兰州市西站商圈发展环境的SWOT分析
基金项目：教育部大学生实验性创新计划项目(091001)和甘肃省社科规划项目(0909ZTB145)联合资助。
[摘要] 商圈发展环境分析是城市商圈规划、更新、建设的基础工作，亦是确保商圈科学、有序、快速发展前提条件。本文采用SWOT分析技术，客观地评估了西站商圈的发展环境，初探性地分析了该商圈发展的机遇、挑战、优势、劣势等，揭示了其未来发展的思路、路径、重点等，为该商圈实现精准定位、科学发展、持久繁荣提供参考依据。
[关键词] 兰州市;西站商圈;发展环境;SWOT分析
作为高度市场化的产物，商圈的发展关系到一个城市的经济活力及其发展后劲。因其重要性和辐射带动作用，国内外各大城市均在着力打造商圈，以激活城市经济、提升城市形象、增强城市竞争力。
商圈的规划、建设是一个系统工程，其涉及面宽域广;做好前期研究特别是发展环境分析，对于提高规划的科学性、降低商圈建设风险具有极为重要的意义。因此，本文选取SWOT分析方法，研究兰州市西站商圈的发展环境，以期为该商圈的相关规划提供参考依据，并为西北地区城市商圈相关研究提供理论基础。
一、发展历史概述
兰州市地形狭长，具有“两山夹一川”之势的典型河谷型城市。其市区大致可分为三段，七里河区的西站居于中部，历史上称其为“大西站”地带，泛指敦煌路与西津西路的交叉路口一带。
兰州西站商圈经历从无到有、由小到大的发展历程。二十世纪五十年代，兰州市政府修建了七里河区的主干路西津东路及西津西路，并修建“友谊饭店”及其西侧的大型综合性服务建筑——建兰饭店，这为西站地带播下“商业种子”。到八十年代，友谊饭店西配楼建成，成为西站地带崛起的信号。随后西站什字西南角黄金大厦的挺起，为西站商圈压住了西南阵角。而后，建兰市场的建成使该区域的商业氛围更加浓厚。跨入新世纪，西太华商业“航母”开业及苏宁、国美、大雁手机等大型卖场纷纷进驻，西站商圈初步形成。此后，集居家、工作、生活、休闲、娱乐、文化、艺术于一体的建兰路商业步行街的建设，进一步加速了西站商圈的改造提升步伐。
二、发展环境分析
采用SWOT分析技术，深入评估西站商圈发展的外部环境，有效剖析其内部的管理、业态组合、空间布局等方面优劣势，准确找出其发展所面临的机遇、具备的优势及潜在的威胁、隐藏的风险等;同时，在提取、强化有利因素和弱化、转变不利因素等方面给出具体对策，为该商圈实现精准定位、功能提升、结构完善、持久发展提供参考依据。
1.西站商圈发展面临的机遇分析
(1)国家高铁网、高速公路网规划，为兰州市商业发展提供了新机遇
随着国家高铁网的建设，兰州市将与北京、上海、武汉、重庆、南宁、广州、乌鲁木齐、格尔木等城市建立便捷的高速通道，其国家级铁路枢纽地位将进一步提升，并与国内六大经济区建立紧密的高铁联系网络，促进本市商贸经济的快速发展。
同时，随着国家高速公路网的建设，兰州市将与北京、青岛、上海、广州、南宁、重庆、拉萨、霍尔果斯等城市建立直接的高速公路联系网络，能直达国内主要经济中心城市和物流节点城市。
(2)新版城市总规对七里河区的进行了新定位，为商圈发展提供战略支持
根据第四版兰州市总体规划的部署，七里河组团功能最终定位为：发展建设成以铁路交通枢纽站场为主，石油机械、轻纺和高新产业协调发展，并兼有生活居住职能和第二市级中心职能的综合性功能区
“大西站”地带作为第二个市级综合功能片区的核心地域，是未来20年兰州市建设的重点。其功能涵盖购物、文化、娱乐、休闲、旅游、商务与居住等多个领域，是居民及游客购物、旅游、休闲娱乐的中心场所;服务范围覆盖兰州全市，辐射兰州都市圈乃至西北地区。
(3)兰州都市经济圈的建设，为商圈发展带来新动力
2007年10月，《兰州都市经济圈规划纲要》最终通过评审，范围包括兰州市及其100公里半径范围内的白云市、定西市、临夏市以及临洮、东乡、永靖、天祝(武威市)等19个中小城市(含县城)，组成8+16(8区16县)的城市集群格局。这为兰州中心城市的商贸物流发展带来新的动力。
(4)全国物流节点城市的确立，极大地推动兰州特别是西站商圈的发展
2009年6月，国家《物流业调整和振兴规划》出台，兰州被确定为全国21个物流节点城市之一，且成为西北物流区域振兴战略的核心区域。这极大地推动兰州特别是西站商圈的发展。
(5)兰州新西客站的筹建，为商圈发展注入新活力
兰州是全国区域性铁路枢纽，是西北交通运输和经济建设的大动脉。据铁道部2008年最新调整的全国中长期铁路网规划及省部纪要，未来兰州将建成贯通十个方向的交通铁路枢纽。同时，兰州将筹建新西客站，这将给西站商圈的率先振兴注入新活力。
2.西站商圈发展面临的挑战分析
(1)竞争商圈崛起，区域客源争夺加剧
兰州市内已初步形成西关什字、东方红广场、东部、西站等商圈组群。相对其他商圈，商圈为核心，西站商圈尚处发展期，现实竞争力稍偏差，商品、业态等层次均有提升空间，整体环境亦需提高，其对市区其他地域客源的吸引力偏弱，对都市圈的整体辐射功能亦发挥不足。
(2)安宁新兴商圈兴起，分流西站商圈购物人群
兰州市政府西迁计划逐步落实，安宁新城将发展成兰州市的河北“副中心”，其“商贸扩张”战略实施迅速，并积极发展高档餐饮、连锁超市、特许经营等新型业态。这将分流西站商圈原有的部分消费者。
(3)周边城市商圈建设步伐加快，潜在客源竞争加大
兰州周边的白银、定西、武威、西宁、银川等城市的商圈建设步伐日趋加大，这亦对西站商圈造成潜在的客源竞争。
3.西站商圈的比较优势
(1)地理位置优越
西站商圈地处兰州市中部，东西南北依次连接城关、西固、红古、安宁四市区，这个“坐中四连”的独特地理位置奠定了其在兰州市区和市域的中心地位。同时，新一轮的城市建设中，兰州市将通过新建和拓建延伸，逐步形成包括西津路、南北滨河路、南山路在内的四条东西向主干道和兰州轻轨干线，有效缩短东西城区的交通时间，这亦为西站商圈中心地位提升提供了新动力。
