一份好的发言稿不仅让发言者更加胸有成竹，而且能让受众更好的理解发言的内容，获取受众的支持。那么发言稿应该如何撰写呢？今天小编为大家精心挑选了关于《终结版家长会发言稿》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。
广电概论终结版(复旦版)
一、电子媒介
广义：包括所有以电子技术为基础的传播媒介，如电报，电话，广播，电影，网络等。
狭义：大众传播媒介，如广播，电视等。
二、广播的类型
1. 国家拥有和经营型。特点是所有的广播电台和电视台都为国家所有，性质是非盈利性质事业单位，费用由国家政府拨款，不播放商业广告。
2. 公共机构经营型。特点是广播电视台由国家委托特许公共机构经营，费用来源为收取试听费，各种捐赠，以及部分国家拨款。如，日本的NHK，英国的BBC。
3. 私有商营型。由财团或个人所有和经营，盈利是其重要目的，财政收入来源为商业广告，节目销售等经营性收入。国家通过法律法规进行管理。CNN与时代华纳的合并。
三、中国广播事业的发展现状
1. 音乐台时代。专业化引导市场复苏(1992——1999) 2. 交通台时代。都市资讯推动广播繁荣(2000——2005) 3. 数字时代。广播开始动电视的奶酪(2005——今)
四、电视进步的因素
1. 逐步提高信息传播质量
2. 不断改变人们获得信息的方法和手段
3. 广播电视的技术标准。a.无线电频率的使用与分配
b.彩色电视的制式NTSC,PAL
五、广播电视的社会功能
广播电视对政治的影响：1.为受众决策提供政治决策及信息;2.是政治人物塑造形象的最佳媒体;3.影响政治结构的变化
广播电视促进经济发展。1.通过广告刺激消费;2.促进企业生产发展;3.对广告的依赖性
广播电视促进社会文化发展
负面影响：1.大众文化的低品味;2.降低个体思考的能力;3.影响身心健康;4.诱导人们消费;5.方言的消失
六、美国主要新闻机构
1. 哥伦比亚广播公司 CBS 1927年在费城成立。 a.解释性报道
b.评论性报道
c.新闻理念：受众细分和瞬间传播
2. 全国广播公司
NBC 新闻特点：a.电视采访
b.1954年 新闻节目——《今天》 杂志型
《今天》、《今夜》
c.注重对新闻背景的分析
3. 美国广播公司
ABC
4. 有线电视网
1980年成立
新闻频道覆盖最大
“discovery” “lifetime”。海湾战争中的连续报道，过分注重报道的速度和数量，而忽略了报道内容
七、英国的新闻特点：1.平衡报道。对矛盾双方的观点都加以报道，只报道不评论。
2.深度报道。诞生于20世纪40年代的西方，是一种全方位透视，全息组合，富有理性思
辨色彩的报道方式，以今日之事态和昨日之背景，阐述明日之意义.突出what，why，how 八
广播新闻：利用广播手段对某些新近发生，发展，变动的有价值的事实的传播。
信息传播特点：时效性强、受众丰富、覆盖面广、信息容量大
电视新闻：利用电视手段对某些新近发生，发展，变动的有价值的事实的传播。
新闻直播：指不经过事先录音或录像，将事件现场情况演播室演讲或表演同步播出的广播电视新闻形式。 现场直播：指在现场把新闻事实的图像，声音，及记者报道采访等转换为广播或电视信号，直接发射的及时播出方式，旧新闻事件来说，它既是报道的方式，也是播出的节目。
现场报道：电视记者在新闻发生的现场，面对镜头，访问有关人物，并对发展中的新闻事件进行描述，说明，解释，评论的报道形式，被称为镜头前的采访。
深度报道：以今日之事态和昨日之背景，阐述明日之意义。运用解释、分析、预测等方法，从历史渊源、因果关系、矛盾演变、影响作用、发展趋势等发面报道新闻。
深度报道的特点：1.深度报道不是一种新闻体裁，而是一种报道的综合方式;2.深度报道从一定程度上弥补了广播电视传播的弱项，是广播电视的传播优势有了新的发展;3.深度报道体现于对事件背后本质的揭示和信息之间相关性的分析;4.深度报道同样要以时效性和现场性取胜。
九、广播电视节目的栏目化、板块化
栏目化：将电视新闻节目分为多个专栏的编排形式和播出方式，将反映统一内容、同一类型的节目为一栏，使它有固定的名称、标志、开始曲和时间长度，并安排固定时间播出。
板块化：具有基本固定的播出时段及周期，节目内容融新闻、信息、服务、文化娱乐等多种节目类型为一体，多采用主持人串联形式播出的时段节目，也称“杂志型节目”。 板块化的特点：1.节目编排集中，时间长度基本固定
2.板块式节目子栏目内容相互联系
3.版块内容多元化，多向性
板块电视节目的混合模式：1.内容集约型：将多数受众在某一时段希望获得的信息和普遍有兴趣的内容统一集中编排的板块式节目编排模式。2.对象集约型：按照节目的目标受众群的特殊需要来集中编排。 3.混合集约型：一般以时段为标志，多方面的内容来满足多方面的受众需要，是介于内容集约型与对象集约型之间的一种结构模式。
十、广播电视板块化进程的三种模式
1.中央台模式：录播为主，制作比较严谨，风格比较单一，审核严格
2.珠江模式：直播为主，双向交流，互动性强，制作粗放，内容随意
3.东广模式：强调新闻重要性，直播室24小时直播，精品意识
前景展望：1.新闻节目增大
2.服务类节目增加
3.教育类节目比较多
4.文娱体育类的专业频率频道会继续发展
十一、口播新闻阶段：以播音员引出画像为主，结合画外音播报文字新闻稿的新闻报道形式。
影像新闻阶段：是采用电影摄像机在新闻现场拍摄画面并结合文字稿配音合成，对新闻事实进行报道的形式。
电子录像阶段：主要采用电子采集技术ENG，实现摄录同步，对新闻事实进行报道的形式。 十
二、广播新闻节目类型
1.消息型报道
硬新闻
2.专题型——围绕一个主题采用多种深入细致的方式对新闻进行报道。特定的新闻——交通台，音乐台
3.板块式
十三、电视新闻节目：由画面、声音、文字等各种符号构成，以消息、专题、言论等体裁形式组合，具有特定名称，在一定时间段内播出的系统，节目和体裁是新闻节目存在的主要形式。分类如下——
按地域：国际，国内，地方
按题材：时政，经济，体育，法制，科技等
按电视新闻性质：预知和突发，动态和静态，硬新闻和软新闻
按新闻体裁：消息类型，言论，专题
按播出方式：直播，录播，现场直播
从体裁分类来看：1. 消息类节目，是以迅速及时简要客观的报道新闻事件为特点，来报道新近发生发展或正在发生的新闻事态。特点：a.时效性强
b.短小精悍
c.内容广泛，形式多样
2. 专题新闻节目，指综合运用电视表现手段和播出方式，对某个重大事件或新闻人物进行的集中而深入的报道。分类：a.报道性新闻专题 b.调查性…. c.访谈性…. 3. 评论性节目，指电视新闻记者，编辑以个人或电视台的身份对当前普遍意义的新闻事件和社会现象发表意见或看法的报道形式。
十四、节目主持人：是广播电台，电视台以某个人的身份在话筒前，摄像机前主持固定的某个节目的播讲者，是一个节目的串联人，处于节目的主导地位，是某个节目制作群体的中心人物，其特征不是照本宣科，而是具有创造性的临场发挥才能，节目主持人是参与采编、制作全过程的节目的主要编辑和制作者，或是部分参与采编制作。
十五、中国对节目主持人的认识
1. 组织串联
主导作用
2. 节目方针的体现者，主播者
3. 对节目负责 十
六、西方对节目主持人的认识
1.必须能在电视上传播消息，胜任报道和写作工作，并且形象较好;2.在节目后有做记者的能力，具有新闻敏感，能察觉到一些将会成为新闻的东西;3.在危机时刻，能理智的即席报道;4.主持人的人品要好
德商(MQ)+智商(IQ)+志商(WQ)=优秀的节目支持人 十
七、主持人的分类
1. 四分法。独立型：采编播一体;单一型：从事话筒前的再创作;参与型：参与采编播的一系列工作，平等合作;主导型节目的指导者和领导人，在话筒前露脸的主编 2. 节目类型。新闻型，少儿型，娱乐型、体育型、特别节目主持人等。 3. 主持人的模式进程：播报模式、播讲模式、串联模式、主持模式 十
八、广播热线主持人的发展 热线直播活动主持人的特点：开放 诚恳 深入 支持 积极
观众互动：1.热线点播
2.热线采访
3.热线咨询
4.热线谈话 十
九、电视纪录片
定义：以纪实手法摄制的，表现真实内容的电视节目类型。
1.真实内容，纪实手法
2.必备条件：非虚构，非主流意识的建构逻辑结构 3.纪录片是人类的生存之像
与新闻不同，纪录片关注的是人和人性。
与文学不同，可以运用文学的一切表现手法，但必须是真实的。
基本特征：1.真实性
2.纪实性
3.纪实手法(长镜头，同期声;运用现代技术的摄影方法;纪实的情节化;有一定的思想性)
*电视纪录片的题材：现实性题材、历史题材、历史与现实相结合。 二
十、从观念入手解释纪录片
以镜像媒介的记录方式，在多视野的文化价值坐标中寻找立意点，对社会环境、自然环境和人的生态环境的关系进行观察和描述，以实现对人的生存意义的探寻和关怀的文体形式 纪录片创作理念的历史演变：教化与指导 客观与再现 主观与表现
纪录片的发展过程：宣教期：说教式，话音各行其是
纪实期：人文关怀和平民视角
围困期：精英文化——大众文化 娱乐性缺乏 市场意识的缺乏 讲话的创作模式
DV时代：个性化创作 降低制作成本
纪录片的栏目化：1.特色化的栏目生存;2.明确的平民意识和强烈的时代感
纪录片的市场化：1.与国外合作;2.打造品牌——北京台《百姓家园》
二十一、对故事化理解的误区：1.好人好事不等于故事;2.记录过程不等于故事;3.话筒采访的故事不等于画面采集。
故事画创作存在的误区：1.缺乏讲故事的传统;2.大众化、平民化，拒绝思想的深度;3.寻找人、寻找故事，情节化叙述
二，多选题
1、车险查勘定损人员绩效考核以提高服务、改善品质、优化产能、提升技能为目标。 (√)
2、培训教材由总公司车险意健险理赔部及培训部共同编写，由总公司培训部统一管理。 (×)
3、根据车险查勘定损人员不同的专业职别，设置岗前、初级、中级以及高级四个级别的培训课程。 (√)
4、车险查勘定损人员除按国家及公司规定享受社保福利外，额外享有的其他福利包括：高于其他系列员工一个档次的综合保障计划。 (√)
5、车险查勘定损人员对其本人所属的理赔系统用户名的安全与保密负责，用户名密码应妥善保管并至少每60天更改一次。 (×)
6、车险查勘定损人员的配置、招聘、培养、日常管理、考核、晋级及薪酬管理等事项依照本办法执行。 (√)
7、车险查勘定损人员招聘应以全日制本科学历为主，原则上要求全日制本科以上学历新聘人员占全部新聘人员总量的80%以上。 (×)
8、本办法使用对象为机构从事现场查勘、证据采集、保险责任判断、事故原因调查、损失核定、赔付方案协谈等车险理赔服务作业的所有人员。 (×)
9、车险查勘定损人员培训授课形式主要包括：网络授课、集中面授及实操训练。 (√)
10、根据车险查勘定损人员不同的专业职别，设置岗前、初级、中级以及高级四个级别的培训课程。 (√)
11、【多选】绩效考核的铁律是：(AD)
A.认为调整经营或考核数据，排名不得进入前90% B.发生客户有效投诉，排名不得进入前80% C.发生客户有效投诉2次以上，排名不得进入前80% D.无合理原因拒绝调度派工，排名不得进入前40%
12、【多选】符合下列条件的车险查勘定损人员由机构车险管理部门推荐参加总公司组织的兼职讲师培训班，培训结业并通过总公司培训部认证后取得授权兼职讲师资格。(BCD) A.由良好的群众基础 B.表达能力卓越
C.获得中级专业职别，具有较强专业技能 D.思维清晰，具备很强的总结归纳能力
13、【多选】车物作业管理岗由责任心强、业务水品高的车险查勘定损人员担任，作为机构C类储备干部培养。其主要工作职责包括：(ABCDE) A.疑难案件的指导、服务缺陷的补救
B.车物查勘定损作业及车险理赔服务的问题收集及反馈 C.车物查勘定损作业的组织和监督 D.区域排班，错误派工协调
E.车物查勘定损人员的日常指导,培训及激励.
