我们几乎没有任何社会的经验。可在实习期间的每一件小事中，我们多能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件，相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在未来的岁月中我们要学的还很多，这短短的几个月时间能给了我们很大的启示，让我认清了自我的价值。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历，而这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会，虽然有很多的辛酸苦辣但确让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，增长了见识，开阔了视野，为我以后走上工作岗位打下了坚实，为我们今后的人生做下了充分的准备。篇二：房地产公司实习报告
实 习 报 告
时间过的很快 ，转眼间三年的大学生活就结束了，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。而在工作中可能会碰到很多的问题而没有人来帮助你，为你解惑，需要你靠自己。就业单位不可能像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。 1.实习内容
我对房地产有很大的兴趣，尤其是房地产的销售类。它有着很高的利润，凭着这个我决定从事房产置业顾问一职。
这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有几月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。 虽然已经是毕业班的学生，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个商品房销售，但在这实习期间，我跟从主管学习，熟悉房屋销售的各种知识。主要的工作流程是接听电话
→迎接客户→介绍楼盘→购买洽谈→带看现场→填写客户资料→客户追踪。工作的每个步骤都有很多需要注意的地方，这都要慢慢学习的。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是最好的大学，我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就显得太有限，太浅薄。在公司里每一个人都是我的老师，我要学习的实在太多太多，不仅是专业技能，还有职业精神和社会经验，这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础，也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。回想当初刚要实习的时候，我抱着终于可以告别学生的单调生活，进入自己梦寐以求的充满活力的社会大舞台的心情，经历了两个月的实习却又发现自己学到的东西始终是不够，这也让我深刻地认识到学生的本职是学习而不是上课，从课堂到企业，学习是用无止境的，从这个角度说，我愿意永远当一个学生。这次实习的时间虽然很短，可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不懂就问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部的同事相处好，那工作起来的效率才高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实践的目的了。 2.实习总结
通过这次实习，我对企业发展现状有了从理性到感性的认识，这对我来说是一次很大的进步。在实习过程中我不仅学到了许多在课堂上学不到的知识，并提高了自己的实际工作能力，对毕业后在新的工作岗位上做好本职工作打下了基础，提高了自信心。有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。在实习期
间我发现虽然企业表面现象千差万别，管理方式各有特色，但归根到底，都可以用我们在房地产市场营销中的原理和相关的分析来解释，所以在校期间努力掌握理论知识仍然是我们专科阶段的重中之重，但这样的理论学习只有与相关实践联系起来才更有生命力，也更能显现出它的价值。所以我认为这次的实习最重要的意义就在于使我们切实认识到本专业的社会价值，是我们在步入社会成为一个能独立承担经济和责任的自然人之前的一次最重要的锻炼，我会更努力地积累理论知识，使自己成为一个更优秀的人才。
感谢这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能，帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的老板，在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。篇三：房地产公司实习报告
中国农业大学
暑期社会实践报告(2010~2011学年 夏 学期)
实习名称：暑期房地产公司实习报告
学 院：食品科学与营养工程学院
专 业： 生物工程
