时间的流逝过程中，我们不断接触各种事物，这些事物会带给我们一定的启发，对于这些心得体会，我们应当记录下来。如何让自己的心得体会更具有感染力呢？下面是小编为大家整理的《远程非学历心得体会》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
非学历继续教育远程学习者分析
【摘 要】
随着《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》的发布，积极发展非学历继续教育成为高等教育的重要任务之一，在学习型城市建设的背景下，积极探索非学历继续教育项目的发展对策，能够加快学习型社会的发展进程。本文以天津电大非学历继续教育项目为例，对非学历继续教育的远程学习者进行分析，研究非学历继续教育现状和问题，提出针对性的对策，以期为非学历继续教育发展提供新的思路，使之更好地服务于学习型城市建设。
【关键词】 学习型城市;非学历;继续教育;远程学习者
引言
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》提出：“大力倡导全民学习、终身学习的理念，建立灵活开放的终身教育体系，积极开展继续教育”，“稳步发展学历继续教育，大力发展非学历继续教育”。积极发展非学历继续教育已成为高等教育的重要任务之一。近几年各行业开展非学历职工教育培训每年超过9000万人次，参加城乡社区教育培训的每年上亿人次。[1] 非学历继续教育已逐渐成为学习型城市建设的重要途径和支柱。在学习型城市建设的背景下，研究非学历继续教育项目发展现状，总结规律、发现问题并积极探索非学历继续教育项目发展对策，能够为非学历继续教育发展提供新的思路，促进非学历继续教育运行机制的形成，更好地服务于学习型城市建设，加快学习型社会的发展进程。
一、非学历继续教育项目
现状：以天津电大为个案
非学历教育是指在学制以外的无权授予学历证书，对入学资格、学习时长和考核形式没有严格限制的各类教育活动。[2]非学历继续教育是面向学校教育之后所有社会成员的教育活动，是终身教育体系的重要组成部分。[3]
天津广播电视大学作为天津市非学历继续教育的主力军，在学习型天津建设中发挥着至关重要的作用，承担了包括社区教育、农村幼儿园教师培训、红十字救护师资培训、党员网校、普通高中空中课堂和大学生创业培训等多个促进学习型城市建设的重要非学历继续教育项目。天津市终身学习公共服务平台截至2012年4月的统计数据显示，天津市终身学习公共服务平台注册学习者33万余人，累计访问600万人次，发挥了电大系统优势在学习型城市建设中的作用，深化了学习型城市建设的内涵，加快了学习型天津的发展进程。
对于正在实施的各项目，本研究主要以农村幼儿园教师培训、红十字救护师资培训、大学生创业培训和社区教育项目为研究对象，对各项目从培训维度、主办单位、面向对象、管理体制、实施方式、覆盖人数和考核方式等方面进行统计和分析。各项目详细信息如表1所示。
二、文献综述
目前，国内外关于远程学习者分析的文献，主要集中在以下几方面：
关于学习者特征的研究。凯依和鲁姆勃尔将远程学习者的主要特征概括为四个维度：教育和培训、生活类型、基础设施以及人口统计。[4]丁兴富提出了远程学习者分析体系，包括七个维度：有关历史和现状的一般资料、人口学资料、社会学资料、地理学资料、情境状态资料、动机动力资料、观点及评价的社会学资料。[5]陈丽构建了我国远程学习者学习风格特征的三维模型，主要从生理维度、经验维度和心理维度三方面进行研究。[6]王迎提出了远程学习者四元特征理论模型，包括人口学特征、支持性特征、动力特征、策略特征。[7]
关于学习者需求的研究。梁九义在分析了远程学习者特征和学习需求的基础上，探讨了网络环境下基于学习者个体需求的教学策略，在宏观上提出了三种比较可行的教学策略，即资源性教学策略、非系统性教学策略和服务性教学策略。[8]蒋纪平等基于对学习者需求的调查提出，学习者希望实践性强的课程、短小的课件、多样的教学方式与学习方式、较多的网络传输和交流、更开放的学业评价方式以及学习技能的培训。[9]
关于学习者学习行为的研究。彭文辉等分析了网络学习行为特征，提出了一个多维度和多层次的网络学习行为模型。[10] 李玉斌等采用结构方程实证技术， 构建了 USEBM 大学生网络学习行为模型，为网络学习行为的研究提供了模型基础。[11]
三、研究方法及数据分析设计
本研究基于天津电大非学历继续教育项目的实践探索，试图通过各项目运行数据及问卷调查结果分析，探索总结非学历继续教育项目学习者在各个方面的特征和规律，关注不同学习者的个性和需求，为非学历继续教育项目发展提供参考。
(一)调查方法及工具
对于学习者特征、学习需求和考核偏向的研究，主要使用问卷调查法。自编调查问卷各项目信度均达到了0.8以上，可以判定该问卷具有较好的内部一致性。见表2。
表2 题项量表的信度分析
[&学习者特 征&学习需求&考核偏向&题数&10&4&2&Cronbach's Alpha&.817&.823&.829&]
总体量表及各因子的KMO值均大于0.8，且Bartlett检验的P<0.001，各变量之间的相关程度大于0.4，说明本研究自编量表具有量好的结构效度。
对于学习行为的分析，则依托平台统计功能，使用数据实证分析法完成。
(二)调查对象
本研究所面向的调查对象是天津市终身学习公共服务平台各非学历培训项目的在线学习者。其中，对于学习者特征、学习需求和考核偏向的调查，有效提交问卷的有5697名学习者。分析研究的学习行为数据，源于终身学习公共服务平台注册的33万人次在2012年全年的学习数据统计。
(三)调查时间和方式
2012年12月我们对本研究所涉及的学习者特征、学习需求、学习行为和考核偏向进行了调查。对于学习者特征、学习需求和考核偏向的调查，使用在线填写自制量表的方式进行;对于学习行为数据的测定，使用天津市终身学习公共服务平台的后台数据统计功能来完成，将统计数据用excel生成分析图表。
四、非学历继续教育项目远程学习者分析
(一)非学历继续教育学习者特征分析
非学历继续教育项目的学习者特征千差万别，只有充分了解学习者的特征，才能够制定有针对性的教学方案。为充分了解天津电大非学历继续教育学习者特征，本研究面向各项目学习者展开问卷调查，对学习者人口学特征、支持性特征、动力特征、策略特征四元特征(见表3)进行了调查。
1. 学习者特征调查结果
人口学特征。从性别来看，女性学习者占58%，男性学习者占42%;从年龄来看，年龄分布跨度范围比较大，年龄区间为20～65岁，其中70%以上的学习者在40岁以下;从学历来看，学历层次分布参差不齐，近一半学习者学历在专科及以下。
支持性特征。从学习时间来看，所在单位或家庭能够保证其每天学习时间在2小时以上的学习者仅占小部分(约30%)，其他学习者均因工学矛盾、生活压力等原因无法保证学习时间。从学习条件来看，大部分学习者(70%以上)均已具备非学历继续教育所需要的网络和计算机硬件条件。
动力特征。从学习动机来看，为获取岗位知识和提高职业技能的学习者占大多数(约78%)，另外有一小部分(约16%)学习者参加培训只是因为单位要求或为了打发空余时间。
策略特征。从信息素养来看，能够有效获取个人所需资源并对资源进行选择、分类和加工的学习者仅占小部分(约23%);从资源管理来看，在获取网络学习资源时能够对感兴趣的资源进行标注的学习者不足20%;从时间管理来看，能够制定个人学习计划并严格执行且根据情况调节计划的学习者仅占36%;从认知策略来看，能够经常对自己的学习情况进行总结与自我测试的学习者仅占12%。
2. 学习者特征规律总结
学习者在人口学特征上存在极大差异：无论是年龄还是学历层次，学习者间均存在极大差别;大部分学习者具备非学历继续教育的计算机硬件条件，但由于工学矛盾和生活压力，大部分学习者不能保证学习时间;大多数学习者参加非学历继续教育项目的动因来自于个体内部，目的比较明确且动机较强，只有少数学习者学习动机来自于单位等外部环境;学习者在策略性特征上的情况不容乐观，大部分学习者信息素养亟须提高，资源管理策略、时间管理策略和认知策略等学习策略特征需要进一步提升。
由此可知，大多数学习者具备学习的硬件条件和较强的学习意愿和学习动机，但一些个人因素(信息素养较低、学习策略亟须提升等)和外部因素(工学矛盾突出、生活压力大)，影响了其参加非学历继续教育项目的学习时间和学习质量。
(二)非学历继续教育学习者需求分析
学习者需求分析是非学历继续教育项目开展的出发点和归宿。应对学习者需求进行有效识别和获取，根据学习者需求制定针对性的项目实施对策，切实满足学习者需求，优化项目实施效果，提高项目质量。