14、【多选】车险查勘定损人员绩效考核以公平、公正、公开为原则。以下说法正确的室：(ABC) A.公平：同岗位同标准考核
B.公正：以客观、量化的考核指标得分为主要依据 C.公开：考核内容及标准明确，考核指标得分公示
15、【多选】绩效考核指标包括：(BCD) A.客户服务满意度指标 B.工作产能指标 C.作业品质指标 D.服务水平指标
16、【多选】车险查勘定损人员按国家及公司规定享受社保福利外，额外享有的其他福利包括：(AC) A.高于其他系列员工一个档次的综合保障计划 B.低于其他系列员工一个档次的综合保障计划
C.附加赔偿限额不低于人民币30万元的以外伤害保险，合计意外伤害保险赔偿限额不低于100万元
17、【多选】出现下列行为的车险查勘定损人员一律不得继续从事车险理赔工作。(BCDE) A.无正常理由不接电话
B.借工作之便承揽、兜销保险相关业务 C.与客户对骂、打架 D.弄虚作假，骗取赔款。 E.在工作期间饮酒
18、【多选】以下是面授课程的：(BCD) A.《事故车钣金维修(进阶)》 B.《碰撞与痕迹》
C.《车险查勘定损员的一天——时间管理》 D.《让客户感动——如何面对出险客户》 E.《事故车底盘检测与维修(基础)》
19、【多选】车物查勘定损作业人员包括：(ABDE) A.车物调查岗 B.复勘复核岗 C.案件追偿岗 D.大案定损岗 E.车物查勘岗 F.品质审计岗
1国产大客车车身多采用(
A
)形式 A有车架车身结构 B无车架车身机构 C全铝车身机构
2汽车空调系统里,控制液体制冷剂气化的装置是(
D ) A蒸发器 B冷凝器 C压缩机 D膨胀阀
3汽油机负荷率习惯上用什么来表示(
A ) A发动机功率 B发动机排量 C节气门开度 D单位时间耗油量
4发动机气门室是常见的DOHC英文字母是指什么?( A
) A双顶置凸轮轴 B多点喷射 C多点顺序喷射
5主减速器属于( B )的部件 A变速器 B差速器 C转向系 D传动装置
6查清受损车辆,货物及其它财产的损失程度.对无法进行施救的货物及其它财产等, 必要时应在( B )定损,并注意查清标的车是否有新车标准配置以外的( B ).查明各方 人员伤亡情况.对保险车辆,第三方车辆,财产,人员以及其它项目的”事故损失金额”, 事故损失金额是指事故所涉及的( B )损失金额.包括保险责任部分,也包括非保险 责任部分.事故发生后,产生的不作任何删除的全部损失金额)进行认真的评估,,并将 其填写在”查勘记录”中的相应项目中.对涉及第三方车辆不止一辆的,需分别按辆填写. A现场, 保险标的, 全部 B现场, 新增设备, 全部 C现场, 保险标的, 直接 D事后, 新增设备, 全部
7一投保综合险的车辆倒车时将车主承包的厂房撞坏,( B )属于保险责任. A是
B不是 C不一定
8双相筒式减震器拉伸时阻力比推压时( A
) A大 B小 C相同 D不一定
9柴油喷射系统中,不属于精密偶件的是( D ) A闭时喷油器的针阀和针阀体 B喷油泵的挺柱体和泵体 C喷油泵的柱塞和柱塞套
D喷油泵的出油阀和出油阀座
10液力耦合器中( B )是主动轮 A涡轮 B泵轮 C齿轮 D飞轮
11关于中央门锁控制系统,下列所发中错误的是( A ) A具有钥匙联动锁门和开门功能 B所有受控制门锁锁块不能是机械式 C常用的电动门锁有电动式,电磁式
D中央门锁控制系统可以与遥控设备结合使用
12由中国第一汽车制造厂生产的CA3160汽车,具体车型为( D ) A牵引汽车 B半挂汽车 C客车 D自卸车
13分离连续焊缝,使用哪种方法是正确的( B ) A氧乙炔捍炬切割 B高速砂轮切割 C连续钻孔 D用手锤连续敲击
14在配件光盘里查寻丰田SXV20时一般选择什么地区?(
) 问题不明确? A欧洲款 B一般地区 C美国款 D日本款
15<<车险定损核价运作规范>>规定在对电灯杆、防护栏，隔离桩、绿化树等市政和道路交通设施定损时应(
A )
A聘请公估公司核定事故损失 B按照市场价格确定 C按物价局对损失进行核定
16丰田PREVIA就是国内俗称的 ( B
) A小公主 B大霸王 C沙漠王子 D凌志
17下述哪一项不属于汽车发动机的曲柄连杆机构?( B
) A飞轮 B凸轮轴 C活塞 D曲轴
18目前我司夜间查勘救援调度要由( C )负责 A二级机构客服经理 B二级机构值班查勘员 C二级机构95512 D区域95512
20关于电控燃油喷射系统中的氧传感器，以下哪种说法正确( B ) A氧传感器安装在缸体上
B氧传感器用来检测排气中的氧含量 C氧传感器用来检测进气中的氧含量 D氧传感器安装在进气管上
21网上车险理赔系统的查勘平台由( D )平台组成 A 2 B 3 C 4 D 5
22证据有下列几种：( A )
A书证，物证，视听资料，证人证言，当事人的陈述，鉴定结论，勘验笔录
B书证，物证，当事人录制的视听资料，证人证言，当事人的陈述，鉴定结论，勘验笔录 C当事人记录的口供，当事人录制的视听资料，证人证言，当事人的陈述，鉴定结论，勘验笔录 D人证和物证、旁证
23尚未投保商业三者险的车辆必须在( A )投保强制保险。 A2006年7月1日前 B2006年10月1日前 C2007年7月1日前
D2006.6.1-2007.7.1中的任意一天
24交通信号由红灯、绿灯、黄灯组成，红灯、绿灯、黄灯分别表示( D ) A行人禁止通行，行人准许通行，警示 B机动车辆禁止通行，机动车辆准许通行，警示 C行人禁止通行，机动车辆准许通行，警示 D禁止通行，准许通行，警示
25被保险人甲投保车辆时，保了车损险，三者险，盗抢险及玻璃单独破碎险。其指定驾驶员为甲，行驶区域为A省。被保险人甲将车借给朋友乙，乙在B省驾车出险并且是玻璃单独破碎，请问保险公司如何赔付?
(
)不明白? 按实际损失赔付 A免赔30% B免赔28% C免赔10% D免赔20%
26在订立保险合同，保险人对其责任免除条款不作说明( B ) A该合同无效 B该免除条款无效 C该免除条款有效
D该合同是否有效应具体情况面定
27下列不能指定为受益人的是( BCD ) A自然人 B法人
C无行为能力的人 D已死亡的人
28王某刚买了一辆二手车，车价为13万元，该车新车购置价为20万元，则王某想要足额投保车损险的保险金额为( D ) A15万 B18万 C20万 D13万
29人民法院审理第二审民事案件，由( A )组成合议庭。合议庭的成因人数，必须是单数。 A审判员 B审判员和陪审员 C陪审员 D法官和陪审员
30分析车险经营效益的最准确赔付率指标为( B ) A满期赔付率 B历年制赔付率 C赔付率I D赔付率II
31保险车辆，投保了交强险及商业第三者责任险，赔偿限额为10万元，与三者车相撞，负全责，三者无交强险，三者车损为10万1千元，则商业三者险应赔付(
B ) A10万 B101000 C99000
32下列( ABC )不是转速传感器的形式 A磁电感应式 B霍尔效应式 C光电效应式 D悬浮效应式
33全浮半轴承受( A )作用 A转矩 B弯矩 C反力
D转弯，弯矩，反力
34为保证柴油在发动机中能迅速自行发火。燃烧完全，不产生工作粗暴现象，柴油必须具有适当的( C ) A十六烷值 B蒸发性 CA和B D辛烷值
35( B )混合气的形成和燃烧同时具有空间，油膜燃烧的特点，故又称为复合式燃烧室。 A开式燃烧室 B半分开式燃烧室 C球形燃烧室 DU型燃烧室
36保持三元催化器催化器高净化率、高使用寿命的使用温度范围为( A ) A400-800摄氏度 B500-900摄氏度 C300-700摄氏度 D250-550摄氏度
37三元催化器的转化效率与发动机的空燃比在( B )时，其转化效率最高 A16 B15 C13 D14
38根据GB9417-88,载货汽车、客车、越野汽车的车辆类型代号分别为( B ) A
1、
6、5 B
1、
6、
2、 C
1、
2、5 D
5、
1、6
39根据目前的市场价格，你知道20万人民币能买到最好的车是什么车( B ) A神龙-富康系列车
B广州本田雅阁系列 C海南福美来 D奥迪A6系列
40车身式车辆的测量和调整应以哪个截面为基准( C ) A前截面 B后截面 C中截面 D前、后截面
41奥迪A6车系的车身结构为( A ) A承载式车身 B非承载式车身 C半承载式车身 D都不是
42下列汽车品牌里都哪些是属于丰田集团的( ABD ) A PRADO B HIACE C PALADN D AVALON
43汽车轮胎按胎内压力的大小，分为( ABD ) A低压胎 B高压胎 C超高压胎 D超低压胎
44下面哪些设备属于主动安全范畴( ABD ) A ABS B 可溃缩式转向柱 C 安全气囊系统 D 防眩目后视镜
45对每起机动车火灾，都应进行纵火可能性调查。在将车辆从火灾现场移走前，应获取有关火灾方面的情况。涉及纵火方面的情况有如下几种( ABCD
)
A火灾现场在偏远地区，该处周围住户中没有人能对火灾提供见证，也没有过路司机发现火灾 B火灾发生在凌晨，此时周围没有人见到起火，致使消防队来迟，机动车全部烧毁 C机动车全部烧毁，而且火灾只涉及到发动机舱和座舱 D异常的加热痕迹，这表明使用了速燃剂
46弯曲变形(弹性变形)特点( AB ) A损伤部位与非损伤部位的过渡平滑、连续
B通过拉拔矫正可使它回复到事故前的形状，而不会留下永久性的变形
C损伤部位与非损伤部位的过渡不平滑也不连续 D通过拉拔矫正不能使它回复到事故前的形状
47汽车上广泛应用的安全玻璃有哪两种 ( AD ) A钢化玻璃 B有机玻璃 C水晶玻璃 D加层玻璃
48离合器主动部分由( AC )组成 A飞轮 B离合器盖 C压盘 D离合器片
49汽车结构中的钢板分为( AB ) A热扎钢板 B冷扎钢板 C高碳钢板 D锰钢板
50汽车行驶阻力有哪些(ABCD ) A空气阻力 B滚动摩擦阻力 C爬坡阻力
D机件内部摩擦阻力
51电控液力自动变速器的其本组成为( ABCD ) A大力鼓
B行星齿轮变速机构 C液压控制系统 D电脑控制系统
52车身矫正的目的有哪些( BC ) A消除表面缺陷
B使车身准直恢复汽车动力性能 C消除碰撞造成的车身应力和应变 D提高维修质量降低维修成本
53根据《车险定损核价人员量化考核暂行办法》的规定服务满意度考核包括(ABC A服从调度 B客户满意度 C客户投诉率 D案件处理实效
)
54交通事故现场分析的基础为( ABC ) A询问当事人、证明人的笔录 B现场图 C现场查勘笔录 D现场实验
55EFI发动机电脑控制系统由电脑和各种传感器组成，它通过对( ABC )控制，达到发动机最大效率 A控制燃油喷射时间 B喷射量 C点火时刻
56汽车离合器有哪几种( BCD ) A摩擦式离合器 B液力耦合器 C电磁式离合器 D机械式离合器
57曲轴常见的损伤有( BCD
) A断裂 B裂纹 C轴颈磨损 D轴弯曲
58当事故尚未控制或保险车辆财产仍处在危险状态时，应积极帮助客户( ABCD 员向事故处理机关报案 A消除危险因素 B保护现场
C采取施救、保户措施 D抢救伤员
59汽车行驶时自动跑偏，造成该问题的原因可能为( ABCD ) A两前轮轮胎压力不等 B车架两边的轴距不等 C前束太大或负前束
D两前轮主销内倾角、主销后倾角或主销内倾角不等
60目前汽车使用的灯泡有( BC ) A充气灯泡 B卤钨灯泡 C高强度放电灯泡 D水晶灯泡
61形状公差包括( ABCD )
，协助客户及有关人 )
A直线度 B平面度 C圆度 D圆柱度
62电控汽油喷射系统的优点( ABCDE ) A混合气的分配均匀性好
B任何情况下能获得精确的可燃混合气浓度 C加速性能好
D良好的启动性能和减速减油或断油 E燃烧充分效率高
63负荷传感器有哪几种行式( ABC ) A直接测量空气流量的空气流量计
B采用速度密度法测量空气流量的歧管绝对压力传感器 C节气门位置传感器 D氧传感器
64以下属于车身划痕保险责任的是( ACD
) A划痕可抛光处理掉的抛光费 B因打架造成的车身划痕 C因占用人家车位被人恶意划伤 D小孩玩弄时划伤
65交强险保险的投保人在下列情形下可以解除合同(
ACD ) A机动车依法被注销登记 B投保人对保险公司的服务不满 C机动车办理停驶
D机动车经公安机关证实丢失
66按照《道理交通事故处理办法》赔偿的有(
D ) A2004年5月1日之前签发的保单
B2004年5月1日之前签发的非2004版条款 C2004年5月1日之前发生的事故
D2004版条款保单在05年5月1日前发生的事故
67交强险实施的法律依据有( ABC ) A《中华人民共和国道路交通法》 B《中华人民共和国保险法》
C《机动车交通事故责任强制保险条例》 D《中华人民共和国道路安全交通法实施条例》
68机动车保险条款(2006版)中，发生意外事故时，本公司不负责赔偿的有( ABCE A饮酒或或服用国家管制的精神药品或麻醉药品的
)
B未经保险人同意或允许而驾车的 C利用保险车辆从事犯罪活动的 D驾驶员疲劳驾驶
E事故发生后，被保险人或其允许的驾驶人在未依法采取措施的情况下驾驶保险车辆或遗弃保险车辆逃离现场，或故意破坏、伪造现场、毁灭证据的
69救助基金的来源包括( ABCDE )
A按照机动车交通事故责任强制保险的保险费的一定比例提取的资金
B对未按照规定投保机动车交通事故责任强制保险的机动车的所有人、管理人的罚款 C救助基金管理机构依法向道路交通责任人追偿的资金 D救助基金利息 E其它资金
70从火灾原因调查的角度，汽车火灾的原因可分为( ABCD ) A机械故障类 B电器类 C人为类 D交通事故类
71发生受害人人身伤亡的，哪些情况下保险人可以受理受害人的索赔( AB ) A被保险人出具书面授权书 B人民法院签发的判决书或执行书
C被保险人死亡、失踪、逃逸、丧失索赔能力或书面放弃索赔权利 D法律规定的其它情形
72《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定。受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括( ABCD
) A必要的营养费 B医疗费、误工费 C住宿费、住院伙食补助费 D护理费、交通费
73驾驶机动车上道路行驶，应做好哪些准备(
ABCD ) A悬挂机动车号牌 B放置检验合格标致 C保险标致
D随身携带机动车行驶证
74私人所有车辆，造成下列人身伤亡或财产损失，，属于商业三者险保险责任的有( BD ) A被保险人家庭成员 B被保险人亲戚
C被保险人所有的另一辆车 D被保险人朋友
75由非车险直赔/查勘救援服务中心，但具有代理索赔资格的修理厂代理索赔时，被保险人为单位的需提供的手续有：( ABCD )
A加盖被保险人公章，代理索赔单位公章，账号章的转账支储授权书 B代理索赔单位人身份证原件 C被保险人真实的联系方式 D被保险人单位联系人
76ECU可以汽车获得最佳制动效果的滑移率最佳理论值是( A )
A 0.2
B 0.25
C 0.1
D 0.3
77.日产风度V6 2.0型发动机缸体( C )制成 A铸铁
b铸钢
c全铝
d铝合金
78.我们习惯用( C )表示负荷率
A空燃比
b辛烷比
c节气门开度
d压缩比
79. 对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的，由( C )管辖。
A原告所在地人民法院
B被告住所地人民法院
C经常居住地人民法院
80. 下列那项费用属于施救费用( C )
A移送保险车辆的人的差旅费
B交警事故停车场停车费用
C现场雇人看车费用
D处理事故人员奔赴现场费用
81. 以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险称为(
C
)?
