在人生的每一阶段，我们总是有着不同的目标与期望，有着生活的目标，也有着工作的目标，还有人生的目标，而要实现这些目标与期望，就需要具体的计划，在拟定计划时你是否会感到迷惑呢？以下是小编整理的《营销人员月工作计划》，仅供参考，大家一起来看看吧。
营销人员工作计划
营销人员工作计划五、团队管理，营销人员工作计划。在这个模块，李经理主要锁定了两个方面的内容：
1、人员规划，即根据销售计划，合理人员配置，制定了人员招聘和培养计划，比如，2006年销售目标5个亿，公司本部的营销员队伍要达到200人，这些人要在什么时间内到位，落实责任人是谁等等，都有一个具体的规划明细。
2、团队管理，明确提出打造“铁鹰”团队的口号，并根据这个目标，采取了如下几项措施：
一、健全和完善规章制度，从企业的“典章”、条例这些“母法”，到营销管理制度这些“子法”，都进行了修订和补充。比如，制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。
二、强化培训，提升团队整体素质和战斗力。比如，制定了全年的培训计划，培训分为企业内训和外训两种，内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等，销售工作计划《营销人员工作计划》。
三、严格奖惩，建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式，激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合，目地是强化团队合力，真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
六、费用预算。李经理所做销售计划的最后一项，就是销售费用的预算。即在销售目标达成后，企业投入费用的产出比。比如，李经理所在的方便面企业，销售目标5个亿，其中，工资费用：500万，差旅费用：300万，管理费用：100万，培训、招待以及其他杂费等费用100万，合计1000万元，费用占比2%，通过费用预算，李经理可以合理地进行费用控制和调配，使企业的资源“好钢用在刀刃上”，以求企业的资金利用率达到最大化，从而不偏离市场发展轨道。
李经理在做销售计划时，还充分利用了表格这套工具，比如，销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等，都通过表格的形式予以体现，不仅一目了然，而且还具有对比性、参照性，使以上内容更加直观和易于理解。
销售计划的制定，李经理达到了如下目的：
1、明确了企业营销计划及其发展方向，通过营销计划的制定，李经理不仅理清了销售思路，而且还为其具体操作市场指明了方向，实现了销售计划从主观型到理性化的转变。
2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标，而且还通过销售目标的合理分解，并细化到人员和月度，为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。
3、整合了企业的营销组合策略，通过销售计划，确定了新的一年营销执行的模式和手段，为市场的有效拓展提供了策略支持。
4、吹响了“铁鹰”团队打造的号角，通过销售计划的拟订，确定了“铁鹰”打造计划，为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。
营销人员工作计划五、团队管理，营销人员工作计划。在这个模块，李经理主要锁定了两个方面的内容：
1、人员规划，即根据年度销售计划，合理人员配置，制定了人员招聘和培养计划，比如，2006年销售目标5个亿，公司本部的营销员队伍要达到200人，这些人要在什么时间内到位，落实责任人是谁等等，都有一个具体的规划明细。
2、团队管理，明确提出打造“铁鹰”团队的口号，并根据这个目标，采取了如下几项措施：
一、健全和完善规章制度，从企业的“典章”、条例这些“母法”，到营销管理制度这些“子法”，都进行了修订和补充。比如，制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。
二、强化培训，提升团队整体素质和战斗力。比如，制定了全年的培训计划，培训分为企业内训和外训两种，内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等，销售工作计划《营销人员工作计划》。
三、严格奖惩，建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式，激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合，目地是强化团队合力，真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
六、费用预算。李经理所做销售计划的最后一项，就是销售费用的预算。即在销售目标达成后，企业投入费用的产出比。比如，李经理所在的方便面企业，销售目标5个亿，其中，工资费用：500万，差旅费用：300万，管理费用：100万，培训、招待以及其他杂费等费用100万，合计1000万元，费用占比2%，通过费用预算，李经理可以合理地进行费用控制和调配，使企业的资源“好钢用在刀刃上”，以求企业的资金利用率达到最大化，从而不偏离市场发展轨道。
李经理在做年度销售计划时，还充分利用了表格这套工具，比如，销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等，都通过表格的形式予以体现，不仅一目了然，而且还具有对比性、参照性，使以上内容更加直观和易于理解。
年度销售计划的制定，李经理达到了如下目的：
1、明确了企业年度营销计划及其发展方向，通过营销计划的制定，李经理不仅理清了销售思路，而且还为其具体操作市场指明了方向，实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。
2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标，而且还通过销售目标的合理分解，并细化到人员和月度，为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。
3、整合了企业的营销组合策略，通过年度销售计划，确定了新的一年营销执行的模式和手段，为市场的有效拓展提供了策略支持。
4、吹响了“铁鹰”团队打造的号角，通过年度销售计划的拟订，确定了“铁鹰”打造计划，为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。
永登营销部根据本次全省烟草会议精神，结合年初工作会议部署，坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务”的总体要求，结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际情况，重点安排部署下半年的工作任务。下面，就营销部下半年工作做如下安排。
一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。
目前，市场经理、客户经理素质参差不齐，部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低，很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式，客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。