为充分获取天津电大非学历继续教育学习者需求，本研究面向各项目学习者展开问卷调查， 对学习者关于项目开展形式、课程呈现形式、项目时间安排、学习支持服务等方面的需求进行了调研，并将调研结果进行了统计与分析。
1. 学习者需求调查结果
关于项目开展形式，大部分学习者(约60%)希望采用网络和面授有机结合的形式，另外有21%左右的学习者希望以面授为主，18%左右的学习者希望以网络形式为主。
关于课程呈现形式，约有40%左右的学习者倾向于动画或视频类，另外有27%左右的学习者希望是综合类。
关于项目开展时间安排，35%左右的学习者希望安排在业余时间，如周末、假日等。
关于项目的学习支持服务，36%的学习者希望得到导学支持服务，24%的学习者希望得到QQ群交流服务，也有相当一部分学习者希望得到论坛答疑和邮件答疑支持服务。
2. 学习者需求规律总结
由于工学矛盾突出，非学历继续教育学习者希望将项目开展安排在周末或假日等业余时间。对于非学历继续教育学习者来说，使用网络形式开展项目能够相对缓解其工学矛盾，但为了保证项目开展的效果，也应开展适当的面授辅导。非学历继续教育项目的学习者希望课程表现形式以视频类为主，但其他类型的呈现形式，如文字、图片、音频等，对于学习者来讲也是非常重要的形式。为非学历继续教育学习者提供全方位的学习支持服务，如导学服务、论坛答疑、QQ交流答疑等，能够满足学习者的学习需求和协作交流需求，促进学习者学习效果的提升。
(三)非学历继续教育学习者学习行为规律分析
研究非学历继续教育学习者学习行为，有助于管理人员了解当前学习者的总体学习状况，为他们开展相关决策，如优化教学平台和教学资源、改进学习支持服务提供有力参考。[12]依据非学历继续教育项目的开展形式，本研究对学习者学习行为进行了分类，并将每个分类进行了行为细化，见表4。
表4 非学历继续教育学习者学习行为分类及细化
[学习行为分类&学习行为细化&在线学习行为&访问次数及访问时间、学习时长、学习资源数、课程完成率、论坛发帖数、在线作业次数&线下学习行为&出勤次数&]
1. 学习行为调查结果
(1)在线学习行为
访问次数及访问时间。由天津市终身学习公共服务平台后台数据可知，33万注册人次中，访问人次21万，人均访问量0.63，人均访问不足1次。
以2012年全年访问次数为例，小时人均访问次数分布如图1所示。
图1 小时人均访问次数
由图1可知，晚上7点至9点左右人均访问次数达到最高点，远高于白天访问人次。
周一至周日人均访问次数分布如图2所示。
图2 周一至周日人均访问人次分布图
由图2可知，周六和周日两天人均访问次数基本持平，远高于工作日人均访问次数。
以2012年幼儿园教师培训项目为例，月度人均访问次数分布情况如图3所示。
图3 幼儿园教师培训项目月度人均访问次数
由图3可知，2012年1～2月、7～8月农村幼儿园教师培训项目月度人均访问次数最高，远远高于其他月份。
学习时长。由平台后台统计数据可知，学习平台累计学时约为16万，人均学时约为0.5，不足1学时。
学习资源数。学习平台累计学习资源数8.5万，人均学习资源数约为0.3，不足1门资源。
学习完成率。学习完成率是指学习完成资源数占学习资源数的比例，约为85%。
论坛发帖数。论坛发帖总数约为1.6万条，人均发帖数仅为0.05。
在线作业次数。以有在线作业的农村幼儿园教师培训项目为例，在线作业提交总数为2.1万次，人均提交作业次数为2.7次，考核要求每人提交作业不低于3次。
(2)线下学习行为
因创业培训项目以面授教学为主，故以创业培训项目为例，随机抽取天津市某高校三个期次，报名学习者为384名，实际出勤人数为225人，出勤率为59%。
2. 学习行为规律总结
非学历继续教育学习者在线学习访问学习平台人均次数不足1次，网络学习参与度较低，需要采用适当的导学手段促进学习参与度。非学历继续教育学习者基本集中在晚上和周末进行学习，从幼儿园教师学习数据来看，他们基本集中在寒暑假期间进行学习。由此可见，对于非学历继续教育学习者来讲，业余时间和节假日是他们集中参与学习的时间段。非学历继续教育学习者学习时间投入较低，人均学时不足1学时。需要管理人员和教师适当干预，提出严格的管理制度。论坛人均发帖数极低，说明学习者参与在线交流讨论的积极性不高，应采取适当的引导措施，如值机答疑、主题引领等，提高学习者在线交流讨论的参与度。人均在线提交作业次数低于考核要求，应充分挖掘导致这一现象的原因，采取小组协作、专家引领式教学方法提高在线作业完成率。面授辅导出勤率较低，应考虑调整面授课教学设计和制定严格的面授出勤管理制度。
(四)非学历继续教育学习者考核偏向分析
1. 考核偏向调查结果
考核偏向是指学习者对于学习评价类型的选择，如在线自测、学习总结和研修报告等形式。为获取学习者对于学习评价的偏向，本研究做了两方面调查：一是关于学习评价的时效性，85%的学习者希望得到关于其学习的及时性评价。二是关于学习评价的形式，大部分学习者(约64%)选择了在线测试，另有一部分学习者(约26%)选择了研修报告这种考核形式。
2. 考核偏向规律总结
对于非学历继续教育学习者来说，学习评价的及时性是其获取学习反馈的有效途径。大部分非学历继续教育学习者，更倾向于选择在线自测这种客观考核方式，但同时也有相当一部分学习者偏好研修报告这种主观考核方式。
五、非学历继续教育项目发展对策
非学历继续教育项目的实施与发展，应该以学习者专业化能力的提升为根本和出发点，契合学习者个性化特征和需求，把握其学习行为特点及偏好，促进学习者终身学习能力的提升以及专业化成长的进程。以天津电大非学历继续教育项目为例，依据非学历继续教育学习者特征、学习需求、学习行为和考核偏向方面的规律，本研究针对非学历继续教育项目实施提出如下发展对策。
(一)根据非学历继续教育学习者的个性化特征，提供促进其终身学习能力发展和专业化成长的个性化策略
考虑到学习者背景的差异性，建议对学习者进行分层，如可根据学习者工作年限将学习者分为新手型、成熟型和专家型，对不同类型学习者提供针对性的学习内容;也可根据学习者所在地域，建立网络学习社区中的共同体，制定具有地域特色的培训计划和方案，确保培训的针对性和有效性。
充分发挥外部动机在促进学习参与度方面的重要作用，将学习者非学历继续教育学习情况与外部动机相结合，或将非学历继续教育学习情况与学历教育相结合，实现非学历继续教育与学历教育学分的互通。
非学历继续教育学习者倾向于将学习时间安排在业余时间，如晚上及假日期间，因此应做好业余时间学习支持服务的配套工作，提供7[×]24的学习支持服务。
(二)识别非学历继续教育学习者需求，提供适合其需求的教育资源
为充分考虑非学历继续教育学习者的工学矛盾和生活压力，项目开展应尽量采用网络形式，但同时应整合面授辅导形式，对重点问题进行面授辅导答疑，弥补网络学习的不足，促进学习效果的提升。
对于非学历继续教育学习者来说，学习资源的实用性是最关键的，因此应切合学习者需求，聘请学科专家与实践领域专家共同对学习资源进行把关，确保资源的可用性与易用性。
根据学习者需求数据可知，非学历继续教育学习者更注重学习支持服务的及时性，且需要得到多方面和多种形式的学习支持服务，因此学习支持服务应确保实时性和非实时性兼顾，在形式上做到多样化，兼顾论坛答疑、QQ答疑和邮件答疑等多种形式。
(三)把握非学历继续教育学习者学习行为规律的特殊性，促进其终身自主学习能力的培养
由学习行为数据可知，非学历继续教育学习者学习投入时间偏少，学习参与程度偏低，故应积极调整学习形式和学习内容，采取适当的引导干预措施，促进学习参与度。如加大实用性知识在学习内容中的比重，将在线作业与学习者实际工作相结合等。
在论坛讨论中，教师提出的讨论主题要与实际工作相结合，采取小组合作方式促进个体参与热情，提高生生间和师生间的学习交流，促进学习者将理论知识与实践相结合，促进学习成果的形成和转化。
(四)发挥主观性考核在促进学习者终身学习能力与反思能力方面的激励作用
对于非学历继续教育学习者来说，主观性考核能够使其不断将所学知识应用于工作实践，因此可以考虑采用研修报告方式进行考核，促进学习者对学习内容和工作实际的结合进行总结反思，进而促进其终身学习能力和反思能力的提升。
六、小结
本研究以天津电大非学历继续教育项目为例，对现有非学历继续教育项目进行了现状概述，同时依托天津市终身学习公共服务平台统计数据，对非学历继续教育学习者特征、学习需求、学习行为和考核偏向进行了统计与总结，根据数据分析结果和规律总结，有针对性地提出了对策，以期为非学历继续教育项目的发展与实施提供参考。
[参考文献]
[1]刘宗歧. 建立健全继续教育经费投入保障机制[J]. 中国远程教育，2012，(2)：14-15.