A人身保险
B财产保险
C责任保险
82. 下列( ABD )不属于第一顺序继承人
A父母
B子女
C配偶
D兄弟姐妹
83. 机动车、非机动车实行( B )。
A左侧通行
B右侧通行
C左侧通行,但港澳车辆可靠右侧行驶
D右侧通行,但港澳车辆可靠左侧行驶
84. 医疗机构对交通事故中的受伤人员应当及时抢救，(D)。
A抢救前，当事人必须交纳足够费用
B抢救前，当事人交纳费用达到抢救费用30%以上的，医疗机构不得因抢救费用未及时支付而拖延救治
C抢救前，当事人交纳费用达到抢救费用50%以上的，医疗机构不得因抢救费用未及时支付而拖延救治
D不得因抢救费用未及时支付而拖延救治
85. 按总公司规定，下列不符合查勘费使用范围的是： ( CD )
A车险专用查勘车的燃料、过路、过桥等费用
B车险因业务需要外聘专家(包括外聘车险医疗核损专家、道路交通事故处理专家等)的劳务、咨询服务、检验鉴定等费用
C车险查勘定损人员的通讯补助费、差旅费、误餐补助费、查勘案件的交通费;查勘人员节假日加班补助费(按当地生活标准和国家对节假日加班补助标准执行)
D车险团队主管的通讯补助费、差旅费、误餐补助费、交通费
86. 合理的施救、保护费用的一次最高赔偿金额为( D )
A保险车辆的市场价值
B保险车辆的投保金额
C保险车辆的保险价值
D保险车辆的保险金额
87. 申请小型汽车、轻便摩托车机动车准驾车型驾驶证的年龄条件是：( C )
A16周岁以上，60周岁以下
B16周岁以上，70周岁以下
C18周岁以上，60周岁以下
D18周岁以上，70周岁以下
88. 车辆损失险赔偿处理中，违反法律法规中有关机动车辆装载规定的，但违规装载并非保险事故发生原因的，( C )
A保险人不予赔付
B与被保险人协商免赔
C实行10%的绝对免赔率
D实行5%的绝对免赔率
89. 机动车出车前应检查转向机构、灯光和(
D )等是否完好
A随车工具
B座椅
C油表
D制动
90. 以下( C )是电子油门的缩写
A ASR
B ABS
C EGAS
D ECU
91. 下面哪一个品牌是欧洲汽车生产商生产的汽车品牌( AC )
A GM
B TOYOTA
C MERCEDES-BENZ
D ACURA
92. 长丰汽车生产的猎豹吉普的车身是车身( A )
A承载式
B半承载式
C非承载式
D部分承载式
93. 液力变矩器中的泵轮所起的作用相当于离合器中的。( A )
A主动盘
B从动盘
C压紧弹簧
D拉索
94. 以下哪种材料可以作为玻璃钢的增强材料 ( A
)
A玻璃纤维
B钢丝
C铝合金
D玻璃粉
95. 喷油方式分，现代电控汽油喷射系统中在发动机运转期间广泛选用( A )。
A间歇喷射
B同时喷射
C连续喷射
D分组喷射
96. 按照GB/T2978-1997，轿车轮胎“185/60R1380H”中的“60”表示( C )
A轮胎花纹
B负荷指数
C高宽比
D子午线结构代号
97. 车辆被水淹后，如强行启动会造成发动机部分如缸体、连杆、活塞、曲轴及配气机构损坏，此部分属于扩大损失，根据条款可以( A )
A不予赔偿
B全部赔偿
C协商赔偿
D部分赔偿
98. 标致以数字为旗下车型命名,下面哪项不属于标致车型?( D )
A206
B307
C406
D507
99. 汽油机点火时间越早，发生爆燃可能将( A )
A越大
B越小
C不变
D与点火时间无关
100. 当汽车用电设备用电量过大，超过发电机的供电能力时，向起动机、点火系及其它用电设备供电的是(
B
)。
A蓄电池
B发电机
C蓄电池和发电机
D发动机
101. 前束值在车轮前进与后退时对地面产生的侧向力是( B )
A大小相等方向相同
B大小相等方向相反
C大小不等方向相同
D大小不等方向相反
102. 城市街道归口(
C )管理，一般由(
C )负责管理
A建设管理部门，路政管理部门
B交通管理部门 ，路政管理部门
C建设管理部门，市政管理部门
D交通管理部门，市政管理部门
103. 排气管放炮的主要原因为(
A )
A混合气过浓
B点火时间过早
C发动机过冷
104. 车辆小修属于什么性质的修理(
B )
A 恢复性修理
B 运行性修理
C 补救性修理
D 附加性修理
105. 对于单方事故，查勘人员应尽快赶到第一现场查勘，按照《车险定损核价运作规范》规定要求详细了解出险经过，重点做哪项工作( ABD )
A 事故整体受损情况
B 核查事故真实性
C 将肇事车推荐到我们定点维修厂定损
D 事故发生时间
106. 总成送修时，以下哪种说法不正确(ACD)
A 总成送修时，附件、零件不能短缺
B 总成送修时，应在装合状态
C 总成送修时，没必要将有关技术档案送承修单位
D 总成送修时，附件、零件不得拆
107. 7.50-18轮胎的名义宽度为( B
)
A7.50mm
B7.50英寸
C18mm
D18英寸
108. 交强险合同中的受害人是指( A )
A因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡的人
B因被保险机动车发生交通事故遭受财产损失的人
C被保险机动车本车车上人员
D被保险人
E被保险机动车驾驶员
109. 下列说法哪些是正确的?( D )
A因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的,保险人自向被保险人赔偿保险金之日起,在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利.
B被保险人已从第三者取得损害赔偿的,保险人赔偿保险金时,应扣减被保险人从第三者已取得的赔偿金额.
C保险人行使代位请求赔偿的权利,不影响被保险人就未取得赔偿的部分向第三者请求赔偿的权利.
D保险人未赔偿保险金之前,被保险人放弃对第三者的请求赔偿的权利的,保险人不承担赔偿保险金的责任.
110. 保险理赔的原则( ABCD )
A从实原则
B公平原则
C效率原则
D诚实原则
111. 钣金中矫正的方法有( AC )
A机械矫正
B火焰矫正
C手工矫正
D气体矫正
112. 汽车的自动空调装置按功能分为( ABCDE )
A制冷系统
B加热系统
C通风系统
D空气净化系统
E控制系统
113. 有内胎的充气轮胎由( ABCD
)等组成
A 内胎
B 外胎
C 轮辋
D 垫带
114.公安交通管理部门依照法律、行政法规的规定( C ) A每年对驾驶证实施审核 B不定期对驾驶证实施审核 C定期对驾驶证实施审核 D每六个月对驾驶证实施审核
115.中华人民共和国道路交通安全法实施条例重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过(
B )米
A 4.5
B 4
C 5
D 4.2 116.安全气囊的可靠寿命(D) A7 B8 C9 D10
117.在凌志LS400 中，能全面发动机的扭矩和驱动轮的制动，有助于避免在起动和加速时容易出险的侧滑现象系统是( A ) A TRC系统 B ABS系统 C TCS系统 D 加装JSPV系统
118.下列车型中那个为“日产公爵”( D )
A U13 B N16 C A32 D Y33
119. 国产小轿车上包括VIN码信息的标牌一般出现在以下哪些位置( ABD
)
A 仪表台壳左前方
B 前叶子板
C 尾箱内
D 发动机舱内
120.热塑性材料反复加热而变软其外观及化学成分并不发生变化，冷却后即变硬，这种配件的维修方法(AB) A可用塑料焊机焊接 B可用太阳灯加热修复变形 C可将受损部位融化后整形 D不可修复
121.小车的车身结构主要有(B ) A有车架车身结构 B无车架整体式车身结构 C结合式车身结构
122.自动变速器的液压自动控制系统需要接受哪些信号( ABC )
A 节气门开度
B 车辆速度
C 车轮防抱死信号
D 进气温度
123. 汽车安全玻璃的认证有哪些( ABCD )
A 中国3C认证
B 欧盟R43认证
C 美国DOT认证
D 日本JIS认证
124.汽车差速器由(ABCD)组成 A半轴齿轮 B行星齿轮 C行星齿轮轴 D差速器壳 E半轴
125.下列哪些是主动安全系统( BCD ) A安全气囊 B防抱死制动系统
C制动防化系统 D电子稳定系统
126.凸轮轴传感器的作用为采集进气凸轮轴的位置信号，并输入控制单元，从而进行(BCD) A顺序点火控制 B点火时刻控制 C爆镇选择控制 D喷油时刻控制
127.汽车微机控制系统对汽油发动机排放有( ABC )控制 A EGR排气再循环 B 氧传感器及三元催化 C 二次空气喷射 D 活性炭罐电磁阀控制
128.依据车辆重置特约险条款A，说法正确(ABCE) A车辆损失险的附加险
B已投保车辆损失险、商业第三者责任险的 C选用事故责任免赔率为“不计免赔”的 G投保时间距初次登记时间不足2年的
E发生车辆损失保险事故造成车辆损失，修复费用达到发生保险事故时是同类新车购置价的
129.下列对会计单均赔款的理解理解正确(
) A(本月度已决赔款+未决赔款增量)/承保数量 B体现赔款流量相对保单数量之间的动态变化
C业务规模相对稳定时，单均赔款的变化能反映理赔品质水平的变化 D该指标数据由PCIS承保理赔报告给摩托车计算得出
E在承保结构相对稳定的基础上，通过该指标与上两保单的历史同期比较，可以观察到理赔品质变化
130.与双筒式减振器相比，充气式减振器的优点( BCD ) A结构简化质量减轻
B减少车轮受突然冲击时的震动 C阻尼力更大，工作可靠性更高
D减振器内部的高压气体和油液被浮动活塞隔阂
131.汽车制动系统的常见问题( AB ) A 跑偏 B 拖滞 C 不灵 D 失效
132. 进气歧管的真空度传感器Vc端子的标准电压是(
B )V，(以JZS133系列为例)
A 8„„10
B 5+_0.5
C 2„„4
D 12
133.以下(D)哪些不属于汽车空调系统组成 A压缩机 B冷凝器 C蒸发器 D卸荷阀
134.汽车的最大爬坡度能力是指(C ) A良好路面上，头档空载时最大爬坡度 B良好路面上，直接档的最大爬坡度
C良好路面上，汽车最高车速时时的最大爬坡度 D良好路面上，满仓、头档的最大爬坡度
135.( C )悬架是车轮沿摆动的主销轴线上下移动的悬架 A双纵臂式 B双横臂式 C烛式 D麦弗逊式
136.桑塔纳轿车后风挡玻璃为(A ) A钢化玻璃 B夹层玻璃 C有机玻璃 D中空玻璃
137.空气流量计作为就定喷油量的基本信号之一，主要用( A )型EFI系统 A L B D C E D F
138. 汽车可以获得最佳制动效果的滑移率范围是( C )
A 10%-20%
B 15%-20%
C 15%-25%
D 25%-30%
139.《道路交通安全法》有关公路载客汽车的 载客规定：在载客人数已满的情况下，按照规定免票的儿童不得超过核定载客人数的( D ) A20% B15% C5%
D10%
140.在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，诉讼参加人可以向人民法院申请(B) A对当事人进行拘留 B保全证据
C限制当事人人身自由
D冻结财产
141.机动车保险根据保险车辆驾驶员在事故中所附责任施行(B) A按事故责任比例赔偿
B先陪交强险限额在按事故责任比例赔偿 C按实际损失赔偿
142.车辆07条款中选用多次事故免赔率从(C)次开始每次增加5% A二 B三 C四 D五
143.根据《道路交通安全法实施条例》第十六条，营运载客汽车5年内每年检测1次，超过5年的，(A)检测一次 A半年 B1年 C季度 D2年
144.我国婚姻法(C)方式代表婚因关系成立 A举办结婚仪式
B男女双方以夫妻名义同居 C办理结婚登记 D举办宗教结婚典礼
145.无诉讼能力的人由他的监护人作为法定代理人代为诉讼，法定代理人之间互相推诿代理责任的(D) A可由公安机关对拒不履行义务的监护人进行拘留 B由人民法院强制协商确定一人代为诉讼 C由人民检察院代为诉讼
D由人民法院指定其中一人代为诉讼
146.桑塔纳2000型电控汽油 喷射发动机属于下列哪一种(D) A多点喷射进气压力感应的开环控制 B单点喷射进气压力感应的闭环控制
C多点喷射进气流量感应的闭环和开环结合控制 D多点喷射进气压力感应的闭环和开环结合控制
147.我司规定汽车维修工时以二类地区价格为基础，在二类地区营业的二类企业最高限价为( B )元/小时
A100 B80 C60 D40
148.汽车发动机大修必须更换的部件(D) A活塞 C连杆 C气门 D缸垫
149.散热器使用(C)工艺焊修 A电弧焊 B电阻焊 C钎焊 D摩擦焊
150.目前我国国产汽车的汽车型号中部4位阿拉伯数字中的首位未启用的数字为( C ) A1 B3 C8 D9
151. 驱动桥的类型有(
BC
)形式
A连接式
B断开式
C非断开式
D重合式
152.轿车通常采用(AB)悬架 A独立 B非独立 C平衡 D非平衡
153.L型EFI中，当发动机启动后加浓时，喷油量的初始修正值是根据(
ABD )确定的
A 冷却水温度
