书写巾帼豪情 彰显巾帼风采
2017年度甘肃省三八红旗集体代表接受表彰
她们是母亲、妻子、姐妹、女儿——她们用双手呵护温馨家庭;她们是医生、教师、工人、企业家——她们用臂膀扛起社会责任。她们或投身基层，为群众谋求发展、鞠躬尽瘁;或奋斗在行业一线，锐意进取、开拓创新，不断为时代的发展添柴加薪;她们在陇原大地上上散发着智慧的光芒，引领着社会前进的脚步。
2017年，经各级人社部门、妇联组织自下而上逐级推荐，甘肃省三八红旗手(集体)评选表彰工作领导小组办公室的审核，共评选出王旭等99名甘肃省三八红旗手和庆阳市中级人民法院民事审判第一庭等50个甘肃省三八红旗集体，这些个人和集体充分显示了近年来甘肃省女性事业发展的卓著成绩。
她们是千千万万陇原女性中的杰出代表，让我们一同走进这些杰出女性的动人故事，聆听花开的声音。
罗彩花：为了父老乡亲朴实的笑容
陇南市康县铜钱乡罗坪村委会主任罗彩花
今年39岁的罗彩花，家住甘肃省陇南市康县铜钱乡罗坪村罗坪社，现任罗坪村委会主任。2009年，在村里干部群众的一致推荐下，她担任妇代会主任一职，并光荣地成为了村委会委员，2012年，她被民主推选为村委会主任，带领着乡亲们不断探索，发展致富。
作为一个长期生活在农村的人，罗彩花早就对农村这片热土产生了深厚的感情，她深刻明白，当今农村的贫困面貌以及自身所处的贫困环境，若想致富，仅仅依靠“小打小闹”是行不通的，当罗彩花处在村委会成员这一位置的时候，她知道这份责任是双重的，不仅要心系乡亲，更要心系生养自己的这片土地。她常常思考，作为一名最基层的村干部，如果自己不能先富起来，怎么做这个带头人，怎么能有致富的经验传给周边的群众，造福一方。因此她暗暗下定决心：就算自己在这条路上摸索滚爬，也要先冲出一条路来。
她凭着在外打工积累的销售经验，用自己在村里的房子，开起了一家便民小超市。“先把自己的日子经营得红火起来，乡邻才会觉得你这个人有本事，你的主意他们才可能相信，才会跟着你去实践。”罗彩花说。
经过多番学习、调研，罗彩花集思广益，终于找到了一条新的出路，那便是借助当下美丽乡村建设的发展势头，依托精准扶贫项目，带领群众发展经营空中挂果地面农作物的双重经营模式，大量发展核桃、魔芋、土蜂养殖、天麻、茯苓等特色产业，并以“支部+专业合作社+贫困户”的模式，成立了“荣芳魔芋专业合作社”“神农本草土蜂养殖合作社”“金龙种植专业合作社”，其中魔芋是罗坪村的特色产业，在政府的大力支持和群众的积极配合下，村内種植魔芋的面积达到350余亩，取得了不错的效益。老百姓有了收获，个个都笑逐颜开，罗彩花的心里也是暖暖的。
后来，她又积极做电商，扩大销路;推动大学生、务工人员就业;给留守儿童、五保户、残疾人等弱势群体给予帮助;修建乡村舞台，丰富老百姓的文化生活……这一切，她都是一步一个脚印铿锵有力地前进着，走在家乡的土地上，她说她感觉到很踏实，若说有什么回报，乡亲们朴实的笑容就是最大的回报。
王晓慧：用热忱锻造精彩人生
白净的皮肤，清瘦的面容，小小的瓜子脸上，眼镜显得有些大，一双眼睛明亮有神，从初出茅庐一无所知的毕业生到如今的技术骨干，她的眼神中藏着无数昔日的汗水与勤奋。她叫王晓慧，现为国电靖远发电有限公司检修部热控班检修组长。
2007年，21岁的王晓慧从山西大学自动化专业毕业分配至国电靖远公司检修部工作。
国电靖远发电有限公司检修部热控班检修组长、工程师王晓慧
热控专业掌管的是火力发电企业的大脑系统。脱硫控制系统逻辑组态项目，是全厂唯一一个全部由热控班职工独立完成的工程，近百根旧电缆盘根错节，要从半米深的电缆沟里拉出来，拖拽每一根电缆都像拔河一样，说起来男职工们都打怵，王晓慧却主动申请承包了这块“硬骨头”。
钻地沟、贴编号，王晓慧和同事们用半天的工夫才完成了一根电缆的拆卸。为了赶进度，他们几乎吃住都在控制室，三天的时间仅仅睡了9个小时……这次检修下来，原本瘦小的晓慧只剩下80多斤的体重。
她的敬业与执着让同事们即钦佩又心疼。由于工作任务紧，她放心不下，刚休完产假她就“狠心”将嗷嗷待哺的孩子儿回老家，一上班就把全部精力都放在了改造项目上，跑现场、查资料，常常连续几天吃、住都在班组，午休的时间都被她用来处理问题，晚上经常独自一人在控制盘后对照资料进行标记，在短时间内就绘制了各种接线布置图50多张，完成了3000余点的现场接线确认工作，为装置顺利改造打下了基础。
王晓慧有个好习惯，每次遇到的问题她都会一一记录在笔记本上，至今，她的工作笔记已经攒了满满17本!“好记性不如烂笔头”，她坚持用这样的方法不断提高自己。而“不知道问慧慧”几乎成了班员们的口头禅。
在瞬息万变的电力行业里，她用自尊自信锤炼美丽人生，在激烈残酷的行业竞争中，她用自立自强锻造着精彩人生。生活中，她活泼体贴、关心同事、随和大度，身边的同事都喜欢和她搭档。相信这位年轻的工程师在技术专业和美好人生的道路上会越走越远!