(2)特色商业步行街兴起，商业文化底蕴丰厚
总长1000米、营业面积达8万平米的建兰路商业步行街基本建成，这既积淀了丰厚的商业历史文化，亦凝聚了现代的多元商业气息，不断实践着“新西站、新阳光、新商圈”的战略，为该区域建成为与西关什字商圈并驾齐驱的兰州“两大一级商圈”奠定了坚实基础。
(3)现代业态齐备
经过近年来的发展，西站商圈现代业态较为齐备，有购物中心、综合性超市、百货店、大型专业店、大卖场等。这亦为西站商圈的率先振兴提供了基础报障。
(4)消费者认同度提升
经过60年的发展，兰州西站商圈经历从无到有、由小到大的发展历程。在其商圈规模、辐射能力及服务功能得以快速发展的同时，兰州市民、周边城市居民对其认同度、赞誉度也快速提升，这为西站商圈的进一步发展提供了客源保障。
4.西站商圈的相对劣势
(1)结构与布局不尽合理
①公共活动空间不足
西站商圈内部空间构成主要以满足人们购买行为的零售商业空间为主，餐饮服务空间、文化娱乐空间和公共活动空间不足，缺少必要的绿化布置。
②业态发展无序，产品档次偏低
西站商圈同质性的购物网点的建设节奏越来越快，导致短期内同种业态的商业设施推出时间集中，市场难以消化;整体产品档次不高且参差不齐，品种较单一，特色不足，高端消费人群吸收不力。
③空间布局不尽合理
从商业空间布局上看，西站商圈大型商店沿节点分布，尚未完全形成连续的商业集合区;从节点联系来看，各大节点间大多被仅具单纯交通功能道路分隔，单个节点内部又往往被人行天桥隔离，造成商业空间较为破碎。
(2)软硬环境质量偏差
从软环境上看，西站商圈发展缺乏大型的宣传促销，业态缺乏监管和引导，内部秩序不够好，沿街摆摊现象屡见不鲜;从硬环境上看，西站商圈人车矛盾突出，缺少步行走廊、公共空间和休闲设施，商业中心区的街景、形态、店面装修等文化特性要素缺乏统一的形象设计。
(3)交通状况趋于严峻
西站商圈交通状况日趋严峻，交叉口组织不够合理、缺乏公交枢纽站、过街设施配备不足、停车场供需失衡等交通问题尚未得到有效解决。
三、结语
通过对西站商圈的SWOT分析，可总结出以下结论：
1.机遇与挑战并存，但机遇占主导地位
兰州西站商圈的发展既迎来机遇，也面临挑战，但机遇占主导地位，且交通、产业、城市等规划所带给该商圈的机遇具有独特性，将从根本上推动其快速发展。
2.优势与劣势同在，但优势远大于劣势
兰州西站商圈内部既有优势已有劣势，但优势为矛盾的主要方面，起决定作用;同时，结构与布局、环境质量、交通状况等问题可在外力作用下较快得以解决，甚至转变为发展优势。
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作者：魏书威 田嘉焱 魏 波
郑 州 市 商 圈 分 析
郑州市区商业概况
根据统计资料显示，目前郑州人均商业面积为0.7平方米左右，而发达国家或地区人均一般为1.2平方米，从数字上来看，郑州人均商业面积远远低于发达国家或地区，处于较低水平状态。由此看来，郑州的商业地产存在很大市场。
郑州住宅密集区自发形成的商业形态，没有集中、统一的规划，无论从经营载体——住宅底商的硬件环境，到软件服务品质，均无法满足部分对购物环境、消费品质要求较高的消费者的需求，这就推动着城市商业形态的发展、变化—从自发式零散街铺，逐渐向人为规划的社区中心商场、主题商业步行街及专业商业城过渡，并逐渐走向成熟。郑州目前多数区域都缺乏高品质主题商业物业来提升区域的商业消费品质。而高品质商业地产分为住区中心商场、特色步行街、主题式大商场等等，各区域可结合区域商圈的差异，选择不同类型的主题商业地产开发。
现今，郑州市较突出的商圈范围内的购物中心、专业专卖店等新型业态不断涌现;连锁超市经营领域正在拓宽;丹尼斯、沃尔玛、易初莲花、家乐福、家世界、世纪联华等国内外大型流通企业涌入郑州。如火如荼的商业氛围的造势让投资者和消费者觉得前景一片大好。
根据以上分析，我们将郑州分为二七商业圈、火车站商业圈、国贸中心商业圈、紫荆山商业圈、碧沙岗商业圈、郑东新区商业圈。
1、二七商圈——城市形象门户商圈
二七区是郑州市的商贸中心区，具有悠久的商贸业发展历史。随着1903年京汉铁路开通和1905年德化街建成，这里的商贸业就逐渐兴起和繁荣。经过100年的风雨历程，二七区的商业不断发展壮大。上世纪90年代，由亚细亚等几大商场参与的全国著名的郑州商战曾在这里爆发，引发了郑州乃至全省的商业变革。经过一轮又一轮的新旧更迭，二七区逐步形成了以零售业为主的“二七商圈”。
形成因素：
一、大型零售商云集，商业街规模庞大。
“二七商圈”已建成了中原地区第一个集购物、娱乐、餐饮为一体的步行商业街——德化步行商业街，汇集了世界500强之首——商业零售巨头沃尔玛公司、金博大购物中心、北京华联、上海世纪联华、天津家世界等数十家大型商业企业和百年德化购物公园、正弘国际名店、国美家电等大批商家，商业氛围浓厚。涵盖了传统百货、超市零售、商业步行街、批发等形态。也是郑州商业业态最为丰富配套最为全面的区域。
因二七与火车站相距很近，而两个商圈可以说是郑州商业的发源地，经过历史变迁和城市发展以及经济水平的提高，二七商圈与火车站商圈的服务半径分别有了扩大，甚至是慢慢的有融为一体的倾向。如德化步
行街，其一端在二七商圈，一端又牵着火车站商圈的尾巴。德化步行街做了两个商圈的中间搭桥人。
二、交通四通八达，十分便利。