B 发动机转速
C 节气门位置
D 进气温度
154.丰田汽车车型代号UCF20L-AEPGKW，其代表的车型(B)
A丰田佳美3.0 B丰田凌志4.0 C丰田皇冠3.0 D丰田皇冠2.8
155.关于废弃涡轮增压的说法正确的(ABC) A利用了发动机排气的能量 B把部分废气引入燃烧室内再次燃烧 C增加单位时间内的发动机进气量 D通过曲轴皮带论带动
156.发动机进气系统的组成(AB) A空气滤清器 B进气歧管 C碳罐 D干燥瓶
157.汽车行驶时，驾驶员向左、右转动方向盘时，感到沉重费力，无回正感，当汽车一低速转弯行驶掉头时，制动转向盘吃力，产生以上问题的可能(ABCD) A轮胎压力不足
B主销后倾角过大、内倾过大 C前梁、车架变形造成前轮定位失准 D转向器无油或漏油
158.保险欺诈骗保的虚假单证表现形式主要特征(ABCDE) A提供的单证多处修改，且签字时间比较集中 B单证不全或异常齐全或模糊不清
C证人与被保险人关系密切或有关当事人或知情人不知去向或外出 D单证笔记类似或发票联号
E拒绝形成文字笔录，只选择口头或电话与保险公司联系
159下列自然灾害，那些是机动车保险的责任范围(ACD) A台风 B地震 C海啸
D水库塌方造成洪水
160.合同法的基本原则(BCD) A合同自由原则 B诚实信用原则 C合法原则
D鼓励交易原则
161.根据民事诉讼法的规定，生效的裁决，裁定有错误或违法调解应当再审的情形()
A有新的证据、足以推翻原判决裁决的 B原判决、裁决认定事实的主要证据不足 C原判决、裁决认定使用的法律有错误
D人民法院违反法定程序的、可能影响案件正确判决、裁决的 E审判人员在审理该案件时。有贪污受贿的
F能提出证据证明调解违反自愿原则或调解协议的内容违反法律的
162.车险理赔运作规范所涉及的工作岗位有(ABCD) A95512电话中心坐席 B专职核价岗、专职核损岗 C理赔品质审计岗
D导陪岗、缮制岗、核赔岗 E车险理赔服务中心管理岗
163.后轮抱死最可能导致(D) A侧翻 B侧滑 C跑偏 D甩尾
164.一汽丰田在国内有几个生产基地(C) A1 B2 C3 D4
165.一辆车的前锋档玻璃破碎后成蛛网裂痕，且碎片仍然粘结在一起，则该前锋档玻璃属于(D) A钢化玻璃 B水晶玻璃 C磨砂玻璃 D夹层玻璃
166.下面那款车型属于欧宝汽车公司生产的(AB) A 95 B OMEGA C ELANTRA D LANCER
167.不开空调的情况下，一般小轿车正常怠速(A) A 700 B 1200 C 1600 D 2000
168.不属于转向轴定位参数的(D) A主销后倾角 B主销内倾角 C前轮前束 D车轮跳动量
169.下列(C)不是上海大众生产的车型 A帕萨特 B高尔 C开迪 D桑塔纳
170.汽车制动时甩尾的主要原因( C ) A制动太急
B左、右后轮制动力不平衡 C后轮比前轮先抱死 D前轮比后轮先抱死
171.四冲程发动机最快几次调整好气门间隙(B) A1 B2 C3 D4
172.喷涂工序中的喷前处理不包括(A) A喷亮漆 B除锈 C磷化处理 D喷防锈漆
173.东风本田的思域车的ABS采用()控制方式 A四传感器四通道/四轮独立
B四传感器三通道/前轮独立-后轮低选择 C三传感器三通道/前轮独立-后轮低选择
174.民法规定、民事活动， A自愿 B公平 C等价有偿 D诚实信用
175.从事保险活动遵守的原则(ABDE) A自愿 B尊重社会功德
应当遵循的原则(ABCD)
C保险人利益最大 D遵守行政法规 E遵守法律
176.快速案件的审批集(AB)一体 A核价 B核损 C核赔 D缮制
177.关于交强险说法错误的(ABCDE)
A强制保险各项限额中，各项无责限额是各项有则限额的50%
B对未参加强制险的机动车机动车管理部门可以予以登记，机动车安全技术检验机构予以检验，但机动车所有人必须在规定时间内投保强制险
C机动车所有权转移时，应当办理解除强制保险合同手续 D交强险赔偿处理时，采用的是无过错赔偿原则 E为了充分保障受害人利益，机动车可以同时投保多份
178.根据《道路交通安全法》及相关条例，机动车驾驶人在实习期不能驾驶(ABCDE) A公交车 B营运车
C执行任务的警车、消防车、救护车 D载有爆炸物品的、易燃易爆化学危险品 E驾驶的机动车不得牵引车辆
179.下列机动车情况发生变化，必须进行变更(ABC) A车身颜色 B更换车身 C更换车身或车架 D改变后视镜型号
180.下列说法正确的(CD)
A机动车载物高度超过车厢栏板时，货物上不得载人
B拖拉机、电瓶车、轮式专用车在冰雪、泥泞道路行使时，不得超过20公里/小时 C中型中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过4米 D摩托车载物，高度从地面不得超过1.5米
E在城市道路，货运机动车在留有安全位置情况下，车厢内可以负载临时作业人员1人至3人
181.比较轿车钢制车身而言，关于奥迪铝制车身框架特点的描述，正确(ABD) A车身重量更清 B更不容易生锈
C发生碰撞事故后修复成本更低 D制造时焊接点更少
182.按汽车钣金焊过程的物理性质不同，焊接方法可归纳为(ABCD) A融化焊 B压力焊 C钎焊 D超声波焊
183.截止2006年，下列国产车哪些车型系列把HUD(抬头显示系统)列入标准配置(AC)
A东风日产蓝鸟
B一汽大众捷达
C上海通用君威
D上海大众桑塔纳
184.关于汽车修理 正确的是(CD) A四轮悬空能保证四轮定位的准确性 B更焕发动机油一般不休要更换机油滤芯 C焊接汽车车身应先断开电瓶负极 D不应试图检测安全气囊点火器电阻
185.现代客车预应力蒙皮一般采用(AD)方法固定在车身骨架上 A电焊 B柳焊 C螺栓联结 D粘结
186.三元催化反映器能对发动机排气中的进行综合处理(ABD) A CO B NOX C CO2 D HC
187. 调查火烧车近期维修保养情况的目的是(AD)
A了解火烧是否与维修不当有关
B判断被保险人是否具有保险利益
C评估车辆状况以及实际价值
D判断车辆是在动态还是静态下起火
188.汽车的基本性能指标(ABC) A动力性、燃油经济性 B制动性、操作稳定性 C平顺性、通过性 D加速性、最大爬坡性
189.四冲程发动机的四个工作循环(ABCD) A进气冲程
B压缩冲程 C作功冲程 D排气冲程
190.《车险定损核价运作规范》规定照片原则(ABCD) A先拍摄整车照片后拍摄现场全貌照片 B先拍摄原始状态后拍摄变动状态
C先拍摄车辆上的痕迹后拍摄现场路面的痕迹 D先拍摄易破坏易消失的，后拍摄不易破坏
191.曲柄连杆机构由(ABC)组成 A机体组 B活塞连杆组机 C曲轴飞轮组 D缸体组
192.事故车辆配件损失应掌握“以修为主能修不换”的总原则，在实际定损过程中应掌握一下具体原则(ABCD)
A对既不影响使用性能又不影响外观质量，且利用简单工艺即可恢复的，应以修为主 B以二类以上维修企业技术水平无法修复或在工艺上无法保证修后质量的应更换 C当配件修复费用超过或等于该配件更换费用时应更换 D所有更换件定损规格不得高于原车事故前装配的品牌、规格
193.发动机按冷却方式可分(BC) A油冷发动机 B风冷发动机 C水冷发动机
194弯曲变形的修复方法(ABCD)
A对车身结构的整体变形和钣金件上间接损失进行拉拔 B对钣金件表面，特别是直接损伤的撞击点进行正平作业
C既是撞损不是很严重，车身没有整体变形，也要修理间接损伤，再修理直接损伤部位
D如果间接损伤中有扭缩变形，应先进行拉拔展平，然后在扭曲部位进行整平作业，并使弹性变形得以恢复后，再对直接损伤的撞击点进行整平处理
195.气门的损伤有(ABCD) A杆部弯曲 B杆部磨损 C杆端磨损 D头部工作面磨损
196.汽车电子防抱死系统ABS的优点(ABCD) A制动时保持方向稳定性 B制动时保持转向控制能力
C缩短制动距离 D减少轮胎磨损 E减少驾驶员紧张情绪
197.汽车悬架由(ABC)组成 A弹性元件 B导向装置 C减振器 D钢板弹簧
198.电喷发动机按汽油喷射位置可分为(AB) A缸内喷射 B进气管喷射 C多点喷射 D单点喷射
199.机械工程材料包括(AB) A金属材料 B非金属材料 C复合材料 D刚性材料
200.汽车钣金修理用的手工工具分为(AB)两类 A通用工具 B专用工具 C特殊工具
201.汽车转向系一般由(ABC)三部分组成 A转向操作机构 B转向器 C转向传动机构 D制动机构
202.节气门位置传感器按装在气门体上用以检测气门的开度，常见的节气门种类() A开关触点式节气门传感器 B线性可变电阻式节气门传感器 C综合性节气门位置传感器
D自动变速器控制系统的节气门位置传感器
203. 相对于往复活塞式发动机缸体而言，发动机哪些部件只做直线往复运动(AC)
A活塞
B连杆
C进气门
D飞轮
204.某高级轿车在广场上被追尾，前部无损伤，从外面看仅后部有轻微损伤，不可能损伤的零件(AB) A制动灯开关 B气囊电脑 C尾灯 D后杠骨架
205.制冷系统中采用电磁离合器控制压缩机，电磁离合器有()种 A旋转线圈式 B固定线圈式 C单向线圈式 D多向线圈式
206.查勘案件后自动核价的条件(ABD) A单车车损金额少于等于查勘员现场定损限额
B查勘员单个标准无系统价格配件报价限额少于等于设定价 C有系统报价配件上报金额之和不大于系统厂家指导价之和 D单车自定义配件之和少于等于设定值
207.发动机罩的调整一般可以 A铰链 B可调地位器 C发动机罩的挂钩 D发动机罩的拉线
208.在定损核价运作规范中(ABCD)情况必须同时具有事故照片和车架号拓印件 A全车损 B火烧车 C水淹车
D事故预计总损失超过1万
209.在维修发动机时，更换发动机盖隐含哪些工时
( ABCD ) A饺消气门座 B研磨气门
C打磨气缸盖与缸体配合面毛刺 D清洗气门盖水套
210.汽车钣金手工成型工艺包括(ABC) A弯曲、放边、收边 B拔缘、起拱、卷边 C铰链、制筋、矫正 D打磨、抛光
211. 下列哪些情形应重点核实驾驶员是否存在酒后驾车的情况(ABD)
A驾驶员获乘客报案时吐字不清稀，回答问题时反应较慢并且不能准确回答简单问题
B车内有较浓的酒精气味
通过(AC)调整
C发案时间是早上8点
D驾驶员委托他人处理事故，回避查勘员
212.现代汽车的悬架尽管有各种不同的结构形式，但一般由三部分组成( BCD )
A车轮
B弹性元件
C减震器
D导向机构
213.汽车塑料件的划痕和裂纹通常采用(ABCD)修复 A用清水或塑料清洗剂擦拭修理部位，清洗接合面油污
B清洗后粘结之前将塑料件加热，将催化剂喷到裂纹一侧，然后图上粘结剂 C在粘结处用火焰处理已改善粘结性 D将划痕或裂纹迅速压合后经硬化处理
214.无极变速器的优点(ABCD) A经济行好 B动力性好 C排放低 D成本低
215. 汽油的主要性能指标是(BD)
A蒸发性
B抗爆性
C低温流动性
D热值
216.被保险机动车发生保险事故的，由被保险人向保险人申请赔偿保险金，被保险人索赔时，应向保险人提拱(ABCDE)材料
A公安机关管理部门出具的事故证明
B人民法院等机构出具的有关法律文书及其他证明 C被保险人和受害人的有效身份证明
D受害人财产损失程度证明，人身伤残程度证明、相关意医疗证明以及有关损失清单和费用清单 E被保险机动车行驶证和驾驶员的驾驶证
217.《机动车交通事故 责任强制保险条款》第二十四条，(ABD)情形由救助基金先行垫付抢救费用
A救助费用超过交强险保险责任限额 B肇事机动车未参加交强险保险的 C驾驶员未取得驾驶资格的 D机动车辆肇事后逃逸的
218.发生事故，造成一下费用，我司认可的有(ABC) A维修费5000元 B合理施救费用200元
C三者护栏损失1000元 D交通罚款200元 E估价部门评估费
219.下列哪些属于自然损失险免除的(ABD)
A被保险人在使用车辆过程中，因人工直接供油、高温烘烤等违反车辆安全操作规则造成的损失 B因自然仅造成电路、线路、供油系统的损失 C运载货物自然引起的全车烧毁
D被保险人的故意行为或违法行为造成保险车辆的损失
220.本田汽车JHMKA96400C000001代表的车型(D) A本田雅阁 B本田市民 C本田CRV吉普 D本田里程
221.汽车零件的变形应采取如下措施检验(D) A测量轴向、轴向跳动 B平面度、对称度的测量 C动平衡的检测 D以上都可以
222.驱动力控制系统的英文缩写(D) A ABS B TDC C ECU D TRC
223.为了与其他线束分开，电子控制式汽车安全气囊线束一般为(C) A红色 B蓝色 C黄色 D黑色
224.宝马车辆的配件在配件光盘中只需VIN码的后(D) A 4 B 5 C 6 D 7
225.汽车电脑中储存的故障代码可以用(C)读取 A试灯 B数字万用表 C示波器
D机械万用表
226. ASR(TRC)系统是在汽车(
C )状态下起作用的
A正常启动下
B高速行驶过程
C起步加速过程