贺雪丽：奉献的人生才有价值
张掖市肃南县动物疫病预防控制中心兽医师贺雪丽
“蓝蓝的天上白云飘，白云下面马儿跑……”悠揚的牧歌伴着贺雪丽穿梭在家乡的这片草原上，勤勤恳恳从事畜牧兽医科技推广服务工作，已经20年了。
1997年，贺雪丽从甘肃省畜牧学校毕业后，来到肃南县原大河区畜牧站工作。面对大多数同学转行进入机关单位的十字路口，这个在肃南草原土生土长的藏族姑娘，却坚定地选择了她所热爱的畜牧兽医这个女孩子很少干的行业。
春天的大河草原，积雪覆盖、寒风刺骨，畜牧站缺少交通工具，但正值牧民接羔季节，为了给牧户提供及时、周到的服务，她瘦小的身体背着沉重的医疗箱，带着接羔育幼的药品和医疗器械，坐在同事或牧民的摩托车后，一路风尘仆仆，遇到摩托车难以行走的羊肠小道，她只能步行前往，到牧民家中她总是先走进牛羊圈查看牛羊，再进牧民屋里，拉家常式地宣讲党的惠民政策和科学养畜新知识，遇上患病的牛羊及时给予救治。在长期与农牧民朝夕相处的日子里，大家视她为自己的亲人。
2000年，肃南县开展口蹄疫强制免疫，贺雪丽动之以情、晓之以理，说服所包乡村的牧民开展免疫工作。面对部分牧民的不理解与不信任，她没有退缩，耐心劝导，她没有忘记自己也是牧民的后代，更明白作为一名农牧科技工作者的崇高使命，大家最终被她的坚持与真诚所感动。
“哪里有疫情，哪里就有她的身影”，她总是奔跑在疫情预防与控制的一线上，常常在别人一家团聚的时候，她还在和牛羊作伴，虽然愧对家人，但是她无愧于脚下的草原。
多年来，贺雪丽长期坚持在人畜共患病感染风险极高的实验室工作，用她勤奋、务实的作风，科学、创新的干劲，服务、奉献的精神品格，贡献着自己的力量。她说：“奉献的人生才有价值。”
她们：橘红色的奉献
平凉公路管理局灵台公路管理段灵台养管站全体职工坚守在公路养护一线
她们的颜色是橘红色，她们常常忙碌在风雨交加的路上，用她们辛勤的双手，开辟出一条畅通的道路，她们都是灵台养管站的一员。
平凉公路管理局灵台公路管理段灵台养管站现有职工12人，其中女职工8人，占职工人数的66%，全站承担着S202线华灵路、X067线泾灵路和Y128线陶瓦路共计73.558公里的养护管理任务。多年来，这个女职工占多数的公路养管队伍，在站长柳丽红的带领下，无私奉献，默默守护，一直坚守在公路养护的一线。
灵台养管站所养路段点多、线长，条件艰苦，任务繁重。近年来，灵台养管站的女职工们斗酷暑、战严寒，加班加点完成日常养护、翻浆处治、油路修补、标准化养护等工作;参加抗洪抢险救灾、应急水毁抢修、自然灾害抢险、打冰防滑等特殊、重大保通保畅任务十多次。
几年前，灵台养管站几易站长，可工作依然干不上去。领导想到了柳丽红，职工推选了她。自从她当了站长后，灵台养管站的公路养护管理工作实现了一年打基础、翻年变新样、三年上台阶的可喜变化。她从强化管理入手，使各项工作有章可循，在工作中严格工作纪律，奖勤罚懒，奖优罚劣，公平公正地对待每一个人。作为站长，她既是养路工，又是机械操作手，哪里缺人哪里上，段上缺少驾驶员，她自告奋勇，跳上机械操作。她把队员们拧成了一股绳，大家对她也是心服口服，团结一心。
2016年，灵台县“7·23”特大暴雨发生后，段上成立了水毁应急抢险队，所有女职工于第一时间赶赴现场同男职工一道参加抢险，风里来雨里去，早出晚归，她们趟着膝盖高的泥石流，在养护路段沿线清理泥石流塌方，滂沱的大雨夹杂着汗水，在风雨中，在铁锨碰撞泥石流刺耳的声音中，她们艰苦奋战，及时地恢复了道路的畅通。
奉献与团结，让她们感到充实而美好，她们说：“橘红色是我们的最爱，我们是光荣勤劳的公路养路工。”
伟大的时代孕育伟大精神，伟大的时代催生巾帼英模。全省三八红旗手(集体)是我省妇女界最具影响的至高荣誉，是陇原妇女的先进典范。希望广大妇女学习她们忠于祖国、热爱人民的崇高境界;学习她们爱岗敬业、脚踏实地的优良作风;学习她们不畏艰难、勇攀高峰的豪迈气概;学习她们锐意改革、开拓进取的创新精神，继续发扬自尊、自信、自立、自强的时代精神，努力为全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗。
38岁的李军娜，现任农发行山东日照市分行财务会计部高级副主管，自进入农发行以来一直工作在一线营业窗口。
凭借真诚的工作热情，充足的工作干劲，积极的奉献精神，多年来，李军娜在平凡的岗位上，始终以党性为原则，以勤勉为操守，努力发挥共产党员的先锋模范作用，把职业当作事业来追求，以实际行动书写着巾帼风采。
李军娜说：“认真只能保证正确，用心才能做得更好”
会计工作繁杂琐碎，日常事务性强。从2003年在县支行担任坐班主任、部室主管，到2013年负责市分行营业室的管理工作，历时十载，李军娜养成了高度负责、细致严谨的工作习惯。
工作中她始终坚信“认真只能保证正确，用心才能做得更好”。从营业开始到营业终了，从业务前台到事后监督，她狠下功夫熟记规章制度和操作流程，努力提高自身业务素质，确保能够得心应手开展工作。
在基层行担任业务主管，加班加点是家常便饭。每年的元旦、国庆假期，她和她的团队大多与系统和报表为伴，极少度过一个完整的假期，但她总是淡然一笑：“让我负责一张授权卡，让我保管一把库房钥匙，是领导和同事们对我的最大信任，我有责任和义务比其他人付出更多。”遇到哪个同事出差、请假，她也会主动顶岗，不论是接送款箱、票据交换，还是档案装订，事无巨细，她都会尽心协力、一丝不苟地做好。
为进一步提高核算质量，她协助行领导积极开展“综合柜员岗位绩效量化考核”，对每位柜员明确岗位职责，按照各岗位的监督内容，建立并完善了有效的监督机制，对监督中发现的问题认真登记，按月总结分析，按季考核兑现，通过量化考核切实提高了柜员责任心。
在考核的同时，她还注重在一线柜台做好各类信息的采集，及时发现问题、汇总情况，有针对性地提出解决问题的建议和意见，切实防范柜员道德风险和操作风险。
为保证贷款及时收回，利息随结随清，她组织每月提早测算企业存款能否足额还贷付息，并通知客户部门及时催收，并把这当作一项常规性工作，建立了“提醒”工作制度。受到一致好评后，她又将“提醒”事项加以充实完善，涵盖了货款回笼、头寸占用、财政拨款、代理保费划拨等多项内容，并将其落实到柜员岗位职责中。
今年，根据日照市分行党委“优化工作流程，提升工作效能”的要求，她进一步细化门柜业务处理流程，提示业务操作风险点，坚持从细、从严进行管理，确保了各项柜面业务始终保持安全无差错，真正起到了把关守口的作用。
青年员工说：“我编的第一张报表是李姐教的”
“一滴水只有放进大海里才不会干涸，一个人只有当把自己和集体事业融合在一起的时候，才能最有力量。”
在加强自身学习的同时，针对会计出纳岗位人员流动频繁、年轻同志较多的实际，李军娜充分发挥“老行员”的优势，积极做好“传帮带”，从数码书写、账务记载到报表编制、经营分析、档案整理，把掌握的经验和方法循序渐进地教给新员工，让他们不仅掌握具体的操作要领，而且明晓业务处理的实质，以便融会贯通。