1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销知识、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销知识，社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。
2、狠抓业务素质的提高，保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进，营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。
二、深入市场，把握市场真实需求，提报第一手市场真实需求。
一是自6月份总量浮动管理实施以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区，导致在市场调研的过程中，发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会，导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。
1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里，将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。
2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核，重点以市场真实需求，前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核，提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来，特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元/条，增长元/条，增长个百分点。
3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看，客户经理与客户在总量商定工作中，客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握，产生了少数客户总量商定过大或过小，在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落，甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况，客户经理在总量保持不变的情况下，进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货，月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足，零售客户有所选择”的订单供货基本要求，不断提高适应市场的能力。按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法，对零售户订货实行总量浮动管理，可合理控制销量上限，但不得规定销量下限，也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数，形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量，促进科学投放水平的提高，体现以市场为导向的投放原则。
4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解，为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。
三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。
为进一步建立良好的客我之间关系，如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。
1、强化服务，进一步营造良好的市场环境。心与心的交流，需要用行动来实现，使客户感觉到烟草公司关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的，节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟，对客户经理的依赖度大大降低。下半年，营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务，在县城、重点市场等有条件的地方首先展开，“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核，在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户服务部。
8：30-10：30
（1） 针对产品热门关键词，写相关的产品信息，发布到公司新闻网站，目的是利于百度、
谷歌搜索引擎对公司网站的收录，每天保持公司网站都有更新
（2） 配合网络工程师对公司网站关键词的优化，提供关键词，对网站建议的一些建议，包
括产品关键词的数量，密度，产品信息的发布。
10：30-12：00
（1） 在“百度知道”、“百度贴吧”、“百度百科”、“搜搜”中推广产品信息，有的是回答用
户们提的信息再加上自己的产品信息推广，有的是自问自答的方法来推广自己的产品，在百度贴吧，一般都是直接发公司产品信息、广告词都可以。
2：00-3：30
（1）写一篇产品软文信息，可以发布到塞班论坛、太平洋电脑网论坛、中关村论坛，诺基
亚、摩托罗亚、三星论坛及一些已经注册好的数码产品论坛中。发完后，自己再去炒作自己写的产品软文，引起网友们的热议，可以起到推广的作用。
3：30-4：30
（1） 在以公司名义注册的新浪博客、百度博客、网易博客、天涯博客、搜狐博客等中发布
公司的产品信息，基本上每个博客一到二篇。
（2） 访问流量比较高的博客，并以留言的方式来推广自己的产品。
4：30-5：00
在环球资源、阿里巴巴、勤加缘、中国批发网、中国小商品网的中文网站发布公司产品信息
5：00：5：30 （1） 邮件推广，自建QQ群，再QQ邮件群发给相应的客户群。
一、 每月2日审核财务报表，及时纠正错误及存在的问题。
二、 每月2-3日配合总经办完成考核资料，要达到准确无误。抄报税处理。
三、 每月4日审核工资表，5日开始签字确认，8日转交到会计处申报个人所得税。通知供销部、出纳、库管及客户对账。
四、 每月5日计划开经营分析会。要求公司副部长以上及全体财务人员参加。
五、 每月6.16.26日挂运费，8.18.28日审核完成，9.19.29日付款或挂账完成。库管单据每月12日和24日上报。
六、 每月13日检查报表并完成报税交税任务。缴税款最迟不能超过税务局规定的截止日。
七、 按月支付利息的,出纳应每月20日必须存入指定的银行账户，如是按季支付利息的则在3.6.9.12月的20日存入指定的银行账户。并负责取回银行当月的所有单据。
八、 每月25日扎帐26日早8点盘库，统计核算在27日出具供销汇总表以及所有的结算单，结算单应该做到随时按批次快速结算，不拖泥带水故意延迟结算。
九、 电费在抄表单据下来后立即缴纳，防止影响当月税票。
十、 出纳要勤交单据，随时和会计对账。
最后强调：坚决不出错，出错就狠罚!!!
