物流仓库保管员

2022-05-16 版权声明 我要投稿

第1篇:物流仓库保管员

探讨仓库保管现代管理流程

摘要:仓库管理作为企业生产经营活动中的重要组成部分,它与企业的供销及生产向相连接,在企业生产生产经营中的地位不可或缺。随着我国社会经济的飞速发展,传统的仓库管理模式已不再适应当前的发展。对此需要转变传统仓库管理模式,以形成新型的、符合现代社会发展的仓库管理模式。在此过程中,必须要增强仓库管理人员的责任意识,要求工作人员要细致、耐心、认真对仓库进行检查,防止仓库管理出现大的问题和疏漏,给企业带来巨大的经济损失。

关键词:现代管理  仓库保管 流程

在仓库保管中,管理人员要想真正做好该项工作,还需要对仓库管理流程有全面的了解和掌握,科学设置仓库位置,合理筹划物资,保证货物的正常出库,为相关部门的工作提供支持,更好的服务于本企业。仓库管理工作中,相关账目必须要和具体实物相一致,同时仓库的位置也要选择合理,依照出库单和调拨单按时供货,仓库内要保持干净、整洁、安全。另外利用现代化手段,让仓库管理更加网络化、智能化、信息化。本文基于对仓库管理经验进行总结上,依据实际情况,提出了目前仓库管理流程的一些解决策略,以求促进现代仓库管理水平的提升。

一、仓库管理的先决条件

(1)要求所有仓库工作人员拥有高尚的职业道德。(2)要求他们兼具修养和责任感两大方面。(3)定期对仓库进行清洁、消防等管理,为货物存放提供良好的环境。(4)定期对仓库内的设备物资进行检查,为设备的正常运行提供保障。(5)做好仓库的维修工作,为仓库公共区域安全提供保障。(6)通过软件盘店进行物资的存储,对物资的具体情况进行掌握。(7)对入库、出库等方面的流程管理要严格遵守[1]。

二、仓库管理流程

(一)入库管理

(1)物料进仓时,仓库管理人员需要依据送货单对合格证及送货单进行检查,合格后才准进库,对于手续不完整、不合格的物资,不给予办理相关手续,严禁入库。(2)仓库管理人员要物资的型号、数量、性能、质量等规格进行认真核对,如果当中存在问题,不给予办理手续;没有进行入库手续办理的物资需要加强审查,存放于待检区内。若检查无问题,即入库,反之则退回。(3)所有物资必须要具备税务局开出的正规发票,供应单位名称必须同送货单上相同,以此仓库管理人员才予以签字,发票金额与入库材料总金额向对应,数据必须要真实。(4)正确完整进行收料单的填开,供应单位名称不能填简称,需要填全名且同发票单位相对应[2]。(5)对于验收合理的物资仓库管理员要给予合格物资入库手续办理,手续需要打印出来,签署三份。供应部门保留两份,仓库保留一份。

(二)出库管理

(1)依据工作的具体状况,事先准备好物资出库材料,对物资出库进行确定后,尽量缩短时间快速出库,严格审查出库申请单,为出库物资材料的准确性提供保障。(2)所有材料需要拥有办理的出库手续,才能正常運出,现代化仓库管理模式依照物资的轻重缓急等原则进行管理,对此物资出库手续必须齐全并对领料进行限额,主管部门领导签字后才能获取领料,仓库管理人员及领料人员需核对正确物资,确认后再由仓库管理人员进行物资材料的发放,同时进行领料单的开具。(3)对仓库进行严格控制,并处理好各部门之间的关系。仓库是整个企业的后勤部门,若仓库管理出现问题,必将影响整个企业的发展,对此需要重视仓库管理工作,认真核查各项清单,保证物资的正常入库、进库[3]。