十多年来，她在营业室累计培训的大学生、军转干部有二十余名，目前他们已成为全行各个工作岗位上的业务骨干。很多青年员工都常说：“我在农发行学习的第一笔会计分录是李姐教的”、“我编的第一张报表是李姐教的。”一声“姐”的称呼，既是对她的尊重，更是对她业务水平的敬佩，对她辛勤授业的感谢。
近年来，为做好新入行员工业务培训工作，她还认真组织“创建学习型部室”活动，建立了柜员个人学习成长档案，将每名柜员参加业务培训、比赛、考试、考核、业余学习情况都记入档案，形成良好的学习氛围。为切实提高会出人员的综合素质，年初她都根据条线工作计划，制订部室学习规划，每两周采取柜员轮流授课方式，集中组织学习一次，并不定期地组织部室人员召开学习讨论会，确保大家能够深刻领会掌握，有效提高了会计出纳队伍的综合素质。
调入市分行工作以后，她积极探索如何更好发挥坐班主任的作用，根据自己多年积累的经验、检查辅导中发现的问题和日常操作的薄弱环节，她撰写了“如何加强监督高效坐班”的提示函，分发给大家，大到高效坐班的意义，小至工作日志的填写、业务授权的注意事项，一一详述，引领辖内年轻的坐班主任更好履行岗位职责。
她还积极响应省行“业务、技能、服务”创优活动，以技能竞赛、柜员技能等级评定为契机，认真组织全体柜员开展技术练兵活动。每天主动早来晚走，埋头苦练，给大家做出表率。针对新老柜员各项业务技能参差不齐的局面，动脑筋想办法，让新员工与老员工互相“结对子”切磋技艺，并且“周五测、月末比”，将测试成绩纳入“综合柜员岗位绩效量化考核”，使每位柜员变压力为动力，争当优秀柜员、服务标兵，收到了显著效果。
客户说：“笑容甜甜的，处事稳稳的”
营业窗口对接社会大舞台，作为一名“窗口”的管理者，通过提供真诚的优质文明服务，赢得客户的信赖，一直是李军娜的不懈追求。
她深知擦亮服务“窗口”，不是喊出来的，而是脚踏实地做出来的。在工作中她认真践行“至诚服务”的核心理念，主动树立服务意识，完善服务标准，团结和带领柜员在规范服务礼仪的同时，加强柜台客户营销理念，在巩固好与老客户关系的基础上，积极培植和发展与新客户的良好关系。
根据工作需要，主动开展了“限时服务”、“延时营业”，做到早开门、迟关门，尽量方便客户，打造灵活个性的服务品牌。在客户支付频繁，结算业务较为集中的情况下，主动克服困难，带领大家利用午休时间争分夺秒办理汇划业务，提高了客户满意度。
随着业务发展，基本户开户企业越来越多，日常的现金收付量加大，面对压力她不敢懈怠，主动联系同业银行用款计划、券别搭配，细心贴心地为客户服务。
有一次，一个客户拿着十几万元零乱不整、破旧不堪的钱来到柜台，说去了几家营业所都没缴上，问能不能收，她的一个微笑顿时打消了客户的顾虑：“你们来存款就是来支持我们，当然要收喽!”她同柜员们迅速整理清点打捆，很快办完了此笔业务，客户连声称赞：“你们政策性银行真不含糊!”她真诚地对客户说：“钱到了银行就是回了娘家，不管多少、新旧，我们没有理由不收，欢迎你们多来存款!”过了一段时间，这位客户又主动把在其他银行的存款转了过来。
“把我的真心放你的手心”，细小且繁琐，劳累却温馨，注重服务细节，吸存公众存款也越来越多，虽然业务量不断增加，但她带领柜员们不急不躁，用真诚的服务打动着每位客户的心，经常都会听到客户这么评价她：“笑容甜甜的，处事稳稳的。”
今年以来，日照市分行业务持续快速发展，两个中长期贷款项目总计29亿元先后经总行批复，在建立信贷关系一个多月的时间里，这两大项目的下游客户、关联企业集中在市行营业室办理开户二十余个，这些新开户企业大多是第一次来农发行办理业务，其中还不乏外地的工程项目部等客户。
真情换真心，服务聚人心。面对柜台外的许多新面孔，她同柜员们一道耐心细致地做好服务工作，从宣传农发行的业务范围、结算方式，到各类凭证的填写、资金的使用方式、各项收费规定等，逐一介绍给客户，不厌其烦地解答客户的疑问，并打印“温馨提示”、“开户须知”等资料放在柜台，给客户提供方便。
看到有的柜员累得嗓子都哑了，她就鼓励大家：“虽然他们都不是咱的贷款企业，但是这些客户都是咱们行领导、客户经理做了无数工作、费尽口舌才争取来的，初次同我们农发行打交道，只有咱们的服务跟上了，人家才放心把资金存过来。咱们的日均存款稳步增长，也有咱柜台人的一份功劳!”
受资助的孩子说：“我会努力学习，不辜负您对我的期望”
在勤勉工作之余，多年来李军娜还尽自己所能参加了义务献血，“爱心献春蕾”、“代理妈妈”、“爱心妈妈”、“携手春蕾圆梦大学”等结对帮扶活动。
她资助的孩子有农村贫困儿童、失亲儿童、留守儿童，还有特教儿童、贫困大学生。她不仅从经济上帮助孩子们，更同他们建立了亲情联系，关注他们的学习、生活，帮助他们加强品德教育，使他们像正常家庭的孩子一样健康快乐地成长。
每年她资助的儿童和贫困学生都会写信、打电话向她汇报学习情况、取得的成绩。帮助孩子们时，她没想过什么回报，但回信中那一句句“亲爱的爱心妈妈”、“我会努力学习，不辜负您对我的期望!”让她感觉无比满足。
作为一名爱心的传递者，节假日里她还会带着女儿一道参加义工群的活动，去敬老院看望孤寡老人，去乡村的小学校看望留守儿童，把衣物打成包裹寄出……虽艰辛付出却乐此不疲，参加公益活动让她体会到了奉献的真谛、感恩的快乐，在她的带动下，爱心已在行内悄然传递，身边越来越多的人参与其中……
这些年李军娜多次被评为“三八红旗手”、“文明服务标兵”、“先进工作者”、“优秀女职工”、“优秀财会工作者”等荣誉称号，2012年还被中国金融工委授予全国金融五一劳动奖章。面对荣誉，她总是腼腆地说：“我这个平凡员工只是做了自己该做的工作，尽了一名党员应尽的义务。”
日照以“日出而初光先照”而得名，在日照农发行，李军娜用她的敬业、奉献精神感染着身边每个人，我们也有理由相信，如果农发行的员工对待事业都能如此，那集体的力量就会汇聚成日出时的那一道耀眼曙光，农发行未来的道路也会愈加光亮……
作者：李建亮
“品质源于责任、诚信创造价值”是广西建工五建财务处长期以来恪守的核心价值观，满足业主和顾客需求是该处室的发展取向和服务最高要求。该处室成员长期以来坚持以踏踏实实做好各项本职工作为根本，连续四年荣获公司“先进处室”、“优秀青年突击队”、集团“十二五期间优秀团队”、集团财务报表编制一等奖、特等奖等诸多荣誉，财务管理工作在业界得到好评，在企业内外树立了良好形象。
广西建工五建财务处现有领导干部及管理人员28人(其中女性23人，占82%)，平均年龄33岁，是一支朝气蓬勃、积极上进的年轻队伍。财务处负责人陈兰珍同志先后荣获广西区五一巾帼标兵，柳州市巾帼标兵和公司标兵。该处主要负责统筹管理集团30多个分子公司和华中、华西、华南三大区域公司财务工作及公司机关的各项财务工作。在平凡岗位上，她们巾帼不让须眉，勇于扛起重任，认真履行好整个公司经济管家的职责，将财务岗作为展示自身风采的舞台，始终以满腔的热情、务实的工作态度、扎实的工作作风，赢得领导和顾客的一致好评。
一、加强学习，提高岗位成员的政治素养和业务技能