227.关于汽车底盘零件之间的装配关系，以下(D)正确 A变速器换档叉轴与变速器盖之间是过盈配合 B变速器换档叉轴与变速器盖之间是用螺栓固定 C变速器换上的换档叉换档叉轴之间用螺栓固定 D变速器换上的换档叉换档叉轴之间是间隙配合
228.汽车空调器的(D)能将制冷剂液体中的气体分离，并滤掉杂志 A压缩机 B冷凝器 C膨胀瓶 D干燥瓶
229.火烧车案件里，一般不会损坏的部件(CD) A保险杠 B座椅 C方向机 D平衡杆
230.装置不属于电控燃油喷射系统中的空气供给系统( ABD
) A空气滤清器 B节气门体
C发动机转速传感器 D空气流量器
231.国产小轿车的电机一般是(C) A风冷型 B水冷型 C不需要冷却
232.柴油标号是按( D )来划分的 A发火性 B蒸发性 C粘度 D凝点
233.以下那个不是变速器总成大修送修标志( ABCD ) A变速器轴及齿轮恶性磨损
B变速器油封损坏 C变速器轴承孔磨损逾限 D变速器壳体破裂
234.发动机压缩比增大，则充气系数( B ) A增大 B减小 C不变
D先增大后减小
235. 东风EQ1090E型汽车的转向器形式为(B) A齿轮齿条式 B循环球式 C蜗杆曲柄指销式 D蜗轮式
236.查勘定损人员确定事故车损时应在规定的时间内会同( D )一起对事故车辆损失核定，A确定修理价格 B公估公司 C物价局 D被保险人 E维修厂
237.对于五档变速器而言，传动比最大的前进档是() A一档 B二档 C三档 D四档
238.汽车的加速能力常用(C)表示 A 原地起步加速时间 B 超车加速时间 C A和b D 加速度
239.以下哪个装置不属于电控燃油喷射系统(A) A空气流量计 B卸荷油 C油压调节器 D喷油器
240.道路行使的机动车未悬挂机动车号牌，未放置检验合格标志或未随车带行驶证、驾驶本公安交通管理部门( B )，并可以依照规定予以处罚。
A可以扣留机动车，通知当事人提供相应的牌照、标志或者补办相应手续
B应当扣留机动车，通知当事人提供相应的牌照、标志或者补办相应手续 C通知当事人提供相应的牌照、标志或者补办相应手续，可以扣留当事人 D通知当事人提供相应的牌照、标志或者补办相应手续，但不可扣留机动车
241.人民法院审理选民资格案件、宣告失踪或死亡案件、认定公民无民事行为能力或者限制民事行为能力案件和认定财产无主案件，使用本章程，本章没有规定的，使用(B)和其他法律的有关规定 A简易程序 B特别程序 C普通程序 D疑难案件程序
242.投保盗抢险，保险车辆全车被盗抢、抢劫、抢夺，经县级以上公安部门立案侦察，自立案之日起满(B)未查明下落，本公司按照保险合同的规定在约定的赔偿限额内负责赔偿。 A六个月 B二个月 C一个月 D三个月
243.登记后上道理行使的机动车，应当依照法律，行政法规的规定，根据车辆用途、载客栽物数量、使用年限等不同情况，定期经行安全技术检验。对(C)的，机动车安全技术检验机构应予以检验，任何单位不得附加其他条件。对符合国家机动车标准的，公安机关交通管理部门应当发给检验合格标志。 A提供机动车行驶证 B提供机动车行驶证和驾驶证
C提供机动车行驶证和机动车第三者责任强制保险单 D提供机动车第三者责任强制保险单
244.民法通则中的规定的近亲属，不包括( D ) A配偶 B父母
C兄弟姐妹 D表兄弟姐妹
245. 依照法律规定，双方当事人对合同纠纷自愿达成书面仲裁协议向仲裁机构申请仲裁、不得向人民法院起诉的，( C )
A原告申请的情况下法院可以受理
B告知原告向仲裁机构申请仲裁，人民法院可以同时受理
C告知原告向仲裁机构申请仲裁
D被告申请的情况下法院可以受理
246. 机动车辆保险合同由(
D )组成
A保险条款、保险单
B保险条款、保险单、批单
C保险条款、投保单、保险单、批单
D保险条款、投保单、保险单、批单和特别约定
247.汽车空调制冷剂氟里昂R12含有(D)导致臭氧层受到破坏 A 硫 B 氟 C CO2 D CL
248.当事人对交通事故责任认定不服的，可在接到责任认定书( A )日向上申请重新认定 A 15 B 30 C 10 D 20
249. 保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起( D )日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人 A 3 B 1 C 10 D 5
250.风险的特征(ABC) A客观性 B损害性 C不确定性 D规律性 E发展性
251.常见拒赔有哪些(ABCDE)
A出险车辆不是保险车辆或出险时间不在保险期限等明先不属于保险责任范围内的事故 B事故是由于被保险人故意行为或违法行为造成的 C被保险人对保险车辆的情况未如实申报，并因此出险
D发生保险事故后，被保险人有条件而未在规定时间内通知保险人，致使事故原因、责任划分等无法确定 E在规定的时间不索赔，或不按规定提供必要单证，或伪造单证骗取索赔
252.关于合同无效的说法，下列哪些是正确的(ABCD) A一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益 B以合法形式掩盖非法目的 C损害社会公共利益
D无处分权的人处分他人财产，经权利人追认或者无处分权的人订立合同后取得处分权的
253.汽车转向过重的原因( ABCD ) A转向器轴承装配过紧 B前桥或车架弯曲变形 C转向装置润滑不良
D前束过大
254.在盗抢案件中作笔录应注意(ABCD) A出险驾驶员与被保险人的关系
B是否存在营运行为或经济纠纷以及这两种情况是否与此车被盗有直接关系 C该车手续是否齐全
D丢车地点是否有人看管收费，有无收费票据
255.无分电器点火的优点( ABCE ) A点火提前由计算机控制，更加灵活准确 B提高了点火提前角的控制精度
C点火火花能量提高14%并有效降低电磁波辐射干扰 D点火系统的耗价高
E免维修，不需高速初始点火提前角
256.2003款丰田大霸王的车型代号(
D ) A ACV30 B UZJ100 C TCR10 D ACR30
257.为了提高发动机的怠速稳定性，ECU据进气管绝对压力和()对喷油量作修正 A进气温度 B发动机怠速 C节气门开度 D冷却水温
258.汽车安全气囊系统属于(B)安全系统 A自动 B被动 C预防性 D补救性
259.中冷器的作用( D ) A冷却发动机冷却液 B冷却空调制冷剂 C冷却转向助力泵油 D冷却经增压后的空气
260.车架纵横梁不得有严重弯曲，采用分段检测时各段对角线长度应小于() A 3毫米 B 5毫米 C 7毫米 D 8毫米
261. 汽车玻璃贴膜不能实现下面哪项功能(D)
A 隔热
B防暴
C抵御紫外线
D降低噪音
262.全时四驱车共有(C)差速器 A1 B2 C3 D4
263.轿车的超声波倒车雷达传感器一般安装在( A ) A保险杠外皮上
B保险杠骨架上驾驶室或尾箱内 C挡风玻璃上
264.中文名为风度的汽车是(C)公司生产 A丰田汽车 B本田汽车 C日产汽车 D三菱汽车
265.宝马车一般采用(B)驱动结构 A FF B FR C RF D RR
266.保险车辆发生的保险责任范围内的损失，应当由第三者赔偿，确实无法找到第三者的，保险人予以赔偿，(C)
A须被保险人提高与其没有关系目击证人证据和物证 B须被保险人提高与其没有关系目击证人证据
C在道路发生的事故，以交通管理部门认定并出具的证明为准，在其他场所发生的事故，以当地公安部门出具的证明为准 D须被保险人提供物证
267.甲车和乙车在市区同一道上行使，甲车遇到前方有情况，紧急刹车，导致乙车追尾甲车，则交警判定责任时，甲车应付(C) A全责 B主要责任 C无责 D次要责任
268.车辆出险后下列哪些费用可由保险公司赔偿(AD) A救援公司将车拖至修理厂的合理运输费用运输费用 B施救不当造成的扩大损失 C因施救造成的个人物品丢失的损失
D保险车辆受伤后不能行使，雇人看守的合理费用 E受损保险车上所装货物的施救费用
269.下列关于汽车的词汇哪个表示转向节( D ) A Steering wheel B Steering gear C Disc wheel D Steering knuckle
270.VSS 是(B)英文缩写 A怠速控制阀 B车速传感器 C换档电磁阀 D曲轴位置传感器
271.VIN码是(B)的缩写 A汽车标示 B17位编码 C发动机号 D车辆分类
272.我司对配件管理费确定的原则(AC)
A根据维修厂技术类别、专修车辆综合考虑进行确定 B在专业维修站维修的车辆可加15%管理费 C所有需要加管理费的必须经总公司审批
D只要总公司核价在当地买不到的配件都可以增加管理费
273. 三元件综合式液力变矩器由以下哪几部分组成( ACD )
A泵轮
B惰轮
C涡轮
D导轮
274.行星齿轮差速器起作用的时刻( A ) A汽车转弯 B直线行使
C汽车转弯、直线行使都起作用
275.离合器的从动部分包括(CD)
A飞轮 B离合器盖 C从动盘 D摩擦片
276.证据应该在法庭上出事 ，()对涉及国家机密、商业机密和个人隐私的证据应当保密，需要在法庭出事的不得在公开开庭时出事 A原告可以经行质证 B被告可以经行质证
C被告和其他代理律师告可以经行质证并由当事人互相质证
277. 人民法院有权向有关单位和个人调查取证，(
A )。人民法院对有关单位和个人提出的证明文书，应当辨别真伪审查确定其„„
A有关单位和个人不得拒绝
B单位和个人对于法院的不合理要求可以不接受
C人民政府有权要求人民法院陈述取证的用途
D有关单位和个人物当但理由不得拒绝
278.盗抢险赔付时被保险人无法提供行驶证、购车发票、原配的全套车钥匙，则须增加(C)绝对免赔率 A三个0.5% B三个5%
C两个0.5%一个5% D两个5%一个0.5%
279.公证机关办结公证事项的期限为() A 自申请之日起一个月内 B 自受理之日起一个月内 C 自递交申请之日起一个月内 D 自递交申请之日起六个月内
280.发动机在起动或低速运转时，向起动机点火系及其他用电设备供电的是(A) A蓄电池 B发电机
C蓄电池、发电机 D发动机
281.在多轴驱动的汽车上，为了将变速器输出的动力分配到各驱动桥上，变速器之后须装在(B) A万向传递装置 B分动器 C传动轴 D后桥
282.与汽油机相比柴油机的混合气形成在(C ) A进气行程 B整个压缩行程
C压缩行程末期 D进气与压缩行程
283.根据国家汽车报废标准中的，“因各种原因造成车辆严重损害和技术状况低劣，无法修复的”主要是指车辆虽未达到报废年限，但因(AB)造成发动机和地盘严重损害，经检验不符合国家标准。 A交通事故 B车辆超负荷使用
284.好的油漆表面层具有以下哪些特征(BDE) A粘结性 B防锈、仿佛性 C加厚性 D易磨性 E保持颜色性
285.CVT的电子控制系统由(ABCD)组成 A 动力系统控制模块 B ECU C 传感器 D 电磁阀
286.汽车的制动效能有以下指标评价(AB) A制动距离 B制动减速度 C制动抗热衰退性 D制动方向稳定性
287.车门的修理共有几种途径(ABCD) A平整复原 B牵引复原 C更换 D打磨复原
288.自动变速器一般采用(AC)对行星齿轮机构实施制动 A带式制动器 B内张型鼓式制动器 C湿式多片制动器 D浮钳盘式制动器
289.零配件市场上的主要价格形式(ABC) A厂家指导价 B市场零售价 C配件厂价格
290.油漆出险桔皮皱，即表面不光滑，可能的原因( D )
A涂装间通风国强 B稀释剂干燥速度过快 C稀释剂干燥速度过快慢 D一次喷涂过厚
291.汽车的动力性能包括(ACD) A最高车速 B平均车速 C加速时间
D能爬上的最大坡度
292.《车险定损核价运作规范》规定事故车辆修复费用包括(ABCD) A事故损失部分维修工时 B事故损失部分需更换的配件费 C残值 D税费
293.车辆全损或推定全损案件， 在确定损失前，应该了解(ABD)汽车信息 A了解车辆购置时间、价格 B取得车辆的购置发票或其他证明 C了解车辆的购置渠道 D了解车辆的所有人
294.机动车电器故障引起火灾的主要原因有(BC) A电瓶故障 B线路故障 C电器元件故障 D日光聚集
295. 《车险定损核价运作规范》规定对残值处理的原则(AB) A所有残值归被保险人所有，保险人在维修费中扣除 B事故车辆更换的配件由保险人收回后不计入残值之内 C所有配件必须折旧卖给被保险人
D所有配件必须折旧卖给维修厂或废品收购站
296.从火灾原因调查的角度，汽车火灾的原因分(ABCD) A机械故障类(如发动机过热) B电器类(线路老化短路) C人为类(纵火)
D交通事故类(碰撞、倾覆、货物引起)
297.对汽车整车经行测量非常重要的平面() A基本面 B中心面
C零平面 D下平面
298.机械配件的基本维修原则(ABCD)
A超过配合尺寸，通过加工也无法得到装配技术要求 B变形通过矫正无法保证使用性能和安全技术要求 C断裂无法焊接或焊接后无法保证使用性能和安全技术要求 D转向等涉及到安全的所有发生变形的配件