班 级： 生工101 学 号： 1006020126 姓 名： 尤怡晨 2011年9月18日
暑期社会实践(工作实习)报告
摘要：一千个人眼里有一千个哈姆雷特，一千个人眼中，也有一千
个中国房地产市场。我记得曾经有位学者这样评论过说，房地产业
就像是一杯啤酒，肯定会有泡沫的存在。但是，啤酒不是泡沫。 中国房地产市场可列入世界上最复杂问题之列。在这里，可以看
到土地市场垄断、分税制后的土地财政、中国式市场化改革推进、 gdp数字崇拜等政治问题的根深蒂固;可以看到金融危机后的路径
依赖、通胀预期魅影、国民财富增值冲动等经济问题的盘根错节;
可以看到城市化进程加速、房地产利益集团膨胀、贫富分化等社会
问题的冲突纠葛;甚至可以看到诸如“丈母娘经济”、“胶囊公寓”
等异化名词和行为艺术，以及强制拆迁的血泪控诉。 关键字：实践房地产 销售 微笑 自信
正文：
2011践，首先我介绍简单一下我所在的公司， 湖北嘉泰房地产开发有限公司(在西安的分公司)，主要经营房地产开发 商品房销售 建筑材料销售。我在销售部。房地产是一个热门行业也是一个综合性很强的行业，一个房地产行业可以带动周边57个行业的发展，房地产工作于外界社会有着很密切、很广泛的联系，本身的实践性很强。它要求我与社会各阶层形形色色的人接触交流。我在这主要学习了叙盘、接待客户、带客户看房、办交房手续等一系列流程，获益颇大。因此在这个实践活动中锻炼了我的语言
表达能力和人际交往能力，不仅如此，我也学会了如何与同事合作共事，如何提升自身修养，如何与不同的客户打交道。
微笑反映了一个人的素质和道德风貌，微笑会使你在人群中大放异彩。微笑，是一束冬日温暖的阳光，可以化解久冻的心湖，让我们在充满爱意的世界里更容易做到心灵的沟通，一个简单的微笑可以使陷入僵局的事情豁然开朗。
俗话说“微笑是全世界的通行证” “笑容是办事的金钥匙”。每当客户一进门，你的一脸微笑可以使客户顿感亲切，也就为销售打开了方便之门。这是售楼部的团购主管韩姐和我说的。她和我们说话都是面带微笑的。尽管身为主管，但她一点也不严肃，亲和力很强，这就是她的优势。
说话是一门艺术，掌握了说话的技巧就掌握了艺术的精髓。会说话就是会尊重别人，理解别人，懂得谦让，懂得什么话该说什么话不该说。我们给予别人愈多时，我们即变得愈理智，别人为我们考虑的也愈多;愈尊重别人，自然我们能赢得别人更多的敬重。做人是一门学问，你谦让他人，就会赢得他人的尊重，抬高你在他们心目中的地位，或许会换来另外的成功资本。这需要你彻悟其理。 在我们售楼部，作为销售代表对客户的语气、语音、语调、怎样说、说什么是至关重要的。比如说客户看完房后我们都要求他各联系方式，以便在他还未订房的情况下争取客源。有些客户是不愿意留号码的，但是聪明的销售代表还是有办法的。她会对客户说：“您方便留个号码吗?以后我们有什么优惠活动打电话通知您。”这时客户都会留号码的。或者说：“您的电话是13„„”一般客户都会把自己的号码接下去的。如果客户不愿意留号码的情况下销售代表对他说：“留吧，来我们这的客户都留了。”或者说：“留个吧，不然我们经理会骂的。”这时候，客户都会产生反感情绪，即便在你再三要求下留了号码也是十分不情愿的。
正所谓，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。一个人如果太自命清高，孤芳自赏，不但交不到朋友，就连一件事也难以办成。因为任何人都不愿和他交往，这使他陷入了孤立无援的状态。想要寻求贵人的帮助，想要走成功的捷径，朋友的关系网应更广，基础更深才行。建立起人际关系网的成功与否，20%在于iq，80%在于eq。感情投资只挣不赔。销售代表的销售额不仅和她的销售技巧有关，还与她的人脉有关所以说公司要找有经验的员工，也是有它的道理的。长期销售，不仅经验丰富，而且积累的人际关系也广。从而老客户带动新客户，形成源源不断的客源，提成飙升自然指日可待。
销售，不仅是销售商品，而且要懂得销售自己。“每个人都会销售，而且都在不停的销售自己。”销售主管张姐对我说。是的。会销售自己才是会销售。得到老板得到同事的认可都是在销售自己，与同事产生怎样的关系就在于你是怎样销售自己的，懂得销售自己才会有良好的销售结果。
展现独特的自我，无论在哪一个领域中获得成功与自由，都必须不断学习，提高自己，培养自己。1，尽量提升自己的综合素质。2，保持冷静。3，善于思考。4，注重形象。5，关注社会需要。6，培养良好的心理素质。7，学会减压。8，处事大度。9，不要表现得高人一等。10，不要沉浸在幻觉当中坐享其成。11，切忌贪得无厌。12，建立客观而积极的自我形象，时刻展现自信的一面。12，守时，遵守公司规章制度。13，敢于直面失败。
一个人拥有一流的品格，正直、善良、待人和气、处世真诚、襟怀坦白，那么他就值得别人敬佩，令人折服，从而为自己赢得更多机会和帮助。
成就卓越有时候是与别人相契而成的，如你用谦虚，欣赏的态度对待别人，那你就广结善缘了。强有力的领袖人物，富于感染力的艺术家，都有这一特征，能以这样的方式调动成千上万人与自己同解同痴。
自信的人认为自己有智能、有能力、有独立感、安全感、价值感、成就感和较高的自我接受度和良好的判断力、适应性。做销售，自信很重要。能售出第一套房，就能售出第二套房。
失败乃成功之母。自然赋予你能力，便是叫你去应付一切你都应付的困难，而不是无端的杞人忧天。敢于直面失败，才有进取的机会。