[2] 汤书波，陈梅艳，张宁等. 开放教育立交桥实践案例与架构模式研究[J]. 中国远程教育，2013，(4)：38-43.
[3] 教育部. 关于加快发展继续教育的若干意见(征求意见稿)[EB/OL]. http：//www.ome.edu.cn/publ：cf：les/business//htm/files/ome/s6197/201202/131092.html.
[4] Kaye，A. ，& Rumble， .G. (1981). Distance Teaching for Higher and Adult Education[M]. Croom Helm London in association with The Open University Press.
[5] 丁兴富. 远程教育学[M]. 北京：北京师范大学出版社，2001.
[6] 陈丽，张伟远，郝丹. 中国远程学习者学习风格特征的三维模型[J]. 开放教育研究，2005，11(2)：49-52.
[7] 王迎，安玉洁，黄荣怀. 远程学习者特征模型的理论构建[J]. 开放教育研究，2006，(1)：31-35.
[8] 梁九义. 基于远程学习者个体需求的教学策略探究[J]. 中国电化教育，2011，(2)：32-40.
[9] 蒋纪平，胡金艳等. 远程学习者学习需求的调查与分析[J]. 江苏广播电视大学学报，2012，23(2)：16-19.
[10] 彭文辉，杨宗凯，黄克斌. 网络学习行为分析及其模型研究[J]. 中国电化教育，2006，(10)：31-35.
[11] 李玉斌，严雪松等. 网络学习行为模型的建构与实证[J]. 电化教育研究，2012，(2)：39-43.
[12] 魏顺平. 在线学习行为特点及其影响因素分析研究[J]. 开放教育研究，2012，18(4)：81-90.
收稿日期：2014-03-30
作者简介：刘丽娜，助理研究员;平凡，副研究员;杨顺起，研究员。天津广播电视大学远程教育公共服务中心(300191)。
责任编辑 石 子
作者：刘丽娜 平凡 杨顺起
【摘要】十年多的探索证明，现代远程教育很好地促进了优质教育资源的优化配置。随着国家终身教育体系和学习型社会建设的逐渐深入，继续教育人群的多元化及需求的多样化趋势给远程教育学习中心服务内容的单一化带来了挑战。远程教育学习中心需要在学历教育服务的基础上拓展非学历教育服务以满足社会各类人群不断增长和变化的学习需求。该研究通过多个奥鹏远程教育学习中心的实践探索，总结出了4种不同的拓展非学历教育的典型模式并进行了分析，提出了学习中心拓展非学历教育需要注意的事项。
【关键词】远程教育;学习中心;非学历教育拓展;继续教育;模式
一 背景
2010年颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》提出，“构建体系完备的终身教育，学历教育和非学历教育协调发展”[1]。近年来，我国政府及各级各类机构也积极致力于终身教育体系和学习型社会的建设，构建终身教育环境，提供优质教育资源及服务。在这种形势下，学习者的需求呈多元化趋势发展，尽管社会对学历教育的需求依然存在，但职业技能教育、社区教育、职业资格认证以及各企业行业的在职人员继续教育(如中小学教师继续教育培训、公务员培训等)等非学历教育的需求更加突出。
远程教育作为一种先进的教育模式，是建设学习型社会的重要途径，在终身教育体系建设中具有重要的地位和作用。我国教育部在2006-2008年实施了“数字化学习港”教改项目，基于中央电大公共服务体系建成了社区、乡镇、企业和行业4种类型的7个示范学习中心，探索了基于信息技术手段构建数字化学习环境、面向各类人群提供继续教育资源及支持服务的模式和机制。与普通学习中心不同，示范学习中心更加强调服务的社会性和大众化，学习中心的内涵得到了延伸。英国开放大学的“学习中心指南”[2]中学习中心的含义是“一种有效的、广泛的提供教育机会、教育资源的方式”也与此有异曲同工之妙，其承建单位可以是办学机构，还可以是企业、行业等等。基于此，远程教育学习中心也需要与时俱进，充分发挥技术优势和服务优势，积极拓展非学历继续教育服务，整合优质的非学历教育资源，面向城乡社区、企业、行业等各类个体学习者及学习型组织提供教育资源及服务，促进教育公平，为学习型社会的建设贡献力量。
在此背景下，我国教育行政部门也开始关注远程非学历继续教育的发展问题，探索如何基于信息技术手段，开展远程非学历教育服务。教育部在2007年启动了“数字化学习示范中心建设”项目，评选出了24个国家级示范学习中心，评审标准中非常关键的一项就是非学历教育项目的开展情况。这也促成了本研究所探讨的主题：学习中心拓展非学历教育的模式。24个示范学习中心积极探索了基于公共服务体系的、面向社会各类个体学习者和学习型组织提供非学历教育支持服务的模式和机制，并取得了初步的进展。
二 研究目的意义及研究方法
1 研究目的及意义
中央电大奥鹏远程教育中心负责我国第一个也是最大的远程教育公共服务体系的建设、管理与运行，主要依托电大系统建成了1400多个覆盖全国城乡社区的学习中心服务网络，目前合作高校40多所，学历教育学习者40多万。本研究的目的是基于公共服务体系的技术和服务优势，以终端学习中心为主体，探索拓展非学历继续教育的模式和机制，旨在拓展公共服务体系的服务内容和内涵，提升服务能力，最终形成可供其它学习中心复制和借鉴的非学历教育拓展的模式和经验，为远程教育学习中心参与终身教育体系建设背景下的市场竞争奠定基础。
通过本研究，形成符合市场需求的非学历教育拓展模式，首先，拓展公共服务体系的服务内容及服务对象范围，能够满足学习者的多元化学习需求;其次，为电大公共服务体系的1400多个学习中心提供经验借鉴，推动公共服务体系的建设质量，进而促进学习型社会的建设;最后，提供非学历继续教育服务能够为公共服务体系探索促进资源共享、研究学历教育和非学历教育学分互认、沟通衔接等问题奠定基础。
2 研究方法
(1)文献调研法
本研究基于文献和对远程教育的优势及特点的正确认识，调研了远程非学历教育的在国内外的实践情况。文献调研得知，远程非学历教育市场潜力巨大，但同时也存在一些制约因素。远程教育与传统教育相比有其特有的优势，包括广域性、实时性、个别化、与双向性以及最为突出的经济性。同时，缺乏质量监管机制、受传统思想制约、课程资源质量及技术支撑力量薄弱也是制约远程非学历教育发展的关键因素[3]。但不可否认，远程教育作为独立的教育形态，为更大范围的群体提供了多层次、低成本、高质量的学习机会,允许在更大范围内更有效地共享优质教育资源。在网络时代，远程教育是各国政府实现终身教育的第一选择，是终身教育系统的主力军[4]。
国内外对于远程非学历教育的关注与日俱增。国内的福建师范大学网络教育学院在2005年就提出了“非学历教育为主，学历教育为辅”的发展思路，发挥技术优势，建成了基于计算机网络技术和卫星通讯技术的先进的远程教育网络和教学支撑平台，构建了“天地网”合一的网络学习环境，形成了覆盖全省的培训网络，开展全省30多万名中小学教师的培训工作，并通过网络教育方式开展公务员培训、心理咨询师培训，以及面向东南亚各国的对外汉语培训等各色培训[5]。国外在远程非学历教育方面的实践已经比较成熟，有资料显示，国外发达国家非学历教育和学历教育的比例是3:1。这些国家在终身教育体系建设中积极引入现代远程教育手段，主要集中在职业教育和企业培训领域，发展很迅速，且政府在其中发挥了宏观管理的作用，在制定政策法规、启动并管理诸多研究或行动项目(research project or action project)、制定相关标准规范、开展远程教育共享资源服务、规范教育机构等方面推进远程教育的发展(Rova，i2007)[6]。
(2)实地考察法