地理位置以二七广场为中心，半径约为三公里的商业集聚区域。二七商圈作为郑州市商业的龙头，是商业最为繁华的地方，也是文明全国的郑州商战的主战场。二七商业区是郑州最早开发建设的城区之一，这里紧邻火车站，人流量极大。辖区以二七广场为轴心，呈扇形向西南部延伸，陇海路、航海路、长江路、南三环、南水北调运河依次分布，京广、陇海铁路交汇于此，郑少高速、西南绕城高速穿境而过，全国著名的郑州火车站、河南省最大的汽车客运中心以及中原地区最大的邮政、电信枢纽均位于二七区，具有良好的区位、交通、通讯等优势。
三、顾客消费水平高，购买力强
二七区大型零售商厦云集，中高档商品齐全，本区内人流量大，购买中高档物品的购买力强大，顾客消费水平高，推动着本区经济的发展。
2、火车站商圈——批发集散地
与其它省市火车站商圈相类似，郑州火车站商圈也形成了具有火车站特色的大型批发市场。郑州火车站商圈的繁荣除了与历史商业气氛的积淀之外，也不能不说是利用了郑州火车站是亚洲最大的火车站这一优势，这儿汇集了南来北往的物流。火车站北侧的郑州长途客运站也担负了同样的责任。目前主要经营的服装、小商品批发市场汇集地，共聚集了数以万计的服装、小商品商家等。
形成因素：
一、批发商厦云集，经营品种齐全。
“火车站商圈”建成了拥有经营商户5000余家的银基商城和敦睦路服装批发中心、通讯器材大世界、郑州鞋城、华中食品城、灯城等40余个大型专业批发市场。
二、人口流量巨大，购买潜力强。
郑州火车站是全亚洲人流量最为庞大的火车站，巨大的人流量为该商圈提供了充足的购买力。
三、公交车终点站，交通发达。 所有途经火车站的线路：
101路东线、101路、101路西线、102路、105路北线、105路、12路、13路、19路、1路、201路、206路、20路、210路、21路、260路、265路、26路、28路、29路、2路、2路快线、312路、32路、34路、36路、38k、38路、38路支线、40路、44路、4路、53路、603路、65路、67路、68路、6路、729路、76路、81路、85路、85路快线、8路、91路、93路、95路、99路、b12路、b17路、b20路、b21路、k206路、k28路、k6路、k805路、k810路、k811路、k81路、y801路、y803路、y804路、y806路、y807路、y808路、y809路、y812路、y866路、k802路、游16路。
k805路有夜间线路 有车时间最晚到24:00。
3、国贸中心商业圈
郑州国贸中心是郑州主城区地标，位于农业路和花园路交汇处，以48万平方米超大规模、高辐射性区域优势、高素质消费群体，融合街区SHOPPINGMALL(即街MALL)、酒店式公寓及甲级写字楼多种业态成就郑州史无前例的全业态复合地标。
形成因素：
一、 商店规模强大，经营种类齐全
郑州国贸中心的定位是“城市金融和商业中心”，集展示、商务、购物、娱乐、休闲、餐饮、旅游、文化、康体、 情感交流十大商业功能于一体。区域内郑州市动物园、文博广场、丹尼斯
卖场、中环百货、咖啡馆、电信部门、电器卖场、博物馆、影院、酒店、学校等各种配套齐全优越，业态基础深厚，日常生活、休闲、健身、娱乐、求知、交际等等城市生活、娱乐功能一应俱全，具有24小时城市功能。
农业路、花园路和经三路云集了中行、建行、农行的省分行，人行、交行、光大、兴业银行的郑州分行，以及中国移动、中国联通、国美电器及各大手机品牌经销商，是一个金融、商务的聚集地。而丹尼斯、关虎屯商业步行街、融元广场、正道花园商厦、紫荆山百货、中环百货,丹尼斯生活广场、中环百货、易初莲花、家世界、世纪联华等则组成了一个购物天堂。
二、人口密度大，流动人口多。
该区学校林立，常住人口多，“高”的有河南农业大学、郑州大学工学院、河南省社会科学院、河南农科院等;“中”的有河南省实验中学、郑州九中、四十七中;“小”的有文化路一小、郑州市农科路小学。
人口流量大，该区外来务工人员租赁房屋多，且北边不远处是长途汽车北站，为商业的发展提供了可靠的保证。
三、 交通便利，方便顾客出行购物
郑州国贸中心占据两条城市主干道：贯通郑州南北的迎宾大道花园路与纵贯东西的总部大道农业路，交通发达便利。
轨道交通：地铁2号线和5号线换乘站;
公交：9路、30路、K9路、77路、29路、62路、220路,63路、K6
3、32路、208路、310路;
汽运：长途汽车北站
4、紫荆山商圈——政治气氛、行政区域
紫荆山商圈由于地处郑州的行政区，河南省委、省ZF、省政协、省公安厅、省司法厅以及检察院等ZF办公，其政治、文化教育的气氛浓重了些，经济的作用反而有些弱化。而该区域的商业项目也以服务ZF机关或以此为主要消费目的客户。
形成因素：
一、 地理位置优异，商圈辐射面广。
紫荆山商圈以紫荆山百货大楼为中心，地处花园路、紫荆山路、金水路交叉口，是郑州公交的一个中转站，人口流动量大，辐射面广。
二、商圈强大的构成体。 紫荆山路两侧以裕鸿国际广场为核心，以金城国贸、易初莲花超市、华联新时代广场、花园超市等多个重点项目为支点，建成为集休闲、购物、商务、娱乐、餐饮为一体的大型综合现代化商圈。
三、顾客群体的消费能力强。
区域内以公务员为主的居住人群消费力强劲，05年紫荆山百货的开业，加速了新商圈的形成，并给该区域商圈发展模式起了一个好的示范作用，那就是，以前瞻性的眼光，统
一、集中规划出高品质的、功能互补的商业物业集群，形成真正匹配郑州未来新行政区、居住区的优良商圈。
5、碧沙岗商圈——西区生活集中区
碧沙岗商圈是随着郑州城市整体东扩后，更多承担的是西区居民日常生活集散地的功能，没有过多激烈的竞争。以永乐电器、百信鞋业等几个大型商场所组成的碧沙岗商圈，形成了自然的服务区域居民的商圈。
形成因素：
一、地理位置优越、
碧沙岗商圈位于郑州大厦周围，建设路以南，工人路以东，友爱路以北，碧沙岗公园以西的范围。从碧沙岗公园周边地理位置来看，这里是一块黄金宝地，占地400亩的碧沙岗公园和绿城广场是西区人们休闲的场所，周边高树林立，靠近建设路、嵩山路、中原路等城市主干道，公交线路四通八达，交通便利，各种市政配套设施齐全。