(三)库存信息管理

存货作为企业一项重要资产,其管理是否得当与企业资产运作及资金占用水平有着非常直接的关系,因此作为仓库管理中重要组成部分的库存信息管理也十分关键,进行库存信息管理可实时掌握物资出入库的信息,了解实际情况,对出入库进行全程监控。库存信息管理涉及的内容有对出入库信息资料进行盘查、登记,实现信息的全方位管理,促进库存管理效率的提升。库存信息管理在生产与销售管理中处于中间环节,在当中起着缓冲作用,既能保证物流的通畅运行,同时也能进行库存资金的压缩,从而获取良好的经济效益。库存信息管理涵盖了规划库存需量及管控库存数量两个部分,防止由于物资积压严重带来的经济损失[4]。对库存成本及仓库资金调度方面造成的影响因素主要是订货时点的确认及物资批量订购。基于这种情况,系统必须要拥有产品数据库访问、库存数据库、数据库采购、厂商报价数据库等功能,以对物资的价格、名称、目前的库存量、限定时间、运输成本等信息进行获取,对订购时点和物资批量订购进行计算。科学管理库存信息,需要依据企业的具体情况选取合适的系统软件。加大库存信息管理力度,不但能对企业的综合管理能力进行反应,同时还能对库存物资数量进行有效控制,有利于降低企业生产经营成本,以获取更大的经济效益。仓库保管现代管理流程如图1所示:

(四)利用现代化手段进行管理

现代社会,随着互联网的繁荣发展,给人们的生产和生活带来了极大的改变,目前互联网已遍布全球。面对如此通畅、发达的信息网络渠道,与网络扯上关系的企业,他们的发展都离不开网络。对发达、通畅的网络进行有效利用,可大大降低管理及通信费用,并且进行网络化、信息化的仓库管理还能对仓库进行进动态监控,及时发现当中存在的问题,并进行有效处理,对处理结果进行反馈,并能将相应报表打印出来。可对企业在各区域的仓库管理动态资料进行查看,并且这些资料都是最新的。网络的运用,将其公司旗下的各个部门都连接在一起,形成了一个统一的仓库管控系统,便于更好的进行公司旗下各个仓库的管理[5]。因此企业要重视对网络功能、作用的利用,进行仓库管理,形成一个完整的管控体系,可对仓库管理成本进行有效降低,促进仓库管理效率的提升。

(五)其他方面的管理

(1)创设一个良好的仓库保管环境,时刻保持警惕心,避免仓库库存物资受到损害,同时也要重视工作人员人身安全的维护。(2)仓库物资的存放需要遵照要求放到相应的地方,定期对仓库卫生进行清洁、打扫,为物资的存放提供一个干净、安全、整洁的环境。(3)仓库管理人员要自身的工作岗位进行明确,严格遵循仓库管理的各项要求和规定进行仓库物资管理,不能随意离职,对于仓库中发生的突发事件,要尽快着手解决,为仓库物资安全提供保障。(4)增强仓库管理方面的知识学习,提高管理技能和水平,更好的处理仓库中的各项事务。(5)处理问题要不偏不倚,准确分析,有效解决。(6)定期对仓库内的消防设施进行检查,及时处理,规避风险。(7)重视公司利益的维护,不能盗取公司财产[6]。

三、结束语

综上所述,企业的仓库管理十分重要,企业重视仓库管理,严格按照现代仓库管理流程对仓库物资进行管理和控制,可大大降低仓库管理经费,促进仓库理效率的提升,为企业经济效益的获取和未来的健康发展打下良好的基础。

参考文献:

[1]董璠. 浅谈现代物流仓储管理中存在问题与对策[J]. 河北企业,2018,347(06):26-27.

[2]刘鸽. 现代化管理方法在物资仓储管理中的应用[J]. 环球市场,2017,18(14):345-345.

[3]张正涛. 现代物流仓储管理的特点和任务[J]. 工程技术研究,2017(12):198-237.

[4]张小磊. 现代物流仓储管理策略优化分析[J]. 企业科技与发展,2017(5):79-81.

[5]展松明. 现代物流仓储管理现状及其发展策略研究[J]. 现代营销(下旬刊),2016(6):229-229.

[6]周恒. 现代物流仓储管理现状及其发展策略研究[J]. 商场现代化,2016,38(2):44-45.