以上就是我暑期实践所得感受。这对于初出茅庐的我来说就是最大的收获。我希望在以后进入社会后能给我带来可用的意义。
述职报告
近两年来，对我来说是不平凡的时期，自上任新的工作岗位以来，在住建局党委的直接管理和领导下，我坚持深入学习和贯彻“三个代表”思想和科学发展观，坚持与时俱进、开拓创新，坚持公开、公平、公正的原则，坚持制度管理，弘扬正气、反对邪气，在房地产公司起到了领导班子成员的一定作用，并积极带领所分管的部门人员超额完成各项目标任务和经济指标，以及临时性任务，现就近两年来思想、学习、工作等情况作如下汇报：
一、坚持学习，加强政治素质提高
本人始终坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，努力提高自身的政治理论水平，积极参加局党委、公司党总支组织的各项政治业务、学习活动，能够认真通读党的七十届六中全会报告以及党的十八大精神，深刻领会其精神实质，在实际工作中加以贯彻。近两年来，按照局党委、公司党总支的要求，书写心得体会、学习笔记多篇。通过扎实的政治理论学习，为自己开展各项工作提供了一定思想保障，在日常工作中，注重观点和方法，具有独立解决疑难、复杂问题的能力，工作成效明显。自身领导能力和领导水平不断得到提高，
能够牢固树立大局意识，积极主动配合公司“一把手”工作，较全面、准确地看待问题、分析问题、解决问题。在加强理论学习的同时，更注重于法律知识和业务知识的学习，有力地促进了自身工作的开展，使自己更加胜任本职工作。
二、坚持立足实际，有序开展各项工作
本人作为房地产公司的一名领导，坚持做到“认真务实、立说立行、团结协作、勤政廉洁”的要求，注重在工作中不断总结提高，坚持在干中学、学中干，努力钻研业务知识的学习，同时有效的结合到工作实践中。近两年来，所分管的房管股以及公司第三产业等部门都取得了可喜的工作成绩，尤其是房管股作为房地产公司的一个窗口，面对百姓，本人坚持做到想事、干事，定期不定期地逐户探查承租户的房情隐患，及时督促整改，确保安全无事故，保障人民群众的生命财产安全。对所承租的营业用房进行大胆尝试，走市场化租赁运作方式，为近两年房管股的经济指标任务的超额完成打下了坚实的基础。在工作中，坚持制定相关制度，精细管理、强化措施，使管理有章可循、有据可依。坚决做到尽心谋事、倾力干事，以“多干少说、先干后说、干好让别人评说”的决心，带领所分管的部门人员团结一心，从小事做起，一步一个脚印求生存、促发展，扎实有效地推动了公司的各项工作全面快速发展。
三、今后努力方向
在今后的工作中，我要努力做到以下几点：
1、努力学习十八大精神，提升综合素质，提高领导能力;
2、严格要求，廉洁自律，塑造领导干部形象;
3、勇于创新，深挖潜力，确保所分管的部门业绩有较大的突破。
回顾近两年来的工作，有成绩，有进步，但也有差距和不足。总之，我要把这次述职当作新的起点，以更敬业的态度、更负责的精神、更扎实的工作、更无悔的奉献，为公司的振兴而兢兢业业、任劳任怨、勤奋工作。以上是我近两年的述职报告，不妥之处，敬请领导和同志们批评指正。
辽宁创腾房地产开发有限公司工作总结 2011年即将过去，转眼间又要进入新的一年——2012年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这将近一年的时间中我通过努力，在工作中也有所收获。回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情，公司在不断的发展，而我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取经验，提高自己，以至于将工作做得更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。以下是我在2011年的工作总结汇报：
2010年3月，公司的第一个楼盘----加州海岸小区如期开工，这也是入职后接手的第一个项目，从中我学到了很多，各方面都有所提高。新的项目，新的起点，我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会，圆满地完成工作任务是我唯一的目标。
在2010本项目部的楼盘销售畅旺，但是在工程施工中也出现了一些问题，如桩基偏移、断桩、手续不齐全以及在五月份兴城市出现一系列的安全事故而停工，进而导致工人撤离，最终导致影响工期，在出现问题时工程部人员也相应采取措施，终止不良影响进一步蔓延，稳住施工人员的心让其认认真真、踏踏实实工作。在对外协调方面公司员工也积极与设计院、质检站、企管站等相关单位进行沟通，让加州海岸项目工程得以顺利进行，加州海岸项目工程也将带着零失误的成绩进入下一年的工作中。
二O一一年上半年属于开发公司新老员工磨合阶段，在这半年间人员不断更换，不断磨合，而到了下半年，开发公司的人员配备已经齐全稳定，在现有员工之间的相处亲如一家人，心中只有唯一一个目的——将加州海岸项目以零事故的佳绩顺利交工，不仅同一部门的员工这样，各部门之间也是一样，不存在勾心斗角现象，开发公司的宗旨就是——工作上认
认真真、实事求是、原则性强;工作外亲如一家人，只有这样才能工作效率高，顺顺利利将工作完成。
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