财务处将对岗位成员政治思想教育作为一项常抓不懈的工作，先后进行“中国梦”“习近平主席系列讲话精神”“十八大三中、四中、五中全会精神”学习。为了进一步提高个人政治素养，财务处女员工们自发组织“三严三实”专题学习，分三个部分开展互学互评活动，并组织开展了“闪耀在岗位”、“我们的价值观”、“善行义举好人”等专项活动，进一步提升了自身的思想政治素养。
为加强整个财务管理团队建设，财务处对新员工开展“导师带徒”活动，对分公司实行财务人员委派制，形成了上下一体、全面行动的人才新格局，同时财务处还积极组织多种形式的内外部培训，邀请国内知名专家、学者开展“新企业会计准则”“建筑业营改增风险防控及应对策略”“会计职业道德及如何做好财务人员”等大型培训。为了降低培训成本，扩大受训面，财务处积极开动脑筋、挖掘内部资源，在2015年成功举办了由内部税务骨干担任讲师的大型“营改增”知识巡讲。税务巾帼们总结税改的知识内容，吸收专家的意见，结合企业具体实务，从合同签订、款项支付、发票认证等多个方面针对企业实务开展巡讲培训。此次培训地域覆盖面从广西的南宁、柳州、贵港到山东，纵向穿越大半个中国，受训人员从分公司领导到项目一线的材料员、资料员，参训人员达2000多人次，人员覆盖面和地域跨越度都为公司近年之最，得到广大职工好评。
广西建工五建财务处的女员工们良好的政治素养和优秀的业务技能，为公司树立了良好的服务形象。通过不断的政治理论学习和专业技能培训，广西建工五建财务部门在这帮巾帼英雄的带领下，实现了人才结构模式的优化，加快了人才成长步伐，为企业实现稳固、健康、科学和可持续发展助力。
二、大胆创新，推进财务制度、信息化建设
随着财政会计制度的不断更新完善及公司规模的不断扩大，公司账务核算统一的重要性逐步凸显出来。在2010年新企业会计总则出台时，广西建工五建财务人员决心借助这一机会对公司整体财务制度进行一次大修订。财务处的女汉子们说干就干，利用工作间隙认真研究新会计准则及相关指南解释，奔走于各个分公司进行走访调研，对比新会计准则和分公司的账务处理方法，综合财务管理风险，从制度建设、流程规划、业务核算等方面建立一套适合当时发展的财务制度。随后在公司管理体系文件编写的时候，财务处在之前财务制度的基础上，融合公司历年下发的通知文件、管理要求，整合形成了一部内容完整、详尽的《财务管理手册》，成为公司管理体系文件的重要组成部分，为公司的整体管理体系的建立提供了有力支撑。
2015年，经过五年的快速发展，公司钢结构和设计院取得良好成绩，工程项目走出广西，遍布全国，跨越东南亚，新的经济业务形式增多。为了进一步统一公司核算方法，规范新业务处理规则，在巾帼标兵陈兰珍处长的带领下，女汉子们又从钢结构工业作业、建筑工程项目和设计院产品三方面对项目开展实地调研，分析存在的共性问题和项目特殊问题，制定统一、规范、详尽的账务处理办法，对近几年新的经济活动内容账务处理进行统一规定，优化核算流程，先后制定了《建造合同账务处理办法》《资金预警方案》，修订了《资金支付管理办法》等一系列办法措施，完善会计基础核算，统一规范区内外分公司的账务处理方法，加强了公司财务风险的防控。
面对手工账越来越难以满足公司业务发展速度的需要，公司财务处这支“娘子军”大胆引入了计算机系统。计算机系统引入初期，电脑还没在家庭中普及，如何熟练操作会计系统成了工作推进的一大难题。财务处女员工们发扬企业艰苦奋斗精神，采取“以新带老”、“流程分解”模式，通过年轻员工先上手，细化分解系统操作流程，由年轻员工教上年纪的前辈，大家不分级别，不论辈分，共同努力，成功在全公司实行会计电算化。随着信息化的发展，财务处女员工们不断升级换代财务核算系统，从金蝶K3到金蝶EAS再到综合项目信息管理系统、及网络报表、网上流程审批终端等信息化手段的运用，实现企业通过网络设备进行企业财务管控，账务处理、流程审批、报销、进度查询等，会计信息化的推行则把会计人员从繁琐的手工账中解放出来，员工工作时间系统化，工作触手可及。经过短短几年，将广西建工五建财务处这支“娘子军”打造成了一个走在行业前列的信息化财务体系，突破财务时空瓶颈的限制，完成了再造一个财务的神话，对企业信息化的整体推进起到积极的推动作用。
三、加强资金管控，为企业发展保驾护航
为了让企业持续稳健发展，在产值高速增长的同时，财务处全体干部职工拿出了“女汉子”的硬气，优化企业融资结构，降低财务风险，加大银企合作力度，在传统融资模式的基础上，增加直接融资比例，积极和证券公司、融资租赁公司沟通，并在2015年成功获批发行10亿元企业私募债券，为满足公司发展提供资金保障。从2013年开始，财务巾帼们就认识到资金回笼的重要性，先后开展多次清欠活动，比如“百日百项”活动，通过100天时间完成公司100个重点项目的欠款回收工作，还有“大战四季度应收账款回收”活动，到2015年已逐步形成清欠长效机制，当年清欠回款额达到120亿元，大大缓减企业资金压力。在资金中心成立初期，财务处全体女干部职工，收集所有分公司的银行key集中管控，按照内部银行的模式进行运作。资金中心成立后，集中收支分公司款项，实行“收支两条线”模式，起到了一个资金调节阀和蓄水池的作用，在日常的施工中不仅较好地保证了项目资金所需，财务这支“娘子军”还充分发挥管家的本领，注重公司的资金储备，针对公司的运营情况建立相应的专项资金，为有效预防和处置突发事件起到了巨大的作用。特别是2014年7月19日，“威马逊”台风横扫华南沿海，这是1973年以来登陆华南沿海的最强台风，尽管提前做了预警防御工作，沿海地区的项目依然受到不同程度的损失，在建项目活动板房均不同程度坍塌，特别是湛江、钦州、防城港地区，安全网残破不堪、外架歪曲、围墙摇摇欲坠，办公平房被吹倒。台风过后，公司财务处快速响应，制订应急资金拨付方案，及时拨付专项救灾资金稳定了项目人员的情绪，给项目迅速进入灾后复工建设提供了强大的资金支撑。
特别是对于赶工期的项目，及时到位的资金就像一颗定心丸，大大提高了企业抗风险能力和危机处理能力。
同时，他们紧跟经济形势和国家政策，善于利用客观条件推动财务工作开展。以“营改增”“六打六治”为契机，加大对合同风险、票据风险、支付风险、成本风险的管控，对整治活动中涉及的事项进行了大规模整治活动。从点到面，不断规范工程项目管理，完善大宗材料采购及设备租赁等合同的支付条款及汇票条款的内容，从源头降低财务风险，同行们都对他们竖起大拇指。
四、爱岗敬业，默默奉献，财务岗即是我们的家
财务岗上的女员工们所做工作是一份看似平凡实则不凡的工作，由于公司项目分散，点多面广，工作量大，每天她们经手流转的经济业务无数，可她们从不抱怨，长期坚守在各自岗位。由于长期的低头作业，很多女职工都患上了不同程度的颈椎、腰椎疾病或视力下降等职业病，但她们毫无怨言，将自己的青春默默地奉献在了自己的岗位上。
随着公司的发展壮大，财务管理工作的业务量和面也越来越大，仅报表审核就有1500多张报表需要财务处进行逐个审核，为了确保报表能按时完成上报，财务部门的几位领导发挥模范带头作用，和这帮女职工们通宵达旦地进行报表账务核算，几个做了妈妈的财务人员，不得不把孩子丢给家人帮带，更有怀孕的准妈妈不惧辛苦，坚持奋战在工作岗位直到宝宝出生前几天。特别是在新旧年交替的时候，已建立小家庭的职工们经常因为工作繁忙，无暇顾及添置年货。为此大家经常私下开玩笑说：以后千万别找做财务的对象。由于部门职工年轻化，很多女职员还是单身，但她们仍将满腔热情洒在了这个岗位。