姓名：成绩：
一.填空题(每空1分，共25分)
1. 你所负责片区2011年的销量是箱，单箱结构收入是元。
2. 三委是指：零售终端建设委员会、诚信体系建设委员会、服务品牌建设委员会;四部是指：品牌培育部、理财服务部、协会组织宣传部、信息化建设部。
3. 功能店的五项功能是指：品牌培育 、 宣传促销、信息采集 、消费跟踪、形象展示。
4. 2012年巴州烟草工作报告中指出：功能点的建立要遵循“统筹城乡区域、兼顾业态规模 、循序渐进发展”的原则，做到规范流程，科学选点。
5. 2012年全区推广的两个工作法是：零售客户培育品牌工作法、 零售客户服务消费者工作法。
6. 消费者市场细分的因素有：地理因素、人口因素、心理因素、行为因素。
7. 品牌的状态信息主要包括：品牌生命周期、销量走势、上柜情况、需求满足情况、市场份额、单品社会库存状态、价格波动、美誉度。
8. 在实施总量浮动管理中，依据零售客户分类标准及其经营情况，可允许大、中经营规模的客户实际购货量以不超过商定总量5%~10%的幅度上浮;对于经营规模小的客户，应允许其实际购货量在商定总量的15%左右上浮。
二.多项选择题(每题3分，共30分)
1. 品牌内涵一般体现在哪几方面(ABCD)
A. 知名度B. 美誉度C. 市场表现D. 信誉价值
2. 属于卷烟品牌营销主体的是(ABC)
A.工业企业B.商业企业C.零售终端D.消费者
3. 卷烟品牌营销的内容有( BCD)
A. 降低卷烟生产成本B. 构建卷烟品牌资产
C. 传播卷烟品牌价格D. 打造卷烟品牌产品
4. 构成服务价值的要素有( AD)
A. 服务的情感价值B. 服务的传播价值
C. 服务的社会价值D. 服务的功能价值
5. 以下说法错误的是( AB )
A. 产品导向着眼于消费者，需求导向着眼于生产者
B. 产品导向代表了营销发展的大势
C. 产品导向与需求导向发展空间不同
D. 产品导向与需求导向发展的思路不同
6. 商业企业服务的对象是( ABCDE)
A.工业企业B.卷烟零售客户C.消费者D.社会公众E.员工
7. 品牌营销基础理论有( ABCD)
A. 品牌形象论B. 品牌定位论C. 品牌延伸论D. 品牌资产论
8. 进行协同营销，要做到以下几个“协同”( ABC)
A. 品牌营销协同B. 市场营销协同C. 服务营销协同D. 工商营销协同
9. 品牌要素包括(ABD)
A. 品牌名称B. 品牌标识C.品牌文化D. 品牌口号
10.服务应落实到以下哪几方面?(ABCD)
A.研发B.生产C.分销D. 零售
三、判断题(每题1.5分，共15分)
1. 服务的生产过程和消费过程是同时进行的。(√)
2. 一个品牌在市场上的表现，通常有两个衡量指标：上柜率和市场覆盖率。
( ×)
3. 卷烟商业企业最核心的服务对象群体是工业企业。(√)
4. 客户忠诚指的是客户持续购买的态度。( ×)
5. 市场营销的本质就是创造并传递价值(√)
6. 卷烟促销指导活动属于复杂程度高而差异程度低的服务过程。( ×)
7. 客户满意源于需求满足和服务行为。( ×)
8. 卷烟的分销渠道是卷烟工业企业→烟草商业企业→卷烟零售客户→卷烟消
费者。(√)
9. 品牌的“维护与完善期”指的是成长期。( ×)
10. 服务营销的“4P”组合，包括产品、价格、渠道和促销。(√)
四、简答题(共30分)
1.消费者档案信息包括哪些内容?建立消费者档案有哪些作用?(9分)
19、20问
2.请简述巴州烟草2012年工作主要目标是?(6分)
3.服务的特征是什么?(6分)
4.对于“使中小零售经营指导有效率达85%”这一目标，你准备采取什么措施来达标?(9分)
着眼长远发展 聚焦终端建设
为巴州烟草持续健康发展夯实基础
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