在教育部“数字化学习示范中心建设”项目实施过程中，多个奥鹏远程教育学习中心通过市场调研确定学习者需求，进行了非学历教育资源整合和服务的一些有效实践。采用实地考察法，我们对多个非学历教育拓展较好的学习中心进行了调研，内容包括其开展的非学历教育服务项目、基本情况、思路、方法、取得的进展、遇到的困难及采取的解决措施，包括依然还存在哪些难以解决的问题等。
三 研究结果
非学历教育的形式是多种多样的。有研究指出，目前国内非学历项目开展的主要对象是证书培训、行业培训和政府推动的一些培训项目[6]。本研究通过学习中心拓展非学历继续教育的实践证实了这一点。需要指出的是，远程教育学习中心是学习支持服务的终端机构，在开展非学历教育服务拓展的中需要根据学习者及学习型组织的需求整合外部教育资源，基于本学习中心提供技术平台、数字化学习环境及资源、学习过程支持服务等。本研究主要通过对各示范学习中心拓展非学历教育的案例进行深入剖析，归纳相应模式，提出了远程教育学习中心拓展非学历教育服务的四种模式，包括远程职业资格证书教育、承接政府培训服务外包、成为当地的远程教育基地和为企业行业提供员工继续教育咨询及服务。
1 远程职业资格证书教育
这种模式是采用远程手段进行与职业相关的资格证书教育，包括考前的培训及考试服务。学习者报名之后，基于远程学习平台完成相关课程的学习、测验、考试等，最终获得相应的职业资格证书。中央电大公共服务体系先后与人力资源和社会保障部、共青团中央、中国心理卫生协会等合作推出动画设计师、心理健康辅导员、营销师等多种国家紧缺型人才培训项目。目前，多所国内外著名院校和机构正在与奥鹏远程教育培训中心合作相关项目，如Sun公司的Java培训、新加坡培训与就业项目、澳大利亚TAFE的中国远程学院项目以及清华大学的远程培训项目等。今后公共服务体系还将根据社会需求，持续开发新的远程职业资格证书教育培训项目，打造中国职业教育培训第一品牌。
需要指出的，这种模式的特点是：远程教育学习中心必须要首先调研当地的市场需求，并以此作为根据来选择相应类别的职业资格证书教育培训项目，为学习者提供从报名、入学、基于学习平台的学习、考试、领取证书等各个环节的学习过程支持服务。在这种模式的实践过程中，学习中心如果能够抓准市场需求，容易在短期内取得较好的突破。
2 承接政府教育培训服务外包
(1)模式概述
为了促进当地经济和社会发展，提升本地居民的文化素质和职业技能，尤其是在学习型社会建设的大前提下，政府提供继续教育培训服务的规模越来越大。政府的培训项目也是非学历教育的重要组成部分。政府为特定对象开展的培训项目，通常通过各种方式进行扶持，比如提供开办经费、提供开业贷款担保、甚至进行收入补贴、享受税收方面的优惠等来扶植教育机构开展特定的非学历培训[6]。这种模式是指远程教育学习中心作为政府的教育培训服务的外包承接单位，学习费用多数由政府负责或者采取学习者与政府费用共担的机制。学习中心在这种模式中可以提供的服务类型很多元，包括提供学习场所、学习设备(计算机)、相关教育教学资源、学习过程支持服务和考试服务等。远程教育学习中心还可以发挥技术优势，将传统的基于面授的培训模式转化为或者局部地转化为基于网络的、远程的、在线的教育培训模式，提升继续教育培训的覆盖面及培训质量，这对于一些政府的量大面广的培训尤其适用。
(2)相关案例
采用这种模式的案例非常多，这里举几个比较典型的例子。芜湖奥鹏学习中心与弋江区政府合作建设了“南瑞社区数字化学习示范点”，并申请成为了该区的农民“阳光工程”培训机构，并在此基础上常年面向社区居民、本区的农民提供各种政府所指定的教育培训项目。西安奥鹏学习中心与未央区残疾人联合会和区就业局合作分别面向残疾人、正在服刑人员进行就业培训和计算机培训，并颁发残联和就业局的培训证书，学习中心为学习者提供学习设备、学习资源以及学习过程的支持服务。大连电大奥鹏学习中心与长海县獐子岛镇政府合作，将獐子岛的文化宫改造成为“镇民数字化学习中心”，投入百万元进行内外装修改造，搭建门户网站，引入了特色的数字化非学历继续教育资源及社区教育资源，满足了岛上居民学习、娱乐之需，有力地促进了学习型数字化海岛的建设。广州海珠奥鹏学习中心也依托建在南华西街工业区外来务工人员宿舍附近的数字化示范学习中心，为外来务工人员提供学历和非学历的继续教育服务，并争取到了海珠区劳动局70%的学费补贴，提升了外来务工人员的劳动技能和职业素质，为打造新型的工业基地贡献了力量。
需要指出的是，这种与政府合作，承接政府教育服务外包的模式，在学习模式上有很大创新。以前，政府的教育培训项目多为面授，而远程教育学习中心承接此类项目多基于信息技术手段，辅以面授辅导和实训操作。从实践效果来看，这种混合式的学习模式满足了学习者的学习需求，同时也达到了政府的要求，促进了教育信息化水平的建设。
3 成为当地的远程教育基地
(1)模式概述
这种模式是远程教育学习中心依托自身的平台、资源、支持服务等优势，争取当地政府支持，想政府之所想，帮助政府策划学习型城市建设的方案，建设全民终身学习的平台，整合当地优质教育资源，成为当地居民学习的课程超市和学分银行。这种非学历教育拓展模式的成功结果是学习中心成为当地终身学习的服务平台，即区域性的数字化学习港，为当地社会各类人群的继续教育问题提供解决方案、数字化学习平台、教育资源及过程支持服务，但同时，这种模式成功的基础也在于学习中心承建单位的强大支持。这有利于发挥远程教育学习中心及公共服务体系的技术平台优势和资源整合优势，还解决了政府建设学习型城市和终身教育体系的难题，同时推动了自身业务范围的拓展和学习对象的更广的覆盖，是一种最佳的非学历继续教育拓展模式。
(2)相关案例
天津电大奥鹏学习中心和长春奥鹏学习中心是这种模式的典型案例。天津电大奥鹏学习中心作为天津市远程教育中心参与完成了天津市终身学习公共服务平台(www.tjedu.cn)的一期工程建设，开通10个应用系统平台，覆盖学历教育、职业继续教育、社区教育、专题教育和文化活动等多个方面，实现管理、学习、练习、考试、统计、分析的一体化，满足了千万级用户注册管理、10万人同时登陆在线学习的需要。天津电大奥鹏学习中心引入了各种非学历教育资源包括基础教育、职业教育、社区教育和干部教育培训资源等四大类优质教育资源共计约5TB，并依托数字化学习平台开展了相应的教育培训。在基础教育方面，与天津市教委中学处、电教馆合作开发了“天津市普通高中选修课空中课堂”在线学习平台和相应的学习资源，实现了高中学生网上跨校选课和校际学分互认，促进了优质教育资源共享;在职业教育方面，引入了IBM的职业教育资源，与天津市泰达开发区政府签订了“订单式”人才培养协议，促进了大学生的就业，并为天津市的经济发展提供了持续的人力资源支持;在社区教育方面，在“数字化学习港”教改项目欣苑小区示范点的基础上，继续建设和整合了500G、11大类的社区类教育资源，依托复制的一批社区示范点提供教育服务，提高了居民的生活质量和水平;在教育干部培训方面，整合了国家教育行政学院的教育干部培训资源若干，并开展了面向天津市高校教育管理者的教育培训服务。据悉，天津电大奥鹏学习中心与天津市红十字会和天津市法制办的两个合作项目正在落实，前者是进行救护培训，后者是对全市执法人员的普法教育培训，都是一些持续的、量大面广的继续教育培训项目。长春奥鹏学习中心也是这种模式，长春电大成为长春市数字化学习港的承建方，与相关单位合作建设了完成了数字化学习港的网络技术平台建设、963001通信系统建设，可以满足10万人注册、1万人同时在线学习、1千人同时点击视频学习需要和百姓对学习的咨询服务。在资源整合方面，已经整合7T学习资源，涵盖了基础教育、职业教育、学历教育、党员教育、就业培训、生活课程等，面向该市社会各类人群提供教育培训服务。
4 为企业行业提供继续教育咨询及服务
(1)模式概述
新形势下，学习型企业、学习型行业的建设也被许多大中型企业/公司、行业/系统提上日程。他们对本企业/公司、行业/系统在职员工提供职业及管理技能的相关培训、提升其工作能力和创新素质的需求非常突出，由此产生了远程教育学习中心拓展非学历继续教育的另一种模式—为企业行业提供继续教育咨询及服务，即学习中心与企业行业合作，为其提供员工培训的解决方案、培训资源、培训场地或平台、学习过程支持服务、考试服务等。