(作者单位:山西省太原市镇城底矿供应科)

作者:袁文莉

第2篇:物流部仓库仓管员岗位职责

仓管员岗位职责

一、目的

明确物料部仓库保管员的工作任务、权限和责任,加强物料部管理。

二、范围

适用于物料部仓库主管、保管员的职责。

三、责任人

物料部仓库主管、保管员。

四、内容

1、仓库主管、仓管员在物流部经理的领导下,对所属仓储设备、仓储物资的管理、保管工作负责,任何个人未经批准、许可,不得擅自损坏、占用仓储设施和仓储物资。负责物料、物品仓储管理工作。

2、严格按6S管理要求,执行公司物料部有关仓储管理制度、规程、标准,开展仓储管理、物资保管工作。

3、仓库主管、保管人员应搞好购进物品的接收、入库、保管、发放工作,并建立各类明细帐目,做到有帐有卡,帐、卡、物相符,不得有帐外物资,并做到准确、清晰,做到日清月结,保存完好。

3、应坚持原则,严格执行仓储管理制度,做到入库按规定,出库凭领单,有权拒绝不符合采购计划、审批手续的物品入库,有权拒绝不符合发货、配送程序的物品、用品、工具的领用。 4.、积极协助物流部经理实施对仓库的各项具体管理工作,认真执行物流部、公司有关仓储管理的规章制度,努力完成各类物品仓库的管理、保管工作任务。

5、有权检查采购物品质量,有权拒绝不合格或质量低劣的物品入库。

6、努力学习物资保管专业知识和6S管理知识,认真搞好各类物资的保管工作,杜绝因保管不善造成的物品丢失、变质、报废、损失,出现问题应及时汇报。

7、严格执行仓储管理规定、制度,做好定期清仓、盘存工作,定期编制物品库存报表,并根据储备定额编制月物品申购计划交物流部经理统计上报。

8、保持库区整洁,库内物品按规范分类、分批存放、堆码,杜绝乱堆乱放现象。

9、物品发放,应坚持先进先出原则,不得图方便任意发放。

10、搞好仓储设施、电器类、工具等的维护保养工作,定期检查安全、消防器材,做好仓库安全保卫工作和安全防火工作。

11、完成物流部经理分配的其他工作任务。

修订依据:

1、——

涉及的相关文件:

1、——

本文件的附属记录:

1、 ——

第3篇:仓库保管员

大仓库保管员发放货物的条件

保管员是物资保管的直接负责人,负有对物资入库验收和出库复核的责任。严格手续,出入库物资做到,收有凭,发有据,及时记账,手续清楚,账物相符。发货条件如下:

1、 如当事人到仓库自行领取,保管员或当事人首先要开具手工单签字后仓库保管员才能发货。

2、 对于电话通知仓库保管员发货的,仓库保管人员一定要让电话通知者发书面文字(微信,信息)为准,收书面文字后开具手工单并及时上报公司财务开具正规电脑销售单据。

3、 仓库保管人员看到送货人员持公司开具的销售清单的发货联,方可发货。

4、 凡是入库物资做到认真核对,仔细清点,数量正确,质量符合要求,方能验收入库。验收一般应在当天完成,大批量进货三天内验收完毕.

5、 物资进出要及时,准确地登帐记,手工单和销售单要及时归类,做到日清月结,每月与材料记帐员核对。年中、年末全面盘点清仓,保证帐、物相符。

6、 加强安全意识,下班时应进行检查,切断电源,关闭窗户、防火、防盗禁止非仓库人员进入仓库。保持仓库干净整洁。

两相赢办公室 2018年4月18日

第4篇:仓库保管员

仓库保管员试卷

姓名;得分:

一、填空(每题3分)

1、料堆放的原则:以“、”的原则来保证物料堆

放的安全性、可靠性及合理性。

2、 物资入库后,需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放,

做到"、、"。

3、物资到货后,保管员和经办人应根据与核对货物的、、、和是否与发

票、送货单相符。

4、摆放物料应做到、、、、、,

并按物料要求进行适当的、、、、,或

来保证物料的良好。如发现物料存放不当应。

5、库房工作人员应严格遵守防火安全规则,熟悉并掌握的基

本知识,正确使用。

6、 库房工作人员下班时,必须对库房进行,关好等,严防事故发生

7、火灾的发展可分为、、、和五个阶段。

8、安全色中表示禁止的为。

9、常用的阀门根据结构形式不同分为、、、和隔膜阀等形式。

二、选择题(每题3分)