299.被保险人可依据哪些有效证明作为领取赔款的凭证(A) A居民身份证 B有效驾驶本 C户口薄
300..驾驶员未取得驾驶资格包括哪些情况(ABCD) A无驾驶证
B驾驶车辆与准驾车型不符
C公安交关部门规定的其他属于非有效驾驶的情况 D驾驶证丢失
301.车险网上理赔系统录入的要求有哪些(ABCDE) A查勘时间照片最佳大小为60-80k B扫描仪设置方档最佳大小100-150k C索赔申请书应当由当事驾驶员在第一时间亲笔填写
D车损照片的拍摄必须符合《车险定损核价运作规范》的相关规定 E驾驶证，行驶证应尽量在查勘环节第一时间采取原件拍摄
判断题
1. 185/65R14，其中R代表Radial：表达轮胎纹络为放射状的又称“子午线”(√)
2. 检查安全气囊系统故障时，必须先拆下蓄电池负极，再使用仪器读出故障代码。(×)
3. 路面附着性能越好，汽车抗热衰退性能越好。()
4. 废气再循环的作用是减少HC、CO和NOX的排放量(×)
5. 机动车辆保险条款(2005版)中,保险车辆发生事故,应当由第三者负责赔偿但确实无法找到第三者的,赔偿处理时实行30%绝对免赔率()
6. 受害人无固定收入的，按照其最近二年的平均收入计算;(×)
7. 营运机动车在规定检验期限内经安全技术检验合格的，不再重复进行安全技术检验(√)
8. 本公司与被保险人就赔款金额协商确定并赔偿结案后，受害人又就同一事故向被保险人提出赔偿请求的，本公司可二次追加赔付(×)
9. 维修车辆竣工结帐后,驾驶员驾驶车辆从修理厂开出时与一辆车辆相撞,因碰撞地点还在修理厂内,我司不负赔偿责任.(×)
10. 机动车辆保险条款(2005版)基本险有四个独立险种()
11.用于支付公安交管部门逃逸案件处理费用的特殊案件可视金额参照本机构核赔权限进行审核()
12.四冲程发动机的做工冲程中，曲轴带动活塞从上支点向下至点运动，此时进气门关闭(√)
13.当汽车在一般条件下行使时，应选用双速主减速器中的高速档，而在行使条件较差时，则采用低速档(√) 14.评价汽车制动性的指标制动效能、制动效能的恒定值、制动时的方向稳定性(×) 15.热塑性材料件损伤以修复为主，热固性塑性件损伤需更换(√)
16.投保人对投保标的具有保险利益，不具有保险利益的，保险合同无效(√)
17. 《道路交通安全法实施条例》有关高速公路应当标明车道行使速度，最高120公里小时，最低70公里小时(×)
18.暴风指风速28.5米/以上的大风(√)
19.刚性万向节是靠零件的铰链式联结来传递动力的，而挠性万向节则是靠弹性零件来传递动力的(√) 20.查勘案件查勘完毕后，只能点击发送按钮发送案件，不能通过 点击申请核价或申请核损按钮直接到达目的平台(×)
21.双片离合器中间压盘的前后，都需设有限位装置(√) 22.各种车身的修复，都不要使用测量工具测量车身尺度(×)
23附加险条款与基本险条款相抵触之处，以附加险为准，未尽之处，以基本险为准(√) 24.保险车辆因路面不平导致两个以上车辆轮胎磨损严重后破裂，轮胎的损失我司不负责赔偿(√) 25.李某于2006年4月1日向我司投保一辆奥迪A6汽车，于同年10月30日于一摩托车发生双方事故，经交警裁定李某为主要责任，对于该事故作为核赔人在审核时首先核对三者方的承保情况。(√) 26.汽车转弯时，转弯半径越大车速越小，附着系数越小，中心位置越高，其操作稳定性越好。(×) 27.应当有交强险赔偿的损失和费用，如交强险未赔付，商业三者险也可赔付(×)
28. 一张照片已能反映出多个部件、部位受损真实情况的不需要单个或重复拍摄，重大配件或价格较贵的配件同样如此，不必单独牌照(×)
29.书面委托代理的授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、权限和期间，并由委托人签字或盖章。(√)
30.气缸盖衬垫俗称汽缸床(√) 31.轿车一般采用边梁式车架(×)
32.汽车实际价指投保车辆在保险合同签订地的市场价格(×)
33.四冲程发动机的作功冲程中曲轴带动活塞从上止点向下止点运动，此时，进排气门关闭(√) 34. 公民下落不明满三年的，利害关系人可以向人民法院申请宣告他为失踪(×) 35.在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应立即停车，保户现场，因抢救应标明位置(√) 36.保险车辆发生多次事故，累计赔付金额时，保单合同自动终止(×)
37.本公司与被保险人就赔偿金额协商确定并赔偿结案后，受害人又就同一事故向被保险人提出赔偿请求，本公司可以追加赔付(×)
38.车辆停放过程中突然遭受洪水侵袭，紧会造成电器部分及线路损坏，可给予一定的清洁费用(×) 39.本车上的财产损失属于标的商业三者险的理赔范围(×)
40.承保单均赔款=(统计期间该承保所有保单项下已决赔款+未决赔款)/统计期间该承保承保数量
41.目前汽车多数采用风冷的冷却方式(×)
42. 交强险投保人续保的，应当提供被保险机动车上一交强险的保险单(√)
A、
填空
1. 欺诈案件调查的起点是(发现疑点)。 2. 欺诈案件疑点是案件中的(异常的)表象。
《真相》试题
3. 常见的欺诈案件类型有：(故意碰撞型)、(伪造现场型)、(套牌型)、(扩大损失型)、(虚假单证型)、(倒签单型)、(掉包换驾型)。
4. 欺诈案件的调查流程为： (发现疑点)，(假设欺诈类型)，(明确调查重点)，(制订调查方案)。 5. 欺诈案件常用的调查方法有：(勘查采痕)，(走访调查)，(复原对比)，(技术鉴定)，(调档查证)。 不定项选择
1. 倒签单类型的欺诈案件的常见疑点包含：(A B C D)
A. 出险距启保时间短 B. 非现场报案 C. 车损陈旧
D. 有人伤但放弃索赔 E. 虚假损失
2.
“老旧车型”，“夜间出险”，“地点偏僻”，“单方事故损失严重”，通过以上疑点，我们可以假设出的哪种欺诈类型的可能最大?(D ) A. 伪造现场 B. 掉包换驾 C. 倒签单 D. 故意碰撞
3. 在欺诈案件的调查工作中，我们可以利用的外部资源包括(A B C D)
A. 电话通讯记录 B. 治安摄像头 C. 高速公路监控录像 D. 违章记录
4. 下述欺诈案件中的疑点指向掉包换驾类型的有(A B C D E)
A. 报案驾驶员描述事故经过含糊不清 B. 车内有酒味
C. 三者车辆放弃索赔，已经离开 D. 车损严重，但无人伤
E. 现场处理事故的驾驶员在随后的定损等过程中不再出现
5. 下述欺诈案件中的疑点指向虚假单证类型的有(A B D )
A. 事故责任认定书载明的事故责任与事实有偏差 B. 调解书上的调解赔偿金额远超过实际损失金额 C. 只有事故责任认定书，无调解书
D. 相关材料盖章模糊，或字体，格式不符合常规
6. 对于二次碰撞型的欺诈案件，我们的调查方法有(A B C D E )
A. 现场对比痕迹，拍照固化无法一一对应的痕迹的证据 B. 识别事故车辆的不连贯损失部分，区分损失范围 C. 走访出险地点 D. 寻找维修保养记录
E. 寻找车辆前次车损形成的时间地点
7. 调查欺诈案件时，走访调查需要注意(B C D )
A. 直截了当，迅速提问 B. 提前拟好问题，有效访问 C. 询问对象要有所选择 D. 尽早走访，收集更多有效信息
8. 对于故意碰撞型的欺诈案件，我们可以关注以下方面(A B C )
A. 事故车辆的来源
B. 驾驶员与行驶证车主，被保险人以及其他事故相关方的关系 C. 既往的事故，维修等记录 D. 碰撞痕迹
9. 对于倒签单型的欺诈案件，我们可以关注以下方面(A C D)
A. 标的上保险情况 B. 标的损失的真实性 C. 标的损失的新旧程度 D. 标的启保日期前的使用情况
10. 对于某些需要做鉴定的欺诈案件的调查，我们需要注意(A C D)
A. 现场查勘时固化证据，包括痕迹，化验样本等 B. 保护需鉴定物的状态 C. 尽快实施鉴定
D. 需告知相关方从而确保鉴定结果属于有效证据
注：题后标注红问号的为不确定答案。 多选题
1汽车中的钢板分为(AD) 冷轧钢板 高碳钢板 锰钢板 热轧钢板
2 EFI发动机一般由哪几部分组成(BCD) A.电脑控制系统 B.燃油供给系统 C.进气系统 D.点火系统
3 悬架采用的常见弹性元件有(BC) A.空气弹簧 B.螺旋弹簧
C.钢板弹簧 D.油气弹簧
4 区域市场零售价格采集途径(ABCD)
A.玻璃、轮胎的市场价格需由专做玻璃、轮胎的配件商提供
B.按照各机构所属配件网络采集地，选择已达成双方协议并签署协议的合作配件商采集的市场价格 C.老旧车型主要以专业厂件和拆车件价格为主;(以反映现实的配件市场流通供应状况为原则) D.选择该配件正厂件的市场价，若已无正厂件，则选择品质最好的流通件的价格 5 品牌配件指(ABD)
A.此类配件有自己的品牌，质量有一定保证
B.通过专业生产汽车配件企业采购，但该企业尚未获得厂家的配套许可 C.市场维修中，此类配件使用较少
D.品牌配件与OEM品牌配件区别在于生产厂家是否得到汽车生产厂的OEM授权 6 零配件销售渠道正在向多元化方向发展，目前国内存在以下几种销售渠道：(ABCD) A.电子商务销售渠道
B.品牌特约维修站(4S店)销售渠道 C.零配件特约经销商销售渠道 D.独立零配件经销商销售渠道
7 水淹高度为4级时，通常可能造成哪些损失?(AD) A.继电器可能进水 B.发动机严重进水 C.音响喇叭全损 D.蓄电池进水、放电
8 车轮定位的数据不对的原因有可能是?(ABD) A.悬挂零部件损伤 B.车身变形 C.摆臂胶套磨损 D.轮胎磨损不均匀
9 汽车面漆的色彩由(BD)要素的确定 A.色调 B.色度 C.浓度 D.亮度
10 下列哪些方面能体现一名查勘员的专业能力?(ABCD) A.个人品行原则 B.熟悉车辆情况 C.熟悉法律条文 D.熟悉公司流程、政策
11 加工硬化在下述哪几种情况下发生?(ABC) A.休整变形的板件时 B.在车体板件冲压成形时 C.在碰撞等的变形时 D.烤漆时
12 异地委托环节的工作要求(ABCD) A.遵循“委托案件优先处理”原则
B.受理机构不得以人手、车辆短缺、机构网络不全等理由拒绝 C.委托案件须在时效内完成预估立案操作 D.必须在委托提交次日反馈受理意见
13 通过调查驾驶员证号、姓名的主要目的是：(C) A.确定是否是酒后驾驶
B.确定是否是被保险人允许的驾驶员 C.确定是否与公安部门的证明一致 D.确定是否是保单上约定的驾驶员
14 机油泵的结构形式通常采用(A)形式? AC A.转子式 B.皮带式 C.齿轮式
15 查勘相片拍摄的基本原则是(AC) A.先整体后局部;先局部后细节 B.由近及远，先内后外 C.由远及近;先外后内 D.先局部后整体，先细节后局部 16 车身校正的目的是：(BD) A.延长使用寿命
B.使车身准身，恢复汽车动力性 C.消除表面缺陷
D.消除碰撞造成的车架及车身的应力和应变
17 在生产干扰电磁波的汽车电器上采取抑制措施(抗干扰)有：(ABCD)? A.金属屏蔽 B.加并联电容器 C.加阻尼电阻 D.感抗型高压阻尼线
18 汽车由哪几部分组成?(ACDF) A.电气设备 B.变速箱 C.底盘 D.车身 E.座椅及内饰 F.发动机
19 下面碰撞属于正面碰撞情形的(ACD) AD A.因驾驶员犯困，造成车辆失控，驶入逆行，造成标的车右前部与三者车的左前部相撞 B.超越车在超越缓慢行驶的前车时，与路边停放的报废车发生碰撞 C.因视距过小，发现来车过晚，造成标的车左前部与三者车的左前部相撞 D.超越车在超越缓慢行驶的前车时，驶入对向车道而与迎面来车发生碰撞 20 离合器的功用有(ABD) A.防止传动系过载 B.使汽车平稳起步 C.保证行驶的动力性 D.便于换挡
21 理赔报告案情描述的撰写，需要注意的是(ABCD) A.细节 B.客观性 C.条理性 D.完整性
22 下面属于整体分离痕迹的(AD) A.折断的木板 B.碾轧痕 C.侧撞痕 D.破碎的车灯
23 查勘定损员必须具备的职业素养包括(ABEF) A.团队精神 B.责任心 C.与人为善 D.精明算计 E.执行力 F.职业道德
24 对于09款凯美瑞描述正确的是(D) A.倒车镜没有转向灯 B.组合仪表外圈为刻度显示 C.有电镀雾灯框 D.尾灯改用了LED灯组
25 现代汽车的悬架尽管有各种不同的结构形式，但一般都由(BCD)三部分组成。 A.横向稳定机构 B.减震器 C.导向机构 D.弹性元件
26 常见助力转向型式有(BCD) A.十字节式 B.电动助力转向 C.机械液压助力转向 D.电子液压助力转向 E.循环球式
27 普通齿轮变速器的操纵机构一般由(ABCE)组成。 A.拨块 B.拨叉 C.拨叉轴 D.同步器 E.变速杆
28 关于离合器的性能要求，以下正确的是(ACD)： BCD A.从动盘转动惯量尽可能小 B.散热性好 C.接合柔和 D.分离彻底
4P要素：固定资产 、 产品、 外观 、 出版物
1.设计项目的管理准备都有哪些? a组建设计队伍b进行设计检查c制定设计规划书
2.一个合格的设计师必备哪些基本能力?