二、商业主体构成
商业大厦、中原商贸城等百货商场;家世界、世纪联华、丹尼斯等超级市场;国美、五星等家电连锁店。
6、郑东新区商业圈——新区兴起
郑东新区位于河南省省会郑州市区东部，是郑州市委、市政府根据国务院批准的郑州市城市总体规划 。该区以迁建的原郑州机场为起步区，以国家经济技术开发区为基础，西起老107 国道，东至京珠高速公路，南自机场高速公路，北至连霍高速公路，远期规划总面积约150平方公里，相当于目前郑州市已建成市区的规模(建成区面积132平方公里，市区常住人口260余万人)，将在未来20——30年内建成。郑东新区开发建设作为河南省加快城市化进程的龙头项目，已被河南省政府作为重点工程列入日常工作。
CBD是郑州市的中央商务区，也是郑东新区的核心区，规划面积约3.45平方公里，是由两环60栋高层建筑组成的环形城市，内环建筑高80米，外环建筑高120米，两环之间是繁华、舒适的商业步行街和24小时不夜城。环形建筑群中间布置有国际会展中心、河南省艺术中心和高达280米的会展宾馆等标志性建筑。
形成因素：
一、功能日趋完善，产业发展呈多元化趋势
随着城市功能的逐步完善，金融、保险、会展物流、文化及商业服务业项目纷纷入驻，东区产业呈现多元化发展趋势。一是金融保险、总部经济初具规模。二是房地产业快速发展。三是会展物流业水平不断提高。四是文化产业基础扎实。
二、人气聚集加快增长，影响力辐射力不断增强
随着东区“五年成规模”目标任务的全面完成，各种配套设施建设的逐步完善，东区人气聚集快速增长，入住人口总数已突破24万。完善的配套设施，优美的环境使东区知名度、美誉度大幅提高。
小陈水果店商圈调查分析报告
胡洋
1033410
21、人口规模及特征
人口密度非常大：小陈水果店位于无锡商院商业街比高数码隔壁，是一个主要以经营水果的门面，在学院下课时间，以及周末放假时间有较多学生光顾，购买各种自己所需的水果，主要经营各种常见水果。鲜甜可口、色泽诱人的水果，由内而外散发着动人的魅力，令人垂涎欲滴。水果除了好吃，对健康又大有益处。水果是美容、健康的圣品。餐后吃水果可帮助消化，好处不胜枚举。
二、产品情况
小陈水果店：
主要经营各种时令水果。
水果价格(元/斤)
无籽西瓜贡 桔柠
4.68 8.80 7.80
菠萝柿 子胡
3.80 3.98 9.80
橙子猕 猴桃特 小
2.88 4.28 4.50
芒果脐 橙金 丝蜜38.00 4.95 4.80
檬柚凤柚
木9.80 西红
柿
2.68
黄
1.68
西红2.68
主营产品： 黄瓜西红柿 芒果 木瓜红富士草莓 金橘 龙眼 特小凤哈密瓜蜜桔 橙子
瓜砂
糖5.98 特蜜
2.78 金
瓜
4.98
柿
桔红
富8.80 桔哈
密5.60 橘柚
6.50
士
瓜
子
砂糖桔猕猴桃 梨
红心柚柠檬 雪梨
三、竞争对手情况
在无锡商院小陈水果店隔壁就有另外一家水果店，名为水果缘。同样顾客都是我们学院的学生，同时大学生超市也有一家水果店，相比较其他两家，本店的价格较好，质量适中，所以生意相对而言较好。且靠近男生宿舍，所以顾客比较多。
五、客户情况 负责人：胡洋
客户都为无锡商院的学生。对于本店的水果，大多数学生都去过，且消费过。客户大多持满意的态度。
改进建议：
建议：
水果保鲜：不同水果有不同的保鲜方法 首先不要囤大量的货 尽量减短进货到 出货期 有的可以常温保存 有的需要冷藏保存但是成本相对较高 最好的办法是尽量减短周转期 像葡萄这样的水果 基本不能过2天销售期。
增加利润：
提高利润的方法主要是以下几种：
1、维持目前进货价格、销售价格不变的条件下，提高营业额
2、维持销售价格不变的条件下，降低进货价格
3、维持进货价格不变的条件下，提高零售价格
4、维持目前进货价格、销售价格不变的条件下，降低开店运营成本服务：
服务态度一定要好。对待顾客应该亲切。
(我做一点分析，大家都看一下分析一下，意见发一下给我，我总结哈!加油!)
本次调查在海雅人人乐商圈内采用随机访问路人的方法进行，共发出问卷100份，共收回有效问卷71份。
1. 您的性别
A.男
B.女
51 样本性别构成情况：
(随机调查访问的样本中，女性占了72%，而男性仅占了28%，女性为商圈主要消费者。)
0%28%1. 您的性别A.男 B.女72%
2.您正处于哪个年龄阶段( ) A.20岁以下 B.21-30 C.31-40 D.40以上 样本年龄分布情况：
(随机调查访问的样本中，年龄处于21到30的占了70%，20岁以下，31到40的年龄层分别占比为16%和13%，该商圈的主要消费者年龄层为20岁以上。)
1%13%0%16%2.您正处于哪个年龄阶段A.20岁以下 B.21-30C.31-40 D.40以上70%6050403020100系列12.您正处于哪个年龄阶段A.20岁以下 D.40以上B.21-30C.31-40
3.您的职业( )
学生 B.蓝领 C白领 D退休 E.待业
样本职业分布情况：
4%5%0%20%32%14%0%3. 您的职业A.学生B.蓝领C白领D退休E.待业F.经商G.店员25%181614121086420系列1B.蓝领D退休3. 您的职业F.经商
4.您的月收入范围( )
A、1000以下 B、1001-3000 C、3001-5000 D、5001以上
样本收入情况： 9%0%21%4. 您的月收入范围A、1000以下B、1001-300026%C、3001-5000D、5001以上44%
25201510504. 您的月收入范围C、3001-5000系列1
5.您多长时间来海雅或人人乐一次?