五、真情服务，热心公益事业
近年来，财务处全体员工用心服务每一位顾客，让每一个单位清楚款项流转节点，每一位员工了解报账进程，特别是在对待离退休人员及困难职工家属补助，财务处总是予以第一时间处理，以实际行动实现向管理服务型职能转变，以一流工作水平、一流的服务态度和一颗真诚办事的心，让员工及顾客高兴而来，满意而归。
财务处每位成员在坚持为公司提供优质服务的同时，还积极为社会献爱心，参加社会公益事业。近年来先后多次组织部门成员为困难职工、重大病症患者捐款，帮助他们渡过难关。此外还组织参与“关爱农民工”活动，向困难农民工积极伸出援手;参加“金秋助学”活动，为入学困难的学生送去温暖。广西建工五建财务处女员工们用自己的热情在公司撑起一片真情服务的天空，用满满的爱心为社会奉献一丝温暖。
九万里风鹏正举。回顾过去，她们爱岗敬业，团结协作，在生产经营管理服务工作中取得优秀业绩;展望未来，她们任重道远，发扬巾帼建功精神，立足岗位建立功业，为实现企业健康发展和推进城市建设添砖加瓦。
创建巾帼文明示范岗活动
创建主题创一流服务，树文明新风
建岗目标树一流岗位形象，练一流岗位技能，创一流岗位业绩
指导思想通过开展创建示范岗活动，进一步增强医务人员全心全意为病人服务的思想意识，进一步完善医务人员的文明规范，充分发挥女职工在医院工作的作用，积极倡导忠于职守，爱岗敬业、开拓进取、精益求精、乐于奉献的精神，不断提高服务质量和服务态度，树立白衣天使新形象，把卫生行业真正建成人民群众信任、满意的文明行业。
活动领导小组组长：郑荣雄成员：姚红梅徐英方意红钱优琴林齐飞王宝琴
岗位名称鄞州人民医院肿瘤外科病区护士站
参赛人员全科室共有12名医务人员，均为女同志。
岗位负责人钱优琴
参赛内容比医疗质量谁高比服务态度谁好比业务技术谁精比廉洁行医谁佳比岗容岗风谁优
医德规范
1、救死扶伤，实行社会主义人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
2、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一
视同仁。
3、文明礼貌服务，举止端庄、语言文明、态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
4、廉洁奉公、自觉遵纪守法，不以医谋私。
5、为病人保守秘密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私和秘密。
6、互学互尊，团结协作。
7、严谨求实、奋发进取，钻研医术、精益求精;不断更新知识，提高技术水平。
服务公约风纪严谨，举止文明主动热情，笑脸相迎关心病人，一视同仁谈吐文雅，仪表端正
相互协作，关系融洽廉洁奉公，不谋私利业务熟练，优质高效坚守岗位，接受监督
——宁明县地税局办税服务厅创建 自治区“巾帼文明岗”先进事迹
宁明县地税局办税服务厅现有干部职工10人，其中女干部职工9人，平均年龄32岁，大专以上学历10人，是一支充满活力、团结进取的队伍，承担着宁明城区及周边乡镇共2000多户纳税户税收、规费基金征收等工作。多年来服务厅坚持以“自尊、自信、自立、自强”的精神，建设一流队伍，推进一流服务，争创一流业绩。2009年组织收入10002.34万元，同比增收4030.67万元，增长67.49%，占全县地税组织收入的92.31%。先后获的县红旗窗口单位”、“县巾帼文明岗”、“崇左市政务服务工作先进窗口单位”、“自治区青年文号” 等荣誉称号，2009年被评为“崇左市巾帼文明岗”。
增强领导确保齐力创建
宁明县地税局把办税服务厅创建自治区“巾帼文明岗”作为加强税务政治文明、物质文明、精神文明建设的载体，通过创建活动来教育引导广大女职工诚实守信、爱岗敬业，激发女职工的积极性和创造性，塑造严格执法、公正廉洁、文明服务、优质高效的地税新形象。成立了创建工作领导小组，负责创建活动的组织、协调和实施，从人、财、物资源配置上给予倾斜，狠抓软、硬件建设，形成全局上下齐心协力抓创建的良好局面，确保活动扎实有效开展。
优质服务展现巾帼风采
服务厅坚持“以人为本，纳税人至上”的理念，为纳税人服务有爱心、有热心、有诚心和有耐心，提供优质、高效服务，努
1 力做到办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、服务对象零投诉。加大服务厅窗口硬件建设，规范窗口、服务区设置，为纳税人提供计算器、眼镜办公用品，配备饮水机、雨伞等便民用具，给纳税人提供一个舒适方便的环境。
积极推进网上申报、“税银一体化”、银行划转税款业务、POS机刷卡划转税款业务等多元化的申报方式，让大部分纳税人足不出户即可完成申报纳税。还推行人性化服务，编发地税服务直通车，及时向纳税人宣传最新税收政策，有效避免了因部分财务人员没有及时准确把握新政而造成受行政处罚现象，受到社会和纳税人的广泛赞誉。
规范运行彰显科学管理
坚持“公开政策、公平监督、透明执法、优化服务”的方针，完善制度建设，规范业务管理，不断提高服务质量。先后制定并严格执行《办税服务厅工作人员管理办法》、《岗位目标考核管理办法》、《税收执法过错责任追究制》等，公开岗位职责、办税程序、承诺服务及投诉举报电话，将税收执法置于公众监督之中，确保责任落实到位，执法监督到位。
实行“AB”岗制度，做到“有窗口，必有人负责”，避免因“掉链子”影响到纳税人办理相关业务。如今在办税服务厅，下班不是以铃声为标准，而是以最后的纳税人办完纳税事项离开为准。科学的管理保证各项税收执法工作规范高效运行。
深入开展每月“服务之星”评比活动。由基层领导、办税厅人员和广大纳税人共同评选出1名办税员为当月的“服务之星”，极大激发了办税厅人员的工作积极性，整个服务厅形成人人创先争优，个个都是服务主体的浓厚氛围。2010年，办税服务厅共有
2 13人次被评为崇左市地税系统“服务之星”，并集体荣获崇左市“三星级办税服务厅一等奖”。宁明办税服务厅每月“服务之星”评比活动得到了上级的充分肯定，并向全区地税系统推广学习。
强化素质铸造一流队伍
高效服务必须依靠过硬素质支撑。服务厅着力抓好干部队伍建设。一是抓理论学习，增强政治素质;二是抓职业技能培训教育和学历职称教育。两年来，办税员参加各级各类业务及技能培训班达25期，培训达标面、考试优秀率均达到100%，均取得国家计算机中级以上证书。三是开展岗位练兵，经常性开展“征管能手”、 “微机操作能手”等竞赛活动，不断提高办税员的操作水平，打造出一支高素质队伍。还组织学习《公民道德规范实施纲要》、《税务工作人员职业道德规范》、《税务人员窗口服务技巧》等，增强办税员敬业精神，以高效优质、文明规范的服务树立起办税服务厅“巾帼文明岗”的良好形象。200