a 研究能力。产品和市场两个方面
b创造能力。包括创造意识、想象能力、形态创造能力以及敏锐的观察能力。 c 专业能力。包括设计技能与沟通技能。 3.简述设计政策与设计战略、计划的关系。
a企业设计政策是制订设计战略的基础与前提
b设计计划是实现设计战略目标的具体体现
c设计战略是设计管理中的核心内容。它既体现了企业总提经营战略的指导原则，又为各项设计活动提供了明确的方向和目标。是设计取得成功的基本保证。 4.影响设计品质主要有哪些方面?a设计目标。是大部分产品开发不能成功的主要原因
b明确的设计规范或技术标准。无法判断设计是否达到了设计的要求，会影响设计品质。
c设计管理的知识和经验。会在制订设计的工期、成本核算等方面与实际操作结果有很大差距。
d评估与讨论。是控制和确保设计质量的重要手段。 e技术力量。
5.简述一般设计协议书应包含的基本内容。
1工程的内容与范围2提供必要的设计信息
3设计目标与要求4设计管理要求
5协议有效期6设计费用7付款方式8工程变更9知识产权协定10保密责任 11 取消和变更协议12 原协议书失效
13 未尽事宜14 法律仲裁委员会
6.设计沟通的必要性及其特征是什么? 必要性：
a设计是一种多学科、多专业相互交叉和渗透的群体性创造活动。设计的这一特性
显示出了设计沟通的重要性
b 为了达到设计的目的，设计沟通是至关重要的
c对设计过程的管理主要依托双方沟通的质量与方式
d设计沟通贯穿于整个设计项目的运作过程
特征：多样性和灵活性
1.简单叙述英国设计管理的发展过程。 1.20世纪五十年代起，设计管理在英国受到了高度的关注
2.1960年，Dorothy Goslett 《设计职业实践》：英国第一本对设计活动的管理较为系统地论述专著。所以该书出版后引起了强烈的反响。
3.1965年英国政府为了扶助设计，鼓励企业管理者首次颁发了设计管理大奖。”设计管理”这一名称被正式提出。
4.1966年，英国设计师Michael Farr撰写的《设计管理》对设计管理的定义和管理内容做了明确详细的论述。
5.在企业界，设计管理的实践活动早已在经营活动中存在，学者称之为“沉默的设计”，这一活动为英国设计管理的发展起到了重要作用。
6.英国的大学也是事业上最早将设计管理理论引入教学大纲的。
2.根据对设计管理的理解简述中小型企业发展的成功之路。
答：成功经验的体现：明确的产品战略、强烈的设计创新意识、正确的设计策略、面对未来
1.首先在创业阶段，就要有明确的产品战略：提出合适的经营理念、利用有力优势、建立良好的市场关系
2.其次要发展，就要有强烈的设计创新意识：“设计是生产力，是一种资源”。特别是领导人要具备强烈的设计创新意识。运用自身设计与创新打造自己的品牌。 3.正确的设计策略也是尤其重要的，慢慢摸索市场战略目标。利用内部的资源同时，也要把眼光投向外部的设计资源。拥有规范的运行机制和建立良好的技术平台
4.面对未来努力打造自己的品牌，才能真正的与著名品牌相抗衡。同时也要在原有的基础上，继续创新。
结合当前中国设计行业现状，简述如何提高设计管理者的创新意识!
4P要素：固定资产 、 产品、 外观 、 出版物
1.设计项目的管理准备都有哪些? a组建设计队伍b进行设计检查c制定设计规划书
2.一个合格的设计师必备哪些基本能力?
a 研究能力。产品和市场两个方面
b创造能力。包括创造意识、想象能力、形态创造能力以及敏锐的观察能力。 c 专业能力。包括设计技能与沟通技能。 3.简述设计政策与设计战略、计划的关系。
a企业设计政策是制订设计战略的基础与前提
b设计计划是实现设计战略目标的具体体现
c设计战略是设计管理中的核心内容。它既体现了企业总提经营战略的指导原则，又为各项设计活动提供了明确的方向和目标。是设计取得成功的基本保证。 4.影响设计品质主要有哪些方面?a设计目标。是大部分产品开发不能成功的主要原因
b明确的设计规范或技术标准。无法判断设计是否达到了设计的要求，会影响设计品质。
c设计管理的知识和经验。会在制订设计的工期、成本核算等方面与实际操作结果有很大差距。
d评估与讨论。是控制和确保设计质量的重要手段。 e技术力量。
5.简述一般设计协议书应包含的基本内容。
1工程的内容与范围2提供必要的设计信息
3设计目标与要求4设计管理要求
5协议有效期6设计费用7付款方式8工程变更9知识产权协定10保密责任 11 取消和变更协议12 原协议书失效
13 未尽事宜14 法律仲裁委员会
6.设计沟通的必要性及其特征是什么?
必要性：
a设计是一种多学科、多专业相互交叉和渗透的群体性创造活动。设计的这一特性显示出了设计沟通的重要性 b 为了达到设计的目的，设计沟通是至关重要的
c对设计过程的管理主要依托双方沟通的质量与方式
d设计沟通贯穿于整个设计项目的运作过程
特征：多样性和灵活性
1.简单叙述英国设计管理的发展过程。 1.20世纪五十年代起，设计管理在英国受到了高度的关注
2.1960年，Dorothy Goslett 《设计职业实践》：英国第一本对设计活动的管理较为系统地论述专著。所以该书出版后引起了强烈的反响。
3.1965年英国政府为了扶助设计，鼓励企业管理者首次颁发了设计管理大奖。”设计管理”这一名称被正式提出。
4.1966年，英国设计师Michael Farr撰写的《设计管理》对设计管理的定义和管理内容做了明确详细的论述。
7.在企业界，设计管理的实践活动早已在经营活动中存在，学者称之为“沉默的设计”，这一活动为英国设计管理的发展起到了重要作用。
8.英国的大学也是事业上最早将设计管理理论引入教学大纲的。
2.根据对设计管理的理解简述中小型企业发展的成功之路。
答：成功经验的体现：明确的产品战略、强烈的设计创新意识、正确的设计策略、面对未来
5.首先在创业阶段，就要有明确的产品战略：提出合适的经营理念、利用有力优势、建立良好的市场关系
6.其次要发展，就要有强烈的设计创新意识：“设计是生产力，是一种资源”。特别是领导人要具备强烈的设计创新意识。运用自身设计与创新打造自己的品牌。 7.正确的设计策略也是尤其重要的，慢慢摸索市场战略目标。利用内部的资源同时，也要把眼光投向外部的设计资源。拥有规范的运行机制和建立良好的技术平台
8.面对未来努力打造自己的品牌，才能真正的与著名品牌相抗衡。同时也要在原有的基础上，继续创新。
尊敬的各位领导，亲爱的同事们，大家好!
我是财务部的***，很荣幸能代表公司优秀员工在这里发言。感谢公司给了我这个平台，让我有机会与大家分享工作心得。今天能站在这里，与领导的栽培、同事的帮助是分不开的。很感谢胡姐在工作中给我的指导和帮助以及同事们平日里在工作中给我的鼓励和协作。(鞠躬 谢谢大家)
刚来公司的时候对财务这一块还不是很熟悉，尤其是在数据统计和分析这一块上面，我没有太多的概念，在胡姐的帮助下我学会数据与数据之间的关联、套用这一门技能，在处理工作中的事务时就得心应手多了。循序渐进的学习使我逐渐成长为一名合格的财务人员。财务部的公司的重要部门，作为财务部的一员，我深感自己岗位的重要性，所以工作中从不敢有半点马虎，比如一张单据、一个电话、甚至一个小数点都直接关系到公司和客户的切身利益。稍有不慎，将会给公司和客户造成无法挽回的损失，公司的形象也将会在客户的心目中大打折扣。这样的工作使我养成了认真谨慎的工作、生活态度。
今天的成绩将是我明天的起点，我要努力做的更好，才能实现不断提升自我、创造更好的成绩。
作为一名优秀员工我想告诉大家的是：其实只要你愿意用心去体验去学习去工作，每个人都会成为一名优秀员工。看到过这样一句话：“细心只能将事情做对，用心才能将事情做好!”做事不仅要细心，把事情做对，更要用心，把事情做好。 最后，愿我们公司事业蒸蒸日上，不断地做大做强，愿我们同事以敬业精神，全力以赴，做到最好，使公司业务再上一个台阶。
最后祝大家：工作顺利，身体健康，谢谢大家!