一周两次 B.一周一次 C.半月一次 D.一月一次
样本到调查商圈的频率：
5. 您多长时间来海雅或人人乐一次?A.一周两次15%0%27%B.一周一次27%C.半月一次31%D.一月一次
6.您来海雅 人人乐商场的交通工具是：
私家车 B.公交车 C.步行 D.自行车 E.出租车
调查样本到商圈的交通方式，调查商圈的影响辐射范围远近： 6%0%19%11%6. 您来海雅或人人乐商场的交通工具是：A.私家车32%B.公交车C.步行32%D.自行车
.出租车7.您来海雅 人人乐主要是为了( )
A.服装 B.鞋 C.化妆品 D.珠宝 E.食品 F.日用百货
调查样本到商圈的消费目的，
由数据可知日用百货占总消费目的的42%，其次为占了22%的食品，和占比为15%的服装。
7. 您来海雅 人人乐主要是为了A.服装10%42%9%1%22%D.珠宝E.食品F.日用百货.家用电器6050403020100系列11%0%15%B.鞋C.化妆品A.服装C.化妆品D.珠宝E.食品F.日用百G.货家用电器B.鞋
8.您在购物时，比较关心哪个方面：() A.品牌 B价格 C，服务 D，流行风尚
16%0%23%8.您在购物时，比较关心哪个方面：A.品牌B,价格28%C，服务33%D，流行风尚
9.海雅百货是经常使用以下哪种促销推广方式?(多选)
A、折扣促销 B、赠品促销 C、特价促销 D、累计消费反现 E、有奖销售 F、贵宾卡促销 G、其他___
数据显示，折扣促销占促销推广的比例为38%，特价促销则占了26%，而赠品促销则占14%，其它的占比都低于10%。
由数据可知，样本消费者在商圈消费时，感知较深的是折扣促销，特价促销，赠品促销。
7%5%4%38%6%0%9.海雅百货是经常使用以下哪种促销推广方式?(多选)A、折扣促销 B、赠品促销26%14%C、特价促销,累计消费反现454035302520151050系列1A、折 B扣促、赠销品C、促销特D,价累促计销消费E、反现 F有奖、贵销售宾卡促G、销其他_
10.海雅百货与人人乐 您经常去的是哪一家?( ) A.海雅 B.人人乐 C.都差不多
由样本数据可知，消费者对海雅或人人乐的偏向性不高，两者自身商品类目有很大不同，人人乐以日用百货为主，而海雅则以服装饰品为主，而使两个大型百货相距百米却并未形成商品重叠，恶性竞争。
0%20%40%10.海雅百货与人人乐 您经常去的是哪一家?A.海雅B.人人乐40%C.都差不多
男女不同的对比方面：(这里要注意一个问题，男女的调查对象人数就有不同，需要思考一下)
8.您在购物时，比较关
A.品牌 B,价格 C，服务 D，流行风尚
心哪个方面： 男 5 5 11 3 女 19 30 19 14
35302520男15女1050牌格品价务尚.,服，风B行AC流，D
7. 您来海雅 人A.服人乐主要是为了 装
B.鞋
C.化妆D.珠品 宝 E.食品 F.日用百货男 2 2
7 18 女
9 10 1 19 31
35302520男15女1050装鞋服品宝品货器.妆珠食百电.B化..ADE用用.C日家..FGG.家用电
器
商圈调查实训
一、实训目的：
明确商圈调查的步骤和意义，掌握商圈调查的基本内容。
二、实施步骤：
1.按小组进行;
2.确定小组的商圈位置
(1)1-2小组， 中山街与丽阳街交叉口;(苏宁电器)
(2)3-4小组，世纪联华超市;(12)
(3)5-6小组，学校门口;(十足便利店)
(4)7-8小组，中山街与城北路交叉路口;
(5)9-10小组，中山街与人民路路口;(莲花超市或万家福超市)
三、调查的内容：(见调查报告)
四、注意事项：
(1)实行组长负责制.