5、2006年，莫芳同志连续两年荣获市级先进个人，被县妇联评为“巾帼建功”标兵;何明霞、邵超英等同志也多次荣获崇左市“服务之星”荣誉称号。
情系民生促进社会和谐
牢固树立“三服务”理念，关注社会，情系民生。办税员经常深入企业走访调研，及时开展送政策送服务活动，进一步密切税企关系、征纳关系;给结对帮扶村、学校赠送办公座椅和农业科技书籍和儿童读物等;还深入街道、社区、学校进行税法宣传，提高了广大公民依法纳税意识。
热心社会公益事业。通过开展扶贫济困、捐资助学献爱心活动，扶助社会弱势群体，帮助多名失学儿童重返校园，给他们赠
3 送学习用品和助学金，鼓励和帮助他们完成学业。还将驮龙小学贫困生蒙江丽同学作为定点联系帮扶对象，除了捐助学费，每月还资助150元生活费，并计划资助她完成从小学至大学的学业。在近年来抗洪救灾、抗冻救灾、抗震救灾、抗旱救灾等募捐活动中累计捐资3600多元，办税服务厅全体人员以实际行动充分诠释了爱心奉献社会的中华传统美德。
2010年12月8日
东湖公安分局出入境管理科是南昌市公安局东湖分局最大的窗口单位，每年受理出国(境)证件量占全市的五分之一，名列全省各县(区)第一。全科由清一色的6名女民警组成，均是中共党员，大学以上学历。在全国“争创巾帼文明岗、优质服务迎奥运”的活动中，全科发扬“四有”、“四自”精神，与时俱进，开拓创新，强力推进创建工作纵深开展，创造了连续3年保持服务“零投诉”、工作“零差错”、队伍 “零违纪”的良好成绩。出入境科XX年被省公安厅授予全国公安机关出入境管理部门“省级文明窗口”称号，2011年荣获南昌市 “巾帼文明岗”、“青年文明号”的荣誉称号，2011年被省公安厅推荐参评出入境管理部门“全国文明窗口”。
一、始终视形象为生命，在强化管理中彰显文明素质。
一是硬件上坚持“高效、便民”。 分局党委对“巾帼建功”活动高度重视，不但成立了活动领导小组，明确了争创计划和目标，还把出入境接待窗口作为全局的形象工程来抓。自XX年以来，分局先后拨出30余万元资金,办证大厅全面装修改造，营造了温馨、舒适、人性的服务环境。购置了电脑、打印机、复印机、警务用车等设备，在软硬件建设跃上了一个新台阶。二是培训上坚持“深入、扎实”。通过开展“深化大练兵，苦练基本功”活动和落实“三个必训”制度，将政治业务学习贯穿于各项工作的全过程。在2008年出入境管理部门“全国文明窗口”考核工作中，全科民警取得了平均分99分的优异成绩。三是执法上坚持“公开、公正”。设置警务公开栏，公开办事程序、时限、收费标准、投诉电话，对受理工作实行阳光作业。四是服务上坚持“热情、周到”。大力倡导“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一颗诚心办事、一句好话送行”的良好工作风气。推行“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”、“急事急办制”等办事制度，最大限度满足人民群众的需求。
二、始终视群众为亲人，在亲情服务中创新文明举措。
一是强化主动服务。对辖区党政机关、企事业单位、学校团体主动上门走访，变坐堂式办事为上门服务,了解他们在出入境方面的需求，帮助他们解决一些实际问题。二是兑现承诺服务。对所有申办的证件，明确办证期限，手续齐全、符合规定的，当场受理，一次办结。符合急事急办条件的，在最短时间内完成受理审核工作后，派专车、专人将材料送往市局审批，确保在承诺的时限内将证件发放到群众手中。三是实行预约服务。对人数较多的团队旅游，提前与组织方取得联系，约定时间、固定窗口、指定专人负责受理工作。公布非工作时间急事急办预约电话，保证群众的燃眉之急得到及时解决。四是推行延时服务。全体民警自觉养成了提前上班、推迟下班的习惯，不论时间多晚，不管工作多累，都坚持做到将每一位申请人热情地迎进来，高兴地送出去。全科民警每年加班达1000余小时,以心贴心的服务赢得了群众广泛支持和热情赞誉。
三、始终视责任为泰山，在严格执法中打造文明品牌
全科民警以维护国家安全为己任，充分发挥职能作用，全力服务经济社会发展进步。特别是在2011年奥运安保工作中，紧扣“平安奥运”的主题，坚持“出入有境,服务无境”的理念，一是打造规范型警务品牌。制定了受理岗位、审核岗位等30多项工作制度，完善了内务管理、警务公开、便民服务等工作规范，真正做到以制度管理人，以制度规范人。二是打造超前型防范品牌。将出国境审批中的“三个系统”建设视为出入境工作生命线，进一步明确和理顺各职能部门的报备权限和职能,建立了快捷高效的联动工作机制。三是打造严密型外管品牌。在基层设立外管联络员，物建了联络员、信息员、户管员，形成了情况清、信息灵的外管工作网络。四是打造严格型执法品牌。进一步明确了各警种、各部门在处置涉外案事件中的分工和职责，使全区范围内不论哪里遇有突发涉外案事件都能够快速反应、协调行动。严格执行“面见制、询问制、核查制”，注重从每一个环节上堵塞工作漏洞。2007年以来，共发现和阻止了30余起弄虚作假骗办证照事件和未经审批的报备人员办证的问题。组织开展清理“三非”外国人专项整治行动6次，清理登记境外人员120人次，查处“三非”外国人15人，有效地维护了全区的出入境管理秩序。
巾帼展风采、实干惠民生
在车流如潮的国道314线上，活跃着一群精神饱满、精力充沛的年轻人;在365个严冬酷暑的日日夜夜，她们坚守岗位;在国有财产受到损害的时候，她们临危不惧;在过往车辆、行人危难需要救助的时刻，她们乐于助人，这就温宿匝道收费站的36名收费一线女职工。温宿匝道收费站始终以创新服务理念、拓展管理水平、促进各项工作”为思路，致力培养一支“懂管理、精业务、守纪律、有道德”的职工队伍，使全体女职工在本职工作岗位上充分发挥自尊、自爱、自立、自强的精神，通过全体女职工近两年时间的努力，收费管理工作实现了“科学化、制度化、规范化、人性化”，取得了社会效益和经济效益双丰收。
一、舍小家，顾大家。公路征费直接与成千上万车主业户打交道，对象和环境非常复杂，工作的困难较大。然而，全体女收费员面对困难毫不畏惧，她们以顽强的精神和毅力，坚守岗位，默默奉献，承受着局外人难以想象的艰辛和委屈，奉献着青春和年华，换来了人民群众和司乘人员的幸福和微笑。收费工作中，有的司机对收费政策不理解，抵触情绪较大，女工们总是耐心地给予解释，一遍不行，两遍、三遍，甚至十几遍。有极少数的司乘人员态度极度蛮横，出口伤人，更有甚者，举手就打，给我们的女收费员造成极大
的心里伤害，可是她们为了工作的顺利开展，为了收费站的整体形象，为了把国家规费收上来，打不还手，骂不还口，忍辱负重。女职工舍小家顾“大家”，只要站上布臵了任务，组织了活动，一声令下，立即行动起来，高标准、高质量地去完成，没有任何怨言。为了提高自身素质，她们注重在干中学、在学中干。