(2)相关案例
鉴于在职人员是非学历教育的主体，远程教育学习中心采用为企业行业提供继续教育咨询及服务模式来拓展自身服务范围的模式也比较典型。如惠州奥鹏学习中心本身就是中央广播电视大学设在TCL集团的学习中心，经惠州市劳动与社会保障局批准成为“TCL集团高技能人才实训基地”，并基于此开展了多项面向不同工种的企业员工的技能培训，包括面向TCL呼叫中心、TCL家庭网络事业部等部门的在职技工提供的工种为“呼叫服务员”、“家用电子产品维修工”、“移动电话机维修员”、“电子设备装接工”、“计算机系统操作工”等的培训项目。大钟寺奥鹏学习中心依托其技术优势和服务优势为宝洁公司的员工提供了Office办公软件的培训。除企业之外，行业系统的继续教育需求也非常突出，鞍山电大奥鹏学习中心与鞍山市总工会合作开展了职工技术远程培训。
四 讨论
远程教育学习中心拓展非学历继续教育的实践目前已经形成了前文所提的四种主要模式。必须指出的是，学习中心拓展非学历教育对于自身发展及学习型社会建设都是有重要意义的。但是，学习中心只是一个终端支持服务机构，在拓展非学历教育的过程中必须把握好如下两点：
1 需要发挥政府的主导作用
政府在非学历继续教育推动中能够发挥关键作用。首先，远程教育学习中心拓展非学历教育目前还处于探索和尝试阶段，有些实践远没有形成长效运行机制，在这种情况下，政府的主导能够使项目更容易推动，实现从无到有的飞跃，更乐观的情况下，还可以获得资金的支持。尤其是学习中心采用承接政府培训服务外包模式拓展非学历教育时尤其需要发挥政府的主导作用。其次，目前，远程教育学习中心的主要功能是为现代远程教育试点高校及学习者提供支持服务，而学历教育和非学历教育的学分互认、衔接和沟通也是一种趋势，政府的主导可以使学习中心在有条件的情况下获得政策支持，进行学分积累和学分银行的试点和探索，为学历教育和非学历教育的学分互认和沟通衔接奠定基础。再次，远程非学历教育领域的相关法律法规和规章制度尚不健全，政府的主导能够促进远程非学历教育相关法律法规的建设和完善，从而促进服务质量的提升，保证学习者得到规范、专业、高质量的支持服务。最后，学习中心在整合优质非学历继续教育资源时确实存在一些困难，政府的主导和引领作用能够引起一些社会办学机构的重视，将精力更多地投入进来，加强非学历教育资源的建设，从而提升非学历教育服务的质量。
2 公共服务体系必须做好后端的支持服务工作
在学习中心进行非学历教育业务拓展的实践中，公共服务体系必须做好后端的支持服务工作，为学习中心的业务拓展提供强大支撑。首先是技术支持，尤其是对于那些主要需要依托学习平台来提供教育培训服务的非学历教育项目来讲，公共服务体系的技术支撑水平非常关键，能够保证教育培训服务的顺利进行，进而提高客户的满意度，从而为形成非学历教育运营的长效机制奠定基础。其次是资源整合，公共服务体系在资源整合中也需要发挥对于学习中心的支撑作用，尤其是在远程职业资格证书教育和成为当地的远程教育基地这两种模式上，公共服务体系可以发挥其高端优势，整合量大面广的职业教育资格证书教育项目等优质教育资源，巩固学习中心的资源优势。最后，在支持服务质量方面，公共服务体系尤其需要做好学习中心工作人员的相关培训，保证学习者和客户能够获得专业化、高质量的支持服务。
参考文献
[1] 国家中长期教育改革和发展纲要(2010-2020)[Z].人民出版社, 2010.
[2] 李伟编译.英国学习中心指南[Z].奥鹏研究院,内部资料.
[3] 王雪玲等.我国远程教育中的非学历教育发展战略研究[J]. 高等函授学报(哲学社会科学版) 2009,(1):61-62.
[4] 陈丽.网络时代远程教育在终身教育中的定位和作用[J].开放教育研究,2004,(2):8-15.
[5] 夏巍峰.福建师大网院:重点转向非学历教育[J].中国远程教育资讯,2008,(2).
[6] 应卫勇等.非学历教育在现代远程教育中的地位与趋势[J].开放教育研究,2008,(2):40-44.
[7] 任为民等.教育部“数字化学习示范中心建设”项目结题验收报告[Z].2009.
The Model of Distance Education Learning Center’s Expansion of Non-academic Education Service
LI Wei
(National center for open & distance education of CRTVU,Beijing 100120,China)
*基金项目：本文为教育部教育改革项目——“数字化学习示范中心建设”项目(教高司函[2007]25号)的研究成果，并受到北京市经济和信息化委员会“远程教育学习云”项目资助(京经信委函[2010]160号)。
收稿日期：2011年5月27日 编辑：红叶
作者：李伟
摘 要 广州市广播电视大学包含开放教育、成人教育、中专及继续教育的办学模式，随着互联网技术的迅速发展，现代远程非学历教育的学生也呈规模性的增长，怎样满足学生对现有的学历教育与非学历教育的需求，更好地对远程非学历教育的推广应用，实现现有高校职业型人才培养的目标，以广州电大麓湖分中心为例设计远程非学历教育课程推广模式的探索，以及成效做出研究。
关键词 终身学习 远程非学历 项目匹配 宣传推广
Key words lifelong learning; remote non-academic; project match; promotion
1终身教育的概念
终身教育(lifelong education) “应该是学校教育和学校毕业以后教育及训练的统和;它不仅是正规教育和非正规教育之间关系的发展，而且也是个人(包括儿童、青年、成人)通过社区生活实现其最大限度文化及教育方面的目的，而构成的以教育政策为中心的要素。随着互联网技术的迅速发展，非学历教育延伸出远程非学历教育，强调是正规教育后的知识更新，即对与自身职业相关的新知识、新技能、新技术的学习，属于终身教育的一部分。
2广州终身学习网的教育理念以及涵盖的学习资源
广州市广播电视大学【国家开放大学(广州)】承担国家教育体制改革试点“推进广州学习型社会建设”项目，按照“人人皆学，时时能学，处处可学”的终身学习理念， 引进、共享、整合、开发等方式建立100多个品种30000多学时的远程非学历学习资源聚于“广州终身教育网”(www.gzlll.cn)学习管理平台，为各类学生提供多元化、开放式、互动型的远程非学历教育。
3 广州市广播电视大学对远程非学历教育课程的定位
广州市广播电视大学(以下称：广州电大)包含开放教育、成人教育、中专及继续教育的办学模式，随着互联网技术在教学上的应用及影响，现代远程非学历教育学生呈规模性的增长，为满足学生对现有的学历教育与非学历教育的需求，以及提高在校学生的综合素质、就业能力和岗位职业能力提升需求，广州电大依托广州电大麓湖分中，分析远程非学历教育课程资源优势，探索实现学历与非学历融通共学，目前需要对远程非学历推广应用的尝试，以实现高校职业型人才培养的目标。
3.1 前期调研阶段
3.1.1 对远程非学历教育课程的研究
根据对广州终身学习网远程非学历教育课程进行研究，了解职业类项目的内容、报读条件、报考条件、类型等，其中职业类项目包括：企业管理(国家职业资格认证辅导系列)、社会服务(国家职业资格认证辅导系列)、职业英语(广东省行业英语专业职业能力认证培训)三大类别。
3.1.2 广州电大成人教育专业与远程非学历教育课程进行匹配
以广州电大校本部四大学院(管理学院、财经学院、人工学院、成教学院)、以及附设中专为例，根据其专业特点进行调研分析，主要找出学历教育课程与远程非学历课程进行匹配(专业匹配)，其次无法匹配的学历教育课程以远程非学历的通用课程进行匹配(通用匹配)，找到准确的学生群体有针对性地推广。