(2)注意安全，无特殊原因要求步行前往，有事及时与老师联系。
(3)调查任务完成后及时回校并告之老师。
商圈调查报告格式：
一、前言：商圈调查的意义
二、商圈基本情况：
1、丽水市基本情况：人口、国民收入等指标
2、商圈情况：客流量(分2个时间段，每15分钟为一个时间段)，入店率，常住人口，道路交通，附近的店铺等
3、消费者情况：购买习惯，交通工具，性别等
4、竞争者分析：竞争者数量、经营规模等
三、商圈分析
1、商圈的特点
2、圈的优势
3、商圈的劣势
必胜客
万达广场店商圈调查分析报告
一、背景
必胜客属于万达广场中的一部分，万达广场居河埒正中心，是集商业、办公、居住的70万平米一站式国际生活城，是无锡未来的城市新中心。包括约11.3万平方米大型购物中心、约4.6万平方米白金五星酒店、约2.7万平方米5A高档写字楼、约25.3万平方米住宅、约6.3万平方米精装公寓、约2.5万平方米商业街多物业形态，是万达集团成熟的第三代城市综合体。
集合世纪联华超市、万达影城、万千百货、KTV、奇迹健身会馆、运动城、电子数码、三楼的南北地区的主题餐饮、时尚步行街等十大主力商业组合及数千家知名品牌，无锡万达广场将改变当地现有商业格局，形成无锡最聚人气的新商圈，这是普通社区商业所无法比拟的。在这么多的一体化的服务的包围下，必胜客也就扮演着自己不可或缺的地位，它以提供人们以吃饭休闲、品茶等服务为一体的服务。在顾客逛街累了之后有一个休息吃饭的场所，这样也就体现了它的重要价值。
二、商圈的形态
商圈特征：商业场所多，商圈规模大，人口密集，流动人口多。商圈大，流动人口多、热闹、各种商店林立。其消费习性为快速、流行、娱乐、冲动购买及消费金额比较高等
消费特点：快速、流行、便利性、人口密集、消费额相对较高。 周边商店的聚集状况：
多功能聚集(零售业与饮食业、服务业、娱乐业、以及邮电、银行的聚集)
(1)有利于产生放大的聚集效应
(2)能有效地扩大该地区的购物与服务商圈
三、商圈所覆盖的范围
万达广场位于滨湖区河埒口中心商务区，处于河埒核心地区，东至青祁路，北至梁溪路，南到梁青路，西为蠡溪路。广场北面正对河埒休闲广场，南面有大型的超市大润发，附近还有无锡市第四人民医院，西郊宾馆，育红小学、滨湖区实验幼儿园、建设银行、交通银行、江苏银行等等。而我们的必胜客位于万达广场的一楼东门，刚好方便周边的人流和车流所需要的方便，在其周围还有一些大型的住宅，如万达、紫金英郡等等，这么多的住宅区的人口，刚好必胜客也满足那些年轻的夫妇。所以其商圈所覆盖的范围由其定位也在不断的扩大。
四、人口规模及特征
一公里范围内常住人口6万人、流动人口2万人，
二公里范围内常住人口17万人、流动人口6万人，
三公里范围内常住人口30万人、流动人口10万人
流动人口密度大，辐射地区人口规模集中;年龄分布为各个年龄段均有，因为万达广场各种货物种类齐全，能够满足不同消费者的需求。
五、周围交通道路情况
(1)由“两纵两横”的城市主干道环绕，毗邻快速内环
(2)未来地铁2号线和4号线的交汇处
(3)周边有1个公交中转站、26条公交线路及2条公交专线
六、商业发展潜力
商圈所辐射的地区，购买力比较强, 还有继续扩大的空间, 有发展潜力。
商圈饱和度:
IRS=C×RE/RF
IRS――商业圈的零售饱和指数;
C――商业圈内的潜在顾客数目;
RE――商圈内消费者人均零售支出;
RF――商圈内商店的营业面积。
假设,在商圈内有10万个家庭，每周在食品中支出100元人民币，共有15个店铺在商圈内，共有30000平方米销售面积。则该商圈的饱和指数为:
IRS=60000×100/30000=200元 (这一数字越大，则意味着该商圈内的饱和度越低;该数字越小，则意味着该商圈内的饱和度越
高。)
七、消费群体的分析
<一>消费群体的分析
消费者组成：学生 工薪阶层 老年人
消费群体的特点
1 消费者主要是追逐时尚潮流的年轻人
2 其中在校大学生和工作中的年轻人占主要的比例
3 其中女性消费者的比重大
4 中老年人少
<二>客流量分析
1整体：从长远发展来看，客流量将逞上升趋势
2影响因素:交通的便利程度、地理位置的优越性、商业圈的繁荣度、品牌的知名度、消费者个人偏好、收入水平
总的来说影响客流量大小的因素有：地理位置、交通条件、收入水平、个人偏好 品牌知名度和忠诚度
八、优势
该商圈满足以下三点：
① 该地方周围有很多居民。即消费者居住条件满足;
② 该地方周边交通设施便利。即交通便利条件满足;
③ 附近有吸引人群的机构或设施。即人潮聚集条件满足。
[摘要] 本文对影响郑州市在职人员对体育活动的认识及参与因素的问卷调查，归纳总结了目前在职人员体育活动存在的相关问题，根据社会体育的一般规律，提出了意见和建议，以图郑州市在职人员有一个好的体育锻炼的习惯，为郑州市的经济建设发展做出更大的贡献。 [关键词] 在职人员 体育活动 调查
1.引言
沉重的工作压力，嘈杂的生活环境，城市在职人员面临的生活压力越来越大，身体健康状况越来越差。北京市知识分子平均寿命从10年前58.5岁，降至53.5岁，比全国第二次人口普查北京市平均寿命75.85岁低20岁。郑州市在职人员虽没有北京等城市生活、工作压力大，但健康状况也不容乐观。坚持科学的体育锻炼对提高人们的健康水平的作用是不言而喻的，而通过对郑州市六区在职人员关于参与体育活动的抽样问卷，发现在职人员对体育活动的认识与行使有差距的，不良休闲方式占据了参加体育活动的时间。因此，“积极参加体育活动”，不能仅仅停留在口号上，希望通过此次的调查与分析，能够使相关部门创造良好的体育环境，唤起在职人员参与体育活动的积极性，真正的做到“每天锻炼1小时，健康工作50年，幸福生活一辈子”。
2.研究对象与研究方法 2.1研究对象
以包括国家公务人员、国家企事业单位工作人员、私营企业工作人员及商业服务人员等在内的在职人员做一系统研究。郑州市是指以行政区域划分为标准的市区六区。 2.2研究方法 2.2.1问卷调查法
调查问卷内容为在职人员参与体育活动基本情况。抽取郑州市六区分为二十四个整群，发放问卷1200份，回收有效问卷1083份，有效回收率90.25%，问卷时间为2006年4月-9月。
2.2.2系统法、逻辑方法、数理统计法
运用系统科学、逻辑学的理论知识，对研究内容进行系统分析，分类与比较，归纳与演绎，分析与综合，对调查所获得数据，运用EXCEL和SPSS进行统计处理。
3.研究结果与分析