二、廉洁自律，文明征费。加强行风廉政建设，建立监督制约机制，向社会公开文明服务承诺制，实行态度承诺、质量承诺和时间承诺，提高办事效率，是我站女职工搞好自律的又一举措。收费工作中，坚持做到持证上岗、亮牌服务，设臵了监督台，公开举报监督电话，虚心听取过往司乘人员的意见和建议，增加办事的透明度，增强遵纪守法和文明服务的自觉性。两年来，我站女职工未发生一起收钱不给票和贪污票款的违返规章制度事件。这就是我们的女收费员，她们“百尺竿头，更进一步”，决心立足“三尺岗亭”，爱岗敬业、优质服务，充分发挥女职工的优势，努力展现巾帼风采，用文明、优质、高效、便捷的服务奉献社会，把我站建成了一个名副其实的文明窗口，为构建和谐公路做出了新的更大的贡献。
三、开展“学雷锋、做好事”活动。该站把3月份作为“学雷锋、做好事”活动月，组织女工在收费站区利用“便民服务台”，为司乘人员和过往群众提供茶水、常用药品、
咨询等方面的服务。 开展爱心助学活动。为增强女工的创建意识，培养女工的爱心，他们发动女工积极参加站里组织的“爱心助学”活动。每位女工按月从工资中拿出专款作为“爱心助学”基金，为温宿县佳木镇尤喀克佳木村小学的3名特困生进行资助。这一活动已持续了2年，女工的参加率达100%。此外，女工们还自发组织向特困小学生捐衣、捐物、捐款，资助其上学。做好事不声张，2013年4月25日夜班一辆东风货车进站交费时，收费员发现该车冒着浓烟，就大声呼叫。面对突如其来的情况，驾驶员惊慌失措，不知如何是好。班长指挥司机赶紧将车辆快速开离收费车道，停在收费广场女执勤员果断地取来灭火器，帮助驾驶员灭火。火终于熄灭了，驾驶员紧紧拉着执勤员的手，连声说道“谢谢，谢谢你们，是你们为我挽回了上万元的经济损失”班长和执勤员淡淡的一笑说：“这是我们应该做的”。
四、大力推行文明用语。首先，要求职工收费时必须使用“您好”、“请您交费”、“谢谢合作”、“再见”等文明用语。不仅要用，而且要配套使用、声音洪亮地使用。曾有收费员因文明用语说得不全被处以扣绩效考核分的处罚，并在全站周末例会上予以通报批评。现在收费员文明用语的使用率和使用完整率均达100%。其次，实行微笑服务，微笑的本身就体现一种文明。要求职工把司乘人员当成自己的亲人来看待，当成好友来对待，当成上帝来善待。通过教
育与训练，司乘人员对他们的评价是：微笑中显得亲切，亲切中透着自然，自然中倍感温馨。第三，礼仪服务、真诚奉
献。收费既是窗口行业，亦是服务行业;是收费行业的窗口，亦是交通行业的窗口。构建和谐的收费环境，善待司乘人员，推行优质服务。司机是顾客，顾客是上帝，对收费中驾乘人员遇到的问题，全体女职工总是用耐心、诚心、爱心感动他们，用温暖的语言、高雅大方的举止感化他们，记的有一次因车主对收费吨位有异议，该同志要求查看其行驶证，查看后该同志面带微笑耐心解释后，车主按规定缴纳了车辆通行费，临走时司机说：“是你的态度打动了我，以后我在也不会为难你们”。就这样他们一直默默地奉献着。
温宿匝道收费站女职工始终坚持提高收费文明服务、业务水平和竞争意识。要求每位收费员从一个微笑、一声问候、一句祝福做起。在活动和日常工作中“请”字当头，“您”字在先。以“微笑，热情，耐心”对待每一位司乘人员，应时应景讲好每一句文明用语，文明用语从最初的"你好!请付XX元，收你XX元，找你XX元，再见!”丰富为如"你好!欢迎来到温宿匝道收费站!"、"一路平安!"、“雨天路滑，请小心驾驶”、“祝您一路平安”等等，这些既能让司乘人员有宾至如归的感觉，同时也提醒司机朋友注意行驶安全，使服务更具人性化，体现"以人为本"的服务理念。
二年多以来，我们可以清楚的看到，通过我们全站女职工的努力，紧紧围绕初始的创建目标，温宿匝道收费站“青年文明号”的创建活动正日趋完善，创建经验正在不断的积累，创建工作也正日趋成熟。我们相信，在全站女职工的不断努力下，在上级工会、各级领导的关心下，我们将更加积极围绕创建工作的目标，根据收费行业的特点，以优质服务为目标，在求实效、树形象上争取新的突破，使我们的“青年文明号”一天天的成长、一步步的发展，为美化收费行业窗口形象、亮出我们温宿匝道收费站女青年的青春风采! 温宿匝道收费站为了加强收费管理工作，问题要公开化，稽查员要将日常稽查过程中发现的问题及时公开，以便全体人员引以为戒，防止类似问题的再次发生，同时做好稽查通报，将结果进行公示，以体现“公开、透明、公正”的原则;六月份的稽查工作中，针对收费业务、收费纪律、服务质量、环境卫生等方面进行了前面稽查。稽查检查填写内容，从收费岗亭物品摆放到门窗是否锁好，从收费员的文明用语、肢体礼仪到岗亭卫生，从机电设备到各项检查记录，都要认真审核，对细节问题要进行全方位督导、处理，及时发现，及时纠正，确保稽查工作有效开展;虽然大家的收费业务有了一定的提高但是还存在一些不足，通过稽查领导小组查找事件原因，及时做了相应的处理并整改。
展巾帼风采，树示范形象
—富源县中安街道中心幼儿园园长先进事迹材料
王梅桃
中安镇中心幼儿园建园于1993年，占地2500平方，共有教学班16个，幼儿1100名，教职工66名，其中正式教职工55人，聘用教职工11人，女性60名，可谓是清一色的娘子军，正是我们这样一支以娘子军为主力的特色队伍，以特有的品质,用辛勤的耕耘，在学前教育天地里谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。特别是近几年来，我园在上级各部门关怀下，在我的领导下，硬件软件一年上一个新台阶，这个队伍中,有人过中年家中上有老、下有小仍勤奋耕耘的老黄牛;有初为人母，家务繁重的教学骨干;也有刚走上工作岗位极富活力的教学新秀;当然还有默默支持妇女同志工作，毫无怨言的男同胞。就是这样一支娘子军用自己辛勤的付出，创造了中安街道学前教育的辉煌，使幼儿园先后被评为“曲靖市文明单位”“曲靖市文明学校”、“曲靖市先进职工之家”、“曲靖市语言文字规范化示范学校”、“富源县文明单位”、“富源县食品卫生放心单位”、“富源县十星级学校”，“富源县教育教学先进集体”、“富源县巾帼文明岗”、曾多次被中安镇评 1 为学校管理先进单位，2003年晋升为云南省乡镇第一所一级三等示范性幼儿园，2011年再次晋升为一级二等示范幼儿园。我在云南省一级示范幼儿园对口帮扶工作中被评为先进个人，多次被评为“优秀共产党员”、“先进教育工作者”、我园的工作得到了中安镇人民政府领导们的高度评价，对我们这支队伍更是赞赏有加,大力支持我园的各项工作。
我以“国培计划工作”为契机，带领全园妇女与时俱进，融入社会同步发展，通过爱心承诺和实际行动，培育祖国幼苗健康成长。
一、领导重视精心组织
我园是一所公办幼儿园，幼教工作繁杂琐碎，责任重大，关系到千家万户。但我还是非常重视幼儿园保育工作。年初制定了具体的工作计划，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保此项工作有制、有序、有效地开展。我
时常深入教育教学第一线，督促检查计划及相关措施的落实情况，通过比较健全的管理，切实将各项创建措施有机地落到实处。因而，我园的工作得到不断改进，提高了教职工文明优质服务的自觉性，增强了办园活力,提高了办园质量，促使各项工作顺利开展。
二、加强管理提高素质
1. 严把思想关。注重教师思想道德建设。园内定期召开思想道德建设研讨会，以社会公德、家庭美德，为师之德为