各学院专业与项目匹配调研如下：(1)管理学院：“学前教育”匹配“保育员”、“人力资源管理”匹配“人力资源管理师”;(2)人工学院：“计算机网络技术”匹配“计算机网络管理员”;(3)财经学院：“市场营销”匹配“营销师”;(4)成教学院：村官班可以匹配“劳动关系协调师”、“心理咨询师”、“社会工作师”;(5)其他专业学生及中专学生均可报读：员工关系管理、企业班组管理、国家职业英语等不设报考条件的通用课程。
3.1.3 制定广州电大学历教育与远程非学历教育学分替换的制度
广州数字化教育麓湖分中心根据广州电大学历教育专业设置，对远程非学历教育课程的难易度、学时长短、学习内容等进行评估，致力实现各学院专业课程匹配一个或多个职业技能课程，制定《广州市广播电视大学关于非学历培训证书与学历教育课程学分替换工作指引》，鼓励电大学历教育的学生报读远程非学历教育课程，希望学生能够考取相关的职业技能证书，凭职业资格证书或结业证书对广州电大非学历教育的课程进行学分替换。
3.1.4 分析日校学生特点以及相关政策支持
广州电大日校学生：以在校生为主，脱产学习，课余时间集中且充裕，在学历教育周期内对考证需求较大，但对远程非学历教育了解不够，特别是对将来职业发展方向很迷茫。推广模式以素质教育课程中职业规划的内容为切入点，帮助学生分析目前社会的就业形势，以及用工单位的职业要求，并且提供学分互换的指导，优秀毕业生可提供推荐就业，等待学生考取证书后可实现双证毕业或者多证毕业，充分提高毕业就业的竞争力。
3.1.5 分析夜校学生特点以及相关政策支持
广州电大夜校学生：以走读生为主，业余学习，学习时间不稳定，目标明确，希望获取对职业晋升有帮助的证书，适合不受地域与时间限制远程非学历教育的学习模式。推广模式以行业工种需求的远程非学历工种为切入点，帮助学生选择远程非学历教育课程，待学生考取证书后可享受学分互换、双证毕业、积分入户，以及申请国家专项培训补贴的指引 。
3.2 宣传推广阶段
3.2.1 招生宣传品准备
(1)平面资料：《广州数字化教育优惠免费简章》;(2)《广州市广播电视大学开放教育与非学历培训融通应用计划招生简章》;(3)《开放教育新生就业指导——职业资格认证培训项目招生简章》;(4)《广州终身学习网学习卡》;(5)网络宣传：www.gzlll.cn广州终身学习网;(6)微信宣传：广州终身学习微信;(7)视频宣传：广州终身学习活动周宣传短片。
3.2.2 建立校内老师招生团队
由于广州电大校内辅导员、班主任为一线教辅人员，直接接触学生群体，了解不同学院不同专业不同课程的学生对于远程非学历的实际需求，能够准确地为学生介绍与学历相匹配的远程非学历教育课程，因此广州电大麓湖分中心定期到学院对班辅老师开展远程非学历的培训工作，并且提供学历教育与远程非学历教育学分替换方案，让老师们熟悉日校、夜校学生报读可享受的政策服务，落实开展招生推广的工作。
3.2.3 嵌入校内校外活动进行宣传
嵌入学校举办的各种大型赛事、艺术节、文体活动，以及各学院举办的社团、讲座、竞赛等进行宣传推广。比如：嵌入人工学院英语讲座进行国家职业英语课程介绍，注重实用性，将岗位工作能力和语言能力相结合，最大程度地激发学生学习积极性。
3.3 会员发展阶段
根据目互联网的发展趋势，各大网站以及教育机构都以吸引会员为目的，新事物的出现，总是以少部分人开始接触与传播，怎么让更多受众了解远程非学历这种教育理念，将目前面授的继续教育学生发展成远程非学历教育的学生，这需要我们利用不同渠道发展会员。广州电大麓湖分中心为四大学院以及附设中专学生配发会员卡，进行(学院→专业→班级)层级推进，安排班主任在多媒体课室指导学生登录“广州终身学习网”绑定为会员，体验多种职业类试听课程，并且收集会员的用户意见，不断对广州终身学习网的平台进行优化，最大限度地吸引会员转化为学员(如表1所示)。
目前广州电大麓湖分中心招生人数达到1010人，根据各学院学生报读不同远程非学历课程的比例可以得出以下结论：第一、各学院根据学历专业匹配远程非学历课程，学生报读率较高，如：报读“保育员”的学生均为“学前教育”专业学生。从报读情况分析得出“员工关系管理”与“企业班组管理”成为职业类的热门课程，根据前期的调研可知广州电大学历教育的学生80%为在校学生，在读期间有证书需求，希望能够提升自我的社会竞争力，但是大多职业资格证书是有专业要求或工作年限要求，因此以上两门没有门槛的课程顺理成章受到学生的热捧。其次，附设中专的学生报读人数为零，根据后期的调查可知，这是由于中专的学生年纪较小，继续升学的需求较大，对步入社会提高竞争力的意识比大学生薄弱，而且对远程非学历教育的课程了解不够，专业匹配度不足等多种因素下导致招生人数不足。
以广州电大校本部试点推广远程非学历教育的模式是切实可行，并且可以适合各大高校复制与创新使用，广州电大广州数字化教育服务中心将继续对远程非学历部分推广应用进行探索与研究。
参考文献
[1] 彭建章，史海松.关于建立高校招生宣传长效机制的思考[J].中国电力教育，2008(9).
[2] 黄永青.近年来理论界关于高校招生宣传研究的综述[J].滁州学院学报，2008(1).
[3] 张建发.高校招生宣传的心理学参与[J].江苏高教，2007(4).
[4] 石小静.网络媒介在高校招生宣传中的运用[J].科技创新导报，2009(9).
作者：吴淑妤
通过一段时间的远程培训学习，我学习了各位专家学者的教育新理念，学习了不少新的课堂教学理念，提高了自己的教学水平，收获很大，同时也认识到了自己教学中的不足。这次培训来的很及时，培训内容也很深刻，培训的效果将影响深远。崭新的教育理念和先进的教学模式触动着每位教师的心灵。作为一线教师的我深深感到学习的重要性，在培训过程当中，我所遇到的每一个老师都流露出积极、乐观、向上的心态，我认为，保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的，这将深深地影响着我、激励着我对今后工作的态度。下面就以我的培训实践来谈谈自己的体会：
一、我们教师要善于学习。我看过这样一句话：一个人被一个社会所淘汰不是因为年龄，而是因为失去了再学习的能力。教师面对的学生是富有时代气息活生生的人，他们有自己的新思想和新主张，他们会思考，会用自己的双眼看世界，如果我们教师僵化了自己的思想，丧失了学习的热情，又怎能为人师呢?正如新一轮课程改革所提出来的，我们教师不仅要成为学生学习的组织者，更要成为学生学习的合作者，并且要在工作中不断加强自身业务学习，让自己的知识结构与日俱进地得到调整和改善。现代社会，各种知识更新换代快，旧知识迅速老化，新知识飞速生成。通过这次学习，使我重新认识了自己责任的重大。老师都是极有威严的，教师的观点是不容质疑的，这就使得教师真正成为了颇有权威的“传道、授业、解惑”之人。然而在传授知识的同时，教师的社会道德品质也在一并的传授给学生。因此教师不仅是知识的传播者，他还要为培养下一代可塑型人材做出贡献。
二、我们教师应具备研究性学习意识。上课不是一种结果，而是一种过程，更是一种意识。正如著名课程专家斯腾豪斯所说，课程本质上是一种艺术，艺术的本质是一种探究。这就要求教师在教学过程中具有探究、创新的精神。 授课时要激发学生学习的兴趣，强调英语课程的应用性和实践性，提高学生终身学习的能力，在现代社会的生存和竞争能力;建立有利于学生个性发展的课程评价体系;有利于学生形成正确的人生观、世界观、和价值观，有利于学生思维能力、分析解决问题能力的发展，提高科学素养和人文素养。
三、我们教师必须是优秀的组织者。教师要充分信任学生，相信学生完全有学习的能力。把机会交给学生，俯下身子看学生的生活，平等参与学生的研究，要学会“拿把椅子给学生坐”。要了解学习需要和发展方向和可能性，创设情景，提出问题，提供工具，参与学习过程给予帮助、指导，共同创造美好的有生命力、有创造力的教学生活。应倡导主动学习，发挥学生学习的主体性、能动性和独立性，让学生带着强烈的学习兴趣和动机积极主动地参与(认知参与、情感参与、行为参与)学习，通过学习活动不断提高认知能力，寻找适合与自己的学习策略和方法，以取得良好的学习效果。 通过这次学习，我意识到教育无小事。一个细节可能会影响一个孩子的一生。一个教师最可贵的品质在于他能从日复一日的教学生涯中领悟和体会到教育的真谛，开掘出散发着新鲜芳香、体现着高尚情操的教育细节。学生是具有极大可塑性的个体，是具有自立发展能力充满创造力的生命体。概括地说，“教育的真谛在于启发自觉，在于给心灵以向真、善、美方向发展的引力和空间。我将在今后的教育和教学过程中不断的丰富和完善。