3.1郑州市在职人员体育活动特征 3.1.1体育价值观念多元化 体育价值观念和体育参与意识是影响人们参加体育活动的重要因素。郑州市在职人员的物质生活内容日益丰富，现代社会“文明病”在日显突出，使在职人员也已认识到身体健康的重要性，体育价值观念发生转变，开始重视对体育健身的参与。但其价值观念呈多样化(见表1)。
表1 体育参与者体育价值观念的选择排序表 内 容
为了增强体力和健康 为了散心解闷、消遣娱乐 为了和朋友、同伴的交流 为了美容、减肥、健美体型 为了提高自己的运动能力
陪伴子女参加体育活动，使他们能有健康的身体 为了增加社会交往或与家人接触 为了追求时尚 因为体弱多病 单位组织，不去不行
3.1.2体育人口比例低
“体育人口”是反映地域体育发展水平的综合指标，也是集该地域人口体育价值观、社会生活方式、客观体育设施设备条件以及体育社会化程度等因素的重要参数。郑州市在职人员体育活动体育人口比例较低，仅有21.36%，低于2003年全国体育人口31.46%的比例10.1个百分点。
3.1.3在职人员体育活动的组织与管理 3.1.3.1单位团体组织比例较小
在职人员参与体育活动，在管理上大多归口于各自单位的工会组织及群体协会组织，由于诸多原因，参与单位组织的体育活动的人员比例较小(见表2)。
表2 活动管理方式统计表
管理方式
锻炼者自主管理 各级工会部门管理 各类体育协会管理 体育行政部门管理 街道、居委会管理 其他
中选频率(%)
67.6 20.5 18.5 12.3 7.6 6.7
排序 1
2 3 4 5 6 7
中选频率(%)
91.6 45.7 29.6 25.6 18.1 16.5 15.6 10.2 7.2 2.0
排序 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3.1.3.2活动经费松散
从表3中看出，参与体育活动的经费来源主要是“自费”，在体育主管部门2008年奥运会前以竞技体育为主，对群体活动“无暇顾及”的时候，社会办体育的缺口相当严重。
表3 活动点经费来源选择排序
经费来源
锻炼者会费(自支) 企事业单位拨款 工会部门拨款 活动站的经营收入 街道、居委会拨款 社会赞助 体育行政部门拨款 体育协会拨款
3.1.3.3参与体育活动的自发性强，地点分散
(表4)说明当前在职人员大多数体育活动参与者的体育活动局限于非正规的体育活动场所。参加单位组织的锻炼和社区组织的体育活动还比较少(表5)。
表4 体育活动主要场所选择排序表
地点 公路、街道边 公共体育场所 单位体育设施 公园、广场 自家庭院或室内 住宅小区空地 场院
树林、河流湖泊、草原 收费体育场馆 其他
表5 参加体育活动形式的选择排序
内容 个人锻炼
与朋友同事一起锻炼
中选频率(%) 74.6 71.4
排序 1 2
中选频率(%)
62.3 42.6 38.5 38.4 35.8 21.4 20.6 14.6 9.8 2.6
排序 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
中选频率(%)
75.6 28.3 14.2 8.7 8.5 8.2 3.5 0
排序 1 2 3 4 5 5 7 8 与家人锻炼 参加单位组织的锻炼 体育辅导站、俱乐部的锻炼 参加社区内组织的活动
34.6 24.1 19.2 9.7
3 4 5 6 3.1.4参与体育活动项目的选择
在职人员参与体育锻炼的项目尚处于传统的、对场地器材标准要求相对较低且简单易行的活动内容上。由于从事足篮排等球类运动所需条件比较高，对同伴和对手的技术要求也比较高，所以参与此类运动项目的人相对较少。对体育活动项目的选择也反映了，当前在职人员对体育技术掌握的水平相对还比较低(表6)。
表6 体育活动项目选择排序
内容
中选频率(%)
排序
长走、跑步 羽毛球 乒乓球 登山
足篮排等球类运动 交际舞、体育舞蹈 各种体操 台球、保龄球 游泳 跳绳 健身器 民间舞蹈 网球 气功、太极拳 地掷球、门球 武术
3.1.5体育消费能力提高、体育需求有所增加
82.6 60.3 50.7 22.2 21.4 17.5 15.4 12.8 12.4 10.5 10.2 9.4 8.3 5.4 4.3 2.8
1 2 3 4 5 6 7 8 8 10 11 12 13 14 15 16 体育消费指对体育活动的经济支出，适当的体育消费是体育活动得以进行的基本前提，体育消费水平也是反映体育发展程度的一个重要指标。2006年在职人员全年全家体育消费平均为187.01元(见表7)，其中72.35%家庭全年体育消费在200元以下，低于10年前(1996年)体育参与者全年全家体育消费在200元以下的比例(86.08%)近14个百分点。
表7 体育参与者全年全家体育消费
消费内容 运动服装鞋帽 体育器材 体育报刊图书 体育场馆健身娱乐 体育比赛门票 总计
在当今城市家庭消费主要用于子女教育，医疗保险，房、车购置之时，用于相关体育活动消费中选比例达21.4%(表8)，说明在职人员体育参与者的体育消费水平有所提高。
表8 居民家庭主要消费支出选择排序(前10位)
支出内容 子女教育费用 购置家用电器 房子
车辆及交通费用 书籍、报刊等 购置体育器材 购置高档服装 购置高档日用品 旅游
体育服务性消费 服务性消费
现场观看体育比赛门票
对体育的需求是促进对体育参与的内在动力。调查显示，在职人员对体育需求较强：有66.4%的人参加体育活动，在没参加体育活动的人群中，有一半以上的人(59.6%)已有恢复体育参与的倾向，但是需要解决场地器材、时间和技术指导等问题，另外还有四分之一(25.9%)的人对体育锻炼持观望态度，还不能做出决定。这说明在职人员对体育需求的潜在人群比较大，今后需要加以引导和指导。 3.1.6社会体育指导员状况
在所调查的24个群众体育活动团体中，共有组织指导人员98人，其中具有社会体育指
中选频率(%)
74.6 49.8 30.7 24.5 15.7 14.0 12.6 10.3 8.2 4.2 4.0 2.6
排序 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
在职人员家庭均值(元)
86.24 66.42 15.33 12.67 6.35 187.01