2 中心，以师德论文交流、师德演讲、优秀教师事迹为基本形式，要求每位教师争做好公民、好媳妇、好妻子、好母亲、好教师。结合实际开展“双爱双评”、“创双优”活动，大力宣传教师爱园、爱幼的典型事迹，发挥典型示范和榜样激励作用。我园以职业道德教育建设为突破口，抓好教职工的政治理论教育，提高教职工的思想素质。每学期教职工进行工作总结，并不定期采取多种方式进行思想工作汇报。
重视发挥党员队伍的模范引领作用。在支部的组织下，全体党员利用休息时间油漆桌椅、刷洗玩具，在各种捐助活动中，党员总是抢在先，在这些先进分子的努力下，园支部多次荣获上级领导的好评。
2. 严把业务关。以我园的教育教学为工作重点,提高教职工的业务素质，组织教师参加各种形式的学习，通过丰富多样比拼活动，提高我园的保教水平，更高效地为社会、幼儿、家长服务。
3. 严把纪律关。严格执行各种规章制度，规范教育教学行为，形成一套完整的约束机制，为园内各项工作顺利高效运转开辟了捷径。
三、以人为本，服务一流。
我们以女性的细心与温情，为幼儿营造家庭般的温馨，工作中扮演了孩子心目中母亲的角色。每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，比业务，
3 比特长，比服务，比贡献，你追我赶蔚然成风。我们从每件小事做起，小到给孩子一个亲切的微笑, 一个温暖的拥抱，努力将爱植到每个幼儿心中，充分展示新时期,新形势下幼儿园老师的良好形象。我们积极参加县、镇妇联倡导的各项社会公益活动，把“一切为了孩子”作为办园宗旨，全心全意为家长服务，开创新颖多样的家园交流形式，有多层次的家长会。家园同乐联谊，家长开放日等活动，咨讲相辅为家长答疑解难，免家长之忧。
实施目标管理，加强制度管理。幼儿园组织机构健全，党政工密切配合，分工明确，责任到人，奖罚分明，连续三年荣获中心学校目标绩效考核优胜奖。整理汇编的《中心幼儿园各项规章制度及岗位职责》、《中心幼儿园卫生保健制度》、《中心幼儿园安全预案与制度汇编》书籍为富源县各乡镇学前教育管理工作提供了依据。
以创建“和谐校园”为平台，实施人文管理。我园60名女职工，她们思想感情细腻，对教职工的心声、艰辛、难事做到多听、多问候、多体谅、多鼓励、多解决。坚持每年为教职工体检，邀请专业人士进行妇女卫生保健常识培训，为园内病困教师捐款近两万元，在汶川地震中教职工、幼儿共捐款13588.88元，为幸福工程捐款上万元，为和谐富源的建设发挥着娘子军不可忽视的作用。
建立帮扶激励机制，为每一位教师提供展示特长的平
4 台。全园形成了党员帮带群众，市、县、镇骨干教师互帮互学、和谐共进的良好氛围。以《0——6岁儿童学习与发展指南》课题研究为载体，组织教师深入社区、家庭，提供家庭教育指导，为县科协文化宣传活动选派教师、提供场地，协助社区和各村民委员会做好学前教育工作，密切幼儿园与社区、家庭之间的联系，构建家、园、社三位一体教育网络，不断提高服务质量。
四、爱岗敬业，乐于奉献。
爱岗敬业，无私奉献是我们的职责。工作中，我处处以身作则，事务再繁忙，只要是工作需要，就冲在前面。在我的带动下，全园上下舍小家为大家，献计献策，加班加点，不计报酬默默奉献。班级日常工作中，班主任、配班老师、保育员更是配合默契，互相帮助，大事小情抢在前，不计较个人得失。用自己的心血换来了家长的信任、认可和尊敬，赢得了良好的社会声誉。
我以实际行动践行我的服务承诺,也以实际行动展现了中安镇中心幼儿园这支“娘子军”良好的精神面貌。
我们本着“精诚团结、求真务实、创新发展、争创一流”的工作精神，扎扎实实地做了大量的工作，在做好本职工作的基础上，不安于现状，开拓进取，加快前进步伐，我们要拓展示范窗口，走在幼教的先列。
五、活动丰富，倡导先进。
1. 园内教研课。幼儿园教研活动是保教工作的重要组成部分，是全面贯彻育人方针，不断改进保教工作，提高保教质量的重要保证。通过有效开展教研活动，提升教师的业务素质，提高我园教育教学质量，争创优质示范园，增强我园的社会知名度。为了让初次接触幼儿园保教工作的外聘教师尽快适应角色和工作，我组织她们观察小班一日活动中保教如何协调配合，管理好孩子们的生活与学习。使初次面对这些几岁娃娃的年轻教师适应她们的工作岗位，摒弃了一些陈旧的教育观念，重新树立起正确的教育观、思想观、儿童观，树立起了以人为本，终身学习的思想。
2. 教研组活动。为了真正体现幼儿的主体地位，我园各年级组积极开展教研活动。活动中将素质教育贯穿于幼儿的一日活动，注重随机教育和幼儿自主活动，优化一日活动的各个环节，从培养兴趣出发，鼓励幼儿去探索，去发现;开设各种活动区、游戏角，从培养创新意识和动手能力出发，引导幼儿在游戏中学习，在游戏中探索，让幼儿在玩中出兴趣，在学中彰显个性，在探索中健康成长。
3.课赛活动。我每年都安排了教师的课赛活动，增强教师竞争上游的意识，促使新老师迅速成长，增进教师间的学习交流，保持工作激情，做幼教领域的开拓者，活跃在幼教第一线。不妄自菲薄，不固步自封，走出县城，走进更广阔的天地锻炼自己，向县市级同仁们展示我园教师的风采，取
6 得骄人的成绩。
六、积极发挥示范性幼儿园的示范引领作用
积极承担大型教学观摩活动和教师培训活动，做好帮扶工作，在我的带领下，成立了帮扶小组。帮扶小组每学期都要亲自到帮扶幼儿园做常规管理指导，选派骨干教师为他们送教送课，积极创造机会满足兄弟园所提出的观摩要求，得到了有关部门和领导的好评。
总之，自调入幼儿园以来就认定一个为幼儿园服务的理念，在几年的工作在，在上级主管部门的领导下，在全园教职工精诚团结下，幼儿园创造了一个又一个奇迹，赢得社会的赞赏。
1.改善办学条件，从2000年至今自筹资金120万余元建盖教学楼、学生食堂和办公室。2008年协调各种关系在鸣凤路正面修建大门砌围墙解决了接送幼儿拥堵问题。2009年投入资金40多万元全园安装多媒体使信息化教学走在全市最先进的行业。
2.以人为本创建和谐校园工作以身作则，开拓创新人性化管理深入人心。
3.办园效益好，刚调入时教师21人幼儿300多，现有教师50人，幼儿1100多人。
4.办园水平提升，2011年评估为省一级二等幼儿园。 5.抓安全教育，幼儿养成教育效果好。
7 6.个人曾多次荣获各级表彰：2009年被富源县人民政府表彰为优秀教师;2010年被曲靖市公安局表彰为先进个人;2012年被云南省教育厅表彰为先进个人。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。前进的道路上，我取得了一点成绩，我将继续努力,建设一支恪尽职守，诚实劳动，文明从教，奋发进取的女教工队伍，营造一种健康向上的人文环境，以更好的精神面貌铸就中安街道中心幼儿园的辉煌，共同撑起中安幼教的蓝天，发挥妇女“半边天”的作用，尽我的最大努力为我县的幼教事业做出更大的贡献!
我们是中国大型国有控股商业银行之一
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