1、仓库不安全因素主要由()因素造成的。

A.自然灾害B.管理人员认识上的局限性

C.管理人员素质不高D.易燃易爆危险品

2、仓储管理工作中的基础、关键、中心分别是()。

A.入库、搞好保管保养、出库 B.出库、入库、搞好保管保养

C.出库、搞好保管保养、入库 D.入库、出库、搞好保管保养

3、位于仓库一切管理工作首位的是()。

A.安全工作B.财务工作C.人事工作D.教育工作

4、及时验收有利于()。

A.不延误索赔期。B.确保质量。C提高效率。D降低成本

5、外观质量验收内容包括()。

A.商品质量、表面受损、缺陷情况

B.外包装、外观受损、受潮、霉变、锈蚀情况

C.数量、表面受潮、缺陷、规格情况

D.重量、商品内在质量、缺陷情况

6、仓库检查的内容包括()。

A.查数量、查质量、查保管条件、查验收工具、查隐患

B.查数量、查质量、查保管条件、查隐患、查安全

C.查数量、查质量、查保管条件、查验收工具、查安全

D.查数量、查质量、查隐患、查验收工具、查安全

三、简述干粉灭火器的使用方法?(20分)

四、论述你对仓库管理的看法。(35分)

仓库保管员试卷

姓名;得分:

一、填空

1、料堆放的原则:以“下重上轻、大下上小”的原则来保证物料堆

放的安全性、可靠性及合理性。

2、 物资入库后,需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放,

做到"二齐、三清、四号定位"。

3、物资到货后,保管员和经办人应根据供应商发票、送货单与采购

合同,核对货物的名称、规格、型号、金额和实际到货数量是否与发

票、送货单相符。

4、摆放物料应做到不锈、不潮、不霉、不腐、不变质、不挥发,并

按物料要求进行适当的加垫、通风、清洗、干燥、定期涂油,或重新

包装来保证物料的良好。如发现物料存放不当应及时改进。

5、库房工作人员应严格遵守防火安全规则,熟悉并掌握安全防火的

基本知识,正确使用防火器材和工具。

6、 库房工作人员下班时,必须对库房进行安全检查,关好门窗、电

等,严防事故发生

7、火灾的发展可分为、、、和五个阶段。

答:初期;发展;猛烈;下降;熄灭

二、选择题

1、安全色中表示禁止的为。

A红色B黄色C黑色D白色

2、常用的阀门根据结构形式不同分为、、、和隔膜阀等形式。

答:闸阀;截止阀;球阀;;蝶阀

3、仓库不安全因素主要由(BC)因素造成的。

A.自然灾害B.管理人员认识上的局限性

C.管理人员素质不高D.易燃易爆危险品

4、仓储管理工作中的基础、关键、中心分别是(D)。

A.入库、搞好保管保养、出库 B.出库、入库、搞好保管保养

C.出库、搞好保管保养、入库 D.入库、出库、搞好保管保养

5、位于仓库一切管理工作首位的是(A)。

A.安全工作B.财务工作C.人事工作D.教育工作

6、及时验收有利于(A)。

A.不延误索赔期。B.确保质量。C提高效率。D降低成本

7、外观质量验收内容包括(B)。

A.商品质量、表面受损、缺陷情况

B.外包装、外观受损、受潮、霉变、锈蚀情况

C.数量、表面受潮、缺陷、规格情况

D.重量、商品内在质量、缺陷情况

8、仓库检查的内容包括(C)。

A.查数量、查质量、查保管条件、查验收工具、查隐患

B.查数量、查质量、查保管条件、查隐患、查安全

C.查数量、查质量、查保管条件、查验收工具、查安全

D.查数量、查质量、查隐患、查验收工具、查安全

三、简述干粉灭火器的使用方法?

答: 遇到火灾迅速将灭火器提到火灾地点,把灭火器上、下颠倒摇晃几下,拔掉安全销,一手握住喷嘴,一手压下压把,站在上风口,对准火焰的根部扫射,即可达到灭火的目的。

四、论述你对仓库管理的看法。

第5篇:仓库保管员

直接上级:房务经理

岗位职责:负责客房二级库的管理,做好库存商品的盘点、清洁,合理控制库存,建立健全物品出入库制度。

工作内容:

1、 有效的管理库房,具体负责商品和物品的保管、供应工作,及

仓库的卫生工作。

2、 严格执行仓库安全管理制度。建立完善的物品验收、领用发放、

清仓盘点和清洁制度,做好物品领发登记工作。

3、 在经营活动中,正确处理日常业务手续,达到及时、准确、安

全、低耗。

4、 严格执行出入库手续,每日汇总票据,每月定期将盘点情况上

报会计及时结算。保证库存物品数量与库存余数相符,余数与分类账相符,分类账与总账余数相符,做到账实相符,账账相符。

5、 掌握各类物品日常使用和消耗数量,合理控制库存量,减少流

动资金的占用率。

6、 负责物料和商品的入库验收工作,验收后的物资要进行分类,

按物品的性质、数量,固定位置摆放,做到整齐美观。

7、 仓库要经常保持通风干燥,要勤检查、勤整理,制定有效的防

火、防盗、防潮、防虫蛀、防鼠咬、防腐烂的安全措施。保证所有的库存物品数量和质量完好无损,自然损耗在规定的范围内。

8、 把握物品、消耗品质量,掌握物品保质时间、年限,制定使用

计划。加强与使用部门联系,对于积压物品要及时处理及时报告,物品超期将追究当事人责任。

9、 建立物品管理台账,认真监督物品的使用,使物品在账有章可

循,使用有人负责,差错有责可究,丢失损坏照价赔偿。

10、 严格把握物品验收关,不弄虚作假,遵守社会公德和职业道德,

一心为公,为保护集体财物,敢于抵制和制止违纪违规的不良行为,做一个合格的管家。

附注:

本人已明确岗位职责和要求,保证完成本岗位的工作。

签字人:

日期:

第6篇:仓库保管员岗位职责和仓库管理制度

仓库保管员管理着各分公司所有工程材料的检验入库和各工程项目的材料使用的领取和发出,保管着各分公司的施工中由公司购置的各种工具、设备等固定资产,对各种材料的合理使用、工程项目核算、安全保管、设备工具的领取和归还,保证各分公司的项目施工材料的使用和公司材料及工具的合理使用认真负责的保管起着重要的作用并承担着责任。

一.仓库保管员岗位职责

1、负责材料的验收入库。采购的材料物资到达仓库后,根据仓库管理办法,办理相关的入库手续。

2、、负责材料的领取和发出。仓库保管员要根据有权限的相关人员签字的领料单办理出库手续。

3、在实际工作中,特殊情况下,材料直接运送到施工工地使用,材料的出入库手续要追加办理,不能遗漏。

4、负责建立库房材料账。每次材料到库验收并办好入库手续后,要及时准确的将各项材料物资,根据入库单登记明细账。对于已经发出的材料,保管员要及时登记账薄,结出各种材料的库存数,做到账物相等。

5、根据工程的需要,随时提供相关材料的库存情况。

6、负责各种工具领取使用和归还工作以及工具的日常保养工作,工具不能正常使用要及时汇报。

7、负责库房的现场管理。保证库房整洁、有序、合理以及防火防盗等工作。

8、负责材料的盘点与清查。并按公司的要求提供各种报表。

9、负责保存好各种出入库原始单据和出入库明细登记账目。

10、库房管理员对所管理的所有材料和工具及设备的数量及完整性承担责任。

11、在不影响库房管理的情况下,接受领导安排的其它临时性工作。

1二、仓库管理制度

1、材料的验收入库

(1)采购的材料物资到达仓库后,仓库保管要及时组织进行验收,会同技术部门有关人员一起对材料的采购数量、价格、型号、规格、质量进行逐一与采购材料发票及货物清单核对。

(2)核对无误后,开据验收入库单。开据入库单时,同一类型的材料要开据在一起。材料的名称、单位、数量、单价、金额项目要填完备。

(3)填制后的入库单,仓库保管要在“验收”或“仓库保管”栏上签字,以示验收。同时,要求在场验收的材料的技术部门和有关人员在“会计”及“主管”栏上签字。

(4)入库单一式三联,一联为存根,二联为财务部门记账联,三联由仓库保管记账。三联填制手续完毕后,仓库保管要及时将入库单的第二联及购货发票和货物清单送到或由经办人员到财务部报账。

(5)仓库保管要建立材料账,每次材料到库验收入库后,要及时准确的将各项材料物资,根据入库单登记明细账。

2、材料的领取和出库

(1)材料的出库实行“先进先出法”,即先入库的材料先发出。材料的价格采用实际成本计价。仓库保管要严格执行这一规定。

(2)材料出库时,仓库保管要根据出库手续办理。施工人员到仓库领料时,要出示由有此权限的领导签字的领料单办理出库手续,否则,保管员有权拒领。同时,发出材料时要注意审核领料单和出库单上的手续是否完备,包括领导、经办人等是否签字。