排序 1 2 3 4 5 导员资格的为18人，占组织指导人员总数的18.4%。平均每个活动点有组织指导人员4.0人，其中社会体育指导员0.75人，离《“十一五”群众体育事业发展规划》提出的到2010年平均每个活动点体育指导员2.0相距甚远，但与1996年调查时的全国平均水平相比(0.17人)，有很大提高。
3.2影响在职人员参与体育活动的因素分析
学生时代对体育的爱好和习惯是影响参与者从事体育活动的首要因素(表9)，说明学校期间的体育学习对人终身体育思想的形成至关重要，而社会大众传播媒介的宣传报道、周围人群的影响作用则是学生时代结束后进入社会体育活动不可或缺的因素。从(表10)中可以看出，学校体育不是影响学生离开学校后远离体育活动的首要因素，社会因素的影响是至关重要。
表9 影响参与体育的主要外在因素选择排序
因素
学校期间对体育的爱好
体育新闻及电视转播或听体育播音 受同事或朋友的影响 参加单位体育活动 看体育刊物 受家庭成员的影响
受体育明星、体育名人的影响 说不清楚
表10 影响不参加体育活动因素选择排序
因素 没有体育设施 缺乏余暇时间
工作负担重，身心已很疲劳 不懂锻炼的方法 锻炼场地远，不方便 没兴趣 经济实力不足
身体很好，用不着参加体育活动 身体较弱，不易参加体育活动 学生时代就不喜欢体育活动
中选频率(%)
72.4 63.9 41.2 30.4 28.3 19.4 12.6 9.6 9.4 4.7
排序 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
中选频率(%)
72.4 58.1 4.05 25.3 18.4 16.3 15.2 7.0
排序 1 2 3 4 5 6 7 8 “没有时间锻炼”“缺少体育设施”有时成为人们拒绝体育活动的最“合理”的借口，很多人将缺乏余暇时间与不能合理支配余暇时间混为一谈(表11)。如何引导在职人员合理的利用和支配余暇时间，是学校体育和社会体育需共同解决的问题。
表11 可支配闲余时间主要休闲方式
休闲方式 看电影、电视 好好睡一觉 棋牌活动 KTV 会客聊天 外出游玩 阅读报纸 商场购物 洗浴 饮酒 体育活动 其他
3.3郑州市在职人员参与体育活动存在的主要问题 3.3.1体育经费匮乏，来源单一
3.3.2政府缺乏对体育工作的实质性重视。 3.3.3在职人员体育赛事减少 3.3.4宣传、指导力量不足
3.3.5体育场地设施缺乏，分布不合理，利用率低 3.3.6体育活动组织化程度不高 3.3.7体育协会有名无实，组织实效不高 3.3.8学校体育的优势没有充分发挥
3.3.9体育工作人员专业素质低，思想观念有待转变
4.结论与建议
当前郑州市经济水平已步入小康，温饱问题已基本解决，人们物质生活水平有很大提高，消费品日益丰富。针对在职人员参加体育活动中存在的主要问题，结合当前社会生产和生活的实际状况，提出今后工作对策。
4.1实现体育管理体制的战略转变，加强地方体育法规政策的制订与实施
中选频率(%)
68.8 66.7 36.8 34.8 32.9 27.7 24.1 23.2 21.8 18.6 9.2 7.4
排序 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 体育管理部门应变“等、靠、要”，为“内抓管理，外抓市场，内外结合，改革创新”。 遵循市场经济条件下体育发展的客观规律。加强体育部门与社会各行各业各系统的横向联系，理顺体育内部各关系，正确处理好学校体育、竞技体育和社会体育之间的关系。 4.2合理引导体育产业的发展
体育消费具有三个特点：非迫切性;消费能力的特殊性;可诱导性。体育消费的特点，要求体育管理部门应加强对体育的宣传力度，改变体育被被动接受的不利局面，使广大农村居民对体育有一个较为深入的了解。同时，应为他们参与体育消费营造一个良好的体育消费环境，并对农村体育消费者的消费行为进行合理的引导，其宣传的重点应放在体育独特的强身健体作用上。
重视体育传媒作用，搭起企业与体育之间的桥梁，通过发掘体育的经济价值，恰当地利用市场规律逐步使体育事业走向自我积累，自我发展的良性循环道路。 4.3创设良好的体育环境。
加快体育场地设施建设。抓住当前创建文明城市的契机，充分利用体育彩票发行带来的资金支持，加强、加快体育场地设施的建设和发展。
营造良好的锻炼氛围。充分发挥体育协会具备的技术指导力量优势，开展人们喜闻乐见的民间传统体育项目基础上，积极发展现代体育项目。根据闲暇时间的节假日性特点，开展形式多样的体育活动。 4.4发挥学校体育的辐射作用
加强校内体育活动与校外企事业单位体育活动开展的联系。教育部门要为学校体育教师的培训和继续教育提供便利条件，形成以学校为中心的区域性体育发展的社会网络，适当的时候开放学校体育场所，提高学校体育设施的利用率。 4.5积极开展体育竞赛活动
体育竞赛的功能与作用不可忽视。在职人员面对社会生活中越来越大的压力和激烈的竞争，要求人们更应具有竞争精神、合作意识和创新、创造的能力。体育运动在培养参与者的竞争精神、合作意识和创新、创造能力等方面具有独特的功能和作用。 4.6加大社会体育指导员培养力度
拥有足够数量的社会体育指导员指导到在职人员科学、正确、有效的健身指导、合理体育消费的有效保障。社会体育指导员既是体育活动的参与者，又是指导者，在指导在职人员参与体育活动时起着不可替代的作用。 4.7大力发展体育人口
体育人口是衡量一个地区体育发展程度的重要指标之一。在发展体育人口数量的同时，一要注重提高体育人口的素质;二应重视体育活动参与者的体育行为对非体育人口产生体育行为的正面影响;三应注重体育人口结构的合理化，使体育人口中性别、年龄和知识层次群体分布合理。
]
[参考文献] 1.中国群众体育现状调查课题组.中国群众体育现状调查与研究[M].北京.北京体育大学出版社.1998-74 2.唐宏贵.武汉市社区体育现状调查与可持续发展对策研究[R]. 第六届全国体育科学大会论文摘要汇编,2000 3.张继忠等.中国竞技体育可持续发展战略的研究[R].同上.2000 4.谭华.关于实现体育可持续发展的若干理论问题[J].体育学刊.2000.5 5.于涛.社会转型期群众体育观的转变[J].同上. 上海体育学院学报. 2000.2 6.左从现.试论体育需求和体育供给[J].体育科学.2000.6 7.韩春利.体育人力资源开发与管理[M].复旦大学出版社.2005.7
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