敬爱的党组织:
能够参加这期党校举办的预备党员培训班的学习，我感到非常的荣幸，因为这是我一直以来梦想踏进的最神圣的课堂，因而我也格外地珍惜这次宝贵的学习机会。的确，党课不同于其他专业课程，它不仅有着系统的理论体系，也蕴含着党员所应有的行为标准，明析了时代赋予我们当代青年的责任与义务。坐在安静明亮的大礼堂里，看到周围意气风发的同学，听着老师对党的精辟解析，让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育。同时，也在深层次上对党组织有了理性的认识。以下是我这次党课学习心得的总结：
在党课学习期间，我积极参加每一次学习讨论，认真聆听党校领导和老师的精彩报告，深入学习了党的理想、目标、性质、党员的标准等重要思想。围绕胡锦涛《在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话》精神，谈谈如何紧盯理想信念这一问题，我们曾展开讨论，针对以“党旗飘扬在心中”，结合个人亲身经历和所见所闻，记录最难忘的时刻、最深刻的教育和最感动的人物这一问题我们也进行了深入的交流等等，这些都让我受益非浅。尽管一段时间的培训我还不能从最深最高的层次上去领会和感受各种要旨，但这足以让我在端正入党动机上受到了一次洗礼，对党的理解上得到了一次升华。
我认为，正确的思想是指导行动的前提。通过这次的学习讨论我更加坚定自己的观点。全心全意为人民服务，对于共产党员来说，不只是一种口号，它还是一种实际行动，一种艰巨的任务。然而只有树立了正确的入党动机，才能有持久不衰的动力，刻苦学习马克思主义理论，更加自觉地贯彻执行党的基本路线，把对共产主义事业的忠诚同执行党的基本路线统一起来，在改革开放和现代化建设中积极做出贡献;才能够在日常工作和生活的各个方面，更加严格地要求自己，努力摆正党和人民的利益同个人利益的关系，逐步培养和树立起甘愿吃亏不怕吃苦的人生价值观;才能够正确对待争取入党过程中遇到的一些具体问题。
我们周围经常可以看到这样的例子，别人比自己先入党就会心情不爽，甚至故意排斥他人。或者是接受党的长期考验时，自暴自弃、怨天尤人。这都是没有真确的入党动机作保证。如果我们端正了动机，即使要求入党的行动没有被正确理解，甚至受到一些人的曲解、误会时，我们也应该正确对待;当自己在工作、生活中遇到困难和挫折时，也不会动摇自己的信念，始终朝着既定的目标前进。我们还应该在实践中不断用切身的体验来深化对党的认识，从而进一步端正自己的入党动机。
通过这次学习讨论，我意识到以前对党的性质、宗旨、指导思想的学习、认识只是停留在表面，了解肤浅。甚至有时会认为贯彻执行党的方针政策对于大学生主要是理论的学习，参加党的实践活动是毕业以后的事。本着做合格大学生的标准，实践行动方面没有犯过什么错误。但是没有指导自己行动的科学的思想体系，这背离了合格党员的标准。从其他同学的观点中我也得到了不少启示。以后的学习生活中我要做的很多，但是我会坚持到底——以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表的重要思想来指导自己的行动。
在今后的工作实际中，进一步按照党章要求，坚持党员标准，进一步坚定理想信念，进一步加强道德修养，增强党员意识，履行党员义务，不断提高政治思想觉悟，把党员的先进性具体体现在工作岗位上，落实在实际行动中，真正发挥一个党员应有的先锋模范和积极带头作用，永远保持先进性，积极为祖国作贡献。
关于和林格尔县农民收入情况
调查报告
组长：纪艳彬
小组成员：侯亮、闫金芝、符接康、卫华 专业：人力资源管理
年级：2010级
指导教师:高凤祯
2012年6月27日
关于和林地区农民收入情况的调查报告
前言
农民增收是“三农”问题的核心问题，也是农业和农村工作的最重要的任务。近年来，农民收入增长缓慢已经成为当前农村经济工作中的难点和热点。如何采取有效措施，实现农民收入的稳定增长，不仅是当前农村经济工作中的一个突出问题，也是关系整个国民经济发展全局的一个重要问题。通过对调查问卷的分析研究，结合和林地区农民收入的实际情况，小组成员总结出了当前和林地区农民收入的总趋势以及存在的一些问题，由此提出了可行的建议。希望可以提高农民的实际收入，从而提高农民的生活条件，促进精神生活的发展。
一、问卷情况
2012年6月20日至6月26日，小组成员集体在和林县进行调查和收集数据，从获得收入的途径和年收入情况上解读了目前和林地区农民的收入现状及其以后的收入趋势。 此次调查共发放调查问卷100份，收回有效问卷100份，由于现场发放并且现场收回，故回收率为100%。
二、数据统计分析
通过对问卷的分析，组内成员统计了农民的主要收入来源和主要支出项目并计算出了农民收入及其他各项支出在收入总额中所占的比例。
(一)、收入来源：和林县农民多数从事农业种植，问卷调查的200人中，72%的人主要收入为每年种植所带来的收入，24%的人外出打工，小部分人依靠基本工资，失业人员较少。
(二)、支出情况：据了解，和林县农民的收入主要用于日常消费和教育支出，日常消费占总收入的25%,教育费用占43%，医疗费用占4%，其他收入用于储蓄或保险等。
(三)、收入金额情况：78%的农民收入为4500-6000，13%收入为6000-7500，1.5%收入为10000元以上，7.5%收入在4500元以下。由此可见和林县农民绝大多数收入处于中的水平，小部分收入较高
三、和林地区农民收入中存在的问题
(一)、农民收入水平较低
据调查和林县农民收入绝大多数处于较低水平，务农的农民收入主要是农民在耕地上生产农产品的收入，像是种稻谷、玉米、蔬菜等。其中又主要以稻谷和玉米收入为基础。
现在一般为三口之家(有的还有老人)人均收入为935元，而全家的收入为3000元左右。所以，如果说农民只是以农业为生，那么生活就过得很坚难。因为一般农村来说，人情开支来往比较频繁，而且家里里孩子的学习费用也偏高，如果有上高中的孩子，没有另外的经济来源的话，那就不行。于是，在农闲的时候，一些有手艺、有经验、有体力的人就去外出务工，来挣钱以维持家用。
(二)、农民现状较差
农民的消费开支负但仍然过重，由于农业生产资料的价格有较大程度的增长，农业生产的费用仍然要占农民收入相当大的比例;另外是医疗费用支出，农民一旦生病住院，医疗费用支出比重就大幅度上升。另外，农民的科学文化素质不高，文化科学素质和观念意识等方面，既影响了农业的生产，也影响了劳动力的转移，大量的农村剩余劳动力，外出务工只能做苦力和劳动密度高的行业，未能以劳动力产生劳动价值，造成了人力资源的优势不能显现。另外还有农民经营生产方式粗放，农民的信息来源渠道单一，农业结构不合理等
(三)、支出负担重
农民的负担比较重.据调查显示，和林县大部分农民家庭都有一到两个孩子，孩子要上学会需要一笔很大的投资，现在农民都希望自己的子女能上大学，不一辈子像他们一样只是个农民，供一个子女上大学几乎要花掉农民家庭一半的开支;家庭长辈的供养也需要一笔的开支.除此之外，还有农作物每年的成本开支.家庭生活费，子女教育费，农业成本费，三个最基本的方面的开支累加起来，对与本来就不富裕的农民来说，生活就难上加难了.
(四)、农民增收慢
随着物价的上涨，农业购买农具等生产的费用占农民收入的比例也在上升，但农民的种植收入依旧不变甚至有下降的趋势，因此农民增收慢;农民的科学文化素质低，，既影响了农业的生产，也影响了剩余劳动力利用，外出务工人员收入低 。外出打工人员分为两种：一种是青年夫妇;另一种就是为婚青年。 青年夫妇外出打工，一般工资较低。刚进厂大概1000元一月，除掉生活费300多元，所剩无几了。如果时间作长了，工资可能会提高至1500---2000元，但其收入增长也较慢。
四、造成农民收入低的原因分析
(一)、农民素质低
和林县农民整体素质较低，不能适应新形势下市场经济发展的要求。突出表现：一是
文化素质较低。据调查分析，农民劳动力中，小学及小学以下文化程度的约占6%左右，初中文化程度的约占20%左右，高中文化程度的约占20%左右。二是思想僵化，心理承受能力较差。在结构调整上，思路狭窄，不敢主动出击，存在等靠思想和过份依赖政府心理，瞻前顾后，怕担风险，不敢大胆地调整产品结构，不具备适应市场经济的应变能力。三是绝大多数农民对市场把握不准。从调查情况看，多数农民不了解和掌握市场行情，对市场需要什么，既不去研究，也不会去搞深入细致的调查，捕捉不到有价值的市场信息，在组织农业生产时，不是先看市场后抓生产，而是今年的生产看去年，对市场判断不准把握不准，造成的结果是“什么赚钱种什么，种出什么就赔钱”。
(二)、农业种植结构单一
和林农业结构调整和农业产业化经营发展较落后。总体看，一是无特色主导产业，农业产业化经营率还不高，缺少龙头企业带动，农村经济组织化程度低，大部分企业与农户之间还没有真正形成利益共享，风险共担的利益共同体，还是单纯的买卖关系，产业化经营链条短，农产品加工增值水平低，初级原料生产比重大，大部分农产品基本上是从农田到市场，缺乏深加工、高附加值的产品，高科技含量产品少，加工增值率低。二是结构调整还只是停留在规模扩张上，缺乏在内在质量提高上下功夫。以蔬菜为例，近两年来，有的地区蔬菜种植特别是设施蔬菜种植，面积连年快速增长，为农民增收发挥了重要作用。但种植结构雷同，品种特色不明显，科技含量不高，大路菜多，贮藏、保鲜、深加工及包装、运输等严重滞后，如不抓紧研究对策，将有可能出现新一轮的结构过剩，应引起高度重视。
(三)、缺乏政策引导
政府及其职能部门引导、协调、服务功能滞后，不能有效地解决农民在生产过程中的诸多困难。一是信息服务滞后，手段缺乏，不能及时给农民提供各种市场信息和致富信息，使农民无所适从，组织生产难，进入市场难。二是技术服务跟不上。原因是部门管理制度不完善，科技人员的激励约束机制不健全，使科技人员缺乏事业心和责任感，主动上门服务意识差，其结果是科技人员得不到实践，农民得不到产前、产中、产后的技术服务。特别是高新技术应用上，技术与生产严重脱切，导致农民增收难。三是信贷部门缺乏有效的资金扶持措施，一家一户贷款困难。调查发现，多数农民都有强烈的增收意识，并有一些可行的增收项目，但苦于没有启动资金，而难以上马。
(四)、社会保障体系落后
和林县农民的医疗费用支出较高，农民一旦生病住院，医疗费用支出比重就大幅度上
升，尤其是主要劳动力生病后，致使该家庭劳动力缺乏，常常很快就会返贫。此外家庭长辈的供养也需要一大笔的开支，养老保险制度不健全，致使多数老年人的生活质量较差。
五、提高农民收入的建议
(一)、提高农民的科学文化素质。
要增加农民收入，关键在于农民自身的素质.农民的文化素质相对较低，这就要求政府部门下乡组织农民技能培训，打破思想僵化的局面，让农民大胆尝试，自主创新，随机应变，让农民更多更早的了解市场的最新信息和动态.收入来自与农民，农民必须从自身做好.
(二)、解放思想，增强市场意识，大力调整产业结构。
促进农民增收，就必须加大农业产业增收结构调整力度，自觉按照市场来调整农业产业结构，在市场经济条件下，想要发展就必须拥有市场，这是农民增收的重要环节。一是增强市场主导意识，坚持以市场为导向，依靠市场引导生产，大力发展“市场农业”和“订单农业”。按照市场的要求来进行生产，不仅仅要以当前市场为导向，还要以未来的市场变化趋势为导向，形成“人无我有”的局面，抢占先机;二是增强质量效益意识，调整农业产业结构，适应市场化的需求，把提高农产品质量放在首位，形成“人有我优”的格局，提高农业产业经济效益;三是增强特色创新意识，调整农业结构不能盲目跟随，别人怎样调整就跟着怎样调整，这不仅仅会严重挫伤农民调整农业结构的积极性，还会使农民减收，因此调整农业产业结构必须树立创新意识，注重特色，形成“人优我特”，促进农业增收。
(三)、扩大劳动力转移输出，大力发展劳务经济。
认真落实省市县关于加快农村剩余劳力转移输出的政策意见，把发展劳务经济作为增加农民收入的关键措施来抓。一是要强化宣传，大力营造农村剩余劳动力转移输出的良好氛围，切实转变农民“死守家门、固守土地”的封闭观念，提高劳动力资源的综合利用率;二是坚持就地转移的和外出转移两手抓，推动农民 就业 多元化，鼓励农民自主创业，促进农民持久稳定增收。
(四)、大力发展二三产业，拓宽农民增收渠道。
促进农民增收，单纯从大农业方面来促进是远远不够的，保持农业的稳定发展，大力发展二三产业，才能从根本上解决农民增收困难的问题，有道是“无工不富”。因此促进农民增收必须大力发展二三产业，进一步拓宽农民增收渠道，促进一二三产业协调发展。一是加大招商引资力度，引进劳动密集型企业，促进农民进厂就业，使一些有后顾
之忧的农民既能搞好农业生产，又能增加劳务收入;二是加快小城镇建设步伐，大力发展第三产业，引导农民“洗脚上岸”，发展个体商贸业和运输业，多方面拓宽增收渠道，保持农业增收稳定
(五)、进一步深化农村改革
为农民增收创造良好的体制环境。一是全面推进农村税费改革。坚持依法征税，加快乡镇机构改革，尽快取消农业特产税。二是继续深化粮食流通体制改革。加快培育和规范粮食市场，完善粮食宏观调控体系，积极探索对农民的补贴机制。三是加快推进农村金融和卫生体制改革，积极探索新型合作医疗制度和农村贫困家庭医疗救助制度的运行机制和管理办法，解决农民因患传染病、地方病等大病而出现的因病致贫、返贫问题。
(六)、优化基层干部队伍
着力选择和和使用有技术、有经济头脑的农村基层干部，团结带领农民发家致富，务实创新的开展工作，促进农业增效，农民增收和农村发展。三是加大资金投入，夯实农业基础，增强农业发展后劲;加大资金筹措力度，积极编报项目向上争取资金，搞好农业综合开发项目的规划和管理;加强农田水利设施建设，确保农业稳产高效;加快农业新机具的推广，推动农业机械化步伐，提高农民劳动效率;加快实施农村实事工程，改善农民生活条件，优化农业生态环境，促进农业农村经济可持续发展。
六、结语
我们小组通过对和林格尔县农民收入的调查，分析出农民收入的最薄弱的环节，我国政府应该加大对农民的支持和补助，为农民增收，以促进我国经济的快速发展。
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