小学语文课程中的古诗词教学
一般应遵循的原则
古诗文教学，是小学语文课程中阅读教学的重要组成部分，也是实现小学语文课程目标的重要的教学环节之一。准确把握和坚持小学语文新课程古诗教学的基本原则，对于搞好小学阶段的古诗教学、顺利实现语文课程标准所期望的教学目标，有着重要的意义和作用。根据《小学语文课程标准》的基本精神和要求，小学阶段的古诗教学，应遵循以下几个方面的原则：
一、循序渐进的原则
1、由少到多的原则。小学语文课程中的古诗文教学，要切实把握好这种由少到多的层递关系，根据不同程度的学生认知能力，安排课内外古诗文诵读的份量，以期取得最佳的教学效果。
2、由易到难、由浅入深的原则。要求在诵读过程中进一步体验情感，领悟诗歌的思想内容。随着学生阅读能力、认知能力的提高和知识积累的丰富，并要注意诵读过程中的声调和节奏，体味作品的内容和情境。
3、由扶到放的原则。学生初学古诗，由于知识积累不够，认知能力较低，如果一点不讲，不予帮扶，那么由于字词和句子的障碍，反而会影响学生阅读记诵的速度。这就需要老师进行帮扶，需要帮助学生解除阅读过程中的障碍，比如对个别字、词进行必要的解释，对个别句子进行解释，并且还要对诗歌进行领读、范读等等。例如学《望庐山瀑布》这首诗，有些学生没有见过“瀑布”，也不知道“川”的概念和“香炉”的意思，因此，在学习这首诗的前两句时，老师就需要解释字词，并把全句大意口述出来。难点解决了，句意大致明白了，然后再让学生去自读
三、四句，并用汇报的方式去检查自读自悟的效果，必要时再加以点拨。这是一种半“扶”半“放”、先“扶”后“放”的方式。根据学段的不同，“扶”、“放”的方式和“度”也不相同。
二、以阅读、记诵为主的原则
语文课程标准在“古诗文阅读的评价”一段明确指出：“评价学生阅读古代诗词和浅易文言文，重点在于考察学生记诵积累的过程，考察他们能否凭借注释和工具书理解诗的大意，而不应考察对词法、句法等知识的掌握程度。”这就表明，小学语文古诗文教学要以阅读和记诵为主，强调要有一个对古诗文阅读记诵的“过程”。强调阅读记诵的过程，突出以阅读记诵为主的原则，教师必须从以下几个方面注意自己的教学行为。
1、强调以学生自主诵读为主，淡化对诗歌的分析与讲解。
2、课内诵读与课外诵读相结合，拓展诵读的空间，适度加大诵读的容量，并要注意进行诵读方法的指导。
3、要对诵读过程和结果进行科学的检测与评价。
4、要重视诵读方法的指导，要让学生读得得法，读得正确。
三 、整体感知，把握大意的原则
古诗的精髓在于它的优美的意境和优美的语言，这恰恰又需要人们在诵读之时去整体感知和把握大意，因此，整体感知和把握大意，是古诗教学应遵循的又一个重要原则。所谓整体感知，就是要学生在诵读过程中，从整体上感受语言的优美、感悟诗歌的意境和作者的情感;所谓把握大意，就是让学生大体上明白诗歌写了什么内容就行。比如学习苏式的《题西林壁》这首诗，首先是要大体把握诗人在描写庐山景色秀美气象万千的全貌。从而诗人自己没有认清庐山的真正的面目作为诗，作为艺术，往往需要精细雕刻;作为教学，特别是诗歌教学，则不可以过于细密，倘若过于细密、过于完美，反而会影响诗歌教学的整体效果。
四 、创设情景与自主感悟相结合的原则
所谓创设情景，是指借助于幻灯、多媒体等现代化教学手段和课本上的图画来展示诗中意境，从而帮助学生更好地感悟和理解诗歌的内容。所谓自主感悟，就是不用图画，不用多媒体等现代化教学手段，而是通过学生自由的联想与想像去感悟诗歌的情景。 创设情景是现代小学教育所倡导的一种重要的教学方式，它可以激发学生的情趣，帮助学生尽快把握课文内容。如果每课都用出示画面的方式进行教学，那就肯定会影响学生想象能力的发挥，就会影响学生思维能力的培养。因此，我们必须按照创设情景与自主感悟相结合的原则，两个方面各取所长，以补其短，以此取得古诗教学的最佳效果。
五 、科学评价、激励为主的原则
语文课程标准中对小学生背诵诗文的数量虽有一定的要求，但是在教学的过程中，记忆力好的同学，背得要快些，记忆力稍差一点的学生，背得速度要慢些，。对这些情况，教师要正确对待，要承认差异，个别没有完成任务的同学，教师也要予以表扬，予以鼓励。课程标准中还提出了诵读诗文时音调、节奏、情感方面的要求，对于这个问题，教师也要灵活掌握其标准。一部分语感好的同学，读得就好些，语感差一点的同学，读得就不会那么好。对待读得不理想同学，教师应该耐心指导，并且还要表扬他“读得很认真”或“很有感情”等等，以此激发其诵读诗文的兴趣和信心。
心得体会
不知不觉，参加远程非学历培训已大半年，作为一名普通教师，我非常珍惜这次的学习机会，通过学习，交流，结合自己的教学实际，我发现我收获很大。我学到了如何提高课堂的有效教学性;如何管理好学生;怎样做好学生的心理健康问题;怎样合理设计课堂教学，怎样进行案例研究等内容，这些内容知识，让我有种茅塞顿开的感悟。
一、提升思想认识
由于平常工作的繁忙，加之没有工作经验，再者对现在的教育现状和教师成长没有深入了解，我感觉自己就像井底之蛙，对所从事的教育教学工作缺乏全面的了解。通过此次培训，我清楚地知道了新课程改革对教师所提出的要求。它要求我们要以更宽阔的视野去看待我们从事的教育工作，不断地提高自身素质和教育教学水平，不断地总结自己的得失，提高认识，不断学习，才能适应教育发展对我们教师的要求。而网络的快捷性将远程非学历培训变得更为重要。它有利于我们自主安排学习，减少了工作与学习的矛盾，有助于我提高学习和实践应用的效率。培训期间，同一学科的老师们在远程非学历这个平台上互相交流、互相学习，有助于我和众多教师及时学习和解决一些实际问题。
二、充实了专业知识
作为一名中学语文教师，首先应该具备的就应该是全面系统的学科本位知识。以往，我只是研读一些与中学语文教学有关的书籍，为了教而学，为了教而看，而远程非学历的培训就如一本系统的学科大书，关于中学语文教学的所有内容在这里都一目了然，科学系统，有标可依，有律可循，学习起来方便至极。这个学习页面的课程设置，突现了以学科为基础，以问题为中心的特色。这次学习，通过专家引领，帮助我进一步领会了新课程的教学理念，让我对中学教学有了深入的理解与思考;通过参与学习、反思体会，帮助我准确地把握了语文学科的主要教学内容及教学的重难点，帮助我认识并掌握了语文教学的新方法、新手段，并且能够有效地运用到自己的实际教学中去。
三、尊重学生的主体性
学生是具有独立个性的人，教师必须与时俱进，放下“权威”思想，改变教学行为。在具体的课堂中，教师要由传统的知识传授者，转变为学生学习的组织者，为学生提供合作交流的空间与时间，让学生自主学习、同桌交流、小组合作、组组交流、全班交流等。让学生在娱乐中不知不觉掌握教学内容，得到情感体验与教育，注重发挥学生的主体性和主动性，变被动接受为主体参与，学生变要你学为我要学，教师变传授者为引导者。在这一宗旨的带领下，注重设计，注重方法，注重课堂实效，从而实现“知识技能为基础目标，过程方法为核心目标，情感、思维和价值观为最终目标”的三维整合。教学中要抓过程和方法，通过过程和方法，使学生学到基础知识，掌握基本技能，全面训练学生思维以及想象力、观察力、语言表达能力和团结协作精神，永远要高度重视对学生自信心的树立和培训，培养吃苦耐劳、乐观向上的精神，为他们人生第一节作好奠基。
这次培训彻底颠覆了我原本对教师这个工作的理解，让我如浴火的凤凰，在教师成长的道路上得以“重生”，获得质的进步，在今后的教育教学工作中，我要继续钻研，争取早日成为一名优秀的中学语文教师!