(3)领料单和出库单必须列明工程名称、材料名称、规格型号和单位数量以及批准人和经办人。出库单同样列明并由经办人和库管员签字确认。

(4)材料的发出要严格根据领料单和出库单上列示的工程名称、材料名称、规格型号和单位数量进行。

(5)材料发出后,仓库保管员要将领料单和出库单粘贴起来,并作为原始凭证妥善保管,并将第二联及时送回财务部门记账。

(6)对于已经发出的材料,保管员要及时登记账薄,结出各种材料的库存数,做到账物相符。

(7)出库单一式三联,一联为存根,二联为财务部门记账联,三联由仓库保管记账。三联填制手续完毕,材料出库后,仓库保管要及时将出库单的第二联每旬一次交到财务部。

3、各种工具和设备的领用和退还

(1)领用人要出示由有此权限的领导签字的工具和设备领用单向库管员办理出库手续,否则,库管员有权拒领。

(2)工具和设备领用单和出库单均要列明工程名称、使用期限、工具名称、数量和配件、完好程度。工具和设备领用单要有领导和经办人签字,出库单要有经办人和库管员签字确认。

(3)工具和设备退回时,库管员要及时检查工具和设备的数量和完好程度,出现问题及时记录并由经办人和库管员签字确认。库管员及时向上级汇报。 (4)工具和设备退回无误,库管员将出库单第三联注明已归还,交经办人作为已交回的凭证。

(5))工具和设备退回后,仓库保管员要将领料单和出库单粘贴起来,并作为原始凭证妥善保管,并将第二联及时送回财务部门记账。

(5)工具出库单同出库单一式三联,一联为存根,二联为财务部门记账联,三联作为经办人退还凭证。三联填制手续完毕后,经办人退还工具或设备后,仓库保管要及时将出库单的第二联每旬一次交到财务部。

(6)根据工具和设备领用单和出库单,建立工具和设备使用登记明细账。

4、仓库现场管理

1、仓库材料要分门别类的堆放整齐,便于随时清查。

2、仓库环境要干净卫生。

3、每次材料入库和出库后,要重新核对该材料的库存与账面数是否一致。

4、仓库保管要在仓库不缺少该材料的情况下,保证材料的及时供应。

5、注意仓库的安全保卫工作,保证仓库材料物资的安全完整。

6、非因工作需要,其他人员不得随便进入仓库。

5、材料的盘点与清查

1、每月月底,仓库保管都要对仓库的所有材料物资进行盘点清查。

2、针对盘点清查的结果,如实填写盘点清查表。月初5号之前,将盘点清查表报财务部。

3、如果发现材料出现盘亏、毁坏、报废或盘盈,要及时查明原因,报财务部后,由有关人员批准后处理。

4、每月1号及15号要将库存材料物资情况报技术部门和财务部门各一份。

6、附则:本制度的解释权为北京中天气投资有限公司企业管理部。

7、附件:存货盘点表

附件:存货盘点表

存货盘点表

类别:日期:单位:元

制表:保管:部门经理:

第7篇:仓库保管员职责

安徽中亚食品有限公司

仓库保管员职责

1、热爱本职工作,努力钻研业务,加强责任心,遵守劳动纪律,坚守工作岗位。

2、熟悉各项规章制度,负责所管物资、设备、器材的入库验收、记帐、保管、发放工作,掌握供需情况,及时提出采购建议。坚持物资管理原则,凡采购的材料不符合要求,或规格、单价、数量不符,仓库保管员有权拒绝入库。

3、能熟练使用电脑管理进库物资的详细资料,如品名、规格、生产厂商、产地、价格、用途和售后服务等。做到所管物资标记明显、摆放整齐、数量准确、帐物相符。

4、严格遵守领用制度,完备领用手续,定期存盘,核对库存物资。

5、加强安全观念,妥善保管仓库物资,做好物资的防火、防盗、防潮、防腐等工作,防止事故发生。

6、坚持勤俭节约,修旧利废,减少浪费,提高利用率。

7、工作主动,方便用户,坚持原则,服务热情。

8、完成领导交办的其它工作。

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