2014-2015年远程非学历培训学习心得
时间过得真快，不知不觉，这期的远程非学历培训学习即将结束，作为一名刚上岗不久的新教师，我非常珍惜这次的学习机会，通过学习，交流，提交作业，结合自己的教学实际，我发现我收获很大。通过培训老师们的授课，我学习到了如何提高课堂的有效教学性;如何管理好学生;怎样做好学生的心理健康问题;怎样合理设计课堂教学，怎样进行案例研究等内容，这些内容知识，让刚上岗、对工作毫无头绪的我有种茅塞顿开的感悟。这次培训活动，进一步提升了教师，特别是新教师的教育教学水平，促进教师专业化发展水平的提高，进一步培植健康、和谐的教育文化。
一、培训提升思想认识
由于平常工作的繁忙，加之没有工作经验，再者对现在的教育现状和教师成长没有深入了解，我感觉自己就像井底之蛙，对所从事的教育教学工作缺乏全面的了解。通过此次培训，我清楚地知道了新课程改革对教师所提出的要求。它要求我们要以更宽阔的视野去看待我们从事的教育工作，不断地提高自身素质和教育教学水平，不断地总结自己的得失，提高认识，不断学习，才能适应教育发展对我们教师的要求。而网络的快捷性将远程非学历培训变得更为重要。它有利于我们自主安排学习，减少了工作与学习的矛盾，有助于我提高学习和实践应用的效率。培训期间，同一学科的老师们在远程非学历这个平台上互相交流、互相学习，有助于我和众多教师及时学习和解决一些实际问题。
二、培训充实了专业知识
作为一名小学英语教师，首先应该具备的就应该是全面系统的学科本位知识。以往，我只是研读一些与小学英语教学有关的书籍，为了教而学，为了教而看，而远程非学历的培训就如一本系统的学科大书，关于小学英语教学的所有内容在这里都一目了然，科学系统，有标可依，有律可循，学习起来方便至极。这个学习页面的课程设置，突现了以学科为基础，以问题为中心的特色。这次学习，通过专家引领，帮助我进一步领会了新课程的教学理念，让我对小学教学有了深入的理解与思考;通过参与学习、反思体会，帮助我准确地把握了英语学科的主要教学内容及教学的重难点，帮助我认识并掌握了英语教学的新方法、新手段，并且能够有效地运用到自己的实际教学中去。
三、新课改理念尊重学生的主体性
学生是具有独立个性的人，教师必须与时俱进，放下“权威”思想，改变教学行为。在具体的课堂中，教师要由传统的知识传授者，转变为学生学习的组织者，为学生提供合作交流的空间与时间，让学生自主学习、同桌交流、小组合作、组组交流、全班交流等。让学生在娱乐中不知不觉掌握教学内容，得到情感体验与教育，注重发挥学生的主体性和主动性，变被动接受为主体参与，学生变要你学为我要学，教师变传授者为引导者。在这一宗旨的带领下，注重设计，注重方法，注重课堂实效，从而实现“知识技能为基础目标，过程方法为核心目标，情感、思维和价值观为最终目标”的三维整合。教学中要抓过程和方法，通过过程和方法，使学生学到基础知识，掌握基本技能，全面训练学生思维以及想象力、观察力、语言表达能力和团结协作精神，永远要高度重视对学生自信心的树立和培训，培养吃苦耐劳、乐观向上的精神，为他们人生第一节作好奠基。
这次培训彻底颠覆了我原本对教师这个工作的理解，让我如浴火的凤凰，在教师成长的道路上得以“重生”，获得质的进步，在今后的教育教学工作中，我要继续钻研，争取早日成为一名优秀的小学英语教师!
不知不觉，参加远程非学历培训已大半年，作为一名刚上岗不久的新教师，我非常珍惜这次的学习机会，通过学习，交流，提交作业，结合自己的教学实际，我发现我收获很大。通过培训老师们的授课，我学习到了如何提高课堂的有效教学性;如何管理好学生;怎样做好学生的心理健康问题;怎样合理设计课堂教学，怎样进行案例研究等内容，这些内容知识，让刚上岗、对工作毫无头绪的我有种茅塞顿开的感悟。这次培训活动，进一步提升了教师，特别是新教师的教育教学水平，促进教师专业化发展水平的提高，进一步培植健康、和谐的教育文化。
一、培训提升思想认识
由于平常工作的繁忙，加之没有工作经验，再者对现在的教育现状和教师成长没有深入了解，我感觉自己就像井底之蛙，对所从事的教育教学工作缺乏全面的了解。通过此次培训，我清楚地知道了新课程改革对教师所提出的要求。它要求我们要以更宽阔的视野去看待我们从事的教育工作，不断地提高自身素质和教育教学水平，不断地总结自己的得失，提高认识，不断学习，才能适应教育发展对我们教师的要求。而网络的快捷性将远程非学历培训变得更为重要。它有利于我们自主安排学习，减少了工作与学习的矛盾，有助于我提高学习和实践应用的效率。培训期间，同一学科的老师们在远程非学历这个平台上互相交流、互相学习，有助于我和众多教师及时学习和解决一些实际问题。
二、培训充实了专业知识
作为一名小学教师，首先应该具备的就应该是全面系统的学科本位知识。以往，我只是研读一些与小学教学有关的书籍，为了教而学，为了教而看，而远程非学历的培训就如一本系统的学科大书，关于小学教学的所有内容在这里都一目了然，科学系统，有标可依，有律可循，学习起来方便至极。这个学习页面的课程设置，突现了以学科为基础，以问题为中心的特色。这次学习，通过专家引领，帮助我进一步领会了新课程的教学理念，让我对小学教学有了深入的理解与思考;通过参与学习、反思体会，帮助我准确地把握了小学学科的主要教学内容及教学的重难点，帮助我认识并掌握了小学教育教学的新方法、新手段，并且能够有效地运用到自己的实际教学中去。
三、新课改理念尊重学生的主体性
学生是具有独立个性的人，教师必须与时俱进，放下“权威”思想，改变教学行为。在具体的课堂中，教师要由传统的知识传授者，转变为学生学习的组织者，为学生提供合作交流的空间与时间，让学生自主学习、同桌交流、小组合作、组组交流、全班交流等。让学生在娱乐中不知不觉掌握教学内容，得到情感体验与教育，注重发挥学生的主体性和主动性，变被动接受为主体参与，学生变要你学为我要学，教师变传授者为引导者。在这一宗旨的带领下，注重设计，注重方法，注重课堂实效，从而实现“知识技能为基础目标，过程方法为核心目标，情感、思维和价值观为最终目标”的三维整合。教学中要抓过程和方法，通过过程和方法，使学生学到基础知识，掌握基本技能，全面训练学生思维以及想象力、观察力、语言表达能力和团结协作精神，永远要高度重视对学生自信心的树立和培训，培养吃苦耐劳、乐观向上的精神，为他们人生第一节作好奠基。
这次培训彻底颠覆了我原本对教师这个工作的理解，让我如浴火的凤凰，在教师成长的道路上得以“重生”，获得质的进步，在今后的教育教学工作中，我要继续钻研，争取早日成为一名优秀的小学教师!
我学习 我快乐 我进步
——巴中市2012-2013远程非学历培训心得体会
平昌县云台小学夏宏达
通过半年的时间，我再次参加了巴中市非学历远程培训，在这次学习中让我受益非浅。我以前自认为在初中思品教学中，凭着自己的高文凭和对初中思品多年的教学经验，根本用不着学习，完全可以胜任。可通过学习，才知道了自己掌握的知识还是太少，应该学的还有很多很多。正如我们古人说的：活到老，学到老!不学就要落后，就要被淘汰。在学习中让我的学科理论知识又上了一个新的台阶，对教材和课堂教学能力的驾驭能力得到较大的增强。
一、端正学习态度
在远程非学历培训中，我发现很多老师不虚心，通过各种途径一味地去完成学习时间，不珍惜学习机会，不注重学习实效。我认为要使自己在教育战线上立得一足之地，必须要时时学，事事学，只有学习才能使自己进步。可以说，远程培训给我们提供一个很好的学习、交流的机会，机会难道，必须端正自己的学习态度，用心学，边学边记，不断完善自己，不断提高自己。
二、注重学以致用
学习的目的就是提高自己，将所学的知识用到自己平时的教学中去，最终于目的就是要提高学生的能力和学习成
绩。我在学习过程中，凡遇到新的教学理念和课堂教学水平，我总要与自己平时的教学相比，取他之长，补己之短，努力在教学中进行尝试，并不断完善，使之转化为自己的教学水平。
三、坚持长期学习
培训的目的是为了让教师在理念和业务水平上有一个大的提高和进步，不能把培训作为一种负担。在今后的日子里，我还要通过网络、报刊杂志加强自身学习，使自己成为一个终身学习型、进步型教师。要想学生有一碗水，自己必须有一桶水。可当今不只是社会在进步，而知识也在不断更新，我们只有不断了解和把握教育动态，才不至于被时代所淘汰。
“时代在变迁，社会在发展”，对这次的培训我总的体会是培训着、收获着、提高着、充实着。
推荐阅读：
2024教师远程非学历培训心得05-31
非学历远程培训心得（推荐7篇）08-24
远程非学历培训心得（精选7篇）11-01
成人远程学历教育学习动机分析12-19
非学历远程教育课程质量研究——以“甘肃干部网络学院课程建设现状”为例01-29
非学历继续教育论文提纲11-15
中国高校非学历继续教育发展调查05-11
非学历继续教育论文（精选3篇）04-14
非学历培训的继续教育论文（共3篇）04-15
